前言:我们精心挑选了数篇优质供电所工作汇报文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
各位领导:
供电所是全局安全、生产、经营的前沿阵地,也是服务“窗口”。近年来,我局按照省集团公司和__工委下发的《规范化供电所必备条件》和《规范化供电所考核细则》中规定的具体要求,采取“以点带面,整体推进”的办法,全面提升供电所的规范化管理和优质服务水平。同时,我局对规范化供电所创建工作实行动态管理,从所长、营业员、技安员对规范化管理的工作抓起,,对在常规性检查中存在不足的供电所,采取训示训诫、限期整改、督察督办等方式,从营业资料入手,从硬件设施投入,从人员素质提高,全面实行规范化、精细化管理,推进管理创新,并在每年的4月初和9月底,组织相关部门对各供电所进行自查验收,逐所逐项进行打分,以切实促进供电所的规范化管理,使规范化供电所创建和管理工作收到了良好的效果,为全局发展奠定了坚实的基础。我局20__年验收合格的4个供电所分别为:__供电所、__供电所、__供电所、__供电所。
我局20__年创建的10个供电所分别为:__供电所、尹__供电所……
今年以来,县局营销科定期和不定期地对各供电所的规范化建设工作进行督察指导,并首先从改善供电所的基础设施着手,投入了大量的人力、物力和财力,对已创建的14个供电所硬件设施进行了配备,其次对各类基础资料进行了规范完善。对于未进行规范化创建的剩余6个供电所,由于硬件设施未得到改造,我局正在申请资金,待其符合条件后,逐步创建达标。在规范化供电所建设方面,我局今年主要做了以下几项工作。
1、对照《规范化供电所必备条件》中的9项内容,对已创建的14个供电所逐一进行了检查。针对部分供电所营业大厅墙漆脱落、门窗陈旧、办公设施不齐的问题,县局从3月下旬开始,投入近5万元,对墙面进行了重新粉刷,对门窗进行了油漆,对陈旧的营业柜台进行了更新,并统一制作了个供电所营业厅的牌匾,对供电所的环境卫生进行了统一整治,使供电所的面貌焕然一新。
2、按照《规范化供电所各种基础资料》的要求,县局营销科组织各供电所营业员,对各供电所7项规章制度资料、11项生产经营资料、35项营销资料逐项进行了检查核对和查漏补缺,保证了各类资料的齐全和统一。并根据县局管理实际,增加了《客户经理(营业员)接待记录》等6项纪录。
3、对照《规范化供电所上墙图表资料》的要求,对各供电所的所有图表资料进行了重新布局和刷新完善,并根据实际新增了《供电所人员全家福》、《10KV、0.4KV作业申报审批程序》、《供电所业扩报装、计量管理流程图》等资料,使供电所的上墙图表资料更趋完善。
4、按照《规范化供电所安全工器具配备标准》,对各供电所的所有安全工器具进行了试验和补充,重新制作了接地线的接地装置,在增加安全性的同时,使其更便于操作;并统一加工了供电所材料货架,统一了标识,使供电所的安全工器具和材料使用管理更加规范。同时,对供电所的各类备品备件,进行了复核,做到了帐、卡、物三相符。
5、在规范化供电所建设中,我局密切结合各供电所工作实际和人员素质,统筹兼顾,制定学习培训计划,以加快人力资源效力建设为核心,以创新工作为动力,以优化供电所人员结构为主线,以强化激励约束机构为突破口,加强供电所队伍建设。在确定岗位、职能、编制的基础上,形成岗位交流制度,经工作和经营业绩与岗位工资密切挂钩,激励供电所员工的工作积极性。并分层次开展多种形式的分类培训,重点培训经营管理知识,专业技术知识和业务技能知识,切实强化职工履行岗位职责所需的知识与能力,今年以来,已先后进行了供电所所长培训、新进青工培训和计算机知识培训,着力培养一支爱岗敬业、技术精湛、一专多能的优秀队伍,为规范化供电所建设和发展积蓄了力量。
在进行上述各项工作的基础上,今年3月底,县局组织相关部门,对照《规范化供电所考核细则》中的6大项1200分的标准,逐所逐项进行了认真细致的自查打分,每个供电所的得分均在1090分以上,符合规范化要求。
转眼我到东河110KV变电所实习已经5个多月了。这5个多月是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、师傅们的关心支持下我逐步完成着从学校到企业单位、从学生到企业员工这种环境和角色的双重转变和适应。实习即将结束,我静心回顾这5个多月的工作生活,收获颇丰。
东河110KV变电所是一个枢纽变电所,刚到变电所时,领导和师傅都很照顾我们,听师傅的讲解,变电站各位师傅的关心和教导下,我学习了如下内容:
1、值班员岗位责任制、安全责任制、交接班制度和值班制度。2、学习主接线图,运行方式。了解多种接线方式的优缺点。3、学习变电所低压交流回路、直流回路。4、学习操作票的填写要领,能熟练填写本站110KV及以下电压等级在各种运行方式下的倒闸操作票。5、学习一次设备(主变压器、断路器、隔离开关、电流互感器、电压互感器、避雷器、电力电缆、母线、所用变)的基本原理、主要结构和在石油生产中的作用,型号及技术参数。通过对以上内容的学习,我了解了变电站电气设备的构成、型号、参数、结构、布置方式,对变电站生产过程有了一个完整的概念。熟悉变电站主接线连接方式、运行特点、初步了解电气二次部分、继电保护及自动装置,巩固和加强了所学的专业知识,为今后的工作岗位打下良好的基础。
通过和师傅们的接触我不但从他们身上学到了许多宝贵的运行经验,更从他们身上学到了许多做人的道理。让我深刻的体会到理论和实践相结合的重要性。更加让我深刻的认识到变电运行这一工作是一项责任很强的工作,也是技术性很强的工作,想成为一名新时期合格的变电运行人员我还需要走很长的一段路,我知道自己还有很多的不足,很多技术还只是学了皮毛,我会继续努力学习,在这条路上我将以更高的标准要求自己、更多的知识来武装自己,将安全稳定运行落实到实处,真正做到设备的主人时间一晃而过,转眼间实习期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。经过了这五个多月的培训、实习等活动。我尽快的了解东河110KV变电站的昨天、今天和明天,了解了东河变电站的生产经营状况、管理状况、设备设施情况、负荷构成、网络结构、文化氛围。为尽快的适应岗位,并尽快的成为变电所的正式值班员,我已做好充分的思想准备。我选择了中石油塔里木石油分公司、选择了东河变电站、它们也同样选择了我,给我了展现才能的机会,这是一种缘分,我会珍惜这种缘分,发展这种缘分。
最后我衷心的感谢变电站每一位领导和师傅对我的关心和教诲。我不会让大家失望,我会在以后的工作学习中时时刻刻保持紧迫感,不断的学习各种技能知识,武装自己的头脑,使自己尽快成为一个合格的变电运行人员。
各位领导、各位同事:
**年,对***镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下,***镇供电所全体员工积极进取,兢兢业业,在工作中取得了令上级领导满意的成绩,我做为供电所的所长在这一年的时间里,按照所里年初的总体部署,以科学发展观为统领,围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标,以标准化供电所创建为龙头,深入开展供电所各项工作,深化供电所规范化建设等工作,强化工作实效、促进工作转型,加强基层服务工作,并圆满超额完成了各项目标任务,使***镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下,请予评议。
一、大力培养青年职工
