年度工作汇报范文

前言：我们精心挑选了数篇优质年度工作汇报文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、实习阶段的认识与学习

对于刚刚毕业的大学生来说，从事设计工作是机遇也是挑战。我有幸成为集团建筑设计院的一员，在刚刚开始工作的这几个月，尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，认真学习钢结构设计知识，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了《门式刚架轻型房屋钢结构技术规程》、《钢结构设计手册》、《建筑设计规范》、《结构设计规范》等等，特别是对于钢结构设计的理念，由初步的认识上升到更高层次的水平。这几个月学了提工程量，工程量报价，门式刚架的设计，通过做这些工作，对钢结构轻型房屋设计的认识逐步提高，各构件的连接与设计更加全面、经济合理。在此期间，通过办理资质升级文件，整理简单的资料，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。

通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遗余力”的企业口号，积极响应、倡导“一家人，一条心，一股劲”的企业信誉精神，为设计院的发展多做贡献。

二、加强自身学习，提高专业知识水平

通过近几个月的实习，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

这几个月以来，本人能敬业爱岗、不怕吃苦、积极主动、全身心的投入工作中，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范；

第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高；

第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。

在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为设计院的快速发展，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导及同事等有经验的人请教。加强对钢结构设计的发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；

第二，本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉；

第2篇

镇位于、区西北部，镇域面积160平方公里，辖有25个村（居委），全镇常住人口7.2万人，外来人口20多万人，年gdp达36.5亿元，财政收入4.8亿元。我所辖区监管面积76.5平方公里，现有业户10409户，其中内资企业113户，私营企业699户，外资企业102户，个体工商户9495户。现有工作人员24人，设所长1名，副所长3名。

一、简化手续，创新服务，着力优化业户办事环境

我所在注册登记工作中，以“创一流业绩，树文明新风”为主题，积极总结和创新服务模式，进一步提高窗口办事效率和服务质量。在日常工作积累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切实推行六声人性化服务，受到了辖区群众及各级领导的一致好评。截至11月30日，从优从快办理个体工商户开业登记2883户、变更登记1011户、注销登记383户，我所辖区实有内资企业808户，个体工商户9586户，外资企业102户。

针对前置许可手续难办、场地备案难等情况，我所及时向分局领导汇报情况，并在局领导的协调争取下，向区政府上报了《关于对彻底解决我区无照经营问题的建议》，之后区政府召集相关部门专门就解决整顿、镇无证照经营问题召开专门会议。会后形成了《关于整顿、镇无证照经营问题的会议纪要》，纪要提出可以先办证照后备案的实质问题，为解决无照经营创造了更加有利的条件。自年11月1日至年10月25日，我所根据会议纪要精神进行发照后，共发放个体工商户营业执照3102户，是上年同期发放个体工商户营业执照的2.8倍，辖区无照经营现象有了根本好转。

二、多措并举，加大力度，全力清理取缔无照经营行为

今年以来，我所立足自身职能，以辖区监管责任制为核心，借助移动pda电子监管系统的创新使用，持续开展了整治无证无照经营专项行动，取得了较为显著的成效。一是明确任务，责任到人。自年月开始，我所下达每个巡查组每月引导120户无照经营户办理营业执照、查处无照经营案件8宗的工作任务，层层分解清理取缔无照经营任务，做到“所不漏组、组不漏户、户不漏项”。二是拉网排查，摸清底数。以移动pda电子监管系统为抓手，切实加大辖区业户的底数摸清力度，采取先主干道主街区后村队的方法，围绕重点整治区域、重点整治市场，在辖区各类市场主体中进行拉网式全面排查，重点查处无照经营。三是疏堵结合，综合治理。结合辖区监管实际，确定无照经营治理的基本策略，取缔与疏导规范双管齐下。同时，以执法联动综合管理站为依托，形成由政府统一领导，相关部门各司其职齐抓共管的长效监管机制。截止目前，我所共出动执法车辆1020台次，执法人员3125人次，检查各类集贸市场、商场（超市）68个，各类市场主体余个，已发出限期办理营业执照通知2103份、责令改正通知书624份，引导无照经营户自觉补办营业执照2600多户，共取缔无照经营户585户，查处无照经营案152宗。

三、创新模式，规范管理，着力加强食品安全监管

我所在食品安全日常监管工作中，积极探索监管新方法新机制，取得了初步成效。一是依托联动执法机制,创新实行食品安全监管联络员制度。10月初以来，我所分别聘请了辖区范围内附城村的6个综合管理工作站的常务副站长、8个农贸肉菜市场的食品安全专管员担任我所的食品安全监管联络员。同时，组织食品安全监管联络员与我所段管员签订了食品安全监管联络员责任书。食品安全监管联络员主要负责各自村及市场的食品安全法律法规宣传、食品台账检查、食品案源的上报及食品消费投诉调解工作。二是突出重点监管区域、重点监管行业及重点监管单位。将农贸市场和大型商场超市作为重点监管单位。目前，我所辖区已建立食品安全监管示范市场3个、示范商场（超市）3个。自我所建立食品安全监管联络员制度以来，辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化，尤其是大型商场、农贸市场开办者的食品安全工作责任心变强了；积极性提高了，食品经营户台账登记、索证索票变得自觉了。通过对辖区大型商场、农贸市场检查情况看，我所辖区内所有有证市场及周边食品经营户台账由原来的80%不规范转变为现在的95%以上规范。

