电子商务实施方案范文15篇

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电子商务实施方案

第1篇

关键词：电子商务实验室；建设；实践；实施方案；实验室配置。

中图分类号：G642文献标识码：B

文章编号：1672-5913（2007）08-0012-04

1 高校建设电子商务实验室的必要性

电子商务是实践性很强的专业。但实际的电子商务系统由于涉及企业或政府部门的关键数据，只能由专人操作，在校学生难以接触到。特别是在今天，由于企业之间竞争的日益激烈和企业之间防范商业机密的泄露，即使学生有可能到企业进行实践，企业也不会让学生接触到具体的投资、管理、贸易和财会实务。

随着电子商务的迅猛发展，各行业急需大量具有创造思维、创新精神和实践能力强、既懂理论又会实践、融知识、能力、管理于一体的复合型电子商务专业人才。然而目前高校电子商务专业开设的专业课程，由于没有实践环境，主要以课堂讲授为主。在这种教学模式下，学生缺少实际操作的体验，不仅难以增强对相关理论的深刻理解和融会贯通，而且难以激发主动创新的精神。高校培养的人才与社会需求严重脱节，毕业生很难在较短的时间内适应快节奏、多变化的实际工作，在激烈的竞争中处于不利地位。因此，在高校建立电子商务专业实验室迫在眉睫。上海第二工业大学计算机与信息学院电子商务专业2006年被评定为重点本科专业，同时开始建设电子商务专业实验室，预计投入资金300万元，一期建设资金60万元已经到位。

2 电子商务实验室建设目的与意义

（1）通过实践性教学使学生能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程。

（2）通过模拟实验使学生了解电子商务应用的主要领域和类型以及体系、结构和流程。

（3）开阔学生视野、扩大知识领域、改善学习环境，使学生通过实践提高适应商业活动的综合素质。

（4）加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。

（5）实验室建成后，能满足电子商务本、专科所有实验的技术要求，能运行真实的电子商务软件，能同时满足50名学生实训。并能进行科研项目的开发和师资培训。

（6）实验室能满足相关专业（计算机科学与技术、软件工程、网络工程、物流管理、信息管理与信息系统）400多名学生的电子商务类课程的实验和实训的需求。

（7）实验室建成后，每年开放时间可达200天以上，教学实验时数大于800学时。

3 电子商务实验室建设目标

3.1 教学目标

3.1.1 全面满足教学的需要

（1）实验内容完全满足本科及高职的教学需要

实验内容的设计基于各种电子商务技术标准。本实验室可以完成教学所需的各类电子商务类实验，包括基础实验和专业特色实验。

基础性实验包括三个实验层次：

* 认知性或演示性实验，用于学生对专业知识的理解；

* 验证性或模拟性实验，在虚拟教学环境中对理论教学的重要结论进行验证，利用虚拟教学环境重现并观察电子商务过程、模拟性地参与电子商务活动；

* 应用或制作性实验，根据理论教学的要求，完成实验操作和制作与设计。

专业特色实验：

不同学校根据对电子商务的不同理解和确定的专业特色设置的实验，以模拟实验为主。

（2）配有内容丰富的实验指导手册

每个实验课程配有实验指导手册，包含每个实验的教学目的、实验设备、实验设备间相连的关系、实验操作步骤、实验结果及验证等内容，描述详尽、图文并茂，可以直接当做教材用。

（3）师资培训

电子商务实验室可提供专业的师资培训。通过培训可熟悉电子商务设备的配置、调试等技术，迅速开展对学生的实验教学，便于将实验课程快速融合到教学计划中。

3.1.2 实验教学管理便捷安全

（1）高效管理

电子商务实验室采用高效、科学的管理方法，做实验的时候，通过每个实验台（RACK）上的访问控制服务器（ACS）对实验台内的电子商务设备进行管理、实验。该方案有如下优势：

* 不用插拔配置线；最大限度的保护设备接口。

* 可在不同功能的实验台之间轻松切换，并且学生无需交换位置。

* 教师在教师机上即可登录到学生实验的设备上，指导、检查学生实验的过程和结果。

* 采用目前实际工作环境中最常用的配置方法，便于学生贴近市场潮流。

（2）安全管理

电子商务实验被局限在实验台内，任何两组实验设备之间没有网络连接，实验过程互不干扰、实验结果清晰可信，并有如下安全保障：

* 无论怎样实验，均不会因协议震荡而冲击校园网。

* 每个学生的实验设备由教师指定，确保行为可控。

* 可控制学生能否访问外网。

* 通过防火墙防范病毒，确保实验室网络安全。

3.2 科研目标

上海第二工业大学作为一所新升格的本科院校，急需提高科研学术层次，学校的实验室不应只能做验证性实验，而应该更多得进行综合性和设计性的实验；不应只满足电子商务教学的需要，而应该作为一个开放性、综合性的实验平台，满足学校科研的需要。

电子商务实验室采用先进的网络设备，包括业界领先的交换机、路由器、高性能防火墙等，可以实现各种复杂的科研实验。

可以模拟大型电子商务网、电子政务网等复杂电子商务环境。并可针对电子商务最新技术专题开展多种实验。

3.3 特色建设目标

本实验室建设的特色在于模拟实践环节。

3.3.1 模拟实践目的

利用实验室教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟和再现；通过模拟环境理解、解剖、认知专业知识；并通过案例了解电子商务经营规律、工作原理和发展趋势。使学生学会发现需求、提出商业设想和找到解决关键技术的方法。

3.3.2 模拟实践内容

包括两个层次实验，即创新实验和创业实验。它是根据专业特点，将电子商务专业知识灵活运用的综合实验，是将实验室模拟环境下的虚拟实验与学生网上浏览、网上案例教学和创新教学结合起来的教学活动。

（1）创新实验

创新实验是指根据教师科研任务或者根据学生自己提出的科研设想在实验室中进行开发和研究。

（2）创业实验

创业实验是以商业计划为教学目标进行的训练和活动。

3.3.3 模拟实践环境

本实验室建设方案采用的是国内主流电子商务软件和设备。一方面这些产品均已广泛应用于教育、金融、电信、政府、企业、医疗、军队等各个领域；另一方面，这些软件和设备均采用业界主流的标准，使得学生紧跟市场潮流，贴近实际。

3.4 开放目标

3.4.1 实验内容开放

教师和学生，都可以根据自己的需要来设计实验内容，并在本实验室内完成。

3.4.2 实验方式开放

通过远程登录的方式，可在异地利用网络进行实验。

4 电子商务实验室建设方案

（1）通过网络将Unix、Linux、Windows等操作环境以及工作站、微机、服务器、各种网络设备联成一体；建立跨平台、多系统异构网络实验环境；

（2）提供局域网、广域网、网络交换、路由等计算机网络实验平台；

（3）具有多机备份和容错功能；

（4）具有磁盘阵列，构成网上存储环境（为软件工程系各位教师和学生预留存储空间，进行网上邮件存储、上传实验内容及报告等，大约500名）；

（5）构造文件服务器、邮件服务器、数据库服务器、事件服务器，为用户实现透明服务；

（6）提供计算机图形学教学实验环境；

（7）为网络游戏等大型软件项目提供基本实验平台；

（8）开发综合性实验环境及相应的软件，使学生通过调用基本的软件模块可开发出具有一定功能网上服务软件。

5 电子商务实验室配置

5.1 硬件基础平台配置

* 服务器5台，2台Windows平台，1台Linux平台，2台UNIX平台

CPU>=2 内存>=2GB 硬盘>=73GBSCSI *2 RAID 0 机架式:

* 8 口 KVM 控制台 1套

* 工作站（学生用机）

p4 3.0G Hz/512MB/128MB独立显存/CD/100M/80GB/1.44MB/17 LCD 50台

* 工作站（教师用机）：

X 3.0G Hz/1GB/128MB独立显存/CD/100M/80GB/1.44MB/19 LCD 2台

* 三层交换机 3台

24端口10/100Base TX增强型全三层快速以太网交换机，带两个千兆上联扩展槽和一个广域网模块插槽。

* 防火墙路由器 1台

* 2TB的磁盘阵列存储器

用以构成工作站、微机、服务器、各种网络设备互联成一体的跨平台、多系统网络实验环境及建立备份。

*电子商务实验用专业设备 1套

POS机、电子秤、条码打印机、读写卡器、条码打印机、电子称。

5.2 软件基础平台配置

* Oracle企业版 25用户 1套

* CA认证中心 1套

* 电子数据交换EDI中心 1套

* 应用开发工具、网页制作软件、网站管理软件、网络工具软件等

5.3 教学实验软件平台

* 企业与消费者之间的电子商务（B2C模式）

1套

含：网上购物网站，网上银行、客户关系管理，网络营销等。

* 企业间的电子商务（B2B模式） 1套

含企业网站、EDI应用模拟系统、网上银行服务、网络营销等。

* 消费者之间的电子商务（C2C模式） 1套

含的网上拍卖等。

* 企业内部管理信息系统 1套

含企业财务管理软件、OA、MIS、ERP教学系统等。

5.4 电子商务安全平台

* RADWARE IDP入侵检测防御系统1套

* 天融信防火墙防病毒系统 1套

* 阿尔卡特主机完整性检验系统 1套

* KILL安全审计系统 1套

5.5 电子商务通信平台

* JU NIPER VPN 设备 1套

* ATI 加密设备 1套

* ATI 路由设备 1套

* NETGEAR 内外隔离交换机 1套

6 结束语

实践是教育理念中一个重要环节，相对于电子商务教学活动更是如此。上海第二工业大学电子商务专业实验室的建设方案，就是为学生提供一个平台，让学生在这个平台上，对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化、具体化。并在整个实验过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，有效地提高适应商业活动的综合素质，提高创造能力及适应社会需求的能力，从而提高其社会竞争力。

参考文献:

[1] 李傲霜.高等院校电子商务实验室建设研究[J].黑龙江教育,2005(9).

[2] 杨丽光,张德军.把脉电子商务人才培养[J].电子商务世界,2005(10).

作者简介：

第2篇

一、电子商务实践教学的必要性

电子商务实践教学是电子商务课程的重要环节，无论在掌握电子商务理论和原理，还是培养学生应用能力和独立获取知识的能力方面，都占有相当重要的位置，实验教学是课堂知识的巩固和发展[1]。通过企业调研发现，目前企业对电子商务高技能人才的需求主要集中在两大块：电子商务客户服务和网站建设、网页编辑岗位。有 60%以上的企业迫切需要电子商务客户服务人才，45%的企业需要技术类人才，许多企业对上述岗位的需求比较明显，面比较大。但是现在很多电子商务企业“招人难”与大学生“就业难”的矛盾，已经造成了国内电子商务发展的人才“瓶颈”。究其原因主要表现在：目前高校中的电子商务教学内容相对僵化，教学模式单一，难为学生提供实践机会，毕业生往往不能较快地适应企业的需要，造成电子商务人才培养与用人单位的需求之间存在着脱节现象，这是电子商务专业学生难以就业的最主要因素。

二、电子商务实践教学实施方案

（一）编写切实的实践教学大纲，这是上好实验课的前提

实验指导教师要熟练掌握大纲中的每一个知识要点，并将其融入到实验教学中。要分析出大纲中的基本知识要点、重点、难点，对于重点和难点要考虑如何让学生快速地接受，并通过某些方式来实现。

（二）构建电子商务实践教学资源平台

结合电子商务专业重点理论要点，运用实际教学软件及相关演示，让学生对所学内容有进一步的理解，有助于帮助学生理解实践环境及相关操作，为今后的实际工作做好坚实基础。为此，我系结合专业特色设定课程，将电子商务实践教学分为以下模块，构建实践教学资源平台。具体内容[2]如下：

1．互联网综合应用模块。电子商务的全部实践环节都要借助互联网这个平台来进行操作，所以互联网常用工具的使用方法，是电子商务专业的学生必须掌握的一项基本技能，这部分实践学习设定在一年级完成，主要安排计算机及网络基础课程实践操作的学习，让学生学会互联网常用工具的操作方法。我院也利用部分专业课及选修课及课外的计算机相关比赛环境等方法，鼓励学生积极参与学习，如全国 ITAT计算机应用能力大赛，键盘飞手比赛等，可以更进一步激发学生的学习兴趣，为后续课程打好基础。这项实验内容也为后续实验打下一个良好的基础。

2．电子商务模式应用操作模块。这部分主要是针对目前主流的电子商务应用的三种模式，分别为B2C（Bussiness TOCustomer）、B2B（Business to Business）、C2C（Customer TO Cus－tomer）。B2C是企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营方式，即网上零售，是电子商务的一种基本模式，在学习过程中，学生在 B2C 实验中分别担任个人消费者和商品商角色，作为个人消费者查找商品，进行网上零售交易，完成交易付款，商品商在系统中建立网上商城，也可以为平台招商，把企业引入到平台中，每个企业都可以利用此平台建立自己的商城；B2B（Business to Business）是指企业通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式进行交易。主要实验内容有：（1）学生模拟 B2B 实验中的买方和卖方角色，在系统中商品，查找商品，进行模拟交易。（2）学生在系统中商品，申请信用认证，在 B2B 平台中采购商品，与买方（卖方）完成整个交易流程，进行网上银行支付；C2C（Customer TO Customer）模式即消费者通过互联网与消费者之间进行相互的个人交易。具体实验内容为：（1）学生模拟 C2C 实验中的买方和卖方角色，在系统中商品，查找商品，进行模拟拍卖和竞价，利用模拟过程了解C2C 交易模式中的交易流程，并了解平台管理的结构和运作方法。（2）通过模拟实验系统，学生能独立运用不同角色（买方、卖方）参与拍卖，主要以竞价拍卖拍买的方式体验 C2C 模拟系统，体验个人与个人的网上交易流程以及因此涉及到的交易方式，交易欺诈以及投诉处理和信用等，另外用平台提供商的角色完成平台的维护工作。电子商务的 B2C、B2B、C2C 三个模块的实验借助于相关的电子商务教学模拟软件来进行模拟练习，达到更好的实践教学效果。

