前言:我们精心挑选了数篇优质营销策划方案案例文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
酷运动打造多品牌时尚运动装备商城的切入点是值得赞扬的,但是在产品更新,库存以及服务方面,酷运动与这两家商城有一定差距,酷运动上架的很多都是过季产品,新产品不够多,部分新产品上架缺货后很难再跟进补货。
为了给顾客带来更多价格折扣,酷运动一方面提供了多种优惠券加大促销力度,另一方面考虑到成本因素增加了很多限制,如一个订单不超过三件商品,优惠券不能购买特价商品(网站特价标签的商品过多),这些做法无疑会影响用户体验,这似乎是陷入了一个怪圈,以降低客户体验来换取短时期内营收增加。虽然利用CPS(costpersale)联盟等能使PV(pageview)和订单量在短时间内激增,但是用户体验的羁绊还是会大大降低顾客对于网站的黏性。多关注CPA(costperaction),也许酷运动能找到更好的平衡点。
网站也许目前可以很少考虑投资回报ROI(ReturnOnInvestment),但是当未来资本市场对电商的追捧热度逐渐降低时,当电商目前存在的或多或少的泡沫逐渐破灭时,电商还是必须得靠自身产品盈利来谋求发展,而不是粗放式的追求营收(订单量)来吸引投资者的眼球,毕竟资本市场是瞬息万变的,不会成为谁的避风港。价格只能作为杠杆使用,单纯的价格战是无法取胜的,利用好价格杠杆能体现网站的价格优势,反之则会陷入价格战的囹圄。
酷运动领先西街及奥迅在于大量的广告投入及促销力度,如果能在产品更新,库存以及服务质量上紧跟乐淘以及好乐买,逐渐弱化对手的领先优势,再延续之前对西街及奥迅的竞争策略,酷运动也能走好属于自己的酷运动之路!
二营销方案
1校园营销
众所周知,校园一直都是各种运动的前沿阵地,如果需要找一个低投入,高回报的平台,校园当然是一个不错的选择。我是一名在校生,参与过一些活动,根据大学校园的特点结合酷运动的推广提出几种方案如下:
方案一
主题:让年轻的心运动起来---酷运动高校球鞋捐助行动
活动说明:1、高校中有许多来自偏远农村地区的学生,他们小时候大都没有机会接触各种运动,进入大学后兴趣的不一致可能会影响他们与其他学生的交流,如果能为他们提供一种媒介,不仅是对他们的一种帮助,更能展现酷运动的企业文化,感动大批的潜在客户。2、选取学校青协为承办方,我在学校青协工作过,青协举办的公益活动不仅影响最大,而且不会收取额外的费用,还会无偿提供志愿者。在PR方面,青协一般都与各大媒体有很好的合作关系。例如我们举办活动一般都会有重庆晚报,大渝网,华龙网等媒体做相关报道。3、可以与运动品牌商联合举办降低活动成本,而且还能产生一些连带效应。
活动计划:在全国范围内选取50所有影响力的高校并选取校园活动承办方,承办方联系当地媒体,全程跟踪报道本次活动。活动前期,在学校广场及曝光率高的地方投放展板,并由志愿者发放宣传单,鼓励贫困生报名参加活动。活动内容是老师先为大家发放球鞋,再由老师带领大家上一堂体育课,为大家讲解打篮球(以篮球为例)的动作要领。活动后,可以安排媒体采访部分学生等等。预算及效益评估:奖品共计2500件,以100元/件计算,加上展板以及宣传单的费用一般不会超过一千,费用共计三十万左右。可以寻找联合承办商共同承担费用。此次活动至少能在每个校园增加1000个新用户,加上当地的各大报刊,网络等媒体的曝光量,以单种报刊的最低阅读量一万计算,至少能有50万人阅读此新闻,开始了解酷运动。
(限于篇幅,以下活动都只做简要说明)
方案二校园营销大赛
活动简述:像华为,华硕等企业经常在校园举办编程大赛。我们不妨把此次微营销大赛搬到校园中去,可以延续派代网及酷运动联合举办的模式。
活动目的:在校园中推广酷运动,获得新用户,探索电商,微营销的发展前景的同时,寻找好的营销方案为自己所用。
方案三赞助校园活动
活动简述:高校的活动非常丰富,酷运动可以有选择地赞助一些活动,如运动会,可以为获奖运动员提供一些奖品。
最后说明一下,有很多网站采用校园,这并不是一种很好的方式。企业很难有效管理这些校园,而校园单兵作战很难有很好的效果,而且因为得不到稳定的回报,大家也都不会投入太大的精力。
2网络营销
方案一
主题:一分钱能买什么?一双袜子;一角钱能买什么?一条裤子;一元钱能买什么?一双鞋子。什么,还免运费?
