美容营销方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质美容营销方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

情人节到了，利用节日的便利让更多的人认识到美容院。可以通过一份好的方案进而提高业绩，何乐不为呢?那么你们知道关于2021美容院情人节营销策划方案内容还有哪些呢?下面是小编为大家准备2021美容院情人节营销策划方案五篇，欢迎参阅。

美容院情人节营销策划方案一一、活动目的

1、把握节日促销商机，通过活动内容和活动对象创新避开“价格比拼”和“客源争抢“的恶性竞争，并给予顾客新鲜感，刺激其消费欲望;

2、提升美容院销售业绩，吸纳新客源;

3、打造美容院的品牌形象和知名度，提升顾客忠诚度;

二、活动主题

爱我，就勇敢说出来活动

三、活动内容

在20__年__月__日至__月__日期间，凡购买“新春美丽心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友，注：不须购买“新春美丽心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变!

四、活动备注事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

2、宣传话术重点：着重强调送“新春美丽心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力;

五、短信促销

1、情人佳节共此时。

不用玫瑰、巧克力，一颗真心只为你;没有花言、没巧语，一条短信表真心：愿我们的爱，盛开在寒冬，飘溢出芬芳。

2、人的微笑，每一次心跳，虽然寂然无声，却胜过海誓山盟;

真情的碰撞，灵魂的守护，或许不够浪漫，却胜过无力的承诺。情人节，我只愿与你携手到老。

3、热闹春节过，喜气洋洋走。

度过团圆日，迎来浪漫时。情人佳节至，你我约会来。二人世界里，愿你多徜徉。幸福过节日，舒心享未来。情人节快乐!

4、条条短信传相思，字字牵挂只为你，声声问候暖人心，句句祝福沁心脾，时逢2月14日，情人节将来临，一条短信表真心，千真万确想念你。

5、情人是棵树，你要抱的住;情人如小草，你得保护好;情人是手机，生活不能离;情人如春露，温馨在心头;情人节，祝福他们，对她们一定要好

美容院情人节营销策划方案二以“美丽情人节”为主题展开，为庆祝情人节节的到来，本店推出“美丽情人节”活动。

一、折扣促销

七夕当日本店所有项目、产品均8.5折，仅限一日，赶紧带上小伙伴一起来享受美丽时光吧!

折扣是美容院常见的促销方法，同时也是顾客最容易接受的方法。因为人人都喜欢便宜又实用的东西，所以七夕美容院活动以折扣为主是最容易且最快被消费者接受的。

二、卡式促销

以“你在我心中是最美!”为美容院情人节节主题展开，凡在情人节节当日带女性朋友带情人到本店，由男方大声对女方说一句“你在我心中是最美”即可获得美容院送出的价值999元的情人套卡1张。

卡式促销法美容院屡试不爽，而在情人节节推出这种促销活动，不仅契合主题，更能带动男性对女性美容的重视，同时也能体现出美容院对女性顾客的关怀。这种方法既简单、又有趣，能帮助美容院在情人节节当日挖掘很多年轻的女性消费者。

三、消费即送

以“___美容院陪你一起过情人节!”为主题展开，规定凡是七夕当日到店消费满50元将获得甜美巧克力一份!

这种消费即送促销活动能有效的刺激顾客的消费欲望，很容易就能带动顾客消费。除了送与情人节相关的礼品外，美容院还可以根据自身情况进行调整，如凡是七夕当日到店免费注册会员，即可享受“特殊”情人节待遇(如：免费脸部护理一次或一束玫瑰花等)。

四、七夕主题大赛

以“浪漫么么哒”为主题展开，举行户外亲吻比赛，如规定只要在情人节节当日，情侣免费报名参加__美容院举办的亲吻大赛，亲吻最长时间的情侣将获得豪华情侣套餐一份!(套餐内容可根据美容院的实际情况拟定)

这种最直接的主题促销法能很好的带动群众的参与感，同时也十分容易造势，能快速扩大美容院的影响力。说不定美容院还能借此活动在情人节节期间挖掘不少浅在客户。

五、积分促销

凡是美容院老客户在情人节节当日到店消费满10元即可获得双倍积分，同时还能换购1款高档美容产品;凡是在情人节节当日到店注册新会员的顾客，即可获得50个积分……美容院可以“浪漫积分，好礼相送!”为主题展开积分促销，具体方式可根据美容院的实际情况来实行。

美容院在情人节节期间展开积分促销活动有效的提高顾客的消费总额，可提先制定好积分限度，等顾客达到一积分后，将可获赠__礼品，刺激顾客再次消费的欲望。

美容院情人节营销策划方案三一、活动主题

你的青春，我的快乐

二、活动目的

1、通过美容院七夕情人节活动增加新的客源

2、巩固美容院老顾客

3、通过活动，让更多的人知道我们美容院，宣传我们的品牌

三、活动时间

20__年_月__—20__年_月__日

四、活动对象

所有女性顾客

五、活动内容

1、活动期间，凡在美容院消费者可免费享受足疗项目，缓解您脚步的压力。

2、进美容院消费的顾客都可以享受8.8折优惠。

3、在活动中，消费满580元的顾客，赠送洗面奶一瓶。

4、在美容院消费满780元的顾客，赠送补水液一瓶。

5、在美容院消费满980元顾客，赠送晚间护肤一套。

6、在美容院消费满1280元顾客，享受8折优惠，并赠送原液一套。

六、活动宣传

1、活动宣传时间：20__年_月__日——_月_日

2、宣传办法：

a、美容院前面放两个美容院七夕情人节活动方案详细内容的易拉宝

b、在美容院门店上挂上美容院活动主题的横幅。

c、在附近可以张贴大海报，宣传美容院的活动方案。

d、在美容院附近散发传单。

七、注意事情

1、活动的广告图必须设计的很有感染力，不然达不到吸引顾客的效果，以恢复青春为主题。

2、活动期间，美容院所有员工的行为举止必须规范，占有站姿，左右坐姿，见到顾客要同意微笑问好，要凸显美容院服务的专业性以及团队力量。

3、在美容院内部进行适当的布置，让美容院充满七夕情人节的气息。

4、可以联合附近的超市或是卖场做活动，将美容院的七夕情人节的消费券作为赠送。

备注：此方案仅供参考，由普丽缇莎编辑整理，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

美容院情人节营销策划方案四一、活动主题

七夕相聚，妆美无限

二、活动时间

20__年_月__日至8月__日

三、活动对象

年龄在23岁-45岁之间的美容院顾客(男女不限);

四、促销活动内容

(一)七夕特惠套餐活动

在七夕情人节的活动期间，所有男士可以在美容院购买“七夕浪漫心礼”特惠套餐(价值￥___元)，赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助。同时，美容院也可以向顾客宣传“爱人共享活动优惠”。

(二)七夕美丽心意卡活动

在七夕情人节活动期间，美容院可以推出七夕美丽心意卡的办卡优惠。男士或美容院顾客购买此卡，可以享受到九重优惠。

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体护理项目四次;

3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

4、8月__日获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处;

5、获赠男士皮带一条(或衬衫、钱包);

6、获赠男士专用洁面乳一支;

7、赠男士肾部保养护理一次;

8、获赠爱情誓言卡一张，参加“情话评选活动，有机会获得精美奖品;

9、当天落订可获九折优惠;

注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

五、活动宣传

1、宣传重点时间：活动前一个星期

2、宣传手段：a、派单(主题：如致男士的一封信，);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报张贴或_展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、美容院女性会员宣传，要求带给其丈夫或男朋友;f、其它;

六、活动备注事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

2、宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力。

美容院情人节营销策划方案五一、活动主题

情浓一生，真心表爱意

活动(一)主题：情人节，真爱无限

活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来

活动(三)主题：情意无价，爱我有奖

二、活动时间

20__年__月__日至__月__日

三、活动对象

1、活动(一)针对目标对象：年龄在23岁-45岁之间，衣着有品味，特别是开私家车的男士及美容院顾客;

2、活动(二)针对目标对象：活动(一)参与者及美容院会员的丈夫(或男朋友);

3、活动三针对目标对象：活动(二)参与者及所有参加评选的女性;

四、活动内容

活动(一)：“情人节，真爱无限”特惠活动

活动期间，所有男士可在美容院购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐(价值￥999元)，赠送给自己的妻子(女朋友)，以此充分表达自己的爱意，感谢妻子(女朋友)在过去的一年里对自己的支持和帮助;美容院顾客也可同时宣传(爱人共享活动优惠);

美丽心意卡可享受九重特惠：

1、任选基础护理项目十二次;

2、任选身体护理项目四次;

3、获赠“爱意无限”客装产品礼盒一套(特别包装)送给妻子(女朋友);

4、__月__日获赠鲜花一束(11朵，颜色自选)[三多有你更精彩]和精美巧克力一盒，由专人送到指定人处;

5、获赠名牌男士皮带一条(或名牌衬衫、钱包);

6、获赠男士专用洁面乳一支;

7、赠男士肾部保养护理一次;

8、获赠爱情誓言卡一张，参加“最佳情话评选活动，有机会获得精美奖品;

9、当天落订可获九折优惠;

注：或结婚时间在三年以上(含三年，以结婚证书为准)可再获九折优惠(折上折)

活动(二)：“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

在20__年__月__日至__月__日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友，注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变!

