业务员的工作计划范文
前言：我们精心挑选了数篇优质业务员的工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
1、走出办公室或家门
看看您以前的报表，您的客户在什么地方？
试想一下，如果您没有在准确的时间离开办公室，所有的潜在客户都在和您的竞争者进行接触，有的甚至都在签约了！
在快餐馆的空调环境忍不住让您在这里歇歇脚，您知道您耽误了多少个潜在客户和销售生意，价值多少？恐怕您自己也不知道。
记住“潜在客户远在那边”
2、约见
忘记一次约会，甚至是一次很重要的约会都是很容易犯下的错误，而潜在客户不会管您任何理由。他认定的就是一段重要的时间被一个没有露面的人给浪费了。
一次失约，会在您的脑门上刻上一个标记。那位客户以后每每听到您的名字，就会有两件事情发生：在他面前晃动的标记意味着他根本不会理您，或者更糟，他在指责您的失约。
任何一种行动都不利于寻找潜在客户的成功。
您还需要记住的是这位被您抛弃的客户还会把您的坏印象归罪于您的公司、您的产品并告诉他所有的同伴。
3、家庭作业
这个世界里最永恒的事情就是变化。您不仅要注意到市场、行业、产品和营销战略的变化，还要学习研究，知道如何利用它们。
如果被一位比您更了解您的行业的潜在客户击倒，这是再糟不过的事情了。
4、您的家庭
因为工作而将家庭置之不顾或者顾不上的人确实很多。
然而不管您成功与否，最关心您的人就是您身边最亲近的人——您的家庭成员。
您做事业不也是为了让他们分享您的快乐吗？
5、锻炼身体
良好的身体状况可以让您工作更顺利。
不过做什么工作，都应该有时间照顾自己的身体。
很简单，把他安排到您的计划内，按计划行事。
6、奖励您自己
当您自己在大棒下工作的时候，还要记着给自己一根胡萝卜，这是很重要的。
您必须允许自己在成绩面前受到奖励，对于那些大成绩，我不担心，您的心里已把它放在最重要的位置。
我要提醒您的是中途中的一些小奖赏，它们也不可忽略。
因为这样才能使您不断获得动力，继续前进。
奖赏办法是个人的事情，也应该这样。
所以，我不想为您列出一个完整的奖励清单来，想一想什么东西能使您自己高兴，然后，时不时以此对自己稍加奖励。
7、寻找潜在客户
您的工作是每天都要出去寻找客户，除非正常的休假时间。
这部分工作是最辛苦的工作，也是销售人员寻找推委借口的首要工作。
问一下自己工作中最不愿意干的事情是什么，那件事十有八九是寻找潜在客户。
第2篇
转眼间又要进入新的一年201x年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费（每月不低于1.2万元费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
第3篇
转眼间又要进入新的一年——20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费(每月不低于1.2万元费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有20xx奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
业务员工作计划范文二
一、 制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大***公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在XX年末的时候，我报考了***大学的****专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
第4篇
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
第5篇
（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
（三）销售报表的精确度，仔细审核；
（四）借物还货的及时处理；
（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）
（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
（六）发货及派车问题。
第6篇
（一）确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；
（二）努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通；
（三）销售报表的精确度，仔细审核；
（四）借物还货的及时处理；
（五）客户关系的维系，并不断开发新的客户。
（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：
（一）仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。
（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。（这种现象非常严重）