今年,我们加大力度培养青年职工,我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作,努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力,他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初,**年初,我镇供电所进行员工招聘,将新招的**名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习,经考试考核合格,由国家电监会统一发证。
今年4月,我与其它领导干部经过会议研究决定后,出台了对青年职工的新规定,凡申请批准,参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工,考试成绩合格拿到毕业文凭者,供电所将按比例报销学费。目前,我所已有***名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习,并有**人考取了相关行业学校,通过这项措施的开展,大大加强了我所青年职工的学习热情。同时,我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做工作报告、讲形势、讲礼仪,进行多方面、多渠道、多种形式培训学习。**年五四前夕,供电所举办了有**人参加的“**镇供电所青年职工风采大赛”,我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采,收到了良好的效果。
二、加强基层工作服务
**年,我加大***镇供电所的行风建设工作,通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训,将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中,通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班,通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动,将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中,不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访,及时发现服务中的“短板”和薄弱环节,并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布,以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施,我们***镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
三、加强供电所营销创新工作
今年随着农网改造的进行,我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题,开拓了电力市场,深得民心。为了实现效益增长的目的,我们***供电所不断开展营销创新,从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手,赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置,抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出,电费工收得回,杜绝跑冒漏,切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系,做到全局一盘棋,以市场为导向,以客户为中心,对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作,对内规范营销工作流程,完善约束、激励机制,加强精细化管理。二、创新管理手段。针对**年全球经济危机的时局,对大客户实行了分片承包,落实到人,随时对其进行跟踪服务,确保电费回收。在考核方面,重新修订《按线按台区承包考核办法》,利用营销mis对承包人员进行考核,确保奖罚分配的合理性和兑现率,增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》,将其纳入绩效考核中,严格兑现;在业扩报装方面,重新修订了《***供电所工作管理细则》,业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电合同签订等环节,同时对每个环节实行限时结办制,提高工作效率,实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面,制定了计量标准化实施细则,严格接细则开展工作。在抄表环节,推广安装预付费电能表,应用先进技术手段,提高工作效率,降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统,对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
三、工作中的不足
今年***供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度,通过多种有效措施,使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效,政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高,树立了***供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难,归结起来,有几下几点。
(一)营销工作中,个别工作人员责任心不强,抄表差错,存在着估抄、错抄、漏抄等问题,致使客户不满,进而投诉,也影响了供电所的形象。对于抄表不到位,给企业和客户造成损失者,应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题,基层供电企业应及时给予协调解决和更正,并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费,供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理,决不能出现随意性停电等问题,对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中,配电线路状况差,农改期间因资金等多方面原因,设计标准偏低,使改造不彻底,存在着部分配电台区内低压线路布局不合理,三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入,广大农村人民生活水平的逐步提高,用电需求在提高,用电负荷在增大,尤其是农村养殖户、种植户的增多,他们都有安装三相动力电的迫切要求,而因线路改造不到位等因素的影响,而不能如愿。若供电企业答应给予接电,客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够,各项政策法规宣传不到位,部分农村客户对各项收费政策及标准不了解,产生对供电企业合理收费的误解,对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此,供电所应加大宣传力度,通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式,进行大力宣传,使各项收费透明化、公开化。
四、今后发展规划
