商学院日常工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质商学院日常工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、行政管理职责：

1、负责学院行政人员的管理工作，每周召开一次行政例会，通报学院情况，

沟通各部门信息，交换意见。

2、负责对学院行政人员考勤管理。

3、负责商学院印章的使用管理，严格按照制度和程序办理学院介绍信/证明等公文的签发用印手续。

二、日常接待与对外联系：

1、负责学院领导的工作联络与接待，领导日常工作日程的安排与协调。

2、协助领导做好来访接待及电话寻访工作。对不适宜领导接待的来访，要主动婉拒，并做好解释工作。

3、负责学院与学校其他行政管理处室及各院、系之间的联系及沟通工作。

三、文档管理工作：

1、负责来文的签收、登记、呈批、复印、分送、催办。负责学院领导文、电的运转和管理，根据文、电内容和需要及时呈批和催办。

2、负责学院行政文件的制发，安排编号、打印、校对、装订、分发及印发工作。

3、协助学院领导做好行政方面的一般信函和文件材料的草拟与整理工作。

4、负责学院文件资料、原始数据的保管、归档、立卷、交档和销毁及档案利用。注意积累文件，做到平时归卷。立卷归档要齐全完整、分类正确、移交及时。

四、行政后勤管理工作：

1、负责学院办公会议会务工作，协助领导建立必要的工作档案(领导讲话的保管，重要批示的登记、重要活动的登记等)。

2、协助主管领导收集、汇总学院工作计划、总结等文字材料的组织与协调工作。

3、负责催办上级文件要求事项、学院领导批示意见并将检查落实情况反馈。

4、负责管理和检查学院办公场所的使用和卫生清洁情况并作好记录。

5、负责行政办公用品的管理工作，根据办公使用情况和经费指标合理制定办公用品及办公设备消耗材料的采购种类和数量，督促有关人员及时分批合理采购，并负责入库保管和按教职工的实际需要合理发放。

五、其他工作：

1、负责收发传真、文件的登记并落实到具体相关执行人。

2、协助主管领导实施人力资源管理等方面的具体事务。

3、负责办理学生证明、介绍信及行政盖章手续。

4、协助主管领导组织和编写学院简讯。

第2篇

关键词：商学文化；商学素养；商务能力

中图分类号：TP317.1-4 文献标识码：A文章编号：1007-9599(2012)02-0000-02

Curriculum Reform and Innovation of Business Office Applications

Xu Yinghui

(Nanchang Business School,Jiangxi Agricultural University,Nanchang330044,China)

Abstract:In response to the State Board of Education on students to apply the practical ability of the spirit of the instructions,as early as in 2005,Jiangxi Agricultural University Nanchang Business School in order to improve the ability of students to apply the better and the market demand for talent combination of Jiangxi Agricultural University,Nanchang Business School to suppliers culture,Business literacy,business ability,proposed to set aside the basic computer teaching computer grade examination for the purpose of examination,the creation of a more practical response to market demand for the courses to enhance students' true level of computer operating.

Keywords:Business culture;Business literacy;Business ability

一、《商务办公应用》课程改革背景

当前随着科技的发展，计算机已经成为每个家庭及每个单位必需的基本设备，在社会的各行各业都发挥着重要的作用，对计算机的使用由原来的专业化操作逐渐的向现在的大众化操作转变。现在的计算机使用者，可以在完全不懂计算机的工作原理情况下来使用计算机，只要用好某个专用软件，就能充分发挥计算机的某种功效，为生产、生活创造价值。因此，我们的思路是，最大限度地提高学生利用计算机处理好日常工作事务的能力，开拓学生创造性思维的能力，综合运用计算机提高工作效率、生活质量。

以往我们江西农业大学南昌商学院在大一下学期的开设的课程是Visual Foxpro课程设计或Visual Basic课程设计，但实际了解后发现，Visual Foxpro课程设计或Visual Basic课程设计在今后的工作或学习中发挥的作用越来越小。而作为江西农业大学南昌商学院毕业的学生，由于所学的专业不同，今后从事的工作也相差巨大，在我们对以往不同专业的毕业生进行的回访中发现，在他们的工作中要涉及到大量的商务办公应用，而且多数毕业生对相关的商务办公知识了解的很少。为此学院进行了长达5年的教学实践和教学研究，最终在2009年下学期开始，在我院非计算机专业学生大一学年的第二学期分类别开设《商务办公应用》这门课程。而此项改革是针对并影响全院近万名学生的学习培养计划，期间江西农业大学南昌商学院副院长袁谨洋教授，计算机系主任马朝圣和计算机系全体教师全程参与了《商务办公应用》课程的改革和实践。

