先进班组创建工作计划范文15篇

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先进班组创建工作计划

第1篇

一、指导思想

以科学发展观为统领，围绕“科学发展、构建和谐”两大主题，进一步落实《纲要》和《细则》，大力发扬大庆精神、铁人精神和石油工业优良传统，坚持固本强基、促进发展、求真务实、继承创新，以强化班组执行力为重点，不断增强队伍的凝聚力和战斗力，为实现××采气厂又好又快发展奠定坚实的基础。

二、工作目标

创建标杆班组5个、示范班组20个、“五型”班组60个，“五型”班组达标率80%。

三、建设标准

（一）学习型班组的标准

1、有明确的学习计划和目标。

2、有基本的学习场地和设施，有开展学习、交流活动的载体。

3、有切实可行的班组学习制度与激励机制。

4、坚持开展岗位练兵活动，员工熟练掌握本岗位操作业务技能。

（二）安全型班组的标准

1、落实安全岗位责任制，杜绝“三违”行为发生，做到“三不伤害”。

2、开展班组安全活动，熟练掌握岗位应知应会。安全培训有计划、有笔记、有考核，持证上岗率100%。

3、设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确。

4、全员参与危害识别和风险评估，熟练掌握应急预案，能及时发现和消除事故隐患，做到设备无故障、员工无违章、班组无隐患。

（三）清洁型班组的标准

1、环境保护目标责任落实，执行生态保护措施具体有效。

2、班组现场管理规范，服饰行为规范得体。

3、严格执行员工健康体检制度，预防职业病的发生。

（四）节约型班组的标准

1、开展节约降耗、增收节支活动有指标、有措施，成效比较显著。

2、加强班组管理，注重技术创新，勤俭办事。

3、努力盘活班组资产，坚持修旧利废，提高设备设施的利用率。

（五）和谐型班组的标准

1、民主管理制度健全，班务公开落到实处。

2、员工精神面貌良好，遵守职业道德规范，协作互助，无越级上访、违法违纪行为。

3、改善员工的工作和生活条件，员工队伍稳定。

4、培育和创建班组特色文化，充分发挥党员和骨干的带头作用。

四、建设步骤

(一)学习型班组创建步骤

1、准备发动阶段

(1)培育理念，统一思想

树立学习是生存和发展需要的理念；树立终身教育、终身学习的理念；树立工作学习化、学习工作化的理念；树立不断创新的理念。

(2)确定目标，制定学习计划

确定本班组的远景和阶段目标，制定学习计划和讨论题目。

(3)建立机制，规范行为，树立风格

建立完善的学习机制，包括学习制度、激励制度、监督检查制度。

(4)确定学习内容

本着用什么，学什么，缺什么，补什么的原则，突出学以致用。

2、活动实施阶段

(1)创建学习载体，优化学习环境，采取丰富多彩的学习形式。

(2)开展活动，搭建平台，展现形象，提升素质。

3、总结提高阶段

(1)创建工作的总结和交流。

(2)找亮点，树标杆。

(3)提炼班组文化、岗位文化。

(4)学习效果的工作应用。

(二)和谐型班组创建步骤

1、确定价值取向

确定“和谐发展”的理念。班组有工作目标、工作计划和努力方向。

2、培育和谐理念

培养团队精神，爱岗敬业，勇于负责，广泛合作，实现共创、共赢。

3、健全班组制度（行为规则）

自觉遵守《员工行为规范》，切实加强法制教育和劳动纪律管理。

4、选合适的人进入班组

尊重班组长及员工的意向，定期召开班组长会议，优化人员配置。

5、建立班组和谐文化

积极构建班组成员相互依存、相互协调、相互促进的状态。

6、建立沟通制度

定期召开员工座谈会，与员工交流思想，帮助解决实际困难，杜绝矛盾纠纷和越级上访事件的发生。

（三）安全型班组创建步骤

1、培育安全理念，创建良好的班组安全文化

(1)开展安全教育，提升班组的安全意识。

(2)加强舆论宣传，让安全文化融于心。

(3)领导干部以身作则，让安全文化有示范。

(4)利用制度进行强化，让安全文化融于行。

(5)鼓励正确行为，安全文化进岗位。

2、健全安全制度，责任到人

(1)健全安全制度，严格贯彻执行。

(2)规范操作行为，养成良好的操作习惯。

(3)完善监督机制，全员实施监督，对班组行为形成一种约束力。

3、实施安全目标管理

安全目标管理是指班组围绕公司、采气厂的总目标及安全生产所要达到的最终目标，通过层层分解，确定行动管理方案，安排工作进度和有效组织实施，并对班组成员进行考核的一系列的组织、激励、控制活动。

(1)制定目标。

(2)安全目标的实施。

(3)安全目标的考核。

（四）清洁型班组创建步骤

1、树立清洁理念，制定清洁目标，做到全员抓清洁

牢固树立“环境友好、清洁发展”的理念，加大环保知识和技能培训力度，建立完善的防控体制和工作机制。班组应将无环境责任事故做为集体目标，员工应将“三不”（不污染，不破坏，不超标排放）做为个人目标。

2、建立清洁制度，规范清洁行为

将自检自查活动形成制度，建立相应笔录。查出的问题要明确具体责任人和整改时间，及时组织消除或整改，不能自行处理的要及时上报。

3、严格落实考核，提升员工素养

班组所在站队及厂环保主管部门是主要的监督指导责任人，对生产过程要全面监控，建立检查考核机制。对于有突出贡献的班组，在“五型”班组及示范、标杆班组评比中将给予加分。

(五)节约型班组创建步骤

1、树立节约理念，培育节约文化

树立正确的节约理念，使节约理念植根于员工心中，形成良好的节约文化。

2、建立节约制度

(1)节约目标明确、计划可行、措施得当。

(2)责任到人，消耗定量，节约有奖，浪费重罚。

(3)坚持节约优先、效益为本，将节约型理念贯彻到班组创建的全过程。

(4)建立全程控制的节能管理体制，制定资源使用的定额标准及效能标准。

(5)节约制度要体现三个指标，人人节约、环环节约、事事节约。

3、开发节约技术，以技术创新推动节约

采取各种有效措施，提高员工的节约技术，增强员工自主创新能力。积极推动科技开发，突出抓好生产过程中的节能降耗。

4、加强班组成本管理

(1)树立现代成本理念，实施精细量化管理。

(2)按照员工的岗位责任制和职责，设计出相应的成本目标。

(3)加强生产过程中的日常成本控制，有统计核算和总结分析。

(4)做好人、财、物的合理配置，减少直至消除各种浪费现象的发生。

五、评比标准

“五型”班组满分600分：学习型100分，安全型100分，清洁型100分，节约型100分，和谐型100分，其他100分。

五型班组标准：

1、采油班和采气班：总分在540分以上（含540分），并且单项得分均在90分（含90分）以上。

2、其他附属班组和附属站队班组：总分在570分以上（含570分），并且单项得分均在95分（含95分）以上。

示范班组标准：

1、采油班和采气班：总分在570分以上（含570分），单项得分均在95分以上，在“五型”班组分类中某一项特别突出，经相关部门推荐，厂基层建设委员会审核同意决定。

2、其他附属班组和附属站队班组：总分在580分以上（含580分），单项得分均在97分以上，在“五型”班组分类中某一项特别突出，经相关部门推荐，厂基层建设委员会审核同意决定。

标杆班组标准：在“五型”班组和示范班组的标准基础上，由基层建设办公室会同各部门，择优评选出标杆班组，经厂基层建设管理委员会审核同意决定。

否决项：

（1）未全面完成本单位下达的生产建设任务和各项业绩指标；

（2）出现重大安全责任事故；

（3）出现环境污染事故；

（4）出现员工违规违纪行为的；

（5）有重大经济案件和重大盗公案件发生；

（6）发生群体违规上访事件。

六、评比程序

“五型班组”每半年申报一次，验收一次，通过两次验收结果确定全年数量。上半年被评为“五型”的班组要在下半年进行抽查，抽查比例30％，对达不到标准的要撤销“五型”班组称号，该班组可以在下半年继续申报。

具体程序是：

班组6月中旬和11月中旬分别向基层站队申报一次，经站队验收合格（540分/570分以上），站队要向“五型”主管部门进行申报，上交打分申报表；主管部门要于6月下旬和11月下旬分别组织验收；验收合格后向厂基层建设管理委员会进行推荐申报，上交打分推荐表；厂基层建设监督考核小组将于7月上旬和12月上旬组织相关部门进行验收。

示范班组和标杆班组的评选和验收年末进行，每年评选一次。

七、考核办法

1、“五型”（示范、标杆）班组考核

被评为“五型”班组的，班组成员人均奖励50元，班长奖励100元。

被评为“五型”示范班组的，班组成员人均奖励200元，班长奖励400元。

被评为“五型”标杆班组的，班组成员人均奖励300元，班长奖励600元。

以上奖金不兼得，得最高奖。

2、“典型示范班组”创建考核

“五型”班组主管部门没有按本方案要求及时上报“典型示范班组”创建方案和培育名单的，扣罚1000元；没有按本方案要求培育典型示范班组的，扣罚2000元；未完成培育指标的，每缺一项扣罚500元；每超一个培育目标，奖励1000元。被厂里树立为专业典型示范并验收合格的班组，奖励班组200元；被公司树立为专业典型示范区并开展示范交流活动的（有公司专业部门领导及厂领导参加，并有现场录像、照相及公司范围宣传为准），奖励相关部门和该站队各2000元。