活动(三)：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动

在20__年__月__日至__月__(下午三点前)日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或_元代金券)，并参加抽奖活动，获取精美奖品;

__月__日17：00现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);

五、活动宣传

1、宣传重点时间：活动前五天

2、宣传手段：a、派单(主题：致男士的一封信，);

b、悬挂横幅(活动主题);c、海报

张贴或_展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);

六、活动备注事项

1、宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

2、宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

3、制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏，

4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力;

第2篇

【为什么要开展店务定制训练营】

多年以来，《美容院标准店务系统》一直是困扰与制约美容院发展的关键问题，没有店务系统，没有核心团队，没有营销策略，没有行业动态，很多美容院靠一个阶段的经验来摸索新的盈利模式，靠一个方法企图解决全面的问题。所以，往往力不从心，左支右绌，虽然做了很多年，但还是很累。

通过五天四夜的封闭式强化集训营，与会学员都制定了自己的店务标准系统。很多学员感慨：这么多年，才知道美容院应该是个什么开法。有了标准店务系统，再开几家店也不会觉得累。因为有了标准，有了系统，有了参照。

【为什么光靠听课还是不能全面解决问题？】

很多人参加过王勇刚老师所讲的《美容商战赢利模式》与《店务店长班》，有人收获很大，有人收获却一般。为什么？收获一般的人自己给出的答案是：1.因为《美容商战赢利模式》与《店务店长班》开课时间紧，内容多，听得多还不一定全面消化，没有做与练的过程；2.就算老板学会了，中高层不理解或者理解不全面，执行起来就会打折扣，所以效果也会有差异；3.只知道自己店的操作，不了解其它优秀店的成功经验，如各种卡项，各类话术等，没有借鉴与参照；4.没有形成系统与标准，没有一个可以按此操作的范本。另外，也有学员分享，下店执行时要么是时间，要么是事情，不能集中强化学习、讨论，所以容易不了了之。

针对上述问题，众诚・王勇刚美容商学院总裁班标准店务集训营创行业先河，通过此次集训营，旨在更深入，更准确地帮助学员形成标准系统，形成执行规范。

《美容院的标准店务系统》如何制定

第一步：携带相关资料，便于现场讨论，例如美容院项目手册、充值卡方案、促销方案、终端活动（1～7月营销方案）、月报表相关等经营数据等，但特别强调要带一台手提电脑。

第二步：现场提供《中国名优大店店务案例集》电子档模板与《美容院单店模板》、《卓越店务店长班》、《夏令营作业资料一套》，供听课时参考与借鉴。

第三步：每天一个主题，第一天管理，第二天经营类卡项、技术理论，第三天经营类促销与全年营销规划，第四天店务系统大讨论，第五天店务系统百问百答。美容院宣传造势。通过听、做、练、定四个过程来完成，听――老师授课，做――自己方案，练――掌握方案，定――定自己的标准。其中做的过程是，先让每个高管针对每个课题写方案，再集中讨论方案可行性，最后通过打印到电脑里形成方案。

第四步：行业资讯大讨论，课程后一对一单独辅导与咨询。

第五步：全体学员店进行颁奖，下店后宣传造势。

【众诚美容商学院总裁班店务集训营流程】

5日

全面店务知识讲解复习与考试

美容院SWTO分析与宣传定位

找出目前最核心需要解决的问题

组织架构，岗位与分工，员工定位

美容院岗位设计的原理与方法

美容院的规章制度

美容院介绍，每天穿插文化展示

美容院问题反馈集

理解与沟通对话环节

6日

美容院技术标准与理论系统

各种项目设计与话术

各种充值卡的设计

营销政策与制定

员工促销方案设计，总裁融资方案

背核心项目话术

充值卡销售技巧，集中看话术碟

总裁商品系统分会场

7日

四大流程与业绩诊断学习

新客到店销售流程

强调服务流程设计

各种表格制作与填写

各种表格的分析与总结

制定自己的标准店务系统

8日

每家单店标准模板大讨论

如何做好月计划与年规划

美容院执行力打造

9日

美容院标准店务大展示

店务百问百答PK比赛

第3篇

会场营销是美容院服务营销的一种有效形式，顾客和美容院工作人员面对面的接触，能直接反映出终端消费者对美容院的印象，有效地实现营销目的。而将专家坐诊与会场营销结合起来的营销模式，则能使美容院的营销活动更具权威性、针对性和准确性。专家坐诊是美容专业市场一种聚点式的销售方式，作为美容院低成本、低风险的运作模式，它能有效地疗愈美容院会场营销过程中的诸多“顽疾”。

会场营销细则

会前准备

会前30天，大区经理需对美容院进行诊断，深度沟通，细分顾客需求。充分了解美容院情况，如目标客户的数量、特征、消费能力、亚健康特征等，具体情况具体分析，并制订辅助促销政策，锁定目标受众，再填写《美容院经营活动诊断表》，以明晰该美容院是否具备开会条件。

会场选址

很多美容院常选择酒店会议室作为会议营销的场所，但这种场所商业味浓重，环境封闭，让人觉得压抑和窒息，降低了顾客对产品的购买欲。此外，美容院频频利用这种场所也会让顾客产生麻木甚至是厌烦情绪，无任何激情可言。若将会场搬到郊外去，如空气清新、环境安逸的山庄，则能吸引更多顾客的参与，迷人的郊野风光会使顾客心旷神怡，更能刺激其对健康、长寿、幸福生活的向往和祈求，实现会议营销的目的。

会前员工培训

美容院老板或聘请的专业讲师在会前需对美容师进行1～2天的培训，进行会议流程模拟，这样美容院的营销团队才能既有默契又有战斗力。

会场环境布置

1　会场门口：要充分突显活动氛围，横幅悬挂营造对外广告力；会议主题要鲜明、清晰，牌标除了写明会议主题外也要标明楼层指示；装饰的拱门要鲜艳立体，彩旗、升气球也能产生强烈的视觉冲击力：会场入口处产品、项目优惠活动、专家介绍等要简洁、具体。

2　背景布置：主题大背景突显会议主题，副背景烘托主背景。

3　专家咨询诊断室：要突出专家的权威性，营造专业的坐诊氛围，专家白大褂体现其专业角色，项目诊断仪器、人体经络的挂图或其他相关五行八卦的挂图要摆放得体。

4　咨询销售服务区：会场专门设置咨询销售服务区，体现出顾问式坐诊活动的专业和细心。

疗愈王牌

制订营销政策

针对新顾客可根据实际情况采取灵活方式吸引其到店诊断并促使消费成功；而对现有顾客消费群则要进行深度分析判断，制定针对性强的促销方案促成购买实现。营销过程中建议不要用降低价格或打折的办法来吸引顾客，尽量运用新项目赠送或配送礼品的方式促销，以保证美容院的长久经营效益。

坐诊注意事项

1　顾客进专家诊室前，美容师要把顾客的关键信息告诉专家，如这个顾客刚打了羊胎素；这个顾客是医生，很理性；这个顾客查出来有子宫肌瘤；这个顾客一直在我们这里做祛斑疗程，效果不太好等。

2　顾客与专家见面前，美容师要详细介绍专家本人，使顾客产生信赖感。店内工作人员的每个细节都要体现出对专家的极度尊重，让顾客感觉到专家坐诊机会极为难得。

3　专家同顾客沟通的过程中，美容顾问或助理不能插话，以免分散顾客注意力。

4　专家坐诊室最好是一个独立、温馨、隔音的环境，接待桌最好是圆桌，椅子是舒服的软凳，顾客的凳子不带扶手，也不能有转动功能。

5　专家同顾客沟通完毕，销售人员要按照专家坐诊单上的建议推销产品，并在顾客的默认下把产品现场打开。

6　销售人员说话不能含糊其辞，要有一定的影响力。建议最后的关键推单员是店长或专业美容顾问，如果老板和顾客熟悉，则要亲自推单，这样成交率最高。

7　促销买赠方案的吸引力可以决定活动的成败，一定要提前确定方案，尽量避免让未坐诊顾客看见坐诊顾客购买产品的场景，以免该顾客因商业味而产生心理抵触，甚至放弃坐诊。

俱乐部式的专家坐诊

专家坐诊最有效的武器就是“面对面的洗脑”，但部分顾客固守观念，洗脑非一两次即可。另外，讲师的水平也影响着“洗脑”效果，所以我们可以借鉴俱乐部运作模式，对顾客实行会员制管理，根据会员的实际情况和需求，量身定做营销计划，如建立客户档案，根据会员的美容目标，聘请美容专家制订恰当的美容计划，细分会员美容目标，根据分类和美容产品确定会议营销主题等。

俱乐部式的专家坐诊能很好地解决参会人数的问题，“美容教练”为会员量身定制的美容计划，也能协助专家坐诊营销。

第4篇

笔者在美容业从业多年，一直致力于美容业上、中、下游三个层次的经营研究。在美容化妆品业，几乎所有的专业营销人员把对上游和中游的营销研究作为重点，而较少关注下游的经营和发展，这实际上是不对的！在美容业，几乎所有的化妆品均必须通过美容院这唯一的终端出口才能到达消费者手中，不研究美容院的经营，不注重美容院的经营，可以说所有的营销手段只是一种空中楼阁式的欺诈行为！无非是把产品从厂家的仓库搬到经销商的仓库，再帮助经销商将产品从经销商的仓库中搬到美容院的仓库中，这是一种库存大搬家的体力劳动行为，并不是真正意义上的营销。然而，在这样一种搬家的过程中，终端美容院的经营问题始终无法有效解决。

关于美容院的经营问题解决方案详见本人免费派发的《解决方案》、《十万店的启动方案》、《打造金牌美容师的技巧》等资料，欢迎索取。

今天，本人要与大家分享并分析美容院经营的大趋势。在分析大趋势之前，我们先来探讨一下美容院的日常项目经营。

一般来讲，美容院的日常项目经营主要包括这样三个方面内容：治、养、护，俗称金三角。如图所示：

治，是指治疗，譬如针对顾客的皮肤问题、肥胖问题、头发问题、面部形容问题等展开专业的治疗方案，并根据相应的疗程做出较好治疗效果；养，是指专业保养，譬如针对顾客的身体、皮肤及相关具体部位进行专业保养；护，是指日常护理，针对顾客的身体、皮肤及相关具体部位进行专业护理，并辅之以专业的美容手法和美容仪器设备等技能，以达到相应的护理效果。

