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营销策划书对抚州26个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(二)、时间、流程安排:
01月06日——09日营销策划计划书的撰写与调查方案的准备
01月10日——14日对市场情况进行具体调查
01月15日——20日对调查结果的汇总、统计、分析,用Word、Excel、PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
01月21日——24日通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,撰写营销策划书。
(三)、市场调查计划
调查范围:
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)
调查方式:
观察法、走访法、问卷法。
调查时间:
01月11日——01月15日
调查地点:
26个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
市场营销三班15人
经费预算:
150——200元(其中包括 调查问卷费、交通费)
二、调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段:
1、用Word、Excel或PPT把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、 目的及分析:
通过对抚州典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析,建立一个大型农贸超市。
抚州农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、 具体调查计划与内容:
调查方法:以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
调 查 人:市场营销三班15人(三人一小组)
调查地点:抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
调查时间:01月10日——14日
调查问卷:300份(每小组60份)
调查费用:150元
交通费:30元问卷费:30元调查费:90元
1、消费者:
10日——12日
(1)早上到早市调查,观察农贸市场的人流量、市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类、货源、考察新建农贸超市的地址。
(2)对早市上市民进行问卷调查(调查问卷见 附表1)。
(3)每个中午到晚上调查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜区内市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类。(其中的三个小组)
(4)每个下午在赣东大道与大公路交差处对市民进行问卷调查。(两个小组)
2、竞争者:
13日——14日
(1)对早市上的卖主进行走访调查(此时二人一小组)。
主要问以下几个问题:
早市的环境。
对顾客讨价还价的看法。
店里的顾客量。
对竞争者的看法。
如果在1里地之外有一个水果蔬菜肉类的大型农贸超市,是否会对他的买卖产生影响,为什么?
三、实施调查
四、结果汇总:
15日到17日 汇总调查问卷。
小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用Word、Excel或PPT等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
农贸市场调查问卷
亲爱的市民:新年好!
为了改善农贸市场的购物环境,方便广大市民购物,我们市场营销调查小组对农贸市场消费情况进行问卷调查。对于您的支持与帮助,我们表示衷心的感谢!
1、 您经常在哪里购买农副产品?
A、农贸市场B、超市C、其他地方
为什么?
A、便宜B、新鲜C、方便D、品种全E、卫生状况好F、其他
2、 您对当前农贸市场的购物环境是否满意?
A、很满意B、 一般C、不满意
3、 您的购买习惯是大约多少天购买一次?
A、每天B、2-3天C、4—5天D、一周左右
4、 您一般什么时候去购买?
A、早上6-9:00B、9-12:00C、12-下午5:00D、晚上5-9:00
5、 您对购买商品的价格是否满意?
A、满意B、一般C、不满意
您对购买商品的质量是否满意?
A、满意B、一般C、不满意
6、 您平均每次大约购买多少钱的菜?
A、10元以下B、10-20元C、20-40元D、40元以上
7、您认为是否有必要在居民聚集区建立一个大型的全天候的农贸超市?
A、有必要B、没必要C、不知道
8、 如果在您家1里地之外建立一个环境好,价格公道,保证各种产品都新鲜的农贸超市,
您会去购买吗?
A、会B、不会C、不知道
再次感谢您的配合,谢谢!
男____女_____
青年____中年____老年____
抚州市农贸市场调查报告
为了了解抚州市农贸市场和抚州市民的农副产品的消费情况、农贸市场在广大市民心中的形象以及是否适合在抚州市建立一个大型的全天候的农贸市场,我们进行了这次调查。此次调查基本上达到我们预期的目标,效果较好。
一、调查的基本情况
调查人员:市场营销专业040523班第二组
调查方式:以典型抽样法抽取调查地点,以随机抽样法调查农副产品消费者。
调查方法:以问卷调查法为主,兼顾观察法、访问法。
调查时间:2007年1月10日至14日
调查地点:抚州三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
二、问卷调查对象的基本情况
本次调查是共发放了300份问卷,其中296份有效。在有效的296份问卷中情况如下:
性别:男性95人,占32%;女性201人,占68%。(如 图一)
年龄层次:青年144人,占49%;中年57人,约占19%;老年95人,占32%。(如 图二)
图一:性别分布图二:年龄的分布图
三、问卷调查结果的基本情况
1、经常购买产品地点:农贸市场,占67%;农贸超市,占25%;其他,占8%。(如 图三)
去此地方购买的原因:方便47%;新鲜22%;便宜14%;品种齐全9%;
卫生状况好6%;其他2%。(如 图四)
一般购买的农副产品包括:蔬菜类37%;肉类30%;水产类10%;家禽类11%; 熟食类7%。(如 图五)从中可知市民对蔬菜类的需求较大。
购买农副产品的时间:早上68%;中午2%;下午10%;晚上2%。(如图六)
平均购买的天数:每天占58%;2-3天占24%;3-5天占12% 一周左右占6%。(如图七),从中可知市民对农副产品的要求,新鲜是最为主要的。
购买力:10元以下占11%;10-20元占70%; 20-50元占15%;50元以上占4%。(如 图八)从中可看出10-20元的消费水平是主流,说明抚州市民的消费水平还是可观的。
餐厅五一营销策划方案
5月1日——5月13日(xx店)
活动内容:
1、广告语:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月1日——5月7日黄金周期间,凡持当日游览xxx花园门票的宾客来店用餐,每桌可获赠清凉甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、触摸“五一”幸运摸奖活动
5月1日—— 5月7日黄金周期间,在xxx店用餐者以桌为单位,均可凭结账单参加抽奖活动,凡抽出写有“五一”字样的客人将获得xxx花园门票一张;凡抽出写有“五一xx店”字样的客人将可获得三轮车什刹海胡同游览券一张。
3、“xxx饭店蔬香樟茶鸭特价卖”
另外,为回报消费者,5月1日— 5月13日活动期间,xxx店特推出“精品川菜、百姓价格”的三款套餐:亲子三人套餐188元、快乐六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。
4、订“益智斋”餐厅送花园游
5月1日——5月13日活动期间,凡在“益智斋”用餐的宾客可免费游览xxx花园。让宾客充分体会到“xx里的川菜,川菜中的经典”意境。
五一劳动节餐厅促销可以采用以下方式:
1、客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息;
2、广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,特价信息,提高人气;
3、节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人;
4、短信打折券、现场短信交友;
5、服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失;
6、现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。
市场环境分析提示:
五一的餐饮节日商机是很明显的,有很多的婚宴、寿宴、家庭宴请等都会选择在这一时间段举办:一是处在小长假期间,亲朋好友难得聚会;二是正处于春暖话开时节,踏春、旅游需求旺盛,旅游的流动消费也会给餐饮市场带来不小的空间!
