运营营销方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质运营营销方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

一、方案企划思想 1

二、网站功能定位 1

三、整体市场战略 2

3.1 战略步骤 (快、广) 2

3.2市场拓展原则 2

四、网站解决方案 4

4.1网站技术解决方案 4

4.2网页设计 4

4.3网站维护 4

4.4网站测试 5

五、网站内容与发展计划 6

5.1 网站服务 6

5.2盈利模式 6

5.2.1.版面出租及频道定制 6

5.2.2.共享盈利模式 7

5.2.3.在线广告、信息费用 7

5.2.4.课程、项目推广收益 8

5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务 8

5.2.6.机构加盟费用 9

5.2.7.会员收益 9

六、运营计划 11

6.1、社区运营：网站互动 11

6.2、专家在线运营 11

6.3、电子杂志运营 12

6.4、心理社区辅导员招募计划 12

6.5、博客推荐奖励计划 13

6.6、优秀栖居人评选 14

七、运营时间表及长期发展计划 15

7.1运营发展规划 15

7.2运营时间表及详细安排 15

八、市场推广时间表 17

8.1、网站策划建设阶段的推广 17

8.2、网站初期的推广 17

8.3、网站增长期的推广 18

8.4、网站稳定期的推广 19

8.5、效果评价 19

九、任务及预算 20

一、方案企划思想

1、建立心理咨询及相关服务的专业网站。

2、建立全球最大的中文心理社区

3、为专家提供专业平台。

4、实现企业的高速稳定发展。

5、计划企业的长远发展目标。

二、网站功能定位

1.网站的功能作用

保证网站的易用性。确保网站更加简单和直接:显而易见的选择、明确的名字、并遵从用户的习惯。

2.用户利益

专家通过提供专业服务从中获得收益。

会员通过网站获得相关知识、解决困惑。

心理咨询、治疗机构通过网站对自身项目、方案获得推广。

网站通过这一平台获得高速发展、

3.网站需要的广告和客户

特定人群：学生、白领、高级管理者。

服务提供：相关专家

广告：项目推广、方案推广

平台：栖居地心理网

三、整体市场战略

3.1 战略步骤 (快、广)

第一阶段：建立网站,丰富网站内容。

第二阶段：网站信息,通过各种手段建立广泛客户群。

第三阶段：网站进一步发展，具备稳定的客户群体，。

第四阶段：主动吸引更多全国、全球的专家及目标人群注意力，最终吸引其加入。，以达到网站“一夜成名”的效果。

第五阶段：网站拥有了一定数量的注册客户,网站的知名度也有相当大的提升之后网站的业务也可以有进一步的扩展。部分业务从心理网剥离或者扩展到线上，不仅限于提供心理社区、心理咨询服务，应该有很多的新鲜内容加入进去，让整个网站变成最专业、最友好、最大的心理类网站，业务由线上扩展到线下。

阶段一 阶段二 阶段三 阶段四 阶段五

网站知名度

无 较低 一定的知名度 非常知名 成为并被认可为最好的

客户量（专家、会员） 逐渐发展 核心用户开始形成 大量的核心用户

网站内容 开始丰富 比较丰富 非常丰富 全球最大心理网 著名心理服务机构（线上、线下）

网站业务 单一业务 单一业务为核心，其他业务辅助 多种业务共同发展 业务极大扩展并发展倒线下

3.2市场拓展原则

1.坚持以市场终端(学生、白领、高级管理者)为首要的中心。

学生、白领、高级管理者为核心，本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。2.商户合作者的选择原则。

显示出，因为专业，所以专注的原则。

3.积极主动联系专家

4.站点的建设应该符合网站的整体形象。不管怎么样去修改网站的内容，都不能动网站整体风格和形象，这样会让人产生“迷路”的感觉，每天换个风格只会让人觉得网站不塌实。

四、网站解决方案

4.1网站技术解决方案

1、采用稳定、处理快速的南北互通的服务器：

初期使用虚拟主机，进入成才期后使用独立服务器

2、选择操作系统：Windows

3、采用系统性的解决方案：

初期盛世互联提供全部解决方案，网站发展后自身组建技术团队实现

4、网站安全性措施，防黑、防病毒方案：

前期虚拟主机安全有虚拟主机服务商提供、后期独立服务器由组建的技术团队实现5、相关程序开发：Asp

4.2网页设计

1、网页设计美术设计要求：

栖居地整体CI：清新、健康、活力

网站整理风格与CI保持一致、并拥有自己风格，在运营过程中据此对设计风格进行调整。

2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。不同的人都有自己的习惯，就象左撇子一样，所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服，网站整体架构在运营过程中根据流量统计和客户回馈进行调整。 3、改版计划：

半年到一年时间进行较大规模改版等。改版时间根据网站运营情况进行调整，在保持网站原有风格和模块的同时，对网站进行改版。

4.3网站维护

1、服务器及相关软硬件的维护：

专人负责，即时解决相关问题

2、数据库维护：

专人负责，定时备份数据库和其他重要资料

4.4网站测试

网站前要进行以下的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容： 1、服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。

2、程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了 不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4、根据需要的其他测试。在做出以上测试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。

五、网站内容与发展计划

5.1 网站服务

心理咨询类 执业帮助类 信息服务类

个体咨询、心理顾问 开设在线工作室 信息

心理社区 全国机构加盟合作 课程推广

企业EAP服务 咨询品牌服务 项目推广

5.2盈利模式

5.2.1.版面出租及频道定制

描述：如同现实中的门面出租一样，将版面或频道整体出租给商家经营。商家对版面竞标，取得版面经验权

合作者定位：

医院 心理咨询室 保健厂商

制药厂 网上书店

控制：兼顾商家利益和网民需求。所有权归栖居地所有，商家获得在租用期限内的经营权，栖居地提供相关管理权限

网站经营权释义：

心理社区版面经营权 该社区内相关物品（如书籍、保健品）、方案（如心理资料方案、项目）等的独家经营权，商家对该社区特定栏目拥有管理权限，并通过此途径销售商品和服务。

专家在线版面经营权 待定

心理任务版面经营权 待定

资料下载栏目经营权 待定

频道定制 商家根据需要定制自己的频道（如心理励志类书籍、音像制品销售频道），栖居地负责制作，并提供其独家经营

网站措施：

此项收入为网站的主要收入来源

网站通过提高网站影响力、更好的网站服务和大量的网站流量，确保此盈利模式对商家的吸引力，并确实能为商家带来利润

5.2.2.共享盈利模式

此模式由威客模式发展而来，栖居地心理网提供平台，专家、心理机构通过这一平台获取利润，栖居地心理网参与分成

5.2.3.在线广告、信息费用

两种广告模式：

第一种：利用互联网良好交互的特点，直接创造服务并提供服务的（类似与版面出租）。

第二种：渠道。把上游的产品和服务卖给或者免费提供给下游。携程是机票，订房渠道，新浪是内容渠道，搜房是房产渠道。

广告来源：直销广告、广告联盟

5.2.4.课程、项目推广收益

栖居地通过自身平台推广相关心理治疗、励志计划、职业规划等方案，并于客户共享利润

5.2.5.企业EAP心理咨询、治疗服务

EAP是企业员工心理帮助计划的简称，最早出现于20世纪40年代的美国。它充分发挥心理学对企业生存发展的作用，是一项由专家（心理咨询师）深入企业，根据企业具体情况，通过对企业的诊断，为其管理者和员工提供管理以及个人心理帮助的专家解决方案。

EAP能够提供的帮助：

个人问题

栖居地心理网拥有大量的专家，栖居地将其组织起来，并主动联系企业为其提供EAP服务栖居地心理网依靠自身强大的专家资源，将其整合并为企业提供以下服务并收费：

栖居地心理网将在合适机会，开展此项业务

5.2.6.机构加盟费用

栖居地心理网将在合适机会进行线下心理机构的连锁经营，心理机构加盟本站开设在线工作室、或者欲与栖居地合作（包括参与企业Eap服务、连锁授权等）收取一定的加盟费用

5.2.7.会员收益

会员购买栖币用于网站服务

六、运营计划

6.1、社区运营：网站互动

一个好的网站成功的原因各不相同，但是，有一点是不能忽视的，那就是用户的互动和参与性。可以说，每个网站都是一个社区，人们可以在这里信息，沟通交流，人们也可以在这里阐述自己的观点或者评论，再或者在这里交朋识友。

从BBS、博客、播客、威客、秀客、换客、交友或SNS网站等等，不管其概念如何，所需要的技术支持如何，功能如何，它们都有一个共同点，那就是让每一个用户都成为参与者和贡献者。因此任何网站要有互动性，才可以说它具有发展的潜能；离开了用户的互动和参与性，网站就是一堆废墟。互动性的重要特征就是它既要能满足用户之间的沟通与交流，又要提高用户的参与和贡献，这才能使使网站赢得良好的口碑,并且很好地聚集人气。

① 排名：针对某些具体事物进行排行。例如：会员排行、专家排行、最受欢迎会员排行等

② 评价：可以让用户针对某件具体事物进行评价，例如：治疗方案评论、专家评论等

③ 推荐：可以让用户针对某些具体事物进行推荐，例如：推荐资料方案、推荐专家等

④ 统计：针对用户对某些内容进行统计，例如：有多少会员浏览某专家资料

⑤ 激励：提高用户的贡献和参与热情。

⑥ 评论: 可以让用户对网站的任何用户的东西时行评论。

⑦ 讨论：针对某些具体的事物进行讨论，例如：网上辨论、网上评选等。

⑧ 方便: 网站提供的功能，一定要操作方便,反馈及时。

⑨ 参与：简化用户对某一事物的参与性。

⑩ 聚会：让会员通过网上和网下进行互动。

总之，一定要让用户对你的网站产生依赖性，直白的说就让用户觉得这里“好玩”,只有这样才能提高网站的活跃用户数和黏度。

6.2、专家在线运营

主动邀请专家加入，专家邀请函见附录二。增强网站权威性、学术性以及解决问题的能力

专家是栖居地心理网最重要的资源

6.3、电子杂志运营

提供可订阅的栖居地电子杂志，丰富网站内容。进一步凝聚核心用户。杂志内容

可由栖居地社区产生，对于被推送到杂志的文章将给予奖励。每期杂志进行社区之星和专家之星评选，在社区和杂志同步进行奖励。

杂志围绕社区，做到专业、全面、丰富，内容有趣、生动，包涵心理测试、相关小故事等

详细杂志运营计划见：栖居地杂志策划书

6.4、心理社区辅导员招募计划

培养核心用户群体、增强社区氛围

一、辅导员的定位：

为求助者提供义务爱心服务，倾听、支持、陪伴、疏导，并成为求助者和咨询师间的纽带与桥梁；

二、辅导员的组成：

成长中的心理咨询师、心理学工作者以及有爱心愿意为有需要的朋友提供及时地关怀服务的朋友组。

三、辅导员的工作：

根据辅导员优势、擅长交流方式（语音或文字交流）及个人意愿，分为互动组和在线组。

互动组主要偏重点聊天室（主题活动时段为主）对网友的倾听、支持、伴陪、疏导和转介，协助、配合心灵互动聊天室心理健康主题活动的开展；在线组偏重点于［在线心理辅导版］或专业版面的辅导工作。