第3篇

二期处于闲置状态，今年。工业污水基本来于罐区切水；重油排水以及生活用水。

自己在工作中最不能缺少的就是工作动力，工作是一个让自己成长成熟和丰富阅历的过程。首先。也就是激情。自己刚开始进厂虽然毛手毛脚但却干劲十足。再看看现在显然已经不是那么很投入的干某一件事情了有很多活，量不大，却总有一股劲把自己按在凳子上，嘴也是不爱张开，不愿意去管那闲事。这是个很不好的事情，也是一个坏苗头，这种思想不知道影响了多少人，坏了多少事情，长此以往，自己的事业也会停滞不前，甚至自己也会精神萎靡，一蹶不振了还好，还有些自知之名，心中仍然是很向上的这个毛病，一定要改。活是给自己干的和其他任何人或者是事情没有一点关系，自己的事业自己打拼。

多干少干没关系，再就是心态。这就是另一个高度问题了现在人多了以前是大锅饭似的工作。有活大家一起干。所以就有了攀伴儿。当然，这个问题人人多多少少都存在但在自己身上还是少一些为好。现在自己也划分责任区了事情都好办一些了大家各安其职，管好自己的分内事就没事了卫生、休班以及其他责任区的工作，自己这方面做得还算可以，但可以并不是说就是没问题了仍然要时时保持警惕，好好的想想，然后再去做。

或者说是进取的精神。要像在生活以及工作中不败，一个要说的就是学习。这是个关键因素。现在都说积极进取，与时俱进。这就是不断超越自己的助推器。工作环境安逸，竞争压力小，生活负担不大，给我这些后太多的负面影响。自己也明显感到自己的变化，这对于我而言是很坏的变化。出了有很棘手的活、考试或者车间评比时，自己经常看书的时间简直少之又少。说没有资料吗？自己都觉得是很可笑的回答，网络这么发达，一切只要敲几下键盘，问题就有些眉目了事情就能顺利解决。这一点一定要引起自己的注意，要格外警惕。

现场工作也是衡量我自身技术水平高低的依据。粗心大意，说到这。不懂装懂是经常犯的错误。有一次加药，南北两个药罐来回跑，发开度一样，但是水流量不一样，自己没有注意，结果冒池子了浪费了公司的财产，给公司造成不必要的损失，同时也给班上其他同事带来了不便。类似的错误还有很多，平时不注意，错误就会疯狂而来。因此，下一步一定要紧身细致一些，切不可马虎大意，否则吃亏的自己。

第4篇

主要工作内容：

一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度；强化了业务学习，解决了审计工作中遇到的新问题，使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。

二、认真学习相关业务，及时了解对农村义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算情况、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计，保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。

三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审，并及时上报审计工作报告，有效地提高了教育经费使用效益。根据学校经济活动特点，今年我校内部审计的主要内容有：

1、对学校的各项收入进行了审核，内审小组认为学校的所有收入都及时入账，并纳入了学校的财务核算，无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。

2、对学校的各项支出情况，包括教师工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核，重点审计了支出的真实性和合法性，有没有损失浪费等行为，内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。

3、对于学校的资产构成情况，经审计认为货币资金按规定办理了收付手续；固定资产做到了帐帐相符、帐物一致；各类往来款项作了相应清理。

4、对学校的负债也作了相应审计，学校从XX年后没有产生新债，更没有举债消费。

5、对学校收费情况进行了重点审计，未发现乱收费现象，学校收费合理，只按规定收取了相应的生活费，且按月收取，用规定收据一月一开，并做到了收前公示。并对学生生活费给予了补助。

四、认真贯彻上级内审部门的文件精神，及时完成了教育局安排的各项工作。

审计工作中的措施

1、严格执行了年度审计工作计划，提高了对计划严肃性的认识。在具体审计工作中坚持原则，实事求是，客观公正地看待和处理问题。

2、全面审计，突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚，又抓重点问题进行深入地分析，争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。

