职业素养调查报告范文

前言：我们精心挑选了数篇优质职业素养调查报告文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

【关键词】职业素养现状；中等职业学校；调查报告

随着中国经济的发展进入“中高速、优结构、新动力、多挑战”的新常态，企业间的市场竞争日趋激烈，作为企业的首要资源――人力资源，现代企业对其提出了更高的要求，职业素养成为企业录用员工的一个重要考察因素。目前，在我国存在着企业“用工荒”和毕业生“就业难”这对普遍存在的共同体，从中职生个体视角来看，这两种现象的同时存在均与学生自身所具备的职业素养密切相关，中职生的职业素养与社会、企业的要求存在较大差距。这就要求中职校要在教育教学中充分融入职业素养的培养内容，这也是职业教育的发展趋势要求。此次调查所使用的问卷是职业教育专业结构与产业结构吻合度调查的企业卷，主要面向高邮市职业学校毕业生就业所在单位，对录用8名以上毕业生的用人单位随机调查。共有企业人力资源管理部门负责人78人参与了问卷调查，内容涉及企业对录用员工的基本要求和对员工职业素养的基本评价等方面。

一、调查结果分析

（一）用人单位对职业学校毕业生的整体评价

统计数据显示，用人单位对中职毕业生的整体印象 “很好”“较好”的比例达78.20%，岗位胜任评价“很快”“较快”的比例达73.08%。用人单位对中职毕业生与三年前相比较的整体质量情况，认为“明显提高”的占38.46%，认为“略有提高”的占35.90%。从这三项指标来看，职业教育培养的技能人才职业素养水平还有提升空间。

（二）用人单位录用员工的基本要求

统计数据显示，用人单位对录用员工的基本要求中“非常重视”和“比较重视”比例合计占前五位的是“综合能力”（97.43%）、“面试时的表现”（96.16%）、“专业背景”（89.75%）、“个性”（84..61%）、“学习成绩”（83.33%）。

（三）用人单位对职业学校毕业生职业素养的基本评价

统计数据显示，用人单位对职业学校毕业生职业素养的基本评价“很好”和“较好”比例合计占前五位的是“执行能力”（94.87%）、“理想信念与道德自律”（93.59%）、“自我调控的能力”（91.02%）、“与他人相处的能力”（89.75%）、“专业知识水平”（89.75%）。排列在后三位的是“外语水平”（53.84%）、“学习与创新开拓能力”（69.23%）、“组织与影响他人能力”（71.80%）。

（四）用人单位对职业学校毕业生就业稳定性的基本评价

统计数据显示，就中职生就业稳定性而言，反映毕业生工作能满半年的企业近50%；能满1年的企业近1/3；能满2年的企业近1/5；能工作满3年的企业只有10%。中职毕业生就业的稳定率较低，离职率较高，究其原因存在学生自身和用人单位等多方因素。职业学校毕业生就业稳定性不高，与签订就业协议的情况基本一致。毕业生与用人单位签订1年以内就业协议的占52.11%；签订1-2 年（含2年）就业协议的占30.28%；签订2-3年（含3年）就业协议的只有7.75%。

（五）用人单位认为职业学校毕业生离职原因情况

统计数据显示，认为职业学校毕业生离开就业单位时，属于学生自身原因中占前三位的是“缺乏吃苦耐劳的精神”（46.05%）、“不满意待遇”（38.16%）、“不能适应岗位”（32.89%）；属于企业自身原因中占前三位的是“随意加班，工作时间长”（39.73%）、“工资待遇不合理”（26.03%）、“员工没有发展空间”（23.29%）。

（六）用人单位对职业学校人才培养的建议

统计数据显示，用人单位对职业学校在人才培养过程的建议，希望职业学校更加“加强人生观、职业道德和劳动态度的培养”（68.00%），“强化教学见习、实习，加强应用能力的培养。”（64.00%），“加强人际沟通能力及协调能力的培养”（56.00%），“加强专业知识的培养”（48.00%），“加强竞争意识和创新能力的培养”（41.33%），“加强个人道德和修养”（40.00%）等。

二、结论与启示

本次调查以高邮市职业学校毕业生的就业单位对调查对象，调查范围较广，调查数据真实，数据分析显示高邮市职业学校学生的职业素养整体水平有待提升，中职校加强学生职业素养培养意义重大。从学生角度来看，学校应强调职业意识培养，这对于学生个人成长意义深刻，拥有良好职业意识的毕业生，往往有着正确的职业观、岗位观，能务实，有担当，从长远来看，更容易为企业创造持续的价值。从企业角度来看，企业对毕业生职业素养的呼声很高，其重视程度甚至高于职业技能和职业知识。学校需要调整专业人才培养目标，在职业素养培养过程中应将职业态度培养放在职业素养培养的首位。事实上，吃苦耐劳精神、团队协作精神、e极进取精神和创新开拓意识等成为企业判断毕业生综合职业素养的重要评价标准。从社会角度来看，中职校应加强以社会主义核心价值观为基础的职业道德培养。奉献精神、敬业精神、服务精神、诚信公正、遵纪守法等均是反应职业道德标准的主要方面，也是良好社会公民的评判标准。

【参考文献】

第2篇

关键词： 现代信息技术；高职生；职业素养教育平台；建设

中图分类号： G710 文献标识码： A 文章编号： 2095-8153（2017）01-0021-03

高职生职业素养教育平台是增强高职生职业素养教育效果，提高高职生人才培养质量的重要载体。在现代信息技术快速发展的今天，建设高职生职业素养网络教育平台意义重大[1]。为了了解当前高职院校职业素养网络教育平台建设现状，我们选取了苏州10所高职院校作为研究对象，期望能对高职院校职业素养教育与发展有所裨益。

一、研究方法

（一）研究对象

课题组选取了苏州地区10所高职院校的教师作为研究对象，分别是苏州健雄职业技术学院、苏州农业职业技术学院、苏州经贸职业技术学院、苏州工业职业技术学院、苏州卫生业技术学院、苏州工业园区服务外包职业学院、沙洲职业工学院、硅湖职业技术学院、昆山登云科技职业学院、苏州托普信息职业技术学院，基本覆盖了省示范高职、省厅直属高职、市属高职、民办高职等各类不同办学层次的院校。课题组从每个调查院校选取了2名职业素养教师进行调研，发放问卷20份，回收有效问卷18份，回收率 90%。

（二）研究内容

采用封闭式问卷调查方式，问卷的内容主要涉及高职生职业素养网络教育平台认识、实践、需求、内容、工作机制五大方面。

（三）研究程序

在数据处理方面，课题组采用了SPSS20.0 软件进行数据统计分析。

二、调查结果与分析

（一）高职生职业素养网络教育平台认识方面

对于“你觉得是否有必要建设高职生职业素养教育网络管理平台？”的回答，有22%（4位）的教师选择了“很有必要”， 有50%（9位）的教师选择了“有必要”，而选择 “没有必要”和“无所谓”的教师很少，分别只有2位和3位，占了总人数的11%和17%。

面对“您认为建设高职生职业素养教育网络管管理平台，你认为高职生可以提交哪些作业，转换成职业素养学分？”的回答，12位教师选择了“就业方面的”，占了总人数 的67%。13位教师选择了“创业方面的”，占了总人数的72% 。14位教师选择了“模拟招聘会”，占了总人数的78% 。13位的教师选择了“简历大赛”，占了总人数的72%。选择 “企业参观”和“职场培训”的教师分别有9位，占到了总人数的50% 。

在“如果学校建设高职生职业素养教育网络管理平台，高职生、教师与企业可以就哪些内容进行交流与互动？”的问题回答上，83%（15位）的教师选择了“就业”、 78%（14位）的教师选择了“学习”、50%（9位）的教师选择了“生活”、 28%（5位）的教师选择了“交友”、17%（3位）的教师选择了“其他”。

面对“如果学校建设高职生职业素养教育网络管理平台，哪些人员可以成为评价主体，给高职生进行职业素养打分？”的问题， 选择“辅导员”的占了总人数的61%（11位）、选择“教师”的占了总人数的67%（12位）、选择“企业人员”的占了总人数的72%（13位）、选择“其他人员”的占了总人数的22%（4位）。

对于“如果学校建设高职生职业素养教育网络管理平台，评价主体可以从哪些方面给高职生进行职业素养打分？”的回答，13位教师选择了“思想素养”，占了总人数的72%，12位教师选择了“心理素养”，占了总人数的67% ， 13位教师选择了“专业素养”，占了总人数的72%，10位教师选择了“行为素养”，占了总人数的56%，13位教师选择了“社交素养”，占了总人数的72%，5位教师选择了“其他”，占了总人数的28%。

（五）高职生职业素养网络教育平台工作机制方面

对于“如果学校建设高职生职业素养教育网络管理平台，你认为需要构建哪些工作机制？”的回答，选择“学分机制”的占了72%（13位）、 选择“监督机制”的占了89%（16位）、选择“预警机制”的占了50%（9位）、 选择“其他机制”的占了28%（5位）。

面对“如果学校建设高职生职业素养教育网络管理平台，你认为怎样保证学生申报的学分准确无误？”的问题，有72%（13位）的教师选择了“教师监督”、有56%（10位）的教师选择了“同学互相监督”、有56%（10位）的教师选择了“企业监督”、有33%（6位）的教师选择了“自我监督”。

在“如果学校建设高职生职业素养教育网络管理平台，应该建立哪些预警机制，保证学生圆满修完既定的职业素养学分？”的问题回答上，选择“学生自身预警机制”和“学校预警机制”的分别占了89%（分别有16位）、选择“企业预警机制”的占了94% （17位）。选择“其他预警机制”的占了28%（5位）。

三、调查结论与建议

在观念层面，大部分教师能够认识到建设高职生职业素养教育网络管理平台意义重大，有利于实现“管理的科学化”与“ 管理的便捷化”。但在实践层面，大部分高职院校建设的网络管理平台基本上局限在教学、科研、就业、政务等方面，真正建设专门的职业素养网络管理平台的只占了28%，且实施效果并不理想。目前认为需要和不需要建设该平台的比例正好各占50%，而在认为需要建设高职生职业素养教育网络管理平台的院校中，认为该平台的内容主要应包括学习类、活动类、作业类、评价类四大方面，工作机制主要应包括学分机制、监督机制和预警机制三大方面。

鉴于此，为了增强高职生职业素养教育效果，提高高职生人才培养质量，高职院校应积极利用现代信息技术的优势，构建职业素养网络教育平台。在平台内容上，构建在线学习系统，创新职业素养教育的形式；构建在线作业系统，丰富职业素养教育的载体；构建在线互动系统，增强职业素养教育的效果；构建在线考核系统，保障职业素养教育的公平。在平台保障机制上，构建学分机制，由学习分、作业分、活动分组成，实现职业素养教育学分统计的标准化；构建监督机制，由教师监督、同学监督、企业监督组成，实现职业素养教育监督主体的多元化；构建预警机制，由学生预警、学校预警组成，实现职业素养教育预警机制的层次化。

[参考文献]

[1]段炳胜.高校图书馆管理中的以人为本[J].太原大学教育学院学报，2013（9）：122-124.

