小区工作汇报范文

前言：我们精心挑选了数篇优质小区工作汇报文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

（温县住房保障中心）

wx现有物业服务小区35个，业主9962户，总面积约120万平方米，有物业服务企业27家，物业服务人员380余名。近期以来，我县按照全市消防安全工作总体要求，坚持“安全第一，预防为主”方针，认真组织开展消防安全防控工作，为“防风险、迎大庆”营造良好消防安全环境。现将有关情况汇报如下：

一、营造宣传氛围，养成安全习惯

各小区共悬挂横幅70余条，消防安全海报200余张，在小区醒目位置摆放版面50余个，制作高空抛物、安全生产提示牌600余个，形成了人人知安全、户户搞安全、层层抓安全的工作局面，避免了消防工作盲目无绪、眉毛胡子一把抓问题。组织各物业公司消防队员进行消防器材的操作培训和应急疏散演练，从专业的角度向居民普及消防安全知识，确保消防安全宣传深入人心，老少皆知，自觉增强消防安全意识，维护个人及周边居民人身财产安全。

二、突出工作重点，完善防控措施

将各物业小区及公租房小区作为消防安全工作重点，坚持“三防”并举，力促消防安全形势稳定。一是坚持“人防”为先。与各物业小区、公租房小区物业公司签订物业服务企业消防安全保证书，治理乱堆、乱放及“飞线”充电，及时制止妨碍公共疏散通道、安全出口、消防通道以及破坏公共消防设施、器材行为，维持公共安全秩序，发现隐患及时整改。二是坚持“物防”保障。设置小型消防站点，配置消防水带、消防水枪、消防扳手和消防巡逻自行车；做好公共消防设施和器材的管理、维护、保养，确保公共消防设施和器材管用、会用。三是坚持“技防”支撑。各小区制定有灭火和应急演习、应急预案，保证关键时刻拉得出、用得上。并定期组织物业人员参加消防安全培训和进行消防演练，提高消防应急处置能力。

三、强化日常管理，压实防控责任

一是抓好日常巡查。各小区制定完善了消防工作职责、消防工作制度、居民防火公约等一系列工作机制，物业公司安排专人坚持小区巡视，做到底数清、情况明、重点隐患不失控，发现隐患及时反馈、快速整改。二是强化安全监督。住房保障中心先后三次召开各物业企业负责人会议，对当前小区消防安全工作进行提醒、安排，督促各小区积极开展自查自纠，建立安全工作台账，对照抓好整改；结合县消防救援大队，不定期开展小区安全抽查，完善检查档案，落实销号制度，确保责任不明确不放过、问题不整改不放过。

第2篇

（一）努力为业主创造一个安宁、舒适的居住环境。

1、去年元旦、春节、中秋节、国庆节、圣诞节期间，为烘托节日气氛，在中区北大门、东区北门外和大堂门摆放了盆花和绿植，布置了节日灯饰，特别是重新制作并装饰了“社区文化广场”大幅字，装修了北大门夜景照明灯饰，使夜色下的绿州北大门成为京通快速路上一道亮丽的风景。

2、制定了春节期间防火和燃放烟花爆竹方案，除夕夜，全体管理骨干放弃休假，全体安全员放弃休息，占据3个高楼顶层作为观察哨，组成5个应急小分队，指定燃放区域，对不在指定区域燃放的业主进行了规劝，春节期间，扑灭了5起因燃放而引发的草地、园林火灾。

3、去年3月，安排专门的保洁员，用两天时间清理了南侧绿化带上的狗粪便。

4、与城管部门联系，清理了中区北大门西侧的无证商贩。

5、摘掉了北大门玻璃墙内破旧的灯笼，换上了崭新的大红灯笼。

6、将超市后门、1#楼东侧、15#--17#楼前甬道进行铺砖、改造。

7、今年春夏甲流发生之际，本着对广大业主认真负责的态度，先后3次召开保洁专题会议，对做好公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；当小区出现1例确诊病例后，负责地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作。

