年度总结汇报范文

前言：我们精心挑选了数篇优质年度总结汇报文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。以下是为大家整理的营业员年度个人总结汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。

营业员年度个人总结汇报一

年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的�种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍O纸约篲_年的工作总结如下：

1、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

营业员年度个人总结汇报二

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的各项工作都能够按部就班的正常开展，现就____年的工作情况总结如下：

一、在____年的工作中努力拓展自己知识面。我认为做导购就好象在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质。在工作中每天都与行行的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功。人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

营业员年度个人总结汇报三

服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。

此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天小编为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：

心得一：培训服装导购员的职业规划

由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

心得二：培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式___。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

心得三：培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要、。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的皮带，这样能合适吗?观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。

四、口才方面有了大幅提升。要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才，通过语言才能表达出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之，口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉，增加顾客回头率。在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。

第2篇

首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。以下是为大家整理的销售年度工作任务总结汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。

销售年度工作任务总结汇报一

在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。

在这一年里我们具体工作内容如下：

一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店创造经济效益。

根据年初的工作计划认真的落实每一项，年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通。

12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454份。

__年9月份我到酒店担任销售部经理，__年10份酒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。

随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店，比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司，科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议，对于每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。

二、对内管理

酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把酒店的动态、新闻出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设方案，这为今后酒店网站的发展奠定了基础。

三、不足之处

1、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少;

2、对会议信息得不到及时的了解

3、在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不够全面。

4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工作失误。

销售年度工作任务总结汇报二

20__年时间已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等作简要的个人工作总结：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

回想在公司的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强政治修养，进一步提高各项认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取。

日常工作中在上级领导的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

销售年度工作任务总结汇报三

在不知不觉中，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的知识并积累了很多的经验，也同时锻炼和提高了业务能力，这让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感触颇多。

在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。

一、任务完成

今年实际完成销售认购、签约、回款、佣金的情况和竞争对手易居的对比的情况。

二、团队管理方面

1、招聘面试方面

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增添了不少麻烦。

2、团队培训工作

没有计划的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的准备

对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的计划做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。

对于培训没有一个长期统筹安排和布置，自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼，更使整个团队褒足不前。也没有研究过老的置业顾问和新人进行区别培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作

很多事情都是及时的安排下去，但是没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、及时总结学习

当工作期间遇到一定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。

由于销售一线工作灵活多变，因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使很多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为

各种原因落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的情况，导致了一些小的情况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面

1、案场谈客监督及把握

当问题客户出现的时候，自己都想办法及时给予解决，在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都及时给予点评，并组织其它置业顾问给予及时的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理

当出现问题客户的时候自己都很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最后一刻绝不完成的想法，因此对领导安排或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。

在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，振奋信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习知识提高自身各方面的能力，并做出了以下工作计划。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

都说公司是自己的第二个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我一直都是，忠诚可靠，乐于奉献，一切以公司利益为出发点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，尽心尽力，尽职尽责，管的公平、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。积极热情、充满活力。

用自己的热情去感染自己的下属，关心他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都需要一一的克服和解决，我有信心能够很好的解决。

第3篇

这是一个阳光明媚的冬日，这是一个热闹喜庆的场面。XX年即将过去，在领导和同志们的努力下，以“讲安全、讲文明、讲和谐”为基准，以“抓质量、促生产、讲效率”为目标的工作方针指引下，完成了领导交给的各项任务。在此我谢谢领导及在座各位！为了明年更好地工作，现将今年的工作做如下总结，特向领导及各位同事汇报。

一 生产流程改组

只有专业，才能更好！人的精力有限，专注一项事情会做得更好。年初，铆焊车间一改过去的工作方式，对生产流程进行改组，分为：下料组、焊接组、装配组、和专人刷漆等分工。调整后解决了工作中同一时间都要使用某一种工具的现象，解决了同一产品主体上的附件尺寸不一、形状不同的现象，解决了钢板、机加工件、标准件乱摆乱放的现象，车间的工作环境得到了改善。成品、半成品工件的摆放开始慢慢有序整齐起来。产品从外观到内在质量的稳定性呈上升趋势。原材料避免了浪费。气割和电焊机等设备得到有效的调整，发挥出最大的作用。

二 班组会议

只有思想统一，步调才能一致！每周至少一次的班组会议，是组长对车间的生产任务和产品要求有了深层次的了解，增加了工作的必胜信心。通过班组会议，我们排除了分歧、统一了行动，工作的安排既能有序进行又能在工作中及时发现问题、解决问题。消极的语言、不规范的工作行为、不负责任的工作态度，在这和谐的氛围中逐渐消失。

三 相互学习、相互提高

在工作中获取知识，提高了自身的工作能力，再把知识运用到工作中去，使工作能够有效地进行和提高。例如：在车间的折弯机维修过程中，除了需要有必备的装配知识外，预防焊接变形是一个新课题。在赵工的指导下，周国平他们顺利的完成的维修任务。我想他们会有切身的感受的。再比如：在产品的主体组对和焊接过程中，因主体的形状不同和一些不确定因素，常常会看到组长们在一起商讨和争论。这应该也是相互学习和相互提高的一个过程吧。

四 安全工作、安全生产

普及安全知识，提高安全意识。不管什么工作，安全必须放在首位。讲安全已在车间内形成一种风气。尽管如此，车间里仍有小的工伤事故发生。以后我会加大对安全的工作力度，将事故隐患消除在萌芽状态，杜绝此类事情发生！

第4篇

日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。下面给大家分享关于个人的工作总结，方便大家学习。

个人的工作总结1寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名_x，年龄22，籍贯河北省_市_县，社会实践职业：导购员。

由于经济原因我家在_年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本。

今年_的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获。

虽然_的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

个人的工作总结2这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富。

在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的'热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能难倒我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色

开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些鼓励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心。还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。这让我更加喜欢这里，更加热爱这里。有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵。这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实。相信这些都是我得到的到的宝贵财富。

个人的工作总结3年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>种植蛔恪U庖荒晔浅涫档囊荒辏业某沙だ醋猿姓飧龃蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸训娜κ且宀蝗荽堑脑鹑巍O纸约?0_年的工作总结如下：

一、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

二、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发。一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在_超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

三、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

四、20_年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为_超市的发展做出应有的贡献!

