图书馆流通厅工作计划范文

前言：我们精心挑选了数篇优质图书馆流通厅工作计划文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

为满足学院师生读者在教学和科研中对文献资料的需求,创建让师生读者满意的图书馆.

工作思路:

1、通过调研学院师生读者的文献需求规律,依据读者的特点来制定图书馆的服务策略,调整并拓宽图书馆的服务内容;

2、建立"以读者为中心的"的服务模式,图书馆所有的工作流程都要基于如何最大限度地满足读者的需求来考虑;

3、在充分实现图书馆的辅助教学和科研职能的同时,尝试发挥出图书馆的教育职能.

具体的工作计划:

一.通过创建学习型组织的形式来提高图书馆人员的素质,拟建立起一支能提供优良服务的队伍,为顺利实现图书馆年度工作目标创造条件.年图书馆计划从以下几方面来提升人员的职业素养:

1.坚持每二周组织图书馆员工进行一次业务学习,学习的内容主要包括图书馆员工应具有的职业技能和职业道德及职业价值观.职业技能的学习由等同学负责,学习的形式主要为集中讲课并讨论;职业道德及价值观的学习由等同学负责,学习的形式为组织大家阅读相关资料及展开讨论.

2.每学期对参与图书馆工作的勤工俭学的同学进行四次培训,培训的主要内容为图书馆资源的利用知识.通过相关的培训使勤工俭学同学的信息素养要比普通的学生读者高一个台阶,让他们能在学生读者中充当图书馆资源利用的宣传者及引导者,以此来扩大图书馆的服务面,改善服务效果.此项工作由各服务口的员工具体负责.

二.加大宣传力度,通过相关宣传活动来促进图书馆的服务工作,以此来创建让读者满意的图书馆.本年度计划开展的宣传活动有如下内容:

1.将图书馆员工应具有的职业道德、图书馆读者应拥有的权利形成文字,张贴在图书馆各服务口进行宣传,让读者知晓他们的权利及应获得怎样的服务,以此来促动馆内员工提供优良的服务,以保障图书馆工作目标的顺利实现.这项工作由等同学负责,在月份之前完成.

2.采取多种方法宣传图书馆的资源及其利用方法,进一步提高图书资源的利用率,充分发挥出图书馆对教学和科研的辅助作用.宣传的方式包括:加强与系部教学秘书的联系,拟通过他们向系部老师宣传图书馆的资源,这项工作由等同学负责;对重点读者,如科研课题负责人、教学团队带头人,定期用OA电邮及短信的方式介绍图书馆的资源,帮助他们了解如何利用文献资料辅助教学和科研,此项工作由同学负责;在图书馆门口设立宣传栏,向学生读者宣传图书馆利用相关知识,此项工作由等同学负责;编制图书馆利用知识小手册,向级新生宣传图书馆的资源,此项工作由等同学负责;分系部对全体老师进行电子资源使用知识的讲座,年内要完成对七个系部老师的讲座,此项工作由同学负责.

三.围绕图书馆的工作目标作好文献资源建设工作,年,图书馆的文献资源建设工作计划从以下几方面来开展:

1.分解学院下达的预算指标,编制好图书政采计划,上报学院有关部门.这项工作由等同学负责.

2.根据学院的专业设置,认真听取系部的意见来征订、采买图书.年度图书采购计划如下:90万元采买纸质图书3.5万册,其中专业图书占70%,以充分保障学院教学和科研对文献资料的需求;4万元用于购买数据库资源,以补充教师科研对文献的需求;6万元用于订购期刊和报纸.此项工作由卢儒珍、唐清、刘滨兰负责.

3.每学期在图书馆举办一次书展,邀请学院的师生读者为图书馆挑选图书,以保证读者能在图书馆借到自己需要的图书.书展的时间定于月份、月份,具体由等同学负责,全馆员工及读协成员一起参与.

4.加快我院教育教学资源数据库的建设工作,争取在月份能对全院的教师读者开放.此项工作由何国亮负责.

四.注重服务工作的细致化,人性化,以吸引更多的读者来利用图书馆,具体的计划如下:

1.在各服务口增设电脑终端,让读者能方便地利用电脑查阅图书馆的资源,其中报纸阅览室设置4台、期刊阅览室设置4台、参考阅览室设置6台,流通书库设置6台.此项工作由等同学负责.

2.面向教师读者的参考咨询工作要主动深入到系部,定期将参考咨询单发送到系部,请系部教学秘书收集老师对图书馆的要求及利用图书资源所遇到的问题,以促使参考咨询工作能真正对老师的教学和科研起到帮助作用.此项工作由等同学负责.

五.努力拓展图书馆的职能,发挥图书馆的教育职能.

1.组织读协开展相关活动,以协会的读书活动来带动、吸引全院学子热受阅读,发挥好的图书的教化功能.年度计划开展的相关活动有:月份开展"书海漫步"阅读交流活动;月份组织读协成员听有关阅读的讲座;月份开展"图书馆利用知识"有奖竞赛活动.

2.通过开设"文献检索课"提高学院学子的信息素养,发挥图书馆的教育职能.

六.重视图书馆的科研工作,继续走以科研促管理、服务之路,用科研成果为图书馆实现工作目标提供帮助.

1.完成年教育厅科研课题"基于人才培养模式的高职图书馆服务模式创新研究"的研究工作,争取在月前结题.充分利用课题的研究成果来提出改进我院图书馆的管理及服务工作的若干策略,为创建读者满意的图书馆献计献策.这项工作由卢儒珍、唐清、邓己红负责.

2.总结图书馆在建设我院教育教学资源数据库工作的成果,组织图书馆成立科研小组,将成果申报学院年度科研课题.此项工作由同学负责.

七.尝试建立图书馆绩效评估制度.

图书馆的绩效测度是图书馆在特定时间实现其目标的系统测度,是对图书馆工作的总体评价,可以帮助图书馆观察工作进度,确定计划实施中的问题,以便及时调整工作重点.年,图书馆将努力尝试进行绩效评估,要求各服务口对所有工作进行认真统计记录,每学期将收集统计数据进行绩效测度,来作为图书馆管理和服务工作决策的依据.此项工作由卢儒珍负责,各服务口工作人员负责做好日常工作数据的统计.

八.加强馆内安全工作,尤其是消防安全工作,确保为读者提供一个安全、文明的学习环境,让师生读者满意.具体措施如下:

第2篇

2022关于图书室工作计划范文   新的学期、新的开始，为了做好工作，作为图书管理员更应提高自身的业务知识和管理水平，更好地为教育教学服务。切实抓好图书室的“建、配、管、用”的工作，加强图书室的管理和建设，发挥图书室在学校教育教学中的特殊育人功效，为培养创新意识和创新潜力的高素质人才发挥起重要的作用，使图书室在素质教育中发挥更大的作用。

  一、指导思想

  以《中小学图书馆（室）规程》为依据，深刻认识新时期新阶段基础教育信息化建设和教育技术装备工作的重要性和新要求，学校图书室工作应适应当前信息飞速发展的时代。我校图书室根据区教技室的要求，逐步走上现代化管理模式，使图书室在素质教育中发挥更大的作用。着重以课程标准理念为指导思想，营造良好的阅读环境，提高图书室、阅览室及图书资料利用率，丰富学生的阅读活动，培养学生的阅读兴趣。

  二、图书室工作的基本任务

  贯彻党和国家的教育方针，采集各类文献信息，为师生带给书刊资料、信息；利用书刊资料对学生进行政治思想品德、文化科学知识等方面的教育；指导学生课外阅读，开展文献检索与利用知识的教育活动；培养学生收集、整理资料，利用信息的潜力和终身学习的潜力，促进学生德、智、体、美等全方面发展。

  三、具体工作安排

  1、用心参加上级组织的专业培训，不断提高自身的业务水平。

  2、开学初做好图书室、学生阅览室开放前的准备工作，制定好班级借还书、阅览的轮流安排表，并发至各班级，第一周起学生开始借阅图书。图书室全天候开放。

  3、整理寒假堆积的报刊杂志，及时发放到学生手中。

  4、图书工作进行现代化管理，在学生中培养一批新的图书管理员。

  5、阅览室每一天开放，学生订阅的报刊杂志做到及时准确地发放到学生手中。

  6、学生图书室每一天开放。中午为各班级轮借时间，每班每周轮借一次；其余下课时间为各班学生自由借阅时间。认真做好新书的分类、编码、录入，库内整理、旧书修补等工作。

  7、学生人均每学期借书不少于XX本。

  8、学生进阅览室每周不少于一次。

  9、教师图书室全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借，在阅览室里借阅，当天归还。

  10、教师进阅览室阅览每人每周不少于一课时，每一天作好记载。

  11、图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。

  12、图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为师生带给所需材料。

  13、做好新书介绍及旧书的剔旧修补工作。

  14、做好期末催还书工作，并做好一切总结工作。

  总之，根据学校图书室的实际状况，结合学校相关目标，认真制定有关工作计划，并及时总结经验，发现存在的问题，以更好的为教育教学工作服务。

  2022关于图书室工作计划范文

  一、指导思想

  本学期，我校图书管理工作将紧紧围绕学校工作计划，树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨，进一步加强图书室建设，让学生学会求知，学会审美，陶冶情操，塑造人格，提高综合素质。遵循图书室的工作规律，加强图书室管理理论研究，对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理，为师生提供一流的服务。

  二、工作目标

  1、科学地管理好图书室的借、阅工作，增加图书的流通量。

  2、充分利用好学校的图书资源，培训好一批小图书管理员，发挥他们的管理职能，加大图书的借阅与流通，使学校现有图书资源得以充分利用。

  3、根据市教育装备的有关规定，适时对图书进行补充更新，使图书室真正成为学校教学科研与学生课外阅读的重要基地。

  4、认真实施好贵州省教育厅关于实施“三个三分之一”图书管理，提升图书使用效益。

  三、具体工作

  1、扎实抓好“三个三分之一”图书管理，积极创建书香校园，提升图书使用效益。建立班级图书角，将师生借阅率相对较高的图书和使用率较高的工具书等资料存放在教室和学校图书阅览室，便于师生随机借阅，让学校图书从封闭式管理走向开放式管理。

  2、完善图书室常规工作管理。落实文献资料采编、加工、借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览等管理制度，并在工作中不断完善，严格执行。

  3、抓好流通管理，发挥图书育人功能。

  （1）存放在图书馆（室）外的图书倡导学生自主管理。建立学生图书自主管理制度和监督机制，充分发挥学生对图书管理的积极性和主动性。对学生开展”爱护图书“的专题教育，定期交流自主管理经验，提升学生图书管理能力。

  （2）加强学生诚信教育。广泛开展诚信教育和养成教育，培育学生诚信意识，培养学生善于看书、自觉还书和乐于护书的良好行为习惯。

  （3）提高学生图书服务员的管理质量。建立和培养一支小图书管理员队伍。每班选派2名品质优秀，热心于公益事业，有一定能力的同学担任学校图书管理员，负责借阅图书。教给他们一些图书分类编目的专业知识，做一些辅助工作，并抓好定期培训，组织借阅知识和图书室情况介绍讲座，明确职责，提高服务水平，使他们在实践中增加才干，从而保证图书借阅工作的顺利进行。

  （4）重视图书借阅阵地建设。落实各班定期借阅制度，更好地发挥班级图书角灵活方便的特点，提高图书资料的流通率，扩大学生的借阅范围，延伸和拓展学校图书室的功能。

  4、在学校范围内广泛开展师生共同参与的系列读书活动，师生共创书香班级，共同营造积极向上、清新高雅、健康文明的校园文化氛围。各地要积极开展书香校园创建活动，引领学校读书活动深入开展。

  （1）认真做好图书室和阅览室的图书借阅工作。通过个人借阅、集体借阅、定期轮流阅读，开展各类读书竞赛活动，来引导和培养学生多方面的阅读兴趣和阅读能力，使学生乐读书、读好书、会读书。

  （2）做学生的知心朋友，积极向学生推荐他们喜爱的读物和新到书刊，对他们在阅读过程中遇到的知识障碍或思想障碍要热情指导和帮助，以满足学生的需求，激发他们的读书热情。

  （3）各班可各根据班级实际开展各种富有意义的益智读书活动，可以在班级中建立图书角，书籍可以到图书室借，也可由学生捐献。组织红领巾读书兴趣小组，开展讲故事、办手抄报、知识竞赛等活动，如：名作欣赏、热点问题探讨，书评等活动，使一本书的价值和作用充分体现。高年级可采用各种形式办墙报，如：“名人名言”“知识园地”“世界各地”等栏目。还可把知识性强、趣味性浓、富有创意的报纸在学校橱窗内展出，供学生浏览，激励学生的读书积极性。

  5、加强图书室工作人员的政治学习和业务学习，进一步提高工作人员的政治思想素质和业务素质。要认真学习《中小学图书室（室）规程》和各类业务书籍，确保图书室工作人员业务素质的不断提高。

  6、根据学校图书室的实际情况，结合学校工作目标，认真制订有关工作计划，并及时总结经验，发现存在的问题，以更好地为教育教学工作服务。

  7、期末进行总结评比，表彰读书积极分子和先进班级，鼓励大家开展课外阅读。

  2022关于图书室工作计划范文

  在图书馆的工作是我非常喜欢的工作，因为我可以在学校如此多的书海中不断吸取养分，不断的提高自己，这是一个非常清闲和有意义的工作，我一直很喜欢!