由于传统的美容观主导着消费者的消费习惯，所以大多数消费者均把来美容院接受美容变成了以治疗为主的美容观。甚至错误地认为美容院可以包治百病，代替了医院的角色。这些错误的美容观过分地夸大了美容院的功能，以至于一旦美容院满足不了消费者的需求，则美容院的信誉危机就直接体现出来。

好在一些经济较发达的城市如北京、广州、上海等地，已经从过去的身体美容演变为向生理美容和心理美容过渡。但无论如何演变，经营金三角的格局还是不会变的，美容院最终或必须还是仍然围绕在以：治、养、护为三角支点的经营原则中。

美容院经营大趋势揭秘――项目篇：美容、保健二合一！

（注意：这里所指的保健不是平常大家所看到的通过保健器材（如跑步机、健身器等）去做保健运动，来达到保健的目的。一般的美容院场地小，哪有那么大的空余面积来经营这一项？所以，这是不现实的！我这里所指的保健是指营养保健食品，或称可以吃的化妆品！）

保健营养食品在国外已经发展并流行了近20余年，美国市场的保健营养食品年均销量达2000亿美元。而我国13亿多人口，近3亿多女性消费者在美容院接受专业美容护理服务，市场容量至少是美国的两倍。脑白金的年均销量为20亿元，而安利公司的纽崔莱营养保健食品在去年的销量为50亿元人民币，占安利公司中国产品总销量的60%！营养保健食品已越来越为广大消费者所接受！

在美容院内销售营养保健食品将是美容业的一大趋势，而且是绝对的趋势！这一点请大家坚信无疑！这是因为：美容院在目前所做的美容服务是治标不治本。化妆品作用在皮肤表面，并不能通过改善消费者内部的生理机能来达到美容的效果。所以，尽管美容院有这样那样优质的化妆品，但还是无法有效地解决消费者的皮肤与身体问题。而一般的消费者是绝不会进医院通过手术或吃药来改善这一点，因此，就必须通过美容院以标本兼治的方式来为消费者服务。

国际医学和食品营养学证明，优秀的营养保健食品是纯粹利用天然的生物和植物提纯技术，根据人体的生理机能原理来进行科学的配方设计和生产。所以，优质的营养保健食品能够在较长的时期内保养和改良人体的生理机能，并促进人体的健康。营养保健食品作用于人体的健康，与美容院专业的化妆品护理相结合，能达到事半功倍的效果。

服用营养保健食品目前已经成为国内如广州、上海、北京、重庆等一线大城市成功女性的生活品味与时尚潮流，就像一般的穿衣吃饭一样简单。要想永葆青春，永葆健康，单纯通过化妆品或长期大量的运动是很难达到这一效果的，尤其是城市生活节奏紧张，时间就是金钱，大部分消费者把大量的时间花费在运动上也不现实，因此，服用营养保健食品则成为这些优秀女性消费者的首选！

美容院引入营养保健这一经营模式，有以下优点值得大家留意：

第一，美容院引入营养保健食品，在经营上，形成了经营特色差异化，打破了传统的美容经营模式和市场平衡，将引起消费者的极大关注和兴趣；

第二，美容院引入营养保健食品，等于在原来的经营上引进了新的经营项目，增加了新的利润增长点，有利于降低美容院的平均经营成本，提高盈利能力；

第三，美容与保健的结合是市场发展的大趋势，也是消费的潮流。顺应潮流的发展，则将使美容院在传统而激烈的市场竞争中获得稳定经营并持续盈利的基础，能最大限度地巩固消费者队伍，提高消费者的忠诚度；

单纯靠引进一个营养保健项目固然可以在中短期内起到盈利增长的作用，但如果所有的竞争者都引入这一项目的话，这种竞争优势又会随着时间的推移而消失。因此，要想长期保持这种经营优势并稳定顾客群队伍不致流失，就必须在经营策略上发生改变。接下来，将与大家分享美容院经营大趋势之二：经营策略篇。

美容院经营大趋势揭秘――策略篇：网络营销致胜！

（注意：网络营销不是指在互联网上进行营销工作，也不是国家所禁止的传销！这里的网络营销是指以通过销售产品的方式将美容院的顾客资源有机整合，顾客资源以网络的形式有效地凝聚在美容院周围，顾客消费与美容院的销售形成互动，同时促进客我双方的双蠃局面。）

网络营销这个词可能许多美容院的老板对此不熟。这不要紧！

通常一个顾客在美容院接受服务并产生了良好的效果之后，大多数人会把这种效果直接告诉她的亲人、朋友或同事们，并在一定的时机带动这些人来美容院尝试消费。这种情况，一般是在非意识状态下完成的，也就是说，无意识地帮助美容院完成了一次销售与推广的工作。

但是，相当一部分顾客是不会干这种与自己利益无关的事！

美容院没有相应的经营机制和政策，顾客也就没有必要具备相应的积极性来做这一项工作！这也就是许多美容院缺乏新客源的重要因素！老顾客不帮助带新顾客，美容院在社会上没有一定的口碑所造成的美誉度和知名度，因此，其经营状况就可想而知了。

解决这个问题的关键就是：如何充分调动顾客的积极性来为美容院进行口碑宣传，并带动自己的人脉关系来照顾美容院的生意呢？

网络营销可以做到这一点！

网络营销的优点：

第一，美容院采用网络营销模式之后，顾客忠诚度将大大提高；

第二，老顾客带新顾客，顾客网络按梯队模式不断复制滚动发展，顾客队伍越来越庞大，解决了美容院新客源问题；

第三，顾客的利益与美容院和生产厂家的利益紧密联系在一起，并有效提高了美容院的盈利能力，实现持续稳定的盈利；

第四，美容院引入网络营销模式之后，由于必须取得生产厂家的产品支持、政策支持和市场支持，因此，美容院的经营风险大大降低，免除了美容院的后顾之忧；

第五，美容院引入网络模式之后，美容院经营者个人的事业将得到升华，而且极容易获得成功。

第5篇

为什么要做年度运营规划？

年度运营系统，堪称是美容会所经营者的商业计划书。美容会所通过导入这个系统，可以让美容会所经营者提前做好年度、季度、月度的商业计划；利用这套工具可以实现目标分解、清楚全年现金流走势。一个全面完善的年度运营规划可以帮助老板提前发现问题解决问题，同时学会编制、执行预算，掌控成本率，清晰会所各项收入支出所占比例是否合理，透过现金流看会所的经营状态，并控制现金流。

制定科学严谨的年度运营规划，能为美容院一年的经营和发展提供方向，告诉你一年的业绩出自哪里，并该由谁来完成你想要的业绩，让你从忙、乱、烦的过程中彻底解放出来。达到年度费用可控、利润可控，让你在最短的时间内创造最大的价值，实现业绩的倍增，而且是持续的倍增。

年度运营规划的四大功效

年度运营规划是以战略为导向，评估店家的经营定位。达到经营定位与战略定位、顾客定位相匹配，以业绩倍增铁三角进行顾客结构、项目结构、员工绩效结构的整合，制定出业绩目标总体规划，并将目标逐步分解归纳。执行年度运营规划的好处有以下四点：

对于企业来说，有利于将战略有效的落地与实施，打造科学制定年度规划和监控的管理模式；

对于经营者来说，有利于企业各部门以年度规划充分划分，各尽其责，互助协作，减少管理内耗，避免抢夺；

对于管理者来说，有利于提高管理者效率和管控力，并使管理者掌握科学制定计划的方法与能力；

对执行者来说，有利于全年度的工作更清晰化，实现日常工作模块化、流程化。

如何制定、执行年度运营规划？

在做下一年的年度运营规划之前，我们首先要对去年的工作做整体的总结，梳理汇总顾客、商品和员工三方面数据。在店务管理较规范的店家，这些数据不难得到。同时，在梳理数据的过程中，店家可以对自己的经营状况和管理状况全面了解。

做好了之前的准备工作，我们就可以开始制定明年的年度运营规划了。

第一，明确你要卖哪些项目

1.一切首先从商品的角度出发。即确保美容院的商品定位要与经营定位相匹配、经营定位要与战略定位相匹配，同时经营定位要与顾客定位相匹配。

2.把美容院的商品按照品类分类。评估经营定位，确定明年的业绩是在哪些品类中完成：如常规项目、大项目、家居产品、仪器项目等，确保各个品类所占比例是合理的。

3.确定每个品类中所涵的各个品牌，针对性的制定营销策略和促销策略

第二，找到买你项目的顾客

1.对美容院的顾客做有效的分类分析，把顾客按照年均消费额进行分类。

2.针对每一类顾客进行细致深入的消费分析。以顾客需求为导向，设定目标顾客全年整体消费方案。

3.针对新客数量与业绩进行规划，制定全年有效的拓客规划。

第三，确定项目卖多少才合适

1.根据美容院所经营的项目，进行项目规划与项目整合，使项目结构与顾客结构相匹配，卡项结构与顾客结构相匹配。

2.统计顾客消费情况，为业绩规划的制定提供依据。以公司战略为出发点制定的业绩目标要与以顾客需求为导向出发制定的业绩目标相匹配。

3.根据制定的业绩规划进行业绩目标的分解，合理分解到给项目、顾客和员工，层层分解，细化目标。

第四，制定的业绩目标该如何实现

年度营销活动是关系到全年业绩是否能达成的重要依据，为了达成年度规划的业绩目标，使业绩目标能够落地执行，有效完成乃至超额完成，必须根据整个业绩规划，规划出一年的营销策略与营销侧重点，做到有科学依据、合理规划。