在今后工作中,我们在加强电网建设、优化电网结构的同时,五措并举,大力度推动优质服务和行风建设纵深发展,切实优化经济发展软环境,助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
一是进一步提高窗口单位服务水平,拓展服务内涵,开展“特色服务”。根据客户不同情况,分设上门服务、预约服务、跟踪服务,对重要客户和重点工程开辟优质服务“绿色通道”,对客户提出的问题,做到有回音、有落实,真正实现“为客户提供无微不至的服务”;
二是加强供电营业窗口规范化建设及管理力度,优化服务流程,完善服务标准,规范服务行为,创建优质服务“无障碍通道”;
三是进一步加强对优质服务工作的组织与协调工作,建立健全组织完备、指挥顺畅、运转有序、反应灵活的供电服务体系,巩固和完善优质服务工作常态运行机制;
一年来,我们班组以、队工作方针为指引,在队长,书记,技术副队长的正确领导下,全体职工齐心协力,紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”整体战略目标开展工作,狠抓班级各项管理,落实目标管理责任,推行绩效考核,较好的完成了全年各项工作任务。主要工作如下:
一、加强管理,严明纪律,圆满实现安全无事故。
“安全为天”、“安全大于一切”、“安全是职工最好的福利”我等,矿十大安全理念在我们班组职工心中时常在回响。在日常工作中,我们时刻牢牢绷紧安全这根弦,严格遵守岗位安全操作规程,严格遵守停送电制度;配合发电厂作好并网工作,杜绝两电源在变电所相通;加强设备巡视,把事故消灭于萌芽状态;认真执行交接班程序,手交手,口,双人交接后签字才能离开。经过以上措施实施,我们今年做到了安全无事故。
二、加强学习,认清形势,适应工作岗位新要求。
在日常工作中,我们十分注意职工的学习教育工作。利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习矿队会议精神,学习理论知识,学习岗位操作技能,努力提高自已思想政治觉悟,理论文化水平,及业务操作技能。特别是今年以来,地面变电所高压总盘由原来的贫油断路器改为现在的真空断路器,大大提高了供电可靠性,操作简便省力,易维护,力争分段把高压分盘,逐步全部更换为真空开关。我们及时地组织职工学习,准确熟练地掌握新的操作流程,没出现一起操作失误,受到了领导的表扬。
三、加强自我修炼,提高自身素质,努力打造一支高效精干的班组队伍。
今年我们地面变电所积极配合队部工作,在更换高压总盘真空开关的同时,对所有的高压分盘进行了喷漆,使地面变电所高压室面貌有了很大改观。队干部、大班电工、地面已二电工经过了几天几夜持续奋战,在保证单回路安全供电的情况下,终于如期圆满完成了此项工作。我们还紧密配合我队在变电所实行军事化管理措施的实施,积极参加军训,努力提高自身素质,高标准,严要求,精心打造一支高效精干、纪律严明、作风过硬的班组队伍。同时,我们还大力加强了班组创建学习型企业文化活动,深入开展“OPM”精细化管理,把先进的企业文化理念渗透到职工的日常工作中,以先进的文化引导职工思想,规范职工行为。
四、搞好班组民主管理和队伍建设。
一、创新服务手段,全面推进新农村建设
(一)积极推进“新农村、新电力、新服务”的发展战略是电力企业全力服务社会主义新农村建设的一项重大举措。建设坚强的电网是改善服务的基础,也是提高供电可靠性的必要前提。
(二)积极履行社会责任,完善承诺服务,实现优质服务从内容到方式上的突破与创新,使服务质量和社会形象明显提高。
1、当接到企业报装、增容的申请以后,工作人员立即进行工作传达,积极配合上级部门进行工作处理,及时为客户签订合法、有效的供用电合同,以便客户明确双方权利义务,严格遵守服务承诺,为用户的正常生产经营创造良好的用电环境。
2、积极开展多种收费方式。为了方便客户缴费,营业厅在过去单一人工收费的基础上新设安装了自动缴费机,缓解了客户缴费排队等候费时、费力、费工等现象。
二、加强供用电安全管理,积极维护社会稳定
我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,重点加强对我所管辖范围内的大电力、企业用户进行隐患排查,对存在的安全隐患督促用户及时整改,确保了用户安全用电。组织企业负责人和电气化管理人员进行培训,帮助企业分析存在的用电问题,提出整改措施,提高相关人员的业务水平和设备的健康水平。经常性地对客户进行电力法规和用电政策的宣传与教育,引导他们树立爱电护线、依法用电的意识,减少电力设施破坏,减少他们自身存在的不安全因素。对全所员工定期开展安全教育培训,积极开展各项安全生产活动,进一步加强全所员工的责任意识和安全意识,全面组织开展线路设备检查,严防人身、设施事故的发生,促进全所人员自保、互保意识的提高。
三、加强优质服务,规范员工行为
(一)完善岗位管理制度,根据支公司下达的各项经营指标和工作任务,层层实行目标管理,将经营指标和工作任务分别与班组个人工资挂钩,每月考核。
一、创新服务手段,全面推进新农村建设
(一)积极推进“新农村、新电力、新服务”的发展战略是电力企业全力服务社会主义新农村建设的一项重大举措。建设坚强的电网是改善服务的基础,也是提高供电可靠性的必要前提。
(二)积极履行社会责任,完善承诺服务,实现优质服务从内容到方式上的突破与创新,使服务质量和社会形象明显提高。
1、当接到企业报装、增容的申请以后,工作人员立即进行工作传达,积极配合上级部门进行工作处理,及时为客户签订合法、有效的供用电合同,以便客户明确双方权利义务,严格遵守服务承诺,为用户的正常生产经营创造良好的用电环境。
2、积极开展多种收费方式。为了方便客户缴费,营业厅在过去单一人工收费的基础上新设安装了自动缴费机,缓解了客户缴费排队等候费时、费力、费工等现象。
二、加强供用电安全管理,积极维护社会稳定
我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,重点加强对我所管辖范围内的大电力、企业用户进行隐患排查,对存在的安全隐患督促用户及时整改,确保了用户安全用电。组织企业负责人和电气化管理人员进行培训,帮助企业分析存在的用电问题,提出整改措施,提高相关人员的业务水平和设备的健康水平。经常性地对客户进行电力法规和用电政策的宣传与教育,引导他们树立爱电护线、依法用电的意识,减少电力设施破坏,减少他们自身存在的不安全因素。对全所员工定期开展安全教育培训,积极开展各项安全生产活动,进一步加强全所员工的责任意识和安全意识,全面组织开展线路设备检查,严防人身、设施事故的发生,促进全所人员自保、互保意识的提高。
三、加强优质服务,规范员工行为
(一)完善岗位管理制度,根据支公司下达的各项经营指标和工作任务,层层实行目标管理,将经营指标和工作任务分别与班组个人工资挂钩,每月考核。
1、规章制度不配套尤其是一些专业管理只有笼统的规章或条例,缺乏详细的实施细则。有的规章制度拟定时间较长,甚至早已过时而没有及时修订,导致有章难遵、有规难循。
2、考核机制不健全相当一些基层供电所安全考核得过且过、不痛不痒,采取大事化小、小事化了的态度,既使出了事故依然是能瞒就瞒,能拖就拖。使责任者免受处罚,使应受教育者没有受到教育。
3、教育培训无计划正常的安全教育制度不能坚持,班组的安全例行工作说起来重要,忙起来不要。年度安全培训基本无计划,即便有计划也仅仅是纸上谈兵、难以落实。
4、管理手段不到位贯彻上级文件以文件贯彻文件,以会议贯彻会议;安全检查事先通知,挑好的看,择优的查,轰轰烈烈走过场,形式主义一套;工作应付表面了事,沉不下去,走不进去。
5、人员素质不适应农村供电所人员普遍存在老龄化问题,一些老同志实践经验“丰富”,但缺乏必要的理论知识,难以接受新生事物和新的规章制度,凭经验、想当然,管理队伍无论在文化层面、技能素质、年龄结构等方面都不适应精细化管理要求。
