前言:我们精心挑选了数篇优质网球协会工作计划文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
工作的开展分为三个大阶段:第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展;第二阶段社团部内部建设,第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。
社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表,旗下有:益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、“风华”篮球协会、“蓝调”吉他协会(筹备中)、文学社(筹备中)、话剧社(筹备中)、only star音乐协会(筹备中)、小记者站(筹备中)。
策划组建:跆拳道协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会。。。
每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在,可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的。因此,在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。
我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正;对各协会负责人聘用将严格按照“益阳医学高等专科学校社团组建章程”进行考核;对就任的负责人进行引导与培养。
(一)以下是各个协会在未来一年活动的策划:
1、心理协会:5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动; 5月25日心理健康日,举办晚会;
2。环保协会:大力宣传环保,提高环保意识,开展环保活动。
3。吉他协会:聘请专业老师讲座;与音乐协会等开展有主题的演出;与琴行联系组织会员参观。
4。文学社:活跃校园文化,提高同学对文学的兴趣爱好,举办一次全校性的征文比赛,评选出优秀文章刊登出版;请专业老师进行文学方面的指导。
5。话剧社:组织一次剧本有偿征集活动,经常进行排练,力求在晚会上有出众的表演。
6。音乐协会:请专业老师进行文学方面的指导,经常进行排练,交流经验和技巧,开展大型歌唱比赛。
7。跆拳道协会:与校外辅导班取得联系,对有兴趣爱好的学员进行辅导培训,争取在学校晚会上交出一个好节目。
8。协会:组织会员进行棋、牌艺的切磋;在新生游园活动上开展五子棋、象棋;选拔优秀选手与其他兄弟院校进行比赛。
9。乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会:完善协会队伍的自身建设;多训练、加强团体合作精神;多与兄弟院校进行交流切磋,提高球队整体水平和学校的名气。
在未来的一年时间里,将着重点放在协会的管理和发展上,希望在专业老师的指导下,真正的起到配合我们学校发展的目的;其次,组织社团开展有品位、有意义的社团活动,达到丰富同学课余生活的效果。
(二)在借鉴上届社团部工作的同时,对社团提出几点问题及解决方案构思:
1。各协会自身举办的内部活动由协会自行承担,确实不够部分,再经社团部向学校提出申请;各协会所需经费必须以报告形式书面申请,交送部长审核,并对协会活动经费去向必须详细列出,做好存档工作,以备监督检查。
2。社团的宣传力度不够问题:社团的宣传是益阳医专学生素质,能力对外的彰显,充分展现我校课外活动和学生风采。所以,社团部需要有自己的网站,利用现代媒体宣传社团工作:也要加强社团报纸,期刊等出版,不求多但求精,及时向外界宣传社团的活动
3。 社团选举存在的问题:社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定,所以社团的负责人产生尤为重要,以后社团负责人应由全体会员决定50%,学生处和团委决定50%。使真正有能力的成为社团负责人,让工作上一个台阶。
4。 社团内部建设和人员调配:针对社团部工作的特殊性,本期社团部计划招负责人3人,社团部内部设宣传组,审计组,策划组,各组在社团部统一指挥调配下认真,及时完成各项任务。做到分工明确,人员合理配置,资源合理利用。
5。社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部,且每个社团每年须有两个以上的大型活动,否则社团责令整改。
(三)社团部近期活动构想:
a。由“风华”篮球协会开展3人制篮球赛。(时间:5.21-5.30)
b。由社团部发起,举行毕业欢送晚会,由各二课堂和各协会出节目。(时间:5.21-5.30)
2018年,在文旅局的坚强领导下,少体校认真贯彻落实中央、省、成都市重大部署,积极融入全面体现新发展理念的城市,深入实施XXX发展战略和《XXX全民健身实施计划(2016—2020年)》,奋力推进美丽XX建设。持续推动全民健身运动的开展,大力实施体育惠民工程,打造体育精品赛事,促进体育产业项目落地建设,全面完成各项工作任务。按照要求,现将2018年工作总结及2019年工作计划报告如下:
一、扎实推进,2018年各项目标任务按时间节点完成
(一)亮点工作