8、重视做好路面清洁、大堂结晶保养、垃圾清运等日常保洁工作；在春夏秋三季，先后9次安排保洁公司对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地。

9、在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观。

10、重视做好防火宣传和消防工作。

（1）不定期通知、温馨提示，向业主普及消防常识，增强业主的防火安全意识。

（2）每月对楼宇消防器材进行一次检查，使其处于良好状态。

（3）加大对地下室、群租户的消防检查力度，签订消防责任书。

（4）6月2日，5#楼一业主在床上吸烟引起火灾，安全部迅速出动，及时扑灭。全年共排查解决各类火警、火灾隐患11起。

（5）“11.9”防火宣传日当天，安全部进行了消防演练，并对业主进行“如何使用灭火器”培训。

11、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作；协助派出所、限养办收缴大型犬4只。

12、对生活用水按规定检测，在市卫生局、市疾控中心对小区水质突击检测时予以配合，将检测结果及时公布，消除了部分业主对水质问题的担忧。

13、安排专门力量，检查各楼污水、废水管线，及时解决小区排水方面存在的问题。

14、及时更换损坏的围墙灯、柱头灯。

15、按规定对电梯进行年检。

16、按规定进行避雷检测。

17、组织专业队伍，进行外墙清洗作业。

18、重视做好园区绿化养护工作，绿化达标率达到94%。

19、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。

20、为确保幼儿园上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆。

21、加强对小区车辆控制，整理随处停放的自行车、摩托车等。

22、定期或不定期地安排保安员对楼内巡查、盘查可疑人员，对发小广告者交由城管部门处理。

23、每半月一次，向派出所上报小区内租住人员资料，阻止“三无”（无身份证、无工作、无经济来源）人员、涉藏、涉疆人员在小区租住。

24、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题，全力保证业主生活。

25、在河滨路东侧安装了210米围网，解决了个别不自觉的业主在小区南侧绿地停车的问题。

26、将业主常用的各种电话集中编辑，制作了“便民服务卡”。

27、与有关部门联系，主动为有需要的业主代办“车船税”。

28、冬季来临前，统一更换了公共区域门窗把手。

29、协调供暖公司对供暖设备设施进行保养，按时开炉，保证业主室内温度达标。

30、针对今冬雪大的实际情况，安排保洁公司，及时清除道路冰雪、保证行人安全。

（二）下力解决历史遗留问题

由于各种原因，Xx有许多历史遗留问题，这些问题妨碍小区品质，影响业主生活，但由于这些问题产生时间较久，牵扯的部门较多，解决起来很费周折。我们本着对业主负责的态度，一件一件抓落实。

1、工程工作：

（1）完成了2#、5#楼无障碍通道改造。

（2）粉刷了小区四周围栏和通道护栏。

（3）修复了1—17#楼电梯厅脱落的墙砖。

（4）重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区尤其是东区夜间照明条件。

（5）在小区东、西两侧修建了自行车棚，在一定程度上解决了停车难的问题。

（6）建设了深井泵设备用房。

2、车辆管理

（1）取消了15#楼前5个固定车位。

（2）对20#楼前停车场实行发证管理，划线后按标识停放，为最终实现正规的收费管理创造条件。

（3）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车。

3、绿化工作

与开发商协调，根据合同要求移栽、补种了树木和草坪，解决了四期绿化不达标的问题。

4、协调开发商，在本月初最终完成了东区临电改正式电工作，解决了几年来困扰东区广大业主生活的大问题。

（三）努力解决影响业主生活的突发事件

1、去年2月，17#楼因线路故障，导致许多家电被烧坏，在没有查明原因，分清责任的情况下，我们主动联系维修厂家进行维修，先行垫付了维修款，报销了个别业主自行维修的款项，使问题在短时间内得到了妥善解决。