房地产销售策划方案
第一节:销售策划方案概述
销售策划方案一般指项目销售阶段划分及促销策略怎样安排,项目的销售价格怎么走,如何宣传造势等。
第二节:销售策划方案与项目策划的区别
简单而言,二者区别在于项目策划是“纲”,销售策划方案则是“目”,“纲”举才能“目”张。
一、项目销售方案策划所包涵内容:
(一)市场销售方案调查
项目特性分析:建筑规模与风格:建筑布局和结构:装修和设备:功能配置:物业管理:发展商背景:结论和建议
(二)目标客户分析
经济背景:经济实力/行业特征/公司:家庭
文化背景:推广方式:媒体选择:创意:表达方式:
(三)价格定位
理论价格/成交价格/租金价格/价格策略
(四)入市时机:入市姿态
(五)广告策略
广告的阶段性划分:阶段性的广告主题:阶段性的广告创意表现:广告效果监控
(六)媒介策略
媒介选择/软性新闻主题/媒介组合/投放频率/费用估算
(七)推广费用
现场包装(营销中心:示范单位:围板等):印刷品(销售文件:售楼书等):媒介投放
二、销售策划方案所包涵内容:
(一)销售现场准备
(二)销售代表培训
(三)销售现场管理
(四)房号销控管理
(四)销售阶段总结
(五)销售广告评估
(六)客户跟进服务
(七)阶段性营销方案调整
第三节:销售策划方案的内容及步骤
一、项目研究,即项目销售市场销售策划方案及销售状况的研究,详细分析项目的销售状况:购买人群:接受价位:购买理由等。
二、市场销售方案调研,对所有竞争对手的详细了解,所谓“知己知彼:百战不殆”。
三、项目优劣势分析,针对项目的销售策划方案状况做详尽的客观分析,并找出支持理由。
四、项目再定位,根据以上调研分析,重新整合所有卖点,根据市场销售方案diyifanwen.com需求,做项目市场销售方案定位的调整。
五、项目销售策划方案思路:
(一)销售手法的差异性。这是要与其它楼盘的营销手法区别开来,避免盲目跟随风。
(二)主题思想的统一性。在广告宣传上,不管是硬性广告还是文字包装,都要有一个明确而统一的主题。
一个大主题可以分解为若干个小主题,小主题内容可以不一样,但都是为说明大主题服务的。
(三)操作手法的连贯性。首先是操作思想不能断:前后不能自相矛盾。其次是时间上不能断,两次宣传间隔的时间不能太长。
六、项目销售策略:
(一)项目入市时机选择
理想的入市时机:我们所说的入市时机并不是指时间概念上的时机,而是指根据自身情况和市场销售方案状况来决定什么时候开始进入市场销售方案,是卖楼花还是卖现楼;是建到正负零就开始卖还是等到封顶再开始卖;是按部就班:调整完步伐后再卖还是急急忙忙:仓促上马;是抢在竞争者前卖还是等人家卖完了再说等等。根据多年的经验和教训一个项目理想的入市姿态,一般应具备:
1:开发手续与工程进展程度应达到可售的基本要求;
2:你已经知道目标客户是哪些人;
3:你知道你的价格适合的目标客户;
4:你已经找出项目定位和目标客户背景之间的谐振点;
5:已确定最具震撼力的优势并能使项目有始至终地保持一个完整统一形象的中心主题;
6:已确定目标客户更能接受的合理销售方式;
7:已制定出具竞争力的入市价格策略;
8:制定合理的销控表;
9:精打细算推广成本后并制定有效的推广执行方案;
10:组建一支专业销售队伍并拟定一个完善培训计划;
11:尽力完善现场氛围;
12:你的竞争对手还在慢条斯理地等待旺市;
13:其他外部条件也很合适。
(二)项目广告宣传计划
当我们确定了产品的广告诉求点和广告基调后,制定切实可行的广告计划便成为实现最终销售目的的必要步骤。而一个可操作的完整的广告计划通常包括广告周期的安排,广告主题的安排,广告媒体的安排和广告预算的编排四个部分。推广计划应根据具体项目的不同特点,采用不同的传播渠道与推广手段,更要综合各种媒体的不同优势,充分利用时效长而针对性强的专业媒体资源,来实现广告的最终目的:降低客户成本,一切为了销售!
(三)销售部署
房地产销售策划方案的阶段性非常强,如何把握整体冲击力:弹性与节奏:步骤与策略调整,体现了操盘者的控制局面的能力,同时往往也决定了整体胜负。通常销售部署应遵循的几个原则是:保持进度与策略节奏一致——预热期:开盘期:强销期:保温期;防范销售阶段性问题——如工期:质量:配套等;估算综合成本及销售者影响因素剖析——资金积压、广告推广、税费变化等。
第四节:销售策划方案的原则
一、创新原则
随着时代的发展,传统的房地产销售理论越来越不适应市场销售方案的要求,更无法为当前许多房地产企业所做的种种创新探索指明方向。从目前房地产企业的大量营销实践来看,包括折让:有奖销售:先租后买:降低利率等各类措施,大多能产生更强烈:更快速的反应,能引起消费者对房产的注意,这为我们探讨买方市场销售方案条件下的营销创新理论,提供了丰富多彩的素材和极具价值的思路。
二、资源整合原则
整合营销是在营销环节高度专业化分工的基础上,通过市场销售方案渠道,围绕具体项目,有多个专业性营销机构形成多种专业人才互补型:互利型的共同组织,并由其对诸如资金、智能、品牌、社会关系等房地产营销相关要素进行整理、组合,形成合力,高效运作,从而形成从投资决策到物业销售全过程的系统控制,并进而实现预定营销目标的一种新型的:市场销售方案化的房地产营销模式,整合营销克服了一般营销模式"中间强、两头弱"的缺陷,同时避免了策划商与销售商之间各自为政、互不协调的局面。整合营销围绕具体项目进行资源整合,提高房地产行业内部专业化分工与协作,其优势在于、智能互补、利益共享、风险共担。
三、系统原则
房地产营销策划是一个综合性:系统性的工程,需要在先进的营销理论指导下运用各种营销手段:营销工具来实现房地产价值的兑现,实质上是一个从了解时市场销售方案:熟知市场销售方案到推广市场销售方案的过程,其中心是顾客。顾客的需求千差万别,注定房地产营销策划从单一化趋向全面化,营销服务从注重表面趋向追求内涵。它不仅要体现物业特征,还要体现市场销售方案特征和消费习惯及发展要求,体现市场销售方案的要求。
房地产营销首先应从产品做起,从提高楼盘综合素质做起,从满足消费者的需求做起。区域细分:客户细分:功能细分愈趋深入,人本主义思想开始体现。重视绿化:增加智能化设施:集中供热和供饮用水:建设底层架空:错层:大采光凸出窗台:阳光客厅:可移动透光屋顶:自动报警系统:架设空中走廊:提供网络服务:营造知识家园......可谓名目繁多,层出不穷,这种暗合市场销售方案需求发展趋势的"卖点"一经,就能掀起新一轮的热销。创新大大丰富了营销策划的内涵,也进一步证实、在买方市场销售方案下,只有以人的需求为本,深入市场销售方案:把握市场销售方案,制定切实可行的营销方案,才有在激烈竞争中脱颖而出的希望。
