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一、禹水迁山品牌概况
1.品牌简介
“禹水迁山”取“大禹治水凿龙门,司马迁奋笔著《史记》”之意,它隶属于陕西司马迁旅游文化有限公司--韩城市首家大型文化旅企业。该公司通过挖掘韩城丰富的文化旅游资源,发展了“禹水迁山”系列品牌。
2.品牌发展现状
近年来,韩城市政府努力打造“有故事的韩城,有味道的旅程”的宣传口号,积极发展旅游业。因此,陕西司马迁旅游文化有限公司在良好机遇下,努力使“禹水迁山”成为韩城文化的优秀名片。但是,由于品牌影响力弱,其品牌的核心价值还没有形成品牌效应。
二、禹水迁山文化旅游品牌SWOT分析
1.优势(S)分析
(1)旅游资源优势
韩城发展历史悠久,自旧石器时代开始便有人类活动的痕迹。韩城人文旅游资源丰富,素有“关中文物最韩城”的美誉。世界历史名人司马迁、著名作家杜鹏程等都生于韩城。全市现有各级各类文物保护单位182处,包括国家级重点文物11处。被国外专家赞誉为“世界民居之瑰宝”的党家村,是保存最完整的四合院建筑。
(2)禹水迁山品牌自身优势
①起步早,发展迅速,有良好的市场前景。近年来,企业规模不断扩大,集团公司下设韩城市禹水迁山旅游文化产品开发公司、禹水迁山电子商务有限公司等子公司,现已成为韩城文化旅游产业的龙头。
②主打文化品牌,创意足。“禹水迁山”这一品牌名称本身就充分利用韩城有代表性的文化符号,传承和发扬了优秀的历史文化精神内涵。另外,该品牌还响应了政府打造“非韩城莫属,唯韩城独有”的号召,文化创意十足。
③企业文化内涵丰富。该企业坚持“以文会友,以礼相待”的品牌理念,注重对员工素质的培养,使得工作效率高,有良好的工作氛围。
(3)政策优势
随着《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》的出台,韩城市政府全力贯彻旅游发展的利好政策,加大对旅游基础设施的建设力度。陕西省委书记赵正永为韩城发展提出了“面向全国,定位韩城;立足陕西,建设韩城”的全新思维,把文化旅游发展作为提升韩城产业结构的重中之重。
2.劣势(W)分析
(1)人才资源匮乏,技术问题成为发展短板。在互联网及其他电商的强力冲击下,尽管企业在线上的投入比重在不断增加,但是由于公司缺乏线上营销专员、软件开发设计、管理创新等方面的专业人才,在一定程度上限制了企业的发展。
(2)品牌知名度低,市场开拓不足。旅游宣传是旅游经营工作中不可缺少的一项重要业务,在产品推广前期,公司虽做了大量宣传活动,但并未取得显著成效,难以激发潜在旅游者的购买欲望。
(3)企业旅游从业人员的整体素质较低,一方面,旅游服务人员对本地文化并不了解,难以针对游客提供个性化的服务。另一方面,从业人员服务技能和方法的不到位,导致游客的满意度大大降低。
3.机遇(O)分析
一方面,要得益于韩城旅游业突飞猛进地发展,在陕西省“十二五”规划纲要中提出,旅游业增长速度要高于全国旅游业平均增速,尤其对文化旅游产业进行政策扶持。另一方面,韩城市整体产业结构的转型,为企业的永续发展提供了广阔的发展空间,且重树了良好的企业形象。
4.威胁(T)分析
(1)周边地区对旅游业的不断重视不断开发,加剧了各地区之间的竞争。随着新目的地的不断出现,旅游消费呈现日益多样化特点,同时旅游者对人性化服务的要求增强。
(2)越来越多的同类公司出现,同质化旅游产品的竞争加剧。“禹水迁山”的大多数产品都没有申请专利保护,进而受到一些同行或小公司的效仿、复制。这就需要及时升级旅游产品,开拓特色旅游市场。
(3)旅游品牌的参与体验性低,多以观赏型为主。随着人们消费观念的改善和旅游者素质的提高,旅游者更加倾向于个性化的旅游体验,而不单单是通过观赏性来吸引游客。
三、禹水迁山文化旅游品牌推广对策分析
1.加强专业人才的培养,充分利用资源
通过适度提升工资待遇,或对专业人才给予一定福利或公司期权,吸引更多的专业人才。同时对本公司现有人员进行培训,针对“互联网+”、产品营销等方面进行技术培训,拓宽营销渠道,线上线下双管齐下,推动产品走向更广阔的市场。
2.推动宣传手段多样化,加大宣传力度
(1)通过运营网上平台如微博、微信等大众广泛使用的社交软件,吸引游客前往韩城旅游。另外,尝试与国内发展较好的旅行软件土猴进行合作,提升品牌知名度。
(2)名人营销。韩城人冯远征作为韩城旅游的代言人,他是著名的演员,其姓“冯”,从韩城的祖籍文化追溯,应该是司马后裔[6]。禹水迁山如果能尝试与韩城市政府共同合作,邀请“司马后裔”冯远征为主演,在韩城拍摄司马迁的事迹,通过各媒介进行大力宣传,从而提升品牌知名度。
(3)节事营销。在王刚的节事旅游营销研究中,对其概念谈到:“节事旅游营销是与市场营销结合起来,把市场营销运用到节事旅游中,以节事活动本身作为核心旅游资源和吸引物,运用适当的营销策略,吸引更多人参与到节事旅游中来,以达到最佳的营销效果”。韩城市近期为推广其旅游城市形象举行了一系列文化活动,大力宣传韩城多元化文化品牌,如“祭祀史圣司马迁”大典系列活动,这对进一步增强韩城在国内旅游市场的影响力具有重要意义。
(4)打造文化体验基地。要适当考虑建立涉及韩城市当地特色为主的民间工艺品和食品生产线、建设如花椒体验馆,举办“高手在民间”大赛等,通过深挖文化符号的方式,使游客在旅游体验中达到宣传推广的目的。
3.确定目标市场,灵活运用现代旅游的经营方式
韩城短期目标应放在离韩城较近的几个中心城市并展开“宣传攻势”,如西安、咸阳、宝等地,设法先建立短距离客源基地,再辐射到长距离市场。另外,需灵活运用现代旅游的经营方式,再配以优质的服务、合理的价格,当会吸引游客的青睐。
关键词:西兰卡普;土家族;土家织锦;品牌推广
1 传统织锦业的发展过程
1.1 土家织锦的发展渊源
土家织锦西兰卡普具有悠久的发展历史,在秦汉时称为“凡肌薄百z布”;北宋时期,朝廷把他们织的布叫做“溪布”或“溪峒布”;宋元时期,酉水流域土家织锦很发达;到明清时期,土家织锦就达到鼎盛时期,称为“峒布”“兰干细布”“斑布”“土锦”。
西兰卡普是在织“布”的基础上,挑织许多颜色的彩色断纬线,最后形成梭线和彩线两种纬线,分别穿过不同经线,织出想要的各种色彩花形图案。
1.2 目前我国织锦行业的发展状况
目前,在中国的织锦行业里,壮锦、云锦、蜀锦、宋锦并称中国四大名锦,有着深厚的文化底蕴。
现在整个织锦行业里出现了一个大趋势,传统手工艺与现代文化的碰撞,导致传统织锦手工业的发展有了局限性。如何把传统织锦手工业传承下来,寻找与现代文化接轨的方法来保护传承传统织锦行业,迫在眉睫。
2 西兰卡普目前的状况分析
现阶段西兰卡普的劣势:
第一,西兰卡普的知名度。近年来,本土企业多次参加国内外的博览会、展销会,现场演示西兰卡普的编织技艺,扩大了西兰卡普的知晓度。可是,短暂的宣传时间并不能确保与客户建立长期的合作关系,因此知名度并没有得到扩散性的宣传。而且在宣传方法和力度上都有所欠缺,在展览会上只限于在现场进行演示和售卖,无法使客户产生有目的性的购买欲望,没有加深客户对西兰卡普的了解。现阶段,西兰卡普并不是被大众熟知。我们在扩大西兰卡普宣传面的同时,也要注意到西兰卡普的销售渠道现阶段是有一些弊端的。
第二,销售面太过于狭窄。消费者对织锦一类的传统手工艺品的消费需求不高,一般消费者购买西兰卡普,基本都是在当地的旅游景区购买,而且这个市场份额也是很小一部分,大多数游客还是以观赏为主,没有形成一种消费习惯。消费者对西兰卡普的了解度不高,产品没有根据不同消费群体的特点进行研发和差异化营销,人们普遍认为它的附加值低,从而使从事传统手工艺品的人才的收入不高,创作的积极性太低,这也限制了传统手工艺品的发展。
第三,传统手工艺品的产业规模较小。现有的制作西兰卡普公司数量少且规模小,生产力水平较低,缺乏技术创新能力,企业缺乏资金支持,无法去拓展西兰卡普的附加产品,导致目前生产的传统手工艺品品种单一,难以满足市场的多元化需求。
第四,传统手工艺品产业与其他产业融合深度不够。西兰卡普产品与旅游业、互联网等其他产业的融合仅停留在表面合作上。例如,在旅游景区作为特色产品出售,可是因为手工制作的时间耗费太长,无法满足旅游区交易市场的需求量,旅游景区抛弃了手工制作,采用机器印染,效率更高,可是在产品的质量上就出现了问题。
第五,国内外相关服务平台不完善。在当代这个开放的市场经济大环境中,任何产品的生产和发展靠的都是知名度和市场。由于缺少相关的宣传窗口、展销平台,西兰卡普处于“养在深闺无人识”的境地,它们无法向众人展示其文化价值和艺术价值。
第六,具有品牌潜质,却无品牌意识。近年来,政府的支持为民族地区手工艺产品的发展提供了良好的机遇和多样化的有利条件。在这种大环境下,西兰卡普也具备了打造品牌产品、形成品牌效应的潜力,但是关键就在于有关部门和经营主体缺乏品牌意识,极大地阻碍了手工艺产品可持续、良性地发展。
3 西兰卡普的品牌营销计划
3.1 塑造品牌形象,进行品牌推广宣传
品牌形象的塑造需要有品牌外在的设计和品牌自身内在含义的展现,使其具有象征功能、识别功能,促使消费者在提起这个品牌时能马上联想到品牌的固有形象,使得品牌的宣传达到深入人心的效果。在我国,有很多成功的品牌形象案例,如旺仔牛奶、海尔空调、农夫山泉等。