1.成功举办XXX,来自XX个国家和地区的XX多名选手参加了总共两天赛程的三项比赛。
2.成功举办XXX公开赛,XXXX余名运动员参赛,受到国家体育总局XXX表彰,荣获“最佳赛区”称号。
3.创新推出了 绿道健身联赛,成功举办了四站比赛,参赛人数共达7000余人,社会反响强烈,绿道健身已成为XX市民的时尚生活。
4.成功申报XXX训练基地。
5.荣获成都市体育局表彰的参加四川省第十四届运动会成都市代表团(成都市人民政府)“突出贡献奖”。
6.成功举办彭州市第五届全民健身运动会,办赛工作受到成都市体育局表彰,荣获“最佳赛区”称号。
(二)重点工作
1.充分发挥体彩公益金作用,投入XXX万余元,为XX个镇的XX个点位安装健身设施,满足群众就近健身,全市村(社区)健身设施达到全覆盖。
2.完成了《XXX全民健身工作联席会议制度》制定及印发工作,指导全市全民健身工作的开展。
3.按照成都市人民政府办公厅创建全国全民健身工作模范市要求,成立了XXX领导小组。
4.完成市人大常委会第五十五次主任会议对我市公共体育设施建设及群众体育工作调研承办工作,承办工作受到市人大常委会肯定。
5.以举办XXX第五届全民健身运动会为契机,培训三级社会体育指导员146名,超额完成全年培训95名三级社会体育指导员的目标任务。
6.按照市体育局对体质监测工作的要求,免费对各类人群进行体质监测,全年测试人数达XXXX人,圆满完成成都市体育局下达的3000人目标任务,并录入数据,建立个人档案资料,科学指导群众健身,为我市全民健身运动开展提供了理论数据。
(三)社会体育工作
1.成功举办XXX第五届全民健身运动会,掀起了全民健身。运动会历经8个月(2018年4—11月),设有竞技项目组、大众组、老年项目组、定制项目组、青少年组共5个组别,包括篮球、足球、游泳、羽毛球、拔河、跳绳、平板支撑、体质达人赛、健身球操、体育舞蹈、广场健身操(舞)门球、太极拳等14个项目的比赛,参赛人员涉及全市机关企事业单位职工、各镇(街道)群众爱好者、学校学生,参与人数达3万余人。
2.组织开展各类全民健身活动,参与人数达20万余人:与体育协会共同组织开展全市篮球、足球、排球联赛,健身球操、太极拳教习、门球、网球比赛等活动,全年组织开展全民健身活动92次。做好“送体育下乡”活动,指导各镇开展春节期间趣味体育活动、镇运动会,全年各镇开展全民健身活动90次。
3.加强各体育协会管理工作,指导新成立了XXX协会;充分发挥体育协会和体育俱乐部的作用,组织开展全民健身活动,并组队参加全国、省、成都市的比赛,获得了优异的成绩:参加2018全国冬泳日系列活动(成都站)暨成都市第34届冬泳比赛获得了金牌2枚、铜牌3枚;参加四川省第十三届运动会群众项目柔力球比赛,获得集体项目银牌1枚、铜牌1枚;参加成都市第七届太极拳冠军赛,荣获二等奖;参加成都市“七进”太极拳展示活动,荣获一等奖;参加成都市太极辅导站总决赛,获得集体项目一等奖;参加2018年全国百城千村健身气功交流展示暨成都市健身气功比赛,获得一等奖;参加全国自行车车迷健身节比赛(4站),获得3站第一名、1站第二名。市老体协荣获中国老年人体育协会表彰,被评为“全国老年体育工作先进单位”。
4.对全市体育设施进行了统计摸底工作,进行了部分检查、指导体育设施的维护维修工作。
5.与市规建局对接,结合实际,对我市绿道建设项目的配套体育设施提出指导性建设意见。
(四)学校体育工作
按工作要求,年初会同市教育局召开了全市中小学校体育工作会议,传达了成都市开展学校“十大活动”和“阳光体育”活动工作要求,安排校园足球工作、体育传统校工作、青俱部各项工作,并联合教育局下发了全年的学校竞赛计划。认真做好中小学校开展学生每天一小时锻炼指导工作,并同教育局不定期进行检查督促。组织学校开展成都市学校体育组织的“十大活动”,积极组织全市中小学校参加“乒乓球活动月”活动、“百日游泳”等活动,组织传统项目学校参加成都市各类调赛,联合教育局举办了全市中小学生排球、足球联赛及全市小学生乒乓球比赛。
组队参加成都市青俱部国防射击比赛,获得“一等奖”;组队参加成都市青俱部室内划船器比赛,获得“一等奖”;组队参加成都市青俱部定向越野比赛,获得二等奖;组队参加成都市青俱部30人31足跑比赛,获得“二等奖”;组队参加成都市乡村少年宫50米迎面接力比赛,获得“二等奖”。
(五)竞技体育工作
1.加强对各体育项目训练点的管理工作,按照成都市第十四届运动会的竞赛要求,同教育局会商增设训练点。
社团活动策划一xx年是我校社团发展尤为重要的一年,学生社团作为高校校园文化的重要载体,是培养学生兴趣爱好,扩大求知领域,陶冶思想情操,展示才华智慧的舞台。今年学生处,团委对社团工作十分重视,为使我校社团有更新的发展,就要加大社团管理,使社团步入制度化和规范化,这对各社团发展和管理既是机遇又是挑战,故现将社团部20xx年工作计划安排如下:
工作的开展分为三个大阶段:第一阶段积极筹备、组建新社团和社团活动策划、开展;第二阶段社团部内部建设,第三阶段对以组建的社团进行严格规划和管理。
社团部是引导全校学生社团开展自我教育、自我管理和自我服务的管理组织、是全校学生社团的忠实代表,旗下有:益阳市心理健康协会、益阳市环保协会、“风华”篮球协会、“蓝调”吉他协会(筹备中)、文学社(筹备中)、话剧社(筹备中)、Only star音乐协会(筹备中)、小记者站(筹备中)。
策划组建:跆拳道协会、xx协会、乒乓球协会、羽毛球协会、书法协会、台球协会、足球协会...