个人的工作总结4时间一晃而过，弹指之间，2018年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作中取得的收获主要有

1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。

努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。

进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。

令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置。

5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：

1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。

2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行。

3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果。

4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏。

5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

三、坚持管理、服务与效能相统一原则

营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平

1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。

2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规、树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。

3、弘扬传统，助人为乐。

广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。

五、明年工作计划

2019年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作安排，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，争取在各方面取得更大的进步，一定能在2019年做出更好的工作成绩。

个人的工作总结5大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：

1、为人内向，不善言辞;

相貌不好，不敢尝试;担心能力，患得患失;自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧!

2、学会忍受。

作为85后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了20_年。但是我依然清晰的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有能力挑起这幅重担。看到思娇产品包装新颖，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。

要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

第5篇

一、师德方面

加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养，力争在这一方面有更大的提高。

二、教学方面

虚心求教，强化自我。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝，伴着我教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛，每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。

首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种中学物理教学杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中学物理教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。

其次是从教学经验上。由于自己教学经验不足，有时还会在教学过程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。

第三是做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。

第6篇

一是大力开展可再生能源建筑应用推广工作，国家及省级可再生能源建筑应用示范项目顺利进行。完成了与深圳建研院的可再生能源示范县项目能效测评合同的签订，31个可再生能源建筑应用示范项目正在进行能效测评工作。完成了我市绿色建筑评价标识项目申报准备工作。联系上级部门和有关单位，通过了对国家第四批可再生能源建筑应用示范项目—阳光壹号翡翠园住宅小区的能效测评与验收。可再生能源建筑应用推广工作继续保持全国县（市）领先地位。

二是水处理中心在保证污水处理达到国家一级A标准的同时，积极谋划科学制定中水回用方案，正在谋划将6万余吨中水回输至国际皮革城污水源热泵工程，以逐步实现以中水回用养污水处理的良性循环。另外还谋划实施剩余污泥焚烧发电项目，实现综合利用，杜绝二次污染，从而在水资源保护、城市节水和和环境保护上实现创新和领先。

三是自来水公司作为公众服务窗口单位，新建营业厅投入使用，为缴费用户配备了座椅、开水、纸杯等设施，设立了服务内容滚动字幕，在市率先实行了预收费、网上银行缴费、POSS机缴费等业务，受市民好评。

第7篇

一、指导思想（本着的原则）12字

“运转有序、协调有力、服务到位”

二、常规工作

（一）综合协调，及时准确。做好统筹协调工作，及时扭转上级来文及校内发文，加强与各处室的信息沟通。本年度共收到上级来文526件，校内发文68件。

（二）人事管理，规范运行。协助校长室、校区做好人事及考勤工作。1、对今年新招聘教师，调动教师的入编、出编手续的办理。采集了相关信息，补充了人事档案。2、校区人员变动信息的完善。3、根据学校职称实施方案，与教务处、工会一起，对申报职称晋升的教师进行资格审核和积分考核，推荐申报，组织人员将申报人员材料送市东台教育局、人社局、盐城教育局过堂。4、赴省联院参加“2019年度高等教育事业统计工作会议”及“2019年学院人才培养工作状态数据采集工作会议”，在教务处及各相关部门（系部）的支持、配合下，按照省联院信息采集工作要求，规范、细致地采集了相关的数据，按时报送省联院。5、根据省厅及盐城市教育局要求，报送2019年度学校质量年报。6、根据市教育要求，做好人事编制年报。7、好年度优秀及学期先进组织、汇总、报送工作。8、根据校区要求，强化教职工的考勤统计，切实保证每月在教职工代表监督下读取信息，按按月汇总、公布，确保公开透明。9、及时对教职工的请假情况进行统计汇总，并将请假手续存档。

（三）党建工作，扎实开展。1、根据上级要求，协助学校党总支做好“不忘初心 牢记使命”主题教育。2、根据学校要求，协调做好“扫黑除恶”专项活动的宣传、资料收集整理工作。3、指导我校3名预备党员、3名发展对象填写资格审核材料并报送市教育局。4、根据市扶贫办要求，做好我校党员干部结对帮扶困难农户工作，2019年度分四个时间节点走访慰问了结对帮扶对象，并按要求将走访照片等信息上传盐城扶贫网，学校结对帮扶资料每年扎口报送市扶贫办。5、邀请学校离退休老党员来校，开展“感受学校发展、追忆光荣岁月”主题活动。6、做好学校年度党建工作总结及相关资料的汇总梳理扎口工作。

另外，1、学校微信报道的编排和上传（2019年度共编排、推送报道438篇）。2、文明校园的创建（学校现为盐城市文明校园、东台市文明校园；完成2017-2018盐城市文明单位的复查验收准备工作）。3、沿海校区补助的统计汇总。4、重大活动的接待。5、车辆的安排。6、印章的管理。7、与教务处、后勤处协同完成绩效工资的核算、送审。8、行政会议的组织安排。9、学校重要档案资料的归档。10、值班安排。11、其他临时交办事务。

三、重点工作

（一）规章制度的“废改立”。办公室对现有的规章制度进行了分类统计汇总，督导室拟定了《关于学校有关制度的“废、改、立”工作项目的思考和说明》，并提交校长室研究。

（二）校园文化建设。学校工会拟定了校园文化整合提升方案。

第8篇

一、在领导与同志们的支持帮助下，尽职尽责地完成了本职岗位工作。

1、负责会计档案的整理入库保管工作，工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。整理档案凭证共1527册，我制单笔数：4135笔。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账，节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制，每发生一笔业务有借必有贷，借贷必相等。哪些需要记入费用成本，哪些需要记收入都有专门设置的科目。工会会计核算中使我对工会财务有了充分认识。个贷业务方面，我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单，我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程，达到了事半功倍的效果，四年来个贷还款共：512笔。从总部开始实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中，使我越发的对工作认真对待与重视了。有时候我的工作量大，事又杂，都等着我去完成时，心里烦不免会使我的工作质量有所下降。但我一想到领导所说的：“不要对拈不上筷子的小事忽略，因为成功人士都是从小事开始做，从中积累经验的。只有把一件小事情能认真做好，那么做大事情的时候就会做得更好。”从她的话语中使我充分认识到认真二字，让我知道事无巨细，凡事都应该认真对待且要有原则，尤其是对于一个学会计专业的人来说，更要用心去认真细心体会一件事情，这样才能达到事半功倍的效果。因为从这种小事中就很能培养与看出一个人对工作的认真程度与耐心。这几年的工作中，确实让我对事物的看法有了新的认识且认真对待每件事情，也大大培养增加了我的耐心和责任心。

