交流汇报材料范文

前言：我们精心挑选了数篇优质交流汇报材料文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、加强职工教育,提高队伍素质

随着稽查队伍重新组建,稽查人员由过去二十几人增至现在七十七人,增加人员绝大多数转业兵和各管理处调入人员,执法专业素质参差不齐为适应新形势下对燃气稽查队伍知识化、专业化客观要求我单位坚持开展了内容丰富、形式多样培训教育活动一聘请有行政执法办案经验专业人士开办行政执法专业知识培训班首先我们对全体稽查队员进行了行政执法专业知识、预审与笔录技巧培训此次培训我们聘请了哈尔滨市建设局、哈尔滨市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅领导为我们讲课对全体队员开展标准办案、严格执法、廉洁办案教育培训随后我们结合案例着重对《黑龙江省燃气管道管理条例》、《哈尔滨市管道燃气管理办法》等法规法条加强学习增强工作人员法律意识使稽查人员在办案中能够严格按法规执法办案接着我一改以往“说教式”培训方法采取先辅导后考核方式对全体稽查队员进行了一次行政执法卷宗考核通过考核使全体职工达到了对行政执法卷宗程序全面掌握此次参加考试人员全部通过考核其中优秀者15人占考核比例20％以上通过上述培训使我单位全体队员执法意识、执法水平、业务能力等方面都有了显著提高二为建设一支军事化管理稽查队伍我们到老虎团进行了军事化训练通过几天军事化训练不仅增强了职工队伍爱岗敬业和工作纪律建设而且使我们逐步成了一支招之即来、来之能战、战之能胜稽查队伍三在稽查工作中强化服务意识开展了文明执法、微笑服务和“三不”、“三转变”工作“三不”即：不说人情话不办人情案不办野蛮案“三转变”即：1、转变思想观念就转变过去那种“只有稽查不存在服务”错误观念要求稽查队员在为65万户加封工作之机开展向用户宣传安全用气常识帮助用户排忧解难活动；2、转变工作作风就转变过去那种“查案办案去基层各单位困难我不管”工作作风主动经常深入各单位调查了解用户窃气案情主动帮助各单位解决刁蛮用户造成工程、收费等各种困难用真诚服务增强联合打击窃气和违章用气力度；3、转变办案态度就从过去那种猛、横、硬工作态度转变为重证据、讲策略、依法律规范办案增强了稽查员们服务意识、规范了执法行为、端正了稽查作风树立了稽查人新形象使服务于基层、“重证据、讲政策、依法律”好工作作风在稽查大队已处处体现近年来我们共为基层单位解决疑难问题二十几次（占压、清零、殴打等事件）为用户排忧解难十余次其中为用户排除漏气事故四起扶贫一户接到表扬信五封锦旗四面由于我们“稽查不忘服务”作风深入人心在社会上树立了良好企业形象

二、抓好制度建设强化稽查管理

第2篇

一、 安全隐患类

(一) 目前一线人员值班期间缺乏安全意识，建议定期组织对安全案例库的回顾与学习，增强大家的安全意识。另外，建议机坪管制员要做到令行禁止，增加把控指挥节奏的能力。

(二) 在东塔台启用之前的过渡阶段，两塔台都需要留人值班，建议提前考虑人员安排问题，以防止人员不够所带来的安全隐患。

二、 塔台指挥类

(一) 关于拖曳方面，首都机场习惯集中在某一个时段进行拖曳，建议本场参考相关运行模式，对拖曳进行优化。

(二) 值班期间，机坪管制席位与空管席位之间缺乏沟通，易导致较低的运行效率，建议机坪管制与空管建立合理的沟通机制，增加两者之间的信息共享，提升运行效率。

(三) 由于培训与静默指挥项目等需求，建议将“A-SMCGS”系统复制到模拟机中，在模拟机中试运行静默指挥，发现并解决问题。

(四) 值班期间，各席位接收信息渠道及信息量较大，较大程度上影响管制员精力分散，建议优化信息接收模式，研究减少接收相关信息的可行性。

(五) 指挥期间，管制指令重复率过高，建议研究简化机坪管制指令的可行性，优化指挥模式，提高管制指挥效率。

三、 系统功能类

(一) 一线人员指挥期间，需关注的信息和使用的系统较多，指挥过程繁琐，建议研究集成信息或系统的可行性，提升管制指挥效率。

(二) 目前一线人员指挥期间对“A-SMCGS”系统依赖较大，但系统信号较不稳定，存在安全风险，建议后台对接“莱斯”优化研究“A-SMCGS”系统维护方案，提升系统稳定性。

(三) “A-SMCGS”系统仍处于运用基础阶段，一线人员指挥期间需投入的操作较多，较大程度上影响管制员精力分散，建议进一步研究优化“A-SMCGS”系统功能的可行性。

(四) 目前进港航班在滑行过程中，系统机位偶尔显示为红色（红色代表机位被占用），需用CCTV视频监控系统查看，但因权限问题CCTV权限易被占用。建议对接信息部对机坪管制开通优先权，以准确了解机位真实占用情况。

(五) 由于机位资源分配方式不够智能，建议研究优化资源分配功能系统的可行性，提高资源分配的准确性和效率。

四、 培训学习类

(一) 鉴于国际航班复航等情况，机坪管制员应保持较好的英语指挥能力，建议模块及部门建立英语学习平台，以促进各模块、部门之间的英语学习交流。

第3篇

根据“改革创新、奋发有为”大讨论活动总体安排，现将百城幻境公司对标一流述职如下：

百城幻境自成立以来，公司在挑战与机遇中不断前行，在文化公司的正确领导和大力支持下，公司全员奋力拼搏、攻坚克难，对内强化团队建设，对外积极开拓市场，各项工作有条不紊、稳步推进。

一、主要工作

（一）致力打造电子竞技赛事运营平台与自有品牌IP

电子竞技大赛是百城幻境的主要业务板块，为提升二青会关注度，打造二青会特色和亮点，经二青会资源开发部同意，我公司于2018年8月成功承办2018SEC首届山西电子竞技大赛。

作为第二届全国青年运动会的先导活动，2018SEC首届山西电子竞技大赛以青运会的全国大赛为目标，通过赛事举办，塑造了SEC山西电子竞技品牌，组建了专属于山西的大型专业赛事体系，并为山西电子竞技培养专业的赛事从业人员和电竞运动员及明年的全国大赛打下坚实的基础。本次大赛的成功举办是践行山西省全民青运的一项重要举措，并对山西电竞产业的升级与发展作出前瞻性建议与认可。

（二）努力研发、积极开拓，力争成为山西本土最有特色的VR/AR技术与解决方案提供商

1、公司目前与山煤集团、山西文旅集团、山西警察学院、晋煤集团山西赵庄煤业有限公司、太原重工股份有限公司、山西省一建集团有限公司、山西天地煤炭装备机械制造有限公司等多家单位进行了VR/AR项目沟通，并初步达成了合作意向，目前各项目正有序推进。

2、2018年9月4日，公司以 “面向虚拟现实的自然交互技术与融合产品研发和行业应用”项目参加2018年中国创新创业大赛，经过初赛、复赛，一路过关斩将，从200多家科技型企业中脱颖而出，进入山西赛区决赛，最终以90.4分的成绩荣获第七届中国创新创业大赛山西赛区决赛电子信息行业一等奖。本次比赛所取得的成绩，是对文化公司及百城幻境践行“大众创业，万众创新”道路的鼓励，更是对我公司强化科技创新促进转型升级路线的肯定。

3、为加快水利基础设施建设，科学提升水利防灾减灾能力，深入推进生态环境治理，强化防灾减灾体系建设，严格水资源管理，科学依法治水，建立科学的防灾减灾体系，百城幻境公司于2018年10月向山西省水利厅申报了2019年山西省水利科学技术项目计划—基于虚拟现实技术的水利防灾减灾监测应用研究项目。该项目通过虚拟现实技术，对多种水利灾害的培训场景建设，形成一套完整、规范的培训系统，从而打破时间、空间的限制，提高培训人员的安全意识及强化安全技能，防范、减少人为灾害的发生，降低人们生命安全财产的损失。现已获得了研究经费支持。

（三）健全完善公司各项制度，优化内部管理机制

公司成立以来，不断加强内部管理，本着实事求是的原则建立了一系列适公司发展需要的《效绩考核制度》、《差旅费管理制度》、《员工劳动纪律管理办法》《合同管理制度》、《证照管理制度》、《采购管理制度》、《业务接待管理制度》等各项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，公司对各部门各岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，分别制定了《岗位说明书》，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级员工在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

二、存在的不足

一年来，虽然取得了一些成绩，但对照“改革创新、奋发有为”大讨论活动要求，特别是在“六个破除”“六个着力”“六个坚持”方面还存在不少差距。一是改革意识需要持续加强，学习北上广深等高新技术先进地区，转化应用成功经验、先进理念方面做的不好。主要是对全面拓展新局面，“进则全面振兴、退则必然落后”的紧迫性认识不足。二是工作标杆不高，你追我赶、争先进位的氛围不浓厚。对标全国先进理念和行业先进标准，向前挺进的奋勇奋发奋斗姿态不足。三是宣传交流推介的方式方法比较简单，“走出去”还需加大步伐。如“煤炭行业安全生产虚拟仿真系统”、“建筑施工安全培训系统”等很多项目还需要再挖掘、再延伸，宣传推介渠道需要再拓展、再创新。

三、工作思路及举措

一是要提高思想认识，要以高度的政治自觉、思想自觉，行动自觉，把握好大讨论的指导思想、实施路径和目标,切实把思想和行动高度统一到集团公司确立的“12335”战略部署上来,努力把大讨论成果转化为公司改革转型,高质量发展的生动实践.