在品牌形象建立好后,要有品牌使用意识,在宣传产品的同时带动品牌形象的宣传,更多地使用品牌形象,为品牌树立良好形象。同时,也要注意保护品牌形象,防止劣质的或者是山寨版的出现,避免影响品牌形象。例如,湖北武汉的周黑鸭,自打造品牌开始,就很注重自己的品牌形象,在周黑鸭发展前期,它并没有急于向外省发展连锁店,而是专注于完善自己的品牌。周黑鸭的品牌越做越大,结果全国各地都有不同数量的山寨店。近几年,周黑鸭开始在省外其他地区慢慢发展自己的连锁店,在发展期间,他们也会采取一定的方法来维护自己品牌的形象。
3.2 在传统技艺上进行推广
在民族传统手工艺的保护与传承过程中,需要培养一批技艺精良,同时又具有较好创新能力和市场洞察力的继承人。这些精英是民族手工艺传承的中坚力量,面对日新月异的市场,应该积极推进传统手工艺传承,同时不断进行艺术创新,推动技术共享,实现共同发展。
积极参加国家型或是世界级的有关传统手工艺作品的比赛或是展览,宣传品牌。这也大大提升了土家族西兰卡普的社会知名度,扩宽了宣传面,加强了宣传力度。
3.3 结合当地旅游业进行宣传
(1)联合旅游业,发展旅游纪念品的销路,扩大营销份额,打造文化产业特色区,情景代入,激发消费者的购买欲望,从而达到宣传西兰卡普的目的。
【关键词】 大千文化;城市品牌;视觉形象
张大千先生是我国著名的艺术大师,集绘画、书法、篆刻、摄影、美食、戏剧等技艺于一身,在中外艺术领域享有很高的声誉。内江作为先生的故乡,在全国大力提倡文化产业的背景下提出了全力打造以“大千文化品牌”为核心的内江文化产业,并将打造大千品牌提高到了战略高度的位置。内江市政府及各部门随后有序的推进了品牌打造的各项工作尤其是基础设施的建设,很好地扩大了内江的知名度和美誉度。在大千品牌建设的过程中,软硬设施的建设固然重要,但品牌本身的建设尤其是品牌视觉形象体系的建立和推广也是非常重要的事情,建立风格一体的视觉形象体系,有助于在人们心中形成统一的、且具有高度辨识度的品牌印象,能更好的推动大千文化品牌的发展,彰显内江作为“书画之乡、文化之乡”的独特魅力。
一、大千品牌视觉形象建立的重要性
“大千故里、文化内江”是内江城市响亮的名片,如何打响这张名片的关键在于大千文化品牌的建设,而视觉形象的设计和推广则是这一文化品牌的脸面,视觉形象设计是将理念通过静态的、具体化的视觉传播形式,有组织、有计划地传达给社会,树立统一性的识别形象,是旅游地形象设计中最直接最直观的表现。[1]设计大千文化品牌具有独特魅力和吸引力的脸面对内江城市的快速发展和建设有着重要的积极作用。
1、凸显地域特点
作为文化品牌视觉形象的设计灵感大多来源于本地地域特色,大千文化品牌视觉形象的设计也应对内江市的自然地理、风土人情、民俗文化等进行整理,提炼出具有显著地域特征的造型、色彩等视觉元素并加以运用,从而形成独特的、直观的视觉形象和统一的视觉风格,才能更好的展现内江地域特点。这种地域特色就包括了内江的自然风光、人文风光以及风土人情、风俗习惯等综合形成的一种地方独特性。而这独特性就成为吸引游客来内江旅游的关键因素,因为旅游者旅游的目的就在于寻找与其所熟悉的日常生活和居住环境相异的、独特的自然景观和风土人情,以满足其猎奇的心理。
2、彰显文化底蕴
自上世纪80年代末始,内江政府就开始全力打造以“大千文化品牌”为核心的内江文化产业,拟通过“大千文化品牌”的打造来融合内江悠久的文化资源从而实现内江文化产业的升级。内江历史悠久,独特的地理环境孕育了多元的文化形态,如名人文化、书画文化、制糖文化、饮食文化、民俗文化、宗教文化等等。这种多元的文化资源为大千文化品牌的视觉形象设计提供了深厚的文化底蕴内涵以及浓郁的人文气息。纵观内江的文化资源,虽形态丰富但都过于分散,重点也不突出,文化产业规模小,难以形成统一的文化品牌理念。大千文化品牌视觉形象的建立,正好可以弥补这一文化各自为政的不足,将内江丰富的文化资源进行整合,突出重点,由点带面,通过直观的视觉形象来彰显内江深厚的文化底蕴。并将内江城市口号深深地植入到大众市民的心中,在民众中产生更强的凝聚力和鼓舞力。
3、强化视觉印象
建立大千文化品牌视觉形象的目的就在于建立统一风格的、具有高度辨识度的、独特的图形、文字、色彩等可视的视觉形象识别符号系统。这种视觉形象识别符号系统应该是以“大千故里、文化内江”口号为理念,并建立在内江独有的地域特色、文化资源的基础之上的,通过一系列视觉形象符号系统的塑造与推广,将内江城市个性以视觉化的形象符号来表现和传达给大众,形成良好的城市旅游形象,从而提升内江城市综合竞争力。
二、大千品牌视觉形象建立推广方法
1、大力加强大千文化品牌建设的意识
提升内江城市国内国际知名度,就要政府和各部门以及城市市民共同合作,加强树立大千文化品牌的强烈意识。尤其要重视大千品牌视觉形象符号系统的建设。笔者在内江各部门调研的过程中发现,虽然政府和各部门都在全力打造这一品牌,并进行了大量卓有成效的工作,但很多部门对大千文化品牌的视觉形象符号建立意识仍不够,大多认为只要多建一些标志性建筑、多办一些相关的大型文化活动、对内对外多进行宣传就能够将这一品牌深入人心。其实,这仅仅只是大千文化品牌发展过程中工作的一部分。如果政府不重视品牌整体视觉形象的建设和推广,那前期所做的很多工作都不能形成体系,犹如散沙,不能很好的加强人们心中“大千故里、文化内江”的整体城市印象。而在对内江市民的采访过程中,多数的人都认为很有必要建立能充分展示内江城市文化内涵和特点的且具有统一风格的独特视觉形象符号,这些独特的具有艺术感和审美感的视觉符号,有助于更好的反映内江的地方特色和文化气息,更好的宣传内江,给人留下深刻印象。
2、整合各类形象,以形成统一风格的视觉形象系统
作为内江城市的形象,应主要以大千形象为主体,以此为中心,同时整合其他各类形象,以形成统一风格的视觉形象系统。主要有以下几个方面:
人文社会形象:人文社会形象主要是指旅游者在旅游过程中所体验和观察到的当地社会生活的各个层面状况,包括居民的精神面貌、社会风气、风俗习惯以及居民对旅游者的态度等,反映出一个城市文化水准和文明程度,是一种社会旅游资源。[2]内江的人文社会形象不仅包括人们的精神面貌、生活习俗、饮食文化、审美习惯,还包括举办的各类活动,如国际经贸节、书画节、美食节、艺术节等,这些人文社会形象都应具备内江城市独有的特色。
景观建筑形象:主要指内江市内的各种自然景观和人文景观等。如在建的大千博物馆已成为内江城市的新标志性建筑;一个包括张大千纪念馆、西林寺、西林公园在内的围绕张大千而融艺术、宗教、园林、休闲为一体的“大千文化园”的规划已基本竣工,即将展示在世人面前。这既是内江的新靓点,又是西部地区最大的艺术休闲中心。这些景观建筑都被赋予了内江大千文化的显著标志,具有典型的地域景观文化气质。
旅游产品形象:旅游产品形象也是一个城市综合形象的代表之一。主要指人们在该城市旅游过程中购买的,能够显示旅游目的地标识,其本身也具有很强的吸引性的产品。设计成功的旅游产品对塑造内江城市的形象宣传有着重要作用。内江旅游产品是否具有强烈的市场竞争力,不仅依靠产品本身的价值,更多的取决于负载在产品上的品牌文化。越有内江本地丰富民俗文化内涵的、人文特色的品牌产品,就越具有强烈的地域特色和顽强的生命力,在旅游市场中的占有率就越高,人们的购买欲望就越强,也就能更好的宣传内江城市。
3、加大对视觉形象宣传推广力度
内江大千文化品牌视觉形象的建立并不是一朝一夕的事情,而是一个动态的、长期建设、推广和维护过程。其视觉形象系统包括图形、色彩、文字等的建立都是基于内江独有市貌,是随着内江城市的发展而不断更新和巩固的。随着城市发展的节奏及时的进行大千文化品牌视觉形象的维护和更新可以保证该形象的持续发展以适应城市日益发展的需要和人们审美需求的变化。在品牌建立的过程中,内江市政府尤其还要注重品牌的宣传和推广,对大千文化品牌加大整体包装宣传力度。以艺术、宗教、园林、休闲为主题进行全面宣传以提高内江城市知名度。不仅要聘请一些全国甚至世界知名的专家学者对大千品牌的宣传包装进行研究、评价和创新,出台“品牌推广方案”,为内江城市的旅游产业大造声势;还要加强与全国知名网络、报刊、电视台、电台等主流媒体的长期合作,开展媒体集中采风、景区专题片、专版、专栏等多种形式的宣传活动;同时举办大规模的内江旅游形象征集活动,全面征集有关内江文化城市建设的宣传语、歌曲、标志和宣传画、吉祥物等。制作丰富多彩的宣传品,如一本城市的视觉形象手册、一套内江城市画册、一张地图、一张光碟、一套邮品以及城市宣传广告片和平面广告等;最后还可以建立大千文化品牌展示中心,以创新的思路和手法对城市品牌、企业品牌、产品品牌的相关实物、音像文字等资料以及内江特色物产进行集中展示。通过全方位的宣传推介,打响内江文化城市、旅游城市的强大品牌,进一步提升内江大千文化品牌的国内国际知名度。
三、结束语
自内江政府全力打造以“大千文化品牌”为核心的内江文化产业以来,大千文化品牌已逐步深入人心,随着这一城市文化品牌的不断发展,品牌视觉形象符号系统的建立和推广问题就显得尤为突出。建立统一风格的,具有强烈内江城市特色的文化品牌视觉形象体系可以更好的整合内江的文化资源,形成较强的城市凝聚力和整体形象展示力度,从而更有利于内江城市的整体宣传和推广,着力提升内江城市的国际影响力和综合竞争力。
【参考文献】
[1] 郑凌燕.历史文化名城的旅游形象设计―以四川省阆中市为例[J].城市文化,2012.08.53-54.