二、农电安全管理的对策与途径
1、切实加强队伍建设,着力优化人员素质
坚持阳光操作,不拘一格选人才。要改变农电管理队伍严重滞后农电事业发展的现状,必须加快人才队伍建设,实行公开、公平、公正选拔“一长四员”制度,必须通过严格的理论考试、业务面试、组织考察及公示程序,不仅符合年纪轻、有文化、懂业务、善管理的客观要求,又要适应精细化管理现实,从而为农电事业的发展注入新的活力。坚持每月一课,紧密联系农电工作实际,采取“请进来、走出去”的方式,注重培养农电管理中的“土专家”,结合实际讲授施工勘察、停电申请、设备变更等相关手续的办理及流转,讲授配电线路运行维护、缺陷分类和处理方面的知识,讲授剩余电流动作保护器的安装、运行和维护等等,着力提升农村电网的综合管理水平。坚持深入现场,一线督查堵漏洞。反思农电安全管理上出现的一些异常情况,安全检查不到位、督查人员不给力是重要原因之一。要选派具有一定安全工作经验、敢于负责、善于管理的同志,组建农电安全督查室,并配备专用车辆及相关器材,经常性、连续性、不打招呼的深入农电一线查违章、找隐患、堵漏洞。安全督查人员确保有一半以上的时间走基层、蹲现场,帮助基层员工澄清对违章作业行为的模糊认识。
2、健全完善安全制度,着力深化责任意识
完善旧制度,赋予新内容。要在修订完善农村供电所各级人员工作职责的基础上,按照上级新的要求和“五大体系”管控模式,修订、健全、完善农村供电所各级人员安全生产责任制,着重明确“一长四员”及有关班组长的安全责任,赋予其新的内容和要求,从而使供电所每个员工都有安全责职,每个员工都承担安全风险,发挥其适应新形势的新作用。改革旧传统,增添新形式。农电系统传统的安全网例会多半是以读文件、学讲话,外加布置工作任务为主要内容,不仅枯燥无味,而且缺乏活力。所以,我们要腾出安全例会的一半时间,让基层的员工讲话,倾听他们的意见、诉求和想法,同时把安全例会与现场交流相结合,把公司层面的安全例会安排在基层供电所召开,听取工作汇报,交流工作经验,检查资料台账,相互取长补短。破除旧常规,订立新规矩。为保障员工的自身安全,要明确安全工器具管理的相关规定,明确供电所长作为第一责任人,坚决破除“纵容部分员工将个人工器具擅自带回家”的旧“常规”,将所属供电所的所有个人工器具集中放置、统一管理。这样做既避免农电员工“干私活”的问题,又可避免“单人工作、无人监护”情况的发生。
3、攻坚克难消除隐患,着力强化农网安全重点强化
一、营销与优质服务方面
我所现有职工11名,肩负着80余公里10KV线路,133台变压器,(其中专用变92台,公用变41台),4500多户用电户的管理、收费和维护工作。全年总售电量1273.96万千瓦时。
我所全体职工坚决按照供电系统“人民电业为人民”的服务宗旨,及“优质、方便、真诚、规范”的服务方针,遵循“努力超越、追求卓越”的企业精神,严格执行国家电网公司颁发的《供电服务“十项承诺”》及《员工服务“十个不准”》等相关规定,积极开展*地区的供用电管理工作。根据区公司的要求,开展了“阳光茶园行”、“阳光田园行”活动。同时配合区公司对汤一、汤二10KV线路进行环网,提高了*地区的用电可靠性。在汛期,按照镇党委政府及区公司“防汛抗灾工作预案”的要求,制定了防汛值班表,实行24小时值班,接到故障报修电话均能做到在第一时间内到达现场及时抢修,恢复送电。特别是在“十.一”、“五.一”黄金周保电工作中,全所职工没有休一天假,坚持值班和巡查,确保了用电正常,为*地区的旅游事业的发展作出了应有的贡献。
二、安全生产方面
在安全方面,我所按照区公司生安部文件要求,坚持每月召开两次安全例会,认真组织职工学习有关安全操作知识及各种安全通报,针对生产中具体问题,坚决按照区公司“两票三种人”学习班的精神落实到每个员工,认真落实“两票两制”、“三不伤害”的原则,使每个员工确实理解“安全第一,预防为主”、“安全出效益”的观念;切实贯彻执行“三防.六不”,加强施工现场安全管理,做好安全生产工作;供电线路按照生安部要求实行了春季砍伐和秋冬季砍伐;积极宣传安全用电知识,真正做到安全用电家喻户晓,人人皆知。在今年区公司春季安全大检查、秋季安全大检查及“梯级晋阶”规范化管理工作上都取得较好成绩。全年未发生一起安全生产事故。
展望未来,任重而道远,在新的一年里,在完成镇党委、政府及区公司布置的各项任务外,我们还将进行以下几项工作:
一、配合区公司加快做好供电所办公综合楼的筹建工作。
自全县电力设施和电能保护暨电力行政执法工作会议以及全省迎峰度冬电视电话会议以来,但家庙镇立即行动,集中时间,集中精力,集中领导,齐抓共管,综合治理,大战一百天,确保了电力清障等各项工作落到实处,保障了广大人民群众的生产生活。现将我镇电力设施和电能保护暨供电迎峰度冬工作汇报如下:
一、强化组织,明确责任。
镇成立了以党委书记为组长,镇长和分管领导为副组长,供电、林业、公安、司法等相关单位为成员的领导组;并以供电所为牵头单位,抽调精干党员、民兵组成了突击队伍;制定了工作实施方案,明确了“五包”责任制,即书记、镇长包到片,班子成员包到村,驻点干部包到组,村干部包到户,突出队员包到台区;形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作局面,确保了清障任务按期按质完成。
二、强化宣传,全面行动。
我镇及时启动了宣传车,并充分利用广播、电视、标语、宣传单等多种形式,进行广泛宣传,营造了“供电安全、人人有责”的良好氛围。同时于2009年12月4日召开了全体镇村干部动员大会,要求全体镇村干部按照“五包”责任制扎实开展电力清障工作,明确了具体工作目标,并要求12月31日前将所有涉及安全隐患的树、竹清障完毕,确保供电安全,确保群众过一个祥和、欢乐的春节。
三、齐抓共管,成效显著。
在清障工作期间,镇直各部门之间相互协调,相互配合,形成了工作合力;由供电部门负责搞好清障及供电恢复,由司法部门负责纠纷调解,由林业部门负责落实树木计划,由公安部门依法打击违法行为,各驻村干部、村干部负责所包村、组的群众工作,突击队伍负责配合供电所工作人员清理树、竹安全隐患,确保树、竹等顺利有序砍伐,做到了齐抓共管,综合治理,成效显著。
四、督查调度,奖惩分明
一、高度重视,加强领导
我镇专门召开党政领导班子联席会议和机关全体会议,集中学习县大气污染治理攻坚会议精神,并通过短信平台将县会议精神传达到51个村支部书记和村主任。并研究制定《镇大气污染攻坚行动实施方案》,方案明确了工作目标和和工作任务,成立了镇大气污染治理攻坚行动领导小组,由镇党委书记任组长,镇长任副组长,其他领导班子成员任组员,下设办公室,抽调精兵强将,将大气污染治理工作任务落实到人。会后马上开展了有关工作。
二、加强宣传,营造氛围
我镇充分利用电子屏、条幅、宣传车、村喇叭广播、宣传栏等形式,对大气污染治理攻坚行动的重要性和紧迫性进行大力宣传,镇政府电子屏全天不间断滚动播出大气污染治理攻坚行动方案和宣传标语,悬挂宣传条幅20条,镇政府出动一辆宣传车流动宣传大气污染治理有关精神,各村喇叭每天早、中、晚三次广播,在村宣传栏开辟大气污染治理专栏,在全镇形成了大力开展大气污染治理攻坚行动的浓厚氛围。
三、采取强硬措施,展开突击行动
大气污染治理工作小组成立了巡查治理开采加工、红石板岩非法开采、红石板岩加工、秸秆焚烧四个工作突击队,分别由镇领导班子成员任队长,有关部门负责人和镇政府有关人员任队员,从10月2日开始,出动8辆突击车辆,不间断开展巡查、治理工作。
(一)对加工企业采取断电措施
镇联合工商、派出所、供电所,对我镇辖区内41家加工企业进行全面检查,并全部采取断电措施;全镇29个菱苦土土窑已全部进行拆除、填埋、封堵处理。
(二)对红石板岩非法开采加工企业实施停产处理
