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接待工作方案范文

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接待工作方案

第1篇

一、指导思想

本着安全、有序、热情、周到的宗旨,认真准备,周密部署,高质量完成XXXX级新生入学接待工作。

二、接待时间

集中接待新生时间为 201X年9月13日(星期六7:15-17:00);提前或滞后报到新生的接待,由各二级学院做好预案及接待工作。

三、接待地点

1、新生报到地点:国旗广场

2、新生交费地点:体育馆乒乓球馆

3、绿色通道办理点:国旗广场

4、专业咨询与就业咨询接待点:国旗广场

5、学生家长返程地点:学校北大门

四、接待任务

五、组织机构

(一)为加强对新生入学接待工作的领导,学校成立新生接待工作领导小组。

组 长:戴庆华 杨建新

副组长:马元兴 沈苏林 黄永辉 桂海进 徐汉文 王国明

成 员:周丙洋 徐 炜 钱惠英 汤守宏 陈法中 李桂萍 孙玉英 浦 辙 王建中 张想林 唐小凌 赵 卫

薛伟业 王 靖 叶伊静 郭 胜 许铁军 姜献忠 孙蓓雄 王寿福 袁锡明

(二)学校成立九个工作组,负责新生入学接待的协调、报到、宣传、收费、后勤保障和安全等工作。

1.综合协调组 责任部门:院长办公室、学生工作处

(1)负责迎新工作的综合协调;

(2)联络协调各部门、各工作组工作;

(3)做好新生军训及开学典礼筹备工作。

2.新生接待组 责任部门:学生工作处、团委、各二级学院

学生工作处、团委负责新生报到校外接站和校内接待工作:

(1)制定校外接站工作流程和相关工作预案,确保接站工作安全、有序;

(2)协同有关部门、二级学院,组织校外接站志愿者,并提前完成培训工作;指导志愿者安全、文明地做好接站工作,维护学校良好形象;

(3)提前安排好接站布点,向车站提前申请,办理必要手续;

(4)制作校园平面图和校内接待各类标志牌,方便新生了解接待地点和流程;

(5)在门卫设立迎新服务站,要求各二级学院安排值班接待人员,接待提前和滞后报到新生;

(6)及时沟通协调接站工作中出现的各种情况,做好应急处理;

(7)组织学生会干部和志愿者,维护迎新期间校内安全文明秩序,营造校园文明氛围。

各二级学院负责本院学生接待:

(1)根据学校迎新工作要求,成立迎新工作小组,制定本学院迎新工作详细方案;

(2)开展新生班级辅导员、班主任培训工作;组织接待志愿者培训,使志愿者了解岗位,熟悉接待工作流程;

(3)组织接待志愿者9月12日将新生生活用品放到宿舍床位上;9月13日由接待志愿者交接给新生。

(4)协助办理新生保险工作;

(5)做好绿色通道工作;

(6)按时(12:00、14:00、16:00、17:00)统计新生报到率,并上报学生工作处;

(7)做好新生信息登记工作;

(8)9月13日18:00-19:30,各班级统一在各二级学院规定教室召开班会;20:00全体新生班主任下宿舍。

(9)9月14日做好新生入学教育并收集好新生报到各项材料(①录取通知书;②党团关系;③学生档案;④一寸彩色免冠照片8张;⑤户口迁移证;⑥身份证复印件;⑦高等学校学生及家庭情况调查表);

新生接待期间,进出校园、学生宿舍的教师和学生应主动佩带校徽或出示相关证件。

3.专业咨询与就业咨询组 责任部门:教务处、招生与就业处

(1)负责新生报到当天专业介绍、专业咨询和政策解答;

(2)指导各二级学院做好新生专业咨询等相关工作;

(3)负责新生报到当天就业相关政策的介绍工作。

4.校内宣传组 责任部门:党委宣传部

(1)制定校园迎新宣传工作方案,营造良好的迎新氛围;

(2)做好迎新宣传报道工作;

(3)制做横幅标语、做好宣传橱窗内容的更新。

5.绿色通道及咨询组 责任部门:学生工作处、各二级学院

(1)提供各种资助政策咨询;

(2)负责办理贫困生绿色通道手续。

6.收费办卡组 责任部门:财务处、教育信息化中心

(1)制定新生收费工作预案;

(2)提前向各二级学院反馈学生缴费情况;

(3)准备好新生校园一卡通,并提前发放到各二级学院;

(4)以各二级学院为单位安排收费点,办理现场收费。

7.后勤保障组 责任部门:后勤与基建处、餐饮服务中心、物业管理中心

(1)后勤与基建处做好新生接待后勤服务保障工作预案;做好学生保险办理的政策咨询及准备工作;在报到现场设点安排校医人员值班,随时准备处理突况;做好新生值班工作人员的车辆安排;做好新生体检工作;

