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关键词:招标采购 B/S 管理系统 信息化
随着高等教育事业的不断发展、国家投入经费大幅增加,办学条件不断完善,高等学校在教学、科研及学科建设等领域对各种仪器设备的需求越来越大,加之高等学校对仪器设备的需求面宽、差异大、采购特点鲜明以及有越来越多的国内外设备厂商参与到高校仪器设备采购的竞争中[1],使得高校的招标采购工作任务不断加重、工作环境日趋复杂,高校对招标采购的管理工作也急需完善。传统的人工纸质化数据处理方式难以适应采购过程,给采购管理工作带来困难,严重影响了招标采购的工作效率[2]。
在信息化建设日益发达的现代社会中,信息化管理已成为管理工作的重要组成部分,它能够在极短的时间内以最低廉的费用和最准确的结果处理和传递大量复杂的信息[3],信息技术的发展为管理工作带来了极大方便。以往基于C/S架构的管理系统通常用于局域网,适用面窄,程序需要安装才可使用,并且维护成本高,每次升级,所有客户端的程序都需要改变。笔者基于B/S模式,将招标采购管理工作与信息化建设相结合,开发出一套满足用户需求的招标采购管理系统。系统解决了C/S架构带来的弊端,并且让用户可以随时随地通过管理系统查询采购工作情况,统计各类数据,实现信息共享。这样不但能够充分提高工作效率、调动工作积极性,也可方便领导通过管理系统随时查看各类采购信息数据、掌握采购工作进度。
1 高校招标采购管理工作难点及问题
近年来随着我国教育事业的高速发展,高校招标采购管理工作任务也不断加重,工作中存在的问题随之显现出来。但是高校作为非盈利单位,其招标采购工作存在的问题具有一定的特殊性。譬如:
1.1 资金来源渠道多
高校的资金来源除政府财政拨款和事业性收费外,还包括其他资金渠道,如纵向、横向科研经费,211经费,修购款,捐赠款等[4]。多渠道的经费来源,加重了经费使用情况的统计工作,若使用纸质形式进行统计,缺乏实时统计的动态工作效果,不能及时准确地掌握经费的使用情况,不利于对设备采购经费的充分利用。
1.2 招标采购工作周期长,工作计划性需要加强[5]
招标采购的过程需要先提交采购申请再执行,工作周期较长,个别用户为减少采购流程,采取先采购后提交计划的做法,这种不经批准自行采购的行为,不仅不利于对采购工作的监督,且容易导致设备的重复购置或超预算等现象,影响了学校采购工作的计划性。
1.3 招标采购档案管理繁杂
招标档案包括:招标提请文件、招标申请、招标文件、投标文件、评标纪实、中标公告、合同文本及其他相关文件。管理并妥善保存这些数目种类繁杂的文件,具有特殊性和复杂性,是一项细致的工作,需要花费大量的人力。
2 针对招标采购管理工作需求完成系统设计
传统管理模式的招标采购工作流程、数据处理方式均为纸质化处理,工作进度慢且没有条理性,不易于领导进行监督和指导。
针对招标采购工作的特点和难点,招标采购管理系统的建设目标为:
2.1 方便不同资金来源统计,掌握资金使用情况
系统根据采购资金的来源,对各环节资金使用情况,如:中标价格,节约金额等,进行分类统计。既方便了资金统计工作,用户又可准确掌握不同种类的经费使用情况,并根据实际情况制定采购计划,实现设备采购资金的充分利用。
2.2 提高计划申请速度,节约采购时间,加强采购工作的计划性
招标采购系统可设置计划管理区,按照招标采购工作要求规范审核并完成招标采购工作,可提高申请审批速度,缩短采购周期。用户可在计划管理区快速查询已提交的采购计划,查看已经申购的设备,避免出现设备的重复采购,加强采购工作的计划性。
2.3 严格按照流程设计招标采购执行功能区,实现无纸化办公,降低招标采购档案的管理难度
招标采购工作需严格按照规定流程在管理系统中逐步完成,其中包括招投标、签订合同、付款验收等。工作人员在签订合同后,可以上传招投标文件、合同、发票等需要存档的相关文件,将纸质文档转换成电子文档。招标采购管理系统可准确记录下招标采购的操作过程,每一笔业务的相关数据,文档可以有序保存,供用户业务需要使用,实现无纸化办公,方便了招标采购的档案管理工作。
3 系统体系结构及功能结构
3.1 系统体系结构及开发工具
招标采购管理系统采用B/S(浏览器/服务器)结构。服务器主要任务是承担网络监听和实现客户端链接、数据库管理、数据存取和数据传输功能。浏览器作为客户端面向用户,承担着招标采购管理系统的管理和服务。开发工具是Microsoft Visual Studio 2008。
3.2 系统工作环境及支撑软件
3.2.1 服务器端的工作环境要求及支撑软件
操作系统:Windows Server 2008高级服务器版
数据库管理系统:SQL Server 2005企业版
3.2.2 客户端的工作环境要求及支撑软件
操作系统:Windows 98或更高
开发环境与语言:基于.NET开发框架和C#程序设计语言
浏览器要求:用户可以通过IE或者兼容IE的浏览器直接访问
3.3 系统功能及结构
招标采购工作的具体流程可概括为:一般用户根据实际工作需要向学校相关管理部门提交设备购置计划表,管理部门对计划单进行审核,并依据学校制定的设备招标采购工作制度,完成设备招标采购工作。其中,可把招标采购流程细化,首先将设备分为自制设备、一般设备、免税设备3类,根据设备类型,学校制定相应的采购管理办法;参照采购管理办法,实施具体采购方案。工作流程如图1所示:
图1 采购工作流程图
根据招标采购工作流程,设计招标采购管理系统的功能结构(如图2所示)。
图2 系统功能结构图
3.3.1 浏览器客户端
系统采用B/S结构,浏览器通过Web Server同数据库进行数据交互,用户查询、录入、修改等对数据进行的操作,均通过浏览器传输到服务器端。
3.3.2 一般用户
用户可通过浏览器访问招标采购管理系统,查阅招投标公示及网站公布的相关规章制度;可在浏览器申请页面上直接填写设备购置申请表,方便快捷;首页设置了用户登录模块,根据用户名和密码决定用户权限,根据实际招标采购工作流程,系统将后台管理功能区设计划分成如图2所示的不同的管理功能区。
3.3.3 管理用户
管理用户可分为超级管理员、一级管理员、二级管理员。超级管理员为系统维护人员,具有最大管理权限;一级管理员为招标采购工作执行人员,负责完成具体招标采购工作;二级管理员为提交计划的一般用户,提出具体的采购计划。超级管理员根据一级管理员所负责的招标采购工作内容,将后台系统维护区、前台管理区、计划管理区、执行管理区、报表统计区等功能模块分配给相应管理人员,实现动态分配管理权限;而对二级管理员仅提供查阅已提交购置计划单的情况,以便提高购置设备的计划性。一级管理用户在执行管理区完成采购流程,但是招标采购管理系统要根据自制设备、一般设备、免税设备等不同类型的设备采购方式制定不同的系统功能区。如图3所示。
图3
4 系统功能实现及优缺点
4.1 根据系统的功能结构,编写程序,实现其功能
系统程序结构框架如图4所示:
图4 系统程序结构
4.2 管理系统优势
招标采购管理系统主要分为前台呈现部分、后台管理部分。一般用户可通过浏览器直接访问前台,根据需求填写并提交购置申请。后台管理实行动态权限分布模式,将不同的管理权限分配给相应的采购管理负责人,每个管理人员只能浏览、操作自己职责范围内的管理模块,可独立完成其本职工作;采购工作流程中的每个环节是不可逆的,各采购环节负责人将采购信息提交保存到下一环节,只能由下一个管理负责人进行采购项目的跟进,体现了采购工作的进度及连续不可逆性。另外,为方便掌握招标采购工作的进度及完成情况,了解多渠道资金的使用情况,系统实现了信息数据实时统计功能,并在每个工作环节设置了查询功能,方便用户及时查询、了解情况。
招标采购管理系统在记录不同工作过程信息的同时还可提供数据查询及统计功能,及时查询招标采购计划、招标工作进度、采购设备状态以及查看招标采购合同信息,这样可以提高招标采购工作的计划性,增加招标采购工作的透明度,为监督工作提供方便快捷的信息资源[6]。
4.3 应重视的问题
信息化管理在招标采购工作中的应用也存在一定的问题。招标采购工作人员要接受信息化管理工作的培训,对信息化管理有一定的认识并且接受其管理模
式,愿意主动分析新的管理方法与手段,提高自身的业务素质[7]。
信息化管理对基本硬件设备有一定的要求,要保证数据的安全性[8,9],应采用备份机,及时备份数据,形成安全可靠的系统数据管理模式。
5 结束语
根据招标采购管理工作的特点,设计招标采购管理系统是一项开拓创新的工作,我们在摸索中前进。在信息化高速发展的今天,将招标采购管理工作与信息化建设相结合,得到越来越多用户的认可,促使招标采购管理工作更加成熟,同时体现了招标采购管理工作的发展与进步。
参考文献
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在采购与供应链管理方面,通过业务流程重组理论,借助IT技术,建立汽车生产企业的电子采购平台,从而实现零部件采购业务在成本、质量、速度等方面的明显改善,是国内车企降低整车产品的成本,提高企业产品市场竞争力并获取更大的利润所要面对的主要挑战。
一、电子采购平台的应用现状
近年来,随着计算机网络技术、通信技术及互联网技术的飞速发展及应用的普及,电子商务作为贸易领域中的一种先进交易方式已经深入应用于多个行业领域,并对领域中传统的观念及行为方式产生了重大的影响,电子采购平台正是在这种大环境下应运而生。电子采购是指以计算机技术、网络技术为基础电子商务软件为依据、Internet为纽带、EDI 电子商务支付工具及电子商务安全系统为保障的即时信息交换与在线交易的采购活动。电子采购将采购功能转变为一个交易过程中的强有力、关键的环节。从1998年至2002年,全世界顶尖的100家公司通过互联网交易的B2B开支增加了10倍,全球200家大企业中30%已经实施了初始的电子采购方案,65%已经开始筹划或考虑电子采购方案。Davenport提出了企业流程创新的概念[2],他认为流程创新可以通过使用信息技术和人力资源管理对企业的流程进行改进,从而提高企业质量等指标。Morrow等人提出了企业流程再设计的概念[3],这种方法就是通过检查和简化企业关键流程中的活动和信息流,达到降低成本、提高质量和增大柔性的目的。Kaplan等人提出了核心流程再设计的概念,就是对企业运营进行根本思考,对其工作流程、决策、组织和信息系统同时以集成的方式进行再设计[4]。
上世纪末,美国通用电气公司开始使用本公司在因特网基础上建设的联机采购系统,采购劳动力成本降低了30%,采购用的消费品节省了20%。通用电气公司8个部门的部分采购利用这个网络进行,采购量约10亿美元。到2000年,该公司的全部12个部门的采购利用这个网络,总量达到50亿美元。IBM是电子采购的另外一个受益者。通过电子采购,IBM的成本在不断降低之中,仅2000年第一季度,IBM通过网络完成的货物和服务订单就有47亿美元,仅一季度,电子采购就为IBM节约成本5600万美元。通用汽车在1999年建立了自己的基于网络技术的Supply Power系统,该系统对企业及其供应商开放,使得他们能完成关于原材料,采购,工程质量,物流的信息传送和共享,从而帮助公司降低了运作费用,提高了供应商质量和响应[5]。
二、电子采购平台设计
现代企业管理过程中,信息技术已广泛应用到各个部门领域,改变了人们做事的方法和企业管理模式。网络技术、通信技术和数据库的应用可以帮助企业突破分工的束缚,信息共享及其快速流动也大大消除了工作环节中的壁垒和延时,因此信息技术在业务流程重组中起着核心作用。具体到车企的采购业务流程重组研究中,电子采购平台的应用可以大幅提高业务效率,近些年来也得到了大量的应用。本文结合上汽乘用车公司在采购业务流程重组方面的探索情况,对电子采购平台设计进行了研究。
1.电子采购平台的逻辑结构设计
本文根据上汽集团多年合资品牌的生产轿车的经验,以及国内外相关整车厂的知识积累,同时结合上汽乘用车现有的IT环境和规范,对应用于车企的电子采购平台EP(E-Procurement)系统,在逻辑上进行分层。该平台设计的逻辑结构主要包括用户层、接入层、Web层、应用层、数据层和整合层。
(1)用户层:提供用户访问系统的界面,从物理上来说和系统服务器集群分隔到不同的网段,用户使用自己的浏览器客户端访问系统,所用浏览器应为Internet Explorer 6.0 sp1以上版本。
(2)接入层:提供用户访问EP系统的入口以及负载均衡功能,同时接入层保证了对服务器的访问来自可信任的网段,并能提供用户段到服务器的高速接入。综合考虑系统性能、稳定性和上汽乘用车未来基础设施建设的方向,接入层推荐使用支持HA方式和容错机制的七层网络交换机作为负载均衡服务器。
(3)Web层:提供用户访问EP系统的请求转发,Session Affiliate功能,并能够侦测后台应用服务器的可用情况,接入层推荐使用支持IBM Http Server与后台的WebSphere服务器配合。
(4)应用层:应用服务是整个系统服务的核心,所有向最终用户提供的服务都是在该服务器上完成的。由于EP系统绝大部分为动态内容,为了简化系统架构,系统采用WebSphere Application Server v6.1作为应用服务器,同时提供静态和动态内容的访问。为了到达高可用性和高性能的目标,接入层的负载均衡服务器和应用服务器之间也采用了负载均衡和容错机制,即负载均衡服务器都可以将请求转发到任何一个应用服务器:两个应用服务器在逻辑上保持一致,为客户提供相同的功能;同时负载均衡服务器监控应用服务器的状态:当其中一台应用服务器无法正常提供服务时,所有的服务请求将转发到另一台应用服务器上,从而提供了系统可用性。
(5)数据层:数据区将提供系统所有的数据服务,包括数据库服务、文件/附件管理服务。数据库服务器为整个系统提供管理结构化数据的存储、管理和访问服务,整个EP系统所有的应用数据和控制数据(包括流程服务器的控制数据)都存放在数据库中。在EP系统中存在大量文件对事件进行描述,为了对这些附件进行有效的管理,系统使用单独的文件服务器来存放这些流程附件。为了保证数据的安全性,数据库的数据文件和文件服务器的文件存放区都属于上汽乘用车的EMC存储阵列上。
(6)整合层:EP和外部系统有着大量的交互,整合层提供了流程和应用的整合能力来帮助EP和外界系统进行通讯。WebSphere Process Server v6.2提供了整个系统的工作流引擎,这种综合的自动流程服务器使用基于开放标准的技术,结合统一的编程模型来整合跨越人群、工作流、应用程序、系统、平台和架构的业务流程,同时其基于WAS的架构提供了强大的容错和扩展能力。
2.电子采购平台的架构
在上汽乘用车电子采购平台的架构过程中,确定电子采购需求的EP系统架构原则需包括以下几点:
(1)基于开放统一的标准原则
统一的规范带来良好的整合性,使得各个系统之间互连互通成为可能。开放的协议支持带来了良好的可接入性、可移植性、可扩充性,使得用户的最终实现不必局限于某种专门的产品或技术。
(2)实施原则
轻流程原则:流程只用来进行工作流路由、人员分配、和业务系统整合,不用来处理业务逻辑。某一个环节的业务由业务系统实现。
按需绑定原则:属于一个EAR应用的SCA组件使用Stand alone方式调用,外部SCA的绑定方式按照实际系统实现的不同采用不同的绑定方式。
(3)开放性与可扩展性原则:具备良好的扩展性和可移植性。
(4)开发、部署、维护方便原则
在开发工作上应尽量做到简单,在部署工作上应做到灵活,在维护工作上应做到容易。这样能够保证以少的时间、低的成本完成系统的建设工作。
(5)高可用服务
高可用服务为架构中的关键组件提供高可用能力,在本架构中具体包括提供高可用服务支持,对服务管理域提供高可用服务支持,对流程管理域提供高可用服务支持。
(6)负载均衡服务
负载均衡服务用于提升信息共享平台的处理性能与可扩展性。在本架构中,对如下关键组件提供负载均衡能力:对业务应用提供负载均衡能力,对流程管理域提供负载均衡能力。
基于上述设计原则,采购流程电子平台架构如图1所示。
基于前述的电子采购平台EP系统的逻辑结构和架构原则,确立的EP系统网络架构示意图如图2所示。
该系统的具有较高的可用性,主要体现在以下几个方面:
(1)应用服务器采用WAS v6的集群技术构建横向集群,系统页面展示和Web请求通过IHS,WAS的集群和互为备份的七层交换机进行负载均衡机制,实现系统的用户访问高可用性和系统的可扩展性,通过IHS的Session Affiliate功能保证同一个用户的请求被转发到同一台应用服务器,提高系统性能。
(2)流程服务器WPS也是基于WAS平台,对于流程引擎的访问同样通过WAS集群和七层交换机来进行负载均衡。
(3)数据库服务器利用Oracle RAC。
(4)文件服务通过NetApp存储服务器提供File Sharing Service供两台应用服务器之间的共享,NetApp自身提供故障恢复机制来保证文件不会因单机故障而终止。
(5)所有的数据存储基于SAIC的EMC存储服务器,由其内置的RAID机制保证数据安全。
三、总结
本文根据车企采购业务流程重组的探索研究进行了电子采购平台的初步设计,在设计过程中借鉴了国内外在此方面的一些研究经验,取得了初步的成果。该系统的优点主要有:
(1)主动式服务:该平台基于整车企业业务特殊性,在采购流程中提出并实现了主动式预警、报警功能,主动为采购员、采购管理层提供工作完成情况汇报,并绘制工作计划,为提升采购工作效率、缩短定点周期提供强有力保障。
(2)柔性化审批:首次提出并实现并行与串行共存、可调配流程节点的模块化、柔性化审批过程,开放的配置模式极大程度提高了系统对不断演化的业务流程的适应能力。
(3)协同式采购:该平台不仅可用在集团,还可用于各基地,使多基地得以共享核心的供应商信息,提高了公司多基地集中管理效率,并降低了管理成本。
(4)同步化管理:平台在汽车行业中首次将供应商实时报价的NPV、TTO数据、财务目标价、采购目标价等数据集中同步管理,为采购定点分析提供有力的电子化工具,保证了财务、采购、供应商跨领域多方价格基线的同步更新,降低了整车厂业务链的运作成本。
参考文献:
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自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作 进行自查,自我监督。另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 工作方面:一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我 们公司运行上线还处在初步的阶段。
目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售 模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在中文、英文、字母和希腊文字共同 组成的编码以及重码、无码现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假 象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。
但目前看来,配合还是有些问题需要协调。二、三月份 工作计划 的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一 期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下: 1. 物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相 关工作会贯穿整个三月。
这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新
增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作 的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要 和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。 2. 销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我 们的物料编码工作进行指导配合。
上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。三、下一步 工作计划 的安排。 1. 定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。 2. 针对公司战略决策中的时间安排对2011年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门 组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管 部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线 运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。四、其他工作计划的安排。
