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【关键词】农机培训 人性化;因势利导
【Abstract 】 the farm machinery training work is maintaining the general people populace's life and property security,does its effect good difference direct influence socialism new rural reconstruction advancement,how adroitly guide action according to circumstances,the human nature development work,is suspends at a our farm machinery train front urgent duty,cuts cannot treat lightly.
【key word】farm machinery training human nature;National strength
【中图分类号】:G720 【文献标识码】:B 【文章编号】:1673-4041(2007)09-0082-03
1问题的提出
随着科技的不断进步,农机对操作手的要求越来越高,可文化程度偏低、安全意识偏差、机械常识偏少却是驾驶员在短时间内难以改变的现状。如何让仅仅停留在操作的层面上的学员在较短时间内,学会检测、维护与保养等具有一定技术含量的工作,是摆在我们面前的一项紧迫任务,切不可等闲视之。在这里,我想结合农机培训工作的实际,就怎样因势利导,人性化地开展工作,谈谈自己个人的看法。
2当前农机培训工作中存在的不足
目前,农机培训工作存在如下问题:
2.1服务领域不宽,培训形式单调。目前,制约着农机培训的生存与发展的主要因素是培训的单一性和不稳定性。农机培训面较为单一,大多停留在培训拖拉机驾驶员上,由于拖拉机培训随着农业、农村经济的发展变化而不时变动。
2.2师资力量不足,再教育缺乏。目前,学校教学师资力量相对薄弱,满足不了新新时期农机培训发展的需要。大多数教师专业知识比较单一,知识老化问题突出,缺少专业性的进修,对新式农业机械现有状况以及发展动态知之甚少,掌握的知识明显落后于时代对农机培训工作的要求。
2.3教学基础设施落后,投入偏少。长期以来,由于受各方面条件的制约,农机培训缺少必要的投入,培训设施陈旧,教学手段滞后,教材、教具、教模等原有教学器材已经不能满足现代培训的需要,因而也就失去了参与社会竞争的优势和能力。
3当前农机培训中存在问题的对策
倘若上述问题长此以往存在下去,势必会制约农业机械效率的发挥,阻碍农机事业的发展,影响社会主义新农村建设的进程。要克服这些矛盾,做好农机职业技能培训工作,必须从以下几方面入手。
3.1帮助参加培训人员牢固树立起安全意识。 安全无小事,维系千万家。安全意识的灌输和培养是农机培训工作的出发点和落脚点,学校应加强与当地及周边县市的新闻媒体,安全监督,以及公安交警等部门的联系,尽可能多地掌握第一手资料,从法律法规入手,从生活实例出发,再现生活悲情,通过画片、影视、文字等资料,向他们生动展示身边发生的一些触目惊心的场景,用铁的事实和血的教训唤起学员的安全意识,让他们真切体会到安全生产的重要性和必要性。最好利用学员的亲身经历,以群教群,只有这些工作做好了,才能加强学员的安全意识,促进平安教育。
3.2农机培训机构要讲求精干高效。传统的培训模式大多以讲授为主,在教室中进行,在黑板上演绎,培训工作者扮演的是组织者的角色,员工更多的是被动接受培训,这容易导致培训知识与实际运用相互割裂。在培训效果的转化过程中,培训的设计和执行非常重要,师资配备要坚持“二为主”原则:一是培训机构要小而精,教师和管理人员要一专多能;二是师资配备上要坚持基础理论教员以专职为主,技能培训指导教员以兼职为主的原则。农机培训部门还可通过销售单位联系农机生产企业的技术和维修人员参与该农业机械的技术培训。一般情况下,他们对该机械的性能,特别是使用、保养、调整和维修等知识掌握得较为透彻,因此,培训起来效果较好,学员易于接受,同时,开展此类培训,也往往能够取得销售单位的支持,因为他们可借机对该新式农业机械进行宣传和推广,从而通过扩大影响而获得利益。