2、去年冬季，针对19#楼部分业主家连续发生暖气地埋管漏水的紧急情况，积极联系开发商进行维修，派专人跟进落实，保障维修进度。

3、针对寒潮来临，热水器内如果不排水就有冻裂的危险，及时出通知，并安排保安员挨家挨户上门通知，最大限度地消除危害。

4、增设“小区110”报警电话（Xx），作为突况专用的报警受理电话等。

（四）努力提升小区的品质和形象

1、主动与三间房乡政府、派出所、社区党委和居委会以及城管、消防、工商、人防、卫生、水务、电业、河湖、房管等部门取得联系，汇报我们的工作，扩大Xx知名度。

2、明确方向，摆正位置，主动接受社区党委的领导，在物业部建立了党支部，使物业工作自觉置于党的领导之下。

3、支持、配合传媒大学学生在小区组织向四川灾区儿童捐玩具、图书、衣物的活动，发动员工两次向灾区捐款2000余元。

4、五?一、六?一、十?一等节假日，组织“与业主同乐趣味赛”，联系有关单位共同举办“亲子活动”和“右脑开发、提高记忆”讲座。

5、与公司文化中心共同举办交际舞培训班，对社区文化活动给予力所能及的支持。

（五）密切与业主之间的沟通和联系

1、5—7月份，建立了“经理接待日”，收集业主的意见和建议。

2、在新浪网上，开办“XxXx物业经理”博客，通过博文和留言与业主进行交流。

3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题。

4、在论坛上，以“XxXx管家”的身份，有选择性地回答一些业主的意见和建议。

5、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。

一年的辛苦终获回报，去年，物业共收到业主送来的锦旗11面，表扬信137封，在业主的建议下，开展了“最优秀物业服务员工评选活动”，并得到了业主的积极响应和支持，物业主任隗金贤、高级工程技工晏银龙高票当选，为其他员工树立了榜样。很多业主都在不同场合对去年物业工作的积极变化给予了充分肯定，收费工作得到了广大业主的积极支持，创造了Xx历史最好水平。小区正在向良性循环发展。

二、总结二九年工作，我们有这样几点收获和体会

1、只有自觉依靠党的领导，坚持以人为本、科学发展，才能保证物业服务工作发展的正确方向。

2、只有真心实意为业主服务，注重解决他们的各种问题，才能赢得业主的理解、支持和配合。

3、只有尊重员工，领导以身作则，才能带出一支团结一心的合格团队。

4、只有换位思考，业主和物业企业相互理解、支持，才能实现良性循环，达到互利双赢。

三、存在的主要问题

实事求是地说，刚刚过去的二九，Xx物业做了大量工作，员工的精神面貌和小区面貌都发生了一定改变，一切都在向好的方向发展。但是，我们非常清楚，与广大业主的要求比，与优秀小区比，我们还存在很大的差距。主要有：