四、可操作性原则
销售策划方案不能脱离社会现实。策划时一定要考虑国情:民情和民风,充分考虑操作中可能会遇到的种种困难,制定好相应的应对措施。与政府部门或权威部门合作可以大大降低操作难度,提高策划成功率。
第五节:检验销售策划方案的成果
随着市场销售方案竞争态势的不断发展,各种复杂的因素对销售策划方案的进行都会产生影响,有可能销售策划方案的初始定位已经不符合当前的现实状况,那就必须对策划进行重新定位。重新定位的重点仍然是遵循对于消费心理和竞争态势的准确把握,同时对于消费需求以及市场销售方案发展的趋势都要有清晰、准确地判断,如此才能保证策划定位的稳定性,否则策划定位的不断变动将会影响到项目价值的实现。因此,销售策划方案定位或重新定位的原则都在于:保持稳定,动态调整。要做到这点,就要避免销售策划方案定位发生大的动荡,也就必须依靠专业的销售策划方案指数评估体系,尽量使项目保持健康的销售状态。
房地产营销推广手段大全
一、推广渠道:
1. 报纸广告、夹报
2. 户外广告
3. 出租车、公交车广告:车身、拉手、椅背广告
4. 网络广告
5. 短信广告
6. 火车插卡广告
7. 轿箱广告
8. 巡展
9. 现场围墙、楼体条幅、灯光字、导示牌
10. 候车亭广告
11. 派单
12. 单面广告:酒店、酒楼、银行、加油站、门票、船票、信用卡、超市账单等
13. 台垫纸广告
14. DM直邮
15. 电梯口分众传媒
16. 媒体杂志
17. 电影电视、电台广告
18. 地铁广告
19. 空中载体:汽球、直升机广告
二、公关活动
1. 人脉活动:老带新、圈子营销
2. 抽奖
3. 论坛讲座
4. 新闻会
5. 婚纱摄影:婚礼讲座、新娘化妆礼仪现场咨询
6. 登山活动
7. 名车试驾
8. 旅游:国外旅游、醇香假日、游园……
9. 产品展示会、产品鉴赏会
10. 名人空间计划
11. 插花节、风情节、文化节、水果节、南瓜节……
12. 励志演讲:疯狂英语、名人演讲
13. 试住活动、酒会、舞会、会员会……
14. 行业、商会联谊活动
15. 大型文化活动:选美、选秀、名车展……
16. 慈善、赞助活动
17. 娱乐活动:扑克牌、情侣派对……
18. 免费看楼车
19. 无理由退房、返租回购
20. 房交会参展
21. 名人代言、颁奖
三、促销手法
1、单刀直入式:
方式:折扣优惠、特价单位、送车、送车位、送保险、现场抽奖、有奖游戏、送装修、送电器、送管理费、有价票券等。
2、细水长流式:
方式:会员卡、贵宾卡
3、温火靓汤式:
方式:长期展销厅、巡回展示
4、文化侵略式:
方式:社区文化、冠名赞助各类社会活动,如音乐会、电视剧、专栏节目等。
5、盛装舞会式:
方式:房地产展销会,如春交会、秋交会、港交会、住交会。
6、温馨节日式
方式:各种节日,如情人节、妇女节、母亲节、国庆节、中秋节、圣诞节等。
四、购房客户消费心理分析
要想更好地掌握客户需求,进而更好地满足客户需求,必需对客户的心理有足够的了解。因为“心”支配了一个人的思想、意志,同样也支配了一个人的购买行为。
俗语云:“攻心为上”,因此,经营策划和销售都要紧紧围绕客户的“心”展开。
同样,透析客户心理会对掌握客户心理和客户心理规律有极大的帮助,对提高销售人员质素有也很大帮助。
1、女性消费群分析
职业女性的消费需求已日渐超过男性。
①相对缺乏理性
与男性相比,女性对物业选择更具有感性、易受他人左右的特点。购买意识、消费方式也很容易在女性消费之间传播并相互影响。
②忌妒心
一般来说,女性思虑更细,很容易被引发“忌妒心”,攀比心理比较强烈,在生活追求上易与周边熟人比较。但对于知识文化水平较高的女性来说,这一点并不是很明显。
2、单身贵族消费群
白领阶层的消费意识随着社会进步发展迅速,单身一族对住宅物业要求日益强烈,对住宅的功能要求较高。该群体多为高收入、高学历的单身者。
①由于多是知识阶层的消费者,所以对物业的要求相对苛刻,有时愿花较多的钱,也不愿买回廉价粗糙的物业。
②要求稀有、精致
由于“单身贵族”们独立独行的意识较强,对珍贵、稀有、精致的物业有浓厚兴趣,以体现其“贵族”风范。
③理性不受折扣影响
他们的购买理性,冷静而客观,对大减价方式不屑一顾。他们更相信专家,与这类客户接触要掌握足够的专业知识,并力求表现得高雅而富有内涵。
3、老年消费群
中国老年人消费市场日益扩大,其消费心理和消费能力与年轻人相比,更加理性和开放,尤其是在古城绵阳,随着人口老龄化的加快,老年人的消费力资源会比较充裕。
(1)经济自主自立
现代都市里知识型老人已基本脱离了要子女代劳的传统,在选择住宅物业时喜欢按自己的意志和喜好。
(2)态度谨慎
老年人多在金钱使用时谨慎小心,不会过分的奢侈,除特殊例子外。
4、本地居民消费群
本地居民较多,他们是极有购买能力的,是不可忽视的客户群体。
(1)投资心理
由于该群体是在绵阳发展机遇下致富的,多有自己物业在出租,收益非浅,投资意识强,但是属自己的土地已越来越少,拥有物业有限,在持有大量货币的情况下,再投资空间只有商品房,如住宅、商服等。
(2)追求现代生活方式
虽然这些群体拥有大量的自己物业,但由于设计落后,配套有限,居住环境差等因素,使他们对现人都市生活向往,由于文化素质有限,附庸风雅心理较重,因此高档住宅小区对他们的诱惑力较大。
5、老板一族
是老板不一定是企业家,据最近的统计资料显示,中国私营企业家中,农民出身的占70%。因此这一群体素质差异性较大,有文化素质高的,也有没有文化的,但多数是指有较强消费能力,拥有大量财富 ,但文化素质较差的一族。对于这一族,价格越高,广告做得越多,包装得越多的楼盘才最能成为他们炫耀的依据,也是他们购房的决定因素。
(1)炫耀心理
由于该群体有大量财富,已超出一般市民的消费心理,选择物业时,要体现其“高档”身份,以示自己与常人不一样的“差异性”,故楼盘标榜的越高档越好。
(2)附庸风雅心理
尽管该群体文化素质较差,但拥有大量财富,可呼风唤雨,追求时麾、现代,附庸风雅心理较重,喜欢用“文化”包装自己。
(3)要“面子”心理
由于这些群体的富有,处处要体现“身份”,因此,在购买物业时,好面子心理较重。此种心理是可以利用的。
