项目团队建设工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质项目团队建设工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

（常州机电职业技术学院江苏常州213164）

摘要：教学科研一体化发展是提高高职院校教学质量、实现可持续发展的必要途径。而做好高职院校教师团队建设，是协调解决教学与科研之间的矛盾、促进教学科研一体化的有效途径。以常州机电职业技术学院教师团队为例，结合高职院校教师团队的组建与管理，介绍了基于项目管理的教学科研一体化教师团队建设新模式。

关键词 ：常州科教城；高职院校；一体化教师团队

中图分类号：G715 文献标识码：A 文章编号：1672-5727(2014)02-0053-03

基于教学科研一体化的教师团队建设

教学和科研是高等职业教育的两大主要任务，必须牢固树立“教学立校”和“科研兴校”的思想，坚持以教学带科研，以科研促教学，形成教学科研一体化机制，使教学和科研实现良性互动。教学与科研有机结合、一体化发展是提高高职院校教学质量、实现高职院校可持续发展的必要途径。

教学和科研是两个不同的领域，从内容到形式都有很大区别：教学是教师教授和学生学习的共同活动，是一种集体性双边活动：科研则主要表现为个人或部分参加者的研究活动，科研的对象主要是客观存在的事物，是以科学的方法来探究事物的本质和规律的活动，是根据已知探究未知、创造新知的行为和过程。教学和科研相结合意味着高校教师必须担负两种性质不同的工作。为此，在实践中两者又常常发生冲突，成为一对矛盾，主要体现在以下两个方面：一是由于教师个人时间、精力的有限性和教学、科研对时间、精力的客观要求，导致时间和精力上的冲突：二是教师个人特长的局限性与教学、科研内在不同要求之间的矛盾。高校教学与科研这一有机统一的整体在实践中会经常发生矛盾和冲突，如何协调解决教学与科研之间的矛盾和冲突，是实现“教学科研一体化”的关键。笔者认为，搞好高校教师团队建设，是协调解决教学与科研之间的矛盾、促进教学与科研一体化的有效途径。

笔者在对常州科教城高职院校教师团队广泛调查分析的基础上，结合常州机电职业技术学院的教师团队组建和管理，探讨高职院校实施教师团队建设的途径和方法，以促进教学科研一体化为目标，以项目管理为契入点．打造高绩效的教师团队．为高职院校教师团队建设提供依据与借鉴。

教学科研一体化教师团队组建与管理

（一）教师团队组建和管理原则

教师团队建设是高职院校发展的生命线，教师团队建设应坚持以人为本、以和谐为本、以能为本的“三本”原则，以及专业化、校本化、项目化的“三化”原则。教师团队建设要遵循项目化管理，运用项目管理的思想、策略手段和方法，将各项重点工作当做项目来实施，从目标设定、任务分解、任务实施到完成评价进行全过程控制，确保目标和任务的完成。

目前，高职院校教师团队主要包括教学团队和科研团队。教学团队的设置要围绕学院发展规划，服务专业建设、课程建设的需要，构建校企合作的长效运行机制，促进教师队伍的可持续发展，不断提高人才培养质量和社会服务能力。教学团队的设置要明确工作目标，优化团队结构，整合教学资源，建立运行管理和绩效考核机制，一般可分为专业（群）教学团队、课程（群）教学团队和实训基地教学团队等。科研团队进一步整合技术服务资源，提高技术服务水平，增强技术服务能力，提升服务社会的影响力。科研团队应有明确的研究方向和技术服务领域，可以承接较高级别科技计划项目，培育和产生标志性科研成果，承担社会技术服务项目，培养优秀科技创新人才，在某领域形成技术服务特色和优势。团队改革的目标一是通过教师团队建设，实现高校以教学为中心的教学、科研高效运作和一体化发展：二是通过教师团队建设，以科研促教学，提高教师的教学水平及教学质量：三是通过教师团队建设，使团队成员取长补短、减轻工作压力，促进身心健康。

（二）高职院校教学团队组建与管理

推进院、系（部）和教学团队“三级”绩效管理工作，发挥教学团队作为教学基层组织的积极作用。教学团队是指以专业（群）、课程（群）和实训基地为建设平台，是开展专业建设、课程建设、教学改革、社会服务等工作的基层组织单位。通过建立团队合作机制，落实教育教学改革与教学质量提升工程，开发教学资源，推进教育创新，规范教学管理，提高教学质量，提升专业建设水平。围绕校企合作、工学结合人才培养模式改革，加强队伍建设与管理，培养和选拔具有较高教学水平与学术造诣的专业带头人和教学名师，培养和选拔具有较强创新能力和发展潜力的课程带头人和骨干教师，打造一批专兼结合、“双师”结构的优秀教学团队。教学团队应具有合理的专业、职称、学历、年龄、学缘结构以及双师结构，团队规模适度、成员相对稳定，校内专任教师一般不少于7人（含校内兼课教师），并聘有一定数量的来自行业企业的兼职教师。

教学团队分为专业（群）教学团队、课程（群）教学团队和实训基地教学团队等。(1)专业（群）教学团队。根据专业设置情况和招生规模大小，按专业（群）等设置教学团队，以专业或专业群名称命名。专业（群）教学团队全面负责本专业（群）建设与管理。在专业建设合作委员会指导下，制定专业建设规划，组织专业建设调研，编制专业教学标准，主持实验实训室建设，实施人才培养模式改革，承担各级教学改革与教学质量提升工程项目建设，开发专业教学资源库。(2)课程（群）教学团队。根据课程组成情况和教学规模大小，按文化基础课程（群）、专业基础课程（群）等设置教学团队，以课程或课程群名称命名。课程（群）教学团队，全面负责本课程（群）建设与管理。根据各专业人才培养方案要求，制定本教学团队课程建设规划，编制课程标准，开展实验实训室建设，承担各级教材建设项目，开发课程教学资源库。(3)实训基地教学团队。根据专业建设需要和专业基本能力培养要求．按照实训基地等设置教学团队，以校内实训基地名称命名。实训基地教学团队，全面负责本实训基地承担的实训课程建设与管理。根据各专业人才培养方案要求，规范实训基地管理，编制课程标准，开展实训项目设计，开发课程教学资源库。目前，常州机电职业技术学院共成立数控技术专业教学团队等29个专业教学团队，机械制图课程教学团队等8个课程教学团队，精密加工技术实训教学团队等5个实训教学团队（见图1）。

学院、系（部）采用目标管理与过程管理相结合的考核方式，根据教学团队建设计划任务书，对各项工作进行考核验收。教学团队日常工作考核由系（部）负责实施，教学团队需制定学期工作计划，每学期开展一次常规工作考评，主要考核教学团队主任、副主任履行职责及成员完成工作任务、执行工作规范等情况。教学团队建设项目验收由学院相关职能部门负责实施。根据教学团队建设计划任务书，每年开展一次阶段检查考核、建设期满后进行验收考核，主要考核立项项目的任务落实、建设成效等情况。学院、系（部）每年组织一次综合考评，评选院级优秀教学团队，并给予经费奖励，优先支持建设成效显著的院级教学团队申报省级及以上优秀教学团队。

（三）高职院校科研团队组建与管理

科研团队一般应以省市级或院级技术应用中心为依托，有一定的研究基础，近三年承担过市厅级以上科研项目，或者承担具有较大经济效益的横向科技项目。团队应该有相对集中、稳定的研究方向，且与学院相关专业发展方向吻合，研究内容应是能产生较大经济效益或社会效益的关键技术创新。鼓励跨系部、跨专业组建团队。每个团队设负责人1名，负责人应有宽容、开放、公正的胸怀，有较好的组织协调能力和合作精神，有副高以上职称或博士以上学位，年龄一般不超过55周岁。每个团队成员人数5—8名,40岁以下成员不少于2名。团队专业结构、职称结构、学历结构和年龄结构等合理，有较稳定的合作关系，具有相对集中的研究方向、共同研究的科技问题和研究成果，科研合作氛围浓郁、和谐，在学院学科建设中发挥重要的作用。

团队建设采用目标管理与过程管理相结合的动态管理方式．团队资助建设期为三年．每年进行一次阶段检查考核，三年后进行总绩效考核。每年的阶段检查考核以任务书中的分年度建设任务为依据，由团队填写科研团队任务和目标完成进展报告。第一阶段检查考核不合格的，学院将责令整改。若第二阶段检查考核不合格，学院将取消对该团队的资助。项目建设期满后，团队填写科研团队任务和目标完成总结报告，学院组织专家组对项目建设成效进行评估、审计和验收。验收结果分为优秀、合格与不合格三类。对验收结果优秀的团队，学院将加大建设力度，继续滚动资助建设：对验收结果为合格的团队，学院允许其参加新一轮院级科研团队的遴选：对于验收不合格的团队，学院将停止该团队参加新一轮院科研团队的遴选。目前，常州机电职业技术学院共成立数控技术应用科研团队等7个科研团队。

基于项目管理教学科研一体化教师团队建设新模式

第一，按项目管理的思想和方法，以教学为中心设置科研工作，把教学、科研工作融合为“项目”。如何从高校教学、科研工作的特点及内在联系出发，根据项目管理的思想方法，以教学为中心设置科研工作，把高校教学、科研工作融合为“项目”，即形成若干个教学科研一体化项目，是组建高校教师团队、促进教学科研一体化的基础。

第二，根据教学科研一体化项目的客观要求和项目团队建设思想方法建设教师团队。应用项目组织和团队建设的思想方法，根据高职院校教学科研一体化项目的内在客观要求和每个教师的特长、特点等，来组建不同类型的教师团队，形成合理的内部分工和密切协作。这是高校教师积极开展有效合作，实现教学、科研一体化的基层组织。

第三，应用项目团队建设的激励机制理论和方法，在教师团队内部建立有利于调动团队成员积极性和创造性的激励机制和制度。这是高校教师团队高效运行、促进教学、科研一体化的关键。教师团队内部激励机制和制度建设，要在广泛征求相关教师意见的基础上形成初稿，然后再组织相关教师讨论，并经过问卷调查、投票等过程，通过多次反复修改完善后形成书面材料和规章制度。

第四，应用公司项目治理的思想和方法，建立高校教师团队可持续发展的外部支持保障体系。高校教师团队的高效运行与可持续发展，仅靠教师团队这一基层组织的内部管理是远远不够的，还必须有学校及其相关职能部门的大力配合和支持。如何建立高校教师团队高效运行与可持续发展的外部支持保障体系，是高校教师团队可持续发展、促进教学科研一体化的根本。

第2篇

【关键词】“研究中心” 教学改革团队 团队构建

一、引 言

所谓团队是指具有共同的目标并为实现该目标而共同负责，成员之间相互分工又协作而形成的正式群体。具有目标明确，相互依存，分工合作，责任共担等特征。［1］

教育部财政部联合颁发的《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》文件明确指出：“加强本科教学团队建设，重点遴选和建设一批教学质量高、结构合理的教学团队，建立有效的团队合作机制，推动教学内容和方法改革和研究，促进教学研讨和教学经验交流，开发教学资源，探索有效的教学方法和模式，切实提高大学生的专业英语水平和直接使用英语从事科研的能力。”［2］由此可见，教学团队建设是大学英语教学质量工程建设的重要内容之一。

为了更有效地开展大学英语教学改革工作，提高大学英语的教学质量，我们组建了大学英语教学改革团队，即“大学英语教学研究中心”（以下简称“研究中心”），依托该中心展开各项教改活动。

二、合理组建“研究中心”改革团队机构

大学英语教学研究中心成立于2007年4月。“研究中心”由一位主任全权负责，并有一名秘书管理中心的日常事务。下设8个工作部门，分别是师资培训部、大学生英语学习网建设部、多媒体课件制作部、网络自主学习管理部、第二课堂活动部、教学方法研究部、试题库建设部、大学英语四、六级试题研究部。每个部门由一位组长全权负责，由组长再组建班子，责任到人；每个部门制订年度工作计划，按计划积极开展教改的各项活动。

三、“研究中心”改革团队的目标与原则

1．三个目标

“研究中心”改革团队的目标是：①改革旧的教学模式，全面提高大学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养。［3］②构建网络学科平台，整合教学资源，为学生提供丰富的学习资源。③造就一支高水平的大学英语教学与科研骨干教师队伍。

2．三个原则

“研究中心”改革团队的原则：

（1）大学英语教学改革活动与学校发展规划相结合原则。学校的发展目标是构建大学英语教学改革团队，外语系是大学英语教学改革任务的主要承担部门，因此外语系应主动实施各项教改工作，不断探索和尝试新的教学改革模式。

（2）“研究中心”改革团队建设与教学实践相结合原则。不断提升大学英语教学水平是建设“研究中心”的核心内涵，依托该改革团队，我们制订教改的总体规划和具体的实施方案，开展教学改革的研究和实践。

（3）“研究中心”的建设和其成员的个体发展相结合原则。“研究中心”每位成员的个体发展是建设该改革团队的内在动力，只有当成员将个人发展目标与团队发展的共同目标融为一体，才能真正确保大学英语教学改革的顺利进行。

四、“研究中心”改革团队开展的实践活动

1．改革教学模式，摸索改革经验。

教育部《大学英语课程教学要求》中指出：“各高等学校应根据实际情况，按照《课程要求》和本校的大学英语教学目标设计出各自的大学英语课程体系……确保不同层次的学生在英语应用能力方面得到充分的训练和提高……其设置都要充分体现个性化，考虑不同起点的学生，既要照顾起点较低的学生，又要为基础较好的学生创造发展的空间……。”

根据《课程要求》精神，“研究中心”改革团队首先制订了大学英语教学改革的总体规划和改革的进程表。根据“总体规划”，重新制订大学英语的教学大纲和课程设置；同时制订出具体的教学实施方案。我们创立了“333教学模式”，此教学模式充分考虑不同起点的学生，在培养学生的英语综合应用能力同时，重视听说能力的训练，增强其自主学习能力。“333教学模式”是：3个级别，3种班别和3个模块。授课的形式是大中小班相结合，加强听力训练，安排学生到自主学习中心进行听力训练，其间有教师指导，课后教师进行网上答疑。 2．建立英语学习网，构筑英语学习平台。