工作小组联合工商、派出所、供电所对辖区内所有红石板岩开采、加工企业进行全面检查。全镇共有红石板岩开采点126个,全部为无证开采;共有红石板岩加工企业64家,其中有证23家,无证41家。至12月11日,我镇已出动突击活动车92次,组织人员巡查368次,拆除42家红石板加工企业(包括有证加工企业19个,无证23个),对126家无证开采点全部实施停产处理,捣毁绞索、钢丝绳等开采工具80余套。
(三)秸秆禁烧
镇抽调专职人员成立秸秆禁烧小组,配备车辆,悬挂条幅15条,秸秆禁烧宣传车在我镇辖区内进行巡回广播、检查,大力宣传秸秆禁烧工作。禁止焚烧秸秆,严禁露天焚烧落叶、杂草、垃圾、废旧轮胎、废旧塑料等废弃物,全面取缔露天炭火烧烤,确保“不着一把火,不冒一股烟”。
(四)深入整治“黄标车”
对我镇登记注册的68辆“黄标车”车主逐个上门进行宣传告知和政策引导,现已督促16辆“黄标车”车主办理注销登记和报废手续。
(五)加大冬季植树力度
我镇提前谋化及早动手,确保按时完成绿化任务,现已完成植树26000株。其中包括村庄绿化9个,植树2500株;补植补造5500株;其他造林300亩,共计18000株。
尊敬的各位领导:
首先我代表扶风县电力局全体干部职工,欢迎各位领导在百忙之中来我局检查指导工作。下面就我局电力专项治理工作汇报如下:
我们扶风县电力局是陕西省地方电力集团公司下属的一个县级供电企业。全局有正式职工180人,农民合同工280人。管理全县35kv以上变电站6座,容量54650kva;35kv及以上输电线路94.609km,10kv配电线路969.552km;0.4kv低压线路1365.950km,承担着全县10万多用户和近50万人口的工农业生产和生活用电任务。全局年供电量3.8亿千瓦时,年上缴国家利税万元,先后获得全国电力“三为”服务达标单位,全国一期网改先进单位,全国电力优质服务群众满意单位,陕西省文明单位,陕西省先进集体等称号,连年获得省地电系统先进单位。今年以来,在县委县政府的领导下,我们认真贯彻中央、省委和县委关于加强基层平安建设意见精神,以科学发展为统领,以建设“平安电力”为目标,全面落实平安创建各项措施,严厉打击破坏电力设施活动,狠抓电网设备安全管理和矛盾排查处理,不断完善防控体系,健全长效机制,平安创建工作取得了显著成效。截止目前全局成立巡逻队小分队16个,设立三级保线机构3个,馈路专责人45名,技安员32名,低压电网巡查员名,开展打击破坏电力设施活动6起起,反窃电活动3起,调处各类矛盾13起,调解成功率98%以上,全年实现了“四无一达标”的安全目标,截止10月底全局累计安全运行3532天,破坏电力设施案发率同比下降了20%。
一、强化组织领导、落实责任
我局始终把保持电网稳定和用电秩序平稳作为头等大事来抓,落实了领导责任制和分级保制。一是根据扶创安办发(2006)02号文件精神,成立了以我局牵头,公安、法院、检察院、综治办、纪宣局等为成员,各乡镇参与的全县打击破坏电力设施领导小组,并签订了责任书,明确了权力义务明确各单位负责人为第一责任人;二是成立了以局长李乃祥同志为组长、主管副职和相关科室为成员的创建领导小组,明确了各科室站、所长为第一责任人;三是按照横向到边、纵向到底的要求,实行全县电网分级承包管理,35kv及以上电网由保线站和各变电站负责,10kv电网由生技科负责,各馈路专责人管理;0.4kv电网由用电科负责,各责任区电工管理。四是与各村组和大用户签订了专项打击和线路保护责任书260份,与全局职工包括责任区电工签订安全责任书360多份。五是将平安创建工作和专治治理工作纳入目标责任考核,实行安全一票否决。
二、广泛宣传动员,齐抓共管
一是多次召开局科所三级专题会议和全县领导小组成员单位、各乡镇负责人参加的创建工作大会部署安排,广泛宣传;二是以第十五个综治宣传月和系统安全生产月,优质服务月以及“爱电日”活动为契机,以开展电力法、电力使用与管理条例等法规宣传、法律咨询、综治宣传为重点,利用宣传车、广播板报、固定标语、图片展览等多种形式进行宣传、营造良好的活动创建氛围,共印发各种宣传资料100000多份;刷写标语174处,制作横幅30条,出派宣传车辆12次;三是广泛深入地发动职工开展“平安电力”、“平安站所”、“平安电网”、“平安家庭”等创建活动,目前,全局创建活动己家喻户晓,全县全局己形成人人参与,多方支持配合的良好局面。
三、构建防控体系,夯实基础
坚持“打防结合,预防为主,干群结合,依靠群众”的方针,完善了以专项治理领导小组为核心,局创建办、安监科、稽查科、纠察队、保线站及各变电站、供电所等共同参与的三级防控体系。全局形成了以创建办、安监科、纠察队、保线站为纽带、安检员、技安员、馈路专责人、责任区电工、巡逻队以及中心户长为骨干,群防群治为基础的点、线、面、片相结合的全方位。多层次的防控网络。今年调查落实了全局基层技安员32名,馈路专责人45名,巡逻队员70名。同时,加强培训,提高电力打击专项治理队伍整体素质,全年培训技安员64人/次名,培训责任区电工等共355人次。
四、多元紧密配合,集中整治
按照全县打击涉电犯罪活动分工,全县各部门密切配合,统一口径,不断加大打击力度。今年以来,公安机关共立案侦察盗窃电力设施及窃电案件起;工商部门对全县废品收购点进行排查23个,我们协同签订禁收电力设施器材责任书23份;协同土地部门处理线下建房3起;配合林业部门修剪砍伐通道树木980余棵。聘用村组农民义务保线员203名。局保线站外出巡查35kv主网线路12次;生技科组织配网巡查6次,局纠查队和安监科全年外出巡视电网安全8次;巡逻队开展夜间巡查20次,全年共巡查电力线路15800多km,查出盗窃破坏电力线路57处,被盗铝线20.38km,被盗变压器37台,直接经济损失83万元。全年开展反窃电活动10次,查处窃电6起,追补电量31400kwh,追补电费1.57万元;查出线下违章建房13起,已全部依法向政府申请拆除,已处理2起。同时,我们从技术方法方面加强电力设施防盗管理措施,运用调度对全县电网远程监控,及发现电网运行中的中断、断路等问题,及时安排处理,提高了电网运行安全可靠性;对全县配电变压器逐步焊接防盗装置,增加被盗难度。今年11月7日晚,法门镇杨家堡村机井配变被盗贼拆除,但由于窃贼不能撬开焊接,确保了该配变没有被盗。加大专项治理宣传动员后,群众保护电力设施积极性明显提高。各村组专人看管抗旱线路,及时报告险情。200年8月15日夜11时左右,法门镇南村村民在夜巡时,发现扶法线路有人盗窃电线,及时报警。供电所、派出所及时出动,虽未抓获窃贼,但有力地震摄了犯罪分子的嚣张气焰。今年以来,共接到群众举报涉电破坏事件40多起,查处举报窃电2起,追逃3起。
五、狠抓综合治理,加强内保工作
尊敬的各位领导:
首先我代表扶风县电力局全体干部职工,欢迎各位领导在百忙之中来我局检查指导工作。下面就我局电力专项治理工作汇报如下:
我们扶风县电力局是陕西省地方电力集团公司下属的一个县级供电企业。全局有正式职工180人,农民合同工280人。管理全县35kv以上变电站6座,容量54650kva;35kv及以上输电线路94.609km,10kv配电线路969.552km;0.4kv低压线路1365.950km,承担着全县10万多用户和近50万人口的工农业生产和生活用电任务。全局年供电量3.8亿千瓦时,年上缴国家利税万元,先后获得全国电力“三为”服务达标单位,全国一期网改先进单位,全国电力优质服务群众满意单位,陕西省文明单位,陕西省先进集体等称号,连年获得省地电系统先进单位。今年以来,在县委县政府的领导下,我们认真贯彻中央、省委和县委关于加强基层平安建设意见精神,以科学发展为统领,以建设“平安电力”为目标,全面落实平安创建各项措施,严厉打击破坏电力设施活动,狠抓电网设备安全管理和矛盾排查处理,不断完善防控体系,健全长效机制,平安创建工作取得了显著成效。截止目前全局成立巡逻队小分队16个,设立三级保线机构3个,馈路专责人45名,技安员32名,低压电网巡查员名,开展打击破坏电力设施活动6起起,反窃电活动3起,调处各类矛盾13起,调解成功率98%以上,全年实现了“四无一达标”的安全目标,截止10月底全局累计安全运行3532天,破坏电力设施案发率同比下降了20%。