3．网上支付模块。网上支付是电子支付的一种形式，它是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行的即时支付方式，可以大大节省了交易的开销。客户和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，网上支付涉及电子商务的付款和收款环节，是电子商务的一项重要实践内容。这个模块的实验中，要让学生了解网上银行的申请流程及使用方法、网上支付、移动支付、信用卡支付等相关的支付工具的使用，并且通过具体的网站（例如淘宝网）学会使用支付宝、快钱等第三方支付工具，这部分可配合软件的实操指导环境，在上机实践中让学生自己到银行开通网上银行或其他的电子支付工具。

4．电子商务安全模块。电子商务应用中双方都面临不同的安全问题。在本实验模块中，应让学生了解并掌握互联网中的病毒防范技术、浏览器的安全设置技术、防火墙使用技巧、加密机制及技术、数字摘要技术、数字签名技术、数字信封技术、数字证书技术等安全技术在现实中的应用，提高学生对电子商务安全性的认识。

5．网络营销模块。网络营销具有很强的实践性特征，从实践中发现网络营销的一般方法和规律，比空洞的理论讨论更有实际意义，因此掌握网络营销的营销技巧及营销工具的使用方法是电子商务实践的一项重要内容。网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

6．电子商务网站规划与建设。网站是企业向用户和网民提供信息（包括产品和服务）的一种方式，是企业开展电子商务的基础设施和信息平台，离开网站去谈电子商务是不可能的。企业的网址被称为“网络商标”，也是企业无形资产的组成部分，而网站是互联网上宣传和反映企业形象和文化的重要窗口。本实验模块可以分两个部分完成教学，一是网站规划内容，这主要是让学生了解如何根据企业需求，对网站的布局和风格做出总体的规划，二是从技术实现上，让学生掌握网站开发、网页设计与制作、域名空间的申请与使用、网页的技巧、IIS 的安装与配置、网站等相关技术。

7．电子商务综合实训———网上开店与推广。这部分的实践教学具有切实的创新创业意义，在前几学期的理论和实践教学过程中，可以有针对性地了解学生的个人兴趣爱好和需求特征，鼓励和培养学生自主创业的意识，帮助学生实现网上开店，以了解和切实感受电子商务涉及的诸多环节和实践意义，也可为将来就业创业打下良好的坚实基础。在电子商务整体的实践教学方案设计中，这项实践内容可以以淘宝网等类似网站作为实验平台进行电子商务的实战练习。通过本实验模块让学生学会网上开店的全套流程包括注册、网络银行、实名认证、店铺的装修、网络推广技巧、销售过程中的发货、现金的提取等。

（三）校企合作的实践教学模式[3]

电子商务专业学生的实践可以分为两个大类，即技术类和商务类，其中技术类方向的实践可以到IT 企业，了解电子商务企业的技术框架、技术方案、技术类型，掌握一门编程语言（例如 C 语言、JAVA 语言等）、懂得数据库操作技术等。而商务类方向的实践可以是多方面的，例如企业的管理和运作、电子商务项目策划、网络营销方案的设计和制定、物流管理的流程和运作等，了解企业的管理和商务运作，为以后的工作和学习打下坚实的基础。例如：根据我校电子商务专业的教学进程，可以安排大一的学生在实践环节主要是在现有的网站基础上熟悉网站的简单操作；二年级的学生则可以在已有网站的基础上进行网络营销，宣传产品，对产品的图片进行处理等；三年级的学生就可以分组分企业维护网站的日常运行，我们将这样一个团队链接起来，学生就可以循序渐进地学习一个简单的电子商务流程。

第3篇

一、总体思路

以农村青年、城镇待业青年、进城务工青年和大学毕业生等群体为重点，依靠党委政府的支持，强化共青团组织推动，通过宣传发动、培训拉动、试点推动、导师带动、内外互动、政策助动、各方联动，培育壮大电子商务经营主体，完善服务支撑体系，加强公共平台建设，建立健全保障机制，促进虚拟市场与实体市场、电子商务产业与传统产业、现代营销手段与传统营销手段“三大融合”，培育和帮助更多青年通过电子商务实现自主创业、自谋职业、自我发展，推动农村电子商务建设水平的全面提升。

二、工作目标

从2012年开始，每个县（市、区）选择1个有一定基础的乡镇为试点，以“培训+孵化+培育”为基本模式，通过试点的示范带动，力争培育10000名从事电子商务网络创业的青年、新引进和培育10家电子商务骨干企业，到十二五末争取实现全市电子商务产业规模和竞争力显著提升，产业集聚程度不断提高，网络市场辐射度和综合实力更加凸显，支撑体系进一步完善，电子商务在社会经济各领域深入应用，开创服务于生态经济发展、具有特色的电子商务发展新局面。

三、基本原则

一要促进虚拟市场与实体市场的融合。把电子商务作为实体市场与虚拟市场相互融合的实现形式，依托有形市场发展基础加快网络虚拟市场发展提升，以网络虚拟市场发展促进有形市场可持续繁荣。

二要促进电子产业与传统产业的融合。要把电子商务逐步渗透到工农业产品销售和青年群体工作生活的各环节。要引导传统工商企业积极应用电子商务领域，引导传统产业经营户由实体销售向网上交易转型。积极发动并支持传统制造业、商贸业及金融、物流、会展等服务领域企业应用电子商务拓展市场。

三要促进现代营销手段与传统营销手段的融合。网络营销是企业向消费者提品和服务的另一个渠道。要引导青年网商和企业处理好网络营销与传统营销的整合，创新传统营销的组合策略和手段，利用电子商务手段拓宽采购、销售渠道，变革经营方式，优化供应链与价值链。

四、工作内容

（一）宣传发动。要充分利用各类媒体和活动等有效形式，积极引导广大青年充分认识开展电子商务的现实意义并踊跃参与电子商务创业，积极引导广大企业充分认识提高企业信息化水平、促进经济发展的深远意义从而积极发展电子商务建设。要通过宣传与推荐一批成功应用电子商务的典型青年、示范企业和优秀网站，不断扩大示范效应，形成良好的创业氛围。

（二）培训拉动。进一步深化青年网上创业培训，提高广大青年网上创业技能，引导和帮助更多有志于网上创业的青年从事电子商务工作。实现培育1万名以上青年参与网上创业，从而培育壮大我市青年网商队伍。全市青年网上创业培训工作，将纳入全市共青团组织开展的青年就业创业培训项目化工作体系，进行专项考核和经费补助。

（三）试点推动。在每个县（市、区）选择1个基础较好的乡镇开展农村电子商务试点工作。通过试点先行，探索经验，并发挥以点带面作用，进行示范推广。

（四）导师带动。统筹整合网上创业成功人士、专家学者的力量，建立完善电子商务网络创业导师队伍，以“项目+导师”的模式，开展各种灵活多样的指导对接活动，为青年网商提供技术对接、产业链接、市场对接、经验对接式的指导。团市委将建立市级电子商务网络创业导师团，并开办青年网上创业论坛。各团县（市、区）委也要相应成立导师队伍，并举办青年网上创业论坛，指导和帮助更多的青年从事电子商务网上创业。

（五）内外互动。在坚持对内培育和扶持本土电子商务骨干企业做大做强的同时，对外要积极引进一些有较强影响力的外地网商落户我市开展业务，加快形成集聚效应。

（六）政策助动。首先要对国家、省、市政府有利于电子商务发展、有利于青年网上创业的优惠政策进行专门研究和整合，让青年了解、学会运用并贯彻落实。其次要争取党委政府的重视，助推政府相关部门在微观层面上出台有利于加快电子商务发展的相关优惠和扶持政策，加大电子商务重点应用示范项目扶持力度，优化电子商务发展环境。

（七）各方联动。电子商务是一项应用面广、技术性强、涉及面宽的社会信息化系统工程。各级团组织要善于借助政府力量，主动与有关部门沟通联系，密切配合，寻求合作，建立健全党委政府、团组织、相关部门和社会各界广泛参与的促进青年电子商务建设的工作合作机制，形成工作合力，全力推动电子商务产业的发展。

五、主要任务和具体举措

（一）实施青年网上创业培训工程。全市各级团组织要把开展青年网上创业培训作为今后一个时期实施青年就业创业培训的一项主要内容，依托中等职业技术学校、成职校等专业培训机构，实施不同层级、不同类别的网上创业培训。各县级和乡镇团组织主要以网上创业基本技能培训为主，团市委将联合相关机构开展网上创业技能提升培训为主，力争2012年全市开展基本技能培训20期以上，培训青年2000人以上，培训高等级网上创业人才200人以上。

1、建立淘宝大学分校。团市委将联合相关培训机构积极与淘宝公司对接，争取在建立淘宝大学分校，同时在各县（市、区）建立淘宝大学教学工作站，并努力培养一批有具有相应培训资质的淘宝大学培训讲师。

2、成立青年网上创业导师团。在全市范围内挖掘一批有成功的网上创业经历、有丰富的网上创业经验的成功创业者，成立青年网上创业导师团，聘任他们为兼职讲师，引导他们成为网上创业成功经历的宣讲者，提供技术服务和营销策略的志愿者，为广大网创青年带去实战经验的同时，帮助解决网上创业的实际困难。

3、举办网上创业论坛。团市委和各县（市、区）团委要定期、不定期开办网上创业论坛，邀请淘宝公司的专业人事、网上创业的成功者，为广大网上创业青年解读最新的电子商务政策、营销技能技巧以及网上创业心路历程，让网上创业青年少走弯路，在第一时间掌握最新的技术技能。

4、建立青年网上创业见习基地。通过挖掘一些规模较大的电子商务企业，积极建立青年网上创业见习基地。加强对见习基地的指导和管理，增强基地对网上创业青年的吸引力，着力提升见习对接率。积极推荐培训学员或有一定基础的创业青年到见习基地开展为期1至6个月的见习，了解网上创业的相关流程，掌握网上创业相关技能。力争全市建立创业见习基地20个以上，成功对接上岗见习200人以上。

（二）实施青年网上创业帮扶工程。在培训的基础上，要着重在帮助青年开展网上创业上下功夫，要着力帮助解决资金、技术、项目等各方面的实际困难。2012年力争帮助800名青年在网上成功创业。

1、建立青年网上创业技术服务中心。依托12355青少年服务台等机构，整合学院、职业技术学院等资源，以青年网上创业导师团为支撑团队、成立集呼叫、转接、技术服务、营销咨询为一体的技术服务中心，坚持以公益性为主、市场化为辅运行原则，为创业青年提供网上创业的具体服务。

2、建立综合性网络服务平台。依托专业网站，建立集信息服务、技术咨询、网络认证、营销推广、经验交流、网上培训、为一体的综合性电子商务网络服务平台，为网上创业青年提供网上即时服务。

3、建立网货供应服务平台。依托青年企业家协会、青农协、网商协会，挖掘一批可供网上销售的产品，并通过市场化运作在市区和9个县（市、区）网上销售产品供货实体平台和网上供货基地，并建立网上数据库，为网上创业青年提供网上销售对接服务。

4、提供网上创业信贷扶持。结合农村青年信用示范户建设，联合中国人民银行、中国银行、信用联社、农行等金融机构，根据网上创业青年不同的阶段的不同需求，开展不同层次、类别的信贷产品，解决创业青年的缺资金问题。

（三）实施青年网上创业示范培育工程。以典型引导、示范带动为要求，开展农村电子商务示范乡镇、青年电子商务示范村和电子商务示范企业创建，并进行重点培育，扶强一批农村电子商务企业，孵化一批农村电子商务重点村镇。

1、电子商务示范企业创建。在综合经营规模、盈利能力、经营模式和发展潜力等要素的基础上，根据区域、行业，以及带动性开展电子商务示范企业创建，评选出一批电子商务示范企业进行重点培育。

2、电子商务示村镇创建。在全市开展乡镇农村电子商务试点的基础上，选择一批电子商务企业相对集聚、扶持带动明显、发展潜力优良的乡镇、村进行命名表彰，并对成功的运作模式进行探索总结和推广。

3、培育一批电子商务零售产业。针对各县（市、区）的产业发展情况，培育挖掘一批适应农村电子商务销售的产业。如缙云的户外运动装备产业、汽车用品产业，庆元的竹木家居产业，遂昌的竹炭产业，以及全市各地的土特产行业等。

4、培育十大网商品牌。通过市十大网商评选活动，不断挖掘和发现一批在农村电子商务建设过程中涌现出来的先进典型，并通过表彰和宣传，扩大青年网上创业的影响力，引领更多的青年投身农村电子商务建设，开展网上创业。

（四）实施青年网上创业保障工程。通过建立组织、争取资金、出台政策，为开展农村电子商务建设和青年网上创业行动，提供组织领导、工作经费、政策、人才等各方面的保障。

1、建立领导小组和联席会议制度。成立由市政府牵头，团市委、市经信委、市商务局、市农办、市财政局、市人力资源社会保障局、市工商局相关部门及有关金融机构组成的农村电子商务建设及青年网上创业行动领导小组，并建立联席会议制度，领导和协调全市农村电子商务建设和青年网上创业行动工作。

2、完善青年网上创业组织。要进一步完善市青年网商联盟及各地的网店协会等各类协会组织，通过自我管理、自我服务，为网上创业青年提供交流服务平台，推动网上创业青年实现抱团发展。

3、充分整合资源提供资金保障。团市委将统筹财政专项资金、青年就业创业培训基金建立市青年网上创业基金，用于网上创业培训、培育奖励、活动开展和工作运行。各地也要积极争取财政和相关企业的支持建立相应的专项工作资金，为推动农村电子商务建设和青年网上创业提供资金保障。