二是转变思想观念和工作作风，以新理念武装头脑、 指导实践, 以新担当展现新作为。严格对照“六个破除”, 把思想摆进去、 把责任摆进去、把工作摆进去, 找问题、明差距。

三是要挖深挖透问题后面的思想根源和主要矛盾，公司全员主动对标，敢于立标，积极超标，实现理念的大提升、本领的大提升、作风的大提升。 

第4篇

肃州区泉湖中学：冯娟

此次在洋思中学学习的时间十分有限，我只能浮光掠影地看、听、记下各种感性认识和第一印象，故汇报交流的题目为《洋思印象》。

一、雄厚的教学硬件设施：

洋思中学位于泰兴市新城区，与市政大厦对面，占地207亩，总投资1.2亿元。学校拥有3栋教学楼（初一、初二、初三各占一栋）、一栋综合实验楼、一栋交流报告中心、4栋学生公寓和1栋学生食堂，原创：都是全新的，去年8月竣工交付使用的。每个年级22个班，全校共64个教学班，3200多名学生。每间教室都配有彩电、投影、空调、饮水机、电子摄像头、广播、放卫生工具的里屋；每栋教学楼各有两个洗手间，位列大楼左右两头，对于学生很近便。还有一间投资100万元的电子监控室，全程监控64间教室师生的一举一动；交流报告中心设有英语、语文、数学等公开课阶梯教室，均各有两台日立牌多媒体投影，另有会客室、报告厅、阅览室、图书室等；综合实验楼上有音乐、美术教室，物理、化学、光学、力学实验室、器材室、配药室、危险品存放室等；学生公寓楼为宾馆式标准，四人一间，有阳台、空调，卫生间可洗澡；学生食堂，可同时容纳3千多名师生就餐。操场上有数量较多的篮球场、排球场、乒乓球场、双杠、单杠等体育器材。；因为是新学校，绿化还在建设中，但已有的绿色也足使人赏心悦目，各种观赏植物还专门立了牌子，上书名称、种属、花期，公园式管理；还有假山、雕塑、橱窗、整容镜、警示标语牌等等，给人一种规模大、实力强、条件好、环境美、管理好的感觉。

二、一流的广播体操：

杨思中学的广播体操，我认为可以拍电视。

只听的第二节课下课铃响后，紧接着响起了运动员进行曲，刚才还在教室里准备下课的学生，眨眼间已站在教室门前，列成了横竖成线的纵队，教室里不留一个学生。又听的广播里音乐换了，吹了一声冲锋号，霎时间，64条队伍跑向操场跑去散开，3200多名学生均匀而整齐地排列在操场上，64名年轻的班主任站在班级前面，几秒钟时间，音乐换成了广播体操音乐，师生同做，一举手一投足显得整齐而精神。高高的旗台上，一名领导检阅，两名模范体操手身披绶带示范做操。体操结束后，所有的师生静静地站着，听领导讲话，内容是有关“八荣八耻”荣辱观教育的。讲话结束，一秒钟时间，满操场的学生又变成了64条队列，喊着口号，步伐统一，往各自教室跑去，操场上霎时空无一人。其纪律性、速度、精神状态，有一种身在军营的感觉。

三、壮观的吃饭场面：

早上11点半铃响后，只见一个又一个班级的学生排着对向食堂走去，有的班级上二楼，有的上三楼，有的班级在一楼就坐，班主任跟着，站在一边，很快，教学大楼空了，3千多名学生全部进入了餐厅，没有嘈杂声，一张餐桌八个人，等人到齐了之后，会有一名学生分饭分菜，饭食很简单，大师傅早在每张饭桌上摆好了一盆米饭，半盆汤，小半盆豆腐菜和小半盆卷心菜，-每位学生都分到饭菜之后，大家方开始用餐，几乎没有剩菜剩饭，很快吃完了，悄悄在水池上洗完自己的饭盆，放进饭桌抽屉里，在门口站队，64条队伍又陆续朝公寓方向走去，看一看表，刚刚15分钟时间，用餐完毕。整个场面蔚为壮观而又井然有序。

四、干净的宿舍：

信步走进学生公寓楼，推开一间宿舍，可以看到两张高低床，四床不同颜色的被褥叠放整齐，床下鞋架上的鞋子同样排放齐整，地面干净，拖得锃亮，阳台窗户开着，晾晒着学生的衣袜，通风很好，房间里没有异味,卫生间台面上整齐地摆放着四副牙具毛巾。又推开其他几间宿舍，看到的是同样干净整洁的内务，他们的宿舍门上有一块透明玻璃，从外望进去，哪一间都给人很好的洁净亮堂、管理有效的感觉。

五、校园标语，一道美丽的风景：

让镜子和标语都说话，营造健康向上的道德氛围，对于促进学生的道德养成至关重要，在洋思校园处处洋溢着德育的和风细雨。洋思镜子多，镜子上有标语，让学生在看自己形象时也能留心镜子上的标语，做一个不断进取的洋思人。还有一条条醒目的标语警示牌随处可见，成为校园文化的一大景观。抄录几条如下：

天才就是这样，终身努力便成天才。

堂堂清、日日清、周周清、月月清是教好每个学生的必由之路。

严格要求、严格训练、严格检查、严格考核。

实行平等教育，不让一个同学掉队。

课堂是教学的过程，使同学们紧张地自学的过程。

虚心的人总是学一当十，自满的人总是学十当一。

大河是安静的，有学问的人是谦虚的等等。

六、一位老师的教案：

课题：反比例函数

学习目标：1．．．．．．2．．．．．．3．．．．．．

学习过程及指导：

（一）用投影出示课题及目标；

（二）指导自学；

为了达到以上目标，下面请同学们看课本90—91页的例题，分析解题步骤，找出反比例函数的关系，5分钟之后比谁能正确回答问题。下面竞赛开始。

（三）学生自学，教室巡视；

自学检测，叫两名学生板演。

（四）评判纠正，指导运用；

（五）当堂训练，请同学们完成练习题1—8题。

他的每一节教案基本都是这个模式，写的字不多，但从中不难看出“先学后教，当堂训练”的教学模式。

六、一节语文公开课：

结合刚才讲到的一位老师的教案，及以下我要讲到的所听的一节语文公开课，我们一起来了解洋思中学“先学后教，当堂训练”的八字教学模式。

我听的这节课是《初一语文练习——仿写》。一上课，老师给每位同学发放了一张练习题卷，然后老师在投影上打出标题及训练目标。请学生快速浏览，紧接着，又出示训练指导，内容为：请同学们结合所学，独立完成练习试卷中1、2、3、4题，比谁八分钟内做对，并能总结出做仿写题的方法。学生们低头开始做题时，老师叫了四位同学板演。这八分钟中，老师没有说一句话，只是巡视．

八分钟时间到，订正黑板上的四道仿写题，问学生有没有不同的做法。然后请同学们在两分钟之内互相交流做仿写题的规律。几位学生表达了自己的观点之后，老师在投影上出示标准答案，最后，原创：要求学生做练习卷5、6、7、8、9、10题，老师又开始巡视，不说一句话。做完后让学生相互批改，下课。

整个一节课，老师讲得并不多，看似很轻松，但可以看出在课前是花了很大功夫的，精心挑选练习题并打印以及制作课件。当然，在课后，每一份练习卷老师还要亲自批阅，日日清，清差生。同时也可以看出学生在课堂上练的多、写得多。

洋思中学要求，在学生自学的这6—8分钟之间，老师不得说话，随意打断学生的自学思维，老师在“先学”环节和“当堂训练”环节的职责就是专心致志地监考，巡视了解学生答卷情况，平时如战时，学生还怕考试吗？在“后教”的环节中，老师会借学生的智慧：谁来讲一讲？有没有不同的见解？老师会点拨、引导、鼓励学生发言，借学生之口，传老师之言。

第5篇

一、雄厚的教学硬件设施：

洋思中学位于泰兴市新城区，与市政大厦对面，占地209亩，总投资1.2亿元。学校拥有3栋教学楼（初一、初二、初三各占一栋）、一栋综合实验楼、一栋交流报告中心、4栋学生公寓和1栋学生食堂，都是全新的，去年8月竣工交付使用的。每个年级22个班，全校共64个教学班，3200多名学生。每间教室都配有彩电、投影、空调、饮水机、电子摄像头、广播、放卫生工具的里屋；每栋教学楼各有两个洗手间，位列大楼左右两头，对于学生很近便。还有一间投资100万元的电子监控室，全程监控64间教室师生的一举一动；交流报告中心设有英语、语文、数学等公开课阶梯教室，均各有两台日立牌多媒体投影，另有会客室、报告厅、阅览室、图书室等；综合实验楼上有音乐、美术教室，物理、化学、光学、力学实验室、器材室、配药室、危险品存放室等；学生公寓楼为宾馆式标准，四人一间，有阳台、空调，卫生间可洗澡；学生食堂，可同时容纳3千多名师生就餐。操场上有数量较多的篮球场、排球场、乒乓球场、双杠、单杠等体育器材。；因为是新学校，绿化还在建设中，但已有的绿色也足使人赏心悦目，各种观赏植物还专门立了牌子，上书名称、种属、花期，公园式管理；还有假山、雕塑、橱窗、整容镜、警示标语牌等等，给人一种规模大、实力强、条件好、环境美、管理好的感觉。

二、一流的广播体操：

杨思中学的广播体操，我认为可以拍电视。

只听的第二节课下课铃响后，紧接着响起了运动员进行曲，刚才还在教室里准备下课的学生，眨眼间已站在教室门前，列成了横竖成线的纵队，教室里不留一个学生。又听的广播里音乐换了，吹了一声冲锋号，霎时间，64条队伍跑向操场跑去散开，3200多名学生均匀而整齐地排列在操场上，64名年轻的班主任站在班级前面，几秒钟时间，音乐换成了广播体操音乐，师生同做，一举手一投足显得整齐而精神。高高的旗台上，一名领导检阅，两名模范体操手身披绶带示范做操。体操结束后，所有的师生静静地站着，听领导讲话，内容是有关“八荣八耻”荣辱观教育的。讲话结束，一秒钟时间，满操场的学生又变成了64条队列，喊着口号，步伐统一，往各自教室跑去，操场上霎时空无一人。其纪律性、速度、精神状态，有一种身在军营的感觉。

三、壮观的吃饭场面：

早上11点半铃响后，只见一个又一个班级的学生排着对向食堂走去，有的班级上二楼，有的上三楼，有的班级在一楼就坐，班主任跟着，站在一边，很快，教学大楼空了，3千多名学生全部进入了餐厅，没有嘈杂声，一张餐桌八个人，等人到齐了之后，会有一名学生分饭分菜，饭食很简单，大师傅早在每张饭桌上摆好了一盆米饭，半盆汤，小半盆豆腐菜和小半盆卷心菜，-每位学生都分到饭菜之后，大家方开始用餐，几乎没有剩菜剩饭，很快吃完了，悄悄在水池上洗完自己的饭盆，放进饭桌抽屉里，在门口站队，64条队伍又陆续朝公寓方向走去，看一看表，刚刚15分钟时间，用餐完毕。整个场面蔚为壮观而又井然有序。

四、干净的宿舍：

信步走进学生公寓楼，推开一间宿舍，可以看到两张高低床，四床不同颜色的被褥叠放整齐，床下鞋架上的鞋子同样排放齐整，地面干净，拖得锃亮，阳台窗户开着，晾晒着学生的衣袜，通风很好，房间里没有异味,卫生间台面上整齐地摆放着四副牙具毛巾。又推开其他几间宿舍，看到的是同样干净整洁的内务，他们的宿舍门上有一块透明玻璃，从外望进去，哪一间都给人很好的洁净亮堂、管理有效的感觉。