四、辅导员的权益：

辅导员可以获得专业技巧的学习和个人成长的机会，优秀辅导员可获得相应的奖励。

通过培训以及心理援助工程课程和辅导工作的开展，对自我有更新的认识， 能更好地理解他人，增强人际沟通能力，并累积相关的心理学知识和辅导经验，有困惑 由团队督导帮助改善。

五、辅导员的义务：

1、辅导员必须遵守国家法律、法律及中国心理咨询网的有关管理规定；

2、积极参与网站举办的培训、成长、工作交流会议，提高自身的工作能力和综合素质；

3、为有需要的朋友提供支持、伴陪、疏导，并为有需要深入咨询的朋友进行对口的转介；

4、对咨询师、辅导员、管理员、求助者的隐私信息或网站规定的内部信息进行保密；

6.5、博客推荐奖励计划

通过这个计划，增加网站的关注程度和曝光度，同时可获取大量外部链接。奖励计划全文：

欢迎各位朋友推荐朋友来，尤其欢迎各位进行转载，将这个招聘信息在自己的博客上面，帮我们将这个信息进行推广。如果我们最终录取的人是从某位朋友的博客那里获知的信息，栖居地会奖励该博主，赠送×××××。

只凭一个人的力量是无法在这个快速变化的世界实现梦想，如果你希望找寻一群有相同理想和各种技能的人一起成长和实现梦想。你可以停留下来专注的花时间研究一下我们，发送你独特的简历给我们。

【1】首先了解我们，你可以通过我们的网站来了解我们。

【2】看看你是否我们等待的人：A、在性格特点上： 踏实：专注在如何执行、如何考虑细节和确保进度、质量； 聪明：领悟、适应能力强，学习能力好；对于交待的事情能够自己找到解决方案；善于总结和从工作中不断进步； 快手：能够快速实现想法，而后再考虑完善，懂得取舍；抓住任务的本质和要点； 协作：谦虚积极、合作开放的心态，具有一定的沟通能力B、技能要求：

××××××××××××××××

【3】准备你独特的简历A、基本简历B、简单描述自己的最得意之作，并说明你体验（列出最重要的3点体验）C、简单描述一下你对我们的产品的了解和发现的问题

D、你的待遇要求（待遇不仅仅是钱吧）D、如果你有自己的个人博客，如果方便的话，请把地址告诉我们，以便对你有更深的了解。

【4】我们收到你的简历信息后，我们会认真阅读和分析，而后确定适合的人选进行进一步的沟通和进行面试安排。

联系方式：

将简历以e-mail的方式投至 ××××× 。

如果你在长沙，我们会直接约你见面谈；如果你在外地，我们就先用QQ或者msn语音沟通吧。

6.6、优秀栖居人评选

对社区提出了建设性意见、积极参与社区讨论、在社区会员中有一定影响力的、上传大量资料或者作出了其他贡献的会员和专家中评选优秀栖居人、明星专家等。

评选为优秀栖居人的优秀会员推荐进入咨询平台担任咨询工作、推荐介绍督导、提供其他物质或者精神上的奖励等，由网站根据贡献给予适当的物质奖励。

七、运营时间表及长期发展计划

7.1运营发展规划

让每一个中国人都了解心理健康的重要性。打造一个心理咨询品牌，一旦有人谈起心理咨询，就想起，甚至倾向本公司心理咨询品牌。

1先以心理咨询社区为中心去发展、壮大公司

凝聚大量用户群、做好服务营销与品牌营销，实现心理类网站中全国比较优秀比较有影响力网站，在相关专家、客户群体中具有良好的美誉度。

2再开创实地的心理咨询室连锁与旗下其他网站组成服务集群

与栖居地旗下其它网站形成良性互动、在适当的时机，将公司业务由互联网扩展到线下，进行实地心理服务，全面打造栖居地连锁品牌

3考虑国际市场

7.2运营时间表及详细安排

阶段一 阶段二 阶段三 阶段四

时间 网站上线 一个月 1到3月 阶段三以后的很长一段时期

心理社区 网站上线 创建多个ID，互相讨论

采集相关资源，转自栖居地 统计社区焦点栏目

对各社区巡视，清除垃圾帖

多和会员交流意见，为改版做准备 在与读者交流成熟后设计改版方案并成功改版

重复二三阶段

专家在线 网站上线 使用内部ID像专家提问

请内部心理咨询师积极参与其他网页提问 积极联系专家，交流网站功能的缺陷，便于改版

沟通专家和会员 逐步和国外专家联系并邀请注册进行项目的合作

改善奖励系统进一步刺激专家积极性

资料下载 网站上线 1、大量收集资料，并提供下载 对上传资料进行审查

鼓励专家会员上传资料

进一步优化奖励制度，防止有人恶意赚取积分

对资料库进行分类统计，改善下载细分项目

电子杂志 网站上线 1.创刊号 1、主动和读者交流，改善杂志设计风格和所涉及的内容 1、基本步入正规，寻求广告合作商，吧电子杂志做成盈利模式

2、考虑更大范围的发现

八、市场推广时间表

8.1、网站策划建设阶段的推广

1实地问卷调查，为网站做初步的评测。具体步骤如下：

a，调查方式：

针对可否直接回收问卷对象（问卷法与宣传等待网络反馈）

针对调查对象的专业（心理学专业与非心理学专业）

针对调查对象属于不同人群（学生、白领、高级管理者和一般网民）

b，实地调查的目的：

．推广宣传心理社区市场

．根据调查结果改进完善网站内容、风格和结构

．从调查中挖掘首批社区的核心会员

2其他方法如：

搜索加入大量的群，包括心理学类BBS专用群等，争取群的信任，以便在网站后进行宣传而不被当成广告。

8.2、网站初期的推广

1．向身边的亲朋介绍“栖居地”。主要介绍栖居地作为一个致力于打造全球最大的中文心理社区的目标和前景，吸引更多的人参观和代为宣传。

要树立一种理念：宣传的影响是从一点一滴做起的，扩大一点，就有一点的效果。

2．在已经加入的QQ群中宣传栖居地的域名和心理社区的相关内容，注意用语恰当和宣传适度，不然反而造成负面效果。

3．建立QQ群，主要针对核心会员和斑竹。

a．对核心会员和斑竹进行网站内容、风格特点的培训

b．便于其将对网站的意见和建议进行反馈

c．便于站长在社区组织活动时的宣传和相关事项的通告

对提供优秀意见和建议，在采纳后对提供的会员进行奖励—可以是实物，也可以是虚拟的网络报酬（话题置顶、加入精品、奖励论坛币、任命社区职务等）。

4．在百度贴吧创建栖居地吧并宣传社区域名（重点）。

5．在百度知道中进行的宣传：自己提问自己回答，在回答中相信介绍栖居地心理社区的内容和可发展性、可推荐性。（重点）

6．创建栖居地团队博客，由公司内部人员一起维护更新。

7．当然最重要的推广途径，还是选择在同类网站、不同类优秀网站中发贴的方法。（重点）

在发贴过程中，首先是标题，必须紧密连接当前的热门话题，然后是内容的原创性；或者直接发贴，引起搜索时由标题形式为问题而进入相关的宣传页面。

8．友情连接

选择同类优秀的网站，然后选择合适的网站，联系站长以交换流量。

8.3、网站增长期的推广

除了保持在准备期的宣传推广途径之外，增加搜索引擎推广。

搜索引擎推广（重点）

像百度、Google、雅虎等搜索引擎等购买关键词，进行搜索引擎的竞价排名

关键词选择：

长尾理论：

当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。

其他推广方法：

1．电视报刊杂志广告（成本高，时效慢）

2．网络推广

QQ等即时通讯工具（方便快捷，推广时的技巧非常重要，包括发言用语、发言环境等）

E-mail推广

3.网吧IE的首页设置为主页（株洲）

3．现实生活宣传

亲人，朋友，个人名片，网站会.

8.4、网站稳定期的推广

1、参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；

2. 在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。

3、与各高校协会、社会团体、红十字会等合作举办各类线下活动

8.5、效果评价

对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

网站设置专人提供网站分析，每周给出分析报告，据此制定、修改网站运营、推广计划

九、任务及预算

项目 项目描述 目标及职责 财务预算 时间

网站安全维护 确定网站程序及服务器安全稳定 1、寻找网站漏洞并解决。

2、网站数据备份。

3、与服务器提供商保持联系，确定服务器稳定。

网络推广组 网络推广 1、进行网站推广。

2、根据网站分析报告修改推广方案

网站分析 流量分析、页面分析、运用技术和设计分析 每周给出网站分析报告，转交编辑与网站推广组；

据此编制网站改版策划书

编辑组 内容编辑 1、网站内容编辑、更新

2、根据网站分析报告确定下周工作计划

活动组织 组织社区相关活动 1、优秀会员评选

2、组织线上线下活动

3、社区自愿者招募

4、解决社区争议

电子杂志 栖居地电子杂志设计 1、设计栖居地心理杂志

客户服务 客户服务 与专家、专业人士保持联系

第2篇

促销需力度大

贪便宜是消费者的一大特点，所以，做促销时应从这方面予以充分考虑，才会使促销活动取得成功。前些日子，某家居服品牌，在新开店时，做了一个一元买一套家居服的活动，因为优惠力度是前所未有，所以，吸引着众多消费者，在该终端店还没有开始营业时，早早地就在门口排起了队。当天店里是人山人海，热闹非凡。这样一方面，该品牌通过活动达到了宣传品牌形象的效果。另一方面，通过这类活动，迅速打开市场，为后续经营奠定良好的基础。 促销活动的步骤