八、保障措施

（一）健全工作机制

企管法规科作为牵头部门要加强组织协调。机关各部门要按照分工做好“五型”班组创建活动的制度、方案制定和检查指导工作。各基层站队要从实际出发，建立健全创建活动的组织体系。要认真研究制定工作目标、实施方案、主要措施和考核激励机制，有重点、分步骤推进“五型”班组创建活动。

（二）落实工作责任

机关各部门和基层各站队要制定“五型”班组创建活动的具体规划，纳入本单位年度工作安排，摆上重要议事日程，明确主管领导，落实到具体人头，切实抓好各项工作。细化考核标准，每月进行一次考核评价，每季度进行一次评比，实行动态管理，确保各项任务目标得到落实。

“五型”班组主管部门要各自树立本领域的3-5个典型示范班组，制定方案和计划，于3月10日前将方案上报至企管法规科，3月份开始实施，6月底达到示范标准。部门培育的示范班组要在整体全部达到“五型”班组创建要求基础上，突出重点和亮点，切实起到典型示范的作用。“典型示范班组”的创建严格执行部门（单位）承包负责制，做到责任落实具体，创建流程清晰。对创建工作不到位的部门和单位予以考核。

（三）确保基层单位日常过程受控

一是基层班组要严格按照《“五型班组”考核细则》的要求，每月开展一次自查自改活动。二是基层站队要将创建活动与员工绩效考核工作紧密结合起来，对照《“五型班组”考核细则》每月进行一次检查、考核、兑现。三是基层站队、班组和机关部门要严格按照规定的程序和要求运作，真实打分申报、验收和推荐，认真填写申报表和推荐表。对在创建过程中不能按上述要求运行的班组或站队，将取消该班组“五型”评比资格，扣罚基层单位班子效益工资500元。

（四）突出工作重点

要将班组长队伍建设做为创建活动的关键环节来抓，发挥班组长的核心作用。建立健全班组长选拔、培养和使用机制，着力提升班组长的业务指导、组织协调、沟通交流和开拓创新能力；加强对班组长工作的考核，创新和完善激励机制，不断提高班组长的整体素质和工作水平。要把优秀员工尤其是青年员工培养选拔为班组长，把优秀班组长和班组骨干培养成为党员，发挥党员在班组建设中的先锋模范作用。

（五）抓好宣传总结

要注意发现新典型、总结新经验、推广新成果，加大对标杆班组、先进班组的宣传力度，及时宣传创建活动的开展情况和典型经验，通过广泛深入的宣传，引导广大员工积极参与到活动中来。将长期形成的班组建设经验与尊重班组员工创新精神相结合，积极营造创建活动的良好氛围，大力推进班组建设深入发展。

（六）务求工作实效

坚持求真务实，从采气厂实际和各站队行业特点出发，加强班组制度建设，夯实班组基础管理工作，积极开展创优竞赛活动，力争在创建目标、内容、标准、措施、理念上取得新突破。发动员工广泛参与，将创建活动与生产经营管理紧密结合，努力促进经济效益、社会效益、员工利益的协调发展。根据新形势、新任务的要求，积极探索创建工作的新思路、新途径，建立基层班组建设长效机制，为采气厂科学发展、和谐发展奠定基础。

九、组织机构及职责划分

（一）组织机构：

为确保创建活动的深入开展，厂成立创建“五型”班组活动领导小组，成员如下：

组长：

副组长：

顾问：

成员：各科室（所）长

下设办公室,办公地点设在企管法规科。

（二）职责划分：

创建活动实行统一协调、分工负责、独立运行、集中评比的方法。企管科是创建活动总的组织、监督、协调部门，各“五型”主管部门为具体负责实施部门。

创建“五型”班组组织责任分工

项目

专业部门

科室负责人

厂负责领导

培育典型数

学习型班组

人事劳资科

安全型班组

质量安全环保科

张明新

清洁型班组

质量安全环保科

节约型班组

生产运行科牵头，物资管理站、资产装备站

配合

和谐型班组

党群工作科牵头，质量安全环保科、治安保卫科配合

其他专业管理

第2篇

一、始终坚持“以经济建设为中心”的方针，文明行业创建活动的效益进一步显现

＊＊＊＊把服从和服务于经济建设作为文明创建活动的根本原则，围绕“第一要务”全面增强针对性和有效性，创造了良好的经济效益。2004年，＊＊＊＊＊＊工程、＊＊养护、＊＊绿化、＊＊标线、＊＊标牌、＊＊广告、物业管理、机械租赁等各项＊＊产业开发工作累计实现产值约＊万元，利润＊万元，分别同比增长23％和26％。

二、始终坚持“三个文明一齐抓”的方针，文明行业创建工作的机制进一步巩固

＊＊＊＊始终坚持“三个文明一齐抓，三个成果一起要”，顺应“＊＊产业开发是＊＊事业发展的生命线”和市局“创建全国文明行业”的总体要求，紧扣“五个一工程”的实施，鲜明地提出了“掀起建设新、实现管理新突破、打造行业文明建设新气象”的“三新”工作指导思想和目标要求，把行业文明建设摆在重要位置，列入党支部工作计划，制订了年度行业文明创建工作意见，明确科室、部门及职工个人的创建目标，纳入综合考核范围，始终做到文明行业创建和＊＊产业开发等工作一起部署、一起检查、一起考核。召开各种形式的创建座谈会、评议会、恳谈会，建立不文明行为责任追究、行风监督员访谈等制度，定期不定期地组织明查暗访，并与考核打分挂起钩来。主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员协同抓，一级抓一级，层层抓落实的创建工作格局进一步完善、巩固。

三、始终坚持“以人为本、教育先导”的方针，企业思想道德建设进一步加强，综合服务水平进一步提高

＊＊＊＊坚持以人为本，教育先导，广泛开展了党的十六大、十六届四中全会、“两个务必”、“三个代表”重要思想教育培训和以“高效率运转、高要求管理、高质量服务”为主要内容的思想作风建设。创造性地开展思想政治工作，针对机构、人员调整等热点问题和职工个人的实际情况，坚持因地制宜、因人施教、区分层次、对症下药，把问题和矛盾消灭在萌芽状态。充分利用“三八”、“五四”、“七一”、“十一”等重要节日，结合经济建设的统一部署，深入开展“党在我心中”、“假如我是服务对象”、“我为＊＊添光彩”、“一个党员一面旗帜”、“警示教育月”、“读书思廉”等形式多样的学习教育活动。生活服务站、＊＊大酒店、职工食堂本着“方便职工生活，服务＊＊建设”的宗旨，牢固树立“您的满意就是我的追求”的信念，从水电暖供应到机关、宿舍安全保卫，从迎接“节日”“检查”到清理环境卫生，从来客来访接待到低于成本价的自助午餐，无一不体现着＊＊＊＊“全心全意为＊＊建设服务”的指导思想，显示着＊＊＊＊系统“文明、诚信”的品牌形象。

四、始终坚持“内强素质、外树形象”的方针，党员干部队伍建设进一步加强，全员综合素质进一步提升

＊＊＊＊以“内强素质，外树形象”为主题，大力加强领导班子、党员干部、职工群众“三支队伍”建设，深入开展以“讲文明、塑形象”为核心的系列文明创建活动，实现了整体文明水平的显著提升。贯彻从严治党的方针，全面增强党支部的凝聚力、向心力，大力加强领导班子建设，增进内部团结，开展形势任务教育，提高了干部队伍的思想理论水平、政策决策水平以及日常工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。突出抓好党员干部队伍的思想作风建设，举办了“企业经营管理”、“人力资源管理”、“ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系认证、ISO18000职业安全卫生管理体系认证”等多个培训班，组织开展了“转变作风年”、“调查研究年”、“理想信念、廉政纪律”教育、“为民、务实、清廉”教育。加强业务培训，选树先进典型，在市局组织的“庆祝建国55周年职工文艺汇演”中，以施工一线先模人物为创作原型的相声和歌伴舞分获二等奖、优秀表演奖，展示了＊＊＊＊团结进取、奋发向上的良好精神风貌。

＊＊＊＊坚持条块结合，以块为主，上下联动的方针，创建了＊＊＊＊网站，通过了ISO9001质量体系认证，强化了与上级文明委的联系，经常组织人员到济邹办、曲阜＊＊局等先进单位学习考察。积极开展文明单位、文明集体、文明班组、文明个人创建活动，定期召开创建工作会议，进一步推进政务公开，提高经济决策的科学性、合理性。各科室、部门、单位对照创建标准，创新服务理念，完善服务设施，提高服务功能，加强内部管理，发挥群团作用，不断深化创建内涵，取得了丰硕成果：＊＊＊＊＊＊产业开发交通设施公司被评为“＊＊市青年文明号”；财务计划部门严格执行各项财经纪律，以拓宽融资渠道、规范管理程序、强化监督指导、杜绝计划外开支为重点，印发了《财务工作管理办法（试行）》等规章制度，实行了单项工程成本核算，强化对各项工程的预算、结算、投标、发包、施工、验收、采购等环节的财务支出管理、监督并定期开展财务交流、检查和审计活动，使财务计划管理工作进一步科学化、规范化；机料安全管理部门根据市局机务安全工作的要求，牢固树立“安全第一、预防为主”的观念，进一步完善安全生产责任制，加大安全组织和安全制度建设，严格机械购置、使用、维修、保养和租赁等管理程序，把管理责任、操作责任和防范措施落实到车辆使用、机械运行、工程施工等生产活动的每一个环节，做到时时讲安全，事事重安全，全年未发生任何责任事故及违法违纪的现象，仅将长期闲置的剪板机和装载机、压路机进行长期租赁一项，就收回租金58.5万元。