  新学期的第一个月属于新高二与新高一的实习阶段。高二的管理员将与高三的同学完成交接工作，建立起新的管理员委员会，在原有的章程的基础上进行修改。高三的上届管理员负责辅导和带领新高一服务员，使他们尽快适应图书馆的各种工作。原来的四名组长将与高二的新主席进行更多管理方面的交流，以做好新学期的管理工作。

  10月计划：实现校园互动

  图书馆是向同学们敞开的知识殿堂，图书馆是属于同学们的学习乐园。所以我们应该让更多的同学参与到图书馆管理员委员会的运行中来，为我们提出改善的方向与积极的建议，将委员会建设的更加人性化。在推动同学们的读书兴趣的同时，也能提高我们的服务质量。

  因此，大家决定设立意见箱或是意见簿，让同学们写出他们的心里话，每周争对这些提议召开一次管理员会议，将这些建议落到实处。并希望同学们能将喜爱的书告诉我们，也可用此方法与管理员们形成交流。

  11月计划：开放电子音像类书目

  在向同学们开放各类新书的同时，开放我们的电子音像类图书的借阅，使同学们能进行多渠道的“阅读”。而此类图书也将一点一点步入借阅轨道，逐渐使借阅程序趋向于成熟化。

  12月计划：争取实行馆际学习交流

  古语云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”为了给师生们提供一个幽雅而舒适的读书环境，作为图书馆管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统风华图书馆管理基础上做得更好，让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。

  鉴于新校图书馆机构成立不久，新出炉的《管理员章程》也需要在不断的实践中得到强化。在尝试中摸索的我们希望能有一定的学习与积累的机会，通过与兄弟学校之间的馆际交流，看到自己身上的不足，并学习更多“示范性图书馆”的建设方法。至此，不仅可以让我们这披管理者们开拓视野，也可以加强学校间竞争又互助的学习关系。在相互间的取长补短下，风华中学的图书馆管理机构也会变得愈发成熟。

  而我们初步的设想，是希望能利用每周二的提早放学时间，组织10名图书馆管理员，在老师的带领下去周围一些高级中学的图书馆进行参观，包括市北高中、新中高级中学、田家炳中学、六十中学等一系列学校。通过在参观和比较中的学习，我们也可以看到自己的不足，使校图书馆的管理工作更上一层楼。

  1~2月计划：迎春座谈会

  总结本学期图书馆工作，安排下学期计划，畅谈工作体会。

  其他计划：

  每月设立新书榜和最受同学们欢迎的常借图书top10榜，可使同学们感受的校园的读书趋势，选取更好的书籍。

第3篇

学校图书馆 利用率 图书资源

中小学图书馆的职责和任务主要是充分发挥图书资源的效率，为教师和学生的教与学服务，图书馆的藏书利用，是图书馆工作的出发点和归宿，藏书的利用情况是图书馆工作的直接成果和表现形式。那么如何才能提高图书馆图书利用率呢？

一、营造浓郁的书香校园文化

我校在实施“书香校园”建设的过程中，非常重视与环境教育、德育活动、校园文化建设相结合。学校依山傍水，新颖别致的教学楼，通透式的围栏，近百米的风雨长廊，错落有致的整体绿化，校园内绿树红花，垂柳轻拂，花香四溢的优雅环境组成了一道亮丽的风景线，这充满生机的校园成了孩子们学习、生活、成长的乐园。在校园文化建设中有大厅文化，办公室文化，走廊文化，教室文化，长廊文化。例如：长廊文化中内容丰富，有学校的历史、校风、学风、教风、学生守则、学生日常行为规范、古诗、三字经、画展、电脑小报、手工制作、书法展等内容，让人一进长廊就能感受到一股浓浓的书香味。再如走廊文化：走上楼梯，就可看到雪白的墙壁上张贴着学生礼仪，校园三字歌，师生作品（书法、书画）。从这些校园文化中体现着我们学校的办学理念和学生的劳动成果，使学生在校园里处处感受到学校的书香气息。此外，学校积极开展文学节、科技节、艺术节和“读书好”宣传发动活动，激发学生的读书兴趣，鼓励学生读好书，好读书，和好书交朋友，建设营造浓郁的书香校园文化。

二、把好采购关，提高购书质量

学校图书馆是学生的第二课堂，是学生获取知识，开阔视野，陶冶情操的场所，也是学校教育教学进行科研的重要场所。图书馆的藏书，作为读者的精神食粮，它的质量好坏直接影响着读者。因此，我们在选购图书的时候，一定要把好质量关。做到采购图书既要有可行性和选择性，又要有针对性和实用性。在选择好一定数量的教学参考书及与学生有关的复习资料的同时，针对学生的生理和心理特点、价值趋向、行为方面发生的变化，我们还为学生提供一些政治性、思想性、科学性强的课外读物以及一些有利于学生身心建康发展的文学名著。另外，我们还对那些版本老化、内容过时、破损严重的文献予以剔除并做及时补充，使藏书保持最优化状态，从而为提高学生的素质教育提供了一定数量和质量的藏书。同时我们还和任课教师保持联系，了解他们的需求。建立集中购买和零散购买相结合的方式。就是利用我校教师外出学习、考察、参观、听课的机会，将那些具有前瞻性、理论性强的教育教学方面的书籍先行购买，回校后再上报有关领导。

三、缩短加工时间，提高图书的流通速度

新书到馆后，要使其尽快地进行流通，与读者见面，这就要求尽可能地缩短加工时间。我校自2008年始引进了当时比较先进的图书管理系统，较早地实现了图书馆的计算机自动化管理。由微机著录代替了手工操作，这就大大缩短了图书编目的过程。在加工的时候，我们实行一条龙作业的方式。由一人拆包验收、给出分类号，一人盖馆藏章、打印登录号，一人贴白标、色标、磁条、条形码，专门有一人负责编目。如此各负其责，流水作业，大大加快了新书上架的速度。另外，我们还一改以往的做法，将大批的图书著录改为分散著录。具体做法就是将需要著录的图书，化整为零，即以三十种书为一批，先著录，并流通。然后再接着著录另一批图书……一边加工新书，一边总有可上架的新书，大大缩短了图书加工时间。

四、规范图书管理，提高服务质量

以树立“以人为本”的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。遵循图书馆的工作规律，根据上级领导的精神和学校具体工作，对图书室的工作制订工作计划，建立各种规章制度，制度上墙，对图书室、阅览室经常打扫，保持室内整洁，整齐，给读者一个宁静，舒适的读书环境。积极配合学校各项活动做好服务工作。对图书报刊管理、读者服务等进行科学的组织和管理。定期对各班两名小图书管理员进行借书常规培训，期末进行优秀图书管理员评选，提高他们的积极性。对损坏图书，丢失图书的情况制定相关的制度。科学地管理好图书室的借阅工作，增加图书的流通量，提高图书的使用率。每学期平均每人借书5本，进一步充实各种类型的阅览资料，为教师教学工作及时提供相关的教学资料，为师生提供优质的服务。管好用好图书资料，为教育教学服务。对新购的各种类型的书刊资料，按《中国图书分类法》的方法进行分类编目与管理。及时做好登记工作，有图书借还、保管、赔偿、清点、剔除及借书、阅览、刊物、器材、资料、安全等管理制度。教育学生保护图书，爱护图书。学校图书馆的各种优秀读物，可对学生发挥潜移默化的教育作用。可丰富课程资源，配合新课标，辅助教学。帮助教师更好地完成教学任务，从而提高教师的教学水平和教学质量。知识的获得是学生学习主体的自由选择、自主探究，独立思考，合作交流等方面的学习。自主探究是图书馆学习的优势。能培养学生良好的读书习惯，培养创新精神，促进教师专业成长。

五、建立奖励机制，激发学生的阅读热情

学校图书馆可以表彰和奖励那些热心图书馆工作，热爱读书并且借阅量很高的同学，通过开展评选“十佳读者”、“热心读者”的活动，每年评选出十位借阅量最高的同学予以表彰，在图书馆墙上张贴他们的照片，事迹介绍，这无益于他们的读书热情会更加空前高涨，并且使每一个走进图书馆的读者学有榜样。另外，还可以采取积分制的方法，就是累计借阅量，达到一定标准时，由原来的一证一书上升为一证二书，依次类推，鼓励同学们多读书。

图书馆以人为本，以书育人，努力营造“多读书、读好书”、“人人走进图书馆”群体读书氛围，有助于激发学生的到馆热情，形成良好的读书氛围，更好地利用图书馆资源，促进图书流通率的提高。

参考文献：

［1］李小青.浅谈高校图书馆管理创新.四川工程职业技术学院学报.

第4篇

【关键词】高职图书馆；多元文化；读者服务；量化管理

信息网络的快速发展改变了整个社会的前进步伐，各行各业都在跟新促变。高校图书馆作为一个服务体系也应与时俱进，打破传统的旧观念，要从思想上认识到图书馆是一个服务机构，要随着高校的不断改革更新，提供全面优质的服务。要认清形势，增加危机感、紧迫感和责任感；紧紧围绕图书馆是第二课堂的宗旨，竖立学生为重的理念；切实抓好学习研究，增长知识和本领，提高学习能力和服务水平；增强改革创新和进取精神，样样工作争一流；加强组织纪律观念和服务意识。

一、建立图书馆服务指标系统，形成多元文化建设量化管理

高职院校图书馆成立晚，规模小，管理人员观念陈旧，主动服务意识不强。服务手段落后，加之招生对象整体综合素质、学习素养与本科院校大相径庭；由于图书馆服务意识淡薄，因而读者多而利用少，付出服务而无效益，以致图书馆长期被边缘化。所以我认为应对图书馆服务功能建立量化指标，可从资源条件、服务效能、服务成果和影响贡献四个方面进行测量。

首先，硬件资源。可从图书馆馆藏数量、多种数据库、考试模拟系统、电子文献、自修休闲室等硬件设施等设置评估指标入手。以海院办学规模在12000人的高职院校为例，图书馆馆舍面积应在2万平方米以上，纸质图书的馆藏量应以每年3～5万册增进，并适当对老旧图书予以剔除。电子资源除了知网、万方、维普、读秀等综合数据库外，还应适时增加各类考试模拟数据库。例如我校除已有的四、六级英语考试题库，多媒体学习库及各类电子文献外还应着重于自建具有本校特色的数据库，如：航海古籍资料库、航海大证考试题库、轮机大证模拟考试题库、社科信息资源综合库等等，并逐步美化图书馆的内部环境，增加自修室桌椅。

第二，图书馆服务效能。图书馆是否达成既定的目标，有效能效率之评估。效能是指某一机构实践其目标的能力，探讨的是机构应做什么。效率指的是一机构以花费最少的时间与经费完成一项工作的能力，探讨的是做的有多好。而图书馆的最终目的，是效能的追求，是图书馆经营成功的表现，效率是达成效能的有效方法，如果经营缺乏效能，再高的效率也是徒劳。因此图书馆应每年着重策划宣传服务、分阶段高效率的实施与读者的交流互动活动，如读书节评选以及不同层面不同领域的学术讲座等。

第三，图书馆服务的成果。图书馆不断扩大存储量，对读者所提供的文献资源和服务得到读者的肯定和认可，即为图书馆服务的成果。

第四，图书馆服务的影响贡献。每一年图书馆举办的各类活动，宣传、讲座、竞赛都派专人整理记录，以海报、专题通知和大屏幕滚动播出为手段，扩大图书馆的知名度。记录每一次活动读者的评论、感想都是图书馆服务成果的最佳体现。

二、确立积极主动的服务观念，构建图书馆对外宣传量化管理

在众人眼里，对图书馆究竟能够发挥什么作用和已经发挥了什么作用不甚了解。图书馆应主动将自己的成绩宣传出来，主动“出击”，展示自己的“正能量”。

《中国图书馆学会图书馆服务宣言》中提到：图书馆应提供优质、高效、专业的服务。要充分利用现代信息技术，提高数字资源提供能力和使用效率，以服务创新应对信息时代的挑战。我认为这一点对于高校图书馆来说尤为重要，如何让读者了解我们的功能，宣传手段必不可少。

首先，图书馆能做什么？应主动让读者了解图书馆的性质、职能，宣传其基本性、均等性、学术性和便捷性。向读者展示馆藏情况与服务内容。围绕自身各项业务，有目的有计划的举行一系列吸引读者、促进阅读、提高形象的宣传推介、服务营销活动。

其次，图书馆正在做什么？向读者展示图书馆的馆藏情况与服务内容。告诉读者图书馆有哪些文献资料，近期购进了哪些新书刊，杂志、特色资料以及公布将举办哪些新活动、新讲座等，能为其学习、生活、工作、科研提供什么样的帮助，如何才能享受图书馆的服务等。

第三，想方设法，扩大图书馆的知名度。高职图书馆由于环境结构，人员素养都落后于同类型本科院校，所以如何宣传自己，促使读者更多的利用图书馆是一个大课题。以海事学院为例，我认为可使用以下一些方法量化制定宣传方案和宣传次数，扩大在师生中的知名度。（1）印刷品宣传：每学期可将图书馆简介、重点学科专题报告、课内外专家讲座、读者活动公告、图书馆工作周期简报、学期工作总结等以纸质印刷品的形式在图书馆大厅、教学楼、宿舍区宣传栏内粘贴在显眼位置，供师生自由浏览；（2）由专人整理汇总每一学期图书馆工作内容，将工作计划、简报、总结及时报送相关主管领导；（3）每年举办高校读者节活动，除新书、特藏推荐外，还可增加读者阅读评论互动环节，并放映各类科普录像，加强图书馆的魅力，增加读者业余时间来图书馆的频率；（4）经常在馆内悬挂传统读书格言或网络流行的好词好句、展出名人字画，营造图书馆内的阅读气氛；并利用图书馆门口电子大屏，实时滚动播出图书馆的活动过程。

三、与时俱进、力求创新，以量化管理不断提高读者服务工作满意度

根据图书馆的职能，制定图书馆的各项服务，并以各部门服务数据作为读者满意度的考量关键。

图书馆普通服务：记录每年外借图书册数、馆内年流通总人数。以每年的数据记录考量当年的图书馆服务情况。如我馆2012年图书馆借阅6932人次，借阅图书册数为58215册。图书馆每周开放时间达到84个小时以上。在以后的每一年都努力将服务做到更好，使进入图书馆，使用图书馆的读者逐年增加。

信息服务、检索咨询服务：为教师、科研团队编制文献（最新的资源目录，新研究新成果的刊物搜集）检索专业课精品课程视屏、为读者作解答咨询。每学期向学院各系部老师推出图书馆信息服务、检索咨询的宣传单，并设置意见箱，定期整理、答复学院师生的各种咨询。

读者活动：每年开展一次大型读者活动，内容包括有奖知识竞赛、阅读评选、阅读征文等。每学期设置一次图书馆服务宣传周，将虚拟与实物展览相结合。

读者评价：每年开展一次图书馆服务问卷调查；开座谈会，听取学院师生对图书馆建设的意见和建议。

图书馆每一个工作人员既是服务员，也是宣传员，金杯银杯不如读者的口碑。高职院图书馆多元文化建设与读者服务的量化管理能促使我们积极努力地做好自己的本职工作，服务好每一位走进图书馆的读者，让他们高兴而来、满意而归。享受到图书馆优质服务的读者不仅会成为图书馆的常客，还会成为图书馆的义务宣传员，使图书馆的宣传效果事半功倍，更上一层楼。

参考文献：

[1]赵丽红.多元文化服务：图书馆参与和谐社会的重要举措[J].四川图书馆学报，2008（4）总第164期.

[2]徐萍.从《图书馆服务宣言》看图书馆的多元化服务[J].科技情报开发与经济，2009，19（5）.