[2] 林炎钊.旅游形象设计:我国旅游城市面临的新课题[J].北京第二外国语学院学报,2009.03.122-125.
关键词:旅游品牌;黄鹤楼文化;设计
一个旅游企业、旅游目的地能通过视觉识别形成对其特性的印象,这就是自己特定的品牌形象,所以,在塑造旅游形象的过程中,视觉识别占十分重要的地位。黄鹤楼旅游形象具有传播力,黄鹤楼的历史和神话传说是黄鹤楼公园的主打产品。黄鹤楼以“武汉城市名片的”品牌标志开发特色旅游品牌,通过电视、旅游电子商务平台、多媒体展示,发放宣传资料以及开展广告宣传等形式,进一步擦亮了黄鹤楼景区旅游品牌。
我国旅游发展的理念己经发展到了形象导向观念的阶段,形象使旅游者产生一种追求感,在当今激烈的旅游市场竞争中,旅游目的地的形象己成为影响人们选择旅游目的地的非常重要的因素之一,为此,黄鹤楼景区要在激烈的旅游市场竞争中取胜,导入塑造景区形象的CIS战略,依托武汉市独特的区位优势、丰富的旅游资源和良好的发展机遇,以市场为核心、以资源为基础,把黄鹤楼公园打造成为形象鲜明、特色突出、知名度高、基础设施完善、服务质量优良、整体实力雄厚的国际性区域旅游目的地。
一、黄鹤楼公园旅游资源评述
(一)黄鹤楼公园旅游概况
黄鹤楼是蜚声中外的名胜。它冲决巴山群峰,接纳潇湘云水,浩荡长江在三楚腹地与其最长支流汉水交汇,江上舟辑如织黄鹤楼天造地设于斯,造就了武汉隔两江而三镇互峙的伟姿。拔天倚地,耸翠如屏。登楼远眺,极目千里;俯瞰江汉,气势磅礴。自古享有“天下绝景”和“天下江山第一楼”之美誉。
(二)黄鹤楼公园两大旅游资源构成
黄鹤楼公园旅游资源由黄鹤楼景观资源和文化资源两大部分组成。黄鹤楼景观资源由石牌坊、胜像宝塔、岳武穆遗像亭、千禧吉祥钟、诗碑廊等建筑组成。黄鹤楼文化资源包括综艺演出活动、楼藏书画精品展、编钟乐舞表演,具有雅俗并存、兼容并蓄、文化深厚、继承创新等特点。
二、品牌的文化创新需通过视觉语言来实现
品牌文化创新需通过视觉语言的感染力来传达。从旅游者感官体验的角度看,旅游品牌文化的对象形式涉及到视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等方面,以平面语言为基础的视觉形象又是传达旅游品牌文化最重要和最直接的载体之一。第一,可以通过对品牌的基础标志设计、标准字、标准色彩、辅助图形、吉祥物等要素的确立塑造基础形象,只有通过文化传播才能将这些核心形象的影响力渗透到旅游消费者心中。第二,可以通过应用设计中办公事物系统的设计来体现黄鹤楼公园管理处的视觉统一以及在销售空间和展示系统的整合推广,给游客以强烈的视觉传播和感染,从而传达品牌文化体验。
三、品牌文化形象对黄鹤楼旅游意义和价值
黄鹤楼公园通过导入品牌设计,广泛地进行企业形象的宣传,走名牌之路。比如:北京故宫博物院、安徽天柱山、湖南岳阳楼等等,品牌是旅游业发展的最大资产。黄鹤楼公园形象建设是武汉市中部崛起的条件下,公园谋求生存与发展的重大战略举措。公园为了迎接市场的竞争与挑战,如何主动、积极地开拓市场,提高市场占有率,这已成为黄鹤楼公园经营发展战略新的需求。公园对品牌设计的主、客观需求主要表现在以下几方面:
1.能提高黄鹤楼公园的知名度。对于一个旅游景区来说,具有良好的形象本身就容易赢得广大游客的信赖和好感。而且,游客对于有计划地实施组织化、系统化、统一化的CIS战略的旅游景区,更容易产生组织健全、制度完善的认同感和信任感。
2.提高经营业绩。一个旅游景区若知名度不高或形象不好时,销售人员所做的努力势必事倍功半,一旦景区有了知名度,而且是正面的知名度时,游客自然会慕名上门,营业额的提高自然是理所当然的。
3.容易筹集资金。如果公园景区形象好,一旦公园需要长、短期资金时,许多社会上的投资机构和金融机构,都会愿意参与投资经营。而当公园发展成为全国著名旅游风景区时,更容易吸引大型的投资机构。
4.能提高广告效果。景区传递信息,如果出现的频率和强度充分,则广告效果必然会提升。作为塑造公园景区形象的有用工具——CIS战略,不仅可以强化传递信息的频率和强度,更因为可以对广告策略、广告策划、广告创意进行统一的规划和精心制作,而使广告具有倍增的效应。
5.有利于内部管理。一家多种经营的公园景区,面对与日俱增的旅游消费者。在各种应用设计上,需要制作一套良好的操作方便的管理系统。以塑造企业形象为目的CIS战略,可以使这一切都走上规范化、系统化的轨道,简化了管理系统的作业流程,有利于内部管理。
笔者还认为强化品牌的形象塑造。一个景区拥有了强势形象和品牌,就等于拥有了一种直接影响消费者、投资者决策的力量。良好的旅游景区形象,除了凸显景区的吸引力和魅力外,还能形成一种强大的凝聚力、辐射力,成为扩大对外交往、吸引投资和游客的“金字招牌”,可以把无形的精神财富转化为有形物质财富。有利于围绕黄鹤楼公园周边的五大核心产业“吃、住、行、游、购”,大力扶持、壮大、发展一批支柱企业,促进了黄鹤楼旅游文化推广的发展。
“吃”方面,有利于加大黄鹤楼文化美食一条街的建设,结合西端的首义园的建设,统筹规划,扩大规模,提升品味。做到聚集全国各地菜系,兼顾中西,突出特色,中外老少皆宜。
在理性消费时代,企业如何在较短时间内创建一个有丰厚内涵的鲜活品牌,从品牌价值到冲击力视觉形象建立,能有效吸引目标消费群眼球;又如何快速把全新品牌推向市场,从品牌传播到市场引爆,让他们能够接受并积极购买呢?
我根据多年市场实战策划经验总结出一套全新品牌快速取得竞争优势的VISDT策略:即价值有效对位Value策略、产品趣味利益挖掘Interesting策略、视觉震撼冲击表现Shock策略、贴近耳朵讲述Demands策略、购买引爆点Tipping point策略
消费者心理感觉中的三类品牌
市场竞争日益激烈,品牌趋向同质化,如何从令人眼花缭乱的众多品牌中脱颖而出是每个业界中人最关注的问题。要想取得竞争优势首先必须进行塑造品牌价值有效对位。按照消费心理感觉和需求,品牌可分为三大类:一类属于仰慕品牌,也叫向往品牌,即它代表着你追求的生活方式,对未来的憧憬,尽管你现在消费不起这些品牌,但拥有它是你的梦想,比如很多女性希望能拥有LV的新款皮包、或佩戴卡地亚的珠宝;男性向往开着法拉利的跑车,穿着Hugo Boss的西服等;第二类属于俯视品牌,也叫自我尊重体现品牌,在某类品牌面前你会突然发觉原来自己的生活比起很多人来说还是蛮美好的,油然产生尊贵的微妙感觉,如一个经常消费玉兰油的女性对内地生产的廉价产品的品牌感觉;第三类属于自我价值对应品牌,每个人都有看待世界的人生观和道德价值观,而某些品牌的内涵、倡导的价值观和生活理念、广告诉求语言正好与你的内心相吻合,如果再加上他们的产品特征和品质恰是你所需求的,于是你会毫不犹豫地变成该品牌的忠实拥趸,因为它就是你的化身。就像很多小资女性喜欢去哈根达斯吃冰激凌,喜欢用香奈尔的香水和化妆品一样。需要说明的是,每个人心中的这三类品牌都会随之环境、年龄、收入、地位、素养等不断发生改变。
建立一个明晰的品牌定位,说起来容易,执行到位却需下足功夫。项目组接受任务后便展开大量的针对性行业研究,纵观目前珠宝行业的品牌定位,基本都在“尊贵”、“高雅”、“奢华”、“时尚”、“妩媚”、“个性”等概念上作文章,没有太多的创新思想,项目组在这个新品牌定位的创意上同样也无法突破,非常困惑。某一天,项目组成员JOHNSON在家看电视时,偶然看到近来热门话题奥运会的历史介绍时,看到每一届奥运的圣火都从发源地欧洲希腊点燃,于是引起他的联想:能不能把希腊那些古老和悠久的文化与珠宝文化内涵相结合呢?当他把这个思路在创意会上与其他项目组成员分享时,立即得到一致首肯,并立即行动起来:大家分别大量查找希腊的历史、人文文化、地理状况、民族风情等资料;分析珠宝与希腊文化的结合点等…
经过几天紧张的资讯分析和研究,感觉希腊真是一个有太多话题的国家:它是欧洲文明的发祥地,有着璀璨的古代文化,无论是在音乐、数学、哲学、文学,还是在建筑、雕刻等方面,希腊人都曾取得过巨大成就:不朽的荷马史诗,众多的文化伟人,如喜剧作家阿里斯托芬,悲剧作家埃斯库罗斯、欧里庇得斯,哲学家苏格拉底、柏拉图,数学家毕达哥拉斯、欧几里德,雕塑家菲迪亚斯等;希腊还是奥运会的发源地,数不胜数的名胜古迹是希腊一道亮丽的人文景观:雅典卫城、德尔菲太阳神殿、奥林匹亚古运动场遗址、克里特岛迷宫等,使人流连忘返,如置身于神话世界,回到荷马史诗时代;希腊有三件宝:阳光、海水和石头。这里四季阳光充沛,被称为“欧洲的阳台”,地中海悠久的海岸线勾画出最美的爱琴海,爱琴海中散布着众多风光旖旎的岛屿,是名人和普通旅游者钟爱的度假地,被美国国家地理杂志评为一生必去的50个地方之一,宛若人间天堂。爱琴海的岛屿一共有两千多个,其中有人居住的多达170个。那些沐浴在热情阳光下的小岛风情各异……
塑造品牌价值与目标人群有效对位