一、强化组织领导、落实责任
我局始终把保持电网稳定和用电秩序平稳作为头等大事来抓,落实了领导责任制和分级保制。一是根据扶创安办发(2006)02号文件精神,成立了以我局牵头,公安、法院、检察院、综治办、纪宣局等为成员,各乡镇参与的全县打击破坏电力设施领导小组,并签订了责任书,明确了权力义务明确各单位负责人为第一责任人;二是成立了以局长李乃祥同志为组长、主管副职和相关科室为成员的创建领导小组,明确了各科室站、所长为第一责任人;三是按照横向到边、纵向到底的要求,实行全县电网分级承包管理,35kv及以上电网由保线站和各变电站负责,10kv电网由生技科负责,各馈路专责人管理;0.4kv电网由用电科负责,各责任区电工管理。四是与各村组和大用户签订了专项打击和线路保护责任书260份,与全局职工包括责任区电工签订安全责任书360多份。五是将平安创建工作和专治治理工作纳入目标责任考核,实行安全一票否决。
二、广泛宣传动员,齐抓共管
一是多次召开局科所三级专题会议和全县领导小组成员单位、各乡镇负责人参加的创建工作大会部署安排,广泛宣传;二是以第十五个综治宣传月和系统安全生产月,优质服务月以及“爱电日”活动为契机,以开展电力法、电力使用与管理条例等法规宣传、法律咨询、综治宣传为重点,利用宣传车、广播板报、固定标语、图片展览等多种形式进行宣传、营造良好的活动创建氛围,共印发各种宣传资料100000多份;刷写标语174处,制作横幅30条,出派宣传车辆12次;三是广泛深入地发动职工开展“平安电力”、“平安站所”、“平安电网”、“平安家庭”等创建活动,目前,全局创建活动己家喻户晓,全县全局己形成人人参与,多方支持配合的良好局面。
三、构建防控体系,夯实基础
坚持“打防结合,预防为主,干群结合,依靠群众”的方针,完善了以专项治理领导小组为核心,局创建办、安监科、稽查科、纠察队、保线站及各变电站、供电所等共同参与的三级防控体系。全局形成了以创建办、安监科、纠察队、保线站为纽带、安检员、技安员、馈路专责人、责任区电工、巡逻队以及中心户长为骨干,群防群治为基础的点、线、面、片相结合的全方位。多层次的防控网络。今年调查落实了全局基层技安员32名,馈路专责人45名,巡逻队员70名。同时,加强培训,提高电力打击专项治理队伍整体素质,全年培训技安员64人/次名,培训责任区电工等共355人次。
四、多元紧密配合,集中整治
按照全县打击涉电犯罪活动分工,全县各部门密切配合,统一口径,不断加大打击力度。今年以来,公安机关共立案侦察盗窃电力设施及窃电案件起;工商部门对全县废品收购点进行排查23个,我们协同签订禁收电力设施器材责任书23份;协同土地部门处理线下建房3起;配合林业部门修剪砍伐通道树木980余棵。聘用村组农民义务保线员203名。局保线站外出巡查35kv主网线路12次;生技科组织配网巡查6次,局纠查队和安监科全年外出巡视电网安全8次;巡逻队开展夜间巡查20次,全年共巡查电力线路15800多km,查出盗窃破坏电力线路57处,被盗铝线20.38km,被盗变压器37台,直接经济损失83万元。全年开展反窃电活动10次,查处窃电6起,追补电量31400kwh,追补电费1.57万元;查出线下违章建房13起,已全部依法向政府申请拆除,已处理2起。同时,我们从技术方法方面加强电力设施防盗管理措施,运用调度对全县电网远程监控,及发现电网运行中的中断、断路等问题,及时安排处理,提高了电网运行安全可靠性;对全县配电变压器逐步焊接防盗装置,增加被盗难度。今年11月7日晚,法门镇杨家堡村机井配变被盗贼拆除,但由于窃贼不能撬开焊接,确保了该配变没有被盗。加大专项治理宣传动员后,群众保护电力设施积极性明显提高。各村组专人看管抗旱线路,及时报告险情。200年8月15日夜11时左右,法门镇南村村民在夜巡时,发现扶法线路有人盗窃电线,及时报警。供电所、派出所及时出动,虽未抓获窃贼,但有力地震摄了犯罪分子的嚣张气焰。今年以来,共接到群众举报涉电破坏事件40多起,查处举报窃电2起,追逃3起。
五、狠抓综合治理,加强内保工作
一、各项指标完成情况
1、预计完成购电量5264万千瓦时。2、预计完成售电量5158万千瓦时。
3、预计完成购售损失率2.01%。4、预计完成趸售收入5842千元,比去年同期增加738千元。
二、营业分析
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(一)购售电量变化分析:购售电量与去年同期相比有所增加,其主要原因是居民照明用电量的大幅增长。另外,非居民照明、商业用电和农业生产用电量均有所增加。农业生产用电量的增长主要取决于养殖业的发展。
(二)购售平均单价变化分析:
1、购电平均单价较去年同期上升10.84元/kkwh,主要原因是:(1)自2004年6月25日起抄见电量执行的电价调整,非普工业、非居民照明和商业用电的趸售电价分别上调2.7、2.8、2.9分;(2)按辽电财2005123号文件,自2005年5月1日抄见电量起执行,趸售电价中非普工业、非居民照明、商业电价均提高3.7
分/千瓦时,大工业电价提高2.6分/千瓦时。2、售电平均单价与去年同期相比上升9.6元/kkwh,主要原因是:(1)自2004年6月25日起抄见电量执行的电价上调政策;(2)按辽电财2005123号文件,自2005年5月1日抄见电量起执行,各类用户电价中非普工业、非居民照明、商业电价均提高4.1分/千瓦时,大工业用电电度电价提高1.3分/千瓦时,基本电费按变压器容量提高4元/千伏安/月。
(三)损失率变化分析:购售损失率较去年同期有所下降,其主要原因是:(1)合理配置变压器,提高变压器利用率,调整综合台变压器三相负荷平衡度。(2)结合去年高压电容器普查工作中发现的问题,采取了相应的措施。(3)对负荷较大的10kv线路进行了改造。(4)加强了对电工的抄收管理工作。
(四)趸售收入变化分析:趸售收入与去年同期相比有所增长,增加73.8万元。其主要原因是购售电量的大幅增长,多购增收额为57.3万元。购电力率奖励金额减少主要是由于自去年6月份起,购电费中居民照明电量不再收取力率电费造成的。由于自去年12月份,我局对100kva及以上大用户执行力率电费有罚有奖政策,因此力率电费收入增长不大。
三、各项工作的完成情况
(一)用电检查管理工作
1、上半年进行用电检查用户654户,其中高压用户219户,居民用户245户,其他用户190户,追补有功电量9660千瓦时、无功电量112401千瓦时。帮助宽帮砖厂安装投运无功补偿设备一组,检查低网损失率高的台区5个,查处漏抄、估抄、不抄表户17户,开除供电所电工一人。检查供电所职工用电交费情况54户,追补电费并处罚职工14人。
2、结合我局实际情况制定了适用并能指导我局用电检查工作的《用电检查管理办法》。
3、对全县矿业企业生产安全用电进行全面的检查,共检查矿业生产用户5户。
4、按培训工作计划,开展了用电检查员培训工作。
5、5月中旬开始了今年的营业普查工作。截止到6月末普查工作已经过半,100千伏安以上大用户的普查工作已经结束。
6、6月份完成了已到期用电检查证的换证工作,对换证和办新证人员的资格审核工作和培训工作。
(二)线损管理工作
1、管理降损工作
(1)制定《二oo五年线损工作计划》、《二oo五年全局降损节能计划》、《二oo五年线损员培训计划》、《10kv无功补偿管理办法》。