2、承担了月底与银行的对账，回收资金拿回单及其移交登记与办事处的收文，债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑，不得半点马虎，企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。四年共对单总笔数：368笔。每笔回收的资金都是由我去与银行沟通，因为我们单位的工作特殊性，所以回单总要比别的单位要得急，第一时间就要拿到手。每次只要项目经理打电话来问资金到账情况时，我总立马到银行拿回单，有时候总问他们，他们的事多也会不耐烦，但我都能与他们讲明为什么我们要得这急的原因。我总认为理解是相互的，在我们能理解他们工作的同时，他们也会理解我们的工作，并且知道为什么我们要这样急的理由，有了这份理解，工作起来自然顺得多了。看到资金急时到账时项目经理与我都开心的笑了。四年来回单总量531笔。每年年底的上划资金量特别大，接到总公司的邮件后一个月要上划几次，我都能急时上划并在上划后每次复印留底，然后立刻传真总公司。不得耽误一分钟，这就体现了工作中要及时的一个特点。债权处置单也要把它复印后由项目经理移交档案室，我也做好了相关的登记工作，全年共复印移交档案室408份。付费这方面今年要比以往年度要得更及时与快捷，于是第二个月就得把前个月的每个项目的评估费、律师费、诉讼费、公告费…..等费用总体复印后一个月一个月地统一移交档案室。这无形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我们这样的、对每个项目有一个完整性记载的过程发生了哪些相关费用的需要，我哪怕是量再大也会尽职尽责的认真完成。只要前台项目经理来要数据的，我也都会第一时间为他们打出对账单，算出准确数字，促使他们的工作能进展迅速。

第9篇

2012年是实施“十二五”规划的开局之年，为促进我乡各项工作又好又快发展，本着工作出特色，队伍建一流的宗旨，确保全乡社会大局稳定，人民安居乐业，实现经济大幅提升。现将我乡上半年各项工作情况汇报如下：

2012年的工作思路：全面落实“农业稳乡、生态立乡、科教兴乡、工业强乡、旅游活乡”发展战略，逐步形成以农业为主，以旅游业为核心，以现代服务业为配套的基础稳固，优势突出，结构优化的新型产业体系和格局。人口自然增长率控制在千分之七以内，计划生育率稳定在93%以上，计生、综合治理工作进入全县一类行列，其他各项社会事业都有一个新的进步，促进经济社会全面可持续跨越式发展。

二、集镇建设

集镇整体搬迁是我乡发展史上难得的一次机遇，也是提升我乡集镇品位的一个突破口，要以此为契机，利用库区建设的有利条件，按照打造xx后花园的工作思路，高标准、高定位、高质量地稳步推进新集镇建设步伐。

三是加强集镇基础设施建设。已完成电站大坝到乡卫生院处公路的路基改造，预计8月前完成水泥硬化工程。集镇供电、供水工程也正在逐步完善，排污管线、垃圾站场、绿化、亮化等建设工程也正在规划中。

三、稳定工作

木洲村的稳定工作一直是乡党委、政府的一块心病，早在2006年，县政法委就提出了“木洲稳，修溪稳、修溪稳、xx稳”的维稳口号，由此也可以看出我们xx乡所面临的严重的维稳工作压力。今年我们主要做了以下三个方面的工作：

一是以切实解决疑难、遗留问题为切入点，把矛盾纠纷、群体患事件消除于萌芽状态。

2、积极协同业主做好木洲村沿河水土流失的赔付工作。因木洲村二期护坡未启动，造成沿岛护坡高程过低，每遇泄洪，必使岛上部分地段受水侵袭，水土流失严重，群众意见也较大。针对这一情况，乡党委、政府及时与业主协商，对群众的受损部分给予了经济补偿，并表示及时予以启动二期防护工程。

二是以改善基础设施为突破口，切实转变群众思想观念。

先后启动实施了村内道路的硬化工程、引水工程、农网改造工程，并通过县建整扶贫工作组的进驻，积极实施柑橘品改、蔬菜大棚、农家乐等项目建设，让木洲村群众切实感受到了党和政府对他们的关心，让他们把心思从蛮要工程当包头转变到了实实在在搞开发上来。

目前，全乡社会大局基本稳定。

四、其他各项工作

1、农业方面

重点一是抓好征溪口村750亩的国土综合开发项目，目前已完成500余亩；二是抓好龚家湾村450亩葛根种植培育基地的建设，目前已完成280余亩；三是抓好库区网箱养鱼，目前全乡已有网箱824口，扶持网箱养鱼专业户82户。

2、旅游休闲业

试点起动旅游休闲业项目，充分挖掘我乡丰厚的历史人文底蕴和得天独厚的自然资源，以库区旅游休闲开发为依托，抓住大洑潭电站库区开发和清波浪新集镇建设的有利契机，增强新集镇与库区发展整体服务功能，进一步强化旅游开发“先规划，后开发，不规划，不开发”的思想观念，激发农民和社会各界投资兴办旅游的积极性。同时，加强对本地民俗文化和风土人情的开发，重点抓好以木洲大坝为点，沿木洲至龚家湾、木洲至黄埠库区游的“一点两线”建设，乡党委、政府在财政特别紧张的情况下，挤出部分资金用于扶持、奖励“农家店”和“农家乐”特色旅游项目，同时组织邀请发改、旅游、规划、林业、水利等相关部门的负责人或专家来乡实地考察，为我乡的旅游规划及开发工作献言献策，按照将我乡打造为“xx后花园”的总体思路，使旅游业成为壮大我乡财政、促进农民增收新的增长点。

五、队伍建设

一是加强领导与领导、领导与干部、干部与干部之间的交流和沟通，经常性开展谈心活动，营造了一个团结有活力班子队伍和风清气顺的工作氛围。二是要秉着“任人唯贤”的用人原则，开展“建功创业”活动，倡导岗位建功，积极鼓励干部创业。整顿作风、强化责任意识和服务意识，着力解决干部作风中存在的突出问题。三是抓好村支两委班子主要成员的培训学习，提高他们的综合素质。

