前言:我们精心挑选了数篇优质跑车调查报告文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
今年10月,销量排名前十位的轿车品牌依次是:凯越、伊兰特、捷达、桑塔纳、夏利、雅阁、QQ、凯美瑞、福美来和福克斯,这十个品牌共销售10.32万辆,占轿车销售总量的33.98%。1~10月,销量排名前十位的轿车品牌依次是捷达、凯越、伊兰特、夏利、桑塔纳、QQ、雅阁、领驭、旗云、花冠,销量分别达到14.23万辆、14.07万辆、13.98万辆、13.65万辆、13.01万辆、10.23万辆、9.85万辆、8.71万辆、8.05万辆和6.71万辆。1~10月,上述十个品牌共销售112.49万辆,占轿车销售总量的37.02%。今年10月,销量排名前十位的轿车生产企业依次是:上海通用、一汽大众、上海大众、北京现代、广州本田、奇瑞、东风日产、吉利、神龙和一汽夏利,分别销售2.75万辆、2.62万辆、2.56万辆、2.11万辆、1.90万辆、1.89万辆、1.59万辆、1.56万辆、1.50万辆和1.45万辆。
编辑点评:都说金九银十,这个十月果然是不如九月,从九月份和十月份对比的数据上看,十月份基本上所有的车型销量都在下降。
召回
奔驰召回部分C级W203系轿车
11月5日,因发动机SAM控制单元(信号采集和触动模块)存在缺陷,梅赛德斯一奔驰(中国)汽车销售有限公司决定自2006年11月6日起,召回在2006年2月6日~2006年2月10日期间生产的C级W203系列轿车,在中国相关涉及车辆约为6辆。
编辑点评:奔驰此次召回的车辆在中国市场上只有6辆,涉及的数量和范围不是很广,所以对中国市场不会有太大的影响。
投产
广汽丰田发动机第二条生产线投产
11月13日,广汽丰田发动机有限公司广州市南沙工厂第二条生产线开始发动机的生产,并举行了纪念仪式。第二条生产线的投产使得GTE的生产能力从原来的年产30万台增加到50万台。
编辑点评:通过此次提高产能,不仅能够稳定地满足自上市后广受好评的国产车CAMRY凯美瑞的需求,并且还计划积极扩大面向日本的出口。广汽丰田深信自己生产的发动机定将走向世界。
创新
IBM中国CEO调查报告
11月3日,IBM名为《创新无国界――中国企业的创新之旅》的中国CEO调查报告。这是IBM商业价值研究院面对面地访问了100位中国CEO,了解他们对创新的看法,其中就有6位是中国汽车行业的CEO。
编辑点评:IBM此次报告是一系列创新见解和解决方案的组合,被与会人士称为中国企业的“创新方程式”。
新品
豪华SUV凯迪拉克凯雷德上市
11月6日,上海通用汽车宣布,全功能超豪华SUV凯迪拉克-ESCALADE凯雷德在全国凯迪拉克品牌授权销售服务中心正式开始销售,售价108万元人民币。
编辑点评:自从今年7月广州车展亚洲首映以来,凯雷德迅速赢得众多成功人士的青睐与关注。上海通用汽车对这款传奇之车的中国前景非常有信心。凯迪拉克-ESCALADE凯雷德强大的综合竞争力,将使它在中国市场上脱颖而出,成为全功能超豪华SUV市场的明星。
获奖
一汽奔腾荣膺最具市场潜力大奖
近日,在《中国汽车画报》的年度车型评选中,一汽奔腾荣膺2006最具市场潜力大奖。作为自主创新旗帜下国产中高级轿车的领军者,一汽奔腾预示出民族汽车值得期待的市场潜力。
编辑点评:一汽奔腾其不仅在外观、舒适、安全等各方面全方位考虑驾驶者诉求,还推出管家式服务,充分满足现代商务人士的高需求,而且15.18~20.88万元的震撼价格,也为其开拓了一片最具潜力的市场空间。
联袂
首款国产莲花跑车明年上市
11月18日,青年汽车与英国汽车工程公司正式签约,青年汽车引进英国莲花汽车工程技术为青年设计和开发未来新车,将在青年汽车位于贵州、济南的基地生产。
编辑点评青年汽车与莲花汽车的合作酝酿已久,最近的两三年中,Lotus汽车工程已经与青年汽车合作了很多项目,青年还将与莲花汽车工程成立联合研发中心,共同进行青年汽车新车的引进和设计开发工作。
合作
中澳携手提供汽车管理技术和培训服务
11月16日,中国最大的认证机构中国质量中心与澳大利亚SAI Global公司共同建立的第一家合资公司――华赛天成管理技术(北京)有限公司在北京开业。合资公司由双方各投资50%,将以北京为总部,充分利用两家机构在国内外的资源,主营业务为汽车、航空等领域管理技术和培训服务。
编辑点评:中国汽车要想打入国际市场,要想与发达国家汽车产品进行竞争,就要在质量管理、标准和认证等方面与国际接轨,这样才能得到国外消费者的认可,满足国外的技术法规要求。
责任
上海大众成为最负责任的汽车生产商
11月19日,TNS汽车研究部门了最近的关于汽车企业社会责任的研究结果:中国的消费者对汽车行业公司在中国的经济和社会发展中所体现的社会责任给予了高度评价,他们认为油品行业中的壳牌和汽车制造业中的上海大众在这方面的表现尤其领先于其他同行。
编辑点评:虽然目前各种评比很多,但是这个研究报告所显示的结果有一定的可信度。上海大众在中国的这么多年一直给与消费者众多的关怀,在消费者中间有一定的信赖度。
北京车展圆满落幕
11月27日,为期10天的北京车展圆满落下帷幕。572款展车,10款全球首发车型,再加上各展台形形的美女模特,北京车展的确让人们大饱眼福。实际观展人数达到65.8万人次,超出之前预计观众人数10万人次以上。各汽车厂商尽显其本能,为消费者提供了豪华的视觉盛餐。
丰田汽车公司盛装亮相北京车展,在2000平米的展台上,展出全球首次与消费者零距离接触的重要战略车型等共计28款精心打造的汽车产品。
福特汽车六大品牌福特、林肯、捷豹、路虎、Volvo汽车和马自达携带52款全新展车,以隆重的参展规模亮相2006北京国际车展。
9月2日-7日,又一场车界盛宴一一2014青岛秋季国际车展将再次沸腾国际会展中心。届时,世界名车、顶级名模齐聚青岛,各大汽车制造商也将携年度特惠抵达岛城,在金九银十黄金购车季,一个绝佳的购车机会即将到来。
汽车盛典备受关注
经过多年的品牌积淀,秋季国际车展逐渐发展成为与5月青岛国际车展比肩的超级汽车盛典。空前的规模,绚丽的新车,香艳的车模,加上展会推出的几百台特价车,吸引着山东乃至整个沿黄河以北区域广大车迷的热切关注,成为下半年备受瞩目的汽车盛典。
随着黄金购车季的到来,车商冲击年终销量的战役也即将打响。2014青岛秋季国际车展因贴近市场而格外受到广大厂商与消费者热捧,主流汽车厂商均将本届车展作为完成销售目标的主战场,各大车商都推出了年内绝无仅有的优惠套餐,准备再一展身手。
据悉,本届秋季国际车展展出面积逾10万平方米,展出车辆逾千台,6天展期将吸引省内外车迷逾45万人次。
优惠力度超往届
降价、送礼包、新车亮相,今年的青岛秋季国际车展,各大汽车销售商的促销手段层出不穷,而且优惠力度较之往届,大大增加。
为刺激消费,降价销售一直是部分销售商的主打牌,不同的是,很多销售政策只针对车展现场购车的消费者,因此,打算买车的朋友要瞅准机会。
“今年车展的优惠,是我们建店10多年来最大的,促销政策不仅分布在售前,售后的保养以及维修等项目也列入了促销政策的行列。”岛城某车行赵总如是说。
据了解,多家4S店都推出了数款车型降价销售,除普通车型外,还有限量版车型。降价幅度也从数千到数万元不等,最高的降价甚至达到30佘万元。此外,还有送汽车保养、零利息、抽奖、送大礼包等活动。
除价格因素外,新车是冲击销量的另一利器。从整个车市看,旺季来临前后,推出新车也是不错的销售策略。据悉,北京现代、上海大众等主流品牌在本届秋季国际车展前后都将有重量级新车推出,业内人士透露,车展上还将有新款豪车亮相。
车展期间选择多
近日出炉的一份调查报告显示,在青岛,6、7、8三月累积了大批要买车的消费者,其中近八成的人都选择在9月青岛秋季国际车展期间购车。“车展期间选择多,可货比三家,而且价格更低、性价比更高”是消费者做出选择的几大关键因素。
首届北京国际顶级生活品牌(奢侈品)博览会已于2012年6月在北京国贸展厅成功闭幕。此次展会吸引了美国、法国、英国、德国、意大利、澳大利亚、瑞士等20多个国家的高端品牌前来参展,展出海内外知名品牌126个。为期三天的北京奢侈品展,现场成交额5290万,意向成交额6.7亿,吸引了一万七千名奢侈品行业从业者和爱好者亲临现场参观。并且92%参展商表示会继续参加下一届展会。
首届奢侈品展吸引了包括新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中国青年报、中国经营报、中国日报、中国证券报、上海证券报、旅游卫视、新浪、凤凰、搜狐等六百多家国内外媒体的高度关注。
由于展会的良好效果,众多奢侈品品牌将继续亮相第二届北京奢侈品展。且本届展会面积将比上届扩大一倍。展览会将涵盖众多高端品牌,包括顶级跑车、豪华游艇、私人飞机、珠宝名表、豪华别墅、贵重礼品、艺术藏品、私人会所、高端俱乐部、奢华旅游、贵族学校、海外移民、高档医疗机构等33个领域。
展会同期将举办顶级品牌新品,豪车试驾、奢华T台秀,时尚生活讲座等多个高端品牌活动,为品牌与消费者之间创造无限的交流机会。
据统计,截至2012年9月底,全球奢侈品市场消费份额达到2120亿欧元,比2011年增长15%。以此增长速度,预计2013年市场份额将达到2500亿欧元。2015年中国奢侈品消费将达1700亿元,很可能成为世界最大奢侈品消费国。
不过,作为全球最大的奢侈品消费市场之一,中国却没有具有国际影响力的本土奢侈品牌。对外经贸大学奢侈品研究中心周婷博士认为,对中国本土奢侈品牌而言,首要问题便是难求品牌认同度。毕马威的中国奢侈品市场调查报告显示,当受访者被问及服装、箱包、配饰等奢侈品牌时,只有不到10%的受访者会联想到中国品牌,而超过6成受访者认为法国和意大利品牌更有影响力。
申欣欣这一生都不会忘记,2001年11月6日那天,丈夫给她带来的惊喜。
那天,丈夫邵春平在南京最高档次的五星级酒店里为申欣欣庆祝30岁生日。宴会结束前,丈夫突然从西装口袋里掏出一把汽车钥匙当众宣布:“楼下停着的那辆价值120多万元的红色奔驰双门敞篷跑车,是我今天送给妻子的生日礼物,这也算我对她多年支持我的报答!这可是南京第一辆奔驰双门敞篷跑车啊!”那一刻,全场先是一阵寂静,很快又爆发出长时间热烈的掌声。那一刻,申欣欣觉得自己是天底下最幸福的女人!
申欣欣1991年与长她四岁的邵春平认识,当时她才20岁,是南通市一家医院的护士,而邵春平是一所乡镇中学的老师。
第二年他们结婚了,并且很快有了可爱的儿子。1994年邵春平辞职下海。
在尝试做过民营企业的办公室秘书、广告公司的文案策划等多项工作后,邵春平的事业一直没什么起色。心理和工作的双重压力使他染上了肝炎,数千元的医疗费让这个本来就不富裕的家庭更是雪上加霜。
此时的申欣欣是这个家庭的顶梁柱。她每天除了正常上班,还要回家照看孩子、到医院陪伴丈夫。为了让丈夫宽心,申欣欣无论再忙再累,脸上总是一副乐呵呵的表情。
邵春平病愈后,申欣欣咬咬牙拿出家里仅有的3万元积蓄,加上借来的7万元钱,为丈夫注册成立了一个建筑装饰公司。
到1997年12月,邵春平的公司净利润已达320多万元。第二年,申欣欣辞了职,陪同丈夫举家搬到了南京,当起了全职太太。
到南京后短短三年多的时间里,邵春平便在南京成立了三家公司,并投资300多万元买下了位于闹市区的一家酒店。这期间,他们还购买了一套220多平米的跃层商品房(价值200万元),邵春平还买了一辆奥迪轿车,并将儿子送进了南京一所贵族学校读小学。
“备胎情人”有如走马灯
故事的发展免不了落入俗套。2002年5月,申欣欣在丈夫办公室抽屉里发现了五、六封丈夫亲笔写下的情书,都是给一个叫“月”的女孩子的!
申欣欣气坏了,拿着情书的手一直在颤抖。但她还是强忍住内心的愤怒,悄悄将这封情书装进了自己的挎包里。当晚,在她的多次电话催促下,邵春平终于回来了。当他看到妻子手里的情书后,脸上的表情先是极为尴尬,然后很快就推说是“一个小玩笑,逢场作戏而已”。之后,无论申欣欣怎么追问,邵春平都坚持不再回答。
2002年6月2日中午,一位保险业务员敲开申欣欣的家门,询问正在家中睡午觉的申欣欣:“您家里新买的汽车保险买过了没有?”申欣欣好奇怪,说:“我家里已经有两辆车了,没有买新车啊。”但那位保险业务员却说:“我们得知您家里昨天刚买了一辆黑色的广州本田轿车。”申欣欣好生纳闷。
当晚,邵春平直到晚上十一点半才回家。申欣欣不动声色地问他:“你的车最近是不是出了什么问题?”邵春平说:“没有啊,我的车很好啊。”申欣欣这才问他:“那你昨天为什么又买了一辆广州本田?”邵春平当时就愣住了,脱口而出地问道:“你怎么知道的?”
申欣欣没有正面问答他的问题,只是要求他解释一下为什么还要买车,以及此车买给谁开?邵春平显然被追问得急了,很不高兴地说:“每天开同一辆车,就像每天面对同一个人一样,总有烦的时候吧!我换辆车开开,找点新鲜感,有什么不可以!”这样的回答让申欣欣很不高兴,她本能地问道:“那你天天看到我,是不是也早看烦了,是不是也想换个女主人?”邵春平冷笑了一声,说:“如果你不介意的话,我当然愿意试试!”说完,他便以“白天已经累了一天,别烦我”为由,独自到楼上的房间里去睡了。
考虑再三,申欣欣决定多从情感上给丈夫一些关怀,她相信受过高等教育的邵春平一定会珍惜他们同甘共苦多年的感情,承担起一个丈夫、一个父亲对家庭应尽的责任。
这之后,邵春平回家的次数更少了,申欣欣也几乎没见过丈夫新买的那辆广州本田轿车。2002年12月7日下午,申欣欣买了两套全羊毛的汽车靠垫送到丈夫的公司,并用丈夫放在家里的备用钥匙打开了丈夫的车,想帮丈夫换上舒适的新靠垫。但是,她却在汽车的后排座位上,找到了一盒已经开过封的安全套和两粒“伟哥”!那一刻,申欣欣又恼又羞。
换好靠垫后,申欣欣来到了丈夫的办公室,默默地将丈夫放在车里的安全套和“伟哥”放在了邵春平的办公桌上。邵春平一看这两件东西,再看看申欣欣手里捧着的另一副新汽车靠垫,心里当时就明白了。但他却对申欣欣说:“你不用管那辆车现在谁在开,反正家里的钱全是我挣的。以后,我每个月给你和儿子1万元生活费,其它的事,你少来管!”
