家装行业调查报告范文

前言：我们精心挑选了数篇优质家装行业调查报告文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、零售业,便利店是亮点

据商务部的统计数据显示,在百货、超市等零售业态毛利大幅缩水的情况下,便利店已成为我国连锁业发展模式中最新出现的亮点。

据业内有关人士透露,在我国,扣除各种开支之后,便利店毛利率也在25%左右。除去每个月的工资、水电等高达2万元的费用后的净留存,加盟便利店的老板每个月挣个万儿八千的是没有问题的。这种诱惑对加盟者的吸引力是可想而知的。

但是,便利店的投资也不能盲目跟风,投资者一定要精心挑选总部。强大的总部应该有一套可供复制的开店支持系统,包括加盟店选址的市场调研、店铺陈列、区域物流配送等。

二、服装与饰品行业,突破平庸

服饰行业是连锁加盟的积极参与者和实践者。在传统行业中,服装、饰品行业是个永恒的朝阳产业。中国是世界上最大的服装、饰品消费国。很多城市月光族们的消费清单上,至少有1/3是为了追求靓丽而血拼服装、饰品的开支。

与其他行业相比,服装、饰品行业的投资门槛低,不需要太多的专门技术,几万元就可以开个不错的小店,而且如果能选择一个正确的专业性加盟总部,即使没有创业开店的经验,也可在连锁总部的指导下较为轻松的获得创业成功,而面临的市场风险则相对较小。

三、餐饮美食,理性发展

餐饮连锁是连锁加盟的主导力量,在连锁经营领域的发展中一直起着火车头的作用。

在快速扩张的同时,餐饮连锁企业逐渐暴露出品牌管理缺失、加盟商纠纷增多、人力资源匮乏、培训力量薄弱、配送技术落后、产品标准化难等内部问题,再加上火锅底料、苏丹红等外部食品安全危机问题的困扰,餐饮连锁企业不得不在困境中不断寻求解决方案,艰难地走向成熟。

四、洗衣行业,稳中求胜

洗衣连锁店作为一个实体,持久性较强,每年均有一个趋于上升的稳定利润回报;没有库存积压及欠款纠纷;开业运营步入正轨后经营管理模式简单,运营成本较低,是目前我国连锁经营中应用最为广泛、市场发展也较为稳定的行业。

五、汽车养护,潜力巨大

据统计,汽车的销售利润在整个汽车利润的构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50%到60%的利润是从汽车服务业中产生的,尤其是在汽车养护业。在国内,全国私人汽车的保有量已占汽车总量的1/3以上,在北京等大城市私人汽车拥有量还在大幅度地增加。

所以,汽车养护业作为我国的一种新兴行业发展势头日趋迅猛,而对于投资者来说,投资这个行业也是一个不错的选择。

但是,值得注意的是,汽车养护用品目前还没有一个统一的国家标准,市场上的产品鱼龙混杂,因此,投资者事先要对总部进行正确的评估和挑选。

六、家装行业,良性发展

目前,我国的住宅装饰装修业已经成为国民经济发展的重要支柱产业,每年家庭装修消费和装饰用品消费都是非常庞大的数字。

家装行业开展连锁经营正式从2001年开始。目前,我国家装行业的连锁经营还没有形成完整意义上的规范,整个家装市场还处于一个相对滞后、混乱的市场格局。

但是,家装连锁经营模式前景十分广阔,其近6000亿元的巨大商业空间受到了越来越多投资者的青睐。而目前,企业也普遍地把精力从几年前的重数量扩张转向现有的重支持、提升连锁系统,实现系统的良性发展上,从而为加盟商提供了更为广阔的利润增长空间。

七、房产中介,诚信是关键

近几年,房地产中介服务行业也迎来了一个黄金发展时期。据了解,在国外,90%以上的房屋流通都是通过中介企业完成,存量房的成交量远远超过了增量房,达到了5∶1。而在中国市场上,增量房的消费仍是主体,部分城市达到了1∶50,二、三级市场非常活跃的城市也只不过1∶1左右。无论是从1∶50还是从1∶1,要达到国外的5∶1的水平,中介在此中的商机是无比巨大的。

调查还显示,房产中介连锁经营企业的店铺数量和收入两项指标均高于连锁行业平均增长水平,店铺数量达到了两倍以上,收入更是在三倍以上。丰厚的投资回报刺激着中介连锁店如雨后春笋般出现在大街小巷。

八、美容美体,专业是保障

《中国美容经济调查报告》显示,美容美体业正成为中国继房地产、汽车、旅游和电子通讯之后的第五大消费热点。

第2篇

20xx国内地板市场消费调查报告出炉

为此，我们从实际出发，走访了省会级市场12个，地级市场65个，县级市场106个。通过一线的消费市场调查数据，并依据国家的大方针、大政策，以地板消费市场的当下情况，做了以下分析。希望通过有利的数据，和合理的分析，能在激烈的市场竞争中洞察先机，并提供准确的市场情报信息及科学的决策依据。

品种选择

在我国，由于区域跨度大，形成了在地理位置、气候环境及生活习惯上的本质差异，从而带来了因为地理位置不同、气候不同和生活习惯等众多的区别。这就对木地板选择也有了很多不同特点。但随着人们对木地板的逐渐清晰认识，在消费选择中也由原来的盲目变的越来越明智。但也由于经济和发展的不同，使各个地区又呈现了各自的消费特点。因此，对于消费者喜欢的地面材料，我们在调查中主要列出了两类：传统地板和新实木地板。

调查结果部分数据如下：

1、市场表现

省会级消费市场的消费选择比例为，新实木地板占40%，传统地板35%，另有一部分消费者，会选择瓷砖等其它地板装饰材料，或者是选择传统地板和新实木地板混合搭配铺装。

地级消费市场中，消费者对传统地板和新实木地板的认知度都不够高。所以在选择上，与市场导向有着直接关系。调查数据比例为传统地板为55%，新实木地板则为45%。

在县级消费市场，我们更感觉到宣传力度大的地区相对购买选择比较集中。导向力弱的地区，消费者选择比较平均。所以综合数据是50%对50%。

2、群体分析

年收入50万的消费人群，多为高级消费品的中流砥柱。他们追求生活品质化，对地板的消费需求已经不仅仅存在于实用上，他们更多是要体现品味化的家居环境，满足更多感官愉悦和个性追求。因此，选择传统地板的人数比例是40%，而选择新实木地板的人数比例是60%。

年收入在20万的消费群体，在选择中大都有追随高档消费的心里，却又不是坚定的支持者，他们更多的是选择主流产品。也有一部分有上升潜力的人群，与高档消费人群选择是一致的。因此，对传统木地板和新实木地板的选择比例，是45%对55%。

年收入在10万元的消费群体，是大众消费群体中一大部分。他们大多对新产品的反映比较慢，不是潮流的浪尖人群。对传统地板的选择居多，人数占60%。

年收入在5万元的消费人群，是普通消费人群。他们对新实木地板抱有很高的期待，但受制于各个方面的原因，他们大多还是会选择传统地板，人数比例是70%。

3、特色选择

在此次调查中，我们分列出不同规格、不同花色以及不同风格的地板。消费者对这些不同特点的地板也表现了极高的热情。

2、风格选择：由于近年来家居装饰的日益发展，人们对个性的体现也有了很多很好的表达凡是。地面装饰作为整体家装的一个重要组成部分，它所体现的风格，是直接领导整体家居的主题思想。我们结合时下的潮流，分列出：复古奢华、简约现代和清馨田园三大类。

由于新实木地板所呈现的复古奢华和清馨田园受到了大众的普遍好评。因此，这三类的选择比例为55%、20%和25%。

3、花色选择：我们从实际出发，把花色调查分为暖色系、冷色系和中性色系。在此项调查中，花色的选择就直接和被调查者家居空间有着直接的联系了。暖色系大多为大面积居室的首要选择，比例为35%。冷色系就是小居室的必备，占40%。中性色系是二次改造的主要选择，因为原有家具和室内摆设的制约，中性色系是最安全的搭配，占总比例的25%。

在此次调查中，我们深刻的感受到了消费者对木地板的认识已经达到了一定的高度，很多消费者能够做到理性消费。同时，我们也感觉到，消费者对于地板的期待值已经不仅仅是简单的耐使而已。更多的消费者是为了个性家居，从体现主人的整体品味出发，选择更有特色的地板作为地板装饰材料。

此次调查，由于受到经济危机的环境影响，很多消费市场的消费人群呈现不均衡状态。但也正是由于这种环境，消费者的消费目的更明确，要求也更直接。这就是我们此次调查报告的可贵之处。

名词解释：

传统地板即传统的实木地板、多层实木地板和强化地板。此类地板，多存在性能不稳定、铺装繁琐、花色风格单一和特点模糊的缺陷。也由于人们对传统地板根深蒂固的认知，让它们在改进上受到了很大的制约。

新实木地板其采用新技术，将传统地板的优势有力继承，并对传统地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真，规格款式更适合现代家居装饰。也由于新实木地板多个有别与传统地板的特点，使其在消费者感官和信任度上，从一开始就高于传统地板。

第3篇

一、零售业，便利店是亮点

据商务部的统计数据显示，在百货、超市等零售业态毛利大幅缩水的情况下，便利店已成为我国连锁业发展模式中最新出现的亮点。

据业内有关人士透露，在我国，扣除各种开支之后，便利店毛利率也在25％左右。除去每个月的工资、水电等高达2万元的费用后的净留存，加盟便利店的老板每个月挣个万儿八千的是没有问题的。这种诱惑对加盟者的吸引力是可想而知的。

但是，便利店的投资也不能盲目跟风，投资者一定要精心挑选总部。强大的总部应该有一套可供复制的开店支持系统，包括加盟店选址的市场调研、店铺陈列、区域物流配送等。

二、服装与饰品行业，突破平庸

服饰行业是连锁加盟的积极参与者和实践者。在传统行业中，服装、饰品行业是个永恒的朝阳产业。中国是世界上最大的服装、饰品消费国。很多城市月光族们的消费清单上，至少有1/3是为了追求靓丽而血拼服装、饰品的开支。

与其他行业相比，服装、饰品行业的投资门槛低，不需要太多的专门技术，几万元就可以开个不错的小店，而且如果能选择一个正确的专业性加盟总部，即使没有创业开店的经验，也可在连锁总部的指导下较为轻松地获得创业成功，而面临的市场风险则相对较小。

三、餐饮美食，理性发展

餐饮连锁是连锁加盟的主导力量，在连锁经营领域的发展中一直起着火车头的作用。

在快速扩张的同时，餐饮连锁企业逐渐暴露出品牌管理缺失、加盟商纠纷增多、人力资源匮乏、培训力量薄弱、配送技术落后、产品标准化难等内部问题，再加上火锅底料、苏丹红等外部食品安全危机问题的困扰，餐饮连锁企业不得不在困境中不断寻求解决方案，艰难地走向成熟。

四、洗衣行业，稳中求胜

洗衣连锁店作为一个实体，持久性较强，每年均有一个趋于上升的稳定利润回报；没有库存积压及欠款纠纷；开业运营步入正轨后经营管理模式简单，运营成本较低，是目前我国连锁经营中应用最为广泛、市场发展也较为稳定的行业。

五、汽车养护，潜力巨大

据统计，汽车的销售利润在整个汽车利润的构成中仅占20％，零部件供应的利润占20％，而50％到60％的利润是从汽车服务业中产生的，尤其是在汽车养护业。在国内，全国私人汽车的保有量已占汽车总量的1/3以上，在北京等大城市私人汽车拥有量还在大幅度地增加。

所以，汽车养护业作为我国的一种新兴行业发展势头日趋迅猛，而对于投资者来说，投资这个行业也是一个不错的选择。

但是，值得注意的是，汽车养护用品目前还没有一个统一的国家标准，市场上的产品鱼龙混杂，因此，投资者事先要对总部进行正确的评估和挑选。

六、家装行业，良性发展

目前，我国的住宅装饰装修业已经成为国民经济发展的重要支柱产业，每年家庭装修消费和装饰用品消费都是非常庞大的数字。

家装行业开展连锁经营正式从2001年开始。目前，我国家装行业的连锁经营还没有形成完整意义上的规范，整个家装市场还处于一个相对滞后、混乱的市场格局。

但是，家装连锁经营模式前景十分广阔，其近6000亿元的巨大商业空间受到了越来越多投资者的青睐。而目前，企业也普遍地把精力从几年前的重数量扩张转向现有的重支持、提升连锁系统，实现系统的良性发展上，从而为加盟商提供了更为广阔的利润增长空间。

七、美容美体，专业是保障

《中国美容经济调查报告》显示，美容美体业正成为中国继房地产、汽车、旅游和电子通讯之后的第五大消费热点。

第4篇

报告称，我国1980年及以后出生的“新生代”进城务工者约8487万人，占进城务工者总数58.4%，已成为外出农民工的主体。

新民晚报记者采访了上海的两名“新生代”进城务工者，听他们讲述自己和这个城市的故事。

刘娟，女，24岁，四川南充人：不觉得自己是农民

晚上9时30分许，送走最后一个客人，刘娟松了一口气，舒展一下筋骨，准备换衣服回家，她还要骑四五十分钟的电瓶车才能回到在宝山的家。

她来自四川南充县的农村，初中毕业后出来打工，五六年前来到上海，做过服装厂工人，当过餐馆服务员，两年前开始做美容师，月薪两三千元。她的老公也是四川人，在一家川菜馆当厨师长，月薪6000元左右。儿子4岁了，一直放在刘娟老家，年底刘娟的妈妈就要带他来上海。刘娟的父亲和弟弟也在上海。

虽然在上海有家，可刘娟始终觉得有种漂泊感，计划打拼出点名堂后，还要回老家，最近夫妇俩已经筹划在县城买房。

在上海过得很累，生活成本太高，一起干活的人中流行一句话叫“挣1000花2000”。租房每个月700元，一个人做一餐中饭要花20元菜金。房价更不用说，连一个卫生间也买不起。在老家，3000多元一平方米能买上中高档的电梯房了。上海的学校也难找，这几个月，她一直在给儿子物色幼儿园，附近有个实验幼儿园，太贵，上不起。民工子弟幼儿园便宜，但人太多，进不去了。所以到现在也没找到合适的，她心里愁得很。

在上海工作也不踏实。以前她做的那家公司老板说，签满两年合同才给她交“三金”，可她不敢签约，怕万一有事情要回家，不能做了，她就违约了。到这家店上班有两个多月了，也还没帮她交。而且这家店的底薪也只有1150，还不到上海的最低工资标准。

刘娟家里的地早已荒了，她也不觉得自己是农民。“也许别人还会把我看成农民工，可我们这些人在大城市做的时间长了，与社会接触多，观念、说话、做事，肯定都比农民工进步。”她说，人生经验是一点点积累起来的，年轻人要跟上潮流，不然就被淘汰了，那就得回家种田去了。

夫妻俩的条件在务工人员里算不错的，但攒的钱没法买房。他们想在上海开家川菜馆，一直没找到合适的门面。好点的、大点的太贵，小点的又没法做。

又一年快过去了，想着爸爸妈妈的辛苦，刘娟只想多挣点钱，让他们早日离开农村。

单赛丰，男，21岁，江苏启东人：“还是现实一点好”

昨天，单赛丰睡了一个充足的午觉之后，决定在每月花200元租来的小房子里“猫”一会，上上网，然后准备去上晚班。

2009年从职业高中毕业后，他开始打工，因为学的是机械与图纸专业，起初在县里的工业园区做机械工人。去年11月来上海，刚开始做的还是机械，4个月后觉得太累，便通过路边一家小中介找了一家电子公司做。误打误撞还进了一家不错的公司，给交“五金”，一个星期休息1天。上夜班有夜班津贴，早餐还有补贴，白班公司包午餐，如果住公司宿舍，一个月只要交60元住宿费，一个月收入在2300元―3500元。对这个收入和待遇，他觉得“还行”。

他的姐姐、姐夫住在虹口区，舅舅在南京西路一家公司工作。他的爸爸在徐州打工，妈妈在家种地，他是家里的独子。“我种什么地？不会种！”单赛丰的语调里还充满孩子气。

休息日时，他习惯上上网，电脑还没买，他就用手机上网或者去网吧。有时候和同事去逛街，外滩、欢乐谷等上海一些旅游点他去了几个。在消费上，他说自己算中等，还挺有计划的，每个月的收入用掉三分之一。他想挣钱，但不想为钱太难为自己。就拿租房子这事说吧，虽然住宿舍便宜，但一间宿舍住5―8个人，缺少私人空间，所以宁愿每月花200元租个小房子住。五六百元钱一件的衣服和鞋子，他有时也会买，“男孩子要穿得体面些。”

在电子产品流水线上当工人，不是他追求的目标，他想学装潢，听说那个工资高。他也不准备去学校，一来要花时间成本和学费，二来他觉得学校也学不到东西，还是直接找家装潢公司边做边学比较好。

“上海人大多数挺好的，没注意别人是不是歧视我。”单赛丰干脆地说。自卑感偶尔有一点，但这也很正常。

对于以农民工身份当选上海市人大代表的老乡兼亲戚张雄伟，他挺佩服的，但不想做他那样的人。他说和上一代人相比，他们对事业缺少一点大的理想和追求。“还是现实一点好，该做什么就做什么。我没什么特别远大的目标，能有稳定的收入，过好日子就行了，未来还没想过，我还太小。”单赛丰最后又补充了一句，“我们90后的思想就是这样的，你随便去问几个90后，都会像我这样说。”

【焦点关注】复旦社会学者：“新生代”大多有梦想

复旦大学社会学者顾晓鸣认为，“新生代”进城务工人员和上一代农民工之间已经有了很大差别。上一代农民工像辛勤的“工蜂”，大批进入城市、从事劳动密集型工作，个体性不明显，而“新生代”已经相当个体化，每个人心中都藏着梦想，在个人发展上选择性较强，不再是随大流，这一点和上一代完全不一样。

其次，“新生代”的学历往往比上一代人的高，在来城市之前，也大都接触过网络或新媒体，至少接触过电视，因此，他们对外界有一定心理准备。同时，他们的生活本身也是半城市化的，从某种程度上来看，已经算得上“半个城里人”。这一点在长三角地区农村进城务工人员中表现最为明显。

第三，“新生代”来城市打工之前，其所在的村或家族中大都已经有人在这个城市里工作，他们大都是通过熟人关系进入城市，这样他们和城市的关系就拉近了。以前，没有任何关系就到城市里闯荡的人，可能会处在社会最底层，而通过熟人途径进城的人，境况会有所不同。