(2)年初结合每个所上一年损失的实际完成情况,经测算把市局的总指标分解到了各供电所,把指标的完成情况与经济利益相挂钩。
2、技术降损工作
(1)五月份万家供电所万家线杨孟分岐54#杆,砖西分岐31#杆,各投30千乏电容器一组,投运后功率因数由原来的0.81上升到现在的0.890.9之间,达到了无功优化补偿的目的。
(2)大风口线的主干线由原有的lgj35更换到lgj70,分支由原来的lgj25更换到lgj35,城郊线由原来的lgj35更换到lgj120,通过增大导线截面,减少了配电损失。
(3)调整变压器利用率。范家供电所跳石沟台由原来的100kva更换为20kva,永安上火沟台由原有的10kva更换为30kva,调整后的变压器达到了经济运行。
3、供电所线损规范化管理。
(1)各供电所在线损方面基本做到了规范化管理,各种资料齐备,并有专柜存放,资料具有连贯性。
(2)mis系统中线损统计功能局及各所都在应用,从而提高了工作效率。
(三)合同管理工作
1、合同签订情况
(1)对于居民客户合同签订工作,上半年重点完成了新装用户的签订工作,达到实时签订率100%。
(2)低压动力客户主要是完成了到期合同的续签和新装客户合同的签订工作,签订率达97%。
(3)10kv高压客户,上半年完成了到期合同的续签和新装客户合同的签订工作,对于产权分界点难以确定的未签订的客户,经多方努力也完成了部分合同的补签工作。
2、对高压供用电合同文本进行了修订,实现了格式合同向非格式合同的转变,使合同文本更具可操作性。
3、于5月12日开展了合同员培训,重点学习合同签订的规范化和档案管理逐步实施微机管理,使之有效的应用于实际工作中。
4、加强供用电合同规范化管理工作
(1)出台《供用电合同管理办法》。
(2)对供电所的合同签订及履行工作进行不定期的检查和监督指导。
(四)电费回收工作
购电制的全面实施和ic卡表的广泛应用,从根本上保证了电费的及时回收。自7月份起,改变用电科催费、财务科收费的电费收缴方式,采取用电科制票、财务科收款的电费收缴方式,并且要求各供电所每月子表发行电费全额上缴,各所滚动资金全部由财务科管理。
(五)电价执行情况
加强对基层所电价执行情况的监管,及时下达上级有关电价调整的文件,经常与供电所工作人员就电价问题交换意见,加强对基层人员的指导作用。
6月份综合电价和两费收取标准调整,涉及面广,我局非常重视。接到文件后,我局立即召开了电价调整会议,全局及基层所电力营销人员参加了会议。并决定6月份发行结束后,组织人员到各所进行检查,发现问题严肃处理。
(六)mis系统的应用
在日常工作中,加强了供电所的微机维护工作和对操作人员的指导工作,出现问题及时处理,确保营业系统的正常运行。
(七)增供扩销工作
为了更好地开展增供扩销工作,制定了一系列相关措施。做好用电政策宣传工作,重点做好与其它供电企业毗邻区域的增供扩销工作;实施销售收入考核制度,年终将对各所超出销售收入指标部分予以奖励。截止6月份,售电量增加528万千瓦时,增容2360kva。
(八)供电所规范化管理
加强了我局客户服务中心的建设与管理工作,坚决做到国家电网公司供电服务“十项承诺”;加强供电营业所的规范化管理工作,严格遵守国家电网公司员工服务“十个不准”。
(九)计量管理工作
1、电能计量规范化管理工作按照辽农用字200244号文件考核办法要求,逐项落实,资料已全部归档。
2、上半年定换定校电能表14986只,定校46个关口表,定换定校100kva以上用户43户。
3、电能计量管理信息系统正安装调试,7月份推广应用。
4、计量标准考核复查申请表已上报市局审批,4台计量标准已定价,合格证已存档,计量授权工作相关材料已上报县市两级技术监督部门。
5、预付费计量装置运行正常,及时处理事故,上半年装ic卡表18套,累计安装343套。
四、存在的问题与建议
1、由于资金困难,抄表器尚有100台的缺口,有8个供电所未能使用抄表器抄表。
2、自6月份起,我局专台用户全执行目录电价,但在执行过程中发现,情况较为复杂,仅凭产权难于界定,望上级部门给出较为具体的指导意见。
3、目前,网户线、西甸子线无功存在欠补,电容器已经到位,将尽快投入。
4、部分高压供用电合同产权分界点难以划分确定,给合同签订工作带来诸多困难。
5、供电所规范化管理资料种类繁杂,存在大量冗余资料,应适当清理、重新归类,望上级部门给予指导。
五、下半年工作重点
1、按计划完成各项用电经营指标,并争取有所突破。
2、进一步加强线损管理工作,确保线损指标的完成。
3、尽快实现储蓄购电的试点运行,目前正在与邮政局协商。
4、加强调价后的监督检查工作,确保电价政策的落实。
5、完成各类供用电合同的签订工作,做好续签、补签工作。
6、加强实抄率的检查工作,协助供电所做好对电工的抄收管理工作。
被誉为“中国五金之都”的永康,这几年经济社会快速发展,然而,在高速发展过程中,也出现了许多矛盾和问题。这些矛盾和问题,与垂直管理部门有着密切的关系。人民群众把目光投向了这些部门,顺应民意,永康市人大常委会也把监督的触角延伸到了这些部门。
缘起
2004年盛夏,对永康的企业是一个重要的考验。这个夏天,永康以五金铸造业、有色金属加工业为主的特色工业经济高速发展的同时,电力消耗很大,电力供需矛盾十分突出,问题集中爆发。“双夏”期间,全市电力供需负荷增至27万千瓦,而统一分配的电力指标只有14.9万千瓦,供需缺口接近50%。虽然供电部门多次制定有序用电方案,实行让电于民政策,鼓励企业自备发电机发电,政府也给予一定的补助,但面对突如其来的“电荒”,谁都没有思想准备。企业不敢接大订单,车间闷热异常,城乡基本上黑灯瞎火,居民几乎每晚点蜡烛……一时间,群众怨声载道,人们纷纷指责供电局。部分人大代表也主动持证视察供电局,要求给个说法。在一片社会呼声中,部分人大代表强烈要求“质询供电部门”。
在每年的人代会上,人大代表对供电部门提出的建议意见起码也有五六件。这些问题说大不大,说小不小,老百姓须臾不离,只能要求职能部门解决。而如供电这样的垂直管理部门实行企业化管理后,对破坏电力设施等行为往往陷于无奈,对百姓呼声也疲于应付,感觉委屈。
电力部门如此,其他部门也存在类似的问题。但由于是“垂直管理”,对这些部门的监督通常是“盲区”。
不管地方政府和垂直管理部门的关系如何难以协调,只要百姓有要求,职能部门就不能听之任之。市人大常委会敏锐地捕捉到这一社会热点问题。
前些年,永康市人大常委会开展了千名代表评议部门执法工作,对部分垂直管理部门进行了监督,解决了不少执法过程中的老大难问题,受到了群众好评。
既然宪法和地方组织法都有明确规定,地方人大常委会必须保障宪法、法律、法规在本行政区域内的遵守和执行。永康市人大常委会就要持这把“尚方宝剑”破开坚冰,对垂直管理部门进行有力的监督。
在2004年召开的数次市人大常委会会议上,常委会组成人员谈到这个话题总是非常激动。市人大常委会副主任胡德伟指出:“越是群众办事难的地方,人大越是要挺身而出,敢于监督,营造公正高效的办事环境。”
在一次常委会主任会议上,市委书记、市人大常委会主任吴彩星强调,人大监督垂直管理部门,要运用法律赋予的职权,理直气壮、积极主动地监督,要抓住影响当前经济社会发展的诸多问题,有针对性地监督到底。
重拳
2005年初,永康市人大常委会拟定了对垂直管理部门监督的工作方案,决定有计划、有重点地实施,首先对群众反映较大的供电、质监、工商、永康日报社等4个部门、单位开展监督,分别安排了城建环保工委、财经工委、法工委、教科文卫工委作为联系工委,同时吸收部分市人大代表参加。
2005年4月25日,市人大常委会主任会议听取了4个垂直管理部门、单位作的工作汇报,内容包括2005年工作思路和主要工作安排,与本部门直接相关的法律法规执行情况,当前工作中存在的问题,对市委、市人大常委会和市政府的要求和建议。