第5篇

关键词: 图书馆综合阅览室问题解决方案

我院图书馆综合阅览室是集期刊、报纸、图书于一体的阅览室,主要向读者提供期刊和报纸的阅读浏览服务。综合阅览室是本馆对外服务的主窗口之一,是读者进行课外阅读以增加自身信息获取和拓展学习兴趣的主要场所。为了解读者需求,更好地服务读者,本阅览室进行了一次随机的读者问卷调查。在此基础上,笔者就其中比较突出的问题进行了较全面的分析和总结,提出了相应的解决方案,具体分析与总结如下。

1.调查目的、方法、内容

1.1调查目的

1.1.1调查分析综合阅览室读者情况,为制定工作计划提供依据。

1.1.2对综合阅览室读者成分进行统计分析,为有针对性地做好服务工作提供帮助。

1.1.3调查分析读者对于综合阅览室期刊和报纸的阅读情况,为下一年度期刊和报纸的采购征订工作提供参考。

1.2依据与方法

本次调查的统计数据取自综合阅览室2009春学年至今图书馆汇文流通阅览系统人次统计数据。随机向本阅览室的读者分别发放针对期刊阅读和报纸阅读的问卷调查表,以不记名的方式,当场填写,分别收回针对期刊阅读的有效问卷100份、针对报纸阅读的有效问卷190份,并将原始数据计入调查统计表。本阅览室座位228个,现有期刊杂志256种,报纸82份。

1.3调查内容

调查内容包括读者对本馆现有的所有期刊杂志、报纸的喜好,以及读者的其他喜好。

2.调查结果分析

2.1读者流动分析

为了分析读者群在时间上的分布规律,更加直观地显示各个阶段读者人数的多少,现以每周的阅览人次为单位,绘制本学期(2009春学期)“综合阅览室阅览人次统计柱状图”如下图1所示。

由图1可以看出,除去公众假期的影响外,本学期的前2周的读者人次明显少于之后的读者人次,高峰期出现在本学期中段,造成这种现象的主要原因是学校教学计划的安排。由此看来,本阅览室图书期刊的倒架、剔旧等工作应该避开学期中段时期,以免影响读者的阅览,力求为读者提供更加方便、快捷的阅读服务和安静、有序的学习环境。

2.2读者成分分析

根据本学期流通阅览系统中的读者登到记录,现将学生分为大一、大二、大三、大四类别,其中大三、大四均为即将毕业的在校学生,制定读者成分分析表,如表1。

注:人次比例:阅览人次/阅览总次数,总比例:阅览总次数/总阅览人数。

从表1中的人次比例可以看出,大二学生的阅览人次比例最低,说明这部分读者群较稳定。经过大一学年的过渡生活,在大二阶段已经形成了较为固定的读者群,他们的登到频率也最高。此外,大四学生的人次比例明显偏高。大四学生为在校小高职学生,由于教学实习安排和文化素质偏低,这部分读者所占登到总比例最小,流动性也最大。

为了准确表现出读者群中的各个年级学生的阅览总次数比例,现根据读者群中大一、大二、大三、大四的学生阅览总次数,制作出读者总比例分析饼状图,如图2。

从图2可以看出,大二读者的登到总比例明显高于其他年级,大约占据了1/2的读者阅览数量,在综合阅览室的整个读者群中占有非常重要的地位。而大三、大四读者的阅览总比例要明显小于大一、大二的读者。造成这种读者群总比例分布现象的原因主要集中在两方面:一方面,根据学生入校的适应能力和基本生活规律,大二学生在经过一年大学生活的适应和调整之后,已经逐步具备了相对固定和良好的学习方式,尤其是学生的自学能力得到了大幅度提高,基本上能够根据自己所学的专业需求和自身的兴趣爱好,熟练地利用丰富的图书馆资源,关注专业学习、时事政治和社会发展方向,增长其所需的各种知识和信息。另一方面,根据学校的教学计划安排,通常学生在大二学年实践性的技能实习内容比较少,有比较多的时间到图书馆来学习,所以大二学生是最稳定的读者群。对于大三和大四的学生而言,他们的主要时间用于课外实践,为毕业后能够顺利地投入工作打下坚实的基础。他们普遍具备一定的学术研究能力,同时他们的在校时间相对较少,阅读目的主要是为顺利完成学业,撰写毕业论文或毕业设计,因此他们更多的是选择到流通部借阅书籍,用于在校外实习期间阅读。以上分析可以表明:大二读者是本阅览室的主要读者群。

2.3读者需求分析

2.3.1杂志篇(100份)

根据100份针对期刊杂志种类的问卷调查统计,读者对各个期刊的喜好程度大相径庭,数值从69~13不等。根据统计调查,分别列出最受读者欢迎的10种期刊和读者关注最少的10种期刊,制作表2,如下:

表2:

从表2可以看出,最受读者欢迎的期刊主要是B、J类期刊,例如:《成功之路》、《幽默大师》、《萌芽》,等等,这说明读者的喜好偏重于哲学/社会学/娱乐/心理学/文学类期刊。其中大部分期刊针对的读者群与本阅览室读者群的年龄层次相同,期刊内容贴近读者生活,读者通过阅读能够获取他们所需的信息或容易产生共鸣。所以在今后的期刊订阅工作中,可以适当扩充这一类期刊的数量,同时注意保证增订期刊的质量。根据读者关注最少的期刊排名,此类期刊主要是专业类期刊,或不符合年轻读者群的需求。例如:《宗教文化》、《曲艺》、《音乐学》、《书法》、《妇女杂志》,等等。对于读者关注最少的几种期刊,可以考虑在保持本馆期刊种类的全面性的基础上,减少此类期刊的订购,同时增订读者希望征订的期刊,力求利用本馆有限的订购经费最大程度地满足读者的需求,提高期刊、报纸的利用率。经调查,读者希望增订的杂志包括:《演讲与口才》、《意林》、《格言》、《电脑迷》、《商界》、《时尚》、《女刊》、《体育世界》等。还有部分期刊,学生普遍很感兴趣,但由于自身消费水平有限,往往不能每期购买。本馆综合阅览室可以考虑适当增订此类期刊,更好地满足读者需求,吸引更多读者,同时增加读者阅览的人次和频率。

通过以上分析,表现出当今的大学生能够注重计算机等基础应用能力的培养,同时向往成功地融入社会,对社会学、哲学、文学和体育、娱乐等方面充满热情,能够自觉提高自身修养,发展兴趣特长,由此可以看出他们对社会生活的热爱和关注。

2.3.2报纸篇(190份)

根据190份针对报纸种类的调查问卷统计,读者对本馆报纸的喜好程度从125~33不等,差距较大。以下表3,分别列出读者最喜欢的报纸和关注最少的报纸各10种。

从表3可以看出,读者关注较多的还是贴近读者生活类、时事政治类和符合年轻人兴趣取向的报纸,比如:《现代快报》、《青年报》、《篮球报》、《环球时报》、《参考》。经调查统计,读者希望增订的报纸有:《中国经营报》、《第一财经》以及《国际先驱导报》。相对期刊杂志来讲,报纸的更新速度快,所反映的内容更加多样,因此报纸具有更加广泛的阅读市场。在今后的报纸征订过程中,可以根据读者的喜好需求,减少读者关注较少的报纸种类,同时增加读者普遍喜好的或是推荐的报纸种类,提高资源利用率。

此外,笔者在工作实践中通过细心观察发现如下问题:对于读者普遍爱好的几种报纸,经常出现“架空”现象。读者阅读一份非常喜好的报纸,平均至少需要半小时。而前一读者阅读完毕后,将报纸放回架上,后一读者立即争抢取阅。如此一来,供小于求,容易造成读者不能及时阅读甚至无法阅读所需资源的情况。为了更好地方便读者阅读,也可以考虑适当增加此类报纸的征订份数,例如:《金陵晚报》、《扬子晚报》。

3.总结与建议

3.1总结

通过以上分析可以归纳出以下结论:

3.1.1每学期开学2周,阅览人次较少。

3.1.2综合阅览室读者群比较固定,主体是大二年级的学生。

3.1.3可根据读者需求分析,适当增订读者喜好的期刊、报纸,减少读者关注较少的资源种类,提高资源利用率。

3.2建议

3.2.1以人为本,求改革求发展。只有根据读者的合理需求适当调整征订项目,才能不断提高综合阅览室资源利用率,为读者提供更优质更便捷的服务。

3.2.2做好宣传工作,加强自身特色。图书馆综合阅览室在改革中前进的同时也应努力做好宣传工作,让更多的学生了解我们的服务特色。笔者认为,本馆的宣传工作可以巧借现代化的服务手段,同时注意营造浓厚的学习氛围,加强管理,增加实力,提高服务水平。一方面,本馆可以借鉴社会地方图书馆和各个书店的宣传手段和经验,借助流动宣传栏(电子大屏幕)滚动显示本馆新到图书、期刊、报纸及其简要介绍和其中的特色内容,激发读者的阅读兴趣。这样读者一进入图书馆,就可以通过大屏幕的滚动显示,看到本馆所有新到图书和特色期刊内容简介,然后可根据个人喜好进入本馆借阅或阅览。另一方面,综合阅览室的所有工作人员,要充分发挥主观能动性,为读者提供更好更有效的服务。对于本部门的宣传图书或期刊,工作人员都应当首先熟悉其上架位置及在馆情况,以便更好地做好导读工作。此外,本馆可以考虑借助学术报告厅资源,定期播放社会图书馆公益讲座和精彩电影,形成规模,树立品牌,扩大本馆的宣传工作。

参考文献:

[1]杨数.高校图书馆学生读者阅读情况的调查与分析[J].图书馆,1998,(4):69-72.

[2]黄瑞球.浅议高校图书馆期刊阅览室的管理工作[J].高校图书馆工作,2006,(1):93-95.

第6篇

一、建设书香校园的意义

1.建设书香校园是时代的要求

21世纪是一个以知识和智慧开启未来的时代，更是一个需要终身学习的时代。总理于2009年2月在中国政府网和新华网直播室与亿万网民在线交流时说：“读书决定一个人的修养和境界，关系一个民族的素质和力量，影响一个国家的前途和命运。一个不读书的人、不读书的民族，是没有希望的。”

2.建设书香校园是实施素质教育的需要

学校教育最重要的就是教会学生阅读。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾经指出：“让学生变聪明的方法，不是补课，不是增加作业量，而是阅读，阅读，再阅读。”加强学生阅读工作，使学生“爱读书、多读书、会读书、读好书”，促进学生全面而有个性地发展，是实施素质教育的有效途径。

3.建设书香校园是促进学校内涵发展的需要

高尔基说：“书籍是青年人不可分离的生活伴侣和导师。”校园文化体现着一个学校的办学理念、目标、特色、风格和氛围，是学校发展的灵魂。开展书香校园活动有利于构建温馨和谐的校园文化氛围，能全面提升学校教育的内涵。

4.建设书香校园是提升师生精神境界的要求

朱永新教授说过，“一个人的精神发育史就是他的阅读史”，也说过“一个没有阅读的学校永远不可能有真正的教育”。养成阅读习惯的人一辈子不寂寞，没有养成阅读习惯的人一辈子不知所措。建设书香校园就是要用浓郁的文化氛围来引导人、感化人、塑造人，使人真正成为“人”。

二、书香校园建设中图书馆的定位

1.建设书香校园，学校图书馆不可缺位

书香校园建设是一个系统性工程，具有层次性、具体性和全面性等特点，要统筹规划，全员参与。图书馆作为学校文化的“集散地”，具有课堂教学无法涵盖的博大精深，也发挥着现代媒体无法替代的职能与作用，理应在“培养什么人”“怎样培养人”上承担起重要的责任。

2.参与书香校园建设，是学校图书馆发展的必由之路

作为学校教育体系的职能部门，图书馆担负着不可替代的重要使命。等“客”上门，图书馆的功效无疑会大打折扣；唯有走近学生，走进课堂，切实加入到书香校园的建设过程中，学校图书馆的作用才能得到最大限度的发挥。

三、我校图书馆在书香校园建设中的实践

如同应试教育以考试作为载体一样，素质教育也需要有活动作为载体。书香校园建设作为素质教育的有力抓手，组织形式多样的活动必不可少。一些活动需要多部门协调，也有一些活动学校图书馆可以单独组织。对于前者，学校图书馆应该积极参与；对于后者，学校图书馆应该精心组织。下面谈谈我校图书馆的一些实践。

1.创设物质载体

(1)图书馆建设

建筑是“凝固的音乐”，是“石头写的史书”，它不仅具有物质功能，更具有精神功能，其本身就是一种文化。我校图书馆是学校的标志性建筑，三面落地的玻璃幕墙如翻开的书籍伸向乐群湖，可以说集学校最美风景于斯处。馆藏资源丰富，既有门类齐全的纸制图书，也有相当数量的电子图书；既有历年来的报刊合订本，也有相当数量的视听音像资料；图书馆古籍库还收藏有《四库备要》《万有文库》及《大英百科全书》(学者版)等珍贵文献。

(2)设立校园书店

2009年11月9日，无锡新华书店匡园书屋正式在我校开业。该书屋位于学校教学楼一层大厅，秉承着“让图书接近学生和让学生亲近阅读”的宗旨，书屋建设兼顾购书和阅读智能，学生即便课间休息也有机会品味逛书店和勤阅读的乐趣。匡园书屋的设立，不仅是新华书店集团服务我校师生的举措，更是我校校园文化建设的重要组成部分，它将使有着百年办学历史、从岁月深处飘来的幽幽书香在新校园中更为浓郁、更加芬芳！

(3)设立“阅读岛”

为丰富我校师生的课余文化生活，营造良好的书香校园氛围，学校在实验楼一楼大厅设立“阅读岛”。“阅读岛”与匡园书屋实行差别化服务，这里主要提供报刊阅览，凡我校师生均可在课余时间自由进入阅览，里面的报刊亦可带回教室阅览，但需及时归还。

(4)各班教室设立小书房

学校在各班教室设立“班级小书房”，统一装修并配置书桌、椅子及书架等设备，小书房图书一部分由学校统一购置，一部分由班级学生自行捐赠，图书保有量均超过200本。在管理上，每班设2名学生志愿者具体负责小书房的日常管理工作，学校图书馆负责业务指导，并进行学期考核，考核成绩纳入红旗班评比。

以学校图书馆为中心，以匡园书屋和“阅读岛”为两翼，以“班级小书房”为触须，我们努力营造书香校园的文化环境，力求让学生有“人在书中、书在人旁”的美好意境，从而实现海德格尔所谓“诗意的栖居”。

2.优化馆藏资源

(1)以纸质资源建设为基础

①保证经费投入：图书采购经费列入学校每年的财政预算，做到专款专用。

②固定采购团队：图书馆成立采书专家组，由各教研组选派一人组成，人员相对固定，负责学校图书馆每学期一次的大宗图书采购工作。

③强化校店联系：加强学校图书馆与市新华书店的联系，及时沟通信息。

④加快流通速度：集中人力进行新书编目加工，及时上架流通，同时多渠道做好新书宣传推荐工作。

(2)以数字资源建设为补充

①北大Apabi数字图书馆：学校非常重视数字图书馆建设，拨专款购入北大方正的Apabi数字图书馆管理平台，并已陆续购置126个图书包，共计10 290册。

②中国知网全文期刊库：2009年，学校又斥资购入中国知网期刊数据库，该数据库含1994年至今的各学科、各类别期刊2 000余种，为教师的教学工作和学生的学习活动提供了丰富的资料。

中学图书馆文献资源建设强调一个“用”字，不管是纸质资源抑或数字资源，都以是否便于师生利用为出发点。纸质资源采购上坚持“种多册少”，管理上坚持“全开放、全开架、全接待”。数字资源保证校内每网计算机都可无障碍访问、下载和阅读。

3.组织读书活动

(1)针对教师—“百万百卷读书行动”

2010年10月10日是一个十全十美的好日子，在这天，学校举行了一项意义重大的活动——“百万百卷读书行动”启动仪式。该活动的具体目标是：在5年内，学校投入100万元经费用于满足教师的读书需求，使5年内每位教师人均阅读图书数量达到100本。年均阅读20本。要让学生学会阅读，首先要让教师成为阅读者。

(2)针对学生—组织形式多样、内容丰富的活动

近年来，学校在营造读书氛围、打造书香校园方面做了大量的工作，如不断补充图书馆藏书、改建匡园书屋、举办读书征文活动、邀请名家大师来校讲学等。

①“读书月”活动鼓励全员参与。2010年11月15日，我校首届“读书月”启动，全校各年级学生积极参与。“读书月”活动包括“国旗下的讲话”“图书漂流”“书签设计”“朗诵会”“我来推荐一本书”“黑板报设计评比”等多种活动。可以说这一活动的启动，进一步强化了校园的读书氛围，让学生在快乐阅读中拓展了生命的长度和宽度。

②匡园讲坛邀请名家进校园。让学生聆听大家的至理名言，感受名师的精神风采，与他们进行智慧的对话、心灵的沟通，是学校教育的梦想。为此，学校成立了以图书馆为中心的匡园大讲堂活动办公室，专门负责该项活动的开展。截至目前，已有曹文轩、周国平、康震、刘强等多位名家走入匡园，撒播文化。

③阅读课进入正式课表。我校从20世纪90年代开始即将语文阅读纳入课程系列，语文阅读课两节连排进入正式课表。语文阅读课在图书馆阅览室进行，以语文教师为主、图书馆教师为辅，共同承担。