除了工作重点k3项目外,还有其他几项工作安排:1. 配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。 2. 配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。 3. 公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。 4. 领导交办的其他工作。五、针对公司发展提出的建议在日红公司工作的两年时间里,对公司也有一定的了解,下面就公司的相关工作提出自己的意见和建议。
因为搞物料编码的原因,就前期对物料编码的调研发现的问题总结如下: 公司现在的编码比较混乱,研发部门有自己的成品编码,业务部门下 定单 的时候,有客户订单号和货号,生产有自己的配件编码,镀一种颜色,就会有一种编码,模具有自己的模具编码,k3系统有自己的k3编码。一款产品,会有几个 编码,好几个名字,到了一个部门,可能编码就有变化,
需要编码对照,才有可能指导自己和兄弟部门可能其实是用的一个东西,只是叫法不同。这样,很不方便。
建议公司成立编码部门或者小组,对公司所有的编码进行整合,有必要的话,可以抹去客户相关编码,从订单到我们业务员手里,业务员生产下单,公司一律走自己的编码,出厂后(发货),由仓储部(物流)在使用客户相关编码
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:
5月份购进整机台式机两台,分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用;
8月份樊总购进ibm笔记本三台,一台自用,另外两台送礼;
8月份购买web服务器一台,用于公司网站邮件服务器用;
10月份购买联想台式机三台,用于全国各地巡展专用;
11月份购进组装台式机一台,给海外部新入职员工宋策用;
12月份购进ibm笔记本三台,两台用于海外部国外展会,另外一台给上海杨忠。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见, 主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是7月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为震荡波变种病毒,通过邮件及局域网传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,北京分公司搬过来后,20多台机器介入公司网络系统,由于没有及时防范,公司网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是部分机器死机,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,打印机自动添加非法打印业务,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
(四)、腾讯通软件的维护
公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司腾讯通用户达到190位。目前,由于人员太多,同时在线人数也较多,数据流量较大,服务器符合量也相对较重,建议采用专用的服务器进行工作。此外,对于公司腾讯通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。
二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作
工作内容:《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物,主要介绍公司业务及产品方面的相关资料,有公司员工进行撰稿,由杂志编辑部进行组稿,编辑及出刊工作,刊物属双月刊性质,主要发给分公司及运源的新老客户。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
我入职公司以来,负责了公司本刊物的出刊工作,8个月以来,共出刊4期,分别是6月份刊(总第43期)、8月份刊(总第44期)、10月份刊(总第45期)和XX年1月份刊(总第46期)。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿,编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励, 另外在新年晚会上,编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动,对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作,争取把刊物做得更加成功。 共2页,当前第1页1
不过,目前刊物投稿人员数量仍然有限,在以后的期刊中,应该积极发挥分公司的潜力,让分公司及部分客户也参与进来,把面做的更广,力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。
三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作
工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等,以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护,并有效控制垃圾邮件等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的建设情况,5月份入职以来开始着手建设公司网站(yunyuan.com),包括中英文网站,其中中文网站:
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍,公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。
英文网站:
英文网站全部重新进行开发制作,包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等,整个网站现仍处于不断完善当中。
8月份,完成联创佳艺公司网站(imatek.com.cn)的建设及。
9月份,完成迈拓利公司网站(mectronic.com.cn)的建设及。其中也包括中英文网站。
12月份,完成公司艺美佳耗材网站(imacolor.com)的建设及工作。本网站采用动态asp脚本编写,采用后台数据库管理各种产品信
息,通过后台直接添加产品资料,前台直接读取。方便以后网站程序及功能的拓展。
(二)、邮件系统
公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的,考虑到费用问题和空间问题,根据需要,我们公司在网通托管了一台超微服务器,并在自己的服务器上做了邮件系统,迄今为止,该系统稳定运行,邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时,公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面,保证了网站的快速稳定的访问质量。
目前邮箱方面还存在少许问题,例如,由于采用的是自己的程序,公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平,目前正在编写程序及采取部分措施,尽量减少垃圾邮件的侵扰。
从整体上来看,后期的每年主机托管费用为5500元/年,较前期的1XX年元/年,每年节约了约6500元,而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础,例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。
XX年年度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的采购和调配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,财务出台了具体的资产管理制度,从而对设备方面进行有效控制。
2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,
明年工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息,在本年度,可以适当加强公司对外的宣传工作,包括网站的推广,使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到,并处于较好位置,主要包括google、百度、通用网址等。另外,我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传,例如可以加入阿里巴巴的会员服务,在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。
2、开发维护好自己的网站,我们公司现在有网站四个,总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广,从而吸引更多的消费客户,增加公司的商业机会。
3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站,随着海外市场的进一步扩大,制作一个新的英文网站迫在眉睫,这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。
4、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
5、《精彩运源》杂志的出刊工作,精彩运源是公司对外宣传的一份重要的杂志,在以后的编辑出刊中,争取从版式、内容等多方面进行不断的改进,积极动员更多的员工参与和关注这份杂志,同时在本年度我们也会推出一些新的栏目,相信在新的一年里,我们会把这份杂志办得更精彩,更成熟。
以上是我在信息网络主管岗位上XX年年度工作总结及XX年年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
陈 江 军
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:
5月份购进整机台式机两台,分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用;
8月份樊总购进ibm笔记本三台,一台自用,另外两台送礼;
8月份购买web服务器一台,用于公司网站邮件服务器用;
10月份购买联想台式机三台,用于全中国各地巡展专用;
11月份购进组装台式机一台,给海外部新入职员工宋策用;
12月份购进ibm笔记本三台,两台用于海外部国外展会,另外一台给上海杨忠。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见, 主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是7月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为震荡波变种病毒,通过邮件及局域网传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,北京分公司搬过来后,20多台机器介入公司网络系统,由于没有及时防范,公司网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是部分机器死机,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,打印机自动添加非法打印业务,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
(四)、腾讯通软件的维护
公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司腾讯通用户达到190位。目前,由于人员太多,同时在线人数也较多,数据流量较大,服务器符合量也相对较重,建议采用专用的服务器进行工作。此外,对于公司腾讯通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。
二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作
工作内容:《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物,主要介绍公司业务及产品方面的相关资料,有公司员工进行撰稿,由杂志编辑部进行组稿,编辑及出刊工作,刊物属双月刊性质,主要发给分公司及运源的新老客户。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
我入职公司以来,负责了公司本刊物的出刊工作,8个月以来,共出刊4期,分别是6月份刊(总第43期)、8月份刊(总第44期)、10月份刊(总第45期)和XX年1月份刊(总第46期)。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿,编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励, 另外在新年晚会上,编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动,对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作,争取把刊物做得更加成功。
不过,目前刊物投稿人员数量仍然有限,在以后的期刊中,应该积极发挥分公司的潜力,让分公司及部分客户也参与进来,
把面做的更广,力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。
三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作
工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等,以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护,并有效控制垃圾邮件等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的建设情况,5月份入职以来开始着手建设公司网站(yunyuan.com),包括中英文网站,其中中文网站:
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍,公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。共2页,当前第1页1
英文网站:
英文网站全部重新进行开发制作,包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等,整个网站现仍处于不断完善当中。
8月份,完成联创佳艺公司网站(imatek.com.cn)的建设及。
9月份,完成迈拓利公司网站(mectronic.com.cn)的建设及。其中也包括中英文网站。
12月份,完成公司艺美佳耗材网站(imacolor.com)的建设及工作。本网站采用动态asp脚本编写,采用后台数据库管理各种产品信息,通过后台直接添加产品资料,前台直接读取。方便以后网站程序及功能的拓展。
(二)、邮件系统
公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的,考虑到费用问题和空间问题,根据需要,我们公司在网通托管了一台超微服务器,并在自己的服务器上做了邮件系统,迄今为止,该系统稳定运行,邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时,公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面,保证了网站的快速稳定的访问质量。
目前邮箱方面还存在少许问题,例如,由于采用的是自己的程序,公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平,目前正在编写程序及采取部分措施,尽量减少垃圾邮件的侵扰。
从整体上来看,后期的每年主机托管费用为5500元/年,较前期的1XX元/年,每年节约了约6500元,而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础,例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的采购和调配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,财务出台了具体的资产管理制度,从而对设备方面进行有效控制。
2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,
明年工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息,在本年度,可以适当加强公司对外的宣传工作,包括网站的推广,使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到,并处于较好位置,主要包括google、百度、通用网址等。另外,我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传,例如可以加入阿里巴巴的会员服务,在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。
2、开发维护好自己的网站,我们公司现在有网站四个,总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广,从而吸引更多的消费客户,增加公司的商业机会。
3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站,随着海外市场的进一步扩大,制作一个新的英文网站迫在眉睫,这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。
4、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
5、《精彩运源》杂志的出刊工作,精彩运源是公司对外宣传的一份重要的杂志,在以后的编辑出刊中,争取从版式、内容等多方面进行不断的改进,积极动员更多的员工参与和关注这份杂志,同时在本年度我们也会推出一些新的栏目,相信在新的一年里,我们会把这份杂志办得更精彩,更成熟。
以上是我在信息网络主管岗位上XX年度工作总结及XX年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
陈 江 军
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,传真机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。本年度整机采购情况如下:
5月份购进整机台式机两台,分别给当时新入职员工王涛和何宇明使用;
8月份樊总购进ibm笔记本三台,一台自用,另外两台送礼;
8月份购买web服务器一台,用于公司网站邮件服务器用;
10月份购买联想台式机三台,用于全中国各地巡展专用;
11月份购进组装台式机一台,给海外部新入职员工宋策用;
12月份购进ibm笔记本三台,两台用于海外部国外展会,另外一台给上海杨忠。
公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,行政财务部审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
公司目前加上分公司一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见, 主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括心中大财务软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。一年来,公司机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是7月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有1/3的机器,中毒后的现象是机器自动重起,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为震荡波变种病毒,通过邮件及局域网传播,属后门程序,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,北京分公司搬过来后,20多台机器介入公司网络系统,由于没有及时防范,公司网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是部分机器死机,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,打印机自动添加非法打印业务,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强使用者的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
