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1.组成学习小组:为了更好的学习,需要3—5个同学组成学习小组,定期或不定期的到学习点或其它有条件的地方参加学习小组活动,和同学一起学习讨论,可以相互学习、交流经验,老师可以定期到学习点指导学习小组活动,这样疑难问题基本可以在学习小组解答,要求学生小组活动要有记录,是否按时参加学习小组活动,以及在活动中是否积极发言,也是形成性考核的一部分内容。
2.网上学习:要求学员经常登录中央电大、省电大、市电大、本校电大教学平台,查询有关学习资源,收看直播课堂,把解决不了的问题通过电子邮件发给我们,浏览网上辅导,通过流媒体和多媒体课件学习、自测,从网上搜集资料。不要放弃一切上网的机会。网上学习作为期末考核内容。
3.学习笔记:学生不论是通过哪种媒体自学还是参加面授课,都要有学习笔记,每学期至少检查两次。
4.形成性考核:目前的考核,比较多的是学习结果的考核,没有涉及教学全过程,而在远程开放教育的成人学习中,对学习过程的监控是很重要的一环。所以要加强对学习过程的考核。通过形成性考核册来完成。所谓形成性考核,就是通过学习过程的考核、平时的考核,包括平时作业、自我测试、参加学习小组活动等等,学员应该独立完成每章节后的综合练习题和形成性考核册内的题目,这些题目中的一些疑问是可以在学习小组和同学们一起讨论的。小组中的每个人都可以为其他同学的学习提供帮助。
二、教师导学过程
1.设计教学方案:教师要根据教学目的和教学特点,对多种教学资源进行整合,为学生提供适合个人自主学习的多媒体一体化教学设计方案。指导学生根据教案制定个人学习计划,并对实施过程进行检查。
2.答疑、讲解重难点:我们每学期组织3—4次的面授辅导,会计学专业学员基本都是到校辅导,比如《基础会计》,第一次辅导会计基本理论知识,第二次辅导会计凭证,第三次辅导会计账簿,第四次辅导会计报表。平时有问题可以发电子邮件或者电话答疑,这样疑难问题基本都可以解决了,要求每次答疑活动都有记录。
3.关于作业:教师要认真批改形成性成绩作业,给出成绩并签名,没有形成性成绩练习册的课程,教师至少要留三次作业并认真批改、签名。任课教师每学期要在网上发2次作业并批改,教师在教务论坛上发作业,学生将答案传到任课教师的E_mail信箱,任课教师将批改完的作业用邮件发到统一信箱。
三、考核环节
1.自检自测:学生在自学及接受面授辅导过程中,要完成形成性作业册、网上作业及网上测试题等,把握重点问题,疑难问题找老师及时解决。
2.形成性考核:形成性考核成绩采取百分制记录,60分为及格,具体分值分配在整个学习过程中,其在课程总成绩的比例为20%,形成性考核不及格者不能参加期末考试。
3.终结性考核:终结性考核是检验学生对一门课程理论知识的掌握情况,是衡量学员对理论知识应用能力的一种手段,最重要的是考核学生分析问题和解决问题的能力和水平。中央电大和省电大在电大在线平台上建有各门课程的复纲、复习指导、考前指导、考前练兵等资源,帮助学生进入复习状态,顺利完成终结性考核。
一、建立良好的师生情感,提高中下生学习物理的积极性和主动性。
中下生是由于学习目的不够明确,学习不专心、不用功、欠自觉,或学习方法不恰当,怕动脑理解和记忆所学的知识,跟不上教学进度,在学习中经常碰到困难,对学习失去信心而导致学习成绩不理想。根据中下生这些特点,我在平时的教学中,一方面,经常利用课余时间和他们谈话,了解他们的学习情况,与他们一起分析导致学习成绩差的原因所在。另一方面,由于中下生在心理上有自卑感,大多数中下生都不敢向老师请教学习上的问题,怕老师说自己蠢、笨等。所以,我在教学辅导中,做到关心热爱他们,态度和蔼,从不责骂他们,说他们懒、蠢、笨等,消除他们怕问老师的心理,使他们感到老师的亲切。然后引导他们大胆提出问题,从而了解他们在学习上的知识缺陷,做到有的放矢地辅导他们。同时在教学中尽量发现他们的优点,当他们成绩有进步就及时在班上表扬他们,使他们感到在学习上有成功和希望,增强了对学习的信心,有效地提高了他们对学习物理知识的积极性和主动性。
