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后勤工作要点范文

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后勤工作要点

第1篇

深入贯彻党的十八届三中全会精神,全面落实省、市教育工作会议精神,坚持以“高举爱心旗帜,把握育人主题,坚守平安底线”为引领,以“强化公益原则,规范管理行为,提升服务品质”为主线,以“立德树人,以生为本”为内涵。保基本,促规范;保标准,促均衡;保安全,促健康。努力打造“规范后勤”、“满意后勤”、“健康后勤”和“平安后勤”。

二、工作目标

1、规范学校后勤服务性收费行为工作目标:服务性收费项目公开、公示制度全覆盖,完善责任追究制度,降低各类举报、投诉率,力争零投诉。

2、“四个创建”工作目标:评选10个“后勤工作先进单位”和10名后勤工作标兵,5-10个“示范食堂”,5-10个“文明宿舍”,5-10个“放心超市”,2-5所市“花园式学校”,1所省“绿色文明校园”。

3、食堂“五员制”工作目标:食堂饭菜成本、伙食价格和每周营养食谱公示制度全覆盖。无群体性食物中毒事件发生。

4、“学生营养改善计划”工作目标:营养配餐全覆盖。扩大学生饮用奶惠及面。

5、后勤队伍培训工作目标:各类培训不少于300人次。

6、校园风险管理工作目标:校责险义务教育阶段学校投保率100%,非义务教育阶段投保率90%以上。校车险投保率100%。在校中小学生城镇居民基本医疗保险或新农村合作医疗投保率80%以上。中职实习责任险投保率80%以上。

三、主要工作与措施

(一)坚持公益性、服务性原则,规范后勤服务性收费行为,打造“规范后勤”。

服务性收费必须做到“两个不得、三个严禁”:不得与行政事业性收费一并收取,不得与学生报名上学挂钩;严禁将学校应免费提供服务的事项纳入收费,严禁将国家明确规定纳入公用经费开支或明令禁止收取的项目列为服务性收费项目,严禁通过家长委员会或班委会等形式变相强制学生接受有偿服务。

服务性收费坚持阳光操作。要通过《致学生和家长一封信》等让学生和家长自主选择,明白消费。建立健全公开、公示制度,服务性收费项目一定要在学校公示栏公开收费依据、项目、范围、标准、实施情况以及投诉举报电话等,并实行定期审计和责任追究制度。

坚持“学生和家长自愿”的原则推进学生装、防近视簿、学生饮用奶、学平险和医疗保险等,严禁以任何理由强制学生统一购买并收取回扣。严禁学校向学生收费饮用桶装纯净水,学校公共区域必须设置饮水处,饮用水水量必须满足学生每日在校的生活需要。

将各类举报、投诉控制在最低,力争零投诉,年度后勤评先实行投诉一票否决。

(二)加大后勤基础设施标准化建设力度,深入开展“两个四”创建活动,打造“满意后勤”。

以改善学生就餐条件为重点,以“节俭、安全、卫生、实用”为原则,加快学校食堂标准化建设。倡导学校实施“煤改气”、“煤改电”、“油改电”等工程,积极打造节能型校园。因地制宜解决学生饮水、洗热水澡、方便卫生如厕等问题。推行米、面、油等大宗物资以市或镇处为单位集中采购配送,从源头上把住校园食品用品质量安全关。

1、以“五员制”建设为突破口,努力创建“示范食堂”。

以安全营养、等值优质为重点,倡导“道德食堂”、“良心食堂”,积极开展以饮食文化、厉行节俭为主题的养成教育活动,倡导全体师生做好“粮心”、“良心”和“娘心”的大文章。全面推行每周营养食谱、食品原材料采购价和成品价公开制度。实现食堂“五员制”全覆盖,推行教师陪餐制度,常年开展“社会家长品餐评餐”活动或“最佳营养食谱”评选活动。充分利用《学校食堂食品卫生安全日常监管手册》加强食堂食品卫生监管。