（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好！
（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。
（六）发货及派车问题。
第7篇
转眼间又要进入新的一年20xx年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费（每月不低于1.2万元费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
第8篇
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.万元以上费（每月不低于1.万元费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》，承办费用达7.万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
第9篇
在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。
二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：
1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
第10篇
关键词：国际化战略；财务工作
改革开放以来，中国的经济发展经过30多年的高速增长，依托资源和市场的全球化，国内企业的国际化战略进程也随之不断深入拓展。同时，企业为适应经济全球化发展趋势，在更大的范围内参与国际合作与竞争，也是企业获得可持续发展的重要途径和迫切要求。
一、 企业国际化战略的定义和基本目标
随着我国企业的生产、管理等各方面综合实力的不断壮大，国内市场的日趋饱和产品同质化竞争白热化，部分具备远见卓识及全球化格局的优秀企业家将目光投向了广阔且需求多样化的海外市场，力图通过国际化战略开辟新的天地。国际化战略简单的表象就是将企业的产品与服务实现国际化，与国外的产品和服务同台竞技。企业国际化战略是企业在实施国际化运营管理过程中的整体战略规划，是公司为了将自身的成长引入安全而有序的轨道不断增强企业的竞争实力和对外部环境的适应能力而制定的一系列结构化决策的总称。
企业要成功实现国际化战略，首要任务就是制定企业国际化战略目标。企业国际化战略目标的制定将会极大地影响其国际化进程，能够决定企业在未来的国际化发展态势。通常情况下企业实施国际化战略的基本目标包括以下内容：
通过全球化营销手段扩大现有的具备竞争力产品的市场范围，得以扩大企业的发展空间并提高企业生存能力。这往往是企业“走出去”战略最直接的目标。我国企业已有竞争力通常体现在利用本国所占据的资源优势，如人力成本优势以及优惠政策，通过大规模的出口产品来获取成本优势。实现这种战略目标的企业必须保持产品长久的竞争优势。
利用资源的国际化配置，有效提高企业的投资回报率或投入产出比。 通过积极走向国际市场和利用国际范围内的资源配置来提高投资回报率或投入产出比，能够实现企业的长期可持续发展，这才是企业“走出去”战略的终极目标。实现这一战略目标需要深谙国际市场竞争规则、规范化的企业运作流程以及成熟高效的管理经验等。
二、企业实施国际化战略的优势和类型
（一）优势
企业实施国际化战略的优势基本概括为以下几个方面：
1.布局合理，战略协同
大多数 “走出去”的企业是以宏观性的战略布局作为出发点的，而非单纯着眼于某一种或几种产品业务乃至不局限于某一“条状”或“块状”的市场。在既定战略目标下进行合理的海外布局，能够立足长远的发展目标，快速实现企业的全球资源整合及多业务战略性协同发展，促进企业长期的可持续发展。
2.争取机遇，拓展市场
国内市场经过多年的高速发展，已日趋成熟，固守国内市场将限制企业的扩张速度。“走出去”战略，使得国内企业由原来的被动迎战跨国巨头的入侵，变成主动出击，可以争取更多国际市场的机遇。在进行国际市场拓展的同时，国内企业也能够通过海外经验的积累，逐步熟悉国际市场的竞争规则，更好地融入全球化浪潮中，从学规则到用规则，熟练地运用规则争取更大的市场份额。
3.抢占先机，掌控资源
对于某些国内资源匮乏的行业而言，国际化战略能够在全球性资源的控制上抢占先机，占有资源能够获得绝对的竞争优势，极大地提升企业竞争力。例如：石油、铁矿、煤炭等行业已经进入全球性资源紧缺的阶段，各跨国企业纷纷在最大限度地攫取资源，在这种紧张的局势下，国内企业唯有通过加紧全球化布局，未来才能在竞争日益激烈的全球市场中占得一席之地。
（二）类型
企业国际化战略按照企业内资源分配中心制的原则来划分，可以简单分三个类型：
1.本国的中心战略
本国的中心战略的外在特征是：以一国为中心，呈放射状布局。是指母公司占主导地位，依据自身的利益和价值准则做出长期经营战略，利用集团公司现有协同效应和规模经济以高度一体化的形象展现在国际竞争中，以求获取更大的竞争优势。高度一体化的协同效应和规模效应可以大大降低成本，但是其弊端在于产品可能不适应东道国的市场需求。
2.多国的中心战略