6、企业家
企业家与老板是质的不同,这类群体具有较高的文化素质,购买理性,冷静而客观,相信自己的判断。
(1)追求文化品味
由于该群体文化素质较高,对生活质量、生活素质要求也高,尤其是追求高品味的物业。
(2)购房理性
该群体中多数计划较强,判断力强,具有足够的专业知识,不易受别人诱导,因此销售人员要力求具备综合素质。
7、工薪族
目前在发展中都市的工薪族 ,有置业能力的多数是属白领层及少数的高级蓝领人,该群体多数具较高的文化素质、专业知识,由于年轻及社会阅历较少,综合素质相对低。
(1)新潮型
这一群体来自天南海北,有来自的城镇、有来自都市的,但多数来自经济较落后地区,面对现代化都市生活,跟潮流心理较重,追求生活品味,追求生活质量,文化品味高雅精致。
(2)理性型
这一群体除了收入因素,更重要的是文化素质较高,有判断能力,但由于社会经验缺乏,对物业方面的专业知识不一定很多,只要销售人员能从专业角度理性的介绍,他们也会理性的接受。
8、生意人
生意人是指有店铺或开小餐馆,食杂店等人士,这一消费群体构成较复杂,文化素质良莠不齐,消费观念差异性较大。
这一群体多表现出精明,会算账,但这类群体中真正具有的知识者很少。因此,面对这类客户,要认真的从专业角度多介绍,并且要表现出诚恳的态度。
前言
在经济飞速发展人民生活水平快速提高的今天,商业的发展从兴隆百货到大商新码特及即将入住的乐购超市都可以证明在建设新大各项事业发展迅猛,城市发展快物价和人均消费自然会提高但是也是需要一个低消费区,因为城市的消费人群分为高、中、低三个不同档次消费人群,而且恰恰如此商机正是我们应该所利用的。
开店选址:龙首市场临街
市场分析:1、地理位置优势:超市龙首市场是农村进城的手选购物地点而且交通发达也符合在这里建立低消费区域并且新园小区即将入户
建立农贸超市营销策划书
前言
在经济飞速发展人民生活水平快速提高的今天,农贸市场也应该跟上经济发展的水平。市经济发展较快人民生活水平有了很大的提高,但农贸市场的发展却没有跟上人民生活水平的发展。在这种条件下投资者的挑战与机遇同时存在。
目前农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对4个农贸市场、家来富超市、丰源超市市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,让市民吃上放心、舒心的农副产品,在市民方便区建立一个各方面都较优越(环境好、农副产品新鲜、价格公道等)的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,其中的摊铺可由卖主租用,但实行超市化的统一管理制,使其成为经营生鲜农副产品的超市。
此农贸市场是全天候的,以龙首周边小区住宅为主目标市场。以电视宣传、举办促销活动、全市发放印刷广告为主要营销手段。
建立农贸超市营销策划计划书
一、营销策划计划阶段
(一)、营销策划目的:
通过对4个农贸市场情况的调查、统计、分析,建立一个大型农贸超市。
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,使其成为经营生鲜农副产品为主的超市。
(三)、市场调查计划
调查范围:
从26个农贸市场中选其六处进行调查。
调查内容与对象:
内容:农贸市场的人流量、市民的购买习惯、商品价格、商品种类、货源、新建农贸超市的地址。
对象:消费者(广太市民)、竞争者(卖主、超市):(具体情况见市场调查计划书)
调查方式:
观察法、走访法、问卷法。
调查时间:
01月11日--01月15日
调查地点:
4个农贸市场中选出其中的六处进行调查。
调查人:
市场营销三班5人
经费预算:
150--200元(其中包括调查问卷费、交通费)
二、调查阶段:
按照准备阶段的调查计划,具体实施调查市场情况。
三、调查结果汇总阶段:
1、用word、ecel或ppt把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
2、通过策划目的与市场调查报告,拟定营销策划方案,形成营销策划方案,撰写营销策划书。
农贸市场调研方案
一、目的及分析:
通过对典型农贸市场及超市蔬菜区情况的调查、统计与分析,建立一个大型农贸超市。
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对农贸市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,在市民方便区建立一个各方面都较优越的农贸超市。
二、具体调查计划与内容:
调查方法:以问卷法、观察法为主、以走访法为辅。
调查人:市场营销三班15人(三人一小组)
调查地点:三个大型农贸市场、铁西百货与荣富市场、贸易城。
调查时间:07月10日--20日
调查问卷:300份(每小组60份)
调查费用:150元
交通费:30元问卷费:30元调查费:90元
调查对象:
1、消费者:
3日--5日
(1)早上到早市调查,观察农贸市场的人流量、市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类、货源、考察新建农贸超市的地址。
(2)对早市上市民进行问卷调查(调查问卷见附表1)。
(3)每个中午到晚上调查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜区内市民的购买量、购买习惯、商品价格、商品种类。(其中的三个小组)
(4)每个下午在赣东大道与大公路交差处对市民进行问卷调查。(两个小组)
2、竞争者:
13日--14日
(1)对早市上的卖主进行走访调查(此时二人一小组)。
主要问以下几个问题:
早市的环境。
对顾客讨价还价的看法。
店里的顾客量。
对竞争者的看法。
如果在1里地之外有一个水果蔬菜肉类的大型农贸超市,是否会对他的买卖产生影响,为什么?
三、实施调查
四、结果汇总:
15日到17日汇总调查问卷。
小组讨论,综合各个方面的调查结果并汇总。用word、ecel或ppt等统计工具把调查结果用统计图形的形式表述出来,撰写市场调查报告。
农贸市场调查问卷
亲爱的市民:新年好!
为了改善农贸市场的购物环境,方便广大市民购物,我们市场营销 调查小组对农贸市场消费情况进行问卷调查。对于您的支持与帮助,我们表示衷心的感谢!