五、校园标语，一道美丽的风景：

让镜子和标语都说话，营造健康向上的道德氛围，对于促进学生的道德养成至关重要，在洋思校园处处洋溢着德育的和风细雨。洋思镜子多，镜子上有标语，让学生在看自己形象时也能留心镜子上的标语，做一个不断进取的洋思人。还有一条条醒目的标语警示牌随处可见，成为校园文化的一大景观。抄录几条如下：

天才就是这样，终身努力便成天才。

堂堂清、日日清、周周清、月月清是教好每个学生的必由之路。

严格要求、严格训练、严格检查、严格考核。

实行平等教育，不让一个同学掉队。

课堂是教学的过程，使同学们紧张地自学的过程。

虚心的人总是学一当十，自满的人总是学十当一。

大河是安静的，有学问的人是谦虚的等等。

六、一位老师的教案：

课题：反比例函数

学习目标：1．．．．．．2．．．．．．3．．．．．．

学习过程及指导：

（一）用投影出示课题及目标；

（二）指导自学；

为了达到以上目标，下面请同学们看课本90—91页的例题，分析解题步骤，找出反比例函数的关系，5分钟之后比谁能正确回答问题。下面竞赛开始。

（三）学生自学，教室巡视；

自学检测，叫两名学生板演。

（四）评判纠正，指导运用；

（五）当堂训练，请同学们完成练习题1—8题。

他的每一节教案基本都是这个模式，写的字不多，但从中不难看出“先学后教，当堂训练”的教学模式。

六、一节语文公开课：

结合刚才讲到的一位老师的教案，及以下我要讲到的所听的一节语文公开课，我们一起来了解洋思中学“先学后教，当堂训练”的八字教学模式。

我听的这节课是《初一语文练习——仿写》。一上课，老师给每位同学发放了一张练习题卷，然后老师在投影上打出标题及训练目标。请学生快速浏览，紧接着，又出示训练指导，内容为：请同学们结合所学，独立完成练习试卷中1、2、3、4题，比谁八分钟内做对，并能总结出做仿写题的方法。学生们低头开始做题时，老师叫了四位同学板演。这八分钟中，老师没有说一句话，只是巡视．

八分钟时间到，订正黑板上的四道仿写题，问学生有没有不同的做法。然后请同学们在两分钟之内互相交流做仿写题的规律。几位学生表达了自己的观点之后，老师在投影上出示标准答案，最后，要求学生做练习卷5、6、7、8、9、10题，老师又开始巡视，不说一句话。做完后让学生相互批改，下课。

整个一节课，老师讲得并不多，看似很轻松，但可以看出在课前是花了很大功夫的，精心挑选练习题并打印以及制作课件。当然，在课后，每一份练习卷老师还要亲自批阅，日日清，清差生。同时也可以看出学生在课堂上练的多、写得多。

洋思中学要求，在学生自学的这6—8分钟之间，老师不得说话，随意打断学生的自学思维，老师在“先学”环节和“当堂训练”环节的职责就是专心致志地监考，巡视了解学生答卷情况，平时如战时，学生还怕考试吗？在“后教”的环节中，老师会借学生的智慧：谁来讲一讲？有没有不同的见解？老师会点拨、引导、鼓励学生发言，借学生之口，传老师之言。

第6篇

在困难面前，我们也看到了自己的优势：一是区委、区政府对轨道交通动迁工作高度重视关心。区委七届七次全会提出，要举全区之力突破动拆迁工作瓶颈，确保完成轨道交通10号线、11号线等动迁腾地工作，推进重要市政路桥建设。区委书记薛潮、区长陈超贤多次到动迁基地现场指挥，区委副书记朱英磊、区总工会主席高建华等领导到基地慰问。二是公司工会在开展立功竞赛活动中，深入基层、深入职工，及时了解和掌握活动进展情况，发现、总结、培养和推广典型经验，大力宣传活动中涌现出来的全国劳模安君英等先进典型和模范人物，形成强大的舆论声势，营造良好的社会氛围，扩大活动的社会影响，激励职工积极投身建功立业的实践中。三是我们有坚强的党政班子领导和全国劳模安君英同志这一动迁品牌。安君英担任长宁区房地局副局长后，一直兼任动拆迁指挥部常务副总指挥，直接指挥市政重大工程。四是我们有一支过得硬的动迁队伍。中山公司曾连续十年荣获“上海市重点工程实事立功竞赛优秀公司”，连续三届荣获“上海市文明单位”称号，今年又荣获上海市“五一”劳动奖状。

为了打好轨道交通动迁这一仗，公司于1月25日召开了轨道交通10号线动拆迁动员大会，在会上，我们工会向全体员工发出倡议，提出了“中山面前无困难，困难面前有中山”的口号，以立功竞赛为抓手，紧紧围绕“三聚焦三突破”的任务要求，按照区政府“确保按时交地，争取提前交地，力争率先交地”的目标和区总工会关于广泛深入开展“当好主力军，建功十一五”——万名职工建功立业主题活动的号召，统一部署、抓好落实。在各站点、各小组和各个岗位之间开展实事立功竞赛，在小组之间开展“比学赶帮超插小红旗”竞赛活动，着力营造弘扬先进、敢为人先、追求卓越、诚信公正的竞赛氛围。通过竞赛，赛出了团结协作的风格，赛出了求真务实的精神，赛出了艰苦奋斗的作风，赛出了社会稳定的局面，形成了互相学习、互相激励、互相竞争的良性互动氛围。通过广泛深入开展建功立业主题活动，把职工的思想和认识统一到区委七届七次全委精神上来，把职工的智慧和力量凝聚到实现“十一五”规划提出的目标和任务上来，力争做到推动重大工程有作为、有影响、有成果、有特色，体现工会组织职工参与经济建设的贡献率和影响力。公司先后获得了上海市总工会组织的轨道交通建设前期工作立功竞赛4月和5月度创先优胜单位流动红旗。

我们的主要做法是：

1、提高认识，规范操作。我们把轨道交通10号线前期动迁看作是一场确保上海世博会顺利举办的政治仗，是一场树立企业形象的关键仗，是一场考验我们职工队伍整体素质的攻坚战，从思想认识上高度统一。在动迁过程中，我们坚持阳光政策，坚持“统一标准、公开操作、严肃纪律、依法拆迁”的原则，做到政策法规公开，安置方案公开，奖励措施公开，被拆除房屋基本情况公开，评估单价公开，安置房源和使用结果公开，特殊对象认定条件公开，被动迁居民安置结果公开，签约进展情况公开，评估单位及人员和评估鉴定机构名单公开。我们还在各站点公开承诺：同一基地补偿标准适用一致，前后操作执行一致。我们向规范操作要进度，用严密的组织措施来保证工作任务的完成。

2、集中力量，组织到位。我们推荐优秀的同志到关键岗位，集中力量、集中精力、集中智慧，攻克工作中遇到的一切困难，做到领导到位，骨干到位。调动一切可以调动的力量，用团队的精神、团队的力量，用我们的智慧、我们的拼搏，打好轨道交通10号线重大市政工程前期动迁仗。按照常规，“一书三证”办理需半年时间，即使“特事特办”，至少也要三个月。这次我们超常规工作，组织人员采取紧盯、急催的办法，尽自己最大的努力，加快办证步伐，仅用了一个多月时间，就基本完成了办证任务，抢得了先机。

3、忍辱负重，树立形象。参加轨道交通前期动迁工作的同志们，深知自己所肩负的重任，他们以忍辱负重的高昂斗志迎接挑战。凯旋路站两位女同志上居民家中做工作，被一户居民整整骂了两个小时，为了不使动迁居民受到损失，她们忍受着自出生以来从未受到过的委屈，仍耐心宣传政策口径，终使这户居民签了约。回到办公室后，她们俩才放声痛哭。当经办人员自己家中发生不幸时，他们首先想到的是居民。有一位经办人父亲患肠癌在瑞金医院开刀，他没有时间去探望，可是在得知已签约的一位动迁居民骨折住院时，他马上赶到医院探望，使那位居民非常感动。在凯旋路站一奖期的最后一天，我们一位经办人员接到了老祖母去世的噩耗，为了最大限度地维护好居民的利益，她忍着悲痛坚守在动迁岗位上。

第7篇

树理中学  潘海潮

各位领导、各位同事大家好：

第一次坐在这里和大家共享教研，我心里非常激动，也十分心虚，因为我们确实没有做什么，实在不值得浪费大家的时间。不过既然来了就把我校课改活动的实际情况给大家汇报一下。

一、针对课改工作提出的问题

1、经费不足是制约课改的第一大难题。巧妇难为无米之炊，我校把有限的经费只能用在少数几个教师身上，使多数老师就没有机会接触到新课改的信息，这是课改的一个难题。

2、我校老师们思想落后也是课改的又一难题，五十岁的老师有20余人，占学校编制的40%，四十岁的也近20人，这些人的教学方法和方式都基本固定了，很难该得了，又缺少学习的机会，怎么进行课改？

3、年轻人少，很难形成一个氛围，这也是课改难以维系的一个很现实的因素。

二、课改的思路

我从去年调入树理初中以来，我们主要从以下入手，试探的做了一些工作，觉得还有点效果：

首先，确定我校课改的重点对象，然后把有限的外出机会让出来，让他们去见识见、识学习学习回来之后把学到的新观念和新方法运用到他们的教学中，避免了二次三次培训时能量的消耗。一年多来效果不错，马晶晶、潘金霞两位老师在今年的初中团体赛上取得了可喜的成绩，受到了评课嘉宾的好评。我暂时还没有系统的思路，更无什么时间表好路线图，摸着石头过河，走着看吧。

三、措施和办法

1、经费保障，这是课改成败的基础。必须要有足够的经费保证老师出去学习，也只有扎实的学会了才能在工作中运用起来，起到改的目的。

第8篇

10月21日，《天津日报》头版刊发了评论文章《向群众汇报》，按照滨海水务主题教育领导小组办公室要求，作为“不忘初心、牢记使命”主题教育内容，认真学习评论文章《向群众汇报》，开展讨论交流，深入查找差距不足，真正把让人民群众满意作为最高标准，从“向群众汇报”做起，筑牢群众观点，践行党的宗旨，做群众满意的人民公仆。