多国的中心战略的外在特征是：以多个中心，团聚的网状分布。是指在集团统一的目标指导和经营原则下，根据各东道国的实际情况来组织经营生产，母公司的主要职责是制定总体的战略，对经营目标进行层层分解，同时对各海外子公司进行总体目标和财务管控。通过赋予各海外的子公司合理的经营决策权，子公司根据当地市场变化迅速制定对策。这种类型的优点在于产品对东道国市场需求的高度适应，但是这也增加了各子公司间沟通协调的成本。
3.全球的中心战略
全球的中心战略外在特征是：完全的网络状分布。是指把全球当成一个竞争市场，通过在全球的范围内获取最佳的资源进行优化配置，并在全球范围内销售该产品，企业通过全球决策系统管理软件得以将各子公司无缝连接。该类型一方面考虑东道国的实际情况，另一方面又可兼顾跨国公司整体利益，但是该战略对企业管理水平要求高，相应的管理资金和一次性投入较大。
三、企业实施国际化战略对财务人员提出的要求
1.较高的专业技能
国际化战略对企业财务人员的专业技能提出了较高的要求和挑战，且这种专业技能是要求综合的体现，而非局限于传统的会计核算技能。当然会计核算技能依然是基础，会计是对企业的业务运营情况进行记载，提供及时准确的信息。财务人员依据会计信息实施进一步的财务管理，把企业的全部财务资源进行有效地整合和配置，这就要求财务团队不再是在后端被动等待业务结果。例如，在进行某项业务前期，先测算该业务的收益和风险，提出应该在哪些相应环节实施控制。更高层次的要求就是在企业的战略目标确定之后，有效地对企业资源进行配置。不管是新的战略实施还是兼并重组，财务人员不仅需要懂会计和财务，还要熟悉本企业业务，了解企业的战略发展和营运，也要求各层次财务人员能够提供更专业更全面的服务，深入参与企业价值创造的全过程。在该过程中，财务人员可以也应该发挥更积极的作用，整合好企业资源。
2.提升职业判断能力
财务人员需要提高职业判断能力。财务人员的职业判断能力对于投资、并购、重组等业务的顺利完成发挥着至关重要的作用。例如，企业境外上市需要财务人员具备与国际中介机构沟通的能力，同时使企业的报表符合国外披露要求，财务报告符合国际会计准则。再如，企业国际化战略体系下的价值管理，不再是简单地停留在关心每股多少钱，而是从治理结构、信息披露、公共投资者关系的管理等角度来完善管理。
3.加强执行能力
随着企业国际化战略的发展，财务人员应更多着眼于参与制定发展战略，并彻底贯彻执行公司战略。企业战略制定和实施需要全员的参与，尤其需要企业高层的财务负责人积极地参与和执行。
4.更新财务管理能力
企业实施国际化战略在会计和财务方面确实也带来了一系列更新、更高级的问题。这些问题包括：不同货币间兑换和汇率波动带来的财务风险；由国际会计准则和财务制度带来的财务报告编制的难度提升和风险增大。这对财务人员的财务管理能力有更高层次的提升要求。
四、如何应对企业实施国际化战略对财务人员的挑战
为满足企业国际化战略对人才的需求，财务人员至少应从以下几个方面提高自身素质以应对企业实施国际化战略对财务人员带来的的挑战：
1.通过语言关
综合素质高的首要体现就是语言沟通无障碍，如果不具备良好的外语沟通能力，连基本财务报告阅读编制和人员联络都存在阻碍，那就更难以掌握国际前沿的财务理论与实务，制定和执行国际化战略更是无本之木。
2.掌握战略管理理论和实务
战略管理理论近年获得长足的进步，现代财务人员不仅要理解掌握会计和财务理论和实务，更要吸收并运用快速发展的战略管理理念和管理实务。
3.掌握全面风险管理方法和具备实战操作能力
目前企业中着重于流程的内部控制方法逐渐被全面风险管理理念与实务操作所取代，财务人员只有深刻理解全面风险管理理论，才能结合企业实际情况，设计和实施关键成功要素和绩效指标，并识别、分析和解决企业所面临的关键风险，防患于未然。
4.熟练掌握现代财务分析方法
熟练掌握现代财务分析方法，其重中之重就是企业价值评估方法。国际化战略必然意味着多种投资方式和多个子公司，对目标企业价值给予合理评估是企业并购和投资过程中遇到的常见和及其重要的工作。
5.掌握国际和东道国的会计准则
掌握国际和东道国的会计准则，编制符合所在国家和地区法律法规要求的财务报告将是一项基本技能。值得一提的是，各国家和地区的会计准则和国际会计准则的趋同已是大势所趋，而且各国家和地区的相关监管机构和资本市场基本已经认可按国际会计准则编报的财务报告。所以，国际化战略不但要求财务人员能够理解和掌握所在地的会计准则和相关财务制度，更要熟练的掌握国际会计准则，并能按照国际会计准则进行财务报告的编制。
6.提高汇率风险防范意识
提高汇率风险防范意识，包括对各种金融衍生工具知识的学习，准确掌握汇率风险管理所要求的特定目标，提高汇率风险的有效识别、准确分析及控制能力，并对整体的汇率风险管理有效性做出合理评估，同时加强信息沟通和监督。
第11篇
所谓“企业文化”，指企业员工在生产和生活活动中创造的物质文化和精神文化的总和，它包含了企业及其员工的核心价值观、企业精神、管理理念、发展思想、道德规范和行为准则等诸多方面。良好的企业文化不仅对企业的发展起着指向性的作用，还会培养出一支充满使命感、责任感和自豪感，为达到共同目标而努力奋斗的员工团队，为企业营造一种团结奋进、积极向上、开拓创新的精神氛围。因此，还有着这样一种说法，即：建立企业之“文”，来“化”解掉企业本身所存在的种种弊端。这足以见得企业文化在企业管理中占有的举足轻重的地位。