1、您经常在哪里购买农副产品?
a、农贸市场b、超市c、其他地方
为什么?
a、便宜b、新鲜c、方便d、品种全e、卫生状况好f、其他
2、您对当前农贸市场的购物环境是否满意?
a、很满意b、一般c、不满意
3、您的购买习惯是大约多少天购买一次?
a、每天b、2-3天c、4-5天d、一周左右
4、您一般什么时候去购买?
a、早上6-9:00b、9-12:00c、12-下午5:00d、晚上5-9:00
5、您对购买商品的价格是否满意?
a、满意b、一般c、不满意
您对购买商品的质量是否满意?
a、满意b、一般c、不满意
6、您平均每次大约购买多少钱的菜?
a、10元以下b、10-20元c、20-40元d、40元以上
7、您认为是否有必要在居民聚集区建立一个大型的全天候的农贸超市?
a、有必要b、没必要c、不知道
8、如果在您家1里地之外建立一个环境好,价格公道,保证各种产品都新鲜的农贸超市,您会去购买吗?
a、会b、不会c、不知道
再次感谢您的配合,谢谢!
男____女_____
青年____中年____老年____
市农贸市场调查报告
为了了解市农贸市场和市民的农副产品的消费情况、农贸市场在广大市民心中的形象以及是否适合在市建立一个大型的全天候的农贸市场,我们进行了这次调查。此次调查基本上达到我们预期的目标,效果较好。
一、调查的基本情况
调查人员:市场营销专业040523班第二组
调查方式:以典型抽样法抽取调查地点,以随机抽样法调查农副产品消费者。
调查方法:以问卷调查法为主,兼顾观察法、访问法。
调查时间:1月10日至14日
调查地点:三个大型农贸市场、洪客隆超市与步步高超市、三个振宇连锁超市。
二、问卷调查对象的基本情况
本次调查是共发放了300份问卷,其中296份有效。在有效的296份问卷中情况如下:
性别:男性95人,占32%;女性201人,占68%。(如图一)
年龄层次:青年144人,占49%;中年57人,约占19%;老年95人,占32%。(如图二)
图一:性别分布图二:年龄的分布图
三、问卷调查结果的基本情况
1、经常购买产品地点:农贸市场,占67%;农贸超市,占25%;其他,占8%。(如图三)
去此地方购买的原因:方便47%;新鲜22%;便宜14%;品种齐全9%;
卫生状况好6%;其他2%。(如图四)
一般购买的农副产品包括:蔬菜类37%;肉类30%;水产类10%;家禽类11%;熟食类7%。(如图五)从中可知市民对蔬菜类的需求较大。
购买农副产品的时间:早上68%;中午2%;下午10%;晚上2%。(如图六)
平均购买的天数:每天占58%;2-3天占24%;3-5天占12%一周左右占6%。(如图七),从中可知市民对农副产品的要求,新鲜是最为主要的。
购买力:10元以下占11%;10-20元占70%;20-50元占15%;50元以上占4%。(如图八)从中可看出10-20元的消费水平是主流,说明市民的消费水平还是可观的。
图三:经常购买产品地点的比例分布图四:经常去此地购买的原因
图五:经常购买的农副产品比例分布图六:大致购买时间分布
图七:购买间隔分布图八:购买力分布
2、对当前农贸市场的评价:好2%;还好21%;一般51%;不好26%。(如图9)
是否会去新开农贸超市购买:会69%;不会8%;不知道23%。(如图10)
图九:对当前农贸市场的评价分布图十:是否会去新开农贸超市
四、访问调查、观察调查的基本情况
通过走访和站点观察我们发现一些问题:
(一)是的市民大多认为环境差,特别是农贸市场的杀鸡、杀鸭的气味太浓,而且中间还有轿车过,太拥挤。
(二)农贸市场的人流量与购买量(包括蔬菜、肉类等)高于超市;但米类油类的购买量超市高一些。
(三)二纺、步步高后面的农贸超市的环境相比于其它地方要差。
(四)大多数市民对超市的农副产品区的产品新鲜程度不满意;
(五)超市的购买力越来越大,对农贸市场的竞争冲击很大,特别是对熟食、米、油类的冲击。
(六)市民对购买产品的质量表示还可以,但做假的卖家另人气愤。
五、农贸市场状况的综合分析
根据上述材料我们不难发现:
(一)农副产品市场竞争激烈,目前农贸市场的竞争力大于超市,而且超市的农副产品大多不太新鲜。这可以看出如果市建立一个大型全天候的各个方面都较优越的农贸超市是可行的。
(二)市民对步步高超市的农副产品区的购买量较多,其他小超市应该汲取这方面的经验。
(三)农贸市场特别是超市的农副产品区的名声很重要,这要求管理者必须注重自己产品的质量。超市应该加大宣传力度,提高服务水平,在老百姓心目中树立农副产品新鲜、质量好、价格便宜的形象。
(四)在超市里购买农副产品的市民,多数认为超市里的农副产品不新鲜而且价格偏高。
(五)很多市民想去早市(农贸市场)去购买产品,但由于没有时间,只能就近去超市购买。
(六)如果想在市建立一个全天候的农贸超市,就一定要选好址、做好宣传。对买家的宣传,一定要强调超市的环境好、农副产品的新鲜以及价格公道。对吸引进入超市的卖家的宣传则要强调租金少,人流量大,购买力多,利润高。
建立农贸超市营销策划书
摘要
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、步步高超市、洪客隆超市以及振宇连锁超市市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,让市民吃上放心、舒心的农副产品,在市民方便区建立一个各方面都较优越(环境好、农副产品新鲜、价格公道等)的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,其中的摊铺可由卖主租用,但实行超市化的统一管理制,使其成为经营生鲜农副产品的超市。
此农贸市场是全天候的,以全市市民为目标市场。以电视宣传、举办促销活动、全市发放印刷广告为主。
目录
摘要…………………………………………………………1
第一章市场分析……………………………………………2
第一节、市场情况分析………………………………………2
1、市场状况……………………………………………2
2、农副产品状况………………………………………23、竞争状况……………………………………………2