为了加强英语学习资源的整合，以及为学生提供充足的英语网络学习资源，我们于2007年3月开始筹建我校大学生英语学习网。现在已开通运行。根据我校的实际情况，我们目前设计开发了与大学英语课程教学相关的五个模块：大学英语改革，自主学习，第二课堂，英语在线和课件制作；用于信息、学习交流的两个模块：综合消息和图片中心；该学习网与学校外语系主页相链接。“研究中心”的多媒体课件制作部，网络自主学习管理部以及第二课堂活动部，充分利用大学生英语学习网，为学生提供丰富的教师在教学过程中对各种知识提炼、加工和再创造的学习资源。

大学生英语学习网的建立实现了英语语言教学从教室走向校园的突破，通过我们的网络学习平台，使得整个校园成为英语语言学习的大课堂、大环境，为拓展我校大学生的英语知识面和加强文化素养起到了积极的作用。

3．建立大学英语教师队伍的培养机制

《课程要求》明确指出：“教师素质的高低是大学英语教学改革成功与否的关键，也是学科长远发展的关键。学校应加强对英语教师的培训和培养工作，使他们尽快适应新的英语教学模式。同时要合理安排教师进行学术休假和进修，保证他们的学术水平和教学方法不断提高。”根据《课程要求》的精神，“研究中心”的师资培训部，制订工作计划，积极开展对大学英语教师的培训活动。开展一帮一的“拜师结对”活动，“师徒”们按计划，定期相互听课，交流课堂教学经验，取长补短，共同进步。举办优秀教案比赛，在使教案书写规范化的同时，鼓励个性化及其创新性；举行35岁以下青年教师教学基本功比赛，帮助他们上好每堂课，站稳讲台；邀请外校专家来系教学和定期举行教学理论和教学经验交流讲座，提高全体大学英语教师的英语教学理论和实践水平。我们每年还派一定名额的大学英语教师去国外或国内知名高校进修学习，这类学术休假和进修，使他们开阔了眼界，加强了对英语教学的认识和体会，学到了新的教学理念和教学方法，极大地提高了大学英语教师的教学水平。

4．以科研促教学，提高教学改革成效。

教学与科研是高等院校的中心工作与重要职能，“研究中心”这一教学改革团队不但要承担大学英语教学任务，还肩负着教学改革的科学研究重任；“研究中心”的各部门积极开展研究工作，主动抓住机遇，申报各类科研，特别是教改项目，旨在构筑大学英语教学改革团队科学研究创新平台，从而获得群体科研效应；以科研促教学，培养学生创新性思维，以及理论联系实际的运用英语的能力，从而加速大学英语的改革进程。

五、实行人性化的团队管理制度，确保改革的顺利进行。

人性化管理与激励是团队运行的基本保证。“研究中心”大学英语教学改革团队采用人性化管理制度，让每位成员都有施展自己才能的空间。学校按年度下拨专项建设经费，“研究中心”再按照各部门的工作成效，定期发放活动经费，使各项工作有效和快节奏地开展。各部门既分工明确，又相互合作；针对各部门制订的年度工作计划，“研究中心”全体成员共同讨论和修改，充分吸收集体的智慧，发扬团队协作精神，不倡导“孤军奋战”，最后，制订出较完善的工作计划。我们同样建立了奖励机制，因为激励是实现人性化

管理的一项重要措施，来自精神和物质方面的激励可以起到激发团队的个体驱动和稳定团队的作用，形成强大的团队凝聚力和创造力，确保大学英语教学改革的顺利进行。［4］

六、结束语

大学英语教学改革是一项综合的系统工程，需要构建一支强有力的改革团队进行长期不懈的努力。我们的“研究中心”改革团队已取得了一定的成绩，积累了一些经验，但团队的建设还尚待完善。仍需改进之处有三：①完善团队建设机制，对改革团队全体成员进行动态管理；②加强对各部门工作的监督和阶段性检查；③加大各部门教改研究力度，找准科研方向，积极申报研究课题。

随着社会对大学生英语应用能力要求的不断提高和新的大学英语四、六级考试的挑战，“研究中心”改革团队的任务将更加艰巨，任重而道远，因此需要进一步加强其建设，充分发挥其团队精神，继续不断地探索与实践，使其成为一支实力雄厚的大学英语教学改革团队，把大学英语教学改革推向一个新台阶，最终提高我校大学生的英语实际应用能力。

参考文献

1 马廷奇.高校教学团队建设的目标定位与策略分析.中国高等教育［J］，2007（11）：40～41

2 教育部财政部《关于实施高等学校本科教学质量与教学改革工程的意见》（［教高〔2007〕1号］）

第3篇

【关键词】云新嘉园项目；人力资源管理；评估

建设项目整个周期内需要各种技能的人员参与，如何提高建设项目人力资源管理水平，是学术界和工程界共同关注的焦点问题。当前，大多数学者对人力资源管理的研究是从理论层面上展开，针对具体建设项目人力资源管理的研究相对较少，而结合具体项目对人力资源管理水平进行评估的研究则更少。

一、建设项目人力资源管理的概念及内容

（一）建设项目人力资源管理的定义

建设项目人力资源管理是在项目管理过程中为确保更有效地利用建设项目所涉及的人力资源而开展的项目管理工作。开展建设项目人力资源管理的根本目的是要对项目组织和项目所需人力资源进行科学确定和有效地管理，以确保建设项目的成功。主要内容包括：建设项目组织的规划、项目人员的获得与配备、项目团队的建设等。

（二）建设项目人力资源管理的内容

按照建设项目干系人的性质，可将建设项目人力资源分为两种类型：内部的建设项目人力资源，即项目团队成员、项目经理、项目团队能力总和；外部的建设项目人力资源，即除此之外的项目参与方的能力总和。相应地，建设项目人力资源管理的内容也包括两个方面，即：内部的建设项目人力资源管理和外部的建设项目人力资源管理。

二、建设项目人力资源管理评估的原则

无论什么样的社会主体，要想对建设项目人力资源管理水平实施评估，必须遵循：

（一）客观原则。要求评价机构以及有关社会主体本身都必须本着实事求是的态度对建设项目人力资源管理水平进行评价。

（二）公正原则。要求评价机构以及有关社会主体对建设项目人力资源管理水平进行评价时，必须公平，而不能有任何主观偏好。

（三）适时原则。评价机构以及有关社会主体或者企业自身，要定期或根据实际需要对建设项目人力资源管理水平进行科学评价，并将这种评价作为提高建设项目人力资源管理水平的手段。

（四）全面原则。要求评价机构以及有关社会主体或者企业自身必须采用一个完整的评价体系，而体系中所涵盖的指标必须能全面、客观地反映建设项目人力资源管理水平。

三、云新嘉园项目人力资源管理的评估依据

（一）项目人力资源管理的评估依据

云新嘉园项目人力资源评估的依据主要包括：部门的工作计划完成情况，以及特别贡献和成绩等。部门计划的制定、审批及调整等按《云新嘉园项目工作计划及目标管理办法》执行。

（二）项目人力资源管理的评估对象

云新嘉园项目人力资源评估的对象主要包括：①部门经理及以上管理人员，主要评估其所承担工作的完成情况（约占70%的比重）、对分管部门的组织管理情况（约占20%的比重）、彼此协作与相互配合情况（约占10%的比重）。②部门经理以下管理人员，主要评估其工作计划完成情况（约占70%的比重）、劳动纪律与工作表现（约占20%的比重）、团结协作情况（约占10%的比重）。③普通员工，主要评估其特别贡献和突出成绩，根据得分情况，确定对其绩效奖金的发放额度。

四、云新嘉园项目人力资源管理的评估标准

根据项目人力资源管理的评估对象，部门经理及以上管理人员主要接受“工作计划完成情况”、“组织管理情况”、“协作与配合情况”三个方面的评估。部门经理以下管理人员主要接受“工作计划完成情况”、“劳动纪律与工作表现”、“团结协作情况”三个方面的评估。普通员工主要接受“特别贡献加分奖励”评估。因此，云新嘉园项目根据评估对象的不同，设置了三大类、总共七个方面的评分标准。

（一）部门经理及以上管理人员的评分标准

（1）“工作计划完成情况”评分标准（满分70分）

云新嘉园项目人力资源“工作计划完成情况”的评分标准包括五个方面：①工作按质、按量、按时完成的，不扣分。②有下列情形之一的，扣该项工作总分的10-20%：一是工作质量未达要求，但对后续、关联工作未造成不利影响的；二是工作进度有延迟，但对后续、关联工作未造成不利影响的；三是工作任务未全面完成，但对后续、关联工作未造成不利影响的。③有下列情形之一的，扣该项工作总分的30-50%：一是工作质量未达要求，对后续、关联工作造成一定不利影响的；二是工作进度有延迟，且对后续、关联工作造成一定不利影响的；三是工作任务未全面完成，对后续、关联工作造成一定不利影响的；四是受其他因素影响，且未及时通报领导，对后续、关联工作造成一定不利影响的。④有下列情形之一的，扣该项工作总分的60-80%：一是因工作质量较差，对后续、关联工作造成较大不利影响的；二是因工作进度延迟，对后续、关联工作造成较大不利影响的；三是因工作任务未全面完成，对后续、关联工作造成较大不利影响的；四是受其他因素影响，且未及时通报领导，对后续、关联工作造成较大不利影响的。⑤有下列情形之一的，扣该项工作总分的90-100%：一是因工作质量、进度、数量差距很大，对后续、关联工作造成重大不利影响的；二是受其他因素影响，且未及时通报领导，对后续、关联工作造成重大不利影响的。

（2）“组织管理”评分标准（满分20分）

云新嘉园项目人力资源“组织管理”的评分原则包括五个方面：①团队建设与管理良好，部署培育效果明显，与关联部门及人员的协作和配合良好，部属培育工作成绩明显，整体工作成效显著的，不扣分。②有下列情形之一的，可扣该项评估总分的10-20%：一是有所欠缺，但无明显不良后果的；二是部署培养效果不佳，但无明显不良后果的；三是所属员工有个别无故不参加公司组织的活动和学习培训，员工有不遵守公司规章现象，未及时进行督导的；四是内部沟通欠缺，员工协作不佳，有扯皮现象和明显矛盾，但未对工作产生明显影响的。③有下列情形之一的，扣30-50%：一是团队建设与管理有所欠缺，对整体工作效果造成一定不利影响的；二是组织领导有所欠缺，影响内部工作积极性的；三是对部属管理有失公允，所属员工有公开顶撞、不服领导的；四是所属员工有多人次无故不参加公司组织的活动和学习培训，未进行督导的，不注重部属培养；五是内部沟通不佳，员工矛盾明显，常有扯皮现象，对工作造成一定不利影响的。④有下列情形之一的，扣60-80%：一是团队建设与管理不力，对整体工作效果造成较大不利影响的；二是组织领导不力，内部管理职责不明、程序不清，员工工作积极性和效率低下的，工作品质不符合要求的；三是对部属管理有严重偏差，有偏袒或打击现象，员工反映强烈的；四是忽视学习培训，所属员工经常无故不参加公司组织的活动和学习培训，不遵守公司规章，经多次提醒改善不够明显的；五是基本无内部沟通，员工矛盾突出，对工作造成较大不利影响的。⑤有下列情形之一的，扣90-100%：一是不履行管理职责和权限，内部管理混乱，工作效率和品质低下，对整体工作造成严重影响的；二是员工屡屡违犯公司纪律，放任自流，部属培育工作严重不足；三是故意制造不团结局面，内部矛盾激化，公开争执并严重损害公司利益和形象，影响恶劣的。

（3）“协作与配合”评分标准（满分10分）

云新嘉园项目人力资源“协作与配合”的评分原则包括五个方面：①与关联部门及人员沟通协调顺畅，对接口工作和交叉工作与关联部门及人员协作主动、密切、有效，不扣分。②有下列情形之一的，扣10-20%：一是与关联部门及人员沟通协调欠缺，协作不畅，但对后续、关联工作未造成不利影响的；二是对接口工作和交叉工作与关联部门配合欠缺，但对后续、关联工作未造成不利影响的；三是与工作关联人员协调不充分，配合有欠缺，但对后续、关联工作未造成不利影响的。③有下列情形之一的，扣30-50%：一是与关联部门及人员沟通协调不到位，对后续、关联工作造成一定不利影响的；二是对接口工作和交叉工作与关联部门配合不到位，对后续、关联工作造成一定不利影响的；三是与工作关联人员协调态度不好，影响团结的；四是工作协作失误不主动承担应负责任的。④有下列情形之一的，扣60-80%：一是与关联部门及人员沟通协调不畅造成工作明显遗漏或失误，对后续、关联工作造成较大不利影响的；二是对接口工作和交叉工作与关联部门不配合，对后续、关联工作造成较大不利影响的；三是与工作关联人员协调态度较差，造成较坏影响的；四是扯皮推委，推卸应负责任的。⑤有下列情形之一的，扣90-100%：一是与关联部门及人员沟通协调不畅造成重大失误，对后续、关联工作造成重大不利影响的；二是接口工作和交叉工作与关联部门不协调沟通，擅作主张，毫无协作和配合精神，对后续、关联工作造成重大不利影响的；三是与工作关联人员协调沟通时态度恶劣，在同事中造成极坏影响的；四是拒不承担责任并诬告、栽赃他人的。

（二）部门经理及以下管理人员的评分标准

（1）“工作计划完成情况”评分标准（满分70分）

评分标准与部门经理及以上管理人员的评分标准相同。

（2）“劳动纪律与工作表现”评分标准（满分20分）

云新嘉园项目人力资源“劳动纪律与工作表现”的评分标准主要包括五个方面：①一是遵守公司各项规章，不迟到、早退，当季度累计事假3天及以下，工作积极努力，认真负责的，不扣分。②二是员工事假季度累计30天以下，部门负责人及以上人员事假季度累计15天以下的，以3天为限每超过1天扣1分，扣完20分为止。③三是上级检查工作环境、工作笔记、着装等其中之一不符合要求的，每2次扣1分。④四是无故缺席公司组织的集体活动或培训学习的，每1次扣1分。⑤五是影响公司形象，遭客户投诉的，每1次扣3-5分。

（3）“团结协作”的评分原则（满分10分）

云新嘉园项目人力资源“团结协作”的评分标准包括五个方面：①与同事工作配合和协作积极主动，关系融洽，个人工作能顾全大局的，不扣分。②与同事协调沟通不主动，配合不佳或协调沟通时态度差引起关联方投诉的，每1次扣1-2分。③全局观念淡漠，与同事协调沟通态度不友好，影响团结，每1次扣3-5分。④不顾全大局，无理顶撞领导或与同事发生争吵，影响团结的，每1次扣5-8分。⑤与领导、同事发生打架或造谣中伤他人，影响恶劣的，每1次扣8-10分。严重情况的扣罚可超出本项总分。

（三）“特别贡献加分奖励”的评分原则（满分5分）

云新嘉园项目人力资源“特别贡献加分奖励”的评分标准包括三个方面：①在本职工作以外，为公司创造较大经济效益或社会效益的，可奖励加分1-5分。②在本职工作以内，为公司创造重大经济效益或社会效益，并产生较大正面影响的，可奖励加分1-5分。③可行性建议被公司采纳，为公司创造重大经济效益或社会效益的，可奖励加分1-5分。

参考文献

[1]刘妍,王龙昭.人力资源绩效评估方法述评[J].资质文摘,2010(5):52-53.