2003年3月底邵春平给儿子过生日时,一时高兴,脱口而出告诉儿子:“爸爸现在已经有了六辆车。你一定要好好学习,考上大学时爸爸也送你一辆汽车!”
一周后,申欣欣找到南京一家调查公司,请他们帮助调查丈夫名下的汽车,以及这些汽车现在的去向。
一个半月后,申欣欣接到了调查公司出具的调查报告,得知目前邵春平名下共有九辆轿车。除了他们夫妇以前各自使用的汽车之外,另七辆车都是在2002年3月至2003年3月这一年间购买的,品牌分别是广州本田、别克君威、丰田佳美、海南马自达、索那塔、帕萨特和赛欧。调查公司还告诉申欣欣,她丈夫每买一辆车都与一段新的恋情有关,也就是说邵春平每次有了新的情人后,都会买辆车给新情人开(但车主都是邵春平)。邵春平为此还曾多次在朋友面前吹嘘过,说他给情人买车时从不买相同品牌的车,就像他找情人绝不会找同一类型的一样,并称“这样才有新鲜感,才能记得住”。
调查公司的报告中还显示,邵春平一年间换的七个情人中,年龄从22岁到31岁,从女大学生到歌舞团演员、广告公司业务员和广播电台的女主持人,应有尽有。邵春平把这些女人称作是“备胎情人”,说她们就像是汽车的备胎一样,平时看起来没什么作用,只要给她们充足了气保养好(指给她们足够的钱),在一些特殊的交际场合,她们还是能发挥出各自不同的作用的。此外,调查公司还将他们查到的,一年来邵春平在南京各大宾馆开房过夜的一些记录,以及邵春平七个情人的照片全都交给了申欣欣。
不做富豪的“备胎夫人”
2003年5月2日,邵春平面对妻子的指责,为自己开脱说:“虽然我在外面是有女人,也给她们买过车,但我给她们买的车都没有给你买的车档次高啊,就像她们在我心里的地位一样,永远不会超过你的!更重要的是,我至今没有因为她们而动摇你女主人的地位,你还有什么不知足的呢!”申欣欣气得眼圈发红,她告诉丈夫:“我是一个有尊严的女人,我不愿意做一个平时连丈夫都见不着的‘备胎夫人’!”她哽咽着继续说,“我宁愿回到过去的苦日子里,那时我们什么都没有,但我们很幸福、很快乐。如今我们有了汽车、豪宅,但我却失去了你!”
2003年9月12日,万般无奈的申欣欣委托律师,将一份离婚协议书交到了邵春平手里。听说妻子要离婚,邵春平气坏了,他没想到妻子竟会提出离婚。
从那天晚上开始的连续三个月时间里,邵春平经常是晚上十点左右回家,但每次回家开始都不搭理妻子。直到申欣欣困了,迷迷糊糊想睡觉时,他才把妻子叫醒,说是要和她“谈心”,并坚持要申欣欣立即起来陪他聊天。但是,等到妻子真的坐起来陪他聊天后,邵春平不是恶狠狠地骂她一通,就是一会儿让她起床烧饭,一会儿帮他洗澡,只要申欣欣动作稍慢一点,他就会大骂妻子“简直不像个当老婆的样子,丈夫在外面辛苦一天,回来一点温暖都得不到”。
申欣欣的日记中因此有了这样的记录:2004年2月6日晚十一点,他嫌我衣服烫得不好,用领带勒我的脖子;2004年4月19日凌晨三点,他怪我倒水给他喝时慢了一点,将一杯开水全部泼到了我身上;2004年6月26日晚十点半,他嫌我煮的鸡汤“比刷锅水还难喝”,揪着我的头发往墙上撞……
2004年8月29日晚,一直忍气吞声、被折磨得苦不堪言的申欣欣终于气愤地质问邵春平:“你这样做,还有一点人性吗?”邵春平的问答竟是:“我这样,是想让你回心转意,好好在家里当你的‘备胎夫人’,我会让你继续开你的奔驰跑车,过人人羡慕的日子。同时你不准管我在外面的事,更不许动不动跟我提离婚,别让我在外面丢人。” 申欣欣大声告诉他:“我不愿意当‘备胎夫人’,我要的是有尊严的、正常的家庭生活!”当晚,邵春平造谣说申欣欣早有了外心,根本容不下他这个丈夫,并以此为借口再次离开了家,且从此再没有回过家,更没有去看过儿子一次。
2004年11月7日(星期天)下午,申欣欣看儿子实在太想爸爸了,便带着儿子来到邵春平的办公室,想让儿子看看爸爸。但保安不让他们进去,说是“邵总吩咐过的”。
2004年12月20日上午,申欣欣在江苏当代国安律师事务所钱律师的陪同下,向南京市建邺区人民法院递交了离婚诉状,请求法院依法判决她和邵春平离婚,并平均分配夫妻共有财产。申欣欣同时还要求邵春平每月支付儿子5000元生活费,并赔偿她150万元精神损失。出乎申欣欣意料的是,她的委托律师经过调查了解到,自从她提出离婚后,邵春平已经设法转移了家庭的大部分财产。目前法院已经正式受理了她的诉讼请求,定于2005年3月18日开庭审理此案。
因为没有了生活来源,申欣欣那辆价值120多万元的红色奔驰敞篷跑车,如今只能停在她家的车库里,因为此车的排量实在太大、油耗太高。与此同时,因为贵族学校的就读费用太高,申欣欣新学期一开学就给儿子转了学……
韩国现代汽车用其在美国、欧洲、中国、印度等世界各地主要市场上销售急速扩张的事实验证了“小心现代汽车从后视镜中超过去”这个形象的比喻,并且已经成为继丰田汽车之后第二家海外销量超过1000万辆的汽车厂商。权威的全球性商业杂志《商业周刊》(Business Week)发表的其经过调查和评选的“2007年全球汽车品牌排行榜”,在这份几乎网罗了全球最知名汽车企业的榜单上,韩国现代汽车取得了不俗的成绩,不但成功进入全球十大汽车品牌行业,还超越保时捷和雷克萨斯以及日产,紧随大众,奥迪之后位列全球排名第八。
一家跨国公司的产品销量能在一个区域市场持续增长,已实属不易;而如果放在世界多个区域市场产品销量仍能持续增长,就一定有着不同寻常的必然因素。韩国现代,究竟发生了什么?
高端市场的切入口
北京新春的阳光打在宵云路的现代汽车大厦玻璃窗上,具英基就在这里办公。他的名字业内也许鲜为人知,这位谦逊、低调、默默无闻的有着韩国现代汽车海外驻站员的经历的中年男子在2005年4月走进现在的办公室,以韩国现代汽车(中国)整车销售本部首席代表的身份打理着北京现代和进口车部分的业务。
“2007年现代汽车的销售量24000台与2006年21000台相比增幅11%,预计今年销售额在25000台,增幅在4% 。”在问及2008年现代汽车在经销商方面和产品的销量方面会有什么样的规划和部署时,具英基的预期很谨慎。“现在的重点不是在量上的增长,是质的增长,在品牌和利润的增长。”
“中国市场对于韩国现代具有非常重要的意义,中国市场的表现影响着韩国现代的全球战略。”具英基表示。不难看出韩国现代在过去的一年保持稳健增长的同时,正在逐步调整策略,用具英基自己的话说就是“全面提升现代汽车作为高档车的整体形象和意志品质。”
其实豪华汽车品牌形象的树立并不是一年两年能够完成的,这需要时间。越是高端品牌,消费者越会注重美誉度高的产品。当人们购买豪华车时,考虑的往往是这个品牌值不值这么多钱,而不是这辆车究竟值多少钱。相对于市场接近饱和、门槛较高的欧洲市场和美国市场,韩国现代选择中国作为高端车的切入点时更应该注意到这一点。
在韩国现代汽车掌门人郑梦九的规划中,2010年现代汽车将超越大众公司与戴-克集团进入全球五强之列。同时这位73岁的老人也明白,虽然现代汽车在全球市场的快速崛起,但其中低端品牌形象并没有得到根本改变,显然郑梦九并不甘心。
《经济》:如何看待2008年中国进口汽车市场?
具英基:现如今,没有哪个汽车公司会再轻视中国市场的分量,对于他们中的许多人来说,中国市场甚至是他们再度辉煌的起点。有人认为中国汽车业经过了多年的大幅度增长以后,中国市场对于跨国巨头们的意义已经不仅局限于短期效益的追逐,而是重新用更加长远的战略眼光规划自己的未来。正所谓,谁放弃了中国的汽车市场,就会被全球汽车市场所抛弃。
中国是2001年12月份加入WTO的,随着关税的下降,本地企业和合资企业生产比较困难的高端车型都陆陆续引进到中国来了。所以进口车的增长速度也不亚于国产车的增长速度。现在进口车在中国市场一直在做加强品牌形象的工作。特别是现代进口车在中国市场投放的车型大部分是价格和本地生产的车辆不一样,价格比较高,发动机排量也大,和现代汽车在本地生产的其他车辆有很大的区别,是高端的产品。特别是现代汽车在SUV方面是非常成功的,品牌很有知名度,销量也很好。特别是新胜达和维拉克斯这两款车销量非常好。
《经济》:现代汽车下一步的策略如何?
具英基:要想在激烈的竞争中占得上风,我们将把现代的汽车品牌向中高端延伸。目前现代汽车中级以下产品已被中国乃至全球市场所接受,物美价廉的品牌形象已深入人心,这是我们提升品牌形象的基础。接下来我们将用一系列新技术、新车型逐渐打开中国这个继美国之后的第二大高端汽车市场。
我们也会在本地的工厂生产比较高端的车型,或者是独特的车型,我们选择这类车型进口。比如说在轿车领域有跑车的酷派,雅尊,有2.7和3.3排量的,还有亚克斯3.5排量的,还有新胜达,SUV维拉克斯3.8排量的,这些车型主要针对那些细分市场的特有车型,我们也是选择这类车型做进口销售。
品质亦品牌
“对存在的问题,我们选择了严把质量关,每开发一辆新车都要站在客户的角度考量汽车的品质,如果一个环节出现问题就不会进入下一个环节。”具英基说。短短几年时间,现代集团将这支汽车质量监督队伍扩大了七倍。
在美国消费者研究调查报告的“2007年度车辆耐久性调研”韩国现代汽车位列第七,相比2006年上升六位。在此次调研中,现代一举超越了BMW、尼桑、萨博、大众和梅塞德斯奔驰。
而在这背后,现代汽车毋庸置疑的高品质是原动力。据全球权威调研机构J.D.Power and Associates公布的2007年度美国地区的IQS新车质量调查报告显示,现代汽车旗下伊兰特、雅绅特、途胜三大车型分别占据同级车前三名位置。而汽车行销及产品顾问公司AutoPacific也颁布了最新“汽车满意度”奖项(VehicleSatisfactionAwards),现代汽车品牌进步最为显著,获得了三项大奖,Azera(雅尊)、New Santa Fe(新圣达)和Tucson(途胜)以极为均衡的表现,获得消费者最高满意度的支持。
全球品牌排行榜中,韩国现代汽车凭借品牌价值45亿美元的评估结果以一匹“黑马”姿态位列全球第八强,成功超越了老牌汽车企业保时捷、雷克萨斯和日产,直追奥迪和大众。同时,现代汽车还位列全球综合品牌100强排名第72位。以上成就是现代汽车自2005年提出品牌形象革新以来,从质量等多方面取得成功的重要标志。
《经济》:日前,韩国现代汽车公司宣布了Genesis现代豪华轿车正式定名为“劳恩斯”,并了现代劳恩斯Genesis豪华轿车的官方图。现代劳恩斯Genesis被认为是现代汽车的新开始,竞争对手直指雷克萨斯。请介绍一下劳恩斯的具体性能。
具英基:去年2月6日的时候,我们上市了高档SUV维拉克斯,今年4月份将上市劳恩斯,这款车是现代汽车首款后轮驱动的高档豪华轿车。这款车的竞争车型有奔驰E、宝马5系还有雷克萨斯E系列,在性能、外观设计都是非常优秀的车型。价格大概在45万到50万区间,有3.3和3.8两种排量。这款车是拥有人工智能的一款车辆。配备有智能巡航系统(SCC, Smart Cruise Control),它会自行调节和前面车辆的距离,如果感知到和前面车辆的距离过近,会自动减慢速度,防止追尾。特别是像在高速公路行驶的时候,都会使用定速巡航系统,行驶时候容易疲劳,没有发现和前面车辆距离过近。这时智能巡航系统会自动调节速度,不会有追尾的事故发生。还有行李厢电动开启,8英寸触摸屏幕和导航系统。车长也比现有的雅尊长8厘米。发动机的功率能达到206千瓦。不管在品质或者外观设计还是功能方面都是非常优越的一款车型。今年底的时候,还会上市一款高档的跑车叫BK。BK比现在的酷派长23.5厘米,宽10.5厘米。有2.0T发动机,有3.8的排量,两款发动机。
《经济》:在中国市场上奔驰、宝马、雷克萨斯等进口车的地位已经很牢固,韩国现代在中国如何塑造我们自己的品牌,在品牌推广方面,有什么样的举措?