二、《商务办公应用》课程改革过程

我们先是将学院的各个专业大学一年级下学期普遍开设的Visual Foxpro课程设计从各专业的教学计划中删除，用简单的Visual Basic程序设计来取代，针对大量文科、经济、管理类专业，我们只教界面设计部分，充分发挥Visual Basic的可视化操作，不涉及数据库底层连接等功能，希望能让学生了解一些计算机软件是如何设计出来的。但这项改变只进行了一年，在后面的认真评估和对学生反馈意见的研究后，我们进一步将Visual Basic程序设计也从全院30多个专业教学计划中删除，取而代之的大学信息基础的高级应用。我们把大学一年级各个专业普遍开设的《大学信息基础》课程进一步深化，原《大学信息基础》课程内容不变，只是在大学一年级下学期，增设高级应用内容，替换原来Visual Basic课程。在此教学过程中，我们不断的搜集学生反馈的信息，不断进行教学研究，我们发现由于学生所学的专业不同，导致在今后的学习和工作中处理的事务也是大相径庭，为了让教学的内容更加符合学生的日常学习和今后工作，让学生了解更多相关的知识内容，我们决定开设《商务办公应用》课程。

三、《商务办公应用》课程改革目标

在大一上学期《大学计算机基础》课程中的案例教学，我们是通过案例示范教会学生如何使用软件，熟悉office2007办公软件的工具菜单等，而在大一下学期《商务办公应用》课程教学中，我们是引导学生通过计算机软件解决实际工作中的问题，不在局限于office2007办公软件，鼓励学生用不同方法、不同的软件去解决问题，从而提高学生的创造性。

通过商务办公应用课程的学习，使学生能够在掌握一些基本办公软件的常规功能的基础上进一步熟悉在办公应用中经常涉及到一些相关设备，了解一些常规的商务文书的写作注意事项，强化学生利用计算机工具和软件去处理解决以后工作和生活中会出现的一系列问题的能力。

四、《商务办公应用》课程改革内容

（一）在大量的调查和研究后，我们对全院的专业进行三个类别的划分，具体专业分类如下：在文史及相关管理专业中开设《商务办公应用A》，具体包括：新闻、汉语言、法学、英语、日语、旅游管理、公共事业管理、人力资源管理等专业;在财经相关专业中开设《商务办公应用B》，具体包括：财务管理、会计、经济、国际贸易、市场营销、工商管理、工程管理等专业;在艺术设计相关专业开设《商务办公应用C》，具体包括：园林、广告、艺术设计等专业。

（二）教学模式改革：《商务办公应用》这门课程改变了以往把理论和实验分开的教学模式，把所有的课程全部放在机房来进行教学，采取“案例示范----课后练习---作业网提交----课堂点评和小结”的教学手段，让学生能够更加熟练的掌握知识。

（三）课程内容改革：《商务办公应用》课程主要针对不同专业学生的专业特点和以后在工作中可能会涉及到的事务，例如：商务文档处理，数据处理及广告海报等处理。对不同专业的学生进行分专业教学改革，把《商务办公应用》这门课程分为A、B、C三个不同的类别，具体的教学内容如下：

1.《商务办公应用A》

在本类别中，学生应能掌握基本的办公设备的使用，商务文书和商务信函的书写及排版，商务计划书的制作，产品宣传计划的制订，商务招投标书的制作、合同、人事招聘及培训计划的制定等。

2.《商务办公应用B》

在本类别中，学生应能掌握一些Excel的高级数据处理，如工资单的制制，销售数据的统计与分析，市场调查的统计与分析，个人理财，工作计划表的制作等。

3.《商务办公应用C》

在本类别的教学中，学生应能掌握一些跟艺术相关的办公应用，如照片的处理和修饰，广告的设计与制作，商品宣传手册的制作和排版，产品海报的制作及横幅、名片的制作等。

在上述三个类别的案例设计中，我们采用了全新的教学思路，具体过程如下：在讲述本节课程前，我们先由预先设计好的情景来引出本节课程要完成的任务或者需要解决的难题，然后分析要解决此类问题需要的知识点和相关操作步骤，对容易出错的问题和相关专业知识内容做重点讲解，最后对本节课程进行小结，有相关的拓展训练供学生复习。