二、企业文化对员工素质的影响
第一，引导功能。企业文化对于员工素质的影响首先表现为对其价值及行为取向的引导作用。企业文化是在正确地价值观的孕育下所形成的一种群体意识，它形成于每一个员工日常生活中的点点滴滴，表现了员工共同的价值取向。一旦企业的文化形成，它就建立起符合自身的价值体系和规范标准，因而具有内在的统一性。在这种前提下，已形成良好的风气，比如艰苦奋斗的作风，或是爱岗敬业的高尚情操，或是团结互助共进退的良好风气。这样，对于新员工有着耳濡目染的作用，也十分利于他们的成长。
第二，约束功能。企业文化作为企业共同的价值观，对企业员工也起着一定的约束和规范作用，主要表现在对其思想、心理和行为的约束方面。但这又与制度式的硬约束有所区别，属于一种软约束。这种约束产来源于企业本身的文化氛围、企业整体的行为准则与道德规范。在这种环境与氛围下，员工个体易形成一定的从众心理与压力，从企业共同价值观出发，达到行为的自我控制。此外，集体主义价值取向，也引导着员工正确处理个人利益与企业利益的关系。
第三，调适功能。调适，顾名思义，即调整与适应。在企业内部，各部门之间、职工之间，往往会由于各种原因而产生一些矛盾与纠纷，这需要双方各自进行自我调节来化解；而对于诸如企业与环境、顾客、企业、国家、社会之间都会或多或少的存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业文化使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。
第四，凝聚功能。凝聚功能，即一种巨大的向心力和凝聚力。在企业中，当某种价值观被企业员工共同认可与接受后，它会转化为一种粘合剂，进而形成一股强大的黏合力，促使所有成员从各个方面聚合起来。企业文化作为一种软关系调控，能使全体员工在企业战略目标、战略手段、运营流程、合作沟通等方面达成共识。这为创造和谐、稳定和健康的企业人际关系提供了根本的保障，进而增强企业的凝聚力。
第五，激励功能。良好的企业文化对员工有着一定的激励作用，他能使企业成员形成统一的信念和意识，在内心产生一种高昂情绪，使其处在一种积极向上、奋发进取的精神状态，进而勇于在工作中攀登高峰。同时，企业文化作为企业形象的重要组成部分，能唤起员工的荣誉感和自豪感，激发其积极性与创造性，是员工工作的持久驱动力。在进行企业文化建设时，应遵循以人为本的原则，最大限度地给予员工多重需要的满足，让企业文化积极向上的核心理念及行为准则成为员工自我激励的一把标尺。一旦该理念被员工接受与认可，他们就会为坚定信念，苦练技术和能力，发挥自己的潜能，为公司更加努力、更加高效地工作。
三、电力企业文化营造策略
第一，营造安全文化。发电企业要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在安全工作中，坚持以人为本，实施“人性化管理”，使安全情感化。要在企业中形成人人抓安全、人人管安全的思想，使其最终成为员工的自觉行为。
第二，营造廉政文化。企业管理人员与员工要构建企业的共同价值观，营造廉政文化宣传教育的氛围，筑起为员工、务实、清廉的精神堡垒，保持灵魂的干净。
第三，营造和谐文化。只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是最深的企业文化。在企业内部要做到实施人性化员工管理，体现人文关怀，是所有员工对企业充满热情与希望。
第四，营造节约文化。我国资源紧缺，树立节约意识，是必须长期坚持的方针。员工是建设节约型企业的主体，要整合员工个体愿景，将企业节约战略变成具体行动，着力培养员工节约意识。
第五，营造生态文化。在发电企业营造生态文化，就是要在发电企业树立“宝华环境、珍惜资源”的自然观，建立正确地生态价值取向，倡导企业生态化发展。一是规划建设空地的绿化方案，给员工和外界展示一个环境优美的绿色工厂，二是整治污染，三是要维护脱硫等环保设备的正常运行。
第12篇
关键词 煤化工 企业工会 员工队伍
一、煤化工企业员工队伍现状
煤化工行业作为传统行业与新兴能源相结合的行业，前期在职工队伍组建时，招录职工结构相对复杂，有专业对口的大学生、有失地农民子女、有职工子女、有在化工行业操作多年的熟练工以及农民工。在招录员工的地域差异、文化差异多元素因素影响下，致使人员素质高低不均；加之化工企业的从业特殊性要求，使部分职工对于高温、高压、多气味的环境不适应；同时，新入职大学生与企业文化融合出现偏差，对物质报酬期望值过高，缺乏企业归属感、认同感，在公司经营困难的情况下少一份担当和克难意愿，难以真正融入企业；再则，公司处于发展阶段，企业内部生产、经营、管理等新的运行模式初步建立，难免存在一些制度的缺少和管理上的不到位等等原因，出现了职工队伍短期不稳定。
二、工会组织在员工队伍稳定中应起的积极作用
（一）借助企业党委有针对性开展思想教育宣传工作