第二节、宏观环境状况分析………………………………3
第二章策划目标……………………………………………3
第一节、策划目的………………………………………3
第二节、营销目标………………………………………4
第三章农贸超市营销战略…………………………………4
第一节、开业时间与流程的安排………………………………4
第二节、营销策略组合………………………………………5
第四章前景预测与效果检验………………………………6
第一节、前景预测………………………………………6
第二节、效果检验………………………………………6
第五章经费预算……………………………………………6
第一章市场分析
第一节、市场状况分析
1、市场状况:
市现有农贸市场26处;大型超市有步步高超市、洪客隆超市、振宇三个连锁超市,中型超市有金苑超市二家,这些超市均卖农副产品。现在经济发展很快,市场的硬件设施、管理水平均得到了较大的提升,城市市容越来越美观,市民的生活水平也越来越高。但的农贸市场却没有 跟上经济发展的步伐。农贸市场基本上没有硬件设施,“脏乱差“的环境面貌让市民很有意见,规划布局也非常不合理:
(1)农贸市场早上人流量大,购买力也大,卖主临时性多、永久性少,交易条件较差。
(2)全市范围内农贸市场较多,但市场缺乏统一规划管理。
(3)基本上没有广告宣传(只有超市会在外面的宣传栏上写上特价农副产品)
(4)超市内的农副产品大多数不新鲜,而且摆放也不合理。
(5)农贸产品的利润相对其他经营者不高。
2、农副产品状况:
(1)农贸市场内农副产品品种较多,一般也很新鲜。相比之下,超市内的品种少,而且大多数都不新鲜。
(2)农副产品的价格非常不固定,不喜欢或不会讨价的人会花很多冤枉钱。
(3)大多数产品价格适中,市民基本上是满意的;但市民对超市内的农副产品的质价比不满意。认为质量差,价格也偏高。
3、竞争状况:
目前农贸市场上的主要竞争是卖家与卖家之间的竞争,超市之间、超市与农贸市场之间的竞争。农贸市场上的竞争主要表现为价格、产品的质量、新鲜程度、相似产品、服务质量的竞争。
超市与农贸市场之间的竞争表现为:超市农副产品的品种不如农贸市场多,但市民对油、米及熟食的购买量却比农贸市场大。大部分市民去超市是因为它在中午、下午、晚上也开业,所以很方便,而非环境好、产品好等原因。
大中型超市都卖农副产品,但普遍有一个特点,就是农副产品不新鲜、质量差价格偏高。
他们之间的竞争主要表现为:美誉度、人流量、宣传力度、地理位置、人们的购买习惯。
第二节、宏观环境状况分析
目前在我国各级政府鼓励、支持大力发展农贸市场。特别是在这个人民生活水平提高快,而农贸市场的发展却跟不上,政府正在想尽办法提高这一市场的发展潜力。每2~3万人设置一处~2500平方米的(室内)肉菜市场,每个肉菜市场服务半径不足800米。这类市场星罗棋布,虽然购物环境、卫生条件较差,但得到部分传统消费观念和购物行为的支撑,特别是农贸市场商贩的低成本包税经营和生鲜流通本身的低层次性,使得他们具有生鲜初级产品价格上的竞争性。
简陋的农贸市场因卫生条件不具备,初级农产品极易腐败变质;农产品价格、品质和交易行为规范性等都不易得到保证,消费者购买风险以及卖家的库存问题在农贸市场采购中是难以回避的。
虽然竞争激烈,但市民的购买力大,而且对农贸市场与超市内的农副产品非常不满意。而农贸超市在环境、销售、经济实力、技术、管理、政策等方面都比农贸市场及其它大型超市有优势。只要农贸超市的宣传与实际想符合,市民不但会提高来此购买的欲望,而且还会带来不可估量的经济效益、社会效益以及环境效益。
第二章策划目标
第一节、策划目的:
农贸市场太过分散,而且市场脏、乱、差。通过对26个农贸市场、步步高超市、洪客隆超市以及振宇连锁超市市场情况的具体调查与分析,改善农贸市场的现状,更为了方便广大市民,让市民吃上放心、舒心的农副产品,在市民方便区建立一个各方面都较优越(环境好、农副产品新鲜、价格公道等)的大型农贸超市。此农贸超市是指把原农贸市场,按照超市的经营业态、经营理念对城市农贸市场进行生鲜超市化改造,其中的摊铺可由卖主租用,但实行超市化的统一管理制,使其成为经营生鲜农副产品的超市。
第二节、营销目标:
开业一个月内,让现在去农贸市场、大型超市购买农副产品的市民有65%来到此农贸超市购买。一年以内实现赢利。
第三章农贸超市的营销战略
第一节、开业时间与流程的安排:
选择新建农贸超市的地址
对进入超市产品种类的选择
找摊铺卖主谈判协商进入超市的各种事项
具体协商农副产品的货源。
对超市进行装修;招聘各类员工;市场营销部门开始进行宣传。
正式开业时间。
营业时间安排:
早上6:00正式营业,晚上7:00关门。
多数市民(约68%)主要在早上购买农副产品,买回之后做早饭,所以在早上6:00开始营业;
约有20%的市民在中午买农副产品,10%的市民在下午买,而在晚上购买农副产品的大约只占2%,所以在晚上7:00之前关门。
第二节、营销策略组合
开业典礼:
请市政府高级官员前来剪彩,以增加此超市的信誉度。打出“让市民吃上放心、舒心菜,诚心诚意为市民服务“的口号。
凡是在开业期间来此购买一律给回扣或打折。让来此的市民都看到,农贸超高的环境,农副产品的质量都是全市最好的,是符合现代化人们生活水平的。让市民知道,这个农贸超市就是“为让市民吃上放心、舒心菜,诚心诚意为市民服务而经营的。“
目标市场:
买农副产品的市民,包括青年、中年、老年。
产品定位:
农副产品,包括蔬菜类,肉类,水产类,熟食类,米,油等等所有的农副产品。让市民吃上放心、舒心的农副产品
价格定位:
以当前农贸市场农副产品的价格与所有成本的综合考虑来定价。
销售渠道:
先在市民聚集区建立一个大型农贸超市,当有一定的赢利之后再在其它居民聚集区建立连锁店。
销售队伍:
主要包括两大队伍,一是对此农贸超市及产品宣传的营销队伍;二是直接与顾客接触的滩铺卖主。
超市管理:
实行统一管理,统一进货,统一营销,统一产品价格(明码标价)。
售后服务:
凡在此农贸超市购买的农副产品,如出现质量差、放置时间长不新鲜等问题,均可向农贸超市管理员举报。