[2]王桂胜,杨河清.人力资源价值计量与评估若干方法[J].中国人力资源开发,2009(6):

42-46.

[3]张利明,黄静涛.人力资源评估与企业发展[J].中小企业管理与科技,2009(5):147-148.

第4篇

（1武汉东湖学院管理学院 湖北 武汉 430212 2武汉大学经济与管理学院 湖北 武汉 430072）

摘 要：创新活动是一个复杂的从技术创意到产品市场化活动，需要团队协同完成，团队健康发展是创新活动的重要基础。文章通过对参与创新工作的人员访谈，分析了创新活动中团队建设的特征和存在的问题 ，从四个方面即创新目标认同、团队成员素质能力、团队领导和团队情绪等进行了分析总结，提出了解决创新活动中团队建设问题的对策。

关键词 ：创新；团队建设；对策

中图分类号：C23 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．01．004

作者简介：余建年（1953-），女，原武汉大学经济与管理学院副教授，现任教于武汉东湖学院管理学院管理，研究方向：人力资源管理；张焱（1962-），女，武汉大学经济与管理学院副教授，硕士导师，研究方向：人力资源管理。

收稿日期：2015－11－07

基于团队建设课题的复杂性和模糊性特点，本文通过对4家高新技术企业参与创新活动的人员访谈，对创新活动中的团队建设进行了探讨。其中M公司为美国一家中型IT企业，受访者是该公司研发部高级工程师；J公司是武汉一家中型电子产品公司，受访者为该公司高级营销主管；H公司是一家著名IT公司在武汉的分公司，受访者为研发部工程师；W公司是某大学教师创办的电子类企业，受访者是该公司的创始人。访谈时间持续了约一年，访谈后对企业创新活动中的团队建设问题进行了整理和分析。本论文并不对几位受访者的调查资料一一进行介绍，而是集中于调查结果的归纳和总结，侧重分析创新活动中团队成员包括团队领导的行为表现和互动特征及问题，提出解决创新活动中团队建设问题的对策。

1 创新活动中团队成员互动的特点和问题

1．1 创新目标认同

不论是创业企业的创新，还是形成企业的创新，都存在着团队成员对创新目标的认同问题。受访的4家企业人员无一例外地肯定创新目标认同的重要，并提供了认同问题的各种表现。访谈信息表明，创新目标的认同问题包括：①对创新目标的可靠性成功性的质疑（创新目标的技术可能性，市场化可能性等）；②创新活动的财务成本费用的抱怨（过多导致其他企业经营活动经费的挤压，过少创新任务无法完成等）；③对创新活动的管理方法方式的抵制（绩效考评的短期性和创新工作及创新效益的长期性矛盾，创新团队之间的竞争性关系管理）；④对人力投入创新活动的风险控制的不认同（长期人力资本投入的回报可能性的怀疑）等。虽然怀疑一切是创新活动的精神主旨，但团队成员对任务目标的怀疑，会大大销融团队的执行力，导致创新目标的延迟、夭折和失败。

团队成员对创新目标的认同和以下三点相关： 一是对团队领导的信任，成员信任度是对创新目标的认同的基础。成员信任来源于对团队领导的能力水平和创新成功可能性的认可，尤其是团队领导已经有了成功案例的团队中，团队成员对创新目标的认同度最高。二是团队成员的团队地位。如果成员和团队领导的学术水平，经验知识，能力水平靠近，则信任度可能较低，相反当二者之间的差距较大时，成员对领导的信赖较高，从而导致对创新目标的认同度较高。此外团队成员在团队中的地位也会影响对目标的认同，在团队中地位较高的成员往往具有较多的质疑取向和质疑特权。三是团队领导的说服能力。当团队领导的说服能力较为强大时，团队成员对目标的认同也较高，反之则低。

1．2 团队成员能力差异导致的矛盾

“不怕神一样的对手，就怕猪一样的队友”，是创新团队任务完成的矛盾焦点，4家企业受访人员调查材料均显示，“猪一样”的队友影响了创新工作的按时完成。

创新团队的工作大多以“部分之和”的形式展开，多人或多部门的合作是任务完成的保证。团队工作流程的上下游，创新项目的协同部分，相互牵制，互为因果，团队成员的工作绩效，受到其他成员的影响很大。这些影响因子包括创新团队成员的能力水平、能力偏好、工作特点、工作态度等，如果不能很好地认知和控制团队成员的差异，就会使创新工作的合作大打折扣，导致创新任务的进程缓慢，创新工作质量不高，降低了创新工作的效益效率。突出表现是当工作任务的最后期限（deadline）到来时候，创新总体计划由于个别成员能力低下致使团队无法完成任务。

1．3 团队领导的角色扮演

创新活动是创新活动领导者带领团队成员完成任务的过程，领导的作用甚大。在创新活动中，领导的角色不明是团队建设的负面因子。

经理角色理论（明茨博格，1973）指出了领导者在团队活动中应扮演的的角色风格，包括人际角色、信息者角色、决策者角色，这三大角色体现了创新活动中的团队领导的管理职能。领导者的人际角色，表现为履行组织象征性的头脑角色，履行组织法律和社会义务，激励指导下属，保持外部接触和向成员提供帮助及信息的能力。信息者角色的表现为，领导者应是组织的信息枢纽，能从外部和下属获取信息传输给其他组织成员；具有及时向外组织计划、政策、行动和结果的信息的能力，是本行业的专家和创新者。决策者角色则充分体现领导者从组织和环境中寻找机会制定创新计划的能力，尤其是当创新活动面对巨大突然的混乱时具有负责采取正确行动的能力，以及为创新团队制定工作日程、寻求权威帮助、从事预算和资源分配、为下属制定工作计划等能力。

访谈材料表明， 这4家企业中 M公司的领导在管理上角色最为清晰， 其研发团队成员在工作任务的完成中能够强烈感受到组织的支持和控制。而H公司的领导则表现最为模糊， 造成团队建设阶段不明、 群策不动、 情绪不顺和冲突频发， 调查表明， 团队领导的角色越模糊，负面行为越多，对创新越不利。

1．4 创新活动中团队情绪问题

情绪是个体或团体需求是否能得到满足的内心体验，并引起相应的生理反应和外部表现。创新活动的情绪表现分为两类：一类是个体在创新活动中的压力反应；另一类是团队创新气氛。创新活动中，工作者的心境会影响团队创新活动的行为。创新活动情绪可以分为两大部分：积极情绪和消极情绪；三个层次：心境、热情与激情。

积极情绪是创新成功的伴随物，也是创新持续进行的保证。积极情绪产生来源首先是个人能力和任务的匹配所带来的自信；其次是对创新活动的探索愉悦，以及个体得到团队领导的认同的自豪，三者构成了创新活动成员的满意感．

消极情绪则来自于对创新工作的厌恶，或来源于创新工作的压力．其中压力是创新活动中最典型的消极情绪来源。压力是个体对影响自身利益的挑战和威胁所作出的适应性情绪反应，适度压力可以激励员工的努力程度，而过度压力则可以造成个体的反应衰竭，降低创新能力。

情绪强度的层次和创新的成效也有一定相关，创新是人脑对大量信息的处理过程，需要高强度的脑力劳动，心境在创新活动的大部分时间是保证任务完成的工作情绪反应。而激情可能不利于创新工作的完成。

访谈者都表示，创新活动中团队气氛对创新活动的影响很大。团队领导者的积极鼓励和暗示，成员之间积极的人际交往和正面情绪的表达，是形成良好的团队情绪氛围的基础，为成员的创新活动和团队合作提供了保证。

2 创新活动中的团队建设路径

通过对4家企业受访人员的访谈， 笔者对创新活动中的团队建设的特征和问题有了大致了解。创新活动的团队建设路径可以从以下两个方面进行：

2．1 强化团队成员的认知、行为和情绪管理

创新活动中团队成员的行为受到三种特性因素影响，首先是认知，即全体成员对创新目标的认识与认同，认知管理是团队对成员思想上的指导和组织，是对未来创新活动的预备，具有导向作用。其次，为保证团队成员在创新行为上的高效率和可靠性，应做好团队成员的筛选工作，避免“猪一样”的队友出现，降低了团队创新的效率效益。除了能力以外，团队成员是否具有积极的工作态度和团队合作意愿也是重要筛选标准。第三，保持团队活动的积极情绪，提供正面积极的工作场所氛围，其中，领导的情绪表达是保持团队正面情绪的重要基础。团队建设正是通过这三个要素，影响团队成员的行为，从而影响力创新活动的运作和结果。

2．2 发挥团队领导在创新活动中的特殊作用

团队领导分为创新活动的创意提出者和创新活动的管理者。前者对创新活动的整体完成负有最直接的责任并具有完成任务最大的热情。在4家企业中，WANG公司的受访者即是这一类型。身兼大学教师和公司创始人双重身份，他投入了巨大的精力体力，但一直感到力不从心。团队建设问题时常困扰他。通过访谈，他明确了创新活动团队领导者的角色，即自己既是公司技术创意者和创意产品市场化的完成者，更是企业管理者和团队建设的领导者。其他3家企业的受访者则属于第二类，即创新团队的管理者的行为。不论是第一类还是第二类领导者，从团队建设角度，都应体现出人际角色、信息者角色和决策者角色的特征，通过鲜明的管理职能活动完成创新任务。

3 结语

本文通过4家高新技术企业的从事创新活动的人员访谈，总结了企业创新活动中团队建设的特点，分析了相关问题，提出了解决问题的对策。具体而言，首先，创新从本质上必须通过团队活动得以完成，因此团队建设具有重要意义； 其次，在创新活动中，成员对创新目标的认同，团队成员的能力素质，团队领导、团队的情绪氛围对团队建设具有重要意义；第三，创新活动的领导者分为两类， 即创意提出者和创新项目管理者， 他们在创新活动中都应通过人际、 信息和决策者的领导角色扮演， 履行创新活动的团队管理职能。

本文的局限性有以下几个方面： 一是本文的研究只基于4家高新企业受访人员的访谈， 有待于大样本的检验； 二是访谈资料的获得是基于受访者自己的陈述， 可能具有较强的主观性； 三是对影响团队建设的因子之间的关系、 动态的反应缺乏分析阐述， 这些都有待于进一步的探讨研究。

参考文献

1 徐璞，戴昌钧．企业内知识创新活动的过程研究［J］．科技进步与对策，2012（3）

2 林越亮．熊彼得创新理论及对我国创新驱动型经济的启示［J］．中国电子商务，2014（15）

第5篇

一、2020年工作总结

1、2020年主要工作完成情况

（1）整体工作完成情况概述

2020年科创园工作主要围绕项目管理规划、目标团队筹划及实施、前期介入、各类方案计划策划执行四大项，整体工作有计划、有方案、有落实、有跟踪，基本达到预期目标，同时也为二期开展工作打下良好基础。

以下为2020年一期项目重点项工作描述：

1）规划项目管理整体布局，树立目标感

紧跟公司发展步伐，顺应市场规律，商办项目发展在既定的高起点、高标准、高要求三“高”立足点，并定位于努力建设成为优品质商务区、优人文办公区、优花园式社区三“优”业态体系；

根据总部战略发展要求，并结合项目自身条件，制定了项目发展规划，力争以项目为基础，赢口碑、立品质、树标杆。

2）筹划、谋划项目团队建设，建立“融创合作”团队

为实现项目发展目标，需要一支相互协作、互惠创新、齐肩并行的“年轻”团队，总公司对项目管理团队建设提出了高要求，将团队打造成会经营创新目标而努力奋进；让身处其中每一位员工有优越感、使命感；

在团队组建过程中，优选主管（领班）团队，慧选及提拔一期优质员工、严格把控招聘用人关、精选优化精炼培训课题，将打造一支经理会经营、会分析、会筹划、主管（领班）懂协作、懂管理、懂创新、一线员工精专业、精标准、精技术的全面发展团队。

强化培训，优改培训模式，因材施教，针对各部门各岗位理论结合实际，以下为采取的培训措施：

①了解熟悉公司企业文化、管理制度，强化主人翁意识、重视团队管理；

②编写项目应知应会，了解并熟知项目；

③重点培训公司作业标准规范、作业流程，让员工知道怎么做、如何做、会做；

④强化一路带一路思维，经理带主管、主管带部门、老人带新人、互相学习共同提高；

⑤重视理论结合实际，通过现场演练、操作，了解自身不足，并持续改进；

⑥培养正气，工程、客服全员参加安防军事训练，熔炼团队风貌、通过训练增进互相了解、相互磨合，平弃部门墙、培养协作意识；

⑦培养学习型团队，带进来走出去，重视创新，通过员工访谈等形式了解员工真实内在想法；

⑧复制一期标准，创新二期品质，新员工到岗一星期集中于一期岗位，脱坯留“精”；

⑨强化服务精神培训，硬化行为、影响习惯。

3）计划在前、沟通在中、落实在实，重视前期介入

根据《住建部物业承接查验办法》，组织召开专题会议落实对一期项目前期介入工作的重点安排及要求，以下为前期介入工作的描述

为规避后期物业管理风险、降低管理成本、软化服务与管理纠纷，对项目公共环境、公共设施设备、公共场地等进行了全面查验，1月份安排工程人员进行专职前期介入工作，对项目设计缺陷、工程瑕疵等进行沟通，已逐步进行优化整改；