针对如此丰富的文化内涵,我们又应该找出什么做为与珠宝品牌的结合点呢?我们认为:一切品牌价值塑造的出发点源自消费者的心理需求。经过严密调查和分析后,我们发现现代城市女性,特别是品位女性,很希望在别人面前展现出高贵的气质、神秘的内涵、浪漫的风格。于是经过对众多概念的提炼,我们打出希腊古老文化神秘而浪漫这张牌,即核心品牌内涵是:来自神秘希腊的地中海岸浪漫风情。所有的营销策略都围绕这条主线逐渐展开,项目组开始了艰难而令人激动的创意。
品牌规划的关键之一命名
品牌名是商品信息和消费者头脑之间第一个接触点。新品牌的市场顺利导入至关重要的因素之一就是给品牌起个好名字。我们希望从爱琴海中散布的风光旖旎的几千个岛屿着手,让品牌名都散发出浓郁的欧洲浪漫风情。于是一个充满古典而神秘的品牌名经过长时间的酝酿终于诞生:Costamed,即地中海岸的意思,字母优雅大气、识别性强。Costa 即海岸(拉丁文),Med (简写) 即 Mediterranean地中海(源自拉丁文,原意为地球的中心)。中文名为古希麦,寓意深刻、文化包容性强、易于推广。
没有视觉震撼冲击的传播资料等于废纸一堆
项目组平面设计师LAN采用了气势恢宏的蓝色来凸显品牌的国际化, 字母优雅大气、识别性强。由于需要系列的极具视觉冲击力的传播宣传海报、画册、手册等,于是在平面拍摄时我们聘请了具有优雅古典气质的欧洲知名模特参与,选择在深圳最美丽的海滨进行外景拍摄和创作,最后的制作效果使得接触到传播资料的消费者都能感受到一股浪漫的地中海岸味道,当然模特也把神秘的美丽女郎,高贵的气质展现得淋漓尽致。
贴近耳朵讲述般地传播策略
我们认为品牌竞争力打造的三个核心环节为产品清晰卖点、分销渠道把控力和精准传播。如何精准传播?就是你必须找到一条进入目标消费群心中的路径,不断吸引她们的眼球,潜移默化地感化她们。
时尚品牌传播的两个杀手锏:一是小众媒介组合传播;二是大型PR活动组织。古希麦由于第一阶段的目标市场主要集中在上海、杭州、苏州、南京、宁波、温州城市,于是媒介的选择主要以当地女性高端杂志为主;由于品牌属于导入期,因此PR活动组织侧重于对古希麦品牌的历史和文化进行传播。我们以此为主线,在3个月内策划了几场经典系列活动:在温州江心西园海景酒店, 古希麦上演了一场无与伦比的名为“奢华飨宴”的珠宝鉴赏会:借助“钻石文化之旅”,以钻石文化迷宫、艺术真人秀的形式,生动地再现了钻石形成的历程,以及钻石的动人传说。两个身涂金粉的模特,化身为希腊神话中的男女主角,讲述了一个如钻石般美丽、梦幻、永恒的爱情故事,独特的演绎和生动的故事深深地打动目标受众;杭州时尚行业的顶级盛会——2007古希麦时尚行业高峰论坛暨2008年流行趋势颁奖盛典上,隆重将希腊古老文化、地中海浪漫风情与古希麦珠宝系列产品由18位希腊美丽女神般模特倾情演绎,引起行业内人士惊叹不已;通过赞助和异业联盟,提升在目标人群心中的影响力和品牌价值,赞助“凯悦2007仲夏慈善晚宴”晚宴,与D&G捐赠的限量版手袋、香港君悦酒店海景套房住宿等多件拍品一同呈现……
[关键词]新媒体 品牌推广 推广策略
中图分类号:F273.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)12-0300-01
一、背景
对于建筑装饰行业来说,在消费者中形成品牌形象的企业非常少,这与行业的特殊性有关。GL公司专业从事建筑幕墙、金属门窗、建筑装饰装修工程设计、施工及技术研发,承接建筑幕墙及金属门窗的生产、加工与安装。虽说公司已经有16年的历史,但由于其行业的特殊性,产品并非大众消费品,企业品牌推广的步伐也一直比较缓慢。
二、GL公司品牌推广存在的主要问题
2.1、对品牌的重视度不高
虽然GL公司高层领导已经在思想上意识到了品牌建设的重要性,但是在实际的实施过程中未给予资源的大力支持,在人员以及资金投入上都未达到一定的要求。加强公司全体人员尤其是高层管理人员的品牌意识,对企业的未来发展意义重大,必须引起公司的高度重视。
2.2、员工工作动力不足、专业水平低
GL公司由于缺乏统一的管理以及工作流程的不顺畅,部门人员并不能很好的完成相应的工作。随着互联网的快速发展,品牌的推广离不开与互联网相关的新媒体的开发利用,GL公司相关人员在这方面专业水平低,无法更好的利用好互联网技术展开工作。
2.3、缺乏对品牌的准确定位和系统规划
GL公司对品牌的定位不准确,造成了企业对外宣传的关键点不明确,每次的品牌推广活动便很难向目标消费者传达一致的信息,无法在消费者心目中形成清晰的品牌形象。GL公司对于品牌的推广缺乏系统性,导致品牌宣传的效果无法持久,难以实现品牌推广的最终目标。
2.4、未充分发挥互联网的作用
在互联网时代,企业运用微信、微博等新媒体进行品牌的宣传和推广已经比较普遍,新媒体依托于互联网技术,具备传统媒体所不具备的独特优势。但是目前GL公司未针对这些媒介的特点进行开发和利用,也没有充分借助网络的力量进行品牌的推广和营销。
三、GL公司品牌推广优化策略
鉴于GL公司品牌推广目前所暴露出来的种种问题,需要对其推广策略进行改进。目前存在的问题主要是对品牌的重视度不高,员工工作动力不足、专业水平低,缺乏对品牌的准确定位和系统规划,以及未充分发挥互联网的作用。这些问题的存在导致公司无法实施有效的品牌推广战略,使品牌成为企业的核心竞争力。
3.1 把品牌建设提升到公司战略高度
随着建筑行业的改革和重新洗牌,企业品牌的建设已经非常重要。GL公司的领导层必须充分认识到品牌将成为企业之间竞争成败的关键要素,给予品牌建设人员、资金等资源上的充分支持。在领导层重视品牌的同时,也要让全体员工认识到品牌建设的重要性。
3.2 加强员工品牌推广的考核和激励
在公司任何部门的管理过程中,一个非常重要的问题就是员工的考核和激励,考核和激励的目的都是让员工能够完成目标任务。针对GL公司的现状,考核可以分为专业水平和工作指标完成情况的考核,激励可以采用分阶段定期激励的方式,两者的目标是一致的。
(1)专业水平的考核
GL公司的战略发展部承担着品牌推广的工作,但是目前相关人员的专业能力不强,无法完全达到岗位的要求。公司可以采取内部培训和外部引进人才两种方式,一是针对品牌建设的工作内容,邀请外部专业人士对相关人员进行培训,并在一系列培训后进行相关的考核。二是根据公司的发展需要,招聘具备一定经验的专业人才,尤其是对互联网技术、网络营销等工作比较熟练的人员。
(2)工作指标完成情况的考核
任何一项工作都要设定具体的工作指标,对于品牌推广的具体工作来说,具体的工作指标不容易制定。但是针对GL公司的情况,需要明确出员工的具体任务指标和完成该项工作的具体标准,便于定期进行工作考核,保证公司整体品牌推广目标的实现。
(3)定期激励
GL公司可以采取按季度进行激励的方式来提升员工的工作动力。这就需要部门负责人向公司提出针对品牌推广工作的具体考核激励方案,根据不同的岗位制定不同的季度任务指标。按季度定期进行考核和及时激励,便能有效的提高员工的工作积极性。
3.3 对品牌推广进行系统规划
在分析GL公司品牌推广策略存在的问题时,说到了品牌定位不明确,其实都是由于公司未进行系统的工作规划。对品牌推广进行系统的工作规划,要做到如下几点:
(1)根据公司的产品特点和客户分类明确品牌对外宣传的诉求点。如海尔曾经“真诚到永远”的广告语深入人心,售后服务得到了消费者的认可,大大促进了其产品的销售。
(2)制定年度工作计划。GL公司在过去的品牌推广过程中,每项工作的展开都比较分散,主要是因为没有制定整体的年度工作计划来指导每项工作的展开。这就需要部门负责人根据公司的实际情况制定品牌推广的年度工作计划,做出具体的方案和财务预算。
3.4 利用互联网新媒体
GL公司要重视互联网的作用。新媒体凭借优于传统媒体的特殊性,在品牌推广中发挥着越来越重要的作用,同时也降低了企业的成本。
(1)网站:随着互联网的普及,维护好企业网站就显得尤为重要,客户可以从网站上全方位的了解企业的各类信息。所以GL公司要重视网站对企业品牌的宣传作用,设定专门的内容更新及网站后台维护负责人员。
(2)微信:作为一个社会化的新媒体,微信在短短的几年时间里积累了大量的用户,微信大量的用户资源和快速的传播方式非常有利于品牌信息的传播。当用户关注了企业之后,企业所推送的各类信息就能得到及时准确的传播,有利于实现品牌的准确定位。
(3)微博:目前大部分企业已经意识到微博对企业品牌推广的价值,微博成为了人们了解信息和参加各类话题讨论的有效渠道。GL公司在微博推广品牌的过程中要从客户的需求和关注点出发,不能导致客户的反感,让微博真正成为企业建立和维护品牌的平台。
四、小结
企业应当以提供优质的产品为基础,以市场为导向来分析、设计品牌推广的策略,把品牌推广纳入到整个管理体系,并提高到战略管理的高度,真正全方位地树立良好的品牌美誉度。对于建筑装饰行业的GL公司来说,品牌战略对其未来的发展尤为重要。
参考文献
[1] 曾煜茹.浅谈我国企业打造品牌的重要性[J].内江科技,2013,(7):17-18.