随即,市人大常委会召开主任扩大会议,听取4个垂直管理部门、单位的工作汇报。会上,常委会领导首先明确表示,不搞面面俱到,重点是汇报部门依法行政、人民群众对部门的满意度等问题。
4个部门、单位都把人大的监督当作改进工作的一次重要契机,工作汇报中坦率地亮出了自身存在的问题和不足。
七八月的永康骄阳似火,但人大常委会相关工委已经顶着烈日出现在各垂直管理部门、单位及其下属单位,走访调研,视察分析,寻找对策,写出实事求是的调研报告。
胡德伟副主任亲自带领城建环保工委,分别组织召开供电局各科室负责人座谈会、下属企业负责人座谈会和全市用电大户座谈会,走访了14个供电所和路灯工区,认真倾听来自基层群众的声音。他们既看到基层电力职工的艰辛,也听到老百姓对“电老虎”的抱怨。
在足足一个月广泛调研、深入分析的基础上,城建环保工委视察组成员再次来到供电局,和供电局领导班子成员一起召开分析会,围绕如何正确履行职责、做好工作交流看法。
随后,城建环保工委专门起草了一份6000多字的调研报告,提交市人大常委会。该报告在肯定成绩的同时,针对供电部门管理、服务、协调和自身建设等方面存在的问题,提出整改意见,要求供电部门进一步理顺关系,明确执法主体,发挥职能部门作用;继续加强有序用电,合理调度生活和生产用电所需;加强规范管理,尽量减少电力资产流失;加强基层组织建设,关心一线职工生活。一共提出6个方面10个问题。并把群众反映强烈的城市道路亮灯难问题列为人大重点关注问题之一。
2005年9月14日,市委书记、市人大常委会主任吴彩星在这份调研报告上,一连作了10条重要批示。
市政府根据人大常委会的意见和要求,召开专门会议,广泛听取各方意见,并深入基层调研,研究解决问题的办法。针对城市路灯多头管理和管理资金缺口大等问题,多次召集供电、建设、城管等有关部门负责人协调会和市长办公会议,出台了《永康市城市照明管理办法》,明确规定城市路灯统一归供电部门维护管理,路灯管理费用,先由电费附加费开支,不足部分由市财政支付。
面对群众的呼声和人大的要求,供电局的整改工作迅速展开。全局上下致力建设“亲和、负责、可靠、可信”的服务新形象,制定实施《有序用电工作规定》,要求局办、调度所、电力营销科等部门严守纪律、步调一致、科学安排,按照“先生活、后生产”,“确保重点、兼顾公平”的原则,公平合理调度,决不允许有“权力电、人情电、关系电”。在落实“十个不准”、“十项承诺”的同时,推出“十项服务举措”,完善客户经理负责制,修订电力故障报修工作流程和服务效能建设监督办法,向客户及时反馈意见,做好满意度调查。
人大的有力监督,促使多方群策群力,多渠道解决了用电难亮灯难问题。如今城区三江六岸华灯绽放,灯火辉煌,一座美丽的不夜城重现在市民眼前。
供电部门工作上的进步,人民群众看在眼里。人们从不理解到理解,已经消除了愤愤不平的情绪。
产品质量和食品安全监管面广量大,牵涉千家万户的切身利益和生命安全。针对人民群众反映强烈的消费安全问题,市人大常委会在听取工作汇报和广泛调研的基础上,对工商局进行了专项督办。
工商局积极行动,在加强食品流通领域质量抽检基础上,积极开展食品安全专项整治,组织力量对媒体曝光的“苏丹红”食品、饮用水、保健品、调味品、月饼等不合格食品进行清查,对不合格商品立案查处,予以撤柜或销毁处理。工商局联合烟草、卫生、质监局等有关部门,对假烟、医疗器械、游戏机、不合格计量器具等假冒伪劣产品(共价值100多万元)进行了现场销毁,打击了制假、售假者的嚣张气焰,老百姓拍手称快。
作为全国闻名的“五金之都”,产品质量时时刻刻悬在每个人大常委会组成人员的心头。质监局也成为人大监督的另一个重点。
2005年9月21日,永康市人大常委会组织部分代表视察产品质量法贯彻实施情况,听取质监局情况汇报,实地考察了有关企业。在肯定企业狠抓产品质量促使永康区域经济长足发展的同时,要求政府加大监管力度,进一步对企业在新产品开发、技改和人才引进使用以及一些硬件设施配套上存在的问题及时整改,要求政府要继续坚持品牌培育工程,提高“五金之都”知名度。
质监局根据人大常委会的意见,在市政府支持下,成立了以市长为主任的产品质量和食品安全委员会,各镇、街道成立了食品安全领导小组。市政府就进一步加强产品质量和食品安全工作提出了3年整治目标。质监局联合工商、公安、卫生、税务、经贸等部门协同作战,并与新闻媒体配合,对涉及食品安全、特种设备安全的行为始终保持高压态势,质量立市、打假治劣的观念逐渐深入人心。
质监局多次集中组织大规模拉网式检查,有力打击了五金生产和食品加工业中的违法行为,促进企业在质量上下功夫。继永康市王力、步阳安全防护门摘得“中国名牌”桂冠后,2005年年底,飞鹰牌不锈钢餐具、群升牌太阳能热水器、超人牌电动剃须刀又荣获国家免检产品称号。
深入
垂直管理部门与当地党委、政府“脱钩”后,大都有“脱离地方束缚”之感,因而当初总认为人大监督是无事找事、存心找茬 。随着人大监督工作的进一步深入,尤其是在调研中发现一些多年悬而未决的问题,以及到基层了解的第一手材料,提出对策,并使问题得到根本解决,部门领导最终改变了观念。
供电局局长王宣斌深有感触:“想不到人大的监督使我们看到了平时自己看不到的问题,使一些老大难问题很快得到了解决,促进了我们的工作,真的很感激!今后要更主动地接受人大的监督。”
这里还有一个小插曲。一次市人大常委会城建工委在供电局所属的明珠大酒店召开供电部门中层干部座谈会,刚好金华市电力局的一位副局长也在隔壁开会,当即把永康供电局的负责人叫去,问:“怎么人大管到你们这里来啦?”后来还是这位副局长,听了永康供电局同志的汇报后,专门过来向人大的同志道谢。
永康市人大常委会对垂直管理部门实施监督,取得了双赢的效果。
(一)、6月4日,专门开展了为期半天的县、乡人大代表学习培训活动。组织代表们学习了《宪法》、《代表法》、《选举法》和县人大下发的《关于加强人大代表工作的意见》,代表们感觉受益匪浅,进一步增强了代表们履职的信心和能力。
(二)、今年5月份,完善了“人大代表之家”。在原有基础上,更换了代表活动计划和各项工作制度,做到规范、透明,各项工作做到了有法可依、有章可循。目前,我乡“人大代表之家”已成为全县的标杆,6月份,县人大验收,取得了全县第一的好成绩。
4月份,县人大开展关于商务局工作情况的专题调研,为拓宽调研面,委托各乡镇人大主席团配合开展调研活动。4月28日,我乡人大组织6位县、乡人大代表围绕商务局工作职能,视察调研了部分加油站、批发站、生猪屠宰厂,就招商引资、成品油管理、生猪屠宰销售和酒类管理征集了一些很好的意见和建议,如:加强流动餐厅管理、加油站选址以及商务局服务水平等,为县人大监督部门工作提供了可靠的依据。
6月19日,乡人大组织12名县、乡人大代表在“人大代表之家”开展了县、乡人大代表质询部门负责人活动。县、乡人大代表围绕群众关注的问题,向乡土地所、派出所、供电所3个部门负责人进行了现场询问。与会的代表开门见山,询问采取一问一答的方式,内容涉及到户籍管理、土地政策、电力设施等多个方面,被质询部门的负责人一一作了回答。这次质询活动,其目的在于进一步加大人大的监督力度,使各部门与群众之间通过县、乡人大代表这一平台,实现有效沟通和对接,尽快的解决群众的急难盼怨。通过本次质询,共解决用电、抗旱、修路、户口等问题12个,达到了部门和群众之间的相互理解和信任,促进了全乡各项民生事业得到有序快速发展。
7月9日,在“人大代表之家”开展了县代表向乡人大主席团述职活动。县代表李淑邦、王树栋进行了述职,这项工作的开展,走在了全县的前列,作为试点得到了推广。
县、乡人大代表都工作在基层一线,和群众直接打交道。上半年,通过人大代表共化解矛盾纠纷49件,没发生一起越级访和集体访,矛盾隐患全部稳控在基层。
1、借助“人大代表之家”这个阵地,不定期的组织代表开展学习、座谈,提高代表的整体素质和履职能力。