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企业团队工作计划范文

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企业团队工作计划

第1篇

一、21年总结

1、保费达成情况:

从整体看:团队渠道2021年达成保费73314万,达成率94%,增速18%;

分险种看:车险达成59862万,达成率91%,增速11%;团财险达成9716万,达成率97%,增速38%;意康险达成3736万,达成率103%,增速94%。

2、指标达成情况:

从达成看:续保率49%,距目标差距6pt;司机投保率58%,乘客投保率55%,分别距目标差距12pt和15pt;

分阶段看:团队1-9月累计达成偏低,从9月五率纳入考核后,10-12月份提升明显,其中车加意出单率、商三百万投保率达成目标。

3、人力指标达成情况:

团队渠道现有定级人力811人,较年初减少311人;低职级(60万及以下)人力占比由58%降低到46%,优化8pt;中职级(80万)人力占比由10%提升至15%,优化5pt;高职级(100万及以上)人力占比由32%提升至39%,优化7pt。低职级人员减少317人,人员优化调整效果显著。

4、上半年不足及分析:

①人员结构复杂,产能低:抄底,管理宽松,低产能人员占比46%

②非车占比低:非车险占比仅18%,其中团财占比13%,意康占比5%,团财月均活动率仅29%

③续保动作执行不到位:团队续保率仅48.5%,续保动作执行不到位,续保流程待完善。

④有组织销售能力有待提高:业务以收单为主,缺少直接获客能力,不能与客户建立强力联系并形成有组织销售

二、22年发展规划规划

1、22年整体预算情况:

山东分公司团队渠道2022年整体预算75420万,较2021年增长2.8%;其中,车险预算57720万;财产险12700万,增速31%;意康险5000万,增速39%。

2、22年发展整体思路:

坚定落实总分公司的经营导向,全线内外赋能发展,夯实渠道和营业部经理的管理基础,通过增员、多产品销售、提升核心指标增强核心竞争力;以团体客户为主体,个人客户和产销寿为两翼,全面推进各项经营指标高质量发展。严格执行“四爪”“四促”——抓队伍,促实动人力;抓产品,促高质量转型;抓活动量,促团体客户积累;抓管理链条,促管理效率提升。

(1)抓队伍:

①执行两率——出勤和转正,更换考勤方式,强化考勤制度,紧盯出勤率,严格管理实动人力,紧盯开单率,清理虚假人力。

②产能提升计划:确立提升目标,借体制、用机制、重过程管理,强培训体系,全方位提升人力产能。

③星火计划:改变以往业务导向,强化管理导向,圈定群体,专项管理推动晋升。

④增员:围绕“以队伍发展为核心”的发展定位,明确区域覆盖规划、分类资源人力布局发展规划、队伍架构规划三大核心。

(2)抓产品:

①车险规划:坚持四个导向——价值导向、私家车业务占比不下降、公务车及两客发展、五率提升和保足保全;

②财产险规划:坚持六项基础动作管理——一是提高续保,保住存量;二是开展清零行动,提高活动率;三是开展精英行动,在重点板块做突破;四是强化团客追踪体系,做好团体客户积累和转化;五是做好培训赋能,强化非车转型;六是做好管理链条的完善和强化跟踪;

③意健险规划:紧盯5000万目标不放松,从四个维度做好全体人员意健险开单的推动——一是思路驱动,重点板块为主,流量型业务做支撑;二是做好产品驱动,持续发展团意,跨越式发展个意,创新发展板块;三是做好方案驱动,做好立项和增员方案的设立和宣导,做好团意精英俱乐部的方案全员启动;四是做好常规业务驱动,做好续保、培训、产渠联合和荣誉体系的推进和展开。

(3)抓活动量:

需要做好两项重点工作:一是做好存量客户的转化:业务盘点,清单下发。对续保的直接客户进行摸排。间接客户(通过第三方对接),通过分类需求和定期培训,提高续保成功率,保留优质业务,通过技能提升和关系维护等进行保足保全;二是做好新增客户的开拓;

借助团客跟踪体系的6步变现法,强化团体客户积累和产能转化:①团客标准管理动作的实施;②提升展业技能;③检视工作扎实推进;④上下衔接负责到人;⑤指标管理极力推动;⑥建立培训荣誉体系。

(4)抓管理链条:

做好三个层级的推动动作:

一是分管总层级:业务:1、承接机构预算,目标和指标分解;2、关键指标(五率一比)管控,落后指标整改;队伍:1、队伍产能提升;2、低绩效人员:①关注优化后是否有用工风险;②产能提升计划;③关注队伍考勤;④低绩效人员面谈;

第2篇

我们回顾八月份的工作,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说:“间于天地之间,莫贵于人。”员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为200/年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目标:

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,要求大家做好个人工作总结报告,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。

5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好安全工作计划,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。

第3篇

在接下来的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。

5)销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,做好销售工作计划,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。