[2] 童新华.创建房地产企业品牌的重要性[J].现代经济信息,2011,(1):243.
[3] 赵洁盛.品牌战略在我国企业管理中的影响[J].中国商贸,2012,(6):156-157.
[关键词]市场营销 品牌推广 品牌营销
在如履薄冰的现代产品销售中,企业能够以自身的品牌特色去满足广大顾客的消费心理,同时树立强烈的品牌认知能力,成为企业进行品牌推广的首要环节,也成为企业注重质量以外加强自身竞争力的惟一途径。现在连淘宝、京东商城这样的购物网站都频繁的在电视广播等新闻媒体上“露脸”,就是为了去推广自身的品牌价值,以实现品牌对消费者更广的影响力。
一、注重品牌推广的情感交流与心理需求,对同类品牌形成差异化的竞争优势
在中国当今商品市场大环境下的消费者确实过了一把顾客是上帝的瘾,对于购买的东西有强烈的维权行为,虽然现在依然存在不少跟风扎堆购买现象,但是大部分的消费已经越来越理智和从容,当今的消费者就如同一个个优雅的绅士,在琳琅满目的商品尽情尽兴的漫步后,才会挑选最为适合自己的产品,正如一句广告词所说的:“只买对的,不买贵的”,如果说现在的企业,还将品牌营销的视角定格在追求企业自身的利益最大化,忽视受众的心理需求的话,必定会遭受商战的“滑铁卢”,正如品牌竞争已经成为企业营销的生命一般,如果你不能真诚地倾听消费者的呼唤,与消费者必然会产生难以逾越的鸿沟,那么这个企业也就到了濒危的边缘。
所以,一个成功的品牌就首先有着温暖的亲和力,能够准确地发现并满足消费者的情感需要,进一步实现与消费者的情感交流,以激发消费者强烈的购买欲,使得在同类的产品中脱颖而出,这就是所谓得差异化的竞争优势,一如“立白的不伤手”品牌营销计划,使它从洗化用品中的灰姑娘一越成为令人瞩目的公主,就是在于立白仔细地研究了消费群体的心理,因为人们越来越注重自身的保养,产品的安全性成为吸引消费者购买这一产品的第一要素,立白就是以消费者的情感为起步,采用环环相扣的品牌营销计划,树立起这么一个光辉而又亲切的平民形象,当之无愧的成为洗化用品行业的亮丽风景。
二、品牌营销就是要给消费者打上购买的烙印,积极拓宽品牌的影响深度
品牌有着复杂的内涵,它包含了产品属性、品位、身世与声誉,可以如同一个新生婴儿般用好奇的双眸去触摸未知世界,也可以如同一个君临天下的贵族来展示它的不菲身价。在品牌这个词起源的时候,就注定了它作为烙印的使命,一个品牌的成长,需要的是时间和金钱的同时浇灌,在企业大量倾注了心血之后,品牌才会由一粒幼小的苗芽成长为参天大树,还记得20多年前的海尔集团在萌芽时期进行品牌树立的艰辛历程,一部名为《海尔兄弟》的动画片,让海尔成为中国家喻户晓的家用电器的先行者,不论时光如何变迁,海尔兄弟的勇敢与坚韧依旧深深的被烙印于每个中国人的心中,它也成为第一个走出国门迈向世界的中国品牌英雄,这样如此成功的品牌营销,才让海尔集团以超前的眼光审视着市场的风云变化,成为当今最为出名的家电企业界的大赢家。
再谈品牌深度,简单的说就是对消费者的影响有多深,是否实现了消费者对品牌的认可,能否让消费者如同对待自己的信仰般地去忠诚的追随,拓宽品牌的深度,就是要用更多的承诺去兑现消费者的情有独钟,在这一点上,中国的企业显然是做得非常不够的,从国人更乐于购买国外品牌这点上就能体现出来,“国外的月亮比中国的圆”,即使不在日本本土生产的商品,来到中国大陆依然成为国人竞相购买的“香饽饽”,说明日本企业肯花大价钱来打造自己的品牌威信,即使产品在国外生产,依然有着广大的粉丝紧密追随,一点都不影响到消费者的忠实程度,这就为中国制造的贴牌产品好好地上了一堂启示课。
三、创意的灵感加机智的品牌推广策略,才能真正突破品牌营销的壁垒
一个企业拥有自己的品牌,那么它就拥有了长远发展的动力,现在的品牌推广更注重完整性与连续性,在品牌导入期的时候,企业总是用挖空心思的去用各种创意消除消费者的漠视,将品牌的概念植入他们的头脑中,在这方面“益达”的创意就非常的引人入胜,男女主角通过加油站相识的故事,总能引起所有观看的人的遐想,益达就是将所销售的产品故事化,完全颠覆了绿箭或其他类型的口香糖的直白与单调,在长时间的播出后,果然在我们的日常生活中,就能随处听到“你的益达”的调侃,不得不佩服这则广告的创意与品牌推广时候的策略选择,以如此浪漫的邂逅,成功地让益达进入了大众的视野。当产品进入成长期和全胜期的时候,益达又相继推出了几个酸酸甜甜的故事,承接了最初的邂逅,通过这样的推广策略,达到提升品牌的知名度,巩固已经取得的市场份额的目的。
还有一个值得注意方面是,如果品牌步入了衰落期的时候,采用的营销战略不该去继续扩大宣传,这样就如同以卵击石,丝毫没有对市场挑战的还手之力,这个时候,理智的企业就应该去通过内外两种途径延伸品牌,内延伸是让产品扩大品种,以应对更加细化的市场需求,比如化妆品可以从美白扩大的防晒、保湿等系列产品,外延伸则是开发新的品种,甚至推出不同类属产品,比如宝马公司不仅有宝马汽车,还有服装等其他产品,依附宝马的强大的品牌宣传,几乎不费吹灰之力,就轻易取得消费者的信任。
总之,市场营销和品牌推广之间的关系是非常微妙的,回顾国内这么多的经典品牌推广案例,中国自己的品牌越来越市场化和国际化,中国制造就如同一个东方巨人,正以举天之力克服地域消费和文化背景的双重差异,以适应经济全球化的要求。
参考文献:
[1]李晓红,宋晓宇.依托“客户接触点传播”推进品牌建设[J].中国电力企业管理, 2011(21)
现状分析
(一)背景回顾
在中国特定的历史环境下,中小企业往往与低成本、低技术、低附加值的产品划等号,走过了25年的飞速发展之后,到今天毫无疑问遇到了巨大的发展瓶颈――产品牌子不响,价值无法提高,利润回报低,企业也很难做大做强。
中小企业创品牌,成本大,风险大,受益有限。中小企业的很多企业家都还没有必须创名牌的迫切感。再有,想法与行动无法统一,理想与实现有较大的差距,想解决这个问题,许多中小企业感到力不从心。
(二)中小企业现状一览
中小企业基本经营形态状况与比较(见附表)
根据现状制定相应的对策,推广计划、具体措施
(一)对策及计划
1.感知和预测政策方向
尽可能的获取和感知政府的有关政策,利用每一个有利于企业发展的政策,用敏感的触角触觉到每一份机遇。就如刚刚改革开放的时候,有很多人还没有什么特别大的反映,只有一小部分人闻到了春天的气息,并且牢牢的抓住了这样一个千载难逢的机会。时过20年,这些当初的小小企业家,甚至只能称小小生意人,到了今天已经是知名企业的老板了。他们大多没有什么特别的过人之处,只不过是更准确的闻到了政策气息,并且大胆行动。
2.充分利用行业协会
现在的同行业企业已经从“竞争”发展到“竞合”,需要学会利用行业协会的资源,克服中小企业力量单薄的缺点,扬长避短,发挥出最大的力量。
行业协会起码可以让我们更快更多的接触本行业的信息,然后通过整合,通过分析就可以找到一条最适合自己企业发展的道路。
3.注重自身发展
中小企业规模小,资源少,能力弱,受环境影响大,需要找到一条适合自己的品牌推广之路还需要企业自己从实际出发,一步一步的走切实可行的发展道路。可以从以下几个方面来着手研究:
(1)认识品牌(提高意识)。态度决定一切,品牌也一样,需要从思想上来提高对品牌推广重要性的意识,认识到中小企业认识品牌的价值,认识品牌的资产效应。
(2)品牌定位(有目的进行资源组合)。定位最根本的目的是使品牌在顾客心目中取得一个无可替代的位置。应该根据企业的实际情况进行品牌定位,如果没有定位而进行盲目的推广,最后推广的费用也花了,时间与精力也用了,但效果却没有见到。
(3)设计品牌(推广的具体手段)。具体的设计品牌,这个过程很重要,应该说设计品牌是品牌推广的客观基础,是品牌定位的核心。因为品牌定位是为市场确定并塑造品牌内外全部形象以进入目标消费者心智并存留特定位置的全过程,作为品牌外部视觉形象设计的“品牌设计”自然是全过程的一个环节,而且是无可替代的环节。
(4)传播品牌(利用大众媒体进行广泛传播)。品牌传播是实现品牌推广目标的重要手段。具体说,通过品牌的有效传播,还可以使品牌为广大消费者和社会公众所认知,使品牌获得增势;同时,品牌的有效传播,还可以实现品牌与目标市场的有效对接,为品牌及产品进占市场,拓展市场奠定宣传基础。
(二)具体措施
品牌传播的效果,不仅取决于传播的数量(广告与公关的次数、支付的费用等),而且还取决于传播方式的选择及其设计。为进行品牌传播,可采取各种各样的手段,实践中常用的主要有广告、公关、销售促进。首要一点是要找到一条适合自己的道路。在此,就一般情况介绍几条具体的措施:
1.广告是品牌推广的主要手段
广告是广告主以促进销售为目的,对于品牌推广,广告具有不可低估的作用:
(1)可扬名造势“品牌是广告吹出来的”。此言虽然有些夸张,却也不无道理。中国有句老话叫“酒香不怕巷子深”,这是在商品短缺条件下形成的经营之道。在买方市场条件下,由于商品丰富、品牌众多,消费者可选择性充分,使质量好的产品也不得不“高声吆喝”来宣传自己。
(2)广告塑造品牌形象。一般认为,人们在购买商品时,受广告宣传中展现的品牌形象,而不主要取决于广告中对商品性能、特点、质量留下的印象或记忆。一个成功的品牌塑造,其意义甚至超过产品本身。万宝路是依靠广告宣传成功地塑造形象的经典,以致于吸万宝路烟成了男子汉气质的标志。
(3)广告具有较强的诱惑性。广告通过各种艺术手法展示品牌及产品的个性,使消费者了解品牌形象及其内在个性,进而诱使消费者认购品牌产品。
广告只是品牌传播的一种方式,它不可能代替品牌推广或市场营销的全过程。广告不可替代市场调研、市场选择、品牌定位、产品设计、价格制定、渠道管理等营销环节的做法。否则,将会受到市场惩罚,广告酒类“标王”的失宠即是例证。