学校食堂坚持“公益性、非盈利性”原则,严禁将义务教育学生食堂进行承包或变相承包经营。坚持“四个务必”:学生进餐务必坚持自愿原则,不得强制或变相强制学生在校进餐;食堂财务务必纳入学校财务统一管理,专帐核算;食堂饭菜务必明码标价,做到等值优质、物美价廉;食堂盈利和结余部分务必全额退还给学生,严禁用食堂盈利发放教职工津补贴。

2、以“文明宿舍”创建为抓手,规范学生寝室管理。

以“家庭化”管理服务模式为重点,渗透亲情教育,强化身心健康、家庭温暖等养成教育。实施“亲情电话、常备药品、日常用品”“三配置”。开展帮扶“经济困难学生、心理有缺陷学生、孤儿单亲留守学生”等“三个帮扶”活动。坚持陪护人员与学生同吃、同住、同行等“三同”,用真情实策,把寄宿制学校打造成“留守儿童之家”。创新寝室文化内涵,丰富寝室生活,让宿舍成为学生的乐园,让学生体验家的温暖。建立健全各项制度,加强安保、防火、防盗等工作。

3、以“校园连锁配送”为宗旨,打造校园“放心超市”。

深入开展“放心超市”创建活动,将校园店引入市场机制,以安全规范为基本要求,强化对进入校园消费市场连锁配送企业的备案管理与服务,配合工商、税务、食药、物价等职能部门,加强对校园消费市场的监管,促其健康发展。

4、以“绿色文明校园”创建为目标,优化校园育人环境。

大力开展“弘扬生态文明,共建绿色校园”活动,加强“花园式学校”、“绿色文明校园”创建活动,绿化、美化、净化、香化校园,让“师生渴求自然,校园呼唤绿色”愿望得以体现,真正实现“沮漳校园美如画”的构想。

(三)规范实施学生营养改善计划,创新“菜篮子工程”建设管理模式,打造“健康后勤”。

加强营养知识教育,周食谱注重营养搭配,切实改善学生营养。按照“学生自愿”的原则继续做好学生饮用奶推广工作。充分利用属于学校的土地,建立蔬菜副食基地与学生劳动实践相结合的稳定基地,让师生参与经营、管理,提高蔬菜自给率,力争65%以上的农村寄宿制学校实现蔬菜部分自给或基本自给。加强农校对接,解决学生吃菜难、吃菜贵问题。

(四)规范学校风险管理,实现学校风险转移,打造“平安后勤”。

学校和学生保险要做到“两个必须、两个不得”:中小学生参加城镇居民基本医疗保险和新农村合作医疗保险,必须按省人社厅及省医改办有关规定办理,投保学平险必须尊重家长和学生自愿原则。学校不得以任何形式强制学生投保,不得收取保险机构任何形式的回扣。对于校方责任险,要坚持应保尽保,一校不漏的原则,统一投保校方责任险,资金在学校公用经费中列支。提倡监护人为学生购买意外伤害险和附加住院医疗险(补充医疗保险),倡导教职工参加住院医疗补充保险和女职工专项保险。

完善学校风险管理服务体系,健全校园伤害事故应急机制,提高学校风险转移的服务质量和水平,切实维护学校及师生的合法权益。

(五)做好舆论宣传和理论研究工作,加强后勤队伍建设,营造良好的后勤工作氛围。

第2篇

[关键词]精细化管理;煤矿工作;后勤服务

中图分类号:F293 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)33-0310-01

前言

精细化管理是实践的产物,是经济发展的必然结果。它在各企业的发展过程中发挥着重大作用。所以,目前各个企业应把加强精细化管理放在发展的重点。如果一个企业在精细化管理上不到位,那么该企业在发展上肯定存在些许缺陷;但若一个企业重点强调精细化的管理,那么该企业的工作效率一定会得到提高,并且不会随经济的发展而被淘汰。精细化管理是当今的创新思维、是一种负责任的工作态度,对人类今后的发展起着舵手的作用,指引我们在正确航道行驶。煤矿工业在后勤服务方面注重精细化管理是必然的。然而,在煤矿工作中,我们该如何加强精细化管理呢?

