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自从走上工作岗位的第一天起,我就认为,付出越多,得到的回报就越多,我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识,我就默默勤奋学习,没有相关经验,我就积极请教,不为别的,只为对得起自己的每一寸光阴,对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得:我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话,而是属于我们全体员工的一项伟大的事业,我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉,能当好这一颗小小的螺丝钉,是我对工作的唯一想法,我相信每个人都做好自己的本职工作,我们就能成就一项伟大的事业。
我是这样想的,也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日,就连生病也不例外。在参加工作的一年中,我从来不计较工作时间的长短,从来不吝惜节假日的加班,上班的时候认真工作,下班以后也把心放在工作上,无论是工作时间还是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽误工作,今年全年,我一共请了病假四天,但若要计算加班,则至少十倍于此,为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报,我的工作得到了领导的肯定,也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志,报效天安公司之愿,使我甘当螺丝钉的话,那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。
要当合格的天安人不容易,要当一名合格的办公室员工更难。公司开业培训结束后,我被分到行政人事部工作,我们部门只有吕经理和我两个人,而工作任务却是比较繁重的。起初的时候,我缺乏经验,只能在吕经理的指导下做一些简单的工作,后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围,学到了一些工作方法,逐步适应了分配给我的工作,主要包括:计算机和网络维护管理、文秘、档案管理、资产管理、安全保卫和一部分信息宣传工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎,由于经验不足。
除了认真对待本职工作以外,我按照公司对员工“一专多能”的要求,积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作,较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排,节假日时我和业管的同志轮流值班,保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策,我也没有产生畏难情绪,而是向业务管理部的同志们看齐,积极主动的掌握相关知识,在2004版新车险条款出台后的第三天,我跟随业管部领导到一家保险公司开展业务,应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费,做到了分毫不差,得到了对方的肯定。在今后的工作中,我将继续向同事们学习掌握保险知识,随时准备接受公司的工作安排,迎接新的挑战。
在自己计算机和网络管理的专业方面,我注重不断更新知识结构,掌握行业动态,学习先进技术,为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。,全国公务员共同天地目前我正在学习LINUX操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识,并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程,我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求,目前已经设计出实施方案。
一、坚守高山景区旅游服务岗位,13年矢志不渝。