六、“6.8”洪灾受损情况

灾情发生后，乡党委、政府及时启动防汛预案，主要做了以下几件事：一是加强汛期值班制度；二是加强汛期预警措施的落实；三是积极排查、消除灾害隐患；四是组织开展抗灾生产自救活动。

七、下半年的主要工作

1、按照“先稳定，再发展”的思路，重点做好全乡的稳定工作，确保社会大局稳定。

2、按照打造“xx后花园“的思路，重点加快新集镇的建设步伐和后续管理工作，完善集镇功能，确保新集镇年底前初具规模。

3、按照“保类进位“的要求，抓好计划生育工作，确保年初所定目标的实现。

第10篇

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。

谢谢大家！

*******公司2009年年度工作总结

 

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。

谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结

 

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。

谢谢大家！

*******公司2009年年度工作总结

 

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。

谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结

 

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。

谢谢大家！*******公司2009年年度工作总结

 

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

总之，我们取得成绩是可喜的，但我们还应戒骄戒躁，不断开拓创新，与时俱进，励精图志，奋力进取，为打造现代化化工企业而努力拼搏，让我们为实现企业新的跨越式发展，争取取得更大、更好的成绩而共同奋斗。

谢谢大家！

*******公司2009年年度工作总结

 

各位同事，各位朋友：大家好！

时值2010年新春佳节到来之际，我谨代表公司股东会向大家做2009年度工作总结报告，同时向为公司发展作出积极贡献的全体员工表示新年的祝福和衷心的感谢，并致以崇高的敬意！

2009年公司紧紧围绕奋斗目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，大干快上，各方面的工作取得显著成绩。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神，同心同德、真抓实干，超额完成了年度生产经营计划，各项主要指标均达到了历史最好水平。2009 年*******公司共生产阴、阳树脂4000吨，白球840吨，完成产值4000万元，比上年同期增长   %;完成销售收入3400万元，比上年同期增   %;利税突破  万元，比上年同期增长   %;一年来我们主要做了以下几方面工作。

一、强化内部管理，夯实发展基础。

公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的勤劳苦干和严格的内部管理。公司要求中层以上管理人员在每周一的生产经营调度会上，就各自分管的工作作出汇报，与会人员共同分析工作中存在的问题并提出解决问题的措施和办法。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用。在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时坚持“动之以情、晓之以理”。实行以人为本的管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理水平，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

二、节能降耗减成本，狠抓质量上台阶。

我公司 07 年 6 月筹建到如今共历时两年半， 在公司领导的带领下，生产一次性开车成功。从开始公司便十分重视生产部门的同志对生产中存在的问题所提改进意见和建议，采取了各种措施以保证生产任务的完成。为了在市场需求增加的情况下产品不致断货，公司合理调整生产人员，新老搭配，能力互补，平衡生产能力，加强劳动组织管理；要求机修工人到生产现场巡回检查，发现设备故障即时处理，保证生产时间不被耽误。2009年，在生产工作中，广大干群充分发挥主人翁的精神，既分工——各岗位履行本岗位职责；又合作——团结一至达到公司的目标，对生产过程中出现的问题反应迅速，出色地完成了生产任务。

    2009年，公司面对物价不断上涨和设备严重老化的挑战，着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时，今年又通过ISO9001—2000质量管理体系认证，编制了《质量手册》、《程序文件》，并于3月份实施，通过一段时间的运行后，公司被推荐继续使用管理体系认证证书，从而进一步提升了公司形象。我们严格按照体系要求，坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查，从生产工人、班组长、生产值班人员、质量技术部门、直到公司高层，层层把关，责任到人，由于管理较细、制度严格，今年的产品合格率达100%，优等品率达99%。

三、新项目及技改实施情况

    技改成功与否决定着公司的产品结构能否优化、可否持续发展，所以2009年公司把此作为工作的重中之重。在完成了规划设计、施工设计、设备选型、施工队伍的选择等工作的基础上，今年开始多项土建施工。在施工中，随时关注施工的进展，严格把握进度关、质量关，严格按施工进度付款、控制工程款的使用，对施工中出现的问题随时与施工方协商，以保证施工按我方要求顺利完成。在技改过程中我们注重不断进行技术创新。由于我公司采用先进的生产工艺，产品各性能指标优异，新产品一经投放市场，出现了新产品供不应求的局面。

另外，我们今年还完成了对聚合车间的整体改造，实现了生年产白球   吨的生产能力。以及大孔树脂生产线的完善和提高；技术中心的装修扩建是我公司又一个重要项目和亮点，环保技术的提高和能力的扩大为公司后续发展奠定了坚实基础。

    四、狠抓安全不放松。

由于行业的特殊性，安全工作对我公司尤为重要，公司始终坚持将生产安全放在首位，在保证完成生产任务的同时，从教育培训、制度完善、安全检查、隐患整改等各个方面加强安全管理。在全年的工作中，我们做到了人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场安全管理，及时发现、消除隐患；坚持制止各种违章行为；坚持加强员工安全、消防知识培训，更新和充装全厂的消防器材，开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习，不定期印发《安全简讯》传播安全知识，传递安全管理信息，提高员工们的安全意识；2009年由于施工的原因，人员复杂，车辆出入较多，存在隐患较为突出，防盗防火难度加大，保卫部门对出入厂区的人员和车辆严格检查；严禁非生产用途车辆进入生产区。增加厂区安全检查频率和力度，严格执行《安全动火制度》。发现隐患及时整改，遇有违章及时制止，把事故消灭在萌芽状态中。加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作等，全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。

    五、加强财务监督，保障资金需求。

    为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求，2009年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关，总经理严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大资本运作力度，用好用活资金。一是争取获得银行贷款并采取先还后贷的策略，避免了贷款的逾期；二是加强了存货资金的管理，对库房材料实行了定额管理，原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用；三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查，编制销售周报表，督促销售人员对货款的回收，使应收账款降到最低水平，减少呆坏帐损失，加快了流动资金周转。四是资金及时支付，利用办公信息自动化系统、网上银行的功能，准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

    六、切实加强物资供应，保证采购物资质量。

为了确保正常生产和2009年初制定的一系列目标指标的实现，供应科全力以赴，认真做好库房管理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进行咨询了解，逐一排查，分析掌握生产厂家资质和技术力量，从产品的实用性等多方进行比较，保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节，降低采购成本，提高进销差率。