3.3农机培训必须创新教学模式,理论来构造体系,用经验来引起共鸣,用思考来超越感受,用案例来模拟场景,用技巧来引导参与。唯其如此,方能提高培训质量。随着农村经济的发展,随着交通基础设施的改善,农民对农机的需求不断变化。在培训方式上,应采取大中型机具驾驶员集中培训,确保教学质量;小微型田间作业机具操作手以片区或乡镇设培训点集中短期培训,以利于方便农户,规范农机作业市场的管理。在教学方法上,上道路行走的中小型作业机具驾驶员要侧重法规知识,实际操作的技能训练和一般故障的排除及维修知识的了解;小微型的耕作收获机械操作手侧重操作技能、一般故障的排除及维修训练。培训过程中,除了人性化地引导学员外,我们还可在课程安排方面做一些有益的尝试,比如,将课程内容设置为必修课程以及选修课程两种:必修课程跟具体工作的要求密切相关,是该岗位必须学习的应知应会课程,所有相关人员必须参加,选修课是与个人发展、操作技巧、管理能力相关的一些课程,也可以是学员将来有兴趣发展的方向等等。
3.4创新体制,拓展培训市场。一是坚持以拖拉机、收割机驾驶员及小型农机操作手培训为主,同时配合农机推广部门搞好新机具新技术培训工作及公益性的培训宣传工作。二是结合农机部门办理职业技术资格证书的工作,开展维修工、电焊工、机械加工、电工等工种职业技能培训和民工劳务输出技能培训。三是与劳动部门开展农机职业技能鉴定培训,与农业部门开展绿色证书培训等,与监理部门合作,搞好多种形式的安全教育,与交通部门合作,培训汽车(包括低速载货汽车和三轮汽车)和摩托车等。
建立农机培训良性发展的保障机制。上级部门每年要安排足量的专项资金用于农机校开展免费为农服务活动。为了鼓励农民购买先进适用的农业机械,对某些购机者有一定的资金补助,建议相关部门要制定规章,即规定该类购机者必须经过农机的相关培训,取得农机操作合格证后方可获得补助,以确保他们能使用好农业机械。
银行经济师个人工作总结范文一
时光飞逝,进入农行工作已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在城北支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示城北支行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在银行所有员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!
人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。
在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!今天,我们正把如火的青春献给平凡的弄行岗位,农行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。
在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行经济师个人工作总结范文二
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今天,我们正把如火的青春献给平凡的岗位,正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创农行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行经济师个人工作总结范文三
从XX年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满意为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。
做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记规范用语,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像:街道名称,或客户口音较重问题,通过积累如今已能很好的与客户沟通,遇到通话过程中受到语言阻碍的问题,我会先注意倾听,恰当的打断客户赢得切入点,避免直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题,及时上报,或记录电子登记薄,避免激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的问题。
在这一年中,自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的,从呼入量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过去的一年,这几个“就要”我是做到了,但我不会因此而骄傲,因为及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步。