一是员工队伍的整体服务水平还有待于进一步提高。

二是一些长时间遗留的问题还没有最终解决，小区安全问题较多。

三是协调开发商解决的问题，主要是南北两侧代征绿地养护费用还没有最后落实。个别业主飘窗渗水，台面、橱柜开裂维修还没有完成。

四是在解决广大业主较为关切的群租问题上，还没有新的进展。

四、二一年主要工作

二一年，我们要在今年工作的基础上，继续抓好团队建设，加快解决涉及小区安全方面的主要问题：

1、切实加强保安队伍建设。

2、封闭管理问题。基本思路是：在中区北门安装伸缩门，修复并启用7#楼西侧、12至15#楼中间门、20#东南角、东区北门道闸，在上述位置及南门加保安员岗位。

3、修复损坏的大堂门，修复并启用门禁系统的工作，在招专业厂家，先试点，后推广。由于工程量大，技术复杂，预计二季度内完成。

4、协调开发商解决南北两侧绿地养护费用问题。

5、建设老年活动场地。

6、修复幼儿活动器材。

7、继续修复部分楼层电梯厅脱落的墙砖。

8、重新粉饰公共设施脱落的油漆。

9、和居委会一起推动社区医疗站建设。

10、配合公司文化艺术中心，开展社区文化活动等等。

五、需要业主朋友们支持、配合的工作

1、按时交纳物业费；

2、尊重、理解、支持保洁员的工作，不乱丢垃圾、不乱扔杂物、不随地吐痰；

3、尊重、理解、支持保安员的工作，配合查验证工作，自觉执行物品放行规定，配合车辆疏导和指挥；

4、不往户门以外的公共区域放置杂物；

5、遵守北京市养犬管理规定，自觉清除溜犬时产生的粪便；

6、自觉爱惜公共设施、设备；

7、节约使用水、电、气；

8、注意安全，注意随时锁好门、关好窗，不给不法分子以可乘之机；

9、注意防范火灾；

10、不要将房屋打隔断出租。

第3篇

xx中学小区是个有3千多人的校园区。在创建文明小区的过程中，获得过xx县文明单位、xx县安全文明小区、xx县无毒小区、xx县花园式小区等称号，是自治区素质教育一级甲等学校和自治区示范性普通高中。

在文明小区创建工作中，xx中学做到组织落实，人员落实，办公场地落实，工作有经费、有计划、有措施，上下结合，互相配合；服务网络健全，种类齐全，房屋完好率、维修率、维修合格率均达标；政治思想工作坚强有力，思想道德教育切实可行，师生的文明意识较好，五好文明家庭或遵纪守法光荣户占90%以上；环境整洁优美，环境卫生保洁率达95%以上，校园绿化覆盖率达35.9%，绿地率达32%以上；师生文化生活丰富健康，没有“黄、赌、毒”等不良现象，师生崇尚科学文明，无封建迷信或非法宗教活动；计划生育合格率达标，校园治安良好，治保组织健全，治安责任落实，无重大刑事案件、治案案件和其它违法现象发生，没有重大的人为灾害事故。具体情况总结如下：

一、管理规范到位。在创建文明单位、文明小区活动中，我校把创建活动列入工作议程，把文明小区的建设列入学校规划、示范高中建设规划中和年度学校工作计划，确保精神文明建设的各项措施能够贯彻落实。学校专门成立了由分管副职担任组长，由各有关部门负责同志参加的文明小区建设工作领导小组，具体负责抓好这项工作。各项专门工作由有由有关部门专人负责，办公室抓普法和依法治理工作、总务处抓校园绿化美化工作、政教处抓校园治安综合治理工作、工会抓计划生育工作。这些专项工作办公室设在学校相关职能部门，这些职能部门的负责同志一般都分管有关具体工作。所以小区文明创建管理机构健全，有固定的办公场所，工作人员比较齐全，各项工作有牵头部门，具体工作有人抓落实。工作人员廉洁奉公，忠于职守，以优质服务受到大家的好评。为了使校园治安管理做到有章可循，学校文明小区办公室制订了《xx中学校园管理规定》，政教处制定了《学生文明礼貌道德规范》、《学生宿舍管理规定》，总务处制订了《xx中学校园治安管理规定》、《xx中学消防安全管理规定》、《教工生活区公约》，以此约束人们的行为。近几年来，学校在经费异常紧张的情况下，每年仍然按时拨出精神文明建设活动经费。由于管理规范到位，我校的文明小区创建活动形成有章可循，广大教职员工积极支持的良好局面。