1.制定针对顾客的营销策略：针对不同类别的顾客卖不同的卡项、疗程、项目套餐等；针对大客户，要专门设计大客户的整体解决方案。

2.制定针对商品的营销策略：根据项目规划，可以看到各个品类、品牌所达成的业绩目标，为了达成业绩目标需要厂家做哪些配合。安排好专家坐诊、体验营销等活动的年度执行时间。

3.确定每个月的活动时间及节点、活动重点、针对顾客类别以及该完成的业绩目标、主推项目等。

4.全年营销侧重点：确定年重点四次主题大型活动：如答谢、关爱、感恩会等；对全年的节日做好充分准备，迎合潮流；建立会所的自销系统，打造员工的自销能力；每月有效普及会所常规项目。

第五，具体设置业绩的每月完成业绩目标

合理的统计出每个月的业绩目标，都在哪些品类上完成，也可以细分到各个品牌项目上完成，清楚的知道卖什么？卖给谁？卖多少？怎么卖？作为业绩追踪的重要依据，也便于做员工季度的绩效考核。

1.根据年度营销活动和店内的自销能力规划来制定业绩规划。

2.根据年度营销活动规划出店内的实操业绩和客流等。

3.将各个品类或品牌规划的业绩目标分解到每个月去达成。

第六，落实业绩的责任人

做好业绩目标之后，还要将业绩目标分解，分配给每位员工，让员工清晰自己全年的业绩目标和收入目标，以及完成业绩目标的时间节点，相应的职责和达成这些业绩所需要的成长和学习，作为业绩追踪的重要依据。

第七，明确业绩达成的绩效

使员工知道到达成全年的业绩目标会得到什么样的绩效奖励，让员工愿意主动去做，清楚的统计出每位员工的整个绩效占比情况，了解每位员工的工作效率与贡献率，是绩效管理的重要依据和拉动业绩的重要环节。

第八，根据年度运营规划做好预算工作

预算是会所整体运营规划的一个整体方案，往往具体到各部门各相关负责人。做预算必须参考上年度费用标准，再根据本年度需要完成的指标，预算出各种成本费用。阶段性对比预算与真实经营成本，有助于提早发现企业阶段性发展是否处在可控制范围之内。

从实际案例看全年规划的必要性

爱莲商学院曾经服务过一家美容院，发现该美容院由于没有学过店务管理方面的知识，所以在总结店内全年各项业绩的时候无从下手，不知道业绩到底是出自哪个品牌的。店内举办的活动，也都是依靠厂家举办的，完全没有计划性。店里对于顾客的管理非常混乱，员工的工作更是无方向性和目标性。

针对美容院的问题，爱莲为其做了科学的数据诊断分析，将美容院的问题和解决方案跟其负责人进行沟通，帮助这家美容院按照执行年度运营规划的步骤（准备阶段、年度目标的制定、年度目标的分解）整合了店内的项目结构。接着根据顾客的分析情况合理的调整了顾客结构，使各类顾客达到有效的培育升级，让美容院能更合理的进行拓客规划。同时将员工薪资绩效也进行相应调整，让员工看到达成全年业绩目标的好处和收益，激发员工积极性。

爱莲用专业的数据诊断分析系统，以数据的形式与美容院对话，对美容院出现的问题进行分析并提出了相应的解决方案。据反馈，使用了爱莲制定的年度运营规划，该美容院加强了年度的整体业绩目标计划性，而且规范了管理，经营更加科学；员工的执行力也变高了，同事之间的配合度也比之前好了许多。该美容院在做营销活动的之前也学会做先相应铺垫，从顾客需求的角度和所制定的活动规划来邀约顾客，达到了一对一的精准营销，从而很好的控制了全店经营管理的成本和费用。年末总结时发现该店一扫以往混乱无序的状况，全年业绩稳定，每个季度的业绩稳定，每个月的业绩稳定，短时间内实现了利润最大化。

作者的话：

作为一家专注于美妆行业的顾问公司来说，我们对美业有着不可推卸的责任和使命。首先要本着对店家负责的态度来进行工作，对店家的顾客结构，商品结构和员工绩效评估结构做科学的数据诊断分析，从中找出店家目前存在的问题和急需要解决的问题。这样才能对症下药，为店家科学制定2014年年度运营规划，轻松达成全年业绩。

彭雅翎

美妆企业赢利模式研究专家

美妆业资深店务管理专家顾问

美妆业连锁机构赢利模式研究专家

美妆业整店输出管理模式专家顾问

美容院业绩倍增模式创始人

美容院标准化店务管理系统创始人

美妆业信息化店务管理模式创始人

爱莲国际集团店务管理及赢利模式总顾问中华全国工商联美容化妆品业商会

教育培训委员会副主任

孙颖

爱莲国际&店务运营系统-管理顾问师

美容会所 年度运营规划、营销策划实战专家

美容会所 顾客营销系统、数据库营销实战专家

美容会所 项目整合系统、项目营销策划实战专家美容会所 员工管理、绩效管理策划实战专家

美容会所 员工绩效考核与工作流程设计实践专家

第6篇

奥运营销是近来的主题营销，作为美容行业终端的美容院，如果能搭上奥运营销的快车，也必将随着北京2008奥运会的成功举办而效益倍增。为此，我们特邀请几位美容行业营销专家，为美容院的老板们出谋划策!

出奇制胜，新招不断

特邀嘉宾：李东　郑州楠桦美容有限公司策划部经理

2008奥运年，几乎每一个行业的每一位老板都在思考奥运营销的有关事项。作为美容院的老板，不妨试试以下几个促销新招：

借奥运气氛提升店面档次。美容院可以在室内装修装饰方面烘托出奥运氛围，如在门口放置两个比较大的奥运福娃“欢欢”、“迎迎”，以此代替玻璃门上“欢迎光临”字样。店门前还可以放置一个简单的奥运倒计时牌“距离北京2008奥运会还有××天”，另外室内挂件、摆件的位置选择都可以围绕奥运来设计。以装修装饰来衬托奥运气氛，目的就是提升店面档次，可以让顾客联想到美容院与奥运有一定关系，是一家与众不同的美容院，这也是美容院文化的一种体现。

巧借奥运数字做促销。美容院可以利用与奥运相关的数字，如2008、88等做一些促销活动。如北京某美容院就推出了“距离2008北京奥运还有多少天就优惠多少元”的活动，还有的美容院推出分别以“五福娃”命名的五项优惠内容，有的美容院的促销价格以88元、8.8折为主等，这都是在利用奥运数字做促销。

以限量为卖点突出稀缺性。因为北京2008年奥运会是百年难遇的机会，所以纪念意义为人看重，美容院做促销的时候可以把促销与奥运纪念结合起来，以此打动消费者。例如，郑州有家美容院推出“名膜2008”，限量2008套，定价290元，每天仅限8名顾客，这样的效果更容易执行预约美容。

与奥运商品做捆绑销售。美容院在进行促销赠品设计的时候，可以考虑加入奥运商品，比如夏季来了可以向顾客配赠奥运杯子、奥运手机链、奥运笔筒、奥运圆珠笔等。因为现在奥运商品已经成了一种时尚，拥有奥运商品是一种潮流和身份的象征。美容产品与奥运产品做捆绑销售，既容易操作，又是一项非常吸引顾客的项目。

与奥运专卖店和奥运即开彩票做联动。奥运专卖店里的商品通常比市场上同类商品价格高出很多，美容院可以依此为突破口与奥运专卖店合作，买一件奥运商品赠送相应面值的美容护理卡，既能促进奥运商品的销售，又能为美容院带来新客源。还有6月份火爆新上市的“奥运即开彩票”，购买人特别多，郑州徐寨有家美容院就立即与附近奥运即开彩票售点合作，买奥运即开彩票，送减肥门票，使得这家美容院的减肥项目和奥运即开彩票一样火爆。

量体裁衣，定做合身奥运促销装

特邀嘉宾：段继刚(广州雅美姿化妆品有限公司市场总监)

奥运对于众多行业来说都是一个绝好的传播品牌和提升美誉度的良机，对于美容院来说也不例外。只要采取适合自身的方式和方法，美容院同样能够借助奥运之风，将自己的品牌和销量提上一个新台阶。

奥运知识竞猜，提升品牌知名度。美容院可以利用人们对奥运和我们国家队的关注开展竞猜活动，做法是只要顾客购买一定数额的产品，就可以获得竞猜机会。竞猜的题目可以设置与我们国家密切相关的问题，如某些项目可以获得多少金牌等。对于猜对的顾客给予一定的奖励，既可以引导和利用顾客对于国家体育的关注，又可以开展品牌的促销，提升品牌知名度和销量。这是一种不错的促销选择，而且费用比较低廉，方案的可操作性和顾客参与性都比较高。

大奥运小细节，有效结合做促销。可以以软性的小细节方式与奥运进行结合，利用人们关注奥运的机会来宣传自己。例如：制作“××品牌为中国奥运加油”的条幅悬挂在店外；制作中国队得奖牌的最新情况统计表，每天放在店面醒目的位置和自己品牌的标识一起并列展示；有条件的可以在奥运会比赛期间把电视贴上自己品牌的标识和促销信息，在店门外或店内播放比赛实况，以此获得人们的关注。总之，只要善于观察，并有效结合自身条件，就可以巧借奥运东风，使自己的店面火一把。

搭奥运车，赚“健康”钱

特邀嘉宾：李峰　广西大易(文化策划)心灵会所老师

早在2006年5月份，北京市朝阳区政府就宣布在美容美发企业中开展“迎奥运服务规范示范店”的评选活动，并立即在美容美发院线掀起了一场争做奥运示范店的“新美容运动”。如果哪个店能成为奥运示范店，无疑是拿到了一张服务信誉保证书，这比做什么广告都来得踏实。可见，奥运时机对于美容行业的重要性。