活动目的:短时间提升PV获得大量新用户,为以后的活动打下用户数基础。
活动计划:酷运动的banner经常出现在搜索引擎以及一些论坛上,如果能用一些更具吸引力的煽动性主题,将能更好地体现这些广告的投放价值。
预算及效益评估:主要计算商品及物流成本,以袜子成本10元,裤子成本60元,鞋子成本100元,快递8元/单计算,15天共计4.5万元左右。每天至少有五千人通过banner登陆站点,三千人成为新用户,整个活动带来新用户不少于三万,而且还不考虑通过微博等其他方式了解到酷运动的用户,获得新用户的成本在1.5元以内。这方面可以借鉴有些网站一元秒杀活动经验。
方案二
主题酷运动,惊喜天天有!
活动目的:巩固前期活动的效果,保持PV的持续性。吸引老用户,培养用户每天登陆酷运动的习惯,让酷运动成为一种新生活方式。
计划及评估:把酷运动的金牌秒杀活动改造一下,现在的金牌秒杀商品已经没了以前秒杀的盛况,大部分秒杀商品都还卖不完,这是不好的信号,秒杀不仅是把款式陈旧的商品销售出去,更多的是为了不断地用一些小惊喜让用户每天都惦记着酷运动。我的计划是每天至少在金牌秒杀活动中投放两款较新款式、较低折扣的商品,牺牲几双鞋子的利益换取PV的持续性。
方案三
主题大家来找茬---万元现金大奖等你拿
活动目的:酷运动因为前期服务质量的提升滞后于营收的过快增长,加之多平台的经营模式造成管理上的不平衡,给一部分客户在服务体验方面留下了一些不好的印象,形成了一些恶劣影响。有必要通过一些活动改变一些老用户对酷运动的看法,提升酷运动品牌形象。
活动计划:1、如果有用户质疑在酷运动买的商品是假货,那么只要用户能提供有效的证据,第三方鉴定商品为假货的,酷运动将赔偿万元现金。2、鼓励新老用户对酷运动的产品及服务提出一些建议,对于好的建议酷运动将会送出礼品或者礼券。
而通过什么样的活动才能与DCⅢ直流风扇“风神省电王”的节能结合在一起呢?艾美特市场部的策划高手开始了一场头脑风暴,想出了很多电风扇与节能环保相关联的事件和策划点。如有人提出拿电风扇与空调做对比,可以突出节能性。但是经过讨论大家认为,与空调相比,尽管电风扇更加节能,但是这是尽人皆知的卖点,没有做大的可能;有人提出,北京天坛倒计时迎接2012年的跨年夜,960辆自行车手原地骑行储存电能,一一点亮了脚下象征时空隧道的地面屏幕;有人提出,看到过上海少年活动中心体验馆有一个品牌做自行车发电的体验馆;有人提出,我们的活动一定要与艾美特的企业文化完美结合……
头脑风暴换来的是一个一个或新奇或生动的点子。活动如何将DCⅢ直流风扇“风神省电王”的卖点“省电”与艾美特致力于节能产品的研发和生产结合目前低碳环保的生活等贯穿在一个活动呢?于是,经过讨论,有人提出,将骑自行车发电可以与电风扇的省电结合,再直接转化为将自行车发电换算成省电使用“风神省电王”52天一度电的时间,或许更有冲击性。于是,“发电擂台赛”的活动雏形初现端倪。
骑自行车发电如何吸引社会的关注呢?有人提出可以与骑自行车的驴友组织联合举办。于是,艾美特市场部找到了深圳较为知名的旅游网站“磨房网”,希望通过网站征集到擂台赛的参赛者。而与磨房网沟通的过程中,他们提出将“发电擂台赛”与骑车游西藏赞助结合到一起。因为,作为环保的圣殿,很多自行车爱好者都有骑车到西藏的愿望。尤其是每年的五六月份是最适宜的时间。所以,将“发电擂台赛”与“骑车西藏行”就这样巧妙地结合在了一起。
事实证明,这个策划点受到了很多驴友的追捧,各地很快征集到了发电擂台赛的参赛驴友。
点评:
策划一个活动最大的难点除了要充分结合企业的本身特点,将活动做到润物无声地融入其中之外,在做促销推广的时候,都在讲5W2H,但是如何在费用可控的情况下,如何将活动的亮点充分体现出来,更为重要。而本次发电擂台赛的难点是将骑车发电等多个单点的事件联系到一起,并串联成连贯的活动。尤其是将骑车发出的电换算成使用DCⅢ直流风扇“风神省电王”的时间。
活动目的
以“骑自行车游西藏”为话题,传达节能低碳出行的理念,用实际行动倡导大众共同参与环保活动;通过活动,推广艾美特DCⅢ直流风扇“风神省电王”系列产品的节能环保优势,扩大品牌知名度。
活动合作伙伴—磨房网
磨房网站建立于2000年6月,起初是深圳驴友的聚集地,经过了十年发展,已成为聚集国内众多户外运动和自助旅行爱好者的交流平台。磨房网提供的用户服务越来越多,从一个简单的讨论版,发展成了一个提供论坛、圈子、活动约伴、相册、二手装备交易等服务的社区。目前用户人数突破700,000大关。
活动简介
在不断强调“低碳出行、节能减排”的今天,越来越多的人开始选择自行车作为代步工具。艾美特“发电擂台赛,全国征集进藏骑行勇士”活动,旨在通过环保骑行宣传低碳环保的理念。艾美特将为车手提供总额超过10万元的赞助,帮助有西藏骑行计划的车手实现心中的梦想。
活动主题
艾美特“发电擂台赛”全国征集进藏骑行勇士
活动内容
艾美特在全国三大城市招募能骑车发电,供艾美特DCⅢ直流风扇“风神省电王”运行时间最久的9个人。
具体执行:艾美特在广州、上海、北京设擂台,看谁能骑单车发电量最多。参赛选手骑单车发的电,将转换成供艾美特DCⅢ直流风扇“风神省电王”运行的时长。艾美特将赞助每个城市前三名的选手骑单车去西藏。
各地竞选出前三名:第一名进藏奖金20,000元;第二名进藏奖金10,000元;第三名进藏奖金5,000元。
报名流程
点评:
与磨房网的合作,让艾美特发电擂台赛从纸面落地到了现实,也更加贴近消费者。磨房网不但在圈内拥有极高的号召力,同时更有着丰富的策划和组织活动的经验。借助磨房网的专业力量,整个活动的反应速度和参赛者覆盖面都获得了提升。每场次都有超过预计数量的驴友报名。磨房网与艾美特的市场部共同组成评委会,通过专业的测评,很快筛选出了足够的驴友。这些测评包括对于环保的理解;是否有去西藏的计划;平时使用微博的频率;微博的粉丝数量等等。这些题目设置,保证了参赛驴友的质量和与艾美特活动结合的紧密性。因此,与磨房网的合作无疑是一个强强联合的结果。
各场次活动流程
点评:
在各场次的户外活动现场中,与在场观众的互动也成为吸引在场消费者,尤其是吸引了年轻消费者额参与。互动环节中竞猜题目的设计为:本场次所有车手的发电总量是多少度?这个发电量换算成使用“风神省电王”电风扇的时间是多少?说出最接近实际值答案的观众获得艾美特的“风神省电王”一台,这无疑让现场的气氛活跃起来。
为了让现场之外更多的消费者参与这个活动,艾美特的官方微博也提前做了活动的预热,发起发起各场次驴友发电总量的竞猜活动。由于网络的无地域扩散效应,知道和参与这个活动的人数量不断地攀升,对于活动现场与网络的推广都起到了很大的推动作用。
5月份,随着北京、上海和广州三地“发电擂台赛”的成功举办,获奖的11名户外自行车爱好者带着自己的环保愿望和艾美特的赞助金陆续出发骑车进藏。他们中有学生,有老资格的驴友,更有年逾花甲的自行车爱好者。截至到6月底,已经有4位获奖者启程。7月下旬,从湛江出发的驴友已经到了拉萨。这些驴友在行程中不断将沿途的所见所闻通过微博到了网络,吸引了更多的博友,也让艾美特此次活动的意义更加非凡。有的驴友在粤藏公路上骑车,还主动捡拾路边的垃圾,并告诫其他驴友不要乱丢垃圾,这更是体现了环保的理念,受到了其他驴友的响应。