“向群众汇报”是对人民群众的恭敬之心，体现了人民群众与党员干部的“主仆关系”。人民群众是我们党的力量之源，我们所做的一切工作都是为了群众。“向群众汇报”，就是把群众满意作为最高标准，一方面要问需于民，时时与百姓需求对标，让工作顺应群众的需要，将服务做到群众心坎上；另一方面要问计于民，接受人民群众监督评判，自觉向群众请教，从人民群众中汲取智慧和力量。言之倾心、行之尽心，才能和群众心连心。“向群众汇报”，就是要走出机关、“走出”文件和书本，在与群众的互动交流中受触动、受教育、受启发，接上地气、摸透情况，从而有针对性的创新工作方式方法，拿出破解难题的实招硬招，真正让群众见到行动、感到变化。

有些同志可能会想，我们就是基层党员，这“向群众汇报”应该是领导干部的事情，跟我们还是有点遥远，其实则不然。作为供水服务企业，我们每一名党员干部都需要有“向群众汇报”的姿态，面对基层反映的各类问题，要想方设法去研究解决，针对基层反馈的各种困难，要在政策允许范围内给予帮助指导。同时要走出办公室，深入基层单位，帮助他们解决实际问题。同样的，在生活中，如果碰到了跟供水服务业务相关的工作，在能力范围内尽可能的帮助他人解疑答惑，宣传节水小知识等。

党员干部的一举一动关乎党的形象。以“向群众汇报”的态度为民服务，就是把党的好形象树立在群众心中，任何党员干部对此都不能置身事外。甘当小学生、请群众担任“评判员”，党员干部拿出诚心诚意，就会赢得百姓的真心实意。

第9篇

一、加强计量改造工程管理，确保改造效果

我局在计量改造过程中，按照“三个结合”的设计原则，以“三个提高”为重点，以“确保施工质量”为关键的总体思路，严格把好设计、施工、验收关，进行全过程闭环管理，切实保证改造质量。

1、以“三个结合”为原则，认真把好计量方案设计关

（1）同确保安全稳定运行相结合

现场运行的计量装置，经受着过电压、短路故障、环境等因素的考验，因此，计量方案必须结合以上因素考虑，采取有效的防范措施，提高其安全运行水平。

（2）同满足各类技术规范相结合

在设计过程中，必须严格按照dl448/2000《电能计量装置技术管理规程》、《重庆市电力公司贸易结算用计量装置技术规范》等要求进行设计，并从计量方式、准确度等级、二次负荷容量、计量绕组的独立性、降低pt二次压降等方面，规范配置和接线，提高计量装置的准确性。

（3）同提高防窃电性能相结合

我局采取计量装置改造与防窃电相结合的总体思路，按照计量装置“封闭化、绝缘化、透明化”的原则，尽一切办法和措施杜绝窃电的可能，最大限度增大不法分子窃电的麻烦和困难，使之望难止窃。我们尤其注重从源头上预防窃电，比如材料采购时，专门选用防窃电产品，如防窃电铅封、防窃电计量箱、柜等，通过这些有效措施，极大提高了计量装置的防窃电性能。

2、以“三个提高”为重点，精心把好施工关

（1）注重培训工作，提高各级人员的专业技术水平

2006年，我局相继开展了计量改造工程技术规范培训、安全知识培训，并成功举办了装表接电技能竞赛。重点结合《电能计量装置技术管理规程》和市公司有关技术规范组织培训和宣贯，并在设计、施工、验收过程中认真执行，促进各级人员安全意识和技术水平的提高，确保改造质量和施工安全。

（2）注重现场管理，提高管理人员的现场督察力度

工程管理人员技术水平相对较强，我们有意识的充分发挥其优势，通过有效途径提高其现场工作的督察力度。比如，我们在市场营销部、供电分局分别确立一名计量改造专职负责人，履行工程管理职责，不定期的亲临现场指导、督促、检查，凡是发现存在的问题，督促及时整改，确保施工质量。

（3）注重安全管理，提高现场施工的安全生产水平

建立健全安全管理体系，层层落实安全责任，明确各级人员的安全职责。施工过程中，主动和安监人员联系，加强现场安全监督与管理，增强现场安全管理的执行力，并定期召开计量改造安全例会，分析总结计量改造安全工作，找出存在的问题和不足，提出改进措施。

3、以“确保施工质量”为关键，严把验收关

计量改造工程过程中，主要实行了施工班组、供电分局、市场营销部的“三级验收制”。

首先由施工班组自检，改造完毕后，由施工负责人当场组织验收合格后投入运行，并及时进行带负荷检查，确保带负荷检查率达到100％，防止计量差错的发生;然后由供电分局组织人员验收，要求验收数不低于改造总数的80％；工程完毕后，由市场营销部按照验收数不低于总数40％的比例抽查验收，凡是验收过程中有不符合规范之处，及时发出整改通知书，限期整改。

二、认真贯彻执行市公司《电能计量管理办法》，努力提高计量装置运行水平

我局以市公司营销部颁发的《电能计量管理办法》为指导，结合计量集中管理模式，将其贯穿于整个计量管理工作中，有效促进了计量管理的制度化、标准化和科学化。

1、严把轮换关，杜绝电量损失

针对我局低压台区dd86系列电能表运行数量大、防窃电性能差、存在安全隐患等现象，我局加大了计量装置的管理力度，制订了全局轮换、改造计划。2006年，全局轮换单相电能表约4.4万余只，改造老、旧、破、乱的低压台区计量装置，及时消除了安全隐患，极大地提高了计量装置的准确性和防窃电性能。

2、严把运行质量关，确保计量准确性

（1）认真开展定检工作，及时跟踪计量装置的运行误差

每年制订定检计划，确保ⅲ类及以上计量装置的现场检验率达到100％，并建立运行档案及时跟踪误差变化情况，对误差超差或故障计量器具立即下达通知书进行整改更换。

（2）确保新装、改造后计量装置接线的正确性

为杜绝错误接线产生重大计量差错，我局狠抓新装和改造后计量装置接线的正确性，在装换表工作凭证上增加带负荷测试项目，凡是新装和改造后的ⅳ类及以上计量装置，带负荷后要求立即带负荷试验，试验率必须达到100％，杜绝了重大计量差错。

（3）利用高科技远程监控发挥作用

在日常工作中，充分利用els、csm系统的强大功能，加强计量装置的远程监控，一旦发现异常情况，及时处理，杜绝计量差错。凡是改造或新投运的专线客户，投运后的第二天立即登录els系统查询电量，检查核实母线电量不平衡率。近年来，我局的新投运或改造后专线客户从未发生过计量接线差错，效果特别明显。

2006年11月，csm系统提示某专变客户电能表的电压异常，我局立即安排人员赶赴现场，发现b相熔断器接触不良，并及时处理恢复正常，有效杜绝了计量差错。

3、严把封印关，减少窃电因素

我局加大了计量装置封印设备的管理力度，从计量装置的防窃电技术措施上入手，对计量装置实行“线入管、管进箱、箱上锁、锁加封、封编号、号入机”的措施，尽最大可能封堵窃电漏洞，杜绝窃电行为的发生。

4、加强计量器具管理，有效提高资金使用效率

我局以市公司《电能计量器具管理办法》为指导，以“计划准确、出装及时”为管理要求，将其贯穿于整过计量器具管理之中，效果突出。

（1）规范管理流程，提高计划的准确性

结合市公司对计量器具的管理要求，我局明确了各级人员的工作职责，建立了规范、统一的计量器具业务流程，根据全年的工作安排，制订计量器具的月度需求计划，并在每月认真执行，确保计划的准确性。

（2）确保计量器具的出装率

每月的计量器具配送之后，各供电营业所、装表班必须及时领用出装，保证每月的出装率达到90％以上，严格杜绝积压，并在日常工作中加大检查力度，督促计量器具的及时出装。

三、取得的成效和体会

通过加强计量管理，加大轮换和改造力度，我局的降损节能成效突出，计量装置运行的安全性、准确性、防窃电性能得到了可靠的保障。

1、降损节能成绩斐然

以35kv七化一回为例，该客户是我局最大的直供客户，年用电量达5000万kwh，改造前，其pt二次压降高达-0.81％，通过采取计量绕组独立、降低pt二次压降等措施，其二次压降下降到-0.18％，仅此一项可挽回电量损失达30余万kwh/年。

近年来，我局的综合线损率呈逐年下降趋势，从2004年的6.1％下降到2005年的5.46％，2006的综合线损率预计在5.12％，两年的降幅达0.98％，降低的损耗电量约1620万kwh，为挽回企业经济损失作出了较大贡献。

2、计量装置的规范性、安全性、防窃电性显著加强

第10篇

提升贫困乡村基础设施及政务服务水平，既是改善和优化营商环境的关键所在，又是在“不忘初心、牢记使命”主题教育中检验工作作风、工作效能的具体体现。按照县委统一部署和要求，我结合自身工作职责和工作实践，对以工代赈及近年来项目审批、核准、备案服务情况进行了调研，调研过程中发现了目前存在的一些问题，通过对存在的问题的分析，总结出了几点解决办法，先将存在问题及解决办法汇报如下：。

一、存在问题

一是各贫困村对实际所需不够明确，贫困村内基础设施相关数据不够精准。

二是项目审批和相关许可证办理事项暂未实现“一条龙”服务形式，不方便行政相对人一地、一次性办理该事项。

三是在首次申报项目备案时，在注册环节需要填写的注册内容较为复杂，企业在操作过程中，操作提示不够明确。

二、解决办法

一是深入基层进行实地调查，明确贫困村实际所需的基础设施，精准掌握实际数据，便于今后更好的争取以工代赈专项资金。

第11篇

盐窝镇虎滩中学

2019年2月21日

尊敬的各位领导：

大家好！

近年来,我校在县教育局和盐窝镇教办的正确领导下，坚持以党的十精神为指导思想，以确保校园安全为目的，始终把安全工作放在学校工作的突出位置。学校从增强师生安全意识、强化学校安全管理入手，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过明确责任，落实措施，努力营造了一个安全、文明、健康的育人环境，从而维护了学校正常的的教育教学秩序，现将有关工作报告如下：

一、加强组织领导，落实安全工作责任制

我校安全工作的指导思想及总体目标是以树立安全意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实具体措施为重点，及时全面排查、清理和整顿校园内安全隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改迅速、环境安定、校风良好的安全文明校园，确保学校在良好的教育教学秩序及生活秩序中稳步发展。

为确保安全工作的正常开展，学校制定了《安全工作实施细则》，落实了层层负责、一职双岗的安全工作责任制，学校领导与各处室负责人、部门负责人与教职工层层签订了《安全工作目标责任书》，加强了有关人员的安全工作责任心，真正使学校安全工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。并成立了安全工作领导小组，由校长挂帅，统一指挥，协调各处室工作的开展，第一时间传达贯彻落实上级有关部门关于安全工作的指示、任务和要求。