一、促销方案的制作

一般一份基本的促销方案起码需要包括以下几项内容

前言：主要指简单的市场背景分析，市场动态等。

促销时间：一般都是安排在特定节假日前后，主要要考虑周末和假期长短等因素等，并根据促销费用的大小灵活安排活动的周期。

促销地点：终端商自有的终端店

促销目的：

做事情总要有目标，促销肯定是有预计的目的，终端促销活动想达到什么样的结果，是为了提升销量还是想遏制竞争对手?这是在制作方案时候必须强调的。是处理库存，是提升销量，是打击竞争对手，是新品上市，还是提升品牌认知度及美誉度？只有目的明确，才能使活动有的放矢。

促销主题：

主题是在促销活动中要表达的重点和核心，能让促销活动得到有效传播，主题要简明扼要，能有效吸引消费者，利于宣传。

促销内容：这是促销的核心部分，本次促销活动的具体内容是什么，是采用什么样的方式，必须在方案里明确描述出来。

执行步骤：如赠品的陈列方法，促销POP的陈列方法等，详细的还可制作一份日程表，安排好赠品制作周期等，以便及时开展促销活动。

二、促销执行

促销的执行非常关键，同一个店，不同的执行确实就是不同的效果。如果能有一些广告配合就更好。如配合媒体做一些宣传广告，能引人气。在执行促销时，终端商应当先对执行人员进行系统的分工，只有各个工作人员明确职能，才能使促销有条不紊地展开，不然，如遇到人多，管理混乱，就会使促销活动的效果大大打折扣，无法达到预期的目标。

三、促销活动的效果反馈

一场促销活动的具体效果如何，是由市场说了算，在活动结束后，终端商及时运用各种方式收集有关信息，进行效果分析，总结出问题点，以便下次执行活动时得到改正，这样有利于提高终端商的促销操作水平。

促销现场将包含以下几项主题活动

爱我你就抱抱我――亲子游戏

游戏设计简述：将LX标识做成拼图，把孩子的眼睛蒙上，由妈妈抱着孩子，将拼图完成。每2个家庭组成一个竞赛组，获胜者将获得免费亲子照一张，参与最终最甜蜜的抱抱照评选。

参与条件：

1、现场购物，凭当日购物小票

2、银卡会员可直接参与。

第3篇

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持以人为本，实行“政府统筹、属地管理、部门联动”，着力解决接送学生车辆资源不足、运营不规范、安全隐患较大等问题，建立健全长效工作机制，推进接送学生车辆的标准化和安全管理的规范化、制度化建设，确保学生安全和社会稳定。

二、工作措施

（一）创新模式，提高接送学生车辆运营质量。成立校车服务公司，对政府购置的校车组织运营，在教育部门指导下，合理确定车辆服务学校、服务学生、服务年限，实行独立核算、公司化管理。在此基础上，逐步将审验合格的接送学生车辆纳入校车服务公司管理，做到“五个统一”即统一校车标识、统一办理手续、统一组织检测、统一缴纳税费、统一考核管理，不断优化运行线路和站点设置，提高车辆运营质量和效益。

（二）加大投入，扩大接送学生车辆运营资源。

一是政府投资购车。区政府投资300万元购置标准校车，重点解决山区镇、贫困村接送学生问题。先期购买10辆校车，9月份开学投入使用。根据试点运营情况，再购买10辆校车。根据车辆运营情况，区财政每年给予定额补助。

二是鼓励村居购车。发挥经济杠杆作用，积极鼓励村居购买校车，连续三年每年确定30辆名额，按照区、镇、村居分别负担1／3的原则，对村居购车给予补助。村居购车须经服务学校和当地政府同意，并报教育部门审核把关，确保所购校车达到相关要求标准，严格按照运营线路接送学生。

三是实行补贴政策。对纳入全区统一管理的接送学生车辆，区财政每年拨付60万元，根据运营线路、里程、路况等因素，对运营车辆给予成本补贴，以控制或稳定学生乘车费用；区财政每年拨付30万元，对接送学生车辆年审检测费（每年100元/车）、燃油费（每年1000元/车）、承运人责任险（30元/座，市区财政各负担一半）给予补助。同时，通过政府统一采购，降低车损险、第三者责任险等商业保险费用。

（三）规范管理，确保接送学生车辆运营安全。

一是建立车辆信息档案。教育、交通、交警部门按照各自职责，将接送学生车辆纳入常规管理工作中，建立车辆及车辆所有人、驾驶员档案，做到行驶证、驾驶证、保险、检验、资格审查“五证”齐全。

二是规范运营秩序。实行接送学生车辆交通往返信息卡制度，建立车主或低年级教师跟车值班制度，严格定人、定车、定座、定线、定时、定检的“六定”制度，坚持做到“五不准”即不准超员、不准超速、不准随意停靠、不准更改线路、不准搭载其他人员，确保接送学生车辆安全有序运营。

三是加强教育引导。广泛开展交通安全教育进校园活动，通过印发《致学生家长的一封信》、学生签名承诺等方式，教育学生拒乘不符合安全规定的车辆，自觉抵制交通违章行为。

四是严格考核奖惩。制定全区接送学生车辆管理考核办法，各有关部门制定具体实施细则，加大对接送学生车辆的管理力度，严厉查处非法运营车辆和违章车辆。区财政每年拨付20万元作为考核奖励基金，根据接送学生车辆安全运营及监管情况，由教育部门牵头组织考核，年底对车主及驾驶人进行奖励。

三、工作要求

（一）加强组织领导。区政府成立全区接送学生车辆安全管理工作领导小组，区政府副区长孙月东任组长，区教体局局长牛少健、区交通运输局局长王永亮、公安分局政委吴英亮、交警大队大队长范德兴任副组长。领导小组办公室设在区教体局。领导小组定期召开会议，研究解决工作中遇到的困难和问题，确保各项措施落到实处。

第4篇

（征求意见稿）

为优化校车公司化运营服务，进一步加强民办幼儿园校车安全管理，保障乘坐校车幼儿人身安全，根据《湖北省校车安全管理办法》、《##区校车公司化运营实施方案》（##政办函〔2018〕98号）文件精神和《##区校车公司化试运营合同》约定条款，结合本区实际，制定本实施方案。

一、服务对象

##区校车公司和配备校车的民办幼儿园。

二、服务内容

由##区政府指定的校车公司为并入公司化运营的民办幼儿园校车提供安全管理服务，包含但不仅限于以下服务内容：

1.负责并入公司化运营的校车安全运营管理工作；

2.负责并入公司化运营的校车年检年审及校车标识的办理工作；

3.负责并入公司化运营的校车驾驶员、照管员等相关人员安全管理培训及考核工作；

4.负责为并入公司化运营的校车安装车辆监控设施和建设监控平台，有专人监控管理，并接入区校车办监控平台；

5.

负责并入公司化运营校车的事故处理。

三、服务标准

1.管理服务费由校车公司与并入校车公司化运营的民办幼儿园协商收取，每年按9个月计算，每月不超过400元/辆。

2.监控平台运营和流量费每年按9个月计算，每月不超过100元/辆。

四、实施时间和具体步骤

未在时间节点完成相应工作的校车2020年12月31日后年审不予通过。

第一步，需并入校车公司的校车（可不过户）同校车公司厘清权利、责任和义务，签订相关协议并公正，截止到2020年8月31日前完成；

第二步，校车安装车辆监控设施和建立监控平台，截止到2020年9月30日前完成；

第三步，车辆监控接入校车公司和区校车办监控平台，截止到2020年9月30日前完成；

第四步，校车公司和区校车办对校车驾驶员、照管员等相关人员安全管理培训及考核，截止到2021年4月20日前完成；

第五步，校车安全管理试运营，校车公司和区校车办安排专人监控校车安全运营，并建立运营台帐，截止到2020年10月31日；

第六步，校车安全管理正式运营，自2020年10月1日起开始。

第七步，校车公司统筹安排并入校车公司化运营车辆统一运营，尽量减少车辆投入，减轻并入校车公司化运营幼儿园负担，截止时间到2021年9月1日。

五、过渡期交通安全方案

1.

依法制定、科学合理调整幼儿园设置规划,保障幼儿就近入学,减少学生上下学的交通风险；

2.

组织幼儿园开展交通安全教育和校车安全事故应急演练。

3.加强车驾驶员、照管员等相关人员安全管理培训及考核；

4.协调公安、安监、交通运输等有关部门，认真开展校车安全隐患排查整治，重点排查《校车安全管理条例》和《湖北省校车安全管理办法》是否宣传到位、贯彻落实；校车安全管理责任是否落实，责任书是否签订；校车接送制度是否严格落实；校车是否取得使用许可和校车标牌；校车视频监控和卫星定位装置是否安装并正常使用；校车管理档案是否建立健全。

第5篇

策略确定后，再思考“典型人物”“典型场景”和“典型事件”，来将故事讲得更精彩，将矛盾高度集中爆发。这一点非常重要，因为广告不像小说或者电视剧那样有几百页、几十集给我们讲故事，电视广告一般不会超过30秒，平面广告也大不过一个整版，重要的情节不过几个镜头。

平面广告不可能讲出一个完整的故事。所以会利用受众的经验积累，说出故事的起因、发展、、结局中某一个关键画面，完整的故事则在受众大脑里生成。受众的能力很强。

另外，为了将故事讲得更生动、直观、更具和性，必须运用修辞手法。别说广告要把故事讲生动，就连你老婆以不带平仄感情的语气说话，你也会昏昏欲睡的。广告创作中修辞手法的运用，已专门论述。

所以，完整的营销策划创意表现工作流程是：

1.确定受众的角望

需要满足的角色，这一点可能广告主市场部人员要分析，客户人员也会分析，但是营销策划创意人必须理解。

2.找到一个因为产品特性让角望满足的故事

在一个故事里，产品特性必须是让角望得到满足的原因，而满足的结果，则是符号，通常在故事的结局中呈现出来。

3.思考让受众更愿意读这个故事的办法

也就是传说中的营销策划创意“冲击力”，冲击力和设计夸张变形无关，和文案的号啕大哭无关，而是故事本身的新颖性。获得新颖性的三个办法是“故事轮换”“故事出新”和“配方调整”。

4.思考如何把故事说得更精炼、单纯的办法

为什么要精炼，实则是表现媒体的信息传达量有关系，所以无数人强调广告创作信息量要单纯，一次广告一个主题，以让受众的识记不会混淆。而把故事说得精炼、单纯的办法有二：一是矛盾高度集中，二是以故事发展线索的某个画面代替故事整体。