‚在管理界面、管控模式、管控风险上公司领导及项目组织与地产相关部门召开多次专题会议，如停车场收费管控方案、交房入伙方案、标识标牌方案、分户验收等专项会议，确定责任主体，多维度的集中良策，为项目发展献策献计；

③计划在前、落地在实，12月份项目工程部全员统计项目公共设施设备数量、型号及各项数据参数，根据公司要求，已完成电梯、排水系统、消防风机、配电箱等系统台账工作，为后期设施设备的维修提供了保障；

④熟悉现场、了解“家底”、掌握工程进度、重视设备安装调试，“偷师学艺”为我用；通过对项目各项情况的熟悉了解，把控管理细节，与设备厂家及时沟通，掌握设备运行及维修情况。

4）精炼方案，重点谋划、切合实际

为切合实际的抓好项目计划管理工作，根据各阶段工作重点拟定策划各项工作内容，并对各项计划方案做到有重点、有支撑、有依据、能落实、能评判，6月初编制交房倒排工作计划，落实到项目、专业部门各层面、各责任人，有条不紊的开展前期物业管理工作；

2、工作经验总结及工作存在问题

（1）主要工作经验

1）前期介入的重要性、必要性

开展前期介入物业管理活动，是为更早、更深入的了解熟知项目状态，通过对项目分布布局、区域规划、人员环境配置、设计缺陷、分户验收、承接查验、接管验收、户型分析、装修管理等全面的介入，为后期物业管理活动的实施提供前期支撑，也间接给后期项目运营在管理成本、时间效能、品质建设上带来“利好”。

2）强化培训、注重员工综合服务素养的培养

2020年自各部门团队组建以来，培训工作以进一步强化基础知识、基础业务、基础标准、基础素养“四基”工作为重点，根据公司发展的需要和员工的具体情况，分层次，有重点的开展各个岗位的有效培训，提高全体员工的整体素质。

首先，通过企业文化、管理制度、项目目标、团队建设培训留住认同公司员工，第一层“存留”；其次通过集中式理论、军事训练，了解团队集体、掌握工作标准、熟悉操作流程，争强项目团队向心力，留住愿意做事、想做事员工，做到第二层“蜕皮”；其三，通过培训考核展现培训效果，挖掘管理型、进取型、创新型员工，做到第三层“提精”；第四，通过培训中学习、学习中成长，注重员工个性化，了解综合素养的差异性，做到第四层团队“融创”。

3）良好的计划及方案，将直接影响工作效能

凡事预则立，不预则废，为把工作效率最大化，实现项目短期及长期目标，项目团队初期已灌输主管要回计划时间、计划节点、计划效能，一线员工会计划管理自身8小时；通过计划管理作为项目规范的前置，起到了各项工作的协调和组织作用，很好的进行了有效协调、明确分工、提升了执行力，在工作节点问题上保持部门之间的意见统一，贯彻落实到位，既可以提升工作效率，也可以优化项目运作流程，从而有效提升项目运营实力。

（2）工作存在的问题

1）新团队缺乏时间磨合

一期项目团队自2020年6月份组建以来，管理团队之间、部门与部门之间、新员工与项目、老员工与新项目之间均存在一些“陌生”，对物业服务、项目经营管理缺乏认知；

2）专业知识欠缺、综合服务素养亟待提高

因新员工、初入门员工居多，导致对物业服务的了解不深、专业不清，虽通过专业培训、集中培训方式有明显提升，但展现的专业服务形象、专业能力需要时间的影响，需要工作氛围的影响；

3）因对工作标准的认知不准，执质力欠缺

执质力强调的是执行后产生的效能及质量，团队有存在对工作标准及工作流程的认知，会存在工作方法不准确、工作标准不统一、工作行为不一致，管理人员对工作的安排未进行合理协调分配、执行层面员工缺乏对安排工作的详细了解、工作当中未执行好过程跟踪、要求未灌输到“度”；

4）前期工作随意性较强，强调主观，缺乏对事务的分析

没有调查就没有发言权，主管层面管理人员缺乏对部门工作、计划工作的合理筹划，前期在部门的培训、计划拟定、方案落实中表现为少调查、少分析、少沟通，管理存在粗放式，不能合理结合有效资源进行有效筹划；

二、2021年工作计划

1、2021年经济指标

经营指标

全年经营目标

营业收入（万元）

营业成本（万元）

利润总额（万元）

管理面积（平方米）

86031.76

其 它

2、2021年重点工作

伴随着2020年度项目团队筹建、前期介入工作开展、项目发展规划、后期物业管理计划方案落实实施、项目交付各项工作的有序推进，2021年将为项目经营管理目标而努力前行。

为了项目顺利的运营发展，2021年项目将在标准化复制、规范化运行、品牌化推广进程中，大力提升，实现硬落地、软着陆，主要从以下几个方向加以推进：

（1）、紧跟目标责任状，务实落地各项指标

根据总部责任状各项指标，严抓各项指标的落实落地，做到项目的经营管理、目标管理，让全员有紧迫感、危机意识，目标犹在、使命必达；

（2）、确定项目人文建设，给业主、员工带来优越感

项目的发展需要文化作为基石，只有营造特有的物业服务团队氛围、打造宜居、人文的商务办公社区氛围，才会使团队更有认同感、归属感、凝聚力，才会使业主感受到“幸福就在您身边”的服务；

（3）、推新除旧、展示专业、推广风采、获取认同

首先依据公司编制体系文件中的作业标准、作业规范、作业流程，让员工会做事、能做事并能做好事；其次将一期现有标准进行复制，结合项目实际情况做好标准的磨合对接；第三精耕细做、努力创新，展现优质服务风采、提供差异化菜单式服务；

（4）、严抓装修监管，树标杆

首先严格执行装修管控方案、遵照装修路线，对人、车、物进出严格把控；其次落实楼宇管家、工程维修、安防巡查、保洁巡视无死角监管，针对原则问题不妥协、严处理，对装修监管人员放权并给予资源协助；其三严格把控装修报批、装修重点温馨提示、装修巡查、装修验收及装修材料收集工作，做好前期预防及跟踪服务工作；

（5）、夯实基础业务管理，完善项目资料收集、公共设施设备出新改造、台账建立

2021年为项目基础工作年，项目将严格对照省、市优标准及公司体系文件要求，高标准、严要求落实基础资料的收集入档、设备房出新、台账整理，规范项目管理为后期项目创优夯实基础；

（6）、努力抓多种经营、节能降耗，提升项目团队经营管理

经济基础决定上层建筑，在项目运行上严把关，在材料物资采购、人员风险管控、公共财产规避风险、公共设施设备节能降耗及外部单位合作等各方面，做到防内耗、资源合理整合、降低风险；

（7）、笃行创新，严抓落实，高起点、高标准、严要求落实培训，全面提升服务素质

为打造一支经理会经营、会分析、会筹划、部门负责人懂协作、懂管理、懂创新、一线员工精专业、精标准、精技术的全面发展团队，需要对整体培训进行构思，也将是展现服务团队良好的契机；

第6篇

关键词：教学团队；建设；教学

作者简介：郝杰（1986-），女，河北张家口人，中国石油大学（北京）教务处，职员。（北京?102249）

中图分类号：G647?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）29-0029-02

随着《关于启动实施“本科教学工程”“专业综合改革试点”项目工作的通知》（教高司函[2011]226号）的出台，专业建设成为新时期高等教育改革的抓手，而教学团队建设是专业建设的重要项目之一。加强本科教学团队建设，建立有效的团队合作机制，有利于推动高校教学内容和方法的改革与研究，促进教学经验的交流，开发更为丰富的教学资源，加强青年教师培养，成为当前高等教育改革的重要课题，在实施质量工程、提高教学质量工作中具有重要的地位和作用。

一、明确教学团队建设的意义

1.形成“教师学习共同体”，促进教师专业发展

国际上很多高校都鼓励教师形成教师学习共同体，以团队形式开展教学和科研工作。例如在迈阿密大学，教师学习共同体（Faculty Learning Communities，FLCs）是一个由教师和学校职员组成的学习项目团队，人数一般是8～12人。团队以促进教与学为目标，频繁地组织研讨活动，为成员提供申请项目资助、学习和发展的机会。参与者可以自行选择一个焦点课程或项目，与自身工作相结合，设计案例、尝试教学创新、评价实施效果；参与到两周一次或更加频繁的研讨中，并把项目成果在学校或者国内的交流会上展示，借助教学团队这一平台实现教师自身的专业成长。

国内教育学家潘懋元先生认为，高校教师专业发展指高校教师通过各种途径、方式的理论学习与实践，使自己的专业化水平持续提高，不断完善，在发展过程中尤其强调教师教学能力的提高，注重其作为教学工作者的发展。教师完成专业发展的有效途径之一是参加到学习共同体中，通过团队的合作探究、团队成员之间的经验交流和分享，逐渐积累教育教学经验，提升教学能力。

2.改革、创新教学理念，提升教学质量

师资是高校教学质量提升的关键。围绕专业核心课程群，以优秀教师为带头人，建设热爱本科教学、改革意识强、结构合理、教学质量高的优秀教学团队，通过集体研讨、课堂观摩、开发教学资源等方式，可以为改革、更新教学理念提供契机，更好地提高课堂教学质量。

二、优化教学团队建设的策略

1.健全教学团队的管理机制

规范顺畅的管理机制是促进高校教学团队建设的重要保障，为促进教学团队建设，中国石油大学（北京）制定了《中国石油大学（北京）教学团队建设与管理办法（试行）》、《中国石油大学（北京）关于基层教学团队建设的指导意见》、《中国石油大学（北京）校级优秀教学团队和校级培育教学团队评选办法》等管理文件，开展了三级教学团队，即基层教学团队—校级培育教学团队—校级优秀教学团队的建设，形成了教师—教学团队—教学系—学院—学校的教学管理体系，规范了基层教学组织建设。

（1）教学团队组建。学校规定基层教学团队可以围绕单一理论课程、实验课程、实习课程、实践课程组建，也可以围绕专业系列课程，或学科性质相近的本科生课程和研究生课程构成的课程群组建。原则上本科公共基础课和专业基础课、研究生学位课、其他学生受益面广的课程以及重要实践环节须以单一课程为核心组建教学团队。在团队人数方面，要求每个基层教学团队的人数不少于4人，不多于12人。在团队负责人选定方面，团队负责人应具有较高的学术造诣、具有团结、协作精神和较好的组织、管理和领导能力并坚持在教学第一线为学生授课。

（2）教学团队备案。中国石油大学（北京）要求各院系根据《中国石油大学（北京）关于基层教学团队建设的指导意见》的要求负责所属基层教学团队的认定工作，并向教务处或研究生院备案新建设教学团队的基本情况（名称、承担的课程、团队成员名单等），以实现规范管理。

（3）教学团队运行管理。在教学团队的日常管理方面，学校要求各个教学团队制订团队工作制度，每个学期制订详细的工作计划，撰写工作总结，工作内容应包括教学大纲制订与实施、课程（实践环节）建设、教材建设、青年教师培养及其他教学条件建设等方面，围绕教学质量的提高积极开展各种教学研究活动。

（4）教学团队网站建设。为充分发挥网络平台的作用，学校还开发了教学团队网站，由教务处牵头组织，各院系教学团队共同建设、管理和维护，将团队研讨纪要、教学改革论文、课程教学材料等在团队网站上进行及时更新，为团队之间的交流创设平台。

（5）教学团队评价考核。学校要求各院系负责对每个教学团队的运行状况进行考核，并将考核结果报教务处或研究生院备案；学校每年从备案的基层教学团队中评选校级培育教学团队和校级优秀教学团队；作为院系日常考核的一项重要指标，学校每年对院系基层教学团队的建设和运行情况进行考核。

2.构建合理的团队结构

作为高校教学团队，一方面要有出色的团队带头人。带头人应为本学科或专业的专家，具有较深的学术造诣和创新性学术思想，品德高尚，治学严谨，具有团结、协作精神和较好的组织、管理和领导的能力；另一方面，团队要具备合理的梯队结构。团队成员在年龄、职称、知识结构上要科学合理，充分发挥名师的传、帮、带作用，实现团队的技能互补和成员技能的共同提高。

第7篇

关键词： 学生干部 团队建设 培训方法

一、团队建设视角下构建学生干部培训机制的必要性

所谓团队和团队精神，都是指一群互助互利、团结一致的人们，在自我全面发展的过程中，个体与组织、团体中不可缺少，不断完善自我的过程。学生干部是老师与同学之间的桥梁和纽带，他们能起到上情下达、下情上达的作用。由此可见，在一个已经建立团队精神的集体中开展学生工作干部培训，更是和谐、创新、协调统一，从而强化团队作战能力，提高学生素质。建立合理的学生干部培训机制有利于学生干部工作的规范化、系统化，还有利于大学生思想政治工作的开展，将社会主义核心价值观融入当代大学生心中。因此，建立学生干部的培训机制这项工作是必然的。

二、构建合理的学生干部培训机制

1.以核心价值观引领高校学生干部培训

党的十提出以“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善”24字组成的社会主义核心价值观。社会主义核心价值观是实现中国梦的理论基础与实践保障。高校是人才的集聚地，是先进文明与文化的传播地，要通过社会主义核心价值观不断引导大学生向先进知识分子、先进典型学习。但一个很重要的原因是部分学生干部没有树立正确的价值观，部分学生出现了沉迷网络现象，意志低迷，世界观、人生观、价值观出现了动摇，没有能正确发挥学生干部的作用，可见，高校要对大学生骨干、干部进行培训，融入社会主义核心价值观教育，将24字牢刻在每名大学生心中，把广大学生干部从理论与思想上武装自我，实现发展。

2.学生干部培训的需求分析

根据学生会干部和班级干部的目标、知识、技能等方面进行全面的、系统的鉴别和分析，以此确定学生干部培训的需求。加强学生干部培训的需求分析，可以通过观察、问卷调查等方法对不同年级的学生干部进行有效的需求分析，同时在培训过程中根据实际情况不断对培训需求进行调整，以此达到良好的培训效果，为分层机制做好准备。

3.学生干部培训的分层分级培训机制

学生干部培训的分层分级培训是实现学生干部专业化发展的有力机制。分层分级培训机制，是学校、院系、班级三个层次培训的学生干部，通过针对不同层次和年级、岗位等各个环节实现培训授课与实践。所设训一的培训重点、难点和培训方法均有不同。在培训实施前，高校首先要确定好管理培训人员的岗位和所承担的职责，按照分层分级的原则，划清责任。管理考核职责一定要落实在各个管理部门所安排的管理人员身上。建立良好的反馈渠道，形成完整的评估报告，为培训机制工作的开展提供可靠依据，更好地运用其中。