第7篇

世纪良谋专家了解情况后，进行了SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），发现只要顺时而动抓住时机完全可以取得胜利。对手实力虽然强大，但是也属于开新店，刘经理要开的店对于对方来讲也是一个市场威胁。在此种情况下，就看谁出手快谁能抢占市场先机，为此世纪良谋为刘经理策划了“先入为主”的市场竞争策略。

第一步时间竞争：赶在对手之前开业

毋庸置疑，因为刘经理要开的九品阁会所面临是的一场贴身肉搏战，要想完全取得竞争的主动性，首要一点必须抢在对手开业之前开业。因为对方的面积、规模比较大，本来是一个优势，九品阁面积规模小本来是一个劣势，我们可以通过时间策略让对手的优势变劣势，让自己的劣势变优势：对方面积大一倍装修花费的时间要比较长，对方需要的员工数量相对比较多，招聘的时间也很长，所以九品阁完全可以赢得时间上的先机，掌握第一主动权。后来的事实证明，对方在九品阁成功开业后2个多月还未能开业。

第二步人才竞争：在招聘上再胜一筹

九品阁所在的城市在整个河南省的地级市场中属于较小，她只有两县一市，地方越小的地方人才越是有限的，尤其是美容人才，专业性较强，更是难找。所以人才的竞争作用凸显。如果九品阁一开始就招聘了很多的美容师，那么流到竞争对手店里的美容师就会很少，所谓此长彼消。为此，世纪良谋为九品阁策划了多渠道多种形式的招聘活动：在原来小店的门店外贴巨幅招聘喷绘，在当地报纸、网络大规模招聘，更重要的是招聘的噱头：鹤壁市的美容航母进行招聘，倾力打造鹤壁美容NO1。抢先在公众心中占有第一的老大地位。虽然对手是规模最大，但是装修阶段没人能看清楚，所以就应验了那句著名的营销格言：你自己是什么并不重要，消费者认为你是什么才是最重要的。九品阁虽然不是美容院的老大，但是由于抢先宣传造势让人认为自己是最大的，就达到了很好的效果，一时间来应聘的人很多。再加之，世纪良谋为九品阁策划的薪酬体系中年终奖是QQ轿车，这样一来“九品阁奖励轿车”的口碑就在美容师圈子里传播开了，很多很早以前离开的美容师也都争先要回来。

第三步定位竞争：穿越世纪的优雅尊贵

定位理论是美国营销大师特劳特提出的，定位的本意为“确定品牌在顾客心智中的位置”，它指出营销和商业战争并不发生在任何的街道和商店，而是发生在顾客的心智中，顾客心智是竞争的终极战场。美容院同样也是需要定位的，为此世纪良谋对九品阁本身进行深度挖掘，刘经理是1995年开始从事美容业的，到现在已经十几年的历史了，并且逐渐从小做大由弱变强档次越来越高，所以给九品阁定位成：穿越世纪的优雅尊贵。穿越世纪包含的是一个蜕变的过程、一个沉淀的过程，优雅尊贵是说目前的状态、发展的结果。通过装修风格和形象提升，都能传递给顾客一种优雅尊贵的感觉。

第四步开业活动：主打组合拳

因为九品阁抢先开业了，虽然时间上抢占了先机，但是也给开业活动方案带来了选择难题，如果门槛过低，高质量顾客可能就给对手留下了；如果门槛过高，可能人气不旺，影响员工士气。世纪良谋营销专家认为必须打组合拳，大小通吃。设计了28元的门槛和128元的门槛，显然分别针对低端顾客和高端顾客的。28元即可享受：冰膜变脸1次，水晶面部护理1次，眼部雕塑护理1次，面部防晒护理1次，芳香开背1次，50元代金券。128元即可享受，芳香开背2次，颈肩调理2次，卵巢保养2次，熏蒸养生2次，肾部保养2次，精装精油1瓶，100元代金券。而且各有所侧重，28元侧重面部护理，128元侧重身体养生。

店内留客也是组合拳，针对一般顾客分为680元、980元、1580元三个方案；针对高端顾客则是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的会员充值方案。这样下来，大大提高了成交率。开业期间达到了日销万元的效良好果。

第五步老顾客的互动营销

九品阁原来小店内还有一部分老顾客，这也是一种营销资源，要充分挖掘利用。世纪良谋进行周密策划了有效措施，一方面新店开业前以开新店为主题进行宣传造势提升老顾客消费；老店顾客在新店开业前凡是消费满1000元，即可享受新店服务项目。利用老店顾客资源，让老店顾客为新店介绍顾客。新店开业仪式，邀请符合条件的老店顾客作为特邀嘉宾出席新店开业仪式。对于一部分嫌新店距离远的顾客，我们又策划了每次报销五元交通费的措施，有效防止老顾客流失。

第六步前后夹击

由于九品阁强现在竞争对手前2个月开业，附近大部分美容顾客被九品阁吸纳过来，等到对方开业时九品阁同样出台了营销措施进行夹击：紧急办理美容聚宝盆卡从500元、1000元到2000元、3000元，这个档次刚好处于中档。因为高端顾客本来就少，已经被九品阁吸纳一部分，对手很难吸纳更多的高端顾客，中档顾客又被九品阁夹击一下，处境比较尴尬。

第8篇

世纪良谋专家了解情况后，进行了SWOT分析（优势、劣势、机会、威胁），发现只要顺时而动抓住时机完全可以取得胜利。对手实力虽然强大，但是属于开新店，刘经理要开的店对于对方来讲也是一个市场威胁。在此种情况下，就看谁出手快、谁能抢占市场先机。为此，世纪良谋为刘经理策划了“先入为主”的市场竞争策略。

第一步时间竞争：赶在对手之前开业

毋庸置疑，因为刘经理要开的九品阁会所面临的是一场贴身肉搏战，要想完全取得竞争的主动性，首要一点就是必须抢在对手开业之前开业。因为对方的面积、规模比较大，九品阁面积规模小，本来是一个劣势，我们可以通过时间策略让对手的优势变劣势，让自己的劣势变优势：对方面积大一倍，装修花费的时间要更长，需要的员工数量相对比较多，招聘的时间也很长，所以九品阁完全可以赢得时间上的先机，掌握第一主动权。后来的事实证明，对方在九品阁成功开业后2个多月还未能开业。

第二步人才竞争：在招聘上再胜一筹

鹤壁市在整个河南省的地级市场中属于较小的，只有两县一市。地方越小的地方人才越是有限，尤其是美容人才，专业性较强，更是难找，所以人才的竞争作用突显。如果九品阁一开始就招聘了很多的美容师，那么流到竞争对手店里的美容师就会很少，所谓此长彼消。为此，世纪良谋为九品阁策划了多渠道多种形式的招聘活动：在原来小店的门店外贴巨幅招聘喷绘，在当地报纸、网络大规模招聘，更重要的是招聘的噱头：鹤壁市的美容航母进行招聘，倾力打造鹤壁美容NO.1，抢先在公众心中占据第一的老大地位。虽然对手是规模最大，但是装修阶段没人能看清楚，所以就应验了那句著名的营销格言：你自己是什么并不重要，消费者认为你是什么才最重要。九品阁虽然不是美容院的老大，但是由于抢先宣传造势让人认为自己是最大的，就达到了很好的效果，因此来应聘的人很多。再加之，世纪良谋为九品阁策划的薪酬体系中年终奖是QQ轿车，这样一来“九品阁奖励轿车”的口碑就在美容师圈子里传播开了，很多以前离开的美容师也都争先要回来。

第三步定位竞争：穿越世纪的优雅尊贵

定位理论是美国营销大师特劳特提出的，定位的本意为“确定品牌在顾客心智中的位置”，它指出营销和商业战争并不发生在任何的街道和商店，而是发生在顾客的心智中，顾客心智是竞争的终极战场。美容院同样也是需要定位的，为此世纪良谋对九品阁本身进行深度挖掘，刘经理是1995年开始从事美容业的，到现在已经有十几年的经验了，他的店从小做大、由弱变强、档次也越来越高，所以给九品阁的定位宣传是“穿越世纪的优雅尊贵”。穿越世纪包含的是一个蜕变的过程、一个沉淀的过程，优雅尊贵是说目前的状态、发展的结果。通过装修风格和形象提升，传递给顾客一种优雅尊贵的感觉。

第四步开业活动：主打组合拳

因为九品阁抢先开业了，虽然时间上抢占了先机，但是也给开业活动方案带来了选择难题：如果门槛过低，高质量顾客可能就给对手留下了；如果门槛过高，可能人气不旺，影响员工士气。世纪良谋营销专家认为必须打组合拳，大小通吃。设计了28元的门槛和128元的门槛，显然是分别针对低端顾客和高端顾客的。28元即可享受：冰膜变脸1次、水晶面部护理1次、眼部雕塑护理1次、面部防晒护理1次、芳香开背1次、50元代金券。128元即可享受：芳香开背2次、颈肩调理2次、卵巢保养2次、熏蒸养生2次、肾部保养2次、精装精油1瓶、100元代金券。而且各有所侧重，28元侧重面部护理，128元侧重身体养生。

店内留客也是组合拳，针对一般顾客分为680元、980元、1580元3个方案；针对高端顾客则是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的会员充值方案。这样下来，大大提高了成交率，开业期间就达到了日销万元的良好效果。