第5篇

一、围绕重点工程，扎实有序推进

上级重点工程的拆迁建设任务都是镇党委、政府的重要工作任，今年新城路杭州甬客专、杭长铁路，高压线塔基架设等区级重点工程又落户我镇。针对重点工程任务重、时间紧、难度大的形势。我办积极抽调人手，配合党委、政府做好项目的牵头、协调工作。1、面对当前征迁困难，我办人员没有退缩，发扬“白加黑，五加二”的拆征精神。唱好主角，深入农户开展工作到目前新城路北伸新街段已进入建设工作；杭甬、杭长铁路新街段也已完成签约；高压线塔基架设围垦37处，其中3.5万伏11处已全面完成，11万伏26处，已完成22处，三益线边22万伏5处已部同完成塔基埋设，计划11月上旬架线，重汽线22万伏18处，其中通讯塔基一处，已完成10处埋设。2、组织人员对重点工程进行扫尾，建设情况进行协调，确保工作进度。今年，我们组织了对03省道沈荣甫户工作，确保03省道建设进度。同时，我办组织人员对桥南区块安置及03省道（建设四路）安置小区建设情况进行协调、跟踪。03省道（建设四路）安置小区通过对三个街道、五个村土地上的高压线移位，目前进展顺利；一、二标段已有19幢住宅房及幼儿园、会馆的主体通过验收,预计到年底所有的房屋主体都能够竣工。争取在明年初能够全面骏工。3、高速公路沿线整治工作有序推进。根据市区两级关于开展“一绕四线”高速公路沿线综合整治的精神。由我办牵头对杭金衢沿线各村进行整治。前阶段已完成违章建筑、田间棚舍的整治，下阶段我们将依据上级要求。对沿线22块广告牌进行整治。目前尚有五家单位六块广告牌未签协议，我们正在抓紧做工作，确保区政府目标实现。

二、提升服务质量，寻求发展之路

由于这几年国家对土地市场清理整顿，使得土地指标一年比一年紧张，企业发展需要空间与征地难产生的矛盾日益突出，我们的工作也更加难开展。面对新街现状，一方面我们严格把握政策，并一如既往的做好日常服务工作，及时掌握上级有关新的政策，领会文件精神，解答企业在实际办理项目中的疑问，并提出了“规范审批程序，提升服务质量”的口号，参照区委区政府开展“代办制度”精神，依据企业要求，要求办事人员参与到每个项目中去，另一方面想方设法积极向上级争取指标，并合理地分配了拆迁安置的指标，在帮助有关村解决村级留用地发展指标的前提下，给部分急需发展的企业提供指标。同时我们根据实际情况，合理利用现有的建设用地，企业的边角地等，进行土地盘活。我们通过改扩建等方式帮助企业出谋划策寻找新的发展出路。受到各村及企业的欢迎。上半年年我镇新增的选址项目有22个；办理农转用项目报批22个，面积12.4237公顷；办理供地项目9个，面积15.6119公顷；办理土地登记发证20宗，面积361680.47平方米。同时为贯彻区委、区政府融入大杭州，建设新萧山的重大战略决策，我们对新一轮土地利用总体规划进行了修编工作，并已报请上级审批。今年以来我镇土地利用总体态势趋向好的方面，土地使用状况日趋合理，土地发展潜力及耕地保护工作进一步加强。

三、加快集镇建设，完善基础设施

今年我们继续大力推进基础设施的建设。一、我们继续争取上级部门资金用于新街的基础建设。首先从上级部门争取到近200万元，对黎明桥、山末址桥、盛乐桥三座桥梁进行了重新建设。目前盛乐桥已经接近完工，下阶段其他两座也会接着开工建设。为配合“二中合一”我们还对规划枫香路第一期及枫香桥进行了设计新建，目前工程已完成。同时我们还完成了规划府前桥、戚枫桥、九号坝横桥的设计图，并做好各项前期准备。二、把握重点工程建设的契机结合新街实际，我们着力改善地下管网规划建设，为今后发展打下基础。我们积极联系03省道，建设四路建设单位，协调道路地下管网的埋设工作，目前03省道东复线DN500污水管线及横穿03东复线预留4处800管线一完成工作量的80%，建设四路污水管线污水管已完成设计并交付公路开发公司，等财政，发改等联合会议后即可实施。三、为加快新街集镇面貌的改变，我办针对老城设施落后、功能不全、制约发展的现状，提出了整改的措施。以加快改善长山、新街老城的面貌。首先，对老城内的区域功能分布、公共设施包括道路、照明、排水、排污等进行重新规划，力求使其符合我镇未来发展的需要。对长山老城我们继续采取原来统一规划，分步实施的方案对其进行改造建设，目前改建已经初具规模。这些工程完成后长山的面貌得到明显改观。四、我们继续切实加强对新街、长山市场的整治，特别是长山市场，进行了多次大规模的清理，经过起早摸黑的一段时间的努力整治，使原长山占道经营情况得到遏止。我们还安排城管中队在长山、新街集镇上设点专人负责秩序，落实“门前三包”责任制，做到商店不出店，停车不出线，无堆放占道经营，无乱挂乱张贴，加强监管力度，对严重影响镇容镇貌的违章行为进行集中取缔。有效地改善了集镇面貌，缓解集镇交通。五是今年我们水管站投入大量人力物力对自来水管网设施进行建设，改造部分老化水管，提升水质，尽力确保高峰的供水量。

四、加强土地管理，严查违章建筑

今年在控违拆违上，我们按照区委、区政府的统一部署，围绕“新违章建筑零增长，历年违章建筑负增长”的要求，创新工作思路，完善工作机制，加大对用地的监管力度。

1、加大宣传力度。充分利用广播、横幅、固定标语、宣传本等宣传工具，加大宣传力度，加强群众对土地的保护意识，提高人民群众对违法违章的监督与举报意识，形成较为浓厚的控违拆违工作的舆论氛围。