4、制定出台相关政策。在充分调研的基础上，推动市政府出台《关于推动农村电子商务建设的意见》，就税收、规费、融资、用地等方面出台具体的优惠政策，进一步优化农村电子商务的发展环境，切实保障农村电子商务和青年网上创业的健康发展。

5、培养后备人才队伍。依托学院和职业技术学院，分别创建两个集培训指导、资金帮扶、后台支撑、营销策划、活动宣传、政策支持为一体的青年大学生电子商务创业孵化基地，建议和支持学院、职业技术学院完善和提升与电子商务发展密切相关的学科建设，强化大学生电子商务技能教育培训。各县（市、区）也要积极争取在职业高中和职业中专中建立相应的创业孵化基地、电子商务创业班，为的电子商务发展培养后备人才队伍。

（五）开展青年网上创业周活动。通过全市上下联动，以团市委主办、各县（市、区）团委承办的形式，集中时间，统一开展网上创业系列活动，以扩大农村电子商务建设和青年网上创业的影响力。

1、举办网商产品展会。通过市场运作、服务外包的形式举办网上零售商品展销交易会，一方面扩大网商的产品知名度，另一方面为网上创业青年提供网络供货平台。

2、开展青年网上创业大赛。通过项目书、网上营销策略、网店门面设计等环节的评选，发现一批优秀网上创业人才，挖掘一批电子商务创业项目，引导和帮助广大青年积极投身电子商务实践，带动并激发全社会发展和应用电子商务的活力。

3、举办网上创业项目投资商洽会。通过商洽会引进一批优秀的电子商务企业，引领电子商务发展。

4、举办一次高峰论坛。邀请全国知名的电子商务企业老总到开展主题演讲和见面，为广大创业青年提供电子商务务发展最前沿的信息。

（六）努力创建一个电子商务创业园区。争取依托信息产业园，创建市青年网商电子商务创业园，给入驻青年网商提供“办公+仓储+技术支持+融资+管理咨询+其他增值业务”的全方位服务。青年网商电子商务创业园设立办公室，并配套建立摄影室、培训室、休闲室、货梯等，将网上创业青年集中起来，将个人网商转变为抱团经营模式，实现统一的资源整合，协同共赢，并给予租金、物业管理等费用上的减免优惠政策，另外还提供注册公司、商标注册咨询及会计服务、申请淘宝商城、商品拍照、网店装修、网页制作、联合推广、集中发货、专家讲坛、融资服务等一系列的增值服务，切实扶持更多青年通过网络创业或再就业。

六、推进步骤

（一）调查准备阶段（2012年1月前）

1、调查摸底。

①摸清本地从事电子商务网络创业青年群体的基本情况，包括目前从业人数、网上销售总额等基础工作数据；

②摸清1份具有发展前景的本地电子商务企业名单和1份有较强影响力的外地电子商务企业名单；

③摸清乡镇（街道）的工作基础状况，选择确定基础较好的乡镇（街道）开展电子商务试点工作。

2、细化方案。在调查研究基础上，进一步细化具体工作子方案，并出台相关的考核奖励机制。各县（市、区）制定相应的实施方案，各试点乡镇制定具体试点方案。

3、组织保障。成立全市农村电子商务建设工作领导小组及办公室，并明确各相关部门的工作职责。各县（市、区）和试点乡镇相应成立领导小组和办公室负责对具体工作的领导和实施。

（二）第一推动阶段（2012年2月至11月）

1、动员部署（2月前）。全面启动电子商务建设工作。

2、试点探索（2月至10月）。在每个县（市、区）选1个乡镇开展农村电子商务试点探索，并于3月份召开全市农村电子商务建设工作推进会。

3、成立淘宝大学分校，并建立网上创业导师团（5月）

4、开展网上创业培训（3月至10月）。

①团市委举办市电子商务青年人才示范培训班，对已从事电子商务的青年网商进行提升强化培训，进一步帮助他们做强做大；

②各团县（市、区）委采取项目化管理运作方式，全面开展电子商务创业培训活动，培育2000名以上青年从事电子商务创业；

③积极举办市青年电子商务论坛；

5、出台市农村电子商务建设扶持政策。

6、成立青年网上创业咨询服务中心，并建立综合网上服务平台（7月前）。

7、举办青年网上创业周系列活动（10-11月）。

（三）中期总结评估阶段（2012年11月至12月）

1、主要是通过开展调研督查、提炼总结，掌握各地各领域工作成效，在此基础上调整工作方案，细化目标任务，进一步明确主攻方向和探索重点。

2、召开青年电子商务建设工作推进会，并进行阶段性的总结表彰，并部署深化电子商务建设的具体措施。

（四）第二推动阶段（2013年1月至2015年）

1、对电子商务建设进行全面的宣传，进一步营造青年网络创业的良好氛围。

2、创建市电子商务创业园。

3、按照新的目标、任务和要求，深化实践探索，加大推进力度，完成各项建设工作任务。

七、工作要求

（一）加强领导，全力推进。全市各级团组织要高度重视电子商务的发展，建立领导责任制，把电子商务建设工作摆上重要日程，研究工作落实的具体措施。要建立全团抓试点、全团抓电子商务的工作机制，定期研究并及时解决在推进电子商务工作中遇到的困难和问题。要做好政策引导、技术指导和信息交流工作。

第4篇

【关键词】电子商务，实训

一、电子商务实训的意义

电子商务已成为发达国家培养商业人才的高等教育中不可或缺的部分，并以商业课程为主干，形成了电子商务专业职业教育、学历教育配套培养体系。在电子商务高等教育中，重点突出了商业环节与信息技术的结合，建立了相关的实训、实训场所；并要求学生至少完成一个实际的电子商务项目，更加结合实际，强调实践环节，全面培养学生的商业素质、法律素质、财务管理能力与信息技术的应用能力。

科学实训是现代信息技术赖以发展的重要实践环节，而电子商务教学中的实训教学则是以实训教学形式培养电子商务人才的重要途径。深化电子商务实训教学改革，在加速高等教育从应试教育向素质教育转化，提高教育的质量和效益方面起着重要作用。

电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、技能的重要渠道。它对于学生学习和掌握电子商务的基本思想、研究问题的方法、理论联系实际的方法都起着开阔思想、激发探索和创新精神、提高素质的重要作用。

电子商务实训课程增加了新的教学内容，开辟了新的教学体系和新的教学手段，使教师从传统的备课、授课方式拓展到计算机虚拟备课和授课的组织，教学空间得到进一步扩展，提高了对信息技术在商业应用方面的认识。电子商务实训对教师有了新的要求，使教师直接面对现代信息技术的挑战。在实训教学中，要求相关课程的教师编写新的系列教材，不仅要包括新的教学内容和教学方法，而且还要针对不同层次和不同的教学培训对象编制不同程度的实训教学资料。这将直接导致有关的课程改革和新的课程体系的建设，培养出适应时展的电子商务实训师资队伍。

电子商务实训教学将探索一条科研的新路子，它必将推动一场教授相同课程之间的教师、教授不同课程之间的教师以及教学研究与实际部门之间的相互协作。电子商务实训已经成为一个创造“产、学、研”结合的新载体，必将推动我国电子商务及相关学科教学的发展，最终将促进我国企业整体管理水平的提高，有力推动电子商务的发展。

将单纯的电子商务书本教学转变到重视电子商务实训教学的轨道上来，就必须构建与之相适应的新的实训课程体系。这种课程体系要有利于激发学生形成认知活动的主观能动性，有利于提高学生知识迁移、学用结合等实践活动的有效性，有利于引导学生培养科学的工作和学习作风及创新能力，有利于促进学生对整个学科体系全面而又深入的理解。

电子商务专业主要培养利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动的专门人员。根据这一培养目标，可以确定电子商务实训的基本框架。

二、电子商务实训室的系统结构

1．电子商务的基本框架

电子商务实训所依据的理论框架如图1-1所示。一个企业实体上游连接着供应商，下游连接着客户，因此，供应商管理与客户管理已成为企业不可缺少的内容。企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，虚拟商务将成为传统企业的发展方向。在虚拟商务中交易安全问题是人们普遍关注的问题。物流管理是企业实施电子商务中物流的具体实现。支付结算是企业中资金流的体现。网络技术、数据库技术、网站建设等基础技术是企业实现电子商务、进行信息化管理的基础。电子商务所依赖的社会环境有法律、法规及相关的政策、标准等。

2．电子商务实训室的技术结构

电子商务实训室的技术结构由实训层、应用层和公共层三部分组成。第一层为实训层，这一层由交换机组、实训用服务器组及工作站组成，主要面向校内学生实训，有条件的可多建几个，没有条件的可建一个，然后用虚拟的方式划分组合。第二层由中心交换机、中心路由器及服务器组成，其主要面向校外的内部学生进行远程实训。第三层为公共层，由交换机、路由器、防火墙组成，通过互联网与外界相连，可发展会员单位，供本校以外的学生使用。

3．电子商务实训室的布局

电子商务实训室的布局可参考图1-2，分组的作用是为学生讨论方便，也可以设计成6人一组或8人一组。相关的硬件、软件可根据学校的实际情况决定。

三、电子商务实训的主要内容

1．数据库应用

通过桌面小型数据库（ACCESS）及大型数据库（SQL Sserver2000）的学习。步建立数据库的概念，能够使用Access自身的查询工具及Access编写SQL查询命令等。能够使用外部工具通过通用接口调用数据库中数据进行商业数据分析。

2．网络应用

网络应用实训的主要内容有局域网组网、交换机配置、路由器配置、管理、无线网等。通过网络基础的学习难能够进行RJ45双绞线的制作，能够进行简单的局域网的组网，并能对进行一般故障的维护。通过对网络的进一步学习能够使用路由器将局域网接入互联网。能够划分虚拟局域网及配置无线接入点。

3．网站建设

网站建设分成2部分，一部分为技术网站建设，另一部分为商务网站建设。技术网站建设的主要内容实训有IIS配置、WWW服务器配置、FTP服务器服务配置、ODBC的设置。商务网站建设的主要实训有虚拟主机的申请、虚拟主机的参数及实用方法。商务网站的规划设计与管理等。

4．网上创业

网上创业实训主要有商务模式、CA认证、物流配送、网上银行、网络营销、域名申请等模块。

5．呼叫中心

呼叫中心(Call Center)又称为“客户服务中心”，它是指企业利用现代通信手段集中处理与客户交互过程的机构。用于不同目的的呼叫中心所采用的技术的复杂性可以有很大的区别，不同呼叫中心的功能也会有很大的差别。典型的呼叫中心一般由程控交换机（PBX）、自动呼叫分配（ACD）、交互式语音应答（IVR）、计算机语音集成（CTI）、呼叫管理系统（CMS）、客户关系管理（CRM）、在线录音系统（Call Logging）等组成。座席员的典型工作方式是，戴着耳麦，面前摆放着已联网的计算机，一边通过电话与客户通话，一边录入或修改与客户有关的数据。呼叫可由客户发起，也可由呼叫中心发起。电话仍然是呼叫中心与客户联络的主要方式，但也不局限于此，有的呼叫中心还提供其他的接入渠道，如网上呼叫、文本交谈、自动传真、Email回复等。

随着九十年代电信技术和计算机技术的发展，将计算机网络和通信网紧密结合起来的呼叫中心解决方案已成为第三代呼叫中心主要特征，现在，各行各业都有越来越多的人们意识到呼叫中心的重要性，并且在使用类似的电话呼叫中心为用户提供服务。随着全球网络技术，特别是互联网技术的迅猛发展，呼叫中心系统逐渐由普通电话走向了网络技术，其通信手段是传统电话、IP电话、网络站点和电子邮件的集合。

呼叫中心是目前电子商务客户关系管理重要的环节，主要的实训有客户服务、客户投诉、客户咨询、市场调查、市场推广、客户关怀、直销等模块。

6．物流实训

电子商务中物流主要考虑物流的信息化问题，主要的实训以第三方物流实训为主。

第三方物流系统（TPL）是一种实现物流供应链集成的有效方法和策略，它通过协调企业之间的物流运输和提供后勤服务，把企业的物流业务外包给专门的物流管理部门来承担，特别是一些特殊的物流运输业务。通过外包给第三方物流承包者，企业能够把时间和精力放在自己的核心业务上，提高了供应链管理和运作的效率。同时，第三方物流系统提供一种集成运输模式，它使供应链的小批量库存补给变得更经济。

四、电子商务实训报告的撰写

电子商务实训报告的主要内容有：

1．实训目的。实训所能达到的预期目标和要解决的问题，例如：电子钱包网上购物的实训目的主要有银行电子钱包登录、银行卡进行购物转账及银行卡购物情况查询。

2．实训环境。实训环境包括场地、硬件、软件及所用到的器材等。

3．实训记录。在实训过程中，对于突发的事件、异常的数据要详细记录，因这些现象往往是发明的创新点，在这些数据中可能存在着没有发现的规律。

4．结果处理。学生对此实训的看法，以及通过实训获得的收获。对于实训结果要进行分析，给出结论。如发现问题请给出解决方案或提出改进的建议。

五、电子商务实训中的角色分配

电子商务是一个复合型学科，涉及信息、商务、经济、管理、金融、安全等，所以电子商务实训也涉及到多个角色，在电子商务实训之前一定要知道这些角色的作用，否则就不能很好地进行电子商务实训。电子商务中的角色及其相关信息如表1-1所示。

六、结论

电子商务实训教学将探索一条科研新路，将推动一场教授相同课程的教师、教授不同课程的教师以及教学研究与实际部门之间的相互协作。电子商务实训已成为一个创造“产、学、研”结合的新载体，将推动我国电子商务及相关学科教学的发展，最终促进我国企业整体管理水平的提高，有力推动电子商务的发展。