三、团队建设视角下构建学生干部培训机制对策

1.规范学生干部培训工作

高校要加强对学生干部培训机制构建，不断总结学生管干部培训的方式与技巧。首先成立学生干部培训组织实施小组，制订实施方案，做好工作计划与环节。将学生干部培训工作列入学院工作计划，将培训制度化，长效化。根据学生干部实际情况实现学生干部培训有力保障，不断提高学生干部的综合素质，加强对学生干部的自我教育、培养和管理。促进学生干部适应新环境、接受新挑战和自主解决问题，从而更好地服务于同学。

2.科学制定学生干部培训内容与工作方法

一是要量身定做学生干部分层次、分类别的培训实施方案，利用多维度方式，逐步安排培训计划，通过班委会、团支部开展好班长与支部书记培训工作，对按年级划分，进行新生与老生干部培训，按院系开展学生会干部工作等，让学生干部培训工作呈现阶梯式发展。

二是要合理开展好学生干部培训内容。开展有针对性的心理健康培训和岗位适应能力培训，增强学生干部抗挫折、抗心理障碍实际操作能力。培养学生干部团队精神和团队协调能力，增强与学院、系部等沟通分析能力，组织开展大型品牌化活动的能力等。

三是要不断提高培训时间效率与形式多样性。要充分利用学生业余文化时间和休闲时间，通过开展拓展训练，提高角色扮演能力等培训形式，不断促进高校学生干部培训工作的科学化与系统化发展，积极营造学生干部培训的良好氛围。

3.建立培训评估与反馈机制

培训期间认真总结，分析成效和不足之处，以此促进学生干部培训工作的开展，这就要建立培训的评估与反馈机制。一方面是检查学生干部在培训过程中所取得的实际效果，以此促进了解是否实现预期目标，促进学生干部积极参与培训。另一方面是对培训工作本身的检验和考核，培训组织管理过程、培训内容是否合用、培训方式是否合适等，通过考核与反思，为今后调整培训项目与内容、完善培训计划和措施提供参考。

参考文献：

[1]陈冀东.新时期高职院校学生干部培训模式研究――基于深圳职业技术学院IT团校的实证研究[J].时代教育，2014（13）.

第8篇

关键词 高职院校；教师专业发展；双师结构；教学团队

中图分类号 G715 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2012）05-0066-03

一、双师结构教学团队建设促进教师专业发展的应然分析

（一）教学团队建设必须把促进教师专业发展作为重要目标

高职院校以培养高素质、高技能人才为目标，因此对高职教师的要求除了要具有教师的基本素质和道德素养外，还要求具有较强的专业实践能力和一定的实际工作经验[1]。然而由于我国高职院校办学基础较弱等原因，导致当前双师结构教学团队建设中呈现高学历、高级职称比例偏低，缺乏高素质的团队负责人，团队结构不合理，中青年骨干教师比例偏低，专兼比例不合理，教师来源单一，有企业工作经历教师缺乏等问题[2][3][4]。

解决上述问题的有效途径是高职院校在双师结构教学团队建设中强化教师的专业发展。高等教育和职业教育的双重属性决定了高职教师素质要具有更强的专业性，应随着行业、产业发展不断更新专业知识和技能，并能将专业知识和技能传递给学生，培养学生的职业意识、职业能力。因此，双师结构教学团队建设必须将高职教师专业发展作为重要目标，通过有效的团队合作机制，开发教学资源，推动教学内容和教学方法的改革，促进教学研讨和教学经验交流。

（二）双师结构教学团队建设是促进教师专业发展的必然选择

双师结构教学团队是高等职业院校中由少数技能互补、愿意为实现共同的教学目标而分工明确、相互承担责任的教师组成的正式群体[5]。这一群体有着共同的教学理念和教学改革目标，通过双师结构教学团队的交流平台和合作机制，青年教师可以得到教学经验丰富、师德高尚的老教师帮助，从而在专业上迅速成长；年长教师可以高效获取相关专业研究的前沿动态，使潜在、优质的教学资源得以放大；学校教师和企业兼职教师的“校企对话”，既能使专业教师跟踪行业最新发展动态，了解企业对人才的需求，也能使企业教师深刻理解高职学生的身心发展特点，掌握教学方法，提高教学水平。

（三）双师结构教学团队建设是促进高职教师专业发展的有效途径

在团队工作模式中，由不同学术背景与心智模式的团队成员相互协作与配合，互相信任，相互借鉴，取长补短，在年龄、知识结构和风格上做到优势互补，在专业成长上互进，在困境面前互助，从而达成团队的共同愿景。教师之间的对话、研讨和技能互助不仅成为教师获得教学信息和灵感的巨大源泉，而且还能促进教师创造力的发展。教师之间榜样的力量同样对教师具有巨大的感召力，可以加速教师的专业发展，产生共生效应，即个体与个体或个体与群体间相互依存、相互鼓励的社会心理现象[6]。因此，教学团队的形式可以发展教师的专业知识、提高教师的专业能力、改善教师的专业心境、激发教师的专业精神、稳固教师的专业信念、增加教师的专业自。教学团队建设能提升教师本体性知识和能力，也能提升教师条件性知识和能力，并能将二者有机结合[7]。

二、双师结构教学团队建设策略与实践

（一）以团队理论指导教学团队组成

按照组织行为学团队建设的理论，团队建设要确定团队规模、完善成员技能、分配成员角色、树立共同目标、明确领导与结构、建立绩效评估与激励体系，培养相互信任精神。

遴选团队带头人是教学团队建设的核心要素。教学团队带头人应具有宽广的学术视野、丰富的教学经验和娴熟的教学技巧，具有团结协作精神、较强的组织管理和领导能力，能够紧密联系团队成员，营造和谐愉快的工作氛围。嘉兴职业技术学院在双师结构教学团队建设中，提出从学校专任教师和企业兼职教师中各选出一人作为专业带头人，通过“双带头人”配置，有效解决兼职教师参与不足的问题。学校明确要求来自企业的一线教师应该不少于三分之一，同时要求主要成员应该从学校牵头组建的职教集团成员企业中选聘。团队成员以中青年骨干教师和企业骨干技术人员为主，注重团队成员的职称结构、学历结构、年龄结构、技能特长、性格特征和个人偏好等，增强团队成员的互补性。在团队运行上，建立一套成员共同认可和遵守的团队规则，将提高教学质量、培养高技能人才作为每个成员所共同追求的愿景。

（二）完善教学团队的激励与约束机制

制定有利于教学团队发展的激励政策，采用基于团队的绩效评价和奖励方式，实行团队激励，将教师的薪酬分配与岗位绩效直接挂钩。津贴和薪酬要与成员在教学团队中承担的岗位、创造的业绩相匹配；对于有突出成绩的团队带头人和团队成员给予物质待遇、职称评聘等方面的支持与鼓励，从而为教学团队的健康发展营造具有竞争性的政策环境。在重点专业、特色专业、精品课程、实验实训基地等项目建设中把是否拥有优秀的教学团队作为衡量项目建设成效的重要指标，创造教学团队建设的良好氛围。

嘉兴职业技术学院在教学团队建设实践中，对每个立项建设的教学团队给予专项经费支持，强化团队带头人的责任机制和团队成员的末位淘汰机制，将团队成员个人层面的绩效考核和团队层面的绩效考评相结合，并根据团队特点和发展规律，针对不同专业的特点，建立科学、有效、公平、公正的考评指标体系，探索出一套有效的绩效考评激励制度。

（三）以团队学习促进教师专业发展

团队学习是一种合作性的集体学习过程，是个人学习和组织学习过渡的桥梁，精熟团队学习是促进个人学习、整合个人学习的关键步骤，如果团队成员能够彼此从事团队学习以促进问题的解决，团队就可将所得到的共识化为行动。因此，学校可根据团队成员的不同情况安排培训和学习计划。安排团队成员到高校和职教师资培训基地等参加在职或短期脱产学习进修；组织专业教师到兼职教师所在企业进行实践锻炼，掌握最新的行业动态，了解和掌握行业领域的新知识、新技能。在团队建设中，团队成员要遵循职业教育规律，掌握职业教育技能，利用各种机会加强教师的教学基本功训练，培训课件、教案制作技巧，掌握现代化教学手段；借鉴“专业学习共同体”理念[8]，利用网络技术，搭建教师合作与交流的平台，通过课堂观摩、课例研究、读书俱乐部、合作批改作业、教师专业档案、聘请优秀教师传授讲课和说课技巧，定期组织各种教学竞赛等形式提高团队教学水平。

（四）以“四个一”工程为载体促进双师结构教学团队建设

为了实现双师结构教学团队建设目标，嘉兴职业技术学院全面启动实施“一师联一企、一师结一师、一师做一项、一师带一批”的“四个一”工程，激励教师在从事教学活动的同时，加强与相关企业技术人员的联系，广泛开展技术服务。为使“四个一”工程真正落到实处，学校不仅详细制订了具体的工作计划和考核标准，还为每一位教师建立了业务档案，从经费上予以大力支持，并且把是否参与企业实践锻炼作为专业教师职称评定、评先评优的必备条件。通过“四个一”工程的实施，团队成员成了教学上的名师行家、操作中的能工巧匠、科研攻关上的精英智囊，完成了由“单一教学型”向“双师型”的转变。

参考文献：

[1]谭立新.高职高专院校建设“双师型”教师队伍方法、途径的研究与实践[J].中州大学学报，2010(4):90-92.

[2]王淑敏，荆蕊.高职“双师型”教师团队建设的回顾与反思——以石家庄职业技术学院英语教学团队建设为例[J].石家庄职业技术学院学报，2011(3):55-58.

[3]刘萌，薛兵旺，高金城.论高职院校餐饮专业优秀教学团队的打造[J].武汉商业服务学院学报，2007(4):5-7.

[4]李国政，张云昌，栾申洲.刍议高职农业经济管理专业教学团队的建设问题[J].高等农业教育，2011(7):69-71.

[5]王志蔚，等.近年来高校教学团队建设研究述略[J].内蒙古师范大学学报：教育科学版，2010（1）：32-36.

[6]张意忠.建设高校教学团队，提高教师教学水平[J].扬州大学学报，2009（2）：40-43.

[7]支希哲，罗向阳.从教师专业发展角度看教学团队建设[J].高教发展与评估，2009（4）：85-90.

[8]杨翠.PLC视域下的美国教师专业发展研究[D].开封：河南大学，2010.

Construction Practice of Double-qualified Teaching Team of Higher Vocational Education

——The Case of Jiaxing Vocational and Technical College

YANG Zhi-gang，CHEN Hai-zhong，GU Jin-fu

(Jiaxing Vocational and Technical College， Jiaxing Zhejiang 314036, China)

第9篇

高绩效项目团队的项目经理，为保证项目的顺利实施，不仅要具备对项目的策划和管控的专业技能，还应具备经营管理技能和团队的沟通与激励技能，带领整个团队奋发努力，克服工作中的各种困难和矛盾，按预定目标按期完成任务。所以，项目经理的素质和能力应具备以下几个方面。(1)要有创新精神，积极进取，善于听取别人的意见和建议，总结和汲取经验，完善管理体系，提高管理水平。(2)善于学习，理论联系实际，提高解决问题的能力。(3)善于沟通，及时了解和掌握团队成员的思想状态和个人需求，并关心人、理解人，充分调动团队成员的工作积极性。(4)不惧艰难，勇挑重担，以饱满的热情开展工作。(5)严于律己、宽以待人，凝聚团队力量，团结协作、顽强拼搏的开展工作。

2绩效考核是高绩效项目团队的重要指标

团队成员素质、能力的高低和在工作中的表现及发挥，可以通过预先制定的一套结构化的制度和相关指标来衡量和评价，即绩效考核。通过绩效考核和有效管理，可以激发团队成员的工作积极性。绩效考核管理办法的制定和应包括的内容及应发挥的作用有以下几个方面。(1)绩效考核内容必须结合具体项目特点、计划进度和各阶段目标进行设计，使考核内容充分体现项目的特殊性、可靠性和准确性。(2)制定绩效考核管理办法，必须将团队成员的个人目标与项目整体目标紧密结合起来。(3)制定绩效考核管理办法要系统、全面，具有可操作性。不仅要包括财务管理、经营管理、内部管理、整体效率，而且还要把如何通过学习，提高业务素质和工作能力及管理水平，纳入到考核内容中来，同时也要把团队建设及与客户的合作、满意度等内容纳入到考核内容中来。(4)采用目标管理法或关键绩效指标法来设计和制定绩效考核管理办法。根据每个成员在项目不同层级中的职位和管理过程中所起的作用制定考核标准。并自上而下分解工作计划和考核指标，使绩效考核达到可量化的程度。(5)绩效考核委员会的组成应包括企业经理、分管副经理、总工程师，人力资源、财务、技术等部门的代表或负责人。考核周期根据项目实施周期具体设定，与项目实施进度同步。

3加强团队文化建设是高绩效项目团队的重要内容

所谓企业文化是企业在长期的发展过程中形成的思想、作风、价值观和行为准则。项目团队文化也是这样，他是团队建设的基础和发展壮大的重要组成部分，在绩效考核中要把他列为重要考核内容之一，以促进项目团队的发展。(1)在项目实施和管理过程中，项目经理应克服团队文化建设是企业领导和宣传、教育部门的事的错误认识，并特别重视团队成员精神和文化层面的教育，心灵的感召和情感的凝聚，激发团队成员的群体意识和社会责任。(2)项目经理要牢固树立“以人为本”的理念，创造一个团结、奋进、奉献、创新的文化氛围。(3)项目经理是团队文化建设的集中体现者，其工作作风和行为规范直接影响到团队文化的建设，所以要不断提高个人素质和管理能力，做团队文化建设的楷模。(4)团队文化建设既是企业文化建设的组成部分，也是企业文化建设向外延伸的重要途径。所以，制定团队文化建设方案时，应针对具体项目的特点，提出具体目标和要求，使共性内容与特性内容有机结合。