每个协会都有着各自的发展方向和独有的魅力所在,可以丰富全体同学的课余生活。但就目前所成立的这些协会对于一所正在逐步发展壮大、越来越受关注、越来越完善的大专院校来说是远远不够的。因此,在将来的工作中我们将更加完善各个协会的建设并组建有实际生存意义的新协会。我们期待着学院领导对社团工作的大力支持。
我们将对社团目前存在的一些不足进行改革、监督加以改正;对各协会负责人聘用将严格按照“益阳医学高等专科学校社团组建章程”进行考核;对就任的负责人进行引导与培养。
(一)以下是各个协会在未来一年活动的策划:
1、心理协会:5月份举行心理相关的讲座和影视欣赏等活动; 5月25日心理健康日,举办晚会;
2.环保协会:大力宣传环保,提高环保意识,开展环保活动。
3.吉他协会:聘请专业老师讲座;与音乐协会等开展有主题的演出;与琴行联系组织会员参观。
4.文学社:活跃校园文化,提高同学对文学的兴趣爱好,举办一次全校性的征文比赛,评选出优秀文章刊登出版;请专业老师进行文学方面的指导。
5.话剧社:组织一次剧本有偿征集活动,经常进行排练,力求在晚会上有出众的表演。
6.音乐协会:请专业老师进行文学方面的指导,经常进行排练,交流经验和技巧,开展大型歌唱比赛。
7.跆拳道协会:与校外辅导班取得联系,对有兴趣爱好的学员进行辅导培训,争取在校晚会上交出一个好节目。
8.xx协会:组织会员进行棋、牌艺的切磋;在新生游园活动上开展五子棋、象棋;选拔优秀选手与其他兄弟院校进行比赛。
9.乒乓球协会、羽毛球协会、网球协会、足球协会、台球协会:完善协会队伍的自身建设;多训练、加强团体合作精神;多与兄弟院校进行交流切磋,提高球队整体水平和学校的名气。
在未来的一年时间里,将着重点放在协会的管理和发展上,希望在专业老师的指导下,真正的起到配合我们学校发展的目的;其次,组织社团开展有品位、有意义的社团活动,达到丰富同学课余生活的效果。
(二)在借鉴上届社团部工作的同时,对社团提出几点问题及解决方案构思:
1.各协会自身举办的内部活动由协会自行承担,确实不够部分,再经社团部向学校提出申请;各协会所需经费必须以报告形式书面申请,交送部长审核,并对协会活动经费去向必须详细列出,做好存档工作,以备监督检查。
2.社团的宣传力度不够问题:社团的宣传是益阳医专学生素质,能力对外的彰显,充分展现我校课外活动和学生风采。所以,社团部需要有自己的网站,利用现代媒体宣传社团工作:也要加强社团报纸,期刊等出版,不求多但求精,及时向外界宣传社团的活动
3. 社团选举存在的问题:社团负责人直接关系一个社团的发展和稳定,所以社团的负责人产生尤为重要,以后社团负责人应由全体会员决定50%,学生处和团委决定50%。使真正有能力的成为社团负责人,让工作上一个台阶.
4. 社团内部建设和人员调配:针对社团部工作的特殊性,本期社团部计划招负责人3人,社团部内部设宣传组,审计组,策划组,各组在社团部统一指挥调配下认真,及时完成各项任务.做到分工明确,人员合理配置,资源合理利用.
