前言:我们精心挑选了数篇优质简单营销方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
一个是简单理解;先讲明一个观点,简单不是直接,对于营销管理工作而言,营销活动的简单理解可以概括到三句话:第一句是营销活动的执行者会不会做?第二句是营销渠道愿不愿做?第三句是消费者是否愿意买?针对这三个环节来设计相关的利益驱动方案,这个营销方案才能算是有用的方案。很多公司做营销方案最先是想到顾客,或者是想到经销商,这个是对营销整体利益把握不当的表现,营销活动中,首先是要照顾到营销人员的利益,因为是他们在执行营销方案,很多的老板听到这个可能不高兴了,都没有看到营销人员业绩,怎么考虑营销人员的利益呢?其实就营销人员的利益而言,笔者认为更多是短期的利益,简单说就是待遇,分物质待遇和精神待遇,物质待遇分工资待遇,出差待遇,奖金提成这几个部分,精神待遇是要时间来体现,在进公司头几个月,对于员工来说,好的物质待遇就是好的精神待遇,因为你给的待遇好,让员工感觉到她的价值得到认可,这个在员工看来就是精神的尊重。关于营销人员的薪资设计笔者不做赘言。
二个是简单沟通,这个是老生常谈的问题,但是很多人对营销沟通的目的是什么都没有一个质的把握,营销沟通目的是为了什么呢?笔者认为是为了团结一切可以团结到力量。很多人认为沟通很难,公司内部人员沟通难,与经销商沟通难,与消费者沟通难,难的原因是理解的角度不对称,蒙牛公司有个理论,关于沟通的是“三换”思维,换位思考,换心思考,换向思考,这个基本上囊括了要取得良好沟通的途径和方法。对于具体的营销管理工作而言,在沟通中,笔者倾向于二个观点:一个是多问,在问的过程中交换资讯和引导对方。一个是多要,很多营销人员在于客户沟通过程中倾向于先展示自己的实力,拼命的说自己的事情,一次见面把所有政策都讲完,下次见面不知道说什么好。人性的弱点表明:送上门的东西顾客不会珍惜,也都会持怀疑和否定的态度,在谈判艺术上来说,你先告诉对手你的筹码,就是等于你先开价,那么你的谈判空间就要被对方压缩。所以简单沟通中要坚持多要,多向客户提要求,做我们产品,要多少哦啊资金,要多少人员配备,要多少首付货款等。
三个是简单培训:培训也可以简单两个方面,一个是态度方面的,一个技能方面的,态度的培训要花时间,是个长期的过程,技能的培训是随时随地的,不一定要专门找场所,营销高层可以做,营销人员也可以相互培训,比如走访相关市场,现场总结好的操作方法等。
营销资料架构及模版
模版涉及战略解决方案、产品解决方案、产品组合、产品和成功故事等
将营销资料分成五个层级:愿景与使命、战略解决方案、解决方案、产品组合及产品 (五个层级渐次深入,上层营销资料是下层资料的概括,下层营销资料则是对上层资料的有效支撑和具体阐释。)
战略解决方案参考模版(以华为为例)
1、 解决方案标题(10字以内)
方案标题尽量反映技术带来的愿景,而非以技术本身为标题
2、 口号标题(20字以内)
简明概括该方案的主要客户利益
3、 愿景(15字以内)
整个解决方案的概要,重点突出华为对此领域的整体看法
⑴ 此技术或解决方案将给终端用户带来的体验及生活变化;
⑵ 市场机会概述;
⑶ 华为的作用概述。
4、 市场机会(30句左右)
该部分描述人们通讯的需求带来的市场机会,为现象描述。
⑴ 可先整体描述市场需求,再逐点分析;
⑵ 最后点出:“华为深刻理解市场需求??”。
5、 商业实现(30句左右)
该部分讲述运营商应如何抓住市场机遇,带来商业成功。
⑴ 叙述为实现机会所需进行的合作、产业链整合及运营商变革转型将遇到的挑战等; ⑵ 华为在此中的作用。
6、 华为解决方案(30句左右)
简述华为的客户化解决方案、产业链地位及其能给运营商带来的利益。(并指出支撑此战略解决方案的产品级解决方案。)
⑴ 华为解决方案概述(包括对产业链的整合);
该部分请避免写成对解决方案组网图的解说,而从其所能实现的功能方面来谈。 ⑵ 给客户带来的利益;
可分点罗列。
⑶ 相关产品级解决方案简介。(可选)
建议以如下形式书写:华为以以下解决方案实现这一XXX解决方案的愿景:
XXX解决方案1:??概述??
XXX解决方案2:??概述??