具英基:就像您讲的中国市场里豪华品牌像德国的、日系的,欧美的,基本上所有豪华品牌都进入到中国。现代汽车也是为了提高品牌形象,从2005年开始到2006年、2007年每年都会加大宣传方面的投入,来宣传我们的品牌。从2005年开始,每年都会上市一些高端车型,2008年还会推出BH和BK两款车,更重要的是加强经销商的素质,经销商的能力。我们会积极地在销售、维修,配件方面做很多培训,提升自身的能力。
同时,为了提高客户的满意度,从去年4月份开始,在总部和经销商展厅都设立了电话回访部门,让他们可以及时解决客户的不满或者提出的需求,有阶段性的电话回访系统,来提高客户对我们的满意度。现代进口车在全国有42家经销商。
现在销售本部的职员包括市场、销售、售后、配件、热线电话,全部加起来有29名职员。如果今年销售量达到24000台的话,每个人的产量是800台左右,这是很高的生产效率。因为我们在上升期,所以对我们做的这些工作都是有自信,有很大的自豪感,所有的职员都非常地努力。
构建民主的思想品德课的教学氛围,必须结合学生的学习生活实际编排教学,允许和包容学生在认知上的暂时误差,宽容学生对待问题的个人思维,允许。教师主导的民主意识确立了,才能真正让学生也拥有开阔的课堂空间,学生才会独立思考、大胆创新、勇于探索。
二、让学生积极参与,鼓励学生抒发真情
思想品德课教师要创造必要的教学课堂情境,促成学生释放表达真意的空间。主要从两个方面着手,让学生积极参与课堂学习。
1.提前备好学情。
学生最感兴趣的话题也是他们最乐于探讨的问题。在备课时,教师要把学生身边的焦点和热点问题进行梳理和筛选,以保证学生敢于和教师面对面地交流,拉近师生之间的距离,学生的话匣子自然就会被打开。教师可从各种媒介搜集整理学生身边的未成年人违法犯罪的典型案例及全国最美孝心少年的故事等做为载体对学生进行正反两方面的教育,从而渗透法纪法规、孝敬父母等方面的教学。教师要处理好教学内容中生活现实与法律的关系。法律既是规范人们行为的一种规则,又是构成社会大和谐的最有效的工具,即源于生活又超越生活。教师在创设教学情境中,要恰如其分地选择和处理好法律现实与理想实例的内容,即达到与学生产生共鸣、有感召力,又不庸俗地迎合生活现实的内容,使学生愉悦地提升自己的情操,又能潜移默化地适应社会法律生活,从而提升了学生的法律素养,保证了学生学会正确处理和应对生活中各种法律问题。
2.运用“互动活动式”教学手段。
让学生参与诸如小品表演、游戏等“互动活动式”节目,学生才会真正感兴趣,才会全身心地“动”起来。例如,在讲授“诉讼”相关内容时,让学生通过小品和“模拟法庭”扮演各种角色。另外,让学生用演讲和唱歌的方式表达对父母的感恩,唤起学生回忆儿时或现实中父母对自己的关爱,使学生明白孝敬父母既是美德更是公民义不容辞的的义务。此外,尽可能运用多媒体手段,发挥它在思想品德课中的作用。比如让学生能在校园网上自由冲浪,应该也是学生喜欢的一种内容。其他如辩论赛方式、课堂表演方式,都是对学生抒发真情是大有补益的。
三、预设认知矛盾、矛盾中明辨善恶是非
学生在形成法律观念时,由于心理和生理不够成熟,缺乏生活经验,法律知识和运用法律的能力较弱,在生活当中的法律概念中存在误区。教师一定要把法律生活化,预设生活中的法律没矛盾与冲突让学生充分地进行讨论,让学生学会抓住矛盾,正确地判断和分析。我设计了这样一道辨析题:如到游戏厅玩电子游戏,违反了未成年人保护法,肯定是不对的,若有些学生认为这是正确的,那就是“错误思维”。但如果认为“赛跑车”“练准头”比输赢,只要合理安排时间,不影响学习和休息,对培养观察力、灵敏性还是有帮助的,这就属于异象思维了,有它存在的必要性。在法律教育中,我们要善于捕捉这些容易引起讨论争议的“双刃剑”问题。比如,在现代市场经济下,怎样处理参加公益劳动时碰到的各种问题。如让学生谈谈在同违法犯罪分子斗争中可能会遇到的哪些困难、如何解决。这一提问如“一石激起千层浪”,学生纷纷提出了他们在遇到暴力侵害或同违法犯罪行为斗争中过程中遇到的各种现实问题,如父母和自己想法不一,坚决反对;犯罪分子太嚣张少管闲事为好、揭发小偷害怕小偷报复等。让学生去把这些认识上的理论和现实之间的矛盾与冲突去作为思考的焦点,使其在辨析中明理,从而更好地指导其行动。同时,在辨析活动中要努力让学生自己选择正确的法律认知,帮助他们形成正确的法制观,提高法律素养。在法律教育中,务必要尊重学生的自我意识教育,只有把法律教育的要求转化为学生的需求,成为学生的法律素养,法律教育的目的自然就会达到。
四、延伸课堂,拓宽社会实践,教会学生学会做人
教师在不断创设完美的教学情景的同时,要做到课堂教学与社会实践的结合。开放教学环境,让活生生的法律生活步入课堂,走进学生的心灵,让学生感知法律的魅力,进而提升法律品质。如让学生寻找现实中感兴趣的话题谈谈如何依法维权;让学生调查身边的学生如何对待不良诱惑和暴力侵害,形成并撰写调查报告,进而分析学生的法律行为的认知水平和能力素养,并在活动课上进行交流,这样思想品德课法律教育的目的就达到了。
五、结语
【关键词】言语行为;陪酒女郎;自欺欺人
【中图分类号】H1 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2014)01-0049-4.5
“陪酒女郎”这个术语,似乎在当代中国的语境下可以包含的意义有千千万万,本人也不知该用什么术语来更好给她们一个“名份”,毕竟这个群体人员的来源混杂,而且难以公开化。她们的言语和生存状态是什么样的呢?当前,有关方面对于上述职业群体的生活状态应该加以关注,尤其是频繁出现的离婚率居高不下和若干人群的堕落生活被曝光,更让我们感觉到有必要整治这样的从业人员和场所。本文试图通过哈贝马斯的交往行为理论,从语言学角度剖析此类从业人员和场所的违法倾向,并希望有关方面应该引起重视。
依照社会语言学的看法,语言与社会紧密地联系在一起,个人作为社会的构成成分,其言语反映了其在社会中所处的地位和现状。作为个人,对职业的认可度直接影响了他的语言使用情况,换句话说,什么人应该说什么话,这就是所谓的言语风格(genre)。人所具有的社会性决定了其言语归属,如果自己所从事的职业在社会中的认可度高,就会积极表现自己的身份和自我评价,如果自己所从事的职业在社会中的认可度低,就会积极隐瞒自己的身份和自我评价。在笔者的调查中发现,被调查者深受社会对其职业的看法的影响,“被人看不起的职业”自然也就在言语过程中遮掩起来。本文试图从语言学角度出发,构建“陪酒女郎”这一“职业”的言语意义,分析其背后的自欺欺人的言语效果,并希望通过此类研究告诉人们,“一叶障目”、“掩耳盗铃”不能成为现实一直存在下去,而应该是各方人士共同努力,改变这样的现状,更好促进社会进步,家庭幸福。由于本次语料是在歌厅记录的,环境的嘈杂影响了记录的完整性和精确性,提前向读者表达歉意。
依照德国社会学家哈贝马斯的看法,一个言语行为,要获得其有效性和合法性,需要同时满足真实性、真诚性和正确性这三个有效性条件。换句话说,要让一个言语行为成为有效行为,其言语行为要符合客观世界的真实性,这涉及的主要是言语内容的真伪问题,其代表性语言理论是从弗雷格到达米特的真值语义学理论,考察句子与事态、语言与世界之间的关系;言语行为还要符合主观世界的真诚性,这涉及的主要是言语意图的真诚与否问题,其代表性语言理论是格莱斯的意图主义语义学,考察表述与其后的意图行为的结果是否一致的问题;言语行为还要符合社会世界的正确性,这涉及的是语言使用的规范与否问题,其代表性语言理论是从后期维特根斯坦、经奥斯汀到塞尔的语言使用论,考察的是言语行为是否在接受者范围内的确被证明是有效的,是否遵守有效的行为规范。
一、言语内容的真伪问题
所谓言语内容的真伪,就是指说话者所说内容是否为真,是否同客观世界的事实相一致的问题。言语表达的内容如果为真,就说明说话者所说的是事实,这是对说话者所说言语行为有效性的第一个标准。在语言学中的真值语义学这一领域更多地研究了这一主题,用公式表示就是“P是真的,当且仅当‘P是真的’。”作为表达命题的陈述性言语行为,使用的是基本命题句或者陈述句,也就是说,如果说话者使用的言语行为中的命题以及提供的信息内容符合客观事实,就是满足了言语有效性的第一个标准。这种言语行为表达的是说话者的客观化态度,是作为中立观察者对事件表现的客观描述或者陈述。请看语料:
问:你来这儿多长时间了?
答:一年半了。
问:你们这个怎么收费呢?
答:(每个女郎)两小时一百,这是H市的公开价。
问:那你们每天工作多长时间?
答:每天六小时,一般是晚上8点到凌晨2点。
问:哈哈,那可挣得不少,一晚上三百。还用给老板吗?
答:不给。
问:我进来的时候看到这个大院没有路灯,黑漆漆的,就看见车灯晃,每家门口都坐着几位女郎,这里有多少家这样的歌厅?
答:有六七十家吧。
问:像这样的大院在本市有多少?
答:我不太清楚,一般小型的有六七十家,大型的有一百多家。
问:有没有人经常来查?
答:一般是过节时候容易查。
问:那么查住以后怎么处理呢?
答:说是拘留、罚款,我没遇见过,也是听说,我就坐台,不提供服务。
对话的开始阶段是笔者对一些基本信息的了解,包括时间、地点和基本情况的了解。很显然,被调查的这位女郎非常直接地告诉了这些基本信息,虽然在对话过程中也用到了一些诸如“一般”这样的模糊词,但也没影响其真实性。但是该语料段的关注重点不是前面几句所给出的回答,而是最后两个问话所给出的回答,即是否存在经营上的合法性问题。有人来查,会是拘留、罚款,但是无法得到证实,这说明是否查处以及查处方式的回答都面临真实性的考验。我们需要考虑的是,难道这样的查处、拘留和罚款就是解决上述问题的途径吗?被调查者从事这一行业已经一年半了,还未真的见到被查处、拘留或罚款的情形,是她所在的场所不存在问题还是没人来查,这需要我们深思。另外,被调查者说自己只是“坐台”,而不提供“服务”,这一信息的真假需要我们认真考察,但是其内容预设了坐台是合法的,而提供服务是要受到拘留和罚款的,是不合法的。
通常来说,“灯红酒绿”是歌厅的典型标志,但是本文调查的歌厅是在一个大院子里,偌大的院子没有路灯,映入眼帘的是闪烁的车灯和各个歌厅门口的女郎,想必各位脑海中出现的电影中的镜头,而非现实生活,既然是陪酒,还需要这么黑漆漆干嘛?语境的朦胧告诉我们的是这个地点的阴暗,似乎也说明了女郎所从事的“职业”也是阴暗的了。这位女郎在听到笔者询问查处的方式时,首先表明自己只是坐台,不提供服务。显然,她想说的是自己只是陪客人喝酒聊天,并不提供特殊(性)服务。笔者在询问的开始过程中,并没打算直接询问是否这类歌厅提供特殊服务或者其他,而这位女郎首先亮明“立场”,这样看来,“坐台”和“服务”就是两个截然不同的“职业”了,依照此女郎的言语表达,是希望要笔者首先不要误解她的工作。说白了,这位女郎想说的是,“我只陪酒,不提供服务,我做的是正当职业”,但是真是这样吗?
答:一百多人吧。
问:你认识多少个?
答:十来个吧。
问:都是哪儿来的?
答:东北,四川,内蒙的多。
问:你是哪儿的人?
答:就是当地的。
问:你有家庭吗?
答:有。
问:有老公吗?老公知道吗?
答:不知道,他在外地工作。
问:他怀疑你吗?
答:有时候怀疑。
问:为什么知道他会怀疑?那你们的感情怎么办?
答:我对老公挺好的,没做什么对不起他的事。
问:你们的感情生活怎么办?
答:我没注意这个问题。
问:你怀疑你老公吗?
答:不怀疑。
问:为什么?
答:感觉他对我挺好,就是一种感觉、直觉。
问:你老公做什么生意?
答:跑车。
此位女郎自称自己的老公不错而且自己也是清白,没有做什么对不起老公的事,显然她想说的是她有一个算是幸福的家庭,夫妻双方彼此恩爱信任。但是真实情况是什么样的呢?老公整天外面跑车(所谓的“在外地工作”),媳妇在家里做什么都不知道也不过问,这简直让人难以相信。是不怀疑(相互信任对方)还是不需要怀疑了(已经是既成事实了)?前面的语料已经提及了陪酒女郎都是夜里工作,老公也是整天不回家,家庭只能是一个概念了,还能谈什么真诚呢?口是心非成为了证明言语真诚性的直接证据了,“说的一套,想的是另一套,做的是另一套”,不仅是言行不一致,而且是心口不一致。夫妻信守诺言自然是天经地义的事了,被调查者声称自己的老公“不知道”,是不知道她有工作、不知道她在歌厅陪酒,还是不知道她除了陪酒、唱歌、跳舞还提供服务呢?按照常识来说,做老公的应该知道妻子有没有工作、做什么工作、什么时间工作,这与被调查者所说的内容显然相互冲突。老公应该是“知道假装不知道”,还是这位被调查者撒谎说“我的老公不知道”?请看语料:
问:大多数人为什么来这儿,你觉得?
答:大多数感情不幸福。
问:你觉得客人来这儿是什么原因?
答:就是谈谈事业家庭,畅所欲言,没有别的原因,我觉得就是随便喝酒唱歌。
问:你和你老公是怎么认识的?
答:来H市认识的,在饭店认识的。
问:那你以前在饭店工作呢吗?
答:对,以前在饭店,后来来这儿了。
问:那你为啥来这儿了?
答:是朋友介绍的,在饭店挣钱太少,她们说试试,我也是好奇。
问:如果你再回到一年半以前,你还会继续做吗?
答:这个问题我没想过。
问:在这儿之前是饭店服务员,肯定因为这个挣钱多了。
答:不知道,当时就是抱个试试看。
问:想没想过这地方会提供其他服务?
答:想到过,肯定有。来看一看。
问:人们相互之间有强迫吗?
答:没有,你想做就做。
依照被调查者的说法,客人来这儿大多数是因为家庭不幸福,找个诉说的对象,而她自己作为陪酒女郎,也就是陪着不幸福的人喝杯酒、聊聊天罢了。现在我们可以设问的是,陪酒女郎来这儿工作的原因到底有哪些?是想多挣钱、家庭不幸福、还是这个工作没有“技术含量”而且好挣钱?为了更好地“生活”,该女郎选择了更赚钱的“职业”,自称是挣钱多,她的老公也不在饭店干了,转到了更挣钱的跑车业务上来了。朋友介绍个挣钱的好法,就毫不犹豫地跳进了这个行业。她本人知道这个行业经常提供特殊服务,但是为了挣钱多,也管不了什么社会地位、负面评价和家庭幸福了。双方放弃了真正的家庭生活,整天沉溺在钱色之中,还口口声声说没做什么对不起对方的事情,还说感情挺好,这简直就是“好过了头了,好的不能再好了(就一直坏下去吧!)!”歌厅对于陪酒女郎的行为不闻不问,和陪酒女郎也没有雇佣或劳动关系,不是歌厅的工作人员,一切都是自愿,似乎女郎和客人谈什么做什么,歌厅都没有任何干涉。请继续看语料:
问:你和你老公是初恋吗?哈哈。
答:绝对是。
问:你觉得家庭比较幸福吗?
答:觉得还可以吧。
问:你老公是哪儿的人?
答:也是H市的。
问:你老公天天跑车吗?
答:他跑个五六天,回家一两天。
问:他都跑哪儿呢?
答:哪儿都去。
问:我听说跑车的大多数都有问题,你不担心你老公也有问题吗?
答:我没,绝对。你想写书吗?
问:我想写个调查报告。
答:你是干啥的?
问:我是搞法律的,你有什么问题想跟我说的吗?
答:没什么想说的。
问:社会对这个行业评价不好,你觉得呢?