七、抓住市场，调整营销策略。

    为提高产销率和资金回笼率及销售价格，2009年公司认真对全国市场需求变化进行分析，准确地把握市场走势，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的市场销售变化情况，适时调整销售策略，建立诚信客户档案，不断提高产品的市场占有率。经过一年的努力，公司在用户心中树立了良好的企业形象和品牌地位，公司经营业绩在同行业中长期处于较高水平。

    八、注重企业文化建设，推动“两个文明”健康发展。

企业的文化建设是企业发展的信心和保证，更是企业健康发展的基础。2009年，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动；在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了天长市“文明单位”称号。

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，有待提高。其三，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其四，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

   

2010年公司工作目标、重点及关于公司长期发展的思考

   （一）2010年生产经营目标，我们期望树脂产品总量达5000吨；利润300万。

   （二）一个企业，如果要在市场竞争中立于不败之地，就必须不断创新，瞄准行业发展动向，调整产品结构增加产品技术含量，提高产品的附加值，扩大试销对路的产品产量。我公司多年来，得到了政府部门的大力支持，生产经营取得了可喜成果，但生产的全是老产品。现在我们开始了开发新产品的探索，如即将上马的丁苯乳胶等高科技、高附加值新产品。

   （三）公司成立至今，能不断发展，克服遇到的各种困难，有今天的成绩，在于我们能居安思危，前瞻性的看问题，提前发现问题解决问题，提前看清发展的趋势并尽早提出适应的措施把握机会。今后，我们还要继续坚持这一做法。

国家即将开始实施中部特区计划，我们要抓住发展的时机，做大做强，走集团化发展的路子。不断创新进取，有了实力和优势，就能成为国家支持并鼓励发展的企业，否则，将在市场竞争中被淘汰。另外，不断加强售后技术服务，继续和用户及社会各界保持良好关系。探索对用户新的服务方式。众所共知，现在的企业不但卖产品，更重要的是在卖好产品的同时卖好服务、卖好品牌。

第11篇

一、思想方面

旅游爱好者协会是一个刚创的社团，在还没进入这个社团的时候，我还是属于那种刚刚开始认真做属于自己的事的人，我就把他当做自己第一份开始的事业。所以在还没有进入社团的时候，我已经给自己定下了前进的目标和任务。

有的同学老感觉参加学校的活动，不进入学生会或者有点名气的社团那还不如不参加,就算参加了也是三天旷会，两天请假！我觉得不管入的是学生会也好，还是普通的社团也好，我们的目标是锻炼自己的能力，既然你的能力能在这个社团里体现，既然你能在这个社团里锻炼能力，你还想要求什么呢？任何地方都是锻炼自己能力的地方！所以在进社团的时候思想上一定要定位好：既然选择了这里，就应该勇敢地干下去，却说体现自己的价值！

二、工作方面

我的思想很明确，那就是全心全意为社团服务。所以在工作方面，我一直选择社团有事，我都尽一切力量把他做好。

在第一次社团初始开会的时候，那时候只认识两个人，而且是那种刚认识的，有点胆怯，可是我刚去的时候，发现大家都很好相处，才知道原来我们也是真正一个团体了！

社团第一次开会的时候，因为是周六，很多学生都要考试，来的人不多，我们只能一个一个人电话打过去。询问同学是否有时间过来，我们还要尽量稳住已经在那的同学，尽量让他们不选择离开。当时我是第一次在大家面前侃侃而谈，这与我的性格有关，我是不喜欢张扬的那种，可是就是那一次的锻炼，我才发现，其实，那种感觉真的很不错，我的能力也得到了很大的扩进。

还有个是社团的出行活动！在那个活动里面，我们提前两天出去探路，把需要走的路，需要注意的事，一个个都准备好了，为大伙一起出去做一个前导，那一次都去游玩，很开心，虽然天气有点热，但大伙都是那种意犹未尽的！后来回来才发现。皮肤全部变红了，呵呵。变黑了好多。我们男生倒是没什么，倒是苦了那群女生了。

还一次是上半年的时候，那一次出游，我没能出去，确实是因为有些很重要的事走不开，但是，很早的时候我便出去看看他们准备的怎么样。其实，这个社团也是算我们一起一步步带大的吧。很有感情的那种，也放不下。

三、会议方面

会议是每个社团的核心，没有会议就会缺乏沟通。我们社团开会的机会不多，但是，每一次开会大家都能感觉到一个集体的所在。这是我们大伙的一次小小的聚会把！

引用社长当时给我的一句话，在这个学校留下点什么。是啊，真的，这个社团我们终于做出来了，也要离开了，但是，真的不后悔。永远。。。

以上是我的总结报告！

第12篇

提升学校综合实力要害是科学发展。我校是一所已有60年的办学历史，拥有在校生3000余人的**阳市示范性高级中学，现如今，筚路蓝缕的八中人，正满怀豪情，团结务实，开拓创新，朝着省级示范性普通高级中学的目标阔步迈进。为此，深入开展学习实践科学发展观活动，对于新**八中创建省级示范高中的目标具有十分重大的现实意义和指导意义。总书记同志强调指出：“中央关于在全党开展深入学习实践科学发展观活动的意见对这次活动要解决的重点问题提出了总体要求，具体到一个地区、一个部门、一个单位，到底哪些问题最突出、哪些问题最需要解决、哪些问题在这次学习实践活动期间能够解决，可能不尽相同，这就需要从实际出发，尽力而为，什么问题突出就着力解决什么问题。”对于我们学校而言，就是要通过这次学习实践科学发展观活动，以“坚持科学发展，创建省级示范，构建和谐八中”为载体，紧紧扭住那些制约我校发展的瓶颈问题，努力做到“五个新突破”。

一是在弘扬良好的作风上有新突破。

学校的作风集中表现为学风、教风和校风。应当看到，学校在发展中还不同程度暴露出一些影响良好风气的现象，存在着少数同志在个人利益上争先恐后，在完成工作任务上得过且过的现象，存在着要求不严格，作风不扎实，管理不精细的现象，存在着办事拖拉，抓而不紧，落而不实的现象等等。因此，要在学习实践活动中查找不足，切实解决个别教师工作主动性不强的问题、不积极不作为的问题、相关职能部门在落实中责任不到位，督察力度不够等作风浮躁漂浮问题，真正使学习实践的过程成为转变作风、提升素质、树好形象的过程。