如果平台为网站,可以用“了解更多”链接到相关的解决方案。
解决方案/产品组合参考模版(以华为为例)
解决方案(20句之内)
1、 解决方案标题
客户一类需求的解决方案名,请遵循以下原则:
⑴ 以容易理解,清晰描述其能解决的问题为原则。
⑵ 也可以解决方案的品牌名命名。
⑶ 同一版面下的解决方案命名规范需保持一致
2、 口号标语
以简短的句子或短语、词组概括该方案给客户的最明显利益。
3、 客户需求
可分成两部分来写:
⑴ 终端用户的通讯习惯改变、行业的趋势,使运营商面临的机遇与挑战。
与用户高度相关的解决方案(如业务解决方案及涉及高速上下行因而影响用户体验的3G、HSPA、NGN和IMS等解决方案),都请尽量从终端用户需求的角度来描述市场机遇以至行业趋势,简单描绘出“用户(或业务)驱动市场”的情境。
与运营商自身运行维护高度相关的解决方案(如降低传输成本、低成本覆盖和安全容灾等),则可更多地从运营商建设高效网络、拓展市场和树立优质网络品牌的必要性、紧迫性等方面,水到渠成地引出华为的解决方案。
⑵ 从该方案能为客户带来哪些利益的角度,对方案进行简明的解释。
用一两句话,既解释该方案能解决的问题,又言简意赅地说出该方案能给客户带来的利益。
4、 华为方案
该部分介绍华为方案的亮点。华为在该领域能给客户带来的利益优势(经验、技术和平台等)。
特别请注意的是,亮点都应分成两部分来说,即包括“是什么”和“对客户意味着什么”,避免自说自话。各个亮点都须有针对客户利益的落脚点。
另请采用对比、形象化和具体化等方法,使浏览者形成直观印象。
比如:与其只说我们的方案的高可靠性,不如简单举出例子。还可罗列数字,进行定量的描述。
5、 方案应用概要(可选)
如需增强客户信心和提高可信度,可用2,3句话突出本方案的成熟应用和华为在该领域的丰富经验。但不宜简单罗列所有的应用案例,以免过犹不及。
6、 包括的子方案概括(可选)
如果该方案包括几个子解决方案,可对每个子解决方案进行精简的叙述。格式为: XXXX解决方案1(粗体)????????????????
XXXX解决方案2(粗体)????????????????
7、 客户利益
分点罗列给客户带来的利益,为每个归纳出一个小的要点。尽量避免“大容量”、“高可靠性”和“接口丰富”等技术层面的优势罗列,而从客户的角度进行挖掘。
产品组合(20句之内)(要求通解决方案)
1、 解决方案标题
2、 口号标语
3、 客户需求
4、 华为方案
5、 方案应用(可选)
6、 客户利益
产品系列介绍模版(20句之内)
1、 产品标题
⑴ 采用行业通用的规范命名方式,以便于客户查找。
⑵ 标题中一般不推荐使用华为的产品品牌名,除非已是受到广泛认可的成熟产品品牌,因为这也可能给不熟悉公司产品品牌名的客户带来不便。如有需要,可在正文再提及品牌名。
2、 口号标语
以简短的句子或短语、词组概括该产品给客户的最明显利益。
3、 产品是什么
给客户带来利益的角度对产品进行简单解释。
4、 华为产品优势(可选)
华为在该产品领域的市场地位和特点优势。
注意采用对比、形象化和具体化等方法,使浏览者形成直观印象,比如定量地列数字说明,或将数字与业界平均水平进行比较等。
5、 产品应用概要(可选)
如需增强客户信心和提高可信度,可用2、3句话突出该产品的成熟应用和华为在该领域的丰富经验。但不简单罗列所有的应用案例,以免过犹不及。
6、 客户利益
先是企业家行为,后是专业行为
毫无疑问,国际知名咨询公司在营销策划上,都是专业的。但它们在为中国企业做营销策划时,几乎尽数失败。
主要可能是,它们过多地运用了“专业”。
好的策划方案,是专业的产物,但它不仅仅是专业的产物。不建立在企业实施能力之上,再优秀的策划方案,都是没有用的,都是纸上谈兵。你相信因为有了一个专业的策划案,企业能够从技术到装备,从品质到成本,从人才到管理,迅速实现质的飞跃吗?
事实上,只有那些在现有条件下能够实施的方案,才是好方案。专业讲究的是公理,而解决方案讲究的是特殊性。用公理对付特殊性,如同大炮打苍蝇。
因此,即使是把握了顾客需求的特殊性,也仍然不能保证策划方案的可行性。你对竞争对手了解多少?不解决这个问题,方案就缺乏针对性;你对行业状况和发展趋势又了解多少?在行业产生期、成长期、成熟期和转折期策划要点有何不同?你是领先者、跟随者或者是挑战者?不同的取向,不同的市场地位,策划截然不同。
营销策划因其目的不同,方案也大相径庭。
解决生存和销售问题,是一种方案;解决发展和营销问题是另外一种方案。如果你说“从长期看二者是一致的”,那纯粹是“坐而论道”。谁只看到战略和战术的统一性,谁就会付出惨痛代价;同时,谁忽视二者的统一性,谁也会付出惨痛代价。这当中的分寸,岂是一个简单的专业问题?