今年下半年，焦炭市场回暖，经营形势呈上升趋势的前提下，更要把热爱企业，忠诚企业；感恩企业，珍惜岗位；敬重岗位，成就事业作为思想政治工作和精神文明建设的发力点，引导职工从企业发展历程中感悟创业的艰辛，感受岗位的价值；从严酷的市场环境变化和企业突出重围见曙光的成长历程中，培养职工群众坚毅、顽强、忠诚、敬业的品质；从企业管理品牌，技术品牌，文化品牌，质量品牌中，确立职工群众自强、自立、自信、自觉的性格。使广大职工群众认识到自己与企业是同呼吸共命运的共同体，每位职工群众都肩负着企业生存发展的重大使命，激发出职工群众的工作热情和动力，凝聚起职工群众渡难关的信心和勇气。工会组织切实树立以人为本理念，确立以人为本方向，把企业的思想政治工作，工会群众工作做得更精准，更细致，更扎实，集聚坚不可摧，众志成城的企业精神力量。
（二）依法依规维护员工合法权益
首先，要牢固树立全心全意为职工群众服务的意识，始终把保持与职工的密切联系作为企业工会工作的生命线和立足点。工会干部要坚持走群众路线，树立一切为了职工，一切依靠职工，从职工中来，到职工中去的思想认识；在想问题、办事情、作决策时都要心里装着职工群众，开展工作要充分依靠群众，一切为了职工群众，使广大职工群众实实在在地感到工会是自己的组织，让职工真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是最可信赖的“娘家人”。只有这样工会工作才能真正表现出旺盛的生命力。其次，要全力维护广大职工群众的合法利益，把企业确定的目标、职代会关注的重点、职工反映的难点、职工关心的热点，有机地形成企业工会工作的结合点、着力点，更加卓有成效地开展工会工作。。
（三）积极推进职工民主管理工作
加强企业民主管理，推行落实厂务公开制度，是贯彻落实工会组织教育、建设、参与、维护职工合法权益的具体体现，是构建和谐劳动关系的有效途径。
1.定期公开生产经营形势和工资奖金分配。将公司发展前景、职工个人的岗位考核、工资奖金分配通过厂务公开、班前会、专题会向职工及时传达，使公司决策的落实具有广泛的群众基础。
2.及时公开企业改革改制方案。在改革改制整体方案上，公司提前组织职工学习讨论，扩大群众基础，保证了重大改革方案的通过实施。
3.民主评议做好监督。坚持加强党风廉政建设和从源头上预防和治理腐败，使厂务公开真正地做到真实、客观、及时、全面，使管理人员和职责履行接受民主监督。
（四）积极推进人才工程建设，发挥劳模一面旗帜作用
劳动模范是中国工人阶级和广大劳动群众的杰出代表，他们以开拓、奉献、实干的精神，出色的I绩和高贵的品质，成为广大职工学习的榜样，带动工人阶级满腔热忱地在各自的工作岗位上创造辉煌的业绩。我们要加大对劳模以及优秀员工的宣传力度，大力营造尊重劳动、崇尚知识、鼓励创造的风气，促进员工队伍整体素质提高；做到用典型人物“带”，用典型事例“引”，用典型效应“促”，充分发挥劳模和优秀员工示范作用。要通过电视、报纸、橱窗、网络等形式，创新宣传形式，丰富宣传内容，大张旗鼓地宣传劳模和优秀员工的先进事迹和高尚品格，掀起弘扬劳模精神的热潮。但同时也要改变劳模和优秀员工只讲奉献、不讲报酬的思维方式。劳模和优秀员工在做出奉献的同时，我们应该为其创造较好的物质生活，以好的生活典型去引导更多地人去当“劳模和优秀员工”、想当“劳模和优秀员工”，弘扬正能量，这才是选树劳模和优秀员工的真正含义。
第13篇
下岗、失业人员计划生育管理和服务工作的实施方案
幸福路街道办事处
随着我市经济体制改革的深化、企业经营机制的转换和现代企业制度的逐步建立，企业下岗、失业职工日益增多，这类人群在我们幸福路街道办事处辖区内也有一定比例，这些职工中育龄人员特别是育龄妇女的比重较大，流动频繁，给我办计划生育管理和服务工作增加了新的难度。认真做好辖区内下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作，已成为我办计划生育工作中的一项紧迫任务。现根据区计生局有关要求，结合我办实际，特制定本方案。
随着改革的不断深化，“下岗”已成为一个涉及众多企业和职工的敏感的话题。面对下岗现象的出现，下岗人员的增多，如何实现再就业成了社会各界共同关心的问题，为此人们提出了各种解决办法。对下岗职工进行职业指导。由于职业指导工作刚刚起步，职业指导人员在工作中难免存在一定盲目性。为了更清晰地把握住下岗职工的心态，加强职业指导工作的针对性，促进下岗职工尽快顺利地实现再就业，西城区再就业指导中心与中国科学院心理所对150名下岗职工进行了再就业心态调查。
一、加强下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作的意义。
加强下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作，是适应社会主义市场经济发展的客观要求，贯彻落实中央《决定》精神，全面提高人口与计划生育工作整体水平的重要举措，是树立新时期人口与计划生育工作良好形象的必然选择。搞好这项工作对于逐步完善人口与计划生育管理机制，促进计划生育工作健康发展，具有重要意义。做好这项工作，既是社会主义制度的本质要求，也是党和政府应尽的责任。各社区、各驻办单位一定要从工作大局出发，从维护改革开放、社会稳定和职工群众切身利益的高度出发，切实关心和支持下岗、失业职工，积极探索把下岗、失业职工计划生育管理、服务与再就业工作结合起来的有效途径，社区要积极主动与相关部门加强协调配合，共同做好下岗职工的计划生育管理和服务工作，为下岗职工解决生活、生育方面的困难。计生部门要充分认识开展下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作重要性，切实加强对下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作的领导，结合实际，广泛宣传，协调相关部门，认真组织实施，稳步向前推进。版权所有