第3篇

一、始终坚持“以经济建设为中心”的方针，文明行业创建活动的效益进一步显现

二、始终坚持“三个文明一齐抓”的方针，文明行业创建工作的机制进一步巩固

三、始终坚持“以人为本、教育先导”的方针，企业思想道德建设进一步加强，综合服务水平进一步提高

四、始终坚持“内强素质、外树形象”的方针，党员干部队伍建设进一步加强，全员综合素质进一步提升

第4篇

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展2010年度工作计划：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使2008年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，2010年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部2010年着重抓好以下几方面的工作：

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2010年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作计划：

2010年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订2010年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

3、实行安全一票否决制、2010年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。2010年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在2010年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作计划

1、积极参与环境整治。各级要根据“责任区与区外一个样、厂房内外一个样、治标治本一个样”的环境整治标准，配合厂部工作，积极组织开展好员工突击活动。通过开展消除环境死角、查陷患、配合厂部创造一个安全、文明的生产环境。

第5篇

我公司在xx年凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年的总体经营管理目标，厂部特制订xx年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展xx年度工作计划：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

四、加大人员考核力度

五、加强市场调研

以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响振兴品牌，扩大振兴的市场占有率，xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣，把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。

为此业务部xx年着重抓好以下几方面的工作：

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式，严格实施一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作计划：

xx年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

3、实行安全一票否决制、xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作五个一(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展安全生产月主题活动。三季度，要继续以全国安康杯竞赛为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立安全第一、预防为主的思想。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工自我约束、自我防护的意识和能力。各级要将自检和互检、巡查和抽查等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写职工违章查处单和安全隐患查处整改单，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排12期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在xx年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作计划

第6篇

一、根据本年度工作计划情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展2009年度的工作计划：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使2009年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，2009年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

七、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

八、内部管理

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2009年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作计划：

2009年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订2009年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

3、实行安全一票否决制、2009年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。2009年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在2009年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作

第7篇

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展XX年度的工作：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6 在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至 3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，XX年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

七、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

八、内部管理

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成XX年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作：

XX年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订XX年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

3、实行安全一票否决制、XX年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。XX年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在XX年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作

第8篇

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20*年度的工作：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。

（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20*年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20*年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料

七、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

八、内部管理

1、严格执行5S管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队（采纳ISO）。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、一切从公司大局出发，强调（产品）营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20*年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作：

20*年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20*年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

3、实行安全一票否决制、20*年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”（签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议）的要求，认真抓好基层建设等基础工作。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20*年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性；同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在20*年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作

第9篇

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

七、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作。

八、内部管理

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作计划：

年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书。

3、实行安全一票否决制、年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识；要大力开展“安全生产月”主题活动；要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。

四、发挥好各组员工的突击作用，参与环境整治和现场安全管理工作计划

第10篇

一、以愿景目标为引领，为创建学习型组织确立方向

建立共同愿景，是学习型组织的核心内容，对统一职工价值观，凝聚员工，有着重要的作用。公司以“四个建立”为抓手全面启动学习型企业创建工作。

一是建立愿景目标，明确创建方向。围绕“国内先进，国际一流”的公司愿景，提出了“以‘三个代表’重要思想和十六大精神为指导，将创建学习型企业活动与企业制度、管理、文化、创新相结合，在充分调动广大职工积极性的基础上，不断提升企业的学习力、创造力、文化力、成长力，使扬电职工具有终身学习的理念，系统辩证的思维模式，开放互动的学习氛围和优秀的团队精神，公司成为不断突破成长极限、持续创新、快速发展的学习型企业”的学习型组织目标。确立了创建总体原则和要求。制定学习型企业实施规划，明确*3年为全面启动阶段，*3－*4年为稳步推进阶段，*4－今后一段时期为持续发展阶段。各分工会分别建立了以公司愿景目标统率下的学习型团队愿景和阶段目标，开展生动有效的创建活动，充分调动了全员的积极性和创造性，自觉为实现共同愿景而努力工作。

二是建立专门机构，加强组织领导。公司成立了党政主要领导为组长，工会主席任副组长的建设学习型企业领导小组。领导小组下设办公室，由党委工作部、总经理工作部、工会、团委、人力资源部、安全环保部、策划部、生产技术部等职能部门负责人组成，公司党委明确工会为“双争”活动的责任单位，工会主席为活动的第一责任人。明确工会办承担办公室日常工作，负责具体规划、组织、指导和协调学习型企业创建工作，做到学习时间、学习地点、培训资金三落实。

三是建立创建内容，构建学习体系。为了使创建工作服从、服务于企业战略管理、运营管理和安全管理，公司构建了“五个方面”的学习内容：抓好职工的自我教育，深化共同愿景的教育；抓好各类团队的创建，深化学习型组织的创建；抓好职工的各类培训，提高职工的业务素质；抓好“两强”（强化训练，强制提高），增强职工创建学习型团队的执行能力；抓好创建学习型组织评价标准的制定、落实，全面提升学习型组织创建水平。构建起了分层学习、全面创建的工作体系，即创建学习型团队、学习型班组、学习型家庭和争当学习型员工。并充分运用多种媒体，广泛宣传造势，传播学习理念，营造学习氛围。

四是建立评价标准，完善促学机制。在充分调研的基础上，制定了定量与定性、当前与长远、个人与团队相结合的科学评价标准，分别形成了创建学习型领导班子评价标准、学习型团队评价标准、学习型班组评价标准和知识型职工评价标准。把学习型组织建设工作列入领导干部任期目标、双文明单位评比、精神文明考核等内容，纳入部门的工作计划和目标管理体系，使其与其它工作同部署、同落实、同检查、同考核。各类学习型团队在确定创建主题的基础上，制定了阶段学习、攻关的重点内容、活动形式、实施步骤、目的与效果的绩效要求，健全各类学习型团队的活动制度和活动台帐，坚持学以致用，着力解决实际问题，取得了明显成效。

二、以整合资源为核心，为创建学习型组织搭建平台

一是整合学习资源，形成“五位一体”的学习格局

1、先进理念引导学习。先后下发《学习型组织读本》、《创建学习型组织，争做知识型员工百题问答》等阐述学习型企业理念和对创建学习型企业有理解、指导和帮助意义的书籍；购买了《细节决定成败》、《没有任何借口》、《观念》等书，组织学习五项修炼的内容；邀请上海明德学习型组织研究所副所长王永福教授主讲创建学习型企业知识讲座；倡导“成功的企业首先是所学校、优秀的职工永远是学生”的职工学习新理念；选送团队负责人外出参加学习型企业创建知识培训班，组织知识竞赛，广大职工普遍参与，为各学习型团队和学习型班组的学习、探索提供了有利条件和学习舞台。

2、网络媒体推动学习。利用公司网络资源丰富、员工上网方便快捷、网络传媒影响力大、覆盖面广的特点，在公司主页上开辟了《政工在线》栏目和《工会之窗》栏目，设立了双争之页、学习组织创建等栏目，以知识问答的形式介绍学习型企业的基础理论，增强广大员工对学习型企业的了解；设立“网上课堂”，选登一些学习型团队的实践经验推荐给大家，分别举办“创建学习型团队推进会”和“创建学习型团队成果会”，扩大知识的共享。开设“工会主席信箱”，收集员工的建议和体会。《工会之窗》和《政工在线》就象车之双轮，形成了互动学习、交流共享、信息反馈的平台，推动了学习型组织的创建。

3、心智体验激发学习。为改善职工的心智模式，开辟了“视频系统”，让员工走进荧屏，谈体会、谈认识，快速提升员工的表达能力；工会开设了月末课堂，让外出参加培训的分工会主席谈学习心得体会，进行“一法五条例”的学习宣传，实现知识共享；要求工会干部跳出岗位局限，走上讲台讲解安全生产、经营管理等专业知识，增强工会干部服务生产、融入生产、抓实工作的本领，推动了工会工作。工会组织“我自豪，我是扬电人”的演讲比赛，员工们在抒发爱企之情的同时，心智也得到了训练。此外举办羽毛球、乒乓球、跳绳等竞技项目，大家在挑战自我的过程中，感受到了书本难以达到体会。

4、审视差距鞭策学习。在行政主要领导的倡导下，每年确立一个主题开展大讨论活动。*3年，针对不安全苗头有所抬头的倾向，全面开展“安全大讨论”活动，历时四个月，涉及领域之广、讨论范围之深，活动成效之明显，是一次实实在在的员工安全思想评价，公司员工思想上产生了深深的触动，取得了如今*0多天的安全记录。*4年，开展了“三个想一想”活动，即：我为企业做了什么？我能为企业做什么？我准备为企业做些什么？今年又开展了“分担企业压力，争当合格员工”主题活动，广大员工围绕“优秀企业合格员工的要求和标准是什么、对标排找差距、如何‘争当合格员工’”这三个环节开展大讨论活动，通过“想一想”、“议一议”，大家“敢于从比较和借鉴中，总结工作过程中的经验和教训、直面自身存在的问题、反思自身的心智模式”，从而打破传统的习惯思维定势，在不断审视中得到提高。