4建立良好的团队沟通体系是高绩效项目团队的重要法宝

建立良好的团队沟通体系是保证项目团队有效运转的重要基础，也是排除项目实施过程中各种困难和障碍的有效工具，发挥团队成员智慧的有效途径。所以，应注意和做到以下几点。(1)建立一套行之有效的团队沟通体系，并对各层级成员分别提出具体要求，形成团队沟通机制。(2)建立的团队沟通体系应明确沟通的目的和达到的效果，并做到信息需求准确及时，冲突和风险来源预测无误，达到沟通的及时性与实效性。(3)要达到预定的沟通方式和效果，应加强学习与实践，充分了解要沟通对象和相关利益者的需求，通过各种形式实现信息的传递，并达到最佳效果。(4)项目经理应积极创造和构建一个和谐的沟通氛围，使每个团队成员抱有一个坦诚的心，表达自己的心愿和智慧，为实现项目的计划目标发挥主观能动性，贡献自己的聪明才智。(5)项目经理要起示范和表率作用，平等的对待每一位团队成员，坦诚的对待每一个合作伙伴，在坦诚相见、真诚合作，提高工效的同时，实现计划目标。

5冲突管理和风险防范是高绩效项目团队的重要保障

在项目实施过程中，内外部条件和环境的变化，会引起工作方面的相关冲突和发生相关风险，如何及时处理和排除可能发生的相关冲突，预测和准确识别可能发生的风险，并有效控制风险产生的影响，是保证项目顺利实施，实现高绩效管理目标的重要保障。为此，应注意和做到以下几点。(1)在项目实施过程中，项目经理不仅要掌握项目的计划进度、技术条件和标准、发生的各项费用，还要保证项目质量和安全。(2)项目经理要针对项目实施过程中的内外部条件和环境、团队成员的性格或情绪、信息沟通情况和管理效果等进行准确的分析和判断，预测可能产生的冲突和存在的风险，通过增强防范意识和预控措施，提高处理突发事件和控制风险的能力。(3)针对具体项目的特点和环境条件，制定控制风险的措施和解决冲突的管理办法，力争方法得当、措施有效、处理及时。制定管理办法和防风险措施，应依靠团队成员集思广益，通过调查了解和分析、识别和评估后，提出意见和建议，然后起草，避免少数人闭门造车。(4)项目经理应重视团队成员的培训与学习，通过培训与学习，进一步提高思想觉悟和对问题的认识及分析能力，增强凝聚力，促进信息交流和团队成员间的沟通，达到相互理解与支持、人际关系的和谐，避免矛盾和冲突的发生。(5)项目经理应把项目的质量和安全作为管理工作中的重中之重，并列为首要风险源加以有效控制，保证项目的顺利实施，实现高绩效管理目标。

6结束语

第10篇

[关键词]高职院校 骨干校建设 项目管理

[作者简介]李红（1967- ），女，山东夏津人，北京信息职业技术学院信息工程系主任，副教授，研究方向为电子商务。（北京 100018）

[中图分类号]G647 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2013）18-0170-03

项目管理是伴随着建设和管理大型项目的需要发展起来的管理学科的新领域，在当今社 会中的用途非常广泛。随着其技术及方法本身的完善，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的管理目标的现代手段，具体即指管理者运用管理方法和工具对项目进行科学而规范化的管理。骨干校建设是一项综合复杂的系统工程，将项目管理理论应用于骨干校建设管理，可以在规定的时间内，对组织机构资源进行计划、引导和控制，从而高质量实现骨干校建设的具体目标和指标。

一、项目管理的内涵

“项目”原来是事物分类的意思，现指一件将要完成的任务。此任务要利用有限的资源，满足一定的性能、质量、数量和技术指标的要求，在既定的时间周期完成。换句话说，项目是利用有限的资源创造特定的产品或服务的活动。如今，社会上有许多事物当作项目来进行研究、建设、管理。

“项目管理”即管理者从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效的管理。

项目管理具有自身独特的体系及知识领域，包括目标的实现和保证产品质量的方法，如全局管理、时间、人力资源、成本、沟通管理等九大知识领域的规范管理。

二、在骨干校建设中应用项目化管理的意义

骨干校建设是一项综合复杂的系统工程，具有明确的时间、经费和质量目标，具有典型的项目特征，适合运用项目管理对其进行组织实施。

1.确保建设目标高质量如期完成。项目化管理最根本的目的是在给定的时间、经费和性能指标的前提下，尽可能地高质量完成预期目标。骨干校建设是一项综合复杂的系统工程，因此需要项目化管理来确保建设目标高质量如期完成。

2.确保工程项目高质量实现。骨干校建设是一项重要工作，应用项目化管理确定项目标准和工作规范，使各个建设项目处于受控状态，从而高质量实现骨干校建设的具体目标和指标。

3.确保协调沟通及时有效。骨干校建设任务重、时间少、涉及人员广，应用项目化管理可以及时、有效地进行部门之间的关系协调、各种管理职能方面的协调，以及组织之间的信息传递，从而科学地组织、指挥、协调和控制项目的实施过程。

4.确保充分发挥团队的作用。骨干校建设历经启动、计划、执行、控制、验收等一系列过程，这一系列过程均需要高智能、高素质的团队去实现。应用项目化管理可以有计划地对人力资源进行合理配置，科学地制订培训、使用、考核、激励等机制，充分调动项目团队的积极性和主动性，发挥项目团队的潜能。

三、项目化管理在骨干校建设中的应用

骨干校建设是一项综合复杂的系统工程，采用项目管理的方法，将骨干校建设项目生命周期划分为项目启动、项目计划、项目执行及控制和项目收尾几个阶段。

1.项目启动阶段。在项目管理过程中，启动阶段是开始一个新项目的过程。在项目启动阶段，需要成立项目工作小组、任命项目负责人、组建项目建设团队等。

首先成立了信息工程系项目工作小组，组长由系主任担任，副组长由教学主任、联席系主任担任，组员包括专业带头人、骨干教师。项目工作小组负责建设项目的整体规划；指派各级子项目负责人并组建相应的项目建设团队；子项目建设内容的审核；实施过程的组织、监督和协调；项目质量的内部评审、验收；研究制定保证骨干校建设项目顺利完成的各项措施。子项目负责人负责将项目任务落实到人，并负责本项目的计划制订、实施、质量检查、改进及按期完成。项目建设团队组建以后，负责制订项目计划、分解工作任务，这是项目管理的一个重要环节。

2.项目计划阶段。科学的规划是项目成功的前提。在项目计划阶段，需要确定项目范围、制订工作计划，形成工作分解结构。工作分解结构是项目管理常用的方法，它被用来归纳和定义项目的整个工作范围。工作分解结构即把一个或几个项目按既定的分解原则，把项目分解成任务，任务再分解成一个个工作，再把一个个工作分配到每人的日常工作中，直到再也无法分解为止。工作分解结构对项目要素进行的分组，是以可交付成果为导向的，归纳并定义项目大全局范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。工作分解结构总是处于计划过程的中心，是制订进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础，也是控制项目变更的重要基础。

项目工作小组根据学院骨干校建设方案、十二五规划，对骨干校建设项目进行整体规划，确定建设思路与建设目标，将骨干校建设项目分解成若干个建设子项目，制订工作计划，包括子项目负责人、团队成员、建设进度、预期目标、验收标准、资源配置和资金预算等。子项目负责人带领团队成员将本项目工作分解为更小、更易管理的任务，这些小的任务应该是能够保障完成交付产品的可实施的详细任务。

信息工程系骨干校建设项目包括5项任务：人才培养模式与课程体系改革；师资队伍建设；校企合作、工学结合运行机制建设；教学实验实训条件建设和社会服务能力建设。共包含42项建设子项目，其中人才培养模式改革建设项目3个；核心课程建设项目16个；限选课程建设项目14个；师资队伍建设项目4个；校企合作、工学结合运行机制建设项目1个；实习基地建设项目2个；社会服务项目2个。其中核心课程建设、教学资源库建设等还可以再分解。

在项目管理工具中，甘特图被广泛用来制订项目工作计划。甘特图以图形或表格的形式显示活动，具有简单、醒目和便于编制等特点。它通过活动列表和时间刻度形象地表示出项目的活动顺序、依赖关系与持续时间。它直观地表明任务计划在什么时候进行，及实际进展与计划要求的对比。管理者由此可便利地弄清一项任务还剩下哪些工作要做，并可评估工作进度。使用甘特图还有助于避免关键路径过长。关键路径是由贯穿项目始终的关键性任务所决定的，表示完成项目的最短可能时间。

子项目负责人制订子项目的工作计划。依据项目任务制订合理、可行的工作计划，包括子项目负责人、团队成员、建设进度、项目里程碑、预期目标、验收标准、成果、资源配置和资金预算等。编写任务书，发给项目建设团队的每一个成员，使其能够了解每个任务的具体工作内容。再根据团队成员的优势，将每项任务落实到人。例如，“信息采集”核心课程建设子项目的工作计划甘特图，如图所示。

项目开始前项目负责人要明确建设任务、预期目标及成果，因此子项目负责人要编制项目建设方案。例如，编制课程建设方案时，首先从课程定位与培养目标、课程设计、教学方法和手段、教学团队现状、教学资料建设、教学效果等6个方面分析该课程的建设基础，找出存在的问题及差距。依据学院骨干校建设的思路、本专业的人才培养模式，确定本课程的建设思路及建设目标。明确建设任务，编制建设方案及建设进度，并列出项目建设完成后交付的成果。项目的各个任务都要编制建设方案，方案要与项目的总体目标相一致，明确而具体，可执行性强。

3.项目执行及控制阶段。当项目启动和计划阶段中要求的前期条件具备时，项目即可开始执行。在执行过程中，需要跟踪与控制项目，监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行，实现项目目标。

第一，项目范围变更控制。项目范围管理就是确保项目必须完成全部规定要做的工作，最终成功地达到目标。根据项目的目的，界定项目所必须完成的工作范围并对其进行管理。范围变更控制是指对有关项目范围的变更实施控制。

无论前期工作多么规范、细致，项目在实施过程中都不能避免发生变更。当项目范围发生变更时，需要对变更进行有效的控制，子项目负责人填写《项目变更申请表》，描述变更内容及变更原因，详细描述变更方案，并阐述变更对进度、成本、质量产生的影响，以及由此产生的风险。项目工作小组识别该变更是否在既定的项目范围之内，分析变更对进度、成本、质量产生的影响，并给出变更意见，然后提交学院审批。

第二，项目进度控制。“项目时间管理也称进度管理，是指为保证项目按时完成而进行的活动定义、活动排序、（活动）历时估计、（进度）计划开发和（进度）计划控制的管理过程。”①进度控制主要是监督项目的进度是否与计划相符，若出现偏差，应及时发现并采取相应措施。

每月月底子项目负责人需要填写《项目月度进展报告表》，描述本月完成的工作，以及本月发生的项目变更。项目工作小组对照任务书中“预期目标、建设措施及验收要点、完成时间、归档资料”，逐项认真检查是否按进度完成任务。如未按期完成建设任务，要分析项目进度延缓的原因，并考虑项目进度变更是否会影响其他部分的工作进度，给子负责人提出改进建议，要求负责人提交进度变更后应采取的实际措施。如果子项目进度变更对整体项目建设影响较大，项目工作小组将提交学院审批。

第三，项目质量控制。项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。质量控制主要是监督项目的实施结果，将项目的结果与事先制定的质量标准进行比较，找出其存在的差距，并分析形成这一差距的原因，质量控制同样贯穿于项目实施的全过程。

每月月底子项目负责人需要填写《项目月度进展报告表》，描述本月完成的工作，存在的问题及解决方案。项目工作小组对照任务书中“预期目标、建设措施及验收要点、完成时间、归档资料”，逐项认真检查是否按预期目标完成任务，并形成相应成果。如发现成果与预期目标存在差距，或存在未解决的问题，项目工作小组应研究解决方案，给子项目负责人提出改进建议。如存在项目工作小组无法解决的问题，则提交学院解决。

第四，项目人力资源管理。项目人力资源管理，是指为了保证所有项目干系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施，主要过程包括组织规划和团队建设。

专业能力强、团队意识强是高质量、按期完成骨干校建设的决定性因素之一。在骨干校建设前期，组织教师参加有关教学设计、教学资源库建设、“行动导向”教学实施等各项培训，提升教师课程改革理念，提高课程建设能力。在骨干校建设过程中，通过检查建设任务完成情况，及时发现教师存在的问题，有针对性地制订培养方案。实行以项目团队为基础的绩效考评和奖励制度，能够充分调动项目组人员的工作积极性和主动性，发挥项目团队的潜能。

第五，文档管理。项目文档不仅仅是重要的工作成果，还是有效沟通的载体。在骨干校建设过程中，会产生两种类型的文档：纸质文档和电子版文档。为了在项目管理过程中对文档进行控制，采取以下措施：

首先，命名规范。在骨干校建设过程中，会产生大量的、各种类型的文档，为了便于管理和查询，规定了文档命名规范。如课程建设方案的命名规则是：课程名称+核心（限选）课程+项目建设方案。其次，统一常用文档模板。对于所有建设项目均会涉及的文档，制定文档模板。如会议记录、企业调研工作计划、企业调研记录、企业调研/专家研讨会签到表、项目建设方案、项目建设工作计划等。最后，归类存放。对于电子版文档，使用专有服务器硬盘空间提供的共享目录对文档进行管理。

4.项目收尾阶段。项目工作小组对各个骨干校建设项目进行初审验收。验收程序如下：项目负责人准备验收资料；项目工作小组检查各个建设项目是否达到预期目标，并给出结论；项目文件归档。

由于运用科学的方法对项目进行管理，并取得巨大成功，因此项目管理的应用范围也在不断地扩大。骨干校建设是影响高职教育改革发展的重大工程，通过在骨干校建设项目生命周期的各个阶段运用各种项目管理方法，有效地保障了骨干校建设项目的顺利进行。

[注释]

①徐嘉震.项目管理理论与实务[M].北京：中国物资出版社，2006：48.

[参考文献]

[1]林茂松，王东亚.项目管理理论回顾和思考[J].农村经济与科技，2008（7）.

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[4]杨爱华.项目管理概论[M].北京：知识出版社，2003.