(2)餐饮服务中心9月13日为新生、家长提供就餐;9月14日至9月30日保障军训教官用餐。

(3)物业管理中心提前做好校园环境美化,保持校园整洁;做好新生宿舍入住准备工作,配备、发放宿舍钥匙;协助做好新生生活用品和军训服装的发放;做好提前报到学生入住手续办理。与就近招待所联系,为家长提供住宿方便。

8.安全保卫组 责任部门:保卫处

(1)做好新生接待安全保卫与交通疏导工作预案;

(2)在迎新报到和缴费现场设立全天值班岗,负责维持报到现场秩序和安全保卫工作;

(3)设计安排行车路线,保证校内交通畅通,严禁车辆进入学生宿舍区;合理安排停车场所,保证车辆安全有序停放;

(4)协助做好迎新期间校园商业推广活动的管理,禁止未经许可与规定范围以外的商业行为(包括发放商业性广告);

(5)加强校园及周边治安、交通管理,维持迎新场地的秩序,保证迎新工作安全、有序地进行。

(6)设立24小时值班电话,随时处理突发事件。

9.校园商业管理组 责任部门:资产经营中心 保卫处

(1)负责制定新生报到期间校园商业推广活动地点的整体规划;负责制定新生报到期间校园商业推广活动的准入条件,受理商业推广活动申请,遵守原有相关协议,维护、协调各方利益;

(2)保卫处负责新生报到期间校园商业推广活动的过程管理,保证商业行为的规范有序和现场的文明整洁;

(3)迎新期间,禁止任何组织和个人进行未经许可的商业活动。

六、相关要求

(一)各二级学院和相关职能部门要明确职责,团结协作,认真做好报到前期准备工作;要对新生接待工作中可能出现的新问题有所预见,作好工作预案,加强对教职员工和参与接待工作的学生的思想工作,坚持安全第一,做到热情、周到、耐心、细致,注重宣传引导、思想疏导工作,为新生及家长留下良好的第一印象。

(二)各二级学院要成立相应的工作小组,具体组织协调本学院迎新工作,并安排联络员保持同学生工作处的联络。领导小组和联络员名单于20xx年9月10日前报学生工作处。

(三)所有迎新工作人员要服从安排,顾全大局,准时到位,强化责任感,维护学校和教师自身的良好形象。

七、未尽事宜将另行安排。

新生接待工作方案模板二根据学校XX年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署,就切实做好南海校区XX年新生接待工作制定本方案。

一、成立新生接待工作领导小组

组 长:李醒华 朱鮀华

副组长:刘科荣 吴剑丽 叶 欣

成 员:刘师权 黄嗣殷 王楚鸿 李卫东 董科伟 莫时声

林国泉 陈 欢 廖 鹏 陈俏儒 侯小琳 张震辉

司徒允昌 李娅玲 曾碧卿 郭 强 邓 慧 黄力人

张燕萍 李铁军 李 韵 刘凤芹

二、新生接待时间

XX年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。

三、接待新生地点

校区外接待点设在石牌校区(行政楼北面停车场东面)和南海(桂城)汽车站。

校区内接待点设在多功能体育馆。

四、新生接待工作的具体分工与安排

(一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6:00准时在校区停车场乘车出发,前往南海(桂城)汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6:30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7:00至晚上10:30,当天晚上10:30收班返校。

联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。

(二)对校区内接待点工作作如下安排:

1、党政办公室

负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案,制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知(内容由学生工作办公室提供),布置校区内宣传环境;调度新生接待车辆,安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水,提供新生接待工作办公用品,负责协调设置现场医疗点,负责设立临时复印点,负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

2、学生工作办公室

负责组织老生参加接待工作,印制新生报到个人信息条、张贴新生名单,悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等,负责做好学生墙报、广播台宣传工作;负责做好新生报到人数的统计工作,负责办理绿色通道相关手续;负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排,编排新生入住学生公寓房间名单;负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务,做好体育馆音响布置;负责收集新生档案;负责新生党员的培训工作。

3、财务办公室

负责新生收费工作,联系银行做好相关工作。

4、后勤管理办公室

负责体育馆接待场地的布置,包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷(由中国联通公司提供)等;负责维护校区内交通秩序,疏导交通,保证畅通;负责各个接待点的安全保卫工作,联系与沟通属地公安部门维护治安稳定;负责在体育馆内外设置饮用水点,安排中标厂家销售床上用品;负责做好新生入住学生公寓的各项工作。

5、组织人事办公室

负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。

6、教学科研办公室

负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。

7、各系

负责派出教师(每个专业2人,分本科、专科)做好校园卡的发放工作,并做好本系各专业新生报到点有关工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。