④激励形式图书化。学校开展的各项评比及竞赛活动，除必要的奖状证书外，物质奖励均是购书券(可在校园书店直接消费)或图书，这在无形中促进了学生阅读习惯的养成。

四、我校图书馆在建设书香校园中的思考

学校图书馆积极参与书香校园的建设，发挥着自己独到的作用。结合我校实践，笔者总结了以下几点经验和体会。

1.多方协作很重要

书香校园建设是一项系统工程，仅靠学校图书馆的力量显然无法实现。因此，成立学校层面的领导小组，建立相对完善的组织体系，制定相关工作计划和规章制度，调动学校内各部门的力量就显得至关重要。我校书香校园建设由学校校长室负责，由一位主管校长牵头，以学校图书馆为基地，学校相关处室(如课程教学处、学生工作处、教师发展处、后勤服务处)和各级部通力合作，有效地保证了该项活动的开展。

2.活动策划求细致

活动的策划是活动成功与否的关键，一个主题鲜明、内容充实的策划书是活动开展的基石。在建设书香校园的过程中，我校图书馆根据学校的实际情况和学生的具体需求，认真做好每次活动的策划书。策划力求细致、详尽，尽可能描绘出活动的宏观图景。比如，我们

(下转页)

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将活动分为前期准备、过程追踪、结束汇总等阶段，在过程追踪中又要求强化重点，兼顾其他。

3.活动宣传需到位

学校图书馆要采用多种方式做好阅读活动的宣传工作，在校园内营造出浓厚的读书氛围。我校图书馆在阅读活动开展的过程中，积极利用校内资源，包括校报、校刊以及学校网站，广泛开展宣传活动。同时，我们还利用图书馆自有的宣传栏，制作亲近学生的海报、宣传画等进行宣传。通过多措并举，不但扩大了活动的影响力和辐射力，吸引更多学生参与活动，更重要的是提升了图书馆在学生心目中的地位。

4.活动实施要给力

书香校园建设要有诸多活动作为支撑，而活动效果的达成依赖于活动实施的力度。因此，学校图书馆在创新读书活动、推广阅读的过程中，必须树立“集中力量办大事”的思想。以我校图书馆为例，阅读活动的策划涉及诸多项目，如果要面面俱到，以图书馆的现有资源，结果必将面面俱“倒”。所以，我们每次确定将2～3个项目作为重点，集中精力将其打造成品牌活动。另外，对于业已确定的活动，我们实行项目负责制，并签署责任状，做到责任具体到人。

五、结束语

辩证唯物主义认为，“人创造环境，同样环境也创造人。”因此，积极开展书香校园建设活动，对于进一步提升学校的核心竞争力、提高人才培养质量、促进学校长远持续发展具有重要的现实意义和深远的历史意义。在此背景下，学校图书馆应将书香校园建设视为图书馆的使命，努力探索构建书香校园的有效方式和途径，积极投身于书香校园建设工作之中，并借此提升学校图书馆的核心竞争力。

参考文献

[1] 阎雅玲,陈红.最是书香能致远：以区域大阅读推动中小学图书馆建设的实践与研究[J].教育实践与研究(A),2011(3):15-17.

[2] 陈淑贞.创建书香校园，促进内涵发展[J].福建论坛:社科教育版,2011(1):28-29,30.

[3] 李中英.营造书香校园，提升文化品位：浅谈学校文化建设的基本点[J].教师,2010(32).

[4] 黄炜添.建设书香校园的实践探索[J].教育导刊,2010(8):30-31.

第7篇

创业发展初期，大力发展客户服务，待公司实力有了必须的积累，并有了稳定的顾客消费群体，再拓展公司发展空间。大学生个人创业计划书模板最新有哪些你知道吗?共同阅读大学生个人创业计划书模板最新，请您阅读!

大学生个人创业计划书模板最新1户外用品前景分析

在我国，户外还算是一门新兴的运动。近几年，随着人们生活水平的提高和对精神文化生活的追求，户外运动逐渐表现出它独特的市场前景和巨大的经济价值。从而一批户外用品店也应需而生，构成了一个新的市场消费点。

1200亿元的市场潜在、20亿元的年销售额、1亿人的参与范围，户外运动已经悄然成为一个新兴产业。不观名山大川，不看名胜古迹，背上帐篷和行囊，玩一把重归自然的户外运动，如今已经成为越来越多有识人士的选择。

户外运动在国内渐渐成为运动时尚，其中也孕育着无限的商机。但仅有善于捕捉机会敢于创新的人，才能够有所收获。

于是，开个户外用品店成了一种必然。趁此刻国内户外运动还处在起步阶段，搭上这趟早班车似乎成了不二的选择。

一.户外用品店创业优势

1.创业优势之一：市场空间较大

根据著名旅游网站;携程网;的调查，我国旅游人数正以每年26%的速度增长，而其中增长最快的就是20"40岁年龄段的;背包一族;;旅游用品市场需求则每年增长17%。与全球户外运动产业年交易额150多亿美元的规模相比，中国的相关产业还处于兴起阶段，市场发展空间相对较大。

2.创业优势之二：投资收益看好

据了解，专业装备是目前户外运动的主要开销之一，有些登山;发烧友;的装备在万元以上，即使是中低挡的装备也要2000多元。此外，户外旅游用品的易耗性较大，顾客多次购买的需求较强。所以，户外旅游用品的利润相对较高，而投资却不大，一般在10万"20万元左右，其中的;大头;部分是店面租金和首次置货款，开业后每月的运营成本约在5000元左右。

3.创业优势之三：入行门槛不高

开户外旅游用品店，对创业者没有太大的专业要求，只要其热爱旅游，喜欢结交朋友，又善于沟通，就能开张迎客。开这样的店，对店面的要求也不高，不必须非选那些租金昂贵的闹市区或黄金地段，并且店面的面积也不用太大。户外旅游用品店的顾客大都多是年轻人，所以选在大中专院校附近可近水楼台先得月。在广告宣传上也很省力，自助游异常是野外生存体验，是时下都市年轻人追求的一种时尚，虽然在我国才刚刚兴起，但人气剧增。所以，开家户外旅游用品店，正是迎合了这部分年轻人的消费潮流，只要商品有特色，活动够生动，就能吸引顾客，而无需投入太多的广告费用。

二.市场分析

1.需求分析：

去年林业部的一项有关于户外运动人群调查显示，在经常从事户外运动的人群中，60。2%具有大学或同等学历，27。4%的人有大学以上学历，由此可见高学历的人群占了近九成;而在收入方面，以3000元作为一个分水岭，月薪3000元以上的高收入人群占48。6%;在年龄构成上，20-40岁的占84。1%，40-50岁的占7。1%。从事户外运动的人群有其高收入、高学历、年轻化的特点，这部分人群对于这种在欧美国家颇为普及的休闲方式更容易理解，户外运动本身所蕴涵的挑战自我精神也与年轻人进取向上的特质相吻合。

据估计，目前中国已有200多家国内户外用品生产商，七八十家全球著名的户外产品制造商以及俱乐部，户外运动用品以及装备的年销售额已达20亿元。而2002年这个数字还不到3亿元，2000年这个数字是6千万元。户外运动市场近年来呈几何级数的增长，吸引了越来越多的参与者。2004年冬季，国内参与户外运动的人次已超越1亿人次。但据业内人士估计，就目前为止，户外运动行业的市场份额仍很保守。

北京的户外用品店有大大小小三四十家。全球户外运动产业的年交易额150多亿美元，中国还处于兴起阶段，而根据目前的势头，北京的户外用品店发展到一百多家应当不成问题。就目前整个产业链而言，分为装备市场、活动市场、咨询服务市场等几方面。北京的一些户外俱乐部也是将业务分为这样几部分。在户外用品销售领域，主要由品牌商、生产商、品牌、零售店等几个部分构成，在销售额的构成上，大型商场占据了60%以上的份额，其次是像三夫这样的专业零售商，大概占到20%左右，剩下10%多一些的市场靠品牌商的专卖店和网上销售。

户外运动真正热起来的原因，据我分析可能会有以下几点：

1随着人们生活水平的提高，人们越来越重视自我的健康情景。参加户外活动，锻炼了身体对自我的健康有好处。

2都市生活节奏让很多白领感到身心疲惫，到大自然中去无疑是种十分好的放松和调理的方式。

3参加户外活动能够认识很多各个阶层的人，大家在一种毫无利益的关系下相识相知成为好朋友也是很多人所期望的。

4对于目前社会来说，户外还算一种新鲜的动动，能让人们尤其是白领阶层的人会体会到尝鲜的感觉。而户外这两个字，本身就具有很大的吸引力，这正是具有必须文化阶层的人所喜欢追求的东西。

5对于很多单身贵族来说，参加户外活动也能够找到自我的另一半。

6参加难度比较大的户外活动也是人生的一种丰富，也是对自我耐力和意志力的考验。

7参加户外活动能够让人真正的回到大自然中去，得到真正的放松。

缘由此，此刻玩户外的人越来越多了，所以户外用品的市场一路高涨。但目前户外用品店的增涨还远远不能满足市场的涨幅。所以户外用品店有很大有生存空间和发展前景。

2.市场调研：

根据著名旅游网站;携程网;的调查，我国旅游人数正以每年26%的速度增长，而其中增长最快的就是20;40岁年龄段的;背包一族;旅游用品市场需求则每年增长17%。然而这些与全球户外运动产业年交易额150多亿美元的规模相比，中国的相关产业还处于兴起和起步阶段，市场发展空间很大。

而目前在我国，户外用品店大多集中在少数的几个大城市，一般中小型城市几乎很少甚至没有专业的户外用品店，根本无法满足社会巨大的需求和供应短缺的矛盾。

拿太原市来说，目前比较专业的户外用品店仅有五家，全山西省也仅有不到十家而已，看他们的营业额，都相当好，一片欣欣向荣。但这些远远不足以满足巨大的消费空间，很多专业的本地;驴子;就都去外地购物，他们都说本地户外用品店东西太少，根本无法满足他们对商品的追求。巨大的市场空缺和潜在的庞大消费群，都让户外用品有着不可估计的前景和市场价值。基于现实，户外用品店发展空间还是相对较大的。

3.竟争分析：

拿太原市来说，目前仅具有五家有名的户外用品店，太原的户外用品店都有一个共同的特点，就是种类和品牌太少，货物不全，并且价格普遍偏高，档次高低不分明，缺乏行之有效的竟争力。如果能开一家特色鲜明的户外用品店，定位明确，那完全能够之后居上，一支独秀。

4.市场定位：

经过对其他同行户外用品店的顾客调查情景看，光顾户外用品商店的，一般是专业人士或白领，尤其是外贸公司和it行业的职工，年龄在20岁到40岁之间，月收入在两三千元以上的人群。户外作为一门新兴的运动，并且玩起来相对于其他运动算是高消费。所以仅有中高收入并且有必须文化的人群才会愿意消费。

专业人士：一般都有很丰富的户外运动经验，对装备要求较高，尤其是追求某些细节方面，如果某件样东西在其他店找不到而仅有你在里有的话，那那些人会很乐意来的，再加上服务上乘，质量保证，价钱合理，那些专业人士会是很是一个很大有消费群体。并且如果能留得住这些顾客，虽然在他们身上不可能赚太多，但他们往往带来些潜在的市场价值。所以，一个户外用品店如果要生存，必须要留得住一些真正的;驴子;。

普通消费者：大多数为有文化有知识有必须经济基础的青年人。这些人里面有的是准专业，有的纯粹是一时兴起瞎玩，有的人喜欢;烧;装备，有的人来带着其他目的。可是，这些人里面赚钱还是相当容易的，尤其是那些;烧;

客们。要求店长能准确揣摩出这些人的心思，逢时逢利地介绍商品，掌握了这些东西，开店也就算是成功了一半了。当然，其中经验是个很重要的东西。

三.产品介绍

户外用品包括很多种类，有包类、户外服装、鞋袜类、帐篷、野外照明、野外伙食、水具、登山攀岩、防护药品、工具仪器眼镜、书刊音像、野外睡具等。根据户外用品的耐用程度来安排产品结构，如旅行包和帐篷等可长期的使用，在进货时就要注意数量不宜过大，应在品牌和式样上追求多样化。鞋袜类和野外饮食属耐用性较差的物品，户外用品店除保证产品质量外，还应在数量上有所储备。从大的方面来讲，由于包类和野外睡眠产品是户外运动很重要的大件用品，所以顾客在选购这样的一些东西时要进行仔细的比较和选择。包类和睡眠产品属大件，价格也高，也是商家大的利润点。在开设户外用品店时，要确立好主打产品。调查发现，户外用品店的大部分面积还是被这些大件产品占据着。

1.产品描述：本店主要经营国外品牌户外运动所有用品，同时兼顾经营些其他品牌和外贸的东西。

2.产品结构：以下几大类是必不可少的：

1.背包。

大背包(60升以上)要有三款左右适合长途泼涉的旅行，比如去西藏。中背包(35升以上)要有五款左右适合中长途(一周左右)旅行。小背包(35升以下)八款左右适合日常外出，游玩等。选择背包必须要注意防水、耐磨，持久性好，外挂丰富，异常是大背包后背必须要有支架可调节，配件要结实，比如多耐福，NIFCO扣，最好选用货真价实的品牌产品，如GREGORY、MOUNTAINSMITH等。腰包必不可少，可准备了3款。

2.帐篷。

要准备以下几款：普通帐篷

(1)单层双人，适合郊露营，适合春夏秋冬季。

(2)双层双人、双层四人，防水性、防风性好，可到偏远野外，丛林露营四季适合。也要准备一两顶高山帐篷防水防风性能比普通帐篷高三倍以上。但价钱也高三倍以上。可视本地具体情景定，是否备货。

3.睡袋。

按季节分，夏季可准备10℃以上信封型睡袋，春秋季则准备5-10，0-5度的木乃伊型睡袋，各三款左右，主要是中空棉的填充物，也有等级之分，一般棉或纤维70元左右，但较重，体积大，基本已淘汰。中空棉100-200元左右，较轻便。面料和里布不一样也影响价格。冬季则准备0℃以下的木乃伊型睡袋。多为羽线的填充物，也有3M棉或杜邦棉，价格较高300元以上头料，多能防水。一般而言，以上各种温度下的睡袋都应有所准备因为夏季有可能去爬雪山。

4.登山鞋。

不管是登山还是丛林穿越，都有要求高邦的登山鞋，最好是防水透气的GORE-TEX面料，国内专业的登山鞋品牌还没有，一般都做外贸出口的尾货那种，世界名牌，价格低但码数不全，时有时无，但不管怎样都必须准备十双以上各种牌子和码数，再就是Waterproof(防水)的登山鞋，还要准备一些的徒步鞋，夏季的凉鞋等。

5.服装。

种类繁多，最好的户外服装是GORE-TEX面料的风衣，防水透气且保温，目前大部分是外贸名Mountain。hardwear。columbia。lowapline等。一般的户外服装防水性能够，透气性差点，有可拆内胆的贵些。还有一些防水不透气的风衣服价格低，平时旅游可防一下雨。好的户外服装的针缝处必须要压PU胶6。攀登装备。比如登山扣、安全带、上升器、下降器、绳索等。这些专业的装备仅有专业登山者才用得着，试想一下城市有多少这样的人，但一个户外旅游用品店，少了这些东西，就没那么专业了，所各种型号都准备一至两件装点一下门面是很有必要的。7。露营装备。(1)、防水电筒。大中小号各进2款，进口的美光电筒可摆四款。(2)、防水头灯。进口的pezit2款，国产的20元左右2款(3)、气炉。韩国的2款。(4)、气灯。韩国的一款。(5)、套具套装。2人、4人，6人用各一款