答:肯定不好了,大家都评价不好。
问:你觉得对自己的评价怎么样?
答:自己肯定不说自己不好了。
问:你觉得每个人都不会说自己不好?
答:傻瓜也不会说自己不好。
问:你这些朋友们都过得幸福吗?
答:大多数是不幸福的。也有人问,就是不幸福,自己也不会说。
问:有没有你的姐们儿和来的客人诉说的?
答:有啊!
问:你认为是随便说说还是别的?
答:随便说说。
问:你遇到有相互诉说成为把子的?
答:有,有。
问:为什么你会认为会成为朋友?
答:我想一下,肯定会有,我不会。
(结账时间到了)
问:你愿意坐下来再谈谈吗?
答:我说的都是真话,别问了,就这些。为什么你是来这儿问这些?你给我100块钱,你先给我100块钱。
被调查者认为自己与老公绝对是初恋,而且幸福感还可以(“可以”是什么意思?),那么我们就会问到,既然陪酒常常是“深夜的业务”,跑车是“外面的业务”,那么“家庭的业务”放在了什么时间呢?既然社会对这个行业评价不好,这位调查者还毫不犹豫地纵身进来,就连“傻瓜”都知道隐瞒自己所谓的“不好”,更别说“我自己”了。别的姐们儿会找到“把子”,也有客人来这找到了“把子”,但是被调查者自己马上声明自己没找“把子”,而且以“我说的都是真话”,似乎千方百计想让笔者认为她是清白无辜的,是正当的职业陪酒女郎。语言表达内容的真实性与言语表达意图发生了自我扭曲,这不是“自欺欺人”是什么呢?一个幸福的家庭中的夫妻双方,最起码应该知道对方做什么工作,而且信任对方、忠诚于对方、将爱情和家庭放在第一位,而不是将钱放在第一位,这位女郎无论如何也没有满足所谓幸福家庭的几个最起码的条件。这就是说,被调查者不仅没有说真话,而且是满嘴谎言,“假得不能再假了”,不仅没有真诚对待老公和家庭,而且欺骗“客人”,“骗得不能再骗了”。整个言语行为的有效性条件已经违反了两项,那么第三项条件能否得到满足呢?
三、社会规范的正确问题
所谓社会规范的正确,是指说话者通过言语行为,实施或实现的事件后果符合社会既定规范,也就是说,其言语行为是符合公认的法律和社会规范。一份工作是否合法,就要看其行为是否触犯相关法律法规,作为陪酒女郎的言语行为,是否表达和实施的行为具有规范性和合法性,就需要看整个言后行为是否合法、言后效果是否合法。整个调查过程中,被调查者的言语行为并没有直接导致违法行为产生,也就是说其言语行为的言后行为是实现了这次陪酒挣钱这一行为,而言后行为效果让我们得出结论是:被调查者在自欺欺人;歌厅是隐瞒和纵容提供服务的非法场所;陪酒女郎所从事的行为还极有可能在后续和客人的秘密交易中得以实现,从这个角度看,此一言语行为的效果是违法的。我们可以通过一个推理对陪酒女郎行为的规范正确性加以考察。
“陪酒”这一行为在此论文的语境下,依照被调查者的说法,可以分为“坐台”和“服务”两类。所谓“坐台”,其行为要素主要包括陪客人喝酒、聊天、唱歌和跳舞(笔者调查的现场就有女郎陪客人跳舞);所谓“服务”,其行为要素关键包括提供(易)。歌厅开的这么火,一个大院至少有六七十家,陪酒女郎有一百多人,工作时间一般是晚上8点到凌晨2点,显然开歌厅在形式上是合法的,找女郎陪酒也没有明显违法。那么,被调查者到底提供不提供所谓的“服务”呢?如果在法庭上,肯定要求出示的是证据,除非拿出客观证据或者是逮个现行,不然就没有理由证明这位被调查者是撒谎、欺骗或者自欺欺人。语料分析表明,被调查者的言语显然存在着撒谎、欺骗或者自欺欺人,理由就是:被调查者在做陪酒女郎之前是饭店服务员,平时挣钱很少,受到朋友的引诱和劝说,抱着试试看的态度,想挣更多的钱,她非常清楚陪酒这个行业的社会评价极低,但是自己觉得无所谓,想做就做。自己声称对得起老公,婚姻还算幸福,老公每天在外跑车,每周回家一两天,哪儿都去,自己每天的上班时间是晚上8点到凌晨2点,大多数客人都是家庭不幸福,大多数陪酒女郎也是过的不幸福,怎么单单自己就是比较幸福的一员?如果真的是“家庭幸福”,“就连傻瓜都不会说自己不好”,也不会说自己不幸福,更何况这位女郎呢?
夫妻二人为了钱从饭店撤出,一个进入陪酒行业,一个进入跑车行业,我们能得出的结论就是:二人都不“幸福”,而是“信钱”了,“家”成了一个摆设,各自外面挣钱混日,谁也不用再“怀疑”谁了。从歌厅本身营业来看,似乎并没有违法,但是歌厅的老板、工作人员和陪酒女郎非常清楚,这个场所就是客人和陪酒女郎极易进行秘密服务交易的地点。歌厅老板和工作人员都假装不知道这个场所所产生的违法结果,陪酒女郎和客人“秘密交易”也假装没人能知道,并且声称陪酒女郎相互之间都不知道对方在做什么,这就如同说,“我们都不说,谁能知道呢?”有句歇后语说得好,“掩耳盗铃――自欺欺人”。法律不是一张白纸,也不是机械的规范,而是通过语言表达出的一致共识和信仰,而被调查者的言语行为似乎表明,自己一定是做了服务而不承认做过服务,就如同说自己没被抓住证据,就说明自己一定是清白的一样。言语行为的欺骗性告诉我们的是,这类从业人员和场所具有隐瞒欺骗性质,从法律的层面看,就是从业行为所潜在的违法性质。
四、尚未结束的结论
该女郎口口声声说自己只是“坐台”,家庭幸福感强,老公对自己非常好。但是语料表明,“谁会说自己不好呢?”“玩火者必自焚”,“什么苦水都得自己咽下”,自欺欺人就是对这个行业言语行为的最好概括了。被调查者的大多数朋友都是由于家庭不幸福而走上了这条“职业”之路,自己却说是因为“好奇”和“钱”而踏上这条道路,这里的“好奇、试试看”似乎不是寻常意义的受好奇心驱使,而是夫妻双方感情破裂之后断然的选择。既然感情已经不再有,就只能“贪(谈)钱不商(伤)感情”了。究竟是贪恋钱财把婚姻家庭葬送,还是家庭破裂之后选择了向钱看,这都显得不重要了,因为钱成为了个人生活中最最重要的指针,那么更多地挣钱就很少再考虑家庭幸福、社会评价等所谓的“次要因素”了,怎么挣钱也就不是需要慎重权衡的问题了。
在调查最后阶段,笔者并没有询问该女郎是否愿意留下电话号码或其他联系方式(提供服务),因为依照被调查者的说法,要求提供服务的客人一般是和陪酒女郎电话联系,而不是面对面交谈,这样做的好处,对于交易双方来说自不待言。言语表达内容前后矛盾,言语意图始终是隐瞒掩饰,言语规范是明知违法却还继续干,言语有效性和合法性的三大要素都没有得到满足。陪酒女郎只能披着美发、说着谎话、喝着好酒、挣着好钱、有家难回、自欺欺人了。从上述个案我们可以知道,整个行业的行为都具有潜在的违法性质,给这些从业人员提供“饭碗”情有可原,但是这个行业的从业人员都应该清楚,此类行业具有危险后果,它不但让夫妻感情和家庭破裂,也让整个社会对娱乐场所的评价呈负面效应。法治社会给予公民以幸福和合法生活的权利,但也需要更好地规范这类行业,从而改变这个行业的性质,也相应地改变了社会对此行业的整体负面评价。只有这样,我们才能在法治的阳光下真正快乐幸福地生活和工作。
[参考文献]
[1]Haberms J.,On the Pragmatics of Social Interaction,translated by Barbara Fultner,MIT,2000.
是一个经过市场洗礼、大浪淘沙的悲壮历程。
其意义无可限量。――全球著名的童车大王 “好孩子”集团的成长史,
就是这段话的最好佐证。
2010年11月24日10时,全球著名的童车大王“好孩子”国际控股有限公司(下称“好孩子”) 在香港联合证券交易所正式挂牌上市。21岁的“好孩子”创立于1989年,其婴儿车在内地市场占有率高达67%,在美国及欧洲分别占40%及13%的市场份额。
如此好的业绩,必然受投资人的热捧,占有中国婴儿推车最大市场份额的“好孩子”最终以惊人的1458倍超额认购,荣膺2010年港股新股超购王,成为香港资本市场的宠儿。
“好孩子”与第一桶金
“好孩子”集团总裁、创始人宋郑还说自己很幸运,为孩子们工作了37年,前面的16年做老师,后面的21年为孩子做产品。孩子,是他毕生的事业。
20多年前,宋郑还还是江苏昆山一所中学的副校长,拿着48块钱的月工资。学校为了创收,办了个生产模具的校办工厂,希望赚钱来补贴教育,但事与愿违,1988年工厂经营不善面临倒闭,欠了100多万元的债务。有一天,教育局局长把宋郑还找去,希望他无论如何撑过4年,宋郑还记得当时局长语重心长地对他说了一句话:“老宋,你身上的特质使得我相信你无论做什么事情都能做好。”
就是这份沉甸甸的信任,让原本并不情愿离开孩子们的宋郑还将那个“不”字硬生生地咽回了肚子里,从此宋郑还就从“宋校长”变成了“宋厂长”。
起初工厂只生产一种老式的婴儿车,但是有限的订单很难使工厂扭亏为盈,100多万元的债务什么时候才能还清?为别人做加工,不会有持久的生意。只有做自己的产品,做世界上没有的东西,才可能出奇制胜。于是宋郑还动员大家:“要么不做,要么就做第一!”
一天,宋郑还在杂志上偶然看到一张睡椅的照片,他就想:“如果加上摇椅,加上轮子,不就成了童车?如果椅子可以翻转,不就变成带摇篮的婴儿车?这就是世界上没有的!”
宋郑还马上为模型装上两个轮子,这个东西翻起来就是婴儿车,翻过来就是躺椅。后来他拿这个发明去申报了专利,卖了4万元,这成为宋郑还掘到的“第一桶金”。 他给这款可以当摇篮、做推车、还可以做摇椅的童车起了个名字,就叫“好孩子”。
从此,宋郑还发明创新的想法就更多了。四功能的、多功能的各种童车源源不断地设计出来,宋郑还过了一段靠卖专利生存的日子。直到在一次订货会上,他设计的一款童车被炒到了15万元的“天价”,他才意识到自己设计的东西是市场上真正不多见的创新产品,于是他就拿定了主意:不卖了,回家自己生产。从此,宋郑还走上自主创新的道路。
1989年,宋郑还注册了“好孩子”的公司名称和商品名称。由于设计新颖,并且全是原创型的产品,“好孩子”童车的销量逐年递增,4年后,“好孩子”就成为了中国市场童车行业销量冠军。
带着“好孩子”闯世界
在和国外客户打交道的过程中,宋郑还意识到“好孩子”和国外知名品牌的差距,“好孩子”应该向更高层次迈进,于是他决定带着“好孩子”去闯世界。1994年,他在美国成立了第一家海外公司,专门做市场调研和设计创意。
进入国际市场,不能仅以低价取胜,还是要靠开发创新。宋郑还整天都在琢磨怎么样去创新,怎么样找到发明的灵感。有一次宋郑还和太太在逛荷兰的百货商店,这个百货商店人很少,很安静,一对夫妇推着一辆婴儿车,小孩子突然哭起来,那位妈妈就将婴儿车向台阶边上轻轻地撞击一下,车子轻轻摇晃起来,孩子马上不哭了。妈妈停止撞以后小孩又哭了。
当时宋郑还就想,可不可以设计一款产品,既可以把小孩放在上面摇晃,又可以方便家长的童车。回国后,他立即把这创意交给了研发部门,不久一款可以改变摇动幅度和力度的秋千式婴儿车问世,这款新车具有直线和弧线两种摇法,轻柔得如同妈妈,稳重得如同爸爸,所以他们取了个好听的名字叫“爸爸摇、妈妈摇”。
就是这款童车,为“好孩子”打开了美国市场的大门。他们选择了美国的Cosco作为合作伙伴,它原是美国一个著名的婴儿车品牌,虽然后来竞争失利逐渐退出了,但品牌在美国家喻户晓。1996年的一天,宋郑还拎着 “爸爸摇、妈妈摇” 婴儿推车走进了Cosco公司总裁内肯的办公室,并给他当场演示:按下“爸爸摇”的开关,车子较为激烈地摇晃起来;按下“妈妈摇”,车子又像清风一样轻轻摇摆。内肯一下子被这款新奇的创意征服了,当场同意合作。
1996年,“好孩子”依靠全新设计的婴儿车“爸爸摇、妈妈摇”一举打入美国市场就备受欢迎。这一年,“好孩子”童车和美国多利儿公司以“Cosco By Geoby”这个联合品牌在美国很快占有了近40%的市场份额。
足够长的创业史
与那些动辄创立三五年就火速登陆资本市场的新锐公司相比,“好孩子”足够长的成长史是机构投资人的最爱。
截至2009年底,好孩子已经连续17年位居中国销量第一,连续11年位居美国市场销量第一,连续4年位居欧洲市场销量第一。取得如此骄人的业绩,源于“好孩子”集团总裁宋郑还的一次国外考察,从那时起他产生了成就全球最大童车制造企业的梦想。
为实现梦想,宋郑还专程拜访了居北美儿童用品行业领先地位的美国多利儿公司北美区总裁尼克・考斯代德。但考斯代德并未给当时还名不见经传的宋郑还见面的机会。执着的宋总利用考斯代德的一次演讲间歇,成功地用了仅仅5分钟的时间就将其说服。
2002年,“好孩子”婴儿车产品全面进入欧洲市场。为欧洲人做设计并不容易,从协助客户研发创新到产品结构设计,一直到交钥匙“好孩子”走了整整10年。
他们通过与当地市场的领先品牌合作,在欧洲市场成为主流产品,并在2006年坐上了欧洲市场销量的头把交椅。来自美国权威市场调查公司弗若斯特沙利文的市场调查报告显示:在北美、欧洲和中国这三个全球主要市场中,每1000辆婴儿车,就有435辆来自“好孩子”,“好孩子”无疑是全球最大的婴儿车供应商。
创新是企业的活力
在“好孩子”昆山总部偌大的展厅里,摆满了3000多种款式各异的婴幼儿用品,包括婴儿推车、学步车、哺育用品、儿童自行车和儿童电动车,甚至还有造型逼真的蝙蝠侠超级跑车和美国工程车。这里所有展品几乎都是“好孩子”自主设计的。
20多年来,“好孩子”申报了4000多项中国和外国专利,它甚至还发明了“折叠比”这样的新词,指的是童车展开的体积与折叠后体积的比值。一辆童车的“折叠比”越大,携带就越方便,孩子坐着越舒服。
“好孩子”绝对不做别人的附庸,坚决不做OEM。“好孩子”集团创始人、总裁宋郑还一再强调说,“我们的全部秘诀只有一点,就是自主创新。‘好孩子’靠自主创新起家,并以不断的创新赢得持续的活力。”
当“好孩子”在美国崭露头角时,曾有一个美国大品牌的采购副总裁建议“好孩子”给他们做OEM代工,第一年就可以下3000万美元的订单,而当时“好孩子”的全部出口才1000多万美元。但宋郑还拒绝了,他认定:“好孩子”一定要有自己的价值。“好孩子”一踏上国际市场,就得依靠智慧,卖创意设计的产品,坚决走创造价值的道路。
兴奋,这份职业既轻松又赚钱
2001年,22岁的谢韵萍大学毕业后留学澳大利亚,在那里攻读硕士学位。
澳大利亚首都墨尔本是个很安静的城市,没有一般都市的彻夜喧哗,人们朴实诚恳。有好几次,谢韵萍去超市买东西,因信用卡的取款机故障,取不出钱来,而和蔼的澳籍收银员都笑着让她把东西先拿走,“随后再付钱”。她们这样做难道就不怕消费者到时候不付钱吗?“我们这里有专门的诚信监督员,无论是商家还是顾客,如果违反诚信就会被他们发现。”一个澳大利亚同学的回答解开了谢韵萍的疑虑。
一天,谢韵萍在互联网上浏览时,意外发现了一个招聘“神秘调查员”的广告。这些身份特殊的购物者将以一个普通消费者的身份,应企业的要求到指定的商店踩点“购物”,在购物的过程中,了解其产品在市场上的受欢迎度以及清洁、服务和管理等诸多方面的问题,并制订报告提交。对商家来说,这种花钱买破绽的方法,最大的好处就是及时发现自己下属企业的问题,并给予及时的改进和调整。
这则广告立刻吸引了谢韵萍,她当即决定网上报名。第二天,她就接到了这家名为杰恩公司负责人的电话,让她到公司面试。
面试主要就是通过回答问题的方式,考察谢韵萍的语言能力和处理危机的能力,看得出来,几个面试人员对谢韵萍非常满意。他们当场就宣布,谢韵萍可以胜任这份工作。
“在我们这里,无论是购物、就餐、品酒、旅行或打高尔夫,所有的花费都由委托的商家报销,而且还有丰厚的报酬。这份工作需要的是严谨和诚信,我相信这对于求学的学子来说是一份很不错的淘金之路。”负责人小姐的话让谢韵萍毫不犹豫地在协议书上签了名字。
根据规定,谢韵萍每周必须出入以下场合:临近的超市连锁店每周3次,咖啡店一周1次,快餐店一周4次,高尔夫俱乐部一周1次,美容店一周2次。“按每小时20澳元计算,一周工作30个小时,一年就是3.5万澳元(约合人民币20万元)!真是不错啊!”计算着自己可能获得的收入,谢韵萍不由得眉开眼笑。
喜忧参半,“神秘007”也不好做
谢韵萍满怀激情地投入了工作,谁知想象中的惬意,真正到现实中却变成紧张又刺激,“简直就是像间谍嘛!”