Investigation Report on Status Quo of Construction of Vocational Education Platform for Higher Vocational College Students under Modern Information Technology

YAO Jia-chun

第3篇

【关键词】工学结合模式；思政课社会调查报告；教学案例

工学结合模式下探索把校企合作思政课的社会调查报告进行整合，做为思政课教学案例的运用，促使思政课教学生动灵活，形成思政课新视角来解读思政课的理论，较容易被高职学生所接受，明确自我职业规划，又可以使得思政课理论导引内化大学生的职业修养。

一、工学结合模式下思政课社会调查报告的归类

工学结合模式下的思政课社会调查涉及到工学结合模式下的指导思想、就业实习、合作形式等相关内容，需要师生、企业员工三者密切合作才能把社会调查报告实施，保证调查报告的质量。

1、校内调查报告：（1）访谈相关领导与教师，与学校专业教师和校企合作领导进行访谈，了解工学结合内容与形式、实施计划、试点班与非试点班的区别、注意事项、合作规模；同时设计调查问卷了解学生对于工学结合模式的看法；（2）访谈校内实训企业，高职院校实训场地有助于学生专业技能培养，了解校内实训状况、企业投资的设备、资金、合作情况，特别是校企合作冠名班级学生的校内实训与其他班级学生的差异，及其高职院校自身开办的企业公司对于学生实训的具体要求；

2、校外调查报告：校外调查报告主要是针对校企合作企业或其他非合作企业进行，利用业余时间或寒暑假时间进行实地访谈，重点了解校企合作的实质内容、企业文化、对学生的专业技能与人文素养的基本要求、顶岗实习的方式、毕业学生的表现、企业的发展现状与前景、不同企业的发展比较、国家政策对企业的影响和企业对国家时政的关注、企业的责任、企业的人才现状与需求、企业的生态环保理念、非合作企业与合作企业对学生实习、毕业的基本差异。

二、工学结合模式下思政课社会调查报告的整合分析

校企合作调查报告内容涉及面较广，有经济、政治、文化、社会、生态文明等五方面内容，通过调查报告内容的整合作为教学案例与思政课的教学内容融合汇通，形成思政课理论支撑的实践教学内容，深刻理解“怎样去利用现代技术和怎样同时能建立一个和现代技术相配的社会结构是两个不能分的问题”[1]。

1、经济方面。校企合作后与合作前效益状况各自对比，学生实习与就业优秀的人力资源储备的可持续发展，订单式或冠名班培养的学习技能带来的效益，校企合作与非合作企业的经济效益对比，学校师资在企业的培训花费与企业对学校的投资费用，实习学生与毕业生的保险，合作企业的科研产出情况方面等。

2、政治方面。校企合作对国家方针政策的关注，政府对校企合作和未合作的政策支持，国有企业与民营企业对学生的思想政治教育区分，企业支持地方建设的贡献，特别是涉及民族人数众多地方的服务理念，企业可持续发展的空间环境等。

3、文化方面。校企合作的文化经营理念，学校的育人文化与企业文化的对接，职业素养在校企合作中的养成差异、技能文化与人文素养的融合程度，校企合作的产学研理念的养成，校企合作双方的人员派驻，学生与师傅技能文化对实践行为的理论支撑，校企合作对于实习生、毕业生的综合素养测评，规章制度的落实与完善等。

4、社会方面。校企合作展现的社会形象、学生就业质量、品牌示范效应、企业对学校的资助，如企业对高职生奖学金的设置、设备的更新、实训场地的扩容、学生技能的操练、合作双方负责人的敬业理念与责任意识、学校与企业的发展历程、人才的培养与创新动力的制度保障等。

5、生态文明方面。校企合作的绿色发展理念、企业的环保责任状况，如施工现场的植被保护与周围环境的生态融合，最大限度地减少污染，校企合作课题的攻关，资源节约的制度落实，工作环境的生活舒适程度等。

三、工学结合模式下思政课社会调查报告的运用与思考

调查报告内容需进行理性思考，运用思政课理论提升工学结合模式下的社会调研报告案例蕴含的思想与思政课教学内容有机结合，“必将有助于推动师生之间教与学‘双主体’的双向互动”[2]。

1、加强思政课内容整合创新。调查报告案例依据思政课理论有所侧重，补充思政课的创新内容，显现思政课理论的深度与思政课内容基础的广度。

2、提升理论评判能力。把调查报告案例运用于课堂教学之中，通过讨论案例反映的社会现象，减少理论与实践结合的误差，强化人文素养与职业道德素养。

3、增强聚合力。学生在讨论调查报告案例过程中，使用科学合理的调研方法了解工学结合的实质，增强师生、学徒与师傅的沟通交流，激发学生调研情感。

4、教学方法灵活。通过结合调查报告案例的讲解，学生可在真实情境生活中了解社会与自我，呈现互动式民主教学，教学理论通俗易懂，学生易于接受。

【参考文献】

[1].乡土中国[M].上海:上海人民出版社,2006:125.

第4篇

关键词：工作过程 商务英语写作 教学

近几年，随着我国经济的快速发展，人才需求的不断变化，产学合作的教育模式逐渐在大多数高校中实行。相对于理工科专业，文科专业的学生实践操作的机会比较少。为了提高文科生的职业技能和专业水平，让学生在毕业之前有更多的实践机会，获得更多的职业技能，通过分析工作过程来设计高职院校《商务英语写作》的教学就显得有的放矢了。

1 基于工作过程教学的原因

工作过程是指“在企业里为完成一件工作任务并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序”。实施基于工作过程教学的根本原因，是为了获得在具体工作过程中应具备的职业技能。在教学过程中，以行动过程为导向，实施任务驱动，以高仿真的职业环境和工作过程为载体，以项目的形式完成工作任务，实现知识和实践技能的结合。

2 教学实例

2.1 教学内容

我院选用的教材是由羡锡彪主编、高等教育出版社出版的《商务英语写作（第二版）》。为了使课程内容更好地和实际工作相联系，提高课程的岗位针对性，我系特邀请企业专家对教学内容进行评价和指导，同时结合我系学生的英语水平和实际情况，从工作过程角度确定该课程的六大基本工作项目：会议通知、会议日程、会议记录、问卷调查、调查报告和文稿演示。还有一些难度较大的项目，根据课程的进度选学。

2.2 教学过程

基于工作过程的《商务英语写作》的教学过程如下图（图1）：

第一阶段：布置/安排任务――拟定项目

1. 确定项目方案：将学生分组，每组同学成立一个虚拟公司或者组织机构，就公司和组织中出现的问题召开会议，这些问题的解决必须通过问卷的方式进行调查，形成调查报告并演示；

2. 每组组长向教师和全班同学汇报他们的项目方案，并就项目的可实施性和可操作性进行讨论；

3. 修改项目方案，拟定项目大纲。

第二阶段：项目实施

根据会议流程，首先写会议通知，会议日程和会议记录；然后就会议上所讨论的问题，通过问卷的方式来进行调查研究，并对问卷进行科学的分析和准确的归纳，形成调查报告；最后，每组都要依据调查报告的内容做一个文稿演示。

需要重点指出的是，在项目实施过程中，各组写完的初稿都要在组内自评，修改拼写和语法以及格式上的错误，还有是不是真的符合商务环境等方面的要求；然后再经过老师和其他同学的反复修改，最后定稿；

第三阶段：项目完成

把第二阶段形成的终稿，打印出来，装订成册，交给任课老师存档。同时把电子版打包成压缩文件，发给各组成员。

3 教学效果

首先，使学生掌握商务英语应用文的基础知识，训练商务英语写作的基本技能，把学生的写作水平提高到可以胜任某项工作的程度。

其次，在教学过程中我们将英语的多种技能，如写作、口语、听力等技能在实际的任务中做了综合运用，同时激发学生自我探索的精神，增强学生自主学习能力和团结协作能力，让学生在完成具体项目的过程中发展职业能力，提高职业素养。

4 结束语

基于工作过程的《商务英语写作》教学实践，打破了以往“教师讲、学生听”的传统教学方法，学生在教学过程中占主导地位，教师起辅助、启发和指导作用。这样能够使学生对所学知识产生浓厚的兴趣，培养学生分析问题和解决问题的能力，并将获得的技能应用于未来的职业中，在未来的工作过程中很好地发挥作用。

参考文献：

[1] 姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.

[2] 杨燕.基于工作过程的商务英语教学实践[J].考试周刊，2009.

[3] 李克莉.交际教学法与商务英语写作教学.湖南农机，2007.

第5篇

【关键词】高职 毕业生 就业思想 问题 对策

【中图分类号】 G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2014）02C-0009-02

从20世纪80年代初开始，在改革开放政策的指引下，为适应经济和社会的发展，高职教育迅速扩展，现今高职教育已具备相当大的规模。然而，当前大学生就业难的问题成为全社会普遍关注的话题，高职毕业生的就业形势更是不容乐观。高职毕业生的就业思想问题是一个突出问题，需要我们不断思考研究并采取相应的对策。

一、高职毕业生的特点

相较于本科毕业生，高职毕业生具有如下特点：

第一，学历层次较低。高职毕业生的学历层次要比本科毕业生低一个档次，主要以专科为主，专升本逐年有所增加。

第二，理论知识薄弱。高职生生源主要来自普通高中、职高和中专毕业生以及一部分具有高中文化程度的社会人员，虽然他们实际操作能力较强，但理论和专业基础知识则相对薄弱。

第三，职业定位往往过高。高职毕业生较高的职业价值观和职业期望与用人单位提供的从事一线工作的职位有较大差距。

第三，社会认可度较低，容易受挫。一般来说，高职毕业生相对于普通高校毕业生来说社会认可度较低，高职毕业生较本科毕业生更易产生挫折感和自卑感。

二、当前高职毕业生就业思想存在的问题

（一）理想与修养方面

伴随着我国社会主义市场经济的快速发展，一些高职生过于追求拥有丰富的知识、过硬的技术、较强的能力，急于追求物质利益，忽视了德行修养和理想追求，这导致他们毕业后在职业道德、职业理想和职业素养方面有所欠缺。

高职毕业生修养方面有所欠缺也体现在诚信意识方面。有些高职生的诚信意识有所缺失，在求职履历上大做文章。如一般的学生编造自己是班干部，而班干部编造自己是学生会主席；成绩一般的编造平均分八九十分，并多次获得奖学金；没参加过志愿者活动并多次实践经历，却编造参加了活动、有实践经历等。2008年东北三省高校的一份调查报告显示，47.5%的学生对大学生在求职材料中造假的看法表示理解，说明这种不诚信意识在学生的潜意识中基础牢固。

（二）就业意向方面

一方面，在就业地域期望上，高职毕业生往往不愿意选择去经济欠发达地区或者基层就业，相当数量的毕业生在就业地域上首选经济发达地区。关于高校毕业生就业意向的调查报告显示，2010年秦皇岛高校毕业生中选择去经济发达地区就业的占20%，2010年江苏高校毕业生选择在经济发达地区就业的占52.3%，2013年石家庄高校毕业生选择在经济发达地区就业的占70%，而2011年新疆高校毕业生选择在经济发达地区就业的更是高达88.89%。这也真实反映了高职毕业生的就业地域期望。

另一方面，在就业意向单位上，相当数量的高职毕业生不愿意选择去私营企业或规模较小的公司就业，还是以事业单位、大型国有企业为择业理想。2013年石家庄的高校毕业生中选择去事业单位或大型国有企业就业的占56.8%，其中高职生也占了较大比例，同年山东中医药高等专科学校毕业生中这一选择占69%。

（三）就业月薪要求方面

江苏财经职业技术学院的一份2010年调查报告显示，19.4%的毕业生期望月薪值为3000元以上，43.5%的毕业生期望月薪值为2000元以上。而2009年北京专科毕业生期望月薪值为2000元以上的占21.3%。毕业生第一份工作的月薪要求往往高于企业能提供的待遇，造成毕业生就业难。

（四）职业发展规划方面

部分毕业生就业目光短浅，很少就个人的职业理想、职业生涯规划进行考虑。东北三省高校的一份2008年调查报告中，35.5%的学生不了解自己的职业规划甚至认为不重要。2010年浙江医药高等专科学校78.8%的学生对未来职业无明确的规划。

（五）就业法律意识方面

很多毕业生缺乏契约意识，首先表现在就业协议书的随意签订与毁约。江苏财经职业技术学院2010年的一份调查报告显示，学生认为可以违约的占到43.2%。其次表现在被用人单位侵权。如有的毕业生轻信用人单位的口头承诺；有的毕业生对用人单位合同中的模糊条款毫无戒备之心，等等。此外，毕业生常常忽视对就业方面的法律法规的了解，缺乏运用法律维护自己权益的意识。相关调查报告显示，较少学生了解我国现行的就业制度、就业政策及就业工作流程等。

（六）求职心理方面

首先是自卑和自傲心理。有些毕业生在求职过程中自卑心理严重，不能很好地推销和展示自己。2010年浙江医药高等专科学校的一份调查报告显示，88.4%的毕业生就业准备一般，自信心不足。与自卑相反，有些学生对自己估计过高，出现了自负和孤傲的心理。其次是焦虑心理。部分毕业生既担心找不到适合自己成长与发展的岗位和单位，又害怕被用人单位拒之门外等。再次是不同程度的依赖和攀比心理。一些毕业生过分依赖学校、父母和亲友，不愿主动去市场中求职、择业；一些毕业生相互攀比选择企事业单位、知名的公司等。

三、对策分析

（一）政府与社会方面

为缓解高职毕业生的就业思想问题，政府与社会应共同作出努力。第一，政府应鼓励就业形式多样化，包括到城乡基层、中西部就业，自主创业等。第二，政府应致力于消除就业市场不规范行为，如任意压低毕业生工资，不给毕业生应该享有的福利待遇，性别、身高歧视等。第三，政府就业服务机构应联合学校就业指导部门和用人单位，共同构建就业信息平台。第四，国家财政拨款为无法就业的毕业生提供一定的失业保险、失业救助、社会救助等。第五，社会特别是用人单位应改变对高职毕业生的认识。不少用人单位都存在错位的人才观：一是人才高消费，各个行业需要大量的具有实际技能的高职生，却直接招聘本科及以上毕业生；二是不愿接收应届毕业生；三是提出应届毕业生无法达到的招聘条件等。