5.社团每举行一次大型活动须提交策划书和总结一份于社团部,且每个社团每年须有两个以上的大型活动,否则社团责令整改。
(三)社团部的活动的策划
1.由“xx”篮球协会开展3人制篮球赛。(时间:5.21-5.30)
2.由社团部发起,举行毕业欢送晚会,由各二课堂和各协会出节目。(时间:5.21-5.30)
3.由学校发起,组织开展益阳高校联合赈灾义演活动。(时间待定)
一、 在新学年的开始,到4月20日地球日期间外部准备开展环保胜利活动,特别是在3月份的雷锋活动中,组织一些义务劳动,为提高大学生的素质进行“学习雷锋”征文活动,走出校门打扫卫生。
二、 在4月中旬—5月下旬,由我部主办,联合学习部、秘书处举办我系上报的社团精品活动“书法绘画设计艺术作品展”。目的是活跃校园学习气氛,展示我系优越的一面,提高我系在学院的知名度。提高我院大学生的审美能力及动手能力。
社团活动策划二一、指导思想及宗旨
以“培养兴趣、吸取知识、开阔视野、交流心声、发挥才能”为宗旨,为了丰富同学们的课余生活,全面提高学生素质,培养学生能力。提高同学们的写作水平,增强学生的思维能力、审美能力、创造能力,致力于把伊之梦文学社办成真正培养同学们能力的社团。让梦翱翔,放飞梦想
二、工作重点
1、办好刊物
刊物《校园读本》是“伊之梦文学社”的一面镜子,标志着文学社的形象。而且也在各方面反映了文学社的细节规章,反映了社员对共同梦想一点一滴的进程与同学们的关注。本学期我们仍把办好《校园读本》作为我们工作的核心。《校园读本》的文章来自于全校师生的来稿,文学社对社员们的来稿将进行严格选编、修改,力争每期刊物都保质保量出版发行。
2、 适时举办活动
针对同学们知识面狭窄,写作能力差的现状,文学社将请学院优秀老师定期开设主题讲座,举办同学读书交流会,如:诗歌小论坛、小说晤会等,提高学生的能力。(由团委出面协调)
3、 开展名著欣赏活动的“文学套餐”
写作需要积累。为了提高学生的文化底蕴,我们文学社将组织社员定期阅读国内外名著,如《水浒传》、《西游记》、《三国演义》、《红楼梦》《巴黎圣母院》、《呼啸山庄》、《简爱》等,并举办阅读交流会。
4、参加不同级别的征文投稿活动
在原基础上,加大发稿量。在校内以国家大事为征文主题,举办征文比赛,提高文学社影响力。
三、工作安排
凡事预则立,不预则废。为了更好的开展工作,现将本学期的主要工作安排如下:
九月份:向10级新生宣传文学社,招收新成员。召开文学社全体社员会议,制定新学期的工作计划,布置任务。
十月份:开展阅读活动,出版新一期《校园读本》。实施扩展工作,吸收更多的同学加入文学社,壮大文学社队伍。开展主题征文活动,并举行“演讲比赛”
十二月:照常开展工作,开展主题征文比赛
一月份:开展元旦征文活动,举行学生“朗诵比赛”。
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精美的简历表格样式精选(一)个人基本简历简历编号:更新日期:无照片姓
名:国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广州身材:158 cm kg婚姻状况:未婚年龄:28培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:服装/纺织/皮革/鞋业、销售行政及商务、财务/审计/税务:工作年限:2职称:初级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:2000--3500希望工作地区:广东省 广州个人工作经历:公司名称:起止年月:2009-10 ~ 2010-05玛克服装公司公司性质:私营企业所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业担任职务:销售助理工作描述:1、跟据客户需求与公司进销存情况进行配货。2、制作销售月报表、销售类别分析表,销售趋势表等表格并对相关表格进行初步分析。3、销售过程中客户咨询服跟进服务与客户回访工作。离职原因:公司名称:起止年月:2007-08 ~ 2009-06广州市以诺生物有限公司公司性质:私营企业所属行业:制药/生物工程担任职务:客服跟单工作描述:1、根据客户需求下定单,通知工厂发货,核对发货单。2、制作销售月报表与客户资料更新整理并扯划分区域。3、销售过程中客户咨询服务与客户回访工作。 海外工作经历: 否离职原因:公司名称:起止年月:2004-12 ~ 2006-12广东省外贸包装公司公司性质:国有企业所属行业:贸易/消费/制造/营运担任职务:会计助理工作描述:1、基本会计全帐,主要是销售会计(应收),成本(费用、应付工资、应付帐款与出纳),简单的会计税务,利润表与资产负债表的填制。2、电脑技能:电算化操作熟练,容易掌握各种电脑软件。熟练掌握EXCEL表操作与经常使用的函数,熟练使用WORD,一分钟在40-50个字间。离职原因: 教育背景毕业院校:江西财经大学最高学历:本科毕业日期:2007-01-01所学专业一:会计学所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号1998-092001-07广州市一商职中市场营销营业员证2001-092003-07广州市财务管理干部学院会计电算化会计证、电算化中级证2004-012007-01江西财经大学会计学会计初级证 语言能力外语:英语 一般其它外语能力: 国语水平:优秀粤语水平:精通 工作能力及其他专长在过往工作中锻炼出细腻与谨慎的性格,加上对数据、图形敏感,平常又喜欢收集一些有用信息,如;了解相关产品知识、优惠政策,公司相关政策等,使我更能融入工作并且在工作中发现新方法,不断提升自身的能力水平。 详细个人自传性格:开朗、好奇心、专注、毅力。兴趣:搜集资料、旅游与运动。优点:接受新事物的能力强、自我检讨。缺点:有完美感。优势:财务、客服、专注与毅力、接受新事物。备注:保险,中介勿扰!!! 个人联系方式通讯地址:联系电话:家庭电话:手