二、加强中下生的课前提问和考查,及时进行补缺补漏。
初中物理每周的节数较少,一般隔一天才有一节物理课,学生在学完某节知识后,如果不及时复习、理解和记忆,到下一节上新课时,上节的内容都差不多遗忘了,这样对学习新知识是不利的,特别是自觉性较差的中下生。根据这种情况,我每节在讲新课前都把上一节的主要内容编成填空、选择或问答的方式进行考查,以提问中下生为主,根据学生的回答进行评价,给一个恰当的分数,作为平时成绩的一部分,使学生在思想上引起重视。同时,从学生的回答中了解他们对上一节所学知识的理解和掌握情况,结合在作业中的存在问题,及时进行补缺补漏。这样,既促使了他们能自觉把当天学过的物理知识利用课外时间认真进行理解和记忆,并在下一节上物理课前再次自觉复习和记忆上一节的主要内容,又能通过补缺补漏正确理解和掌握所学的知识,扫除学习新知识的障碍,容易接受新知识,进一步提高了学习的效果。
三、加强实验教学,激发中下生学习物理的兴趣。
中下生在学习中,由于学习目的不明确,自觉性较差,所以,在上课中经常开小差,注意力不集中,不积极思考问题,人在心不在,对所学的知识无兴趣。因此,我在课堂教学中,通过加强实验教学,加强教学的直观性来充分吸引学生的注意力,激发他们的学习兴趣。在演示实验的教学中,我每个实验都注意通过提问的方式要求中下生回答所观察到的实验现象或结果,促使中下生集中注意力观察老师做实验的步骤、方法和实验现象,充分调动他们学习的主动性,从而加深了对实验的理解和认识。在分组实验中,我有意识地把中下生与中下生组成一组,而不是优生与中下生组成一组。因为优生与中下生组成一组,往往是优生在做实验,中下生在旁边记录数据或闲着观看,使中下生不能直接参与实验,不能享受到物理实验中获得知识的兴奋与喜悦的心情,打击了中下生学习的主动性和积极性,达不到教学目的。而中下生与中下生组成一组进行实验,能使中下生亲自动手做实验,有利于教师在旁进行实验指导。这样,既提高中下生动手实验的能力,也提高了观察、分析和归纳的能力,使中下生享受到实验的成功,享受到获得物理知识的喜悦,从而激发了他们对学习物理知识的兴趣。
四、传授正确的学习方法,是中下生养成良好的学习习惯,提高解决问题的能力。
初中物理是一门知识广阔、内容丰富的学科,具有启蒙性。从学生开始学物理就必须指导起掌握正确的学习方法,尤其是中下生更为重要。因为中下生对知识的学习习惯于死记硬背,捉不住问题的中心,不知道怎样去预习、复习,不知道怎样去理解概念、规律和公式的物理意义,做作业时,不是先复习所学的知识,遇到困难不动脑思考就去抄别人的作业,学是处于被动状态,得不到成功的满足和喜悦,因而没有学习的积极性。因此,我在物理教学中,首先要求中下生彻底改变“死记硬背,不求理解”的坏习惯,并积极引导他们课前根据学习目标预习教材,学习概念、规律及公式,要在理解含义的基础上熟记。在做实验时,要在掌握原理、步骤及注意事项的基础上进行操作,注意发现引起变化的原因和条件,通过分析得出结论。在做作业或练习前,要先复习所学的知识,在掌握教材概念和规律的前提下进行解题。在解题过程中经过思考还不懂的要及时请教同学或老师,把所学的知识弄懂。在解题之后要注意总结解题方法,并把解题方法及时理解和记忆,提高解决问题的能力。此外,我为了培养中下生养成独立思考,独立完成作业的习惯,在解答中下生提出的问题时,耐心地启发他们,不给出现成答案,随时纠正他们在分析问题中出现的错误,有意识地培养他们分析解决问题的能力。同时,对中下生的作业我尽量当面批改,并向他们讲清为什么错,然后让他们重做或做类似的习题,加以巩固,使他们真正理解和掌握所学的知识。