电子商务实训室的建设关键是做实，由于电子商务是新的专业，如何做实是一项长期的、艰苦的工作。

参考文献

[1] 宋文官电子商务实训高等教育出版社北京 2004

[2] 宋文官电子商务概论清华大学出版社北京 2006

第5篇

__域内名优土特产品众多，现有森林面积374万亩，森林覆盖率达71.5%；有茶叶基地23.5万亩，核桃基地17万亩，油橄榄8万亩；有黑木耳240万棒，竹荪4000亩，袋料香菇5000万袋，食用菌年产量达到1.17万吨；有机水产品年产量2万吨。有__黑木耳、七佛贡茶、__天麻、__竹荪、白龙湖银鱼、唐家河蜂蜜、青竹江娃娃鱼等7个“中国地理标志产品”，是国家有机产品认证示范县、国家农业产业化示范基地。名优土特产品资源比较丰富，质量稳定可靠。

相比周边县市，__县在农村电子商务发展方面已经先行一步，奠定了较为扎实的电商基础。2009年，__县与阿里巴巴集团签订了《关于推进__县电子商务应用合作备忘录》战略合作协议，同年8月，阿里巴巴集团在__县设立农村信息化推进中心“阿里之家”。近年来，__县成立了青年网商协会，协会现有会员单位30余家，并设立了网商创业园（__县土特产电子商务销售中心）,为__电子商务快速发展发挥积极推动作用。

目前，__县电子商务发展迅速，并涌现出以赵海伶、王淑娟等为首的一批优秀电商代表，赵海伶先后荣获四川十大经济人物，阿里巴巴“全球十佳网商”，第九届“全国农村青年致富带头人”、“全国乡村好青年”，受到国务院副总理亲切接见，并表示“有机会会来看看赵海伶开公司的地方”得到了充分肯定；“海归女儿”王淑娟，作为广大电商服务商代表，__年9月19日在纽交所敲响了阿里巴巴上市的钟声，并荣获__年度广元市十大经济人物殊荣。

__县供销合作社联合社为参照公务员法管理单位，县供销合作社联合社机关编制15人，县供销合作社联合社拥有__县新合商贸有限公司、__县宏远再生资源回收有限公司2个控股公司和竹园、关庄、沙州、青溪、乔庄5个基层中心供销社；领办农民专业合作社136个,其中省级示范合作社3个;建设农村综合服务社（中心）156个，各类经营服务网点576个，其中农业生产资料经营网点126个、农副产品收购33网点个、再生资源回收网点119个、日用消费品网点298个。

__县供销社目前已经成为__县农村电子商务发展的主导力量。__年7月，__县供销社、青溪中心供销社领办的蜜园蜂业养殖专业合作社在天猫旗舰店正式上线销售，“红石河”瓶装野生蜂蜜非常畅销；9月青溪中心供销社在天虎云商上线唐家河野生资源特产店，并利用微信公众平台开设微店，探索更加广阔的农产品销售模式；__年3月,县供销社分别与青溪镇中心供销社、乔庄镇中心供销社投资在青溪镇和县城所在乔庄镇建起了2个营业面积600平米以上的特色农产品展示展销体验店，展示有__黑木耳、七佛贡茶、天麻、竹荪、白龙湖银鱼、唐家河野生蜂蜜、清竹江娃娃鱼7个“中国地理标志产品”及其它本地名特优新产品和农民专业合作社产品60余种。

去年以来，县政府支持县供销社多次组织相关人员分别到浙江衢州、义乌、甘肃成县、武都、四川中江、仁寿、福建泉州考察学习，在工作中注重加大电商人才的储备与培训力度，向社会招聘4位电商人才，并多次聘请四川商贸学校农村电子商务研究所有关专家开展电商知识培训，提高系统干部职工、电商业务知识。

一是成立__县农汇电子商务有限公司。我社与广元市欣隆资源开发有限责任公司、乔庄中心供销社、青溪中心供销社、竹园中心供销社、关庄中心供销社、自然人唐莎共同出资组建__县农汇电子商务有限公司。二是整合物流资源。县供销社已经与全县11家快递公司达成意向协议组建县域物流配送公司，构建起由县到村的商品物流配送体系，解决长期制约农村电子商务发展“最后一公里”配送问题。三是牵头组建电商协会。县供销社已经完成对全县从事特色农产品生产经营的136个专业合作、10家电商经营业主和11家物流快递公司的摸底调查和座谈协商，并与相关部门沟通，正积极牵头组建成立__县电子商务经营者协会。预计7月份完成。

__县供销合作社联合社已被__县人民政府纳入电子商务领导小组成员单位，并明确为__农村电子商务发展牵头单位，受县政府委托负责农村电子商务相关工作。从2015年起,县财政每年安排100万元专项资金用于奖励农村电子商务发展。

实施主体：__县农汇电子商务有限公司

公司法人：曾鸣

股本结构：__县供销合作社联合社出资61%，广元市欣隆资源开发有限责任公司出资10%，乔庄中心供销社、青溪中心供销社、竹园中心供销社、关庄中心供销社各出资6%，自然人唐莎出资5%

业务范围：网上销售：农副土特产品、日用百货、粮油制品、其他副食品、中药材、农膜农具。

包括：公司法人、架构、股本结构与规模、业务范围、优势

等基本情况介绍。三、建设实施计划

1、实施周期：2015年1月1日至2016年12月31日

2、实施计划：

（1）__县农村电子商务发展工作领导小组

2015年1月上旬筹备，2015年1月下旬成立。

（2）__县农汇电子商务有限公司

公司注册：2015年5月筹备，6月完成公司注册、税务登记。

商标注册：2015年6月申报，2015年完成注册审核登记。

（3）__县农村电子商务运营服务中心

2015年5月筹备，2015年6月成立。

（4）__县老村长电子商务平台

2015年5月筹备，6月开发，7月测试，8月正式上线运营。

（5）__特产展示展销中心

实体店：2015年5月新建，6月竣工，7月产品网店上架。

网销店：2015年8月建成淘宝、天虎云商、网上供销社店；2016年建成京东实体店：旗舰店。

（6）__县物流配送有限公司

公司注册：2015年5月筹备，7月完成公司注册、税务登记、办公场地装修：2015年6月筹备，2015年9月完成。

（7）__县农村电子商务协会

电商协会： 2015年6月筹备，8月成立。

电商培训室：A、2015年5月改建，7月竣工并开展培训。

B、2015年培训400人次；2016年培训600人次。

产品摄影室：2015年6月改建，7月投入使用。

电商创业园： A、2015年5月改建，7月投入使用；B、2015年扶持30人，2016年扶持70人创业成功。

培训教材编写：2015年5月开编，6月出版，7月使用。

（8）村级电商服务站

2015年5月开始调研规划布局，2015年12月31日前改造完成25家网点，2016年12月前改造完成191家网点，两年合计改造完成216家网点。

（9）专业合作社自销网店

2015年6月开始调研规划布局，2015年12月31日前扶持建成18家网店，2016年12月31日前扶持建成22家网店两年合计扶持建成40家专合社自销网店。

（10）现有电商资源与网上供销社对接

2015年7月准备，待总社平台上线后及时对接。

县政府成立农村电子商务领导小组，县委副书记、县长刘自强任组长，副县长张国辉任副组长，刘绍贤任领导小组办公室主任。

县供销合作社联合社成立县供销社农村电子商务领导小组，党组书记、主任刘绍贤任组长，副主任曾鸣任副组长兼领导小组办公室主任。

对村级服务站工作人员定期进行网络购物、火车票和机票代买、就医专家预约等业务培训，更好地为网商、村民提供优质服务。

每年对全县农村电子商务村级服务站进行考核，对工作措施有力、效果明显、服务优质的村级服务站给予奖励表彰，对落实不力、业务不熟的进行通报处理。

1、定性指标

（1）积极与全国平台对接，组织本地优质特色农产品资源上线本年度不少于5个品种。

（2）利用全国平台支付通道实现在线支付，使用全国平台提供的公共基础服务、实现数据共享和统一搜索，配合做好县级社员信息平台建设工作。

（3）主动根据全国平台的要求，负责产品线下包装、物流配送、售后服务等方面工作，成为当地电子商务的运营商。

（4）到2015年底，形成1个电商公司、1个服务中心、1个电商协会、1个电商平台、1个电商创业园、18个专合社网店、25个村级网点的电商网络布局。

2、定量指标：

（1）县级供销合作社电子商务交易额增幅达到50%以上。

第6篇

实验室建设，是电子商务专业中的一个重要环节。目前，电子商务实验室建设普遍存在一些问题。首先，很多电子商务实验室都是一种模式，即一个机房加上若干软件，这种实验室是单纯为了课程的设置而存在的，仅能培养学生的上机操作能力，其他问题基本上无法解决；还有部分实验室的规划和构建不够科学合理，没有考虑当前的发展趋势，与社会脱节严重，实际运行效果不够理想。

其次，很多高职院校缺乏共享和服务意识，实验室的资源只能局限于本校的老师和学生使用，资源没有得到充分的利用，利用率较低。而且由于服务意识不够，也给教师和学生使用实验室资源带来不良影响，让教师和学生无法根据需要使用实验室资源。另外，目前很多实验室的计算机和相关软件都是趋于淘汰的产品，无法为学生提供良好的操作环境和条件，可持续性较差。电子商务实验室中存在的这些问题，会严重影响到电子商务人才的培养，与企业需求脱节。也造成了实验室的资源闲置与浪费，无法形成良好的校企合作平台。

二、创新型电子商务实验室改革理念和思路

随着电子商务实验室建设的不断创新和改革，目前最为有效的一个途径和模式是以就业为导向，引入社会资源，与企业合作，共建实践操作平台。创新型电子商务实验室的建设，应根据实际需要来进行，偏重于应用，通过引入社会资源，搭建良好的学生实践操作平台，即让企业走进学校，老师和学生走入社会，走进企业，为企业提供电子商务服务，开发和设计网站，进行网络营销和网络推广，从而建立一个为中小企业提供电子商务服务的平台。

三、创新型电子商务实验室的特色和创新

3.1模式方面的创新

传统的电子商务实验室，都是在实验室模拟实际商务模式。创新型电子商务实验室，则是利用企业真实的项目，对学生进行实践训练，这种训练模式能够真正让学生进行实战，培养出能够自主创业和能够为企业进行电子商务服务的专业人才。

3.2内容方面的创新

学生的实践训练项目，是来自企业的真实的项目，是企业真实需求的体现。创新型电子商务实验室与企业合作，利用学校的智力资源为企业的电子商务服务，开发和设计商务网站，进行网络营销和推广。

3.3管理方面的创新

与传统的电子商务实验室相比，创新型电子商务实验室在设计思路、系统性方面有着很强的先进性、创新性和实用性，它能够帮助学生巩固理论知识，让理论知识能够在实践中得到运用，有效推动电子商务专业的教学模式和教学方法的改革创新，也能够真正提高学生的实践能力和就业竞争力。

四、创新型电子商务实验室建设方案

4.1C2C网络自主创业系统

在C2C网络自主创业系统中，教师可以组织学生进行两方面的实践操作，从而了解电子商务中的自主创业。第一，让学生了解网上创业的流程，培养学生的创业意识。建立一个校园C2C网络创业平台，教师帮助和指导学生在这个平台上建立一个网上虚拟的商店，了解和熟悉网上开店的基本流程，掌握网上开店的一些基本技巧，让学生积累一些开设网店的经验，引导和培养学生的创业精神和创业意识。第二，在网上建立一个实际的店铺，建立一个实际的操作平台，让学生在这个平台上进行真实的开设店铺，打理店铺，从而帮助学生提高创业能力，为他们的自主创业打下坚实的基础。

4.2B2B电子商务外包系统

与中小企业进行合作，建立一个电子商务专业的服务外包实战平台。企业将电子商务项目交给学校完成，而学校则可以将这些项目打造成一个电子商务专业学生的学习实践操作环节，学生在真实的项目中进行实战，对其实践能力的培养和提高有着很大的推动作用。B2B电子商务外包服务的主要项目范围，包括应用咨询、项目建设、网络维护和推广、项目的运营和服务外包。企业把这些项目外包给学校，可以降低企业的运营成本，提高企业的工作效率，而学校可以利用这些项目来培养学生的实战能力，因此，这是校企合作共赢的模式。具体而言，电子商务外包系统的主要项目和业务内容是这样的。电子商务应用方案咨询和设计，主要工作内容包括：去企业内部了解企业的真实情况，根据企业的实际需求，为企业量身定做恰当的电子商务应用方案。网络管理和维护的主要工作内容是：针对企业的实际情况，开设行业平台，并负责管理平台，维护平台的正常运作，此外，还需要为企业的网站进行编辑和改版的工作。网络推广的主要工作，是根据之前的电子商务应用方案，通过各种网络营销手段来对企业产品进行市场推广活动。商务平台建设及运营外包的主要任务，是根据企业的实际需求，来为企业建设一个网络商务平台，主要包括设计和开发网站，后台管理，平台的运营和市场推广。

五、预期成果和社会效益

5.1提升专业能力

创新型电子商务实验室在建成运营之后，由于其强大的电子商务能力，必定可以接收大量的实验项目，这使学生有很多实践训练的机会，不但能够提高学生的实践操作能力，帮助学生就业，而且还有利于打造具有品牌特色的电子商务专业。

5.2改善教学条件

创新型电子商务实验室的建设，让电子商务理论有了实践的场所，改变了传统课堂上理论知识空洞无物，与实际联系不足的问题，而且还解决了以往难以组织学生实习的问题。此外，理论与实践的结合，对于教学质量的提高有着很大的推动作用。