二是在完善体制机制上有新突破。

近年来，我校不断深化内部改革，创新体制建设，改革出台了教学、科研、行政管理以及奖惩等一系列规章制度，初步建立和形成了竞争机制、激励机制和约束机制，教学、科研、行政管理等各项工作逐步规范。但还存在着贯彻力不畅，执行力不强，指挥调度不顺等问题，在学习实践活动中要坚持创新体制机制，通过良好的制度规范,调整教学、科研和行政管理格局，不断探索完善激励和淘汰措施；要通过“一坛二评三机制”（一坛：教学科研一体化论坛，二评：教学质量评估、青年教师讲课评比，三机制：教学互动机制、交流沟通机制、协调联动机制）等行之有效的平台和制度，形成独具特色的教学科研创新体系，为大局和中心工作服务，为特级教师涌现的营造良好的培育环境。同时，重点解决不同程度存在的管理不顺畅和不够得力现象、不同部门不同岗位忙闲不均、旱涝不均的现象，为推进改革创新营造公开公正公平的和谐校园氛围。

三是在创造性开展工作上有新突破。

用科学发展观统领学校工作，关键要创新思维、创新思路、创新方法。这次学习实践科学发展观活动，范围是全体党员和领导干部，就是要求领导干部、全体党员和全体干部职工要敢于创新、善于创新、能够创新，在年度目标责任考核中通过卓有成效的工作创新勇夺佳绩，用优秀等次作为评价学校整体工作的“测量仪”和引领各项工作冲刺的“抓手”，这是当前最为迫切的任务。

四是在抓好队伍建设上有新突破。

教师队伍建设是关系学校发展的决定因素。为此，我们始终把构建一支政治思想坚定、道德品质高尚、业务能力过硬、结构合理、特色鲜明、优势突出的教师队伍作为学校的奠基工程来抓。但是，我们要创建省级示范高中，就必须走出新**，走出**阳，放眼全国，归根结底要依靠人才，着眼于教学、科研、管理的需要，始终把人才队伍建设当做重中之重，形成既尊重规律又敢于打破规律的不拘一格的用人机制，要坚持把工作实绩和群众认可作为人才选拔的首要原则，从“选优”和“汰劣”两方面着手，大力营造让优秀人才脱颖而出的氛围，力争用一二年的时间实现我校特级教师零的突破。

五是在推进整体建设上有新突破。

第13篇

一、安全生产工作、常抓不懈

1、建立齐全的安全生产管理网络。年初社区成立了以主任为组长，各单位负责人参与的安全生产领导小组，全面领导辖区企业的安全生产工作。并坚持安全与生产发生矛盾时，生产要服从安全，在辖区内现在是人人讲安全、人人管安全、一个自上而下的安全管理网络。

2、签订了各单位安全责任制。辖区各个单位都签订了安全生产责任书，加大了对辖区单位安全生产工作的监督力度。

3、加大安全宣传力度。利用街道发放的安全生产宣传单向辖区单位和居民群众宣传安全常识，加强沟通形成社区与单位互动。本年度社区出版了12期安全工作专题简报，传达上级的指示，交流安全工作情况。

二、反工作

1、开展深入广泛宣传，在社区内进行法制宣传12次，悬挂横幅6条，张贴标语计100余张，出黑板报12期，发放宣传提纲40份，发放图片500余份，真正使创建“无社区”活动家喻户晓、深入人心。

2、宣传形式多样、建立反教育基地，针对辖区外来人员多，做到创建“无社区”活动不留死角。使整个社区形成人人远离，人人反对的良好氛围。辖区内的望城店幼儿园也在活动中不甘示弱，纷纷组织师生学习反《宣传提纲》。

三、司法、禁毒工作

1、加强组织领导，明确目标任务；作好行政服役、申诉、等合法解决纠纷方法的宣传工作，使群众能够了解、掌握和选择正确的诉求表达方式，预防和减少群体性上访。并且在社区成立了有包括社区民警在内8人的人民调解委员会，居民信息员11人。

2、减少重新违法犯罪为目标，努力探索安置帮教工作新路子；今年年初，我们对辖区内刑释解教人员及吸毒人员情况进行了全面核对排查，通过建立花名册、核查安置帮教情况，建立完善了刑释解教人员档案共1份，全面掌握了安置帮教工作现状，为落实安置帮教工作措施奠定了基础。

第14篇

一、坚持把教育优先作为加快县域经济社会发展的重要战略

**年，我和县政府一班人一如既往突出教育优先发展，作为加快县域经济社会发展的重要战略。

一是认识进一步深化。教育兴则产业兴、教育强则后劲足。我始终与上级党委、政府保持高度共识，突出教育优先发展的战略地位，以创办人民满意教育为重点，大力推进教育强县的各项基础性建设。平常工作和多种会议等场合都强调抓好教育工作的重要性，并把教育工作作为关注民生、惠民办实事的重要内容。

二是考核进一步强化。坚持把教育工作纳入乡镇政府和有关部门目标管理考核体系，进一步明确和细化了乡镇政府和有关部门的责任，增加了考评的权重，并定期对乡镇和有关部门开展督导评估，年终严格按照责任制考核奖惩到位。

三是工作进一步深入。我坚持把建设教育强县作为大事要事来对待，以兴教为已任，认真落实教育工作县长负责制，凡是与教育有关的工作，自己都积极认真对待，凡是与教育有关的问题，自己都尽量亲自调研处理，凡是对发展教育有利的事情，自己都敢于决策支持。

二、坚持把环境优化作为加快教育发展的重要保障

一是把投入作为重点。教育发展的重点就在于努力保障对教育经费的投入。**年，县委、县政府坚持教育优先展战略，在积极落实教育投入的“两个比例”，实现“三个增长”的政策方面，尽了最大努力，基本保证了教育投入总量逐年递增，保证了预算内教育经费的及时足额到位。**年全县教育经费拨付达1.33亿元，比上年增长48.9％，预算内公用经费支出1702万元，比上年生均增加144元。本级财政预算已拨付教师工资10140万元，拨付城市教育附加费185万元。农村税费改革转移支付款1539万元，占支付总额的66％。拨付教育专款301万元、危改专项资金150万元、寄宿制学校建设资金115万元。全面实行义务教育经费保障机制改革，落实国家“两免一补”政策，全部免除学生学杂费，免除学生课本费5万人次，县财政配套改革资金1172万元。积极开展“9.8”助学活动，筹集捐款220万元，捐助学生1.1万多名。