【焦点链接】 八成多“新生代”农民工没有务农经历

“新生代”农民工中，80%以上没有务农经历，超过1/3属于离开学校就进城务工，没有工作经历和社会经验。57%的人希望在城市定居。自己创业或提升职业层次，是他们个人规划的职业发展方向。愿意“回乡当新农民”的，仅占4.1%。

88%的“新生代”农民工务工心态情绪平和、心情快乐，最接受“外来工”和“职工”称呼，大多数人不愿被称为“农民工”。

进城务工原因，近半数“新生代”农民工首选“有利于个人发展”。超半数是17―20岁初次外出务工。

六成“新生代”农民工在两个及以上城市流动过，近80%换过工作。变换工作的原因，依次是“工资比较低”“没有发展机会”和“会影响健康”。

“新生代”农民工职业层次还比较低，多数集中在劳动密集型行业和服务业。平均月收入2147元，半数不满意月收入，理想月收入是3827元。

第5篇

正月十五刚过，孝感小伙刘璋就到了武汉开始找工作，10几天下来，跑的招聘会不下于20场，投的简历不计其数，目标工作换了一个又一个，但工作却一个没找到――看中的工作，可能达不到要求；没有看中的，大多因为薪资待遇不满意。

“富士康的底薪才1550（元），就算拼命加班，工资最高的也不会超过4000（元）。”刘璋表示，这与他的目标薪资还有很大差距。中职毕业后，刘璋在深圳一家电子厂干了五年，到去年辞职时工资已经拿到5500元，此次在武汉他希望能找到一份5000左右的工作。

刘璋说他现在都已经迷茫了，如果还找不到满意的工作，只有再去深圳。“对我来说，工资高才是王道，哪里钱多去哪里。”刘璋苦笑。一个多月前他们选择辞职，是希望在离家近的地方找一个工作，“可以照看家里”。

与刘璋一样无奈的还有另外一群人。

荆州市家具协会理事长、湖北新兴家具有限公司总经理冯青山介绍，他的公司需要员工200人左右，可现在仅有100多人，上岗率仅为50%，有些岗位和工种如油漆工、木工、面漆工等甚至到了“嗷嗷待哺”的程度。为解决企业“用工荒”的问题，他们年后参加了多场招聘会，可效果并不理想，根本招不到所需要的技术工人。不久前，公司派专人到广东人才市场招人，希望能缓解目前技术严重短缺的局面。据荆州市家具协会不完全统计，仅荆州城区家具生产企业的技术类工种的人数缺口就在10000人左右，创历史新高。

知名家装企业嘉禾装饰有限公司人力总监冉少华告诉《楚商》记者：在我们的几个板块中，负责招聘的团队最辛苦也最无奈，KPI考核总是不达标，压力非常大，一些技术要求高的职位总是招不到合适的人。

不仅如此，同行业对人才的竞争也很激烈。

武汉况能电子有限公司经理徐峰向《楚商》记者诉苦：“我们公司熟练工工资都在3000左右，该有的福利一个不差，而且从不拖欠工资。可是熟练工还是不好招。企业自己辛苦培养出来的，还很容易被其它企业高薪‘挖走’。”

据武汉市人社部门的最新调查报告显示，未来一年，武汉可供就业的岗位不超过20万个，需要就业的劳动年龄人口已超过32万以上，岗位缺口超过12万。根据武汉市人社局对全市100户企业春季用工需求情况的调查，84户企业在春节后需要招聘员工，主要集中在一些劳动密集型的产业。

“的确存在用工荒，技术要求稍微高一点的企业都存在技术工人缺口，但大部分企业还没有到‘慌’的程度，少部分劳动密集型企业可能确实‘无人可用’。我们每次到人才市场招聘的时候，成百上千的求职者在市场里转悠，可是企业还是招不到人，问题就在这里，企业和求职者都是有要求和条件的。”冉少华说。

全国性课题

2011年12月16日召开的国务院常务会议指出，“十二五”时期的就业总量压力将继续加大，劳动者技能与岗位需求不相适应、劳动力供给与企业用工需求不相匹配的结构性矛盾将更加突出，就业任务艰巨繁重。

相关专家认为，就全国范围来说，“十二五”期间就业问题将依旧突出，用工结构性短缺问题依然明显，而企业完成转型升级却并非一朝一夕之功，“就业难”和“用工荒”将长期并存。这也表明当前，中国的“人口红利”接近枯竭，“人口负债”正展开，提高工资也将是无法避免的事情。

“近年来，在湖北的用工荒是正常现象，是产业转移的必然结果，承接产业转移，湖北不仅享受其带来的经济效益，更需要面对产业转移带来的各种问题，用工荒只是其中之一。”湖北统计局副局长叶青说。

从不愁招工，到经济危机裁员，直到危机过去后求贤若渴，再到现在招工趋于稳定，长三角的经验是，必须要维持一个稳定的用工市场。如在温州、上海，不少企业都倾向招夫妻工，因为家庭成员在一起，工作就更稳定。

可以肯定的是，解决用工难题，光靠涨工资是不够的。与第一代农民工只求温饱易于满足、吃苦耐劳相比，新一代农民工更注重对“幸福感”的追求。

如今，新生代民工有智慧和能力获得更多的选择。他们会寻找工资高、社会福利好、工作条件好和强度低的工作，从而导致，“短工化”趋势逐年递增，农民工群体现旅游式打工现象短工化渐成新趋势。

据清华大学社会学系一个课题组近期的调查报告显示，2004年开始上份工作的农民工，工作平均持续时间大约为4.3年。而2008年开始上份工作的农民工，工作时间只持续了2.2年，缩短了近一半。

著名财经评论人叶檀表示，用工荒是好现象，说明中国产业正在转移，说明目前对农民工极端不利的恶劣环境有了改变的希望，说明前两代农民工无法受到教育、代际传递的贫穷有可能得到扭转。

“对企业来说，转型升级的第一步是，完善好员工福利、企业文化给予归属感等。”叶青说，要维持稳定的用工市场，光靠企业之力是无法完成的，还需要政府的帮衬。

据媒体报道，如今，北京正遭受着“结构性用工荒”带来的转型之痛。一方面，北京用工市场上，无论是家政、保安等普通的用工需求，还是技工等高端的用工需求，都面临着巨大的缺口，但由于北京高昂的生活成本，以及户籍门槛导致的看病、上学、住房难等问题，北京对家政、保安等岗位的求职者并不具有很大的吸引力。

有专家指出，应对用工荒的问题，需要政府部门主动作为，从经济结构、劳动力结构、用工环境等多方面努力。

从国际经验来看，“民工荒”也是产业转型升级的前奏。如在上世纪60年代，日本就出现过此现象，当时日本农业劳动力占总劳动力的比重约50%，产业工人的短缺使日本制造业依靠廉价劳动力的增长模式走到了尽头。为此，日本采取推动设备投资扩大、促进技术进步和产业结构调整等办法予以破解。

“而单纯从事低端的加工业可能会没有出路，从年年遭受用工荒促使沿海企业产业转型升级的经验来看，他们一般都是增加自主研发的力度，通过增加产品附加值和利润来缓解用工成本的增加。”叶青表示。

第6篇

同时，在这35年中，无论在意识形态、商业模式还是文化的全球融合方面，中国消费者的变化巨大。近几年，圣诞节的概念愈加深入人心。 美国篇：传统中的改变

传统：“黑色星期五”

美国零售商们往往用红墨水来标注生意的亏损，用黑墨水填写盈利记录。每年11月份感恩节的第二天恰巧是周五，是美国人正式开始办“年货”的时候，自然也是商人们大赚特赚的一天，很多帐簿上连续几个月“一片惨红”的公司就等着在这一天翻本，因此这天也被叫作“黑色星期五”。

这个“黑色星期五”购物的传统从1924年就开始了。从“黑色星期五”到第二年新年是美国传统的节日销售季节。“黑色星期五”当天的销售额对商家来说，就如同整个销售季的晴雨表。

“消费者已经习惯于在感恩节后的第一天开始大量购物，而且一直以来，零售商在那天的促销工作也做得不错。”比尔·马丁说。他是芝加哥研究公司ShopperTrak的创办人之一，该公司统计数据来自于各类零售商和购物中心，并通过安装在全球各地购物场所的4万台摄像机估算顾客流量。“讽刺的是，对商家来说，近些年‘黑色星期五’的利润非常小，因为彼此之间的打折比拼越来越厉害了。”

虽然“黑色星期五”与之后的周末每年的单日销售额都非常大，但是据ShopperTrak统计，十二月份才是名副其实的购物月，去年排名前10位的单日消费额有9个都发生在12月。

改变：11月就来的圣诞老人

零售商正在尝试提早销售旺季的开始时间。沃尔玛在2005年的11月1日就开始了它的节日广告攻势，在店内立起圣诞树、堆砌大批促销商品、张贴圣诞海报，其它商店也都是如此。而依照惯例，这种节日促销一般11月6日后才会开始。

这个看起来好像是零售商的新策略，但似乎是他们自己玩的把戏。无论零售商多么努力去尝试，无论百货公司的“当季最低价格！”标语多么惹眼，对消费者而言，直到感恩节结束，真正的圣诞购买才会开始。

同时，虽然节日消费额的确很庞大—根据美国零售业协会统计，2004年这一数字达到了4150亿美元—但这一数字是有限且比较固定的。这种销售额就像是“零和博弈”，即赢家的钱来自输家的钱。具体来讲，就是沃尔玛多得1美元的销售额，等于其老对头目标(Target)连锁集团少得1美元；11月多得1美元的销售额，等于12月少得1美元。所以，就像市场研究公司Retail Forward的高级经济师及全球计划经理巴迪洛所说：“销售旺季更像是一场马拉松比赛而非短跑比赛。”

但是零售商可不管这个，他们极力想要在一年一度的销售旺季赚取更多的钱。“11月的好开头是非常重要的，能为整个销售旺季打下好的基础。”全球最大的零售商沃尔玛在今年的“黑色星期五”表示，预计公司11月份的销售额将较上年同期增长4.3%。

同时，通过商家的努力，变化还是有的。服装行业的“11月份圣诞老人”现象明显。节日服装的购买热潮正从12月一点点移向11月，甚至在10月就开始准备。消费者正在远离圣诞节传统购买服装。

吸引：购物兑换券盛行

最吸引人的变化发生在GAFO中—根据北美产业分类体系(NAICS)对不同的零售商店进行的分类，GAFO是其中家具家装用品店、家电电子产品店、服装服饰店、运动休闲音像用品店、综合性商店（连锁或不连锁）的总称。这类的商品通常作为消费者的圣诞礼物，在圣诞节那天被摆在圣诞树下。

依照美国普查数据，GAFO销售额近些年来一直在下降，从1990年的24%降至2004年的22.5%。商业协会的主要经济学家涅米拉（Michael Niemira）解释说，越来越大的商品折扣和服务类型礼物的增长是两个重要的原因，但更重要的是第三个原因—礼物兑换券的兴起。礼物兑换券为商家锁定了消费者，但它会干扰商家统计自己的节日销售额，因为只有在兑换券被兑换后，商家才将其计入销售。

根据BIGresearch为美国零售协会撰写的消费数据报告显示，2005年销售旺季的礼物兑换券销售额预计将上涨6.6%，达到185亿美元；平均每个消费者将会在礼物兑换券上花费88.03美元，是节日消费预算的15.6%。

礼物兑换券将商品的销售机会从节日销售旺季扩充到一月份。这对零售商是个好事—一旦消费者没有严格地在节日销售旺季兑换礼物券，那么过了节日销售旺季后，该消费者将不能享受节日商品折扣。

所以，虽然礼物兑换券为商家希望在感恩节前达到更多的销售额创造了障碍，但是对于商家的圣诞销售季来说，“晚到的总比没有好”。

网购：“电脑星期一”PK“黑色星期五”

经过感恩节周末长假之后，消费者周一开始上班并且使用他们的宽带网连接。而据调查，这个周一通常是节日网上销售旺季的开始，被称为“电脑星期一”。

根据comScore公司的统计，仅2005年11月28日一天，美国人在网上的非旅游消费支出总额就达4.8亿美元，比2004年同期增长26%。感恩节之后的所谓“节日周末”（从25日～27日）网上销售也比2004年同期增长26%，达9.25亿美元。

另据一家网络调查公司的统计，在“电脑星期一”这一天，美国共有2770万人上网购物，比上一个周五增加了15%。其中在eBay网站购物人数达1170万，亚马逊网站购物人数为560万，沃尔玛网站购物者为309万。

“电脑星期一”的兴起正是网上节日销售热潮的代表之一。据comScore网络公司称，美国消费者2005年11月和12月非旅游产品的在线购物开支将达到196亿美元，比2004年同期的158亿美元增长24%。

为什么网上节日购物如此火热？零售商协会Shop.org最近的调查显示，虽然对目前的网络购物者有吸引力的主要是方便性，例如可以避免排队和开车的费用，还可以使用Shopping.com、Shopzilla、雅虎购物和Google的Froogle等网站提供的价格对比工具，但是，最有吸引力的还是免费送货的优惠。

另外据高盛公司、哈里斯网上评估公司和尼尔森网络评估公司的一项节日网上消费调查报告称，在2004年美国圣诞节期间，服装类产品居网上销售额榜首，总额达38亿美元，占网上购物总量的16%，玩具和电脑游戏类产品的销售量居第二位。而网上购买金额同比增幅最大的产品依次为珠宝首饰、鲜花和电脑硬件类产品。 中国篇：洋节的中国味道

在全球的圣诞节礼物有70%“Made in China”、义乌圣诞礼品定价几乎成为决定世界圣诞礼品行情的“道·琼斯指数”的今天，一方面是中国企业在世界圣诞销售旺季中分了杯羹，另一方面，中国消费者也不可避免地、欣喜地投入全球“圣诞大餐”当中，感受圣诞文化，为垂涎三尺的国内外企业亮出了自己的钱包。

聚会：圣诞的中国“大餐”

随着文化的互渗，中国的中青年人群（年龄主要集中在15～45岁）在接受圣诞节的同时，将其进行了本土化的改造，视为一种与朋友聚会的机会。在2004年年末中国社会调查所所作的关于“中国人如何过圣诞节”的调查中，37%的被访者表示会和朋友、同事去娱乐场所尽兴狂欢；23%的被访者表示会和家人或朋友去饭店“大吃一顿”；8%的被访者表示会和朋友去电影院度过；14%的被访者表示会和家人、朋友去商场感受一下“打折”的热闹；12%的被访者表示会和同学、朋友去教堂参加联谊活动；10%的被访者表示在家和家人度过。

中国人过圣诞节的原因分别是：感受新年气氛，占68%；与朋友、同事借机拉近感情，占57%；忙碌一年了，借此放松一下自己，也顺便凑凑“洋节”的热闹，占46%；借圣诞节的浪漫，向爱人、朋友、家人表示一下自己的感情以拉近亲情，占36%；赶赶洋人的时髦，占27%。

同时，在中国，圣诞节的普及有个特殊推动力：圣诞节除了中青年人群非常接受外，许多企业或单位也加入了进来。企业或单位愿意选择在圣诞节搞派对或酒会，其意图大多是借过节的名义拉近与客户的感情，或是感谢自己的员工一年以来的辛勤劳动等。被调查者中67%的被访者表示很欢迎单位的这种形式和做法。

以上的这些特点也促使餐饮业成为中国圣诞节期间的最大赢家。目前，平安夜饭店、酒吧聚会的风潮已经扩大到二线城市。

时间：节日气氛早早来临快快走

2005年11月9日，GMI环球市场调研公司针对18个国家的17000位消费者进行了相关的节日调研。相比2004年同期，2005年的圣诞节68%的中国人将在礼品采购上投入更多的消费，排名首位(紧随其后的两个国家为印度和俄罗斯，比例各占51%)。而在80年代初圣诞节刚刚进入中国时，仅有一些海归人士接受这个概念。

据GMI中国公司的调查报告，对中国而言，岁末的节日气氛来临很早。53%的中国人倾向于商家从十月开始即推出圣诞节或节假日商品。这似乎缘于十月初国庆黄金周的原因。这一期间，很多商家已经开始提供大量打折商品，较早地调动了消费者的采购心态。

然而，中国人对于商店从十月初提供打折商品的偏爱，并不能直接促成人们购买礼品的行为。超过80%的中国应答者在节日前一周或前一个月开始购买礼品。

同时，因为没有假期，所以中国的庆祝活动几乎100%都聚集在夜晚进行。高校里的学子们最热衷于此，尤其是那些热恋之中的情侣，都会选择在平安夜里聚众狂欢。也是由于没有假期，所以圣诞节热潮仅止于圣诞节，中国商家对于圣诞节的炒作所得到的直接回报也仅止于平安夜或圣诞节当天。

购物：并未普及 服饰第一

在中国，过圣诞节时，有多少公众会购买圣诞礼物呢？中国社会调查所调查显示：42%的被访者表示会；37%的被访者表示还没有考虑；11%的被访者表示不会。由于中国传统新年的影响，送圣诞礼物的习惯并未像西方那么普及。

根据GMI中国公司的调查报告，在中国人的购物清单中排名三甲的是服饰(占78%)、家用电器(占59%)以及玩具(占59%)。玩具的排名在其它国家如墨西哥(占61%)和加拿大(占59%)中也很高。而在中国，因为很多家庭的孩子都是独生子女，所以岁末往往成为家长和亲属花费大量钱财为孩子购买玩具礼品的绝佳机会。

在中国，“口碑”对购买决定的影响惊人之高，达到40%。这一结果无疑对那些正将“口碑”因素融入核心市场策略的在中国的营销人员启迪颇多。 其它篇

根据GMI环球市场调研公司名为“GMI Poll”的调查，全球的圣诞消费季有些有趣的数据统计：

∠服饰成为所有国家中最受欢迎的礼品(68%)，在许多发展中国家中占据了很高的比例，如墨西哥(90%)和印度(83%)。

∠令人惊讶的是，尽管日本拥有众多世界级的电子产品企业，但仅有19%的消费者表示他们计划购买家用电器。

∠荷兰和丹麦的应答者仍然偏爱在岁末才营造圣诞节的节日气氛。73%的荷兰人和71%的丹麦人对商场从十月份就开始供应礼品类商品的做法持否定态度。

∠在圣诞节或节假日期间度假的趋势降温，仅有8%的应答者表示在此期间常有外出度假计划。而多数应答者均选择呆在家里(52%)。

∠随着技术市场的迅速发展以及消费者愈加精明，70%的印度应答者计划在节假日购买电器。

∠在众多其它国家中，选择和家人一起共度佳节的人数仍然排名第一，如墨西哥(90%)、加拿大(84%)、波兰(83%)。

∠圣诞节的真正蕴义似乎正在现代消费理念中逐步淡化。在所有受访国家中，不足50%的人能够将圣诞节或犹太光明节与宗教庆典联系起来。

∠德勤事务所的调查显示，在2005年圣诞，所有欧洲国家，圣诞节的玩具和食品开支预计将有所增长，但最看好的礼品首先是录像带、CD和DVD，其次是图书和服装、化妆品和香水。