5.思考如何把故事说得更精彩的办法

运用修辞手法，让故事生动、简单、力强。我记得最精彩的故事，是陈近南对韦小宝解释“反清复明”这一宏大的革命行动：“银子、女人”，四个字，任君联想翩翩。而世界上最短的题目为“生活”的诗，内容只有一个字“网”，一个小小的比喻，承载无数篇小说的信息。

角色类型的完整营销策划创意表现流程实例

魔法师—IBM“随需应变”系列

目标客户群角望：在这个变化莫测的时代，很多人希望能在纷纷扰扰的变化中找到一种灵丹妙药，从而把握住机会。新晨

产品特性：IBM的整合系统业务，让企业的所有软硬件价值发挥到极限。

符号：随需应变，你想怎么就怎么。

故事类型：魔法师的故事，魔力超群，你想要什么都能实现，类似于水晶球或者神灯。

故事出新：以前的IT类广告无不化身为权力者，类型轮换为魔法师。

第6篇

以党精神为指导，本着便民、为民、利民的原则，通过政府引导、市场运作、规范管理，着力提升蔬菜直销店蔬菜供应水平和服务功能，丰富服务内容，进一步扩大“农店对接”覆盖面，构建流通成本低、绿色安全的农产品直销网络体系和管理运营体系，建立平抑蔬菜价格长效机制和规范顺畅的运营机制，为社区居民提供更加便利化、多样化的服务。

二、目标任务

1、制定出台《市社区蔬菜直销店管理规范》，规范蔬菜直销店运营管理，实现社区蔬菜直销店经营企业统一采购、统一销售、统一计量。

2、建立覆盖全市各社区蔬菜直销店的电子商务便民服务网络体系，实现电子商务信息平台与追溯设备、监测设备和便民呼叫中心信息平台的有效对接。

3、加强各实施企业蔬菜配送中心(农残检测室)基础设施和配套设备建设，建立实施企业与蔬菜、粮油等生产基地、合作社无缝对接，最大限度地扩大蔬菜、粮油等农产品直销的范围。

4、强力推动“南菜北运”工程，培育2-3家“南菜北运”大型骨干实施企业，建立与全国各大蔬菜生产基地的“农店对接”网络体系。

5、建立社区蔬菜直销店蔬菜储备与投放机制，使社区蔬菜直销店成为推动市级蔬菜储备投放的重要载体。

6、通过各项规范管理和运营，达到社区蔬菜直销店销售蔬菜价格低于同期周边农贸市场、超市（特价除外）价格的20%以上的目标，以优质的菜品和实惠的价格让利于民。

三、具体措施

（一）强化管理，规范运营

督促各企业逐条履行《市社区蔬菜直销店经营管理协议》，重点抓好以下工作的落实：①督促企业认真落实政府临时价格干预措施。在正常营业期间，做好与周边农贸市场、超市价格比对，确保蔬菜直销店蔬菜价格低于周边农贸市场、超市价格的20%以上；②督促企业配备必要的设施设备，每店营业人员确保2-3人以上，所经营蔬菜的品种不少于30种；督促各企业在春节前使所有门店开业，营业时间每天不少于8小时；③督促企业落实直销店管理“六统一”，掌握各企业社区蔬菜直销店运营管理模式；④督促企业开展“农店对接”，鼓励支持企业增加清真副食品、调味品及粮油等生活必需品；⑤督促企业定期开展员工培训，开展优质服务活动，做到举止文明，礼貌待客；⑥督促企业统一门头、牌匾及店内管理制度等，各店营业员做到统一着装，商品价签规范，做到明码标价，并适时更换；⑦监督企业在公示栏内公示蔬菜价格、农药残留检测报告及监督电话等需公示的内容；⑧协助企业办理绿色通行证等相关手续；⑨协调市代建办、土地储备局做好康居A区等5处15套营业房的交接工作，协调企业尽早入驻并投入使用；⑩督促企业搞好店内外环境卫生；建立并落实安全生产责任制度。

（二）加强蔬菜配送中心建设，增强蔬菜配送能力

支持企业加快推进蔬菜配送中心基础设备及配套设施设备建设。

(三)大力推进“农店对接”工程，减少流通成本

加强各实施企业与区内外蔬菜种植基地的订单农业，增加种植品种，最大限度地实现“农店对接”。同时，大力实施“南菜北运”工程，引导各实施企业开展客菜联合采购，与全国各重点蔬菜生产基地建立产销对接关系，建立覆盖全国的农超对接网络体系，最大限度地减少客菜的流通环节；加强与各清真副食品、调味品及粮油等骨干企业的对接，使进店生活必需品实现平价销售。力争年底前使全市社区蔬菜产销对接的比重在现有基础上明显提高。

第7篇

一、前言 3

二、市场分析 3

（一）竞争环境分析 3

（二）、SWOT分析 4

三、推广计划： 5

（一）第一阶段：有重点的全面强势宣传，提高知名度 5

（二） 第二阶段：通过促销和体验活动，实现招生 6

（三）第三阶段：整合营销，扩大市场份额 7

（四）第四阶段：公关营销，提高美誉度 8

（五）个性化推广 9

四、效果预测 10

五、费用预算 10

六、风险控制 11

连云港阳光金宝贝早教中心营销推广策划方案

一、前言

世界已经进入知识的经济时代，只是创新成为推动社会发展的主导力量，未来的竞争将是人才的竞争。“挖掘孩子的潜能始于零岁”的观念已经成为多数家长的共识，由于现在多是独生子女，现代父母的文化层次越来越高，对孩子的成长也越来越趋于科学和理性，希望尽快寻找到简捷有效的教育方式伴随他们教育指导自己的孩子成长。随着家庭收入的不断提高，社会就业压力的不断增大，人才竞争越来越激烈，父母的早教意识普遍强化，都在为孩子的将来着想。“不能让孩子输在起跑线上”是每一个父母的共同愿望。

虽然现在竞争者很多，但随着经济大环境的影响，人才竞争的不断加剧，市场潜力会不断被挖掘，需求不断增加，家长对早教的认识必定是更趋于理性和专业的选择，只有更加专业、规范、人性化的教育品牌才能最终得到市场认可。所以我们做了此次营销策划方案旨在帮助连云港的年轻父母认知早教的重要性，也是对连云港阳光金宝贝早教中心的宣传，让更多的父母知道阳光金宝贝，认可阳光金宝贝，并让他们的孩子体验阳光金宝贝。

二、市场分析

（一）竞争环境分析

（1）连云港现已有东方爱婴、新爱婴、莱恩早教、春晖早教等早教机构，且相对价格差别较大，占有一定的市场份额。

（2）随着早教市场的不断成熟，会有其他竞争者进入；

（3） 阳光金宝贝早教中心落户连云港采取策略抢占市场份额定会引发其他竞争者跟进，加大市场开发成本。

（4）随着消费者可选择的品牌增多，议价实力提高；

（二）、SWOT分析 2、信誉：1994成功在美国纳斯达克州上市

3、网络：遍布33个国家600家中心机构

4、专业：强大的专业师资顾问（7万多名来自全球的专家顾问）

5、领先：30多年早教经验，行业创始者

劣势：早教理念及重要性仍未达到普及的程度，连云港家长对教育普遍重视不够，或者是有重视无要求，作为高费用的专业早教品牌，被目标客户所理解并接受将是一个难题。

机会：连云港早教市场还不是很健全，仍有很大的发展空间；先进入连云港市场的早教机构对早教理念的宣传，使年轻家长们对早教有了初步的认识：阳光金宝贝可以以其规范化、人性化、科学化的教育理念和适当的营销手段树立专业品牌形象。

威胁：连云港早教市场中的其它品牌如：东方爱婴、新爱婴、莱恩早教等等，各种让人眼花缭乱名称的早教理念让不少望子成龙的家长们掏了腰包，占据了市场份额。他们的理念各不相同，也各有侧重，但教育孩子的目的是一致的。

（三）、STP分析

（1）细分市场

低收入家庭：要求学费低，对课程设置及师资要求不高

中下收入家庭：要求学费适当，一般百元以下可接受，对课程设计及师资有一定程度要求，但品牌意识低。

中高收入家庭：对早教学费高低不敏感，对课程设置及师资设备要高，品牌意识强

（2）目标市场选定

在市场细分化的基础上根据阳光金宝贝的资源及目标我们把市场目标定在

有0—6岁宝宝的中高收入家庭

三、推广计划：

在整体营销策略的基础上，结合市场现状分析，对方案进行进一步细化和调整：

（一）第一阶段：有重点的全面强势宣传，提高知名度

1、全面宣传，提高知名度

为不致客户产生厌烦抵触心理，我们的广告宣传分以下几步来完成：

（1）软性广告宣传

以报纸、电视广告为主，也可在各社区和主要交通路段的宣传栏出张贴海

报，内容以早教知识、婴幼儿成长过程中的注意事项等为主，注明“阳光

金宝贝”提供即可，赢得家长的认可和支持，引起共鸣，并使得家长产生

体验产品的期待。

第8篇

[关键词]学生宿舍网；多运营商；统一管理

0引言

随着计算机技术、通信技术以及互联网技术的飞速发展，信息技术越来越深刻地改变着高等教育格局。以“数字校园”为核心的高校信息化建设，已成为促进学校改革与发展，提升核心竞争力的重要推手，而给学生提供良好网络环境的学生宿舍网络也已成为数字校园的一个重要组成部分。学生宿舍网的开通，让传统意义的校园集体生活发生了很大的改变，大学生通过网络进行学习、交流以及满足传统课堂教学中无法满足的社会就业需求和个人发展需求，学生宿舍网已成为大学生不可或缺的生活环境。而如何建设和管理好学生宿舍网，营造一个健康、有序、安全、没有污染的绿色网络环境也已成为数字校园建设的一个重要方面。

1建设现状及存在问题

目前，大多高校学生宿舍网和运营商合作运营情况主要是两类，一类是只有一家运营商进入，由学校委托一家运营商进行学生宿舍网建设，运营商前期投入设备，再从后期的运营收入中获取一定比例的回报；另一类是有两家或以上运营商进入，通常是多个运营商分别建设或承建高校不同区域网络。这两种都存在一定的弊端，第一种方式往往导致了运营商垄断经营，学生没有选择权，学生上网费用高，服务没有保障。而两家或以上运营商进入，则存在更多问题。