我校各处室具体分工如下：

安保处：负责学校安全的日常管理工作；负责做好安全隐患排查记录；负责年终的安全教育工作考评；负责学生安全教育工作有关资料的收集、整理和保存。

政教处：负责学校安全教育的宣传工作；班级安全文化建设工作；负责督促检查各班日常安全教育工作；和安全演练工作。

教导处：配合政教处做好学生的安全教育工作；负责督促图书阅览室、电教室、多媒体室、各实验室、微机教室等有关人员经常性的检查教学设施、器材、药品的使用安全情况，负责处理与教学有关的其它安全工作。

总务处：负责对教学设备不定期进行安全检查，维修和更换；

负责对师生活动场所的公共设施、器材设备进行经常性检查、维修，及时排除安全隐患；负责制定学校财产安全保护的有关规章制度；负责餐厅的食品卫生安全工作。

班主任与科任教师在安保处的直接领导下，全面抓好学生的安全教育，正确引导和教育学生树立强烈的安全意识，增强安全观念,既注意身体安全，更要注意心理安全，保证身心得到安全健康发展。主要职责：一是利用晨会、两操、主题班会等,加强对学生的安全教育；二是利用板报、专栏、小报等多种形式加强安全知识的宣传；三是加强安全纪律考勤和保持经常性的与家长的联系，及时了解掌握每日学生的活动情况，与家长相互配合共同做好学生安全教育工作；四是做好学生心理安全教育咨询，及时向学生提供心理安全信息，加强心理安全教育指导；五是负责本班学生伤害事件的报告。凡发生重大的危及学生人身安全的事件都应在第一时间向学校报告。科任教师协助班主任老师做好学生的安全教育工作，加强与班主任老师联系；加强当堂学生的考勤，对于无故缺课的要及时报告班主任。

我校坚持“谁主管、谁负责，谁带队、谁负责，谁主办、谁负责，谁检查、谁负责，谁验收、谁负责”的原则，将校园安全工作与各处室、班级和教职工评优选先相挂钩，实行安全责任事故一票否决制，真正确保了各项安全工作落在实处。

二、强化安全教育，树立安全意识

我校始终认为，学校安全工作的重点是及时消除隐患，加强全校师生的安全教育，防患于未然。为此我们提出要树立六种意识、开展“六防”教育、克服四种心理、坚持“四不放过”、营造“四讲”氛围。

树立六种意识：即“大于天”意识、“责任”意识、“忧患”意识、“第一”意识、“防范”意识、“共管”意识；

开展“六防”教育，即防盗、防火、防震、防溺水、防触电、防交通事故教育活动。学校确定每学期第一周为“安全教育宣传周”，在师生报到之前，学校安全工作领导小组成员先行到校，对教室、功能室、办公室、餐厅、师生厕所、电教室、实验室等所有师生活动场所的安全隐患予以排查，为教学工作的正常开展奠定了坚实的基础。在学校安全管理中，一是多层次开展安全隐患排查不间断，安全管理走在问题前，解决安全隐患问题不打折扣。在每次学生放假后到校之前，学校的安全自查必须进行，隐患问题必须解决；随时关注天气变化，提前做好防滑、防冻、防雷击、防洪水等方面准备工作；在平时的安全管理工作中，坚持日巡查制度，值班领导和教师每天早上、中午在值班领导带领下，对全校各个部位进行检查，对检查的情况进行记载，对发现的问题及时进行解决。班主任、教研组长、各室负责人对本部门负责，每天检查安全情况，并及时汇报。每天的值班教师课间分布在楼梯、走廊、操场等部位进行检查，指导学生活动，指挥学生上、下楼梯。通过坚持日巡查制度，及时发现、解决了安全工作中存在的问题，杜绝了隐患。二是找准安全管理工作的突破口，狠抓安全细节管理。细节，就是不经意处。我们认为，安全工作无小事，处处须谨慎，在安全工作中做得再细也不为过。在安全管理中，我们力求做到全、细、实，要脚勤，眼勤，耳勤，嘴勤，手勤，脑勤，心勤，不放过每一个管理的细节问题，善于发现事故苗头，要求教师清醒认识到安全工作是一项强制性、反复性的工作，有关的要求我们必须做到，使学校的安全工作逐步达到精细化管理的要求。三是定期举行各种宣传教育活动，如安全知识竞赛、演讲比赛、作文比赛、安全教育讲座、安全教育图片展览等活动，通过学习《中小学生消防安全常识》，观看宣传挂图、教育图片展，学生掌握了防火、防震、逃生等常识。学校为了强化师生的应急自救能力，专门制定了《虎滩中学应急疏散预案及实施细则》，每学期都不定时开展疏散演练活动和消防演练。通过以上活动的开展，师生的安全意识和自救能力进一步得到了提升。寒暑假，我们也不放松学生的安全教育，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长注意配合学校对自己的孩子进行安全教育，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生“一个都不能少”。

克服四种心理，即“凑合”心理、侥幸心理、麻痹心理、粗疏心理；

坚持“四不放过”，即问题原因不查清不放过、问题责任不明确不放过、问题处理无结果不放过、整改措施不落实不放过。甚至提出了对安全工作要小题大做，保持对安全工作的高度敏感性；

营造“四讲”氛围，即利用横幅标语、校园广播、班级黑板报、主题班会等多种形式进行广泛宣传，营造了一个“人人讲安全，处处讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的浓厚氛围。

通过这些丰富多采的安全教育活动，师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高，保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。

三、采取切实措施，创建“平安校园”

学校认真落实“人防、技防、物防”三位一体的防范措施，坚持“从细微处着眼，从最小处抓起”的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金3万多元，加装校园高清摄像头20个，覆盖了学校所有师生活动场所及办公地点。在师生活动重要场所安装应急灯6盏、人员疏散标志9副、新购消防器材10具、维修消防器材5具，更新防盗窗4处，加固护栏1处、维修体育活动器械8处。此外，在以技术防范为主要手段的同时，加强人防安全，严格值班制度和夜间值班巡逻制度，完善各类突发事件应急预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作持续、稳定地发展。

   四、建立各种报告制度，加强安全流程管理

1.建立安全工作报告制度和安全整改通知书制度。制定了《学校安全隐患上报与处理程序》，在全校各班级、各处室设立了安全检查员，要求每天对各自范围内的学生动态、教学生活设施、设备进行检查、记录，并向班主任和各部门责任人汇报，最后上报校长；然后由校长签署处理意见，限期整改；在校园各区域配备、完善消防设施，专人负责，定期检查，使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域，每一个角落，每一个时段。

学校详细制订了安全事故抢险救灾应急预案，对重大突发事件、火灾事故、食物中毒事件的报警程序、处置措施、注意事项等细节做了具体的安排和部署。

2.严格值勤值班制度。进一步完善了《学校安全检查制度》，实行了领导干部带班制度，对学生入校、放学、在校安全，实行全方位、无间隙监控。严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。

总之，各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

五、加强学生常规管理，抓好学生安全教育。

一是严格门卫制度,加强值勤值班,严格校规校纪，要求学生进入校园必须佩戴学生证，不能骑车，每天早中晚学生进出校门时均有值班教师在校门口进行检查。

二是加强课间管理，课间、中午及晚自习前安排一名值日教师到各班巡视，杜绝学生在课余时间滋生事端。

三是加强交通安全法规教育，经常性的进行交通安全常识讲座，教育全体师生注意交通安全。

四是加强食品卫生管理，经常进行检查，杜绝食物中毒的事故发生。学校饮食卫生安全方面，学校认真贯彻《中华人民共和国食品卫生法》、《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等饮食工作的法规、政策，主动聘请卫生防疫部门专业监督，建立防控机制，严防食物中毒事件的发生。

学生食堂具体要求：

（1）建立健全饮食卫生安全工作制度和操作规程，分工负责，明确责任，落实到人。由原料到成品实行“四不”（采购人员不买腐烂变质原料，保管人员不收腐烂变质原料，加工人员不用腐烂变质原料，服务人员不买腐烂变质食品）；成品食品存放采取“四隔离”（生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与其他物品隔离，食品与天然水隔离）；用具实行“四过关”（过洗关，过刷关，过冲关，过消毒关）；环境卫生采取“四定”（定人，定物，定时间，定质量）；个人卫生做到“四勤”（勤洗手剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服被褥，勤洗换工作服、帽）。厨房和餐厅卫生做到：无灰尘、无蛛网、油垢、无苍蝇、无鼠害。

第12篇

企业文化篇

一个企业的文化是企业的灵魂。来到深圳移动公司听人讲得最多的就是这样一个理念：领导为员工服务，后台为一线服务、为全体前台营业厅人员服务，公司所有的资源支持服务厅。使每位员工有很强的归属感，自觉自愿的为移动贡献自己的力量！

一、公司定期组织讲故事活动。让员工把自己的工作感想及委曲讲出来。我主动请他们的店长带我去参加。心中一直有个疑问，他们的营业员为什么都那么积极主动参与？有些员工还带自己的家人一起去。到那里我才知道，这是员工自己参与自己组织的活动，一个个故事催人泪下，一个个生动的小品戏曲时装表演吸引了我。气氛活跃，他们的员工见了领导，会随意的开玩笑，没有一丝的畏惧，彼此象朋友。有一个节目非常新颖，大屏幕上放映着一个个服务中不规范的片断，主持人请现场的员工进行抢答，每个员工都纷纷举手，回答问题者可以得到精美的礼品，这样既调动了员工积极参与又使员工受到了服务方面的教育。

二、丰富员工业余生活。公司会不定期安排健康饮食讲座,美容讲座等，员工都可以自愿参与。现场气氛非常活跃，讲师风趣幽默，给我留下了深刻的印象。大家像唠家常一样坐在一起，边吃边学，在欢声笑语中获得了知识，陶冶了情操，丰富了业余生活，缓解了工作压力，提高了员工的工作热情。

三、每个营业厅在每年店庆中，都会有公司送上的生日卡片；每月服务明星、营销能手都会得到中心经理亲笔签名的奖章，上面有各部门领导的签名，体现了公司对营业厅及员工的重视和关怀，给员工极大的精神鼓励。

四、重视员工综合素质的提高，加强企业内部人员的培训。培训向高价值人群、前台一线倾斜，由专职培训部门对全年培训计划进行安排传达。培训师多为内部员工兼职，课间会组织创意性的游戏，使培训气氛轻松活跃。为了提高培训质量，他们一节课从不超过三十人，进行多次陪训。