(四)、腾讯通软件的维护
公司腾讯通是公司总分公司员工之间交流的平台,是一个即时的交流工具,目前公司腾讯通用户达到190位。目前,由于人员太多,同时在线人数也较多,数据流量较大,服务器符合量也相对较重,建议采用专用的服务器进行工作。此外,对于公司腾讯通人员的管理较为严谨,新入职和离职人员的qq由人事部及时通知我进行调整,并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训,以保证大家能顺利,有效的利用公司各种网络资源。
二、《精彩运源》刊物的撰稿及编辑工作
工作内容:《精彩运源》刊物是公司的一份内部刊物,主要介绍公司业务及产品方面的相关资料,有公司员工进行撰稿,由杂志编辑部进行组稿,编辑及出刊工作,刊物属双月刊性质,主要发给分公司及运源的新老客户。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
我入职公司以来,负责了公司本刊物的出刊工作,8个月以来,共出刊4期,分别是6月份刊(总第43期)、8月份刊(总第44期)、10月份刊(总第45期)和XX年1月份刊(总第46期)。每期刊物都收集了大量的优秀文章。同时为了鼓励公司员工积极投稿,编辑部都给予每位撰稿人一份价值为20元的礼品作为奖励, 另外在新年晚会上,编辑部还举办了幸运撰稿人的抽奖活动,对中奖者人员给予200元的现金奖励。从而鼓励员工积极参与内部刊物的出版工作,争取把刊物做得更加成功。
不过,目前刊物投稿人员数量仍然有限,在以后的期刊中,应该积极发挥分公司的潜力,让分公司及部分客户也参与进来, 把面做的更广,力争明年把《精彩运源》杂志办得更上一个档次。
三、公司网站建设及邮件系统的开发维护工作
工作内容:公司网站建设主要包括公司网站的开发、制作、维护等,以及公司邮件系统的维护及邮箱的及时增减和维护,并有效控制垃圾邮件等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的建设情况,5月份入职以来开始着手建设公司网站,包括中英文网站,其中中文网站:
调整网站中存在的错误代码和整个网站中的垃圾文件及图片,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括公司的各类新型机型的图片及资料介绍,公司的各类新闻和其他如联系、招聘等网页。
英文网站:
英文网站全部重新进行开发制作,包括公司介绍、文化、联系和所有产品图片文字介绍等,整个网站现仍处于不断完善当中。
8月份,完成联创佳艺公司网站的建设及。
9月份,完成迈拓利公司网站的建设及。其中也包括中英文网站。
12月份,完成公司艺美佳耗材网站的建设及工作。本网站采用动态asp脚本编写,采用后台数据库管理各种产品信息,通过后台直接添加产品资料,前台直接读取。方便以后网站程序及功能的拓展。
(二)、邮件系统
公司邮件系统8月份以前是租用263网络集团的,考虑到费用问题和空间问题,根据需要,我们公司在网通托管了一台超微服务器,并在自己的服务器上做了邮件系统,迄今为止,该系统稳定运行,邮箱的使用空间由原来的6m空间扩容到10m。同时,公司网站和佳艺、迈拓利网站都移到服务器上面,保证了网站的快速稳定的访问质量。
目前邮箱方面还存在少许问题,例如,由于采用的是自己的程序,公司邮件在预防垃圾邮件方面还缺乏一定的水平,目前正在编写程序及采取部分措施,尽量减少垃圾邮件的侵扰。
从整体上来看,后期的每年主机托管费用为5500元/年,较前期的1XX元/年,每年节约了约6500元,而且自己做服务器对日后公司拓展其他网络方面的工作也奠定了基础,例如对公司今后的ftp、bbs的开展都有很大的基础和优势。便于以后公司信息化的快速发展与应用。
XX年度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,这其中有部分属职责尚未明确方面的问题,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的采购和调配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,对机器配置的采购也进行了一定的控制,财务出台了具体的资产管理制度,从而对设备方面进行有效控制。
2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,
明年工作计划:
本岗位作为公司一个服务性岗位,下半年工作重点可从两方面进行:
1、网站的维护建设开发,主要包括网站的进一步完善和优化,让客户能轻松快捷地从公司网站能获取自己所需要的各类信息,在本年度,可以适当加强公司对外的宣传工作,包括网站的推广,使公司中英文网站在各大搜索网站中能够搜到,并处于较好位置,主要包括google、百度、通用网址等。另外,我们可以借助一些影响力大、功能全的商业性电子网站进行公司及产品宣传,例如可以加入阿里巴巴的会员服务,在阿里巴巴网站推广我们的产品和公司。
2、开发维护好自己的网站,我们公司现在有网站四个,总公司的网站和艺美佳耗材的网站现都已经完成,主要是在后期一定要做好维护工作,随时更新里面的资料和产品信息。让更多的客户到网站上来方便的查找所需的各种资料。同时使自己的产品得到进一步的宣传和推广,从而吸引更多的消费客户,增加公司的商业机会。
3、下一步需要继续开发的网站有公司英文网站,随着海外市场的进一步扩大,制作一个新的英文网站迫在眉睫,这样更有利于海外市场的开拓。本项工作将在年初完成。
4、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、邮件系统的维护、腾讯通bqq的维护以及后期的拓展工作,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。
经理工作部
(一)主任岗位职责
⒈负责经理工作部全面工作,不断提高部室管理人员素质,促使部室工作全面完成;
⒉组织实施各项行政管理工作,提高行政管理水平;
⒊牵头组织实施各部室、二级单位经济责任和管理责任考核工作;
⒋落实部室费用计划,严格控制支出;
⒌督促分管副主任抓好文秘、宣传、规范化管理工作;
⒍督促后勤服务中心抓好物业管理及后勤保障工作;
⒎主持拟定内部考核办法及实施工作;
⒏协助公司领导处理日常事务,协调公司内部各单位之间工作的开展;
⒐组织部室考核小组成员总结上月工作,安排当月工作,对部室人员进行量化考核评分;
⒑做好各级来文、来电拟办工作;
⒒完成领导临时交办的其他工作。
(二)副主任岗位职责
⒈完成公司半年、年度工作总结、会议报告等综合文字材料的起草、核稿工作;
⒉做好公司公文的发文把关工作,提高办文质量;
⒊督促宣传人员搞好对外宣传工作;
⒋督促搞好文书档案管理工作;
⒌起草公司综合性会议的会议纪要;
⒍对分管工作人员进行考核和工作评价;
⒎做好会务工作;
⒏建立健全公司管理标准、工作标准、工作流程和考核办法;
⒐依据国电系统和公司的要求,指导各单位做好基础资料管理、安全管理、生产管理、经营管理、企业民主管理、优质服务管理和窗口建设工作;
⒑做好公司各种专项计划的组织实施和督办落实工作;
⒒督促做好机关考勤工作;
⒓完成领导交办的其他工作。
(三)文秘、宣传专责岗位职责
⒈负责草拟公司公文,并进行初步校核;
⒉确定拟发公文的发文字号,做好印发登记并存档,确保无差错;
⒊参与会务组织工作,确保会议材料及时准确印发;
⒋保管公司会议记录;
⒌做好公司职代会、经济工作会等大型会议的宣传报道工作;
⒍做好公司各项专项活动的跟踪报道工作;
⒎负责做好《宣恩电力》的稿件采编和组稿工作;
⒏制定各单位兼职通讯员的考核办法并实施;
⒐做好兼职通讯员的培训工作;
⒑组织通讯员投稿;
⒒制定宣传工作计划并进行总结,下达各单位宣传工作任务;
⒓完成领导交办的其他工作。
(四)档案、收发管理专责岗位职责
⒈贯彻执行有关法律、法规和国家有关方针政策,建立健全本单位的档案管理工作规章制度;
⒉指导本单位文件、资料的形成、积累和归档工作;
⒊统一管理本单位的档案,并按照规定向有关档案馆移交档案;
⒋负责公司文书档案管理及 保密工作,提供档案资料的借阅、查询服务,对各单位档案管理进行检查指导;
⒌做好来文、来电登记,根据部室主任的拟办意见,及时送达领导阅示和部门阅办;
⒍做好报刊的分发工作;
⒎协助做好会务工作;
⒏完成领导交办的其他工作。
(五)统计、文印专责岗位职责
⒈负责每月按时收集各单位关于发电量、厂用电量、供电量、售电量、线损、平均电价、购电量、上网电量、电力销售等经济指标的基础报表;
⒉负责按照程序,及时准确上报报表;
⒊监督检查各项计划、政策执行情况,每月进行经济指标分析,及时公布生产经营情况,为领导决策提供依据;
⒋做好统计资料的保管工作;
⒌负责保守公司商业秘密,拒绝提供不合要求的统计数据;
⒍严格执行公司公文打印规定、程序,打好的稿件经改正无误并由校对者签名后方可印刷;
⒎负责公司公文及各类书面材料的打印、制作,做到所打文件美观、大方、整洁,印刷字迹清晰、格式得体,保证文件质量;
⒏节约纸张及其他文印用品,爱护设备,做到经常清理、维护;
⒐协助做好会务等事务性工作;
⒑完成领导交办的其他工作。
(六)基建专责岗位职责
⒈负责基建工程预算审核工作;
⒉负责项目立项申报等前期工作;
⒊负责办理指定工程的预决算、参与工程验收工作;
⒋负责基建工程管理、施工、督办;
⒌负责审定基建工程单位资格和工程设计资格,并建立档案;
⒍负责基建工程技术档案资料的收集整理工作;
⒎配合拟订公司年度基建计划,并监督实施;
⒏配合完成基建资料统计管理;
⒐完成领导交办的其他工作。
政治工作部
(一)主任岗位职责
⒈对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真,并向有关领导汇报;
⒉经常深入基层调查研究,了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况,做好信息收集工作,当好党委的助手;
⒊积极主动、认真负责地协助党委书记处理日常党务、干部教育管理及后备干部的培养、教育工作;
⒋认真筹备党委会议前期工作并提出相关建议;
⒌加强本部门的自身建设,提高部室人员的政治业务素质;
⒍定期听取本部室各岗位人员工作汇报,检查落实各项工作,安排下一阶段工作并提出指导性意见;
⒎认真接待群众来信来访,积极督办有关事项;
⒏完成领导临时交办的其他工作。
(二)副主任岗位职责
⒈协助主任对公司党委决议、决定及工作安排的督查催办要做到及时、认真,并向有关领导汇报;
⒉经常深入基层调查研究,了解员工思想动态、二级单位领导班子建设、公司党委各项决议的贯彻落实情况,做好信息收集工作;
⒊积极主动、认真负责地做好日常党务、企业文明创建工作;
⒋按规定认真办理党员干部任免和党员调动手续;
⒌搞好入党积极分子的培训工作;
⒍按有关管理制度和规定拟定奖惩方案;
⒎认真接待群众来信来访,积极督办有关事项;
⒏按规定做好劳动用工的管理工作;
⒐完成领导临时安排的其他工作。
(三)党务、纪检专责岗位职责
⒈学习党的方针、政策,传达上级党委指示,接受党委安排的各项任务,负责日常党务工作;
⒉坚持原则,管好、用好党委印章;
⒊认真撰写党务方面的各项文字材料;
⒋配合上级部门及公司做好干部队伍培训等方面的具体工作和各项统计表册的收集整理工作;
⒌认真做好与来客接待工作;
⒍按规定对纪检监察对象进行监督检查,发现问题及时纠正并向主管领导汇报;
⒎结合公司实际,认真开展纪检监察工作,提高办事效率和办案水平;
⒏督促有关部门兑现服务承诺,搞好优质服务工作;
⒐认真接待群众来信来访,积极督办有关事项;
⒑完成领导交办的其他工作。
(四)劳资、劳保、福利专责岗位职责
⒈负责下达年度工资计划,加强对工资基金管理,提高劳动生产率;
⒉拟定公司内部分配及各种津贴、补贴方案;
⒊负责对劳动人事、工资、保险、职称等各类报表的审核工作;
⒋做好劳动合同管理工作,建立健全用工档案;
⒌负责做好职工基本养老保险、工伤、失业等保险工作,建立台帐,并对准确性负责;
⒍负责做好各类保险金额的交纳和支付工作;
⒎负责做好职工退休的上报审批、待遇计算工作;
⒏负责做好职工各类保险关系的转移与终止工作;
⒐负责处理好职工有关保险的咨询和解释工作;
⒑完成领导交办的其他工作。
(五)人事、职称、职教、档案 管理专责岗位职责
⒈负责本单位职工档案的整理、管理、转递及审核工作;
⒉负责掌握好职工档案材料的完整性,严格细心的收集应归档的全部材料;
⒊负责定期办理职工档案材料整理归档工作;
⒋负责协助作好人力资源信息系统的开发工作;
⒌负责了解本企业发展及职工对技能培训的需求,做好培训的教案制定工作;
⒍负责做好职工技能鉴定的组织工作;
⒎负责做好培训工作的各项统计和上报工作;
⒏完成领导交办的其他工作。
(六)人力资源管理专责岗位职责
⒈负责了解公司人才需求,做好相关的预测工作;
⒉负责按规定做好劳动用工的管理工作;
⒊协助落实年度培训计划;
⒋负责分析研究公司现有人力资源现状,拟定公司紧缺人才招聘计划,并组织实施;
⒌完成领导交办的工作。
(七)工会副主席岗位职责
⒈负责工会组织建设工作;
⒉负责工会会员管理及女工工作;
⒊负责工会宣传、文秘工作;
⒋负责组织开展丰富多彩的文体活动;
⒌负责公司计划生育管理工作;
⒍负责职工住院费的核实、报销工作;
⒎负责公司离退休职工的日常管理工作;
⒏负责检查指导各单位工会经费管理工作;
⒐负责维护职工合法权益,配合公司调解劳动争议;
⒑完成领导交办的其他工作。
生产技术部
(一)主任岗位职责
⒈负责生产技术部的全面工作,布置安排和协调生产与技术管理工作;有计划、有组织、有创造性地开展公司生产工作;
⒉负责组织拟订公司的年度生产计划,报批后组织实施;
⒊负责基建工程的招投标工作的组织工作,参与标书的制作、审定;
⒋负责开展生产质量管理,加强生产技术监督和控制,保证电能质量;
⒌组织拟订电力生产中、长远发展规划;
⒍提出生产部门的考核主要指标、考核标准及考核办法,并配合搞好单位考核兑现;
⒎完成领导交办的其他工作。
(二)主任工程师岗位职责
⒈负责公司生产技术管理工作;
⒉负责编制电力发展规划、计划;
⒊拟订和审核生产单位大、中修计划和技改工作计划;拟定各单位年度设备的维护、改造等生产费用计划;
⒋负责工程建设项目的概预算、质量监督管理工作;
⒌参与工程建设项目招投标管理工作;负责公司的基建工程的管理、施工及维护;
⒍完成领导交办的其他工作。
(三)副主任岗位职责
⒈协助主任搞好生产技术部的全面工作;
⒉负责审核公司各类检修计划,督促大修和检修计划的完成;组织设备验收工作,把好检修质量关,指导解决设备检修技术难题;
⒊协助主任提出考核主要指标、考核标准及考核办法,并配合搞好单位考核兑现;
⒋负责管理公司的设备评级、检修计划的安排部署、运行分析;负责各单位的防汛预案,指导开展防汛工作;
⒌负责公司的生产设备的日常运行维护工作,配合进行“两措计划”的落实和安全事故应急救援预案的落实;
⒍负责生产运行分析、水动设备、资料档案,协助网络、基建、继电保护、物资管理;
⒎完成领导交办的其他工作。
(四)电气一、二次专责岗位职责
⒈负责修订和修编运行规程,并组织实施;
⒉负责准确掌握设备的运行状态,建立设备台帐,搞好设备评级工作,提高设备完好率;
⒊参加事故及异常情况的调查分析,督促有关部门实施反事故措施;
⒋负责解决生产中出现的问题,及时推广、引进新技术、新工艺;
⒌配合职教部门搞好培训工作;
⒍配合拟订公司年度生产计划;
⒎负责审核继电保护整定方案、运行说明、定值通知单和保护动作统计报表;
⒏负责继电保护及自动装置的规划和管理工作;
⒐负责电网的潮流计算、运行方式的审定工作;
⒑完成领导交办的其他工作。
(五)可靠性管理专责岗位职责
⒈贯彻国家、电力行业有关可靠性管理的法规、制度、标准及国家电网公司有关电力可靠性管理各项规定,制定适合本公司实际的可靠性管理实施细则和奖惩办法等;
⒉按照电力可靠性管理有关规程及规章制度,统计可靠性数据,计算、分析本企业各类可靠性指标,并按时向有关单位报送,确保数据的准确性、完整性、及时性;
⒊参与公司设备检修计划的安排工作,提出可靠性指标目标规划,并将可靠性指标的变化作为评价检修质量及技术改造的重要依据;重要技术改造项目的立项,设备的更改和选型,电网规划和改造等,应提供可靠性理论依据;
⒋运用可靠性(来源:文秘站 )分析、评价理论,定期对公司设备的可靠性水平进行评价,并根据可靠性评价结论,提出提高公司电力可靠性指标的建议;
⒌定期开展可靠性分析,全面分析设备制造、施工安装、运行维护、检修管理等因素对设备可靠性的影响,制定年度可靠性管理的目标和措施,并加以实施;
⒍组织开展可靠性管理与技术培训;准确判断电力设施和所辖电网的可靠性状态,正确填写可靠性记录;熟练运用可靠性信息系统进行统计、分析;
⒎负责及时跟踪分析重大的非计划停运、停电事件,在事件定性后将详细的分析材料逐级报送;
⒏完成领导交办的其他工作。
(六)资料档案管理专责岗位职责
⒈维护档案资料完整与安全,对重要的技术资料要保证不泄密;
⒉负责文件的收发管理以及文字的处理工作;
⒊负责生产方面的统计工作;
⒋负责设备季度的评级整理;
⒌负责检修计划的收集整理,大修和技改资金的登记工作;
⒍负责本部室的考勤记载和管理;
⒎负责技术资料的收集整理和归档;
⒏完成领导交办的其他工作。
(七)中低压网络管理专责岗位职责
⒈贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规,严格执行有关安全规程,抓好中低压配网的安全生产;
⒉负责抓好中低压配网的运行维护工作,提高设备完好率;
⒊负责制订中低压配网建设规划,合理解决线路负荷布局;
⒋负责督促营销各单位完成中低压线路和设备的巡视检查,制定整改方案,提高供电可靠性;
⒌负责业扩报装的审批、施工、验收等营销业务管理工作;
⒍负责营销各单位严格执行“两票三制”工作的监督实施;
⒎负责与各营销单位共同建立客户侧需求管理,合理安排计划停电检修;
⒏重大业务及时向主任汇报,共同 研究解决;
⒐完成领导交办的其他工作。
市场营销部
(一)主任岗位职责
⒈负责市场营销部的全面工作;
⒉组织制定公司经营策略,资产经营责任方案并负责组织实施和考核,参与公司制订企业发展规划;
⒊深入基层,走访客户,了解电力市场动态,开展经营分析,注重需求侧管理,为公司可持续发展提供可行性意见和建议;
⒋负责综合线损管理,大宗用户的用电管理;
⒌负责设备的安全管理,做到安全、可靠、经济供电;
⒍督促检查配网维护、农电管理工作,审查计划和落实情况;
⒎负责经营目标任务完成和月、季、年度完成情况的分析、总结工作;
⒏负责组织制定营销系统优质服务实施方案,并对各单位进行考核和考评;
⒐及时上报和处理公司营业责任和重大事故;
⒑完成领导交办的其他工作。
(二)副主任岗位职责
⒈协助主任抓好营销人员的业务培训,提高人员基本素质;
⒉负责公司月、季、年度经营情况的统计分析、上报工作;
⒊负责综合线损的统计分析、上报工作,监督线损管理措施的落实和执行;
⒋负责起草《供用电合同》范本,规范营销系统合同管理;
⒌负责及时上报和协调处理营销单位营业差错、违约用电、电量电费的退补业务;
⒍建立健全营销台帐、资料、记录等,完善基础管理;
⒎负责完成年度电价测算工作;
⒏完成领导交办的其他工作。
(三)营销管理专责
⒈负责组织、协调和指导公司电力营销及线损管理工作;
⒉负责组织完成公司电力营销考核指标;
⒊负责公司电力营销经济指标的分解,经审批后下达;
⒋负责公司电力营销的抄、核、收业务;
⒌负责国家电价政策的贯彻执行及有关电费电价政策的咨询解释工作;
⒍定期组织开展营业普查和供电所“三化”管理、“三公开”、“四到户”、“五统一”执行情况的检查工作;
⒎定期召开经营分析会,对存在的问题提出改进意见;
⒏定期组织对供电所营销资料的检查工作;
⒐负责公司低压电网理论线损计算工作;
⒑负责对供电所经营指标的完成情况进行考核;
⒒按时统计各种营销报表并上报;
⒓完成领导交办的其他工作。
(四)计量专责岗位职责
⒈负责全公司综合线损管理工作;
⒉负责对全公司关口计量进行抄核、校检;
⒊负责每月对公司所辖母线电量平衡分析,并及时反馈;
⒋负责接收外部工作单和各供电所反映计量装置故障及客户反映计量故障,业扩报装工作单等的处理;
⒌负责每月对各单位进行营销质量考核;
⒍完成领导交办的其他工作。
(五)电费管理及统计专责
⒈负责公司实收电费的统计、核对工作,跟踪考核供电所电费日终业务;
⒉负责欠费数据、实收数据的汇总、核对;
⒊负责直管大户的电费收取工作;
⒋负责对营销经营指标分类统计、分析,并及时汇总上报;
⒌负责对全公司分压、分线、分台区的线损率的统计考核,每月完成各供电所线损完成情况的统计、分析和总结并制定相应措施;
⒍负责每月对变电站及关口表进行统计;
⒎负责业务帐务处理,填制各类业务报表,建立各种业务台帐;
⒏完成领导交办的其他工作。