5.3促进电子商务专业建设

创新型电子商务实验室的建设，促进了电子商务专业的建设和发展，加强了电子商务专业的竞争优势，也提升了专业的发展潜力，让电子商务专业可以成为学校品牌特色专业。此外，由于实验室涉及的专业广泛，可以应用于管理类和信息类专业领域，因此，也可以为这些专业提供一个良好的教学场所和实验平台。

5.4有利于提高教学水平

创新型电子商务实验室建成之后，不但学生可以利用这个平台，提高自身的实践水平，教师也可以利用这个平台来进行实践研究，拓宽了教师的研究渠道，给教师创造了一个良好的研究环境和研究条件，能够有效提高教师的业务水平和实战能力。

六、结语

第7篇

关键词：校园；电子商务；安全；解决方案

引言

随着网络的不断普及和电子商务的迅猛发展，电子商务这种商务活动新模式已经逐渐改变了人们的经济活动方式、工作方式和生活方式，越来越多的人们开始接受并喜爱网上购物，可是，电子商务发展的瓶颈——安全问题依然是制约人们进行电子商务交易的最大问题，因此，安全问题是电子商务的核心问题，是实现和保证电子商务顺利进行的关键所在。校园电子商务是电子商务在校园环境下的具体应用与实现，其安全性也同样是其发展所不容忽视的关键问题，因此应当着重研究。

一、校园电子商务概述

1.1校园电子商务的概念。

校园电子商务是电子商务在校园这个特定环境下的具体应用，它是指在校园范围内利用校园网络基础、计算机硬件、软件和安全通信手段构建的满足于校园内单位、企业和个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一个高可用性、伸缩性和安全性的计算机系统。

1.2校园电子商务的特点。

相对于一般电子商务，校园电子商务具有客户群稳定、网络环境优良、物流配送方便、信用机制良好、服务性大于盈利性等特点，这些特点也是校园开展电子商务的优势所在。与传统校园商务活动相比，校园电子商务的特点有：交易不受时间空间限制、快捷方便、交易成本较低。

二、校园电子商务的安全问题

2.1校园电子商务安全的内容。

校园电子商务安全内容从整体上可分为两大部分：校园网络安全和校园支付交易安全。校园网络安全内容主要包括：计算机网络设备安全、计算机网络系统安全、数据库安全等。校园支付交易安全的内容涉及传统校园商务活动在校园网应用时所产生的各种安全问题，如网上交易信息、网上支付以及配送服务等。

2.2校园电子商务安全威胁。

校园电子商务安全威胁同样来自网络安全威胁与交易安全威胁。然而，网络安全与交易安全并不是孤立的，而是密不可分且相辅相成的，网络安全是基础，是交易安全的保障。校园网也是一个开放性的网络，它也面临许许多多的安全威胁，比如：身份窃取、非授权访问、冒充合法用户、数据窃取、破坏数据的完整性、拒绝服务、交易否认、数据流分析、旁路控制、干扰系统正常运行、病毒与恶意攻击、内部人员的不规范使用和恶意破坏等。校园网的开放性也使得基于它的交易活动的安全性受到严重的威胁，网上交易面临的威胁可以归纳为：信息泄露、篡改信息、假冒和交易抵赖。信息泄露是非法用户通过各种技术手段盗取或截获交易信息致使信息的机密性遭到破坏；篡改信息是非法用户对交易信息插入、删除或修改，破坏信息的完整性；假冒是非法用户冒充合法交易者以伪造交易信息；交易抵赖是交易双方一方或否认交易行为，交易抵赖也是校园电子商务安全面临的主要威胁之一。

2.3校园电子商务安全的基本安全需求。

通过对校园电子商务安全威胁的分析，可以看出校园电子商务安全的基本要求是保证交易对象的身份真实性、交易信息的保密性和完整性、交易信息的有效性和交易信息的不可否认性。通过对校园电子商务系统的整体规划可以提高其安全需求。

三、校园电子商务安全解决方案

3.1校园电子商务安全体系结构。

校园电子商务安全是一个复杂的系统工程，因此要从系统的角度对其进行整体的规划。根据校园电子商务的安全需求，通过对校园人文环境、网络环境、应用系统及管理等各方面的统筹考虑和规划，再结合的电子商务的安全技术，总结校园电子商务安全体系结构，如图所示：

上述安全体系结构中，人文环境层包括现有的电子商务法律法规以及校园电子商务特有的校园信息文化，它们综合构成了校园电子商务建设的大环境；基础设施层包括校园网、虚拟专网VPN和认证中心；逻辑实体层包括校园一卡通、支付网关、认证服务器和交易服务器；安全机制层包括加密技术、认证技术以及安全协议等电子商务安全机制；应用系统层即校园电子商务平台，包括网上交易、支付和配送服务等。

针对上述安全体系结构，具体的方案有：

（1）营造良好校园人文环境。加强大学生的道德教育，培养校园电子商务参与者们的信息文化知识与素养、增强高校师生的法律意识和道德观念，共同营造良好的校园电子商务人文环境，防止人为恶意攻击和破坏。

（2）建立良好网上支付环境。目前我国高校大都建立了校园一卡通工程，校园电子商务系统可以采用一卡通或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联，由学校结算中心专门处理与金融机构的业务，可以大大提高校园网上支付的安全性。

（3）建立统一身份认证系统。建立校园统一身份认证系统可以为校园电子商务系统提供安全认证的功能。

（4）组织物流配送团队。校园师生居住地点相对集中，一般来说就在学校内部或校园附近，只需要很少的人员就可以解决物流配送问题，而不需要委托第三方物流公司，在校园内建立一个物流配送团队就可以准确及时的完成配送服务。

3.2校园网络安全对策。

保障校园网络安全的主要措施有：

（1）防火墙技术。利用防火墙技术来实现校园局域网的安全性，以解决访问控制问题，使只有授权的校园合法用户才能对校园网的资源进行访问，防止来自外部互联网对内部网络的破坏。

（2）病毒防治技术。在任何网络环境下，计算机病毒都具有不可估量的威胁性和破坏力，校园网虽然是局域网，可是免不了计算机病毒的威胁，因此，加强病毒防治是保障校园网络安全的重要环节。

（3）VPN技术。目前，我国高校大都已经建立了校园一卡通工程，如果能利用VPN技术建立校园一卡通专网就能大大提高校园信息安全、保证数据的安全传输。有效保证了网络的安全性和稳定性且易于维护和改进。

3.3交易信息安全对策。

针对校园电子商务中交易信息安全问题，可以用电子商务的安全机制来解决，例如数据加密技术、认证技术和安全协议技术等。通过数据加密，可以保证信息的机密性；通过采用数字摘要、数字签名、数字信封、数字时间戳和数字证书等安全机制来解决信息的完整性和不可否认性的问题；通过安全协议方法，建立安全信息传输通道来保证电子商务交易过程和数据的安全。

（1）数据加密技术。加密技术是电子商务中最基本的信息安全防范措施，其原理是利用一定的加密算法来保证数据的机密，主要有对称加密和非对称加密。对称加密是常规的以口令为基础的技术，加密运算与解密运算使用同样的密钥。不对称加密，即加密密钥不同于解密密钥，加密密钥公之于众，而解密密钥不公开。

（2）认证技术。认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术，它是网上交易支付的前提，负责对交易各方的身份进行确认。在校园电子商务中，网上交易认证可以通过校园统一身份认证系统（例如校园一卡通系统）来进行对交易各方的身份认证。

（3）安全协议技术。目前，电子商务发展较成熟和实用的安全协议是SET和SSL协议。通过对SSL与SET两种协议的比较和校园电子商务的需求分析，校园电子商务更适合采用SSL协议。SSL位于传输层与应用层之间，能够更好地封装应用层数据，不用改变位于应用层的应用程序，对用户是透明的。而且SSL只需要通过一次“握手”过程就可以建立客户与服务器之间的一条安全通信通道，保证传输数据的安全。

3.4基于一卡通的校园电子商务。

目前，我国高校校园网建设和校园一卡通工程建设逐步完善，使用校园一卡通进行校园电子商务的网上支付可以增强校园电子商务的支付安全，可以避免或降低了使用银行卡支付所出现的卡号被盗的风险等。同时，使用校园一卡通作为校园电子支付载体的安全保障有：

（1）校园网是一个内部网络，它自身已经屏蔽了绝大多数来自公网的黑客攻击及病毒入侵，由于有防火墙及反病毒软件等安全防范设施，来自外部网络人员的破坏可能性很小。同时，校园一卡通中心有着良好的安全机制，使得使用校园一卡通在校内进行网上支付被盗取账号密码等信息的可能性微乎其微。:

（2）校园一卡通具有统一身份认证系统，能够对参与交易的各方进行身份认证，各方的交易活动受到统一的审计和监控，统一身份认证能够保证网上工作环境的安全可靠。校园网络管理中对不同角色的用户享有不同级别的授权，使其网上活动受到其身份的限制，有效防止一些恶意事情的发生。同时，由于校内人员身份单一，多为学生，交易中一旦发生纠纷，身份容易确认，纠纷就容易解决。

四、结束语

开展校园电子商务是推进校园信息化建设的重要内容，随着我国校园信息化建设的不断深入，目前已有许多高校开展了校园电子商务，它极大的方便了校园内师生员工的工作、学习、生活。可是与此同时，安全问题成为制约校园电子商务发展的障碍。因此，如何建立一个安全、便捷的校园电子商务应用环境，让师生能够方便可靠的进行校园在线交易和网上支付，是当前校园电子商务发展要着重研究的关键问题。

参考文献：

[1]李洪心。电子商务安全[M].大连：东北财经大学出版社，2008.

[2]杨坚争，赵雯，杨立钒。电子商务安全与电子支付[M].北京：机械工业出版社，2008.

[3]刘克强。电子交易与支付[M].北京：人民邮电出版社，2007.

第8篇

随着我国经济的不断进步和社会的发展，网络技术在迅速的崛起，并且快速的发展，网上购物的数量在日渐增加，网上购物已经成为我国经济增长中一个重要部分，然而这也为我国的电子商务安全带来的许多新的问题，这些问题也受到了社会各界的关注。如何解决电子商务安全问题，已经是现代技术工作者重点研究的课题之一。本文将从电子商务的安全现状，电子商务使用的网络安全的主要问题以及电子商务交易过程中网络安全中问题的解决策略三个方面对电子商务安全全面、严谨的进行分析。

【关键词】

电子商务的安全；防治的要点；有效的管理；措施的研究

电子商务交易在进行的过程中，网上的技术人员很难保证在网络中传送的信息是否可靠，是否完整，是否被篡改、重写或者窃取，甚至信息中是否夹带病毒等。同时这些威胁着电子商务的安全问题始终存在，有关电子商务服务的技术人员也在解决这些问题。

一、电子商务的安全现状

（一）木马、病毒种类更新速度快，数量多

据我国的一些相关调查可以知道，在2011年的上半年木马网页的数量已经超过了3.5亿，在春节假期那段时间，就有增长了六十多万多万的木马，这些数据告诉我们，现阶段我国的电子商务处在一个十分不乐观的环境中，电子商务存在的安全问题严重，需要马上解决这些问题。不光是这样，现阶段在网上传播的网络病毒种类繁多，并且变化速度极快，针对这些问题，有些杀毒软件也在努力，快速的更新，但是还是不能够很有效的阻止病毒的传播。最为严重的是很多的病毒制造者在利用这些木马病毒进行违法犯罪的活动，这些都会影响社会的和谐与安定。

（二）网络博病毒的传播方式不同了

网络病毒的传统传播方式仅仅是通过网络进行传播的，但随着科技的发展，现阶段他们的传播方式也在升级，很多移动设备成为了病毒传播的媒介，例如，我们使用的U盘或硬盘以及各种随身携带的存储设备都让木马病毒有了可乘之机。技术人员发现通过网络传播的病毒比例在下降，但是一种新型的病毒传播方式正在影响着我们的生活，技术人员称他为“挂马”。这种病毒只有在有安全漏洞的计算机访问网页时才会被感染，这种病毒对电脑的攻击力更强，并且一般用户很难发现他们的存在，所以他们潜在的危险性比一般病毒更强。

二、电子商务网络安全中的主要问题

（一）非授权性的访问

在没有经过同意的情况下，私自取用计算机上的资源，被我们称为非授权访问。例如，病毒制造者有意义的避开系统访问机制对网络进行非正常性的使用，或者越权访问相关信息。这类问题主要有非法用户进入网络系统进行违规违法操作、仿冒身份进行攻击等。

（二）信息丢失或泄露

信息的泄露或丢失主要有两种，一种是在传输的过程中丢失，例如。病毒的制造者利用一些网络漏洞和硬件漏洞窃取机密信息，或者对信息的频率、流量这些参数进行分析，以此来推断用户的账号和密码等；另一种是信息在储存媒介中丢失或泄露。

（三）破坏数据完整性

破坏数据的完整性分为两种情况，一种是以不正当的手段获得数据的使用权，然后对数据进行修改或删除某些重要消息，以此来达到对自己有意义的结果。另一种是修改数据、恶意添加数据信息，干扰了正常用户的使用。

（四）利用网络传播病毒

现在人们的生活已经离不开网络技术，网络技术广泛的应用于人类生活的各个方面。但是随着网络技术被大众广泛的应用，很多的压缩文件或者电子邮件都已经变成病毒传播的一个途径。通过这些手段进行病毒传播，这种传播方式的破坏性远远高过于传统的传播方式，而且一般用户很难进行防范。