1.1认证节点多，用户体验差

由于各运营商与校方在接人控制设备、认证系统及认证方式等差异很大，需要通过校园网准入认证、教育网准出认证、运营商无线认证、宿舍区认证等多次认证，导致认证节点过多，学生在宿舍内上网不能直接访问校园网的教学、图书等学习资源。这种情况下，不仅用户体验非常差，也使管理人员维护压力加大。

1.2设备不共享，管理压力大

多家运营商接人时，各个运营商都各自拥有一套汇聚层与互联网的出口设备，不与其他家共享设备，这就导致了有几家运营商进入学校就会有几套网络设备，每个运营商管理维护自己的设备，学校却基本没有管理权，整合难度非常大。

1.3校园网出口管理流程烦琐

由于各运营商相互独立，学校无法进行整合，也就导致了用户在校园网的认证界面不能自主选择运营商，学校也无法根据账号做指定运营商的路由出口策略，校园账号与多个运营商账号也不能在同一界面完成一次登录。

另外，校园网出口需要进行用户的上网行为审计，而在多运营商环境下，就需要由运营商出口设备进行行为审计。但是，由于校园用户的IP地址是由校方进行统一管理的，且目前难以实现在认证后也进行IP地址的二次分配，这就需要运营商出口设备采集用户NAT前的访问纪录，降低了校园网出口的效率，影响了用户体验。

因此，建设学校为主体管理，共用网络设备，多运营商共建共同运营的学生宿舍网，成为各高校一直想实现的目标。

2学生宿舍网多运营商接入建设方案的应用与研究

学生宿舍网的建设一方面要规避一家运营商在学校内垄断经营的风险，提供一个公平竞争的平台，让各运营商通过自己的产品和服务来竞争；另一方面，也要通过统一规划建设一套物理网络，以学校为主体进行管理，避免相互干扰和重复建设的同时，实现多运营商共建共同运营的目标，从而降低维护压力，提高管理效率，提升用户体验。

2.1建设需求分析及拓扑设计

高校与多运营商的合作运营，首先，需要在校园网接人多个运营商的路由出口；其次，要保证各运营商有各自独立的账号和认证计费系统；最后，按照用户选择哪个运营商，则访问互联网就走哪个运营商链路的原则，用户的运营商账号认证之后应自动路由至运营商链路。

安徽中医药大学基于以上建设需求，进行了以下的拓扑结构设计。

2.2实现校园网与多运营商的统一身份认证

学生宿舍网一套设备多家运营商共用一直没有推广开的主要原因除了各运营商之间不合作的问题外，最主要的难点在于统一身份认证这个难题一直没有解决。目前高校学生宿舍网大多由各运营商承建高校不同区域网络，各运营商与校方在接人控制设备、认证系统及认证方式上差异大，存在认证节点多，统一管理难度大，用户体验差。所以解决高校与多运营商合作的关键难点在于统一身份认证。

安徽中医药大学的校园网认证和三家运营商出口认证在建设时，将校园网的认证设备与多家运营商的Radius系统进行了对接。在运营商开通运营商的账号时，连接校园端的校园认证计费系统，会将用户的校园账号与运营商账号进行绑定，这样校园用户直接使用校园账号认证，选择相应的运营商出口，即可由出口认证设备完成校园账号与运营商账号进行绑定，从而实现用户的统一身份认证，最终实现在同一界面进行一次登录，并对校园网用户的互联网访问实现了行为审计和接入控制。

2.3用户的管理及控制

校园网通过认证设备接人多个运营商路由出口的同时，每个运营商还有各自独立的账号和认证计费系统。按照用户选择哪个运营商，则访问互联网时就走哪个运营商链路的原则，在统一身份认证的基础上，通过用户策略和认证联动功能，使得用户的运营商账号认证之后自动路由至运营商链路，从而实现用户的自主选路。再根据用户绑定的运营商账号特征做策略路由，将互联网访问请求转发至相应的运营商出口链路，再由运营商的出口链路上的认证设备与运营商认证计费后成认证计费功能。

校园网出口处的认证设备可以采集所有用户原始话单，同时记录用户的上线时间、上线时长、上网流量、认证信息等日志。而所有的认证设备共用一个认证后台，以便于学校对所有的用户信息进行统一管理。这样，两网之间通过统一身份认证，实现用户权限管理的同时，将学校校园网的各种网络资源更好地提供给学生，同时为网络的统一管理与优化调整提供了切实可行的技术基础。

2.4运行及维护

由于学生宿舍网是三家运营商共同建设，一套设备，由三家分别提供，三家共用，但设备的管理权分散在三家运营商手中，会导致故障不能及时排除。为解决这一问题，统一管理和维护工作，安徽中医药大学要求三家运营商在网络设备调试运行正常后，将管理权交给学校，由学校统一进行管理。并由学校组织，三家运营商共同参与，招标确定了一家运维公司，学校、运营商和运维公司签订三方合同，由这家运维公司来统一维护学生宿舍网，运维费用由三家运营商根据合同对运维公司进行服务考核后直接支付给运维公司，实现了设备资源的共享，既节约了经费，避免重复投入，保证了网络维护工作响应及时准确，也避免了运营商之间的无序竞争。

第9篇

为确保北京奥运会期间的消防安全，按照《国务院办公厅关于进一步开展安全生产隐患排查工作的通知》和“隐患治理年”的工作要求以及省、州防火安全委员会的工作部署，结合我市“迎奥运消防安全保卫百日会战”，__市卫生局决定从4月23日至7月31日集中100天时间在全系统内开展“迎奥运消防安全保卫百日会战”，特制定工作方案如下：

一、工作目标

按照“力争不出事，尽量少出事，有事迅速文明妥善处置，把负面影响降低到最低程度”的要求，攻坚克难，采取超常规措施，运用超常规手段，通过100天的百日会战，进一步落实火灾隐患治理的工作责任和整改措施，建立健全火灾隐患排查治理工作的长效机制，坚决消除各类火灾隐患特别是重大火灾隐患，杜绝重大、特别重大火灾事故的发生，确保全系统火灾形势稳定，为北京奥运会成功举办创造良好的消防安全环境。

二、组织机构

为加强“迎奥运消防安全保卫百日会战”工作组织领导，确保百日会战取得实效，成立迎奥运消防安全保卫百日会战领导小组。

组长：,__市卫生局局长

副组长：__市卫生局副局长

__市卫生局副局长

成员：

领导小组办公室设在卫生局应急办，负责迎奥运消防安全保卫百日会战日常工作以及组织协调和统计上报工作。

办公室主任：

联系电话：

三、整治对象

重点排查整治医院、学校等人员密集场所及储存、使用易燃易爆危险物品单位和场所、防火重地。

四、整治内容

(一)未经审核、验收消防安全检查的单位和部门;

(二)人员密集场所设置位置不符合工程建设消防技术标准要求;

(三)锁闭、封堵或占用疏散通道、疏散楼梯、安全出口，影响安全疏散;在公共区域的外窗及集体住宿房间的外窗安装金属护栏，影响安全疏散和应急救援;疏散通道、疏散楼梯和安全出口的位置、数量、设置形式不符合要求;

(四)擅自改变防火、防烟分区，容易导致火势蔓廷、扩大;

(五)建筑消防设施不完好有效，影响防火、灭火和辅助安全疏散功能;

(六)在人员密集场所使用、储存易燃易爆化学物品;

(七)在人员密集场所周围搭建违章建筑，影响人员逃生和

灭火救援;

(八)储存、使用易燃易爆化学物品的场所设置位置不符合工程建设消防技术标准要求，物品混存、混放;

(九)厨房使用燃油燃气不符合消防安全要求;

(十)在储存甲、乙类火灾危险性物品的建筑内设置员工集体宿舍;

(十一)安装、使用假冒伪劣消防产品;

(十二)单位消防安全责任制不落实，消防安全规章制度不健全，消防管理档案不完善。

五、时间安排

(一)动员部署阶段（4月23目至4月30日）。各单位要按照本工作方案，根据本单位实际情况制定方案，成立组织机构，认真研究，精心组织，周密安排，及时召开工作动员部署会议，明确工作任务和工作目标，落实消防工作责任。

(二)全面排查整治阶段(5月1目至5月31日)。各单位要认真按照迎奥运消防安全保卫工作方案的要求，根据本单位消防工作职责，采取边查边改、以查促改、查改并进的工作方式，突出重点，逐一进行火灾隐患排查，做到不留盲区、不留死角。对国家消防技术标准规定必须设置自动消防设施的，必须要保证完整好用。对高层建筑、人员密集场所消防设施损坏、不能正常使用的，必须依法责令停产停业。对排查出的火灾隐患能够当场改正的必须当场改正，当场不能改正的要限期改正，对不能确保消防安全的，必须自行将危险部位停业整改。同时，市卫生局防火安全委员会将成立督导组，对各单位奥运消防安全保卫百日会战工作开展情况进行督导检查。

(三)严处重罚阶段（6月1日至6月30日）。根据《消防法》和《吉林省消防条例》的规定，对逾期未整改隐患的单位加大处罚力度，对严重违反消防法律法规的单位和个人，坚决依法处罚，决不姑息。对少数不能停止使用的特殊建筑，要责令死盯死守，防止发生重大问题。对存在火灾危险性较大的场所，要依法责令停产停业、停止使用、停止施工，形成隐患必除、严惩消防违法行为的高压态势。

(四)督查整治阶段（7月1日至7月20日)。市卫生局和市防火安全委员会将分别成立督查组采取重点督查、集中督察、专项督察等多种方式，对百日会战情况进行重点督导，及时研究解决发现的问题并定期通报，对存在突出问题和整改成效不明显的要限期整改。

(五)

总结阶段(7月21日至7月31日)。“百日会战”结束后，各单位要进行认真总结经验，形成汇报材料于7月20日报卫生局防火安全委员会办公室，卫生局将对敷衍塞责、落实不力的单位和个人，追究责任。

六、工作要求

(一)加强领导，精心组织。各单位要充分认识做好奥运会消防安全保卫工作的重要意义，加强领导，统一思想，明确责任，精心组织，要结合本职工作，认真查找消防工作中存在的问题和不足，进一增强法制意识，认真履行消防职责，严格执法，规范执法行为，全力搞好“迎奥运消防安全保卫百日会战”工作。