第7篇

成立于2011年的山西和利创业投资有限公司（以下简称“和利创投”）正是洞悉了这一创业投资发展的规律，从而在实现创业与创投完美融合的基础上，稳步踏入创投行业并实现了跨越式发展。如今，一些入行较晚或实力较弱的创投机构正在生死线上挣扎。对它们来说，和利创投的经验也许具有某种启示意义，可以引领其走出发展的阴霾。

创投与创业并行

“想做成一番事业，不但要有好的项目，有资金保证，更重要的是要有资本运作和市场管理的能力。因此，在成立和利创投的同时，我们还成立了山西和利企业管理有限公司。通过和利企管公司对所投企业进行全方位的服务、管理和运营，来确保产业经营的良性发展和资产的保值增值。”在和利集团宽敞明亮的办公室里，在袅袅升腾的红茶香氛中，总裁彭子蛟向记者谈起了和利创投与实体企业捆绑发展的历程。

和利创投成立于2011年7月25日，注册资金人民币5000万元，是一家专业的创业投资公司。为了拓展公司事业，提高经营绩效，更充分地利用雁北地区的资源优势，公司明智地选择了山西朔州市的市场。和利创投于2011年9月进驻朔州，经营重点是对一些高成长、高预期回报的初创企业以及二次创业及重组、整合型企业进行投资，规划中涉及能源、快速消费品、医药保健、高新科技、旅游度假、餐饮娱乐、绿色食品、文化传媒、设施农业、生态农业、新农村建设、装饰建材、养生养老、教育培训、物流配送、物业管理等多个行业。

和利创投的投资方式灵活多样，包括控股、参股、收购、兼并、合作上市等多种形式，能使被投资企业在资金、人才、技术、市场、管理和利润等方面获得稳健快速的发展和最高价值的回报。

彭子蛟介绍，和利创投始终坚持以科学、严谨的态度进行投资管理。投资前期会进行项目接洽和筛选，指派专业人员进驻企业或深入市场了解情况，对投资企业（项目）进行调查。项目调查完成后，投资决策委员会会对详细情况与分析报告进行审议。一旦审议通过，便可做出投资决定，签订投资合同，然后根据合同约定对企业进行投资。投资后，和利集团会通过和利企业管理公司对被投企业（项目）进行投后管理，主要方式有项目中前期的立项、实施、管理，中后期的直接投资，上市前的战略投资等，还会为企业提供经营策略、财务、法律、业务等方面的帮助。和利创投会综合运用成熟的投资方法及手段，对所投资的企业采用分段投资、联合投资、组合投资等多种方式，积极参与和跟踪所投企业的管理，能够帮助创业企业迅速渡过初创期，进入快速发展的轨道，创造更大的价值。

和利创投非常重视公司制度建设，设有完善的组织机构与投资流程。在创投业务体系中，设有项目拓展部、投资管理部、风险控制部、投资银行部、事业投资部、投资决策委员会。这一体系中的部门齐全，分工明确，可对备选项目层层把关，从而使投资流程更加科学严谨。在公司的内部管理体系中，设有经营管理委员会、行政管理部、财务管理部、企划宣传部、信息管理部、事业营运部、政策法律部、公关外联部、客户管理部、市场纪律检查委员会、业务督察组、后勤保障部等。从管理体系的部门设立及其相关职能看，能够充分体现出公司组织严谨、布局科学、操作有序、把控到位、管理有效、运营稳健的特点。

和利创投遵循三条投资原则：一是明确投资期限、目标和风险承受能力；二是建立投资组合，实现投资组合多样化；三是对市场的反复无常和无理性做好准备。这三条原则有力地保护了初涉投资行业的和利创投免受高风险的侵扰，从而能在自己能力所及的范围内募资、投资，并有效保证资金安全。

对于任何投资机构而言，风控部的重要性都是显而易见的，它在制衡投资风险方面具有举足轻重的作用。在和利创投，风控部的工作由总裁彭子蛟亲自管理。本着对企业负责、对合伙人负责的态度，风控部的各项制度更为严格，执行起来也一丝不苟。

项目走完尽职调查流程后，事业投资部会向风控部提交《财务调查（审计）报告》《法律调查报告》，向投资负责人提交《投资协议书（草案）》及《投资建议书》。风控部会对提交上来的材料逐一审查，对于专业性较强的项目，风控部将联系相关专业机构对材料进行外审，然后根据审查结果出具《风险评估报告》。

如果在尽职调查中发现项目有重大缺陷或问题，经公司投委会批准，会终止项目。而经公司尽职调查通过的项目，投资负责人可向投委会提出申请，对项目进行决策。在这个过程中，风控部需向投委会明示最终风险评估意见。

目前，本着“发展、合作、共赢”的企业宗旨和“和谐共赢，利享天下”的经营理念，和利创投已在朔州投资建设了山西和利企业管理有限公司、山西和利文化传媒有限公司（主要以儿童电影事业为主，已经拍摄完成儿童情感电影《空火车》、电视剧《大号小兵》）、山西和利情酒业有限公司、山西金目标和利科技有限公司（主要经营推广中国企业画册网、企业工作网络平台、企业执行力系统等高新科技项目）、山西和利汽车租赁有限公司、山西和利快乐家园商务酒店、山西和利亮点灯饰城、山西和利金源泰装饰城。

在和利创投成立的过程中，令外界大感困惑的一点是，公司成立后并没有像其它创投机构那样急着找项目，忙着募资、投资，而是紧接着成立了和利企业管理有限公司（以下简称“和利企管公司”）。对此，深谙企业运作之道的彭子蛟有着自己独特的见解：“如果只孤立地进行创业投资这方面的运作，而没有经营管理的能力，对于初入创投行业并不具备创投实践经验的和利而言，其风险是无法控制的。所以，要降低风险就要对被投企业提供有效的管理和服务，和利企管公司恰恰担负着这个重要职责。”

和利创投总经理薛宝玉告诉记者，和利企管公司是山西省朔州市第一家为企业提供经营管理咨询服务的机构，拥有一支由彭子蛟亲自打造并带领的专业管理和服务团队。公司会根据企业存在的实际问题，提供有针对性的解决方案，包括经营管理及相关法律法规咨询、企业发展规划和经营决策的制定与服务等。通过高素质的员工团队以及完善的管理流程，公司为企业提供各项服务，能够最大限度地规避企业的经营风险，并以精湛的专业水平和高度的敬业精神，高效率地帮助客户建立最优化、最简化、最有效的管理体系。公司本着“一切为了客户，为了客户一切”的负责精神，关注客户遇到的所有管理困惑，以协助企业管理水准提升、改善企业生命力为己任，从而力争使每一位客户都成为成功的典范。

传统行业领航

“传统行业铺路，新兴产业引路，实体投资求稳，整合经营前行”，这是和利创投发展的指导方针。在其指引下，目前和利创投把大部分资金投向了传统产业。彭子蛟介绍说，这个投资策略是结合朔州当地经济发展现状以及和利创投本身的特点，经过充分调查研究后制定的。

首先，朔州是一个商业欠发达的地级城市，这里最大的经济支柱就是丰富的露天煤矿资源。朔州素有“亚洲露天煤矿之都”的美誉，煤炭对当地经济的贡献率大约在60%以上。除煤炭以外，其他产业，尤其是创新型产业在朔州可以说尚属空白。出于对煤炭以外产业认识的欠缺，当地人并不愿意把资金投入其中。因此，要在朔州以创新项目来吸引创投资金非常困难。

其次，朔州是一个成立不过20余年的新兴发展城市，开放度相对较低，人们的思想偏于保守，只愿意把手中资金投到看得见、摸得着、自己又熟悉的项目上。与衣食住行有关的产业更能得到他们的青睐，因为大多数人都认为，即便投资失败，实体抵押也还在，投下去的钱不至于打了水漂。

其三，和利创投是朔州成立的第一家创司，当地人对这种投资形式并不熟悉，以至于很多人都把和利创投当成是放高利贷、搞非法集资的机构而避之不及，根本谈不上考虑做公司基金的出资人。因为这些误解，公司在成立之初开拓业务时遇到了不少麻烦。彭子蛟调侃道，那段时间里，自己在朔州的角色就是一位创业投资宣传员。

但同时彭子蛟也表示，虽然有种种客观阻力，但朔州与创业投资却有着天然的联系。创投要开展业务，首先需要向特定人群募集资金，然后再将资金投向创新项目。近20年煤炭经济的发展积累，在朔州催生出一批拥有可观财富的富裕人群，一位公司员工告诉记者，他的一个朋友就是朔州的煤老板，有时一天的收入就能达到200万元。这样一个富裕群体无疑为创业投资机构提供了充足的潜在募资对象，同时，由此也体现出和利创投决策者独到的经营眼光。和利创投的合伙人绝大部分都有煤炭行业造就的财富积累背景，他们加入和利的目的是让自己的资本实现保值增值。

公司成立，方向确定，接下来便进入实操阶段。找项目，募资金，成为创投事业万里征程的第一步。

虽然朔州的商业并不繁荣，但是骨子里蕴藏着丰富商业基因的彭子蛟还是发现了市场中暗藏的商机。几位合伙人经过调查研究和反复磋商，最后一致同意收购朔州金源泰装饰建材城，并交由和利企管公司全面经营。

收购金源泰之后，和利企管公司首先考虑的就是转型升级，着手在金源泰一楼打造和利亮点灯饰城。和利创投总经理薛宝玉介绍，建设灯饰城时共募得资金1800万元，采取的投资方式是在企业内募资投入、年终分发红利的传统股权投资形式。记者了解到，在这1800万元的募资款中，很少有以百万元为单位的投入，单个投资人的投资一般都在几万至几十万元之间。“朔州地区资产达到千万甚至上亿元的富翁很多，他们肯为一部豪车、一座豪宅花费百万、千万，但在创业投资方面却十分保守。这种投资形式让朔州人觉得很新鲜，但因此也总是让他们心神难宁，充满怀疑，所以一般都是试探性地投资。小小地投入一笔，赔了不心疼，赚了呢，算是意外惊喜。”谈起朔州人的投资心理，彭子蛟不免一脸苦涩。

经过一年多苦心经营，整个金源泰装饰建材城、和利亮点灯饰城的全年营收超过了2000万元，2012年底股东们已分到红利。和利创投的第一笔投资取得成功，大大地提升了团队士气。大家摩拳擦掌，开始谋划公司更进一步的发展。此时，金源泰的转型发展被提上了公司日程。

基于多年市场打拼的经验，彭子蛟对于金源泰的经营状况做了全面分析：首先，金源泰曾经有过辉煌的历史，是朔州家装建材行业的领头羊。后来出现经营困境的原因有四，一是装饰建材巨头“居然之家”入驻朔州后，其他一线品牌纷纷撤离，在一定程度上抽走了金源泰的经营内容；二是政府对房地产行业的重拳打压，使得二线家装建材品牌市场逐渐萎缩，导致加盟商的行动越来越谨慎；三是商户缺乏足够的商业实力，其资金、管理和对市场的认知都跟不上市场变化的节奏，最终导致难以为继；四是朔州家装建材市场的重心已悄然位移，四肢乏力的金源泰难以与豪德广场、居然之家抗衡，最终被边缘化。

找到了金源泰陷入困境的病因，彭子蛟和他的企业管理团队开始设计金源泰的转型规划，而这一过程可谓一波三折。起初大家一致认为，从和利亮点灯饰城的顺利运转和金源泰三楼全友家具卖场的成功经验中可以得到这样一个启示——实践证明，一定要努力把企业做大，小而全的经营模式是行不通的。企业只有做大做强才能在市场有号召力，才能引领行业的发展。以这样的判断为基础，为了体现金源泰的整体性，和利的企业管理团队准备依托和利亮点灯饰城和全友家具已有的影响力，着重从相关行业招商。但是经过调查走访，金源泰的这个转型设计方案遇到两方面问题：一是产品的同质化会导致商户出现保本压价的倾销行为。为了争取客户，个别商户有可能违反商业道德，开展恶性竞争，进而严重影响商场的声誉；二是，朔州现有的相关行业诸如床上用品、小家电等满足不了商场的招商需要。最终，这个转型思路被证明走不通。

后来，经过团队反复调研讨论，和利还曾把寻求转型目光投向商业零售巨头“国美家电”。虽然国美有意入驻朔州，也看中了金源泰的地理位置和经营面积，但它坚持要占据金源泰一楼亮点灯饰城的场地开设卖场，这使得双方失去了合作的基础。

几经转折，最终和利与朔州本地的零售大王“百福超市”达成了战略合作协议。由此形成了金源泰一楼亮点灯饰、二楼百福超市、三楼全友家具的总体格局。这种安排使亮点、百福和全友形成互通互动，客观上提升了客流量。在不增加广告经费的前提下，扩大了亮点灯饰城的宣传效果，提高了它在朔州市场的知名度。同时，三家商企可以联手开展大型促销活动，能够为金源泰持续增添人气，让朔州人真正了解金源泰的经营模式与产品种类，实现商城的持续繁荣，并达成“场地增值”这个和利创投的最终愿望。如今金源泰的发展已步入正轨，业绩也在不断攀升，和利创投第一个项目的打造过程由此告一段落。

彭子蛟感慨地说，金源泰的案例说明，投资一个企业就像养了一个孩子，对它的看护要面面俱到，一点都不能懈怠，更不能马虎，非常辛苦。谁要是认为创投就是把钱投到企业等着钱生钱，可以当甩手掌柜，那可是大错特错，有这种想法的人最好还是趁早远离这个行业。

金源泰商城开始稳定运转后，和利创投把目光投向了白酒行业。凭借山西得天独厚的汾酒文化和资源优势，公司注册了“和利情”这一酒商标。2012年，“和利情”酒走向市场的当年就实现利润100万元；2013年，“和利情”酒完成产品升级并扩大了生产规模。现在“和利情”酒已在朔州市场占据了一定份额，并在有步骤地向朔州周边及外地推广。良好的开局更加增添了彭子蛟的信心，喜悦之余，有着诗人情怀的他为“和利情”酒赋诗一首：清香入口胜幽兰，遥念酒经慕圣贤。饮罢三杯吟古赋，心如野鹤上云天。

朴素的经营理念

如今，山西和利企业集团已从最初的两家分公司拓展为拥有七家分公司，人才队伍也从创业初期的几个人发展到数百人。在短短两年的时间里，和利实现了以企业管理、创业投资为主体的实体投资经营态势，投资主要涉及文化传媒、高新科技、白酒、汽车租赁、商务酒店、灯饰城、装饰建材等七个行业，并在朔州实现了“填三空，创一奇”。其中，“填三空”是和利填补了企业管理、创业投资、汽车租赁这三个空白行业，“创一奇”是指和利是朔州首家涉足影视文化产业的企业。

大道至简。彭子蛟说自己并没有什么经营企业的决胜法宝和技巧，说到底就是遵循基本的商业规则，让企业坚持基本的商业准则和操守。其中，“诚信”更是被他上升到战略的高度，将其作为团队建设、经营管理的核心思想在企业中全面推行。

彭子蛟对于诚信的认识非常深刻，并形成了自己一套独特的理论。他认为，在今天这样一个经济飞速发展、市场竞争激烈的时代，讲诚信是每个人和每个企业的立身之本。诚信不仅仅是人类相互沟通交流的一架桥梁，是社会发展前进的需要，更是企业、团队做大做强的必备品。它犹如一块金光闪闪的招牌、一双经久耐穿的鞋、一件永不褪色的衣服，平时看似平淡，却因此更显珍贵。

冰冻三尺，非一日之寒。彭子蛟说，企业塑造和坚持诚信决非一朝一夕之事，这需要坚持，需要从点滴做起，并通过每次的承诺、每次的优质服务加以兑现，以此慢慢积攒并逐渐传播开来。只有这样，企业才能健康发展，只有这样持之以恒地灌输诚信理念，企业才能做大做强，从而在竞争中脱颖而出。

彭子蛟认为，诚信是推动企业生产力提高的精神动力。每家企业都有自己的管理模式和制度，而这些模式和制度都需要具体的人来执行和运作。因此，企业诚信的建设效果取决于员工的素质，取决于员工个体的诚信水平，建设一流的队伍成为推动企业诚信体系的保证。诚信还是促进企业中有效沟通的桥梁，而良好的沟通是企业内各链条间的剂。在企业的内部管理中，领导与领导、管理者与员工之间的有效沟通，都要建立在相互信任的基础上，由此企业才能健康发展。反之，如果人们缺乏互信，企业就会失去整体的战斗力和凝聚力。有诚信才有沟通，有沟通才有活水，有活水才有活力，否则一切皆不和谐。塑造企业诚信这一核心价值观就是为了使企业内部所有人真诚相待，从而充分调动全体员工的积极性、创造性，使企业的发展潜力得到进一步释放和发挥。

诚信是企业生存和发展的基石，是增强企业凝聚力的源泉。它能帮助企业打开市场，扩大经营份额。尤其是在当今的市场经济环境中，企业经营已由过去的生产导向转变为消费导向，企业与客户之间的关系发生了根本性变化。只有在客户认为企业可靠可信的基础上，企业才能得到丰富的收益和回报，从而得到发展。反之，如果不讲诚信，就会让企业的形象大打折扣，会直接影响企业的生存与发展。

所以，必须把诚信作为企业文化的核心来加以推崇。只有这样，才能增强各级员工对企业的责任心和自豪感；只有这样，才能增强企业的生命力和活力。同时，企业还必须对外保持诚信，这样才能使企业的信誉度不断提升，才能让那些与企业合作的人更加放心。

第8篇

蜂星国际猝死

――近日，因为资金链问题，手机国代商蜂星国际停止分销业务。蜂星国际将品牌特许给下游经销商(通称“小蜂星”)，并向它们提品及账期，下游实现销售后再回款给蜂星国际。随着手机行业渠道变革，国代模式愈发艰难，尽管蜂星国际试图通过上市引入资金、更多品牌等手段突围，但2005年巨亏8．29亿、上市失败、与众多“小蜂星”反目，终于积弊突发，分销业务崩溃。

手机渠道商向上游进军

――日前，一个由手机渠道商组成的华盟伟业悄然成立，号称“注册资金超过2亿元”，并已向国家有关方面提出手机牌照申请。同时，有国产手机黑马之称的金立手机也吸收了全国各地近40个省包。这表明，受众多倒闭手机厂家影响的渠道商并不甘就此沉寂，正试图通过合纵连横向上游扩展。

京城家电部分回归大商场

――近日，京城刚改造完的翠微、百盛、SOGO、当代、蓝岛等几家大商场，都不约而同扩大了家电销售区面积。据翠微大厦统计，改造后周末日销量超过100多万元，比之前增长四成多。尽管扩大了家电区面积，但面积依然有限，所以多为高端家电产品，而非家电商场主打的低价品。有家电厂家表示，和专业家电卖场相比，百货店的商业环境相对健康，扣点低，且各种附加费用要少些。

方正向渠道强行配售英特尔单核电脑

――“从8月1日开始，方正要求渠道商每提一台双核PC就必须搭配一台积压的英特尔单核PC。”这是方正为清理积压的单核电脑推出的1：1配售政策。英特尔与AMD之争，大大缩短了新技术的应用周期，却将积压的过气产品强压给下游渠道商。各渠道商的担心是：“据说英特尔年底还要推出四核处理器，意味着再过三月，现在主打的双核PC也不再是新品了，届时这些库存怎么办?”