三、电子商务网络安全问题的管理措施研究

（一）系统软硬件设施的安全

只要基于一个安全可靠的通信网络才能够拥有一个电子商务需要的安全可靠的系统。每个从事电子商务的企业也都想拥有一套完整的电子商务系统，那就要有最为基础的电子商务设施，这些基础的设施能够为从事电子商务的企业提供一个较为优越的环境，这其中包括一些硬件及软件部分的服务，通过这种系统来管理和支持企业用户的所有应用。电子商务的基础设施现阶段也是企业能否成功构建电子商务的一个关键。可以说它支持着这个企业内部的全部业务，并且他存在在运营的每一个环节中。如果企业拥有一个良好的电子商务设施就能够在用量十分大的时候也能轻松的应对，可以降低企业在运营时的成本，也能够为企业回避一些风险。最重要的是一个合格的电子商务是能够确保企业在运作时的连续性和安全性的。

（二）数据加密技术

我们传统的信息交流方式是信件，在邮递的过程中，寄件人会将信件隐藏在信封中，这是一种保密技术。然而，在电子商务中，如何实现这样的保密，是技术人员需要思考的一个重点。在电子商务交易中，为了保证信息的安全，一定要实现传输的信息除了应该接受信息的收信人以外，其他任何人通过任何途径都不可获取。为了实现这样的信息安全需要对信息进行有效的加密，通过这样的技术方式将传输的信息隐藏起来。电子商务数据加密技术是指将需要传输的信息通过加密钥匙或者加密函数进行转换，使信息在传递的过程中变成无意义的密文，接收方在收到密文后，运用两人之前商定好的解密钥匙，将密文转化回需要传输的信息。文件加密，是网络安全技术的一个基础。

（三）电子商务认证技术

电子商务认证技术在现阶段主要有四种，分别是数字签名、数字摘要、数字信封、数字证书，这四种认证技术都能很好的完善现在的电子商务市场环境。

（四）安全电子交易协议

针对电子商务目前存在的很多技术缺陷，现阶段有VISA和MasterCard两大信用卡联合推出的电子交易规范SET协议。SET主要用于界定与划分电子商务活动中各方的权利与义务关系，给出标准的交易信息传送流程。SET协议使得电子商务系统有了完整性、保密性、身份合法性以及不可否认性。SET规范为在Internet上进行安全的电子商务提供了一个开放的标准，SET综合使用私有密钥加密和公用密钥加密的电子认证技术，其认证过程使用RSA和DES算法，可以给电子商务提供很强的安全保护。

四、总结

现阶段人们的生产生活中已经离不开网络技术，越来越多的电子商务取代了现实中的商贸交易，人们也越来越依赖电子商务带来的便利，并且电子商务真的可以为忙碌的生活节省下来时间，也正是因为这样，越来越多的人开始利用网络进行电子商务犯罪，给很多人带来很大的损失，本文中简单的提到了一些电子商务安全管理措施，希望可以为电子商务的从事者提供一些帮助。

参考文献

[1]李玲.电子商务安全问题及防范措施[J].商场现代化，2013，07.

[2]康莉.“云计算”环境下电子商务安全问题及对策研究[J].科技致富向导，2013，06.

第9篇

1.1教材内容陈旧、仿真性差

学生所使用的会计实训教材内容比较陈旧，资料中相关案例的设计也存在缺陷。例如有些高校在会计实训时提供的案例发生时间太早，企业某月份的原始凭证数据和相关内容的业务资料印制不全，内容粗糙，文字说明也不明确，有些数据前后矛盾。

1.2校外实训流于形式

首先，学校对校企合作和校外实训基地建设方面投入不多，甚至没有投入。原因之一是高校经济管理类各专业收费不高，国家也没有拨付校企合作的专门经费，而校内实训基地建设也需要大量投入，从而导致经费紧张;原因之二是校外实训基地建设投入基本属于费用支出，比如支付给企业的实训费等，不能形成学校的资产，不能像建立校内实训室和仪器设备那样能看得见摸得着。因此，领导不愿意花更多的经费在校企合作和校外实训基地的建设上。虽然当前各高校都强调走“校企合作，工学结合”之路，但是国家却并没有具体出台这方面的配套政策和措施。教育主管部门虽然也在鼓励高职院校进行校企合作，创新校企合作新模式，却并没有提供实质上的政策支持。其次，由于会计工作可能涉及一些商业秘密等问题，因此大多数工作单位不愿让实习学生上岗。通常学校联系好的实习单位，学生实习时也只是做一些不需要会计方面专业知识的简单工作，如业务凭证的装订整理、资料的打印复印或者简单的加减运算等。这样一来，实习工作达不到培养并强化学生专业能力和素质的效果。根据以往经验，很多高校更愿意将会计师事务所作为学生校外实习的选择，这样学生在校外实习中能够更多地接触到真实的业务凭证、会计报表以及账簿，也可以接触更多不同的企业，同时在帮助注册会计师完成审计工作时，如果能够独立去完成小企业的审计工作，对于学生职业能力培养及业务熟练是非常有好处的。但与此同时，它的缺点在于实习学生在审计过程中会接触较多的审计单位，导致学生不能对各个审计单位的会计工作进行更加深入彻底的了解和分析，因此，学生的会计专业能力的培养并没有更好地达到训练目的。

1.3校内实训重复建设

当前形势下，为了能够更好地训练和培养学生的会计专业素质和水平，绝大多数拥有会计专业的高校已经建立了校内实习基地。各校之间实习基地的规模和实际操作功能的全面性、完整性各不相同，通常情况下包括手工会计实训室、会计电算化实训室、ERP沙盘实训室、税务申报实训室等。校内实训基地在资金投入上包括硬件和软件，其中软件包括实训基地的维护费用和购置费等方面。各校建设虽花费巨大，但实训室的功能基本上都相差不大。个别学校的实训室功能全面，一个实训室可以包含几个实训内容，既可以充当手工会计室，也能够作为税务申报室或者更多实训内容。而也有些院校的实训室功能设置单一，实训室使用率也不高，经常空置不用，这样一来就导致建设资源的严重浪费，实训基地也就自然成为了学校硬件设施全面的摆设和应付学院评估检查的工具。导致这一问题的根源主要在于对校内实训室建设缺乏科学性论证。学校教师对实训室功能的认识往往是在使用后才清楚，在论证过程中往往过于依赖于企业，过于按照企业提供的思路进行设计，致使设备添置不科学，浪费严重。有些学校过于追求形式化，不注重实训室的使用效率比，存在几十万元以上的实训室一年只有一个班(40－50人次)的使用率，甚至更低。有些学校缺乏对设备及技术更新的考虑，只考虑建，不考虑几年后随着设备及技术的更新，实训室可能会因技术落后而面临淘汰。实训室论证的不科学性和随意性，造成资金大量浪费。另外，由于校企合作模式不合理、实训室共享性差等原因，有些在企业岗前训练可以完成的技能训练，学校需要投入高成本才能完成。而这些资金如果节省下来，可以建设更多其他实训室，以解目前高校实训资金不足之急。

2以校园电子商务公司为平台的会计实训改革研究

2.1以实验室为依托建立校园电子商务公司

2.1.1设计方案电子商务专业学生所做的工作就是做好其电子商务方面的具体活动内容;而会计专业的学生则是将其中的结算与会计实训工作做好;然后就是营销管理专业的学生去做好公司整体的营销管理工作。对于这些工作在具体实施过程中，可以进行分组设置:A、B、C三个小组将分别为三个公司的子公司并让不同专业的学生进行分别实训，最终再按照其子公司的营业绩效和财务情况来对每个子公司的管理经营绩效、处理财务能力与商务活动的专业能力进行判断。这样就会让实训真正的目的得以实现。该过程当中来自不同专业的学生将会分别完成其各自实训的整个内容，同时也是每个专业学生学业要求及课程与技术学习的实践过程。比如说，在网上银行中实行电子支付方式和结算行为活动会对学生的实际操作能力与动手能力有很大的帮助;而网络广告的设计与制作效果也会在此期间得以检验。另外，管理公司的营销管理的学生也能够设计出一些比较合适的鼓励机制，对于其中网络营销工作绩效较高的小组进行一定的奖励措施;对于学生专业的课程规划与要求，让学生在实训过程中结合一些实验性质的网络公司业务规划展开网上电子报关业务的控制、运输与网上电子纳税等事项，以期让学生能够在实训过程中有实践的切身感受。这类集成方式的学习与训练，不但能够使学生形成团结合作的观念与意识，还可以提升其管理才能和专业素养，让学生能够了解到配合在工作中的重要性。无论如何，对于教学管理或者是社会生产，配置一个综合性、实际型的实验室是一个非常良好的实训条件。2.1.2配套系统这种实际类型的会计操作平台的建设要在电子商务模拟操作系统的基础上进行建立配置电子商务的模拟系统:操作电子商务软件、会计电算软件。其网站平台的参考配置具体如下:SYBASE数据库、SNU服务器以及管理电子商务平台的软件。另外对于一些运转模式比较完整的企业还应该对其会计实训和企业管理ERP的软件与系统进行更全面的设置。

2.2优化实训教学方式

在训练过程中需要学习的基本内容就是其操作流程，因此必定要有一定数量的课时让学生深入学习。这一课程最突出的特点一定要完美地呈现出来，教学方式也应不断优化，只有这样才会让教育有较好的发展与进步。实训中不能按照教材内容照搬，这样会让学生形成一个任务课前布置、课中执行、课下公布正确答案的观念，进而使得实训本有的特色大大减少，实训的教材只是让学生与教师进行沟通的中介。只有在学生掌握课上讲解内容的基础上，再实际分析其企业财务管理的案例，才能使学生上的实训课有真正的意义。灵活的课题学习形式能够使得学生对专业课程产生更多的爱好与兴趣，让教学过程有更高的成效。

2.3强化虚拟环境中的会计实训

大多数数字产品的寿命都不是很长，所以该类产品通常具备有形资产和无形资产双面的特点，且能够突出显示出其在当前的科技发展形势下呈现出的人力资源会计特色。若是对比传统的生产企业和校园的电子商务企业，就会发现后者的软件产品中有着非常有限的有形资产和较少的账面资产。无需大规模的有形生产车间和材料，只需要简单的一个电脑工作室即可。但是这些电子产品的价值并不能通过传统的计算方式得出结论。因此，现阶段网络条件下形成的虚拟环境有更多的挑战与发展空间，包含了四大会计假设、计算成本以及会计组织等方面。另外无形资产对于这个网络信息时代而言，在企业价值体系中占有的比例越来越大，对企业在竞争方面起到的作用也越来越高。无形资产的确认与计量将会是未来经济类型中的重要组成部分，但是如今的会计体系主要还是用有形资产的运算方式，将现实的交易价格作为计算的基础，而这一框架已经实行了很长的时间。

3结论

第10篇

同为新兴产业，安防和互联网，作为两个看似互不相干的领域，从发展的速度和轨迹来看，却表现出了惊人的一致。从无到有，从小到大，从单一到多元，从独立到融合，都在向着更加成熟、理性发展的方向上迈进。

今天，互联网展现出了其强大的能量，尤其是电子商务模块的单独划分，让广大企业和个人经销者以及买家感受到了一种前所未有的便捷和高效。一根网线，联通各条产业链，让买卖双方跨越地域、渠道的壁垒，轻松推出产品、找到产品进而达成交易。安防行业虽然起步较晚，但是发展十分迅速，尤其是近十年，更是势不可挡。但是随着安防市场的不断发展，竞争规则不断完善，加之一些新兴企业的进入，行业竞争日益加剧，产品的利润也随之变薄，市场渐渐由卖方市场向买方市场过度。在这样的背景下，产品营销和品牌推广的传统模式的转变就成为安防企业所要面临的尖锐问题，为了能够接触更多的产品用户和潜在消费者，增加产品影响力，增加产品利润，安防企业必须由传统的分销渠道向立体化营销转变，而无论是产品营销、品牌推广还是接触产品用户方面，基于互联网大面积普及应运而生的电子商务优势都是十分突出的。

一、安防行业市场分析

数据分析对比来看：2007年安防全行业总产值约1450亿元，比06年增加20.8%。2008年安防全行业总产值约1600亿元，比07年增加10.3%。2009年安防全行业总产值约1890亿元，比08年增加18.1%。2010年安防全行业总产值约为2270亿元，比09年增加20.1%。2011年安防全行业总产值约2700亿元，比2010年增加19%。

监控生产商样本分布也与安防产业分布格局大致相符，受访企业以东部三大生产基地为主，其中华南地区企业超过半数占50.5%，拥有数量上的优势，华东、华北地区企业数量相加占到43%，其他地区生厂商数量相对较少，合计只占6.5%。系统集成与工程商的区域性比较强，其地区分布与生产商有较大不同，此次调查选取的系统集成与工程商的数量较少，而且也集中在东部地区。

从商业销售渠道上分，直销+、分公司+地区、分公司+地区专营店、总+地区。

从经营模式上分，可以分为产品制造加工型、工程施工型；以解决方案为主的拥有核心技术、研发实力的高利润安防企业；以咨询、设计、监理、培训、出警等项目为主的服务型企业。

二、电子商务市场分析

电子商务行业自2008年金融危机后，就一直被风险投资所关注，目前电子商务已经成为互联网最大的细分子行业，预计2013年其占互联网行业市场份额将会超过40%。

电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，最简单的分类莫过于B2B(企业与企业之间的电子商务)、B2C(企业与消费者之间的电子商)和C2C(消费者与消费者之间的电子商务)以及C2B、O2O、B2G、BMC、ABC等。其中将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

从电子商务网站的流量构成上看，专业浏览者的浏览次数增加和粘度升高更为收到网站重视。

两个产业的共同点

1、新兴产业

2、高速增长

3、趋于理性(安防行业2011年度企业最关注的技术)