二、加强下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作的指导思想、基本原则。
下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作要以“三个代表”的重要思想为指导，以稳定低生育水平，提高出生人口素质为目标，以创建综合服务站为载体，以满足下岗、失业育龄群众的需求为出发点和落脚点，坚持实事求是，坚持改革创新，建立和完善宣传教育、依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理的机制，率先实现工作思路和工作方法的“两个转变”。
下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作要坚持分类指导的原则，要有所区别，有所侧重，分层推进，注意总结、推广不同社区工作的经验，发挥典型示范作用，把下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作逐步引向深入；要坚持循序渐进的原则，坚持先易后难、先立后破、先点后面，制定分阶段的目标与任务，逐步实施；要坚持重点突破的原则，从实际出发，抓住制约下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作的关键问题，找准切入点和突破口，勇于探索，积极实践，创造具有社区特色的工作路子；要坚持以人为本的原则，以人的全面发展为中心，大力推进优质服务，寓管理于服务之中，提高服务和管理水平，维护下岗、失业育龄群众的切身利益。
三、下岗、失业职工的计划生育管理和服务工作的主要内容。
1、企业破产、倒闭的，原企业要做好育龄妇女计生档案的移交工作，对没有被分流安置的职工，由负责清产的部门将其计生档案移交户籍地社区管理。
2、对与原企业没有解除劳动关系的下岗职工，其计划生育工作由原企业为主管理，户籍地社区积极配合。a．社区要单独建立并健全下岗失业职工计生管理帐、卡、册，使其达到“三清两相符”。“三清”即时间清、家庭住址清、节育措施清；“两相符”即帐、卡、册相符，册与实际情况相符。b．在职工下岗时，企业要与其签订计划生育协议（合同），对已婚育龄妇女落实好可靠节育措施。c．职工下岗后，企业应在一个月内向其户籍地街道计生部门寄送计划生育联系单，以便户籍地街道协助做好工作，实行“双向管理”。d．企业要落实管理人员与下岗职工保持经常联系，并建立定期随访制度和下岗职工回单位见面制度。要负责做好下岗职工的计划生育宣传和技术服务工作。对下岗的已婚育龄妇女必须进行一年一至两次的查孕查环，对无法返回单位的下岗职工，要求每半年一次将计生部门孕环情况检查证明寄回单位。e．下岗职工托管期满或重新找到工作的应及时办理其计生档案移交手续。对未办移交手续的企业，其下岗职工出现计划外怀孕或计划外生育，原企业应承担责任。
3、对与原企业解除劳动关系的失业职工，原企业要及时将她们的计划生育档案连同本人档案移交其户籍地社区管理。a．在职工解除劳动合同前，原企业必须负责做好查孕查环工作，已怀孕的，要采取补救措施，造成计划外出生的，仍追究原单位责任。b．失业育龄妇女一经离开原单位，原单位要在一个月内及时向其户籍地乡镇、街道寄送计划生育联系单，户籍地乡镇、街道计生办在收到联系单后，应对该育龄妇女及时进行登记造册，列入居委会无业居民日常计划生育管理范围。c．乡镇（街道）计生办、村（居民会）应负责做好失业已婚育龄妇女一年两次的查孕查环服务。
4、下岗、失业职工再就业的，其计划生育分别由原企业及户籍地乡镇、街道办事处移交新单位负责管理。a．下岗、失业职工与新单位签订劳动合同、办理正式招工手续的，由新单位按正式职工纳入管理。原单位、原户籍地乡镇（街道）应在一个月内做好其计划生育档案的移交工作。县（市）、区劳动就业部门要及时将失业职工再就业情况通报当地街道办事处或乡镇人民政府。b．未办理正式招工手续而被临时招用的下岗、失业职工，其计划生育仍分别由原单位及户籍地负责管理，但用工单位有责任协助管理。c．临时用工单位协助管理的重点是督促已婚育龄妇女落实一年两次的查孕查环。用工单位若协助管理不力，导致该育龄妇女在用工期间出现计划外生育的，要同时追究临时用工单位责任。
第14篇
以企业上下往往最为关注的“销量”为例。作为一线业务人员，完成销量是最基本的也是最重要的职责，而现实的情况大都是，业务员完成某个月的销量并不难，难的是每个月都能完成销量。
如果只是完成某个月的销量，简单几招就能搞定。比如多开发几个新客户、月底搞一次促销、请经销商吃顿饭“帮忙”进一批货。问题是，这些招数都有副作用：“开新户”固然可以提一批货，但如果客户数量超过自己的维护能力，“开新户”就意味着“丢老户”；搞促销固然可以促使经销商多进货，但这种销量通常会透支下个月的销量；与客户搞搞客情虽然可以让客户“看面子提货”，但客户在商言利，不可能总给面子。