五、在平时的教学中,采用“以优带差”的方法,对中下生进行经常性辅导和督促检查。
(一)在线辅导
根据维基百科,在线辅导(onlinetutoring)是指教师和学习者在时空分离的在线虚拟环境中进行的辅导过程。在线辅导与面对面辅导、传统远距离学习辅导既相同又有差异,在线辅导与后二者的差异主要表现在以下方面:(1)教师与学习者在时空上分离;(2)主要通过网络进行;(3)对辅导教师的技术要求较高。在面对面辅导中,教师发送信息与接收学习者反馈信息是同步进行的,但在线辅导或传统远距离学习辅导由于时空分离,信息的发送和接收可能会出现不同步状态,因此师生的即时交互会受到限制。传统的远距离教学通过函授或广播电视进行教学,偏重于知识的传授,师生间的交互较少。在线辅导则通过网络为学习者创设了一种相互交流、信息共享、合作学习的环境,使师生间的积极交互成为可能。在线辅导有别于传统的教学媒介,其辅导教学主要是在网络中进行的,辅导教师需要具备一定的网络运用能力,因此对教师的技术要求较高。
(二)在线辅导教师
在线辅导教师,简单而言即从事在线辅导工作的教师,其内涵一般有两种,一是将“网络技术支撑者、教学资源建设者、教学内容辅导者、教学模式设计者和教学理念创新者”等所有参与在线教学辅导的教师统称为在线辅导教师。另一种则仅指从事“导学、助学、督学”等教学活动的教师,其主要工作为针对学习者的学习困难提供教学支持和指导,包括对学习内容的学术指导、学习方法的指导、学习能力的指导和帮助,从而促进学习者顺利完成学习。本文所指在线辅导教师为第二种,即在网络上对学习者的学习提供指导和帮助的教师,主要任务是促进学习者的学习。
(三)职能
职能,从字面看,即职责和功能。《现代汉语词典》认为职能是指人、事物、机构应有的作用。本文中在线辅导教师的职能指的是教师应该完成的任务或应发挥的作用。
二、研究现状
近几年来,随着远程教育的兴起,在线辅导教师的职能逐渐引起研究者的关注,观点主要集中于两个方面,一是将辅导教师的职能定位为教学、支持服务和行政管理三个维度。如董锐提出:辅导教师的任务可分为三大类———学术方面,帮助学生达到学习目标;支持服务方面,解决学生在学习中遇到的问题并提供精神层面的支持;管理方面,安排、组织、约束学生按照有关要求完成学习任务。陈瑶认为在线辅导教师主要有三种职能———教学职能,导学、助学和督学;情感支持职能,关注学习者来自家庭、朋友的支持,关注咨询中学习者的感受;组织与行政职能,对学习者进行有效管理,包括管理他们的注册、学习、安全与档案等方面的工作。陈丽、冯晓英指出教师应帮助学生解决管理、技术、教学、心理困难,具备社团建设与维护、学习引导与促进、技术整合与支持、活动设计与组织这四方面的能力。王燕认为教师的主要作用就是为学生提供导学、辅导、帮助和支持,帮助学生在线完成学业,并在教学、社会、管理和技术中承担不同的角色。二是将辅导教师的职能定位为导学,偏重于教学职能。如洪庆根指出,导学教师一方面要精心设计、构建导学环境,另一方面要发挥导学职能,对学生进行引导、指导、辅导、督导、疏导、评价。籍红则认为在线辅导教师应完成专业课问题答疑、课程资源整合、课件质量审核及改进建议等九种教学服务的职责。朱玉珍认为辅导教师应完成解答学习者的专业课程疑难问题、启发引导学生、研究专业问题及研究教育问题三种职责。以上两种观点均从教育学的角度提出在线辅导教师的职能,以教师的职能为基础,结合在线辅导的特点,提出在线辅导教师的职能。本文试图从管理学的视角,从新的角度来提出在线辅导教师的职能。
三、管理学视野下的在线辅导教师的职能
管理是指管理者为了有效地实现组织目标,运用管理职能进行协调的过程。从某种角度而言,在线辅导同样是管理活动,辅导教师为了实现辅导目标,需要运用各种方法、履行各种职能,对在线辅导活动进行管理。所以,管理的各种职能同样适用于在线辅导教师。管理主要有计划、组织、领导、控制和创新五大职能,因此,在线辅导教师也同样需要完成计划、组织、领导、控制和创新五种职能。