1 后勤服务的基本内容

后勤服务涉及面广泛,包括企业的各各方面。当然主要的就体现在员工的衣食住行上,一个企业在后勤服务上是否到位,可以直接在企业生产效率、员工素质上体现出来。企业只有让员工在后勤服务上得到保障,才能给员工们创造良好的工作环境,才能有效的调动他们的工作热情,才能推动企业的发展。

1.1 服装上的管理

第一,企业应设计出自己的工作服分发给每位工人;第二,衣服应统一管理,既工人下班后将衣服交到相关的负责人手里,然后第二天早晨再领衣服;第三,企业可聘请专门清洗衣服的员工,尽可能每天把收上来的衣服洗涤一遍,然后再烘干,保证衣服的整洁。

1.2 饮食上的管理

饮食上就包括吃的和喝的。所以,第一就是给员工提供饮水机及桶装水,方便员工饮水;第二就是食堂的饭菜尽可能多给员工,让员工吃饱。第三要保证食堂饭菜新鲜,菜的种类多,味道不错。

1.3 住宿上的管理

第一,也是最重要一点――保证宿舍的干净整洁,第二,工人一天辛苦工作后最想要的就是安安静静的睡上一觉,所以呢,舒适安静的环境是必不可少的。第三,提供澡堂,并保持澡堂内的整洁,保证员工有热水洗澡。

1.4 交通上的管理

对于每天都要回家的员工进行专车接送上下班,定时定点的长期坚持,体谅员工每天等车,甚至是等到车没座位的辛苦,这在保障员工人身安全上也起重要作用。

2. 煤矿工作管理上存在的不足

2.1 管理观念上的错误

首先,管理阶层本着“小事不管、大事再管,能不管就不管”、“差不多就可以了”的观念放纵着职员,使他们滋生“这是一个无组织、无纪律的团体”的想法,因而更加的懈怠。所以,企业在各方面上都存在管理水平低,管理力量不足的问题。如:煤矿安全方面的监管力量差;在煤矿工业发展规划上也无见解。其次,管理阶层为谋取暴利,贿赂官员、偷工减料降低生产成本;违规生产、强占矿产资源。这些都是各管理层自己思想上、道德上的问题阻碍煤矿企业的发展。

2.2 管理体制不完善

第一,企业对各部门的职责没有具体化的规定,导致各部门权责不明,职能交叉重叠,这就直接影响到各部门间的独立又互助的关系,激化了其企业的内部矛盾,阻碍企业发展。第二,缺乏对员工的奖罚机制,管理阶层的错误观念只会使员工更加的怠慢,如:迟到、早退、甚至不上班等等。这就需要企业对按时上班不随意请假的员工给予奖赏。这样才能激发其积极性。

2.3 监管力量不足

第一,煤矿工作主要是在地下,其安全问题最重要。但我国煤矿企业在这方面做得并不是很好,因此,在煤矿开采过程中时常会出现塌方等问题。工作人员必须要检查地质状况,关注天气预报等等,确保员工的人身安全。第二,各部门间要做到相互监督、相互影响。不仅要有较强的监督意识,而且还应自觉的接受监督,提高工作的透明度。

3 精细化管理在煤矿后勤服务工作中的应用

精细化管理的范围广,运用于煤矿后勤服务上可体现在工作计划、员工生活、人身安全以及操作技术等方面。精细化管理在煤矿后勤服务工作中的实施要点主要是从以下几方面出发

3.1 提高服务水平

提高服务水平是精细化管理在煤矿后勤中扩展应用的前提。企业应主动给员工提供服务,不断地在衣食住行上保障员工的需求,努力给员工营造友好轻松的工作氛围,确保员工的工作热情。当然,不仅是在物质在的满足,企业也需要给予员工精神上的需求。加强工作期间的文化建设,例如:定期举办员工交流会或定期举办员工文艺表演大赛,加强员工间的和谐关系,增强企业的凝聚力,不断提高各员工的综合素养。