5、领导示范引领学习。公司领导是建设学习型组织的倡导先行者和实践引领者，是建设学习型组织的“第一推动力”。扬电公司领导班子践行“务实创新，追求卓越”的企业精神，注重理论与实践相结合、务实与创新相结合、学历与能力相结合，把学风问题作为领导执行力的首要问题，实现三个转化，即把理论学习转化为科学的思维方法、转化为思想觉悟、转化为领导能力。公司坚持以党委学习中心组为龙头，以党校、政校、专题报告会、系列讲座、各种学习活动为载体，在公司全面掀起学习，在实践中不断总结和完善，把学习体会利用各种场合和载体传授给全体员工，引领大家共同提升。总经理顾干在扬电八年的管理言论集辑刊出后，公司掀起了学习《顾干企业管理文集》的热潮，通过学习，促使员工在思维风格、思维定势、思维习惯上有了很大的改变。在学习型组织的创建中，党政工领导以自身核心价值观的提升来不断引导员工建立共同愿景和企业价值观，推动了扬电在跨越式发展中前进的步伐。

二是整合能力资源，以工作学习化实现个人价值，以学习工作化促进改革创新。

根据公司领导提出的要做“三会”干部的要求，工会大力开展“强化训练、强制提高”活动，积极倡导“看一看、听一听、帮一帮、聊一聊、坐一坐”等零距离沟通方式，着力培养员工思维辩证能力和工作实践能力。通过各种开放式、互动式活动，边学边干，在工作中学习，在学习中提高，促进了学习力的转化和创新能力的提高。具体做好“三个结合”：

1、将学习活动与劳动竞赛相融合。*4年以来，工会共组织各类竞赛11项，参与练兵比武1000多人，新工艺、新技术得到了广泛推广和提高。近40名选手参加扬州市“十大行业”技能比赛活动。

2、将学习活动与技术创新相融合。围绕各阶段安全工作重点，组织开展了合理化建议、QC活动，安全措施竞赛、危险点分析和文明检修点竞赛、技术攻关等多种形式的群众性安全生产活动，员工们在发现问题、攻克难题、解决课题中，提高了学习兴趣。

3、将学习活动与员工教育培训相融合。大力倡导学习是最大的奖励、培训是最大的福利的意识。*4年，公司举办各类培训班42期，全年培训2094人次，100%的会员职工参加了各类培训和学习活动。*5年1--5月举办各类培训班15期，培训732人次，外出培训72人，培训总量达1.8万课时。目前有353人参加后续学历学习。在330MW机组扩建中，工会积极助学，瞄准全能值班员目标，开展大规模的学习活动，开展以热机、电气、化学等专业为主要内容的竞赛6项，参与练兵比武1000多人，为公司的进一步发展打下了坚实的人才基础。

三、以企业文化为支撑，为创建学习型组织奠定基础

近年来，公司党政工领导带领并依靠广大员工，以扬电独有的文化内涵，独具特色的企业精神为基础，以丰硕的成果、喜人的业绩和公司跨越式发展的现实，形成公司以人为本过程中独具特色的文化理念，为创建学习型企业奠定基础。

一是植根于管理文化，学以育人。瞄准“国内先进、国际一流”和“好上加好”的目标，积极将企业文化融入到管理中、融入到发展战略中，以管理创优、管理立企为主线，形成了“全员管理人本化、全过程管理规范化、全方位管理精细化”的管理文化，大大提升了企业的形象，强化了员工的使命感和责任感,增强了全员的成本意识，在物资管理上，清仓利库，降低存量，盘活库存，大力推行“零库存”管理，最大限度地减少物资积压和资金沉淀。在取得较好经济效益的同时，企业面貌发生了深刻变化，提高了全员学习力和执行力，为创建学习型企业提供了肥沃的土壤。近年来，每年都围绕安全、生产、经营、管理，组织员工参政议政，提供合理化建议近千条，充分调动了员工自主管理的积极性。

二是植根于人本文化，学以陶情。长期以来，公司坚持建设企业文化，营造文化环境，着力提升员工的文化素养。公司工会成立了江苏省首家企业文联，下设摄影、书画、“电火花”文学社等12个分会，设立了公司文联、体协奖励基金。电火花文学社成员在市级以上报刊发表各类作品5000多篇，王蒙、汪曾祺、白桦等一大批著名作家相继作客文学社，盛赞公司员工的诗文是：“展示扬电企业形象的‘文化名片’、凝聚职工队伍的重要载体”。江苏文艺出版社出版了我公司员工创作的小说、诗歌、散文作品集《阳光文丛》。每年都开展丰富多彩的系列文体活动，陶冶职工情操。4年来，在企业内部举办各类图片展20多次。新闻协会每年在市级以上报刊发表新闻稿件400多篇（幅），不仅增强了员工自豪感和责任感，而且增强了企业的凝聚力和向心力。

三是植根于创建文化，学以立德。坚持以文明创建活动为载体，以道德建设为核心，以先进典型为示范，切实把以德育人的各项任务落到实处。每年开展“创文明集体、建文明班组、做文明职工、评文明家庭”的“四文明”创建活动，并与系列“双争”活动和“创树”主题教育活动相结合，与“道德建设月”、“法制活动月”相结合，走出了一条具有扬电特色的精神文明建设之路。

坚持树典型、学先进，用身边人影响带动企业人。树立学习标竿，让他们在报纸上有影、广播上有声，在全公司形成了“层层树先进，处处学先进，人人争先进”的浓厚氛围。去年“五一”期间，在#4高厂变大修的攻坚战中，广大员工以先进典型为榜样，勇于拼搏，无私奉献，仅用56小时就出色完成了以往需要10天才能完成的工作量，创造了新的“扬电速度”，为学习型企业创建提供了鲜活的学习教材。

四、以提升“三力”为目标，为创建学习型组织催生活力

学习型企业理论的核心是不断提高企业学习力、发展力和创造力，在市场经济和知识经济时代，企业发展既要重视资本、资源、设备，更要重视人才。近几年来，扬电公司以提高素质为宗旨，实施人才强企战略，以提升员工创造力，来全面提升企业竞争力。

1、搭建“跑道”，全面提高学习力。按照“人人都是人才，胜任本职岗位的就是人才”的人才理念，坚持以建设学习型企业为龙头，大力开展建设学习型部门、学习型班组、学习型员工、学习型家庭活动，在企业内部形成“人人皆学习之人，处处皆学习之处”的风气，努力提升员工的学习力。在学习中，坚持脱产培训与岗位培训相结合、结对互学与竞赛促学相结合、网上助学与员工自学相结合。按照公司提出的“会干、会说、会写”的要求，按经营管理型、技术技能型、政工型，将适合不同员工的发展方向进行分门别类，帮助制定学习计划，搭建成才跑道，通过“强化训练”达到“强制提高”。去年以来在中层干部和管理人员中集中进行了5次大规模的“两强”活动，成效明显。

2、搭建“平台”，全面提高发展力。实践中体会到“要让想干事的有机会、让能干事的有舞台、让干成事的有地位”，必须坚持：不惟学历惟能力。公司建立了科学评估机制，实行标准量化、考核细化的绩效考评办法，任人唯贤，唯才是举。坚持“能者上、平者让、庸者下”，出台《高级技师、技师聘任实施办法》等各种激励考核制度，受聘的“技能带头人”享受每年5000元津贴。不惟资历惟智力。有计划让年轻干部挑大梁、唱主角。3年来，对中层干部进行5次较大规模的调整充实，提拔35名中层干部，平均年龄不足35岁，比3年前下降了5岁，大专及以上文化程度的比例提高了15个百分点，有11名同志先后走上厂级领导干部岗位。不惟文凭惟水平。相继出台了“鼓励员工自学成才奖励办法”、“加强管理人员管理的规定”“高级技师、技师聘任实施办法”、“技能带头人选拔管理办法”、“中层干部管理规定”、“管理人员动态管理条例”、“工人评聘技术职称办法”等制度，努力实现企业发展与员工共同进步，使人人都有成就感。公司实行兼职制，给兼职的领导增加做好双份工作的责任；实行助理制、授权负责制，有意识地让后备干部得到锻炼和迅速提升；采取借用制、试用制，让应聘胜出者在应聘岗位试用3至6个月，待试用期满考核合格后正式上岗。几年来，227人次参与了管理岗位交流，管理人员的整体水平在实践锻炼中得到大大提升。

第11篇

同志们：

过去的一年，公司在上级公司和市委、市政府的正确领导下，深入学习贯彻党的十六届五中全会精神，紧紧围绕建设“一强三优”现代供电企业的发展目标，牢牢把握“三抓一创”的工作思路，大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，公司保持了健康快速发展，各项工作取得了新的成绩：电网建设完成情况创历史最好水平，从容应对两次强台风的袭击，迎峰度夏工作再创佳绩，荣获××市政府三等功荣誉，全年实现了三个百日无事故安全记录，圆满完成了全国田径大奖赛暨亚洲田径公开赛、“十运会”等重大政治经济文化活动的保供电任务，得到了××市委市政府的高度评价和专项嘉奖；同业对标工作有序推进，各项技术经济指标大幅提升。公司获得了江苏省精神文明建设文明行业、省公司文明单位等荣誉称号。

这些成绩的取得与公司班组建设工作是密不可分的，是全体干部员工特别是工作在基层一线的班组员工努力拼搏的成果，在此，我代表公司向长期奋战在生产一线、默默奉献的全体班组长和广大员工表示崇高的敬意和衷心的感谢！

下面我就公司班组建设工作讲两个方面的内容。

第一部分2005年班组建设工作回顾

2005年，公司班组建设工作紧紧围绕企业中心任务，坚持安全第一的安全理念，运用科学创新的管理方法，落实技术进步的发展思路，以创一流学习型团队建设为载体，以提高员工队伍素质为抓手，开创了班组间你争我赶的良好局面。截止2005年底，全公司49个班组均使用班组管理软件，实现了微机联网，有38个班组网页获星级网页称号，9.8%的班组达一流班组水平，班组建设和管理水平明显提升，主要体现在如下六个方面：