1、对新员工进行上岗前培训，时间为一个月，为她们进行服务礼仪、业务知识、企业文化、敬业精神的培养。使新员工能很快接手各自的岗位工作。

2、除为店面经理和营销经理多次培训外，员工每年至少有一次自选培训。内容以提高员工素质为主，根据对员工的调查而定。为了避免各部门口径宣传不一致，客服、前台、业务支撑等部门找出大家的需求，各自出资，共同进行业务培训。我有幸作为旁听参加了营销经理的培训，去他们的公司后楼参观，各部门的领导都非常客气的为前台营业员自我介绍，让营业员了解各部门平时日常工作内容及前台相关业务的接口人，为前、后台工作人员搭建起沟通桥梁。3、培训、学习作为一种奖励。公司对服务明星等优秀员工的奖励不是金钱，而是去外地移动参观、学习、培训，这样不仅激励大家的学习热情，更能提高员工的综合素质，为员工营造了主动学习、积极向上的工作环境。

班组建设篇

明确的岗位分工，完善的班组管理，有利于工作的进展。分工细化，让其各尽其职，根据每个人的能力及爱好差异，分配其作力所能及的事，真正做到“让合适的人做合适的事”最后取得双赢，精细化管理是服务厅工作的重点，无论事大事小，可以细化就细化，不能细化就流程化。

一、明确的岗位分工

服务厅前台岗位：业务受理、流动岗位、大客户服务岗位、现场岗位/大堂经理岗、手机销售岗、清洁工岗位、保安岗、客户挽留专岗。服务厅后台岗位记卡管理岗、报表管理岗、运作分析岗、投诉处理岗、考勤考核岗、宣传管理岗、培训岗、业务稽查岗、综合事务岗、集团网管理岗、团队建设岗、板报制作岗。各岗位间相互配合，亲如姐妹的每位员工除自己的工作外都还有兼职，每月都有调动。如张三这个月兼职核工单，而下个月兼职做板报。以下是几个重要岗位的工作职责：

1、店面经理：言传身教，自己做好，讲好（想讲能讲善讲），不同意见要讲出来，想方法，使大家都对事不对人。店面经理忙于前台业务不可取，做事要有方向（低头拉车与抬头看路）。合理授权，但不要把自己边缘化，一旦这样，自己的价值就降低了，分清什么事要自己做，什么事要监督，什么事要授权，什么事要关注。

2、销售经理：相当于我们这边的值班长，要学会做副职，学会怎么搭班子，而不是店面经理的秘书。是工作的执行者，负责大厅的秩序，业务培训指导及处理投诉。归班长考核。

3、流动岗：（相当于我们的导迎）根据一天中业务的多少而增加。服务特别主动。如用户离开时，说：“欢迎下次光临下梅林营业厅”宣传架边一有客户，文秘部落便主动上前询问；“请问有什么可以帮到你”？而不是问客户办理什么业务，这样增进了营业员和客户之间的距离，使客户有兴趣和我们交谈。在聊天中进行情感交流，因为很多客户的意见不会写在本上，聊天中可以掌握这方面的信息，帮助我们提高的服务质量；在聊天中进行用户业务培训，帮助我们新业务的培训；在聊天中主动关怀客户，与随同办业务客户的朋友聊天，可减少办业务客户的不好情绪，有效提高客户的满意度。.

4、业务受理岗：就是业务受理台。为了能够达到高度的精神饱满度，每个营业员上二三个小时，就换成流动岗。

5、保安：充分利用保安。保安服务热情大方，对于与业务无关的服务，他都积极主动去做。整凳子，收纸杯，开关门等服务工作。（和店长交流为什么保安这么主动为客户服务？气氛决定了服务热情）店面经理负责对保安进行培训。公司对优秀的保安发证书。

6、保洁员：他们的营业员不用打扫卫生，全是保洁员的工作范围。要求三分钟内清除污垢，保证了营业厅每时每刻的整洁。

7、集团客户岗：集团业务每个营业厅都有一人专人负责，他们主要负责营业厅周边大小企业的业务宣传及感情交流，归营业厅考核。避免了平时我们对集团客户的业务不清楚，实现了公司提出的本土化营销。

8、手机销售：由移动公司作库存，手机厂家促销，他们的营业员由营业厅排班用同样的服务标准严格要求，表现不好可以提出换人。

二、完善的管理机制

对于管理非常人性化，亲情化，严格遵守能量化的量化，不能量化的细化，不能细化的才流程化的公司要求。公司领导根据每个营业厅地理情况，上班的时间安排的是不一样的。我所学习的营业厅是个很小的厅，只有两个终端，十一位员工。服务非常的热情，没有一点让他们觉得刻意去做的，微笑显得那么自然大方轻松。

1、增强员工安全防范意识。要求每个厅员工宣读自律书，并张贴公示。建立严格的安全管理机制。（

1）对外要防火防抢，对内要秉公廉政。

2）库存从零散到集多，高价值物品零库存。他们的手机销量特别好，计划以后象卖电视一样后台统一派送。

3）分离备份监督制度的实施。

4）令牌、工号、密码专人专用。

5）严格稽核，日清日结。

6）离任审计，对于休婚嫁、换岗、辞职后要严格审计，否则有些事情找不到责任人。

7）对于营业厅机卡售完，统一由内部盘点，严格预防经销商炒作。

为了引起员工重视，定期对每个服务厅内部管理进行审计，对发票、测试机卡、礼品赠送属实情况、敏感业务落实、保险柜等项目进行检查。

2、KPI指标分配。每月月初营销中心会固定开一次店面经理月例会。布置本月的营销任务，根据各服务厅业务量、人流量（有系统统计），把各项任务细分下发至各服务厅。服务厅进行二次分配。明确注明其责任人，协助人。每日任务完成情况在营业厅张贴公示，引起员工重视，确保各项营销任务的完成。

3、公开透明的绩效考核。公司有固定的公式进行考核核算。每位营业员都有一张考核表。每月考核完毕后，营业员和店面经理会达成共识后在在考核表上签字。店面经理与本厅考核分最低的员工谈心，营销室经理与室考核分最低的员工进行谈心，已达到激励员工的作用。

4、服务厅各类文档整齐有序。一个二十多平方米的厅就有78个文档，贴有标签比如：企业文化、表格汇总、投诉记录、考核方法、团队建设、高价值客户服务规范、客户挽留记录、青年文明号、晨会纪录等。文档归类细化，有利于服务厅工作的开展。

5、投诉案例的分析。对于投诉要分析类别，对其进行分别归档。如话费纠纷、梦网等。（由统一表格，如投诉内容时间方法回访）并对典型案例进行整理，营业厅员工共同学习，后上报，以便同类问题及时处理并有利于厅与厅之间的学习。

业务增强篇

深圳移动重视品牌建设，建立了强大的后台支撑。

一、品牌塑造

1、全球通：为了提高全球通的知名度，大街小巷到处贴满了“深圳人用全球通”，的宣传画报。对于金银卡用户每月都有很多优惠，如买一部手机才须1元钱，其余是话费分摊，分摊话费当月未使用完，可累积到次月使用；营业厅设置豪华的VIP专区，由销售经理亲自办理业务，体现VIP客户尊贵的身份。2、动感地带：品牌店里霓虹灯闪烁，布置得动感可爱。有攀岩区、游戏区、休息区、调音室、舞台区，营业员的衣服鲜艳休闲，只接待动感地带客户，每星期二、四都有节目。这里的营业员各个能歌善舞，都是从公司精选出来的。动感厅有许多大学生作兼职，上学之余来厅办理业务，领导还为他们中表现优秀的颁发优秀兼职奖，在学生中引起了很好的反响；爱心捐款箱也是动感厅特有的，深受广大学生的喜欢。在深圳期间恰逢动感地带厅开业一周年，举行店庆活动。节目丰富多彩，有街舞、歌曲、游戏等，主持人是大厅的营业员，观众就是动感客户。每个人都可以上台进行表演，展现自己的才华。晚会最后领导上台切生日蛋糕，打香滨，和大家一起吃一起喝一起跳。这些活动、这些设施都是其他厅所没有的，真正树立了动感地带厅“动感、时尚、现代”的品牌形象。

二、强有力的后台支撑。深圳移动公司具有很强大的后台支撑，一起去学习的上海北京分公司的店面经理们都为之震撼。

1、BOSS系统用户资料详细。输入号码后，有很多框框，可以查询出各个活动、业务的使用情况和客户具体能参与的活动。便于了营业员的操作，也增强了新业务的推荐。而且相当保密，只有输入密码才能进入。

2、完善推出的每笔新业务。对于新推出的业务，鼓励员工试用，提建议。例：魔幻新大陆第三期业务新开发了“魔宠森林”游戏模块，为完善业务功能，让专业人士对游戏进行最后的检验，为今后的市场推广征集宝贵的意见和建议。特在公司内部开展试用活动，还分奖项：A）最佳建议奖B）养宠专家奖。参加条件为深圳公司内部员工（能WAP上网的手机）要求：请公司员工不要在办公时间试用游戏。

3、设置24小时自助服务区。在深圳自助售卡机得到了广泛的应用，没有客户在前台交话费，减轻了前台员工的工作量。自助售卡机由商管理，他们定期过来补充，取钱，在保安的监督下签字。

4、企业门户网站。该网站设有各类规章制度、服务创新、案例分析、软件下载等内容供员工浏览和下载，真正实现了“无碳”工作的目的。为了及时、快捷地将各类优惠、政策、文件精神传达至每位员工，公司专门在深圳移动企业门户网站上建立了“服务营销广场”项目，员工只要输入工号，就能及时地看到最新的文件。目前员工已养成了上班前浏览最新文件的习惯，为更好给客户服务提供了保障。

5、后勤物资派送：下月的办公用品都是本月底上报，统一由办公室安排车送，非常有序。

6、终端维护：在厅里没有人报设备故障的时候，每两天就有专人过来检查电脑和电线等问题，可以预防安全隐患。

7、方便实用的数据报表系统。在深圳，厅里的营业员每月只做一次报表，因为前台缴费基本上都是通过自助服务机完成，由系统统一记录，这样就减少了大量的员工手工录入，也减少了录入对帐时的差错。营业员只需记录好办理的每笔业务，真正做到开心工作，快乐生活。

三、会议管理

每月公司对店面经理招开一次工作例会，总结当月各厅的工作情况，布置下月的工作计划。公司统一印制例会内容，统一调配任务分工，避免了任务的无序分工，每个厅各尽其职，充分调动员工的工作积极性。店面经理根据所负责营业厅的情况，在每月一次班例会上，任务分工细化，责任人落实到人，让大家发挥自己当家作主的能力，总结任务完成经验，提出合理化建议。会上重视人的因素，把营业厅服务放在首位，给大家一个充分展示自己的舞台。