2、完善考核机制。为使拆违控违各项要求能够落到实处，我镇在与村、社区签订责任状的同时，制订出台了拆违控违考核细则，同时纳入了新农村建设激励政策范畴，进一步完善了考核与奖惩机制，较好调动了村干部的工作积极性。

3、强化队伍建设。为充分发挥镇城建监察中队在控违拆违工作中的主力军作用，今年我们在退伍军人中新招队员12名，使中队人员增至30名，并增添了相应的巡查车辆。同时我们加强城建队员的考核与管理，坚持上报好巡查日报、周报、月报与拆违报表，全面及时掌握全镇的拆违控违动态。

4、严查违法建筑。今年来，我们加大对违法用地、违章建筑的查处力度，调查摸底，分析原因，找准要害，突出重点，全方位开展控违拆违。今年1-10月份，拆除违章建筑266户，面积28277.2㎡，其中拆除当年违章169起，面积12474.8㎡，拆除历年违章97起，面积7995㎡，拆违力度位于全区前茅。

第6篇

热爱儿童事业，全心全意为患儿着想

由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算;婴幼儿好动，液体渗漏多，工作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情况，我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业，才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿服务;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。

理解家属，正确处理好护患关系

许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次，要做好解释与安慰工作，要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。

第7篇

一、着力抓好三项建设

我们把基层建设作为重点来抓，首先是加强思想建设。认真学习、进一步端正协会工作指导思想。2011年是深入贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。在新的一年里，舞协全体会员在浏阳市委的正确领导下，进一步端正工作指导思想，积极发挥协会的桥梁和纽带作用，调动各方舞蹈爱好者的力量，努力推动浏阳经济与文化的协调发展，为把浏阳早日建设成为特色文化各城做出了积极的贡献。

二是加强组织队伍建设。2011年以来，我们着重在队伍方面加强了力度，组建了老年形体舞蹈培训班及民族舞蹈培训班。其中老年舞蹈队入会队员已有180人。她（他）下在各个活动、比赛中起着骨干作用。在此基础上，为全面加强浏阳舞蹈家协会的整体力量，我们积极的与各镇文化站、中小学文艺教师、各单位舞蹈爱好者加强信息沟通，为发展会员作好一切准备。

二、树立精品意识、打造艺术精品

2011年下半年以来，我们以繁荣文艺为中心，求真务实，开拓进取，组织广大舞蹈工作者贴近实际，贴近生活，贴近群众，创作演出了一批受到群众欢迎的优秀舞蹈节目，在营造良好的文化氛围，活跃群众文化生活的同时，为我市获得了以下奖项：

李翠珍：

《红晕》获中小学生三独比赛一等奖

《荞麦花开》获中小学生三独比赛一等奖

《红红的日子》获市民间艺术节调演二等奖

李晖：

《山乡红梅》获长沙市财政局庆六十周年文艺调演二等奖

《数蛤蟆》获中小学生三独比赛一等奖

刘美玲：

《田欢》获中小学生三独比赛一等奖

《中国结》获中艺术节比赛二等奖

刘婧：

《风筝》获2011年艺术节一等奖

《说情书》获中小学生三独比赛一等奖

《和月亮说句话》获中小学生三独比赛一等奖

《爱莲说》获中小学生三独比赛一等奖

《春归梦》获中小学生三独比赛一等奖

朱玲玲：

《月光下的凤尾竹》获民间艺术节调演一等奖

《雨竹林》获中小学生三独比赛二等奖

熊园：

《小火苗》获中小学生三独比赛二等奖

《书痴》获中小学生三独比赛一等奖

《快乐小鸭》获中小学生三独比赛一等奖

《甩花腰》获中小学生三独比赛一等奖

《中国结》获中小学生三独比赛二等奖

张爱红：

《征魂》获中小学生艺术节一等奖

《吉祥的月亮》获中小学生艺术节一等奖

《路》获中小学生三独比赛一等奖

三、积极参与组织活动、繁荣群众文化生活

舞蹈家协会根据协会的特点和自身的有力条件，因地制宜，积极协调有关单位联合举办形式多样的文化活动，与妇联、老干局、老龄委等单位合作，积极为社会、家庭、少年儿童、中老年朋友创造益于身心健康的社会环境，搭建展示艺术才华的平台。

1、组织老师参加舞蹈靠及培训，提高业务整体水平

2、组织会员参加湖南省艺术节活动，观摩了《天山芙蓉》、《苗山飞歌》、《梦圆马王堆》

3、组织会员去湖南省舞蹈家协会听冯双白教授讲座《近年来中国舞蹈创作发展趋势》

第8篇

一、围绕中心政务，完善信息建设

今年以来，党政办紧紧围绕中心任务，突出重点亮点工作，及时有效报送有价值的信息，尤其注重舆情预警类、苗头类等信息的上报工作，为下情上达、让区领导及时掌握我街道工作，以及区、街道联动做好维稳工作发挥了积极的作用。一季度（注：二季度录用情况尚未公布），我街道区政府信息录用112分，提前超额完成全年目标任务的112%；区委信息录用62分，完成全年目标任务的41%。下半年，我们将更注重信息的深度开发和提炼加工，主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来。构建上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。坚持全方位、多视角报送信息，使信息得到升华利用，总结经验及时推广。