专业当然很重要,但如果专业脱离了深刻的悟性和深厚的经验积累,专业将演变为“系统性失误”。
好的策划方案,肯定是基于专业,但好的策划案本质上是基于创新思维和独特理念,这些才是好策划方案的灵魂,专业只是手段。
营销策划是一种企业家行为,不是一种简单的专业行为。
比如,为什么中国企业建设市场部的历程如此艰难?尽管原因很多,我认为最主要的原因是我们不太清楚市场部到底承担着什么责任,以及承担这个责任需要什么样的人物。
我不相信在一个没有思想、悟性的企业里,能够产生优秀的营销策划。或者说,如果企业营销高管达不到企业家高度,就不可能真正承担起营销策划,尤其是战略性策划的重任。
在此基础上,引申出下列两个关键性问题:
首先,营销策划的企业家角度与经理人角度。
二者的本质区别是,整体思维和局部思维,战略思维和战术思维,发展思维和业绩思维。
这里并非片面地将企业家与经理人对立起来,而是强调,从营销策划角度,不应该存在什么经理人或者企业家两个角度,只能有一个角度――企业家角度。
其次,专业和专业精神。
专业是一码事,专业精神是另外一码事。如果缺乏专业精神,那么专业只能为谬误披上合法的外衣。
营销策划是一种智慧行为,而非技术性的专业行为。当以专业为工具主导营销策划时,策划就失去了专业精神。
营销策划,盯住空间和潜力
并不是所有涉及营销问题的策划,都能称为营销策划。只有那些涉及企业发展空间和发展潜力的策划才是。简单定义,水平方向的扩展可叫做发展空间,垂直方向的扩展可叫发展潜力。
在水平方向上,如何进入更多、更大的区域,如何导入更多的业务,如何开发更多、更丰富的产品,如何拓展更完善的渠道――它们更多支撑着企业量上的增长。
在垂直方向上,如何进入细分市场,如何进行产品升级,如何完善产品结构,如何进入精耕细作,如何建立竞争优势,如何提高市场地位,如何建立品牌――它们更多支撑着企业价值的提升。
发展空间与发展潜力是两个相互支撑的要素。没有空间上的持续扩大,潜力再大,也会挖空;没有潜力支撑,空间越大,问题越多,包袱越大。
只要企业失去了发展空间,那么,企业很快就会发现,发展潜力越来越小。同样的道理,如果企业失去了发展潜力,在空间的拓展上,会迷失方向。
中国企业近年来的发展僵局,正是来自发展空间和发展潜力的缺失。中国营销面临的考验也正是如何在新的市场、行业环境下,继续为企业发展提供空间和潜力。
在过去30多年的时间里,中国企业的营销,太过讨巧。我们所谓的营销策划,超越了基础工作,要么是三国式博弈,要么是水浒式打斗。
刘备沾了“皇叔”的光,品牌沾了广告的光。回过头来看企业,有多少建立了核心竞争优势?有多少建立了完善的营销体系?有几个企业的功能得到完善?
我们看到的是,许多龙头企业向着外资搔首弄姿。没有办法,我们的企业的确遭遇了发展的瓶颈或天花板。表面看是创新乏力,本质上是营销策划能力的极度低下。
销售策划,盯住销售业绩
营销和销售哪个更重要?这个疑问一直困扰着中国企业。有专家认为营销更重要,也有人认为销售更重要。公说公有理,婆说婆有理。
不妨换个角度问一问:营销与销售,哪个不重要?
这本来就是个伪命题。
营销是“生和养”的学问,销售是“用”的学问。
科特勒说,营销是用产品卖价格;销售是用价格卖产品。
跨国公司深得其中奥妙。
比如诺基亚,每一款手机出来,都是首先确立一个既给手机也给消费者身份的价格。然后一路下挫,既分层次覆盖消费者,同时也不断地放量。从各层次消费者那里都赚到优厚的利润。
即便是很能代表所谓品牌本质的奔驰、宝马,也在用价格最大限度地调整品牌的覆盖面和销售业绩。
从某种意义上,销售策划比营销策划更能决定企业命运。原因很简单,企业能量是由销售直接赋予的――没有销售业绩做支撑,企业就不能挣到满意的利润。即便是牛气如劳斯莱斯,没有足够的销量,也得被别人兼并。
中国企业在营销策划上存在的问题是,由于能力不足,基础太差,立意不够高远,手段不是太多。而在销售策划方面存在的问题则是随意性太强,缺乏战略规划,急功近利。
营销策划是一门把握需求和行业变化的学问;而销售策划则是一门把握需求和行业连续性的学问。只有把握变化,才能找到创新来源;而只有把握连续性,才能最大限度地收获。
决定销售策划的因素很多,关键因素是对产品生命周期的把握和打造。看看优秀企业的产品生命周期,再看看其他企业的产品生命周期,问题就会一目了然。
中国企业的竞争,过多地集中在了销售竞争上。而销售竞争又缺乏通盘考虑。其结局就是以牺牲产品生命周期为代价。本来创新能力就差,产品生命周期又较短,或者,干脆就缺乏产品生命周期意识,那么,企业在声誉产品打造上就缺乏时间纵深。
康师傅一个红烧牛肉面卖了十几年,到现在虽然仍然“就是这个味”,但丝毫不影响它雄居垄断地位。