6.其它装备

(1)、指南针：国产的民用指南针5款，军用指南针2款

(2)、水壶(a)。us军用水壶(带饭盒)(b)西班牙产LAKEN壶或瑞士产SIGG水壶0。5升-1。5升，5款。

(3)、防潮垫2款。

(4)、开山斧和工具铲。

(5)、瑞士军刀5款以上，露营者、探险家、攀登家、冠军、小冠军、标准等

(6)、ZPPO尖机5款以上

可选：(1)、不锈钢酒壶5款

自行车租赁公司创业计划书范文

一、方案概要

本创业计划书是关于在大学附近开设一家自行车租赁行的方案。此自行车租赁行类似于出租车公司。其主要业务是对外出租自行车，目标市场是在校大学生，以租金为其主要利润来源。本出租行首先采取个体户的经营方式。可是有自我的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足本地，树立品牌，步步为营，扩大规模，走向全国”。

二、市场分析

1、可行性分析

以往一度兴起的大学城建设造就了中国大学的集中化，规模化现状。许多大学占地面积相当可观，建一所大学动辄就是上千亩地，如果是大学城，几个大学加起来面积甚至超过万亩。如此大的学校必然带来学生的交通问题，学生从宿舍到餐厅、图书馆、教室等学校的其它地方步行十多分钟都是很有可能的。如果在大学城中，即便是紧邻的两个学校，步行来回恐怕也要至少半个小时。又累又浪费时间，这种状况给学生带来了很大的不便。可是如果有辆自行车，那么大学生能够2分钟到教室，3分钟到图书馆，5分钟到旁边的学校找同学，10分钟到附近的丹尼斯超市，周六周日能够叫上几个哥们儿去郊游，也可载上女友去野餐……的确，一辆自行车能给大学生活平添许多精彩。那么买辆自行车(二手的或全新的)也许是个不错的选择，可是大学生都明白，在大学里丢自行车是司空见惯的事。大部分学校都不设看车的，有的甚至连车棚都没有，宿舍又禁止放自行车，大学生只能看眼睁睁的看着自我的爱车在露天的停车处风吹日晒了。需要自行车，而有了车却又有诸多麻烦，这样的两难该怎样解决经过分析我们发现，事实上，大学生的真正需要不是自行车而是自行车带来的方便，自由，洒脱，张扬，浪漫……那么自行车出租服务无疑会解决这个问题，只

要一两元钱就能尽情的放飞心境，自由的释放生命，并且又没有自行车存放保管的问题。大学生有需求，自行车租赁行又能满足这种需求，这就是自行车租赁行产生的条件。同时，中国有一千多所高校，上千万在校大学生，其潜在市场规模是相当可观的，即便是只能占领三分之一的市场，也能取得可观的回报。这是自行车租赁行的市场条件。所以从理论上讲，开设自行车租赁行的基本条件已经具备。

注：以上只是从主观出发分析出的结论，但事实上，大学生是否真有这种需求，如果有，有多强烈仍需做深入细致的前期市场调查研究。但由于时间原所以项工作暂未实施。

2、产品分析

出租自行车是一种服务型的产品，目前市场上几乎不存在这种服务，尤其是品牌化，专业化，规模化的根本没有。

3、竞争分析

目前在市场上很少看到供给出租自行车服务的组织，有的也是旅游景点设立的小摊或者是修理自行车的附加供给这种服务，诸如此类的小摊贩皆不成规模，没有发展愿望，根本不具备竞争力，且又远离学校，市场竞争更无从谈起，所以面向大学生出租自行车仍是一个空白市场。

4、宏观环境分析

目前大学城建设已成规模，社会对教育的重视程度在加大，政府对教育的支持力度也在加大，许多大学都在扩建。随着中国高等教育的发展，在校大学生的人数在逐年加大。自行车是在校大学生的主要交通工具。宏观环境有利于自行车租赁行的开设。

三、SWOT分析

1、机会与威胁

面向大学生出租自行车的业务尚无企业涉及，仍是一个空白市场，这是最大最有利的机会;但另一方面，由于开设自行车租赁行的成本小，硬件要求低，进入市场难度小，如果营利状况良好，就很容易被效仿，并且此租赁行是小规模的个人创业，受资金条件的制约，短时间内不能占领所有市场，所以很可能被后期的跟随者或效仿者吞食大部分市场，这是最大最严重的威胁。

2、优势与劣势

由于创业者本身是大学生，所以接近大学，清楚的了解大学生的需求心理，容易找到大学生的心理诉求点。这是最重要的优势;另一方面，大学生创业社会经验不足，创业资金短缺，发展速度慢，市场很容易被抢占，这是最大的劣势。

3、对策分析

研究到容易被模仿的威胁，所以在条件成熟后应抓住时机尽可能快的扩大规模占领市场，在初期应采取快速渗透的市场营销策略。另外，要塑造品牌，走品牌化道路，虽然产品容易被复制但品牌却不能复制，品牌中包含的精神理念更不能被复制。

四、目标战略

一年内建立在本大学的地位，两年后在本地大学城开设分店，五年后在本地所有条件具备的高校开设分店。再巩固一年时间时间后注册公司，随后实行连锁经营。

五、市场营销策略

目标市场：在校大学生

价格：采取渗透定价策略，以低价吸引顾客，迅速占领市场。

产品定位：大众型，经济型，便捷型的服务

配销渠道：专营连锁店

广告：开始即树立整合营销传播观念，品牌观念。经过品牌传播，让品牌具备一种大学生认可的，追求的精神。自由奔放，个性洒脱，就是自行车租赁行要提倡的一种精神

提出一个口号：Let’sfly，Freefly一齐飞，自由地飞(待定)

设计一个标志：(有待制作)

塑造一个品牌：随心

构成一种精神：我们追求自由奔放，个性洒脱，我们健康阳光，欢乐潇洒;我们重感情，跟哥们儿一齐疯，一齐笑，为了哥们儿的难处而大醉，然后抱在一齐痛快的大哭;在别人面前，我们有许多彼此才明白的典故和笑话。我们飞，一齐飞，自由地飞，我们追求一种自由洒脱的生活。

大学生个人创业计划书模板最新2引导语：茶叶作为一种著名的保健饮品，它是古代中国南方人民对中国饮食文化的贡献，也是中国人民对世界饮食文化的贡献。如今，开一家茶店绝对大受欢迎。

项目介绍

1.1本策划的目的

为有意投资本项目者供给充分的信息。

为本计划未来的经营活动供给基本数据和指导准则。

1.2公司介绍

本公司集高档专业茶文化于一体，以“传承千年文化，弘扬民族茶饮”为理念，以追求和发扬茶道精神“健、美、和、敬”为主旨，致力于打造一流茶文化企让您在优美精致的环境中体会传统茶氛围，让您在快节奏的都市生活中找到一片宁静的港湾，我们将竭诚为您供给贵宾级的服务。

1.3行业背景

随着当今世界飞速发展，人们的生活水平在逐步得到改善，生活质量的到大幅度的提高，同时这些也造成了了生活的节奏的加快，压力逐渐加大、越来越孤独，人情冷漠。我们很难寻求一片心灵的净土来安置我们手上的疲惫的心灵。可是在越来越多的问题逐渐增多的时候，也出现来越来越多的需求，也就供给了越来越多的机遇。

我们一切一顾客为中心，我们坚持秉承我们中华礼貌，集成并发扬传统文化的同时，为顾客供给一个能够畅所欲言的场所，在那里，你能够遇到志同道合的朋友;在那里，你能够和更多人交流，排遣孤独;在那里，你能够独自一人，聆听音乐，沉浸在音乐的舒缓节奏里，放松神经和身心;在那里，你能够与家人一齐，在音乐的氛围中尽享家庭的温馨，让所谓的代沟在我们的周围消失，创立一个温暖和谐的家庭氛围;在那里，你也能够同朋友一齐，品茶言欢，共叙友情;在那里，你也能够为你和顾客找到一个舒心欢乐的谈判交易地点，在这样没有纷争没有喧嚣仅有平和与宁静，和谐与安详的环境里迈向成功;在那里，我们为你供给一系列的方便——音乐器材，象棋，围棋……休闲方式，你能够找到乐友或者棋友，让生活有滋有味，让城市生活不再单调不再孤独。我们的茶楼就在这样的历史情势下应运而生。

1.4市场营销

市场是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能从事交换来使需求和欲望得到满足的潜在顾客所组成。我们的市场细分是针对那些向往安静、适宜的消费者展开实施，以茶市场为导向，在繁华的城市中为顾客供给一个休闲地方。

1.5企业管理

公司发展初期，在结构简单、规模较小、工艺比较稳定的初级阶段，这样既坚持了直线制集中统一运作的优点，。公司内部生产流程包括公司基本框架和运作方式的定位，产品供应流程为建立直销渠道、开拓出口渠道、建立营销网络执行计划。

1.6结论

本公司茶楼以休闲促文化，将会有很大的发展前景。，如果能取得足够的投资，这一项目将为投资者带来丰厚的回报。

经营管理方案

一、定位

茗雅堂茶楼作为道家文化的一个载体，经过供给书画室古筝

茶产品和茶艺表演服务于热衷茶文化及具文化品位的高端消费群体。

二、业务模式

1、产品组合

茶楼产品组合包括：茶器产品、服务设备等品牌元素、茶文化、服务配餐、演艺、音乐;

茶类：主要选择大红袍、铁观音、信阳毛尖、祁门红茶、西湖龙井、云南普洱等优质且具历史品牌的类别;

产品来源能够经过和厂家建立长期供货机制，拿货能够在马连道也能够和当地厂家建立战略合作。

器类：茶器的选择古朴自然青瓷例如汝瓷

服务设备：例如桌布、夹子、杯托等全部经过oem的形式打上茗雅堂茶楼的品牌字样

茶文化:新芳茶楼的服务员不仅仅是服务喝茶的客人，每个服务员必须有自我擅长的茶类，还要具备茶艺表演和茶文化内涵。平常茶艺人员供给茶水和茶文化服务，后期能够接待外部茶艺表演活动，增加收入结构。

2、价格组合

茶楼产品价格相对其他茶楼的要定位高价，异常是礼品茶价格，茶楼能够和固定供应商合作经营茶礼品。

品名区价格能够根据现实客流情景决定。

3、促销组合

茶馆经营需要借助行业协会和媒体力量，经过定期举办茶文化沙龙活动等来提高茶馆人气和氛围。

4、渠道组合

供应渠道:中国十大名茶茶产区和长春市区店面渠道、厂地驻长春事处相关资源及优质厂家成本优势资源

营销渠道：茶馆会员管理机制及公关活动企业家主题活动人脉资源

三、竞争策略

静逸茶楼相对于一些大城市已经成名的老舍茶馆、五福茶艺、怡青泉、问天阁、更香茶楼、吴裕泰茶馆等处于后起之秀，其立于会所之中但具红楼梦文化内涵的茶馆特性，唯有充分挖掘文化品位优势，做足文化底蕴，且在产品供应上能够拿到低价质廉才有绝对优势。

四、管理模式

1、现场管理

现场管理的目的是为静逸茶馆创造一个适合于经营的良好环境：空间布局、灯光照明、背景音乐。

茶楼最大的浪费就是现场空置率的浪费，所以有效利用每个角落，经过产品布局和产品结构等形式来实现随处皆营销随处皆茶文化的感觉。

2、员工管理

员工的时间管理和员工职业成长和绩效管理是茶馆管理中核心问题。经过会员管理机制和每个服务员都有自我客户管理档案的形式来刺激员工利用好时间。为每个茶艺人员设计茶叶品类专家概念，让每个茶艺员工都学有专长，职业能够得到提升和成长。业绩和效益挂钩的激励机制能够为他们创造效益。

3、服务管理

服务管理是把茶道要求的人之美(包括仪表美、风度美、神韵美、语言美、心灵美)体现到迎宾、咨客、茶饮服务、茶艺服务、配套服务、结算服务、投诉处理和送客等环节。

4、客户管理

建立客户档案，做好客户联络和店外服务。

最重要客户公司建档;其次由部门经理和茶艺员工逐级管理。

茶馆管理还包括：进货管理、仓储管理、财务管理。

五、发展战略

1、塑造个性

茗雅堂茶文化个性名片解说

2、多元嫁接

昆曲、餐饮、音乐、书画、古籍等多元文化嫁接

3、抓住长尾

互联网人气加上线下茶文化体验中心。

4、激活传统

融合时尚和传统茶文化结合，吸引新生力。

大学生个人创业计划书模板最新3咖啡店越来越成为白领及成功人士必不可少的休闲饮品，无论是谈生意还是朋友见面聊天，咖啡店都是不错的选择，所以，对于创业者来说，能够开一家咖啡店也是不错的选择。

一、公司基本情景

(一)项目名称：往昔之音咖啡厅

(二)经营范围：咖啡、西餐、茗茶、各类小点心等

(三)行业类型：餐饮业

(四)项目投资：约200万元

(五)场地设置：上海浦东新区

(六)消费对象：中高层消费者

(七)经营面积：约200平方米

(八)项目概况：为顾客营造一个放松、舒适、浪漫环境并且供给方便(主要供给咖啡、茗茶、各类小点心等)，还供给在校大学生兼职，以满足礼貌大都市人们追求精神需要供给优质服务。

(九)经营宗旨：往昔之音咖啡厅旨在为所有顾客供给一个放松、舒适、浪漫环境并且物美价廉、时尚休闲等，令顾客满意的服务。

二、产品服务介绍

1、往昔之音咖啡厅不仅仅供给中外各式经典咖啡，如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、冰冻奶油块咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、玛琪雅朵等，还有各种茶点，如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。

我们的咖啡绝不是速溶的，而是当场手磨，口感好，品味佳。

咖啡屋只求服务，本着“以最低的价格供给最好的服务”的宗旨，以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标，力使浪漫咖啡厅成为所有白领人士或情侣的休憩之地。

门旁挺立着碧绿的翠竹，屋内挂着精致的作品，柜台前摆设有存放各种报刊的书架。

室内宽敞明亮，座位舒适，环境幽雅。

坐在窗前，你能够周围的秀丽风光，领略开发区的漂亮景色。

在门前还准备了一些雨伞，对那些出门在外没有带伞的顾客供给方便。

2、核心竞争力或技术优势

我们的往昔之音咖啡厅虽不像其他的竞争者那样有庞大的资金系统，但好在我们的地理位置较好，到目前为止，还极少竞争者。

可是，我们有坚实的核心观念。

他们是：

(1)可信赖的产品品质：坚持选用最好的(相对于大众市场而言最好的)的咖啡豆。

(2)高度的环保意识：采用更多的环保型设备和包装材料，大力倡导并严格要求能源的节俭利用。

(3)良好的员工福利：对于固定员工而言，为员工供给最优越的健康福利计划，并大面积推行员工持股。

(4)和谐共处的社区精神：为顾客营造温馨、自由的消费环境，鼓励店面工作人员和顾客的交流，让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我们往昔之音咖啡厅变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。

(5)独树一帜的文化品位：有选择地参与一些温情、励志的电影和图书的推广和发行。

我们往昔之音咖啡厅的优势在于采用了对面技术来为顾客服务，我们在顾客第一次来到咖啡屋时就为顾客建档，下次来时，我们能够为其供给他所熟悉和满意的服务。

有时，不用他们自我开口，就已经把他们所需的产品送至他们身边。

三、行业市场分析

随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所理解，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。

咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一齐，体现出高品质的现代生活;或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。

如今，在国内的许多大城市，咖啡馆已经不少见，许多年轻人成了咖啡的热情拥护者，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。

而在日本和英国，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。

日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。

拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。

在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以30%左右的速度增长。

正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。

未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。

总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。

本行业报告在很多周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国际特许经营协会、国际咖啡协会、中国连锁经营协会、中国饮料工业协会、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息，

对我国咖啡店连锁行业背景、市场前景、竞争状况以及店铺选址等方面进行了详尽地分析，对今后我国咖啡店连锁产业的发展做出了精确的预测。

目前中国咖啡饮料这个细分的蓝海市场上，除上海、广州、深圳等少数地区以外，其他的咖啡市场尚待开发。

去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表现平平，星巴克在超市的瓶装咖啡销量也不尽如人意。

可是，分析推断，未来5年咖啡饮料的发展应当比较快，坚持在30%左右。

几大日系饮料品牌纷纷加强咖啡市场攻势。

其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。

此外，可口可乐目前在日本热销的“乔治亚”咖啡也有可能被引入中国市场。

可口可乐大中华区总裁戴嘉舜日前表示，公司一向在关注中国咖啡市场，但出于市场竞争原因，不能透露在华推出咖啡饮料的具体时间。

除了市场潜力巨大，咖啡饮料的高利润也是吸引企业进入的一大原因。

摩根大通一份有关食品行业调查报告显示，全球品牌包装食品饮料市场中，咖啡和茶叶利润最高，利润率在20%左右。

四、业务现状

目前，上海浦东新区的咖啡市场并不激烈，异常是在居民小区周围，还没有相应的竞争者和竞争压力。

并且，位置异常有利，既靠近商业街，有靠近居民小区，客流量和消费本事都能够满足。

五、财务分析

(一)投资估算：

1、一次性固定投资：180万元(其中包括：1、转让费加房租首付110万元，2、装修费40万元，3、办费用4万元，4、杂项支出1万元，5、设备用具购置15万元、原材料10万元);

2、流动资金及原材料备用金20万元

3、成本控制(每月)：租金20000元，材料进货费用50000元，人员工资大约60000元，按不一样的级别不一样的工资，不可预支薪水的10%。

小计每月成本约：80000元，其他开支约：20000元。

月均营业额：300000元。

4、盈利本事(月)：营业额—成本=营业利润，300000-230000=70000;年利润：70000×12=840000元

5、投资回收期：投资回收期：2000000840000≈3年

六、融资计划

向银行贷款注册资本的50%，然后剩余的由三个股东分摊。

期限为两年。

其间如有一股东退出，此股东变卖只能持有15%的股份。

七、风险控制

各行各业都有其自身的风险性，而作为餐饮业的咖啡厅，在与消费者消费过程中也存在着必须的风险，比如食物中毒、火灾等。

那么在风险面前如何控制呢首先，对食品进行检测，保证食品的质量与安全;第二，严格做好防火灾系统等。

还有转移风险，对咖啡厅进行投保，即使发生什么意外，能够把风险降到最低。

八、公司经营战略

我们咖啡的发展方向是能够使周围大多数明白、了解我们的商品，并且还进来消费。

为此我们会做到：

优质的咖啡，在咖啡馆里，咖啡的构成力必须要很强，不管是哪一种咖啡，假如在价格的制定上偏高，或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全，或是咖啡的存货量不够多等现象，就立刻会影响销售，自然更不容易增加固定顾客了。

在咖啡馆的经营上，不但要面临地域内各咖啡馆的竞争，更要应对各种商店的竞争，所以“咖啡的美丽”便成为了商店成功的基础。

商品作为整体战略，对于咖啡馆而言，也是需要经常重视的。

诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动，都是与咖啡馆商品力的强化有相当密切的关系。

卓越的服务，最直接的，就是咖啡馆的服务人员在等客时，要有优雅的姿势，且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际，要有适当的表情、态度几合宜的应对。

所有服务员都要具备丰富的咖啡知识，适时的为顾客做说明，同时还要具备商谈本事。

还有，店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设，以及店铺的照明等，都要有效的运用，并进一步加强广告媒体的宣传效果，并供给各种服务设施。

我们的目标是在这一带养成我们店的忠实消费者。

大学生个人创业计划书模板最新4一、背景简介

当今的大学生面临最大的难题就是就业压力，越来越严峻的就业形势使很多大学生感到前途迷茫，甚至不明白读大学的意义何在，毕业后的找工作难、工作压力大、同事之间关系的处理等问题都成了当今最热门关注的话题。

为此，作为新一届的大学生的我们不得不为自我以后的人生另外开创一条道路，那就是——————创业之路，同时国家也大力鼓励和帮忙大学生创业，为此，我们因该从此刻开始为自我打算，抓住这个契机，实现自我的创业梦想。以后帮忙更多需要帮忙的人。

二、公司的成立与简介

1、公司名称

【明眸】眼镜超市

2、公司的成立

【明眸】眼镜店是一家即将成立的眼镜店，将于本人毕业后两年之内于四川理工学院旁浓重开业。本眼镜店以学生为主要服务对象，产品以中、低档框架眼镜为主，包括眼镜架、眼镜片、各种框架眼镜配件，兼营隐形眼镜及其护理液、药片、隐形镜盒等。

3、公司的优势与特点

【明眸】眼镜为您供给一流的服务，优质的产品。

服务项目有：免费电脑验光、免费维修眼镜、免费清洗眼镜、免费咨询眼病、专家专业验光。

服务特点：专家坐堂验光;先进的主觉电脑验光仪;优质的服务;绝对物美价廉的眼镜;在正常使用情景下，半年内如发生任何可归责于商品本身结构、制作和材料不良的情形，我们将为你免费更换同等价值的商品(正常的磨损、擦伤或使用不当不在此限)。

技术保证：配镜后两周内光度发生任何不适，我们将免费为你复检，于必要时免费重配同厂牌同品质的镜片。

价格保证：您在亮晶晶购买的每一件均从生产商直接够入，减少中间环节，成本降低，价格当然合理。

满意保证：您在【明眸】选配的镜架一律一年质保。

三、公司发展前景

1、发展背景

当今时代，社会竞争日益激烈，繁重的功课让青少年近视人群迅速扩大。统计证明，我国戴眼镜人口已经超过3亿，每年的市场需求量高达1亿副。再加上3。2亿中老年人需要的花镜、以及太阳镜，市场需求量极为可观。

另一方面，在当今社会，眼镜消费的个性化，时尚化，品牌化，高档化的趋势日益显著。眼镜早已不是近视人群无奈的选择，而更成为一种时尚装饰品。

2、发展趋势

三亿屈光不正人口，以每人每六年更换一副眼镜计算，一年的眼镜需求量有多少?那就是5000万副眼镜的年需求量，200亿元人民币的年销售额，10%的年增长速度，这就是中国眼镜零售业所面临的市场，也许实际情景还远不止于此，据统计，我国戴镜人口每年有不断上升的趋势，城镇居民的眼镜更换频率约为每3—4年一次，大城市约为2—2。5年一次，由此计算，当前中国眼镜市场的年需求量远在6000万副以上，而这些，还不算上太阳镜和司机防护镜等特殊用镜的开发。学生是眼镜消费的主要群体之一，据调查，学生近视率高达80%左右，眼镜更换频率也很高，一半左右的人半年————一年更换一次。

四、市场评估

1、眼镜销售

眼镜销售行业是一个很有前景的行业。20__年中国十大暴利行业的评选中，眼镜行业排在电信行业之前，列第六。所谓：20元的镜架，200元卖给你是讲人情，300元卖给你是讲交情，400元卖给你是讲行情。眼镜的成本价不到售价的10%，眼镜行业的利润是以倍来计算的!

据业内人士透露，眼镜和药品一样，有很多流通环节。眼镜的第一次涨价在厂家之内，即在眼镜出厂后已不是成本价。目前大多数厂家在眼镜出世之后，生产车间就将眼镜卖给本厂的销售科，在厂家中就能提升5%—12%左右不等大学生创业计划书工作计划。销售科买断全权后再卖给批发商。为了减少风险，厂家一般不直接售给商店，而是由三层批发商转手之后到眼镜店

其中，每经过一道关口，都会加上必须利润，利润一般在20%左右。而最大的利润则是在零售店，如果一副眼镜有180元利润，那么100多元是商店得的。

2、顾客特征

眼镜的购买者和使用者通常是同一个消费者，顾客特征呈现为购买者、使用者统一，属于个人购买行为，随机性较大，容易受广告等促销活动的影响。不管是暴利也好，不是暴利也好。总的来说，眼镜经营是个有前途的行业，是很有利可图的。主要是看经营者怎样来进行经营管理。

大学生个人创业计划书模板最新5一、创业目标

根据市场需求，针对现代年轻人的消费心里，利用合理有效的管理与投资，建立由中等规模逐步走向大规模化的情侣主题餐厅连锁公司。

二、产品简介

在青田开一家主要为情侣精心设计的主题餐厅，餐厅内装修、摆放设备都以浪漫为主题，并且每对情侣的用餐空间都是独立并相互隔开的。除此之外情侣特色细微到餐具以及餐桌上，虽然餐厅是主要针对情侣开放，可是也欢迎社会上单身或者休闲类一族。

三、创业分析

俗话说的好，民以食为贵，这足以说明餐饮也的重要性。随着社会经济的不断发展，餐饮业近几年的发展突飞猛进，大街上各式各样的中餐、西餐、快餐或是特色小吃层出不穷，所以怎样能在如此激烈地竞争之中脱颖而出，占领市场份额，是我们需要解决的问题。我们认为，情侣餐厅解决这一问题的关键之处在于抓住消费者的心理，并以餐厅舒适、温馨、浪漫的整体环境与氛围，优质的服务吸引消费者，外加一些精微的细节之处为情侣之间准备特色的服务，增进情侣之间的感情，以到达双赢的目的，使情侣高兴而来，满意而归，使情侣餐厅业务不断的推广扩大。根据调查发现，目前青田还没有专门针对情侣设计的餐厅，然而onlytwo餐厅是以情侣为主的餐厅，贴合消费者的要求。许多情侣们以前只能去面向所有人的餐厅吃饭，不能感受到浪漫的气息，并且有时候吃饭还被人打扰，这是每个情侣都忌讳的。当今市面上的餐厅有的价格偏高，无法到达大众所能理解的程度，所以门庭冷落，不得不面临倒闭;有的为追求低价位吸引消费者，使得菜品质量与餐厅的整体环境下降，情侣去之后的感觉是庸俗、没有情调、没有品位、显得很廉价，这样情侣餐厅的存在反而失去了意义。此刻大街上情侣一抓一大把，而那里竟然没有情侣专属的餐厅，这并不是人们

不需要，而是没有被人开发，由此看来此处为市场空缺，潜在的市场十分广泛。

四、经营范围

餐厅初步主要以中餐餐为主西餐为辅的经营策略，以及配合销售各种饮料酒水。经营种类会根据餐厅发展过程中所遇到的情景而做出贴合消费者的调整。

五、营销策略

主要目标市场为青田中心地带以及围绕中心地带的情侣们。可经过墙面广告和横幅的形式先进行开业前的宣传，等一切准备就绪后用传单网络的形式再次进行宣传，宣传的资料为餐厅的特色开张日期以及举行各种开业优惠活动来吸引顾客。开张期间服务尤为重要，几乎决定了餐厅以后的命运，所以在这期间要严格把关各项工作，不求做到最好只求更好。为了使餐厅能够长远发展，在情人节、七夕、中秋、春节等重要节日期间推出各种贴合特色的活动以及优惠方式。

六、经营细节

餐厅内部就餐设计可分成两层，楼上以大小包厢组成内部设计和ktv差不多，分成两边一边设置唱歌功能供给给一些喜欢热闹奔放的情侣们，一边则不设置唱歌功能供给给喜欢安静的情侣们。楼下则设计为大厅，用来举办一些活动。那里所有的墙都具有很强的隔音效果。大厅设有播放器可播放轻音乐，也可供给给客人点歌。平时没有活动则把大厅预留给散客。若情侣同时到达，则可直接由服务生为其服务就餐。若一位先到一位后到先到者需记录自我身份信息，并且登记部分对方身份信息，等待对方来是达对双方身份信息时方可入内。二楼以上则是客房，酒店将与小舟山合作，去小舟山的游客来那里能够享受十分优惠的待遇。

七、企业竞争

第8篇

[关键词]多媒体教学环境；教育生态学；建设

[中图分类号]G40-057 [文献标识码]A [论文编号]1009-8097（2012）11-0073-04

随着现代教育技术的发展，多媒体教学环境已不是狭义上的空间范围，而是信息系统的一个群落的概念，它是以现代教育为目的，信息技术为基础，集中协同控制多种现代视听设备，以及灯光幕布等环境设备，营造现场演示与实时交互的教学系统环境。多媒体教学环境主要分为多媒体教室教学环境和非教室类多媒体教学环境（如学术报告厅、多功能厅、音乐厅、大礼堂等），本文讨论的多媒体教学环境主要是从多媒体教室教学环境来阐述的。教育生态学是20世纪70年代在西方兴起的一门教育边缘学科，它是教育学与生态学相互渗透的结果。教育生态学是研究教育与其周围生态环境（包括自然的、社会的、规范的、生理的、心理的）之间相互作用的规律和机理的科学，其主要特点是应用生态学的理论和方法研究教育现象和教育问题，探索教育规律。本文把多媒体教学环境看着是一个有机、复杂、统一的生态系统，从教育生态学的角度来提出平衡、动态、可持续发展的建设对策，期望对多媒体教学环境的规范建设、科学管理及未来发展提供些参考意见，进一步促进教育信息化的发展。

一、多媒体教学环境建设的现存问题

1.规划问题

目前大多数高校多媒体教学环境的建设，不仅与社会环境、组织结构、工作流程等诸多方面的体制有关，而且受到思想观念的影响，再由于缺乏严谨的顶层设计和统一的建设标准，往往是根据现阶段的教学需求来建设，而无整体统一的规划，再加上受到经费、场地等多种因素的影响，不可能一次性投入就能满足全校教学的需要，往往需要分期分批来实施，多媒体设备品种繁多，规格不一，导致设备的不兼容，而且多媒体设备可拓展性弱，只是满足基础性应用，忽略了教育信息化发展的进一步设计与规划。

2.设计方案问题

多媒体教学环境的建设并不是一蹴而就的，而是根据学校的需求分期分批建设的，常常是每一次建设中标的都是不同的设备，不同的厂家理念不一样，其操作方法、使用注意事项及功能也不尽相同，这样教师就不得不适应各种多媒体设备的操作使用，这让管理者和使用者都增加了不少的麻烦。

物理环境、设备选型在很大程度上还存在一个规范问题，由于无标准可依，建设方案工作组只能根据以往经验、调研情况以及知名厂家提供的设备与集成服务来制订方案，这在一定程度上影响了后期建设的兼容性。而厂家设备的生产也无统一的标准可依，厂家相互平台兼容性也不够，这也造成了后期建设的瓶颈问题。

3.系统集成问题

系统集成同样存在一个标准问题，各个施工厂家有各自的理念，系统提供的参数指标各不相同，提供的系统原理方框图、设备布局图、设备的选型和配置接线图及说明文件也各种各样，有的甚至就没有集成图纸，就简单配置与连接成型。

