前言:我们精心挑选了数篇优质四季度思想汇报文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
“以科学发展观为指导,构建社会主义和谐社会”是我们党近几年来所形成的重大理论成果之一,也是中央在全面建设小康社会伟大进程中做出的又一重大战略抉择。xx大报告对这一时代命题又做了重申和强调。和谐社会是中国特色社会主义的本质属性,是深入贯彻落实科学发展观的必然要求。 科学发展与和谐社会是内在统一的。没有科学发展就没有和谐社会,没有和谐社会就难以实现科学发展。从这个角度来讲,构建和谐社会就是在科学发展的基础上正确处理各种社会矛盾的历史过程和社会结果。在深入学习实践科学发展观活动中,认真研究构建和谐社会特别是结合高校实际研究和谐师大建设问题,显得十分迫切和重要。
构建和谐校园是全面建设社会主义和谐社会的重要组成部分,是落实党的xx大精神和科学发展观的必然要求,也是现代大学孜孜以求的理想。我们学校富有悠久的历史和深厚的文化底蕴,这是学校构建和谐校园的一笔宝贵财富。如何才能扎实有效地推进和谐校园的建设进程,首先在指导思想上要把握好三个基本出发点。其一,学校工作千头万绪,涉及面十分广泛,但全体师生员工共同努力的目标,就是能够形成一个和谐发展的和谐校园。diy这应当是我们一切工作的基本出发点,所以说,和谐校园是大学的理想追求。其二,在和谐校园建设中,一切要依靠师生,一切是为了师生。广大师生既是和谐校园建设的主体,也是和谐校园建设成果的享有者,同时,促进师生全面发展也是和谐校园建设的目的所在。一句话,我们所要建设的和谐校园就是为广大师生而建设。所以说,以师生为本是和谐校园的根本。 其三,和谐校园从本质上讲也是一种文化建设,贯穿其中的必然是长期凝练而形成的大学精神并始终用这种精神去教育师生、引导师生、鼓舞师生,使校园真正成为全体师生员工乐在其中的精神家园,引导师生员工真正做到与学校同呼吸、共命运、齐发展。所以说,大学精神是和谐校园的灵魂。
我自豪我是西农人,我努力我是西农人,我想在我们一代代莘莘学子的共同努力下,我们可爱的学校一定会为中国农业的发展贡献力量的。
此致
敬礼!
一切都已过去,祖国还是那么有朝气。在全党全军全国各族人民团结奋斗,奋勇夺取四川汶川特大地震抗震救灾斗争重大胜利,成功举办北京奥运会、残奥会之后,神舟七号载人航天飞行又获得了圆满成功。从熊熊烈焰中奔向长空,从众声喧哗中遁入无边宇宙,循环往复,锲而不舍,以有限探索无限,以现在感知未来。如此神秘而又如此美丽,如此博大而又如此细微,如此惊魂而又如此动心。没有比太空更大的诱惑,没有比升空更大的梦想。升空的梦想已经不是第一次实现,但神七的航天员将完成千年来第一次的壮举——出舱行走。不需要科学家们做出专业的解释,即使普通人也明白这标志性的意义。不再是隔着窗与朋友打招呼,不再是戴着手套牵女孩子的手,中国与宇宙产生了真正的“亲密接触”。首位登上月球的宇航员阿姆斯特朗曾经说过这样一句名言:“一个人的一小步,却是人类的一大步”。神七航天员即将向太空迈出的这一小步,同样也是中国航天事业——甚至是中国国家实力的一大步。“神七”发射成功了,,搭载着翟志刚、刘伯明、和景海鹏三名宇航员,更是载着千万中国人的梦。我们骄傲,因为拥抱着人类共同的梦想;我们自豪,因为拥有一次又一次的机会,站在更高的角度来回眸国家和民族、地球和人类“神七”发射成功了,,搭载着翟志刚、刘伯明、和景海鹏三名宇航员,更是载着千万中国人的梦。我们骄傲,因为拥抱着人类共同的梦想;我们自豪,因为拥有一次又一次的机会,站在更高的角度来回眸国家和民族、地球和人类。
神舟七号载人航天飞行圆满成功,充分展示了改革开放30年来我国显著提高的经济实力、科技实力、综合国力,进一步增强了全体中华儿女的民族自信心和自豪感,进一步坚定了全党全军全国各族人民继续推进改革开放和社会主义现代化建设的决心和信念,对于我们在中国特色社会主义道路上实现中华民族伟大复兴必将产生重大而深远的影响。这一成就再一次向世人昭示:中华民族是勤劳智慧、富有创新精神和创造能力的民族,是自强不息、勇于战胜一切艰难险阻的民族,是爱好和平、积极为人类和平与发展的崇高事业不懈奋斗的民族。