团队协作篇

团结：1+1>2,不团结1+1<1。开心工作，享受生活。员工各个爱店如家，积极性高，凝聚力强。上班气氛非常轻松，自然。良好的服务看上去显得那么随意。公司按照每个营业厅员工的人数给与一定的活动经费进行团队建设。店面经理根据员工的需求组织烧烤、考拉OK外出等活动。团队精神最终的目的就是让每位员工知道自己的重要性，提升每位员工的积极性。为了实现这个目标，他们通常会利用每个节假日，装饰自己服务厅，精心制作出各种颜色鲜艳的海报，不但提升了服务厅知名度，还发挥了每位员工的创意和智慧。

一、温馨环境。

1、营业厅放着悠扬的钢琴曲，到处是温馨提醒，这样客户的感知应该好一些。摆放着干花糖果等，每个营业厅都是不一样的，大家可以自己布置。后台又药柜，放有润喉等药品供大家使用。还有小食品，冰柜微波炉，家一样的感觉。小食品没有人上班的时候吃，大家都很自觉。售卡机上有两条漂亮的彩带，上面挂有铜钱，是专为客户用来刮卡的，小小的细节看出了他们在用心为客户服务。

2、店面经理用心服务员工：他们的衣柜都贴有可爱的小动物画像，还有三个打拇指的字样？这是什么？一询问才知道，公司要求他们每天早上要在机器上用拇指摁一下签到，总用人忘记，经理为了提醒大家而做的。

3、店面经理让员工参与制作营业厅板报，发挥大家想象力、创造力，公司领导提议要做的有创意，要和别人不一样。大家是很积极参与。公司每月也有这方面的板报资金供个营业厅使用。本想只用年轻化的营业厅才有这样的可爱的板报，每想到去公司后楼参观时，发现办公大楼处处都是这样的板报。感觉像个家一样温馨。

5、小家年华：名字相当好听，就是个人档案。是由每位员工自己创作的，美丽的背景画面上面有他们的照片、爱好、座右铭、最难忘的事等五颜六色各不相同。

二、营业厅的学习环境

1、邀请函：是营业厅自发的,在店庆的时候，会在厅外醒目的地方放置邀请函，敬请用户来厅办业务时，赠送小礼品。

2、英语栏：香港国外客户多，这边设立英语栏，经常更新，供大家提高英语对话水平。

3、读书园地：有很多大家喜欢的书如电脑、美容等。借送登记。

4、员工信箱：不仅有便民箱，还有员工信箱，员工对领导对营业厅有什么意见都可以投信，厅里没有钥匙，公司有专人定期收。

5、员工满意度调查：公司以问卷的形势让员工在电脑上答，避免了当面不好讲的原因。店面经理定期对员工进行当面询问，要开放有什么说什么，不走形式。做好记录，领导也很重视。

6、晨会业务讲完后，由大家齐呼本厅口号（员工自定）“我们尽心，客户称心”。拍手相互鼓励。

第13篇

大家好！今天我交流汇报的题目是深入学习实践科学发展观,不遗余力培养时代娇子>,请同志们批评指正。

首先，交流一下“学习实践活动”第一阶段学院党委在本单位内的学习实践情况。

一是高度重视，科学谋划。作为第二批学习实践活动单位，学院党委高度重视，及时研究部署工作，提出了“不折不扣贯彻执行，师生支部分头进行，突出实践学院科学发展”的学习实践方案。二是深入调研，有的放矢。班子成员广泛听取了单位各职能部门负责人、党员、群众的意见与建议，深入地了解学院发展中存在的两大学科如何协调发展、专业课程建设如何后来居上、管理服务如何更高效精准突出老师和学生的中心地位等问题；学院邀请了两位督评专家就“重师德师风、重教学教研”办了专场讲座。三是措施到位，有序推进。教师支部、行政支部每周三下午集中精力与人员，或学习，或座谈，或听报告；4月学生支部、教职工党员分别组织了祭扫先烈、参观风力发电活动；学生支部结合“基层党建示范点”创建工作与大学生党员成长计划，推出党员教育、成长等“五大工程”，观看纪录片《复兴之路》，毕业生党员在深造、选调、基层就业等方面就业成功率高，热心配合学院就业指导工作，榜样作用突出。

总之，学习调研阶段，我院党委清晰地掌握了第一手材料与数据，客观地提交了调研报告及解决问题的思路与对策，每位党员同志受了教育，写出了自己的学习体会。下一步，我们将按照学校党委的部署，一如既往地坚决贯彻执行，在“实践”上下功夫，哪怕是一小步，要真正实现师生受惠。

其次，结合学生工作，简要交流一下我院以“科学发展观”为统领，在这方面的所思所想,所作所为。

我们学院2001年4月建院,02年始收本科生。几年来，“环材人”前赴后继，孜孜不倦，不甘人后，在一些工作中崭露头角，详细情况请关注我们的网络主页。今天特别想就学生工作谈谈。近几年,我们的学生出了一点成绩：

2006年，刘金军同学被评为“全国三好学生”，毕业后选调，现威海市政府工作；同年,学院组织的“发展循环经济，建设新型农村”实践调研团，被评为“全国大学生优秀社会实践团队”。

2007年，熊维聪等同学的论文获全国“挑战杯”大学生学术科技作品竞赛银奖，是我校参加该赛事所获的最好成绩。

2008年，丁峰同志获山东省“十佳辅导员”荣誉称号；同年，李彬同学获“挑战杯”创业计划大赛国家级铜奖,是我校第一次跻身该项赛事全国决赛；“绿色使者”志愿者协会申请到团中央重点资助，山东唯一，并最终获得第七届全国青年志愿者活动“优秀项目奖”。

2009年,孙成法事迹反响大，获“烟台十大杰出青年”荣誉称号,感动全社会。

此外，我们的学生在校学生会、社团联合会、多类学生协会中担任主要学生干部或负责人的，选调名列前茅的，见义勇为的，自强不息的，文笔流畅的，创业能力突出的、营销能力强的，大有人在，几届学子继续强校深造的比例不断提高。更有一大批同学在校扎实学习专业知识，低调做人，毕业后在平凡岗位爱岗敬业，在单位发挥着不可或缺的作用。

在这些成绩背后,我们是如何做的呢？粗浅地总结为：在学生工作中，建立健全“尊重学生，引导学生，实现完美或（兼）个性目标”的育人模式，全面实现“每一个学生的科学发展”。

首先尊重学生。就是肯定“大学生是具有完全民事行为能力人”，我们不是“保姆”。即使是在大众教育的背景下，我们充分肯定80后、90后大学生是追求做“专业人、阳光人、文明人”的积极新生代，尊重他们的“志气、豪气、锐气、朝气”，尊重他们的知情权选择权，不以“教育者”自居，调动大学生自我激励、奋发的积极性。

其次，是引导学生。这是教育的基本职能所在。一是树立“学生工作一盘棋”的大局观。学生工作关乎育人质量，必须全院各级人员、各类业务齐心协力。谁不落实“对学生认真负责”的要求，我们都毫不客气地严肃批评，责令整改。

二是利用各类平台，让学生百舸争流，百花齐放。年轻人充满好奇心，表现出征服世界、展现自我的强烈欲望。同时我们建立制度,确认教师指导科学创新活动获得校级省级以上奖励的计算为工作量.在师生的共同努力下,同学们积极成立创新团队,参与校内大学生科学创新基金立项，参与教师科研项目，参加各类比赛，参与社团活动，提供经费支持与业务指导，鼓励参与团委、学生会工作，参与寒暑假社会实践活动，让学生在“环材”大家庭中，又有其感兴趣的其它组织归属，学以致用，身心愉悦。

三是不舍弃传统工作渠道.传统工作渠道，就是“学院学生工作领导小组、学工办院团委（导师）、班委团支委”三级内部管理机制。这是经过实践检验的，经典的,也是最有效的。

四是我们要求学生“三积极”：即，积极广泛阅读、积极社会实践、积极体育锻炼。前两者使我们的学生“有品”、“有智”，后者使学生“有勇”。有品、有智、有勇，才可能有为。正所谓品德、学问、才具兼备，就是真君子。《论语》所言：文质彬彬，然后君子。

五是在目标上，我们旗帜鲜明地提出三讲，即“讲理想信念，讲综合素质、讲实事求是”。在建设中国特色社会主义道路上，作为执政党，我们必须要引导青年大学生志存高远，爱党爱国，淡泊名利，奉献社会,在这一点，来不得半点虚假，来不得半点轻浮。要引导大学生全面锻炼自己,要引导大学生正确认识自我，实事求是，脚踏实地，不论成为“领军人物”“中产阶层”、“工薪阶层”，尽心尽力了，就是成功。

综上五点，就是我院以“科学发展观”为统领，培养高质量人才道路上的一点探索。

下一步，考虑我院是工科院系，我们拟在中国传统文化精髓方面加强引导，如历史、戏曲、礼乐、诗词等，以真善美育人，继承优良传统，不辱祖宗先人。同时，拟在建设和谐社会中，探索发挥我院专业特色,培养优秀人才的长效机制。

另外，我们也清楚地看到我院育人品牌还不鲜明,管理队伍能力仍需加强,学生整体素质有待进一步提高.