3.2 人身安全上的精细化管理

企业保障员工的人身安全的主要措施有两点。第一,合理用人。尽可能根据每位员工自身的特点、专业来安排其工作任务。如:对于安全管理人员的招纳则必须是负责任,细心,耐心,工作认真的人。所以,在用人上一定要谨慎,因为从事煤矿工作不同于别的工作,它是与员工性命相连的。第二,安全管理人员要懂得发现问题,然后处理好问题,努力避免各类安全事故的发生。当然,要想发现隐患主要是靠安全管理人员的工作经验以及其观察问题、分析问题的能力。安全管理人员若是有责任心,那么就应做好预防工作,设身处地为员工着想,做到有效的安全管理。

3.3 技术上的精细化管理

在方案设计方面,加强实践论证,结合各种客观条件,如:地表特征,岩石构造,技术水平,瓦斯等来进行综合分析研究,然后再列举不同的多个方案。在实践中否定、修改。

在施工技术方面,要做到既不浪费各项资源又不影响安全使用。这就需要管理阶层优化支护方式,严查断面的规格,严把质量关口。要有专业人员对坡度转弯,分岔,变坡及水沟等都有科学合理的设计以保障工作人员的人身安全。

作业规程设计方面,作业规程是指导工作人员安全,正确工作的第一手图文资料,一定要做到图文齐全,内容准确,且要根据地质,水文,压力,瓦斯等各项自然环境和社会环境的改变更新作业规程,确保其时效性。以保证作业规程可以有效指导工作人员的现场操作,做到施工方法正确,支护方式恰当,减少事故发生,提高生产效率。

结束语

伴随着时代的进步和经济的发展,精细化管理已成为众行业中必抓的重点。精细化管理是精益求精的表现,实行精细化管理就是企业的一大进步,它会促使管理阶层创新管理理念、明确发展目标、研究发展计划等等来规范一个企业。所以,要想煤矿工业能不被时代所淘汰,就必须与时俱进,加强精细化管理。只有这样,才能调动广大员工的活力与激情;才能实现煤矿工业管理的规范化、有效化;才能不断推动煤矿事业的进步。希望在今后的日子我们能一起努力共同为煤矿事业的发展奉献自己的一份力;也希望煤矿工业发展越来越好!

参考文献

第3篇

以学校2011年春季工作要点为指导,紧紧围绕学校工作中心,围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨,进一步强化后勤内部管理,全面提高后勤人员的思想素质和业务素质,努力增强服务意识,提高服务质量和服务水平,使后勤工作规范化,制度化。

二、工作目标

本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是:确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全,杜绝事故的发生;四个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量,力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

(一)加强安全防范工作,增强师生的安全卫生意识

1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电工作。

2、树立安全第一意识,加强食堂工作各环节的管理与监督,办好师生食堂。

(二)加强校舍、校产管理

1、进一步完善校产、校舍管理制度,尤其是强化赔偿制度。

2、严格校产管理制度化、规范化,严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、加强用电用水和日常检修管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为学校节约一滴水,一度电、一分钱。

4、倡导良好风气,爱护学校设施、设备,爱护花草、树木,杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

(三)坚持财务制度,严肃财经纪律

1、严禁乱收乱付,做到勤俭节约。

2、按规定收费,任何班级、个人不得擅自收费。

3、制定财务预算,坚持计划、合理使用经费。

(四)抓好绿化管理

1、加强对学生的绿化管理认识教育,教育学生自觉爱护校园绿化。

2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。

(五)加强学习,提高服务育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习,提高后勤工作人员的政治水平和业务能力,做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦,服从安排,积极为师生提供教与学的方便,确保教学工作正常、有序的开展。

2、规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,改进服务方式方法,齐心协力,互相配合,提高服务质量。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养,更新知识,解放思想,不断提高自身的修养。四、工作安排:二月份:1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。配齐插班生的课桌椅。

2、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。