施工进场注意到了不影响正常教学，施工准备上也比较充分但在施工操作上，如辅材的质量、线缆的铺设、设备的安装、细节的处理等还存在着一些不尽如人意的地方。

二、多媒体教学环境的教育生态学分析

根据教育生态学的观点，教育主体与教育生态环境之间相互依存和相互影响，它们共同构成教育生态系统。各级教育生态系统的内部和外部都是相互联系和相互作用的，任何一个局部的变化都会引起连锁反应。

1.规划问题的生态学分析

规划，意即进行比较全面的长远的发展计划，是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考、考量和设计未来整套行动方案。

从目前大多数的高校多媒体教学环境的规划来看，首先缺少良性体制的支撑，现行的行政体制与现代教育的管理制度的冲突，采购与使用分离，行政力量参与较多，所以不可能做到系统的全面的顶层设计。其次是缺失动态平衡的观念，长远目标不明确，只是关注了前期设备简单的堆积，较少考虑后期的运维、应用与发展等，认为一旦软硬件到位，后续应用就会自然跟上，对应用规划和成本绩效没有做特别的设计和考虑，再加上对未来发展趋势了解的缺乏，前期工程与后期先进技术的衔接不合理。最后是缺少以人为本的观念，忽视把对学生成长和发展需求的满足程度作为顶层规划设计最基础性、最硬性、最经得起时间检验的依据，没有做到让每个学生享受到公平教育，体现更多的人性关怀；对教师来说，同样忽视把教师作为教育生态信息系统中的一个因子，教师成为了技术的奴隶；忽略了对多媒体教学环境的管理者的人性关怀，简单重复性的工作得不到解放，服务价值体现不了。正是缺少了这些生态观的考虑，多媒体教学环境也就难以得到明显的改善，最终导致了系统在整体优化和实践应用方面出现的呆滞局面。

2.设计及系统集成问题的生态学分析

从目前多媒体教学环境的设计及系统集成存在的问题来看，首先是缺少顶层设计，导致“花盆效应”（也称局部生态环境效应）。没有详尽的长远总体规划和近期目标的指导，缺少先进的发展的理念作为支撑，每次不管是基础设施建设还是环境的改革，缺乏面向使命（环境与人的融合）释放效能的设计思路，如果仅局限于满足目前的某一功能需求，脱离于校外多媒体环境的发展，还在最习惯、最容易的传统的建设中，会很容易产生局部生态环境效应。其次缺少标准，从基础教室条件到音视频技术都缺少相应的标准，只是凭经验使然，更做不到互联互通。值得庆贺的是最近刚颁布的中国教育技术行业标准之《多媒体教学环境工程建设规范》给我们的后期的建设带来了福音。最后是缺少人性关怀，教育的宗旨是让每一个学生都得到公平教育，实现自主发展，我们看到，教室的投影的亮度并不能让每一个学生都能清晰地看到投影幕的画面，座位的设计并不能排除视角的盲区，多媒体讲台的设计不能满足人机工程学要求，更谈不上人性化。

三、多媒体教学环境建设的生态化策略

多媒体教学环境本是一个有机、复杂、统一的生态系统，依据刚颁布的中国教育技术行业标准之《多媒体教学环境工程建设规范》，结合实际建设的需求和学校状况，从规划设计和系统集成生态化的角度去科学建设，不搞多媒体教学环境建设的“”，坚持耐度与最适度原则，克服“局部的生态环境效应”，优化教学环境与过程，提高教学效率，推进教育信息化的进程，这将是建设多媒体教学环境的主要使命。

1.建立运行机制，保持政令通畅

要想突破体制制约，适应信息时代的组织，加强对教育信息化建设的宏观指导与协调，必须将重要的决策权从行政管理转向学校管理，成立信息化工作领导小组，领导小组由主管教学、科研、财务、基建、图书馆等的校领导以及相关部门负责人组成，针对学校教育信息化需求，按照学校的办学方针，设计、指导、实施和实践教育信息化过程。领导小组下设教育信息化专家委员会，对信息化技术方案进行把关。信息化工作领导小组的办事机构可设在现代教育技术中心，中心领导兼领导小组和专家委员会秘书，详细制定本校相应的《信息化建设管理暂行规定》、《的信息化建设项目验收规范》等规章制度，学校信息化工作就会形成合力，决策更加科学、高效，建设与管理的运行机制日趋完善。

由此学校上下对教育信息化工作非常重视，在学校发展规划、党代会报告、职代会报告、学校年度党政工作要点、学校工作计划中对教育信息化和教育技术工作都有专门阐述，可见，组织的建立、完善机制的运行将有利于多媒体教学环境建设的顺利开展。

2.做好顶层设计，谋划发展战略

多媒体教学环境的顶层设计首先要明确中长期目标：面向使命（环境与人的融合）释放效能，在设计时才能处处体现这一宗旨，然后细化分级目标，支持不同类型学习，根据自身的类型进行整体设计调整，例如协作学习时设置与现实环境对应的虚拟学习支持系统、远程学习时提供虚拟实验系统等等，帮助学生进行协作和交流。其次空间的设计要适合学生的生理、心理发展的规律，讲究科学性，空间、通风、采光、内部造型、色彩运用等都要与人的生理、心理活动紧密联系。如空气新鲜能使人大脑清醒，心情愉快，提高教学效率；教室墙壁和桌椅的颜色不能过于强烈和鲜艳，避免学生兴奋好动，分散注意力。再次要慎重考虑信息技术的应用，一方面课堂教学信息的传递要多样，教学手段要可选，必须充分重视信息的反馈与调控，整合课堂与信息技术，另一方面还要为未来的技术发展预留空间。实施从以“物”为中心的低级态向以人为中心的高级态的战略转变，促进教师和学生的全面发展，弥合不同种群的优势与弱势，各个生态因子之间的合理竞争和协调配置在以“人本”为核心的应用中使得整个多媒体教学环境建设这个生态系统始终处于一种稳定和平衡的状态。

3.以应用为导向，科学论证方案

针对学校的基础情况、实际教学需求和经费能力，以应用为导向，对多媒体教学环境建设规模、层次等做好决策。

现代教育技术中心根据学校委托的项目成立信息化建设监督小组，根据信息化建设项目的具体要求，制定技术方案编制的基本原则，确定项目工作小组的人员构成和责任人。监督小组组长由中心党支部书记担任。

项目工作小组负责具体项目技术方案的编制、市场调查、询价等工作，形成可行性论证报告、技术方案、招标采购建议书。多媒体教学环境建设方案的设计需要不断的优化，技术方案的制定应遵循科学、先进、经济、实用的原则，需经过项目工作小组充分调研、集体讨论形成。对于意见不一致的或有多种选择的方案，应将不同意见或各种方案报中心领导，中心组织校内外专家对项目工作小组上报的技术方案进行论证，论证通过后报学校领导和设备采购部门。

项目工作小组应对所需采购设备的名称、型号、规格、性能、技术参数、市场价格等进行广泛、深入的调查，根据科学、客观、公正、实事求是的原则制定招标采购建议书，对拟购置的仪器设备的品牌、型号、规格等进行详细描述，提出建议。除专业性较强的仪器设备外，应推荐至少三个品牌的同类产品。项目工作小组应对设备供应商、系统集成商进行详细的考察，对投标单位的资质、实力、信誉和售后服务等进行审查，择优选择至少3个单位，由中心向学校设备采购部门推荐。对企业信誉差、在我校既往工程建设中技术和服务质量差、没有兑现合同或承诺的单位，亦应向设备采购部门说明，作为设备采购部门对投标单位的审查依据。

4.关注标准，以人为本，系统推进，体现教育公平

多媒体教学环境的设计应更多地体现对于组成教育主体的教学者与学习者的关注。在技术设计与应用上更多地体现以人为本的精神，如在设计方面应体现绿色环保和无障碍设计。欧美许多政府机关、大学和企业都接受了一些绿色环保标准，例如能源和环境设计的领导力的论证（LEED）。LEED评估系统在五个方面关注人和环境：可持续的发展、水资源的利用、能源利用率、材料和资源的选择、室内环境质量。对于多媒体教学环境而言，往往需要考虑教室的节能、绿色、环保，使用的灯光的节能性，使用的油漆和涂料等有机化合物的挥发性，课桌黑板使用材料的安全性等。无障碍设计也是未来多媒体教学环境人性化特性表现，通过标准化的设计，智能无障碍的多媒体教学环境可以满足一些特殊人群学习者的需求。

未来多媒体教学环境的人性化还应体现在未来课堂能充分解放教师被技术的束缚，更多地关注于教学过程本身。如使用物联网技术，在合适的情境中用手势或语言就可以自如地控制投影、计算机、灯光等，将最适合的技术与有效的教学方法相结合，人与物产生互动，提高学生学习兴趣，保持其注意力。从本质上真正的“让技术回到教育的幕后”，让教师尽情地释放教学的激情。

对于学习者而言，未来多媒体教学环境要让学生有充分实践和问题解决的机会，例如，在师范院校的教育技术专业的课程中，学生可以在多媒体教学环境的故障中掌握必备的信息技术技能，利用现有的场景去实践去练习实际任务。未来多媒体教学环境要适合情境学习。例如教学者可以根据教学的需要，利用多媒体设备（声、光、电）及物联网技术创设教学所需的情境。

5.建立以应用为导向的上升螺旋式的建设模型，强化建设的整体效应

余胜泉说，当技术成为环境中的一部分时，它必然会对教育赖以生存的基石产生一个革命性影响——人类的基本认知方式正从个体认知转变为分布式认知，即人与智能设备的协同认知，人机结合的思维体系，这是现代人应对日益复杂社会的基本认知方式。

一个新技术的出现（如多媒体、移动通信、电子白板、Weblog、云计算、物联网），人们总是将其引入教育教学中，或作为教学内容，或作为教育环境中的装备，但是每一个设备都有自己在教学中的适应性与不适应性，并不是尖端的就是最好的，用技术解决教育的问题，而不是让学校成了新技术的实验场。

以应用为导向引领的思路则是先调研实践应用以及人的发展需求，围绕需求问题的解决，确定目标，分析条件，制订方案，综合评价，优化方案，静态与动态相结合，并建立实施中的检查、监督、反馈、评价等制度。坚持以“人本”为核心，坚持教师和学生的全面协调发展，弥合不同种群的优势与弱势，协调配置各生态因子，科学的搭建多媒体教学环境，在此基础上建立了如图2模型。

以应用为导向的多媒体教学环境系统会将离散的设备打通，形成信息流，让不同系统、不同部分的信息流动起来，实现无缝对接。比如，物联网真正用于教学，信息流形成之后，当教师与学生进入课堂后，课堂的设备会根据身份识别提供相应的服务，教学设备会自动启动进入到待用状态，只要教师发出指令，播放一段视频，这时相应的各个设备系统就会自动运作，从待用状态进入服务状态，老师无须像以前手忙脚乱地打开计算机、投影机、投影幕等。

此模型在实践中促进信息流通，形成动态平衡：关注系统与人相连，系统自然地融合于建设业务之中，推进流程再造，有控制的打破旧平衡态，有目的地创建和发展新的平衡态；从关注眼前短期行为转向关注可持续发展；在实际应用中更好地将人、技术、实践融合在多媒体教学环境建设活动中，通过有效问题的解决，螺旋式地实现自上而下建设驱动转变为自下而上应用需求驱动，最终能够持续、深层次推进教育信息化的融合与创新发展。

四、结束语

从生态的角度探寻多媒体教学环境建设的发展路径，完全符合信息化建设发展的历史规律，生态化是现代多媒体教学环境建设发展的基本路向。多媒体教学环境建设是一个处在物理环境、社会环境、技术环境等多种环境因子下，由经费投入、教师能力、管理者能力、厂商技术等生态因子构成的复合生态系统，我们充分发挥各主体的能动性，分析各种限制因子，坚持耐度与最适度原则，克服“局部的生态环境效应”，优化教学环境与过程，提高社会效益、环境效益和教学效益，使得这样的系统能动态、平衡、稳定、持续地发展下去，进一步推进教育信息化的进程。

基金项目：本文系教育部人文社会科学研究一般项目“高校教育资源利用绩效评价及其优化配置研究”（10YJCZH150）和江苏省现代教育技术研究所2011年度课题“基于B/S模式的高校多媒体教室管理系统的设计与研究”的研究成果。

第9篇

 

按照中央和市委、区委政府要求关于简政放权、放管结合、优化服务的工作部署，依据《国家卫生健康委办公厅关于印发2021年国家随机监督抽查计划的通知》及北京市卫生健康委员会相关要求，昌平卫生健康监督所为全面推进“双随机”执法工作，将公共卫生、生活饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、传染病防控和放射卫生等专业全面纳入“双随机”监管抽查内容。为进一步提高监督员对“双随机”工作的认识、提高工作效率，结合我单位监督执法的实际情况，制定实施方案如下：

一、总体要求

（一）指导思想

按照《国务院关于印发2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案的通知》（国发〔2015〕29号）和《国务院办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管的通知》（〔2015〕58号）精神，以及《北京市人民政府办公厅关于推广随机抽查规范事中事后监管工作的的实施意见》（京政办发〔2015〕58号）要求，推动卫生健康综合监督随机抽查，落实随机抽查事项清单制度，强化市场主体自律和社会监督，提升监管效能，营造公平竞争的发展环境。

（二）工作原则

坚持依法实施原则。严格执行卫生健康有关法律法规，规范执法行为，推进随机抽查制度化、规范化。

坚持公正高效原则。规范行政权力运行，切实做到严格规范公正文明执法，提升监管效能，减轻市场主体负担，优化市场环境。

坚持公开透明原则。实施随机抽查事项公开、程序公开、结果公开，实行“阳光执法”，保障市场主体权利平等、机会平等、规则平等。

坚持稳步推进原则。充分利用现有执法信息系统，立足卫生健康监督专业特点、执法队伍现状、区域实际等情况，分步实施，逐步推开，有序推进，务求实效。

二、工作职责

2021年将根据市卫生健康监督所针对国家2021年监督抽检计划的要求，及“市抽”设定“双随机”抽查规则及补充规则，使用北京市卫生监督平台，进行“双随机”工作。

昌平卫生健康监督所负责双随机抽查工作的规则制定、统一抽取，任务发放，工作协调，工作考核工作，各专业科室负责本专业“双随机”检查内容的指导及国抽资料收集整理工作，执法科队完成辖区范围、职责范围内的“双随机”检查工作。

“双随机、一公开”监管工作领导小组：

组长：段玉林

副组长：国民、崔宗强、胡帅

下设双随机工作办公室，办公室主任胡帅，办公室设定为宣传信息科。全所各科室积极配合完成每年双随机工作。

三、国家双随机工作

国家双随机任务由卫生监督平台统一接收、分派工作。监督员使用手持机现场操作完成双随机监督任务。

（一）国抽人员安排

监督员共计：62名监督员，有执法证件人员：55人 无执法证新进人员5人 ，工勤2人。

参与双随机占比71.81%（国家要求70%以上）。

（二）国抽双随机工作总体要求

1、2人一组执法记录仪视频留存。公共场所、饮用水、学校卫生视频移交一科整理收集，医疗卫生、传染病、放射卫生移交二科整理收集。2人一组执法记录留存（监督小条、采样记录等）。公共场所、饮用水、学校卫生视频交一科整理收集，医疗卫生、传染病、放射卫生交二科整理收集。整理核对无误后统一移交档案室存档。