(一)在线辅导教师的计划职能
计划是指“制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动”。作为辅导教师,首先应该为学习活动制定明确的目标。明确的学习目标能够使教师有序、合理地安排教学内容、教学活动,并以此检测学习者的完成情况;同时,学习目标也能给学习者提供学习的导航,帮助他们明确各单元需要掌握的内容,防止遗漏知识点,并引导其培养自我管理的能力。明确学习目标仅是在线辅导教师计划职能的第一项工作,提供实现目标所需的资源是计划职能的第二项工作。随着知识更新的加快、网络的不断发展,教师对教学资源的选择有了很大的空间,为学习者的课程学习和实践活动提供丰富有用的资源并且用合适的方式呈现是在线辅导教师的重要工作。确定实现目标所必需的行动是计划职能的第三项工作。辅导教师要帮助学习者制定学习任务并作出安排,如确定讨论的主题、时间表、讨论的规则等,这些在学习开始前就必须作出明确的规定。辅导教师履行计划职能时需注意:1.制定学习目标应有学习者的参与,即学习目标不应只反映课程的教学要求,还应与学习者的个人目标相结合。只有当学习者参与目标的制定并对目标高度认可时,才能激发出积极性。2.辅导教师在制定目标时必须根据课程特点和学习者实际情况制定切实可行的目标,目标过高或过低均无法调动学习者的学习积极性。3.学习目标必须明确、具体,并有完成的期限,符合SMART原则。例如辅导教师明确地告诉学习者,需要参加几次在线讨论、完成几次形成性作业才能拿到平时成绩。清晰、明确有完成期限的目标可以帮助学习者合理安排自己的学习任务,辅导教师也可以此作为评价的标准。
(二)在线辅导教师的组织职能
通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系,使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程就是组织职能。在线辅导教师的组织职能主要包括构建网络社团并进行成员的分组和分工。与传统的面对面教学相比,在网络学习环境下,由于没有了传统意义上的学习团体或实体班级的概念,教师和学习者之间,以及学习者和学习者之间的互动降低,人际交流减少,从而导致学习者的孤独感、焦虑、厌学、倦怠等负面情绪较多,并直接影响学习者的积极性。因此辅导教师要努力创建网络学习社团,营造一种类似于真实的社会互动的环境和氛围,为学习者营造进行网络学习的归属感,进而提高学习者的积极性。同时,由于辅导教师时间和精力的有限性,使得辅导教师很难对所有学习者都保持互动,互动的质量受到限制,因此将成员进行分组是比较合适的方法。通过分组,辅导教师的关注重点由个人变为小组,数量大为减少,可以更好地开展互动。分组也可以促使学习者在学习中取长补短,弥补个人自学所带来的不足。辅导教师在分组时应注意:1.小组成员人数不能过多,过多则容易导致“浑水摸鱼”的情况,积极的学习者主导了讨论,另外部分学习者则潜水旁观;人数过少则不易形成讨论氛围,从而无法展开讨论。因此一般小组讨论人数控制在8-10人比较合适。2.小组的成员构成应在性别、年龄、性格等方面有所差异,因为同质性过高的小组成员容易提出相同的观点,从而影响讨论的深度和广度。因此,在线辅导教师不应过早分组,可以通过破冰游戏、学习者自我介绍、前几次发言等情况综合后再进行分组。3.小组长人选应由学习态度积极,与他人互动较多、较有威望的人员担任。辅导教师应明确小组长的职责,并授予小组长相应的权限,如选定讨论话题、安排发言对象等。
(三)在线辅导教师的领导职能