她的第一次工作是去某快餐店查验汉堡的温度是否符合要求。当服务生把汉堡端上来时,谢韵萍悄悄从口袋中掏出了一个袖珍温度计,把温度计的一头轻轻地放进了汉堡里。当她刚做完这一切,突然听到身后有一阵咳嗽声。天哪,难道被人家发现了吗?谢韵萍心里一惊。“小姐,您的钱包掉在地上了。”一个服务生友好地说,谢韵萍下意识地冲她笑了笑。1分钟后,谢韵萍抽出温度计,12度。“按要求汉堡的温度应该为14度呀。” 谢韵萍快速离开了肯德基,随后在反馈的报告单上写道:汉堡的温度不符合要求,服务生的上菜速度有些拖沓,另外大厅的卫生有待提高。一周后,谢韵萍的账号上多了800澳元。
首战告捷!谢韵萍的干劲更大了,随后她被邀请到一家著名的大酒店去品尝经典法国大餐。晚上8点,嘉宾落座以后,服务生开始上甜酒及正餐。一心惦记着使命的谢韵萍从晚礼服中掏出了一个精致的小怀表,以计算侍应生从拿走菜单到把菜端到桌上到底花了多长时间。没有什么实战经验的谢韵萍频频看表,这引起了一位侍应生的注意。“小姐,能否允许我们替您妥善保管这只表?”尴尬之下,谢韵萍只得把怀表交了出去。菜依次送上来了,谢韵萍的工作还得继续完成,法国大餐前原本应该有3道开胃菜,而侍应生仅用甜酒替代。“这怎么行?”谢韵萍悄悄拿出可拍照的手机行动起来。这一次,侍应生彻底怀疑起谢韵萍,他径直走上前,拦住谢韵萍:“对不起。如果您继续这样做,我们可能会停止提供对您的服务!”幸好,和她一起的同行找个借口为她解了围。
这以后,谢韵萍向同行讨到了许多经验。比如要不停地换衣服,打扮成不同的造型,这样会减少暴露身份的几率。此外,谢韵萍在头发上做足了文章,今天弄成长波浪的,明天变成短来俏的、下一次干脆买一顶假发来应急。其次小“武器”也一一备全:计算器、小秒表、温度计、袖珍相机……谢韵萍越来越觉得自己像影片里詹・邦德的搭档――007女郎。
2003年9月,谢韵萍突然接到了一份特殊指令的工作。原来悉尼附近的梅因塔州在竞选州长,按照惯例在选举期间,选举委员会要委托调查公司派出多位调查员对是否涉嫌拉选票、欺诈等不正当行为进行核查。
一个星期后,谢韵萍和另外3名同事悄悄上岗了。梅因塔州的街头巷尾到处都是议论纷纷的人们,“您觉得谁会竞选为州长?”“我认为科里会当选。”“这就对了,科里是一位非常优秀的人物,我就是他忠实的拥护者……”这些不知疲倦疯狂向大众灌输科里优点的人们,便是此次谢韵萍及同事重点核查的对象。在整整12天里,谢韵萍和同事拿着数码相机和录音装置穿梭在街头巷尾,既要录制下可疑人物的一举一动,又要防止自己被他人察觉。有时甚至把针孔摄相机派上了用场。这次的工作虽然非常辛苦,回报却是平日工作的40倍,看着自己银行账户上多出的那些数目,谢韵萍的劳累早已被甜蜜替代。
越做越开心,工作中的人最美丽
2004年4月,谢韵萍做了整整两年的特殊调查员。两年来,谢韵萍曾经和同事扮成一对恋人出入豪华婚礼现场,调查商家是否存在明显的欺诈行为;她曾扮成一个孕妇对美容院的孕婴服务进行核查,竟然有许多项目及产品不是孕婴专用,事后这家美容院被责令整改;最有趣的一次是谢韵萍接到一个调查超市卫生巾质量的任务,她需要把超市42种品牌的卫生巾都试用一遍……由于谢韵萍调查报告写的翔实认真,她又获得了该超市奖励的一大批免费卫生巾。辛勤的劳动有了丰厚的回报,谢韵萍的信用卡上多出40万人民币。
由于业绩突出,谢韵萍被邀请参加公司的观摩及听课活动,前来授课的都是公司的业绩精英。一位学姐给大家传授经验:“做这一行,我的信条是主动找老板要活,科学安排时间。”这位学姐的工作日程是这样的:早晨到一家快餐店品尝可乐和汉堡包,赚了30澳元。接着去商场购买日用品,有45澳元进账。刚把买的东西送回家里,就接到老板的电话让她去一家高尔夫球场,打完球赚了60澳元。下午去车行试开一辆新车,给她带来了175澳元的报酬。离开车行她来到一家婚纱专卖店,花了半小时试穿礼服,这又为她带来55澳元的收入。晚上她又潇洒地泡起了酒吧……如今她已经买了一栋别墅,还配有一流的物业和保安。
谢韵萍大受启发,她也开始不辞辛苦地向老板要活。高档酒店、货运站、婚纱店、车行、加油站、银行、保险公司,一有机会她都去尝试一番。同时谢韵萍还把这份工作带来的便利发挥得淋漓尽致――平时生活必需的食品饮料全是免费的;汽车商把谢韵萍的汽车修理全包了,只需一个电话,车子就被他们拖走了,20分钟后,谢韵萍就又开着自己的车神气地出现在宽阔的街道上。
一、组织机构
为加强对停产整顿煤矿复产验收工作的领导,成立区停产整顿煤矿复产验收工作领导小组。
领导小组办公室设在区安监局,具体负责日常工作调度。办公室下设验收工作组,成员由区安监局、区工经局抽派人员及聘请煤矿、救援大队等相关专家组成。
二、申请整改及验收程序
(一)煤矿申请整改工作流程:由煤矿根据有关文件精神开展自查,根据自查情况编制整改方案(附相关资料)并提出书面整改申请,由镇人民政府审查合格签署意见后送验收工作组审查,由验收工作组审查合格签署意见后报送领导小组办公室行文批复。
(二)煤矿复查验收工作流程:由煤矿整改自查合格后提出书面验收申请,由镇人民政府签署意见后报验收工作组,由验收工作组组织现场检查验收,对验收不合格的,由专家组提出整改意见后,由镇政府督促落实;验收合格的,由验收组签署意见后报区人民政府批准,由区安委会行文批复。
三、煤矿隐患自查基本内容及要求
(一)根据《煤矿安全规程》、《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》、《省人民政府办公厅关于加强当前煤矿安全生产工作的通知》、《省人民政府办公厅关于加强当前煤矿安全生产工作的通知》、《市区安委会预防煤矿非法违法生产实施方案》等相关法规和文件规定进行隐患自查。
(二)今年以来各级各部门历次检查未能整改完毕的隐患,整改方案必须做到整改措施、时限、责任、资金和预案“五到位”。
四、批准整改的前置条件
(一)建设矿井必须具有《采矿许可证》、《工商营业执照》、《矿长资格证》、《矿长安全资格证》和已批复的《开采设计方案》、《安全专篇》(报整改方案时附以上资料复印件1份)。
(二)生产矿井必须有《采矿许可证》、《工商营业执照》、《煤炭生产许可证》、《煤炭安全生产许可证》、《矿长资格证》、《矿长安全资格证》(报整改方案时附以上资料复印件1份)。
(三)煤矿必须健全安全生产管理机构(包括防突、瓦斯防治、防治水、顶板管理等),配齐矿长、生产副矿长、机电副矿长、安全副矿长、总工程师(或技术负责人)等安全生产管理人员,配足瓦检员、安检员、爆破员、绞车司机、电机车司机、把钩工、电钳工、监测工等特殊工种人员(报整改方案时附安全生产管理机构文件和有关人员资格证件复印1份)。
(四)煤矿矿长、安全副矿长生产副矿长、机电副矿长、安全副矿长、总工程师必须经区工业经济局组织考试且成绩合格(以上参考人员必须带企业聘书)。考试主要内容为:《国务院进一步加强企业安全生产工作的通知》、《省生产经营单位安全生产主体责任规定》和煤矿安全管理基本常识。
(五)煤矿必须针对生产建设计划编制安全生产应急预案、安全质量标准化实施方案、瓦斯治理与综合利用工作方案,按规定签定救护协议和办理工伤保险,按设计和现场井巷实际情况绘制矿用“三图”等安全管理图纸(报整改方案时附以上资料复印件1份)。
(六)煤矿矿端安全监控系统和远程联网必须正常运行,按规定配备自救器、报警仪、瓦检仪、风表并校检有效(报整改方案时附配备情况和校检情况表);组织在岗职工培训不少于40小时,并经镇人民政府考试合格(报整改方案时附培训名单和考试成绩统计表)。
五、复产验收标准
(一)各种安全管理机构健全,安全管理资料完备,档案管理规范;“五职”矿长配齐且稳定任职,特种作业人员满足生产建设需要,单项(单位)工程作业规程和各工种安全技术操作规程完善。各类规章制度齐全,按采掘布置编制有针对性的规程措施。安全监控系统满足生产建设需要,建立完善隐患排查治理制度并上墙公示整改,完善隐患整治登记、销号台帐。
(二)建设矿井严格按相关部门批准的《开采方案设计》和《安全专篇》进行矿井建设,无擅自布置井巷工程,生产矿井有采掘作业计划并按计划布置采掘工作面,组织生产。
(三)严格按国家发改委等四委(局)《关于进一步加强煤矿建设项目安全管理的通知》要求,强化建设矿井安全管理,严禁违规施工开拓、准备、回采巷道工程。
(四)矿井通风系统可靠,掘进工作面实现“双风机、双电源”且能自动切换(未形成双回路电源的建设矿井,必须保证安设双风机)。
(五)必须按《开采方案设计》和《安全专篇》要求,建设完善并正常使用瓦斯抽放系统等有关安全实施设备,编制瓦斯地质图(未完成的必须提供协议和工作计划)。煤与瓦斯突出矿井和按突出管理的矿井,必须按要求编制《瓦斯抽放设计》和《防突专项设计》,完善井下压风自救避难系统,至少有1台防突钻机和1台防突检测参数仪,切实按照两个:“四位一体”综合防突措施开展矿井防突工作。高瓦斯矿井必须按规定安装使用瓦斯抽放系统,所有矿井在石门揭煤和构造带进行采掘作业必须采取防突特殊措施。
(六)运输系统必须按《开采方案设计》和《安全专篇》要求的轨型进行铺轨、设阻车器、防跑车装置和跑车防护装置,提升装置必须符合规定。
(七)供电系统中所有电气设备与电缆必须符合《开采方案设计》和《安全专篇》要求,管线悬挂规范、设备上架、挂牌管理,未使用国家明令淘汰的电气设备和生产工艺。
(八)每个矿井必须配备2台以上探放水设备,水害严重矿井进行水文物探工作(未完成的必须提供协议和工作计划),完善矿井水害调查报告;编制完善探放水设计、方案、措施。
(九)所有采掘工作面必须严格按《作业规程》支护到位,掘进工作面必须按要求安设使用超前支护,井下无木支护和金属摩擦支柱、裸巷和空顶。
(十)必须按照《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》要求,建设矿井必须按工程进度及时安装监测监控系统、井下人员定位系统、紧急避险系统、压风自救系统、供水施救系统和通信联络系统等技术装备,其中紧急避险系统限期3年之内完成,井下人员定位系统按照规定时限安装。
(十一)及时上报每季度“三图”、每月安全质量标准化工作总结、生产情况报表、隐患排查治理报表、建设进度报表、瓦斯治理工作总结等有关安全管理资料。
(十二)完成《省安委办关于明确煤矿停产整顿整改方案主要内容的通知》规定的整改内容和其他需要达到的安全生产条件,同时必须满足《市煤矿停产停建整顿复工复产验收标准(试行)》的标准条件。
六、工作要求
(一)各涉煤镇人民政府、区验收工作组、各煤矿企业必须高度重视复产(建)验收工作,严格程序和标准,未达到条件的坚决不允许恢复整改或批准复产。煤矿整改方案必须由企业法定代表人或实际控制人牵头组织相关管理和技术人员集体会审并签署意见。镇人民政府必须结合各煤矿实际情况进行认真审查,绝不能敷衍了事,在审查和验收过程中走过场。区验收工作组要严格标准深入煤矿现场组织验收,坚持“谁验收、谁签字、谁负责”的原则,确保煤矿整改到位。
关键词:高职高专;营销类专业;非营销类专业;市场营销课程;模块化教学
中图分类号:G718.5 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)09-0228-02
重庆公共运输职业学院(以下简称我校)开设市场营销课程的专业有:市场营销、汽车技术服务与营销、城市交通运输管理(物流方向)、会计与统计核算、报关与国际货运。在以往的市场营销课程模块化教学过程中,往往采用相同的教学模块,没有突出不同专业对市场营销课程的教学要求。经过几年的教学实践,我校逐渐摸索出营销类专业与非营销类专业市场营销课程差异性模块化教学的方式、方法和模块选择。
一、营销类专业的市场营销课程教学模块选择
1.市场营销专业市场营销课程教学模块选择。我校市场营销专业主要培养掌握市场营销的基础理论和专业知识,具备一定的业务谈判、推销、市场调查、价格策划、渠道研究、广告策划、产品分析、营销计划制定和实施等专业技能,能够从事市场调查、销售、导购、收银、市场开发、电话营销、客户关系管理、售后服务、网络营销、促销、广告等工作的高素质技能型人才。市场营销专业市场营销课程教学模块如表一所示。
由于市场营销专业为了培养学生的营销能力,后续的专业课程还有消费行为分析、市场调查、网络营销、广告策划、推销实务等课程,因此,该课程在教学中针对广告、推销、市场调查等内容不做深入的展开。但是,为了让学生尽可能多地了解行业,在教学中尽量介绍汽车、手机、房地产、家具、服装、饮料等行业产品的营销策略,比如,王老吉市场定位、中国汽车市场细分、Iphone6手机营销策略、龙湖地产精品项目研究等内容,让学生通过这些产品了解相关行业。