财务审计部
(一)主任岗位职责
⒈负责组织公司的财务管理、会计核算和内部审计工作,力求实现收入最大化和利润最大化;
⒉负责组织制订公司财务管理办法和内部会计控制规范,建立科学的核算体系;
⒊负责组织编定财务收支计划、各项预算,对执行情况进行检查,对财务核算进行审核;
⒋负责组织目标成本及成本费用的控制、分析和考核;
⒌负责做好财务分析,并提出分析报告;
⒍负责与财政、税收、银行等部门的联系,执行国家财政、税收、金融等法律法规,灵活运用有关政策,维护公司的合法权益;
⒎负责银行的负债的管理工作;
⒏负责部室工作调配、协调基本建设项目资金的管理;
⒐配合有关部室搞好电价的测算与监督工作;
⒑完成领导交办的其他工作。
(二)副主任岗位职责
⒈具体组织建立公司的会计核算体系及会计核算,及时、全面、准确的提供会计信息;
⒉负责总分类帐管理和会计报表的编制;
⒊负责检查记帐凭证;
⒋负责检查出纳现金的日清月结情况;
⒌负责电价测算,并对二级单位电价执行情况进行监督;
⒍负责组织对公司各二级单位财务收支内部审计工作;
⒎负责组织对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作;
⒏负责组织做好财物清查工作;
⒐负责组织做好财务人员培训工作;
⒑负责公司基建工程委托外部审计协调工作;
⒒协助主任搞好各项收入管理、成本预算控制等管理工作;
⒓完成领导交办的其他工作。
(三)主管会计岗位职责
⒈努力学习和遵守国家法律法规和公司的各项规章制度、政策文件;
⒉负责组织制定财务管理制度并督促贯彻执行,及时总结,不断完善;
⒊负责制订成本费用计划、消耗定额,及时报告财务状况和经营成果;
⒋负责审核公司的财务收支,保证报销凭证真实、合理、合法;
⒌负责编制财务情况说明书,按时报送会计报表;
⒍负责定时做好有关数据备份,保证数据安全完整;
⒎完成领导交办的其他工作。
(四)审计专责岗位职责
⒈协助完成对公司各二级单位财务收支内部审计工作;
⒉协助完成对公司各二级单位主要负责人经济责任审计工作;
⒊协助做好公司的财物 清查工作;
⒋协助做好财务人员的培训工作;
⒌协助完成二级单位财务管理工作;
⒍完成基建工程委托外部审计协调工作;
⒎负责办理会计人员从业证件年检、换发等工作;
⒏负责办理公司税务登记证等证件的年检、换发等工作;
⒐负责公司职工住房公积金登帐、核交、退发等工作;
⒑负责公司固定资产的管理和核算工作;
⒒完成领导交办的其他工作。
(五)出纳专责岗位职责
⒈负责公司货币资金收付及有价证券管理,做到日清月结;
⒉负责编制公司本部工资发放表,协助二级单位搞好工资发放;
⒊负责登记、催收各单位应交的电话费、水电费等;
⒋负责代扣个人所得税;
⒌完成领导交办的其他工作。
(六)票据、档案管理专责岗位职责
⒈负责公司增值税专用发票、电费发票及其他各种票据的购买、领用、缴销及检查工作;
⒉负责会计凭证的装订工作;
⒊负责会计档案的立卷、整理和归档工作;
⒋负责保管各种会计证件;
⒌完成领导交办的其他工作。
(七)核算员岗位职责
⒈负责各单位的会计核算,严格控制成本费用,节约开支;
⒉负责各单位成本费用核算和核对工作,及时提供成本费用报表;
⒊负责往来帐目的核算、核对、检查和清算工作;
⒋完成领导交办的其他工作。
安全及法律事务部
(一)主任岗位职责
⒈负责主持本部室全面工作,做到有计划、有安排、有落实;
⒉负责安全监察工作,对公司安全生产的有关规定制度的执行情况进行评价;
⒊负责组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查,组织安全性评价工作,在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发,并监督被检查单位限期整改;
⒋负责写出半年、全年工作总结,分析全年事故及不安全情况;
⒌负责组织召开安全生产例会,提出会议议题及研究讨论内容,汇报上次会议内容落实情况;
⒍参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查;
⒎及时处理各类安全事故或问题,并形成事故材料;
⒏负责公司范围内的人身和财产保险理赔工作,每年年底对保险理赔情况进行汇总并报公司领导;
⒐负责重大安全活动的具体安排和组织工作;
⒑配合做好职工的安全教育工作;
⒒经常深入生产现场,调查了解设备运行情况,对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核;
⒓完成领导交办的其他工作。
(二)副主任岗位职责
⒈负责分管范围内的工作,做到有计划、有安排、有落实;
⒉配合组织每年春季、秋季安全生产大检查和日常不定期的安全生产检查,组织安全性评价工作,在检查后写出总结材料报有关领导审核后下发,并监督被检查单位限期整改;
⒊参与新建、扩建、改建工程项目的设计、审查、竣工验收和外承包工程的资质审查;
⒋及时处理各类安全事故或问题,并形成事故材料;
⒌负责处理本部门和消费者投诉的调查,权限内的处理和提出处理意见;
⒍经常深入生产现场,调查了解设备运行情况,对《安规》的执行情况进行检查、监督、考核;
⒎配合做好重大安全活动的具体安排和组织工作;
⒏主任外出时受委托主持本部室全面工作;
⒐完成领导交办的其他工作。
(三)安全监察专责岗位职责
⒈负责宣传国家的电力安全生产方针,监察下级安全监察员和安全员对安全生产方针政策执行情况;
⒉经常深入现场检查作业现场的安全状况及设备的安全运行情况,制止与处罚违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的现象;发现不安全隐患,有权发出安全监察通知书,要求限期整改;对有严重事故危险的作业现场,有权责令停止作业或撤出人员;
⒊放生事故后,要求保护事故现场,进行必要的调查,了解与事故有关的情况;在事故调查中,及时索取、查阅与事故有关的原始资料;
⒋对安全生产中存在的和发生的重大问题隐瞒不报时,应及时向上级或越级直接反映;
⒌归口管理事故统计报告工作,做到及时、准确、完整,并按规定审查上报;
⒍及时处理各类安全事故或问题,并形成事故材料;
⒎负责本部室资料的及时整理、归档工作,做到整洁、完整;
⒏完成领导交办的其他工作。
(四)法律专责岗位职责
⒈负责起草法律工作计划和工作总结;
⒉负责按时填报报表;
⒊负责公司法律事务工作,指导、协调、参与法律事务活动;
⒋负责做好普法工作,加强职工法律知识教育;
⒌负责审查公司公司的经济、技术合同;
⒍负责做好综治、供用电秩序整顿、安全事故处理、电费电价执行、供用电合同签订、劳动争议与仲裁工作;
⒎完成领导交办的其他工作。
(五)电力设施保护专责岗位职责
⒈负责起草电力设施保护工作计划与总结;
⒉负责检查电力设施保护情况,落实“乡包片、村包段、户包杆”的三级管理模式,起草检查情况通报和工作汇报;
⒊负责提出电力设施隐患整改方案并督办落实;
⒋负责做好电力设施保护人员的业务培训;
⒌完成领导交办的其他工作。
技改办公室
(一)技改办主任岗位职责
⒈全面负责公司生产技术改造、设备挖潜工作。
⒉负责拟订公司年度大修技改计划,报批后监督实施。
⒊负责技改项目立项申报等前期工作。
⒋负责技改工程的预决算、参与工程验收工作。
⒌完成领导交办的其他工作。
(二)技改办技术专责岗位职责
⒈协助主任搞好年度大修技改计划编制工作。
⒉监督实施技术改造工作。
⒊负责完成技改相关设计工作。
⒋负责生产设备大修、技改计划的落实。
⒌完成领导交办的其他工作。
物资管理中心
(一)主任岗位职责
⒈根据公司下达的生产计划,组织物资采购招标工作,签订采购合同,并检查合同执行情况;
⒉负责审核年度各单位呈报的采购计划,清理库存后按需采购,减少库存积压,保证物资供应;
⒊了解市场行情,检查和监督控制采购价格,做好购价、比价、议价工作,采购的物资必须质优价廉;
⒋掌握公司所需物资的名称、型号、规格、单价、用途及代用品和生产厂地,对公司购进的物资质量负责;
⒌制定本部门工作 计划,并定期检查和总结;
⒍负责检查和监督物资进、销、存,做到帐帐相符,帐物相符;
⒎做好废旧物资的回收,利用工作;
⒏负责本部室人员的思想教育、业务培训,开展职业道德观念教育;
⒐完成领导交办的其他工作。
(二)物资保管员岗位职责
⒈负责物资验收、入库保管与发放工作;
⒉严格履行物资验收入库手续,拒绝入库数量、质量、票据与合同不相符的物资;
⒊负责根据“领料单”出库物资;
⒋负责物资分类别、性能摆放,保证仓库整洁;
⒌负责材料设备的质检报告、合格证等证书的复印及发放工作;
⒍做好仓库的防水、防盗、防潮工作,定期检查、维护消防器材,保障仓库和物资财产的安全;
⒎掌握材料、设备的主要性能,妥善保管库存物资;
⒏做到物资合理库存,避免物资积压式供应短缺,确保生产正常运行;
⒐按时清仓盘点,做到日清月结;
⒑完成领导交办的其他工作。
(三)物资采购员岗位职责
⒈负责公司物资的采购工作;
⒉按公司下达的物资计划,核对仓库库存,拟订采购方案,及时采购所需物资;
⒊采购物资时,根据市场行情波动,做好购价、比价、议价工作,采购的物资必须质优价廉;
⒋办理物资入库手续,在保证数量相符的情况下,持产品的合格证、资质证、发票、合同等四证交保管员验收;
⒌掌握公司各部门物资的需求及消耗情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场行情,与物资供应方建立良好的关系,按照《合同法》的规定签订购货合同;
⒍熟悉掌握各类物资的名称、规格、型号、用途和生产产地,及有关材料性能、质量、标准;
⒎加强法制学习,树立法制观念,自觉抵制不良之风;
⒏完成领导交办的其他工作。
(四)材料会计岗位职责
⒈负责物资材料、设备的核算工作;
⒉负责物资出、入库的票据开具及管理工作;
⒊负责核对工作帐目的核对,做到帐帐相符,帐物相符;
⒋掌握物资合同执行进度,发现问题及时反映;
⒌负责物资定期盘存,做好物资的盘盈、盘亏申报工作;
⒍根据生产计划,核对帐面库存余额,准确开具出库单;
⒎负责按时上报有关报表及帐目;
⒏掌握公司生产物资需求及消耗情况,加强物资成本核算与控制;
⒐完成领导交办的其他工作。
信息中心
(一)主任岗位职责
⒈认真执行上级有关信息化建设工作的方针、政策、电子信息技术的有关标准、规范,搞好信心保密工作;
⒉主持信息中心日常工作,侧重对各网络管理员、系统管理员的工作分配和指导;
⒊负责实行信息业务归口管理,规划组织系统的发展,侧重总体方案拟订,项目的指导实施;
⒋负责计算机整体正常运行,侧重于核心数据库维护、代码维护,各网段的逻辑划分、路由关系、网络安全,系统集成、网络集成的核心设备维护工作;
⒌负责核心数据库服务器、核心交换机、主防火墙的日常维护工作;
⒍负责各单位计算机专责的技术指导工作;
⒎负责信息中心内外的联系工作,协调信息中心与职能部室之间的关系;
⒏负责各单位计算机应用技术培训工作,提高信息应用技术水平;
⒐完成领导交办的其他工作。
(二)网络管理专责岗位职责
⒈负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考核工作,主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火墙等;
⒉负责计算机网络的运行、维护和管理工作;侧重网络系统结构化布线、ip地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障检修、易损件更换、设备功能扩展等;
⒊负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作,主要管理:web服务器、应用服务器、公共数据库服务器、e-mail服务器和其他待建服务器;
⒋参与各项管理信息系统规划、标准的制订;
⒌负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作;
⒍参与计算机设备硬件安装、软件调试工作;
⒎负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整合处理工作;
⒏负责公司内部和外部网页的日常维护;
⒐负责公司计算机管理系统相关的设备台帐管理;
⒑参与机房内日常事务管理,搞好信息保密工作;
⒒完成领导交办的其他工作。
(三)用电系统管理专责岗位职责
⒈负责电力营销系统的日常维护和故障处理,做好软件系统的升级、程序更新;
⒉负责做好系统建设、开发的相关工作;
⒊负责信息系统应用人员的技术培训工作;
⒋负责电力营销系统相关数据的转接与定期维护;
⒌负责定期对系统日志进行清理,保证系统正常运行;
⒍负责系统统计查询并按要求形成一些临时性的数据报表;
⒎负责全公司营销业务系统管理,及时完成一般业务处理和协助解决疑难问题;
【关键词】实验室管理;系统设计;信息系统
【中图分类号】G64 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309(2012)07-0028-2
目前,高校实验室管理工作主要包括实验室建设项目管理、仪器设备管理、实验用房管理、实验室人员管理、实验教学、实验室运行督导、经费管理等。目前的高校管理体制下,它们分属不同部门,随着工作量的增大,给管理带来了一定难度。高校实验室建设与管理走向标准化、科学化、信息化已成为高校面临的一项十分紧迫而重要的任务。为了改变管理方式,提高实验室工作效率,需要以计算机信息技术为平台,建立高校实验室信息管理系统。
根据实际管理工作的需要,高校实验室管理信息系统建设的关键就是运用网络技术及先进的管理理念,重组相应的管理系统,最终实现数据网络化共享、无纸化记录与办公、资源与设备管理、人员量化考核、资金投入效益分析、实验室建设与再建设决策分析等功能一体化的目的,为提高实验室管理水平提供实时有效的数据支持以及先进的技术支持。
一、系统设计的原则
集成性。实验室信息管理系统以现有的工作流程为系统设计依据,突破部门界限,形成完整的工作流。信息管理系统与现有的其他系统相互共享数据,形成完整的工作流程,避免数据的重复加工与处理,实现人力资源的解放。
实验室信息管理系统应当集成实验室的大量相关信息。在系统功能上,集成实验教学、科研、社会服务、实验仪器设备、实验人员。在技术应用上,集成网络、多媒体、数据库等多种技术。
兼容性。实验室信息管理系统集成了高校内部教学、人事、科研、资产多个部门的工作内容,涉及面广。设计时必须考虑与校内其他管理系统的兼容性,便于相关信息数据导入和导出。
权限明确、界面友好。实验室信息管理系统集成了众多模块,各用户需要使用不同的模块功能,其系统用户必然是多人的。应当根据用户需求和从实验室管理的安全有效角度出发,为各用户设置操作权限。此外,各用户计算机操作水平不同,应保证系统界面友好、易于操作。
模块分明、流程清楚。实验室信息管理系统集成了实验室相关的大量信息,这些信息分别存储于不同的模块及其子模块中。各个模块存储着和自身相关的实验室信息,实现着和自身相关的实验室功能。模块之间既相互独立又相互联系,既有清晰的界线,又在相互联系时具有清楚的流程。
具有可升级性、易于备份。当今各个高校实验室发展迅速,在发展过程中遇到的新情况、新问题,可能是当初系统设计者未曾考虑到的。为保证系统与实际工作配合的延续性,系统必须便于及时升级。升级过程中,为保证原始信息数据的完整性、准确性,系统还必须具有数据备份、还原功能。
二、具体模块构建
实验室管理信息系统主要包括日常管理、教学管理、设备管理、开放实验管理、系统管理五大模块。这里主要介绍教学管理、设备管理和开放实验管理三个模块。
实验教学管理。实验教学管理是实验室综合管理信息平台的核心功能之一,包括实验教学信息、实验教务管理、实验过程管理、课表管理等几个子模块。
实验教学信息子模块。完成实验教学编排的准备工作,由以下部分组成:专业培养计划、实验项目开设、实验课程大纲、实验指导书。专业培养计划主要建立专业与课程之间的对应关系,包括开设的课程、课程上课学期、实验学分、课程考核方式等信息。实验项目开设定义各实验项目的名称、实验人数、实验对象、实验类型等基本信息,同时定义各实验项目所用到的仪器设备、耗材信息。实验课程标准用于维护课程配套教材、实验目的、课程实验要求等信息,以及该课程开设的实验项目,并且指定各实验项目在本课程中要求的实验学时数。同一课程面对不同专业方向需要制订不同的课程标准。实验指导书为各实验课程中的每个项目提供实验管理,根据实验室项目开设情况进行过滤,或者项目进行检索。
实验教务管理模块。具体功能是教务处在学期开始前下达教学计划,开课教员根据自己的实验开课情况,实验课所需要的设备、仪器种类、数量、软硬件设备等,决定实验教学的时间、地点、上报实验教学的需求。教保处或实验室根据实验室的仪器设备情况、开课情况,决定教员上实验课的地点、时间、学员人数和批次。
实验过程管理。包含地点时间安排、实验成绩登记、仪器耗材使用情况登记3项功能。本模块工作基本由开课教员完成。在实验前,开课教员填写实验项目、授课学员情况、实验批次、时间等信息。开课教员在完成实验后,登记实验成绩、完成仪器设备情况记录、耗材使用登记等。
课表管理模块。主要功能是授课教员可直观地看到以周次星期为纵横坐标的本人的授课课表。
实验室设备管理。低值易耗品模块。低值易耗品管理在实验室日常管理工作中是一项量大且繁琐的工作。本模块提供耗材购置计划管理、实验耗材管理、实验低值品管理3个子模块:耗材购置计划管理包括各实验室人员提出耗材购置申购表,管理部门根据申购表,进行汇总与审核,制定耗材购置计划表,并交付相应部门进行耗材集中采购。实验耗材管理主要功能为耗材基本数据维护、耗材领用、耗材情况统计、耗材数据组合查询。主管部门可以随时了解实验室耗材存量及消耗。实验低值品管理主要功能为低值品基本数据维护、低值品领用、情况统计、低值品数据组合查询。
仪器设备模块。仪器设备管理包括仪器设备管理、大型贵重仪器设备管理。仪器设备的管理工作侧重于仪器设备的入库、领用、归还、报损、维修、仪器设备台帐的察看等方面。对于贵重仪器设备,除了一般仪器设备的常用功能外,还增加了仪器设备的运行记录、仪器设备信息共享。
日常办公模块。日常办公模块实现了网上办公功能,如日程安排、工作计划、工作日志、通讯录、办公用品管理、控制面板功能。(1)日程安排:主要对个人的日常事务进行登记,领导可以查看;(2)工作计划:设定项目计划,领导可评阅;(3)工作日志:对个人工作的总结和记录,领导可点评查阅;(4)通讯录:可建立自己和公共通讯录;(5)办公用品管理:管理办公用品的购买、支领、消耗等;(6)控制面板:自定义桌面和登录相关选项,个性化定义工作环境,个人安全日志等。
开放实验管理。开放实验管理功能包括:开放实验信息在线查询(各实验室开放时间和指导老师的查询、开放实验室的分布、设备、能开出的实验、最大容纳人数、已确认预约人数等;实验内容、实验要求、主要仪器、耗材、实验注意事项等开放的实验项目信息)、实验预约管理(学生查询可以预约的时间、在线填写预约申请)、预约回复管理(管理人员根据情况给予预约回复,并按实验室的开放实验预约情况做好各种准备工作及记录)、开放实验项目管理(实验指导教师提出增加开放实验项目申请,实验室管理人员提请有关专家审核)。
三、实验室管理信息系统设计的优劣势分析
优势:系统具有较高的先进性。这一系统对智能信息技术进行了十分有效的利用,同时,还在一定程度上对宽带多媒体技术以及计算机技术进行结合。这样一来,就使得这一系统能够保证自身的先进性,这主要体现在两个方面,分别是设计思想的领先程度较高以及管理过程的自动化以及精确程度较高。同时,在系统的控制室当中,配备了一些较为先进的设备,主要有多路数据采集器、监控主机、数据服务器、终端工作状态显示屏、打印机等。这些方面都在一定程度上说明了系统具有一定的先进性。
提高实验/实践教学资源管理模式灵活性。服务器有别于普通计算机,需要更为妥善地管理与维护。把多个服务器集中在一起,可以为服务器提供更好的工作环境,同时便于维护和管理,更重要的是可以考虑服务器与实验室之间多对多的工作模式,从而提高服务器与实验室的双重工作效率。
提高实验/实践教学资源利用率。随着高校扩招,突出的矛盾就是一个实验室无法容纳一个专业的学生同步完成实验,实验教学效率不高,实验室利用率下降,影响教学进度和教学效果。通过网络集成方式,多个实验室共享一台服务器,实验室规模得到扩展,实验室利用灵活,客观上扩展了实验空间。
管理模式具有网络化、智能化以及多媒体化的特点。对于这一管理模式以及相应的管理系统来说,其网络以及通信系统已经取得了一定的水平,并逐渐趋于完善。而且,它所配备的智能系统具有较高的灵活性。
劣势:系统在工作人员操作下完成一系列工作,而操作者必须具备专业知识,只有系统出现差错,才能及时发现。审核人员在审核原始记录、检测结果、检测报告时是在系统上完成的,与检测人员不见面,若发现有误,检测人员收到退回意见才能知道原因,因此需要再直接沟通。使用系统前一般是检测人员拿着纸质底稿让审核人员审核,有问题可以当面沟通。
高校开展实验室管理信息化工作,目的是要运用现代科学技术和管理理论,建立一套具有科学依据和理论基础,实用性、先进性相结合的实验室管理信息系统和信息网络。高校实验室管理信息系统的耦合共享与规范化,将会提高学校的办学水平和投资效益,使高校实验室信息化管理逐步走向标准化、规范化和科学化,让实验室管理决策工作更富创造力和生命力。
【参考文献】
[1]熊薇,等.以学生为本 完善实践教学体系[J].实验室研究与探索,2009,28(6).