因此，在完成单月销量的同时，必须找到“每个月都能完成销量”的办法。那么销量究竟靠什么来完成？答案只能是：销量从销售工作中来。所以，销售的工作目标比销量目标更重要，它是完成销量目标的保证。要持续完成销量，两个目标一个都不能少。
许多一线业务员的计划通常只有两项内容：一项是销量分解，按品类、按区域、按客户、按时段做得像模像样，其实仅是这样的分解并不能提供多大保障，况且企业考核基本都是总量考核；另一项就是促销，这是业务员眼中完成销量最快速有效的手段，尽管大多数促销是寅吃卯粮。如果要求业务员拿出详细的工作计划，很多人的工作安排是：“三分之一的时间开发新客户，三分之一的时间维护老客户，三分之一的时间解决问题”，这几乎可以说是没有任何意义的工作计划。
如果只有销量目标，而没有可执行性很强的工作目标，业务员下市场只会徒增费用，而很难增加销量。因此，工作计划要具体到可以不折不扣地执行，才能保证完成销量。
工作目标通常是改善市场基础的工作，是持续提升销量的工作，比如新市场开发、新产品推广、二批商开发、终端客户开发、终端推广、有效的客户维护等。预防胜于救火，最有效解决市场问题的办法，是帮助经销商把产品卖掉，只要保证经销商有钱赚，什么问题都能消化，否则再小的问题也会被放大。
工作目标必须具体到可以衡量，可以随时检核，比如“开发10个二级商”、“开发100个终端客户”、“新产品铺200个终端”、“在20个终端做推广”、“在乡镇二批做20天宣传推广”等。这些目标都是具体的、可衡量的。
第15篇
2021年业务员个人工作计划范文有哪些?工作中总会有各种各样的困难，业务员会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。共同阅读2021年业务员个人工作计划范文，请您阅读!
2021年业务员个人工作计划范文1在__年刚刚接触本行业时，在选择客户的方面走了不少的弯路，思其原因是因为对这个行业还不太熟悉，所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训，所以今年要好好分析市场情况，根据我们的行业状况，仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录，从而提高工作效率。
__年的计划如下：
一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户，还要有5到10个潜在客户。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。
给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。
要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。
2021年业务员个人工作计划范文2现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在20__年将结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了20__年工作计划，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年20__年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。
针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。
通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上费(每月不低于1.2万元费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。
并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。
首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20__年的个人工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新新的任务，能迎接20__年新的挑战。
20__年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20__年取得更大的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了曲折，不过在今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自己在20__年一定走的更远。
2021年业务员个人工作计划范文3一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高;
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，不断学习专业知识，全面提高自己，在协调关系的能力上要有突破，在组织管理的能力上要有突破，在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划;