第五步老顾客的互动营销

九品阁原来小店内还有一部分老顾客，这也是一种营销资源，要充分挖掘利用。世纪良谋进行周密策划，一方面新店开业前以开新店为主题进行宣传造势提升老顾客消费；老店顾客在新店开业前凡是消费满1000元，即可享受新店服务项目。利用老店顾客资源，让老店顾客为新店介绍顾客。新店开业仪式，邀请符合条件的老店顾客作为特邀嘉宾出席新店开业仪式。对于一部分嫌新店距离远的顾客，我们又策划了每次报销5元交通费的措施，有效防止老顾客流失。

第六步前后夹击

由于九品阁抢在竞争对手前2个月开业，附近大部分美容顾客都被九品阁吸纳过来，等到对方开业时，九品阁同样出台了营销措施进行夹击：紧急办理美容聚宝盆卡从500元、1000元到2000元、3000元，这个档次刚好处于中档。因为高端顾客本来就少，已经被九品阁吸纳一部分，对手很难吸纳更多的高端顾客，中档顾客又被九品阁夹击一下，处境比较尴尬。

第9篇

可是，直到现在企业还没被时代淘汰，微博营销就已经被许多企业淘汰了。那么，对于美容院来说，到底还要不要做移动营销，该怎样做移动营销呢？

移动时代，渠道趋势转变不可避免

首先，我们应该将移动营销视为是主要面向80、90后的营销渠道，因为移动营销尚需5年左右的时间才能实现基本成熟。目前阶段，平台基本确立：主要是安卓、苹果两大阵营，未来或许Windows Phone也会加入，操作系统也随之不断更新变化。而技术方案则是处于快速迭代阶段，所以你前年见到微博主导，今年看到微信主导。业界也争论不休：是APP（移动应用）还是 HTML5（手机网站）？

其次，要认识到美容行业采取的网络营销基本都是宣传以及信息传播的功能，真正实现全额销售的几乎没有，而这个新传播渠道对传统传播渠道和传统互联网渠道的冲击――渠道的去中心化越来越明显！应该认识到：不要将任何新渠道视为唯一渠道，不要因为新渠道而放弃老渠道，企业应该学会整合渠道。

就拿久和咨询的业务来说，公司的主要业务是为美容院提供拓客方案。所以，尽管出于对移动营销的关注以及重视，我个人经常出现在美业各类大大小小移动营销讲堂之上，但是公司主要的业务来源还是传统的卖卡与外联纳客策划。我们意识到一个崭新的传播时代即将来临，在这个时代来临之前，我们需要的是做足准备。

无论何时，新的渠道一定会带来新的问题。当前移动营销出现的问题如下：

1.由于美容院基本都是个体出现，利用传统的传播形式无疑是会增加企业的营运成本，而新媒体形式的出现给美容企业带来的是极低的传播成本。但是新媒体的内容越来越碎片化，能够强有力营运这样的方式的美容院在行业内还是少数。

2.美容院的顾客越来越自主，时间触点、空间触点越来越难把握。也就是说营销者越来越需要去考虑顾客会使用什么工具获取信息、会在哪一个时点获取信息。

3.美容院个体形式导致很多企业无法将网络营销部独立出来（传统也没有多少美容院是有独立的营销部的），所以尽管在宣传成本上大大降低了，但是对营运队伍的要求却又要提高了，新媒体的形式需要营运人员是：记者、客服、策划、文案等的结合体，只有具备这些功能才能很好的把握新媒体所带来的强大魅力。

现在一些公司将移动营销做的非常有声有色，例如北京娜韵投资有限公司，他们拥有10多家娜韵美容连锁、丽时美发连锁以及斯缔施医疗美容机构，为抓住移动营销的脉搏，尝试建立了专门的网络营运部。其官方微博尽管只有2万多粉丝，却能够给他们的旗下品牌每个月带去200位的新顾客，20万的新业绩，这个部门正在创造着不容忽视的价值。根据公司负责人张总介绍，微信的应用也将是他们机构下一个重点手段。

如果你也想加入移动营销的行列，笔者希望你首先能充分了解移动营销的“多渠道、数据化、个体化、社会化、碎片化”特征。并考虑以下问题：

1.你的顾客是一群什么样的人？

2.他们习惯传统媒体还是新媒体？爱用PC系统还是手机？在PC上主要上哪些网站？用手机会用APP、微博、微信还是其他？

3.接触到顾客之后，以什么方式获取用户的信息？如何分拣信息？如何使用数据？如何提升数据的转化率？

4.面向不同的顾客，面向同样定位的不同个体，面向个体的不同生活习惯，如何获取合适的、全方位的、足以深刻、足以互动的接触点和接触方式？

5.怎么与你的顾客互动？如何深度互动？如何获取粘度或者说忠诚度？如何获得口碑传播？

6.在你所面对的复杂、繁多的碎片化渠道中，渠道的比重如何分析与定位？渠道间如何协同？是空间协同还是事件协同？面向各个渠道，专业人才如何获得、如何培养、如何管理？

《财智》观点

移动营销看上去很美，更需要落地实操

随着手机用户，特别是手机网民人数的爆炸式增长，移动营销作为一个新兴的营销渠道必然会凸显出愈加重要的作用。再加之现有传统营销渠道的成本逐年增加，美容院要想在降低营销成本的前提下实现营销业绩的成倍增长，移动营销是其不可或缺的选择。但是，纵观近两年来的业内在做移动营销的美容院，赚得盆满钵满的有之，但也有的因移动营销渠道而影响其传统渠道，造成业绩下滑。

为此，建议美容院老板首先考虑好你的美容院需不需要做移动营销。因为移动营销渠道和其他营销渠道相通的一点就是要找到顾客所在。你的顾客在哪里，你宣传到那里的信息才能达成效果。因此，看一家美容院需不需要开发移动营销渠道，就要看你的顾客或者是潜在顾客他们玩不玩微博、微信。

其次，开发移动营销渠道，不等于不需要资金和人力投入。如果确定需要做移动营销，下一步就要在开发移动营销渠道上进行投入。虽然在微博、微信上发信息是免费的，但仍需要一定的人力财力投入。对于不擅长媒体宣传的美容企业来说，会发现维护微博和微信平台非常困难。所以，我们建议要么培训专员，要么请专业的移动营销团队来负责。

作者简介： 彭元鸿

第10篇

会议开始，我迫不及待地将构划好的方案娓娓道来。首先强调品牌文化的重要性，整场会议需以品牌文化作为主线贯穿，以及强调会议一个核心亮点的“鲍鱼”法则，然后阐述了品牌 “梦想” 的文化定位， 并将会议划分出“唤梦 今夜长思”、 “解梦 知行合一”、 “析梦 行走的力量”、 “行梦 梅里雪山”四大篇章。

会议的“鲍鱼”就是“析梦”和“行梦”篇章，即邀请《行走的力量》发起者、当红明星陈坤在活动现场进行演讲与感召，并带领客户共同穿越梅里雪山，这两个环节既达到深度刻画品牌文化的目的，也达到了利用明星号召力解决客户邀约难的问题。而辅助亮点就是“唤梦”与“解梦”。 “唤梦”主要是通过各类唯美的视频、文艺表演去演绎品牌、企业及合作伙伴共同的梦想，从而深刻传达品牌印象；“解梦”就是品牌独特的营销主张、营销模式、新品布达。

听完我的讲解，全体会议人员不约而同的响起了热烈的掌声，Ms lin给了“会议主题明确，会议内容紧扣主题，会议流程环环相连，彰显出品牌的思想高度”的评价。

接下来我们进行了执行的深入探讨，可是越往下沟通，问题逐渐地浮出了水面，在钦佩Ms lin看待问题的入木三分和一针见血外的同时，也对我自己的策划案也作出如下深刻反思：

一、切勿自欺欺人，现实的看待你的客户群体

虽然在行业浸已久，虽然也知道我们的客户美容院经营者均是草根起家，但总认为可以通过“名师”去点悟、通过“心灵鸡汤”去感召，可是今天让我深刻的认识到一个人的最初教育程度决定了大半生的思想形态，你无法在短时间试图去引导、去改变一个人的观念。

方案中“人类因为梦想而变得伟大”、“行走，就是不甘平庸，不畏艰难，为了理想勇往直前，用双脚辟出一方天地” 、“在行走中安静下来，与自己的内心对话、重拾心中梦”是客户未必可以感受与感悟的，从而让我们担忧虽然有明星的演讲引导以及明星的带队也未必能打动客户参与到徒步行走的活动中。

所以必须真实看待你的客户，以其曲高和寡不如投其所好。

二、不要妄想用文化去打动客户，从而带动回款业绩

如果上述第一点是成立的，那么第二点就是正确的。不要迷信“二流的企业卖产品，一流的企业卖文化”，当企业还没有将产品营销做到优秀时，它所倡导的文化一肯会遭受质疑。在商言商，当客户领受到企业“崇高、伟大”的文化后，回头要问的还是“政策优惠多少？助销的模式是多什么？团队什么时候到店服务……”诸如此类。

三、不要本末倒置，忽略了招商会本质

在品牌未形成真正的集体心态的文化时，不要只追求会议表象的文化主题与表现形式，忽略了招商会以新品、新技术及配套的教育服务、销售模式来达到招商目的的本质，如果形象的来说营销内容是招商会的骨与肉，那么文化与形式只是招商会的外衣。

四、创意不能凌驾费用之上，严控费用预算

很多策划人总是觉得只要有好的创意，企业在费用上便会放宽。虽然这方面的例子举不胜举，但最后企业赚了热闹卖吆喝，理应赚取的利润荡然无存。所以在做方案时即不能被费用束缚了创意，也不能无限度的跨越费用而让方案成为海市蜃楼。而这次的方案确实低估了陈坤的出场费用，颇有一点让人“听价色变”。

五、进口高端护肤品品牌应适应本土化经营

很多进口高端护肤品品牌进入中国专业线美妆市场后都出现水土不服的现象，大抵也是犯了对美容院经营者不够了解、对美容院复杂的经营状况不够理解、对美容院所依赖的“模式”不够认同，把自己塑造的太“阳春白雪”而很难与美容院本士经营中的“下里巴人”相吻合。

六、策划人更应具备销售人的狼性

第11篇

2019七夕情人节活动策划方案一“爱我，就勇敢说出来”爱情誓言表达活动

在2019年8月19日至8月26日期间，凡购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐的男士和美容院会员的丈夫(或男朋友，注：不须购买“情侣浪漫心礼”特惠套餐)均可在美容院领取爱情誓言卡一张，写下自己的动人情话，贴在美容院门口的心形板上，让大家一起来见证自己对爱人的心意，让自己的爱情永恒不变!