二是把整治作为难点。教育工作是一项系统工程，教育要发展，就需要有一个好的环境，要有好的环境，就需要各部门的支持配合。**年在教育发展环境的问题上，县里下了一番硬功夫。一方面，狠抓了校园周边环境的整治。县里成立了由县委政法委书记黄兴茂和分管教育工作的副县长潘勇为主的整治校园周边环境领导小组，联合县政法委、公安局、工商局、地税局、安监局、文化局、广电局和各乡镇等部门单位，常年性开展中小学校校园周边环境整治活动，最明显的成效就是基本上取缔了学校周围的违规网吧。另一方面，狠抓了部门协调工作。多年来，我们坚持了一个好传统，全县几大家主要领导、相关部门每年都召开一次议教会，专题研究教育发展问题。**年9月，我们召开的议教会形成了会议纪要，出台了支持教育发展的文件和规定，进一步规范了部门行为。我曾告诫过有关职能部门：垂直管理部门也好，县管部门也罢，只要单位在**，工作在**，就要为**的发展服务，为子孙后代造福，不当名人，但也不能做罪人。在县长办公会议上，我提议建设和国土部门在中小学危房改造和寄宿制学校建设上，规费能免则免，服务性收费能少则少，一律从低，让有限资金发挥最大效益。

三是把改革作为切入点。教育发展的切入点在改革，改革的程度决定发展的速度。**年，我们进一步深化了全县乡镇中学管理体制改革，在全县20所乡镇中心学校（原教育办）与乡镇中学实现了“六个一”的彻底合并的基础上，全部撤除了校长助理（专干）等专职管理岗位。为进一步加强师资队伍建设，我们坚持从优、公开原则，**年选拔了60名大专院校的优秀毕业生，补充到农村中小学和高中紧缺学科，并解决了65名毕业生的编制，引进了一批业务能力较强的专业教师。在抓教育改革促发展方面，另一个突出的工作就是抓引资办学。对长沙楚天房地产开发公司捐资500万兴建陈家嘴寄宿制学校建设项目，我主持召开了国土、建设、税务、教育、财政和陈家嘴镇等部门单位的会议，减免各种税、费近100万元，**年下学期，该项目已顺利竣工，目前该学校己成为我县一流的农村寄宿制中学。**年，我们启动了建设教育强县工作，制订了《**县建设教育强县工作实施方案》，建立了县级领导定点联系学校和部门单位对口援建学校的工作制度，强化了乡镇和部门单位建设教育强县的职责要求。

三、坚持把“两项制度”督导评估迎检作为加快教育发展的头等大事

**年，我县将接受全省每届一次和全市每年一次的教育工作“两项制度”督导评估。对此，我们对照要求，及早决策部署、及早启动推进、及早整改达标。

一是高度重视。我县的迎检工作于**年6月份正式启动，县政府多次召开会议，多次研究，多次听取相关情况汇报，成立了由我任组长，县委、人大、政府、政协分管教育工作的领导任副组长，相关部门单位和乡镇主要负责人为成员的领导小组，设立了迎检办，落实了工作人员和经费。各有关部门单位、乡镇、学校也成立了专门机构，明确了工作职责和要求，县里召开了全县性的动员培训会议，下发了工作方案，明确了工作要求，层层签订了责任状。

二是狠抓调度。为抓好迎检工作，我们坚持月督促检查、月调度结帐考评制度，突出解决了一些诸如氛围营造、经费短缺、工作不平衡等问题。

第15篇

同志们，大家下午好：

今天，我们在这里召开2018年度工作总结大会，主要任务是回顾2018年的工作情况，总结一年来我院在医疗安全、医疗服务、医务管理、后勤保障和医德医风建设等方面取得的成绩。认真剖析存在的问题和不足，并部署2019年的工作目标任务。

一、2018年取得的主要成绩

(一)经济效益和社会效益取得新成效。

2018年，是我院发展史上改革的一年。药品收入xx万元；门急诊xx人次、留观xx人次；手术病人xx例，其中院内手术xx例，会诊手术xx例；全年出院病人xx例，其中医保农合病人xx例，自费病人xx例；总业务收入达到xx万元。一年来的业务量和收入较去年虽然有所下降，但是从中可以看出医院开始蓬勃发展的大好势头，实现了社会效益和经济效益双丰收的可喜局面。

(二)医院管理创新达到新效果。

1、严格执行规章制度。今年以来，医院先后组织学习了《执业医师法》、《护士条例》、《医疗纠纷处理条例》等法律法规，以及卫民医院员工《PK考核制度 》等制定成册，分发到各科室。要求全院职工遵守各项法律法规、执行各项例会制度，每周2次的PK考核检查结果，直接和工资绩效挂钩，“懒散拖”、“脏乱差”的现象大有改观。

2、切实加强督查力度。明确工作职能和责任分工后，督查人员也加强了督查力度，实行重点工作集中交办制，推进各项工作的落实，并把落实情况向医院员工传达，做到院务透明公开。

经过这半年的磨合操作，员工遵章守纪的自觉性明显提高，各科室的诊疗技术更加规范，突发事件的应急能力也有所提升，全员医疗安全意识深入人心。我院医院管理的运行进入良性循环状态。

（三）医疗工作质量得到新提升。今年以来，我院把医疗安全作为立院的第一要素，医疗安全学习培训常态化开展。重点体现在以下几点：

1.实行首诊负责制，规范病历处方、告知书、授权书、知情同意书等诊疗文书的书写及时性、准确性、完整性，提高病历处方合格率。

2.每天晨会开展5分钟小讲课活动，带动了大家的学习积极性，在搜集资料讲课的同时达到教学相长的效果。

3.定期开展医疗质量检查评比活动。我院每月开展2次病区医护工作现场观摩检查活动并对每个小组进行评分，优者奖劣者罚，从而找出存在问题并进行反馈整改。

4.对手术室、供应室、处置室、治疗室、医疗废弃物暂存点等院感重点科室进行质控检查，严格贯彻执行《医院感染管理规范》、《消毒管理办法》、《医疗废弃物管理条例》等法律法规，定期对工作人员开展医院感染知识培训，加深员工无菌意识，从根本上减少医疗风险。