(二)突出重点，严格执法。各单位要以人员密集场所、易燃易爆部位为重点，严格执行“一条高压线、三条铁规”政策，对排查出的火灾隐患，必须依法监督整改，决不手软。对有可能造成群死群伤的重大火灾隐患，必须坚决依法消除，决不放过。对火灾危险性大、不能按时整改的，在奥运会举办期间要采取停止使用等果断措施。

(三)深入发动、广泛宣传。各单位要以“人人参与消防，共筑平安奥运”为主题，切实把宣传贯穿于百日会战的始终，充分发挥各种新闻媒体的作用，通过广播、电视、报纸、网络等大造声势，广泛宣传开展“百日会战”意义，发动广大群众积极参与和支持会战。要针对不同时期、不同的群体要指定专人深入监督检查、执勤和灭火救援一线，采取边检查边培训，边执勤边指导的方式，及时、准确地采集新闻素材、发现新闻线索，在第一时间报道奥运消防安全保卫工作的动态信息，确保奥运消防保卫工作报道的真实性和时效性。

第10篇

2012年9月中国联通定位于信息强政、信息兴业、信息惠民三大领域的智慧城市战略正式；同年甘肃省政府的《甘肃省“十二五”数字城市建设规划》也明确指出：“加快发展面向政府、企业、社区和公众的信息应用系统和智慧城市的建设，到2013年建成5000家数字企业”。加快中小企业发展，推进中小企业信息化已成为经济生活热点。

二、甘肃省中小企业信息化应用现状

甘肃省内已登记注册的中小企业达10万户以上，占省内企业数量的99%以上，为全省城镇提供了超过75%的就业岗位，创造的产值占到全省GDP的1/3以上。中小企业已经成为省内国民经济中最具活力的经济群体，是甘肃国民经济和社会发展的重要力量。

据调查，省内多数中小企业已具备了互联网接入能力，其中一些企业也已开展信息化建设，但主要应用仍是电子邮件、企业互联网门户方面，企业信息化应用建设相对简单。中小企业普遍缺乏IT人才、应用和资金的投入，普遍存在信息化应用水平不高、信息化支撑能力不足的问题，在日常生产管理过程中不仅对文件的流转、处理、归档等工作长期采用低效的手工作业，而且在企业管理、生产销售、客户服务等多个方面都采用手工化的工作流程，造成人力、物力的严重浪费和工作效率低下。随着企业规模的不断扩大，缺乏实用的信息化应用支撑已严重制约了企业的市场竞争力。

三、中小企业信息化云服务应用平台建设方案

智慧城市建设宗旨之一就是“信息兴业”、通过信息化应用服务于各行各业的发展。随着4G的到来及移动互联网应用的普及加速，可建设针对中小企业客户群的以应用为驱动、以移动互联网为载体、聚合多种工作应用的标准信息化产品，实现中小企业基础生产管理的信息化、数字化、协同化、平台化、移动化、智能化、集中化。

结合平台服务对象和IT技术发展趋势，平台建设宜采用以云计算技术建设基础平台、以SOA理念进行多种应用层服务开发构建的二层设计，这将保障平台可随着市场发展的需要具备优良的基础架构扩展以及应用添加的可扩展性。

3.1 云计算IaaS基础资源层设计

运营商市场竞争激烈，目标客户的发展速度、规模存在一定的不确定性，应用产品推向市场具有一定的市场风险。以传统的应用系统专有服务器承载模式搭建IT基础，存在业务初期IT利用率低、资源配置浪费，进入业务成熟期后系统架构难以快速应对业务发展压力等诸多问题。因此，以云计算IaaS技术建设基础资源平台非常适合这一平台的基础资源建设。

云计算IaaS基础资源层是按统一的IaaS架构、标准构建的共享IT资源池，为上层各类云应用提供共享服务能力，主要包括两部分：

云平台资源：由虚拟以及物理的计算、存储、网络资源组成。

云平台引擎：由统一数据模型、数据服务、中间件等能力引擎组成。每个层次通过封装向上层提供标准化接口服务，形成统一的云服务引擎向应用提供云服务能力。

IaaS基础资源层由IaaS平台与资源构成，其中IaaS平台主要完成平台管理门户、用户管理、业务管理、服务管理、资源管理，工单管理以及成本管理等管理功能；资源包括了物理与虚拟的计算、存储和网络资源。

3.2 云服务应用层设计

应用层软件的设计与开发是确保产品销售成功的关键步骤，好坏直接关系到系统能否正常的推广和运用。设计与开发过程中需要掌握办公自动化技术及产品发展的最新情况，理解企业管理数字化的层次及发展诉求。应用内容规划上一方面务必不能脱离企业实际、贪大求全，造成设计功能繁多、在实际使用过程中功能被闲置；一方面要详尽的明确应用层的规划设计，充分论证需求，防止对所需功能、服务的可扩展性等考虑不足，造成后期难以应付用户需求的变化。

3.2.1 主要设计原则

适用性：结合客户实际需求重点，坚持“企业战略驱动IT战略”的原则规划系统功能，确保应用能够有效支持企业开展各项工作的需要，促进工作协同与信息共享，增进规范管理与知识管理，进而提高企业的各项工作效率。

扩展性：应用层具备集中、分布式部署应用服务的能力；提供清晰的二次开发环境与接口；提供系统对业务需求变化的适应能力。

可配置性：以成熟的中间件系统为基础，提供简便、可视化操作界面，提供强大的系统配置管理工具，便于系统的快速开发、配置和部署。

3.2.2 应用层架构设计

基于上述原则，应用层架构可采用基于SOA的技术来构建。采用SOA技术可将大量的信息系统基础模块作为组建封装在平台内，包括各类信息系统都要使用的用户、权限、组织机构管理、工作流引擎、数据交换引擎、安全控制等，这样在系统开发实施过程中，这些模块无需开发即可从平台中调用，即加快项目开发进度，也极大减轻了实施人员及客户使用的负担。

应用层总体架构如图1所示：

应用层主要由通用业务模块、业务应用模块、业务展现模块、运营支撑模块等构成。

通用业务模块：采用组件化编程，具有良好的扩展性与易维护性。包括的服务有：组织服务、权限服务、表单服务、流程服务、展现服务、资源服务、信息服务、日志服务等。所有业务应用均通过这一层进行开发。

业务应用模块：主要是实现对实际业务的系统业务应用功能和系统管理，是在通用业务模块基础上搭建的业务功能模块，开发实现不同业务功能。该模块也可以提供二次开发接口，可根据企业个性需求定制开发任意复杂的业务应用。根据市场调研，中小企业需求迫切的业务应用主要有公文管理、短彩助手、销售管家、移动办公、即时通讯等方面。

业务展现模块：包括了基于Web端的应用和智能手机客户端的应用。Web端主要采用JSP、Servlet等技术实现，移动客户端支持IOS和Android手机平台。业务展现表现形式灵活，充分考虑用户体验设计，可以根据用户需要定制个性化的系统首页。其中功能布局、用户界面友好性与可操作性、及针对不同用户提供有针对性的功能与服务是展现模块设计的重点。

运营支撑模块：提供全面完备的运营支撑管理，运营管理机制贯穿于以上几个模。

3.2.3 应用层应用设计

省内中小企业用户的应用需求主要分为四类：协同办公类、信息共享类、交流沟通类、日常办公类、系统管理类。因此，云服务应用平台主要围绕这些方面提供应用服务，来满足大多数目标客户的需求。

平台在建设完成后，实现和解决以下应用内容：

1）作为信息的短彩群发服务：

为企业客户提供各类短信、彩信信息的统一、统计、查询，实现信息的充分共享、快速传达。

2）作为内部交流沟通的即时通讯服务：

为企业提供高效的沟通工具与平台， 支持企业通讯录内成员进行组聊天，以及用户与用户之间进行点对点通讯，方便成员沟通、提高组织沟通效率。

3）移动办公服务：

为企业客户提供多种办公协作服务工具，包括公文管理、公告管理、日程管理、待办事情管理等，方便成员对各类资源与服务的获取，降低工作成本。

4）销售和业务管理服务：

为企业提供销售管家应用服务，业务人员可通过PC、手机录入、查询订单内容及状态、产品信息、库存量、销售信息等，即时获取第一手信息；可按区域、按产品等分类统计，包括销售、退货、反库等数据；按销售总数量分析；按品类的销售数量分析；按产品价格的销售数量分析；按产品的销售速度分析等等。

3.2.4 用户体验和信息安全

用户体验界面是决定产品销售成败的重要因素之一，需要通过个性化的界面设计，即基于人体工程学、互联网产品的用户体验研究来涉及产品的用户使用界面。使用界面自定义包括显示风格自定义、内容自定义等，产品能够完美地实现逻辑与界面相分离，界面中包括菜单等元素无需编码、通过管理配置即可进行动态调整。信息安全归结起来就是要解决资源、用户、权限三类问题。其中，合法用户合法安全的使用系统资源是核心，周密规划好用户的信息安全也就会促成系统安全体系设计的全面考虑。

第11篇

为严厉打击我县校园周边机动车非法营运行为，有效净化校园周边的出行环境。现就在全县校园周边范围内开展机动车非法营运专项整治行动制定如下工作方案。

一、指导思想

坚持“疏打结合、标本兼治，综合治理、依法监管”的原则，结合XX县“扫黑除恶”工作部署，坚决打击校园周边机动车非法营运行为，整顿和规范校园周边道路运输市场秩序，加强道路运输市场监管，积极营造有序的道路运输市场秩序，为我县校园师生创造更安全的出行环境。

二、整治目标

通过开展专项整治行动，有效遏制校园周边非法营运车辆接送学生现象，积极消除各类安全隐患，切实保障学生乘车安全，为广大师生营造一个平安和谐的校园环境。

三、组织领导

为保证专项整治行动顺利开展，我局决定成立校园周边机动车非法营运专项整治行动工作领导小组，由局长XX任组长、由副局长XX、运管局局长XX任副组长，成员由运管局副局长XX、XX、副书记XX为副组长，局运输管理股，运管局企安股、运政股、稽查中队、双凤交管站以及太平交管站主要负责人为成员，负责对此次专项整治行动的组织领导和督查协调（领导小组成员名单见附件），下设办公室在县运管局，负责整治日常工作的处理及综合协调、上传下达等工作。