2.汽车技术服务与营销专业市场营销课程教学模块选择。我校汽车技术服务与营销专业主要培养掌握基本的市场营销和汽车技术理论知识,具备一定的新车销售、二手车评估鉴定、汽车保险与理赔、汽车保养与维护等专业能力的高素质技术技能型人才。结合该专业特点,在模块二市场研究分析模块,重点介绍中国汽车市场营销环境,中国消费者购买汽车的消费行为分析,中国汽车市场调查报告,中国汽车市场细分(微型车、小型车、紧凑型车、中型车、中大型车、豪华车、MPV、SUV、跑车、面包车、电动车、混合动力车、皮卡)等内容。在模块三市场营销策略模块,重点介绍汽车的产品策略、定价策略、销售渠道(汽车4S店、二手车交易市场)、促销策略等内容。
二、非市场营销专业市场营销课程教学模块选择
1.城市交通运输管理专业(物流方向)市场营销课程教学模块选择。该专业主要培养具有创新创业意识、专业技能和良好职业素养,掌握物流管理及相关知识,具备物流市场开拓、采购、仓储、配送、运输、收派、处理、报关与货代、客户服务、电子商务与快递管理等物流职业能力,能够从事采购管理、仓储管理、成本核算、运输管理、配送管理、信息管理、客户服务、快递管理、外贸物流、电子商务等物流相关工作的高素质技能型人才。结合该专业的人才培养方案,在市场营销课程授课过程中,重点介绍中国物流市场现状,中国主要的快递公司经营现状,快递新产品的开发,物流中如何开展市场营销、服务营销,物流市场定位,市场竞争战略选择,公共关系等方面内容。
2.会计与统计核算专业市场营销课程教学模块选择。该专业主要培养掌握会计与统计核算基本理论、基本知识与基本技能,既能用手工方法处理日常业务又能用相关软件进行业务操作,并能胜任企事业单位和社会中介组织会计、统计以及其他相关经济管理工作的高素质技术技能型人才。在该专业的市场营销课程授课过程中,除了介绍市场营销的相关知识,还要结合该专业学生就业,利用市场细分、市场定位、市场竞争战略选择、SWOT分析等内容,教会学生分析自身优势、劣势、机会、威胁,结合经济社会发展,利用差异化战略、集中化战略、低成本战略,在就业过程中学会自我推销,找准自己未来的发展方向。
3.报关与国际货运专业市场营销课程教学模块选择。该专业主要培养掌握报关与国际货运的基础理论和专门知识,能够应用计算机网络和信息技术,在海关、报关行、国际物流和涉外经济贸易部门从事国际商务活动、国际贸易和管理工作的高素质技术技能型人才。在该专业的市场营销课程授课过程中,在模块二市场研究分析中,重点介绍国际贸易环境,重点学习市场细分、市场定位、市场竞争战略选择、SWOT分析等内容。同时,结合该专业学生就业,教会学生分析自身优势、劣势、机会、威胁,结合经济社会发展,利用差异化战略、集中化战略、低成本战略,在就业过程中学自我推销,找准自己未来的发展方向。
4.其他主要的财经大类专业市场营销课程教学模块选择。(1)国际经济与贸易、工商企业管理、连锁经营管理等专业。从事国际贸易、工商管理、连锁经营等工作,市场营销显得尤其重要。市场营销更多的是研究消费者需求,进行市场调查,市场细分与定位,市场竞争战略选择,营销计划制定执行,4P营销策略选择等。因此,学习国际经济与贸易、工商企业管理、连锁经营管理等专业的学生,必须牢牢记住:一个企业如果产品销售不出去,所有的生产、人事、财务工作都是徒劳,这个企业必定走向死亡。如果当年诺基亚大力开发智能手机,而不是固守只能打电话发短信的老式手机,那么诺基亚就不会倒下。因此,对国际经济与贸易、工商企业管理、连锁经营管理等专业学生而言,市场营销课程教学模块中,消费者需求、市场调查、市场细分与定位、营销环境分析、市场竞争战略选择,营销计划制定执行,4P营销策略选择等内容是学习的重点。(2)公共事务管理、民政管理、行政管理、人力资源管理等专业。这些专业培养的学生工作在营销第一线的可能性不大,因此,在市场营销课程教学模块选择中,对于市场营销知识,只做简单的介绍。需要加强的教学模块主要是,模块三市场营销策略的任务四公共关系。因为,对政府部门、事业单位、公共团体而言,公关显得尤其重要。做广告、宣传,争取民众的支持理解,其实也是公关的一个内容。当然,在开展公关之前,需要舆论调查、环境分析、广告研究等工作,因此,营销环境分析、市场调查、4P营销策略分析等内容也是教学模块的一些比较重要的内容。
参考文献:
[1]沈莹.高职市场营销专业“模块化教学模式”的研究[J].辽宁高职学报,2007,(12).
[2]林瑛.非经济管理类专业《市场营销学》课程教学探讨[J].南昌高专学报,2009,(12).
Discussion on the Modular Teaching of Marketing Course in Marketing and Non-Marketing Major in Higher Vocational Colleges
―Taking Chongqing Public Transport Career Academy as an Example
ZHAO Dong-ming,SHU Hong
(Chongqing Public Transport Career Academy,Chongqing 402247,China)
关键词:工作过程;井巷工程;教学改革;特色;创新
通过行业和毕业生就业调查发现:井巷工程与采矿生产紧密相联,相互促进,相互依存。长期以来,在我国井巷工程设计与施工中,一直坚持“以掘保采,以采促掘,采掘并举,掘进先行”的方针。由此可见,“井巷工程”是煤矿开采技术专业的一门主干课程。在长期的教学实践中,我们坚持以就业为导向,以课程教学改革为基础,以精品课程评审指标和参照相关的职业资格标准进行课程建设与考核评估,以素质拓展计划构建多渠道培养学生职业能力为桥梁,以学生课外科技活动以及其他素质教育文件为保障,以学生参加科技竞赛成绩、职业资格获取率和就业率等为表现形式,把满足劳动力就业市场的需求作为发展的动力,把提高学生的职业能力作为教学改革的方向,按照调研讨论,形成授课教学方案,并不断修订、完善及全面推广其步骤,研究和探索出了一套“井巷工程”专业课教学模式,取得了一定的效果。
基于工作过程的“井巷工程”
教学改革的基本思路与方法
(一)基本思路
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中对高职高专课程建设提出了明确的要求。高职高专精品课程应根据“高职教育培养应用型人才”这一基本特点,以岗位能力分析和具体工作过程为基础设计课程,开发具有工学结合的鲜明特色,并能恰当运用现代教育技术、方法及手段,教学效果显著,对学生职业能力培养和职业素质养成起重要支撑和明显的促进作用。
(二)基本方法
(1)通过人才需求调查分析,明确了“井巷工程”的培养目标:具有从事矿山井建、开拓、生产等方面施工组织设计以及检查、监督、验收、创新能力的应用型人才。根据劳动部、煤炭工业部关于颁发《国家职业技能鉴定规范(支护工等16个工种)》的通知和现场需求,“井巷工程”确定的岗位群是:支护工、巷修工、巷道掘砌工、锚喷工、井筒维修工、爆破工。(2)通过岗位的工作任务分析,明确“井巷工程”的职业能力要求(职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力)。(3)通过“井巷工程”课程分析,以工作任务分析表为依据,选择项目载体,并进行理论与实践知识的融合。(4)通过教学分析,合理配置教学资源,进行课程教学整体优化设计。
基于工作过程的“井巷工程”教学改革实践
(一)基于工作过程的“井巷工程”教学内容改革
内容设计与组织安排“井巷工程”课程教学内容组织由涉及事实、概念及理解、原理方面的陈述性知识模块,涉及经验和策略方面的过程性知识模块,素质拓展模块组成,整个课程以六个项目为载体、以30个真实的工作任务为导向,将实验、课程设计、毕业设计中“井巷工程”部分,识岗实践,顶岗实践等关键环节融入其中,同时将校内第二课堂、校外社会实践纳入课程体系中并充实了教学内容。在课程内容的编排上,按照学生学习过程中认知的心理顺序,与课程所对应的典型职业工作顺序采用了串行结构,针对职业工作顺序的每一个工作任务环节来传授课程相关内容,实现实践技能与理论知识的整合。这样课程不再是静态的学科体系的显性理论知识的复制与再现,而是着眼于动态的行动体系的隐性知识的生成与构建;不再是通过资格课程的学习,而是通过经验反思,在经验中获得职业能力,使“教、学、做”融为一体。
教学资源建设以吴再生、刘禄生主编的《井巷工程》(煤炭工业出版社2007年出版的全国煤炭高等职业教育采矿工程类规划教材)为基础,跟踪本行业科技发展,不断更新教学标准、课程体系、教学内容、实训实习项目、教学指导以及学习评价等教学资源。
(二)基于工作过程的“井巷工程”教学方法与手段的改革
教学方法设计根据“井巷工程”教学内容和学生的特点,灵活运用了任务驱动法、案例分析法、讨论法、情境模拟等方法,激发学生学习与实践的兴趣,引导学生在学习和实践过程中培养职业素质。
教学手段设计根据“井巷工程”教学内容的特点,合理应用多媒体技术在创设情境、确定任务、制定计划、实施计划、归纳总结、评价反馈上的优势,优化教学过程,提高学生学习的针对性、实用性及实际操作能力,同时利用网络资源,丰富教学内容,拓展教学时间与空间。
(三)基于工作过程的“井巷工程”实践教
[1] [2] [3]
学平台建设
阳泉职业技术学院为提高办学水平,建设了一定数量、具有良好实施条件的校内外实训基地,为学生顶岗实训提供了良好的场地保障;建立了一系列的管理办法,为课程建设提供了制度保障;培训了一批“双师型”教师,外聘了企业的技术骨干,配备了专用资金和物资设备,从财力、物力、场地等方面给予大力的支持,为精品课程建设提供了可靠的保障。
基于工作过程的“井巷工程”教学团队的建设依据山西省教育厅对高等学校优秀教学团队、教学名师的评审要求,采取“走出去,请进来”的办法,建设“井巷工程”课程教学团队,形成了稳定的、具有良好合作精神、中青结合、校企合作、职称和知识结构合理的可持续发展教学研究团队。
岗前训练体系教学平台建设岗前训练体系主要包括课堂讲述陈述性知识、实验、课程设计、涉及经验及策略方面的过程性知识和创新知识。通过多媒体课件、录像播放、施工图片、模型、实物、工程案例等创设工作情境,通过确定项目任务,制定计划,实施计划,检查评估,总结等五个阶段完成。同时,将“井巷工程”课程教学搬到现场、学院实训中心进行教学,使教学与生产融为一体。
顶岗实训平台建设由于煤矿开采技术专业的特殊性,构建顶岗实训平台难度大,因此,要采取多种方式,如利用学生、教师等资源,通过校企合作在阳泉、大同、吕梁、太原、内蒙等矿区建立了校外实训基地,解决了学生顶岗实训的难题。学生在企业生产岗位,在企业技术人员的帮助指导下,有针对性地强化岗位技能训练。学生在真实的生产岗位参与生产管理的全过程,在重点训练岗位技能项目的同时,熟悉生产环境,学会与人相处,培养其应对生产中突发事件的能力,培养爱岗敬业精神。
科技创新平台建设将课程教学与大学生“挑战杯”科技作品竞赛、大学生创业教育有机融合,构建校、省、国家三级竞赛平台,在所有学生都有机会参与的运作模式基础上,汇集学生在创新实践中的优秀论文、专利、制作、调查报告、商业计划书等成果,参加省、国家级比赛,为优秀的商业计划项目提供场地,为培养学生核心职业能力搭建科技创新平台。
多元化教学评价体系建设学生学习期间的成绩由教师评价成绩、学生互评成绩、企业评价成绩、职业资格鉴定四方面组成,学生必须四次考核成绩全部及格方能通过;教学效果由校内外专家、用人单位、同行、学生对课程教学效果进行全面监督与评价。
对外服务平台的建设结合山西省是全国煤炭大省和我院主体专业为煤炭生产技术的特色,建立了互惠互利的校企合作教学平台,已培训了翼城、盂县、和顺、平定、阳泉等地方煤矿职工,为课程开发与设计积累了丰富的实践经验,同时也为学生顶岗实践创造了更广阔的空间。
基于工作过程的“井巷工程”
教学改革取得的效果
基于工作过程的“井巷工程”教学改革实践,形成了培养学生职业特定能力、行业通用能力、职业核心能力,有利于学生树立可持续发展的目标观;形成企业与学校、教师与管理人员、专业课教师与基础课教师多元合作、跨界融合的教学观;形成基于工作过程开发“井巷工程”课程教学内容的实践观;建立能培养学生职业能力,具有自身特色的职业训练体系;形成提高学生创新精神和职业能力的教学目标“整体性”、教学渠道“多元性”、教学形式“开放性”、教学过程“全程性”、教学考核“灵活性”、教学监控“严谨性”,“教、学、做”一体化的教学模式。
显然,这是过于宏大的目标。生活往往比戏剧还要戏剧,刻意设计的反倒显得拙劣。
爱情的可能性,怎么可能穷尽?