从1997年5月被招录到天子山景区办事处工作起至今,近13年来,姚春桃同志一直在天子山景区办事处的基层旅游服务岗位工作,先后从事过游道清洁员、食堂大师傅、司机、出纳、食堂管理员、义务咨询员、办公室内勤等各种工作,以及工青妇组织联络、单位接待等综合性工作。无论在什么岗位上,无论是直接面对游客还是间接服务游客,姚春桃同志始终兢兢业业,默默奉献,无怨无悔,以自己的实际行动为数以万计的中外游客提供了无微不至的服务。姚春桃同志一直都在超负荷地工作,13年来,加起来的休假时间没有超过400天(其中生小孩的产假仅用了150天),节省出来的1000天以上正常休假时间都一心一意地扑在了工作上。旅游淡季,姚春桃的每天工作时间均在8-10个小时之间;旅游旺季,姚春桃的每天工作时间均超过12个小时,有时候甚至达到16个小时。巨大的工作劳动量和极强的工作责任心,造成了她很少关心和照顾家庭的不良局面,导致她在工作和家庭之间严重失衡。因为工作,姚春桃一直觉得她愧对家庭。
二、勤劳肯干,吃苦受累,工作起来总是抢在人前。
不怕吃苦,不怕受累,不等不靠,积极肯干,勤劳朴实,工作起来总是抢在人前。这是近13年来,所有同事们对姚春桃同志的由衷评价。在负责天子阁至天台观景台路段超过2公里的游道上开展保洁工作期间,所有的保洁工作基本上都是她一个人完成,几乎无人替班。那个时候,这条游览线是游览热线,保洁工作十分繁重,可是姚春桃始终第一个上岗,来到责任路段,最后一个下班,做到全天候保洁。姚春桃一直践行着武陵源风景名胜区管理局提出的“取消罚款,流动清扫,你扔我捡,以德服人”的游道保洁理念,在负责天子山景区点将台游览线全程路段保洁工作的时候,她已经身怀六甲,仍然坚持工作,直到怀孕8个多月、孩子快要临盆,她才休假回家待产。一名陕西游客在该路段边游览边丢垃圾后,被姚春桃挺着大肚子还坚持保洁的行为深深感动,不仅自己爬到游道外侧把垃圾捡起来,还一边扇着自己的耳光一边真诚地向姚春桃道歉,让来此游览的中外游客都对武陵源核心景区的保洁员伸出了赞扬的大拇指。
三、迎难而上,克服困难的工作精神勇气可嘉。
近13年来,姚春桃的工作总是很多很杂,经常面临很多难以克服的困难。尤其是XX年1月获得c1驾照,担任单位小车司机以后,她多次半夜或者凌晨,驾车护送患了重病的游客和景区工作人员,从天子山景区前往张家界市区进行抢救。为了及时赶回单位,不耽误第二天的正常工作,她经常连夜一个人驾车返回天子山景区。作为一个女驾驶员,她迎难而上,积极主动地克服困难的工作勇气,让所有的同事和中外游客都钦佩不已。2010年度特大冰冻期间以及其他年份景区冰冻期间,姚春桃不顾自己是个瘦弱的女人,在汽车和索道停运的情况下,多次从武陵源区政府出发,背着蔬菜等生活物资,徒步进入景区,攀爬并经过南天门游览线,汗流浃背地登上高高耸立的天子山,接着又马不停蹄地为留守在旅游服务岗位的同事生火做饭。
四、服务热情,咨询周到,不怕麻烦,历经千锤百炼。
各位领导、同仁大家好:
*年以来,我校在县委、县政府的高度重视和大力支持下,坚持以科学发展观为统领,高举发展的伟大旗帜,以招生、省重达标工作为重点,以人事制度改革和绩效工资改革为动力和杠杆,全校上下团结一心,新一届校领导班子空前团结,攻坚克难,求真务实,各方面的工作成绩斐然,特别是我校于20*年10月23日顺利通过了省重专家组达标验收,这是对我校创建高水平职业学校活动的最大肯定,为学校的可持续发展奠定了更为坚实的基础,开创了我校发展的新局面,为*县职业教育事业和*人民奉上了一份满意的答卷。现将*年工作汇报如下:
一、招生工作取得了突破性成果。今年春秋两季招生超过1000人,其中农村改革发展带头人和科技致富带头人550名。在校生人数创历史新高,相当于近三年在校生的人数总和。
*年新一届学校领导班子面对职教学校招生难、毕业生就业难的现状,及时调整办学理念,迅速树立了“以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位”的办学宗旨,我校坚持把招生工作作为生存发展的基础性工作来抓。树立“以出口带动入口,以就业推动招生”的招生新理念,抓好就业,积极解决就业难的问题。我校积极与县域内骨干企业积极沟通,并且和*、*、*、*等大城市的企业进行广泛联系,积极推荐我校优秀毕业生前去就业和实习,取得了良好的效果,扩大了我校的影响力,促进了招生工作。从今年年初开始就大力动员和发动教职员工投身招生工作,定目标,定奖惩,广泛调动教职工的积极性,利用电视台、报纸、网络媒体、户外广告等多种形式进行广泛宣传*职教的发展和国家对职业教育的一系列优惠政策,全体职教员工在中层领导带领下头顶烈日入户招生,走遍了全县一百多个乡村并把招生延及附近的*、*、*、*、*等县。经过坚持不懈的努力,今年我校的招生工作取得突破性进展,共完成各类招生1346人,创历史新高,圆满的完成了县委、县政府规定的招生任务。