首先说说工作态度,因为态度决定一切。
自从*月*日来到公司第一天,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今,说大了是要对得起公司对我的培养、对得起我的薪水;说小了是要对得起自己青春的付出、对得起自己的将来。说实话,其实这份工作对我压力很大的,刚到公司时工作量不是很大,主要就是把公司以前的设备设施及维护计划、维护费用预算等等以电子形式表达出来,并建立相应的档案,再对以前的设备做些维护。领导让买什么让做什么,我尽力做好就OK。没有什么责任性问题。但随着公司规模的逐步拓展,公司给了我更大的权力,根据各分公司需求需不需要新增设备,买什么样的设备等等由我决定上报。相应的对我来说就需要更大的责任。还有,比起以前来各分公司设备的更新换代与新店济南店的开业、工厂的成立、新品部的扩展等等,从所需的设备预算、采购、使用培训、档案建立、维护维修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎还要承担相应的责任,有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的,但我以网管的身份感到惭愧。对于这种做法,经常会出现一些始料不极的后果,如某店某电脑显示器不亮了,而主机正常启动。领导得知就令我马上过去解决。赶了三个小时左右的车过去一看是显示器电源线掉了;还有一次很肯定说开机密码输不上,键盘坏了,不厌其烦的让我过去,过去一看是小键盘灯没打开,真是哭笑不得。如果按正常的程序这种事是可以避免的,又可以节省成本。基层部分员工没有计算机基础,没有责任心,依赖性太强,其实在使用过程中不免会出现这样或那样的问题,只要大家平心对待以解决问题为目的,而部分员工对此就出现了急躁心理,让他说故障现象一问三不知,就一句话你过来一趟吧!此时,去也不是不去也不是呀,头疼!
网管这工作没有准的,网络有故障或是电脑有问题时忙的要死,没事的时候又会很清闲,经理会有疑问:这小子怎么这么清闲?但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候,你的电话会一直响个不停,东奔西跑的解决故障,别人还会说:“看那小子平时天天闲的没事干,就知道上网,什么事都不干!现在把大家工作都耽误了”。郁闷死了快!
还有就是不管是在何时何地,只要是工作问题都毫不推托,尽快解决。其中ERP软件服务器的采购及系统的安装与数据的复制,也投入了很大时间与精力。从上下班制度来说,从没有迟到早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过,都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习,保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
其次说说工作成绩,因为成绩代表一切。
先说说我的工作量:
1、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部网络的正常运行,及其所涉及到的网络设备如ADSL、路由器、交换机的预购、采购、调试安装及维护维修等,其中大到设计小到施工,全是本人负责;
2、负责公司总部及各个分公司、工厂、新品部计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的预购、采购、调试安装、培训使用、维护维修及所涉及到的耗材采购。并要保证其所有采购设备耗材价格的性价比。并尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,以最快的速度得到解决;
3、负责公司ERP软件及管家婆载体服务器的采购、协助安装、调试、维护等,包括ERP软件的管理操作如操作用户的权限设置、培训使用、数据维护等,负责公司所需的其它软件的选购如QQ、群发软件等的调试、培训使用及维护等等;
4、负责公司总部和各分公司集团电话的维护及总部电话费用的统计管理等等;
5、负责公司总部及北京分公司、工厂、新品部一切跟电子电器有关系的所有大小事务。
除此之外,刚到公司时就着手公司总部及各分店计算机和外围设备电子档案的建立,以备查询及更好的使用与管理。建立了一整套设备使用管理制度及维护计划;为了最大的节约成本,并针对各公司使用情况预算耗材费用,这一预算是惊人的,很多设备一年的费用耗材竟达8000元以上。对此尽快做出了整改计划并实施,采购了耗材成本低的设备来替代。为公司节约了不小的费用开支。还有济南店的开业、工厂的成立、新品部的扩建等所需网络及办公设备的采购、设计、组建、调试、培训、维修维护等等,大到爬墙布线小到钻桌打洞,都是本人一手操作的,包括其新增人员的ERP权限指派及办公软件的培训等等。
总之,感慨万千呀!但本人责任心一贯很强,假如领导说明天要怎样,既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句话:老老实实工作、踏踏实实做人!
其次说说我存在的问题,因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因,性子太软,部分个别人为原因导致的故障不深追究(不含成本费的故障);
2、因为简单的问题重复出现重复解决,解决故障有时带有个人情绪,这一点我会在今后的工作中尽力克服。
最后说说明年的工作计划:
辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作也提出了初步设想:
一是继续完善总部各分公司的网络环境,为公司的再度拓展提供一个好的网络平台;
二是利用网络平台为公司创造一些利于办公的便利,如“群发短信平台”“QQ网络会议”等之类的,最起码要实现网络语音视频;
三是实现远程控制各分公司网络设备及计算机,省时省力省成本;
四是大大加强业务学习,提高网络技术,如果可以的话扩大网络部,为公司盈利。
以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好!
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关键词 项目管理;业务协同框架;即时消息机制;管理信息系统
1
引言 企业业务活动的开展多以项目为基本单元进行组织管理和实施运行,在这样的模式下,企业项目主管往往会面临如何优化项目沟通管理,以合理调配资源、分配项目任务并控制进度和实时跟踪项目进展,达到良好的项目进度管理、项目质量管理和项目成本管理。这些问题都属于项目管理的范畴,近年来,随着项目管理学科的兴起和逐步成熟,其理论和技术已经影响到产品研发、生产活动、经营管理等方面,企业提出了对项目实施过程中的时间、成本、质量、人力资源、采购和合同等进行高度协调和有效控制的更高要求,项目管理业务协同信息平台已广为企业所重视,成为企业实施高效、成功的项目管理所不可缺少的重要工具。
2
项目管理协同性 项目管理就是为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。协同是指涉及到特定的目标或成果的两人或者多人之间正在进行的交互。这个成果可以是一个项目、一个过程,甚至仅仅只是一个行为。
2.1
项目管理协同过程
项目管理过程一般分为项目立项、项目规划、项目实施、项目结束四个阶段。项目管理过程就是项目团队成员之间进行交互协同的过程。
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项目立项
项目立项阶段是项目筹备组在前期进行可行性研究报告,经多次评审,从初步可行性报告到详细可行性报告通过后,形成项目建议书;项目建议书提交相关部门进行审批,相关部门可能有多个,且审批有一定顺序,所以需多次提交;相交部门对项目建议书进行审批,这期间项目建议书可能进行多次修改;直至各相关部门审批通过,项目建议书与部门审批文档一起提交领导审批,如果被否决,则项目立项终止,项目建议书失效;如果被批准,则进入项目规划阶段。
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项目规划
在这一阶段中,人们首先要为已经决策要实施的项目编制各种各样的计划方案(针对整个项目的工期计划、成本计划、质量计划、资源计划和集成计划、成本预算、计划应急措施等等)。同时,还需要进行必要的项目设计工作,拟定、编制和修订一个项目或项目阶段的工作目标,以全面设计和界定项目,以及项目各阶段所需要开展的工作,提出有关项目产出物的全面要求和规定。
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项目实施
项目实施阶段是项目按计划执行,同时进行各种各样控制过程,以保证项目实施的结果与项目设计、计划的要求和目标相一致。执行过程包括:组织和协调人力资源和其它资源,组织和协调各项任务与工作,激励项目团队完成既定的工作计划,保证项目按计划进行。控制过程包括:制定标准、监督和测量项目工作的实际情况、分析差异和问题、采取纠偏措施等管理工作和活动,以保障项目目标得以实现,防止偏差积累而造成项目失败。
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项目结束
项目结束阶段就是项目的完工与交付阶段,要对照项目定义和决策阶段提出的项目目标和项目计划与设计阶段所提出的各种项目要求,首先由项目团队全面检验项目的整个工作和项目的产出物,然后由项目团队向项目的业主或用户进行验收和移交工作,直至项目的业主或用户最终接受了项目的整个工作和工作结果,项目才算最终结束。
2.2
项目管理协同活动
项目管理有一个基本固定的流程。项目管理活动是一个由多个项目成员之间的协同活动。一个项目管理至少存在项目风险承担者和任务执行者之间的协同。实际上,还会有多个角色参与活动,例如,项目发起人、项目审批者、项目风险承担者、项目管理者、项目审核评估者等。整个项目管理协同活动过程如图1所示。
图1 项目管理协同活动过程示意图
项目管理的协同活动主要有以下几种:
申请审批:项目管理从项目立项阶段到项目终止阶段有许多环节需要申请和审批活动。申请者向审批者提出一项申请,审批者对所申请的内容进行批复。如果还需要继续审批,则转交相关审批者审批;如果审批结束,则将审批结果反馈到申请者处。
任务分配:项目风险承担者对项目进行阶段性里程碑划分并将整个项目划分成一系列子任务,然后将这些子任务分派到项目的各个任务执行者手中。任务执行者收到分配的任务后,对任务进行确认接受,如果认为任务分配不合理,则向任务分配者提出重新分配或者更改任务的申请。任务分配者收到任务执行者的确认信息后,对该任务进行重新分配、确认分配等操作。
进度跟踪:在项目实施过程中项目执行者可以将任务执行中的问题、需要的资源、结果等及时向风险承担者反映;风险承担者既可以向项目管理者报告项目进展情况,可以针对任务执行者提供的任务状态反映对项目做相应的调整,如更改项目(任务)执行周期、重新分配或调整任务等;项目管理者可以分析各种项目进展报告,及时与风险承担人协调解决项目实施过程中可能出现的问题。
信息交流:在项目的各个阶段都存在许多各种各样的信息,这些信息在项目成员中的交流或传送,也是一种协同活动。最常见的是项目文档的传送和各种消息的传递。
协同:项目团队能够在协同工作区中建立并各类项目信息。通过协同文档夹,项目成员可以组织那些需要和其它成员共享的项目信息。在协同工作区中,项目成员能够进行签入、签出和文档级控制来确保用户使用的是“正确”的信息共享版本。
会议讨论:项目成员通过在线会议进行项目相关问题、技术以及经验的交流和讨论,实时获取交换团队相关的意见、记录或评论。
3
项目管理协同信息机制 协同是协调两个或者两个以上的不同资源或者个体,协同一致地完成某一目标的过程或能力。协同项目管理就是协调或组织多个个体共同一致完成某一项目的过程。基于协同的项目管理除了项目管理本身的要素之外,主要在于项目团队成员的联系、沟通和协同,因此实现项目管理协同的主要机制有:即时消息机制、信息共享机制、任务监控机制、智能机制。
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共享与传输机制
信息共享是项目管理协同过程中非常有效的分享信息的方式,它能够以近乎实时的方式向员工提供当前的项目信息。共享与传输机制一般包括三个部分:身份认证、访问控制和传输控制(并发、同步、异步)。
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任务监控机制
任务监控就是不断进行项目进度信息的采集、分析并反馈到项目相关成员处进行相应的处理。项目负责人通过对任务进度调整、任务查询等手段即时了解项目的任务状态和执行人的状态。
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智能机制
智能机制就是指计算机或者计算机程序,在某种调度安排下,负责在无需人直接操作时的信息收集或提供某些服务,以此来提供有效的业务协同支持,从而协同完成一个共同的任务和合作目标。
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即时消息机制
即时消息机制在项目管理协同各个阶段都发挥着重要作用,是保证项目团队时实进行交流或沟通的重要机制。在这些交流手段中,一般注重两个方面:一是交流方式是不是实时反馈的,一是交流的内容是否可持久化。基于网络的即时消息通讯能较好满足这两方面要求,因此可将它作为项目管理协同过程中重要的交流手段。
由于即时消息机制是保证项目团队进行时实交流或沟通的重要机制,下面针对即时消息机制的传递模式、传输协议以及消息处理框架进行详细阐述。
3.1
消息传递模式
即时消息传递主要有两种模式:对等模式(PEER TO PEER)和客户端/服务器模式(Client/Server)。客户端/服务器模式的工作原理如下:首先由用户向服务器提出消息交换请求,服务器和客户端建立双向传输通道。客户端产生命令并传送给服务器,服务器生成应答传送给客户端作为响应。当有即时消息需要传送给客户端时,服务器与客户端建立一个单向传输通道,向客户端发送消息通知,客户端根据通知进行相应的处理。对等模式(PEER TO PEER)的工作原理:消息发送方向消息接收方发送会话请求,经过双方协商,建立双向传输通道,进行消息传递。
在项目管理协同管理过程中,为了增加发送消息的灵活性、安全性、可靠性、即时性,服务器需要记录消息发送记录,采用基于TCP/IP协议的客户端/服务器的消息传递模式来支撑项目管理协同应用,其工作原理如图2所示:
图2 即时消息工作原理
3.2
消息交换协议BNF描述 一个即时消息系统的实现主要有两个方面:一是消息交换协议的设计;一是消息协议的实现即消息处理框架,消息交换协议BNF描述如下:
< 消息> ::=[:]< 参数>
< 前缀> ::=&|
< 命令> :: = {}| < 数字>
< 参数> ::= [′:′]
< 服务器名称> ::=
< 主机名称> ::=
< 会议室名称> ::= {}
< 用户昵称> ::= {}
< 空格> ::= ′′{′′}
< 变参> ::=
< 字符> ::= ′a′…′z′| ′A′… ′Z′
< 数字> ::= ′0′… ′9′
< 非空字符> ::=
< 回车> ::=
< 换行> ::=
根据协议格式,在系统应用中从客户端发送消息实例的协议格式为:SENDMSG # < 会议室名称>|< 用户帐号>< 消息内容> ,表示消息是发给某一个具体的用户还是发给一个会议室。如果客户端接收到一条消息,它有如下的协议格式:&< 会议室名称>|< 用户昵称> SENDMSG # < 会议室名称>|< 用户昵称>< 消息内容>。第一部分表示消息是从哪里发出的,是用户发出的,还是服务器发出的消息,第二部分是命令字符串,第三部分表示消息是发给会议室的还是只发给某一具体用户的。
3.3
消息处理框架 消息处理框架主要定义消息服务器对消息的接收、分析处理和发送。在实际应用中,往往会出现多个用户同时发送消息的情况,增加了服务器处理消息的负担,容易造成消息阻塞。为了提高服务器的负载性能,利用多线程技术将处理消息过程设计为接收线程池、分析线程池、发送线程池三个线程缓冲器,避免由于某部分阻塞导致程序挂起的情况。三个缓冲器工作方式如图3:
图3 消息缓冲原理图
4
项目管理协同应用模型 协同项目管理是基于即时消息传递和共享项目信息的协同方式。项目管理协同主要分消息协同和文件协同两种模式,它们各自处理过程为:
消息协同模式:用户向消息服务器发送消息,消息服务器收到消息后进行解析,如果是传送给其它用户的信息,则转发消息;如果是业务操作消息,则交由业务器进行处理,并将处理结果存储到信息存储器。
文件协同模式(即文件共享与传输模式):用户向消息服务器发送文件操作命令,消息服务器收到消息后对操作命令进行解析,并将结果交给文件控制器进行处理。如果是传送文件操作,由消息服务器向接收用户发送接收文件消息,等待用户接收文件;如果是访问文件操作,由文件控制器向用户传送需要访问的文件。
在本文讨论的协同项目管理采用消息协同模式和文件协同模式的混合模式,其协同应用模型如图4所示:
图4 协同应用模型
5
结束语 在信息化时代,跨企业、跨地区的项目管理提出了实时通讯、协同工作、信息共享等新的要求,传统的项目管理不能充分适应这些挑战。本文首先讨论了项目管理过程中的协同过程以及在这些协同过程中的协同活动,然后在此基础上着重阐述了协同项目管理的实现机制,最后提出协同项目管理的协同模型,可以应用于项目生命周期的每个阶段,为企业的项目管理提供强有力和安全的服务平台。
参考文献:
[1] Jack Gido,James P.Clements etc.Successful Project Management.1999.6
[2] Ravi Sandhu etc.A Proposed Standard for Role-Based Access Control.2000
[3] 刘鲁.CSCW中任务分类和系统架构模型[J].决策与决策支持系统.1996.6(1):52-56.