洋葡萄酒渠道“水土不服”

――国外高端葡萄酒通常会选择酒庄俱乐部形式，但在中国他们却看到了不可思议的进场费、开瓶费、促销费。业内人士指出，洋品牌的市场投入大多靠商独自负担，而商和企业目的不可能完全相同，运作因此大打折扣；同时，产品线过宽的商，无法针对一个产品投入广告和日常促销，对消费者推拉作用有限。

市　场

非处方药或被踢出医保目录

――《处方药与非处方药分类管理条例》(草案)还未正式，便已遭各方质疑。争议主要集中于该草案第七条――“一般非处方药不列入《国家基本医疗保险用药目录》”。此举意味着全国已参加医保的1．4亿人在购买超过4000多种非处方药时，将可能无法享受医保，只能自己掏包埋单。这无疑会大大降低非处方药的销售，使非处方药企生产遭受打击。

“网络家电市场潜力较大，但预期并不确定”

――针对海尔最新推出的“U-home未来之家计划”网络家电系统，国信证券分析师刘正平指出，尽管目前海尔在国内同行业中拥有相对完备的家电数码产业链，并在一定阶段取得了全线发展，但目前仍只有冰箱、空调器产品利润保持了稳速增长。海尔方面也称，网络家电是依托其强大的家电产业链基础升级而成，目前阶段仍会以传统家电业务为主。

先科等17个品牌绝迹市场

――近日，国家信息中心《2006年度国内重点城市空调零售市场白皮书》。通过对全国156个城市1100家卖场月度监测，结果显示，截至今年8月，长岭、古桥、先科、小鸭等17个空调品牌已在国内市场消失。同时，尚存于市场的52个空调品牌中，占有率低于0．1％的品牌有34个，其中18个占有率不到0．01％。

“美苏”争战，液晶电视价格集体跳水

――国庆临近，国美、苏宁等开始在各地展开新一轮价格大战，内外资液晶电视价格集体跳水。业内人士指出，国美与永乐合并后，与苏宁之间相互叫板，是液晶电视降价的重要原因。统计表明，今年上半年，我国液晶电视产量高达299万台，同比增长160％。随着液晶电视产销量迅速增加，价格还将进一步下降。

麦肯锡报告：中国家电业进入大整合期

――日前，麦肯锡公司消费电子市场报告指出，到2010年，家电连锁企业将覆盖一级城市市场的70％左右、二级和三级城市的30％左右，国美与永乐的合并加快了这一整合趋势。那些不能打人家电连锁企业的二线品牌将可能从市场上消失，未来5年，电视机品牌数量将从40个左打减至10～15个。

传统实木地板在北方市场萎缩

――浙江世友木业公司日前宣布，将借助新推出的全球首款抗地热实木地板“188℃稳定王”，主攻北方市场。世友常务副总裁胡造奇介绍说，近年北方逐渐采用地热供暖，传统的实木地板由于木材干缩和湿胀的特性，很难适用，因此北方市场份额萎缩到不足全国总销量的10％，市场空缺很大。抗地热实木地板采用了新材料，能解决以上适用问题，且均价要比一般实木地板低5％左右。

“白酒企业产品定位狭窄使其只能当地称王。”

――近日，高端白酒“舍得”高调进入北京市场，作为其总经销商的北京海福鑫集团董事长徐福声如是说。在徐福声看来，白酒地域品牌遭遇全国性营销障碍，主要问题是品牌推广。白酒的地域性属产品层面，是一种特色品质，而消费者的定位则是全国范围的，是一个阶层，两者协调好就有最大的卖点。作为华北地区数一数二的白酒经销商，他认为文化是很好的结合点。

雪花啤酒重庆被封引争议

――近日，重庆工商局以雪花啤酒“付给终端进店费、开瓶费、附赠现金或物品等手段，获得雪花、蓝剑系列啤酒惟一促销权和专场销售权，涉嫌巨额商业贿赂”为由，查封重庆地区的雪花啤酒。随后，华润雪花啤酒针锋相对的声明，“付给终端费用是正常的营销行为，重庆最大的啤酒商重庆啤酒也一直采用这些行为阻截竞争对手”。而重庆工商局此次只封杀雪花啤酒，华润雪花啤酒质疑其“借反商业贿赂之名，行地方保护之实”。

2006年市场经理人年会11月召开

――欧典折戟3．15晚会、雀巢问题奶粉的傲慢、百度裁员风波、SK-Ⅱ因含重金属导致退货狂潮……危机面前，许多大企业表现的公关水平和危机处理能力无法与其市场声望相提并论。在此次市场经理人年会上，将一一解读以上2006年公关失利个案，同时将《2006企业公关需求调查报告》。

“客户满意度低”重伤中国咨询业

――日前，“2006年度中国管理咨询满意度调查报告”在京公布。报告显示，仅1％的中国企业对咨询效果满意，49％认为效果一般。理实集团董事长王颖在《在中

国做咨询》一书中指出，要提高咨询效果满意度，关键要更多地关注中国的文化和制度，解决好咨询报告的落地及实施问题。

合　作

中国邮政欲售旗下百家酒店

――国家邮政局计划出售旗下数百家酒店，预计涉及金额近百亿元。国家邮政局主辅业分离改革办公室表示，作为国家邮政局主辅业分离的一部分，国家邮政局旗下的邮政酒店或邮政招待所几乎遍布全国每个城市，剥离这些资产原则上改为非国有控股公司，不排除采用出让、合并、融资等多种方式进行盘活、清理。

物美收购江苏时代超市50％股权

――继年初收购美廉美，5月收购新华百货27．7％股份之后，物美近日以近12亿元价格获得江苏时代超市50％股权，但并未获得绝对控股权。此前，江苏时代超市是香港Swift Harvest公司全资子公司，旗下拥有45家综超及大卖场，是华东地区超市行业的领头羊。物美副总裁吴坚忠表示．并购江苏时代超市，有助于完善物美在华东地区的布局。

“欧中首届外贸、招商引资项目对接会”即将召开

――该会将于2006年12月6日在法国勒阿弗尔市举办，该市是法国第一大外贸港口，与中国的进出口贸易占该港口总运输量20％以上。此次项目对接会将搭建欧洲和中国企业项目、技术交流的平台，共涉及航空、航天、汽车、工业设备制造，金属加工，能源、塑料加工，电子、环保和物流等十个领域。

国内最大的现代医药配送交易中心将被拍卖

――这个交易平台――和平配送中心，将被其控股公司四川迪康产业控股集团公开拍卖。业内人士认为，资金链紧绷可能是此次拍卖的最主要原因。医药制药、医药流通、商业企业和金融信托曾是四川迪康集团发展的四大平台，现已基本支离破碎。

加盟商指责“永和大五”涉嫌欺诈

――近日，有北京加盟商指责“永和大王”恶意收回加盟资格，涉嫌欺诈，并将其告上法庭。永和大王进入内地之初，为谋发展通过加盟业务来扩大市场规模，其后策略发生变化，通过售卖股权给快乐蜂集团获得了发展资金。快乐蜂加入，使得永和大王调整经营战略，放弃特许经营专做直营，现有加盟商成了“永和大王”的“烫手山芋”。

百安居开卖海尔厨卫家电

――近日，海尔宣布与建材零售商百安居展开厨电一体化合作，销售海尔厨卫电器。海尔将向光临百安居的顾客提供套餐优惠，鼓励家装顾客一次购买海尔全套厨卫电器，而此项优惠并未向国美等家电连锁商提供。近年来，百安居一直在销售厨卫电器，且单店厨电销量已超国美、苏宁，但限于网点数量，未成规模。随着门店数量增加，百安居的家用电器销量将越来越大。

佳美迪捐赠，公关政府工程 ――日前，在建设部科技发展中心举办的“北京佳美迪节水座便器推广应用会”上，佳美迪科技公司向北京市捐赠2000套节水型座便器，促进北京节水型社会建设。佳美迪科技总经理王级仁表示，公司前期首要是做好政府工程，将城中村改造、棚户区改造等作为合作项目范围，同期面向全国启动招商，“借助自有知识产权的优势，企业先追求微利，打响节水的牌子，让老百姓和政府尝到甜头”。

统一油“外嫁”壳牌

――近日，壳牌中国公司宣布购买统一石油化工75％股份．成为中国第三大油品牌控股方。此前，统一石化基础油依靠中石油、中石化供应，利润压缩严重，且90％基础油不得不倚赖进口，联手壳牌有助于改变现状。壳牌公司基础油产量排名世界第二，控制着8．3l万桶／天的产能。此项交易使壳牌全球成品油的产量提高8％，并使壳牌油在全球成品油市场份额升至16％。

家得宝收购家世界家居建材

――近日，家得宝与天津家世界家居建材超市签约，将以现金收购家世界家居多数股权，取得其控股权。与此同时，家得宝与另外一个并购对象――东方家园的谈判计划最近搁浅。家世界家居建材连锁从业务模式到管理流程，都完全照搬家得宝模式，是家得宝理想的收购对象。目前，家得宝已与中国500多家供应商建立了伙伴关系，其全球采购中有10％来自中国。

零　售

《零售商促销行为管理为法》颂布

――近日，商务部等五部委联合颁布了该办法。《办法》规定，零售商促销活动的广告及其他宣传必须明晰，不得使用含糊、易引起误解的语言、文字、图片或影像：须在显著位置明示促销内容，如有不参加活动的柜台或商品，不得宣称全场促销；促销活动明示期限内不得随意变更促销内容；禁止虚构原价打折等价格手段欺骗消费者：促销活动不得降低促销商品的质量和售后服务水平；限时促销活动应当保证商品在促销时段内的供应；限量促销活动应明示促销商品具体数量。

“百货业态进入二次分化期”

――继北京华联集团携手台湾新光三越，计划在北京、重庆打造高端百货后，海信奢侈品商场、现代城庄吉购物中心两家高档百货又将亮相天津。专家指出，这代表中国百货店开始进入二次分化期。第一次分化由百货转向大卖场，超市，专业店．专卖店，第二次分化则意味着百货店向“高档、时尚、生活。主题、折扣”五个独特方向转变。

北京“超市发发”便利店半数关门

――因经营不善，北京“超市发”上百家便利店中已近半关张。业内人士透露，这家由大华邦投资有限公司等五家法人股东组成的连锁体系，每年亏损额上千万元，公司无力给便利店继续配货，导致大多数便利店无法正常经营。超市发不少加盟店已取消加盟，直营店则纷纷停业。

国美杀入广州心IT商圈

――广州核心IT商圈的国美石牌桥商城已正式营业，这意味着国美正式杀人广州核心IT商圈。国美强势进入，对传统电脑卖场产生“致命”压力，因为传统IT卖场始终无法跳出原始的出租物业的业主角色，其强势地位正在逐渐被瓦解，部分落后的电脑城甚至被淘汰。同时，广州国美将与香港国美对接渠道，在香港销售的新品，广州国美可立即拿货销售。

销售增长缓慢，沃尔玛或将放弃传统模式

――华尔街日报报道，沃尔玛可能将放弃其传统的通用型零售模式，以打破目前销售增长缓慢的困局。沃尔玛将其客户群体划为六类，并尝试根据客户类别划分商品，以满足不同客户需求，提升销售额。六类客户包括非洲、美洲客户、富有客户、空巢者(empty-nester)、西班牙语客户、郊区和乡村居民。

第9篇

液态壁纸作为一种新型环保材料出现在人们的视野中，广大的液体壁纸商家纷纷从网络、电视、报纸这些重要渠道向广大的消费者展示液体壁纸效果。时尚、环保，种种优势集于一身，能否在未来市场中开辟出自己独特的发展道路，给消费者一种不一样的体验，我们拭目以待。

环保热催生液态壁纸

如今，环保已经是消费的主流观念，它已经渗透到不同行业、不同领域，墙纸行业也不能例外。对液体壁纸而言，究其环保性能，可以先从原料入手。据了解，液体壁纸是将取自天然贝壳生物壳体表层的原料，加以丙烯酸乳液、钛白粉、颜料及其他助剂，经高温处理而成，从而在原料成分中就避免了污染物质。

传统的墙体装饰材料主要是乳胶漆和墙纸，然而乳胶漆存在着有异味、易开裂、易老化、难清洁等问题，墙纸也有易霉变、易卷边、易起皮、易污损、易发黄的种种缺憾。虽然壁纸的主要原料是纯天然、少污染的纸材和微悬浮PVC 树脂，不含铅、苯等有害物质，与其他化学饰材相比，几乎谈不上毒性。但是在装饰墙壁时，却需要使用一些墙面胶，如果墙面胶选得不好，其中可能就会含铅、汞等重金属以及醛类物质，进而间接导致室内环境污染。而液体壁纸属水性涂料，因此可以摒除使用过程中的墙面胶污染和刺鼻气味，从而保证了产品使用的环保安全性。同时，因为是水性涂料，它还同时具有良好的防潮、抗菌性能，不易生虫，不易老化。

从另一角度看，液体壁纸的热销，实际上反映了人们环保意识的增强。过去涂料在装修中曾得到广泛使用，因为使用起来方便省事，加之以前的人们对时尚、个性、审美等方面也没有过多的追求，因此几乎所有家庭在装修时都会选择它。但随着环保和健康意识的增强，人们开始寻找一种价格适中、环保健康、个性十足的装修材料。液体壁纸由此应运而生，并受到人们的热烈追捧，满足了人们对健康高品质生活的追求。液体壁纸的出现让室内环境更加美观、环保，提高了人们的生活质量，避免了甲醛、苯类物质对人体造成的伤害，让人们可以过一种更环保健康的生活。

应用广泛前景好

墙艺漆液体壁纸，作为装饰是内墙涂料，该质感涂料具有良好的艺术装饰效果，目前约有10大类别，可变换500多种花型，90多种颜色效果。在当前众多的墙面饰材中，液体壁纸是最为环保和装饰效果最为丰富的产品之一。种类包含：质感涂料，艺术漆，壁纸漆，幻彩漆，浮雕漆，砂岩，肌理漆等。这种新型内墙涂料，把传统乳胶漆或涂料的单调、单色、平滑型时代带进了天然环保型、质感、纹理、个性色彩涂装的全新时代。

液体壁纸适用于住宅、写字楼、宾馆、娱乐场所、学校、医院病房等环境要求高的墙面装饰；也适合砖砌墙体、混凝土、石材、陶瓷砖、玻璃、金属、胶片等表层装饰。卫生间、厨房、户外走廊、桑拿房、足浴屋等潮湿环境的墙面装饰。各种文艺场所及家居等个性化特点的封面装饰。记者采访了青岛彩韵墙艺有限公司的赵登亭经理，他表示室内涂料红火跟这几年人们对室内涂料品味个性追求有直接关系。大家都知道家里墙壁越美丽越好，就跟洗照片希望能看到汗毛孔一样，人们永远都不能满足，心理老想着追求高贵、典雅、多极、与众不同，同理，随着人们对墙内涂料效果越来越重视，传统涂料单板的成品效果已远远无法满足人们的需要了，可如何让家居装饰做出花样、做出特色来，却一直未能引起人们的注意，可以说墙艺漆液体壁纸的发展任重道远。内墙涂料市场的需求量仍将迅速上升，从各地的内装工程来看，许多业主在表达情感诉求的时候都选择墙艺漆液体壁纸，一些大型装饰工程运用墙艺漆液体壁纸的比例也逐渐上升。庞大的市场，孕育财富的摇篮！液体壁纸行业正面临难得的机遇。

保障房绿色标准为行业提供新机遇

3月29日，住房和城乡建设部副部长仇保兴表示，大规模推进绿色建筑与建筑节能的时机已经成熟，需多措并举推动绿色建筑和建筑节能发展。推动绿色建筑和建筑节能发展，首先要提高新建建筑的绿色建筑比例。要加强规划管理，提供优惠政策，同时依托生态城建设强制实施绿色建筑，要求新建生态城区80%的新建建筑应为绿色建筑。其次，要推动公共建筑节能改造。目标是到2015年，重点城市公共建筑单位面积能耗下降20%以上。

仇保兴表示，要推动保障房建设率先执行节能和绿色建筑标准。2014年起，所有直辖市、计划单列市及省会城市建设的保障房将实施绿色建筑标准。众所周知，保障房将在未来的中国房市中占据很的大比例，保障房绿色标准的执行，无疑会为正在发展的液体壁纸行业提供更大的空间。因为液体壁纸不仅是成品绿色环保，能为装修业主打造一个无甲醛污染的健康居室。更因为液体壁纸产品的生产原料来也是纯天然无污染的，而且生产过程中不需要消耗大量的能源，不会造成环境污染。因此，液体壁纸产品是真正符合绿色标准的产品。各液体壁纸企业应该重视和努力把握住这次难得的发展机遇，利用两年时间，做好充足的准备，等待标准实施那一刻，实现各自企业新的腾飞。

推广和普及水性知识是要务

不管是国内、国外的企业都希望往低碳方向发展，如果看一下外国的经验，会发现欧洲、美国二三十年才有一定的成绩，我们的企业可以坐在这里等，等它慢慢地改变，或者可以自己组织起来，一起来推动水性。希望可以在更短的时间内把水性涂料推广得更快更大，企业可以朝两个方向来走，第一是在价值链上推广，把正确的信息告诉我们的同行，还有终端的用户。第二，企业也希望跟政府部门有一个直接的沟通，也是把正确的信息跟政府多沟通，其中当然希望在一定的时间之内可以把标准提高，让更多水性可以在不同的工业上可以用得到。