4、区域市场分布基本重合

B2B电子商务进驻安防的必然性

随着安防市场的不断发展，竞争规则不断完善，加之一些新兴企业的进入，行业竞争日益加剧，产品的利润也随之变薄，市场渐渐由卖方市场向买方市场过度。在这种情况下，传统的经营模式和渠道已经不能满足企业高速发展的需求。而企业日对品牌传播、品牌效应的需求不断扩大，渠道扁平化、传播网络化、资源共享化的电子商务，已经成为安防企业必不可少的营销手段。从电子商务商业模式上来说，适合安防企业参与的基本是B2B和B2C模式。但是由于B2C在安防行业电子商务所占份额较少，我们主要分析B2B电子商务模式与安防行业的结合。

安防+电子商务(B2B)=整合式全方位营销

在解析安防与电子商务关联前，我们必须了解电子商务网站的客户分层概念。所谓客户分层，就是按企业规模、企业发展程度、营业收入等对广告主(客户)进行分级，进行***度量身定制的企业宣传和营销手段。如对企业的人员和营业额规模进行加权，将企业人员300人以下、300-2000人、2000人以上和年销售额300万元以下、300万元-3000万元、3000万元以上进行加权筛选，将企业分为创业型、中型、龙头型，针对三种企业进行不同的营销方案整合。分层后，可将广告主的诉求分为四个关键词：成本和利润(分成和流通成本)、资源(卖家+买家=信息)、品牌推广和保鲜、线上线下活动。

1、成本和利润(分成和流通成本)

中国安防行业中，300-2000人以下的中小型企业占到绝大多数。这些企业以产品制造加工、工程施工为主。由于自身规模和营业额的限制，将降低企业经营成本、加大出货量、提高产品利润为首要目的。在安防行业愈发成熟的今天，由于进入门槛低、产品同质化严重等原因，使得这部分企业的竞争非常惨烈，企业营收的利润率也较低。传统的直销+模式，由于分销商的利益、产品流通渠道的冗长，会使企业的经营成本不断加大。所以他们亟需寻找一种新的营销模式，使得企业自身的渠道扁平化、能实现与买家和终端用户网上直接沟通。电子商务的网上商铺和产品推广、匹配，正符合这部分企业的需求，两者一拍即合。

集成的企业产品信息展示平台、迅速的企业产品导购和案例展示、大面积的产品推广，是网上商铺的最大特点，是慧聪网、阿里巴巴、环球资源等国内外知名B2B电子商务网站的看家法宝，更是众多中小型企业最看重的网络平台。成为会员，开通商铺，信息，吸引买家，议价，接收订单，发货，结算，一条龙的服务让企业在网络上将产品售出的过程中感觉到方便、高效，直接更重要的是节省了寻找客户、寻找分销商的过程，大大节约了企业成本。

资源(卖家+买家=信息)

2012年10月安防行业热门关键词TOP10

1、防盗报警2、矩阵3、高清摄像头4、摄像头5、监控摄像头6、网络摄像机7、高速球8、摄像机9、红外摄像机10、门禁

电子商务网站的用户，从交易目的上来说，可以分为买家和卖家两大类。安防卖家(企业)通过商铺、搜索引擎等寻找商机，买家(工程商、设计院、系统集成商)则通过网络洽谈室、供需见面会等线上线下活动来寻找质优价廉的产品供应商。双方互为资源，同为需求，缺一不可。而将这两者串联在一起的，正是电子商务网站平台。它一手掌握卖家区域、产品及价格信息，一手掌握买家区域、产品需求信息。通过强大的数据库，将二者提交的供需需求进行精准匹配，并通过IM、电话、邮件等工具通知双方，直接达成交易意向。也可通过虚拟网络洽谈室、站内外搜索引擎，将数据筛选后，让搜索双方互通，从而达成交易。

这与传统的黄页、分销商客户关系相比，显然更为精准和稳定，如果双方达成互信，可长期作为供需伙伴。无论是降低成本、提高利润还是快捷省时、多元化选择上，都凸显了优势。

品牌推广和保鲜

与中小型企业相比，2000人以上、年销售额突破3000万元的安防企业数量虽然不多，但是由于拥有较强的科技研发实力、稳定的销售渠道，不容小视。这部分企业，以某个或某几个领域全产品线的解决方案提供商为主。虽然营销的最核心还是卖东西，但是大型企业营销的模式需求更为多元化。不但要求自身产品的销量，还要保持自己在安防业内的优势，并对竞争对手的宣传做出相应的制衡。使买家对自己产品的品牌、形象产生先天印象并持续加深、常感新鲜。B2B电子商务媒体属性

这类企业的需求，往往是多项家和，既要通过网上商铺显示自身的存在，也要通过不断的话题、新闻、互联网广告一遍遍突破自己的形象，使企业的被关注度在业内保持领先，在买家和同行企业心中，达到“提到咖啡就想起雀巢”的效果。

行业专业化电子商务网站，由于深耕行业、了解市场、专业度高，往往比社会类媒体更加能把我网络用户的兴奋点和兴趣点，通过某些热门话题、热门活动为大型企业量身定制自己的推广、传播方案。从而达到让网络用户和买家从关注面到关注点、从事件关注到企业、从企业关注到产品的运营主线。也从另一面达到了营销的最终目的。

精准的线上线下活动

从2008年美国次贷危机引发国际金融危机开始，世界经济环境陷入了普遍的低迷。到2011年，受到国际经济环境相对疲软和欧洲债务危机双重影响，安防行业出口情况出现普遍下滑，尤其以主要通过代工形式的出口加工型安防产品厂商为甚。从数据统计看，2011年安防行业部分企业外贸业务额下滑高达30%-40%。而国内市场由于大规模基础设施建设和维稳需求还在保持强劲增长，所以外贸受挫的企业开始大批转向国内市场。但是他们遇到了前所未有的尴尬，虽然产品质量及价格很有优势，但长期的外贸经营模式，让这些企业在国内的品牌知名度不高，渠道建设一片空白，使得企业转型乏力。这时候就亟需精准、专业的买家团体、渠道商能够了解企业的实力和产品。而电子商务网站依托多年积累，拥有大量高质量的买家、渠道商资源。通过组织买家考察团等形式，精准的将买家投放至有需求的企业，让买卖双方面对面接触，通过沟通、了解，将本具有竞争力但不知名的品牌和产品让买家熟悉、认可，最终达成交易或者意向。这就是线下的买团服务。按照慧聪安防网的统计，自2008年慧聪安防网组织买团走近企业活动开始，报名参与的企业逐年递增。从企2008年的4家、2009年的6家、2010年的8家到2011年的12家逐年递增。而买家团的人数上来看，也从2008年的100个买家上升到了2011年的400个买家。

而在企业品牌推广方面，电子商务网站也通过自身的优势资源，在线下+线上活动上为企业提供最合适的方案。比如专业展会的宣传、行业优秀品牌评选、全国渠道拓展、企业会等，都是利用了专业网站交易+媒体的特性完善了企业的品牌推广方式和出货手段。

电子商务+安防行业的发展趋势

据中国安防行业协会预计，到2015年，中国安防行业市场规模将达到5000亿元人民币。从长期发展角度看，国内安防企业也将向全产品线、产品+工程最终向服务转型。在这个过程中，企业需要长期的技术、资金、品牌形象的积累。也就是说，厂商最终将不满足以单纯的推广产品和方案为主，而是通过多元化的途径，使企业的品牌、服务、产品深入人心。而民用安防随着社会环境的变化和人们安全意识的加强也将会得以长足发展，这也使得各地电子市场、卖场里面向普通家庭销售的单独安防产品量会大幅增加。以上几点，也正符合了电子商务未来发展的趋势。

据分析，在今后数年中，我国B2B电子商务发展将有一下几个特点：B2B与B2C融合发展、信息服务向在线交易延伸、B2B线下支付向线上转移、网络融资将成B2B新增长点。其中与安防行业发展最为密切的当属B2B与B2C融合发展、网络融资将成B2B新增长点。

第11篇

一、目标任务

（一）总体目标：结合XX三农资源优势，构建XX乡较为完善的电子商务发展环境，打造XX农村最具特色的农村电商发展模式。

（二）具体目标：

1.实现全乡消费电子化支付；

2.建设XX乡电子商务创业一条街；

3.在XX乡所有行政村建立农村电子商务服务点，乡级建立电子商务服务站；

4.用2-3年时间建立1-3个企业，促进当地电商发展；

5.争取用3年时间形成一个特色的淘宝村。

二、实施安排

（一）前期调研：

1.基础条件调研：2015年5月5日前完成对XX乡发展农村电商的各项数据摸到调查，主要包括全乡交通状况、18-40岁的在家从业人员、全乡从事电商人数、各村电脑拥有情况、上网电脑花名册、在外务工人员花名册。

2.资源情况调查：2015年5月15日前完成各村特色资源拥有情况、种养情况、手工艺情况、旅游资源情况、新农村建设点、风味小吃等调查。

（二）实施准备：

1、电子商务试点全乡干部动员。2015年5月20日前完成。

2.乡级电商务站及村级电商服务点选点。2015年5月25日前完成。

3.宣传发动。乡政府所在地及每个行政村要有五条以上的横幅标语，五条以上的墙面标语，确保每个自然村有一条以上墙面标语，让电商家喻户晓，酿造良好的电商发展气氛。2015年5月30日前完成。

（三）工作实施：

1.消费电子化支付。

2015年6月1日前对XX街上主要大超市、餐饮、家电卖场等商家进行全乡电商试点宣传，并就启用电子化支付的好处与前景开展沟通交流工作。

6月20日前完成XX街上主要商家支付宝、微信支付、网银支付开通工作，并培训商家，基本实现全乡主要商家交易实现无纸币交易。

2.电子商务创业一条街建设。

2015年4月底前对确定场所商家、个人进行宣传；5月底前对所选场所进行装修、基础设施铺建，6月中旬前帮助开设淘宝店铺，并组织人员培训；6月底前以乡政府名义，开成XX乡全民电子商务创业公开信，鼓励全乡市民电商创业。

3.乡级电商服务站建设。

定人、定点、定装修、设备采购、快递物流合作确定，2015年7月中旬前全面完成乡级电商服务站建设。

4.村级电子商务服务点建设。

2015年5月上旬启动村级服务点选点定人工作；5月底计划服务点人员培训；2015年6月上旬完成所选点装修、设备安装，2015年6月中旬各服务点投入使用，能够实现代购、代销、车机票购买、话费充值、快递收发等生活服务功能。

5.发展1-3家企业。

2017年12月底前，结合本地电子商务发展情况，争取引导发展1-3个企业，做大做强本地农产品电商、促进本地电子商务快速发展。

6.努力打造一个淘宝村。

通过政策激励、人员引导，让更多XX青年投身电子商务，争取用三年时间打造出一个有特色、有亮点的淘宝村，让XX乡市民想问题办事情能主动应用电子商务。

三、组织管理

（一）成立乡级电子商务领导小组。为有效整合全乡资源，形成工作合力，实现电子商务更好更快发展，乡级成立一个电子商务领导小组，由一名主要领导任组长，一名副科级领导任常务副组长，明确工作职责，预算一定的经费，大力推进电子商务发展。

（二）形成乡级电子商务发展考核管理机制。将发展电子商务作为全乡特色工作打造，将各村电子商务从业人员、上网电脑数、网店数、网络交易额、电商企业多少、电商种养服务家庭多少、商家应用电子支付情况作为各村干部、乡干部工作考核内容；并适时开展电商能手、电商创业、电商先进企业、电商示范村评选等活动。

（三）开展电子商务招商引智工作。

第12篇

【关键词】电子商务课程　教学改革　方案设计　应用实践

【中图分类号】G　【文献标识码】A

【文章编号】0450－9889(2012)03C－0133－02

传统的电子商务教学模式已很难满足新形势下企业对人才培养的要求。究其根源，一方面，传统的理论灌输教学模式已不符合高职教育现代教学的要求；另一方面，简单的电子商务案例教学也不能满足高职教育培养所谓“应用型、技能型、操作型”人才的要求。因此，有必要对现行的电子商务课程教学模式进行改革，全方位设计以学生能力为目标、以项目任务为载体、以实训为手段的教学方案，让学生在做中学、学中做的一体化教学中提高技能的同时，把理论知识拓展到更高的水平。

一、电子商务课程教学改革的方案设计

(一)电子商务课程的教学设计

1.设计理念。高职院校电子商务课程是为商务类、管理类、计算机类等专业学生开设的专业基础课程，涉及的学科多，领域广。同时，由于我国高职院校以专科层次为主，学生基础相对薄弱，且随着高职教育的快速发展，高职院校的扩招，各专业招生开始文理兼收，生源基础不一，给课堂教学带来很大的挑战。为此，广西电力职业技术学院重新对电子商务课程的教学进行整体设计，在“以岗导课”大前提下，设计以学生能力为目标、以项目任务为载体的课改方案，力求在教学过程中使不同情况的学生强项得到发挥，弱项得到增强，达到扬长补短的双重效果。

2.设计内容。电子商务类的岗位要求从业人员既掌握计算机及网络在商务方面应用的相关技术，又具有鲜明的商务理念，且不同岗位对技术和商务要求的侧重点不同。广西电力职业技术学院有针对性地对电子商务两大类别的岗位，即以技术为主的电子商务岗位和以商务为主的电子商务岗位，从课程目标、教学内容、考核评价三方面进行设计。

(1)课程目标。通过市场调研，结合电子商务类的岗位要求。从能力目标、知识目标、素质目标三方面对课程目标进行定位，具体如下。能力目标：具备电子商务理念，熟悉电子商务项目运作的流程；能运用电子商务运作的理论知识和技能解决Internet环境下电子商务运营管理过程中的实际问题，具备经营和管理项目能力，有从事组织和管理电子商务运作、进行互联网创业的能力。知识目标：市场调研与分析，商业模式，商务规划，业务流程设计；团队组织及人力资源配置；商务平台的选择与规划；商务业务及客户关系管理；评价体系分析。素质目标：培养学生文字表达、自主学习、独立创新的能力；培养学生为人处事、沟通协调、团结合作、解决问题的能力；培养学生的服务意识及爱岗敬业的职业素质。