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标;
首先以提高工作效率为根本，尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标，争做公司所有项目第一优秀楼盘，其次打造一样的团队，大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结，讲协作，保证完成各项工作任务。
通过学习，实践工作结果来证明我的能力，争取年底做到销售总监。
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有一定贡献了。现在__年已经结束，我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结，也对自己的工作提前写下了__年，让自己在假期中能够安稳的度过，也让自己能够及时的认识到当前的形势，希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年__年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
2021年业务员个人工作计划范文4转眼间又到了新的一年。20__，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人!
在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩。
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的业务流程。
二：增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：
1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。
透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。
必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6、对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。
8、每周五做好工作总结。
2021年业务员个人工作计划范文5一、制定每月、每季度的工作计划。
充分利用现有资源，尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、在第一季度，以市场铺垫、推动市场为主，扩大___公司的知名度及推进速度告知，因为处于双节的特殊时期，很多单位的宣传计划制定完成，节后还会处于一个广告低潮期，我会充分利用这段时间补充相关知识，加紧联络客户感情，以期组成一个强大的客户群体。
适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来，但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
2、在第二季度的时候，因为有“五一节劳动节”的关系，广告市场会迎来一个小小的高峰期，并且随着天气的逐渐转热，夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，广告市场会给后半年带来一个良好的开端，白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。
并且，随着我公司终端铺设数量的增加，一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的广告大战做好充分的准备。
4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的终端铺设、客户推广，我相信是我们广告部最热火朝天的时间。
随着冬季结婚人群的增加，一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列，双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
二、制订学习计划。
做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外，在年末的时候，我报考了___大学的____专业，因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程，广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作，我将系统地、全面的进行学习，以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。
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