时至今日，墙艺漆的水性已经成为解决低碳环保的重要解决方案，当然不能说水性墙艺漆是唯一的，因为还有粉末涂料等等来解决这个问题，但是水性已经公认为非常好的解决方案，所以在2009年的时候在国内和国际的一些涂料原辅料的倡议下在中国成立了水性平台，这个水性平台正在通过自身的努力来推动涂料行业相关法规和标准的发展，促进涂料行业向着更环保和更高效的方向发展。

从多年前讲水性，去年开始讲低碳，水性化一直是涂料的发展方向，现在国产的建筑涂料和国外的大公司最大的差别就是质量。虽然国产涂料在水性方面有些进展，有些应用，但是目前水性还取代不了传统的溶剂。

水性化是一个大趋势，环保更是一个大趋势，水性不能解决一切问题，国内大部分企业还在做油性，把油性做好了还是非常有前景的，因为很多油性的材料也是环保的。现在很多企业都投入了很多精力开发水性，这是一个大方向，任何人如果忽略了这么一个历史的机会都是不可原谅的。现在建筑涂料的水性化，如果某个企业还在强烈做油性给人感觉太不符合时代了，如果说这个企业只做水性相对来讲生存还是比较艰难的，我们采取的方法一定是齐头并进，既尊重现在，又面向未来。

液态壁纸行业还需进一步优化

但目前中国的液体壁纸行业出现了"伪竞争过剩"现象，这主要是概念创新带来的副作用。"液体壁纸"是一个非常好的营销概念，但只有一个概念创新为支撑的品牌多了就必然出现"伪竞争过剩"现象，生产企业应该在液体壁纸行业中独具慧眼，看穿重重迷雾之后的本质，让产品回归到产品本身的品质上去。实际上这是一个基本的营销规律，一个细分市场在发展过程中产生泡沫是必然的，但也在不断的通过渠道的扁平化滤除泡沫。空洞的品牌运营商与其经销商其实是泡沫的主要组成部分，因为"液体壁纸"概念虽好，但真实的需求还是要产品去支撑的，最终的竞争是决胜在产品端的。

国内的液体壁纸品牌大概有100多个，但很大一部分并没有自己的研发能力和生产基地。都是纯粹的品牌和渠道运作。真正拥有完善的研发到生产到销售到施工全套环节的品牌所占比例不足30%。

赵登亭经理指出：随着人们对健康的越来越重视及对环保意识的提高。液体壁纸自然就成为了主流，液体壁纸将会迎来一个跨越式的发展。但液体壁纸的发展受到了三个方面的制约：

一是我国油性涂料和乳胶漆相对比较成熟，其操作性比较好，装饰公司和施工人员效率高而不愿更换操作条件相对苛刻，成本相对较高的液体壁纸。

二是人们的认知度还不够，对于这个产品还不是很了解。

三是液体壁纸价格高是溶剂型涂料价格的好几倍。由于施工比普通墙纸和乳胶漆复杂，人工成本比较高，所以整体造价也比传统壁材要高。

未来5年力求转型大发展

在我国，液体壁纸已有10几年的历史。但其发展和销量、技术一直没什么大的突破，不过液体壁纸市场前途是光明的，但发展道路是曲折的。

尽管当前液体壁纸还存在着这样或者那样的不足，但液体壁纸的发展前景还是很光明的。这主要是因为液体壁纸有着接近于完美的环保特性。《2010-2013年中国液体壁纸油墨市场调查报告》显示：研究一个新产业的发展，就应该从整个产业链去分析。假如，只盯着液体壁纸某一个缺点不放，导致的结果只能是原地踏步、怨天尤人。

第10篇

[关键词] 经济型连锁酒店 品牌 四字经

我国经济型酒店从2004年的166家到2007年10月的1476家,在不到4年的时间里经历了10倍速的增长。尽管如此高速的增长,其供给量距离庞大的社会需求而言而存在较大的需求空隙。据中国饭店协会与商务部商业改革发展司开展的全国经济型酒店品牌企业调查显示,目前真正意义上的经济型酒店在规模上相当于全国星级饭店市场供应量的10%左右,约占住宿业市场份额1%。而与之相比,美国饭店业中经济型酒店占酒店市场的70%以上。

但从另一方面看,经济型酒店高增长的背后也存在一些亟须解决的问题。根据《2007年经济型酒店调查报告》显示,2006年经济型酒店的平均门市价格从2005年的328元/天下降到2006年的208元/天,出租率从89%下降到了82.4%。从现实来看,经济型酒店的恶性竞争已经出现。以杭州为例,在靠近文晖路的中河路上,短短数百米内集中了玉岛之星、汉庭、速8、如家四家经济型酒店,同一个区位,同一个目标市场。据了解,在杭州主要城区内,每平方公里有超过3家以上的经济型酒店。

企业的竞争归根结底是品牌的竞争。品牌作为文化载体成为企业的无形资产,这一点随着市场经济的日趋成熟而得到企业的普遍认同。经济型连锁酒店作为一种无形服务和有形产品紧密结合的行业,由于产品的差异性不显著而对客户的控制能力越来越弱。在这个背景下,其品牌的塑造与推广显得尤其重要。下文着眼于经济型连锁酒店的市场因素,探讨其品牌发展的方向性策略。

1.知彼知己。国内的经济型酒店从2000年的23家发展到2006年的98817家,足以说明其吸引力,也足以证明经济型酒店业逐渐走向了激烈竞争的市场态势。东部经济发达的沿海城市由于商务和会议展览的蓬勃兴起而成为经济型商务连锁酒店的必争之地。笔者曾由于参与一个小型学术团体而频繁往返于沪杭两地,但在上海没有选择经济型酒店而是入住了一家三星级酒店。究其缘由,是由于三星级酒店的会员价格与最近的一家经济型酒店房价相差百元左右,考虑到出租车的费用、拥挤的交通和往返时间的机会成本,所以做此取舍。因而经济型酒店选址时对周围市场的调研除了目标群体相似的经济型酒店之外还应该包括临近价格的星级酒店,同时也考虑对自己目标群体的吸引力大小,选址之前在必要的时候需要“知难而退”,毕竟经济型酒店存在的目的是盈利和服务社会,为争一日之短长而恶性竞争导致“多输”的局面不符合企业理性的决策。

2.有的放矢。任何一个企业要想成功都要有自己明确的目标市场。美国的经济型酒店总体分为有限服务酒店、经济酒店和廉价酒店。各类酒店根据自己的特点而针对性地选择自驾车者、老年游客、青年背包族、女性、家庭出游者作为自己的目标市场。目前在国内,经济型连锁酒店目标并没有细分,一般界定为普通商务人士、工薪阶层和自费旅游者以及学生群体。这也是由经济发展的阶段性决定的,毕竟经济型连锁酒店在我国还是一个新兴的产物。但就经济型商务连锁酒店而言,从长远发展与品牌推广方面考虑,笔者认为还是应当以商务人士为主。一旦确立了这个主体目标,那么就相应的确定各种学术会议团体、展览公司、大型跨区域公司管理层为品牌推广对象了。

3.借势而起。这里强调的是经济型连锁酒店对机遇的把握。战略管理大师迈克尔?波特早在1990年的钻石模型中就指出了政府与机遇对企业发展的重大作用。随着中国经济的持续高速发展和大众旅游的兴起以及和谐社会的构建,经济型连锁酒店面临着一次重大的宏观发展机遇。就地方性的发展契机而言,经济型商务连锁酒店应该密切注意大型的会展活动,借助会展的举行推广自己,例如杭州的西湖休闲博览会,广州的广交会,义乌的小商品博览会等,这些展会的举办为经济型商务连锁酒店提供了庞大客源的同时也提供了绝佳的品牌推广舞台。借势而起,顺风飞扬,经济型商务连锁酒店容易取得事半功倍的效果。而事实上,会议、展览、节事活动等便于经济型饭店提升知名度和吸引客源的大好机会往往被白白浪费掉了。

4.挑三拣四。经济型连锁酒店在选择战略合作伙伴时要坚守挑三拣四、宁缺毋滥的信条。经济型酒店的核心价值在于住宿,客房产品是其灵魂之所在。在核心能力盛行的年代,许多非核心业务如健身和会议等则采取了外包策略。为了提高配套能力,许多企业采用战略联盟的方式经营或者通过社会化方式配套。在美国,酒店的电力、热力专业维修均由社会来配套。无需有庞大的工程维修部,另外客房整理、洗衣等业务也都采取外包。尽管采取外包,但顾客体验的是完整的旅游产品,配套设施与服务所带来的不满意会严重影响经济型商务连锁酒店的品牌推广,因而外包伙伴的慎重选择值得关注。另外经济型商务连锁酒店采取特许经营方式发展加盟店进行扩张时,也应遵循挑三拣四原则。

5.斤斤计较。经济型连锁酒店在对外宣传上要体现其“经济”特性。企业品牌推广的费用归根结底还是分摊于顾客身上。根据“二八法则”只有20%左右的营销费用真正起到了品牌推广的作用,因而将自己的“经济”特性推广出去同时采用“经济”的方法是经济型连锁酒店必须面临的问题。经济型酒店是适应大众消费而兴起的,但在国内对于普通人士还是一个陌生的名词。考虑到营销费用的“经济性”,酒店完全可以从学术协会和团体、公司会议组织部门、驴友的网站和论坛、高校旅游管理专业的学生等入手,同时借助于成本低、覆盖面广、时效快的网络展开品牌推广。另外通过免费预定电话、网络预定等新形式,可以快速和便捷的完成预定业务和酒店信息,推广酒店品牌。

6.万宗归一。经济型连锁酒店要统一对外形象与内部管理,否则其“价廉、清洁、舒适、安全”的特性就不容易得到目标群体的认可。经济型连锁酒店万宗归一有利于实现规模化经营、专业化管理和规范化服务;还有利于资源共享,并提高品牌影响力。2006年初出台的中国经济型酒店的《业务统计报告》中也指出,统一品牌形象、统一营销体系、统一服务标准、统一管理方式的品牌化连锁经营,将是未来经济型连锁酒店的基本发展战略。荷兰、新西兰常采用集团公司管理模式:集团投资建设、统一采购、统一配置、统一流程、统一服务。在中国,锦江之星也实行统一标识、统一规范、统一管理、统一销售的连锁型经营模式,推进过程标准化、行为规范化和机制具体化的品牌统一。

7.拿来主义。经济型连锁酒店要通过加强与外界的交流,尤其是向外国经济型酒店的学习来提升自我的综合素质。酒店具有国际化和标准化特点强的特点,从建筑外观到建筑材料,从设施到使用物品,从经营模式到管理服务规范以及绿色环保等,都有科学的标准和实施程序。荣获中国饭店业惟一“驰名商标”的锦江集团与全球性酒店集团法国雅高达成协议,建立针对性的中国酒店市场的销售及分销合资公司就是很好的例证。交流与借鉴不等同于盲目照搬,如家在吸取国外统一标准和统一服务的连锁化道路的同时,也塑造了自己鲜明的特色。例如运用与很多家装相似的粉红与嫩绿色调在客房内营造了一种温馨的氛围,让顾客体验到“宾至如归”的感觉。加强与国内外同类酒店,甚至与高星级酒店之间的学习与交流,因地制宜地吸取众家之长,满足目标顾客最基本最核心的需求,同时根据自身的地域性、市场性、文化性而针对性的构筑产品体系,形成特色和个性,才能够更好地塑造与推广自己的品牌。

随着改革开放的深入进行,社会经济发展和人们生活消费水平的提高,经济型酒店规模也从小到大,从行业配角发展到主角之一,成为酒店业的一个非常值得重视的部分。大力集约的发展经济型酒店,是我国酒店业发展新阶段的需要,是社会经济发展的需要,是改革发展的需要,是我国融入经济全球化的需要。经济型酒店不仅有发展的必要性,在我国大中城市也有非常大的可行性。通过上文分析我们可以看出,经济型酒店在我国发展前景非常广阔,尽管目前存在一些与其大发展不和谐的因素,但如果经济型酒店管理者能够理性的对待这些问题,有所为有所不为,那么可以预见经济型酒店在我国饭店业乃至国民经济当中必将扮演着更加重要的角色。

参考文献:

[1]浙江在线新闻网站,2007.11.04

[2]华夏时报.经济型酒店将遭遇限速,2008.1

第11篇

关键词：居住空间 人性化 智能性

中图分类号：TU2文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）10-0094-02

随着网络科技的飞速发展和社会物质水平的日益提高，人与人之间的情感交流越来越网络化并缺乏真情实感。在这样的背景下，以往更加重视实用性的室内设计开始逐渐回归到以人为本的设计理念，并逐渐成为一种设计趋势和潮流。

一、人性化设计的概念

“人性化”设计是指设计者在进行室内设计时，根据人的身体状况、思维方式、喜好习惯等综合因素，在原有的空间设计基础上，运用科学合理的方法，对设计对象进行重新规划和调整，使其在最大限度上能满足使用对象精神和生理方面的需求。与以往的室内设计重物质性和功利性不同，人性化设计把“人”作为重要因素，设计目的是为使用者提供一种自然舒适、简洁方便、快捷智能的使用环境，从根本上实现对人性的尊重。

二、人性化设计的意义

近些年，随着经济的快速发展，人们开始越来越重视居住环境的设计，但是由于我国室内设计发展相对滞后，加上消费理念造成使用者过于重视居住环境的观赏性和功利性等因素影响，以致国内的室内设计在相当一段时间内陷入了冷漠化和单一化的模式，而忽视了人文性和舒适度等因素。

美国著名设计师ScottSnyder认为，一个成功的设计既能满足人的精神需求，又能最大化体现其使用价值。只有把先进的设计理念和技术与舒适、自然、人性等设计因素有机结合，为使用者提高良好的使用环境和贴心周到的服务，才能使室内设计永葆青春活力和生命力。如果使用对象无法满足使用者的生理和精神需求，不能体现使用者的需求和层次，那么这个设计就是失败的。

三、人性化设计的原则

（一）安全性原则

据有关调查显示，目前我国有85%的消费者在买房后会对房屋进行重修装修设计，这个比例还在呈现上升趋势。设计理念的不断变化在为设计行业带来巨大商机的同时，也随之产生了不少问题。其中，最多也是最为使用者关注的，就是居住安全问题。

1.擅自破坏或拆改墙体，降低墙体的抗震能力和承载能力

由于消费理念和资金消费的不同，很多使用者在购买住房后，为了扩大使用空间、增加居住面积，会在不了解房屋构造的情况下，擅自破坏或拆改墙体，这不但严重影响了原有建筑结构的安全性，降低了墙体的抗震性和承载能力，也给整体建筑带来极大的安全隐患。

2.擅自改动原有的电路和排水设施，导致排水漏水、火灾隐患等

目前国内交付使用的商品住房，水、电、燃气等都是接通的，并且按照有关要求进行了规划。而有的使用者在进行室内设计时，出于观赏性和方便性等目的，会擅自改动原有电路和排水设施：一方面由于装修人员素质的良莠不齐，另一方面，由于目前很多家庭装修材料都以木材等易燃性材料为主，如果操作不当就会造成漏水、燃气泄漏、火灾等安全隐患问题。

（二）经济性原则

在重视舒适性、实用性的基础上，提倡经济性也是人性化设计的关注重点之一。所谓经济性原则是指设计者在使用对象原有的设计基础上，利用科学合理的设计手段最大程度上增加室内空间的使用率，如对原有的室内装修材料：洗手池、马桶、节能灯等循环利用；合理规划，增加零星空间的利用率；利用自然光和通风设置，既能节约资源，又能降低设计成本。

（三）功能性原则

从近些年的设计趋势可以发现，无论是重装修轻绿化的设计风格，还是自然舒适的设计理念，都没有脱离室内设计的最根本要求――功能性。如何最大程度地实现使用对象的功能性，使其满足居住者的精神和物质需求，这是室内设计者进行设计时最需要关注的问题。这不仅需要设计者充分了解行业和市场变化，还要对居住者的爱好、习惯、身体情况等有深入的了解，才能最大化实现室内空间的功能性。

（四）健康性原则

室内设计行业的快速发展，在给人们带来全新的消费理念和视觉享受的同时，也带来其他的隐患，如装修材料的污染问题。据国家环保部门有关调查显示，目前造成室内空气污染的主要渠道来自装饰材料，如油漆、木板或合成材料等，不合格的装修材料不仅会释放有毒气体污染空气，还会对人体健康造成一定的损害，如神经系统、呼吸道等。因此，采用无危害绿色装修材料，保障居住者安全也是人性化设计需要关注的问题。

（五）舒适性原则

舒适性是居住者购买住房、设计空间等主观活动时，具有决定性的因素。舒适性不仅包括生理还包括心理方面的需求。身体舒适性，是指居住者在室内生活时，对所环境无不良反应，空间的设计和相关功能满足居住者的行为需要，如家具和其他设施在使用时的合理度等；心理舒适性，是指室内设计能使居住者心情愉悦、视觉舒服，并产生强烈的个人情感等，对居住空间能在最快的时间内予以承认和接纳。

（六）智能化原则

随着网络的快速发展，全球一体化进程的加快，我国也进入了全面信息化时代。信息技术不仅为人们带来各种高科技产品，使其渗透到人类生活的方方面面，同时也开始影响到室内设计的流行趋势和理念变化。如何实现室内居住环境的舒适、安全、自然，使其在最大限度上满足居住者的精神需求和物质需要，不仅设计者与时俱进的更新设计理念，也需要智能化的帮助。目前国内室内设计智能化主要体现在通讯自动化、家电智能化、物业管理自动化等方面。

四、人性化设计在室内设计中的体现

（一）色彩设计的人性化体现

有关心理学相关研究显示，不同的颜色会从人的心理和生理产生不同的影响。从心理层面说，暖色调的色彩，如红、黄、橙等色彩能使人的心情愉悦；从生理层面说，色彩鲜艳的色彩可以刺激人的视觉，进而促进人的智力发育。因此，在室内设计时，采用不同的色彩也是人性化设计的一种表现形式。

1.利用不同色彩增加室内空间面积

采用暖色调色彩装修，可以视觉上减低室内空间的空旷感，如地板采用红色，书柜采用古铜色等；采用冷色调进行装修，可以从视觉上扩大室内空间面积，如沙发、茶几等家具采用米色、白色等色彩。