（二）学校方面

第一，高校要注重培养学习型人才。学生在校期间学习的专业和毕业后从事的工作岗位并不一定能完全对口，更多的是利用学习能力更好更快地适应自己现任的工作岗位。第二，开展职业道德教育。包括树立科学的职业理想、职业价值观，面向基层的就业意识和诚信教育。第三，强化就业观念引导。首先指导学生进行职业生涯规划：指导大一新生进行大学生涯规划；指导临近毕业的学生认真地进行自我分析，如分析自己有什么才干、能力和专业特点，适合做什么工作与职业等。其次通过模拟招聘现场、面试等，让毕业生亲身实践，积累经验。再次加强就业形势及就业政策教育。第四，加强法律意识的培养。学校要强化毕业生对“就业协议书”的认识，强化其维权意识。第五，加强学生诚信教育。杜绝就业简历中的舞弊造假行为。第六，加强毕业生就业心理指导工作。进一步提高大学生受挫能力、心理调适能力。

（三）学生自身方面

第一，正确认识自我。高职生在择业前，要学会全面客观分析和认识自己，既不能自高自大，也不要自暴自弃，确立切实可行的工作岗位和择业目标。第二，转变就业观念。高职毕业大学生要调适就业期望值，树立“到基层工作”，“先就业、后择业、再立业”的观念。第三，培养综合素质。高职生在校期间除要认真学习专业的知识和技能外，还要加强自己的综合素质的培养，如思想道德素质、职业道德素质、科学文化素质和健康素质等，克服自卑胆怯的心理，强化竞争意识。第四，树立创业意识，尝试走创业之路。学生应该在学习和实践的基础上，对专业的社会需求和发展前景进行深入了解，及时了解国家对自主创业的政策和支持，做好市场调查和分析，学会理财等。

【参考文献】

[1]申晓敏.高职毕业生就业思想现状及教育对策研究[D].重庆：西南政法大学，2008

[2]王新刚，肖继新，马金锁.大学生就业状况和思想动态现状调查报告[J].继续教育研究，2010（12）

[3]徐静.关于高职院校毕业生就业思想状况的调查与分析[J].济南职业学院学报，2010（1）

[4]王辉，贾鹏.大学生就业思想动态调查――基于河北省驻石家庄高校学生的实证研究[J].就业，2013（4）

[5]陈访贤，刘向阳，胡登雄.当前大学生就业思想现状分析――基于新疆三所高校的问卷调查[J].高教论坛，2011（2）

[6]白冰，于昕.中医药高职院校学生就业价值观调查与分析――以山东中医药高等专科学校为例[J].职业教育，2013（4）

[7]孙艳，王育.关于专科毕业生就业思想准备的调查研究报告[J].北京城市学院学报，2009（2）

[8]李慧静，高玉娟.当代大学生就业思想调查分析[J].中国成人教育，2008（5）

第6篇

而且现代企业秘书的职位特点正从人们传统观念中的“打杂”、“花瓶”向职业化秘书转变。

私人助理百里挑一

以往外资企业对秘书的要求主要体现在语言和形象上，对工作经验并没有太多的要求，但现代职业秘书则对工作经验、个人品行、文化素养乃至性格方面提出了更高的要求。在FESCO秘书职位的招聘、推荐过程中，曾经出现一位公司老板秘书职位100比1的“精挑细选”。根据FESCO的调查显示，秘书分类中的私人助理即“PA”已经成为职业秘书的发展趋势之一。私人助理更像“管家”、“代言人”，针对不同服务对象提供“个性化”的辅助职责，甚至在不同场合代表老板出场行事，是老板的替身。

第四季度秘书最抢手

根据FESCO的统计数据显示，秘书的招聘比例随季度的变化也有所波动。每年第四季度是各公司总结和信息汇总的阶段，因此，虽然这一阶段是整体职位需求的“淡季”，却是秘书招聘的“旺季”。20xx年第四季度占全年秘书需求的35％，比20xx年第一季度提高了15个百分点，这一阶段，银行、保险、金融、法律等机构成为招聘的主体。

秘书要求专业化

根据FESCO的调查显示，现代企业对秘书知识的要求已越来越趋向于专业化和职业化。例如，IT、通讯、机械、电子、微电子等行业，一般会注重秘书所学的专业，在工作中可以利用自身所学的专业知识解决一些遇到的问题，从而更好了解公司的产品或提出解决方案。

秘书缺口将达万人以上

第7篇

汉语言文学专业就业一向以“宽口径”著称，并没有固定对口的行业和岗位，学生一般会在教育、媒体、行政等领域发展，随着公务员和教师职业门槛越来越高，越来越多的毕业生在企业立足，从事文秘、策划、宣传、营销等工作。在基本专业素养和专业核心能力之外，沟通和协调能力、策划和创意能力乃至个人形象塑造和礼仪素养，都左右学生的发展前景；在信息化社会中，熟练掌握各类现代办公设备和技术更是职场生存必备的条件。针对就业市场的现状，我们将以下课程列入实训课程：口才训练、写作训练、公关礼仪、活动策划、调查与分析、现代办公技术、网页设计与制作、摄影、摄像。口才训练课程与写作训练课程是实训课程的重点。

围绕能力培养目标，重构实训课程内容

实训课程强调技能的训练。我们打破了理论教学按照知识点组织教学内容的固有模式，把实训课程的能力目标分解为若干能力点，再围绕具体能力点设计实训项目。项目化的实训形式，阶段性和针对性较强，实训过程中目的明确，形式多样，效果比较显著。口才训练课程教学。将口才训练课程分解为“心理训练”、“朗诵训练”、“仪态训练”三个基础训练项目和“演讲口才训练”、“辩论口才训练”、“面试口才训练”、“谈判口才训练”、“社交口才训练”等实用训练项目。口才训练课的教学重心放在设置情境实战训练上。写作训练教学。写作训练教学设置了“论文写作训练”、“公文写作训练”和“文学创作训练”三大实训项目，每个项目再分解为若干子项目，如“文献综述写作训练”、“调查报告写作训练”、“报告文学写作训练”，等等。按照布置命题当堂写作习作点评反复修改的流程展开。每一次课是一次练笔的机会，每一次课后作业是一个项目成果。

改革教学方法，调整评价指标，增强实训效果

实训课程注重师生互动。操作技能类的实训课程让学生动手实际操作，在“做”的过程中去掌握方法和技巧；专业能力和综合素质提升需根据课程内容进行精心设计。口才训练与公关礼仪实训课程教学，场景模拟是一种行之有效的实训形式。根据不同主题模拟不同的场景，如求职面试、节目主持、商务会议、社交宴会等，让学生置身其中，通过角色扮演得到锻炼。调查与分析和活动策划实训课适宜以任务驱动的形式开展。这类课程可以与学生的社会实践活动结合起来。如调查与分析课的教学目标设定为强化学生观察、分析和解决实际问题的能力。教学中把学生分为若干小组，分配不同的调查任务，要求学生以确立调查对象、设计调查问卷、开展实地访谈、进行数据分析，最后撰写和上交调查报告。调查任务可以与教师科研结合，也可以源于学生兴趣，或者是来自社会热点，既要有现实意义，又要难度适中。教师在这个过程中主要发挥策划、监控和指导作用，学生真正成为调查活动的主体。学科竞赛和学生社团活动也是实训教学的有效辅助手段。如全国大学生演讲比赛的选手选拔和“演讲口才训练”实训项目结合起来，激发学生参与的热情；汉语言文学专业每年定期举办“文学节”、“秘书节”等学生社团活动，有主题征文、“礼仪先生”评选等环节，可以和写作训练、公关礼仪课程形成联动机制。实训课程的评价指标多元化。实训课程可以评价学生提供的作品和成果。如摄影、摄像课程要求学生提交高质量的摄影和摄像作品，网页设计与制作课程要求学生制作网站，调查与分析课程要求提交调查报告，活动策划要求提交策划书，等等。高级别学科竞赛中获奖、获得高端资格证书或是公开发表作品的学生，相关课程可以免考，成绩可以评为优秀。

第8篇

一、应用类文本写作教学边缘化的原因

应用类文本写作教学边缘化的原因有哪些呢？先说外界因素。

首先，应试是课堂排斥应用文教学的一个重要原因。以高考为例，1951年—2000年半个世纪的作文题，共有3次要求写信，分别是1965年“给越南人民的一封信”、1985年“给《光明日报》编辑部写一封信”、1985年“给好朋友回信”。1987年要求写“简讯”。高考基本不考应用文写作，一线的教师怎么可能坚持应用文写作教学？

其次，现代社会的快速变迁，尤其是现代网络、手机等新兴交流手段的冲击也是一个因素。书信、假条等一些以人际沟通为目的的实用类文本在生活中很少用到了，使师生们产生了是否还需教学的疑问？

再说写作教学内部因素。

1.认识上的误差。以黄光硕的观点为代表，他说“学生如果有了基本的表达能力，记叙、说明、议论等基本表达方式都能运用，写应用文就只是一个格式问题了，即使从来没有写过，找相关的应用文书籍查一查，问题就解决了”。②这段话可以很好地解释应用文写作被边缘化而传统文写作教学甚嚣尘上的原因。

2.传统的影响。中国自古以来就重视写作教学，甚至留下“文章，经国之大业、不朽之盛事也”这样的名言。受文章学的影响，我们的写作教学基本上走文学创作的道路，而应用类文本的写作重视度不够。

3.教学方式与条件的影响。传统文章的写作可以在课堂有限的时空内完成，而应用文的写作常常与职业服务、学科探究等具体任务联系在一起，难以在有限的时空内完成，这也严重制约应用文写作的顺利开展。

4.语文教材的影响。目前通行的高中必修教材中，真正涉及应用文写作的很少，苏教版只在必修三第86页“积累运用”部分有一个撰写调查报告的作业。大部分一线教师与学生也几乎把这个作业忽视。王荣生也指出，中小学没有真正的“实用类阅读”。“实用类阅读教学”几乎是“空白”，由此造成的直接后果就是“我国公民实用文阅读能力普遍低下”③，应用文阅读教学情况的缺失也影响了应用文的写作教学。

二、应用类文本写作教学的必要性

既然目前应用文写作教学存在这样的困境，那么笔者为什么要呼吁开展应用文写作教学呢？

因为我们需要重新审视传统文类写作的弊端和应用类文本写作的价值。目前高中生写作教学所重视的记叙文、议论文为主的传统文类写作更多侧重培养学生的情感与思维的培养，而应试的需要更容易使学生养成说空话、说假话、说套话的恶习，进而对学生品德的形成产生负面影响。可以说，越是优秀的应试作文，越具有“言语的谄媚性”。“应试写作常使作文本身与自我、自由对立，重复一些所谓积极健康的思想道德与价值观”。④

“为什么我们的学校总是培养不出杰出人才？”——这个被称为“钱学森之问”的世纪之问引起了所有中国教育界有识之士的关注与思考，并引发了一些高校的一系列所谓“精英”培育计划。但这些教育行为笔者以为实际是无源之水、无本之木。试想：中学教育阶段没有培养起应有的科学素养，如何能培养出高端杰出人才？当然这话也是偏激之论，但中学语文教学除了提升学生的文学素养之外，作为母语教学的特殊性，还应该承担更多的责任。尤其是作文教学，更应担负起重要责任。而调查报告、实验报告、科学小论文等应用类文体的写作对于学生科学理性精神的培育作用，其价值之大无可估量。

《高中语文新课程标准》已经认识到这个问题，在“表达与交流”第2条做了这样的表述：“写作时考虑不同的目的和对象，以负责的态度表达自己的看法，激发表达真情实感的热忱，培植科学理性精神。”但是要培养科学理性的精神仅靠传统文体的写作是不够的，只有加强应用类文本的写作教学才能做到对症下药。所以《新课程标准》“表达与交流”第6条提出了这样的要求：“写作实用类文本，如提要、自荐书、考察报告、读书报告、实验报告、研究报告、会议纪要、访谈录等”，遗憾的是目前来看这些要求只能成为写在纸上的美好愿景。