活动：“情意无价，爱我有奖”最佳情话评选活动

在2019年8月19日至8月26(下午三点前)日期间，所有的女性朋友均可领取最佳情话评选劵一张，评选出自己心目中的最佳情话表达各个奖项，所有参加评选的女性朋友均可获赠美容院送出的体验券一张(或××元代金券)，并参加抽奖活动，获取精美奖品;

8月26日17：00现场揭晓评选结果，评比出“最动人情话奖”、“最有创意情话奖”、“最佳人气情话奖”、“最朴实情话奖”、“最幽默情话奖”等五个奖项，获奖者均可获赠免费西餐厅情侣套餐(或免费情侣电影套票);同时抽出参加评选的中奖者若干名(奖项及奖品由美容院自定);

活动宣传：

1、 宣传重点时间：活动前五天

2、 宣传手段：a、派单(主题：致男士的一封信，);b、悬挂横幅(活动主题);c、海报 张贴或x展架展示(活动内容说明);d、夹报;e、七夕情侣广告气球宣传(心形粉色气球);

活动备注事项：

1、 宣传单张要有煽动力和感染力，提出了最合理的、最浪漫的、最体贴的理由，以此打动目标对象――男士;

2、 宣传话术重点：着重强调送“情侣浪漫心礼”特惠套餐是对妻子(女朋友)的一种最关爱，是爱的实际行动表现;

3、 制定活动销售目标，并分解给各美容师(美容顾问)相应任务指标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

4、美容院店内须进行适当布置，营造节日促销氛围，刺激顾客的购买欲望;如有张贴“男宾止步”的提示，活动期间须撤下;同时在店外摆入心形板时注意城管的干涉;

5、 可联合花店、西餐厅、男士服装专卖店等商家共同促销，提升活动的影响力;

6、 此方案仅供参考，具体促销内容和执行细节应依据商圈和美容院实际情况进行调整和补充。

2019七夕情人节活动策划方案二美容院七夕情人节促销(营销方案)

一、活动主题

情浓一生，真心表爱意

活动(一)主题：七夕情人，真爱无限

活动(二)主题：爱我，就勇敢说出来

活动(三)主题：情意无价，爱我有奖

二、活动时间

2019年8月19日至8月26日

第12篇

美容会所及健康会所拜访了十多家，有大的连锁机构，也有小的单体店，总体而言，大多装修豪华，主要面对于高消费人群，特别是女性，对于我们产品而言，无论从功效上，还是价格来讲都适合于美容会所，但很多美容会所都有自己的产品，目前大多不太接受外面的产品，比如像欣奕除疤，秀域美容，香缇垭等这类美容会所，虽然规模大，顾客消费力强，但对保健品不太感兴趣，目前只经营自有的产品，在拜访过程中，也了解到之前就有一些比如像安利一类的公司就找过这些连锁店，但大多并不接受，分析原因主要是对方经营的是美容类产品，对保健品不了解，对保健品的销售没有经验，所以后期需要完善产品资料，增加拜访次数，让对方更多的去了解公司的产品，了解养生。同时也有对公司产品有兴趣的公司，比如意美识专业健康管理公司，乙丽阁美容美体，老总认同我们的产品，也觉得价格合理，但对我们的销售方案不太满意，所以后期要制定一些对于各种渠道的促销方案，激励政策。美容会所和健康会所在昆明有很多，每个店有每个店的具体情况，因为这种适合高端保健品的销售，所以后期会继续跟进这方面的拓展。

拜访了工惠大药房的采购，工惠大药房在昆明有三家店，主要经营广告保健品和药品，价位主要在100到400的产品，顾客主要是中端人群，产品进店基本没有什么费用，不需要上促销员，也容易谈进去，但对方认为我们的价格高，没有广告支持，即使进店也难以销售，所以建议我们有适当的广告及好的销售方案时再考虑，就目前而言，暂不考虑。也拜访了小西门康源大药房，此店基本一半是药品，一半是是保健品，大多是广告产品，药店管理人员也认为公司产品价格高，一般人难以消费，同时无广告支持，不建议产品进店，所以目前公司产品，不太适合走药店的渠道。走药店渠道要增加产品的知名度，及制定良好的销售方案后可考虑。

拜访了中山医院的院长，对方认为我们产品价格高，一般人群难以接受，不过可考虑以租赁科室的方式来合作，具体是在医院租赁科室，借助医院的优势及公司产品的告，来拉动销售，租金大约在4000元左右，没有其他费用，但目前公司还没有产品方面的广告，所以暂不考虑这种方式。

拜访了云南泰德麟医疗保健用品有限公司，对方在南屏街家乐福一楼有专卖店，主要经营保健品及医疗器械，位置好人流量大，产品价格100-400元比较适中，与其公司老总商谈，对方认为可以合作，但因其专卖店生意好，对进店的产品都有销售保底要求及一些费用，后期将在市场部会议上商讨其可行性。

第13篇

Step1 项目选择

在生殖保养产品项目越来越多的今天，面对激烈的竞争环境，如何在众多的生殖保养项目中选择最具优势的品牌呢？投资者必须细分目前生殖保养状况，做好项目分析，认清哪个生殖保养项目才是最迎合市场和最有潜力发展的。

我们先来分析一下现今市场中的生殖保养项目：第一种，通过手术来帮助女性缩阴，在开刀，恢复慢，风险大，极大可能导致不孕。第二种，凝胶内塞类的生殖保养产品，在私密处塞入凝胶后平躺5～10分钟帮助女性缩阴和改善，凝胶异物排不干净，不仅引发妇科炎症，严重者导致癌症。第三种，体外生殖保养精油，采用澳洲天然植物，只需涂抹于下腹部和后腰部按摩吸收，即可达到有效缩阴和改善妇科炎症，安全有效。

随着生殖保养行业的一步一步的崛起，越来越多的人们开始追求天然有机健康保养方式，综合上述项目分析可以得出结论：体外生殖保养精油将会成为最适合美容院经营的生殖保养项目。因为精油芳香疗法可令纯天然成分3分钟到达到真皮，8～10分钟到达血液及淋巴循环，4～12小时可完全排出体外，以高效疗和高安全性满足消费者需求。而且精油自身的有机成份不会让人产生依赖性，如不使用也不会产生反弹效果，无任何副作用，也不在体内残留。

Step2 开启销售

一旦确定好项目，就要着手准备生殖保养项目的营销推广方法。如何做才能开启项目并让其在店内成功销售？

首先，自引进生殖保养项目起，为了从上到下贯彻统一思想，对内部全员进行培训，甚至到清洁阿姨都必须了解生殖保养项目的基本信息，人与人之间口碑营销是最有成效营销方法之一，务必让店面的全体员工随时随地处于营销的最佳状态。其次，生殖保养项目在店面的形象推广，为让更多需求者看到或者了解产品信息，形象宣传是运作好项目的重要条件之一，在店面里任何一个有可能的可设置广告的位置都打上生殖保养项目的信息，让顾客随时随地接收生殖保养项目的信息。再次，对店内所有类型的客户进行档案分析，归类出目标客户和非目标客户。对目标客户进行邀约或者电话营销，针对性需求点进行销售，这类客户销售成功率可达80%，非目标客户可先进行需求铺垫和短信营销，激发顾客欲望，再进行跟踪销售。最后，进行售后回访增加对顾客的关注，从而提高销售，对购买后的顾客使用效果进行采访记录，提高顾客对产品的忠诚度和解决顾客对产品的疑虑，一般情况下，使用好的顾客100%会进行再次购买。

Step3 持续性营销

第14篇

什么是网络贬值？简单地说，如果一个美容化妆品企业的营销网络不能再产生价值或不能再产生更多的价值，就可以称之为网络贬值。说得再通俗一点，就是加盟店进货次数比较少、进货量比较低。据悉，广州某一著名化妆品品牌在河南省的月进货额只有五六万元，让人简直不敢相信。河南本地某一颇具影响力的美容连锁机构，号称全省100多家连锁店，而平均每月进货额只有20多万元，最低时只有八九万元。这就是网络贬值的典型表现。还有很多小化妆品公司的每月的进货额远不如一家优秀美容院的营业额高。河南一家化妆品公司给自己的一个品牌所订的年进货额才不过百万元。

曾几何时，许许多多的美容化妆品企业把“网络称王”奉为金科玉律，甚至想当然地认为只要建好了网络、打通了渠道，财源就会滚滚来！然而，市场经济时代，网络不是属于某一家的，它属于大家共有，因为市场是共有的。近两年来，业内很流行一句话：聪明的公司借网络。于是，网络贬值的现象颠覆了“网络称王”的定律。看不到问题本质的化妆品公司会抱怨道：竞争激烈、市场难做。从一些调查报告和统计数据上看，整个美容化妆品行业所创造的价值每年都在高速增长。也就是说美容的消费需求没有问题。如果发现一个正常运转美容院连续几个月不怎么进货，很有可能是被别的品牌偷偷借用了！有鉴于此，网络增值已经成为化妆品公司亟待解决的问题。2005年3月，郑州一家化妆品公司由于实施了网络增值计划，使本月全省进货额史无前例地突破了百万元。顾名思义，网络增值是与网络贬值相对而言的，就是让营销网络持续产生价值。下面推荐几种营销网络增值的策略：