二、把握中心，提高工作效率和质量

党政办的实质就是街道的服务中枢，工作的核心就是服务。

1、做好日常工作，提供更优质的服务。在下步工作中，要自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要求。在办事上力求做到快捷、高效、无误，做到上传下达快捷有序，在全年各类指示、通知等信息传递中，做到无一差错。不断增强综合协调能力，在工作中做到忙而不乱，根据不同阶段的工作需要，分清主次先后和轻重缓急，一项一项地把各项任务抓落实。搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注重办公室内部的配合，相互合作完成任务。工作中要认真细致，时时处处多留心，多思考，不忽视每一个细节，不轻视每一件小事。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的不良作风，以良好的精神面貌和热情周到的服务使领导和群众满意。

2、做好会议和活动的组织保障工作。组织好各类会议的召开是党政办重要工作之一。要严格按照会议的标准和要求，从会务安排、会议材料准备、会场布置等方面做到严谨有效、周密细致，为党委政府及时传达会议精神、顺利开展工作提供保障。力争做到对重要公务活动提前协调，努力把工作做到前头；对领导临时交办的任务及时协调，随叫随办，对重要活动安排统一协调，综合权衡，统盘考虑。

3、做好文件的上传和下达。传阅文件是党政办最基本的职能之一。今年以来，党政办共处理上级来文共计1700余份，接收和下达电话通知上千次。及时对上级文件进行收取、登记、传阅、存档，凡上级来文，及时交由各级领导批阅，做到急件急办，特件特办，密件专办。严格按照行文规定制发文件，所有文件均能及时送到有关单位或有关人员。在收文、办文、制文、发文上做到程序化、规范化、时效化。

第9篇

在20年工作中，我们牢固树立“存款立社，资金是生存之本，效益之源”的指导思想，把资金组织工作作为重中之重，确立了“抓储蓄、促公存、增存量”和“细化市场、扩大总量、优化结构、讲求效益”的总体目标，进一步强化措施办法多渠道筹措资金。在储蓄存款利率持续走低，保险部门营销力度加大，金融业竞争日益激烈，资金分流严重等不利因素制约下，从保效益、促发展的高度出发，扬长避短，克难奋进，广辟储源，做到优质服务待人、实际行动感人，优良作风服人，存款净增实现首季开门红、二季双过半、三季超全年的良好势头，极大的增强了信用社资金实力。

一是发挥县城地理优势，狠抓组织资金工作。我社地处县城，点多面广、人员多，经营灵活，我们依据区域优势，通过转变服务方式，提高服务质量，赢得更多的储户。微笑――是顾客来到我社所见到的第一个表情，这是我社开展微笑工程促“双文明”建设的缩影，作为金融企业综合服务窗口单位，优质服务是其赖以生存和发展的基石，注重仪表，微笑服务，常说文明服务用语，突出服务的“规范性，”推行“限时服务”、“上门服务”、“站立服务”，强化门柜业务技能的学习和提高，重点抓服务的质量和业务办理速度，突出了服务的“效率性”，联系地方实际情况，通过延伸柜台，变坐等业务为上门服务，开展服务营销，突出服务的“创新性”。赢得了客户好评。20年度被××省银行业协会评为“金牌服务单位”荣誉称号。

二是抓旺季经济，促资金回笼。根据市场运作规律和工作经验，每年年初，春节前后是资金回笼的旺季，外出务工农民返乡、学校陆续开学、商家赚足年货收入等客观因素，为信用社储备了充足的资金来源。我社紧紧抓住这一契机，积极与务工农民、商家们联系，上门服务，取得了客户信任，利用春节期间走亲访友组织资金，深入村组、学校、书店等现场代收学费、书费。保证了大量资金的回笼，实现了开门红。

三是趁改革之风，抓好对公存款。我社借改革之风，利用省委、省政府出台的关于“取消农村信用社开户限制，行政事业单位预算外资金可以在农村信用社开立帐户”等政策，采取社主任亲自抓，上门攻难关，包片人负责找单位、找储源，人人肩上有担子，个个心中有任务，由于目标任务明确，考核力度加大，全体员工不分内勤外勤，不分白昼黑夜，即当宣传员又当业务员。多方呼吁、积极争取，平定高速公路征地赔偿费存款×万元，年末保留存款余额×万元，优化了存款结构。

四是员工业余揽储，家属协助揽储。在“四项改革”推动下，职工工作积极性和主观能动性得到了空前提高和充分发挥，形成个个操心，人人有责任的良好局面，业余揽储已成为职工们自觉行为，同时形成了夫帮妻、妻帮父、父母帮子女、兄弟姐妹互帮的家属揽储新局面。仅一人业余揽储余额×多万元。

五是拓展服务空间，积极争取中间业务。以引入单位资金开立账户为基础，警觉市场运作动向，积极协调招揽中间业务，职工盯大户、联小户，积极争取，承办了干部工资，农村低保户代付等业务×户×万元，使××信用社的牌子烙在了千家万户。