综上所述，在高中开展应用类文本写作教学有其巨大价值，必须认真对待。那么，如何在高中开展应用文写作训练，来达到提高学生的文化素质与科学素养的教学目的呢？

三、阐释应用类文本写作教学的设想

1.转变理念，编写合适的教材大纲。

应用类文本的写作，不仅可以提升学生的基本写作能力，而且可以培育学生的思维能力，譬如调查报告、读书报告等应用类文本的写作可以培养学生学有所思的习惯，极大地提升学生的思维品质。另外，实验报告、科学小论文等文本的写作可以提升学生科学探究的兴趣与能力，进而培育学生的科学素养。在学写应用文的过程中，还可以培养学生对事负责、与人合作的精神和严谨细致的作风，这些都是传统记叙文、议论文写作很难实现的教育目标，所以在高中教育阶段适当开展应用类文本的写作可以真正提升学生的整体素养，让学生“在继续发展和不断提高的过程中有效地发挥作用，以适应未来学习、生活和工作的需要”。虽然一线教师在应试压力与理想教育之间徘徊，已经做出了很多无奈的选择，但是笔者认为应该在我们力所能及的前提下，适当进行一些这方面的尝试，以求无愧于教育者的良心。

《高中语文新课程标准》第6条提出了实用类文本的写作要求，江苏省常州高级中学郭家海老师称之为“阐释应用类文本”⑤，这类文本种类较多，大部分有严格的格式规范，所以在教学中需要给学生一个格式规范的范文，把这些范文以及每种文体写作特点集中起来就是一个教材大纲，这是可以在教学实践中必须去完成也是可以去完成的任务。在具体的教学实践中，可以先选择与学生生活联系较紧密、对学生帮助较大的文体先训练，然后根据需要逐步展开。

2.根据需要，因势利导，激发学生写作的兴趣。

阐释应用类文本与日常生活的联系非常紧密，教师可以根据学生学习生活中一些具体需要对书信、日记、请假条等文体进行指导。譬如：丢失或捡到物品，可以动员全班来一起写一个遗失（招领）启事，看谁写得最好；同学捡到物品还回来，写一封感谢信，看谁写得最得体；同学有事请假可以要求学生必须写书面的请假条，然后利用写作教学课来对同学写的请假条进行点评；每学期从学校到班级肯定会开展各种活动，在活动开展之前，要求学生干部撰写计划方案，并按照方案去具体实施；就课堂上或生活中某个大家感兴趣的问题去进行探究，从而写作调查报告。譬如在教学苏教版必修三《老王》时，事件背景涉及到，但同学对了解较少，可发动同学收集资料，写一个关于中告密现象的调查报告，列举现象、分析成因以及给后人的历史教训……关键是让学生意识到应用文很有用，从而产生急于掌握应用文写作的方法、技巧的欲望，进而产生主动学习的兴趣。

3.改革教法，提升学生写作的效率。

江苏省常州高级中学郭家海老师开发了“基于课程标准的写作课堂教学参考标准”⑥，就涵盖了记叙类、描写抒情类、议论类、阐释应用类四大类文体，在传统的文体之外，把阐释应用类文本的写作训练也纳入小学、初中、高中的教学研究中。

更重要的是郭家海老师针对四大类文体开发出“基于课程标准的写作教学层级量表”来指导教师的教学与学生的学习，通过“教学层级化”来实现教与学的可操作性。“这样一个流程教学主要目的在于使评价的标准、升级的策略等过去模糊空泛的隐性知识显性化”，⑦譬如阐释应用类文本“阐释应用类写作‘语言与表达’”发展性评价层级表：

有了层级表以后，学生的写作可以做到“有例可证”“有例可依”，在有序的世界中写作，更容易获得成长的体验。

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注释：

①转引自《作文成功之路》，《教育教学研究》，2013年1月。

②庄文中：《张志公语文教育论集》，北京人民教育出版社，1994年版第353页。

③王荣生：《撑起另一方天——小学语文的实用文阅读》，《语文教学通讯·小学》，2005年第2期。

第9篇

随着社会主义的发展，科教兴国观念的深入人心，我国高校扩办不断在发展，以及生源不断的在增加，特别是市场经济体制改革的不断深化，社会劳动力资源配置日趋合理化，毕业生的数量正在逐年增加，这些不仅改变了当今的就业形势，对大学生的择业观念，心理状态，以及择业方式等等都产生了重大的影响。如今，高校大学生的就业状况成了广泛关注的对象。因此，对当代大学生就业状况，特别是就业观念和就业方式的转变进行调查研究，这对完善大学生就业体系，增加就业率是十分具有现实意义的。

二、研究方法

（一）调查方法：本文采用问卷调查的方式，运用简单抽样的方法。

（二）调查对象：本次调查报告的对象来自于广东工业大学华立学院、广东财经大学华商学院、华南师范大学增城学院以及广州大学松田学院等四所院校。样本从大一到大四这四个年级中随机抽取。

（三）问卷状况：本次共发放问卷800份，每个高校200分，回收且有效740份。回收率92.5%。其中大一人数为80人、大二为80人、大三为320人、大四为320人，男生364人、女生376人。涉及范围较广，具有较高的代表性。

三、结论分析与讨论

（一）对当今就业形势的认识。在本次调查问卷中，对目前就业形势的判断，其中39%的人认为形势严峻，就业困难。25%的人觉得形势正常，25%的人认为形势正常、易找工作，11%的人对目前的就业形势还不是很了解。从这个数据我们就可以看出，不同年龄的人对待同一件事观念是有差异的，因为本次调查是针对所有的大学生，因此大一和大二的学生可能还只是在享受校园的安逸生活从而不是很了解就业形势的严峻，从而导致就业观念的模糊。

（二）对专业的认同性以及择业观念的分析。在本次调查报告中，18%的人认为所学专业很有前景，24%的人认为较有前途，40%的人认为前景一般，18%的人认为较无前途，基本没有人选完全没有前途。从某种程度上来讲，由于所选的院校涉及面较全面，而且专业都是一些较热门的专业，所以导致大家对就业前景觉得较为可观。

（三）对就业单位选择的分析。在关于就业单位的选择中，本次调查中有41%的选择国有企业，19%的人选择名营企业，20%的人选择三资企业，16%的人选择政府部门，4%的人选择自主创业。由此可以看出国有企业和三资企业仍是广大毕业生的第一选择，这主要有以下两个原因：一是国有企业的工作较为稳定。二是三资企业有较多的锻炼机会，并且工资较高，因此具有较强的吸引力。而其他两个，从某种上来讲，需要自己投入的较多，这对一个应届毕业生而言，并不是每个人都有的资本，而且调查结果也可以看出，大家也都意识到这一点。

（四）就业地域的分析。一直以来，沿海地区就是大家就业首选的地方，在本次调查报告中，有65%的人选择留在广州或深圳，22%的人选择回到家乡城市，6%的选择出省，7%的人选择其他二三线城市。由这些数据我们可以看出，沿海城市的广州和深圳是大家最为关注的地方，确实，这两个地方各方面条件都优越，大家难免都会青睐。而回家乡城市发展也是一部分人考虑的，毕竟回到熟悉的地方，会有不一样的机会，而且吃住这种大问题都可以迎刃而解。

（五）择业标准的分析。从调查报告中我们可以看出，38%的人选择工资不高但是有发展前途的，25%的人选择工资一般但比较稳定的，28%的人选择工资很高但工作不稳定的，7%的人选择其他。虽然选择其他的人很少，但是我们也可以看成是就业的茫然的一种表现，从数据我们可以看出，大部分都还是理智的就业观，但是依旧有一部分的人选择高收入但是不稳定的工作，并不是说这样完全不好，但是这样风险很大，选择的时候还是应该谨慎择之。

（六）关于毕业后打算的分析。根据调查数据我们可以得出，67%的人选择毕业后直接职场求职，18%的人选择考公务员，8%的人选择继续深造，3%的选择出国留学，4%的人选择自主创业。这些结果表明大多数的毕业生还是想毕业就踏实找工作，毕竟没有什么比生存更重要的，当然自身的一种投资也是一种工作，只是继续深造或是出国留学或是公务员，都需要投入很多的时间以及金钱，因此广大的学生从实际考虑出发的话，还是可以先工作，然后再看一下进一步该如何选择。

四、思考与建议

（一）大学生应该认清现状的就业形势，理性的看问题，正确的认识现在的就业趋势，把握就业机会，切忌心急乱投职，因此，学校应针对性地开展就业指导和服务，帮助大学生端正就业观和择业观，从而提高就业选择能力和竞争力。这也是最重要的一点。

（二）大学生应该全面提高个人素质，提高就业竞争力。当代大学生应提高自己的综合素质，增加社会实践的机会不断提高个人能力和专业素质。在大一和大二的时候就应该积极培养自己的竞争和合作意识，积极参加社团活动或者一些学生组织，这可以锻炼自己的协调能力以及组织能力以及为人处世与人沟通的能力。因为只有全面提高个人素质，使自身既具有较高的思想道德素养，又有广博的文化知识和社会知识，才能适应社会的需要，才能在激烈的竞争中获胜。

（三）转变思想，树立正确的择业观和就业观。我国目前处于社会转型期，人才的供需矛盾突出，其别是高校毕业生和社会需求之间的各种矛盾不断加剧，毕业生的就业期望与社会需求之间有很大的反差。因此在这样的形势下，帮助学生树立正确的择业观和就业观尤为重要。广大学生应改变等待就业、第一就业的就业思想，树立职业流动的观念，克服思想压力和心里负担。同时，大学生还应转变非大城市不去、非高薪不干的就业思想，自觉地把个人成长和国家需要相结合，到基层去，实现自己的职业目标和人生价值。应该抛弃那种好高骛远，眼高手低的想法。

第10篇

为贯彻实施《湖南省中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》，永州市委制定了《永州市“十二五”卫生事业发展规划》：加快高层次卫生技术人才培养和基层卫生人才队伍建设，力争县以上卫生机构卫技人员70％以上有大学本科学历，乡镇卫生院卫技人员60％以上有专科学历。5年内为县级医院培训100名临床住院医师和技术骨干，为基层医疗卫生机构培养300名合格的全科医生，实现每万居民拥有2-3名全科医生和乡镇卫生院有1名全科医生的目标。这对于永州的高职临床医学的学生来说是很鼓舞人心的，他们只要在学校认真学好专业，拿到相应的各种证书，就业的前景是很好的。最后了解职业情，无论中央还是地方的文件都强调构建健康和谐的医患关系。随着人们生活水平的提高，对医生的要求也越来越高，近几年我国的医患关系也日趋紧张，各地不断出现严重的医疗纠纷事件甚至还危及生命。这就要求学生学好、学精专业，提高专业技术水平。从以上“三情”可以看出：只有充分了解医疗卫生事业的国情、地方情和职业情，才能在社会实践中有目标有方向，做到有的放矢。高职医疗专业就业前途是很乐观的，关键是要给自己正确的定位，勿好高骛远。

二、开展多种有效的社会实践，帮助高职学生深入了解专业、正确定位职业

1.开展医疗现状社会调查

辅导员在放寒暑假前做好调查报告的主题安排，发动学生利用寒暑假深入当地卫生院、社区了解医疗现状，写出调查报告并在开学后进行评比，以更清楚地了解当地医生的工作、生活情况及医疗卫生状况，为今后回乡工作做好思想和心理准备。

2.组织医疗服务队下乡、下社区

辅导员利用寒暑假、周末等时间，在专业教师的带领下组织临床医学专业的学生组成医疗服务队参与“三下乡”或下社区活动，既可以服务老百姓，又可以提高学生的专业技术水平。

3.举行定点公益活动

进行社会公益活动是社会实践的重要内容，也是对大学生进行公民道德教育的重要途径，通过社会公益活动来提高学生的基本道德素养和职业素质。零陵特殊学校、永州老年公寓是我系长期关注和服务的单位，走近这些特殊人群，让学生体会到人生的不容易和自身的幸福，可以借助自己的专业帮助这些特殊的人群，享受服务他人所带来的快乐。

4.做好暑期医院顶岗实践

学校可以联系一些医院，让即将毕业的学生进入医院以实习的方式顶岗实践，可以是义工或有酬劳的工作，也可以跟老师见习多多学习，尽可能多地接触与专业相关的行业，把理论用于实践，了解本行业的情况。

第11篇

关键词： 应用写作 应用型人才 培养模式 教学思考

在现代社会生活中，应用文作为信息的载体和交际工具，不仅运用于社会政治、经济、文化生活的各个领域，而且作为个人能力与素质的体现，逐渐被纳入企事业单位人才评价标准的视野。应用文写作能力不仅成为衡量当今社会高素质人才的重要标准，而且成为许多员工安身立命的重要能力。著名教育学家叶圣陶先生说：“大学毕业生不一定要能写小说、诗歌，但一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”“实用的文章”指的就是应用文。应用写作就是培养学生应用写作的课程。那么何为应用写作呢？应用写作就是通过应用文写作的学习，培养学生的语言能力和逻辑思维能力，培养学生的职业道德、合作意识和敬业精神等人文素养，并逐渐转化为个人综合能力，为就业和创业发展提供必要的条件。笔者所在院校针对社会这一需求在很早的时候就开设了应用文写作课程，强化学生写作能力的培养，但是在常年教学过程中发现了一些问题，现笔者就教学过程的探索谈谈对应用写作教学的认识。