对于新的一年,贵宾专线的服务重点也调整了许多,服务不能怠慢的基础上,各项指标的要求更加明确了,例如:有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理,容易被客户所牵制,影响通话效果。新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个问题,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热点问题,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务宝典,同时向新的业务代表学习新思路,自己和自己来个评比,争取每天都有一点小小的进步。
目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题,本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中,这样可以再次降低通话时长,但同时随着短信模版的增加,坐席在通话过程中,查找就很不方便了,此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版,方便坐席,从而快速帮助到客户,同时也可以降低我们的通话时长,一举两得了。
目前对于接听数量,通话时长等各项指标每天都会排名发到区别针,此方法固然可以激励大家,因为谁都愿意名列前茅,但是否需要考虑那些没有达标人员,以什么样的方式方法进步呢,如果不找到原因,想必会有破罐破摔的想法了,针对此方面,本人建议对于优秀员工好的录音,可以大家共同学习,优秀坐席可以分享一些个人总结的经验,印制成小卡片或摘抄到每日晨训中,共大家参考;对于一个四星以下的录音,大家可以一起讨论,或对于同一个问题,应如何找到切入点解答,缩短通话时长等,有时候客户问一句我们答一句,很是被动的,能否直截了当的主动宣传,赢得时间,解决客户实质的问题。
新的一年已经到来,在未来的日子里,我要树立新的服务理念,加强自身业务学习,提高业务素质,个人服从集体,顾全大局,稳重做好自己的本职工作。大家坦城相待,增强团队意识,一起创造、维护和谐的工作环境,为实现贵宾专线新一年的共同目标而努力奋斗。想客户之所想,急客户之所急,不烦不躁,一切以客户的满意为中心,以工作好上加好为服务宗旨,贵宾专线没有最好,只有更好。
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如何能制作出一份成功的简历,以增加在简历筛选中的胜算?如何能在不降低成功率的前提下提高简历筛选的效率?以下是小编整理的面试个人简历表格,以供大家参考。
面试个人简历表格一:姓
名:性
别:女照片民
族:汉族出生年月:1989.12.4证件号码:430421198912******婚姻状况:未婚身
高:167cm体
重:48kg户
籍:湖南衡阳现所在地:湖南株洲毕业学校:湖南化工职业技术学院学
历:专科专业名称:会计,企业财务管理毕业年份:2010年工作年限:一年以内职
称:初级职称求职意向职位性质:全 职职位类别:财务/审计/税务-会计
财务/审计/税务-财务/会计助理
银行-银行柜员职位名称:会计 ; 财务管理 ; 银行人员工作地区:湖南长沙 ; 湖南株洲 ; 湖南衡阳待遇要求:1500元/月 可面议 ; 需要提供住房到职时间:可随时到岗技能专长语言能力:英语 熟练 ; 普通话 标准教育培训教育经历:时间所在学校学历2007年6月 - 2010年6月湖南化工职业技术学院专科2007年8月 - 2010年6月湖南农业大学本科培训经历:时间培训机构证书2007年9月 - 2010年7月湖南农业大学自考工作经历所在公司:株洲冶炼集团有限责任公司时间范围:2009年4月 - 2009年6月公司性质:国有企业所属行业:金融业(投资、保险、证券、银行、基金)担任职位:财务/审计/税务-财务/会计助理工作描述:1、凭证的制作。 2、登记总账,日记帐。 3、开增值税发票。 4、协助出口退税资料的整理和申报。2.熟悉会计的流程 3.熟练的运用办公软件离职原因:其他信息自我评价:本人性格开朗、稳重、有活力、待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
发展方向:作为一名财务专业人员,通过扎实学习《基础会计学》、《成本会计》、《财务会计》、《管理会计》等各门课程,我系统地掌握了本专业所必需的基本理论、基本知识、技能和方法,在此基础上,结合专业特点及工作实际,通过专业课程的学习,我现已具有较强的财务处理能力,因此,我希望能往财务方面发展。其他要求:联系方式 面试个人简历表格二:姓