[4] 于庆等.面向企业的CSCW系统及其应用.2000.8(6)
关键词:能源管理;.NET;用能数据统计;数据交换
中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2012)01-0056-03
Institute for Energy Management System
LIU Shu-ping
(Computer Application of China Academy Enginerring Physics, Mianyang 621900, China)
Abstract: Institute for Energy Management, based on. Net technology, multi-tier architecture, custom development of energy management systems, provide a digital information platform for energy management, use of energy systems, energy management and monitoring energy use statistics, summary and evaluation, data exchange, system management and other functions, to achieve a centralized energy management business management and information sharing at all levels of management to provide timely energy use to monitor and enhance the Institute of energy Management personnel at all levels of the organization , coordination and management capabilities.
Key words: energy management;. NET; with energy statistics; data exchange
近来,国家、研究院对能源越来越重视,对能源管理方面的要求也越来越高,希望能够快速、准确展现各项能源使用的情况,同时对各类数据的统计、分析、展现和安全性也提出了更高的要求。随着研究院内能源管理业务的发展,管理制度相对趋于完善,为能源管理软件的研制提供了基础。能源管理系统是以帮助研究院在扩大科研生产的同时,合理计划和利用能源,降低单位产品能源消耗,提高经济效益为目的信息化管控系统。
1系统设计
1.1技术路线
由于研究院内各单位还没有完全实现网络互联互通,各个单位数据上报的方式采用离线报送方式,统一报院能源办接收。针对这种情况,系统采用C/S/S系统结构,如图1所示。图1系统结构
系统总体上划分为表现层、应用层和数据层三层。表现层负责处理用户的输入以及向用户的输出,但并不负责解释其具体的含义;中间的应用层是上下两层的纽带,直接为表现层服务,应用层包含实际的业务逻辑,根据用户请求的内容与后台的数据层进行交互,并把交互产生的结果返回给表现层;数据层负责实际的数据存储和检索,负责向应用层提供服务。采用三层结构的优点是各逻辑层既相互独立又紧密联系,任何一层的改动都不会影响到其它逻辑层的工作,非常有利于系统的扩充。
系统开发工具选用微软公司的Visual Studio .NET开发平台,该平台可以同时支持、C++、C#、J#等多种语言来开发同一应用系统,通过XML Web Services可以实现跨平台的、跨语言的数据共享。
1.2系统总体结构
系统总体架构如图2所示。
图2系统总体架构
1.3应用部署模式
本系统涉及的用户主要有研究院内各单位能源管理人员、院能源办工作人员和院机关相关领导,系统应用部署模式见图3,其使用模式分别描述如下:
图3应用部署模式
1)院内各单位使用模式:由于研究院内各单位还没有全部实现网络互联互通,系统部署在各单位的局域网上或单机上。院内各单位和院能源办直接涉及系统的数据交换采用XML技术解决。
XML是一种简单、与平台无关并被广泛采用的标准。这种数据与显示的分离使得集成来自不同源的数据成为可能。单位信息、用能数据、用能计划、节能措施及其他信息都可以转换为XML。XML相对于其他格式的具有以下优越性:
XML格式是基于文本的,这使得它们更容易读、更便于记录,有时也更便于调试。
XML文档可使用已为HTML建立的很多基础结构,包括HTTP协议和某些浏览器。HTTP允许穿过防火墙传输XML。
XML分析已有完善的定义,且已广泛应用,使得在各种环境中从XML文档检索信息成为可能。
应用程序可依赖XML分析器进行某些结构验证以及数据类型检查(当使用架构时)。
XML建立在Unicode基础上,使得创建国际化文档更容易。
在进行数据交换前,我们首先确定所需交换的各类数据,并将他们按标准的接口文件格式编写成相应的XML文档,然后编写相应的接口解读不同的XML文件,从而实现应用系统间简单、快速的数据交换功能。
2)院能源办使用模式:在院能源办各办公室之间建立独立的网络系统并配置相应的计算机等设备以后,院能源办工作人员可以在网络直接访问系统,进行相应的业务操作。
3)院机关领导使用模式:院机关领导主要在系统中进行查询和查看操作,系统设计时会统一考虑相关的权限操作;系统运行后,定期将能源办服务器的数据导入到院机关服务器,供院机关领导主要是查询和查看。
2系统功能
能源管理系统包括能源制度、能源管理与监察、用能数据统计、总结与考评、数据交换、系统管理等主要功能。
1)能源制度:全院能源管理的组织机构、职责、制度、规章的管理、。主要包括岗位信息和规章规章制度的管理。
2)能源管理与监察:能源管理主要包括各单位的各种用能计划、各单位的固定资产投资、能源相关设备状态管理、各单位和能源相关的政府采购计划、招标、投标等;能源监察主要能源管理的一项重要工作,主要包括对用能单位的节能监察、对固定资产投资项目的节能监察和对政府采购的物资设备进行节能审核等工作。
年度工作计划管理:年度工作计划是各单位本年度能源管理工作的总体目标,由各个单位上报本单位的年度工作计划,院能源办进行全院的年度计划。
节能节能措施计划:节能措施计划按项目可以分两种:单位上报和院里国投。计划实施主要对各单位的能源计划落实情况进行检查,并形成相关的报告。包括不定期检查(日常工作检查)和周期性(半年)检查。
能源监察:能源监察是能源管理的一项重要工作,主要包括对用能单位的节能监察、对固定资产投资项目的节能监察和对政府采购的物资设备进行节能审核等工作。
3)用能数据统计:主要依据各个单位上报的用能明细数据对全院的用能情况进行统计分析。
分为月、季度、半年、年度院用能报表。
统计饼图,按能种(水、电、气等)消耗的情况,给出全院耗能结构百分比(按月、季度、半年、年度)。
按能种、按单位给出同比报表(与上年同期比)和环比报表(与上月比)。
4)总结与考评:主要实现在年底对院属各单位的用能工作总结信息的存档,并对资源节约情况进行考核。总结包括年度的工作总结、年度决算和项目实施情况部分构成,工作总结和项目实施情由各单位上报,院能源办汇总并进行查询。年度决算指各单位的年度能耗情况。考核主要在年底对院属各单位的资源节约情况进行考核,其流程为各单位先自评,并填写《能源管理与节能减排自评价表》,院能源办根据《能源管理与节能减排自评价表》和专家的给分,对各单位的节能情况进行考核,并形成《资源节约评价分值表》。
5)数据交换:该功能主要适用于网络不联通的情况下上下级单位之间的数据交换。
数据上报:生成下级单位各类上报数据。
数据下发:对系统运行所需的关键参数统一生成下发数据,供各单位接收。
6)系统管理:实现对访问系统的用户、用户授权、用户角色、系统参数、系统日志等功能的管理。
组织机构管理:提供可无穷扩展的,适用于不同层级、不同编码格式的组织构管理功能。用户管理:管理访问系统的用户。
角色管理:管理系统内的角色。
授权管理:管理用户与角色、角色与菜单的对应关系。
日志管理:管理系统日志。
用户信息:修改用户信息。
修改密码:修改登陆密码。
3系统特点
3.1复杂的数据处理
用能统计的计算较为复杂,涉及多种因素,且各类计算因素具有很强的关联性,导致其数据处理及计算的复杂度进一步增加。本系统依靠动态系数设置,使系统统计功能具有较高的灵活性,并保证了数据的安全性、一致性、准确性。
3.2自定义数据上报
由于受研究院网络的实际情况的限制,能源系统中有大量的数据需要院所交互的数据都依靠上传或下发功能实现,数据不但包括关系数据,也包括各类附件;为了便于用户数据摆渡,系统实现了自定义上报。
3.3灵活的应用部署模式
针对有网络连接和单机等情况,系统实现了灵活的应用部署模式,在不改变用户使用模式的情况下可适应不同的网络环境。
4结论
针对研究院能源管理,采用基于.Net多层体系架构技术,定制开发的能源管理系统,提供了一个数字化的能源管理的信息化平台,利用能源制度、能源管理与监察、用能数据统计、总结与考评、数据交换、系统管理等功能,实现了能源管理业务的统一集中管理和信息共享,为各级管理部门提供了及时的能源用能监控,增强了企业中各级能源管理人员的组织、协调与管理能力。
参考文献:
[1]李应伟数据库高级教程(C#篇)[M].北京:清华大学出版社,2004.
[2]李彦 4.0 MVC敏捷开发[M].北京:电子工业出版社,2008.
科技的进步,计算机及互联网络技术的飞速发展,各类基于网络应用日益普及,推行的信息化的社会里,信息化技术也在各企业公司中起到了重要的作用,无纸化办公的OA系统发挥了重大的作用。无纸化办公的OA系统很大程度的增加了公司内部员工之间工作的协作性,同时,提升了员工的工作效率。OA系统在一个企业的发展过程中,起到了很重要的作用。
1 需求分析
随着公司企业的不断,公司的扩大业务的扩充,随之而来的就是大量的项目相关资料、文档的管理以及人员员工的管理。加强公司信息化,数字化的管理,可以摆脱传统的书面化的记录管理的缺陷,使得公司信息、资料以及相关文档更便捷更有条理的存取和管理。同时,通过对管理员工的工作进度情况,可以充分了解公司项目的开展进度情况,从而合理的安排和掌控项目的工作情况。
目前公司主要的问题有以下几点:(1)公司没有信息公布的平台,信息公布首要依托公司的通知布告栏,公司公布的大大小小信息都张贴在通知布告栏里,因为缺少合理的管理,致使通知布告栏的通知布告常常会紊乱不胜;(2)各类公开信息的登记全部由传统的书面记录,需要查阅相关信息的时候,查找效率低,而且文件容易丢失;(3)目前公司的内部没有相类似的OA系统管理软件。由于没有该方面自动化办公工具,目前造成项目资料查询管理的工作存在以下几个问题:历史项目数量大,人工查询统计费时费力,且准确性无法保证。项目主管的日常管理工作停留在纸面阶段,工作相对繁琐。日常工作中的项目文件交互共享没有专门工具,容易造成资料丢失或错误。日常事务的信息登记和统计都由人工统计;(4)对于每个企业来说,人员变动,老员工离职,新员工进来这都是很平常的情况。离职的老员工很多经验知识没有得保存,新进的员工也需要一个地方来学习公司内部的信息,因此公司需要有一个平台来记录员工这些经验知识,学习的资源,以方便后续员工们进行学习交流。
为了便于专员与管理人员科学合理的存储及管理项目涉及所有资料,同时对已完成的项目进行按需查询,本着业务驱动、需求第一的原则,立足于解决管理工作中的实际需求,详细分析了现有的项目管理流程,找出其中各因素间的规律和共性为主要目的,力求满足公司管理人员的需求而设计开发系统软件。
2 系统目标
本系统设计主要根据公司内部实际的日常工作流程,以及相关信息资料,内部项目流程和管理模式等进行设计,目的是一是给日常行政管理进入无纸化信息过程;二是通过科学的方法管理项目资料和项目进度,并为有关人员提供查询功能,实现对历史项目的按需查询及统计,方便快捷的查找历史资料及项目有关信息,从而减少繁琐的资料管理工作,有效的提高日常工作效率。
系统按照业务驱动、需求第一的原则,立足于解决实际的工作需求,分析现有业务的数据,找出其中各因素间的规律和共性为主要目的,力求满足专业工作人员的需求。
软件的稳定性主要是应用和数据库服务器系统的运行情况,本系统采用操作系统,保证系统较好的可靠性,人机交互的主要功能通过应用系统和数据库实现,减少了人工直接对应用程序的操作,避免误操作等现象发生。
系统的安全主要通过用户密码登陆、用户权限机制实现。系统的授权机制,根据不同的业务采用不同措施,为用户配置不同的功能,详细限定各个权限等级操作人员所能执行的功能。
3 系统设计
3.1 系统功能模块
图1 功能结构图
公共信息模块:该模块主要对公司内部资源信息的汇总和分享,通过该模块功能可以快速查询公司内部资源的信息状态,公告信息等。
该模块主要包括以下几个功能:公告通知:主要是展示公司内有关的公开信息等;书刊查询:可以查询公司已经购买或订阅书刊的是否在资料室中;设备信息:可以查询公司内部电脑,笔记本等设备的信息;公车信息:由于工作业务需要外出到实地考察,查询公司外派车辆的使用情况。
个人记事模块:目前主要包括记录员工的外出记录,加班记录等信息。员工需要外出办事前,登陆到系统,记录登记外出的时间,外出的工作内容,工作时长等。每个月根据员工填写的外出记录,加班记录,系统后台能快速统计出员工当月的考勤。
工作记录模块:该模块主要是记录每个员工每周的工作内容情况和以及下周的工作计划内容,通过记录每周的工作情况,上级领导就可以了解到项目开展工作进度情况。包括了周工作记录、月工作记录、年工作记录。周工作记录:主要记录员工的当前周的工作任务记录完成情况,以及下个周的工作计划任务;月工作记录:主要是记录员工当前月的整体的工作任务记录情况;
工作管理模块:目前该模块主要功能是公司经理主管,可以查询到各员工一周,每个月以及年的工作情况,了解项目的进度情况,从而可以进一步安排接下去的工作任务。
每个员工每周五在系统里对自己本周的工作实际情况进行汇总记录,汇总的工作记录,公司经理主管可以在本模块中快速、直观的查看到所有员工一周具体工作的情况。在月、年工作管理功能中,公司经理主管可以以项目为单位,关联显示该项目当前月的所有开展的工作情况,包括该项目具体由哪些员工正在执行,负责的员工的执行情况。
项目管理模块:前期该模块主要包括了工程项目的录入,工程项目基本的信息维护功能。专员通过项目录入功能,讲企业每年的项目,根据规划化的标准信息和标注流程,录入到系统里。同时当项目的信息发生变更或状态发生变化时,专员通过信息修改功能,修改相关的项目信息。有了项目信息的积累,就可以为下一部分项目应用管理进行拓展,根据拓展功能。使用者可以快速了解一个项目开展情况,快速跟踪整个项目的工作情况,可以为后面合理安排项目工作提供依据。
行政管理模块:包括公司内部行政部分所涉及的日常工作的需求,公司内部资源信息的登记等功能。
主要包括公司员工信息的管理,公共资源管理、设备管理等模块部分。员工管理分为两部分,一部员工的基本信息,如果学历,籍贯,联系人等等,另一部是员工的用工信息,包括劳动合同,公积金信息等。通过该功能模块,行政专员可以快速统计各类人员信息;资源管理主要是企业内部的书刊杂志,当企业新购物相关工具书,参考书后,由专员通过该功能录入到系统,其他员工就可以通过系统查询到自己所需要的书刊资料;设备管理,专员登记录入企业内部设备的信息,对设备进行统一编号的管理,同时为企业的资产统计,以及日后设备的更新换代,提供了数据支持。
3.2 网络结构
图2 网络硬件结构图
工具软件采用C/S结构:由于C/S结构是点对点的结构模式,适用于内部局域网、安全性问题有可靠的保证,同时,C/S结构也提供了更安全的存取模式。
C/S结构是一种典型的两层架构,是客户端服务器端架构,主要表现为,客户端包含一个或多个在用户电脑上运行的应用程序,而服务器端则有两种,一种是Socket服务器端,服务器端的程序通过Socket与客户端的子程序通信,另一种是数据库服务器端,客户端的应用程序通过数据库连接访问服务器端的数据库的数据。由于客户端的应用程序要去实现绝大多数的业务逻辑、程序界面的展示,C/S结构同时也可以看作为胖客户端架构。
开发语言采用Delphi:Delphi是基于Object Pascal语言的面向对象的开发工具,使用其集成开发环境可以快速地建立应用程序,即可开发本地类型的软件,又可开发客户端/服务器类型的程序,并提供了丰富的数据库管理工具,在开发数据库应用程序方面具有独特的优势[1]。
数据库采用开源的数据库系统MySql:
使用MySql数据库可以满意当前日常数据处理需求,同时数据库可以扩充到网络上的应用数据
3.3 用例设计
员工分别使用公共信息、个人记事、工作记录等功能,包括外出记录、加班记录、工作记录等经理主管使用工作管理、项目管理等功能专职人员使用项目管理、行政管理等功能,主要包括项目的添加,项目信息的修改等操作以及行政相关信息的添加和修改。
图3 用例图
3.4 数据库设计
数据库是C/S架构中重要的部分,数据库的设计是建立在数据库系统和数据库应用技术基础值上。本系统主要包括了两类型的信息:
3.4.1 基本信息。主要包括系统用户的信息、公司员工的信息、内部设备的信息、车辆信息、采购的书刊信息等。
表1 基本信息表
数据库表名(中文) 数据库表名(英文)
员工基本信息表 t_rs_baseinfo
车辆信息表 t_rs_carinfo
电脑主机设备表 t_rs_computers
设计项目信息表 t_sj_project
规划项目信息表 t_gh_project
…….. ……….