一、应用写作教学的现状

1.在应用写作教学过程中，笔者曾经对高职和本科院校进行调查，发现高职院校普遍开设应用写作课程，本科院校只针对部分专业开设专业性写作课程或者应用写作选修课，开设的学期在大一或者大二，总课程大约30课时。现有的应用写作课程教材一般涉及的文种不少于20个，在课时有限的情况下学生对应用写作的掌握只限于表面，再加上当代大学生的实用主义观念很强，大多数学生认为只要学好专业课就行，应用文写作可有可无。很多院校尽管开设应用写作课程，但形同虚设，学生没有学到应用写作的知识，写作课程在实用型人才培养中没有发挥应有的作用。

2.高中语文教学主要学习议论文、记叙文等文学性文体的写作，应用文作为常识性内容安排在初中阶段学习。学生进入大学之后对于应用文的重视度不够。而且应用写作与文学创作不同，它是一门实用性、实践性很强的技能型课程，要求大学生必须具有较强的文字表达能力，且格式规范、结构严谨、内容准确、条理清晰、语言简明。没有记叙文的有声有色，议论文的深入浅出，抒情文的强烈感情，学起来相对较枯燥，导致部分学生对应用文学习缺乏应有的热情和兴趣。

3.在教材建设方面。应用写作课程教学可选的教材版本很多，但这些教材始终没有突破介绍文种的概念、特点、种类、写作注意事项、例文、练习题这一传统的编写思路，内容庞杂，重理论、轻训练，例文远离学生的生活环境和职业需求，写作训练单一、陈旧，无法开拓学生思路。

4.在教学方法上，应用写作在长期教学过程中形成了传统模式“知识传授+例文分析+写作练习”，任课教师先讲理论知识，然后通过例文分析总结写作格式，最后出题让学生仿写练习。这种教学模式貌似循序渐进，实则弊病很多，收效甚微。为培养和提高学生的应用写作能力，学以致用，应对应用文写作教学进行探索。

二、应用型人才培养目标的定位

应用型人才培养与普通人才培养有着本质的区别，应用教育具有鲜明的技术应用性特征，因而应用院校培养人才定位明确，它培养的不是学术型研究型人才，而是培养适应生产建设管理服务第一线需要的高等技术应用型人才。

一是职业定位：以就业为导向，通过培养使学生知晓“做什么”和学会“怎么做”，掌握相关岗位的必备知识和专业技能，同时具备一定的分析能力和解决问题的能力，也就是根据专业的职业岗位要求掌握专业知识和技能，具有职业能力和职业素质。

二是学术定位：以学生的职业生涯可持续发展为目标，通过培养学生具有一定的专业知识和职业技能，在实际工作中解决“做什么”和“怎么做”的问题。也就是要有较高的文化和专业理论知识、较广的社会人文知识和丰富的现代科学知识，具有一定的技术改造、管理、研发和创新能力，包括阅读理解能力、思考辨析能力、应用写作能力和组织协调能力等。

在借鉴应用文写作课程教学探索经验的基础上，结合应用型人才培养的定位，笔者认为应用写作课程应遵循“人的发展”和“职业准备”的课程理念，突破应用文写作课程的知识学科结构和知识体系，依据“职业活动为导向、能力素质为本位、项目任务为载体”的思路，按照“职场需要、按专业发展优化、按照职业成长”的原则选择教学内容，构建基于项目导向，能力培养为核心的课程体系，凸显课程对接校园活动、对接职场、对接学生未来职业生涯的教学改革思路。

三、应用写作教学改革探索

1.在教学内容选择上以“实际、实用、实践”和“必需、够用”为原则，以项目为载体，突出针对性和实用性，在现行教材基础上结合专业优化教学内容，把应用写作分为校园类、职场类、其他应用类等，然后根据学生对这一学科需要的实际情况，按一定顺序讲述各个部分的内容，先讲校园类的应用文，如求职信、个人简历、实习报告、毕业设计、毕业论文等，接下去讲述进入社会后可能需要到的职场类应用文，如公务文书、事务文书、合同等，最后其他应用类。这样的教学安排既贴近学生的校园生活，又顺利对接职场需要，可以调动学生的主观能动性和学习积极性，使其乐于学习，并用于实践之中。

2.在教学过程中以学生为主体，以教师为主导。教师须精心设计教学内容，创设文体情境，以学生的实践教学为主导，以解决实际问题满足实用需要为目的，让学生参与社会活动，搜集写作材料，确定写作目标，激发学生写作兴趣，引导学生在教师指导下完成写作任务。如让学生直接参与学校举行的各种大型活动，如学校召开的毕业生双选会、运动会、学代会等各种比赛活动，还有日常班务活动，学生通过这些活动，感受工作需求，收集各类写作素材，学会写作通知、简报、计划、总结、个人简历、自荐信、海报、议案、演讲稿等应用文种，把枯燥乏味单调的应用文写作理论变为具体的实实在在的操作技能。教师可以结合学校团委的社会调查工作带领学生走出校园做社会调查，然后指导学生写社会调查报告、市场调查报告、市场预测报告等。课堂教学同课外活动、社会实践活动结合起来不仅大大拓展教学内容的空间，而且让枯燥的应用写作变得鲜活起来。

3.根据教学内容采用多样化的教学方法。应用文文种不同，写作要求也不一样，单一的教学方法难以满足需求，应结合教学内容采取多样化的教学方法，如利用学院的硬件设施开展多媒体教学，利用项目任务创设情境，还可以采用案例教学法、讲评教学法等。如调查报告的写作可以采用任务驱动的方式，任课教师给出调查报告的题目，学生分组讨论，确定调查对象，明确调查方法，展开调查，对调查结果进行分析后形成调查报告。总结和报告的写作教学可以采用案例分析法，总结是事务性文书，报告是公务文书，两种文书分属不同的类别，在格式上有明显的区别，教学中可以通过比较总结和报告的例文让学生明确其区别。在语言掌握上也是如此，应用文语言和文学性语言区别很大，学生在学习过程中很容易犯语言的错误，任课教师可以通过例文的对比让学生明确应用文的语言特点，然后掌握应用文的开头、结尾等专门用语，并用于写作之中。

应用写作主要是让学生掌握应用写作的知识，具备写作能力，任课教师无论是任务的设定还是案例的分析，一定要明确学生是主体，通过教师的引导让学生对抽象的写作理论有具体真切的了解，再通过学生的写作实践将写作知识转化为写作能力。

4.师资是教学质量的保证。应用写作教学效果不佳和师资队伍难以满足教学要求有着密不可分的关系。应用文写作课的教师主要是师范院校文学院培养的教师，他们语言功底深厚，熟悉写作理论，但缺乏对专业课程深入的了解，没有行业实践背景，教学过程重理论轻专业实践，重视写作能力的培养，而专业职业需求无法体现，结果是学生只是简单机械地照搬、模仿例文，无法动笔进行专业写作，达不到应有的教学效果。有些院校意识到这种教学的不足，由专业教师进行教授，能弥补语文教师专业的不足，但由于他们写作知识不系统，过于强调内容而忽视理论知识，背离写作教学规律，教学效果难以让人满意。要强化教学效果就必须加强应用写作教师的队伍建设。学校可以通过鼓励语文教师通过顶岗锻炼深入行业一线，熟悉行业职业岗位，增强教学的专业职业针对性，理论联系实际，丰富授课内容，提高应用文写作教学的专业水平，强化教学效果；鼓励专业教师学习应用文写作理论，提高应用文写作能力与水平，使教学活动符合写作教学规律，使学生能够真正掌握应用写作这一职业基本技能。

参考文献：

[1]陈风平，等.公文写作精品课程建设探.应用写作[J].2007（2）.

第12篇

应用写作是大学生走向社会必备的写作能力，但在实际教学中，应用写作课程的教学效果不尽如人意。本文在分析应用写作课程现状的情况下，结合应用型人才的定位从教学内容、教学方法、师资培养方面等进行探讨。

关键词：

应用写作；应用型人才；培养模式；教学思考

在现代社会生活中，应用文作为信息的载体和交际工具，不仅运用于社会政治、经济、文化生活的各个领域，而且作为个人能力与素质的体现，逐渐被纳入企事业单位人才评价标准的视野。应用文写作能力不仅成为衡量当今社会高素质人才的重要标准，而且成为许多员工安身立命的重要能力。著名教育学家叶圣陶先生说：“大学毕业生不一定要能写小说、诗歌，但一定要能写工作和生活中实用的文章，而且非写得既通顺又扎实不可。”“实用的文章”指的就是应用文。应用写作就是培养学生应用写作的课程。那么何为应用写作呢？应用写作就是通过应用文写作的学习，培养学生的语言能力和逻辑思维能力，培养学生的职业道德、合作意识和敬业精神等人文素养，并逐渐转化为个人综合能力，为就业和创业发展提供必要的条件。笔者所在院校针对社会这一需求在很早的时候就开设了应用文写作课程，强化学生写作能力的培养，但是在常年教学过程中发现了一些问题，现笔者就教学过程的探索谈谈对应用写作教学的认识。

一、应用写作教学的现状

1.在应用写作教学过程中，笔者曾经对高职和本科院校进行调查，发现高职院校普遍开设应用写作课程，本科院校只针对部分专业开设专业性写作课程或者应用写作选修课，开设的学期在大一或者大二，总课程大约30课时。现有的应用写作课程教材一般涉及的文种不少于20个，在课时有限的情况下学生对应用写作的掌握只限于表面，再加上当代大学生的实用主义观念很强，大多数学生认为只要学好专业课就行，应用文写作可有可无。很多院校尽管开设应用写作课程，但形同虚设，学生没有学到应用写作的知识，写作课程在实用型人才培养中没有发挥应有的作用。

2.高中语文教学主要学习议论文、记叙文等文学性文体的写作，应用文作为常识性内容安排在初中阶段学习。学生进入大学之后对于应用文的重视度不够。而且应用写作与文学创作不同，它是一门实用性、实践性很强的技能型课程，要求大学生必须具有较强的文字表达能力，且格式规范、结构严谨、内容准确、条理清晰、语言简明。没有记叙文的有声有色，议论文的深入浅出，抒情文的强烈感情，学起来相对较枯燥，导致部分学生对应用文学习缺乏应有的热情和兴趣。

3.在教材建设方面。应用写作课程教学可选的教材版本很多，但这些教材始终没有突破介绍文种的概念、特点、种类、写作注意事项、例文、练习题这一传统的编写思路，内容庞杂，重理论、轻训练，例文远离学生的生活环境和职业需求，写作训练单一、陈旧，无法开拓学生思路。

4.在教学方法上，应用写作在长期教学过程中形成了传统模式“知识传授+例文分析+写作练习”，任课教师先讲理论知识，然后通过例文分析总结写作格式，最后出题让学生仿写练习。这种教学模式貌似循序渐进，实则弊病很多，收效甚微。为培养和提高学生的应用写作能力，学以致用，应对应用文写作教学进行探索。

二、应用型人才培养目标的定位

应用型人才培养与普通人才培养有着本质的区别，应用教育具有鲜明的技术应用性特征，因而应用院校培养人才定位明确，它培养的不是学术型研究型人才，而是培养适应生产建设管理服务第一线需要的高等技术应用型人才。一是职业定位：以就业为导向，通过培养使学生知晓“做什么”和学会“怎么做”，掌握相关岗位的必备知识和专业技能，同时具备一定的分析能力和解决问题的能力，也就是根据专业的职业岗位要求掌握专业知识和技能，具有职业能力和职业素质。二是学术定位：以学生的职业生涯可持续发展为目标，通过培养学生具有一定的专业知识和职业技能，在实际工作中解决“做什么”和“怎么做”的问题。也就是要有较高的文化和专业理论知识、较广的社会人文知识和丰富的现代科学知识，具有一定的技术改造、管理、研发和创新能力，包括阅读理解能力、思考辨析能力、应用写作能力和组织协调能力等。在借鉴应用文写作课程教学探索经验的基础上，结合应用型人才培养的定位，笔者认为应用写作课程应遵循“人的发展”和“职业准备”的课程理念，突破应用文写作课程的知识学科结构和知识体系，依据“职业活动为导向、能力素质为本位、项目任务为载体”的思路，按照“职场需要、按专业发展优化、按照职业成长”的原则选择教学内容，构建基于项目导向，能力培养为核心的课程体系，凸显课程对接校园活动、对接职场、对接学生未来职业生涯的教学改革思路。