机:QQ号码:电子邮件:个人主页: 精美的简历表格样式精选(二)个人基本简历简历编号:xuexila.com更新日期:无照片姓
名:曾先生国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:四川身材:175 cm? kg婚姻状况:未婚年龄:27培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职?应聘职位:高级管理:中西餐厅总经理、市场总监、副总经理、行政/后勤:行政总监、营运总监、培训顾问、市场/营销:销售总监工作年限:7职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:起止年月:2004-01 ~ 2009-04广州瑞丰集团公司性质:所属行业:担任职务:工作描述:保安主管、保安经理、楼面经理、营运经理、营运总监、餐饮培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理离职原因:公司名称:起止年月:2002-01 ~ 2003-12广州顺风集团公司性质:所属行业:担任职务:保安经理、楼面总监工作描述:离职原因: 教育背景毕业院校:暨南大学最高学历:本科毕业日期:2006-07-01所学专业一:餐饮管理所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号2000-012002-01部队服役野战部队专业培训退伍证2003-092005-07联合大学餐饮管理专科毕业证2004-03广州餐饮协会餐饮管理餐饮职业经理人资格证2004-092006-07暨南大学物业管理本科毕业证 语言能力外语:英语 一般国语水平:一般粤语水平:一般 工作能力及其他专长 本人自参加工作以来一直从事餐饮管理工作,先后担任各种类型的酒家、酒店、饭店、娱乐场所的管理工作,曾担任楼面经理、营运经理、营运总监、培训顾问、销售策划顾问、危机公关顾问、副总经理等餐饮管理的主要职位,经历过多个酒家、酒店、饭店、娱乐场所由规划到选址到建设到筹备到运营,从开业到成熟,从成熟到发展,从发展到壮大的成长历程,具备新店发展从选址到成熟营运的整套管理与经营和整顿企业的能力,经过长达7年的行业锻炼本人的优势在于处理餐饮业各种经营管理危机以及有效的人力资源开发和企业的团队建设,问题企业的整顿和维护,由于工作表现出色,经常代表单位去香港等餐饮发达地区实地参观学习。本人参加工作以来对工作认真负责,有较强的职业操守和责任心,能很好利用自己工作实践为公司的繁荣尽一份力。本人有较好的服务、安保、管理等人力资源。 详细个人自传应聘职位:客服主管或经理 月薪要求:5000元以上/月爱好:篮球、乒乓球、羽毛球、足球、台球、网球、排球、中国象棋、吉它、口琴、音乐本人有一流的川菜、湘菜的厨师资源,承包川菜和湘菜的餐饮厨房:各类饭堂和工作餐点供应,并寻求海陆空火锅的合作。 个人联系方式通讯地址:xuexila.com联系电话:家庭电话:手
机:QQ号码:电子邮件:个人主页: 精美的简历表格样式精选(三)个人基本简历简历编号:xuexila.com更新日期:无照片姓
名:简历国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:云浮身材:170 cm? kg婚姻状况:未婚年龄:27培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职?应聘职位:市场/营销:市场营销,、采购:业务采购等工作、工作年限:6职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广东省个人工作经历:公司名称:起止年月:2010-01 ~ 2010-12海南国泰机械有限公司公司性质:所属行业:担任职务:业务经理工作描述:1.负责公司的船用油的整体销售业务,针对专用客户制定一套业务方案,对客户有所分类,不浪费资源。 2.对于专业客户有一套完整的售后服务体制。离职原因:公司名称:起止年月:2004-08 ~ 2009-12广州华通丰田汽车服务有限公司公司性质:所属行业:担任职务:销售主任工作描述:1.负责公司新车的整体销售,能把握客户的需求,能独立完成客户开拓,为公司做到客户满意度最高。2.建立和完善所辖地区的销售服务网络,制定辖区内的营销规划和工作计划:3.向公司提供及时的、有用的市场预测和专业的、简明的、可行性的策略;4.掌握和了解客户的需求,并根据客户的需求作出相应的产品报价和制作投标文件;确保向客户提供一流的服务;离职原因: 教育背景毕业院校:广东商务学院最高学历:大专毕业日期:2004-07-01所学专业一:工商企业管理所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号2001-092004-07广东商务学院工商企业管理 语言能力外语:英语 一般国语水平:一般粤语水平:一般 工作能力及其他专长1、本人有较强的组织协调能力,能与客户建立良好的客情关系;能充分协调好公司内部关系;有优秀的语言表达沟通能力。2、工作上有强烈的工作责任心,能吃苦耐劳、尽职尽责;做事脚踏实地并能开创局面,有计划、有目标并善于抓住时机达成目标。3.有C1牌驾驶证。 详细个人自传 个人联系方式通讯地址:xuexila.com联系电话:家庭电话:手
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专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。亲爱的读者,小编为您准备了一些销售员个人工作情况总结,请笑纳!