一切都已过去,中国还是那么有朝气,还是在大踏步地进行社会主义建设,这靠的是全国各族人民用“热爱祖国,精诚团结”铸造的一颗爱国心。热爱祖国,是中华民族的一种伟大凝聚力,这种凝聚力是各族人民团结、国家内聚和社会稳定的一种精神力量:精诚团结,是一个永恒的话题。
自豪的情绪弥漫在全体中国人中间,如同几个月前的北京奥运会所带来的那样。很少有国家能够在如此短的时间内,以诠释全人类共同命题的方式连续吸引全世界的关注。在神七腾空直上的时候,作为一名中国人,我的心无比地激动,可随后脑中晃过的是雪灾、地震、水灾、手足口病,是大自然的力量,是鲜艳的国旗,是中华儿女的众志成城。2008年,我第一次被自己的祖国真正地感动。
记冯圣兵的先进事迹,他先后被评为华中师范大学“三育人”标兵、优秀党务工作者和湖北高校优秀辅导员标兵,曾当选北京奥运会火炬手和2008全国高校辅导员年度人物。李老师还例举了徐本禹、吴天祥等人的例子来说明其实先进人物离我们不远,就生活在我们中间,我们要向先进学习,树立正确的人生价值观。
***人修养人生价值观首先要加强思想教育,深入学习科学理论,用的最新理论成果武装头脑。其次要加强社会实践,古人云:天将降大任于斯人也,必先苦其心志;劳其筋骨;饿其体肤;空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能!***人只有经过艰苦实践的磨练,具备了丰富的社会实践经验,百折不挠的顽强意志和能改造社会、自然实际技能的人,才会成为有所作为的人。作为一个党员,不仅仅只能是有一个党员的身份,而要在自己的领域里争做先锋,起到带头作用,工作上要不怕吃苦,争做骨干,生活中要关心人民群众,养成艰苦奋斗的作风。
李老师最后
讲到了作为学生党员和入党积极分子首先要做好一名学生,学生的本职就是要搞好学习,要是一个党员经常逃课、挂科,就不是一个合格的党员,起不到先锋带头的作用。作为新时期的青年,要树立正确的人生价值观,因为青年人的成长关系到中华民族的兴旺。***主席的一段话给了我们青年人很好的指引,胡主席谈到:党对青年寄予厚望,人民对青年寄予厚望。全国广大青年一定要深刻了解近代以来中国人民和中华民族不懈奋斗的光荣历史和伟大历程,永远热爱我们伟大的祖国,永远热爱我们伟大的人民,永远热爱我们伟大的中华民族,坚定理想信念,增长知识本领,锤炼品德意志,矢志奋斗拼搏,在人生的广阔舞台上充分发挥聪明才智、尽情展现人生价值,让青春在为党和人民建功立业中焕发出绚丽光彩。
汇报人:幼儿教育网
结合这几天一道道精美的精神大餐,反思自己在教育教学工作中的种种言行举动,或许还有一些值得欣慰的地方,因为我努力着,追求着——做一名幸福的“孩儿王”。
一、成为孩子喜欢的大朋友
班里的孩子,无论是调皮的还是乖巧的;无论是活泼外向还是沉默不语的;无论是学习成绩优异的还是学习有困难的,我能平等地对待他们。不再吝啬我的赞美——“你今天的裙子可真漂亮。”“你的字写得可真认真。”“你上课的回答真精彩。”……一声声发自内心的赞美让每一个孩子都觉得自己是老师喜欢的好孩子——“我会做得更好,让老师更喜欢我。”爱是双方的,我对孩子的热爱换来了孩子对我的喜爱。
宽容地对待每一个孩子。对于刚跨入小学校门的孩子们来说,他们还不懂事,不知道学校的各种常规,不擅于约束自己的一些不良行为,因而难免会闯祸。当他们犯错的时候,我能宽容地对待他们,并不因为他们的犯错而厉声批评,而是耐心地和他一起分析为什么会犯错,并帮助他一起改正错误。
二、成为孩子喜欢的好老师
生活中,做孩子喜欢信任的大朋友,在教学上,我能立足课堂,认真学习《新课程标准》,领会其先进的理念,力求把新的理念反映在教育教学中,引领孩子快乐自信地学习。
让孩子快乐地学习语文,畅游在知识的海洋里,我不断地努力着。备课时,我能认真地钻研教材,积极引导学生学习语文的兴趣和信心,尊重学生的个体发展,最大程度地挖掘和发展学生的潜能。在新课程改革下,我积极倡导“轻负担、高质量”的教学思路,尝试着把生活引进课堂,引导学生在玩中学,在学中玩。
教学环节设计时,充分结合学生实际,搜集大量的资料,制作一些简单有趣的课件,让学习不再枯燥。课堂上,我热情地调动学生的积极性,读一读、做一做、演一演,让学生体验学习带来的快乐。我倾听着每一个孩子的心声,关注每一个孩子的思维,分享每一个孩子的成功。