第11篇

［关键词］ 项目成熟度模型项目全过程管理

工程项目是涉及到质量、进度、成本、组织协调等多方面的系统工程，工程质量( 设计、 施工) 低劣， 工程成本超支，施工索赔，合同纠纷等问题在项目管理过程中屡见不鲜，给项目运营造成巨大影响。这些在工程项目实施中出现的问题，追根朔源，最主要的原因之一是由于工程项目管理的不成熟造成的，因此，如何将工程项目管理进行系统整合，从全过程角度进行管理，事关整个工程项目的运营。

对项目管理的成熟程度进行科学分析、提高整个工程项目的管理水平一直是项目管理中的一个难题。对此，1993年，美国卡耐基一梅隆大学软件工程研究院(Software Engineering Institute，Carnegie Mellon University)首先提出了用于成熟度模型。该模型面向项目管理过程将项目的管理能力分为五个等级。建立这一模型的目的在于帮助项目组织正确评估当前的项目管理水平，及时发现管理过程中存在的问题，进而确定为了达到更高一级水平，哪些关键过程需要制度化。通过成熟度评价，能够鼓励项目组织进行持续改进，不断提高自身的项目管理水平。

一、项目管理成熟度模型（PM）2

2002年，来自加州大学伯克利分校的Ibbs教授和他的助手Kwak助理教授针对工程建设项目提出了项目管理成熟度模型Project Management Process Maturity Model（(PM)2 Mode1)。该模型建立了由五级成熟度水平、七大知识领域以及五大管理过程组成的三维空间， 不仅考虑了成熟度与项目管理九大知识领域的关系，而且考虑了成熟度与项目管理五大管理过程的关系。另外，该模型还给出了详细的定性评价标准。

在(PM)模型中，项目管理成熟度被定义为下列五个等级(如图1所示)，每一等级与前一等级相比，都发生了本质性的飞跃。

二、（PM）2与工程项目管理的结合

1.成本管理

项目成本管理的目标是保证项目控制在批准的预算范围内。成熟度水平为1 时，缺乏必要的成本估算。成熟度水平为2 时，应用了非正规的成本估算方法，定义了原始成本、资源需求以及工作分解结构。成熟度水平为3时，资源计划与成本估算相互协调，全寿命周期成本处于可控制的状态。成熟度水平为时，正规的资源计划和成本估算得到集成。成熟度为5 时，为了实现持续改进，成本管理的全过程被有效地加以计划、优化和维护。

2.质量管理

项目质量管理的目标是保证项目达到或超过对于各项功能的要求。成熟度水平为1 时， 只有一些现场质量检查，缺乏必要的质量保证，返工是司空见惯的事情。成熟度水平为2时，拥有了非正规的质量管理体系，当合同规定必须进行质量检查和监督时，不符合质量要求的问题得到处理。成熟度水平为3时，建立了正规的质量标准，质量计划和质量保证都处于可控制的状态，质量问题得以及时发现和处理。成熟度水平为4时，项目质量管理过程得以集成。成熟度为5时，为了实现持续改进，质量管理的全过程被有效地加以计划、优化和维护。

3.进度管理

进度管理的目的是通过进度控制，在确保工程质量的前提下，达到整个项目的工期要求。成熟度水平为1 时，只是在工程例会上提到进度问题，缺乏必要的进度计划，工程进度经常延迟。成熟度水平为2时，拥有了整个项目的进度计划，当合同规定节点进行工程款项批复时，临时赶工。成熟度水平为3时，建立了多功能的进度计划系统（控制性进度规划、指导性进度规划、实时性进度规划），整个工程进度处于可控制的状态。成熟度水平为4时，建立了多层次的进度计划（总进度规划、子系统进度规划、项目子系统中的单项工程进度计划等），对于每一子项都有多层次的进度管理措施。成熟度为5时，根据项目的进度情况，工程项目进度计划得以不断修正，项目运转得以有效运行。

4.人力资源管理

项目人力资源管理保证项目的所有参与者都人尽其材，包括有效地组织、管理以及激励项目参与人员。成熟度水平为1时，项目内部经常出现矛盾和冲突，项目驱动模式艰难地运转。成熟度水平为2时， 定义了非正规的组织章程和人员管理计划。成熟度水平为3时，业主和供应商作为项目团队成员参与到项目团队建设中来。成熟度水平为4时，个人能力和 团队能力的改进得到集成，项目团队真正成为项 目导向的团队。成熟度为5时，为了实现持续改进，人力资源管理的全过程被有效地加以计划、优化和维护。

5.风险管理

项目风险管理识别、分析以及应对可能出现的风险。成熟度水平为1时，项目团队没有风险识别能力，风险无法得到事先识别，也没有制订正规的风险管理计划，项目团队只能被动地应对风险。成熟度水平为2时，风险通过非正规的途径得到识别和分析。 成熟度水平为3时，采用了正规的风险管理方法，风险管理成为贯穿项目全寿命周期的一项重要任务。成熟度水平为4时，项 目团队充分利用以往总结的经验，经常检查潜在的风险源，以便为进度、成本、质量等其他管理提供支持。成熟度为5时，为了实现持续改进，风险管理的全过程被有效地加以计划、优化和维护。

6.信息管理

项目信息管理保证及时而准确地生成、收集、传播、存储以及处理有关的项目信息。成熟度水平为1 时，没有建立项目绩效报告体系。成熟度水平为2 时，定义了信息检索和体系，开展了非正规的绩效报告和审查。成熟度水平为3时，项目信息按照结构化格式加以维护，为了评估项目，项目绩效有关数据定期进行分析、检查和修正。成熟度水平为4时，在项目绩效报告中，有关范围、进度、成本、质量、风险、人力资源以及采购的信息得到集成。成熟度为5时，为了实现持续改进，信息管理的全过程被有效地加以计划、优化和维护。

7.安全管理

项目安全管理是以项目参与人员的健康安全为管理目标，防止和减少生产安全事故，保护产品生产者的健康与安全，保障参与人员的生命和财产免受损失。成熟度水平为1 时，没有建立项目项目安全生产管理制度，安全管理流于形式。成熟度水平为2时，以安全生产责任制为基础，建立了安全管理制度，定期进行安全排查。成熟度水平为3时，根据项目的实施情况，建立了独立的安全管理部门。成熟度水平为4时，将安全管理成为项目管理系统的子系统，安全管理与其余子项管理的信息得到集成。成熟度为5时，安全管理的过程形成了安全生产责任制、安全教育、安全检查制度、安全措施计划制度和安全监察制度等一套管理体系，并进行持续改进。

三、成熟度模型（PM）2在工程项目管理中的应用

1.启动过程

启动过程批准项目或阶段开始进行，在这个过程中要编制建议书，分析和确认可行性。成熟度水平为1时，没有编制建议书，项目有关参与方无法进行承诺。成熟度水平为2时， 编制了非正规的建议书，项目有关参与方在此基础上进行承诺。成熟度水平为3时，编制了正规的建议书，建议书要经过规范化的审核和评估。成熟度水平为4时，为了多个项目组合管理的需要，建议书编制集成化。成熟度水平为5时，启动过程得以优化，以适应持续改进的需要。

2.计划过程

计划过程界定合理的工作目标，选择最佳的工作方案，范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购等专项管理都需要制订相应的计划。成熟度水平为1时，通常没有制订各项工作计划。成熟度水平为2时，编制了非正规的进度计划，进行了成本估算。成熟度水平为3时，运用正规的项目管理方法， 制订了周密的各项工作计划。成熟度水平为4时，为了多个项目组合管理的需要，计划制订过程集成化。成熟度水平为5时，计划过程得以优化，以适应持续改进的需要。

3.执行过程

执行过程协调人力和其他资源，贯彻各项工作计划。成熟度水平为1时，计划执行过程处于无序状态，工作范围没有经过核实，项目团队谈不上建设和发展。成熟度水平为2时， 建立了非正规的执行程序，工作范围得到核实，合同管理和信息传播通过非正规的途径进行。成熟度水平为3时，在执行过程中充分体现出质量保证，项目团队致力于积极贯彻各项工作计划，检查计划落实情况。成熟度水平为4时，为了多个项目组合管理的需要，范围核实、团队建设、质量保证以及合同管理过程集成化。成熟度水平为5时，执行过程得以优化，以适应持续改进的需要。

4.控制过程

控制过程通过监测工作进展情况，发现实际情况与原始计划之间的偏差， 采取必要的纠偏措施，从而确保项目目标的全面实现。成熟度水平为1时，没有建立起变更控制体系，因此无法获知和更新项目进展情况。成熟度水平为2时，建立了非正规的变更控制体系，初步识别出发生的偏差、出现偏差的原因以及偏差对于项目绩效的影响。成熟度水平为3时，项目团队致力于严格监控工作进展有关数据，及时采取相应的措施，尽量减少或避免可能出现的偏差，以保证项目目标的顺利实现。成熟度水平为4时，为了多个项目组合管理的需要， 数据收集、偏差分析、状态更新等过程集成化。成熟度水平为5时，控制过程得以优化，以适应持续改进的需要。

5.结束过程

结束过程是对项目或阶段成果的正式验收，包括有关合同的终结，经验的总结和归档，管理任务的完成等。成熟度水平为1时，项目团队没有建立结束程序，项目文件和记录没有整理、分类和保存。成熟度水平为2时，建立了非正规的结束程序，关键技术经验和总体工作质量得以认真总结。成熟度水平为3时，项目收尾工作有序进行，项目文件得到妥善的保存和管理，项目团队成员为了总结实践经验出谋划策。成熟度水平为4时，为了多个项目组合管理的需要，合同终结、管理任务完成、项目文件归档等过程集成化。成熟度水平为5时，结束过程得以优化，以适应持续改进的需要。

四、结语

(PM)2项目管理成熟度模型成功地建立起一套完整的项目过程评价体系， 将项目管理成熟度、项目管理七大知识领域、五大管理过程有机地结合在一起。毫无疑问，该评价体系有助于项目经理和项目管理人员提高对于项目管理的系统认识，促进工程项目管理实践不断迈向更高的境界。

参考文献：

[1]丁士钊.建设工程项目管理[M].北京:中国建筑工业出版社,2010.4

[2]戚安邦.项目论证与评估[M].北京:机械工业出版社,2004

[3] Kwak,Y.H.and Ibbs,C.W.(2002) Project Mangement Process Maturity Model( PM) 2.J ournal of Management in Engineering,ASCE,18(3)

第12篇

关键词:工程管理；常见问题；分析

引言

建设工程项目施工管理是以施工项目为管理对象,以项目经理责任制为中心,以合同为依据,按照施工项目的内在规律,实现资源的优化配置和对各生产要素进行有效的计划、组织、指导和控制以取得最佳经济效益的过程。这个过程因施工项目的多样性、固定性及庞大性的特点而显得十分复杂。一些关键问题处理是否得当对一个项目管理的成败至关重要。

一、发挥好项目经理的领导作用

1.目标管理

项目经理必须具有定位目标的能力。施工项目核心目标是质量目标、工期目标和成本目标。质量目标和工期目标在招投标阶段已经确定,而成本目标是项目经理必须认真考虑的问题。只有对这三大目标定位准确、合理才能使整个项目的管理有一个总方向,各项工作才能朝着这三大目标进行开展。因此,项目经理必须熟悉合同、招投标文件、施工图纸、国家和地方的法律法规、标准规范等,并作必要的风险评价。比如:质量问题、工期拖延、材料涨价等各种因素对项目的影响及应对措施。总之,要全面综合考虑,目标才更容易实现。

2.项目计划制定

目标确定后,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,让团队参与制定实施计划,以确保全体达成共识,更切实地执行。要将总目标分解,划分出主要工作内容和工作量,制定各分目标计划。如质量计划、进度计划、成本计划等。计划不是固定不变的,而是要根据工程进展情况做相应的调整。

3.项目团队建设

项目团队建设在施工管理中是一个很容易被忽视的问题,一些小的项目部只有几个管理人员,似乎谈不上什么团队。但其实只要有两个人以上的组织就存在交流和协作。特别是近年来众多大型、特大型工程项目不断涌现,项目部管理人员少则十几人,多则几十人,团队建设越发显得重要起来。组织精干高效的项目管理班子,是项目管理成功的组织保证。组建项目团队的方式最好就是自身已经磨合过一段时间的项目团队,必要时也可以进行一些调整。每个成员都应符合项目的基本需求。项目部一般由技术部、施工部、质量部、安全部、成本控制部等组成,其中各部的负责人是团队的骨干层。项目经理应先挑选骨干层,再搭配一般人员。对于骨干层要求其技术能力和应变沟通、协调能力并重。要为团队成员组织一定次数的沟通交流,减少磨合时间;要建立平滑的沟通渠道。每个成员都有不同的个性、角色和责任,项目经理要建立平台让成员发表意见,不能搞一言堂,独断专行,否则不利于项目开展。要强调协调作战。成员中技术能力参差不齐,项目经理在分配任务时要考虑这方面的因素,同时在团队内应强调木桶原理,一个团队的产出像木桶的容量,由最短的那块拼板决定。除了进行必要的培训,还可以指定其他人帮助遇到困难的成员,也可以安排讨论会来得到解决方案。在注重内部团队建设的同时,还要加强工程参建各方的协调沟通,建立正式的协调和信息传递渠道。尽力营造一个“诚信合作、多方共赢”的合作氛围。一切以工程现场高速运转为目的开展工作。

4.项目总结

每个项目结束,项目经理应做好项目总结,将项目过程中发生的各种事件、处理方法做好一个备案,完成对团队每个成员的评价。通过不断的为每个项目进行总结,形成自己独特的一套管理解决方案,形成产品化。不仅可以为项目经理在以后的项目管理中找到以往的经验,还可以通过产品化的模式,为公司及自己找到一条新的生存途径。

二、充分发挥技术负责人的关键作用

1.技术准备工作

工程中标后,技术负责人应立即组织图纸审阅,不仅仅检查图纸设计中的错误、疏漏,还必须考虑一些设计内容是否有利于施工,能否在不影响工程质量和使用功能的前提下通过改进设计缩短工期、降低投资。建设单位也会对这种做法表示赞赏。施工前另一项重要工作是编制施工组织设计;一个成功的施工组织设计是实现项目目标的前提和保证。应从全面观点出发,综合考虑质量、安全、进度、成本的效益,应进行技术经济分析比较,用最适用的施工管理方式和施工工艺,以最低的消耗保证施工安全和工程质量。施工组织设计的权威性和严肃性不容忽视,技术负责人对施工组织设计的落实要严格监督执行。工地任何人无权擅自改动,确因条件变化需修改时应出具修改方案并报原审批单位重新审批后执行。