一、党政重视，齐抓共管

公司成立了以总经理为组长，党委书记、工会主席为副组长的班组建设领导小组，建立了由工会、总经理工作部、生运部、安监部、基层分工会具体抓落实的班组建设管理网络，同时积极运用多种富有成效的形式推进学习型班组创建，将创建学习型班组、培育知识型员工作为班组建设和提升职工队伍素质的主要抓手。年初，经党政联席会讨论制订年度班组工作计划，明确班组建设目标和工作重点，各基层班组每月制订月度工作计划和政治学习计划，每月召开安全例会明确安全工作重点，根据公司全年教培工作计划制订班组年度、月度培训计划，平时注重检查和考核，做到每月班组自查，公司、工区抽查，并严格考评和通报。同时将班组建设与青年文明号、巾帼示范岗、职工小家建设相结合，营造了党政工团齐抓共管的良好氛围。

二、抓点带面，循序推进

公司坚持以办实事、想实招、求实效作为学习型班组建设的出发点和落脚点，将基础好、积极性高的班组确定为公司学习型示范班组。示范班组从形式上做到六有：有一个班组共同远景，有一个创建规划或年度计划、措施，有一个读书档案，有一个读书角，有一个班组网页，有一个获奖成果。形象内涵上做到“五新五力”：观念创新、管理创新、培训创新、科技创新、服务创新；有学习力、创造力、号召力、凝聚力、战斗力。去年，公司有9个班组被评为学习型示范班组，有6个班组被××市总工会评为学习型班组示范点。

三、创新载体，营造氛围

公司提倡、鼓励班组制作网页，积极开展“五星级”班组网页竞赛活动，要求具备条件的班组用班组网页来反映学习型班组成果，寓班组概况、历史、工作、安全、教培、基础管理、特色活动于其中，并通过在网页上创建“班组链接”实现知识共享、互动学习。同时深入开展学习型企业、学习型班组大讨论和读书、求知格言征集活动。去年，公司将23个班组的典型案例、优秀征文以及980条格言汇编成册发给每个班组，推荐、评选出17名学习之星，工会出资5万多元为班组购置书籍2930多册，行之有效地多种活动形式在班组间营造了比、学、赶、帮、超的浓厚学习氛围。

四、创新争优，同行领先

公司坚持把开展“qc”活动，推行全面质量管理作为创建学习型班组的重要举措。在建设学习型班组的实践中，注重推行全面质量管理，各班以qc活动为重点，结合安全生产、技术革新和有关班组管理要求深入开展班组qc活动，一方面加强对qc小组负责人的培训，另一方面适时进行成果。去年全公司班组qc小组注册率、qc活动成果率均达100%。变检三班、计量运行班的qc成果获“国优”，这是我公司近几年获得的第八个国家级大奖。

五、安全第一，常抓不懈

公司持续开展安全性评价和安全检查，坚持职工代表安全巡视，变事后总结为事前控制，努力实行班组安全生产的可控、在控。深入开展危险源点分析预控，积极推广先进班组的做法。结合安全月和“安康杯”竞赛，在全公司开展贯彻《安全生产违章处理规定》系列活动，各部门组织安全签名、反事故演习等活动，统一制作宣传牌156块，各分工会选送12块安全图板参评和巡回展出。在全公司职工中开展“我要安全、我能安全、我会安全”征文活动，将征文937篇并汇编成“浪花集”下发给公司职工。积极开展“安全连着千万家”征文活动，收到职工子女征文682篇，同时编印了职工“安全工作手册”2200册。改版优化了网上“安全园地”，继续开展最佳劳动保护检查员、最佳优秀互保个人、优秀互保对子评选活动。去年公司再次获得江苏省“安康杯”竞赛优胜企业。

六、不断探索，持续创新

班组技能培训取得新成绩，积极组织开展了多项竞赛，去年举办了变电检修、电试、变电运行、线路操作、自动化技术应用、电费抄核收等12项技能竞赛，230余人次参加了练功比武活动。在××市十大行业职工技能操作大赛电工技能比赛中，我公司获优秀组织奖；在无锡供电公司劳动竞赛中，电费抄核收获总分获第一名，同时在活动中涌现出大批的先进技术个人。班组资料库建设再上新水平，鹅州监控操作中心用公文包形式在中心五台计算机上创建统一的班组资料库、芳桥供电所用文件夹共享形式在所内六台计算机上创建统一的班组建设资料库、张渚供电所用ftp形式在所内7台计算机上建立统一的班组建设资料库，各班组的班组资料库实行专人负责，分工录入相关资料，采取同步更新或统一更新的办法让全班人员共享班组资料，实现了书面资料库向微机资料库的转化。

各位班组长、同志们，审视2005年的班组建设工作，我们取得了一定的成绩，但是在发展中也存在不平衡、不协调，部分管理上还是存在着薄弱环节，集中表现在以下几个方面：

1、班组安全基础仍不牢固。安全活动、现场管理、危险源点分析等在少数班组落实不够，违章作业，不安全苗头还时有发生。

2、班组建设发展不平衡。少数班组由于规范化管理起步晚，人员素质参差不齐，推行班组管理软件有压力。

3、班组整体学习力不强，班组技术培训缺乏针对性和有效性，班组长管理水平有待进一步完善和提升。

这些问题和不足需要我们在今后的工作中不断改进和提高。

第二部分2006年班组建设工作意见

2006年是实施“十一五”规划的开局之年，公司面临着繁重的生产、经营和建设任务。今年公司班组建设工作的总体思路是：坚定不移地贯彻全心全意依靠工人阶级办企业的方针，认真落实省公司加强班组建设的意见，按照公司“两会”精神，以争先创优为目标，以同业对标为手段，以三化建设为突破口，不断提高班组的管理水平，不断提升职工队伍的素质，力争培育一批在系统内外同行领先的标杆班组，为建设“一强三优”现代企业打下坚实的基础。

一、强化执行力建设，贯彻落实上级各项规章制度

一是要高度重视企业班组建设工作。认真领会省公司有关班组建设的具体要求，严格执行省公司颁发的加强班组建设的系列文件。落实班组长和班组专业工程师的待遇。继续加大对基层一线班组人才的培养力度，新进大学生必须在基层岗位锻炼，新聘任管理岗位的大学生必须在基层单位工作满五年。在班组工作不称职的，不能选入管理岗位。

二是要不断完善班组建设推动机制。在公司层面调整班组建设领导小组，在明确各部门职责的基础上，继续加强领导，强化考核，制定实施《班组建设工作考核管理办法》，把班组建设工作列入部门的业绩考核，作为评价部门业绩和领导干部业绩的重要依据。各职能部门要切实加强对班组工作的业务管理和指导。

三是要积极推进公司扁平化管理模式。以提升效率为目标，公司上下各岗位要明确职责，全体员工要真抓实干，说实话、办实事、求实效，使公司的每一项正确决策部署都能不折不扣地落到实处。

二、强化精细化管理，规范执行各项专业工作要求

一是要抓好安全管理基础。要以贯彻落实国网公司安全生产三个规范性文件为重点，充分理解文件和一系列规章制度背后所深含着重视生命、关怀人生的本意，健全完善安全生产保证体系和监督体系，加大安全生产考核和责任追究力度，确保各级安全生产责任制的落实与执行。重视基建单位施工安全和抢修作业安全，防止在工程建设和抢修任务繁重情况下安全管理出现疏漏，保证员工在有安全保证前提下开展工作。进一步加强员工安全教育和培训，不断加强安全意识、提高安全技能、增强安全素质、规范安全行为，确保各项安全制度执行到基层，落实到个人。抓住“设备、制度、素质、环境”四个环节，继续深入推进安全文化建设；要按照国网公司的部署，认真研究“平安”工程的实施意见，扎实推进“平安”工程建设，形成人与物、人与环境、思想与行为都有利于安全的态势，把对安全的认识和管理推上一个新平台，逐步实现安全生产的可控、在控和能控。

二是要抓好生产管理基础。要加快制度建设，修订完善管理标准，实现生产管理标准化、规范化。继续深化星级变电站和等级线路创建工作，打造更多的放心变电站和输电通道。不断加强各专业规划和生产计划管理，优化大修、技改工程项目。认真开展输变电设备状态评估工作，确保输变电设备健康水平处于监控、可控状态。深化作业指导书的应用推广工作，严格执行“没有作业指导书不准工作”的规定；加强作业指导书信息化建设，提高作业指导书的应用与执行效果。

三是要抓好农电基础管理。积极开展好农村供电所同业对标工作和标准化作业工作，提高农村供电所规范化管理水平。实施农电安全性评价工作，全面推行现场作业安全措施卡制度，规范作业程序，坚持工作标准，夯实农电安全管理基础。进一步规范农电工薪酬制度，建立分级考核与激励机制，切实加强农电工管理，确保农电工队伍稳定。积极开展“农电线损管理年”活动，全面完成线损、应收电费余额考核指标，不断增强公司盈利能力。规范农电工服务行为，提高农村供电管理水平和服务水平。

三、落实科学发展观，不断夯实班组建设工作基础

一是要全面推进班组“5s”管理，做到班组工作常整理、常整顿、常清理、常清洁、常自律。各班组要积极按照上级公司的要求，坚持求真务实、真抓实干的作风，努力把这项工作抓紧抓好，抓出成效，促进班组制度建设、信息化建设、执行力建设、环境建设、设备工器具管理、档案资料管理等各项工作全面上水平。全体班组长要以高度的责任心，积极投身到这项工作中，通过“5s”管理的推广运用，走出新路子，创出新特色，凸显新亮点，全面提高班组的综合素质和管理水平。