四、整治重点

（一）打击非法营运车辆和人员。重点针对在校园周边从事非法客运的小轿车、旅行车（俗称“面包车”）等机动车，包括未经许可擅自从事道路运输经营活动的“黑车”，已被取消经营资格的客运车辆等。同时，严厉查处使用无效、伪造证牌以及无从业资格证参运的经营者和从业人员。运管局要主动向县政府汇报，与公安局、交警大队、教育局、各乡镇交管办等部门密切配合，对辖区内校园周边非法营运的窝点、地段进行调查摸底，采取重点打击、逐个击破的方法进行彻底治理。

（二）打击客运车辆违法违规行为。加强对客运车辆接送学生的监督检查，坚决制止不符合资质的企业、车辆和从业人员接送学生。

五、实施步骤

此次整治时间5月14日至6月30日，共分三个阶段。

（一）动员部署阶段（5月14日—5月16日）

认真学习领会相关文件精神，按照相关方案要求和整治任务，结合本单位实际，建立健全组织领导机构，召开动员大会，明确责任，落实人员，完成工作部署。

（二）重点集中整治阶段（5月17日—6月25日）

1、加大宣传力度。重点对非法营运现象比较集中的学校及周边车辆的营运情况展开调查摸底；同时通过发放宣传资料、现场说法、课堂宣讲等方式向广大师生宣传乘坐非法营运车辆的危害，强化拒乘非法营运车辆的意识。通过在重点地段重点人群中散发宣传品及悬挂宣传横幅等形式，大张旗鼓地宣传道路运输相关政策，宣传非法营运的危害性，增强经营者守法经营的意识，为整治活动的顺利开展营造舆论氛围。

2、加大巡查力度。针对校园周边非法营运的特点和规律，采用流动巡查与设卡检查相结合的方式，对校园周边客运环境进行排查，建立上下学高峰时段、节假日学生往返时段的巡查机制，确保整治取得实效。

3、加大整治力度。根据前期排查情况，在学生上学、放学高峰时段，采取蹲点检查、动态稽查等方式，开展集中整治，使非法营运车辆无机可乘，对无证经营行为重拳出击，确保整治不留死角。

（三）巩固提高阶段（6月26日—6月30日）

开展整治工作回头看，整治工作未实现预期目标的；继续保持执法高压态势，巩固和发展整治工作成果，对顶风违法违规的要按照有关法律法规规定给予严厉处罚。通过这个阶段的巩固，要彻底改变我县校园周边运输市场秩序，为区域经济发展提供良好的交通环境。

巩固提高阶段结束后，要对专项整治工作进行全面总结，查找不足和存在问题，形成专项整治工作报告。

六、工作要求

（一）加强组织领导。校园周边机动车非法营运专项整治行动工作领导小组办公室要充分发挥组织、指挥、协调的作用，根据工作进展情况，及时协调解决整治中遇到的问题。各成员要转变工作作风，主动深入一线，靠前指挥，增强决策的针对性和可操作性，确保人员到位，措施到位。

（二）加强沟通协调。要充分认识此次专项行动的重要性，各负其责，各司其职，要与其它部门互相支持和密切配合。要依法从严打击各种道路运输非法营运行为，构成犯罪的，要依法追究刑事责任。

第12篇

课堂变身数字教学实验室

经过学校管理层和IT部门的深入研究，北京小学走读部选择戴尔“互联课堂”作为搭建整体校园IT平台的应用型解决方案。北京小学走读部引入的戴尔“互联课堂”教学系统是一套实现了集中化、移动化、网络化和便捷化的综合教学IT平台，包括1套戴尔移动计算工作坞站（装载笔记本电脑、投影机、无线网络设备的机柜式推车）、24台戴尔笔记本电脑、1台戴尔短焦距交互投影机、1个无线网络接入点（AP）。借助“互联课堂”教学平台，教师可以快速地将任意一间教室转化为人手一机、网络互通的多媒体教学实验室，迅速开展信息互动课堂教学。为保证北京小学走读部“互联课堂”教学平台的高效运转，戴尔提供了专业的技术支持服务，包括为期3年的下一工作日上门故障检修服务、7x24小时电话技术支持等。

引入戴尔“互联课堂”解决方案后，北京小学走读部采用戴尔教育云平台，将服务器、存储硬件、虚拟系统服务、高级架构管理器等进行了深度整合。通过应用戴尔“互联课堂”解决方案，教师将信息技术应用于课堂，多层次地激发学生的学习热情，为其配备个性化的计算设备，并根据每个学生的学习方法，定制动态的数字化教学内容， 营造出以学生为中心的高效互动的教学环境。

北京小学走读部屡获殊荣

北京小学走读部互联课堂项目组负责人程军介绍：“我们在互联课堂教学方面一直保持着探索的态度，多年来在语文、数学、英语、科学等几个学科，坚持推动‘互联课堂’在教学中的应用与创新。在课堂教学中，通过运用戴尔‘互联课堂’，我们取得了喜人的成绩。”

凭借对戴尔“互联课堂”解决方案的深度应用与高效整合，北京小学走读部获得了多项荣誉：包括在中国教育基金会戴尔“互联创未来“课堂案例评比中，获得数学、英语课一等奖；在北京市戴尔“互联课堂”课例评比中，语文课获得一等奖；在北京市“三优“课评比中，数学、英语、科学分别获得一等奖。

“互联课堂”引领教育新风向

作为全球领先的端到端解决方案厂商，戴尔致力于打造丰富、完善的终端设备组合，为行业用户提供卓越的IT平台搭建服务，改善用户的使用体验。随着戴尔全新Latitude 10平板电脑的推出，学校IT人员将拥有更多的终端设备选择，并可将其融入“互联课堂”解决方案中，创造交互的、便携的学习环境。作为以外观坚固著称、完美贴合用户个性化需求的Latitude 系列最新平板产品，戴尔Latitude 10拥有丰富的接口选项、可更换的电池，不需要额外获取新的移动终端管理系统和软件许可，便可支持全新的和已有的Windows应用程序，能够非常方便地融入到学校现有的IT基础架构平台中。

第13篇

节能火花塞作为全新理念的节能环保产品，市场潜力巨大，在中国机动车辆每年接近100万辆的情况下，能源危机和环境污染已经成为很严峻的经济社会问题，该产品将对节能降耗、改善生态具有显著地提升。

二、节能火花塞所遇到的问题：

1、 业内专家及从业人员认知度、认可度较低，许多人认为通过火花塞节油不太可能。如何让他们认同该产品，成为节能火花塞的积极推荐者和代言人。

2、 公司由于组建不久，市场占有率和品牌知名度较低。

3、 如何体现产品比依金、铂金的差异，让专业渠道和消费者认可接受。

4、 如何较低成本的传播节能火花塞高技术含量、节能、环保的特色，让市场普遍认同。

5、 如何进行招商，有效提升销量，打开市场。

三、解决策略

上海劲释策略研究中心初步分析认为：

1、 调整产品名称为节油火花塞

将节能火花塞改成为节油环保火花塞，节能一般多见于官方和媒体报道，而且节能是泛指节能能源，并没有突出产品提供的核心价值——节油降低开车成本， 改用更加直接和普通老百姓更能接受的通俗说法，传播更加容易生动，便于打开市场。

2、 对产品价格进行上浮调整，上浮额度为15——20%左右

产品的价格在很多情况下代表产品的带来的价值，如果节能火花塞还和一般火花塞卖一样的价格，就不能突出产品特色和差异，突出不了产品高技术专利发明的科技含量，应采取撇脂定价策略。

3、 公司进行业务调整，从卖产品向卖解决方案过度

从单纯卖产品，转为向客户提供个性化的节油降耗方案，因为每种品牌和型号的汽车使用的火花塞不同，这就为个性化订制和服务带来契机，比如专门为公务车耗油量较大的奥迪系列开发相关产品，拉动政府采购需求，通过政府引导节能环保消费，带动整个市场销售，提升门槛，防止后进模仿者的跟进和价格战。

4、免费试用、体验营销

以免费适用，垫付押金的形式，让客户感受到产品带来的省钱和健康的核心利益，建立口碑打开市场。并借此进行传播，用客户的亲身体验为产品的推广做加法。

5、建立针对性强的运营营销队伍。

建立大客户部，对运输公司、物流公司、公交公司、汽车租赁公司、出粗车公司、政府部门进行深度沟通和公关，已建立大客户标杆的作用，拉动品牌知名度的提升和销量的提升。

6、 低成本营销方式

通过软文、新闻报道、事件营销、专家论坛、展会等低成本形式，节能火花塞对招商和推广进行全方位的传播。

软文集中主题策略为：为何5年省的油钱可以买辆别克

事件活动营销主题策略为：节能节油万人PK赛

专家论坛主题策略：中国汽车节能减排高峰论坛

以上内容见具体方案。

简而言之，科赫节能火花塞目前需要做的三项核心工作：

1、 制定公司中长期发展战略，明确发展方向。

2、 对产品定位、价格定位、产品卖点的挖掘。

第14篇

近几年来，许多美容会所的经营仿佛迷失在“途”。在巨大的生存压力面前，美容会所每个月都得绞尽脑汁制定促销方案，希望能提升业绩。而顾客对美容院五花八门的促销却根本不接招，甚至越来越反感。美容业界老板也对此一筹莫展，只有不断寻觅提高业绩的绝招。

成功企业，仍逃不过经营窘境

沈阳市碧海蓝天美容连锁机构，在辽宁开设了八家美容连锁直营店和一家医疗整形美容会所，在十多年的发展历程中，曾荣获“诚信经营单位”、“消费者满意单位”、“中国化妆品业先进单位”、“辽宁省星级美容院示范单位”、“沈阳市十大慈善企业”、“中国十佳SPA美容会所”等荣誉。但是这样一家成功企业同样面临着运营成本越来越大、人力成本越来越高的经营风险，和顾客流失率越来越高、信任度越来越低的经营管理窘境。沈阳市碧海蓝天美容连锁机构负责人李总面对经营压力，近年来一直在探索最有效的，即不伤客又能快速提升业绩的营销方案。

求助爱莲，“病因”分析一针见血

李总不辞辛苦的到全国各地学习考察，最终与香港爱莲管理咨询公司达成战略合作。爱莲的专业顾问团队，分别与院长、店长、顾问进行深入访谈，了解该机构在经营管理中的问题与困惑。通过专业的诊断分析，为碧海蓝天做出完整的《店务运营诊断报告》，报告显示：