名:国籍:中国目前所在地:湖南民族:汉族户口所在地:湖南身材:160 cm 46 kg婚姻状况:年龄:28培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:人事专员:行政人事、文秘/文员:文秘、高级秘书:助理工作年限:4职称:中级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:1000--1500希望工作地区:湖南个人工作经历:公司名称:起止年月:2006-06 ~ 2009-01广州禹?机械有限公司公司性质:外商独资所属行业:机械/机电/设备/重工担任职务:人事兼总经理助理工作描述:制订年度预算,合理配置部门岗位,进行招聘、员工培训、绩效考核、薪酬管理等工作;
按时续签劳动合同,保证符合国家法律要求;
负责公司员工劳动用工备案、社保等相关手续的办理及公司相关执照的年审;
制定公司制度并适时修改完善;
协助总经理审核各部门工作计划;
安排总经理的各种商务会议并随同出差。离职原因:回常德发展公司名称:起止年月:2004-06 ~ 2006-05佳博金丝科技有限公司公司性质:股份制企业所属行业:互联网/电子商务担任职务:行政人事工作描述:负责协助招聘、培训等工作;
按时续签劳动合同;
车辆安排、管理及相关费用核算;
公司电话的使用、管理;
员工社保、住房公积金的办理;
统计公司员工考勤情况,归档管理;
制订公司管理规定,协助行政主管执行相关规定;
绿化、车辆管理及其它行政事务的处理。离职原因:合同到期 教育背景毕业院校:宜昌职业技术学院最高学历:大专毕业日期:2001-07-01所学专业一:文秘所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号1999-092001-07宜昌职业技术学院文秘大专2008-012008-07南方人才市场人力资源管理短期培训 语言能力外语:英语 一般国语水平:精通粤语水平:一般 工作能力及其他专长对行政/人事工作有一定的认识和了解,并有丰富的实战经验。良好的文书撰写能力,良好的沟通协调能力;能熟练地运用Office软件。 详细个人自传1.属于和平型性格带一点完美型,对工作是认真与负责的,做事让老板绝对放心,超质量的完成属于自己的职能!能很好地自我管理,成熟心态,有修养,做事有条理性,稳重,踏实,细心,热心,耐心,上进心,积极主动,品质意识强,乐于与他人沟通。
2.空闲时看书,听音乐,运动,交朋友等。
3.为人正直,且良好的职业道德操守及团队精神。
4.注重个人的成长,与成功人士为伍,物以类聚,人以群分,使我的工作能力和学习力不断地加强!我喜欢让自己进步。
个人联系方式 面试个人简历表格三:姓名:XX
3年以上工作经验 | 男 | 26岁(1985年05月6日)
居住地:北京
电 话:139********(手机)
E-mail:XXX@qq。com
最近工作 [ 2年4个月 ]
公 司:北京xx市学校
行 业:教育/培训
职 位:教师 最高学历
学 历:本科
专 业:语言文学类
学 校:北京师范学院
自我评价:
本人性格开朗、认真、乐于学习、勇于接受新挑战,遇到困难挫折能较快调整自己,并能乐观面对工作、生活。对于工作,我一直本着自我增值、不断成长的态度去参与去感悟。我始终相信天道酬勤,追求的过程中意外会不断,精彩也会有万分。愿你我彼此都有着斑斓丰盈的人生。
求职意向:
工作性质: 全职
希望行业: 教师
目标地点: 北京
期望月薪: 面议
目标职能: 教师
工作经验: 2008/11—至今 北京xx市学校 [ 2年4个月]
所属行业: 教育/培训
教务处 教师
负责《XX》系列英语教材的编辑工作,这套教材使用韵律法教学,调动了学生的学习兴趣,使学生乐于学习英语,并向全国各地的教师教授如何应用本套教学法,给教师和学生讲授展示课。在工作中了解学生的学习心理和兴趣,学习并掌握了多种教学方法和教学技能,并跟据学生的学习兴趣来编辑教材,促进学生对知识的学习与理解。
2007/8--2008/9 北京xx市学校 [ 1个月]
所属行业: 教育/培训
教务处 行政/教师
负责教学行政事务,教学质量的监控,教学进度的制定和协调,协调安排斟选本教学区任课教师等,小学及初中英语,在教学中使用多种方法,通过游戏,活动等方式引导,激发学生,调动学生的学习兴趣,培养学生的综合运用能力,使学生乐于学习英语,使学生运用英语进行交际的能力不断提高。
教育经历
2003/09--2007/07: 北京师范学院 语言文学类 本科
社会经验
2008/3 邀请中国红十字会培训中心举行“关注健康、珍爱生命”健康专题讲座。
语言能力