三、应用写作教学改革探索

1.在教学内容选择上以“实际、实用、实践”和“必需、够用”为原则，以项目为载体，突出针对性和实用性，在现行教材基础上结合专业优化教学内容，把应用写作分为校园类、职场类、其他应用类等，然后根据学生对这一学科需要的实际情况，按一定顺序讲述各个部分的内容，先讲校园类的应用文，如求职信、个人简历、实习报告、毕业设计、毕业论文等，接下去讲述进入社会后可能需要到的职场类应用文，如公务文书、事务文书、合同等，最后其他应用类。这样的教学安排既贴近学生的校园生活，又顺利对接职场需要，可以调动学生的主观能动性和学习积极性，使其乐于学习，并用于实践之中。

2.在教学过程中以学生为主体，以教师为主导。教师须精心设计教学内容，创设文体情境，以学生的实践教学为主导，以解决实际问题满足实用需要为目的，让学生参与社会活动，搜集写作材料，确定写作目标，激发学生写作兴趣，引导学生在教师指导下完成写作任务。如让学生直接参与学校举行的各种大型活动，如学校召开的毕业生双选会、运动会、学代会等各种比赛活动，还有日常班务活动，学生通过这些活动，感受工作需求，收集各类写作素材，学会写作通知、简报、计划、总结、个人简历、自荐信、海报、议案、演讲稿等应用文种，把枯燥乏味单调的应用文写作理论变为具体的实实在在的操作技能。教师可以结合学校团委的社会调查工作带领学生走出校园做社会调查，然后指导学生写社会调查报告、市场调查报告、市场预测报告等。课堂教学同课外活动、社会实践活动结合起来不仅大大拓展教学内容的空间，而且让枯燥的应用写作变得鲜活起来。

3.根据教学内容采用多样化的教学方法。应用文文种不同，写作要求也不一样，单一的教学方法难以满足需求，应结合教学内容采取多样化的教学方法，如利用学院的硬件设施开展多媒体教学，利用项目任务创设情境，还可以采用案例教学法、讲评教学法等。如调查报告的写作可以采用任务驱动的方式，任课教师给出调查报告的题目，学生分组讨论，确定调查对象，明确调查方法，展开调查，对调查结果进行分析后形成调查报告。总结和报告的写作教学可以采用案例分析法，总结是事务性文书，报告是公务文书，两种文书分属不同的类别，在格式上有明显的区别，教学中可以通过比较总结和报告的例文让学生明确其区别。在语言掌握上也是如此，应用文语言和文学性语言区别很大，学生在学习过程中很容易犯语言的错误，任课教师可以通过例文的对比让学生明确应用文的语言特点，然后掌握应用文的开头、结尾等专门用语，并用于写作之中。应用写作主要是让学生掌握应用写作的知识，具备写作能力，任课教师无论是任务的设定还是案例的分析，一定要明确学生是主体，通过教师的引导让学生对抽象的写作理论有具体真切的了解，再通过学生的写作实践将写作知识转化为写作能力。

4.师资是教学质量的保证。应用写作教学效果不佳和师资队伍难以满足教学要求有着密不可分的关系。应用文写作课的教师主要是师范院校文学院培养的教师，他们语言功底深厚，熟悉写作理论，但缺乏对专业课程深入的了解，没有行业实践背景，教学过程重理论轻专业实践，重视写作能力的培养，而专业职业需求无法体现，结果是学生只是简单机械地照搬、模仿例文，无法动笔进行专业写作，达不到应有的教学效果。有些院校意识到这种教学的不足，由专业教师进行教授，能弥补语文教师专业的不足，但由于他们写作知识不系统，过于强调内容而忽视理论知识，背离写作教学规律，教学效果难以让人满意。要强化教学效果就必须加强应用写作教师的队伍建设。学校可以通过鼓励语文教师通过顶岗锻炼深入行业一线，熟悉行业职业岗位，增强教学的专业职业针对性，理论联系实际，丰富授课内容，提高应用文写作教学的专业水平，强化教学效果；鼓励专业教师学习应用文写作理论，提高应用文写作能力与水平，使教学活动符合写作教学规律，使学生能够真正掌握应用写作这一职业基本技能。

参考文献：

［1］陈风平，等.公文写作精品课程建设探.应用写作［J］.2007（2）.

［2］张建.应用写作［M］.北京：高等教育出版社，2011.

第13篇

（广东工贸职业技术学院 广东 广州 510515）

摘要：高职文秘专业学生汉语运用能力在其职业能力中处于核心地位。秘书职业活动对汉语运用的具体要求是规范性、得体性和灵活性。培养汉语运用能力的有效途径是科学的课程体系建设与多样的课外活动相结合。

关键词 ：职业需求；高职；秘书；汉语运用能力

中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1672-5727（2014）01-0089-04

汉语运用能力是秘书的职业核心能力

通常来说，秘书职业能力主要是指秘书办文、办会、办事的能力。办文就是语言文字的运用能力，而办会和办事，其中除了少数（如办公设备的操作及档案管理）是独自完成较少与他人沟通协调的事务，绝大多数都是需要秘书与组织内外的各种人物进行沟通协调获得他人支持完成某一项工作，从而协助领导获取更多的社会资源实现组织目的。会办事的具体表现就是秘书要善于交际、会公关、善于协调各种关系、活动能力强、容易与人沟通等。

国家《普通高等学校高职高专教育指导性专业目录》中也将文秘专业归入“语言”大类之中，明确规定文秘专业“培养具有较强的文字功底和沟通能力，能熟练地运用现代化办公设备的高级技术应用性专门人才”，其专业核心能力是指“较强的文字功底和沟通能力，能熟练地运用现代化办公设备的能力”。

随着计算机专业知识的普及和提高，能熟练地运用现代办公设备已经不是秘书独具的竞争力了，而且，随着在校生各种社团的蓬勃发展，许多学生社团的组织者办会办事的能力远远超越一般的文秘专业学生。要适应社会的需求，要保持文秘专业的基本特色，就必须回归到文秘专业的根基和核心能力的培养上，要强化学生语言文字的运用能力和沟通能力，做到人无我有、人有我优。

基于职业核心能力需求的高职文秘

专业学生汉语运用能力的具体培养目标

对学生语言文字运用能力的培养，传统的做法是开设“大学语文”、“现代汉语”之类的课程，但对于现阶段的高职生来说，“大学语文”等同于高四语文，而“现代汉语”围绕语音、文字、词汇、语法、修辞五个板块的教学内容既无趣又无用，无论教师怎样改进教学方式，效果都不甚理想。

产生于20世纪60年代的英美，发展于70年代并为我国英语教学界引进推崇的“交际语言教学法”给了我们很好的启示。交际能力是交际语言教学法的理论核心，该理论主张把学习者的交际需求作为出发点，而不是把语言平面结构放在首位。对交际能力的进一步研究中，影响最大的首推卡耐尔和斯温。他们把交际能力总结为四项能力元素：（1）语法能力：包括语音、词法、句法等语言知识，所注重的是正确理解、表达话和句子的字面意义所需的知识；（2）社会语言学能力：涉及语言使用的社会规则；（3）语言策略能力：包括言语和非言语两个方面的策略，主要用来补救交际较集中因缺乏应用能力导致的交际中断；（4）论述能力：指话语规则和在话语组成句子和话段时所需要的知识和技能。

因此，语言能力的培养目标更应注重如何运用语言进行有效的交际，包括生活交际和职业交际。对于初进高职文秘专业学习的学生来说，已经具备了母语（汉语）的基本词汇储备及语言策略能力，基本具备日常生活交际的能力，其所缺乏和亟待发展的是使用汉语的社会规则，即如何运用汉语进行职业交际的能力。

那么，培养基于秘书职业需求的汉语运用能力具有怎样的目标呢？笔者认为，有三个层面的目标是必须考虑的。

第一层面：使用汉语的规范性。中国多方言，为提高职业交际沟通效率，普通话作为标准语受到应有的重视。要求会说比较标准的普通话，会区分方言词语及句式、外语词汇及句式；能用书面语写作格式规范、无错别字无病句和方言的规范的公文；能正确使用公文专用语及应用文常用语；能区分应用文中容易混淆的词语的含义，如“定金”与“订金”、“遵照”与“参照”等。这个层面的标准可以使秘书上传下达的各种信息传递工作准确周密，忠实可信，体现出秘书的专业素养。

第二层面：使用汉语的得体性。语言文字是在人际之间使用的，由于职业交际沟通的场合和对象不同，交际目的内容不同，人境、心境、情境、物境不同，就会出现使用效果的差异。所谓得体地使用语言文字进行交际沟通，是指在职场中，秘书的沟通对象多样化，上司、部门领导、同事、客户都有不同的需求和期待，各持不同的“情”和“理”，秘书应该运用恰当的语言文字去沟通，做到沟通的内容切合其情其理，恰如其分，沟通的形式切合其物其境，从而被对方接受和认可，顺利实现交际沟通的目的。这条标准高度体现了秘书使用语言文字的有效性，是秘书汉语运用能力的核心标准，也是衡量秘书交际能力和办事能力的重要标准。

第三层面：使用汉语的灵活性。即应通过多样化的表达，体现汉语的文化表现力。职场交际与生活交际有一定的交叉，人们在实现沟通目的的同时同样需获得审美享受和情感的满足，比如一些时尚网络语言的使用，恰当的方言使用、幽默的语言技巧都能增强秘书的亲和力和个人魅力。在职业交际沟通中，它只是起辅助沟通成功的作用。

培养高职秘书专业学生汉语运用能力的有效途径

（一）加强课程体系建设，设置相关课程并对各课程进行科学清晰的定位

在专业课程体系中，贯穿一条培养学生汉语运用能力的主线（见表1中标的课程）。在这条主线当中，各门课程遵循语言运用的规律性，科学有序地或直接或间接地培养学生运用汉语的规范性、得体性和灵活性。《实用口才与交际》定位于普通话口语表达训练，减少口语交流障碍，要求获得国家普通话二级乙等证书。《应用文写作》定位于书面交际沟通能力的培养。应用文以处理公私事务为写作目的，以精确严密和规范系统的语言按照一定的格式写作。作者写起来简便快捷，读者看起来直截了当，这样能迅速做出判断和处理意见。应用文的格式或者是“约定俗成”，或者是“法定使成”。在秘书应用文写作教学中，基于秘书职业需求的语言运用“规范性”，一是指写作格式和语言文字运用符合该文种本身的规范，二是指同时也要符合秘书职业交际本身的需求。

秘书职业写作的文种有两大类，一类是按《国家行政机关公文处理办法》规定的13种公文，无论是公文格式、语言、行文规则、收发文处理都是严格按法定规范进行训练，这一类的文种具有普遍的效应；另一类就是涉及行业的日常应用文书、事务性文书、财经类文书、传播类文书、礼仪类文书，这类文书的格式是在长期使用过程中形成的，互相效仿，习惯成自然，得到社会的公认。对这类文种的写作，就必须结合秘书职业交际沟通的需求，按照理论“够用”的原则，大胆摒弃“大而全”的写作理论，删繁就简，只让学生按最基本、最符合该文种特点和秘书职业需求的写法去写。如教授调查报告，教材介绍调查报告的标题有二种写法（文件式、文章式），前言有四种写法（简介式、结论式、评述式、提问式），主体有三种写法（纵式结构、横式结构、综合结构），结尾（或总结全篇加深读者印象，或针对存在的问题提出建议，或对所调查的问题作归纳说明，指出其发展前景等等）有三种写法。如果从职业交际需求的角度来看，考虑秘书写作调查报告的目的都是给领导做决策提供参考，首先要确保所收集信息的真实性，其次不可过多地加工提炼，再次更没必要故弄玄虚以双标题去突出主题引起领导的注意，所以在实际教学中，标题只要求按文件式“（发文者+）事由+文种”去写作，就变成了规范的表达《关于……的调查报告》。为了证明调查报告的真实性，前言必须简介本次调查活动的时间、对象、范围、目的、调查方式等（采用简介式写法），这样学生牢记并掌握了标题和前言的最简单、最基本的写法，也是最符合秘书职业需求的规范的写法。主体部分按“调查获得的材料+从材料中发现的问题”这样的结构循环排列，给领导鲜明的印象（调查获得的材料和秘书从该材料中得出的看法都一目了然），便于领导对调查报告的内容重新整合，形成自己的解决问题的思路。至于结尾的写法，就需要衡量领导的口味。有的领导对秘书的依赖性强，当然需要调查报告结尾提出建议，有的领导根本不希望受他人影响，该报告结尾顶多归纳一下所调查的问题，甚至不需要专门结尾。这样写出的调查报告就理性客观、平和内敛、张弛有度，适应交际对象的需求。这种写法既简便实用，又极大地提高了秘书职业交际沟通效率。