效果:由于活动在三地的成功举办,市场上也获得了回报。艾美特中国市场营销总部总部长丁和华说,年初公司制定DCⅢ直流风扇“风神省电王”系列风扇15万台的销售规划,没想到,7月中旬就已经达到了14万台,各地商都在催货。而在广西市场,4月份以来,均价在七八百元的“风神省电王”系列风扇的销售更是供不应求。
另外,艾美特的经销商反映,“发电擂台赛”活动的场次太少,四川、广西等艾美特的品牌占比高区域的经销商希望将活动办到那里的卖场举办。丁总说,2013年,艾美特还会再组织类似发电擂台赛这样的推广活动,而且要将活动扩散到更多的城市。
编后语:
本次活动的成功,已成为家电企业品牌营销中较为成功的案例而被行业媒体所关注。艾美特过去一直着重于产品力的用心耕耘,在品牌价值层面的主动传播较少,以往多是靠产品品质打动经销商或消费者,透过口碑传播进行营销。近年来,则开始注重品牌价值认知的传递,除了让消费者感受到艾美特一如既往的产品力,也希望艾美特的品牌力能够逐渐发光发热。如此,在产品力与品牌力的良好交互作用下,艾美特才能更加成长茁壮,达到永续经营的目标。
曾经任职台湾奥美公关及IKEA行销部的艾美特企划部部长纪蒨桦认为,在传统媒体的基础上,企业的品牌营销表现为单向性传递和针对性差的特点,媒体的载体也只是电视、报纸等传统媒体。而随着网络影响力的提高以及广告媒体形式的增多,可以作为品牌传播载体的媒体包括网络、楼宇、户外、移动手机广告等各种形式,尤其是网络的分散性和不可控性,使得品牌营销更具双向选择的互动、分享的形式,如评价、论坛、微博和BBS的兴起,导致品牌推广难度和投入也在不断地加大。因此,品牌一定要建立社会化的整体营销理念,要花更多的时间来关注网络营销,让自己的品牌推广更加具有针对性。要因时而动,将营销方式的重点转向分散,锁定重点族群等。上半年,艾美特就投拍了自己首部微电影《风》,通过视频网站和微博红人的传播,很快就获得了100万人次的点击量。
一、营销组织架构
为确保本次集合资产管理计划顺利发行,,全国公务员公同的天地本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组(参见图)具体负责本次计划的营销组织工作。
图计划的营销组织架构
集合资产管理计划工作小组
销售管理组
客户服务组
营销策划组
二、代销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,××证券有限责任公司(以下简称“本公司”)拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
(二)协议签订
为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《××证券“××××”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《××证券“××××”集合资产管理计划销售协议》(以下简称“代销协议”),明确了本公司与代销机构的权利义务关系。针对代销业务的日常管理工作,本公司还制定了一系列管理规章制度。在具体业务活动开展过程中,本公司将与代销机构密切合作,严格执行相关规定,并做好风险防范的事前、事中、事后控制工作。
(三)销售活动安排