单恋,暗恋,姐弟恋,老少恋,多角恋,黄昏恋,同性恋......都是爱情。
爱情的开始有无数种可能:媒妁之言,一见钟情,狭路相逢,青梅竹马,日久生情……
爱情的结局同样有无数种可能:白头偕老,欢喜冤家,相对无言,同床异梦,劳燕分飞,两败俱伤,好合好散......
微博上有人评《将爱情进行到底》――“到底”也许是个完成时,“将爱”的缩写却是个将来时,爱情的结局千万种,但是永远有明天。
还要爱吗
福布斯《2011中国投资指南:怎样嫁给中国新富豪》。这是个投资小,见效快,收益大的领域。
如果你是位姑娘,怎样才能最快地在中国吸引到李彦宏或者古永锵(都是已婚男人)的爱慕目光?是做有钱人的“二奶”,还是去追求“富二代”比较好?还有,小伙子有没有机会追求那些年长的中国富婆呢?
《上海女孩:如何攀高枝并留在那里》的作者米娜.韩柏瑞-坦森(Mina Hanbury-Tension)给出了建议。
那些上了年纪的富人,也就是第一代富豪,他们都是已婚的。许多都已经有了两到三个情人,甚至有些在不同城市组建了第二或者第三个家庭。就像一位身价上亿的香港房地产开发商所说:“你为什么会想和这些中国富豪结婚?他们每个人都有10个女朋友!”对其中某些人来说,10个女朋友也只是保守估计。
所以对那些野心勃勃的女孩们来说,接近这第一类富豪的方式是变得非常的实际:你要意识到你是他10个或者20个女朋友(或者叫二奶、小三)中的一个。最重要的就是随时睁大你的眼睛,看清现实。如果你以为你是在和你的白马王子结婚,一起过着童话般幸福的生活,那你一定会后悔的。你可能永远无法夺取原配夫人的位置,就算她再老再没有吸引力。
不过,这个对很多女孩子来说,并不算什么困难。就像马诺说的,我宁愿坐在宝马车里哭,也不愿意坐在自行车上笑。
当然,作为10个女朋友中的一个也有好处:你可能有单独的一套公寓、一辆跑车、一张信用卡,还会经常收到些你凭自己的工资买不起的礼物。
比起来,还是富二代更有吸引力。他们年轻又富有,还开着名车。去年12月,两个富二代组织一批人进入广州各大高校,为“80后企业少掌门人,寻找清纯美丽校花”。
不就是有点钱吗?至于吗?然而,2010年公布的《广州女大学生价值观调查红皮书》显示,59.2%的女大学生愿意嫁给富二代,理由是可少奋斗很多年。
米娜说,对于富二代,最好的办法是和他的父母或者亲戚交上朋友,让他们相信你就是最适合他的那个女孩,一定能把他从游手好闲的浪荡生活中拯救出来。
大S就是这方面的楷模。20天搞定富二代汪小菲。随后就紧紧抓住婆婆张兰。又是送礼物,又是陪游东京。今年三月海南的婚礼也正好配合汪小菲在海南酒店的开业。
米娜认为跟中国大陆的富婆结婚也是一个非常有潜力的婚姻领域。许多中国富婆,她们大约40到50岁,身价不菲,而且离婚了。她不需要你很有钱,但她需要你看上去有所成就,比如说要有广博的学识。而且还要不卑不亢。记住她会设置一些陷阱来考验你是否冲着她的钱去的,赢得富婆的心的关键是要通过这个测试。
不过大富大贵毕竟是少数。更多人就是求个安稳、小康。《2010中国人婚恋状况调查报告》显示,七成的女性认为男性必须有房才能结婚,超过四成的女性最希望理想伴侣从事的职业是公务员。这样的女性被称为“嫁碗族”。婚姻对她们而言就是一张长期饭票。
婚姻未必是爱情的归宿。就像爱情未必是婚姻的缘由一样。两个人在一起总有理由,因为寂寞,因为欲望,因为金钱,因为子嗣......总之是各取所需。
所以才会有对外经贸大学教授梁蓓这样的言论:“我觉得80后男孩子如果买不起房子,80后女孩子可以嫁给40岁的男人。80后的男人如果有条件了,到40岁再娶20岁的女孩子也是不错的选择。”
独独没有了爱。这个年代真的不需要爱了吗?真的没有爱了吗?
《将爱》的三个故事编得牵强附会,倒是影片中穿插的那些普通情侣采访的VCR让人不时有些感动。他们平淡的生活,甜蜜的笑容,幸福的泪水,告诉你这个世界还是有爱的。
在吉林长春,一对大学生情侣遭遇车祸。在事发的瞬间,女孩一把推开男友,自己当场遇难身亡,而男孩只是受了轻伤。在上海达人秀现场,一个男人装扮成猪为爱唱歌的妻子赢得一次表演的机会。在福建厦门,一对异国恋人在分别半个多世纪之后,再度牵手。
美国影片《怦然心动》中的外公说:“有的人浅薄,有的人金玉其外败絮其中。有一天,你会遇到一个彩虹般绚烂的人,当你遇到这个人后,会觉得其他人都只是浮云而已。”
《将爱》上映三天即豪取七千万票房。谁又能说这个年代人们不是依然向往爱情?
爱情保质期
江湖上流传一句话:不以结婚为目的的谈恋爱都是耍流氓。
可是从小,我们就被教育“婚姻是爱情的坟墓”,还有就是钱钟书著名的“围城”理论。最新流行的说法是《非诚勿扰2》中的那句“婚姻怎么选都是错的,长久的婚姻就是将错就错”。
电影还没下线,姚晨就决心不再“错”下去。1月28日,姚晨和凌潇肃共同发表了离婚声明:“过去的岁月里,我们彼此恩爱,携手同行,曾经的婚姻是我们最宝贵的记忆,最值得尊重的情感,也是最不愿被触碰的隐私,所以这也将是我们唯一正式的声明。在这个艰难的过程中,我们相互尊重,相互鼓励对方去面对曾经的悲欢,如今的分离,未来的承担。爱情和婚姻,没有失败,因为即使我们选择了结束,也还是彼此生命中最信任的亲人。而那美好的过往,让我们坚信,无论爱情还是婚姻,依然值得用生命去追求,用一生去守候。”
曾经的模范夫妻最终还是分道扬镳了。冯小刚感慨道:“爱是有寿命的,普天之下无一幸免。相爱是彼此被对方深度催眠。最好的结果是,两人一起醒了。”
爱真的有保质期吗?爱情的保质期到底有多短?一年?七年?还是一辈子?
《重庆森林》里,金城武坐在墙角拿着凤梨罐头独白道:“不知道从什么时候开始,在什么东西上面都有个日期,秋刀鱼会过期,肉罐头会过期,连保鲜纸都会过期,我开始怀疑,在这个世界上,还有什么东西是不会过期的?”
想起陈升当年做过一件很矫情的事。他提前一年预售自己演唱会的门票,分为男生券和女生券,仅限情侣购买。男女各拿一张券,一年后,两张券合在一起才能奏效。
那一刻的恋人,都认为这是件很浪漫的事吧?那一刻的恋人,都骄傲地对着未来的日子微笑吧?
结果,一年后的演唱会场内空出很多座位。陈升面对着那一个个空板凳,脸上带着怪异的歉意,唱了最后一首歌:把悲伤留给自己。
这场矫情的演唱会有个矫情的名字:明年你还爱我吗?
如果一年的保质期都是奢侈,你还会相信爱情的美好吗?编剧廖一梅说:“大家顶着爱这个词,其实干尽了人间丑事。”
2010年轰动一时的微博门已经没有了任何羞耻可言。女画家@赵庭景美将丈夫@北京陈青蓝和小三@爱伺机摸人在床后,选择了微博直播。“早上我回家,看到床上@北京陈青蓝和@爱伺机摸人裸在我的床上。”
当日,她的丈夫陈青蓝就在微博上回应:“关于绯闻事件,声明几点:1、@爱伺机摸人是神赐给我的礼物,是我用半生时间寻找到的最爱,如果她愿意给我机会,我会给她最完整的幸福。2、@爱伺机摸人昨晚在我家住,但我们没有发生性关系。……”
有微博用户说@爱伺机摸人红了,@爱伺机摸人回复谢谢,并辅以亲吻的表情。
该事件甚至为房产广告提供了灵感。某房产网站撰文《微博后续:最适合陈青蓝许宇萱的小三房》,该文称“因与小三在家中,男主角被网友留言讽刺‘买不起房连开房的钱都没有’”,又称“三个人的婚床太拥挤,三个人的婚姻是个杯具”。
《将爱》里何洁扮演的小三也毫不示弱。她对徐静蕾扮演的大婆文慧说,我知道他结婚了,有老婆,有孩子,那又能怎样?大婆脖子上挂的项链,还是她挑的。大婆约她见面,她也欣然赴约。
文慧最终选择了忍气吞声。她估计要靠对杨峥虚妄的怀念来度过余生。中国的妻子总是对丈夫的婚外情有太高的容忍度。
姚晨离婚后,有人总结出一句话:别考验爱情,爱情经不起考验。可是,怎么会没有考验呢?如今婚礼上那句经典的誓言也被《非诚勿扰2》改成了离婚的誓言:“你能对着钱发誓,无论对方将来多么富有,多么健康,多么爱你,都不再和他在一起吗?”
有时候两个人如此相爱,但随着时间的推移,他们就是发现没法生活在一起。爱情的烈焰褪去之后,还有更多需要妥协的东西,而无法妥协的结果只能是结束。爱情需要妥协、宽容,但绝不能委曲求全。
相信爱情
“一辈子很短,我愿意和你将错就错。”秦奋向梁笑笑求婚时说。这句话看似很酷,其实很庸俗,是对婚姻的又一次“妖魔化”。
出问题的不是婚姻,而是人心。考验、坟墓、保质期、将错就错,对很多人来说都不过是逃避感情或者推卸责任的一种借口。
就像姚晨离婚后,很多人无病地感慨:姚晨离婚了,我们还能相信爱情吗?这是个很扯淡的问题。如果你真的爱一个人,又怎么会因为一个八竿子打不着的人的八卦新闻而产生怀疑?爱情除了相信自己和对方,没有别的其他选择。
在经历了与窦唯、谢霆锋的情变之后,王菲嫁给了李亚鹏。当杨澜问她是否还相信爱情时,42岁的天后眼神清澈,很肯定地说:“相信。”
李亚鹏也是。无论是在恋爱、结婚,还是离婚的状态,他都不认为婚姻是爱情的坟墓。
那些考验,过去也就过去了。再回头看也许也没什么大不了的。经过了这些考验,亦能更加了解对方,信赖对方,自己也会更强大,更有勇气。
面对女儿的缺憾,王菲和李亚鹏没有放弃和抱怨。“没有缺憾的生命才是不完美的。我们彼此赢得了对方的尊重和敬重。”李亚鹏说。
六年前,当两人结婚时,又有多少人看好呢?各有前缘,女强男弱,再婚等等各种所谓的考验。当时有一名广东菲迷在李亚鹏的博客上发了一封《与王菲绝交书》,将李亚鹏比喻成“一颗耗子屎”,坏了王菲这锅“好汤”。
但看好或者不看好,都是别人的事。甘苦自知。
李亚鹏说,为了我自己的家庭,我很乐意做一些调整。放弃一些个人的东西。别人介绍他时称“王菲的老公李亚鹏”,虽然不舒服,但他也尝试着坦然接受。有压力的时候,他就听听王菲的歌。不是听内容,就是听听她的声音。他调侃自己:“得了,这人歌都唱成这样了。”
比起《将爱》中的苦大仇深,现实中的他舒展了许多。
爱情是相互的付出。在杨澜访谈录上,夫妻俩甜蜜默契。用王菲的话来说,就是“很踏实,很安逸”。
20多年前中国人出国时惹人烦,因为我们露穷;现在出国还让人家烦,因为我们显富。
我们露穷时是真穷,穷得连衣服都买不起;我们显富时其实没那么富,只是比以前有点钱而已。不要忘记,穷和富都是相对的概念,尽管我们的GDP总量已经名列世界前茅,但在人均收入上仍然处于很低的水平,不仅欧洲,就连非洲都有许多国家高过我们。所以说,我们的富裕,没有什么好显摆的。
再说了,我们常常是拿相对富裕的自己比相对贫穷的西方人,而且还保持着贫穷时的行为方式和处世态度,在这一点上不如西方。西方的富人活得体面,穷人也活得体面。
穷得遭华侨冷眼
上世纪80年代中国人开始大批走出国门时是真穷。出国的钱都要专门去中国银行领,到国外后支出统一管理,个人口袋里只有零钱。西方世界商品琳琅满目,让国人又好奇又眼馋。我当时不仅没有钱买,连问质地都不知道怎么问,只好通过橱窗逛店(window shopping),饱个眼福。
到了华人开的店,终于可以说中文了,又是同胞,忍不住到处问价,可又不买,顶多是问半天就买几美元的小纪念品。现在回想起来确实挺招人烦的。印象特深的是,当时海外同胞而非西方人尤其烦我们这些中国大陆来的穷鬼。
我第一次到纽约是80年代中期。在唐人街买东西,我用普通话问价,同胞用广东话回答,我根本听不懂。他们那种爱搭不理、嫌贫爱富的势利态度让我很不舒服。我同事出差香港,也有类似遭遇,后来对我提及此事时说,本来就愤世嫉俗的他心里油然产生收回香港的决心!
国人富裕后很快学会了消费西方名牌,却常常引来怀疑的目光,因为假的东西在国内太多了。我的一位朋友当了一家大型航空公司的副总后,有一次吃饭时穿了一套名牌西装,笔挺笔挺的,引来一片赞扬声。我故意问他那牌子是真的还是假的,他得意地说是真的,这件西装花了好多钱。另一位朋友则在一旁揶揄道:关键是现在人不一样了,当大官后气魄也大了,穿了假的别人也会认为是真的;没当大官时则不一样,穿了真的都被人认为是假的!