2.运用不同色彩划分区域功能

鲜艳的色彩可以刺激人的视觉，从心理上带给人膨胀感，让人感到兴奋和愉悦，这样的色彩可用于客厅或娱乐的空间；冷色的色彩则从视觉上让人感到安静、镇定，能安抚人的情绪，这样的色彩常常被用来办公区域的设计中。

3.根据不同人群设定室内色彩

心理学家认为，不同的性别和年龄对于色彩的接受也有所不同，如男性相对女性更喜欢暖色调，年龄越小的人群越喜欢红色、橙色、黄色等鲜艳色调，因此在室内设计，可根据不同的性别和年龄特点等对室内空间进行划分和布置，如办公、会客等区域采用素雅的冷色调，化妆、娱乐等区域可采用愉悦的暖色调，而儿童活动的区域可采用红色、黄色、绿色等视觉鲜艳、对比强烈的色彩进行布置。

4.根据居住者的性格特点和职业习惯等选用色彩

不同的色彩带给人的视觉冲击和心理感受不同，因此人性化设计过程通常也会根据色彩特点、性格特点设置空间色彩，如年轻人的居住空间，一般会采用色彩明快、情感丰富的黄色、绿色等色彩，中年人群会采用色彩素雅、格调沉稳的色彩，如紫色、咖啡色等色彩，从视觉上给人安静、华贵的感受；老年人则因心理和身体等原因，在选用色彩不宜采用过于强烈或过于压抑的色彩，以免造成情波动，不利于健康等。

（二）室内家具设计的人性化体现

室内设计最根本目标是实现人的居住功能，设计过程也是以人为中心，从心理和生理方面满足人的居住需求，因此家具设计也体现了人性化设计的理念。

1.家具设计需满足人的审美趣味和视觉愉悦

在室内设计过程中，家具设计除提供最基本的使用功能外，还需为居住者提供轻松愉悦的视觉享受和休闲舒适的心理需求。个性化、富有独特审美趣味的家具，不仅能满足使用者的使用需求，还能塑造独有的家庭居住感，使居住者能与居住空间产生情感共鸣。而在造型设计上，富有生活气息、简约明快的设计，更能增强家具的使用性和吸引力。

2.家具设计应符合人体构造原理

随着人们对家庭居住环境要求的不断提高，家具设计能否为使用者带来舒适感也成为衡量室内设计的标准之一。与环境设计不同，家具设计更多以生理特点和人体构造为中心，一般来说，书柜、酒柜、鉴赏架等家具设计是以人的立位基准点为准；写字台、餐桌、化妆柜等家居设计则以人的坐位基准点为准；床、沙发、卧榻等家具设计则以人的卧位基准点为准。

（三）室内装修材料的人性化体现

随着人们环保意识的提高，有害装修材料带来的危害性也越发被人们所认识。从有关调查报告统计显示，目前室内污染最主要来源即为家装材料污染。因此，选择绿色无危害的装修材料也成为人性设计的重要原则之一。

1.选择环保墙饰

目前国内装修市场比较受欢迎的装修产品有硅藻泥、草墙纸、纱绸墙布等，其中又以硅藻泥最为消费者熟知。硅藻泥因具有贮备和释放水分、调湿呼吸等功能而被称为“会呼吸的墙壁”。

2.选择环保漆料

如生物乳胶漆，不仅操作简便，还能抑制墙体内的有毒霉菌，并且涂刷后会散发阵阵清香，最低程度地减少室内异味。

五、结语

随着我国经济的快速发展、人们消费观念的不断变化，室内设计越来越受到居住者的重视。成功的室内设计不仅能满足人们的使用需求，也能让居住者体会到愉悦和轻松的舒适感。过于重视观赏性、功利性而忽视了自然性、人文性的设计，既无法适应消费市场和现代社会的发展，也违背了室内设计以人为本的设计理念。设计者只有在尊重自然、重视使用者需求的前提下，在设计中融入个人情感、贯彻人性化设计原则，才会创造出真正的、成功的设计。

参考文献：

[1]柯瑞丝.人性空间[M].北京：中国轻工业出版社，2000.

[2]龚锦.人体尺度与室内空间[M].天津：天津科学技术出版社，1987.

[3]马添.浅谈室内空间人性化设计[J].科技创业月刊，2011（3）.

[4]常怀生.环境心理学与室内设计[M].北京：中国建筑工业出版社，2000.

[5]文剑钢.“人性化”室内设计理论探讨[J].装饰，2006（8）.

第12篇

《中国建筑行业调查报告》相关数据表明：目前全国新建住宅的装修率已达到90%以上。中国装饰行业协会权威专家预测：未来3—5年，中国装饰产业将迎来第二次高速发展期，市场需求量将以每年30%的速度增长，预计到2015年，我国装饰产业产值将超过6000亿。

越来越多的人开始掘金装修行业，您，准备好了吗？

“格调生活”应势而生

在传统装修市场中，装饰企业往往单打独斗，最多只是选择一些涂料、墙艺、地板、吊顶的合作商家，通过施工进行分成。因为利益的关系，往往导致消费者的正常权益无法得到保障，在后期出现问题时，需要找不同的商家进行维修，费时费力，“天天在家等维修”的状况并不少见。越来越多的消费者已发出一种呼声：我要一站式装修！

这，无疑给竞争激烈的装修行业，带来了新的发展契机。

当80、90后新生消费军团开始大行其道，传统的“刷刷墙，铺铺地，打打家具买电器”装修法则已落后过时，相反，崇尚各种风格、多种装饰元素的消费需求正甚嚣尘上：简约北欧风，美式乡村风，个性地板，立体墙艺，艺术吊顶……从地面到房顶，从墙面到装饰，无不渗透着多元化的个性思潮。

在装在装修市场，仅靠单纯的产品或技艺已不具备市场竞争力，将触角延伸至全行业才是硬道理！在家里，在公司，在KTV，在酒吧，在饭店，在站台……如果能将这些空间全部纳入麾下，那财富之路，必将一马平川！

市场在呼唤“全能装修王”，您，遇见了吗？

——格调生活居家创意馆从此应运而生了！从外墙涂料，内墙装修，到家饰点缀提供一站式选购服务，全力为您打造一个诠释幸福的空间，解剖您内心的最渴望，呈现出您对幸福的理解，为您创造一个独一无二的幸福国度。

“格调生活”崭露头角

家住江苏无锡的吴女士，与张先生结婚6年了，育有一女儿。都说婚姻有“七年之痒”，而吴女士自从嫁给张家，踏进张家新房之时就很“痒”。

结婚当年在市区购置了新房，而新房的装修问题一直困扰着吴女士，怎么装修都不甚满意，但耐于婚日将近，不得不快速装修了事，但装修新房这事在吴女士心头长了疙瘩。婚后和丈夫吵架时，总喜欢拿这说事，责怪当初结婚太急。

时间久了，张先生耳根本已经磨出茧了。只是在小孩半岁的时候，从事销售行业的张先生苦于孩子的压力越来越大，索性就开始自主创业了。而创业做什么，张先生来不及细想，跟着远方表弟进了一些家居货品，很快做起了装修生意。

会计毕业的吴女士呆在家再也闲不住了，把2岁多的女儿送进了幼儿园，自己跑来丈夫公司当起了行政主管。公司员工其实就她和丈夫，还有请来的两个临时工。

经过几个月的打量，吴女士发现了公司生意经营不好的根源所在——产品少且缺少创新。很多不能满足顾客的需求，现在人们对居住环境要求越来越高，不少顾客翻阅时尚杂志、互联网，借助媒体优势，加上自己独特的要求，对室内视觉要求达到了一定水准。而自己公司只能进行大众化装修，而且每个人的美感又有一定区别，实在很难满足一些顾客的需求，以至于跑掉了很多顾客。至此，吴女士一直思索着解决方案。最后，终于在中国教育频道《企业风云路》看到了格调生活居家创意馆的投资项目，也由此开始他们家的新生之路。

在吴女士帮助下，张先生开始下手合作格调生活，由于早有门面，只需进行艺术改造即可，花了不到八万元就拿下来了无锡的地级市合作商。新店开张后，格调生活的高级销售主管经常向吴女士提供经营管理指导。新店开张前夕，格调生活还在当地进行了强劲广告宣传，一时间，来参观张先生店铺的络绎不绝。

其中前来咨询并成功办理了装修业务的小刘被格调生活居家创意馆的设计、创新和品牌服务深深折服了。小刘是一个完美主义者，眼看新婚在即，对于婚房的设计找了好几家装修公司都未能满意，直到小刘带着自己心中的新房草图来到了张先生的公司。对于小刘的草图，格调生活居家创意馆的技术人员进行了全面的美学指导，对于不妥的地方提出了新的美学建议。最后沿用小刘的新房蓝图，从里到外，从墙面设计到室内饰品摆放，将美学理念充分融入到家的温馨中，更为神奇的是，经过格调生活居家创意馆装修后的墙面再也不怕弄脏了，即使喷上墨水，只要用抹布一擦就干净了，小刘彻底乐了。随之而来的是张先生店铺的声誉出去了。

这不，张先生凭着格调生活居家创意馆的设计理念与品质服务，半年时间就让张先生赚了五十多万。与此同时，吴女士正和格调生活居家创意馆的技术人员商量着，将自家的房子也用格调生活居家创意馆进行美学改造来提高生活品质呢。

“格调生活”邀您共创

北京雅致格调环保科技有限公司成立于2006年，是一家集产品研发、设计、生产、销售于一体的大型国际化企业，致力于为广大家庭提供高品质低价位的装修解决方案。产品长年出口欧、日、韩等发达国家和地区，年出口额高达6000万美元。

格调生活，立志于以超凡的智慧和集约化经营，专业化、标准化的营销管理，实现中国绝大部分大中小城市合作网络布局。用强大的市场营销和动态的产品策划，引导中国装修时尚潮流。成为中国装修行业中专业经营程度最高，运行机制最完善的品牌公司。

格调生活我们立足中国消费市场，走与国际接轨的道路，引领绿色装修时尚消费新潮流。建立诚信，创新，高效的企业精神和多元化发展的经营思路，为经销商和消费者提供最完善，最人性化的消费服务，以良好的经营业绩和一流的专业服务回馈社会！

五大政策鼎立扶持

1、免费提供培训指导，包括施工人员的培训、销售人员的培训、经销商的指导培训。协助完成样板店工程，为您作好市场前期准备工作。

2、免费赠送前期宣传资料及相关资料，缩短市场开发周期。

3、创建和提供与其他合作者的信息交流平台，第一时间获得由本公司提供的当地经销商及消费者的详细咨讯。

4、借助节假日进行即时性宣传活动，提供POP、宣传单页、促销赠品等；投放巨额广告，全面锁定各类消费群体，扩大宣传，提高人气，增加销售。

5、及时向商发送最新产品信息，满足市场满足现代人的需求，永远走在市场前沿。

保障，投资经营无忧

1、品质保障：看得见的环保，经权威部门的认证的室内装修装饰材料安全标准。

2、市场保障：成本低，投资少，见效快，利润高，易于被消费者所接受，是不可多得的创业投资产品。

3、产品保障：专业的研发团体和设计团队，让您得到更好的产品支持和服务。公司新产品投放市场时，您可优先获取产品权。

4、利润保障：营销专家指导销售，市场专家指导出路，销售越多利润越大，让您产品推广过程中如虎添翼。

5、服务保障：为所有经营者提供一流的品牌形象，统一广告宣传，统一店面形象，统一管理模式，极大的降低了创业初期的营业探索时期的风险。

6、经营保障：优秀的产品品质，广阔的市场空间，产品的推陈出新，良好的公司诚信，鲜明的品牌形象，全新的经营理念，避免市场无序竞争是您我永续经营的保证。

7、商域保障：为防止窜货操作，保护各商的利益，保障市场稳定持续的发展，产品包装已经过特殊处理，维护您的切身利益。

8、技术保障：专业的技术团队和经验丰富的操作工人，24小时到位，随时解决您技术上的一切难题。

格调文化

格调精神：本色做人，出色做事。

格调原则：诚信、务实、不断创新；用心灵精琢艺术，把艺术融入生活。

格调核心价值：人才是企业的根本；创新是企业的动力；竞争是企业的核心，管理是企业的基础，品质是企业的命脉。

格调质量方针：向消费者提供优质产品和满意的服务，是格调生活永恒的追求。

格调服务承诺：优秀产品、实惠价格，最大的满足消费者个性化的需求。

格调战略目标：健康、绿色、环保、雅致唯美，致力打造国内一流的时尚豪华、潮流品牌。

【相关链接】

格调生活3D原生态集成家居美容馆总部

地址：北京市海淀区闵庄南路玉虹北街招商客3楼

电话：010-59796796

体验热线：4000-826-377

第13篇

咖啡因乐队组建于2004年的北京，乐队由中日两国成员组成四人阵容，其音乐风格以POP-PUNK为核心，混搭J-ROCK、SKA等多种音乐元素，配以主唱干净而可爱的嗓音，形成其独特的Sweet-Punk曲风。

乐队每一首曲目都有着极强的画面感，吉他贝斯鼓的基础简单铺垫，使得乐队每首作品皆是简单而明亮，给人以青春阳光，开心甜蜜的幸福感。因主唱的独特音色，在第一张专辑《咖啡因乐园》时，曾被歌迷誉为“华语第一动漫气质天团”。

由此，乐队在动漫和音乐两大市场中得到了全面认可。乐队将摇滚乐与动漫文化完美结合，在国内独树一帜，并引领了新一代的乐曲风潮。2011年，乐队为央视动画片《魔角侦探》专门制作了片尾曲《成长的路口》，《时光》一曲也被国内首部游戏动漫剧集《我叫MT》用于影片插曲。

乐队于9月27日了最新日文单曲《SL列车》，为今年夏日的末尾增添了一抹温情梦幻色彩。这是上一首单曲《Ulala》以来，又一励志之作。

咖啡因说：

Q： 《加油小毛虫》创作于2006年，这首歌创作的初衷是什么？

A： 《加油小毛虫》这首歌的灵感来源于sayu对在日本的母亲对当时的她的担忧而发出的牢骚的反抗，不知道这么讲是不是大家能懂，哈哈哈，基本上是属于给自己的鼓励的类型的歌曲，歌中强烈的希望自己成为魔斯拉而并非是大家认为的大蝴蝶，请大家注意。

Q： 听说你们都是动漫迷，如何看待二次元文化在中国的流行？

A： 大家对一些经典优秀的动漫作品还是比较喜爱的，但说有没有到达“迷”的程度就要有高低之分了，目前观测SAYU只能算普通观众级别。MASSANG是好像天天在家练黑功的，刘博非基本算是纯漫迷，王翊杰应该算是比较容易判断的动漫迷，有机会去他家看看就知道了。在全世界流行的二次元队伍里中国绝对不算落后。二次元是一种充斥着梦想与成长的文化，很多成分涉及历史哲学宗教等深刻严肃的题材，二次元文化陪伴下的人生也算很滋养吧。

Q： 有没有自己的偶像和目标？最期待和谁一起合作或者演出？

SAYU偶像：卓别林，目标：变成夏威夷岛民；

MASSANG偶像：LUNA SEA乐队的鼓手SHINYA，目标：配音演员；刘博非偶像：皮特帕克（蜘蛛侠），目标：世界和平；

王翊杰偶像：彩虹乐队主唱HYDE，目标：放假。

我们希望和约翰・列侬或者迈克尔・杰克逊或猫王一起演出，但基本上遗憾了。

好看

龙美术馆 郑路《耳且》在障碍之中探知阻力的美学

郑路大型个展《耳且》于2016年10月27日于上海龙美术馆西岸馆呈现，将展出2016年全新创作的8组作品。“耳且”这个新造词，取“阻”字的左耳刀偏旁和右“且”字组合而成，正如其发音一样，并列递进生成另外一层语义，在障碍之中探知阻力的美学。郑路自2015年台北当代美术馆个展《潮骚》和北京芳草地当代艺术馆《唯止》开始进入到更为具有挑战性的阶段，他开始寻求调动更多的媒介和材料。转注、假借、指事、会意、形声、象形，笔画从来都不是孤立的物质，而是汇入了语义和图像的海洋。在本次个展中，艺术家开始更多的讨论时序、空间和变迁，从这个角度，关于造像的诗歌逐渐开始向关于造像的哲学转化：他想解决的课题是将之前一直纠缠于他的感性处理与观念设置的冲突抛之度外，让自己内心矛盾的叙述更为自由、更为解放地表露出来：人类的日常或者我们所理解的一般世界没有什么是清晰与能够断定的；任何一处风景都具有其自在的合理性，你可能遭遇到“自然”的风景，但那很可能仅仅是一种幻觉。某种宇宙的力量弥漫在我们的周围，你会感到恐惧，或者兴奋，然而，如果我们脱离这个社会，如果我们还试图回到当初的情景，你就会遭遇到理想主义的磨难：回到当初与走向未来都是悲剧。展览将延续到12月21日。

余砸美术馆 《安迪・沃霍尔：影子》“不朽系列”首次登陆亚洲

《安迪・沃霍尔：影子》中国首展于10月29日在余砸美术馆拉开帷幕。这个展览曾被《纽约时报》誉为“关于无常的纪念碑”，是波普艺术大师安迪・沃霍尔迄今最为神秘的作品。 1978年，时年50岁的安迪・沃霍尔在工厂助手的帮助下着手创作题为“影子”的系列名作。这一系列将他关于抽象的早期探索规范化，以丝网画布作为展板。只有从作品形式出发，才能理解沃霍尔“影子”系列的激进内涵。该系列被构思为由多个部分组成的一幅画作，画布的最终数量取决于展览空间的规模。在余德耀美术馆的此次展览中，将有102幅作品边缘紧贴，出现在1000平方米的空间中；它们以正、负面交替出现的形式在展墙上一字排开，展线长达135米。余德耀美术馆的二楼展厅将特别为这个不朽系列量身打造展示空间。这也是《影子》系列自1978年以来最为完整的呈现。《影子》是纽约迪亚艺术基金会所收藏的40余位艺术家、600多件作品中最大的一件装置作品。展览由余德耀美术馆联合纽约迪亚艺术基金会（Dia Art Foundation）共同举办。创办于1974年的迪亚艺术基金会被誉为世界极简主义和大地艺术的“大本营”。