8、信息中心

负责新生一卡通校园卡的制作工作。

五、时间进度

各项准备工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16:00检查工作准备情况。

六、工作要求和注意事项

1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作,加强组织领导,层层落实,确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作,最后撤场时间必须由校区统一安排,在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况,经同意方可撤场。

2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念,增强工作责任感和服务意识,做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。

3、增强安全观念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物,防止丢失或被窃。

第2篇

1.本科生新生接待工作时间

学校办公室、学生处、团委、教务处、财务处、长安校区管理办公室、公安处、信息中心、医院、后勤产业集团(运输、住宿)及各学院于8月27日14:00开始长安校区新生接待工作,接待地点在长安校区翱翔体育馆。

8月27日14:0021:00;

8月28、29日8:0021:00;

21:00后教务处、后勤集团(住宿)、财务处接待最后一批新生。

2.研究生新生接待工作时间

8月29日8:0021:00在长安校区翱翔体育馆;

8月30日8:0021:00在友谊校区翱翔训练馆。

二、有关要求

1.请各单位将新生(含研究生和本科生)接待人员值班表电子档于7月10日12:00前发至XXXXXXXXXXXXXX,新生接待工作人员胸牌将于8月27日13:40在新生接待现场统一发放。

2.新生接待实行网络注册与实地办理相结合的接待办法,请各单位提前准备好电脑,以备现场网络注册维护。扫描设备8月27日13:40在新生接待现场统一配发。请教务处、研究生院、学生处、研工部等相关迎新工作部门提前将迎新工作相关数据提供给信息中心、财务处等相关部门,保证迎新系统的正常运转。请迎新工作各相关单位、各学院对照迎新网中本单位负责版块进行及时更新,请学生处和研工部分别汇总各学院新生入学教育安排,统一汇总成本科新生入学教育安排和研究生新生入学教育安排并在迎新网统一。

联系人:信息中心冯xx XXXXXXXXXXXXXX。

3.新生接待期间确因工作需要,必须在长安校区住宿的工作人员,由各单位将汇总信息(包含性别、人数)报长安校区物业公司吴杨(电话:88430313,XXXXXXXXXXXXXX),统一安排住宿。新生接待期间工作人员用餐、饮水等自行解决。接待工作结束后,由本单位统一上报参加接待人员名单,学校发放补助,标准为每人每天30元。原则上,学院每天3人,部门按实际工作人数上报。

4.为进一步规范新生接待工作,所有接待人员必须配证上岗,值班人员必须进行岗前培训,要求熟悉和了解长安校区基本情况和接待工作程序,接待工作实行首问责任制。请各有关单位于8月27日前完成准备工作,学校将于27日上午10:00检查工作准备情况。

三、相关安排

1.新生接待期间工作人员班车安排

8月27日12:30由友谊校区乘车点发车,21:00由长安校区乘车点发车;

8月28日、8月29日,7:00由友谊校区乘车点发车,21:00由长安校区乘车点发车。

20xx级新生接待工作方案【二】为切实做好新生入学接待工作及新生校后的学习、生活安排,确保迎新工作的圆满完成,特制定本方案。

一、新生接待任务

xxxx年,我校共录取新生3500人左右:其中东校区400人(含xxxx级三年制高职的药学、医学检验技术、医疗美容技术、眼视光技术、医学影像技术等专业新生约350人;安置xxxx级西藏班医学检验技术专业学生50人),南校区800人(含xxxx级三年制高职的护理、助产、口腔医学技术专业新生),小兰校区2300人(含xxxx级所有五年制高职生和三年制中职生)。

二、新生报到时间

1、8月25-26日,xxxx级高招新生报到,启动时间:8月24日14:30时,24日17时前现场布置全部到位。25、26日8时19时接站。25日8时参与接待人员全部到位。

2、8月27-28日,xxxx级中招新生报到,启动时间:8月26日14:30时,26日17时前现场布置全部到位。27、28日8时19时接站。27日8时参与接待人员全部到位。

3、9月5日,xxxx级西藏班医学检验技术专业新生报到,启动时间:9月4日14:30时,4日17时前现场布置全部到位。按教育厅约定的时间到车站迎接。

三、新生接待工作的纪律要求

1、总体要求:文明有序,热情服务,首问负责,团结协作,完成任务。

2、具体要求:

(1)按照分组,由负责院领导召集参与接待的各组人员开会,根据任务作好具体分工;抓紧时间,切实抓好各项准备工作的落实。

(2)所有参与接待的干部、教师、学生必须服从领导,尽心尽责,按时到岗到位,不得迟到、早退;确有特殊情况者,中层干部要向党政主要领导请假。

(3)分工负责,各司其职,团结协作,严禁推诿扯皮。推行首问负责制,所有接待人员一律不得说不知道,应耐心为学生及家长解疑释惑;确不属于自己职责范围的,要引导他们找有关职能部门寻求解决。