二、顺利地通过了省级重点职业学校达标验收,不仅为*的教育挣了光,也为*县挣了光,为职教今后的发展开辟了道路奠定了基础。来源于:
“一花独放不是春,万紫千红春满园”。在这次创建省重的活动中,全校78名教职员工在校领导的带领下心往一块想,劲往一块使,紧紧团结在一起,拧成一股绳,组成一个具有活力和凝聚力的集体。在创建省重的近一年多的时间中,全体职教人自觉牺牲节假日,晚上加班加点,经常干到深夜,从不叫苦,从不喊累,不折不扣的完成自己的工作和任务,还积极为省重达标出谋划策,因为全体职教人只有一个共同心愿:为省重达标奋斗、为集体争光、为*职教中心的荣誉而拼搏!“我是一个小分子,集体是大分母。”职教人深深得懂得这一道理,并身体力行竭尽全力为学校这个大集体贡献自己的力量。
经过近一年的艰苦努力,学校基础设施得到完善,实训场地得到充实,教学设施进一步完备,教学条件得到改善,校园文化建设得到提升,校容校貌得到改观,全体职教人时刻准备迎接省专家组全方位的检阅。20*年10月23日终于迎来了*省重点中等职业学校验收组专家一行,全体职教人的努力和奋斗得到了省专家的首肯,并成功晋级为省级重点中等职业学校,为学校的可持续发展奠定了更为坚实的基础,为我县职业教育的发展,进步搭建了一个坚实的平台。来源于:
三、创新办校机制和办学模式。通过引入民间资金,创办了计算机应用、电子电工、幼师三个专业,高标准修建了汽车驾驶专业实训场,改扩建电气焊实训基地,努力打造电气焊特色骨干专业,以上五个专业共引入民间资金近50万元。
学校领导班子深刻认识到,在市场经济的条件下,职业学校关门办学无疑是走向绝路。在市场竞争中,市场需求是学校办学的主要依据。一方面为掌握准确、全面、详细的市场信息,全体职教人组织人力物力进行社会调查,在充分掌握市场变化与企业需求信息的基础上,确定与部分经济效益好、具有发展潜力的企业实行联合办学。另一方面深入挖掘教学资源和教学条件的潜力,进一步探索校企合作办学的新路子,提高办学效益。积极与先进兄弟学校、高校对接,开展广泛的联合办学,开辟学校发展的新空间。采用1+2的办学模式,与*市职教中心联合开办了幼儿艺术专业,与*翔宇科技贸易学校联合开办了电子电工专业,与**工业经济学校联合开办了列车服务和列车机修专业,发展前景十分广阔。这一切都使我校扩大了影响,壮大了我校的办学实力,为我校的发展输入了新鲜的血液。
四、校容校貌焕然一新,办学条件明显优化,办学档次显著提升。学校加大对基础条件的建设,对所有建筑物房顶,进行了防雨防漏处理,对教室、宿舍进行整修粉刷,更换塑钢门窗,整修了线路,新上饮水锅炉,新增教学及办公微机一百二十多台。进一步加强校园文化环境建设,对学校院落、教学活动场所进行了修整美化并引入积极的文化内涵。来源于:
五、积极推进人事制度和绩效工资改革,建章立制,解决了干与不干一个样,干多干少一个样,干好干差一个样的痼疾,全面调动老师工作积极性。
加强管理队伍建设,提高管理水平。学校在08年校级领导班子改组的基础上,于今年4月份,结合全县事业单位人事制度改革,又对学校中层领导进行了公开竞聘,在全县教育系统内选拔产生了7名中层骨干,为职教中心的发展注入了新的生机和活力。
着手人事制度改革,推行教师竞聘上岗和聘任制度改革。新一届校领导班子成立后,着手进行人事制度改革,在全县内率先推行教师竞聘上岗和全员聘任制改革。建立起能者上,平者让,庸者下的灵活用人机制,促进了教师的流动,盘活了教师的干劲。同时结合上级精神,实施“向一线教师倾斜,向重要岗位倾斜,多劳多得,优劳优酬”的绩效工资分配机制,极大的调动了广大教师的工作积极性。
六、积极服务县域经济。服务三农和新农村建设,今年阳光工程培训200多人。送教下乡,通过到市教育局争取农村“双带头人”招生指标,由原来的200人增加到550人。送教进企,成立了校企合作开发小组,定期到我县支柱企业授课。
经过认真研究、结合我校实际情况,我们积极与用人单位联系,开展“订单式”教学,为市场“量身定做”,培养急需的人才。同时,瞄准本地急需的技术人才,定向培养一些“种植能手”、“养殖能手”、“土秀才”等,实施“送教下乡”大力培养*经济建设急需的实用型人才,促进*经济的发展。大力开展农村剩余劳动力转移培训、下岗工人再就业、农村双带头人、阳光工程等社会培训,累计培训学员达2000多人次。