由于个性的差异,有的孩子善于表现自己,上课能大胆地发表自己的建议;有的孩子比较含蓄,缺乏一定的自信,课堂里往往只是扮演听众的角色。为了充分挖掘每一个孩子的潜力,我努力寻找着每一个孩子的闪光点,帮助孩子埋下自信的种子。
一年的工作,让我感受到了作为一名“孩儿王”的幸福。
然而,正如章校长所说:
——我为师,但非圣贤,孰能无过?
——我为师,但非神仙,焉能无欲?
——我为师,但非钢铁,岂能无情?
在欣慰的同时,我更应感到一些压力和动力。只有反思过去,才能不断提高:
一、缺乏一定的耐心
在自己的记忆中,总是挥不去这么几个镜头:当孩子的作业屡次订正错误的时候,我总是按耐不住心中的火气,不耐烦地对学生进行指责,殊不知此时的孩子最需要我耐心的帮助;当孩子上课不专心听讲,经提醒还不认真的时候,我总是以一种犀利的眼神对视着他,殊不知孩子总是在反复循序中不断进步的;当孩子犯了错误,我会威胁“再这样的话,我要告诉你家长了。”殊不知孩子对家长的那种恐惧和不安。然而,每当静下心来回味这一些无奈的时候,往往会自责万分,但是就是无法控制自己,或许还是因为自己的气盛,因为自己的年少。
二、缺乏一定的方法
但争论不休的就是,舍己来救人这是不是一种价值交换,更确切的说,是不是等值或值得。这种观点虽有一定的道理,但从出发点说来确实有点自私功力的成分在内,它反应的不是在衡量这种光辉事迹的本身的精神价值而是在简单的物质学层习次网上。
他们的义举挽救的不仅仅是落水少年的生命,更是拯救了民间关于舍身为人的猜疑。三张青涩的脸庞让我们更加记得他们的身影。cctv新闻频道主播长啸播报新闻时说到:“这两天有这样三张面孔揪动着大家的心,他们是湖北长江大学三名大一新生。24日下午,为了营救两名落水少年,这三名年轻的男孩献出了自己的生命。在这里,我想再次重复下他们的名字和身份,想让大家再来看一看他们那年轻而青涩的面孔。”作为大学新生,本有如花的大学生活却撒手人寰,其大爱无私的生命至上的价值观足以“惊天地,泣鬼神”,足以感动中国。匡扶正义、见义勇为本是中华民族传统美德,多少年来,是激励人们与邪恶作斗争的精神支柱。但在社会转型的前提下,传统的社会习惯正发生着前所未有的巨变,人们的价值取向发生极大变化,社会道德水准会出现一定程度的滑坡,抱着“自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的看客心理。这些都是社会失范的表现。
我们不用考量大学生救人值不值,其精神可嘉,本着生命至上的为人精神。谁也没意料到前一刻还活生生的生命却会离我们而去,挽救了别人的生命,有去无回。有言:有的人不在了,却永远活在我们心中。他们永远是英雄,活在我们心中。
四月重点工作 五月重点工作
1、迅速推进补短板项目建设 1、抓好巡查、短板、督查、考核问题整改工作
1、切实抓好产业就业扶贫工作2、解决两不愁三保障的突出问题
2、深入开展群众工作 3、扎实开展低保核查和动态管理工作
3、迅速开展新一轮驻村帮扶工作4、反复走访开展群众工作
4、扎实做好问题整改工作 5、深入落实新一轮驻村帮扶工作
5、持续做好人居环境整治工作
6、加强非洲猪瘟防控工作
六月重点工作
1、抓紧摸排解决两不愁三保障的突出问题双十看
2、扎实做好问题整改
3、加快补短板项目建设进度
4、针对大数据反馈问题入户核查,落实销号
5、加强党风廉政建设宣传教育
七月重点工作
1扎实开展双十看,逐户摸排找出突出问题
2、继续抓好中央脱贫攻坚专项巡视反馈问题整改工作
3、继续做好大数据反馈问题入户核查,落实销号扶贫领域政策落实监察系统
4、加快补短板项目建设进度
5、抓好防汛抢险工作
6、进一步加强尖刀班作风建设
八月重点工作
1全面推进解决两不愁三保障的突出问题
2、大数据发现问题整改,及各类问题整改
3、加强建档立卡贫困户动态管理工作 人口自然增减 贫困户识别等工作
4、加快未完工补短板项目建设扎实开展已完工项目的验收后期管护工作
5、扎实开展人居环境整治,引导群众认真开展三清一治一改工作,清垃圾清河塘清房前屋后废弃物治乱改不良习惯
6、深入做好群众工作,认真高质量开展帮扶工作,认真落实五个一拉一次家常做一次农活 搞一次卫生 解决一个困难 做一件实事。
九月重点工作