2.施工质量和安全控制

在施工质量控制中,技术负责人对每一分项工程,尤其是“四新技术”的应用须做好技术交底,技术交底要有针对性,可操作性,切忌形式主义。作业班组不执行技术交底要求时,技术负责人应有处置权,进行处罚。建筑材料及成品、半成品检测要真实,及时,全面。开工前应编制试验计划,保证整个工程质量监测工作有条不紊的开展,对有时间要求的混凝土、砂浆试块等检测必须严格按照国家相关规范规定执行,要杜绝弄虚作假行为,确保检测数据的真实可靠,能够真实反映工程实体质量状况。

施工安全控制是一个容易被技术负责人所忽视的问题,往往认为上有项目经理主抓,下有安全员具体执行,而漠视了自己的安全责任。其实技术负责人的安全责任也很重大,包括编制安全施工方案、进行安全教育培训和安全技术交底、参加安全检查等。其中任何一点工作上的疏漏都可能造成安全事故。因此,一定要从思想上高度重视并积极落实各项安全技术措施。

3.四新技术的推广应用和QC 小组活动的组织开展

技术负责人在施工过程中肩负着推广应用四新技术,提高工程建设科技含量的重任。有一些新技术可能已经被行业所大量采用,有一些则还用得很少,相应的国家规范、标准也不十分健全。首先应该做好实施之前的准备工作,包括制定工作计划、专项资金申请、人员组织和必要的物资准备等。实施过程中要严格按计划程序执行,不能流于形式,要坚决摒弃那种仅为工程创优而做的思想。通过加强质量意识教育,使QC 小组活动更具有广泛性。通过加强专业技术基础知识培训,使QC 小组活动更具有实效性。避免出现不按科学程序办事甚至出现偏离实际的虚假现象。通过QC 小组活动提高职工的技术水平和工程质量水平。

4.参与团队建设

技术负责人应对新毕业的学生和技术水平较低的成员进行指导,培养员工学习的兴趣,引导他们正确理解规范、用于实际。要积极参加日常检查和工程例会,通过和项目部其他成员一起对施工过程中的各道工序检查,消除质量隐患,了解现场第一手资料。通过工程例会,听取项目部人员的意见和建议,分析质量安全问题,交流施工心得,创造良好的人际关系。

需要特别指出的是,从“责、权、利”三者统一的观点出发,技术负责人必须拥有必要的权利,才能保证责任的落实。

三、正确处理“一人多岗”问题

对于施工项目管理特别是大型施工项目来讲“, 一人多岗”存在很大弊端。表面上看,“一人多岗”既能增强个人的能力,又能降低人力成本,但实际上这么做不能期望他把岗位做得很专业化,容易导致工作标准不明确,制度考核不明确的结果。国家对此也有相关规定,比如安全管理人员必须是专职,并且配备数量与项目规模大小有一定关系。

第13篇

1 很抓团队的廉政建设、工作纪律

1.1团队建设：全体人员参加户外拓展跑步活动

1.2定期思想交流总结

1.3建立经理信箱,接收各员工建议

2 全年物业费催收工作

3 建立客户满意度调查制度

3.1制定调查问卷

3.2定期发出调查问卷

3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施

4 完善管理制度

4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准

4.2根据工作标准,拟定操作程序

4.3试行三个月,根据实际效果对标准和程序进行调整

5 完善小区标识工作

5.1对小区现有的标识进行修整

5.2完成地下停车场标识的设计

5.3完成地下停车场标识的制作安装

5.4完成四区的标识及安装

6 公共区域管理

6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正

6.2对小区各建筑小品进行维护保养

6.3在各栋走火通道设置清洁工具房

6.4美化各层生活垃圾房

6.5架空走廊绿化植物的改善

6.6架空走廊拆灯后的修缮工作

6.7各层防火门消音工作

6.8消火栓、水表箱修缮工作

7 社区文化建设

7.1业主微信群维护

7.2温馨活力夜(妇女节)

7.3春季健康咨询活动讲座

7.4亲亲孩子•儿童节

7.5端午节活动

7.6活力夏日暑假儿童夏令营

7.7第二届圆满中秋夜

7.8 (重阳节)

7.9开心平安夜

7.10配合销售部的活动安排

8 节能工作

8.1节能方案的确定、审批、申购

8.2地下停车场、路灯节能改造

8.3走火通道、楼层电梯大堂节能改造

9 开源工作

9.1商铺招租

9.2洗车、车辆保养

9.3建立小区保健站

9.4家政服务项目的增设

9.5建立完善小区商务中心、租赁中心

9.6工程、绿化有偿服务项目丰富

10 住户中心工作安排

10.1空置单位的管理

10.2完善业主档案

10.3费用催缴工作

10.4处理客户投诉问题及跟进工作

11 工程部工作安排

11.1完善各设备房的标识、制度上墙、

落实责任人、保持良好的清洁环境

11.2电梯、供电设备等设备年检工作

11.3供电负荷评估

11.4各活动的水电、灯饰安装

11.4高标准完成设备日常维修保养工作

12 绿化部工作安排

12.1完成小区外环境绿化工程

12.2完成中心区落叶植物的改造工作

12.3完成会所外环境绿化工程

12.4完成售楼部、苗圃植物的移植工作

12.5高质量完成植物日常养护工作

13 清洁部工作安排

13.1高标准完成交楼单位的开荒清洁

13.2除“四害”工作

13.3二次供水水池清洗

13.4外墙清洗

13.5高标准完成小区日常清洁工作

14 安管部工作安排

14.1协助各部门军训

14.2干部竞争上岗

14.3八一军事汇演

14.4小区消防演习

14.5高标准完成小区日常安管工作

第14篇

今年，__县旅游局紧紧围绕县委、县政府主攻“三区”建设的战略部署，全面贯彻落实《关于加快旅游景区建设的若干意见》，举全局之力扎实推进旅游重点项目建设，坚持走旅游招商引资发展道路，创新旅游宣传营销模式，强化旅游行业职能管理，加强旅游团队作风建设，努力打造__魅力文化生态休闲旅游目的地，各项工作进展顺利。据统计，今年上半年，我县旅游业逆势飘红，共接待游客人数为79.77万人次，旅游总收入为50340.89万元，同比分别增长11.52%和11.25%。全县旅游经济实现稳定、有序发展。

下面，我向大会主要报告旅游重点项目建设、旅游招商引资、旅游宣传营销和景区建设存在问题及下一步工作谋划。

贯彻落实县委、县政府《关于加快旅游景区建设的若干意见》，扎实有序推进旅游特色景区建设。

县委、县政府高度重视旅游招商，提出__旅游必须把握生态、围屋、温泉、人文”特色，坚持走旅游招商引资发展的道路，打造__魅力文化生态休闲旅游目的地。

坚持“千年古县，最美小城”的形象定位，创新旅游宣传营销模式。

（一）旅游基础设施薄弱，景点景区缺乏吸引力和竞争力，旅游接待能力水平低，旅游产品开发配套服务滞后；

（二）旅游景区建设历史遗留问题多，龙头景区车八岭、总甫温泉签约时间长，开发效果差，开发商存在观望思想，实质性旅游投资不到位。同时项目方规划随意性大，控制性详规编制滞后；

（三）部分职能部门的责任意识大局意识差，存在办事推诿扯皮现象，缺乏担当和创新精神；

（四）旅游项目用地规划严重制约旅游项目引进开发建设，旅游征地青苗补偿房屋拆迁阻力越来越大，阻工闹访事件时有发生；

（五）旅游团队配备偏弱，县委县政府提出主攻“三区”建设，我局在编干部职工6人，人力物力财力不足严重制约旅游景区建设的跟踪协调服务工作。

按照“政府主导、企业参与、市场运作”的原则，树立用谋划改变__旅游的总体理念，引进战略投资者突破发展瓶颈，推进旅游景区建设飞跃发展。

（一）抓重点项目服务。__年旅游重点项目主要有车八岭旅游开发、深渡水生态瑶族乡旅游、农家乐休闲旅游三大项目。我局将在原有专人跟踪服务的基础上，俯下身子务实工作对三大项目建设现状问题进行全面排查，拟定工作计划和倒逼时间表，确保完成县委县政府下达的项目投资入库和建设投资到位；同时对项目存在问题制定协调办法和对策，对症下药为项目方排忧解难，保证项目建设顺利推进。

（二）谋招商引资成效。旅游招商遍地开花，有的放弃，重点围绕棕榈园林、香港茂名商会、广东商会、江门江苏商会，推出中古坑、刘张家山、阿公岩、东湖坪项目，坚持走出去请进来，跟踪服务好客商，确保2-3个项目正式签约落地。

第15篇

第一条为大力实施科教兴市和人才强市战略,切实加强*市创新团队建设,更好地培养、吸引和凝聚高层次创新型人才群体,增强我市自主创新能力和核心竞争力,根据《*省优秀创新团队评选表彰办法》,制定本办法。

第二条优秀创新团队评选立足于市委、市政府重大决策部署落实,为我市“新、特、优”产业的发展、重大项目建设、关键性难题破解服务;立足于激发创新团队活力,推动我市创新团队向更高层次发展,为增强我市自主创新能力和核心竞争力服务;立足于营造创新环境,为培育科学精神和创新文化服务。

第三条*市优秀创新团队每两年评选1次,每次评选不超过10个。创新团队管理扶持期一般为4年。4年管理扶持期满后,重新参加评选。

第二章申报范围与条件

第四条申报范围。市属企事业单位及新经济社会组织中的创新人才群体,均可参评。不受理个人或机关部门的申报。

第五条申报条件。创新团队申报应符合以下条件:1.申报的创新团队应为以领军人物为核心,由结构合理的人才梯队组成,具有稳定研究方向和持续创新能力的人才群体。核心成员一般应在5人以上,平均年龄应不超过45周岁。各核心成员应有相对独立的研究方向并具有较强的独立科研能力。团队具有连续3年以上合作攻关,团结协作,勇于探索,具有持续创新能力。

2.创新团队领军人物一般应为在研发一线工作的国家、省、市重大人才计划入选者,国家、省、市各类重大科技计划项目主持人或首席科学家,或者属于国内、省内某一学科、技术领域内的带头人,能够引领产业发展走在国内前沿,具有高尚道德品质、创新性思维和高深学术技术造诣,具有较好的组织协调能力,在创新团队中发挥核心凝聚作用。创新团队领军人物可以由外聘人员担任。

3.创新团队的研究方向属于重大、关键、共性技术创新领域,对我市经济和社会发展具有重要意义的基础性、前瞻性研究,或能够产生重大经济或社会效益的关键技术创新和集成创新。

4.一般应以国家或省部级重点实验室、工程研究中心、工程技术研究中心、企业技术中心、博士后科研工作站(流动站)等创新载体和科研基地为依托,单位有强有力的科技投入支持,保证创新团队具有完善的硬件设施、工作氛围和环境条件;或者为本市重点产业领域具有技术、项目和资金的创新创业团队。

5.近5年内取得重大科技创新成果,具备下列条件之一:(1)承担过国家“863”、“973”科技支撑计划重大项目,或国家自然科学基金、国家社科基金重点项目、重大项目;或承担过2项以上省级科技支撑计划重大项目。

(2)获得过国家级科学技术奖励,或省科学技术二等奖以上、社科成果一等奖;或市科学技术一等奖。

(3)具有多项独立的知识产权和发明专利,且其技术成果国际先进,能够填补国内空白,具有较好的市场潜力和产业化前景。

第三章申报与评审

第六条单位申报。符合条件的单位填写《*市优秀创新团队申报书》,向主管部门或驻地科技部门申报。

第七条优秀创新团队评审程序。

1.初审。按照创新团队申报范围和基本条件,主管部门对《申报书》进行初审,并会同有关部门和专家组成考察组,对申报的创新团队进行全面考察,推荐出符合基本条件的申报团队。

2.专家评审。市主管部门组织专家,按照“鼓励创新、择优支持”的评审原则,对创新团队的领军人物、团队成员、创新能力、创新成果、创新创业方向与前景等进行评审,并通过一定形式的考察,提出优秀创新团队名单。

3.研究审批。报请市人才工作领导小组研究审批,并报市政府命名表彰,优秀创新团队核心成员由市人才办颁发证书。

第四章管理与支持

第八条市优秀创新团队评选工作在市人才工作领导小组领导下,由市委组织部、市人事局、市财政局、市科技局(市创新办)共同组织实施,市科技局具体负责组织协调和日常管理工作。

第九条从市科技局应用技术研究与开发资金中安排部分资金支持市优秀创新团队建设。

第十条支持市优秀创新团队围绕稳定的研究方向持续进行攻关研究。对每个入选的市优秀创新团队,一般每年给予30万元经费扶持,连续扶持4年。扶持资金主要用于科技攻关研究、项目创新平台建设、举办高水平学术交流活动以及人员培训等。

第十一条支持市优秀创新团队参与市重大计划、创新工程和重点科研基地建设,承担各级重大科技项目。创新团队核心成员择优推荐*专业技术拔尖人才;创新团队申报的市级科技计划项目给予优先重点支持;优先推荐创新团队申报国家、省级重大科技计划项目;

市科技进步奖评审对创新团队给予政策性加分;重点支持创新团队依托的创新载体申报国家级、省级企业技术中心、工程技术研究中心。

第十二条鼓励市优秀创新团队追踪国际、国内创新前沿,提高学术技术水平。积极支持有能力的市优秀创新团队举办高水平的学术交流活动,所在单位要给予扶持。通过各种方式支持市优秀创新团队成员到国内外著名大学、研究机构进修深造或访问交流。

第十三条优化市优秀创新团队环境支撑,优先提供科技成果转化、大型仪器设备共享、知识产权信息等平台服务,优先推荐申请风险投资资金支持。积极为市优秀创新团队吸引凝聚高层次领军人才创造条件。市优秀创新团队从市外、海外引进的高水平领军人才,直接纳入市高层次人才库。

第十四条对市优秀创新团队实行跟踪管理。市优秀创新团队,每年*月上旬向市科技部门报告全年创新活动和成果,以及下一年度工作计划。市主管部门每两年组织专家对优秀创新团队的创新活动和创新成果进行一次评估;对评估结果不合格的团队中止资金扶持。