(4)热情服务,切实解决新生遇到的困难。不能因自己的冷漠和失误给学院带来负面影响。要提醒学生注意自己的财物安全,任何情况下都不能和学生家长发生争执。

(5)特殊问题,统一处理。属学院规定减免范围的特殊情况,需要通过绿色通道进校的学生,统一报学工处,由分管院领导审批后报院长审定。

XX电大护理学自考专科报读优势:

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第3篇

运动会接待工作方案为圆满接待第六届技能运动会暨企业招聘会,扩大学校对外良好的宣传影响力,特制定本接待方案

一、 接待总体要求:热情友好、细致周到

二、 具体人员安排

三、 接待具体要求

1、仪表端庄、仪容整洁。

参与接待的老师必须身穿正式工作服,学生干部身穿夏装校服,礼仪穿红色旗袍,所有参与接待的人员需化淡妆。

2、举止优雅,注重礼仪

接待人员在接待过程中举止要稳重大方,在语言上要声音适度,语气温和,使用文明用语,面带微笑。技能运动会当天,所有师生都为广泛意义上的接待者,见到嘉宾需口道您好,参与直接接待的工作人员更需如此。

前门礼仪在嘉宾入场时用语:您好,欢迎光临。

离开时用语:请慢走,欢迎再次光临。

3、热情周到、耐心细致

接待人员在接待过程中需细致周到,要设身处地为嘉宾着想,认真做好每一件小事,保证接待工作的顺利进行。

四、 相关安排

1、27号(周二)下午召开接待工作会议,明确接待要求和各功能组的职责

2、27号到28号,各组分开准备,由各组负责人召集本组接待人员集中培训

3、29号下午,所有接待准备物品准备就绪

4、30号早上7点30分,各组工作人员到位

5、各组在接待过程中遇到问题要及时沟通,确保接待工作顺利进行。

运动会记者接待工作方案第XX届全国城市运动会将于20XX年10月在湖南举行。按照新闻报道方案,届时将有千余名记者云集湖南参加新闻报道,这对展示城运会、展示湖南、展示各承办城市和单位,将起到重要作用。为了做好城运会期间来湘采访的新闻记者接待工作,特制定城运会记者接待方案:

一、接待指导思想与原则

努力做好城运会的新闻宣传工作,是办好运动会的重要环节。作好新闻记者的接待工作是完成新闻宣传工作任务的基础。要以热情礼貌、细致周到、方便快捷的服务,保证记者安全健康、采访顺利,发稿便捷。保证城运会新闻报道任务圆满完成。

二、主要任务

1、负责参加第五届全国城市运动会的新闻记者报名、报到、注册和工作证件及资料的发放;

2、落实新闻记者的住宿、饮食的宾馆考察设置和管理,作好记者接待工作;

3、协调指挥记者采访交通车辆的安排和运行;

4、负责记者住地的网络接口、电讯、邮政、撮影冲印等设施设备的设置和服务工作;

5、协助作好记者住地的安全保卫和卫生管理;

6、负责记者返程机、车票订购工作。

三,机构与人员

1、在主新闻中心设置酒店设立记者接待处。

2、记者接待处配备主要工作人员4人,志愿者3每个记者接待酒店安排工作人员2人.志愿者23人;

3、在记者接待酒店组成由酒店负责人和城运会工作人员参加的接待工作小组,协调做好该酒店记者的接待和管理工作。

四,记者接待工作必要条件

1、确定具有300人以上接待能力的34星级酒店2家为城运会记者接待酒店。

2、记者接待酒店必须具有信息网络设施,免费提供不少于500平米的记者工作场地和休息室及能设置10台电脑的工作室一个,免费提供3间客房作记者接待办公用房;

3、配备面包车2辆,供中央、港澳新闻单位接、送站和必要的接待工作使用。

4、预算安排一定数量的记者接待经费,用作办公、资料打印、临时接待和交通费用等。

五、记者接待工作流程

1、6月份进行第一次报名;

2、8月15日进行第二次报名;

3、9月15日发出记者报到通知;

4、10月1日接待人员进住各记者接待酒店,并组织学习,作好接待准备工作;

5、10月15日记者到指定宾馆酒店报到,做好接站、发放证件和资料,登记办理返程车、机票;

6、10月1628日,组织多次新闻会,作好返程送站工作。

六、注意事项

1、配备素质高、态度好、能力强的人作记者接待工作;

2、提高对记者接待工作的认识,努力提高接待水平;

3、对主要记者接待人员进行培训,全面了解城运会的情况和记者接待工作要求;