销售员个人工作情况总结1一年的时间很快又过去了,在广州这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
20__年我总结就是没有做好工作计划,在公司事务与个人业务拓展两者之间的时间上没安排好,老是感觉很忙,却都是在做一些不被认可的杂事。个人业务知识欠缺、对公司产品没有认真深入的学习也是主要原因。同关系较好的客户表现得过于热情、高调,对业务开支没有很好的把控。自我要求不够,对可以说是已经到手的合同没有严格把关,犯了一些低级错误,因为己方的失误而导致最终失去合同。一年到头了还要倒贴,自己都不能原谅自己。严重的影响了自己的工作热情。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始做销售工作的前几个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了拜访客户及做一些公司领导安排的事以外,我不知道我还能从哪方面进行努力,半年过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如工作达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,积极应战。 本人20__年的计划如下: 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息。 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售员个人工作情况总结2岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了2019年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。
在这一年里我们的具体工作如下:
一、对外销售与接待
1、旅行社和大型团队的销售
京山素有“鄂中绿宝石”之美誉,地处大洪山南麓,江汉平原北端。是大洪山国家级风景名胜区的核心景区之一。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光,吸引着全国各地不同的游客。我们与京山各旅行社、绿林鸳鸯溪景区和汤池温泉建立了长期友好的合作关系,以保证酒店的团体客源。在此其间,共接待大型团队家,例如:,为酒店创收元。每一个团队的到来,我们都有销售经理全程跟踪,并协调酒店各部门,以保证为旅行社客源提供优质的服务,提升客户满意度。如今有很多旅行社已经成为了我们的忠实客户,如:。优质、人性化的服务,也让他们介绍了更多的新团队开始入住我们酒店,无形之间也提高了我们酒店的知名度和美誉度。
京山除被誉为桥米之乡以外,还是全省的网球之乡。去年11月份的全省网球公开赛在京山圆满举行,去年在酒店连续入住四天,入住房间间。今年全省少年组、群体职工类、成人组的网球赛仍在京山举行,前后三次比赛,为期天,入住房间数间,共为酒店创收万元。
2、商务型客户、政府机关、企事业单位的销售
京山除了是一座旅游城市之外,也是轻工机械之城,国宝桥米之乡。加上最近几年政府的大力支持和招商引资,京山的经济也在飞速发展。南来北往的客商、政府机关、各企事业单位成了酒店最重要的客源之一。我们针对不同的消费对象,采取不同的销售模式,运用灵活多变的销售方式,吸引着酒店的新、老客户。例如:办理有充有送的vip卡,为客户入住消费提供快速便利的服务,共办理vip卡张,共充值元。与此同时,我们还分别与一些客户和单位签署了现金消费协议和挂帐消费协议,截止年底共签署现金协议份,挂帐协议份。并在此基础上,新增了签单卡业务,以便更方便更快捷高效率的为各签单单位服务。同时,我们也制定了销售员拜访记录卡,以便及时跟进客户,反馈客户信息,并及时整理归档,维护与客户之间的关系,不断发掘新客源。销售员也开始从去年的被动销售到今年的主动销售,从无序工作到有序工作,从无市场调研分析到市场调研分析和同行业分析,并根据客户的实际消费给予适当的送房优惠,直接赢得了销售业绩的显著回升。
3、会议销售
酒店拥有大中小型会议室共8间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的硬件优势和优质的星级服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥领先的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共场。其中大型会议场。中型会议场。小型会议场。大型会议有:轻机招商会议、政协会议、全省组织部会议、全省财政预算会议等,仅这几次会议为酒店创收万元。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
4、宴席销售
酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。这次全省财政局预算会议的自助餐就获得了上级领导的一致好评。宴席菜品的出品也在不断的改进和完善,截止到今天,共接待宴席多桌。其中,9月12日,京山轻机孙总的寿宴创开业以来宴席的最高规格,我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。
二、对内管理与考核
1、对内管理
销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。
2、回款与绩效考核
为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。
三、适时促销,全员营销
销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。如:与汤池温泉签定了七月-八月的订房优惠活动协议,实施淡季旺做的营销方案。
七八月相比而言是客房的淡季,却是餐饮的旺季。这个时候,我们实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。仅在七八月份我们共接待升学宴桌,为酒店创收元,占京山升学宴市场份额的%。
四、同行合作,互利互惠
今年七月份我们和京山旅游局、京山各旅游景区宾馆合作,以宣传京山风光一行,应约参加在武广的宣传展示,在会展中心递出了我们京山玉丰国际大酒店这张名片。会展结束后,有些团队拿着我们酒店的名片慕名而来,如,此次武汉之行,为酒店取得了一定的外围客源,实现了同行间互利的新销售局面。
五、存在的不足之处
一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。分别如下:
1、对外销售需要继续加强;
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
3、有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
销售员个人工作情况总结3加入__公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到__感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在__领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.