顾客维护方面，存在高端顾客少、满意度低，中低端顾客多、流失率高，新客少、拓客留客难等问题。究其原因，是因为美容师不关注顾客需求和护理效果，还经常硬性推销、强势推销、过度推销，让顾客产生反感，伤客现象严重，才造成顾客忠诚度越来越低。

员工管理方面，美容师不重视专业技术与服务，缺乏专业的诊断分析和护理专案，顾客信任度越来越低。店长、顾问都忙于业绩，美容师社会阅历浅，盲目自大，不懂人情世故，不善察言观色，常常在服务细节上得罪顾客。这种忽略客户感情关怀的做法，最终导致顾客到店率越来越低，流失率越来越高。

项目设定方面，产品或项目结构很乱且配套不齐全，无法与顾客需求相匹配。缺乏科学、系统的定价策略，盲目定价，导致性价比低。还出现同一类产品或项目，以不同价格，卖给不同类别的顾客。过度推销高端项目，常规项目普及率低，留客养客项目少，拓客项目少，导致顾客到店率低。

爱莲《精准营销》完美逆袭，兼顾机构长短期利益

针对碧海蓝天连锁机构的问题与症状，爱莲咨询团队提出了“运营系统+管理系统+营销系统”三位一体整体解决方案。这套在美妆行业独创的三位一体的《精准营销》整体解决方案，是对营销模式的全新的创新，与传统营销有着本质的区别。

一、《精准营销》的概念

首先是理念上的创新：精准营销更关注顾客的长久利益和终身价值。其次是技术上的创新：在落地执行策略上，精准的进行定性营销指标和定量营销指标分解，在执行层面真正实现了成本最小利益最大的结果。最后是理论上的创新：精准营销真正实现了客户价值创新。更细分的顾客定位，叫精准。细分后的顾客满足，叫精准。满足后的顾客满意，叫精准。满意后的顾客忠诚，叫精准。持续的满意与忠诚，叫精准。一对一的顾客价值营销，叫精准。持续拉动顾客消费，叫精准。《精准营销》整体解决方案，最终实现了营销的终极目标即低成本、持续赢利的企业发展目标。

二、《精准营销》的价值长期利益

建立持续增长的业绩钱流系统――钱流是企业持续盈利的核心目标。

建立持续保有的拓客留客系统――客流是企业持续发展的无形资产。

建立持续有效的顾客培育系统――顾客培育是顾客保有的长期策略。

建立成本最小收益最大的营销系统――营销系统是业绩倍增的长期策略。

三、《精准营销》的价值短期利益

有效唤醒沉睡顾客和流失顾客――企业存在的价值是开发新客户，留住老客户。

有效培育老客户的常规项目――常规项目是留客养客锁客的客源保障。

提高常规项目普及率和消费额度――常规项目普及率是项目盈利率的保障。

提高员工心态，技能和销售技巧――员工的业绩持续倍增的核心动力与根源。

四、《精准营销》的执行策略

爱莲执行团队把《精准营销》分为前期准备阶段，中期追踪阶段，后期冲刺阶段和十个执行步骤――

顾客分析阶段：导入顾客分类分析系统，顾客管理系统，分析目标顾客的消费需求与喜好；

调研访谈阶段：导入顾客满意度调研系统，分析顾客流失原因，针对性制定营销策略；

制定营销策略：导入项目营销系统，分析顾客的消费能力与需求，制定相匹配的项目套餐；

目标制定与目标分解阶段：导入目标管理系统，一对一目标分解与责任人，公众目标承诺；

制定员工《即时激励政策》：充分调动所有员工的积极性和主动性，制定个人和团队激励政策；

召开《精准营销》项目启动大会：调整员工心态，统一思想，统一目标，统一行动；

每日员工“专业技能与销售技巧演练”PK阶段：技术手法、邀约话术、异议处理与成交技巧；

每日“顾客分析会”执行阶段：每日分析目标顾客，精准产品解说，精准异议处理，绝对成交；

每日“业绩追踪会”执行阶段：导入《业绩追踪系统》是目标达成的GPS追踪定位系统；

项目结束“总结表彰大会”阶段：精准营销45天执行结束，进行项目总结与表彰、分享。

五、《精准营销》的实施效果

在碧海蓝天美容会所的《精准营销》执行的45天内，取得了满意的业绩与丰厚的成果――

完成业绩：45天，8家美容会所，共完成现金业绩1278万，耗卡业绩达652万元；

目标达标率：一家店目标达标率120％，一家店目标达成101％，其余店80～90％的目标达标率；

项目普及率：常规项目普及率60％以上，高端项目普及率30％以上，拓客项目在13％左右；

顾客到店率：顾客到店明显提高，单店月均客流量同比增长40％以上，人均护理客数3～4人；

顾客升级培育：拓客372人，唤醒沉睡顾客207人；挽回流失顾客87人，BCD客升级129人；

员工技能提升：持续45天的技术手法PK，产品解说PK，销售技巧PK，专业能力明显提升；

员工心态提升：即时激励政策在策略上“奖励结果，激励过程”、“奖励优秀，激励后进”；

第15篇

关键词：三网融合；广电数字电视；运营商；运营模式

在当前信息化的背景之下，随着电信网、广电网以及互联网的快速发展，在改善人们日常生活质量的同时，为了更好地提升数字电视的服务质量，三网融合已经成为大势所趋。因此，在这一背景之下，广电数字电视运营商需要及时认清三网融合对于广电数字电视的影响，采取积极有效的措施，转变以往的运营模式，寻求适应当前发展形势的可行性发展战略，促进自身长远发展，提升自身的经济效益。

一、三网融合的内涵

所谓三网融合主要是指，在当前时代背景下，电视网络逐渐向着宽带通信网络转化，广电网络逐渐向着数字电视网络转化，以及互联网逐渐向着新兴互联网实现转化的必然过程，使得不同类型的网络能够在技术标准以及功能等方面实现统一。当三网融合实现之后，运营商的网络业务范围基本上趋于一致，实现网络资源的高度共享，确保网络与网络之间的沟通更加地畅通，从而为用户提供多元化的网络服务。但是，三网融合过程中，电信以及广电等运营商都会面临着来自技术以及制度等多个方面的严峻挑战，这表明三网融合不仅仅单纯地代表简单的物理结合，更为重要的是实现应用领域的高度融合。

二、三网融合对广电数字电视的影响

三网融合的背景之下，对于广电数字电视有着十分积极的影响，从长远角度而言，三网融合方案的实施，为我国广电数字电视长远发展的实现奠定了坚实的基础，促进了我国电视行业整体水准的提升。首先，三网融合能够实现广电数字电视的双向化、互联网化，为用户提供高清电视等多方面的业务服务，提升广电数字的未来收益；其次，三网融合能够有效提升广电数字电视的市场竞争力，而竞争力的提升，又能够有效地促进广电数字电视运营商在体制、观念等多方面进行创新，建立起新型的广电数字电视运营模式，促进广电数字电视行业的快速发展；最后，三网融合能够促进广电数字电视的快速建设，使得广电数字电视行业的整体竞争力得到提升，实现资源的整合利用，扩大广电数字电视的规模，使得广电数字电视逐渐成为国家新型网络当中的重要组成部分，促进广电数字电视行业的发展。

三、三网融合下广电数字电视运营商运营模式

(一)构建统筹协调机制

广电数字电视在运营过程当中，会涉及到很多领域，再加上产业之间的交叉融合，因此，广电数字电视运营商需要构建统筹协调机制，确保各部门之间能够根据自身职责实现分工合作，从而促进广电数字电视的同步发展。然而，由于目前广电数字电视行业内部还没有形成一个较为系统的技术体系，缺乏完善的统计监测指标，这就要求广电数字电视运用上需要逐渐加大建设力度，促进对重大运营项目监管体系的发展。因此，在三网融合的背景之下，广电数字电视运营商需要结合自身的实际特点，以及运营当中的实际状况，构建好相应的统筹协调机制，降低运营成本，挖掘市场的潜在消费能力，促进广电数字电视运营的进一步发展。

(二)明确发展运营的思路

在三网融合的潮流之下，广电数字电视运营商需要积极调整运营模式，顺应运营发展的相关要求，这就要求广电数字电视运营商明确发展运营的思路。就目前而言，政府部门也颁布实施了适应三网融合的相关文件，展现了政府对三网融合的高度重视，因此，在这一时代背景之下，广电数字电视运营商需要认真研读相关文件，明确未来发展运营思路，采用区域整合策略，积极将外部资本引入到实际的运营过程当中，实现制播分离，促进自身运营能力的提升。同时，还需要积极与网络相结合，实现台网互动，逐渐整合广电数字电视内部的各种资源，实现自身发展的新突破，从而组建形成强有力的广电数字电视运营系统，为未来的发展运营奠定坚实的基础。

(三)转变运营营销观念

随着社会时代的发展，在三网融合的趋势之下，广电数字电视运营商如果继续将运营、营销的重点放在传统业务以及现有客户群体当中，就会制约市场竞争力的提升，无法实现预期的回报，因此，广电数字电视运营商需要正确认识到三网融合为广电数字电视发展所带来的影响，以及提供的机遇，积极调整好运营营销的观念，实现自身的创新发展，不断寻找市场经济中的新焦点，以及经济的新增长点，带动广电数字电视运营的创新发展。

(四)提升自身的运营能力

随着三网融合的深入进行，广电数字电视运营商需要根据现阶段发展中所遇到的实际情况，充分挖掘内部潜力，逐步提升自身运营能力，这就要求，广电数字电视运营商科学地进行自我分析，从自身利益出发，积极引进先进的设备，提高自身的运营技术水准，增强资金吸引能力。同时，还需要积极调整现有的业务结构，对客户市场进行科学划分，提高自身售后服务水平，为客户提供高质量的服务，带动广电数字电视运营效果的提升。

四、结语

随着时代的发展，三网融合已经成为必然的趋势，广电数字电视运营商需要正确认识到三网融合为自身发展所带来的机遇以及挑战，对自身进行科学的分析，采取积极有效的措施，构建统筹协调机制，明确发展的目标，转变运营观念，逐步提升自身的运营能力，促进广电数字电视的运营发展。

参考文献：

[1]宋竫.三网融合下广电数字电视运营商运营模式研究[D].浙江工业大学,2013.

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[3]胡智海.三网融合下的广电、电信和互联网企业竞合分析[J].信息网络,2010,(1):68-71.

[4]汪云,包冉.昆广网络:"三网竞合标本"[J].中国数字电视,2010,(5):28-33.