1、开展脱贫人口回头看工作缺什么补什么
2、认真开展脱贫预验收工作
3、做好中央脱贫攻坚专项巡视反馈问题整改清零工作
4、全面做好安全饮水,危房改造清零工作
5、做细做好做实群众工作开展入户走访通过屋场会小组会宣讲党的政策提升群众的满意度和认可度
6、广泛宣传文明节俭殡葬政策提倡后养薄葬,引导群众喜事新办,白事简办文明节约生态环保
7、产业就业全覆盖
十月重点工作
1、加快补短板项目建设进度
2、推进各类问题整改销号清零
3、认真做好扶贫对象动态管理和两摸底一核准
4、抓好各项工作落实配合县自验收工作
5、继续做好群众工作开展乡凤文明建设行动评优表模切实做好护林防火工作。继续做好村产业项目400木瓜栽植工作。
十一月重点工作
1、逐户逐人详查惠民政策落实情况尖刀班完成建档立卡贫困户明白卡工作做到一户不漏一人不错一项不漏一项不错
2、强力推进项目建设及危房改造的进度。
十二月重点工作
1、切实开展脱贫攻坚回头看工作切实开展三落实(责任政策工作)三精准(识别帮扶退出)三保障义务教育基本医疗住房和饮水工
2、进一步做好低保动态调整和开展好三留守关爱工
3、查漏补缺全面做好省验收检查工作完善简明手册和村级档案工作。
4、继续做好危房改造的验收检查工作。
5、开展好人居环境整治工作利用帮扶责任人和帮扶干部入户工作张贴明白卡和送达连心袋简明政策发放到户工作做到简明政策扶贫手册入袋连心袋。明白卡上墙
6、强力推进项目建设
一、强化学习,提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。
二、强化宣讲,提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。
通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:
①建立与客户交流的平台。在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务,提升品位。整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务……,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评……等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。
四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。2010年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。
五、强化综合营销,突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长,2010年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。
一、强化学习,提高素质。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。
二、强化宣讲,提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。
通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:
①建立与客户交流的平台。在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务,提升品位。整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务……,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评……等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。
四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。2010年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。