3.4.2 记录信息。主要包括项目的记录、员工加班的记录、员工外出的记录、员工的工作记录等信息。如图4所示。
表2 记录信息表
数据库表名(中文) 数据库表名(英文)
工作记录表 t_pc_workrecord
外出记录表 t_pc_outsidelist
加班记录表 t_pc_overtime
……… ………
图4 E-R模型图
4 系统实现
4.1 用户登录
登录主要包括三部分:选择部门、选择用户、输入密码。员工根据自己所属的部门,从部门下拉框中选择所属部门,然后选择自己对应的用户名称,输入对应的密码,然后进行系统的登录。登记界面如图5所示。
图5 登录界面图
4.2 主功能界面
成果登录后的系统主界面,界面上方为信息显示区,显示登录用户的相关信息,以及公共消息等;左侧为功能菜单,系统功能通过树形结构展示,登录用户可以根据实际情况,选择需要的功能;右侧为功能展示操作区,当用户打开某菜单功能后,功能界面会展示这个区域。界面如下图所示。
图6 系统主界面图
4.3 模块功能之一(员工信息管理)
点击树形菜单“员工信息”后,右侧功能展示区跳出企业内部所有员工的人员信息,界面如下图所示。
图7 员工基本信息界面
当需要修改员工的信息时,可以选中该员工,右键调出功能信息修改菜单,从而进行对员工的基本信息的修改。
图8 员工基本信息的修改界面
4.4 模块功能之二(工程项目查询)
从左侧的树形菜单,点击“项目查询”后,右侧功能展示区跳出项目信息查询,输入查询的条件,点击查询,系统列出查询的结果,界面如下图所示。
图9 工程项目的信息查界面
双击查询到的项目列表,系统跳出该醒目的详细的资料,界面如图10所示。
图10 工程项目的基本信息详细界面
5 结束语
关键词:云计算;建筑工程项目管理;信息化
1 引言
随着计算机技术的发展,建筑工程项目管理的信息化管理水平不断提高。对于大部分企业来说主要通过部署硬件服务器并购买特定项目管理系统软件来实现建筑项目的信息化管理,在项目管理系统运行后需要特定的专职人员对软硬件进行维护,因此,项目管理成本中包含了一定的系统维护成本,并且该成本通常相对较高,这就大大降低了企业在建筑工程项目管理系统方面的竞争力,也在到一定程度上影响了建筑工程项目信息化管理水平的发展。
云计算技术(Cloud Computing Technology)作为一种新的IT(Information Technology)资源交付和使用模式,通过网络实现硬件、软件、平台以及服务等多种资源的按需获取[1]。云计算技术是继个人计算机和互联网技术之后一次新的IT浪潮,它从根本上改变了人民的生活方式、生产方式、服务模式和商业模式。云计算技术基于分布式技术和虚拟化技术将数据存储和计算能力部署在分布式计算机上,用户无需部署任何复杂的硬件和软件就可以通过网络以按需付费的方式获得无限可扩展的资源[2]。基于云计算技术,服务提供商根据用户访问量,动态弹性地增减IT资源来满足动态变化的用户规模和应用规模,从而及时进行资源分配、回收和再分配,实现资源的弹性供应,提高资源的利用率,降低成本[3]。
作为新一代信息产业浪潮的中坚力量,云计算技术不仅让用户拥有更好的用户体验,享受丰富的服务,让服务提供商提高服务质量的同时降低成本,而且对建筑工程项目管理系统的构建产生了深远的影响。目前,云计算技术还处于产业化应用的初期阶段,本文对云计算技术的特点进行了总结,以此为基础分析了云计算技术下建筑工程项目管理系统。
2 云计算技术的特点
云计算技术是分布式处理(Distributed Computing)、并行处理(Parallel Computing)和网格计算(Grid Computing)的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。云计算技术并非是一种突然产生的全新技术,而是随着计算机处理速度和网络数据传输速度不断提高应运而生的技术融合[4]。本章节将具体分析云计算技术的特点,为确定云计算技术下的建筑工程项目管理系统提供基础。
回顾60年代和70年代计算机技术的发展,可以发现云计算技术是一种旧趋势的回归:中心,共享计算资源。在数据处理早期,计算机和计算机操作都非常昂贵的,拥有大型计算机的公司将其计算资源提供给外部用户,这就是专门部署计算资源的独立服务提供商的开始。大型计算机提供完整的作业环境,包括不同的软件包,编程环境,文件存储和打印服务。这个时期的定价模式通常基于终端的固定的租赁费和变化的连接时间、消耗的CPU时间和存储的使用情况。随着个人计算机数据处理能力的发展,数据存储转移到本地设备。在20世纪90年代,再次回归到信息技术的集中化,特别是数据存储的集中化,而这种趋势就是云计算技术。
云计算是向用户提供按需的租用服务的,从用户角度看,云计算提供的服务具有弹性扩展,按需服务,高可靠性和高安全性等特点[5]。弹性扩展要求云计算资源能够适应各种不同性能要求的服务,能够在服务高峰期和低谷期保证服务的质量;按需服务允许不同用户申请不同大小的资源,对用户来说云计算资源是“取之不尽”的;高可靠性就要求在部署一位用户的服务时,应充分考虑到数据中心部分主机宕机的风险,并给出策略能够在部分主机故障时确保服务仍能够正常提供;高安全性确保云计算中服务的相关信息和数据不被非法查看。
基于云计算技术构建建筑工程项目管理系统,可以对工程项目管理过程中产生的大量信息进行统一有效的管理,同时通过云服务提供商的专业技术人员对软硬件平台进行维护,从而可以有效地降低项目管理方面的资本投入以及建筑工程项目管理系统成本,因此可以有效提高建筑工程项目信息化管理的水平和相关企业的竞争力。基于云计算的建筑工程项目管理系统拥有以下特点:
(1)整个系统的主要硬件设备和软件由云服务提供商提供,并且对其进行专业的系统维护,而建筑工程项目管理者则是对软硬件设备以租赁的形式得到其使用权,因此可以有效地降低在软硬件方面的购买和维护成本。
(2)建筑工程项目管理过程中所涉及的数据信息都存储在云端,因此提高了用户之间的信息共享,同时也有效降低了数据独立存储时较高的使用费用。
(3)云计算平台是由专业的大型IT公司负责构建,通过大量的计算机组成的机群集中为用户提供高效可靠的数据处理和存储服务,并且基于软硬件的冗余机制来提供整体系统的可靠性。
总之,与传统的建筑工程项日管理信息系统相比,基于云计算技术的工程项目管理信息系统更可靠稳定,更利于降低建筑工程项目管理组织的实际成本。
3 基于云计算技术的建筑工程项目管理系统架构
基于云计算的技术特点,根据在建筑工程项目的管理过程中的实际需求,设计基于云计算技术的建筑工程项目管理系统架构。该架构拥有较好的弹性可扩展性和较高的可靠性及稳定性。如图1所示,是基于云计算技术的建筑工程项目管理系统的角色关系图。这里主要包括硬件平台提供者、软件平台提供者和系统用户。硬件平台提供者负责提供硬件平台基础设施并且对其进行专业维护。软件平台提供者负责系统软件的开发、部署和维护。系统用户以租赁的方式使用建筑工程项目管理系统而无需考虑软硬件平台的维护问题。
为了基于云计算技术高效地提供网络服务,在搭建建筑工程项目管理系统时采用B/S三层(表示层、业务逻辑层和数据存储层)的体系架构,即浏览器/服务器结构。用户基于客户端上的浏览器对表示层进行访问,并且将其以图形界面的方式显示。云端的服务器群处理业务逻辑,并且同客户端和数据存储服务器群进行交互。数据存储服务器群对静态和动态的数据进行统一管理。
4 基于云计算技术的建筑工程项目管理系统功能模块
基于建筑工程项目管理系统的实际需求,如图2所示,给出整个系统的主要功能模块划分。通过这些主要的功能模块,基于云计算技术的建筑工程项目管理系统对建筑工程的实际开展过程中的各种状况进行及时监视和控制,并且对整个工程的施工进度、投入成本、设备材料、完成质量以及安全问题进行系统的管理。
(1)进度管理模块:该功能模块主要负责建筑工程项目的形象单元管理、进度计划管理和进度控制管理。基于建筑的工程的预估工程量、制定的各种质量指标和工程分解结构确定工程开展计划(以网络图或者横道图的形式给出)。这里需要包含工程不同阶段的顺序,并且明确起始时间和最短最长持续时间,同时确定这个过程中的核心工作的基本线路。基于确定的工程进度计划,可以将按照一定的周期将进度报表(包括已完成工程量和已完成工作天数)基于计划进度进行评估,进而可以明确误工拖工的原因所在。此外,通过对工作计划的调整对整个建筑工程项目的施工状况进行有效控制。
(2)成本管理模块:该功能模块从成本计划、成本核算、成本控制和成本报表四个方面对建筑工程项目的成本投入进行统一管理。基于各个项目的工程工作分解,对所有工程的工程量和造价进行统一的核算。对于发包和承包进行分别核算。此外,基于市场调查和资源需求量,对劳力、设备、原料以及工程管理的各种相关费用进行核算得到项目的计划成本。基于实际的工程成本与评估的计划成本对建筑工程的财务状况实现及时获取。
(3)质量管理模块:该功能模块主要负责工程分解定义、施工工序检测、施工材料检验和质量问题备案。根据预定的质量要求指标和合同以及实际的质量情况来保证工程的完成质量。这里主要包括工程相关人员之间的数据共享。
(4)合同管理模块:该功能模块从合同会签、合同变更、合同支付和合同查询四个方面对建筑工程项目的相关合同进行统一管理。具体包括建筑工程项目相关的合同的起草、签订、执行、归档和索赔。
(5)设备材料管理模块:该功能模块主要负责设备采购、设备调拨、设备库存、材料采购、材料库存和材料报表。在设备材料管理过程中,根据确定的项目进度计划,确定相关设备和材料的采购计划。明确何时采购,何时应该到货,应该提前多久等信息。由于库存有限的问题,需要明确建筑工程项目的相关施工工艺,进而确保设备和材料采购的不间断进行。同时,还需要考虑市场的供应问题。该模块涉及到建筑工程开展的各个阶段以及计划、财务和资源等各个工程管理部门。
(6)安全管理模块:该功能模块从施工安全检查、安全状况分析和伤亡事故处理三个方面对建筑工程项目的开展过程中的安全问题进行统一管理。这里需要明确现场监工的时间和地点,并且对整个施工过程的不同阶段的安全相关问题进行动态监控。此外,对于项目施工过程的相关文档和图像资料进行自动存储,从而为以后事故的调查提供依据。
5 小结
云计算技术作为一种基于网络的IT资源交付和使用新范式,它不仅是一种新的技术,而且是一种新的服务提供模式。本文在对云计算的技术特点进行了分析的基础上,提出了基于云计算技术的建筑工程项目管理系统。与传统的建筑工程项目管理系统相比,基于云计算技术的项目管理系统无需购买、部署和维护硬件基础设施和软件平台。用户可以通过浏览器可以对部署在云端的建筑工程项目管理系统进行安全可靠的方式。基于云计算技术的建筑工程项目管理系统不仅可以有效地提高项目管理的效率,而且可以大幅度降低项目管理的成本,进而提高企业的竞争力。此外,系统的软硬件平台提供者基于系统使用者提出的反馈意见,通过专业的技术对管理系统不断更新,从而保证项目管理服务的可靠性和安全性,同时也在一定程度上有助于我国建筑工程项目管理信息化的持续发展。
参考文献
[1] 王鹏. 走近云计算 [M]. 北京: 人民邮电出版社, 2010.
[2] Michael Armbrust, Armando Fox, Rean Griffith, Anthony D. Joseph, Randy Katz, Andy Konwinski, Gunho Lee, David Patterson, Ariel Rabkin, Ion Stoica, Matei Zaharia. A view of cloud computing [J]. Communications of the ACM, 2010, 53(4): 50-58.
[3] 柳敬. 云计算平台的成本效用研究 [D]. 北京: 北京邮电大学, 2010.