好听

阔别五年，“小提琴女神”归来穆特分享四十年演奏之路

10月13日晚，享誉国际乐坛的小提琴演奏家安妮-索菲・穆特阔别五年再度登台国家大剧院，在演奏生涯进入四十年之际，为中国观众呈现了一场异彩纷呈的独奏音乐会。穆特于当晚演奏了莫扎特、圣-桑、雷斯庇基和居里尔的作品，让观众在一场音乐会中欣赏到跨越两百年的古今旋律，也令人再次为其完美的琴艺和优雅的台风所折服。当晚穆特一共返场加演了四首曲目，包括柴可夫斯基的《旋律》《牙买加伦巴》《辛德勒的名单》及勃拉姆斯的《匈牙利舞曲》（1号）。在随后的“大师面对面”活动中，穆特与兰伯特・奥尔基斯，一同与著名音乐评论家王纪宴展开了一场围绕曲目、互联网音乐等话题的对话。

吴映洁《GEMMA》内地首唱黄子佼专程主持力挺鬼鬼

10月18日，出道11年的鬼鬼吴映洁首场内地音乐分享会在北京举行，现场首度公开了专辑中由CN BLUE成员李正信担任男主角的歌曲《等你爱》的MV，著名主持人黄子佼专程飞抵北京担纲主持人。鬼鬼首张个人迷你专辑《GEMMA》已于10月7日正式发行，这是鬼鬼于年初签约韩国CJ E&M，并宣布将以歌手身份出道后的第一份“答卷”，CJ E&M不惜血本，斥资6亿韩元重金打造。专辑一经推出便在韩国掀起热潮，登上韩国各大音乐节目打歌宣传。随后又在“娘家”台湾取得佳绩，销量一路飘红，还受邀参与金钟奖担任颁奖嘉宾。为了这张迷你专辑，鬼鬼在韩国把自己彻底“归零”，接受舞蹈、音乐等一连串的训练，虽然训练过程十分辛苦，甚至造成膝盖发炎，但鬼鬼的付出十分值得。作为人生首张个人音乐作品，鬼鬼对《GEMMA》倾注了巨大的心血。吴映洁对自己出道11年来一直不离不弃的粉丝们表示深深的感谢，也希望自己能够更加勇敢和努力，以回馈歌迷们的爱。

动向

打破“围墙”，四周年庆颐堤港呈献高品位互动艺术之旅

艺术是没有界限的，它可以发生在美术馆，也可以打破“围墙”，走入人们的日常生活，而融入日常体验的艺术才更能打动人心。作为毗邻北京艺术区域798的商业地产综合体，颐堤港自2012年开业以来，一直致力于推动文化艺术与商业空间的融合，以进一步提升大众的消费体验和生活品质。恰逢四周年之际，颐堤港再次携手北京国际设计周，联合751D・PARK北京时尚设计广场，汇集如果艺术、涂思美育、央美创客等国际与当地知名艺术家、设计师品牌，开启了一场“游趣艺术”之旅。9月17日，颐堤港“游趣艺术”正式揭幕，一场用艺术在颐堤港串联起的发现之旅就此展开。

好订网揭秘中国游客出行“小癖好”

7月19日， 好订网《中国游客境外旅游调查报告》，报告将出境游客类型划分为细致游历者 （25%）、务实主义者 （25%）、大胆探索者 （17%）、享乐主义者 （12%）、简单随性者 （21%）五类人群。其中细致游历者和务实主义者是旅游业者和酒店经营者们需重点关注这些增长最快的人群。免费Wi-Fi再次在最受青睐的酒店设施排名中位列第一，成为中国游客呼声最高的诉求。而在出游目的地选择上，澳大利亚、日本和香港地区位列中国游客境外目的地愿望清单前三名。

优酷来疯“百万主播”启航 将直播间搬到宇宙！

《百万主播》超强互动直播综艺近日在北京举行首场会。该节目是来疯直播投入 20 亿资源推出“疯火计划”中的一部分，也是优酷直播精品内容矩阵中的重要一环。对于主打“年轻”标签的纯网节目来说，准确把握“网络原住民90后”的喜好，深入挖掘洞察，营造新鲜好玩、强带入感、多维互动的内容，并包容多元价值观是成就强IP的关键。“没错，我们要上天！”《百万主播》节目将会搬到了外太空，在神秘莫测的宇宙星际，星素合体，主播光芒万丈。现场直播间的设置极为颠覆！在独具科技感的太空舱内，完整还原节目直播间的游戏玩法，整蛊小恶魔+综艺大咖刘维、专业敲锣边“老司机”韦至突现直播间，花式PK，“互相伤害”，用尽各种歪招，展现“迷之自我”，实时观看直播的网友及现场观众可用鲜花道具打赏支持明星，随着用户的支持率上涨，直播间的火药味也愈发浓重，而支持率较少的一位，将受到对方的无情拷打。前方高能预警，非战斗人员搬个小板凳过来围观，在这个花样欢脱的会现场，除明星外，数十位人气主播也抢先带观众体验一场盛大的直播预演，让各位吃瓜群众在10月26日节目开播时玩得更轻松。

今日头条5.5亿用户大数据解读中国人时尚观

今日头条在位于纽约曼哈顿的二战航空母舰――“无畏”号举行了“头条时尚，遇见纽约”活动，对5.5亿头条用户的时尚大数据进行了解读和分析。活动现场，前Parsons设计学院院长Simon Collins、Instagram网络红人Eric Rutherford、美国知名时尚造型师Jeanne Grey以及Buzzfeed生活频道总监Peggy Wang就当热门的网红现象展开了激烈讨论。华裔设计师徐一卫也奉上了精彩大秀作为压轴好戏。截至今年8月底，今日头条已有超过 5.5 亿的用户，日活跃用户超过 6000 万，单用户日均启动次数约9次，单用户日均使用时长超过 76分钟。5.5亿头条用户中，女性用户占45%，男性用户占55%；从地域分布看，一二线城市的用户占到一半，三线及以下城市用户占比49.8%。

感恩回馈20年，永旺面向未来播种希望

在永旺进入在中国开展事业20周年之际，为回报20年来众多顾客对永旺的支持与厚爱。北京和武汉分别迎来了公益财团法人永旺环境财团举办的“北京密云植树活动”和“武汉中小学校太阳能发电系统捐赠仪式”。10月15日举行的密云植树活动，地点位于华北地区最大的密云水库附近，对水资源及森林保护起到积极作用。自1991年起，永旺坚持在新店铺开业之际，与顾客一起开展“永旺故乡林”植树活动，与北京市政府合作的“中国北京万里长城植树”活动至今开展了12年，截至目前在中国累计植树超过124万棵，全球累计植树总数达到1117万棵。10月16日，在武汉市光谷第九小学举行了“永旺太阳能发电系统捐赠仪式”。捐赠仪式上，永旺相关领导向5所受赠学校的校领导转交捐赠目录，并与嘉宾一起参观了太阳能光伏系统的设置情况。

今日影视榜平台上线，影业新力量推动中国影业前行

10月20日，“今日影视榜・美丽合伙人”影视主题会在北京举行，影视、媒体、红人、电商、企业、投资方多领域大咖出席会。会上，今日影视榜创始人沈建先生宣布今日影视榜正式上线。张馨予、马赫遥、陈浩民、郭晓冬、平安、寇振海、彭明瀚等内地实力演员以及港星莫少聪、方力申等纷纷通过视频发来祝语。中影集团总经理江平致辞表示，今日影视榜是一帮对电影路有着一颗执着心的人、一帮心灵美丽的人合伙组成，有着特殊意义。依托最前沿的影视资讯，希望今日影视榜将成为人人必看的影视榜。据了解，今日影视榜集影视资讯、娱乐八卦、网红经纪为一体的多元化自媒体垂直平台。分为“有料”、 “葩葩影讯”、“淘腕红人”三大板块，将影视、娱乐、红人经纪三大市场进行细分与具体规划。业务主要分布影视项目、网红经纪、IP孵化、新媒体广告投放。沈建从影视公司无缝交流合作到影人、红人的多边合作，今日影视榜作为影业新力量将有力地推动中国影业前行。

新品

360N4A最新，899元就能畅快充，持久玩！

2016年10月13日，主题为“畅快充・持久玩”的360N4A新品会在北京360集团总部报告厅举办。这款产品内置联发科八核处理器， 3GB RAM + 32GB ROM 内存组合，电池容量高达4000mAh， 并采用了9V/2A的涡轮闪充技术，主打持久续航和快速充电。此次会邀请到中国牌王刘威现场助力，共同见证360N4A的正式。360手机总裁祝芳浩表示，大电池与快充是当前解决续航痛点的最佳方案，360N4A将在延续N系列畅快体验的基础上，进一步满足广大用户对于持久续航的需求。业内分析认为，360N4A在大内存、大电池、涡轮闪充、360OS 2.0等几个差异化的表现无疑为用户提供了卓越的使用体验，也正如360手机总裁祝芳浩所表示：“做好产品的关键在于用户体验，而360手机恰恰非常重视用户体验，相信好的产品自己会说话。”此次的360N4A定价为899元，已于10月18日正式开售。

巅峰巨作 陆逊梯卡集团本季眼镜新品

2016年10月12日，全球眼镜行业巨擘陆逊梯卡集团（Luxottica Group）新品预览活动在北京华贸中心展厅隆重举办，集团旗下各大高端及生活方式眼镜品牌新品汇聚北京，灵感佳作逐一耀世呈现，共同揭晓最新季眼镜时尚趋势。本季眼镜新品以集团一贯的精湛工艺打造，突破性的双桥鼻梁设计再度引领全球时尚潮流。品位独具的双桥鼻梁设计细节之处蕴含独特美感，张扬气质跃然视野，成为本季众多新品中必不可少的吸睛亮点，轮廓鲜明的设计彰显硬朗质感，无与伦比双桥风潮即将开启。传承经典，持续钻研设计美学，甄选舒适轻便材质，以纤细灵动的造型书写魅力语言，尽展全新系列眼镜的优雅格调。

盛世公主号将于2017年7月开启中国航季

公主邮轮旗下的首个全新奢华旗舰邮轮――盛世公主号将于2017年7月从上海母港出发，随后开启首个中国航季。以上海为母港的盛世公主号定位为大师级奢华邮轮，不仅是公主邮轮专为中国市场量身定制的首艘邮轮，还是公主邮轮船队中最新、最奢华的邮轮。盛世公主号将从多个维度打造更多原汁原味的中国风情，海上全透明玻璃海景廊桥和海景酒吧，“永利”中餐厅前主厨打造的观澜轩中餐厅都将为中国游客带来惊喜。

剑胆琴心，品鉴TCL 950/TCL 580两款新品手机

10月14日，TCL通讯中国区在北京健一公馆举办了TCL 950/TCL 580媒体品鉴会，内涵商务手机TCL 950与态度商务手机TCL 580震撼亮相。TCL 950/TCL 580两款手机的推出，是TCL通讯“宛如生活 Tout Comme La Vie”全新品牌理念的最好诠释。品鉴会现场，TCL集团副总裁、TCL通讯集团首席运营官兼中国区总裁杨柘表示，“这是两款新品自集团秋季会以来第二次与大家见面。TCL通讯希望在这个过度强调性价比和功能堆砌的时代，做到兼容并蓄、融会贯通，犹如一股清流注入手机拼杀的血海，持续挖掘，汲取中华文化精髓，不断吸收西方先进技术，从而打动消费者，真正做到以消费者为中心，想用户所想，做用户所做。”品鉴会现场，TCL通讯邀请媒体记者朋友一同见证了篆刻大师李政表演的篆刻艺术。对于眼下的手机市场，更多的厂家希望通过性价比来打动消费者，进而扩大市场。杨柘指出，“优秀产品不是堆积配置，走心才能抓住用户。”

舞动味蕾，迪卡博意大利餐厅推出四道式秋季午餐套餐

作为西餐的灵魂――意大利美食。如同它的文化一样：高贵，典雅，味道独特。恰逢金秋十月，探寻意大利的美丽传说你准备好了吗？主厨宋立涛先生精心打造的创新菜单将带您探寻正宗的意大利美味，新鲜的食材，丰富的口感，超值的价格让您享受舌尖与味蕾的欢腾和愉悦。意大利的火腿可是意大利美食中最具有代表性的食物之一，必须切成薄片才好吃，薄片风干火腿，配以清新爽口的蜜瓜，美好滋味不可错失！于是，造就了帕尔马火腿配蜜瓜及无花果这最完美的呈现。更多意式美味尽在迪卡博意大利餐厅四道式秋季午餐套餐，唯有爱与美食不可辜负，带上你心爱的人，在浪漫的环境里，来享受一顿完美的意大利餐吧！

第14篇

装备制造业是为国民经济和国防建设提供生产技术装备的制造业，是制造业的核心组成部分，更是各行业产业升级、技术进步的重要保障和国家综合实力的集中体现。“工欲善其事，必先利其器”，我国装备制造业的发展始于苏联援建156项工程，经过改革开放30多年的快速发展，形成了门类齐全、具有相当规模和技术水平的产业体系。千万亿次超级计算机系统“天河一号”研制成功， 高铁的顺利开通，“蛟龙”号实现深海探测，大型运输机和大型客机已完成布局，见证了我国装备制造业取得的令世界瞩目的成绩。2013年我国装备制造业产值规模突破20万亿元，是2008年的2.2倍，年均增长17.5%，占全球装备制造业的比重超过1/3，稳居世界首位。虽然我国已成为装备制造业大国，但还不是装备制造业强国，装备制造业进口总量持续增加，许多高端装备主要依靠进口。本文通过分析我国装备制造业进口现状，总结我国装备制造业存在的产业安全问题并提出相应的对策。

一、 中国装备制造业进口现状

（一）装备制造业进口额呈总量持续增加趋势

进入21世纪以来，我国装备制造业在产业规模和出口规模大量增加的同时，进口额也呈逐年增加的趋势。2001年我国装备制造业进口额达1164.2亿美元，进口额占全国货物贸易进口总额的比重达47.8%；2003年进口额达2177.3亿美元，进口占比达到峰值52.7%，之后维持下降趋势；2008年，受经济危机的影响，进口额虽增至5201.7亿美元，进口占比重新降至50%以下，为45.9%；2011年进口额为7302.7亿美元，占比降至41.9%；与2011年相比，2012年进口额略有上涨达7608.3亿美元，进出口占比略降，为41.8%，维持较为稳定的态势。

（二）装备制造业进口来源国集中度较高

我国装备制造业进口来源国主要集中在日、韩、美、德、法、英六国，20世纪90年代，来自这六国的设备进口额达进口总量的60%以上，进口额最大的前3名分别是日、美、德三国；2000年，日、韩等六国的进口额占比降至60%以下，至54.4%，后一直保持稳定下降趋势。自2001年以来，来自于日本和美国的进口额占比一直处于下降趋势，分别从2001年的24.7%和9.9%降至2011年的15.9%和4.8%，而来自于韩国的进口额占比从8.1%一路上升到2011年的15.6%。2011年六国进口额占比为43.9%，韩国取代美国成为了我国装备制造业第二大进口国，进口额最大的三个国家分别是日本、韩国、德国。

（三）装备制造业进口中间品、高端设备比重上升

我国装备制造业进口设备分为成套设备和中间品两类。据统计，1997年以前，我国装备制造业以进口成套设备为主，如辽宁省装备制造业中光纤制造装备、石油化工装备、集成电路芯片制造装备、轿车工业装备、高档数控机床等高技术装置和大型成套设备都主要依赖进口。1997年以后，我国装备制造业进口主要以中间品为主，普通机械制造业中间品进口比重占总进口比重由1997年的33.9%上升为2011年的44.6%，电气机械及器材制造业中间品进口占比由1997年的82.7%增至2011年的90.4%；2011年，整个装备制造业中间品进口占比达到了57.9%。我国装备制造业的子行业中高端产品依赖进口，如农业机械中的大功率拖拉机和高端水稻玉米收割机70%以上需要进口或者依赖外资企业，内燃机中的大功率高速机80%以上需要进口，石化机械中的大功率泵阀和反应器60%以上需要进口，机床工具中的高端数控机床95%以上需要进口，基础件中的高压液压泵90%以上需要进口。

（四）装备制造业进口主体为外商投资企业，民营企业增速强劲

一直以来，我国装备制造业的进口企业主体是外商投资企业，近年来，我国民营企业受国家装备制造业鼓励进口政策的影响，进口量大幅增长，成为了仅次于外商投资企业的第二大进口主体，在平衡进口主体结构上起到了积极作用。2010年，外商投资企业进口3855亿美元，同比增长40.6%；而民营企业和国有企业的进口额分别为538.4亿美元和699.4亿美元，同比分别增长了55.7%和15.5%。2013年，外商投资企业、国有企业和民营企业进口额占比分别为44.9%，25.6%和29.6%。

二、中国装备制造业进口造成的产业安全问题

（一）威胁国家经济安全

装备制造业是国民经济发展的重要基础，是国家产业安全的重要保障，装备制造业的安全关乎国家经济全局。但从总体上看，无论是在进口总量还是进口来源国上，特别是在高端装备上对国外依存度较大，例如在汽车冲压生产线上取得技术突破的同时，进口装备依旧在焊装、涂装、总装、发动机等几大工艺上处于绝对垄断地位。我国的装备制造业核心技术的对外依存度达50％以上，较高的对外依存度会使得我国装备制造业发展滞后，使国民经济建设受制于人，增加了国家经济建设的风险和不确定性。例如，南方航空集团花费100万美元进口了一台多轴联动数控磨床，外国公司要求设备联网，以便监控和限制设备使用领域，这会直接影响我们对设备的使用范围，如果我们使用在军用飞机的生产上，就有可能泄露国家军事、经济生产活动中的重要信息或秘密。

（二）削弱了装备制造业自主创新能力

目前我国高端装备制造业配套的高端结构材料领域，有25%的品种完全空白；有45%虽能生产，但质量不稳定，保障能力不足；完全成熟的29%材料中，却有部分存在着原材料资源利用率低、能耗高、环境污染严重等可持续发展问题。因此大量高端装备制造业设备依赖进口，这将进一步削弱我国装备制造业自主创新能力，不利于产业链的整体布局和升级。一方面，大量依赖进口设备会陷入“技术落后——引进——技术再落后——再引进”的恶性循环。另一方面，我国引进的国外装备大多是成套设备和中间件，存在设备进口与技术进口脱节的现象，随着设备元器件的集成化程度也越来越高，成型的产品或国外散件的国内组装不利于我国对先进技术的学习和掌握。加上国外企业为了达到对设备关键技术的封锁，设备故障拒绝提供维修技术指导而是返回国外厂家修理，降低了进口先进设备的技术溢出率。