二是要继续做好全面质量管理工作。大量引进使用新设备、新技术和新工艺，提高班组工作的科技含量。班组要在组织好生产工作的同时，积极在一定范围内从事技术革新和管理创新。要继续加强质量管理的教育培训，让每一位班组成员都掌握质量管理的基本知识，在实际工作中有效运用质量管理知识，努力提高工作质量，积极进行技术攻关，为公司安全生产和管理创新发挥积极作用。

三是要积极推进班组信息化建设工作。要以班组信息化建设为手段，利用现有计算机及网络资源，继续推进班组网页、班组资料库建设，建立适应我公司实际的班组管理信息系统，逐步提高班组管理科技含量。力求操作简单，维护方便，在增加信息量、扩大信息共享范围的同时，在功能上逐步从记录功能向统计、分析、管理、控制功能提升，真正提高班组科学化、信息化管理水平。

一是要创导终生学习的习惯。要在班组中树立尊重知识、尊重人才的良好风尚，切实增强提高自生素质的紧迫感，在工作中学习，在学习中工作，在班组形成学业务、比技术、争先进、创一流的氛围。积极开展学习型班组创建活动，在实践中获得提升。

二是要采取切合实际的形式。在班组技术培训形式上要有创新，根据班组工作实际，把握培训重点，做到专题培训和系统培训有机结合，以熟悉设备、熟悉业务为主题，以解决生产实践中的技术难题为突破，以提高员工的劳动技能为目的，采取请进来送出去的途径，既有现场查考又有反事故演练，经常举行富有特色的劳动竞赛和技能练兵活动，学有所获，学有所用，学有所成。

三是要重视班组长的选拔培训。要以人员优化组合为契机，严格按照公司有关规定和程序，选配好建设好班组长队伍。对于班组长，要求具备较高的思想觉悟和良好的职业道德；热爱本职工作，工作责任心强，善于团结同志，具有良好的群众基础；有丰富的工作经验和较高的业务技能，作风硬朗有开拓精神；经公司班组长培训考试合格，具备高级工及以上职业资格，技术密集型班组的班组长应具有大专及以上文化程度，并且鼓励任用一批素质好、学历高的年轻同志。要编制年度班组长培训计划，对班组长实施综合培训，提高班组长业务素质和管理水平。

五、发扬主人翁精神，着力引导广大员工建功立业

一是要积极调动和发挥广大职工的主人翁积极性、主动性和创造性，围绕“主人翁意识”主题，大力宣传广大职工为建设“一强三优”现代公司所做出的贡献，大力宣传在建设“一强三优”现代公司中涌现出的先进模范人物，大力倡导岗位责任意识、遵规守纪意识，大力倡导“以人为本，忠诚企业，奉献社会”的企业文化。要在各基层中营造讲奉献、比技能，勇于创新、争做佳绩的良好氛围，激励和调动职工的积极性和创造性，力戒形式主义，搭建展示职工精神风貌和主人翁才华的大舞台。

二是要认真开展总经理联络员活动，定期召开总经理联络员会议，不断增强联络员的责任感、使命感，当好两个代言人，一方面要了解职工所思所想，掌握职工动态，积极与公司层面进行交流和沟通，另一方面要认真传达公司政策和文件的要求，在基层职工中做好宣传和引导作用，围绕企业中心任务开展工作。同时要结合公司阳光管理的具体要求，切实推进班务公开工作，引导职工参与管理班组事务，增强团队合作精神，建设新型和谐班组。

第12篇

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展今年度的工作：

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。

（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使今年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，今年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料

七、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队（采纳iso）。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

4、一切从公司大局出发，强调（产品）营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成今年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作：

今年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订今年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书

3、实行安全一票否决制、今年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。今年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性；同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

第13篇

关键词：班组建设管理实践思考

中图分类号：TU文献标识码： A

作者所在的单位是有近60年历史的国有中型建筑施工企业。职工人数近3000人，高峰期集中各类劳动资源人数达到近万人。随着市场经济体制运行模式的不断变革，施工班组的结构模式，管理理念也在不断的变化和发展。班组已经从专业班组演化成综合类型班组，譬如过去的焊接班、管道班、电气班等融合成当前的金加工大班组。过去的架子班、木工班、砼班等融合为今天的土建大班组。针对这些变化，我们工会各级干部通过不断地学习管理理论，逐步探索出一条班组管理适应性新模式。把班组团队的战斗力放在了工作管理的中心，提出了一些新方法，继承了一些优秀传统模式，相得益彰的运用在基层施工项目管理中。现就一些经验和方法与大家共同探讨，

一.继续坚持班组制度建设，规范班组员工行为，使班组管理逐步走向标准化。

我们各级工会紧密结合公司项目部班组建设的实际状况，与行政办公室联合制定、下发《关于组织开展基层班组达标建设工作的意见》，对班组建设提出新的目标要求。基层各班组结合自身的特点与实际，分别制定了《班组安全生产管理制度》、《班组质量管理经济责任制》、《班组目标管理办法》、《班组成本控制流程制度》、《班组绩效考核制度》、《创建学习型班组制度》、《班组文化建设制度》和《班组劳动竞赛管理制度》等，并不断地加以健全、完善和规范，使班组成员在工作中有章可循。对照班组管理目标，我们每季度提出班组管理考核新要求，不断地推进合格班组、质量信得过班组、模范星级班组上台阶。项目部工会组织制定班组管理目标，合格班组达到60%，安全生产班组达到100%，质量信得过班组达到90%，模范班组达到10%。通过几年的努力，基本实现了班组建设标准化，班组管理科学化，班组团队能力提升化。尤其是对班组考核过程，做到量化、标准化，同级化，有力地推动班组管理不断上水平，企业管理上台阶。

二.抓好班组工作归口管理，发挥班组长监督保障职能。

班组建设制度推行力度大小，决定了班组管理效果。因此班组长成为我们的焦点。如何真正把班组长从班组多头培训、多头管理、多头考核的繁重工作任务中解放出来，我们工会干部深入基层一线调查研究，采用问卷调查、班组长座谈会，换位思考等方式进行交流与沟通，在广泛听取意见的基础上，明确要求以基层工会牵头，生产、安全、质量、劳资、管理等部门共同参与，归口统一进行横向管理，对全公司班组创建工作进行统一部署，统一协调，统一检查，统一考核，统一制作模式相同的班组管理运行模式。这样可以使班组长在完成生产工作任务之余，有时间去思考班组建设管理工作问题，会培养出一批善管理、会经营的先进模范班组。

在班组的生产经营活动中，班组长要进行科学的管理、合理的分工，是名符其实的“兵头将尾”。同时班组长是全班组的直接组织者、指挥者和管理者，—个合格的班组长要具备“三高”（自身素质要高，技术水平要高，管理能力要高），班组管理要做到“三公”（公开、公平、公正），班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时在生产实践中要不断提高自己的各项素质，不断提高，不断改进，在职工中树立起自己的威信，才能依靠大家的力量管好班组，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。

三.加大业务技能培训力度、不断提高班组员工素质。

班组培训工作，对于班组建设有着巨大的促进和提升作用，我们各级工会始终坚持培训与生产密切结合的管理工作方式，努力提高班组的各项工作力能。我们注重以下两点：（1）培训工作保持灵活性和多样化。由于在实际工作中存在着培训的单调性和枯燥性，部分职工不愿意钻研业务的不良风气较浓。我们力争将培训搞得多样化，生动活泼一些，除了传统的技术问答、技术讲课、反事故演习外，我们还增加有奖问答，现场技能比武等多种培训形式。同时采取有针对现场实际问题，就在现场对职工进行现场技术讲解，讲述一些平时看不到的内在关系以及工作原理等，以提高大家感性认识。（2）培训工作保持长期性与持久性。由于培训工作不是一件一朝一夕就能完成的事情，因此作为技术培训工作，不能急于求成，一定要脚踏实地扎扎实实地做好每个培训环节，在长期的培训不断提高业务水平中，使得整个培训工作有条不紊循序渐进，让大家从技术培训中，真正掌握所学知识。我们把职工技术培训和思想政治教育列入每一年的工作计划，狠抓实施，稳步推进，不断提高职工队伍的综合素质。

四.努力打造学习型班组，重视提高班组理解力。

班组是培育人才、激励人才最重要、最直接的阵地。因此，学习型班组建设是我们各级工会组织长期坚持的一项重要工作，我们重点从以下几个方面入手：(1)转变班组员工传统学习观念，变被动学习为主动学习。我们通过聘请外教，学员自荐，头脑风暴等方法，充分与创建学习型班组工作紧密结合，努力培养职工主动学习的意识，主动学习的愿望。主动提高理论知识和工作能力，促进班组工作的开展。(2)针对班组特点确立班组的共同愿景。班组成员是由不同个体组成，每个人都有自己的工作目标。譬如有些同志想做技术能手、有些同志想成为管理专家。不同的目标会有不同的追求。我们采取多种方式促进员工主动学习，把这些愿望统一到班组建设这一大目标里。使班组中的每个成员充分认识到，他们每个人的意愿和能力要想实现，完全体现和取决于个体自我超越和发展的程度和力度。(3)营造团队学习的氛围。团队学习是创建学习型班组的根本手段。在学习型班组组织中，班组重视知识、重视人才、重视学习的氛围，激发了职工学习的意愿。所有的成员（包括组长）均需共同努力培养一种主动学习的精神与习惯，使班组成为一个学习团队。通过团队学习使班组成员之间达成完善的协调和一体的感觉，从而使班组的各种能力，包括学习能力得以强化。 (4)工作学习化，学习工作化。创建学习型班组就是在班组工作中形成“工作学习化，学习工作化”的氛围。使得每个班组成员都是学生，每个班组成员又都是老师、辅导员；每个人都是团队学习的参与者，每个人都是自觉的管理者，每个人都是积极的贡献者，每个人都是富有创造力的思想者，每个人的成就都与团队学习有着不可分割的联系，从而达到班组成员一起思考、共同学习和共同创造的能力。