五、强化综合营销,突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长,2010年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。
一、强化学习,提高素质。每天学习3小时是我雷打不动的习惯。一年来我认真学习了网上银行、安心得利、信用卡、个人综合消费贷款等各项金融产品。我对规章制度的内涵能领悟透彻,并运用到位。对上级行的会议和文件精神能理解透彻,并执行到位,对领导交办的工作能领会透彻并完成到位,对金融产品的精髓能吸收透彻,并宣传到位。尤其是参加了afp金融理财师的培训,令我受益匪浅,让我不但学习了一些理财知识,还让我增长了见识。
二、强化宣讲,提升农行形象。我到职业中专、人事劳动局、就业局、烟草公司、新华书店等重点单位举办理财讲座,并每个星期三邀请个体工商户、私营业主、高端客户举办客户论坛,参加讲座和论坛人数超过400人,课题包括:《人脉就是生产力》、《如何理财》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《个人网上银行》等等,通过讲座和论坛,客户反响非常强烈,如有的客户说:“下次你们举办论坛时再通知我们吧!我们喜欢听!”促进了业务的快速发展,如在职业中专举办理财讲座后,办理了贷记卡21张,基金定投7户,综合消费贷款3户。
通过举办理财讲座,我觉得能实现以下目标:
①建立与客户交流的平台。在论坛上,我们畅谈人生感悟、理财技巧、子女教育等丰富多彩的话题,并实行互动模式,让客户积极参与,营造轻松、和谐、欢快的良好氛围。而且大家能在论坛平台上交流信息,让我们能更好把握外部的市场经济脉搏。
②提升农行形象。通过论坛,我们可以把农行的理念和企业文化溶入到社会大家庭中,让客户和社会各界都能认可农行企业文化,认可农行品牌形象。
③提升营销品位。通过论坛,我们可以把贷款业务、贷记卡、电子银行、保险、基金等各种金融产品穿论坛中去,做到营销于无形,让客户能更容易接受我行的产品。
④创新综合营销。我们原来是走访各家单位和企业以及个体工商业、私营业主老板,总有求客户办理金融业务的感觉,经常陪客户喝酒等应酬。我们现在结合论坛营销,可以减少应酬的同时,让客户感觉到真正需要我们的产品,我们不但可以营销贷款,还可以把存款、贷记卡、电子银行捆绑营销,达到综合营销的效果。
⑤有利于农行的长远发展。我们通过一段时期的论坛,我们可以把农行的金融产品推介到财政、教育、卫生、林业、矿业、税务、电信、烟草、企业等各行各业,让农行的产品覆盖到所有的高端客户,切实提高我行的综合竞争力,让农行成为金融业的佼佼者。
三、强化服务,提升品位。整齐的着装,优雅的环境,靓丽的身姿,规范的举止,温馨的感受,动人的微笑,满意的服务……,这点点滴滴,都是网点文明标准服务导入所取得的成果。员工每天早上7点钟就到位,中午还要上班,没有休息,晚上还要参加点评和培训,一天工作十几个小时,虽然筋疲力尽,但是毫无怨言。时刻保持一种饱满的热情,一种全身心的投入。用心学习每一个动作,每一句文明用语,从着装、仪容仪表、物品摆放,晨会的每一项内容,服务的每一个环节,晚上的自评……等等都能认真对待,农行的网点文明标准服务导入工作受到了省分行内训师的高度赞赏,内训师在其他支行导入时,以支行的导入工作为示范进行讲解。通过导入,农行的网点环境更优雅,物品摆放更整齐,办事速度更快,微笑服务更贴切,客户满意度更高,服务品位得到了进一步的提升。
四、强化新业务拓展,开辟林权贷款市场。为了开办林权抵押贷款,我们举办了林业客户联谊会,邀请了44名林业大户参加,联谊会的成功举办,为我行林权贷款的快速有效发展拉开了序幕。年共营销林权抵押贷款26笔,3000多万元。
五、强化综合营销,突出优势业务发展。作为分管个人业务的副行长,年,支行个人贷款增长万元,完成计划的%,全市排名第名。个人存款增长3374万元,完成四季度计划的141.69%,贷款增长完成计划的223.71%,中间业务收入完成计划的165.10%。拔备前利润完成计划的115.26%。领导班子获得了2万元的综合绩效奖励。