（三）推高行业生产成本

一方面，装备制造业进口设备特别是高端设备有着技术含量高、不易模仿的特点，客观上会造成由垄断而来的虚高成本，加上运抵国内还需各种税费、保险费和运输费，这会进一步推高各行业的生产成本。例如，‘十一五’期间，我国汽车产业购买装备的资金总额达到2000亿元，而这些设备中约有70%依赖进口，在一定程度上造成了国内汽车企业投资和制造成本居高不下。另一方面，进口设备的维修和保养也需要花费大量的成本，进口设备一般由国外公司派技术人员进行维修和保养，配件和维修费高昂，维修周期长。例如民航天津空管分局从芬兰进口了气象观测系统设备——闪电探测仪，2013年11月，闪电探测仪突然出现故障，经机务人员检查，属于主板故障，厂家拒绝提供该设备的配件和维修服务，只提供整体主板，采购报价10余万元人民币，供货期最快也要1个多月时间。

（四）挤占国内企业市场份额和生存空间

由于大量进口国外设备，国外的装备既凭借良好的品牌形象和产品品质夺取和占据了我国国内装备制造业相当大的市场份额，又凭借先进的技术和管理经验降低生产成本，增强了自身竞争力，并利用我国国产高端装备产品立足未稳的弱势争夺订单，排挤国内装备制造业企业。外国装备制造商在获取高额垄断利润的同时，还推高了我国装备制造业行业生产成本，严重挤压了我国企业的盈利空间，削弱企业竞争力，使得刚起步的企业濒临亏损的边缘。

三、强化中国装备制造业产业安全的途径

（一）拓展装备制造业设备进口来源国

拓展装备制造业进口来源国，降低因进口来源国集中度高而产生的不确定风险。在进口来源国集中的情况下，一旦主要依赖的国家发生不能预期的各种变化因素，如经济、政治、法律等，不仅将对我国装备制造业直接产生影响，也会对出口贸易产生重要影响，并将直接作用于我国国内经济的稳定和发展。可以扩大选购国外先进设备和关键部件的范围，适度增加俄罗斯、中东等国家和地区的进口，优化进口格局，减少贸易风险，增强应变能力。同时，可以考虑实行差别税率，适度降低部分先进设备进口环节税，加大一般贸易引进高新技术产品的力度等方式，鼓励我国装备制造业向非集中进口来源国进口设备。

（二）鼓励装备制造业企业兼并重组

企业要想获得最佳经济效益，就必须适应技术变革和市场变化，协调产品成本与劳动生产率达到规模经济。一要鼓励生产成本低、竞争力强的大企业兼并改造效益不佳、生产存在问题的企业，发展一批高端装备制造示范工程项目，争取国家资金扶持，扩大示范工程项目在全国的影响力。二要积极实施“走出去”战略，通过兼并国外装备制造业企业，不断提升产品质量和档次，扩大市场占有率，走跨国经营的企业扩张之路，实现装备制造业转型跨越式发展。要在装备行业培育具有国际竞争力的大企业大集团，拥有自主知识产权及自主品牌、主业突出的重点骨干企业。

（三）增加装备制造业产业集聚度

产业集聚能增加产业的竞争效益和创新效益。我国的装备制造业要想摆脱依赖国外进口设备的局面，需要增加产业集聚度。一是建立国家级产业示范基地，逐步形成有重要影响力的产业聚集区，加强产业布局控制，避免重复低水平建设。目前高端装备已形成以上海临港、沈阳铁西、辽宁大连湾、四川德阳等为代表的产业示范基地；工程机械主要品牌企业集中在徐州、长沙、柳州、临沂等地区；船舶和海洋工程装备形成以环渤海地区、长三角地区和珠三角地区为中心的产业集聚区。二是在产业示范区加强主企业的配套企业建设，强化装备制造业产业链的延伸。未来要在主企业示范区布局和培育高端配套企业，改变配套企业规模较小，技术较弱，装备较差，没有能力自我升级，限制整个装备制造业升级的现状，形成主企业与配套企业相互促进、互利共生的局面。

（四）推进装备制造业“产学研”转化进度

我国装备制造业新产品的开发周期一般为18个月左右，而美国1990年就实现了新产品试制周期3个月、设计周期3个星期。装备制造业包括的零部件数量多，产品结构层次复杂，产品设计工作量大，生产周期长，加之大量的先进科研成果和发明专利还在高校、科研院所被束之高阁，没有转化成生产力，未来应加大力度推进“产学研”转化进度。一是以对产业发展有重大影响的大项目为载体，采取跨部门大联合，由学术界、科技界和企业界共同参与，将政府的创新资源和战略、研究机构的成果和企业的生产能力结合起来。二是积极采用先进工艺和设计方法缩短新产品开发周期。如越来越多的汽车及机械零部件、电子电器、电动工具、家电、模具、医疗器械等，在新产品研发过程中开始使用3D打印与数字化技术，从图纸到实物，从数月缩短到几天时间，大大缩短了研发周期。

（五）突出装备制造业产品质量管理和品牌建设

第15篇

【关键词】营销理念；整合创新；营销提升

职场上一路走来，每个人都会有各自的发展，也会有各自的经验和体会。营销人员似乎是万金油，什么人都可来做，也的确有不少非本专业的营销人员成为了成功的专业营销员，但未成功的人还是占比居多。也存在一些本专业的很多人总是用过去的经验面对现在和未来的挑战，这就如同昨天吃的饭无法遏制今天的饥饿感一样。毕竟经验是负债，学习才是资本。所以在营销各种理论泛滥的今天，一定要赋予营销学新的理念扩充，当然可以是全新的、改进的、新旧结合的；可以是国外的营销新理念，也可以国内的营销理念。

一、从市场导向、客户价值、竞争导向、企业资源能力综合分析营销行为，提升营销质量

正如产品质量好，用户乐于购买一样，营销质量高，用户也一样乐于接受。简单地讲，现代营销学一定是整合营销观念。

1．营销不是仅仅是营销人员的事，要做好营销，整个营销环节上的每一个人都是营销人员，甚至到企业的前台，总之，企业的整个组织都应具备营销意识和知识。一个营销人员业务承接成功后营销并未终止，之后的生产环节（质量）和售后服务，更是营销的两大重点区域。这里，服务更值得一提，有的企业如海尔营销口号就是通过服务来实现，现代服务理念也从纯粹的产品售后走向专业外的服务，同时实施分层、分级、分区域的差异化服务，从单一业务服务的模式发展成整体解决方案模式。如对集团客户来说，整体方案较为普遍，典型的如通讯行业。对家庭用户来说，典型的如金融业、装饰业。金融业的助学、住房、创业融资等全部包揽。家装业的装修整体方案也是快速绿色环保低碳的提供整套的从材料、安装、家电等服务。搞营销一定要分析客户的购买动机，在求实动机、求廉动机、好胜动机、求利动机、偏好动机、从众动机、求俏动机、惠顾动机、求新动机等九大动机中，促成客户的购买行为，甚至在客户购买之后衍伸购买行为。在营销理念扩充的时候我们谈及这个问题的关键的是因为这是服务的切入点之一。

2．营销要专注，这点对营销人员个人和企业都相当重

要，一个好的营销人员是需要积累的，因为客户的积累带来自身收益的积累。营销人员自身忠诚于企业，并培养客户忠诚度，最后培养出忠诚的大客户，我们用几个数据来说话：吸引新客户的成本是保持稳定现有客户的5倍；降低5%的客户流失率，就能提供25%的合同收入；一个成功的企业40%以上的利润来自老顾客；一个成功的推销员60%以上的业绩来自老顾客；一个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交，一个不满意的顾客会影响25人的购买，即1:8:25原则。所以要专注培养老客户。现代零售业很多积分兑换、VIP卡发放等等其真实行为是在维系挽留老客户。

专注的英文是“FOCUS”，寓意聚焦、明确。奇迹来自于“专注”，尤其是专注在一个领域。乔布斯、比尔・盖茨、巴菲特、马克・札克伯格都认为：人生最重要的两个字就是“专注”。营销人员必须决定让自己专注在一个领域，专注五年成为专家，十年以上就成为权威。时间长了，积累多了，无论是经验、渠道、方式方法，特别是人脉都会带来对营销结果直接的作用力。至少五年后你的客户资料中应聚集着一批这样的忠诚客户：周期性重复购买，同时使用企业多个产品和服务，还乐于向其他人推荐企业的产品，对于竞争对手的吸引视而不见，对企业有着良好的信任，能够在服务中容忍企业的一些偶然失误。由此，用户的忠诚度和客户关系管理任重而道远。

客户关系管理（即CRM管理）在网络时代通过业务操作管理、数据分析管理、和客户合作管理实现客户关系系统管理，最终实现营销自动化，销售自动化，和客户服务。具体运用要注意以下几个方面：一是建立客户档案或客户数据库，必须有效；二是跟踪客户服务，必须连续；三是客户信用度管理，必须真实；四是实行客户回报，做好客户挽留。客户关系管理其实是营销的一种有效模式，特别适用一些具有一定特征的消费群体在一定的消费领域，例如纽约大都会歌剧院的入场券70%以上是利用数据库销售出去的，在中国国内一、二线城市的大剧场的入场券销售可借鉴使用这个模式。

3．营销人员也要具有方向性。做营销需要不断地反思素黑的话，素黑说：人生有三个问题我们必须自省，才能认识自己，一是你到底害怕什么？二是你的欲望是什么？三是哪里是出口？营销避免不了要去陌生拜访，你会害怕吗？想到实现个人价值的欲望，就会思考出路。营销模式和方法就这么来的。方向目标对人生的影响很重要。耶鲁大学调查报告显示：27%的人没有方向目标，25年后处于社会最底层，生活很不如意；60%的人方向目标模糊，25年后处于社会中下层，无突出成就；10%的人短期方向目标清晰，25年后处于社会中上层，在各自领域有一定成就；3%的人长期方向目标清晰，成为各领域的顶尖人士。在很多企业都具有一个共性，就是营销人员在企业的规章制度执行上的宽松性，大多企业要求营销人员的业绩是第一位的，所以营销人员自身对自己的方向和目标要明确，要有自律和自我管理，这样才能真正实现销售目标。

4．营销要有职商。职商包含了判断能力、精神气质、积极态度的综合智慧，它关乎自我与工作、现状与发展的契合度。其内涵主要有四个方面：一是职业化的工作技能，也就是“像个做事的样子”；二是职业化的工作形象，也就是“看起来象那一行的人”；三是职业化的工作态度，即“用心把事情做好”；四是职业化的工作道德，也就是“对一个品牌信誉的坚持”。我们都知道智商，逐步又懂得了掌控情绪的能力叫做情商，事实上另外两个在当今很重要：职场上的商数叫做职商，学习的能力叫做学商。四项相连分别是：CQ-EQ-IQ-LQ。首个字母相连为：CEIL天花板的意思。每个职场人士脑袋上都有片“天花板”，你是否能突破，就看你是否能掀翻这四个字母，而且四个之中职商最大。所以在营销这个具有挑战性的职业里，如果营销理念的内容扩充，那一定不能遗漏职商这个重要内容。

5．创造自己的营销之特色，即具有创新理念，实行差异化竞争策略，这是中国人尤其要关注的要点：学别人，无论学得多像，也只能成为别人第二。走别人走过的路，将会迷失自己的脚印。生活中的我们太习惯于走别人走过的路，偏执地认为走大多数人走过的路不会错，但是我们从未发现，当自己这么想的时候，总是忽略了一个重要的事实，那就是：走别人没有走过的路，往往更容易成功。无论哪个行业，现代营销更多地要求策划、设计、包装等有别于其他营销人员的地方，突出自身的特色，靠亮点将客户的眼球吸引过来。有个例子生动地说明了中国和国外营销创新和差异的巨大差距：国外一位犹太人开了一个加油站，生意特别好，第二犹太人来了，开了一个餐厅，第三个犹太人开了一个超市，这片很快就繁华了。国内一位中国人开了一个加油站生意特别好，第二个中国人来了，开了第二个加油站，第三个、第四个加油站在随后的日子里接二连三地开出来，恶性竞争的后果就是再将流程倒过来再走一遍，第一家关了，过几天，第二家撑不住也关了。结论就是：一味走别人的路，必将堵死自己的路。

6．营销需要激情。拿破仑・希尔说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想全部转化为价值的献身热情，以此来发展和销售自己的才能。”工作就像一堆煤山，激情就是火种，用激情去拥抱工作，就会释放出巨大的能量。让自己远离消极的人或事，不断提高“激情”指数。营销需要周而复始承载很多次的失败和打击，所以一个好的心态、敬业精神对营销的管理不可或缺。有个典型的案例说明了这个问题：三个人砌墙，有人问他们在干嘛？第一个人没好气地说：“砌墙，你没看到吗？”第二个人笑了笑，说：“我们在盖一幢高楼。”第三个人笑容满面地说：“我们正在建一座新城市。”10年后，第一个人仍在砌墙，第二个人成了工程师，而第三个人，是前两个人的老板。同样的起点，不一样的终点，这就是心态的力量。心态适用任何行业。营销业更是，营销总是不停地经历失败，积极的心态会促发下一次的营销成功，怎样才能称的上心态积极？我给出下面的标准：

第一，比大多数营销人员勤奋认真。在非洲大草原上，羚羊每天早上醒来时，他知道自己必须跑得比最快的狮子还快，否则就会被吃掉。狮子每天早上醒来时，他知道自己必须追上跑得最慢的羚羊，否则就会被饿死。不管你是狮子还是羚羊，当太阳升起时，你最好开始奔跑。第二，如果一个营销人员能做到别人谓为困难，你却视为挑战。别人借口连篇，你却主动执行。别人事不关己，你却乐于负责。别人三分干劲，你却十分卖力。别人不紧不慢，你却快马加鞭。别人注重分歧，你却精诚合作。别人诉说苦劳，你却呈献功劳。别人一蹶不振，你却永不言败。别人自甘平凡，你却追求卓越。做到上述这几点，一定离成功不远了。第三，做好每一件小事。能够把简单的事情天天做好，就是不简单；公认非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。不断提高自己的素质，经过多年的亲身经历发现，营销人员的素养对营销起到一定的作用。机会无大小，只有时间早晚，永远不嫌弃小机会。运气就是机会碰巧撞到了你的努力。第四，不断与人性弱点斗争。要知道自己的长处，更要知道自己的短处；要知道对方的长处，也要知道对方的短处。真正成功的人，无论在哪个领域，无一不是能发现自己的天赋，并将天赋全然绽放的人。但遗憾的是，我们被“木桶理论”局限了，绝大部份的人都将绝大部份宝贵的时间，用于去弥补自己的短板，但木桶理论适合用于组织，不适用于个人成长。使你疲劳的不是远方的高山，而且是你鞋里面的一粒砂子，所以务必规避人性弱点。

7．现代的营销人员应有五大硬牌，分别是人脉金牌，能力银牌，学历铜牌，思维王牌，诚信老牌。人脉是金牌――人际关系是一种战略资源，好人缘是成功的铺路石，要善于储备。能力是银牌――正如电力一姐前国家总理之女，中国电力国际董事长李晓琳所言：能力之外的资本等于零。如果没有自己的努力，无论家庭背景或其他都没有用。比如美国总统布什有个女儿詹娜，上学时酗酒闹事，学历也不高；克林顿总统也有个女儿切尔西，是个乖乖女，高学历。现在她们两人都在NBC当记者，这时两人的水平就拉开了。酗酒闹事的詹娜，此时如鱼得水，表现优秀；乖乖女切尔西却呆头呆脑，荣获史上最乏味记者称号。学历是铜牌――学历代表的是过去，学历是一个人过去阶段水平的标记，若以发展的眼光来看，学习力决定一个人的未来。思维是王牌――成为营销高手的秘密，并不只在于时间和经验，而更在于谁更善于思考和总结。如价格策略管理是销售目标实现过程中最难也是最具技术含量的关键，而策略一定与思维高度相关。诚信是老牌――庄子说“真者，精诚之至也，不精不诚，不能动人，营销就是要打动人。你希望别人怎样对待你，你就怎样对待别人，协作关系的核心就在“精诚”二字。

二、良好的销售技巧和方法是营销学成功之道

现代是否有什么高超的销售技巧和方法呢？禅界有个故事：弟子问师父：“怎样创造奇迹?”师父答：“你现在为我烧饭，一会告诉你。”饭熟后师父说：“你开始做饭的时候，是生米，你不断地添柴加火，就将生米煮成了熟饭，这不是一个奇迹吗?”弟子恍然大悟。做，做事，认真做，努力做，坚持做，奇迹自然而生。如果一件事的成功率是1%，反复尝试100次，至少成功1次的概率是多少？答案：如果成功率是1%，意味着失败率是99%。按照反复尝试100次来计算，那失败率就是99%的100次方，约等于37%，最后我们的成功率应该是100%减去37%，即63%。一件事倘若反复尝试，它的成功率竟然由1%奇迹般地上升到不可思议的63%。人之所以能，是相信能。为什么要相信自己？因为世界上最可怕的两个词：一个叫执着，一个叫认真。认真的人改变自己，执着的人改变命运。当然，除了上述阐述，在营销过程中我认为一定要有“三点式营销”方法所谓三点式就是要找到客户的痛点、痒点、兴奋点：（1）痛点：客户存在什么问题，Ta睡不着觉，Ta苦恼，这些痛就是客户急需要解决的问题。（2）痒点：工作上有些别扭的因素，有种乏力感，需要有人帮助挠痒痒。（3）兴奋点：就是能给客户带来“wow”效应的那种刺激，立即产生。抓住这三点，营销必成，战无不胜。

三、营销成果和效果的显现一定来自绩效考核制度或称为实效的报酬定律

（1）我们追求营销成效，首先要给营销人员看到好的报酬制度。伟大的制度让平凡的人变的伟大，所以一个销售业绩佳的企业一定有一个令人羡慕的绩效考核办法。绩效考核的办法形成也是通过层层洗礼最终定稿的，而且是随形势变化、条件变化不断修正的。（2）营销属于龙头，所以营销人员的压力极大，故在营销管理上不要死压任务，换个角度，去分解奖金，那激励效果相当惊人。（3）管理层不是逼着团队做工作计划，而是设定诱人的激励计划。拿明天的钱奖励今天的团队，拿社会的财富激励自己的团队。

实际执行中并不是说绩效考核都能达到促进营销的目的，有失败的教训，所以我们一定要注意避免导致绩效管理失败的五大因素：第一，不能将考核奖罚等同于绩效管理，也避免一切工作唯考核是从；第二，考核目标与企业目标不一致，考核指标偏离企业目标；第三，绩效目标超出可实现的范围，指标设置不量化、不具体、不匹配；第四，管理者忽视绩效过程的沟通；第五，将绩效管理完全交人力资源部门去做。