⒈按照中国证监会《证券公司客户资产管理业务试行办法》规定,对代销机构进行资格审查,以促使代销机构的各项业务准备工作符合要求,确保集合资产管理计划的销售活动顺利开展。
⒉获得批文前,销售管理组配合代销机构对其一级分支机构开展市场调研、业务培训,培训内容包括本公司××证券“××××”集合资产管理计划简介、集合资产管理计划投资指南、本集合资产管理计划业务规则与业务流程以及客户服务介绍等。同时要求代销机构对其下一级分支机构开展业务培训。
⒊获得批文后至发行前,营销策划组与代销机构确定整体宣传推广方案,并组织实施,在发行公告刊登日前将所有宣传材料送达代销机构指定营业网点。销售管理组为代销机构一级分支机构提供强化培训,配合各重点地区举办路演推介会,为发行工作进行市场策动。
⒋发行期间,营销策划组与代销机构共同组织宣传推广活动;销售管理组负责各地区代销机构的巡查工作,现场解决销售过程中的有关问题,向本公司总部及时准确地传达相关信息;客户服务组为销售活动提供全面客户服务支持。
⒌发行结束后,按照中国证监会的有关规定要求,由销售管理组与代销机构共同对整个集合资产管理计划销售活动进行总结,对各地区发行工作进行考核评价,总结内容包括发行组织安排、销售业绩及客户服务等。
三、直销活动组织安排
(一)组织安排
本集合资产管理计划发行期间,直销部分主要针对机构客户及资金量充裕的个人客户。本公司根据客户需求特征及地域分布情况,对直销组织活动安排如下:
⒈机构设置
目前,本公司在全国设有家营业部以及北京、上海个地区管理总部,为直销客户提供高效、优质服务。公司集合资产管理计划工作小组负责直销业务的统一管理与协调工作。
⒉人员安排
为做好本集合资产管理计划的直销工作,本公司将充分调动各方面资源,周密计划,统筹安排。
在集合资产管理计划发行期间,从各部门抽调人员组成路演推介领导小组与各地区工作组,具体如下:
()路演推介领导小组负责对整个路演推介工作的统筹安排与监督实施。负责人:张跃;
()北方地区工作组负责华北、东北地区直销客户的路演推介、开发工作;
()华东地区工作组负责上海、江苏、安徽、浙江、福建、山东等地区直销客户的路演推介、开发工作;
()南方地区工作组负责深圳、广东、广西、湖南、湖北等地区直销客户的路演推介、开发工作;
()西部地区工作组负责重庆、四川、云南、贵州、甘肃、新疆等地区直销客户的路演推介、开发工作;
根据直销客户的特点,各工作组应由销售管理组及本集合资产管理计划相关投资、研究人员组成,从计划的产品、投资、研究等方面向机构客户进行推介。
(二)销售活动安排
⒈获得证监会批文前的直销客户走访工作
自着手本集合资产管理计划的发行准备工作开始,本公司便将核心客户群的培育作为工作重心,与重点客户保持密切联系。为确保本集合资产管理计划的顺利发行,本公司按照四大地区的分工对潜在客户进行了走访,介绍了公司的运作情况以及产品的投资理念等内容,同时与客户加强了沟通,了解了客户需求,为确定本集合资产管理计划的销售活动安排提供了决策依据。
⒉获得证监会批文后的路演推介工作
()本公司内部进行各地区路演推介活动的动员工作,协调一致,合理安排;
()各地区路演推介工作组全面展开实际工作,加强对各地潜在客户的推介、开发工作;
()在各地区的路演推介活动,注意与代销机构的协同配合,防止销售活动出现混乱。
⒊本集合资产管理计划发行期间的直销活动
()在就近接受各地直销客户认购的基础上,深入挖潜客户资源;
()对首次认购金额超过万元的客户,本公司提供上门开户及认购办理服务;
()发行期间不断跟踪核心客户,落实认购意向;