围绕学生提高交际沟通能力的教学目标，我院的文学作品鉴赏教学偏重于对人物形象进行分析。《中外文学作品鉴赏》定位于增强学生对人性和人情的感性认识，掌握一些人境、心境、情境、物境的规律性和共性，培养同情心和同理心，提高情商，为人际沟通的得体性奠定良好的心理和情感基础。经典文学作品塑造典型人物形象，从其社会角色到人物本我的角色直至最隐秘的内心世界，对人性人情的解剖深刻独到，引人深思。这些作品能把学生代入故事情节，与主人公同喜同悲。这不仅活络了学生在浮躁的功利社会几近麻木的情感，也训练了他们敏感细腻地琢磨、感受他人情绪变化的能力，提高了他们的感知能力，为他们职业交际沟通的得体性奠定了良好的心理和情感基础。

《商务沟通》定位于传授秘书职场文化和职场语境知识，通过案例分析、情景模拟、角色扮演等方式综合训练秘书在不同职场语境下，面对领导、部门、同事、客户、媒体，面对错综复杂的人际关系和沟通对象不同的需求，如何运用汉语进行得体的沟通交际的能力。语言交际的基本要素包括交际的主体（年龄和婚姻状况、职务和身份、兴趣爱好、处境心情、文化素养等）、交际的环境（时间、地点，人际环境、文化背景等）、参与者的交际动机等。秘书工作的性质决定了秘书交际沟通的语境特点是：（1）角色功能的多样性。秘书要发挥多种角色的作用，必须善于在各种语境中沟通。（2）沟通对象的层次性。主要指沟通对象的职位、文化程度、年龄等是多层次的。这种多层次性，制约着秘书的言语表达。（3）交际场合的广泛性。交际场合，是指沟通的具体地点、情境。这是沟通语境不可或缺的客观要素。秘书部门处于联系上下、左右、内外的位置，决定了秘书说话场合的广泛性。（4）关系环境的多变性。沟通主体之间构成的关系，就是关系环境。社会中的人际关系是复杂多变的，秘书的人际关系同样复杂多变。

秘书使用的语言文字与常人使用的无异，其使用语言文字的目的是解决问题，不是演戏、说相声，平实性和得体性就成了秘书沟通的基本风格。其活动能力、办事能力强弱，取决于其语言沟通能否随交际基本要素的改变而恰当变换，使之从内容到形式都被交际主体接受和认可，从而顺利实现交际沟通的目的。使用语言交际沟通的平实性容易做到，而得体性的培养非常艰难，需要学生多方面的知识积累。在课堂教学中，重点抓好以下三个方面可以提高培训效率。

第一，要帮助学生树立好角色意识，明确自己的职业角色和交际沟通对象的角色，沟通要符合秘书身份，不使用不符合职业角色的语言。“90后”大学生不少人比较以自我为中心，个性张扬，在待人处事诸多方面都不太考虑他人的感受，尤其是秘书的角色错位是常见的。例如，公司每年年终都要召开一次由各部门经理参加的以“批评和自我批评”为主题的会议，以前会议都是由张总主持，这天张总正好有事，他要求秘书代替他主持这次会议。秘书组织会议的开场白有两种，第一种“各位同仁，张总临时有事，会议就由我来主持”（“二老板“角色）；第二种“各位同仁，张总临时有事，委托我主持本次会议”（秘书角色）。通过大量案例训练学生时刻牢记自己的职业角色，超越职业角色的语言坚决不使用。

第二，要帮助学生掌握公序良俗知识，辨识沟通对象的层次和需求。职场中每个人的人格都是平等的，都必须遵守公序良俗，但社会地位确有不平等，需求也千差万别，如果把握住了社会的公序良俗及沟通对象的层次差别和需求差别，运用语言文字就比较容易合情合理，被对方接受，实现交际沟通目的。例如，一员工下班途中遭遇车祸身亡，家属到公司闹事，要经理去给死者磕头，经理回避了。其家属不罢休，在公司打闹，弄得一片混乱，正常工作无法开展。关键时刻秘书挺身而出，冷静地对死者家属说：“我们公司的员工，自然是我们的亲人，他的不幸罹难，我们都很悲痛。我是经理秘书，我一定代表经理前去吊唁，并参加治丧。与此次交通肇事单位交涉处理善后工作，我会向经理请示并与有关部门协调，尽快给你们答复。况且，经理比死者年长，让他去磕头，你们于心何忍啊！”一席话，说得有情有理，不卑不亢，掷地有声，对方哑口无言，一场风波基本平息。此案秘书沟通成功的关键在于准确地抓住了对方对“赔偿”的需求并尽力想法满足，其次利用公序良俗的道理使其沟通内容既有原则又切合实际，非常得体。

第三，要强化训练，帮助学生明确每一次交际沟通的目的，根据交际沟通目的的不同选择适度的沟通内容和方式。例如，公司总经理因贪污受贿被绳之以法，新的总经理已经到位，公司拟对外发一则告启，承诺公司的经营活动将不会受该事件的影响，并希望得到更多客户的支持。在撰写过程中，应根据沟通目的考虑如何对该事件定性并回避有关细节问题（分寸的掌握），通过怎样的措辞使客户放心与公司合作。

以上四门课程旨在培养学生语言运用的规范性和得体性，除《中外文学作品鉴赏》外，其余课程的共同特点是在使用汉语中训练规范性和得体性。在训练得体性方面所占的课时数多于训练规范性的课时数。

此外，“经济法”、“企业管理”、“人力资源管理”、“营销与客服”在完成各自教学目标的同时，对学生掌握语言使用的社会规则，提升职业交际沟通的规范性和得体性都起到辅助作用。

（二）积极开展课外实践活动

引导学生参加各种社团活动，阅读交流时尚流行语、朗诵演讲、主持人大赛、文学沙龙、话本剧表演、方言接龙游戏、现场作文大赛、主题海报制作等。这些活动旨在培养学生汉语运用的灵活性，增强语言的文化表现力。秘书交际沟通是一种特殊的社会活动，表现出特殊的社会生活美，是精神美、形象美、技巧美诸多要素完美和谐的统一，语言美与行为美的统一，语言美与仪表美的统一，内容美与形式美的统一，技巧美与质朴美的统一。这四个统一，归根结底是规范性与艺术性的统一，内秀与外美的统一。语言的文化表现力在秘书职业交际沟通中只是起辅助作用，况且它与使用者个人的情趣爱好性格关系较大，短时间内难以在课程体系中实现，所以主要放在课外活动中以学生的自主发展为培养途径。

（三）搭建社会生活和职场环境的桥梁，启发学生随时随地对自己进行语言文字训练

如亲朋聚会、各种义工活动、三下乡活动、勤工俭学、求职应聘，主动地、有意识地训练自己在不同人境、心境、情境、物境中得体地运用汉语交际沟通，这是学生运用汉语实现职场有效交际沟通的前奏。

参考文献：

[1]杨群欢，吴新化.新时期秘书职业能力调查与高职文秘人才培养对策[J].黑龙江高教研究，2005（11）.

[2]马慧.交际语言教学法及其对高职应用型专业现代汉语教学的启示[J].语文学刊，2010（3）.

[3]王艳慧.如何培养高职学生语言文字应用能力[J].辽宁高职学报，2009（8）.

[4]刘桂婷，刘志忠.秘书实用口才艺术[J].唐山职业技术学院学报，2010（2）.

[5]赵丽光.浅析秘书从业人员口才要求[J].吉林省经济管理干部学院学报，2011（2）.

[6]欧海龙，周红梅.应用文写作教程[M].天津：南开大学出版社，2010.

第14篇

该课程主要是服务专业学习,培养学生的职业能力,提高学生的综合素质,提升学生的人文素养。

2课程目标

总体目标:(1)提高学生的英语听、说、读、写、译水平,为专业英语的学习打下良好的基础。(2)培养学生英语交际能力、自主学习能力和实际应用能力,为适应以后的工作岗位打下良好的基础。(3)培养学生的跨文化交际能力,提高学生的综合素质和人文素养。能力目标:(1)能用英语进行日常交流以及工作中必需的信息交流和交际,意思表达清楚,语音语调准确。(2)能用英语填写与工作相关的表格和单据;能用英语写常用的应用文。(3)能看懂一般的英语资料,能借助词典阅读与专业相关的英语资料。(4)能在需要时,对工作中出现的中文和英语进行简单达意的翻译。知识目标:(1)掌握3000个英语单词(包括中学阶段已经掌握的单词)以及由这些词构成的常用词组。另外掌握300个与专业相关的词汇。(2)掌握各类应用文的书写格式及常用词汇和句型。(3)了解西方国家的交际方式和文化。(4)了解和掌握基本的商务礼仪。素质目标:(1)在搜集和整理资料的过程中培养严谨、认真、细致的工作态度。(2)在完成情景任务过程中,培养学生的人际沟通和表达能力。(3)在团队合作完成任务过程中,培养学生的团队合作意识。(4)在完成小组和个人任务的过程中,培养学生的自信心和责任心。

3能力训练内容及情景、任务设计

总情景:毕业后,你和几个同学决定自己创业,成立一家公司(要求:成立与所学专业相关的公司)。能力训练内容一:成立公司。情景:你和几个同学商讨公司成立的相关事宜。任务(1):确定公司名称,设计公司商标。任务(2):确定公司各部门名称及其职能。能力目标:(1)能给公司取名并设计商标。(2)能画出公司组织结构图。知识目标:掌握相关词汇。能力训练内容二:公司网站主页的设计。情景:公司注册成功,现在你们开始进行公司网站主页的设计工作。任务(1):撰写公司简介和产品目录。任务(2):设计公司网站主页。能力目标:(1)能撰写公司简介。(2)能写公司产品目录。知识目标:(1)掌握公司简介的写法。(2)掌握产品的英文表达。能力训练内容三:招聘。情景:公司需招聘总经理秘书1名。人力资源部经过筛选简历,通知1名应聘者面试。任务(1):写招聘广告、制作个人简历。任务(2):两人一组,一人为面试官,一人为应聘者,进行模拟面试。能力目标:(1)能看懂并撰写招聘广告。(2)能制作个人简历。(3)能进行招聘和面试。知识目标:(1)掌握招聘广告常用词汇,并掌握其写法。(2)掌握简历的制作方法。(3)了解面试的程序和技巧。能力训练内容四:会议的组织和召开。情景:你是新上任的总经理秘书。总经理决定召开部门会议,具体事宜交由你负责。任务(1):和总经理沟通,确定会议时间、地点。写会议通知和会议议程。任务(2):召开会议。会议结束后,由秘书上交会议记录。能力目标:(1)能写会议通知。(2)能写会议议程和会议记录。知识目标:(1)掌握通知的写法及常用词汇和句型。(2)掌握会议议程和会议记录的书写格式。能力训练内容五:接待。情景:美国的一个客户要来公司,公司安排你负责接待。任务(1):给客户打电话确定来公司的具体时间及其他事宜,然后电话预定宾馆和餐厅。任务(2):陪客户就餐。能力目标:(1)能接打涉外电话。(2)能电话预订宾馆和餐厅。(3)能用英语和客户进行简单必需的交流。知识目标:(1)掌握电话基本用语和基本的商务礼仪。(2)掌握预定宾馆和餐厅的基本句型。(3)了解中西方的饮食习惯和餐桌礼仪。能力训练内容六:产品销售。情景:美国的客户对公司的产品很感兴趣,要求进一步了解产品。作为销售经理,你要利用这次机会销售公司的产品。任务(1):介绍公司产品。任务(2):进行产品销售。能力目标:能使用较好的技巧和策略进行产品销售。知识目标:(1)掌握相关的词汇和句型。(2)熟悉产品销售的技巧和策略。能力训练内容七:售后服务。情景:某客户写了一封投诉信,反映产品存在的问题。客服部及时处理并给客户反馈信息,客服部经理决定对问题产品做一次问卷调查。任务(1):写投诉信和反馈信。任务(2):设计调查问卷,收集数据并分析,然后提交调查报告。能力目标:(1)能写投诉信。(2)能处理客户投诉,及时反馈信息。(3)能就某产品进行问卷调查并提交调查报告。知识目标:(1)掌握投诉信的写法和相关词汇。(2)了解问卷调查的设计方法。(3)掌握调查报告的写法。能力训练内容8:公司圣诞晚会的组织。情景:公司定于下个月举办圣诞晚会。行政部安排你负责晚会的组织工作。任务(1):制作圣诞晚会的海报;写邀请函邀请贵宾。任务(2):就中西方节日,各组排练一个节目。能力目标:(1)会制作海报。(2)会写邀请函。(3)能谈论中西方节日。知识目标:(1)掌握海报的制作方法和相关词汇。(2)掌握邀请函的写法。(3)了解中西方节日及其庆祝活动。