二、服务优质配套。我校的教学、科研、医疗和生活设施自成体系，各方面工作都有相应的服务网络，服务种类齐全，如服务于教学、科研的有网络中心和图书馆；服务于生活的有师生食堂；服务于师生的有学校医疗室；师生体育锻炼的场所有苍中大操场和篮球场；为了帮助中学生提高心理健康水平，学校设有心理咨询室。应急服务有效及时，师生生活方便。学校的校产由总务处专人管理，房屋资料、住房档案齐全，房屋修缮制度落实，房屋完好率达95%以上，房屋维修及时率达98%以上，房屋维修质量合格率达标100%。校舍依山而建，布局合理，分教学区、学生生活区、教师生活区、运动场地、产生实习基地，各区互不干扰。校道硬化平整，有良好的排水系统和垃圾处理系统。我校属于半封闭式管理小区，校门口设有值班室，保证校区24小时有人值班、巡逻。宿舍区有防范机制，学生宿舍区白天有人看守，晚上有人巡查，教师宿舍区有教师组织的家属看守，这些为广大师生提供安全保障外，还能够提供有效的应急服务。

三、居民文明和睦。学校十分重视用科学的理论武装人，不仅健全学校的中心组学习制度，而且安排有职工的政治理论学习时间，同时注意通过举办各种～进行职业道德、伦理道德教育，提高师生员工的政治素质、文明意识和思想道德水平。学校还经常利用学校闭路电视系统、广播站、宣传橱窗宣传学校文明公约，宣传学校的精神文明建设成就。由于政治理想工作坚强有力，思想道德教育措施落实，校园内形成了一种讲文明的良好风气。学校经常开展“五好文明家庭”、“婚育新风进万家”活动，小区计划生育工作达标，没有超生超孕现象，五好文明家庭或遵纪守法光荣户达90%以上，邻里和睦、热心公益、关心社区、见义勇为、尊师重教、崇尚勤俭、移风易俗尉然成风。学校经常利用重要纪念日，重大历史事件和重大社会活动开展爱国主义、集体主义、社会主义教育、大力提倡科学、文明、健康的思想观念与生活方式，教育广大师生员工自觉抵制和清除愚味迷信思想观念和非法、xx思想意识的侵蚀，广大师生员工自觉崇尚科学，反对迷信和伪科学，“qqq”在学校中没有市场。

四、环境整洁优美。为了搞好校园的卫生、绿化和美化工作，学校逐年加大用于校园环境建设的资金，对校园环境进行大力整治。近年来，先后改造实验室，装修了旧教学楼，在教学楼里增建了厕所，建成了学校大门和围墙，建设了校内小花园和教学区的花带，使校园的环境大为改善，现在，校园绿化覆盖率达35.9%，绿地率达32%以上。现在正在建设学生宿舍区小花园，教工住宅区花带。学校做到房屋合理使用，充分发挥公共场所的功能，楼外、楼间、楼顶、楼梯走道、阳台通路整洁，无占用和乱堆乱放现象。制订了《校园环保管理规定》，生活区、教学区和各幢楼房安排值周班级或卫生保洁员负责清洁工作，保证了校园整体卫生状况优良，环境卫生保洁率达95%以上。校园设有垃圾中转站、果皮箱等，生活垃圾袋装率达100%。

五、文化生活丰富健康。学校每年都投入大量的资金，组织开展丰富、健康的群众性文化体育娱乐活动，活跃校园文化生活。小区文化生活丰富多彩，学校每年组织一次综合性的田径运动会，团委学生会每年组织一次班际篮球赛、乒乓球比赛和拔河比赛。每年教师节组织一次教师体育文艺比赛。重大节日，如“五四”青年节、国庆节、元旦都举办文艺表演、知识竞赛或演讲比赛。不定期举办书画展览。此外，学校还经常组织师生到部队、工厂、农村去开展“三下乡”活动和社会实践活动，在丰富师生业余生活的同时，为群众办了实事、好事。由于师生员工的业余生活丰富、健康，校园内无“黄、赌、毒”等不良现象，无封建迷信或非法宗教活动，形成崇尚科学文明、反对迷信愚味的健康向上的校园文化环境。

六、秩序安全优良。学校一直注意加强民主与法制教育，按照上级的有