广告形式:
以印刷广告、促销活动为主(长期),辅以电视频道广告(开业一段时间)。
促销方式:
多买打折,节假日回报。
第四章前景预测与效果检验
第一节、前景预测:
1、主要采用定性预测法。如:请专家或者有相关经验的管理人士对方案进行评价和预测。
2、采用趋势预测法、及博克斯-詹金斯预测法,最后建立预测模型直观描述。
第二节、效果检验:
开业半个月后进行效果检验。这主要是与开业之前预测进行比较,最后做出各项发展决策。
我根据本人从事夜场经验,简单的把娱乐场所分为二大块;然后具体讲一下我在本部门所做的工作当中的建议,管理体制与经营模式
第一部分:硬件
1、现在只要是商业酒吧,娱乐会所都讲究的是档次与时尚。目前酒吧装修流行趋势偏向于三维立体动感及舞台灯光音响、高档次化,基本与国际接轨。
2、酒吧设计空间隔局,特别重要,所以说直接关系着酒吧今后操作,控制整个场氛围的顶梁柱。
3、灯光与音响
别人说到酒吧玩的客人只要抓住两点就够了,第一上眼,第二是耳,这两点在硬件来说是分别代表灯光和音响。所以灯光和音响在硬件上的重要地位可想而知了。
4、场内效果灯,现在商业酒吧讲究的三维立体化,客人需要的是动感同时刺激现场的互动激情,所以当前的酒吧装修,场内效果灯也占了硬件的一部分。
5、功能多元化优势,早期的酒吧只是单一化(disco)现在的酒吧都走向多功能化,如你们现在的酒吧也是多功能,其优势不言而喻(吸收更多客户资源,提升自己档次完善化)。
第二大部分:软件
1、楼面管理与服务
员工是一个企业的基石,员工个人素质的好与坏直接影响到公司的成与败。所以,一个场所经营成功与否,软件的服务是其中最重要的,也是最基本的。
2、舞台策划及制作
舞台制作人员(演职人员)分为dj、调音师(灯光)、歌手、乐队、ds(领舞)外加活动策划的嘉宾。
3、营销策划及配制
作为现在任何企业部,都离不开市场营销。因为现在的企业都在寻找消费场所,提供给它方便优惠、优质的服务。
公关营销
营销部酒吧生命力的重要部门,也是生力军,所以现在酒吧营销部已成为重中之重了,具体配制分为:
①吧仔 ②吧女 ③客户经理 ④公关小姐
当然每个场所根据当地的状况所配制也不一样,但不管哪个场所、公司老板对营销部这一块都非常重视。
4、广告宣传及方案
(一)开业前期的宣传
这一点非常重要,一个酒吧的宣传到不到位,其评判的标准就是一定要在开业之前要进行一整套的广告宣传方案,如:建立网站,树立大型户外广告牌,广场的电子屏广告,车体广告等。
(二)开业之后的宣传
① 人际传播,口碑的力量,这一点是酒吧宣传最实际有效的宣传,那我们要做的是把场所各项工作做到位,给客人留下美好的第一印象,让客人给我们打广告。
② 平时的宣传,比如利用做节目策划各种派对,来进行宣传,一句话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌意识。
5,成本核算和财务管理
俗话说的好,一个好的职业经理人,不是说先看你为公司挣了多少钱,而首先是看他为公司节损了多少钱,这说明的成本核算的重要性。
6、活动策划
当一个酒吧的经营模式定位后,每天都走着相同的程序,而活动策划就是让人锦上添花,给人日新月异、变化莫测、外加神秘而向往的感觉,策划要与国际时尚前沿接轨,以档次化、互动现场气氛为主体,来更好的展示出自身优势,真心做到与众不同,突出“新、奇、特”三大中心。
第三部分:吧台的管理与经营
1,酒吧所需的器具和酒水单的设计:
在开业以前要以相关部门作出的计划书和场所所需的酒吧器具(比如调鸡尾酒的四大器具:摇酒壶,冰夹,冰桶,盎司器)进行采购,每天由每个部门所需的项目开出清单移交给上级部门审核由采购部进行采购归交仓库保管。在以每个部门制定计划报告综合意见开出详细的酒水资料,对其改进、归类作出实用的酒水单。
2,酒吧员工岗位职责和酒吧经营模式:
(一) 下管一级(层层管理):上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.
(二) 互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
(三) 营造集体氛围:既要上下属感受到酒吧纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
(四) 公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
3.吧台酒水服务:
酒水服务作为酒吧的重要组成部分,我们的目标是提供以各种饮料酒水为代表的有形产品,并提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,增收节支,开源节流,为酒吧树立良好的社会形象.
4,吧台人员设置及职责:
调酒师2名,吧员5名
职责分工:
调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制;创新研制新品种.
吧员:能够熟练的制作各种水果品牌,做每日的营业报表
5,酒吧的运营注意事项
(一)试营业
可以通过试营业看到中间不足之处,进行及时的调整与改进。
(二)正式营业
通过试营业改革后转入正式营业中,再进一步发现其不足之处进行改进。
6,吧台工作流程
(一)营业前
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;
(2)传达领导指示,做到不遗漏;
(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;
共2页,当前第1页1
(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细
(二)营业中
巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;
7,吧台管理
(一)主持全面工作,确保任务顺利完成;确保酒水的正常供应;审核酒水采购计划,统筹策划和确定酒水采购内容;检查购进酒水的质量,对酒水的采购要求和质量有领导责任.