4考核方案

该课程采用过程性考核和终结性考核相结合的方式。期末总成绩=任务完成(30%)+期末考试(50%)+课堂表现(10%)+出勤(5%)+各组互评和组内评价(5%)。每部分都采用百分制。

5教学材料

主要参考教材为《新职业英语》和《实用听说教程》。

6需要说明的其他问题

因为所带班级专业的不同,部分任务在具体实施时,会在整体设计的基础上设定更具体更详细的与专业相结合的情景。

7结语

第15篇

学生的就业率直接关系到职业院校的可持续发展，毕业生是否具备就业市场所需要的工作能力，是我们职业教育要解决的关键问题。

1市场营销专业教育观念的改革

广泛进行教育思想改革讨论，强化教学改革的意识。根据学校的发展规划，营销教研室深入开展教育思想的学习和讨论，以转变思想观念为先导，为树立新的教育观、教学观、人才观、质量观打下坚实的思想理论基础。在教学改革中注重引导大家关注现代化教育发展的特点和趋势，以及这种趋势对未来市场营销技术应用型人才的要求。强化发展观念、适应观念、特色观念和营销观念。

以培养善于创新、长于实践的市场营销专业人才为教学改革的切入点，重点培养创新精神和实践能力。在市场营销课程创新教育过程中，通过授课教师积极有效的引导，努力培养学生的创造性思维，来面对不断变化的市场环境，实施市场营销创新。

2明确改革目标并制订有效的教学措施

市场营销专业教学改革的目标是培养全面掌握市场营销基本知识和基本技能，兼向相关领域拓展的市场营销技术应用型人才。为了体现职业教育特色，努力贯彻“理论足够为度，着重培养应用能力”精神，改变传统的教学理念和思维方式，根据营销应用型人才应具备的知识、能力和素质，在教学手段、教学方法和课程设置等方面进行了一系列改革。教学手段、方法要规范化、现代化、多元化，教学内容和形式能紧跟时代的变化，选择反映本学科领域的最新科技成果的教材、教学资料。广泛吸收先进的教学经验，积极整合教改成果，使教学内容与形式能与时俱进，真正体现新时期发展对人才培养不断提出的新要求。

2.1制订培养目标明确的教学计划。教学计划中，明确我们的培养目标――培养一线的应用型人才，围绕这个目标进行课程的设置。随着社会需求和就业形势的变化，我们对市场营销专业的课程也在不断进行改革调整。核心课程依次开设：销售职业基础、消费心理学、商品经营、市场营销、谈判与推销、广告原理与实务、市场营销策划、网上经营实务、综合营销实务。

2.2大力改革课程体系、教学内容。对有重叠内容，或要求有共同地方的课程进行整合。同时，我们密切和企业联系，及时了解当前相关教学内容及实践内容的发展，充分利用电子商务手段，建立起一个更先进的、适用的、全面的课程教学体系。下一步我们将分岗位、分解工作程序进行课程设计，并不断丰富我们的教学内容，使我们的教学真正跟上时代的需要。

2.3编写高水平的教学大纲。对专业的主干课程，以长期进行该课程教学的教师为主体组成一个编写大纲小组，整合集体力量编写专业主干课教学大纲和实践环节教学大纲。大纲的制定，要根据职业教育的要求与特点，恰当地定位该门课程的目的、任务与要求，较好地处理它与相关课程的关系，做到原则性与灵活性相结合，详略得当。

2.4编写特色教材。编写了具有教学改革特色、应用性较强的市场营销专业理论和实践系列教材。教材内容强调整合，突出针对性和实用性，反映出职业特色。同时，在编写时，要强调学生技能水平的训练及解决实际问题的创新能力的培养。

逐步建立完备的教学辅助资料库。组织教师根据课程的特点，收集、整理有关课程涉及的单、证、表、案例、工具书、参考书等实物资料和数据资料以及教学软件、教学光盘、录像带、录音带等，积累一定的教学资料。

3运用现代化教学手段，形成特色教学模式

教学模式和教学方法的改革是教学改革的核心，要体现出以学生为中心和主体，以技术应用能力为主线，以能力培养为目的的教学目标，在教学过程中，必须注重教学模式、方法的改革与研究。我院市场营销专业在近几年的建设中，逐步形成了具有鲜明的职业特点和自我创造发展特点的教学模式。

3.1改革课堂教学，实现教学方法的多样化。课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证实，单一的课堂讲授不利于学生知识的把握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。本人在以下方式的教学都作了尝试，取得了较好的教学效果。

3.1.1案例式教学。在案例式教学中，案例是教学的主线，贯穿一堂课的始终，能起到组织教学各环节的作用，比如导入、讲解、讨论、对话、总结等具体教学过程都以案例为基础而展开，它是学生获得认知的载体，案例要有事物发展的过程描述，有简单的故事情节。在营销课程的教授中能实现理论联系实际、培养学生学习兴趣、提高教学质量和效果的目标。笔者深感此教学方式所带来的好处――学生爱听、勤思考、教师的综合素质得以提高。通过实施，在教学方法改革方面取得了重大突破，教研上取得了创新性成果。具体做法如下：

一是建立案例库。案例是进行案例教学的必备工具，事先教师准备好案例，以文本形式提供给学生，供学生学习和分析的教学方法。案例的选取要贴近生活，学生才容易理解。

二是组织学生自己实地调查。调研性案例是为配合某部分理论知识的运用而进行实地调研所得的实际案例。在教学过程中，首先通过有目的的实地调查，取得所需要的资料，并整理成案例。然后通过对案例的分析，找出实践中的问题及原因，提出对策。最后根据讨论所得出的结论，写出调查报告。本人一般在讲授营销环境分析和市场调查时采用，教学效果很好。

3.1.2以学生为主体的市场营销团队体验式的教学方法。学生团队体验式学习就是营造一个仿真的实践环境，使学生置身于一个逼真的环境中, 通过身临其境般的亲身经历，运用自己的经验、理论知识来达到提高分析、解决问题的实践能力的目的, 深化对所学的理论知识的理解与掌握，整个体验学习的过程由具有共同学习目标的学习团队共同努力合作完成。

这种方法教师担当为学生学习兴趣的激发者,探索创新的引导者,合作学习的参与者,学生学习的帮助者、指导者。市场营销团队体验式教学由团队体验式教学的设计、组织、实施和效果评估这四个环节来实现。在实施过程中，教师首先要向学习团队明确学习任务或项目及学习目标，指导学生团队如何进行计划、组织、实施和评价与改进方案指导。整个过程教师需要精心设计合适的问题、情景、活动等，引导学生思考,要求学生得出结论、找到解决问题的路径,感悟营销之道。最后教师对自己指导团队体验学习成果进行评价，结合预期目标进行对比，并分析原因。学生学习团队也要给自己团队打分，给出得分的理由，对于做得差的方面需要认真剖析原因。师生还应共同评价学习成果并总结成功的经验和失败的教训。

基于市场需求的学生团队体验式营销教学的成功实施，将达到丰富教学内容、师生互动、教学相长的效果。更重要的是学生能真实感悟营销，体验营销，使学生的职业素养和团队合作意识、营销实践能力和沟通能力、工作责任感得以形成，为更好地融入营销实战打下坚实基础，应当成为今后市场营销教学的新模式。

3.1.3实践教学法。实践教学法可以使学生直接地体验，了解社会供给与需求情况。现以调查报告课题为例，简介实践教学法如下。调查报告写作是市场营销课程的重要内容，为此笔者要求学生在教师指导下，亲自实践从设置问卷、调查、分析、撰写成文的整个市场调查过程。具体以学生使用手机情况为主题，亲自深入校园进行问卷调查，然后针对调查结果利用市场营销知识进行简单分析，最后写成调查报告。学生的实际调查分析能力因此得到有效锻炼。大致分为五个步骤：布置任务、设置问卷、调查实践、分析探讨和教师总结。

通过学生调查实践活动，让学生亲身体会了市场调查的工作特点，使之协作能力、沟通能力得到提高；注重仪容仪表的得体和使用文明礼貌用语以及胆量等均得到锻炼。

3.1.4情景模拟式教学。情景模拟式教学方法主要是通过对事件或事物发展与发展环境、过程的模拟或虚拟再现，让受教育者身临其境，在所设情景中去发现问题解决问题，从而理解教学内容，进而在短时间内提高能力的一种认知方法。

在采取“情景模拟式教学”时，首先是设计模拟教学方案，然后在课堂上开始实施。例如运用小组学习法、角色模拟法进行教学组织和设计。学生成立公司管理小组，每个小组4―6人，分别扮演总经理、营销经理、生产经理和研发经理等角色进行模拟演练。模拟买卖双方的谈判过程等。运用“情景模拟式教学”能够直观地展示教学内容，便于学生理解，发挥学生的主体性作用，并能提高学生对所学知识的兴趣。

3.2教学手段的改革创新

现代化教学手段的引进，更有利于培养学生的团队合作意识，加强自我学习、沟通协调能力。目前，我院配备了比较完善的多媒体设备，为教学提供良好的硬件条件。充分调动任课教师在多媒体教学方式的改革，开发课程网站与网络资源库，逐步开展网络在教学中的运用。笔者认为，充分地利用网络进行教学，可以考虑一些网上的课程论坛、实时答疑等。将教师的主要职能从传授知识转变为对学生学习的指导、信息素养的培养和对学生学习过程的监控。

另一方面是模拟营销实验软件的引进。在计算机模拟营销实验中，学生以小组形式成立公司，模拟一个公司的运作，分别扮演总经理、市场营销经理、生产经理、供应经理和物流经理等角色，小组成员必须全力以赴，通力合作去参与市场竞争，根据模拟环境的变化进行分析判断，做出科学决策，以谋求公司的生存和发展。

3.3改革考试方法，实现人才培养目标

考核是教学的一个重要环节，采取什么样的考核方法是由教学培养目标来决定的。市场营销课程的考试要体现“以能为本”的培养目标，考评要重在考核学生的技能。因此，在考核内容的选择上，既考知识，又考能力，着重考核学生的综合素质和实践创新能力；在考核方式上，采用闭卷笔试、开卷笔试、口试、模拟操作、案例分析报告、调查报告、策划设计等多样化的考试考核方式。

4开展实践教学，建立校内外实训基地

市场营销是一门操作性、实践性极强的课程，校内实验室和校外实践基地是保证实践教学效果、提高实践教学质量的重要物质基础。为保证市场营销教学改革的顺利进行，经过反复论证分析，按照“内外结合”的指导思想，进行了起点高、定位准、具有前瞻性的校内实验室和校外实践基地建设。

4.1市场营销专业校内实训基地建设。经过多年课程建设和教学改革与实践，我们树立起与能力教育相适应的教育质量观，建立了市场营销专业的校内实训基地。主要有商务技能实训室等六个实训室。能完成公司日常办公管理、模拟招聘、营销策划、商务谈判、办公设备和数码相机使用与管理等实训项目。

还有收银技能实训室、两电子商务实训室、校内超市实训（市场营销专业轮岗实习）、物流实训室等以营销实训公司的任务为中心，形成细化的课程实训单体，任务驱动教学，带动理论教学和实践教学的展开，逐步形成独特的市场营销实务教学模式。

4.2市场营销校外实习基地建设。我院结合市场营销专业的教学特点，选择确定企业形象和经济效益俱佳，内部管理严谨规范，具有市场营销示范作用，具备校企合作条件的企业作为市场营销专业的教学实践基地。主要与南宁市的一些企业签定校企合作协议，让学生定期到青岛啤酒、南化集团、利客隆超市、海螺集团、皇氏乳业等企业实习，巩固课堂所学的知识，锻炼学生的动手能力和实际操作能力。还通过校企联合办学的 “订单培养”模式共建实习实训基地，积极组织、培训学生考取对学生就业有帮助的相关职业证书，通过这些方式都可以优化人才培养方案，强化学生技能训练。

5结束语