第10篇

一、完成年度招生录取和入学考试工作

年我校经省教育厅批准的成人高等学历教育招生专业达128个，其中高中起点本科专业6个，专科起点本科专业52个，专科专业70个。我处采取了出成教招生专刊、制作招生信息网页、招生广告等有效措施加强招生宣传力度，为考生服务，共有16375人报考我校成教各类专业。通过远程和局域网，完成了学校年成人高等教育招生任务，共录取函授、夜大、脱产学习新生10029人，其中省内新生9614人，上海、海南等17个外省市新生415人。

组织完成了省招办委托的报考我校高职“3+2”及各类专升本专业考生的专业课入学考试工作，为了方便考生考试，除在学校设主考场外，还在外地设置分考场15个。认真完成了近12500人次的考试、阅卷和登分工作。通过精心组织，专业课考试的考风考纪良好。

组织完成了省招办委托的全省年成人高校招生考试烹饪专业和旅游管理专业术科加试工作，其中旅游管理专业术科加试是首次承担。共有318名考生参加了烹饪专业加试；有397人参加了旅游管理专业加试。

本年度，我校组织了专业证书教学班入学考试和资格审查，经省教育厅和省人事厅批准，面向全省共招收专业证书班学员3296人。

二、人才培养取得丰硕成果

本年度，学校成教在人才培养方面又取得了以下新成绩：

通过毕业生资格审查，有4634(其中本科生1221)名成人学历教育学生获得毕业；至年10月，我校成人高等学历教育在籍生为26181人，其中本科生10735人；高中起点专科生14135人；第二学历专科脱产、函授、夜大学生1311人。

组织了专业证书后大专教育毕业生资格审查，经省教育厅审核验印，共有775名专业证书后大专教育学员取得大专毕业证书。专业证书后大专教育在校生6449人。

有2300位专业证书班学员通过结业资格审查，获得《专业证书》。全校专业证书教育共有在校学员8122人。

为65名取得第二专科学历教育证书的学员去省教育厅办理了《双专科毕业证明书》。

组织完成了省教育厅批准的年度中等职业学校教师“四新”（新知识、新技术、新工艺、新方法）培训共15个项目的培训任务。共有381名中等职业学校教师参加了“四新”培训。

年，我校自学考试主考专业共有805名学员获得毕业。

三、以迎接迎接省检查为契机，抓质量管理

成教处在工作中始终强调增强质量意识，年，为贯彻学校稳定规模、加强管理、提高质量的成教办学思想，在具体管理上加大了力度。提出了10条质量管理意见；落实了成教听课制度；开展了全校成教管理人员业务工作培训；狠抓考风、考纪。在规范办班办学管理方面也采取了新的措施，为此专门下发了文件。

我处以迎接省教育厅、省人事厅专业证书及专业证书后教育的教学情况的专项检查与调研为契机，开展了成人教育教学质量检查活动。下半年分别对各学院成人学历教育、专业证书教育以及专业证书后大专教育教学情况、教学质量进行了抽查。组织到学院进行成人教育教学基本文件建设和教学管理的情况与经验的观摩与交流。通过本年度的教学检查活动，有力地促进了全校教学管理规范化建设、促进了成教教学基本文件的建设，增强了成教管理人员的业务水平和工作责任感，促进了教学质量的提高。在省专业证书及专业证书后教育的教学情况检查中得到了检查组的好评。

本年度，两次组织成人学历教育学生共10259人次参加了省教育厅“英语”、“计算机应用”课程统考；组织专业证书后大专教育29000人次参加省教育厅“应用写作”、“计算机应用”等39门课程统考。本处贯彻学校要求，将此项工作作为提高成教教学质量，加强学风、考风建设的一个重要突破口，精心组织，严格管理，加强教育，对考试中的违纪情况及时作出严肃处理，考风、考纪有了明显进步，促进了良好的校风、学风的形成。

四、成教专业建设又有新进展

年，在认真建设“现代农业”、“烹饪教育”两个省级成教特色专业和第一批6个校级成教特色专业的基础上，经学校成人高等教育教学委员会评审，初步确认法学、英语教育、物理学、化学、体育教育、土木工程、临床医学等7个专升本专业和计算机信息管理、旅游管理、现代教育技术等3个专业为扬州大学第二批校级建设的成人高等教育特色专业。

本年度，我处组织申报了学校年成教新专业，经校成教教学委员会审议，省教育厅批准备案，新增了10个专科起点本科专业：函授：档案学（信息资源与管理）、公共事业管理、教育学（教育管理）、水利水电工程、建筑学、工程管理（交通管理工程）、园林、金融学、市场营销，夜大：药学；1个高中起点本科专业：机械设计制造及其自动化（脱产）；6个专科专业：函授：社会工作、证券投资，夜大：日语、药品营销，脱产：生物仪器应用与营销、高级护理。

组织修订了我校年新增设的34个成教本、专科专业的教学计划。

五、自学考试工作又取得新成绩

年，我校四次承担了省自考办交给的518门次课程14余万份自学考试试卷的阅卷任务（年度自学考试阅卷工作被江苏省高等自学考试委员会办公室评为一等奖）。组织了5个专业及高考数学课程的自学助考班；组织编写4门课程教学大纲；组织教师参加省自考办149门课程计674套自考试卷的命题工作；组织9门自考试卷评估；组织9门课程10篇辅导文章的撰写；组织8个自考专业一年两度的实践环节考核；组织“烹饪工艺”独立本科段特色自考专业的申报、学员资格审查、考试报名、办理免考手续等工作。