5.开展急救培训。请来县医院心电图专家和急救专家来我院讲座培训，提高医护技人员应急能力和医疗急救水平。

（四）药事工作打开新局面。我院的药房收入占了医院收入的大部分，但是药房的服务工作一直没有理顺，经过下半年的整改和更换药房负责人的一系列运作，药房的环境发生了非常可喜的变化，药房人员的工作态度也发生了很大的转变，和病人发生争执的少了，药品的摆放、特殊类药品的存放登记、不良药物事件登记等都在有序进行，药事管理工作稳步开展。

（五）医技工作再上新台阶。我院新增的CT、以及即将安装到位DR和全自动生化仪等大型仪器，将会使我院的检验准确率及检查结果准确率较之前有大幅提升，通过功能科室的不断努力，在老百姓中赢得良好的口碑。

（六）护理工作努力打造新亮点。护理部全年开展十八项核心制度、内科疾病护理常规、“三基”应知应会、氧气吸入、无菌操作等业务学习和操作演示活动累计学习xx余次、护理质控检查xx次，护理质量稳步提升。护理小组把优质服务工作贯穿到从病人入院到出院，得到了病人的一致好评。

（七）服务工作认真做出新成绩。

1、做好后勤保障工作。持续执行总值班制度、安保人员24小时值班制度，严管设施设备的安全运转。每月开展1次安全卫生检查，排查安全隐患。对水、电、气、电梯、消防设施定期进行维护保养，为一线医疗工作保驾护航。

2、规范财务管理。我院先进的财务软件，便于系统、及时、准确地收集、整理、分析和反馈财务、绩效状况。

3、开展公益活动、和谐医患关系。医院每天有专人对住院病人进行满意度调查；二病区护理部每月召开公休座谈会，了解病人的需求；下半年设立了医院食堂，厨娘的手艺得到大家一致称赞。在2018年度社区65岁以上老年人健康体检工作中，全院职工群策群力，服务好每一位老人，让我院的社会形象大大提升。2018年医院组织员工社区义诊xx次，医患沟通xx余次；参加文明交通劝导xx人次；“洁净家园”清扫活动xx人次。医务部积极开展“远离回扣廉洁行医”活动，加强医德医风建设，拒收病人红包、拒收药械经销商回扣，医护药技人员签订廉洁行医承诺书，让病人感受到来自医务人员的真心，为我院树立良好的社会形象。

4、丰富职工业余生活、关爱职工家庭生活，打造医院企业文化。2018年2月5日医院和xx公司联合举办2017年年会，准备了精彩的节目和丰富的奖品，全院职工欢聚xx大剧院，在欢声笑语中辞旧迎新；3月份的台儿庄之旅让全院职工的心更紧地凝聚到了一起。 5.12护士节，全院护理人员抢答问题得奖品，边学习边娱乐……院内每一位职工生日都会收到院方送来的一束鲜花和一份生日蛋糕；员工的直系亲属在药房购药享受8折的优惠、住院补贴50%住院费用……

二 存在的主要问题

同志们，一年来这些成绩的取得，凝聚了全院职工辛勤劳动的汗水，在充分肯定成绩的同时，我们也清醒的看到，我院医务工作还存在一些问题和不足。核心制度的掌握不熟练、功能科检验报告的准确率有欠缺、医疗差错也有发生，突发卫生事件的应急能力有待提高、医疗文书的书写质量不过关、医院环境秩序较差等都是我们现阶段急需考虑的问题，希望这些问题在下一年都能得到很好的解决，医院管理能有一个质的飞跃。

三、2019年的工作任务

2019年，是我院跨越发展的关键之年，是规范化办医的深化之年，是我们“聚力创新求突破，谋远共赢促发展”的创新之年。我们将在进一步提升医疗技术水平，提高医疗服务能力上下功夫，严格按照规范化办医的要求，大力实施内部精细化管理，完善综合目标管理责任制，切实加大督查力度，确保各项规章制度的严格落实，各项工作任务的高效完成，确保“两个效益”明显提高，大力提升我院的综合实力和对外形象。

今年主要工作任务及预期目标已经完成，明年需要继续努力的任务还有：一是抓紧医院改建工作，打造一个全新的xx医院；二是积极启动社会药房创建工作；三是认真做好人才招聘工作，服务好聘请到我院的专家，让他们真正与xx医院融为一体，实现共赢；四是全年收入总量同比增幅达15%以上，职工福利相应提高；五是年内无医疗安全责任事故发生。

四、2019年工作措施

(一)统一思想服务大局。希望大家有团结协作的精神，把自己看作医院的一份子，把同事看作一家人。统一思想，凡事要从医院的大局考虑，不能为一己之私损害医院利益。

(二)严格执行规章制度，促进医疗工作规范化管理。各科室要对照医院出台的《PK考核》、等规章制度，做到奖惩有度、制度面前人人平等。充分发挥督查室的职能作用，加大对重点交办事项、月度重点工作和各项规章制度落实执行情况的督查力度，切实解决工作安排多、落实到位少的现象，不断提高工作效率和工作质量，确保各项工作任务及时、高效、圆满地完成。

（三）引进高端医务人才。下半年，我院将投入大量人力物力，争取聘请更多高精尖人才来我院坐诊，在提升我院医疗质量的同时，也给全院医护技人员一个共同学习提高的机会，为提升医院经济效益和社会效益打下坚实的基础。

（四）加强医疗业务学习力度。2019年，我们要加强医护技人员的三基三严业务学习力度，不要流于形式，要在全院形成良好的学习、讨论氛围。每一次考试都是积累业务知识的机会，希望在明年收到好的成效。

(五)加强行管和后勤保障，不断提高服务保障能力。紧紧围绕以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识；在员工的工作环境、安全保障、氛围营造、活动组织、会务安排、后勤服务等方面，做到认真细致、周密安排、事事上心、件件做好，确保万无一失。

(六)加强思想文化建设，打造团结和谐的医疗团队。一是充分发挥党、团、工、妇组织的作用，丰富员工的业余文化生活。营造良好的文化氛围，增强团队的凝聚力，打造团结和谐的医疗团队；加强职业道德内涵建设，建立互帮互学、以院为家、院荣我荣的良好风尚，以提高整体的医院形象。二是积极参加上级组织的业务竞赛、比赛或文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是及时了解思想动态，积极做好员工思想工作，认真解决职工遇到的实际问题和困难。加强医护之间、医患之间、内外之间的沟通，以提高医院的综合协调能力。