2.品牌公关是维护并提升品牌形象的活动
公关是一种企业与社会公众长期的沟通活动,公关效果也并非是急功近利的短期行为所能达成,需连续地、有计划地推行。不能拘泥于一时一地的得失,而应追求长期稳定的战略性关系。
公关的目标是品牌和企业广结良缘。可以说,公关是创造“人和”的艺术。通过公关活动,能沟通企业上下、内外的信息、建立相互间的理解、信任与支持、协调和改善企业的社会环境。达到企业内部和企业外部人际关系的和谐统一,创造良好的企业形象和社会声誉。
3.促销是扩展品牌的辅助手段
促销是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或企业产品或服务的促销活动。
值得注意的是,促销只能是一种辅方式。能在短期内取得明显的效果,一般不能单独使用,常常需配合其他推广方式一起使用。
4.品牌整合传播
关键词:大庆旅游;品牌推广;整合营销传播
中图分类号:F420 文献标志码:A
大庆市是一座富含深厚文化底蕴的生态园林型城市,是中国内陆首家“环保模范城市”。大庆市政府视旅游业为推动大庆市经济可持续发展的接续产业,将做大做强旅游产业作为城市发展的重要决策目标。从资源角度而言,大庆市发展旅游业具有独特性和差异性优势。以石油文化为例,大庆市是全国乃至世界著名的石油工业城市,铁人精神是大庆人的精神脊梁,由此衍生的石油文化不仅具有历史价值,更是值得所有人学习,为旅游开发提供了良好的物质基础。石油工业旅游资源的不可替代性和不易模仿性,为大庆市发展石油文化旅游带来了更为广阔的发展空间。此外,著有全国最大的城中湿地——龙凤湿地自然保护区已经形成了独具一致的湿地旅游景观,体验人与自然的和谐。全国最大的中低温地热田使得大庆市的特色温泉成为黑龙江省独一无二的温泉旅游产品。然而,因为大庆市旅游发展处在初期,旅游品牌的推广模式尚未形成,所以大庆市旅游业发展的进程在某种程度上受到极大的制约。因此,本文从大庆市旅游业发展的现状为立足点,从多方面分析发展存在的症结,尝试应用整合营销传播策略推广大庆“绿色油化之都、天然百湖之城、北国温泉之乡”的旅游品牌。
1 大庆市旅游形象和品牌推广
旅游城市的传播和推广需要品牌的大力支持。大庆市旅游局为推广大庆市旅游品牌,分别采取区域合作、资源整合、哈大齐工业走廊建设、旅游线路开发,努力将大庆旅游品牌打造成北方的一颗明珠。旅游形象定位及品牌定位是大庆旅游城市发展的战略前提,也是有效实施整合营销传播理论的前提条件。
1.1旅游形象
大庆市旅游形象定位主要体现几个方面:一是确定大庆市旅游业走向如何,走向中国还是走向世界。二是突出大庆的特色,与大庆市文化建立连接。三是形象定位要能够在竞争激励的对手中吸引旅游消费者的眼球。清晰的定位能够帮助大庆市旅游项目的开发和建设,能够在旅游消费者心中留有深刻印象,从而塑造良好的旅游形象,打造独特个性的旅游胜地。大庆市确立的“生态油都·激情大庆”城市旅游形象突出了石油文化、生态资源的特点,然而“激情”的燃烧与大庆文化的衔接有待于吻合。整体上看,大庆市所有开发的旅游项目都是静态的,参观文化遗址,观赏野生动物保护区,野外休闲度假,事实上非常符合大庆市这所城市的特质——静谧,深沉,城市旅游形象应酌情考虑这一特质。
1.2旅游品牌推广
大庆市确立了“石油文化、生态湿地、特色温泉”三大旅游品牌。三大品牌的形成很大因素是考虑到大庆市有别于其他城市的资源优势。大庆市旅游项目的建设多以资源为导向,即有什么样的资源,就开发怎样的旅游产品。石油工业延续的文化遗址,湿地资源开发湿地景观,地热资源开发温泉项目等等,给大庆市旅游品牌赋予新的生命。尽管城市资源是旅游品牌定位的重要考量因素,然而为了壮大旅游品牌的建设,提升大庆市旅游形象,政府需要考虑消费者的需求来拓展旅游项目的建设。
品牌推广是品牌树立、维护过程中的重要环节,它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。品牌推广的直接目标是获得产品收益。品牌推广的间接目标是提升企业形象,产品价值,提升品牌的竞争力。2007年,大庆市旅游业进入“黄金季”。大庆市市政府通过一系列的推广活动将策划的城市旅游形象和旅游品牌推向市场,接受消费者的考验。一年一度的湿地文化节,让世界人民了解了大庆市湿地文化,原生态文明的城市。大庆市市荣获“中国优秀生态旅游城市”的称号。2010年,大庆市市旅游局主办“第七届中国(大庆市)东北地区旅游博览会”,邀请各界人士参观大庆市旅游景区,户外景观,意在提供一个东北旅游企业交流平台,提升大庆市旅游知名度,将大庆市旅游景区推向市场。目前,大庆市旅游专列T47/T48次列车已经成功投入运作,广播、海报、展架等各种传播工具齐上阵,在情感上为乘客留下深刻、富有内涵的大庆市旅游文化。近两年来,大庆市市旅游局利用城市主干道和景区沿线进行旅游产品推广,通过各大电视台进行特色温泉的宣传,制作高水平的大庆市旅游风光片、大庆市旅游地图以及精美的宣传册,目的只有一个,让大庆市旅游品牌走向世界。
2 大庆市市旅游品牌推广面临的问题
2009年,大庆市旅游收入为19.6亿,占地方GDP的比重为3.6%;占第三产业增加值的比重为6.3%。省内其他城市同期旅游收入,哈尔滨310,2亿元、齐齐哈尔50.1亿元、牡丹江46.1亿元。旅游收入是旅游品牌推广成功与否衡量的关键因素。可见,与本省旅游强市有很大的差距。2010年,省级旅游收入排名中,黑龙江省仅列居第25位,大庆市旅游实力与国内旅游强市之间存有更大的差距。这也说明大庆市旅游品牌推广还很不足。笔者结合大庆市旅游发展现实情况,总结以下几点。
2.1品牌竞争力弱
大庆市旅游品牌竞争力弱,主要表现在品牌忠实度低,品牌知名度低,品牌认识度低,品牌联想能力弱,品牌资产专有权维护差等五个方面。大庆市市旅游局每年的统计数据只包含旅游收入,接待旅客数量等少部分数据。然而收入和旅客数量的多少对于旅游目的地的实质提升贡献不大。旅游消费者对不同旅游项目的忠实程度、满意程度能够帮助旅游目的地改善和提高。通过对外来人员的调查得知,大庆市旅游品牌的知名度和认识度还很低。在很多人的思维中,大庆市仍是个石油工业城市,对于旅游的开发认识不多。至于品牌联想建设和品牌资产专有权,相关部门还没有认真研究。
2.2旅游项目扁平化、单一化
大庆市旅游品牌推广的过程中发现,项目本身不具有竞争优势。大庆市主要3条旅游线路设计是依托于项目品种分类的。例如在红色之旅中,所有单个项目都是相关石化历史展览的,每个展馆是相对独立的,地点分散,缺乏联接和相互照应。一个展馆参观完直奔下一个,没有项目纵向的拓展或是横向交叉,如娱乐场所,购物场所等,参观所有旅游项目至少2天的时间,旅游消费者会很沉闷和乏味,缺少了旅游的乐趣。另外,每参观一处有历史气息的场所,旅游消费者都希望能够获得纪念品或是购买纪念品,作为纪念或是向家人推介。然而大庆市旅游商品非常少,销售网络有限。
一、市场背景
1、产业(宏观)背景
即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:
随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。
我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。
国家对DCS等自动化控制系统的支持和扶植政策。
2、整体市场(中观)环境
根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。
3、区域市场(微观)环境
针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。
二、基于调研报告的区域市场环境分析
根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:
1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)
2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。
3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。
在可能的情况下,也可采取问卷的方式。
(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)
三、推广策划的目标
针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“**”的品牌形 象和技术服务优势:
首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范 围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)
中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注;
最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。
四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全 面导入CIS)
CIS战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入CIS是给企业贴上一个 独特的标签,营造独特的个性。
1、(企业理念识别)MI
MI通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?