五.努力推动班组建设协调发展，打造和谐推动力。

班组之间的协作、班组成员之间的团结和谐是企业发展、稳定的基础。因此，班组要在各项考核制度日臻完善、越来越严的情况下，充分发挥民主监督管理作用，定期开展民主管理活动，使厂务公开向班务公开延伸，让班组成为培养员工主人翁意识和保持员工队伍稳定的前沿阵地；班组长和工会小组长融思想政治工作于日常工作之中，关心、爱护班员，坚持以身作则，善于以情感人，充分调动班员的积极性，营造温馨和谐的家庭氛围，激发班员勤奋工作的热情，增强班员的团队意识；鼓励班员积极向上，不断为企业培育出高品质、强竞争力的员工。

总之，在推进班组建设中，我们坚持以人为本，把爱司之情、报司之志化作创新的实际行动，努力培育和打造一只真诚友善，团结互助，和睦相处、同舟共济、制度管人、情感育人的基层班组施工队伍，为项目管理体系运行和公司和谐发展奠定坚实基础。

参考文献：《学习型班组建设》作者：宋涵、玄熙平、李莉

《现代企业班组建设与管理》作者：王瑞祥

第14篇

一、总结过去，展望未来，为以后的工作开展打下良好基础?ANlang=EN-Ugt;

发展离不开历史，只有认真总结过去工作情况，掌握过去的工作特点，肯定成绩、正视不足，才能有的放失，才能有进步，有创新。20__年上半年，在全所员工的共同努力下，促进全线车型判别的统一、强化文明服务意识、提高文明服务水平、确保应收不漏等方面都取得了优异的成绩。成绩只能代表过去，仍然需要继续努力，在管理水平、制度建设方面，都仍需不断的去学习，不断的去摸索，寻找新的突破，才能真正的与其他先进收费所接轨。为此，我所在20__年上半年的基础上拟订了新的工作计划，对各项工作做了重新的部署和调整。并提出了“三视三提高”：即正视荣誉，重视制度建设，不忽视安全生产工作；提高文明服务水平，提高车型判别正确性，提高辨别真假行驶证能力。通过新年新思路，第三季度各方面的工作较上半年都有了较大的进步，为以后的工作开展打下了良好的基础。

二、强化学习教育，带好员工队伍，使员工综合素质明显提高。

1、“十年种树百年树人”，我所坚持以人为本，坚持思想教育先行，把培养人、教育人、引导人作为我所建设的立足点，始终把加强员工思想政治教育放在重要位置。通过组织全所人员学习的方式，以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，对员工进行理论教育、爱国主义、集体主义和社会主义教育，革命精神和道德风范教育；积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感；积极鼓励员工参加自考、函授等教育的学习，不断提高自身素质。

2、运用各种方式，推动思想教育工作全面发展，加大投入完善各种活动硬件设施，办好党、团员活动室、乒乓球室、卡拉ok、篮球场地等为员工营造一个舒适的文化娱乐空间，开展系列活动，团结员工，增强凝聚力。

3、推行轮岗交流，6月份开展岗位轮换和管理人员下车道学习活动，通过岗位轮换和管理人员下车道学习，让员工更全面的掌握业务技能，提高自己的业务能力和服务水平，提高个人综合素质。

4、实行竞争上岗，8月底圆满完成“公开、公平、公正”的竞聘上岗、末位待岗工作，贯彻落实科学动态的用人管理机制，激励了员工的发挥创造性，充分调动了大家的竞争意识和积极性，并使参加竞聘人员都得到了很好的锻炼与提高。

5、针对车型判别率居高不下的问题，收费所研究制定相关制度，把车型改判作为业务考核中的一项内容来对个人、班组以及收费科进行考核，并经常与各兄弟所加强联系、沟通，在业务方面加强收费员对车辆型号的学习，以此来提高车型判别准确率，减少车型误判。

6、组织宣传小组，孕育文化特色。组织所里宣传小组，搜集信息资料，利用网站、黑板报、期刊、简报等多种形式，宣传我所和外界的新风新貌、传递工作动态，以依托宣传阵地来加强职工的综合素质教育，加强我所对外的透明度，提高文明服务。

三、围绕目标任务，创新思路，规范管理，使营运工作运作良好，收费管理取得显著成效。

1、建立科学有效的工作评价机制，突出考核兑现，强化岗位责任管理。我所根据绩效考核办法，建立员工业绩考核档案，以稽查管理为突破口，开展定期与突击、对内与对外相结合的录像稽查、现场稽查等稽查活动，严格规范岗前、岗上、岗下工作流程，减少误操作，对发现的问题及时指正，督促整改，并作好相关记录，定期召开月度考核会，实行奖惩兑现。

2、建立竞争激励机制，形成比业绩、比服务、比水平的良好氛围。紧紧围绕征费工作这个中心，与效能建设紧密配合，做到相互协调、相互促进。每月对员工从车型错判率、车型小改大和劳动纪律等进行综合考核，并与落实经济责任制相结合，特设立月度考核公开栏，对收费日均状元、车型小改大状元、文明示范员、文明班长、班组等表现良好的班组和个人予以上榜公布，并给予数额不等的奖励，切实加强了费源管理，极大调动了员工工作积极性与主动性。

3、重点班组管理，强化细胞建设。各班每月完成一次工作部署会、一次学习交流会、一次月度总结会，做到工作有计划、学习有记录、管理有进步。注重培养班长管理水平的提升，经常性进行工作指导与监督，并协助开展好各项班组活动，增强小集体凝聚力与战斗力。

4、规范内业管理，强化内业达标。按照上级部门要求，加强内业帐表的规范装订，收费数据的分析核查及IC卡的收发、保管工作，做到专人负责，分项统计，专柜管理。认真分析收费形势，及时上报车辆流量与通行费收缴等情况，预测问题的关键，凡事做到早准备、早安排、早落实。

四、注重窗口形象，文明服务常抓不懈，使创建工作取得突破性进展，社会影响力明显上升。

1、接待司乘有热情，服务司乘有真情，关心司乘有温情。以创建“文明窗口”为主题，以“四个满意”（服务态度、服务质量、服务效率、服务环境）、“四个规范”（服务程序、服务标准、服务承诺、服务言行规范）为准则，在岗亭上配备便民服务设施，即：一个茶水桶、一个药品具箱、一个工具箱、一个灭火器、一张服务卡、一张行车指南。对外服务坚持做到“四个一”，即一杯茶水润心田、一张笑脸乐相迎、一句良言三冬暖、一个动作送真情。行动上做到“来有迎声、问有答声、去有送声、常有谢声”，受到广大旅客和车主的普遍好评。

2、工作态度要专心，业务知识要专业，服务环节要专注。用制度的管理，目标的考核，来促使每一位员工保持端正的工作态度，增强工作紧迫感与服务意识，在自己的工作岗位上发挥最专业的技能，并专注每一个服务环节，提高服务质量。

3、创建一天不拖。继续坚持找准着力点，服务实际工作，全面推进两个文明建议，在去年取得>！卫生先进单位、青年文明号等荣誉称号的基础上，继续开展深层次的文明创建活动，年初我所召开了所务会议，对开展文明创建活动进行讨论，总结了过去一年创建成果和不足，并在过去一年的文明创建基础上，继续申报“市级文明单位、市级卫生先进单位、”和争创“文明示范窗口”等文明活动，并专人负责创建活动，开展分阶段实施。以文明创建活动为载体，抓好文明建设，提高全所的“文明”程度。

五、加大综合规范管理力度，员工工作责任感与自律意识明显增强。

1、按照管理要求并结合实际，对环境卫生、安全、水电、食堂等方面严格管理，做到勤检查、勤记录、勤指导、勤改进；资产管理做到及时登录，及时清查；公文档案管理分类归档，装订整齐，能迅速查阅。

2、纪律管理严格化。为了加强员工的组织纪律性，我所10名员工参加9月份管委会组织未军训过的员工到金华预备役工兵团参加军训，使全体员工的个人素质得到了提高。通过对军训、操练、交接班、休息、内务卫生、请销假等方面，规范了员工的工作和生活，增强了员工组织纪律性，做到有令并行，有禁必止，培养了全体员工步调一致，团结协作，办事雷厉风行的作风。

3、入夏以来,气候变化异常。为认真做好防台抗台工作，我所根据管理处的指示要求，及时召开管理人员及收费班长会议，全所组织设施大检查，及时发现和排除隐患；对机电设备进行安全检测，防止供电中断造成的系统瘫痪；要求当班收费员增强安全意识，提醒司乘人员上路注意安全，全面协助高速交警、路政部门做好相关工作，将台风所造成的损失降到了最低限度，台风过后，立即组织人员对整个收费所的设备、设施进行全面的检修和登记。