领导职能是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。在线辅导教师与学习者的关系当然不是领导者与部下的关系,但是,作为在线辅导教师同样要带领、引导和鼓励学习者实现学习的目标,所以从这个角度而言,在线辅导教师也应完成领导职能。师生之间建立良好的交互是在线辅导成功的关键。但是,大多数在线辅导教师只能通过网络与学习者互动,缺少面对面交流的机会,无法使用口头语言或者非语言沟通的方式,而书面语言沟通的效果与面对面的交流相比存在先天不足。因此,在线辅导教师领导职能的首要工作就是沟通。辅导教师可以通过聆听、提问等方式引导学习者发言、参与讨论,从而建立良好的互动。其次,辅导教师应积极激励学习者。由于学习目的不同,学习者的积极性会存在差异。部分学习者的目的只是拿到文凭,成绩只要及格即可,学习动机不强,积极性不高。对于这部分学习者,辅导教师要帮助他们改变学习目的,鼓励他们在获得文凭的同时提高自身能力。另外,由于在线更多的是依靠自学,学习者在学习中面临更多的困难,对于一些意志薄弱或者学习能力较弱的学习者,容易产生厌学甚至放弃的想法。作为辅导教师,应及时发现学习者的思想变化,采用合适的激励措施,鼓励学习者克服困难。辅导教师履行领导职能需注意:1.师生之间应有积极的互动,但互动的频率过高或过低均可能影响辅导的效果。互动过多,一是占用辅导教师太多的时间和精力,影响辅导教师正常的工作和生活。二是会阻碍对话的进行或者吓到学习者,使其不敢或不愿发言。互动过少,学习者无法从辅导教师处获得评价和反馈,从而影响其积极性。2.辅导教师要学会沟通,与学生的互动应尽量保持中立,学会倾听,正确识别出学习者的困难和需求,并帮助他加以解决。同时,辅导教师还应学会适时、适当地提问,教师通过提问引导学习者思考和深入讨论,实现学习目标。3.表扬的运用要适度。不可否认,表扬对于提高学习者的积极性具有重要意义,但过犹不及,学习者会认为过度表扬不客观、仅流于形式,只是为了表扬而表扬,这样反而影响其效果。因此对学习者的表扬要客观、具体、有针对性。
(四)在线辅导教师的控制职能
计划制定出来后,并不能保证其实施效果和预定目标相一致,因此需要控制。对于在线辅导教师,控制是指对学习资源、学习者的学习活动及其相应程度的掌控,评价和反馈是控制的重要任务。评价的主要目的是向学习者提供其在特定一段时期内的能力提高以及所取得进步的具体信息。对学习者来说,准确客观的评价和反馈可以帮助其更好地判断学习效果,及时发现学习中的不足,明确努力的方向。积极的评价有助于增强学习者的信心,帮助其克服学习中的困难。辅导教师履行控制职能时应注意:1.学习者非常在意和期盼得到辅导教师及时、细致的评价,辅导教师对作业的评价反馈是教师对学习者学习最直接、有效的学术指导,有助于调动学习者的积极性。因此,辅导教师应及时批改作业,并提出较详细、具体、有针对性的点评。2.无论是对学习者的发言或是作业,辅导教师提出评价和反馈时应较多采用鼓励性语言,多发现闪光点,从而调动和维持学习者的积极性。3.辅导教师对于作业中发现的问题应客观指出,并提出改进意见。对于不完成作业的学习者,辅导教师要采用相应的惩罚措施。事实证明,只是一味地鼓励并不能促使部分学习动机不强的学习者主动学习,只有奖惩兼施才能让更多的人参与学习。4.反馈的形式可以有多种,既可以发班级公告,对作业或讨论的完成情况做整体性地点评,也可以通过电子邮件、短信等方式和学习者个人做一对一地互动告知。5.控制应贯穿学习的全过程,因此辅导教师要持续关注并汇总、统计学习者平时的学习情况,包括登录平台次数、时间、发帖次数、作业完成情况等,发现问题,及时沟通解决。6.评价和反馈并非仅仅是辅导教师的职能,辅导教师应鼓励学习者学会自我评价和相互评价。学习者反思自身学习过程,并学会对自己的学习进行调控和管理,能促进自我发展。学习者之间相互评价,得到他人的关注和点评,能加强生生之间的互动,从而大大提升学习者的自信心和自我效能感,调动学习的积极性。
(五)在线辅导教师的创新职能