在__各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。
5、勤奋与自信;
与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。
想客户之所想,急客户之所急。
7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。
关心客户,学会感情投资。
8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。
10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。
11、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
12、让客户先“痛”后“痒”。
13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
14、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首20__,展望20__!祝__在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!
销售员个人工作情况总结4在公司已经工作了不少的年份了,虽然我还是一名公司销售部的普通职员,但是我对公司已经十分的了解了,对公司的各项业务都已经了如指掌,所以在公司里工作我也是比较的顺心,总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。2019年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结
1、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
2、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况
3、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;
4、公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;
5、与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;
6、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2019年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
(二)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(三)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(四)销售报表的精确度,仔细审核;
(五)借物还货的及时处理;
(六)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
最后,想对销售过程中出现的问题归纳
1、新产品开发速度太慢。
2、仓库的库存量不够。
虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
3、采购回货不及时。
回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。
4、发货及派车问题。
5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。
有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
6、各部门之间不协调。
为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
7、质检与采购对供应商退货的处理。
很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。
虽然公司各部门之间存在着各种各样的问题,不过那只是小问题,不会影响我们公司的正常营业的,不过小问题会影响我们的工作效率,所以我还是建议要加强各部门之间的联系,将我们公司的业绩进一步提升上去。
销售员个人工作情况总结5转眼之间,进入__X公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名技术人员转变成为了一名销售工程师,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入__X这个减速机知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和自豪。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择__X是正确的,我愿意把自己的人生理想和公司连接在一起。虽然我对__X公司来说,只是一名普通的销售工程师,但是__X对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,以及自己的工作习惯上,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个需要逐渐积累和不断学习的过程,可是,这些知识明显地影响了我和客户之间的交流,特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,特别是碰到非客户原因的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。而SEW公司的销售工程师前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对__X的产品质量提出过异议,这才是我们不可多得的宝贵财富。另外,我所负责的区域__X、__X和__X,也存在着很大的发展空间,像__X、__X、__X等很多有待深开发的客户;特别是__X正处在经济发展的高速期,不断地有新项目在涌现,如____的建设、__X动力机械有限公司新建、污水处理系统的改造,还有__预在循环经济开发区建设华东玻璃生产航母等等一系列的新项目,这让我感到兴奋。__X的客户现有也十分有限,挖掘出来的空间还只是很小的一部分,还有像机__X、__X、__X有限公司、__X有限公司等一些较大型的企业还有待开发;__X更是一片空白,这些都让我对自己的市场充满着希望。并为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:我坚信,一个出色的销售工程师,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,才能让客户刮目相看,并在彼此之间建立起信任,只有这样,才能培养起客户的忠诚度。