2、(企业行为识别)BI
BI通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。
3、(企业视觉识别)VI
VI通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 VI的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。
三大系统构成了完整的CIS,这是我们制定推广宣传方案的前题,保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“**烙印”。
五、策划宣传理念及思路
1、品牌推广的传播理念
基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:
科学、理性、专业
即:用“科学”的数据和分析作为基础;
用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;
用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。
上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“**——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述 三个特点。
(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)
2、项目优势(卖点设计)
从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看,本人至少应该设计如下卖点:
(1)****的技术优势
(2)****的服务优势
(3)特别的增值服务
卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。
这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。
3、品牌推广思路
整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域 的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。
六、区域市场分阶段推广计划
根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:
1、区域市场整体品牌形象推广阶段
宣传推广内容:集中宣传“**”整体优势和整体形象,宣 传**的网站等。
宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。
方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。
通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;
并辅以付费软性新闻。
2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。
宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣 传)
宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。
宣传区域:目标区域市场。
媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。
省级或省会级大众媒体新闻炒作等。
网络媒体。
重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。
高速公路、电厂附近户外媒体。
方式:硬广告,辅以新闻炒作。
通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。
3、专家式点对点沟通
推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技 术信息的指导和咨询,争取促成成交。
推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。
媒体:公司一切可对外的资料,努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。
方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则,以专家的形象全面传播****整体优势;
准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。
七、各阶段广告主题及新闻主题(略)
八、媒体计划(略)
九、推广预算
十、附件
1、CI方案
2、广告文案
3、新闻通稿
4、**“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。
5、各区域市场调研报告。
6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。
7、各种平面、影视等广告设计。
8、分区域市场推广执行细案。
汉阳:可以肯定的讲,CI(企业识别系统)建设是有利于品牌形象塑造的。CI与品牌之间既联系又区别(如图所示)。
CI的主体是企业。它是企业内在素质的一种强化形式,指企业有意识、有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播,从而使公众对企业有一个标准化、差别化的印象和认识,它由:企业理念识别(MI)、企业行为识别(BI)、企业视觉识别(VI)三部分组成。其中MI是企业形象的灵魂,是因为它表现一种独特的文化品质和企业价值观念;而BI是指围绕企业经营管理为中心的一系列活动;VI则是企业最外层、最直观的部分,以企业标志、标准色、标准字、象征图形和吉祥物等为基础,以及各种物品组成企业独特的视觉识别手段。
相对的,品牌则是一个以消费者为中心的概念,没有消费者就没有品牌,其价值始终体现在品牌与消费者的关系之中,是企业内在素质的一种外化表现。它的一般建立模式也分为三部分,即与MI对应的品牌精髓、与BI对应的品牌行为和与VI对应的品牌市场印象,三部分均以产品和服务为直接对象、以消费者为根本对象,解决企业如何在自己的研产销服多环节中给消费者创造价值,并赢得消费者充分信任的问题,从而在销售量、利润率、品牌美誉度、忠诚度等市场终端指标中体现出来。成功的品牌是企业管理与消费者印象两方面双赢的品牌。
简言之,成功CI建设是品牌塑造的充分条件,但并非必要条件。所以,企业导入CI却没有成功带动品牌塑造的病因可能有两种:
一、“BI”的实施不到位导致品牌行为不充分:
根据我们的实践经验,很多的企业在导入CI时,只重视了MI和VI,却忽略了保障MI深入企业(人)具体行为、保障VI实在有内涵的规范性制度建设。比如,MI中提到“让顾客100%满意”,而BI中没有具体怎样才能保障顾客满意的措施和规范要求,即便企业有“笑口常开”的品牌标识,到头来只能是一句空口号和一幅假面具。同样因为此,品牌行为诸如消费者研究、产品研发、质量控制、市场营销、用户服务等也就没有了规范与标准,实践中造成各环节目标不一致、步调紊乱、资源浪费严重等现象,在消费者中形成多种不同印象,反应在市场销售最终的一些指标,像占有率、重购率、利润率上就是停滞不前甚至下降。这种情况在一些品牌多元化的企业屡有发生,原因就是各独立产品公司在行为规范上各自为政,多方面理解MI和VI,造成整体品牌形象混乱。
二、企业在基于品牌内在素质的品牌推广上存在误区:
实践证明,高效实施CI战略的企业,在内部管理与形象方面提升方面都会有理想的效果,比如大量的日本企业和我国90年代中前期的健力宝、海尔、太阳神等。部分企业之所以不能产生好的市场业绩和企业持续发展力,概与品牌的推广宣传存在误区有关。
把品牌推广看成是临时性的活动
即企业将实施CI计划和推销产品的应急措施,在开始导入CI时,大张旗鼓地做做广告和推广,一阵风似的,以内部人的接受程度衡量消费者的接受状况。殊不知,品牌推广是一个长期而系统的工作,除非企业在纵向时间和横向事件,如新品开发、广告、促销、公关、服务等上有充分的积累,并统一于一个明确的定位,企业是很难建立一个成功的品牌的。
“酒香不怕巷子深”的思想依旧存在
企业认为只要内部素质上去了,品牌的市场地位自然就高,所以实践中品牌的推广仅限于低端推动与高端微弱拉动,结果被一些准确把握了消费者趋于新鲜和潮流心理的企业,以强大的整合拉力击败,失去主动的竞争地位,从而损失市场份额、利润率和品牌综合市场印象。
8位数转会费“有些夸张”
李湘透露为了此次跳槽,她考虑了半年之久,“人生有多少次可以重新出发,何况是我现在这个阶段,需要更大的勇气。”
而李湘加盟深圳卫视担任副总监职务,到底将多少转会费收入囊中,一直成为外界关注的焦点。李湘非常遮掩地回应说,“之所以放弃在湖南卫视的一切,加盟深圳卫视,是因为看重这个最年轻的、极具爆发力的电视平台。至于薪酬,肯定比以前有所进步,但多少不重要,发展的机会和快乐才是最重要的。”但经过多次询问,李湘也并未否认外界所知的8位数转会费,并始终以“非常满意”作答,可见薪水颇丰。记者为此又致电深圳卫视资深制片人张艺,他表示:“8位数的转会费这事我们不知道是哪来的消息,湘姐身价的确非常高,但8位数可能还是有点夸张。”
湖南台对我非常好。但更喜欢深圳
而李湘此次在深圳卫视担任副总监,在专门负责卫视品牌推广一职之余,将继续担任重要节目主持人的角色,对此制片人张艺说:“李湘无论怎么说都是个非常优秀的主持人,所以我们也要懂得如何‘用好她’。”
谈及李湘跳槽会否与湖南卫视关系急转直下,几位制片人均表示:湖南卫视与深圳卫视双方都很开明,因此不会有“关系转差”一说。而且李湘亦曾说过要是湖南台需要她的话也一样会回去,“湘姐是一个很讲义气的人,她本来身上湖南台的印记一辈子都抹不掉的。”一位制片人向记者感叹道。
李湘这次人事调动到深圳卫视,除了生活和主要工作转换,还有其此前作为总裁的芒果影业公司等产业,也要做出相应调整,但具体调整方案暂时不详。
记者:当时是怎么加盟《男左士右》这个节目的呢?能不能讲一下当时和制片人交流的细节?
李湘:去年年底的时候,我在广州参加一个活动,易骅(深圳卫视总监)给我打了一电话,说有一档节目特别适合我。因为易骅是我很多年的朋友,她说这句话会很慎重,很有责任心。因为如果说这档节目不适合我的话,我会说“这么多年的朋友,你真不了解我”。而且她是很有经验的制作人,我们在《快乐大本营》共事差不多八年的时间,对我太了解了。当时她把这档节目的原版给我看,其实形式是很简单的,无非就是脱口秀加游戏,所以主持人的发挥空间很大,我就想说试试看。当时导演说第一期先试试行不行,第二期第三期再正式开始。谁知道第一期就特别好,一气呵成。现场所有的人都用力鼓掌,易骅还飞奔到我的化妆间说:“太棒了,这个节目太适合你了,果然我说得没错!”
记者:从录这个节目到加盟深圳卫视又经历了什么样的过程呢?因为深圳卫视现在发力是很狠,但整体还是不如湖南的。
李湘:一开始他们在邀请我的时候,我确实花了半年的时间在考虑,而且做《男左女右》这个节目确实也给了我很多信心。因为对于一个主持人来说,重要的是跟你合作的这个团队是否够默契,他们是不是愿意为你制作一个量身定做的节目,而且又能在这个平台上取得一个良好的效果。《男左女右》这个节目确实是我来深圳卫视一个很重要的因素吧。
记者:那你是怎么考虑全家都要来深圳定居呢?
李湘:第一,确实是因为易骅和聪总非常热情的邀请;第二,我很喜欢深圳卫视工作的环境,简单、很年轻也极具爆发力,在深圳这个地方是可以实现梦想的地方,大家都怀揣着梦想到这个城市里来。而且空气又很好,离香港又近,包括离湖南也很近…一所有各种机缘巧合吧。
记者:在深圳是做品牌推广这一部分,那还会做主持吗?
李湘:我主要做两份工作,一个是副总监,就是负责品牌推广,以后可能会跟媒体打交道。另外一个就是主持人,跟易骅合作,今年我们继续把《男左女右》好好做,明年又会做一档新的节目。
记者:那这个副总监主要致力于的就是品牌推广?
李湘:对。今年因为工作刚刚开始,所以要两地跑,明年就会大部分时间待在深圳。会进一步对这个品牌推广做一个规划,一步步有计划来做。
记者:和过去在湖南卫视相比,待遇有提升吗?
李湘:湖南台对我非常非常好,如果把他们比作父母的话,那我真的是很受宠爱的女儿,他们对我真的是非常非常好,这次离开湖南卫视,更重要的原因也是我现在个人的状态和发展的需求。我更喜欢在深圳这个城市,包括爸爸妈妈也支持。跟湖南卫视未来的合作,我也不会排斥。像我的领导啊,同事啊,也会说“去深圳就找你啊”之类的,永远就像在家里一样。无论是制作人也好领导也好,都说“湘湘我去深圳要找你哦,你要陪我逛街哦”之类的。
记者:会带什么资源到深圳卫视来?