【关键词】OA系统;ERP系统;数据结合
【中图分类号】C94 【文献标识码】A 【文章编号】1672—5158(2012)08—0060-02
目前,在各大企业当中的信息化建设中,OA(办公自动化系统)系统和ERP(企业资源计划系统)系统都在扮演着重要的角色。近些年来,伴随着我国大力推进的信息化建设和迅猛发展的信息技术,诸多企业都搭建了ERP系统和OA系统。
1、OA系统与ERP系统的优缺点
1.1 OA系统与ERP系统的优点
1.1.1 ERP系统的特点
ERP系统的主要核心是企业信息的集成和整个企业管理的规范以及企业的全数字化等,这主要体现了供应链之间的事先计划以及管理思想和事中控制的态度,主要的设计思路是计算机对企业销售、生产以及库存和财务以及采购等等这些行为进行总体的管理,以此来实现企业资金最大化的整合,并且达到控制成本和提高效率的中级目标。
1.1.2 OA系统的特点
OA系统当中的主要核心是知识管理,以信息资源为主要依据,提高可靠且方便的力公手段进行管理和决策。OA系统当中最主要的工作模块有:工作计划、通告管理、公文管理以及通讯管理和电子邮件等等。OA系统主要是基于网络的流转技术,在不同的地域之间文件都能够安全有效的进行传递。这些文件的传递都是依靠OA系统设定好的接收次序来进行,并且依照组织行政审批的主要文件为线索,实现企业和满足企业的审批体系,并且还能够对审批的速度加以提升,节省人力和时间,加强企业内部的信,息流转。
2、OA系统和ERP系统整合的优势
当OA系统和ERP系统的数据进行结合以后,就能够充分的发挥其数据库资源的整合和共享。也就是说,既能够实现松耦合的集成又能够最大程度的发挥其软件服务的整合。有了这些功能从而改变了ERP系统的原来的工作效率低下的按照功能模块划分的模式,使ERP的每个部分的业务都能够按照工作的流程来进行执行。
(1)任务和职能不同的用户被完全的按照职能进行划分开来,每个不同职能的用户都能够完全的按照自己所擅长和熟悉的方式来对信息进行处理和获得。更加实现了人性化的管理方式以及体贴的服务方式。
(2)OA系统和ERP系统整合充分实现了数据资源的高度共享,在资源共享的同时OA系统也可以直接的调用ERP系统当中的数据,ERP系统也能够及时和快速的获得在OA系统当中的数据。
(3)OA系统和ERP系统整合能够完全实现用户权限的统一管理,相同的用户名和密码能够登录到所有的系统当中,从而减轻了系统管理员和用户的负担。
(4)OA系统和ERP系统整合以后,数据能够高效的传输和实时传输,并且数据还可以在加工和计算的过程中进行自动完成,在保证数据安全传输的同时还提高了数据传输的效率。
(5)OA系统和ERP系统整合之后可以完全实现数据来源的统一,从而使OA系统和ERP系统当中的各种各样的数据信息都在同一个数据源当中获取,提高了各种各样报表的一致性和准确性。
3、OA系统和ERP系统的集成实现
3.1 流程重构
当OA系统和ERP系统整合以后,很多的数据流都会发生这样或那样的改变,所以对其调整是非常有必要的。下面我们以采购订单审批为例子,进行讨论。标准的ERP系统当中的采购订单的审批流程为:采购需求订单审批后续流程,这个ERP系统审批流程在操作之前都是在ERP系统当中运行的。然而,当OA系统和ERP系统整合了以后,详见流程图1所示。
我们从整个流程图当中可以看出,当这两个系统进行整合以后可以在OA系统以及ERP系统当中进行审核和审批。当审批完成了以后数据流就可以自动传递到ERP系统当中,这样的操作结束以后就可以生成后续的操作。OA系统和ERP系统集成以后就可以使不同的用户在自己相对熟悉的系统当中完成所需要的功能。
3.2 实力讨论
我们以物料的收发存放为例子,对报表的开发进行讨论。这种报表是在仓库管理当中的常用报表,主要是对每个月的物料收入以及库存情况进行反应。这种报表一般ERP系统当中都有显示,整合以后就直接可以在OA系统当中生成。具体实现的方法有:
(1)实例化连接类,把类进行实例化,方便所有的数据时候这种类进行连接参数的访问。
ConnectDBconSTR=newConnectDB()
(2)创建显示控件GridView,把数据源指定为Ilist,进行绑定以后就可以显示出收发存的报表。代码是:
GridViewl.DataSource=iList
GridViewl.DataBind()
3.3 协同管理平台冲突问题解决
在数据整合的时候免不了会有冲突,这是不可避免的问题。但是,数据冲突会给OA系统以及ERP系统造成数据错误的严重影响。因此,要对此进行有效的解决。采用的避免数据冲突的主要方式是消解机制。当企业管理发生战略性变革以后,能够进行快速的相应,进行系统的组织架构和人员调整,并且能够稳定的进行信息化写作和沟通的准确性以及规范化操作。
单一的登录技术是一种授权和认证的机制,只允许用户登录一次,然后在授权许可的范围内再访问其他系统的时候,不需要再登录。也就是说当输入用户身份名和密码的时候,登录到系统当中,进行认证,用来和用户身份等相关的认证上面,而认证通常是用过口令和用户的ID来进行匹配实现的。
个人和组织的协同,在协同管理的流程当中能够充分的实现,如:李四是一名公司的采购专员,可以时刻跟踪自己的采购订单来进行审批,也可以及时的得到库存不足的预警消息,及时的进行采购。而费用报销系统是协同管理当中的一个应用模块,主要是用来解决在日常办公当中的一些费用报销的问题,如旅途和出差等等费用的申请和报销。业务协作目前主要实现的功能是费用报销相关功能,如借款和出差申请等等。
协同平台作为EAS系统的数据包装、采集以及的统一平台,面向前端用户提供最直接和准确的系统信息,在各个环节当中都发挥着重要的作用。然而,在一般的ERP系统当中的报表和其他的一些经营管理数据往往需要在各个专业的领域当中获取,需要掌握第一时问的组织变化和经营动态。
这种方法的主要思想就是把冲突定义成是冲突消解,这种内封冲突解决冲突信息和策略。用C\S网络结构和集中数据存储的模式,这种模式的解决冲突的好处主要体现在:通过对操作的冲突进行分门别类,并且进行抽象的封装,然后再把这些冲突进行消解。因为采用的是C\S的网络结构,所以数据存储在服务器当中,各个地方仅仅只有共享信息的副本,因此采用基于修改的信息结构一致性的保存机制就必须进行在服务器当中实现,修改存储在服务器的数据,和描述修改信息的数据结构,对于各个终端广播,获取这样的结构按照这些结构当中的描述对本地数据进行更新,并且保持一致,将修改以后的数据信息再发送到各个终端服务器当中,从而实现数据的一致,解决工作当中的数据冲突。
4、总结
总而言之,当OA系统和ERP系统进行整合以后,数据资源的整体优势也都显现出来了。给企业的信息系统提供了数据统一、账户统一以及流程统一的优势,为企业解决了知识挖掘和决策支持等服务。因此,各个企业应该加快对OA系统和ERP系统的协调工作,彻底推进我国的信息化建设。
参考文献
[1]朱刚亮,文敦伟,文华亮,李毅然.OA系统与ERP系统集成的方案及分析[J]计算机与信息技术2009,12(05):1120—1122
[2]李殿奎,孙志勇,刘阳,李春杰.基于XML和.NET技术企业ERP系统集成中间件研究[J]佳木斯大学学报(自然科学版)2009,26(1):371—373
关键词:职业岗位;任务驱动;学习情境;教学设计
DOIDOI:10.11907/rjdk.151160
中图分类号:G434
文献标识码:A 文章编号:16727800(2015)006020203
基金项目基金项目:南京工业职业技术学院重点项目(YK140404)
作者简介作者简介:廖常武(1964-),男,四川自贡人,硕士,南京工业职业技术学院计算机与软件学院副教授,研究方向为计算机网络技术;黄珏(1980-),女,江苏溧阳人,硕士,南京工业职业技术学院计算机与软件学院讲师,研究方向为计算机网络安全技术。
0 引言
《Windows网络操作系统》是一门实践性很强的课程,也是计算机网络技术专业的核心课程。南京工业职业技术学院计算机与软件学院计算机网络技术专业从2000年开始招生起就一直开设这门课程,教学模式也经历了几个不同阶段。第一阶段:由于硬件条件限制,采取教师在教室讲授课程理论,学生通过上机做实验加以验证的教学模式,理论与实验课时比为1∶1;第二阶段:随着硬件条件的改善,可以在计算机实训室完成一个自然班级的教学,所有上课、实践均在实训室完成,教学环节采用理论教学与实践教学相结合的一体化教学模式,但实践教学环节仍然不足,教学中缺少真实完整的项目,学生依然通过上机实验来“验证”理论教学内容。第二阶段的教学效果比第一阶段好,但由于缺少项目,学生对所掌握的知识对将来工作有何意义并不清楚。目前阶段则是确定网络专业的职业岗位,根据《Windows网络操作系统》课程所面向的职业岗位和相应职业资格证书相关要求,进行课程整体教学设计[1],并采用项目教学法实施教学[2]。
1 课程定位
工作过程指在企业里完成一项工作任务而进行的一个完整的工作程序,也即企业中某个岗位的工作流程[3]。基于工作过程的课程开发由以下步骤组成:①职业岗位分析;②典型工作任务分析;③开发行动领域;④学习领域开发分析;⑤学习情境设计;⑥学习内容设计;⑦具体教学过程实施[4]。
1.1 岗位分析
1.1.1 网络专业职业岗位
通过对南京工业职业技术学院毕业生进行调研可知,南京工业职业技术学院计算机网络技术专业毕业生就业地域主要集中在长三角地区,其中江苏省占75%以上。通过企业调研、毕业生走访、企业专家座谈会等多种形式,得出计算机网络技术专业职业岗位(群)如表1所示。
1.1.2 本课程面向的主要岗位
本课程面向的典型工作岗位有网络运行维护、网络工程实施、信息安全管理。网络运行维护岗位的工作任务主要是管理网络服务器,需具备管理服务器数据及保证其安全的能力;网络工程实施的工作任务主要是组建Windows局域网,需具备组建工作组局域网和使用活动目录组建大型局域网的能力;信息安全管理岗位的工作任务是管理网站安全,需具备管理DNS、Web和FTP等服务器及保证其安全的能力。
1.2 课程分析
《Windows网络操作系统》是计算机网络技术专业的核心课程,该课程旨在培养学生的网络操作系统应用能力。服务器是局域网的核心[5],网络管理、网络安全都要建立在其基础之上。其前导课有《计算机应用基础》、《计算机网络技术》、《HTML与网页设计》,后续课有《Linux网络管理》、《Windows安全技术》、《数据库管理与应用》等。
2 课程目标设计
分析Windows Server 系统从业人员的工作岗位及工作任务,根据工作岗位和工作任务确定课程目标,学生要达到网络管理员职业资格标准要求,从事单位的桌面办公、中小型企事业网络服务器管理等工作。
2.1 课程总体目标
学生通过本课程的学习,了解并掌握Windows网络操作系统的基本概念、基本理论和方法,能够运用Windows网络操作系统的技术方法、思维方式,结合具体情况使用Windows Server组建和管理网络,达到理论联系实际、活学活用的基本目标,提高实际应用技能,并养成善于观察、独立思考的习惯。教学过程中应注重培养学生的职业道德意识和职业素质养成意识。
2.2 知识目标
掌握磁盘管理;掌握文件系统管理;掌握活动目录服务技术;掌握在Windows操作系统上配置DNS服务器;掌握VPN服务器;掌握FTP服务器;掌握DHCP服务器;掌握网站服务器管理。
2.3 能力目标
通过学习,学生能根据网络管理员的工作要求,运用所学知识,掌握Windows网络组建需求分析、概要设计和详细设计方法;应用Windows Server组建并管理一个典型的中小型企业网络;对磁盘进行数据安全管理、数据备份与恢复;运用文件系统知识,共享、访问计算机中的数据;运用网络服务知识,搭建、管理和维护活动目录、VPN服务器、DNS服务器、Web服务器、FTP服务器、DHCP等服务器,并确保其安全运行。
2.4 素质目标
现代人才的基本素质包括思想道德素质、文化素质、专业素质和身体心理素质[6]。素质教育强调人的全面发展,强调综合素质的提高[7]。在本课程教学过程中,注重素质教育,也注重创新能力培养及学生个性化发展。学生通过学习养成积极思考问题、主动学习的习惯;形成较强的自主学习能力,学会收集、分析、整理参考资料的技能,能够设计一般工作计划、行动方案;养成及时完成阶段性工作任务的习惯。
3 项目设计
课程教学以项目形式进行,项目教学法指师生用一个完整的项目来完成整个教学活动的教学方法。
课程总情境:S公司需要将公司内部N台计算机使用Windows操作系统联网,实现内部计算机之间的数据共享,管理公司服务器,并建立具有域名的公司网站,让Internet用户访问公司网站,以达到宣传公司产品的目的。
课程项目总名称:Windows网络维护与管理。
课程项目由“维护服务器数据安全”、“组建与管理Windows局域网”、“创建与维护网站”3个子项目组成,如图1所示。
项目1:维护服务器数据安全。
子项目1.1:安装Windows Server系统。
情境1.1.1:S公司随着业务的发展新采购了一台服务器,现需要将此服务器接入公司现有局域网中,请问该如何处理?
任务1.1.1:安装Windows Server系统。
情境1.1.2:S公司现在50名员工,新购买了50台计算机,需要接入公司现有网络,请问该如何处理?
任务1.1.2:配置Windows工作环境。
子项目1.2:Windows服务器的数据安全管理。
情境1.2.1:S公司在某天晚上的一次雷击事故中,由于UPS出现故障,导致服务器系统崩溃,无法启动操作系统,作为技术人员,上门检查后发现硬盘出现磁道损坏,需更换新的硬盘,该如何处理?
任务1.2.1:维护服务器磁盘数据安全。
情境1.2.2:S公司的50名员工复制数据采用U盘相互拷贝,容易交叉感染病毒,相互拷贝数据工作量越来越大,极不方便;公司现在只有两台打印机,但每个员工都需要打印工作文档,请问如何解决上述问题?
任务1.2.2:工作组网络数据共享;使用Guest帐户共享;使用经典共享;共享打印机。
项目2:组建与管理Windows局域网。
子项目2.1:局域网IP地址分配。
情境2.1.1:S公司员工从原来的50人增加到500人,需要的计算机也相应增多,为公司所有客户端分配IP地址及相关管理的工作量也明显增加,为便于网络管理,提高工作效率,该如何重新规划该网络的IP地址管理方式?
任务2.1.1:DHCP服务器安装;DHCP服务器基本配置; DHCP选项配置;跨网段的DHCP配置;DHCP服务器监视。
子项目2.2:局域网用户管理。
情境2.2.1:S公司业务扩大,需要建立一个属于公司自己的商务网站,要有属于公司的Internet域名,让互联网用户通过网址访问公司网站,如何管理公司网站域名?
任务2.2.1:DNS服务器安装;DNS主要区域创建;反向查找区域及其它记录创建;DNS客户端配置;DNS测试。
情境2.2.2:S公司的网络覆盖了5栋办公大楼,有1 000多个信息点,20余台服务器。网络的资源和权限管理非常复杂,如何实现用户账户、软件、网络的统一管理和控制?
任务2.2.2:活动目录安装;域服务器架设;域账户管理;组策略管理。
情境2.2.3:S公司员工人数激增,公司各种信息数据管理极为不便,在工作过程中,当共享文件更新后,如何方便员工同步获得更新后的文件?
任务2.2.3:本地用户账户创建与配置;本地组创建与管理;本地安全策略设置。
项目3:创建与维护网站。
子项目3.1:建立公司网站。
情境3.1.1:S公司申请了域名,用网页制作软件制作公司网站网页,现要求Internet用户输入http://访问公司,该如何实现?
任务3.1.1:Web服务器安装;Web服务器配置;IIS安全性管理。
情境3.1.2:S公司有大量内部数据,公司员工下班回家后还要访问公司内部FTP服务器的数据,该如何实现?
任务3.1.2:FTP服务器安装;主目录设置;客户端FTP登录软件。VPN服务器安装;VPN服务器配置;VPN客户端配置;客户端访问内网计算机。
子项目3.2:成果展示与汇报
情境3.2.1:展示小组所组建的局域网,展示小组所设计的公司网站,并分析公司网站的安全性。
任务3.2.1:每个小组将本学期所学的全部内容制作成PPT进行汇报,并答辩。
4 教学实施
课程教学全部在实训室完成,将学生以每6人分为一个小组,每小组以动手能力较强的学生任组长,在课程学习中,始终以小组形式进行,注重培养学生的团队意识,提高学生的综合素质。第一节课一般用20分钟左右时间,对学生进行分组,介绍本课程学习注意事项,学习本课程的具体要求,并提供相应的学习资料。
课程教学中,以VirtualBox虚拟机为实验环境,将仿真与真实工作环境相结合。每个学生都可以在虚拟机中仿真一个局域网均可操作环境。同时,每个小组的计算机所组成的局域网模拟企业真实工作环境,通过这种方式,既可以做到一人一组,防止滥竽充数,又能够让学生在真实的企业局域网中完成操作。
采用“任务驱动”教学方法,在每一节课前给学生布置本课时要完成的任务,用完成该任务作为动力,驱动学生自我学习,同一个小组的学生相互讨论,将遇到的相关问题记录下来,然后请部分学生在教师机器上演示他们的操作结果,学生相互点评,教师总结、点评并指出错误。学生基本上可以按照教材得出实验结果,但对相应的理论则不太清楚。此时,教师的主要任务是讲解学生不太清楚的理论部分。教师角色由教学者转变为教学组织者,将建构主义理论应用到了课堂;通过“任务驱动”教学方法,提高了学生的创新意识;学生以小组形式学习,培养了学生的团队协作精神。
在授课内容方面应先讲授DNS内容,然后讲解活动目录内容,并且要将DNS在AD中的作用与在Internet域名解析中的作用及其二者之间的区别讲清楚;在组建局域网项目中,先讲解工作组局域网络组建、工作组网用户管理,以及工作组局域网使用经典和Guest两种方式设置共享文件夹的区别;AD网络中的域用户管理、共享文件夹设置与工作组网络中的区别也需要讲清楚。对于这些知识,学生在学习过程中很容易混淆。
5 结语
从网络专业的职业能力和职业素养出发,以企业工作岗位、工作任务为依据,使用工作情境组织课程教学,完成了《Windows网络操作系统》的课程标准制定、课程整体设计、课程单元设计、课程网站设计等,取得了良好的教学效果。
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