在减速机知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各型号减速机有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户的生产工艺以及使用工况,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。
然而,这还远远不够,很多事情的进展,并不是想像中的顺利,这时如何解决价格、货期等一系列的问题需要的是全方位的沟通和了解,如何与客户之间建立起更深层次的关系,把握好客户的动向,需要我用一颗双赢、并注重长远发展的心态来对待,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;
在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,在维护好现有客户的基础上,不断地去开发新的客户,对于新项目的进展,做到心中有数。
休闲度假的人群和商务旅游人士多有重叠,但均属于社会上收入稳定而且比较高的人群。
北京高端旅游市场特点
1、人口数量呈迅速上升趋势
2、消费水平明显高于观光旅游
3、平均消费水平高于国际商务旅游市场
4、会议和奖励旅游的消费水平最高
5、住宿消费要求大大高于普通观光旅游
6、通讯消费逐渐成为商务旅游者的消费主体之一
7、娱乐消费将有很大发展空间
8、保健消费(如温泉、高尔夫运动、网球运动、针灸、按摩、中医治疗、美容保健等)受到欢迎,具有市场潜力。
9、高消费人群身份特征明显,大多是总经理、财务总监、管理人员。
影响北京高端旅游市场发展的主要因素
1、休闲度假产品较缺
北京受到自然条件的限制,旅游的淡旺季节十分明显。另外、北京是个内陆城市,缺少水域,周边的城镇经济水平普遍欠发达,不能很好地对北京市进行依托和补充,只能完全凭借城市自身的资源。所以,虽然北京是个历史文化旅游资源非常丰富的城市,但确实有点势力单薄。当然,从另外一个角度,这也是北京的一个优势或者是特点。
2、商务环境不够完善
稳定的、增长的高端旅游市场必然建在发达的经济发展水平集注之上,只有具备了足够完备的旅游和商务大环境,才会吸引到越来越多高端旅游者的到来。然而北京的商务环境仍然不够完善。例如,北京现有的酒店中,真正能满足商务旅行者要求的并不多,而且分布也不平衡,远远不能满足实际需求。社会金融体系,交通状况,公共设施的使用、分布、维护等各个方而还存在着不尽如人意的地方。
改善北京高端旅游市场环境的建议
1、打造一批高质量的休闲度假旅游产品
鼓励开发俱乐部形式的休闲度假旅游产品。俱乐部的形式意味着是在同一个平台,是由有共同爱好的人所构成,这就要求经营者更深入、更专业,有了这个模式就意味着永远有一批忠实稳定的客源。经过初步统计,截止2005年9月,北京顶级的5家俱乐部有长安俱乐部、京城俱乐部、美洲俱乐部、中国会所、世界经理人俱乐部。这几个顶级俱乐部的消费标准按照个人会籍、公司会籍在10万元到200万元人民币不等,同时还要每月交纳费用。俱乐部类型的消费主要是针对北京内部市场消费,旨在吸引北京本地或在北京有长期生意的商务人士。不过,俱乐部的场地也有选择地对外开放使用,通常它的顾客还是消费较高的国内外商务旅游者。
兴建大型主题公园。北京需要一个类似环球影城或迪斯尼乐园这样的大规模的、世界水准的人工游乐场所,使北京市民和外来游客有个游玩的好去处。主题公园可以很稳定地吸引本地和外地的以家庭为单位的休闲度假顾客群。
开发郊区高档休闲度假产品。北京至少需要一个大规模的、高质量的、具有国际水准的高档休闲度假区,来弥补些不足。
更加深入地组织、挖掘北京的历史文化资源,进行重新包装和定位,吸引高端旅游消费者。利用北京历史文化资源丰富的特点,深入挖掘和开发新的旅游产品。例如可以开发的资源有名人资源(私家菜品、名人故宅、文化表演、古典四合院)、科技资源(高校高级教育培训、医疗保健、美容美体)、文化体育资源(主题活动、文艺演出、探险远足、体育赛事、奥运场馆)、特色购物(红桥珍珠市场、百工坊手工艺品、高碑店古典家具市场、潘家园旧货市场、北京老字号、琉璃厂文化用品街)等。这些资源,既可以自成体系,也可以互相组合,关键是要挖掘产品内涵,不能简单地把资源当产品卖。
2、改善北京的商务环境
首先要兴建一个现代化的大型展览中心和会议中心。
其次需要打造一个良好的目的地的形象。以国际水准为标准,在以下几个方面从整体上加强城市建设,完备的城市基础建设;高水平的城市管理体系;良好的生态环境;高尚的精神文明;高水平的国际化环境。总之,要给外界传递这样的信息;北京是一个方便、安全、友好、有吸引力的城市。
再次要推进行业合作和区域联合。合作可以采取多种形式,最普遍的有:一个特定区域内所有国有企业和私营企业之司的合作。行业之间的合作――如航空公司和饭店之间或场所与饭店之间的和合作;行业内部的合作,如酒店之间的合作,会议中心之间的合作。通过种种方式,把商务旅游的产业链上的每一个环节都有机地衔接起来,最终达到逐步改善商业大环境的目的。
最后要建设一支高素质的专业队伍。一是引进。包括引进国际管理公司和引进专业人才。企业直接引进国外中高级管理人才在培训,通过引进国际先进职业教育课程,如奖励旅游的SITE证书,会议业的ICCA资格证书、展览业的MP证书等。二是培训。借助于专家、业内专业人员、专业行业协会、大学以及研究院培养各个梯队的专业从业人员,对相关机构、活动场所、旅行社、饭店、汽车公司、航空部门进行职业培训。
3、政府管理部门需要开展的工作
第一要紧紧抓住奥运商机;通过各种宣传方式和促销手段向世界各国传达“和平、友谊、热情、好客”的信息和奥运会的主办机构密切合作,利用人们对奥运会的关注,协助主办机构对来自世界各地的人们提供各种优质服务,让来到北京的朋友,行得方便,住得舒适,玩得高兴,生活愉快;认真研究奥运体育场馆的今后的改造和使用问题。如,体育场馆在奥运会之后的功能转换,北京奥运会,不仅能够在短时间里吸引世界的目光,而且能够在奥运会之后,依然源源不断地吸引游客到北京来,能够让人们体会到,北京不仅有实力成功地举办奥运会这样的大型国际体育项目,也是个值得人们到这里进行休闲度假、从事商务活动的目的地。由于我们从来没有办过奥运会,缺乏经验-我们可以邀请一批代表到北京来进行“北京奥运旅游模拟体验”,请他们向我们献计献策,根据他们的体验和感受收集意见和建议,对北京的方方面面进行改正和完善。