李湘:应该会吧,我手上的很多资源大家以后都会慢慢看到的吧。我现在主要是负责品牌推广,现在新媒体和传统媒体的合作是一个很大的趋势,我要好好利用新媒体这个资源,然后为深圳卫视来做这个品牌推广。现在更多的是新媒体服务于传统媒体,但我觉得更多的是可以强强联手。
记者:深圳卫视有压力下来吗?比如说要达到某个指标。
动画形象具有承载人们美好生活体验的作用,是一种信息传播途径。随着市场经济的逐步完善,企业迎来的大好的发展机遇,同时也面临国内外同类企业的竞争。应用动画形象来推广企业品牌,不仅能提升企业的市场竞争力,还能减少一大笔的明星代言、电视广告投入。此外,应用动画形象来推广企业品牌,还能充分体现企业文化,建立自身的品牌优势。本文以动画形象与企业文化、品牌战略、目标市场和目标客户的关系以及分类为切入点,来论述动画形象在品牌推广中的应用。
动画形象在品牌推广中的应用
1.从动画形象与企业文化的关系来分析其在品牌推广中的应用
品牌是企业文化的重要组成部分,在应用动画形象推广品牌的过程中,动画形象要符合企业文化,只有这样才能被消费者接纳,才能培育出更优秀的企业品牌。在实际的日常管理中,应根据企业的文化底蕴,制定动画形象推广计划,积极培育企业品牌。没有企业文化支撑的动画形象是没有生命力的,优秀的动画形象能大大降低企业在明显代言、电视广告上的投入。除了企业文化,动画形象应向消费者传递积极向上的观念,这就是企业的社会职责,也是企业推广品牌的需要。所以说,动画形象应是企业文化的象征,代表着企业的形象,能增强客户的认知度,继而提高企业市场的竞争力。同时,建立一套科学的动画形象管理制度,确保与动画形象相关政策能得到有效执行,从高层领导到基层员工、从每次产品的营销策略的制定到企业整体规章制度的规划,都应该自觉维护、塑造、培育企业的动画形象,使得企业上下一心,把企业文化注入到动画形象中,不断向社会推广企业品牌。
2.从动画形象与企业品牌战略的关系来分析其在品牌推广中的应用
企业决策层要重视动画形象,不断提升动画形象在品牌推广中的地位,把动画形象提升到企业的战略高度。根据目标客户群以及企业未来的发展目标,对动画形象进行系统的规划,不断完善动画形象所蕴含的内容,使动画形象契合企业品牌战略。对员工进行培训和考核,使之认真贯彻企业的品牌战略,强化每个员工的品牌战略意识,自觉的维护品牌的形象。在企业品牌战略的不同阶段,对动画形象进行适当的微调,既要保留动画形象的核心内容,又要契合当前的品牌战略。同时,建立动画形象的主管部门,对企业的各项资源进行优化配置,更好地为动画形象、品牌推广做贡献,驱动并凝聚企业的所有员工应用动画形象来推广品牌。
3.从动画形象与目标市场和目标客户的关系来分析其在品牌推广中的应用
面对日益激烈的市场竞争,动画形象是企业品牌战略有效实施的关键。动画形象既要能鲜明地体现企业自身的特点和个性,又要充分照顾到企业的目标市场和目标客户,充分发挥企业的营销能力,促进企业进一步发展。如果动画形象一味地标新立异,会使得客户在认识和接受品牌的过程中产生困惑。所以,企业要根据目标市场和潜在客户,对动画形象进行一个合理的定位,市场进行细分,找准目标市场,在目标市场上建立强有力的品牌效应,成为客户在同类产品的第一选择,使客户认同企业品牌,让企业成为同类商品的代名词。同时,要确保潜在客户能通过动画形象感受到个性化体验,这是推广品牌的关键,是客户区分同类产品的切入点,当客户在购买产品或服务的过程感受到了不一样的消费体验,那么企业的品牌就已经开始在客户心目中建立了。所以说,动画形象要面向目标市场和客户,对目标市场进行细分,在充分把握客户的心理倾向和消费需要的基础上,不断通过动画形象加强品牌建设,增强企业品牌的识别度,提升企业市场竞争力。
4.从动画形象的分类来分析其在品牌推广中的应用
企业的动画形象有两种来源,一是自己设计,二是由他人授权。无论是自己设计,还是他人授权,都应确保动画形象的质量,提升其可塑性和亲民性。如果动画形象是自己设计,那么企业应建立自有的设计团队,聘请专业、优秀的设计师,让其根据自身品牌定位和发展目标来进行动画设计,确保能引起消费者感情的共鸣。如果由他人授权,要选择那么知名的与企业品牌战略相符的动画形象,加强宣传力度,突出动画形象经过所有者的独家授权,使原本就喜欢该动画形象的人群成为企业新的消费者。
结束语
关键词:品牌;品牌定位;品牌推广;品牌延伸
一、我国休闲装市场的发展历史和现状
从上世纪九十年代开始, 随着国内经济的发展和受到世界休闲潮流的影响, 国内休闲装市场进入了空前繁荣的时期。“佐丹奴”及有港资背景的“真维斯”“堡狮龙”“班尼路”率先进入内地的休闲装市场,并逐步将它们的休闲服装专卖店发展到全国,成为当时市场的领军品牌。此后,随着国内消费者消费观念的成熟和国内市场空间的不断扩大,新的国内休闲品牌也纷纷崛起并在短时间内迅速在全国铺建了庞大的营销渠道。在经营模式上,“美特斯邦威”和“森马”为代表的新兴品牌把“耐克”的“虚拟经营”模式模仿的淋漓尽致。
进入21世纪,休闲装市场呈现出市场空间越来越大市场细分越来越小的趋势。 除了传统的“大众休闲”品牌外,市场上还出现了以“马克华菲”为代表的定位趋于高端的本土时尚休闲品牌。此外,一些正装品牌纷纷瞄准休闲装市场并推出自己的职业休闲装系列,体育品牌也开始积极开拓“运动休闲”领域。国内休闲装市场的巨大容量,不仅使越来越多的国内厂商杀入休闲装市场,众多的国外品牌也想从中分得一杯羹。进入2007年,洋品牌登陆扩张的速度和声势更是前所未见。4月,C&A、H&M两个平价时尚休闲装巨头的上海登陆及另一西班牙平价时装巨头Zarra的内地市场扩张计划,都使本来已竞争激烈的国内休闲装市场的竞争更趋白热化。
二、国内休闲品牌的品牌营销现状和发展趋势
众所周知,对于几乎不存在“核心技术”的休闲装行业来说,它的最大附加值就是品牌。面对日趋成熟和竞争日趋激烈的国内休闲装市场,建立真正有市场号召力的品牌对服装企业而言尤为紧迫和重要。然而目前大多数休闲装企业还仅仅把品牌作为卖出产品而存在的附属物,以至于过于简单盲目的进行铺货、促销和扩张,而忽略了对品牌有效的培育。因此,面对这样的现状,国内的休闲装企业急需针对自身品牌建设的现状和存在的问题,为品牌制定合理有效的品牌营销策略,以达到对品牌的确立和提升。
(一) 品牌定位
品牌定位是关系品牌确立和发展的重大战略决策,也是实施各项具体品牌营销策略的前提。 营销学大师菲利普科特勒在他的《营销十戒》一书中,就以服装连锁店的例子来说明不够关注市场是营销的第一大戒。他在书中写道“我们要问一个问题:‘你准备把产品卖给谁?’请不要回答‘每个人。’那是不可接受的。”而我国的许多休闲品牌在回答上述问题上也同样“不可接受的”以获得尽可能多的目标消费群作为定位标准,而忽视了对品牌的必要细分及区分细分市场间的优先次序等问题。
例如许多国内休闲服品牌的目标消费群为年龄介于15岁到35岁的中青年人,这种定位忽略了除年龄外对服装选择同样重要的职业、收入、教育程度等其他因素,而15岁到35岁这个年龄区间本身也需要进一步细分。
品牌定位的不清晰,必然导致品牌个性不鲜明,不同品牌间消费群体重叠的结果。特别是对那些在国内休闲装市场上打拼多年并建立了知名度和广阔销售渠道的大众休闲品牌来讲,如果不解决自身可能存在的品牌定位问题,在当今这个消费趋于个性化的时代,将会逐渐丧失消费者满意度和品牌忠实度,并最终被淘汰出局。
(二)品牌推广
随着国内休闲服装市场的竞争愈演愈烈,原有的店面橱窗宣传已远远不够,国内品牌上也意识到了品牌推广的必要和重要,纷纷掷下重金请名人代言、拍广告,借此宣传自己的品牌。通过广告和明星代言的品牌推广形式,可以使品牌为消费者或潜在消费者所认知,并进而塑造和提升品牌形象。然而,同样请名人代言并且花费巨大,有些品牌一经推出就迅速获得很大的知名度成为市场的新宠,而有的品牌却未得到理想的宣传效果,造成这种差异的一个重要原因就是品牌代言人的选择问题。
选择合适的品牌代言人,要综合考虑代言人的知名度、公众形象、市场号召力以及代言人形象与品牌形象是否匹配、代言人形象与目标消费群形象是否匹配等多方面因素。美特斯邦威选择周杰伦代言,不仅看重了他的巨大知名度,更看重的是周杰伦符合美特斯邦威锁定的年轻时尚一族的理想自我形象和品牌自身的个性定位,因此选择他做品牌代言人是合适的。事实也证明通过周杰伦的代言,该品牌的知名度和在年轻消费者的影响力均得到大大提升。
从消费者行为学平衡原理角度看,采用受高度肯定的代言人,从而使消费者和代言人之间的情感连接强度达到最大化,这只是第一步。如果要想真正建立品牌和消费者之间的感情联系还要把代言人和其所代言的品牌紧密联系起来。
总体看来,目前国内大多数休闲装品牌的品牌推广尚仅限于广告加名人代言的模式,而缺乏对文化推广、公共关系推广、体验推广等其他方式的尝试。面对当前这个国内品牌群雄崛起、洋品牌争相进入的中国休闲装市场, 国内品牌特别是那些在国内市场已打响了知名度并有“品牌国际化”抱负的休闲装名牌,为了提高品牌的美誉度和忠诚度,势必要摆脱固定单一的推广模式向灵活立体的推广模式发展。 (三)品牌延伸
品牌确立只是开始,采取有效手段为品牌增值才能使品牌在市场上长期立足。品牌延伸是实现品牌价值增值的核心;通过品牌延伸把“品牌—产品”概念转变为“品牌—资产”概念,才能真正实现品牌价值的增值。在休闲装领域,品牌主要是通过品牌扩展、主副品牌、多品牌等形式实现品牌延伸的。
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