2、需要检测的单位（公共场所、饮用水、学校卫生），根据总体日程安排进行，如需要调整，由信息科总体调整安排，不得自行修改时间。

3、不需要检测的单位（医疗卫生、传染病、放射卫生），由抽到的监督员在科队内协调自行完成监督工作。

4、学校卫生需要检测教室环境等检测外还需要检测饮用水（有二次供水及集中式供水的单位）。

（四）国抽双随机职责分工

按时完成国家双随机工作，公共卫生监督科、医疗卫生健康监督科完成本专业双随机业务指导培训及发现的相关问题、线索要及时通报、协查。

宣传信息科负责工作计划、任务下达、统筹协调、监测数据平台录入、质量控制和双随机信息公开工作。

各执法队负责双随机单位的监督检查、检测、处罚工作。监督信息平台录入率、及时率、正确率100%；行政处罚平台录入率、及时率、正确率100%；

四、北京双随机工作

（一）工作原则

1、地点分配原则。全区共分为9个区域进行双随机抽查：

第一区域：东小口分所管辖区域；

第二区域：回龙观分所管辖区域；

第三区域：执法一队管辖区域；

第四区域：兴寿延寿分所管辖区域。

第五区域：北七家小汤山分所

第六区域：沙河分所管辖区域。

第七区域：南口分所管辖区域。

第八区域：综合执法一科（专业职责工作）

第九区域：综合执法一科（专业职责工作）

人员分配原则

定期维护执法人员名录库信息，结合区域特点设置随机抽查基本单元，基本单元内人数不得低于4人。每月动态调整人员执业范围、在岗情况、管辖区域等。“北京卫生监督工作平台”的人员执业范围设置应与国家“卫生健康监督信息平台”保持一致。可多项选择人员执业范围。

所有监督员以科室为单位进行双随机工作，不进行混编。在各自专业及辖区内，按时开展双随机监督检查。

2、人员匹配

 公共场所、生活饮用水、学校及托幼机构，每月定时从随机抽查单位库和执法人员名录库中分专业，随机抽取抽查对象和执法人员2人，随机进行匹配。

医疗机构检查实行分级分层随机抽查，一次抽查应覆盖该机构涉及到的全部专业内容。一级及以下医疗机构，从执业范围标记为医疗（含中医）、传染病、计生（含妇幼）的人员中随机抽取2人，完成医疗机构、传染病、计生、放射有关的全部检查表，一个工作日内完成检查；二级及以上医疗机构，从执业范围标记为（含中医）、传染病、计生（含妇幼）的人员中随机抽取2人，完成医疗机构、传染病防治、计生有关的全部检查表。从执业范围标记为放射的人员中抽取2人，检查放射有关的廍检查表，二医疗机构3个工作日内完成检查，三级医疗机构5个工作日内完成检查。同一医疗机构有多个放射诊疗许可证的，以日常监督检查补充覆盖。

3、双随机处罚原则

双随机处罚工作依据谁发现谁监督谁处罚原则进行。处罚所得款项计入作出处罚的科队，不统计在管片科室中。每月法规科负责双随机处罚案件数及金额的核查及统计，宣传信息科负责将统计结果与本月其他处罚结果进行汇总、整理及通报。

（二）抽取专业及比例。

公共卫生、生活饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、传染病防控和放射卫生等专业抽查比例原则上为每月不低于5%。

学校卫生在每年的学校寒暑假停止抽取。

如遇大型活动保障或抽取单位已经完成100%覆盖等情况，视情况调整抽取比例。医疗机构完成全年100%抽取，公共场所力争全年完成100%抽取。

(三）动态维护单位库

按照确定的随机抽查事项，动态维护随机抽查单位库信息。公共场所、生活饮用水、学校及托幼机构单位以“北京卫生监督工作平台”管理相对人数量为基础，医疗卫生、计划生育、放射诊疗单位以“北京卫生监督平台”医疗机构数量为基础，每年12月底标记完成下一年度不列入随机抽查单位库的高风险单位。确定为高风险单位的，每年至少检查3次，三次均合格者取消风险等级标记。高风险单位情形包括：

  1.投诉举报3次以上（不含控烟）；

  2.监督抽检检测不合格的；

  3.发生突发公共卫生事件的；

  4.国家级、北京市级相关部门转办或督办的；

  5.中央或本市新闻媒体曝光存在违法行为的；

  6.列入医疗机构重点监督监测台账管理的；

  7.各区结合区域特点确定的高危违法行为。

新取得卫生许可证的单位，应在三个月内完成首次现场监督检查之后，自动进入随机抽查单位库。

2021年昌平卫生健康监督所已完成高风险单位的标记工作。

五、双随机工作信息公开

及时公示随机抽查情况和查处结果，接受社会监督。

抽查任务完成后按照“谁检查、谁录入、谁公开”的原则。宣传信息科负责双随机监督检查情况在区卫计委网站进行公示。法制稽查科负责将抽查结果处罚信息通过区卫计委网站依法向社会公开。抽查结果信息包括抽查未发现问题、发现问题已责令改正、行政处罚、无法联系（检查时单位已关闭等情形）等4类。未发现问题、发现问题已责令改正和无法联系的信息应当在抽查任务完成之日起20个工作日内向社会公开，行政处罚信息自作出行政处罚决定之日起7个工作日内向社会公开。

六、其他要求

充分利用现有执法信息系统平台（北京市卫生监督平台、国家监督中心平台），积极完成国家、市级各项“双随机”工作，坚持将“双随机”监管运用到日常监督工作中去，努力探索适合昌平区监督模式的工作特色，加强“双随机”工作的监督与考核工作，积极与有关部门配合，完成各项工作任务。

北京市昌平区卫生健康委员会                                 2021年3月31日

附件：抽查事项清单

 

附件1

 

昌平区公共场所卫生健康监督执法随机抽查事项清单

 

序号

抽查事项

抽查依据

抽查对象

抽查比例

最低

抽查周期*

随机抽查方式

抽查主体

实施日期

 

1

公共场所卫生抽查

《公共场所卫生管理条例》及其实施细则

公共场所经营者

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

2021.1.1

 

2

学校卫生监督抽查

《学校卫生工作条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗废物管理条例》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《公共场所卫生管理条例》、《中华人民共和国精神卫生法》；《学生宿舍卫生要求及管理规范》（GB31177-2014）、《中小学教室采光和照明卫生标准》、《中小学校教室采暖温度标准》、《中小学校教室换气卫生标准》、《书写板安全卫生要求》、《学校课桌椅功能尺寸》、《 学校卫生监督工作规范》、《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》、《公共浴室卫生标准》、《游泳场所卫生标准》、《图书馆、博物馆、美术馆、展览馆卫生标准》

中小学、普通高等学校

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

2021.1.1

 

3

托幼机构卫生监督抽查

《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《学校和托幼机构传染病疫情报告工作规范》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《中华人民共和国精神卫生法》

招收0-6岁儿童的各级各类托幼机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

2021.1.1

 

4

生活饮用水单位卫生情况抽查

《北京市生活饮用水卫生监督管理条例》

《生活饮用水卫生监督管理办法》

生活饮用水单位

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

2021.1.1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件2

昌平区医疗卫生健康监督执法随机抽查事项清单

序号

事项名称

抽查依据

抽查对象

抽查比例

最低

抽查周期

抽查方式

抽查主体

1

医疗卫生机构预防接种抽查

 

《中华人民共和国传染病防治法》、《疫苗流通和预防接种管理条例》、《疫苗接种工作规范》、《疫苗储存和运输管理规范》、《传染病防治卫生监督工作规范》

疾病预防控制机构、接种单位

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

2

医疗卫生机构疫情报告抽查

《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、《卫生部关于修改突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法的通知》、《传染病信息报告管理规范》、《国家突发公共卫生事件相关信息报告管理工作规范（试行）》、《中华人民共和国卫生部公告2009第8号》、《卫生部关于将手足口病纳入法定传染病管理的通知》、《传染病防治卫生监督工作规范》

医疗卫生机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

3

医疗卫生机构传染病疫情控制抽查

《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗废物管理条例》、《消毒管理办法》、《医院感染管理办法》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》、《医疗机构传染病预检分诊管理办法》、《医疗机构发热门（急）诊设置指导原则（试行）》、《卫生部关于二级以上综合医院感染性疾病科建设的通知》、《医院隔离技术规范》、《医疗机构消毒技术规范》（2012）、《传染病防治卫生监督工作规范》

医疗卫生机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

4

医疗机构消毒隔离制度执行情况抽查

《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》、《医院感染管理办法》、《消毒产品卫生监督工作规范》、《医院消毒卫生标准》（GB 15982—2012）、《消毒产品标签说明书管理规范》、《消毒产品卫生安全评价规定》、《医院洁净手术部建筑技术规范》（GB 50333—2002）、《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》、《内镜清洗消毒技术操作规范（2004版）》、《血液透析器复用操作规范》、《医院消毒供应中心 第1部分：管理规范》WS 310.1一2009、《医院消毒供应中心 第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范》WS 310.2一2009、《医院消毒供应中心 第3部分:清洗消毒及灭菌效果监测标准》WS 310.3一2009、《医务人员手卫生规范》WS/T 313一2009、《医院感染监测规范》WS/T 312一2009、《医院隔离技术规范》WS/T 311一2009、《新生儿病室建设与管理指南（试行）》、《医疗机构血液透析室管理规范》、《血液透析和相关治疗用水》YY0572-2005、《医院手术部（室）管理规范（试行）》、《医院空气净化管理规范》WS/T 368一2012、《医疗机构消毒技术规范》WS/T 367一2012、《基层医疗机构医院感染管理基本要求》、《传染病防治卫生监督工作规范》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

5

医疗卫生机构医疗废物处置抽查

《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理行政处罚办法》、《医疗废物分类目录》、《医疗废物专用包装物、容器标准和警示标志标准》（HJ421-2008）、《关于明确医疗废物分类有关问题的通知》、《医疗废物集中处置技术规范》、《传染病防治卫生监督工作规范》

医疗卫生机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

6

医疗卫生机构病原微生物实验室生物安全管理抽查

《中华人民共和国传染病防治法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》、《医疗废物管理条例》、《人间传染的高致病性病原微生物实验室和实验室活动生物安全审批管理办法》、《可感染人类的高致病性病原微生物菌（毒）种或样本运输管理规定》、《人间传染的病原微生物名录》、《实验室生物安全通用要求》（GB19489-2004）、《传染病防治卫生监督工作规范》

医疗卫生机构病原微生物实验室

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

7

母婴保健依法执业抽查

《中华人民共和国母婴保健法》及《实施办法》

从事母婴保健工作的机构及人员

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

8

婚检依法执业抽查

《中华人民共和国母婴保健法》及《实施办法》

从事母婴保健工作的机构及人员

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

9

产前诊断依法执业抽查

 

《中华人民共和国母婴保健法》及《实施办法》、《产前诊断技术管理办法》

从事母婴保健工作的机构及人员

5%

每月

按主体随机

各区卫生健康委

10

孕产期保健依法执业抽查

《中华人民共和国母婴保健法》及《实施办法》

从事母婴保健工作的机构及人员

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

11

医疗保健机构开展计划生育技术的监督检查、计划生育技术服务证明监督检查（医疗保健机构出示的）

《中华人民共和国人口与计划生育法》及《计划生育技术服务管理条例》

医疗机构及人员

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

12

中华人民共和国医师依法执业抽查

《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国中医药条例》、《医疗机构管理条例》

医疗机构内的医师和助理医师、中医医疗机构、医师

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

13

外国医师来华短暂行医；香港、澳门医师在内地短期行医；台湾地区医师在大陆短期行医依法执业抽查

《外国医师来华短期行医暂行管理办法》、《香港、澳门特别行政区医师在内地短期行医管理规定》、《台湾地区医师在大陆短期行医管理规定》

在中国境内短期行医的外国医师；在内地短期行医的香港、澳门医师；在大陆短期行医的台湾地区医师

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

14

中华人民共和国医师外出会诊依法执业抽查

《医师外出会诊管理暂行规定》

医疗机构内的医师

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

15

中华人民共和国乡村医生依法执业抽查

《乡村医生从业管理条例》

医疗机构内的乡村医生

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

16

中华人民共和国护士资格考核、依法注册、依法执业抽查

《护士条例》、《护士执业注册管理办法》、《护士执业资格考试办法》

医疗机构内的护士

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

17

港澳药剂师、护士、其他专业技术人员在内地短期依法执业抽查

《香港和澳门特别行政区医疗专业技术人员在内地短期执业管理暂行规定》

在内地短期执业的港澳药剂师、护士、医务化验师、职业治疗师、视光师、放射技师、物理治疗师、脊医；澳门治疗师、按摩师、针灸师、诊疗辅助技术员。

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

18

中华人民共和国医师资格考核、依法注册抽查

《医师资格考试暂行办法》、《医师执业注册暂行办法》

医疗机构内的医师

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

19

医疗机构依法执业抽查

《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》、《中华人民共和国中医药条例》、《北京市发展中医条例》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

20

血站依法执业抽查

 

《中华人民共和国献血法》、《血站管理办法》《脐带血造血干细胞库管理办法》

血站

5%

每月

按主体随机

各区卫生健康委

21

医疗机构开展精神卫生执业活动抽查

《中华人民共和国精神卫生法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

22

医疗机构开展人体器官移植诊疗活动抽查

 

《人体器官移植条例》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

各区卫生健康委

23

医疗机构使用、储存麻醉药品、精神药品情况抽查

《麻醉药品和精神药品管理条例》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

24

医疗机构发生医疗事故的情况抽查

《医疗事故处理条例》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

25

中外合资、合作医疗机构依法执业抽查

 

《中外合资、合作医疗机构暂行办法》

中外合资、合作医疗机构

5%

每月

按主体随机

各区卫生健康委

26

医疗机构执行《处方管理办法》的情况抽查

《处方管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

27

医疗机构抗菌药物临床应用管理情况抽查

《抗菌药物临床应用管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

28

医疗机构开展药品不良反应报告和监测情况抽查

《中华人民共和国药品管理法》、《药品不良反应报告和监测管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

29

医疗机构开展医疗美容服务抽查

《医疗美容服务管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

30

医疗机构开展新生儿筛查情况抽查

《新生儿疾病筛查管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

31

医疗机构开展临床用血情况抽查

《医疗机构临床用血管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

32

医疗机构开展性病诊疗活动抽查

《性病防治管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

33

开展院前急救情况抽查

《院前医疗急救管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

34

医疗机构开展临床实验室检测情况抽查

《医疗机构临床实验室管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

35

医疗机构开展技术临床应用情况抽查

《医疗技术临床应用管理办法》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

36

医疗机构使用医疗器械监督检查

《医疗器械监督管理条例》

医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

37

发生医疗机构人员购置使用药品牟取利益的行为的检查

《中华人民共和国药品管理法》

医疗机构负责人、药品采购人员、医师

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

38

医疗机构报告职业病、疑似职业病情况的抽查

《中华人民共和国职业病防治法》

一级以上医疗卫生机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

39

放射诊疗机构抽查

《中华人民共和国职业病防治法》《放射诊疗管理规定》

从事放射诊疗工作的医疗机构

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件3

昌平区生活饮用水卫生健康监督执法随机抽查事项清单

序号

事项名称

抽查依据

抽查对象

抽查比例

最低

抽查周期

抽查方式

抽查主体

1

自备水源供水

《生活饮用水卫生监督管理办法》《北京市生活饮用水卫生监督管理条例》

自备水源水单位

5%

每月

按主体随机

昌平区卫生健康委

2

生活饮用水二次供水单位

《生活饮用水卫生监督管理办法》《北京市生活饮用水卫生监督管理条例》

二次供水单位

5%

每月

按主体随机