六、其他管理工作紧紧跟上

年，在学校的统一安排下，组织完成了1991年至年期间我校成教毕业生毕业证书信息的电子注册工作。完成了市教育局对我校社会力量办学的年检工作。组织评选了我校届成人教育优秀毕业生。对年元月省成教课程统考中违纪的22名学生分别给予纪律处分。

本年度，我处积极参加学校百年校庆活动，在校史编纂、图片展览、保卫和接待等方面配合学校有关部门完成各项工作任务。本学年，重新设计并制作了校园网成教网页，进一步沟通了我处与各学院的工作联系，扩大了我校与社会的交流。

重视综合治理和创安工作，在受省招办委托组织进行的成人高考专业课考试、成教烹饪、旅游管理专业加试以及省课程统考中，严格制度，加强值班，做好考试、阅卷的安全、保卫、保密工作，试卷的命题、制卷、监印、保管、交接等都有专人负责，落实了责任制，安全保密工作万无一失。

开展党风廉政教育，落实本处党风廉政建设责任制，在学校党风廉政建设责任制专题考核中，得到了考核组的一致好评。重视机关作风建设，强化服务意识，树立勤政廉洁的良好形象。

重视成教教学、行政档案的整理和归档工作，被学校评为年度档案工作先进集体。

第11篇

前台服务人员每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人我们应提供不同的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”。对酒店的常客，我们提供礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们可以提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。

二、对顾客笑脸相迎

客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。

三、不要对客人做出没有把握的许诺。

当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应该咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你可以马上独立解决的，而你确实在尽力帮助他。

许多客人在前台要求多开发票，我们就委绝婉拒，并建议客人可以在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

第12篇

在过去的里，在上级的正确领导下，坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作，我深知作为一名驻矿安检员，他的一言一行都体现着保障职工在生产，建设过程中的安全与健康，安检员的工作好坏，对安全生产起着决定性作用，因此在做此总结工作是慎之又慎，下面我将分三个方面做自我个人工作总结：

一、思想方面

里，我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策，坚持服从和领导安排，政治立场坚定，在实际工作中能很好的解放思想，实事求是，与时俱进，力求实效。在安全检查和监督工作中，了解和向上级反映对安全生产的意见，对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导，在汇报中绝不抱成见，更不能有“水分”。始终认为安全无小事，再小的安全隐患，发现就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有这样才能把安全工作做得实，做得真，做得细。

二、业务方面

态度决定一切。在工作中，必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感，在工作中努力学习相关业务知识，提高自己在本行业的知识水平，自己深入井下，与煤矿工人学习，向技术工、生产矿长等同志请教，在最短的时间掌握更多的煤矿知识，把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员，必须时刻牢记自己的职责，你的疏忽大意很可能造成的是一个采面，一条掘进、一个矿井的重大事故，人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作，必须应掌握所管辖范围内的技术本领，从事煤矿安全检查监督工作，就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患，大事要管，小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉，要做到自己虽然不会干，但别人干完之后，自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员，我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺，现场的作业规程，尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法；掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。

在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。

（一）由于从事煤矿工作，特别是在井下，都是一些繁重、单调、重复的作业，加上工人的文化素质各不相同，每个人的操作都有很大的自由性，所以很容易违反各项规定，会出现习惯性的违章，即使是一些很危险的工作，在安全生产段一时间后，人也会麻痹大意，疏忽侥幸的思想会渐渐增长，造成事故的发生。这时，作为检查员就要通过监督检查，及早地发现不安全行为，通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段，消除不安全行为，发挥安全监督的作用。

（二）由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的，加上矿井内的温度、湿度、风速原因，设备易腐蚀、老化、磨损，容易发生故障，一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题，这时，安全检查员就要通过安全检查，及时发现并采取有效措施，排除隐患，保证安全生产。

（三）安全检查员只有掌握作业规程的要求，才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时，安全检查员要通过实际情况和作业现场情况，直接查找作业规程的不足，通过分析判断去发现管理的缺陷，并及时给予纠正和弥补，发挥自己的业务知识及经验作用。

（四）安全检查员要识大体，树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如，一些职工开井下风门，就不及时关上，导致风流短路，发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸，如：透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点，都要进行逻辑判断，观察、分析能够发生重大事故的可能性，要随时想一想，万一发生重大事故后，可能涉及的范围及损失的惨重。所以，一名安全检查员在工作中要从大局出发，从系统出发，发挥自己的主观能动性，增强大局意识。

（五）安全检查员在日常检查监督活动中，检查问题，不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型，努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时，安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。

（六）煤矿安全检查员要结合安全生产的实际，既当检查员，又当宣传员，向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规，发挥自己的宣传作用。

三、作风方面

第13篇

一、存在主要问题

1就自我感觉不错了对自身要求降低了特别是没有很好地为领导出谋划策，存在自我满足现象。过去在自己的本职工作中做出了一些成绩。有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏缩缩，缺乏果断和胆量。很多情况下，没有针对实际情况，主动地去寻出路，想办法，解难题，因此，工作上起色不大。