(2)教学内容。围绕课程目标的实现，设计以6个项目模块为载体，并依据职业岗位的技能要求，设计19个能力训练项目和22个工作任务，如表1所示。

(3)考核评价。基于“能力本位，以人为本”的原则，本课程采用过程性评价方式，依据平时表现、过程表现、业绩成果三大评分内容，通过个人自评、本公司评价、同学间互评、教师综合评价对每个学生进行全方位的测评，然后按照素质成绩占20％，过程评定占50％，业绩评定占30％算出总评成绩。详见表2。

(二)电子商务课程的校本教材设计

以课程改革的设计方案为依据，校本教材包括6个项目模块、19个能力训练二级项目、22个项目任务。全教材的组织主要以项目模块为主线，以项目任务为引领，按照能力目标、知识目标、项目任务和以任务引领的教学过程及内容部分的相关知识、任务实施五个部分展开。其中在相关知识部分，除应知的理论知识外，还相应地引入一些基础的操作，将理论知识融于基础操作中，在操作中引出更高层次的理论概念，改变了传统教材的组织模式。

二、电子商务课程教学改革的应用实践

广西电力职业技术学院电子商务课程教学改革的理念早在2007级学生的教学中已初步形成，在给2008级学生的课程教学中逐步实施以任务为驱动的教学模式应用实践，于2009年作为院级课改科研项目立项。随着项目研究的深入，广西电力职业技术学院完善了课改方案，获得2010年度新世纪广西高等教育教学改革工程立项项目，在2009级学生的课程教学中得到进一步的应用实践。教改后的课程教学，在开课前往往会增加一个预备的环节：让学生根据个人特长、兴趣爱好等以团队的形式(5～7人)分成学习小组，办理开通网银业务，其目的是使教学中即将以成立公司的形式策划岗位、组建商务团队等实践环节得到顺利开展。

第13篇

论文关键词：电子商务；信息安全；运行环境；黑客；防火墙

电子商务在网络经济发展日益迅猛的当下，应用越来越广泛，这种基于internet进行的各种商务活动模式以其特有的开放性让商务活动相比较以往更加高效快捷。in-ternet 是一个开放的、全球性的、无控制机构的网络，计算机网络自身的特点决定了网络不安全，网络服务一般都是通过各种各样的协议完成的，因此网络协议的安全性是网络安全的重要方面，internet 的数据传输是基于 tcp/ip操作系统来支持的，tcp/ip 协议本身存在着一定的缺陷。

1电子商务所面临的信息安全威胁

1.1 安全环境恶化

由于在计算机及网络技术方面发展较为迟缓，我国在很多硬件核心设备方面依然以进口采购为主要渠道，不能自主生产也意味着不能自主控制，除了生产技术、维护技术也相应依靠国外引进，这也就让国内的电子商务无法看到眼前的威胁以及自身软件的应付能力。

1.2平台的自然物理威胁

由于电子商务通过网络传输进行，因此诸如电磁辐射干扰以及网络设备老化带来的传输缓慢甚至中断等自然威胁难以预测，而这些威胁将直接影响信息安全。此外，人为破坏商务系统硬件，篡改删除信息内容等行为，也会给企业造成损失。

1.3黑客入侵

在诸多威胁中，病毒是最不可控制的，其主要作用是损坏计算机文件，且具有繁殖功能。配合越来越便捷的网络环境，计算机病毒的破坏力与日俱增。而目前黑客所惯用的木马程序则更有目的性，本地计算机所记录的登录信息都会被木马程序篡改，从而造成信息之外的文件和资金遭窃。

2电子商务信息安全的防范处理方法

2.1针对病毒的技术

作为电子商务安全的最大威胁，对于计算机病毒的防范是重中之重。对于病毒，处理态度应该以预防为主，查杀为辅。因为病毒的预防工作在技术层面上比查杀要更为简单。多种预防措施的并行应用很重要，比如对全新计算机硬件、软件进行全面的检测；利用病毒查杀软件对文件进行实时的扫描；定期进行相关数据备份；服务器启动采取硬盘启动；相应网络目录和文件设置相应的访问权限等等。同时在病毒感染时保证文件的及时隔离。在计算机系统感染病毒的情况下，第一时间清除病毒文件并及时恢复系统。

2.2防火墙应用

防火墙主要是用来隔离内部网和外部网，对内部网的应用系统加以保护。目前的防火墙分为两大类：一类是简单的包过滤技术，它是在网络层对数据包实施有选择的通过。依据系统内事先设定的过滤逻辑，检查数据流中每个数据包后，根据数据包的源地址、目的地址、所用的 tcp 端口和 tcp 链路状态等因素来确定是否允许数据包通过。另一类是应用网管和服务器，可针对特别的网络应用服务协议及数据过滤协议，并且能够对数据包分析并形成相关的报告。

2.3数据加密技术的引入

加密技术是保证电子商务安全采用的主要安全措施。加密过程就是根据一定的算法，将可理解的数据（明文）与一串数字（密钥）相结合，从而产生不可理解的密文的过程，主要加密技术是：对称加密技术和非对称加密技术。

2.4认证系统

网上安全交易的基础是数字证书。数字证书类似于现实生活中的身份证，用于在网络上鉴别个人或组织的真实身份。传统的对称密钥算法具有加密强度高、运算速度快的优点，但密钥的传递与管理问题限制了它的应用。为解决此问题，20 世纪 70 年代密码界出现了公开密钥算法，该算法使用一对密钥即一个私钥和一个公钥，其对应关系是唯一的，公钥对外公开，私钥个人秘密保存。一般用公钥来进行加密，用私钥来进行签名；同时私钥用来解密，公钥用来验证签名。

2.5其他注意事项

（1）机密性是指信息在存储或传输过程中不被他人窃取或泄漏，满足电子商务交易中信息保密性的安全需求，避免敏感信息泄漏的威胁。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的，维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。

（2）商务信息的完整性，只读特性以及修改授权问题是电子商务信息需要攻克的一大难关。信息在传输过程中必须保持原内容，不能因技术、环境以及刻意原因而轻易被更改。

（3）交易诚信问题也存在于隔空交易当中，电子商务信息在传输当中，保证传输速度和内容真实的情况下，交易方不能对已完成的交易操作产生反悔，一旦因商务平台外的问题而取消或质疑交易操作，对方的利益将蒙受损失。

第14篇

形考任务二（案例讨论4选一）

题目：讨论B2B电子商务模式的典型案例

回答下列问题：

(1)列举电子支付工具(至少3种)

(2)说明电子支付与传统支付的区别。

(3)联系案例和支付应用实际，从自身角度谈谈如何做好安全支付？

答：(

)银行卡网上支付、电子支票、电子钱包、支付宝、微信支付等。

(

)

电子支付与传统支付的区别主要有：

①电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采

用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项的支付。

②电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即互联网）；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

③电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、外联网；而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的电脑、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。

(

)实现电子商务安全交易,从个人角度应该做到以下几点：

1.个人可以依靠防火墙（软、硬件）、杀毒软件和数字加密等先进的软件技术，保证电子商务的安全；

2.个人可以选择能够保证电子商务交易安全的交易模式和平台；

3.个人应该对自己的网上银行等有效信息核实正确无误，提高警惕；

4.个人应该对网站或者平台的交易模式有所了解，该模式必须有第三方服务机构参与，有完善严谨的交易流程，所有关联各方都严格依法遵守相应的交易流程；

5.个人应该知道该交易模式所有关联各方，都依法签定有规范的协议等；

6.个人信息的保密，公共WiFi、网吧等公众网络环境下不进行隐私性的操作，避免个人信息泄露，保证电子商务环境的安全；

7.陌生的信息、链接、二维码，平台、网店、不随便扫描或者点击；

8.不把自己的个人信息，地址，银行密码等重要信息给陌生人，不给陌生人汇款；

9.把个人的密码等重要数字安全的设置，尽量复杂一点等。

形考任务三（实践任务4选一）

题目：面向企业的电子商务

搜索并找到3个以上我国的B2B电子商务平台，简单介绍各个网站，并比较他们的异同点，形成一个调研报告，不少于1000字。

答：阿里巴巴（B2B）：B2B

是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。电子商务是现代

B2B

marketing的一种具体主要的表现形式。

第15篇

形考任务一（学习测验1）

一、匹配题（每小题4分，共20分）

题目1

请将名词术语与其解释匹配。

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性。

答案：网上实验法

企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格。

答案：动态定价策略

利用相关软件和人员记录上网者活动的调查方法。

答案：网上观察法

企业为了提升竞争力，维持核心能力，在竞争中寻求最佳合作伙伴，在保持自身相对独立性的条件下签订价格联盟条约。

答案：联盟定价策略

确定可以讨论或准备讨论的话题，通过新闻讨论组、邮件列表或网络论坛组织讨论，从而获得资料和信息的一种调研方法。

答案：专题讨论法

单项选择题（每小题2分，共24分）

题目2

交易双方利用可获取的商品信息和信用信息选择交易对象的行为称为（

）。

选择一项：

交易配对

题目3

（

）是指企业与企业之间通过网络进行信息、产品、服务的交换。

选择一项：

B2B电子商务

题目4

以下关于电子商务的作用说法错误的是（

）。

选择一项：

电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导

题目5

（

）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

选择一项：

垂直型B2C电子商务

题目6

一个卖方对多个买方的B2B交易模式是（

）。

选择一项：

卖方集中模式

题目7

下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站（

）。

选择一项：

阿里巴巴网上交易平台

题目8

（

）指一种有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

选择一项：

逆向拍卖

题目9

（

）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

选择一项：

比较购物网站

题目10

（

）模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。

选择一项：

买方集中

题目11

B2C电子商务团购网站主要以（

）方式进行宣传。

选择一项：

口碑

题目12

下列哪个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城（

）。

选择一项：

京东商城

题目13

选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是（

）。

选择一项：

网上实验法

多项选择题（每小题3分，共30分）

题目14

属于电子商务基础层的是（

）。

选择一项或多项：

交易安全保障体系

法律、法规

电子支付基础设施

网络基础设施

题目15

下列说法正确的是（

）。

选择一项或多项：

电子商务降低了交易配对的成本

电子商务的兴起使人类的个性化需求得到了充分的释放

电子商务所形成的在线商业信用体系提高了交易双方的信用水平

电子商务增加了交易配对的范围

题目16

下列说法正确的是（

）。

选择一项或多项：

电子商务推动了商业内部的水平分工和产业创新，重构了传统商业的价值链和协作模式

电子商务削弱了传统商务中商业中介的作用，缩短了从生产到消费的垂直距离

电子商务在更大市场范围内发现价格，可以通过价格信号优化社会资源配置

电子商务可以降低市场的信息不对称以及渠道垄断造成的价格扭曲

电子商务使更多中小企业进入市场，降低市场的垄断程度

题目17

下面关于电子商务发展环境的说法正确的是（

）。

选择一项或多项：

全球产业分工的深入推动电子商务发展

我国经济的快速平稳发展给电子商务发展带来良好的总体经济环境

全球贸易的长期增长给全球B2B电子商务发展带来巨大市场，同时B2B电子商务的发展又积极促进了全球贸易的增长

全球经济不景气在一定程度上推动了电子商务的发展

我国作为进出口贸易大国，给外贸电子商务发展带来巨大市场

题目18

网络团购的主要组织模式有（

）。

选择一项或多项：

消费者自发组织的团购模式

第三方团购网站组织的团购模式

厂商组织的团购模式

题目19

下列选项属于B2C商城企业的是（

）。

选择一项或多项：

京东商城

当当网

卓越亚马逊

题目20

B2C平台的收入来源主要有（

）。

选择一项或多项：

广告收入

交易费用

服务费

会员费

题目21

微博营销需要遵循的原则是（

）。

选择一项或多项：

利益原则

个性原则

趣味原则

互动原则

题目22

网络广告的特征是（

）。

选择一项或多项：

可即时查看广告效果

网络广告的页面空间有限，但外延空间较大。

题目23

电子商务交易主要流程包括（

）

选择一项或多项：

办理交易开始前的手续

交易合同的履行和索赔

交易谈判和签订合同

交易前的准备

判断题（每小题2分，共26分）

题目24

一些B2B网站只提供交易配对环节，支付与收发货环节都在线下进行。（

）

选择一项：

对

题目25

电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。（

）

选择一项：

对

题目26

电子商务使得大企业更易于采取市场垄断行为。（

）

选择一项：

错

题目27

在电子商务交易中，信息流、资金流和物流在时间和空间上是不能分离的。（

）

选择一项：

错

题目28

网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录上网者的活动。（

）

选择一项：

对

题目29

免费策略是电子商务中常用的策略之一。（

）

选择一项：

对

题目30

采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。（

）

选择一项：

错

题目31

水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

（

）

选择一项：

错

题目32

网络直销大大减少了过去传统分销中的流通环节，免除了支付给中间商的费用，有效地降低了成本。（

）

选择一项：

对

题目33

商家的信用是影响消费者网上购物的主要因素之一。（

）

选择一项：

对

题目34

有形货物的电子订货不属于直接电子商务。（

）

选择一项：

对

题目35

Intranet与互联网之间的最主要的区别在于Intranet内的敏感或享有产权的信息受到企业防火墙安全网点的保护。（

）

选择一项：

对

题目36

网上无形货物的销售属于间接电子商务。（

）

电子商务实施方案范文

第1篇

第2篇

第3篇

第4篇

第5篇

第6篇

第7篇

第8篇

第9篇

第10篇

第11篇

第12篇

第13篇

第14篇

第15篇

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