由于商务办公应用涉及了不同专业相关知识，以上教学内容中所涉及到的案例是在和不同相关专业的老师交流后，由教授《商务办公应用》课程的老师精心制作的，这里要感谢相关专业老师提出的宝贵意见。

教学方法改革与创新：

江西农业大学南昌商学院的办学宗旨是培养应用型复合人才，要求我们在课堂教学中重视和加强理论联系实践，让学生在掌握或基本了解理论的同时能够从事相关学习和工作。

基于我们学院的办学宗旨，我们摒弃了原来的一次理论一次上机实验的教学模式，取而代之的是在《商务办公应用》系列课程中采用全程上机实验模式，课堂上的教学方法也不再以传统的讲授型为主，而会以大量的事先准备好的案例模拟现实学习和生活中的情境和问题，和学生一起来探索当出现类似的情况和问题时，应该如何运用计算机这个工具和以前学过的相关知识去解决这些问题。如在《商务办公应用A》课程的学习中，当讲到“各类商务文书的写作与排版”这个案例时，就会要求学生分饰各种不同的角色，来举办一场模拟的招投标会，从模拟招标会的整个过程去探索和总结解决同类问题的方法，并通过案例后的讨论、分析和总结将整个知识点融会贯通。

五、成果与不足

第3篇

大家下午好！

今天我演讲分为两个部分：过去一年的主要工作和年的工作计划。年就要结束了今天有幸在此为大家做年大堂副理述职报告。

年大堂副理主要工作。第一部分。

并于年正式司大堂副理一职。自己于湖南商学院旅游管理专业毕业后，自己于年6月学堂副理工作。有幸加入大酒店。从对酒店的理论学习转向实际的专业操作，将理论知识和实践结合，适应工作和社会生活成为我重要目标。自有机会担纲起酒店的重要岗位――大堂副理至今，除了感谢总经理女士、客房部总监先生、客房部经理先生以及各部门领导的信任和指导之外，还要感谢曾经在房务部、前厅部工作期间给予我协助的全体同仁。

从横向来看他联系着酒店各个相关部门；从纵向看也将酒店的领导与基层员工联系在一起。因此大堂副理必需对酒店的大小事物了如指掌，第一、大堂副理是一根纽带。过去的一年自己本着学习的态度加强自己对酒店的解和磨合。此期间得到所有同仁的教导，不只有等这些经验丰富依然在一线部门服务的同仁；也有已经调离原部门和离开酒店谋求更好发展的朋友们此一并做出感谢！谢谢大家！

最缺乏的实战经验。很荣幸在年的4月能够与前台主管女士共赴广东深圳酒店进行为期10天的见习。见习的实践里得到该大酒店总经理经理及大堂副理部全体员工的无私体谅和照顾，第二、作为一名大堂副理。学习时间虽短，但机会难得、收获颇丰，并于见习之后做了题为《新环境下的宾客关系管理》系列演讲。并将学习的经验和知识贯穿应用于酒店的实际工作。

对外负责处置日常宾客的投诉和意见，第三、大堂副理是酒店总经理的代表。平衡协调酒店各部门与客人的关系；对内负责维护酒店正常的秩序及平安．对各部门的工作起监督和配合作用。大堂副理除了完成日常工作，还完成各自工作，其中包括日常客人密件和意见卡、表扬卡的收集和整理；客人投诉案例分析；酒店好人好事整理汇总等等。目前已经完成1-3季度各项演讲的汇总和分析。

其中重要一项素质就是语言素质，第四、大堂副理的工作对大堂副理的素质有较高的要求。酒店领导的关心和支持之下，酒店聘请英文老师对酒店的员工进行英语培训，本职及大堂副理全体同事也积极配合酒店的培训学习计划，目前能够处置英语国家客人的基本事务。

酒店也愈来愈重视宾客关系，第五、随着酒店竞争的日趋激烈。尤其是常客以及有消费能力的宾客群体，因此大堂副理也在酒店领导的支持和关心下着手进行常客的管理并在此基础上收集更多的宾客信息，酒店的经营过程中争取主动。

大堂副理除了加强对一线各部门的岗位监督，第六、大堂副理同时还担任着对基层员工进行监督和培训的工作。过去的一年时间里。也针对单薄环节对各岗位进行相应培训。本职根据岗位要求对总机提出培训计划，并配合总机进行英语培训，总机人员能正常处置英语国家客人的基本电话服务。同时大堂副理也针对礼宾部前台进行了一系列培训。

年工作目标第二部分。

和我同事将继续努力。具体将从以下几个方面进行：即将到来的年。