2只满足于完成领导交给的任务业务知识不够钻研。对待工作有时不够及时主动、积极。工作中遇到难题，常常等待领导的指示，说一步走一步，未把工作做实、做深、做细。有时由于工作的重复性，图个省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事。

3特别是没有较急、较重的任务的时候，对自身要求放松。日常工作中。对自己没有严格要求，有时出现上班迟到工作时间聊天等的现象，有时没有严格执行请销假制度，不向办公室请假。

二、存在问题的主要原因

但更主要的还是主观因素所造成。这段时间，上述这些问题的存在虽然有一定的客观因素。自己结合对《区机关工作人员行为规范手册》学习，对自身存在主要问题和不足也进行了认真反思，从主观上查找原因，概括起来主要有以下几个方面：

1自己在业务方面存有依赖性，工作中钻研不够。认为领导会有指示，不用先急着干，害怕自己先做做不好。而且自己尚未有一整套学习业务知识的计划，故在开展工作中有时比较盲目。

第14篇

一、加强领导，落实责任。为确保全面完成今年的村村通自来水任务，镇党委、政府经过党委扩大会议多次研究，把村村通自来水工作列入年度考核目标，作为村级年终评优树先的重要条件，并制定了具体的实施方案，印发至各村。为切实加强管理，镇上成立由镇长任组长的领导小组，设立了专门的工作班子，实行党政领导、机关干部包片包村的办法，盯工程，搞服务，抓协调，督促施工进度，确保工程建设进度和质量。同时，为进一步统一全镇干部群众的思想，我们深入到相关村去做村干部和群众的工作，讲明政策，作好动员，使广大干部群众明白了农村通自来水工作应该怎么搞、搞成什么样、怎么管理和运营，水厂人员深入各村进行宣传，群众的积极性被有效的调动起来，从而为工程的顺利开展奠定了良好的基础。

二、科学规划，合理布点。按照市区农村通自来水的实施意见及总体规划要求，结合我镇的实际情况，我们本着“整合资源，联片供水”的原则实施联村供水工程，从水源地的布局到供水管网的铺设，由镇上统一规划，制定出了详细、具体、操作性很强的实施方案，由镇上统一组织实施。为避免各村单干，我们在工程立项上认真把关，重点突出联片供水，对不实行连村供水的村，不予立项，最大限度的整合了全镇现有设施，避免了重复建设，重复投资。

三、多方筹资，加快进度。为确保工程的顺利实施，在资金的筹集上，我们主要采取了三种办法：一是争取上级扶持一部分；二是地方财政投入一部分。镇政府将工程建设纳入地方财政预算，将联村供水款项专项列支，足额保障。三是积极推行市场化融资方式。对规模较大的联村供水工程，实行对外招商，解决建设资金不足的问题。

四、市场化运作，搞好管理。工程建成后，关键在如何管理运作。我镇将按照市场化运作的方式，走“民建、民营、民受益“的路子，建立健全各项规章制度。一是建立产权明昕的管理体制。成立了镇自来水厂，实行先建设后引资的方式，按照保本微利的原则建立社会化服务体系，成立城镇综合整治和自来水厂，进行专门管理，协调各方面关系，提供技术服务。二是建立科学有效的水质检测体系，加强水源保护，防止污染和人为破坏，确保水源的可持续利用。

以上是我镇在实施村村通自来水工作中的一些措施和打算，有些方面还不成熟。下一步，我们进一步强化措施，加快农村自来水工程建设步伐，力争使我镇的村村通自来水工程早日实现，为全面建设社会主义新农村打下更加坚实的基础

第15篇

1,自2009年元月工作以来，我认真学习<<劳动法>>.<<劳动合同法>>.<<劳动争议调解法>>及有关劳动法工作，努力学习，积极思考，全力做好协管的各项工作，无论从业务技能，还是从思想上都得到了部门领导及本部门员工的大力帮助，使我的工作能力得到了提高。况且在工作中积极配合公司，不断端正自己的思想，明确责任。从而，对我今后的工作发展打下了良好的基础。

2，三月份，我们组织员工学习<<员工手册>>,并人手一本，使大家明确自己与单位和惠通之间的关系，知道自己应尽的责任和应有的权利。

3，协助惠通公司做好员工的日常管理，及时收集反馈员工合理建议，工作态度，做到了下情上达，使员工感觉到公司就在我们身边，及时地做好员工入职，离职以及清退备案工作。做好员工的个人资料录入，配合上级下达的各项任务。

4，每月及时通报各同志工资发放情况，有问题的我亲自到办公室调查情况，并做好解释工作。尽量减少单位和员工之间不必要的麻烦。

二、工作感想

在1年的锻炼中，我对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话"态度决定一切"。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和实践中找到我工作的乐趣，才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，我会加倍的努力学习业务及劳动法有关知识，不断提高分析问题和解决问题的能力，为将来的工作打好坚实的基础。

思想上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时刻牢记自己做为协管人员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成上级领导交给的任务。