富得让西方人侧目
富裕的中国人集体出行,到了巴黎团购。去高档店买东西时大声喧哗,旁若无人般挤在一起,让法国人侧目。于是他们干脆成立了中国部,专门请了巴黎的华人在那里导购退税,方便了游客,也是为了把中国人隔离开,免得影响商店的生意。我专门去巴黎“春天”和“老佛爷”店看过团购的场面,熙熙攘攘一片中国人,弄得在高级商店购物却根本没有高级的气氛。
多年前日本游客多,也不讲法语,法国人也设立了日本部为他们团购提供帮助。但日本人安静得多,又相互谦让,让法国人很受用。
中国人在国外餐馆吃饭时也会像在国内一样大呼小叫,以为能把服务员指使得团团转,随叫随到。其实那是不可能的。西方的服务员都很在意自己的尊严,他们愿意提供服务,他们就是干这个的,但他们希望与食客平等相处。西方食客都是以眼神和隐蔽的手势让服务员注意到,他们就会自动走过来。如果大叫几次,那他们可能就会故意装听不见,把你晾在那儿。法国的服务员尤其如此,他们甚至不在意你给不给小费。
富裕的国人还好故意露富,东北人称这种行为叫“的瑟”。我的一个辽宁朋友告诉我,她的一位女朋友吃饭时和男友吹了,就是因为后者付钱时特意将万元一叠的大钞掏出来,再从里面抽出几张付账。结果那位女士就不再理他了,因为他太“的瑟”。中国人在海外也“的瑟”,认为自己付钱了,就应该享受到想要的服务,结果却适得其反,被人嫌弃。
当然,有时国人“的瑟”是不得已而为之,这是制度上的原因。国内银行在卖外汇时常常不愿意给零钱,只给大钞。出国的人也不愿意带零钱,以为整钱方便携带,结果关键时候买不到东西。我认识的人就有拿200欧元大钞买几块钱纪念品,结果遭到冷遇。法国人借口找不开,其实也是怕遇见假币,而他们又没有像我们那样无处不在的验钞机和千锤百炼识别真假的过硬本领。面对几元钱营业额的损失和百元假钞的风险,权衡的结果很简单:宁可选择不卖。
前些日子在巴黎“老佛爷”店里发生了一件歧视中国人的事。一对中国游客的大额现钞被售货员误认为是欧元假钞,售货员不仅侮辱了他们,还叫来警察把他们送进班房。
留学生的困惑
出国的观光客有钱却时常遭遇歧视,而出国的留学生也会受到排挤。十年前美国的大学就有人提议限制中国学生的人数,美国人绿卡抽签也将大陆出生的中国人排斥在外,但是他们却不限制印度人和巴基斯坦人的数量。这几年英国人也有这种倾向。
英国泰晤士报前一段有报道说,英国一些私立中学开始对中国留学生设限,以免影响英国家长送孩子入学的意愿。根据英国私立学校协会的统计,来自中国大陆的学生从2000年的数百人增至现在的2345人,加上香港的则达到8652人,占整体外国学生的40%,远超过位居第二的德国人(1888人)。
而许多学校不希望中国学生超过全校总数的10%,以便保持英国传统。有的学校已经竭力将中国学生的数量减少一半;有的则计划将中国人限制在15%~20%。尽管对不少私立学校来说,中国学生已成为其经济命脉。
当然,也有的国家对此不以为然,还加大力度吸引中国留学生。加拿大联邦政府就将吸引中国留学生当成支柱性产业,要学习澳大利亚,因为澳大利亚按人口平均是吸引中国留学生最多的国家。我读过一份加拿大做的关于中国人出国留学的调查报告,才知道教育出口的概念。以我们经商人的角度,狭义的出口是指产品和服务被实质性地输出到国外,进口是指产品和服务被实质性地输入国内。教育出口则是广义的,指吸引有钱的外国学生到自己国家学习和消费,虽然产品没有出国,但外汇却流进了国内,就跟真的出口效果一样。
圣约翰是加拿大东部的一个小城,十多年前我去那里时,我们几个中国人是仅有的有色人种。我喜欢运动,在游泳池里游泳时看到的是白花花的一片――当地人都是来自爱尔兰的移民后裔。可是去年我到那里的大学参观时,在走廊上碰到的学生用汉语回答我的问题;参观教室时,发现教室里一半以上是亚洲人,其中一半以上来自中国大陆。虽然是一个临海又花团锦簇的校园,但毕竟是一个不知名的学校,十年前一个中国留学生都没有,现在却有300个来自中国的学生在里面学习。
不过,那里的留学生也是鱼龙混杂,有的认真学习,有的则拿父母的钱买了当地最好的跑车兜风,一天能吃两张罚单,让当地的老华侨觉得很丢人,他们辛苦打拼的形象被这些纨绔子弟给毁了。
国人也烦自己
中国人之多,满世界都可以见到。国人还喜欢扎堆,相互间竞争。纽约最好的公立高中叫史岱文森,有3000名学生,位于曼哈顿西南角的哈德逊河畔,和金融中心毗邻。考入这个学校是许多中国移民家庭为自己成绩优秀的孩子制定的目标。可是,他们的孩子进入这个名校后就发现了问题:中国人的孩子太多了!
因为它几乎成了一个中国人的学校!3000名学生中有一半是中国血统。这些学生在各个学校都成绩优秀,经过千锤百炼的考试杀进这个纽约州最好的中等学府后,没料想却有进人大附中的感觉,因为竞争对手全是中国人!一些在美国生活的华人甚至产生了逆反心理,因为他们到国外追求的就是一个西方人的世界,坦白地说,是一个白人的世界。
为此,有的家长将孩子送到远离华人的地区,甚至上私立学校。我的一个朋友跟我讲,他女儿去了曼哈顿北部的私立学校,原因不仅是学校好有名气,还因为学生都是白人,只有两个华人学生,其中一个是他女儿,另一个虽然是华人面孔却是被美国白人领养的。
所以,严格意义上讲,只有他女儿是受中国传统熏陶的。在这样的学校中,中国的孩子反而容易出类拔萃,也容易在高中升大学时被好的学校录取。毕竟,华人占半数的名校,好学生太多了,华人学生之间自相残杀就会损失很多机会。而那些名校――比如哈佛、耶鲁,一般不会从一个学校里大量招生的。尽管择优录取,但分散招生也一直是他们的传统。
“不让老外烦我们”,目的不是为了取悦老外,而是自己修身养性,洁身自好,让老外从心里佩服我们。实际上,提起中国人五千年的文明,没有老外不由衷赞叹,但是近代史的大部分时间里,他们尊重中国文化却不尊重中国人!这说明了什么?
1890年时,美国教士史密斯在上海英文报纸上连载“中国人的德行”系列文章,把中国人不守纪律、没有公德、说话不算数的种种缺点暴露无遗,曾轰动一时,让世人以为中国人就是这样没有教养。一百年后的今天,重新成为世界上最大经济体之一的中国,在精神文明上究竟有多少改进?
一位台湾朋友和我说起他们对日本的复杂情结后讲了一句让我记到今天的话:日本人要赚台湾人的钱,却又瞧不起台湾人!同胞们的教训我们不要忘记。
“必杀技”一:“降价补偿”
降价已是车商的惯用招数,但把好事“做到底”的还真不多:那些刚刚买车就遭遇降价风暴的用户怎么办?这不,东风标致首推“降价补偿”,无疑是树立自己的市场形象,但这一招还确实在目前国内的汽车生产企业中尚属首次,这可以使那些刚刚买车的新用户得到安抚吗?2004年11月22日,东风标致307轿车全系列产品在全国实施降价,调整幅度最大近2万元,其中1.6升的东风标致307从原来的14.88万元下调到12.98万元;2.0升手动、自动挡车型售价分别降价8000元和5000元,新价格分别为16.18万元和19.18万元。但更重要的是,东风标致对在此之前购车的所有车主以现金的形式进行差额返还,从12月1日到12月31日,由各地经销商实施 。
在车市上,笔者看到东风标致的销售商已经就此大做文章,在宣布降价活动的布告栏上颇花工夫找了些形容词,如“主动应对市场变化”、“一诺千金”,并将这次市场行动命名为“可信赖的狮子”(标致汽车商标形为狮子)。 笔者的一位朋友刚好在前不久购买了一辆东风标致307,他说:“昨天是一个心情复杂的日子 ,刚买的新车一夜之间大幅度降价。不过,几天后我就可以到经销商那里拿回5000元的现金差额,还行吧。”他告诉笔者:“我在购车前对东风标致有所了解,我觉得实施新价格是东风标致主动应对市场变化所采取的行动,增速放缓所陡增的压力使307不得不迅速对价格做出调整以适应市场的低势。”
“必杀技”二:“保鲜车”与“个性定制”
笔者的一位朋友王淮正在琢磨着买一辆什么称心如意的车好,车市的动态自然牵动着他的神经,他最大的忧虑是:“想买车,但不想买辆库存车。” 许多潜在的购车族都有着这样的心思,许多汽车厂家和销售商正是迎合了这一点,分别打出“保鲜”牌和推出了“个性定制”服务。
确实,今年车市的变化让汽车厂商始料不及,大批库存车开始涌现。库存车成了近期市场的焦点,汽车厂商开始绞尽脑汁谋求新的促销方式来刺激购买。最近,北京吉普汽车公司就率先打出“保鲜车”概念,并使得这一全新概念迅速在车市流行。
正如食品有一个保鲜期,如果超过这个保鲜期,食品将会变质,汽车同样也有“保鲜期”。库存车在长期存放不用的情况下,电瓶、塑料器件、车内电线等极易老化,汽车因长期闲置,有些油则会因老化、凝固造成机械部件磨损。如果消费者将存有隐患的库存车买回去,不仅日后使用、维修费用增加,而且车辆安全性也会降低。正是这样,使得汽车厂商不失时机地推出了“保鲜车”。北京吉普公司推出帕杰罗SPORT,公开向消费者宣称,帕杰罗SPORT产量完全是靠其销售情况来决定的,根据市场需求向厂家预订车型,确定一个安全库存,将产销率维持在95%左右。北京吉普帕杰罗SPORT打出“保鲜车”牌后,“保鲜车”迅速在车市流行起来。据了解,广州本田新雅阁、北京现代伊兰特也成为轿车市场“保鲜车”的代表。
保鲜车一个最大特点就是高产销率。保鲜车在新车下线后三个月内就能流通到消费者这一环节,能保证消费者在买到新车后车况良好,让消费者省去很多不必要的麻烦。“保鲜车”这一概念的出现,不仅让卖方找到了营销的突破口,同时也给了消费者一个科学购车的标尺。面对“保鲜车”和库存车的巨大反差,日渐精明的消费者在选购汽车时多了一个心眼,青睐“保鲜车 ”就不是什么奇怪的现象啦。
同时,近日吉利“美人豹”向消费者推出了“个性定制汽车DIY”的营销方式,这在国内尚属首次:用户自己可以在美人豹所提供的“丰富菜单”中自由选择,通过一番个性张扬的DIY后 定制自己想要的产品。美人豹公司已开发电子商务平台,全国各地用户均可以通过互联网实现 网上订购,接到订单后,美人豹公司将与当地经销商一起来满足用户在订单中的各种需求。可以说,现在美人豹跑车在冬日里的这种销售方式可以用种类繁多的产品组合最大限度直接满足用户的要求,而不再是单方面地“预测”用户需求。不可否认,为特殊消费群体量身定制并强调个性化的产品策略虽然存在着一定的风险,但也将是一个汽车销售的新趋向。
“必杀技”三:五彩缤纷的色彩
在亚运村汽车交易市场的奇瑞大厅中,一位小姐正看着一辆奇瑞QQ,不断地询问着销售人员说 :“你们还有橘黄色的吗?我喜欢这种颜色!”销售人员立马告诉她:“您需要的颜色我们这儿都有,这您放心好了。”
不知不觉时光已经走到了2004年的冬季,在这个强调“个性”的时代汽车营销领域也不能回避 ,现在汽车颜色已是购买的一个要素:在大街上不再是黑、白、红三色轿车的天下,越来越多的色彩出现在了人们的视野中。据了解,目前国内很多的汽车制造商都是请国外设计公司做的色彩设计,许多国内汽车企业已经意识到汽车色彩这个问题的重要性,也正在推出原创的具有中国特色的汽车颜色,以便在这个寒冷的轿车销售的冬季以“色彩”刺激那些潜在购车者的购买欲。
由于定位不同,各品牌轿车的“色彩”也大不相同。经济型轿车市场定位为收入稳定的普通消费者。由于这个价格区间的目标消费群体数量庞大,因此对经济型汽车颜色的需求也相对多样。生产厂商一般都为其经济车辆制定了尽可能丰富的备选颜色,一般比较鲜艳、明朗、轻快、时尚的色彩,是这个消费群体购车时的首选。而中档车型这个价位段,深绿、墨绿色的受欢迎程度开始提高,但是鲜艳、夸张的颜色明显减少。由于这一价位段大致为中档轿车、SUV等车型,已逐渐融入了商务用途,颜色过于鲜艳自然与场合不相匹配,所以所选颜色应比一般经济型用车略有收敛,但又不宜过分凝重。而25万元以上高档车型一般集家用、商用于一身,所以颜色比较沉稳厚重,以黑、白、银色为主。
“必杀技”四:情感关怀
新车走进商场、名车进入社区、经销商们纷纷深入居民区,服务到家,并主动到各楼盘、各商厦、各广场举行巡展、咨询。细心的人不难发现,今年汽车销售商的这种“亲和力”的表现特别突出,这无疑为的是:把手中的车卖出去。随着汽车消费环境的日趋成熟,情感营销开始成为汽车厂商的主要营销手段。企业以品牌方式对消费者作出承诺,强调主动式“关怀”服务的标准化、长期性,这是对市场期待的积极回应。进入冬季的的日子,寒意渐浓,但是汽车经销商“情感关怀”正显威力。
近日奥拓车商推出买车就送价值几百元装饰、第三者责任险这些礼品;而红旗轿车则推出红旗用户回家一汽轿车“礼+礼”送珍藏版车模,从2004年8月1日至11月1日期间购买红旗轿车的中原用户中,抽出了10名“幸运用户”,加入“红旗亲友团”,于12月初全程免费前往长春一汽轿车生产基地参观,而在此期间凡试驾红旗轿车即能获得精美的礼物,购车更能获得“限量珍藏版”世纪星车模。
只有真正关爱消费者的商家,才能得到消费者的关爱,于是服务越来越受到汽车厂商的重视,各种服务活动如雨后春笋般涌现了出来,比如上海通用汽车“别克关怀”服务品牌在全国推出全新的“菜单式保养”系列套餐项目,优化维修保养流程,让别克车主体验到专业的快速服务。而在北京和全国各地的比亚迪汽车专卖店和服务站里,一场名为“比亚迪汽车入冬关怀服务月”的活动却正如火如荼地进行着,吸引着众多持币待购者的眼球。
商家对消费者使出四个“必杀技”,消费者当然也不能坐以待毙,《钱经》在这里提供四种武器给消费者。
第一种武器
消费者在价格上大概永远都抓不住经销商的心思,所以《钱经》要说的第一种武器就是弱化降价在购车时的考虑比重。
汽车与家电、电脑等同属消费类商品,永远没有最便宜、最领先的那一天。
第二种武器
“保鲜车”与“个性定制”在寒冬的走俏,一方面不难看出,厂商已经在学着去迎合消费者了;另一方面也凸现出汽车消费者日渐理智、消费标准呈现多元化的趋势。
《钱经》提供的第二种武器就是理智,按照自己的计划买车,因为多少的技巧都不如理智的力量来得强大。
第三种武器
中国流行色协会最近的一份调查报告表明,大多数消费者认为:黑色代表庄重,白色代表干净 ,银色代表大气,金色代表高贵……不同颜色在消费者心目中的不同定位,将决定其不同颜色的车型在市场中的走势。颜色已成为区别汽车造型关键的要素之一,对汽车用户的购买行为会 产生巨大影响,色彩正在成为一种看得见、摸得到的营销力,这是在市场竞争中表现出来的一种现实。在研究过色彩对汽车买家的消费理念、消费行为的影响后,发现把色彩作为卖点并加以包装宣传极具价值,目前汽车色彩这一卖点开始“飘红”。
《钱经》要说的第三种武器就是品位和个性,喜欢什么样的色彩由自己做主,不管流行是什么,自己喜欢的才是最好的。
第四种武器