第14篇

大家好！今天我交流汇报的题目是深入学习实践科学发展观,不遗余力培养时代娇子>,请同志们批评指正。

首先，交流一下“学习实践活动”第一阶段学院党委在本单位内的学习实践情况。

一是高度重视，科学谋划。作为第二批学习实践活动单位，学院党委高度重视，及时研究部署工作，提出了“不折不扣贯彻执行，师生支部分头进行，突出实践学院科学发展”的学习实践方案。二是深入调研，有的放矢。班子成员广泛听取了单位各职能部门负责人、党员、群众的意见与建议，深入地了解学院发展中存在的两大学科如何协调发展、专业课程建设如何后来居上、管理服务如何更高效精准突出老师和学生的中心地位等问题；学院邀请了两位督评专家就“重师德师风、重教学教研”办了专场讲座。三是措施到位，有序推进。教师支部、行政支部每周三下午集中精力与人员，或学习，或座谈，或听报告；4月学生支部、教职工党员分别组织了祭扫先烈、参观风力发电活动；学生支部结合“基层党建示范点”创建工作与大学生党员成长计划，推出党员教育、成长等“五大工程”，观看纪录片《复兴之路》，毕业生党员在深造、选调、基层就业等方面就业成功率高，热心配合学院就业指导工作，榜样作用突出。

总之，学习调研阶段，我院党委清晰地掌握了第一手材料与数据，客观地提交了调研报告及解决问题的思路与对策，每位党员同志受了教育，写出了自己的学习体会。下一步，我们将按照学校党委的部署，一如既往地坚决贯彻执行，在“实践”上下功夫，哪怕是一小步，要真正实现师生受惠。

其次，结合学生工作，简要交流一下我院以“科学发展观”为统领，在这方面的所思所想,所作所为。

我们学院20*年4月建院,*年始收本科生。几年来，“环材人”前赴后继，孜孜不倦，不甘人后，在一些工作中崭露头角，详细情况请关注我们的网络主页。今天特别想就学生工作谈谈。近几年,我们的学生出了一点成绩：

20*年，刘金军同学被评为“全国三好学生”，毕业后选调，现威海市政府工作；同年,学院组织的“发展循环经济，建设新型农村”实践调研团，被评为“全国大学生优秀社会实践团队”。

20*年，*等同学的论文获全国“挑战杯”大学生学术科技作品竞赛银奖，是我校参加该赛事所获的最好成绩。

20*年，*同志获山东省“十佳辅导员”荣誉称号；同年，李彬同学获“挑战杯”创业计划大赛国家级铜奖,是我校第一次跻身该项赛事全国决赛；“绿色使者”志愿者协会申请到团中央重点资助，山东唯一，并最终获得第七届全国青年志愿者活动“优秀项目奖”。

2009年,*事迹反响大，获“烟台十大杰出青年”荣誉称号,感动全社会。

此外，我们的学生在校学生会、社团联合会、多类学生协会中担任主要学生干部或负责人的，选调名列前茅的，见义勇为的，自强不息的，文笔流畅的，创业能力突出的、营销能力强的，大有人在，几届学子继续强校深造的比例不断提高。更有一大批同学在校扎实学习专业知识，低调做人，毕业后在平凡岗位爱岗敬业，在单位发挥着不可或缺的作用。

在这些成绩背后,我们是如何做的呢？粗浅地总结为：在学生工作中，建立健全“尊重学生，引导学生，实现完美或（兼）个性目标”的育人模式，全面实现“每一个学生的科学发展”。

首先尊重学生。就是肯定“大学生是具有完全民事行为能力人”，我们不是“保姆”。即使是在大众教育的背景下，我们充分肯定80后、90后大学生是追求做“专业人、阳光人、文明人”的积极新生代，尊重他们的“志气、豪气、锐气、朝气”，尊重他们的知情权选择权，不以“教育者”自居，调动大学生自我激励、奋发的积极性。

其次，是引导学生。这是教育的基本职能所在。一是树立“学生工作一盘棋”的大局观。学生工作关乎育人质量，必须全院各级人员、各类业务齐心协力。谁不落实“对学生认真负责”的要求，我们都毫不客气地严肃批评，责令整改。

二是利用各类平台，让学生百舸争流，百花齐放。年轻人充满好奇心，表现出征服世界、展现自我的强烈欲望。同时我们建立制度,确认教师指导科学创新活动获得校级省级以上奖励的计算为工作量.在师生的共同努力下,同学们积极成立创新团队,参与校内大学生科学创新基金立项，参与教师科研项目，参加各类比赛，参与社团活动，提供经费支持与业务指导，鼓励参与团委、学生会工作，参与寒暑假社会实践活动，让学生在“环材”大家庭中，又有其感兴趣的其它组织归属，学以致用，身心愉悦。

三是不舍弃传统工作渠道.传统工作渠道，就是“学院学生工作领导小组、学工办院团委（导师）、班委团支委”三级内部管理机制。这是经过实践检验的，经典的,也是最有效的。

四是我们要求学生“三积极”：即，积极广泛阅读、积极社会实践、积极体育锻炼。前两者使我们的学生“有品”、“有智”，后者使学生“有勇”。有品、有智、有勇，才可能有为。正所谓品德、学问、才具兼备，就是真君子。《论语》所言：文质彬彬，然后君子。

五是在目标上，我们旗帜鲜明地提出三讲，即“讲理想信念，讲综合素质、讲实事求是”。在建设中国特色社会主义道路上，作为执政党，我们必须要引导青年大学生志存高远，爱党爱国，淡泊名利，奉献社会,在这一点，来不得半点虚假，来不得半点轻浮。要引导大学生全面锻炼自己,要引导大学生正确认识自我，实事求是，脚踏实地，不论成为“领军人物”“中产阶层”、“工薪阶层”，尽心尽力了，就是成功。

综上五点，就是我院以“科学发展观”为统领，培养高质量人才道路上的一点探索。

下一步，考虑我院是工科院系，我们拟在中国传统文化精髓方面加强引导，如历史、戏曲、礼乐、诗词等，以真善美育人，继承优良传统，不辱祖宗先人。同时，拟在建设和谐社会中，探索发挥我院专业特色,培养优秀人才的长效机制。

另外，我们也清楚地看到我院育人品牌还不鲜明,管理队伍能力仍需加强,学生整体素质有待进一步提高.

第15篇

大家上午好！根据会议安排，现将我区物业管理工作的情况进行交流汇报如下。

一、六合区物业管理基本情况

20__年5月，经国务院批准，原六合县和大厂区合并成立六合区。五年来，我们作为区级行业主管部门秉承“寓管理于服务之中”的理念，积极培育和规范我区的物业管理市场，使之呈现虽然起步较晚、但发展出现了健康、规范、有序的良好态势。目前全区现有物管企业40家，累计托管各类项目小区42个，面积360万平方米。其中，省优小区1个，市优小区、大厦4个。新建商品住宅区物业管理维修资金累计归集3500万元，累计使用33万元。

二、我们的基本做法

建区初期，我区的物业管理行业面临一系列的制约因素：一是部分老小区规模不大、配套不全，不便于物业管理活动的开展；二是我区物业管理服务费收费标准低，个别老旧小区不足0.1元/平方米·月；三是部分业主“花钱买服务”的意识淡薄，欠缴物业管理费现象严重，全区平均收缴率不到30；四是部分物业企业从业人员素质不高，管理水平偏低，业主认可率不足50；五是一些行政、事业单位应向最终用主收取的行政性收费，强行要求物业管理企业先行垫付后再向业主收缴，企业不堪重负。这些因素造成我区物业管理市场一度存在物业管理服务费收费标准低、服务费收缴率低、物业管理水平偏低的“三低”局面，企业亏损面更达80％。面对上述困境，我局着力从建章立制、分类指导和超前介入三个方面，开展工作创新，积极推进破解难题：

1、采取多种措施，广泛宣传物业管理政策法规

我们认为，宣传行业政策法规是使其得到物业企业和广大业主的认可，使他们进而提高执行自觉性的前提，这应该是行政主管部门的第一任务。近年来我们面向企业、面向业主、面向社会，加大了全方位、多角度地宣传力度。一是加大政策法规的宣传力度。20__年10月建局伊始，我们即提请区政府出台了《六合区物业管理办法》、《六合区物业维修基金管理办法》等规定，并组织深入广泛的宣传。20__年9月《物业管理条例》颁布实施，建设部、省、市亦相继出台新的行业配套法规，我们均及时加以宣传贯彻。二是建立日常的业务学习制度。在日常管理工作中，我们坚持每月一次的物业管理企业负责人例会制度，学习政策法规，交流工作经验，研讨困难问题。通过例会，大家统一了认识，增强了行业归属感和凝聚力，提高了企业的业务能力；三是强化物业管理的行业培训。通过组织参加全市的物业管理从业人员资格教育、继续教育等培训，不断提高从业人员素质，从而促进全区的行业管理水平普遍提高；四是建立长期固定的宣传阵地。我局在区内报刊《都市文化报》上设立每月一期的房产之窗专版，作为物业行业宣传的长期阵地，刊登政策法规，选登物业论文，培育物业消费意识；与此同时，我们借人大代表、政协委员来局检查、调研工作的机会，呼吁对物业管理企业的理解和支持。目前，在我区物业管理有偿消费意识正在成为全社会的广泛共识，物业管理服务费收缴率达到了80。

2、实施分类指导，着力营造规范有序的行业发展环境

我们认为，一个行业的发展必须是健康规范的，才能是可持续的。作为物业管理行政主管部门，我们责无旁贷，必须做行业发展的后盾和市场秩序的“守夜人”，保护好业主和物业企业的合法权益。在行业发展环境的建设上，我们主要做了以下工作：

一是积极开展物业创优活动，提升行业服务水平。从20__年开始，我区开展了创建省优、市优、区优项目的品牌创建活动。拿出行政资金，对创建成功的企业给予1000-5000元的奖励，目前累计创省优小区1个，市优项目4个，区优小区6个。在全区先后评选了2家优秀物管企业、5名物管标兵，形成学有榜样、比学赶帮的良好氛围，进一步提升了我区的整体物业管理水平。

二是大力推行物业管理招投标，促进物业企业参与市场竞争。我区新建商品住宅小区均依法进行前期物业管理招投标工作，累计依法实施邀标、议标项目22个，面积170万平方米，新建小区物业管理托管率达到了100。

三是破解老小区管理难问题，提高物业服务费收缴率。众所周知，老小区的物业管理一直是困扰政府、业主及企业的一个难题：政府希望通过实施物业管理提高老小区居民的生活环境质量、业主只愿意接受服务却不习惯交费、企业由于老小区难以形成规模效益而亏损经营难以为继。因此，需要着力发现、扶植、培养一批特别能啃硬骨头的企业，来解决“老旧小区物业管理”这个难题。我们区的一家民营企业——顺宝物业公司应运而生，该企业在区内共承接10个小区，其中3万平方米以下的小区就有6个。别人管不下去的小区，他拾起来，却能个个小区不亏损，它的法定代表人李说，他们的法宝是抓住保安、保洁和维修这三个业主最基本的需求。他们管的小区，门卫室保安24小时不脱岗、不睡觉，业主随时下楼倒垃

圾都会发现垃圾桶是空的，业主需要水电维修时随喊随到。他们对老小区的介入往往是从承诺“先服务三个月再收费”开始的。业主对顺宝物业的广泛认可在区内一时形成了“李现象”，我们将顺宝物业的做法在区内报刊进行专题宣传、介绍、推广，目前区内业界形成的认识是，新企业的介入常常从接手二手小区开始，老小区的业主是否认可成为检验其实力的试金石。

四是坚决查处违规违法行为，净化行业发展环境。对于发现的侵犯业益的行为坚决查处。20__年10月，我们查处了一起物业公司擅自收取业主半地下室自行车库保证金的案件，清退保证金240万元。并在区内报刊、行业会议上进行了通报，取得了较强的警示效果。

3、超前介入，努力化解物业管理的潜在矛盾