三季度，在全所员工不怕吃苦，勤奋扎实的工作下，各项工作都取得了可喜成绩，但同时也存在着不足，我们将根据存在的问题，努力做好以下几项工作：

1、明确管理人员职责分工，拟订责任目标，充分发挥管理人员的骨干作用。

2、固化各项工作的工作流程，增强工作的规范性与严整性。

第15篇

创建“平安单位”是北京市全面落实科学发展观、建设和谐社会的重要举措，是构筑社会治安体系、创造安全稳定的经济社会发展环境的具体体现。能获得“首都平安示范单位”的奖牌，注定要付出太多的心血！北京电力公司××供电公司经过多年的努力与拼搏，终于在2005年5月捧回了这块沉甸甸的奖牌。当他们接过由北京市国资委、综治办、首都精神文明办公室颁发的“首都平安示范单位”奖牌时，感到无比兴奋与自豪，奖牌的含金量很高，在××地区和北京电力公司系统内，仅××供电公司一家“独领”，在北京数万家企事业单位中也仅有50家获得此荣。

平安的基础——安全生产

××供电公司肩负地区2128平方公里、30万人口，以及工农业发展、社会稳定进步的供电任务，肩负着重要的社会责任、经济责任、政治责任。保证地区的安全稳定供电就是保证地区的最大平安，就是企业生存、发展、平安的基础，目前，××地区已建有220千伏变电站1座、110千伏变电站5座、35万千伏变电站5座，有线路4116公里。2005年售电量达到8.75亿千瓦时，到2006年1月1日实现连续安全生产2000天，为地区的经济发展做出了突出贡献。

××供电公司多年来始终把“安全第一，预防为主”放在一切工作的首位，安全是企业的根本，更是企业长治久安的关键。每年年初，公司要与各班组、工区签订《安全生产责任书》，细化目标、明确职责、完善体系。公司严格执行《安全生产奖惩考核办法》、《现场操作规程》，强化安全生产制度的严肃性。公司不断总结安全生产的经验，创新工作方式，2004年，输、变电工人自发组织起来编制了《输变电操作标准化工作手册》。他们的初衷是，重新对《安规》进行学习、消化、吸收，系统而全面的总结工作中的经验教训，把理论与实际紧密结合，使《标准化工作手册》更具操作性，易懂易记。利用一年生产之余的时间，输变电工人们都忙碌在查资料、试验、讨论中。几经修改的《标准化工作手册》经专家评审，认为理论性强、操作步骤清晰，能有效避免违规作业。“一花引来百花开香”，2005年配电工区、用电部门和供电所相继编制了《标准化工作手册》，2006年将在管理等部门全面开展这项工作。在生产安全的管理中，公司还首创了《安全监察到位工作标准》和《安全监察到位考核标准》，把生产安全协议化、合同化。这些管理方式在实际工作中得以应用，不仅得到了上级和员工的认可，而且使安全生产责任制的考核和逐级安全管理制度得到落实，违章作业得到及时处理。

建设坚强的电网和不断加强安全生产，为地区经济发展提供了有力的保障和平安的基础。

平安的内涵——企业素质

翻开××公司历史，一串串数字令人感慨万千：已连续十年无火灾和刑事案件，连续六年被区委授予“社会治安综合治理先进单位”称号，2005年被市公安局授予“集体三等功”。

企业的根基在于人才和素质，“创建平安单位”更需要全体员工的综合能力，人才是决定企业未来的决定因素。

企业发展需要高素质的人才，可现有员工文化水平都不高，学习高新技术很难，每年分配的几大学生也是杯水车薪，怎么办？公司采取了“因需设培”的方法，开办了电力研究生班和大专班；技能培训、技能比赛则坚持常年不间断。2006年，将有一批与华北电力大学共同培训的研究生、专科生走出课堂，担负起建设企业的重任，将实现研究生“零”的突破。技能培训喜结硕果，仅2005年一年，就有近30名员工在北京电力公司组织的考试、比赛中取得好的成绩。

“润物细无声”的思想工作在公司得到了充分体现。公司坚持多年的“争当文明职工，争做守法公民”、“建设有作为的党支部、争当有作为的党员”的主题活动，通过网络、大屏幕、《××供电》杂志、《纪检监察报》和会议等形式，把文明、诚信、理想、信念传输给员工，把党纪国法、家庭婚姻知识书籍赠送给员工。没有空泛的说教，也没有多少大道理，从点滴小事中让员工体味出做人做事的情理。坚持多年的“文明职工”和“文明家庭”的评选最具人情化，每当春节团拜会时，待评选出的文明职工和文明家庭一公布，全场掌声雷动，欢声一片，这是对获奖者最大的鼓励和支持，也是对设立这种独特奖项的赞同和拥护！

职工队伍的稳定、思想的统一、意识的凝聚，是企业不断前进的动力，××公司从知识和思想教育入手、以关系职工生活为侧重点，在职工中营造向上的、积极的、阳光的氛围，这是企业可持续发展的内在动力，是企业长久的潜力和坚强的支柱。

素质决定成败，素质是企业平安的生命。

平安的标志——优质服务

保持“首都文明单位标兵”称号，成为××地区行风建设“免检单位”。无论是标兵还是“免检单位”，都饱含着供电员工对××人民的一片真情。对客户提供优质、方便、规范、真诚的服务，是公司确定的标准和准绳，一贯坚持和实施。对客户工程实行“倒排工作计划法”就是一例，何谓“倒排工作计划法”？就是公司完全根据客户对工期的要求，确定最后一天为工程交工日，业扩人员就从交工日倒排公司内各业务部门的工作。这样做虽然很难，打乱了公司正常工作计划，但再难也要做好。“倒排工作计划法”看起来是一种工作方法，只是把制定工作计划由以“企业为中心”转变为以“客户为中心”，但实质是一次深刻的变革，它摒弃了多年来的“以我为主”的思维方式，确立了“客户至上”的求实观念。随着“倒排工作计划法”的实施，公司从工作流程、组织形式等进行了一系列的改变，并衍生了对优质大客户开辟“绿色通道”、实行“客户”和“交钥匙工程”等制度；建立“事故预警机制”，提高快速抢修能力，真正视客户为上帝，赢得了××人民的赞扬。在区委组织的行风测评××公司总是名列前茅，2004年、2005年公司实现了“三零”，即“零责任投诉、零差错、零超时”的优质服务工作目标。

优质服务换来的是百姓的信任与支持，在平时的工作中，村乡自觉地组织人员帮助保护电力设施，村民们自觉地抓盗贼、举报违章用电。近两年电费都是百分之百足额回收，前些年的陈欠电费也全部收回。

优质服务营造了和谐的环境，为企业的发展和“创建平安单位”铺平了道路。

平安的重点——综合治理

××供电公司对“创建平安单位”的工作非常重视，按照首都综合治理办公室的要求，对“建设首都平安示范单位”的工作进行了全面部署，努力做到“五个结合”、群防群控、创建平安新格局。

公司党委从组织入手，建立健全了创建机制，建立了创建议事、汇报、联络、分析制度，并把成绩与收入、晋级与评选挂钩，实行一票否决权。制定了《××供电公司保密办法》，提出设立“首都平安示范单位”创建经费，可根据实际需求报批，给予资金保证。公司每年投入30万元开展综合治理工作，2005年，又投入资金110万元，对要害部门安装了无线报警器、防盗栏、防护门，配备了保险柜、保险锁、监视探头、断线报警器，并实现了与110联网，随时出警。版权所有

公司积极开展宣传教育活动，每年的10月定为“平安创建宣传月”，建立宣传专栏、印发宣传材料、组织参观反腐倡廉展览、举办知识竞赛、开展集体讨论等形式，教育职工懂法守法。公司不断加强职工的安全防范意识，分别选择电网事故、偷盗易发季节、消防薄弱环节等开展针对性的演习，提高对事故的处理能力和逃生能力。

公司以“三防”为重点，强化机制保平安。形成分片结网、板块布阵的格局，巩固“人防”网络。目前，已形成了三级“人防”网络，即以“首都平安示范单位”创建工作领导小组为一线网络、以责任区为二线网络、一个人为三线网络，上下呼应，形成合力。

近年来，公司努力改善技防设施，如，在资金流动频繁的财务部门和科技集中之地，添置了红外线监控和报警按钮，一触即“报”；在本部、材料库安装了电视监控系统，尤其是变电站安装的监视遥控系统，能随时跟踪对象，密切监视。这一切形成了“天罗地网”，全天候进行监视和防范。

“创建平安单位”需要全员参与、资金投入、物质保证，××公司在实践中努力探索和总结，已形成自己的一套管理模式和方法，并不断完善和推广。

在“创建平安单位”的实践中，××供电公司的领导始终以“为官一任，保一方平安”的原则要求自己，他们视电网建设为己任，在电力需求以每年百分之十几至二十增加情况下，想方设法推进电网建设速度，实施“政府垫资、企业分期还贷“的政策赢得了政府的支持，2005年仅四个半月就建成了一座11万变电站、开工了一座变电站，还有一个站建设正在筹划中；领导班子在设备采购、大额资金使用、干部任免、奖金分配、人员招聘上全部公开透明，经得起检验，赢得了职工的拥护，职工队伍稳定；讲政治、顾大局，干事实、求进取的工作作风，集中体现于领导集体身上。群雁高飞头雁领，正因为有了这样一个值得职工信赖的领导集体，有了这样一个目标明确、勇于进取、敢于胜利的决策层，才能够带领职工不断走向成功，才能获得“首都平安示范单位”的殊荣！

回顾××供电公司在“创建平安单位”的征程上，走得艰辛、走的坚定，走出了一片新天地。

先进班组创建工作计划范文

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