抢占促销先机策略

如果说招商是企业的第一次营销，那么促销可以视为是企业的第二次营销。通过促销能迅速完成产品从渠道到终端消费者的飞跃，促销是完成新产品从商品转化为人民币的“临门一脚”。促销是企业不得不做的工作。如果就美容院而言，促销的对象只有消费者；而作为美容化妆品公司必须还要考虑美容院这一环节。在假日经济盛行的年代，对美容化妆品行业有四大节日促销必须高度重视，即是：三八节，五一节，国庆节，春节（元旦）。在这四大节日里，不仅几乎所有的化妆品公司都要做促销，而且促销力度都比较大。在某种程度上，年度营销计划能否完成，主要取决于这四大节日促销。所以必须考虑时间策略。绝大多数美容院都是多品牌经营，如果一个美容院在同一时期把流动资金用于了某一品牌的促销进货，即使其他品牌的促销方案再精彩，也不会发挥多大作用了。因为美容院没钱进货，促销活动就无法进行。要抢先促销时间，必须遥遥领先，如果促销时间与其他品牌相差不远，美容院就会比较，谁的促销力度大谁的方案精彩就进谁的货，这样就增加了促销障碍，且容易形成恶性竞争。2005年三八节，那家突破百万的公司就是因为提前两个月就开始作准备，在其他品牌还未开始行动时就已经成功进行了。

新产品推广策略

不断地开发新产品也是使网络增值的一种有效措施。美容化妆品行业本身就是一个时尚行业，要求创新的速度比较快。只有不断地开发新产品，才能满足市场的需要。当然开发新产品也不能盲目，新产品一定要具有特别吸引人的卖点。挖掘产品卖点虽说不太容易，可以尝试采用“递进式推理法”。比如同为隔离产品，目前市场上有“美白隔离”、“防晒隔离”、“润色隔离”等不同的卖点，要推出新的隔离产品，就可以仔细推理。隔离产品多在夏季使用，而夏季皮肤水分蒸发严重，毛孔经常张开，皮肤容易长痘。这样就可以推理出“保湿隔离”、“平衡隔离”等卖点。卖点好的产品本身就会说话，产品吸引人，就不怕加盟店不进货。很多化妆品公司之所以丢失客户，有一大部分原因就是产品创新跟不上。这一点跟客情关系没有关系，如果没有新产品，美容院就会失去顾客。如果你的品牌产品开发滞后，那么加盟店为了保自己的生意只好“移情别恋”了。基于持续开发新产品对网络增值的重要性，有些化妆品公司就总结出了一条规律：凡是遇到大型促销活动，必然伴随推广新产品。

占库银策略

全国各省的化妆品公司大多集中在省会城市和比较发达的大城市，而大部分美容院主要集中在县城、县级市、地级市，包括省会城市在内的很多美容院有一个习惯，那就是进货的时候喜欢在各家美容化妆品公司当中“窜门”。因为美容院想的是要吸收各个公司各个品牌的百家之长为我所用。这一点正好跟各个化妆品公司所期望的相反，化妆品公司都希望美容院最好只进我一家的产品。所以，各个化妆品公司最好在美容院走进自家门里时，要积极运用占库银策略，想尽千方百计让她尽可能地多进货，占住他目前的流动资金，让她没有资金再进其它公司其他品牌的产品。要执行好这一策略，“踹货”是其中一个重要动作。而执行“踹货”动作的重要人员就是物流部门的开票员。如果开票员是美容导师或者美容师，则为最佳人选。因为美容导师和美容师比其他普通的人员更熟悉产品的功效、卖点和使用，与美容院老板有更多的共同语言，也就更容易“踹货”成功！在“踹货”的过程中，开票员利用自己所掌握的信息鼓励加盟店进货，比如说某某产品在某某地方销售火暴啊，某某美容院一次就进了多少某某产品。沟通的时候，要声情并貌、绘声绘色，吸引着美容院进更多的产品从而达到占库银的目的。

重赏美容师策略

第15篇

每个在前线拼搏的创业者们都深刻体会到美容院经营的压力：客户需求变化越来越快，消费越来越理性。国家的法律法规加速走向完善，同业甚至来自跨行业的竞争越演越烈，挑战就横在我们面前，突破意味着重生，逃避意味着淘汰。相信您一定希望您的团队可以一起并肩迎接挑战，但是您的店长和美容师，她们准备好了吗？有一个美容院创业者的呼吁很能说明问题：我有足够的资金同时开五家连锁店，但是我没有足够优秀的团队跟我一起发展。一针见血，美容院发展的瓶颈，不是钱，不是产品，而是人才！

打造长青美容企业

《榜样工场™――美容教育系统》 是目前美容行业最实效和最有针对性的美容院课程。被誉为是“美容院取得业绩突破，美容师迈向成功必须要上的系列课程”。

它主要针对美容师、美容院店长和美容院老板的需求，将课程分为“专业榜样――店员成长体系”、“管理榜样――店长制造体系”和“精英榜样――店主基业常青经营体系”三大系列，旨在令参与者认识自我、突破自我，全面提升参与者的综合素质和专业素质，全方位改善受训者的工作品质。

通过培训，榜样工场可以帮助受训者树立积极向上的人生观、工作观，引发美容院创建学习型组织，突破性提升美容院的综合竞争力和提高参与者的实战销售、团队执行力、店务管理、会议执行、会员管理等能力，使参与者从平凡到优秀，从优秀到卓越，让生活品质和工作品质更完美和谐，让美容院业绩持续提升。

简锆铭 如是说

在2004年，我创建了品鑫。当时，美容行业的全价值链我都亲历过，可以不谦虚地说，我属于美容行业拓荒者那一代。十年的耕耘，让我尝历了创业的艰苦和幸福，也经历了行业的起起伏伏，但心中有个疑惑一直没有找到答案, 为什么美容行业总是做不大? 行业鲜见超十亿的龙头企业，经过20多年的发展的美容业是这样的境况？

美容行业的人才也很聪明，也很勤奋，不比别人差，我想这不是机遇问题，也不是人才问题，而是我们普遍遵循的方法有问题。一个朋友的出现改变了我后来的事业轨迹，他就是我现在的合伙人秦俭。他是资深的制造业工程师，在宝洁公司和辉瑞公司受过良好的培训。他给我介绍了跨国公司的管理模式: 重视质量，强调效率，遵循严格的业务逻辑，讲究团队协作，反对简单的事情复杂化，小心地维持客户满意度和利润率的平衡，所有这些，我认为非常值得我们行业借鉴。

我们行业非常重视营销而轻视客户需求开发，为了让客户买更多的产品，盲目地上品牌上单品，产品效果越描越玄，培训越来越复杂，有的培训甚至连化学教授也是蒙的，所以无论是厂家还是美容院，如果再这样发展下去，只能在一个狭小的细分市场生存，很难做大做强。

我们当时有一个想法，就是引进和开发适合我们美容行业的管理方法，让美容院的营销系统，员工培训系统，内部管理系统按标准化，简单化来设置和执行，使得美容院的管理人才和管理模式可以快速复制，让更多更大的美容连锁机构出现。我们定位是成为美容行业最好的系统解决方案服务商，为美容行业出谋出力，这就是我们创办品鑫的初衷。

许多人说，品鑫这个名字挺好的，当时为什么用这个名字，有典故吗?

品，是指品格。作为一家公司，她必须为三种人服务，客户，员工和股东。对客户，品鑫必须为客户创造价值，让客户从品鑫获得物超所值的服务。我们对客户的宗旨是成为客户永远的伙伴，我们要帮助客户成为细分市场的第一或者第二。对员工，品鑫必须为员工创造机会，让员工可以在品鑫这个平台上不断发展，我们对员工的宗旨是发挥员工的优势，提升他们的专业更好地为客户服务，品鑫要使我们的员工成为受尊敬的人。对股东，品鑫必须长期地谋求股东利益最大化，让品鑫成为一家高价值，高成长性的公司。

鑫，是指财富。我们认为品鑫的财富有三方面，一是客户认同，二是专业技能，三是金钱。这是有先后次序的，先要得到客户认同，客户成功了，品鑫才能算作成功，再有就是作为一家咨询培训公司，必须不断提升自我的专业素质，与时俱进，才能为我们的客户提供最前沿的服务，在这两方面的财富得到积累，实现金钱财富是自然的事情。

倾城、榜样、基石、合众

品鑫目前为美容行业提供4类服务。

倾城™，美容院拓客营销系统，帮助美容嫁接社会优势的客户资源，譬如银行，高档会所，奢侈品品牌的高消费人群和VIP，通过倾城的服务体系，可以让这些优质客户进入美容院并进一步成为美容院的A客。

榜样™，专为美容院打造的美容师培训系统，培训专业的美容顾问，美容店长和美容师，让她们树立正确的美容职业观，提升客户服务水平，快速提升员工的销售能力，帮助美容院培养一批稳定和专业的团队。

基石™，是由品牌策划，店务管理的专家队伍组成，为美容院提供店务管理咨询服务，帮助美容院建立内部管理系统，包括财务系统，会员管理系统，现场管理系统，人力资源管理系统，营销系统。针对单个美容院的问题提供个性化解决方案。基石一大特点是全程监管，改变了一些顾问公司的做法，不单做到咨询顾问的高端工作，还做到监督执行，落实到位的工作，非常受美容院欢迎。