(二)根据酒、饮品、什项(香烟、纸巾)、水果的库存及销售情况制订进货计划,交采购部进货,有必要还必须做好验收,保证进货质量。
(三)检查酒吧的卫生清洁、配备是否齐全,摆设是否妥当。
(四)作好所有酒吧用品、财产的保护和存放。
(五)对本部员工素质、服务水准、服务技巧,负有培训提高的责任。
(六)做好每日营业报表,不断改善酒吧,向经理报告工作。
(七)对待客人投诉问题,正确理解客人的真正目的,对投诉的结果要更进一步的关注
8,酒单推销
酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择。
如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可帮助顾客选择他们需要的酒。
努力将顾客的注意力吸引到几种特别的酒上,以利于刺激消费。最常用的方法是从现在的酒单中,挑选出几种酒加强宣传。不过,提高顾客对酒的认知才是长远之计。
我根据本人从事夜场经验,简单的把娱乐场所分为二大块;然后具体讲一下我在本部门所做的工作当中的建议,管理体制与经营模式
第一部分:硬件
1、现在只要是商业酒吧,娱乐会所都讲究的是档次与时尚。目前酒吧装修流行趋势偏向于三维立体动感及舞台灯光音响、高档次化,基本与国际接轨。
2、酒吧设计空间隔局,特别重要,所以说直接关系着酒吧今后操作,控制整个场氛围的顶梁柱。
3、灯光与音响
别人说到酒吧玩的客人只要抓住两点就够了,第一上眼,第二是耳,这两点在硬件来说是分别代表灯光和音响。所以灯光和音响在硬件上的重要地位可想而知了。
4、场内效果灯,现在商业酒吧讲究的三维立体化,客人需要的是动感同时刺激现场的互动激情,所以当前的酒吧装修,场内效果灯也占了硬件的一部分。
5、功能多元化优势,早期的酒吧只是单一化(DISCO)现在的酒吧都走向多功能化,如你们现在的酒吧也是多功能,其优势不言而喻(吸收更多客户资源,提升自己档次完善化)。
第二大部分:软件
1、楼面管理与服务
员工是一个企业的基石,员工个人素质的好与坏直接影响到公司的成与败。所以,一个场所经营成功与否,软件的服务是其中最重要的,也是最基本的。
2、舞台策划及制作
舞台制作人员(演职人员)分为DJ、调音师(灯光)、歌手、乐队、DS(领舞)外加活动策划的嘉宾。
3、营销策划及配制
作为现在任何企业部,都离不开市场营销。因为现在的企业都在寻找消费场所,提供给它方便优惠、优质的服务。
公关营销
营销部酒吧生命力的重要部门,也是生力军,所以现在酒吧营销部已成为重中之重了,具体配制分为:
①吧仔②吧女③客户经理④公关小姐
当然每个场所根据当地的状况所配制也不一样,但不管哪个场所、公司老板对营销部这一块都非常重视。
4、广告宣传及方案
(一)开业前期的宣传
这一点非常重要,一个酒吧的宣传到不到位,其评判的标准就是一定要在开业之前要进行一整套的广告宣传方案,如:建立网站,树立大型户外广告牌,广场的电子屏广告,车体广告等。
(二)开业之后的宣传
①人际传播,口碑的力量,这一点是酒吧宣传最实际有效的宣传,那我们要做的是把场所各项工作做到位,给客人留下美好的第一印象,让客人给我们打广告。
②平时的宣传,比如利用做节目策划各种派对,来进行宣传,一句话,经常亮相,提高知名度,从而形成品牌意识。
5,成本核算和财务管理
俗话说的好,一个好的职业经理人,不是说先看你为公司挣了多少钱,而首先是看他为公司节损了多少钱,这说明的成本核算的重要性。
6、活动策划
当一个酒吧的经营模式定位后,每天都走着相同的程序,而活动策划就是让人锦上添花,给人日新月异、变化莫测、外加神秘而向往的感觉,策划要与国际时尚前沿接轨,以档次化、互动现场气氛为主体,来更好的展示出自身优势,真心做到与众不同,突出“新、奇、特”三大中心。
第三部分:吧台的管理与经营
1,酒吧所需的器具和酒水单的设计:
在开业以前要以相关部门作出的计划书和场所所需的酒吧器具(比如调鸡尾酒的四大器具:摇酒壶,冰夹,冰桶,盎司器)进行采购,每天由每个部门所需的项目开出清单移交给上级部门审核由采购部进行采购归交仓库保管。在以每个部门制定计划报告综合意见开出详细的酒水资料,对其改进、归类作出实用的酒水单。
2,酒吧员工岗位职责和酒吧经营模式:
(一)下管一级(层层管理):上级对下级进行规划管理,下级应服从上级的工作指导,尽力完成上级发放的任务.
(二)互相监督:管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解.
(三)营造集体氛围:既要上下属感受到酒吧纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性.
(四)公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干
3.吧台酒水服务:
酒水服务作为酒吧的重要组成部分,我们的目标是提供以各种饮料酒水为代表的有形产品,并提供满足顾客需要的,恰到好处的服务,增收节支,开源节流,为酒吧树立良好的社会形象.
4,吧台人员设置及职责:
调酒师2名,吧员5名
职责分工:
调酒师:正常供应各类酒水;负责各种酒水的调制;创新研制新品种.
吧员:能够熟练的制作各种水果品牌,做每日的营业报表
5,酒吧的运营注意事项
(一)试营业
可以通过试营业看到中间不足之处,进行及时的调整与改进。
(二)正式营业
通过试营业改革后转入正式营业中,再进一步发现其不足之处进行改进。
6,吧台工作流程
(一)营业前
(1)召开每日例会,检查员工仪容仪表,要求无人缺席,仪容干净整齐;
(2)传达领导指示,做到不遗漏;
(3)安排每日工作,听取下级意见,做到正确、认真、耐心;
(4)做好营业前的最后检查工作,认真仔细
(二)营业中
巡视检查每一个吧台工作,合理安排检查顺序;
7,吧台管理
(一)主持全面工作,确保任务顺利完成;确保酒水的正常供应;审核酒水采购计划,统筹策划和确定酒水采购内容;检查购进酒水的质量,对酒水的采购要求和质量有领导责任.
(二)根据酒、饮品、什项(香烟、纸巾)、水果的库存及销售情况;制订进货计划,交采购部进货,有必要还必须做好验收,保证进货质量。
(三)检查酒吧的卫生清洁、配备是否齐全,摆设是否妥当。
(四)作好所有酒吧用品、财产的保护和存放。
(五)对本部员工素质、服务水准、服务技巧,负有培训提高的责任。
(六)做好每日营业报表,不断改善酒吧,向经理报告工作。
(七)对待客人投诉问题,正确理解客人的真正目的,对投诉的结果要更进一步的关注
8,酒单推销
酒单上的酒应该分类,以便顾客查阅与选择。
如果大多数顾客对酒不太熟悉的话,在每一类或每一小类之前附上说明,这样可帮助顾客选择他们需要的酒。
主持人女友的家境太优越
2005年,李俊铭考入沈阳某大学工商管理系,毕业后应聘到一家房地产咨询策划有限公司,做策划助理。他踏实肯学,工作认真,独立完成了多个策划,得到公司高管和客户的首肯。由于业绩突出,2011年初,李俊铭被提拔为部门经理,高级策划,月薪6000余元。
那一年,公司承揽到为一经典楼盘做宣传推介的业务,老板将任务交给了李俊铭。李俊铭和同事集思广益,策划了一系列楼盘品牌宣传的活动,其中包括楼盘开盘当日搞一场文艺演出。为将演出搞出特色,李俊铭和承担演出的沈阳某文化传播公司女主持人吴晶多次进行工作磋商。由于年龄相仿,又都是大学毕业,两人自然有说不完的话。4月中旬,随着楼盘开盘文艺演出的成功,李俊铭和吴晶也发展成了一对恋人。
李俊铭留在沈阳后,一直在沈河某小区租房居住。“要相爱就宅在一起”,两人恋爱后,吴晶将李俊铭的出租屋精心装饰了一番,搬过来和他同居了。
两人真正在一起,李俊铭才感觉到自己和女友的爱情并不对等。作为主持人,吴晶很注意衣着和化妆,穿的衣服和用的化妆品都是高档品牌,价格自然不菲,因此,吴晶的消费水平很高……而自己呢,虽然收入和职位在同龄人中算是佼佼者,但充其量是个高级打工仔,在沈阳靠租房栖身,跟女友根本不在一个档次上。这让李俊铭感到难过和自卑。为了能和女友缩小差距,李俊铭便想在事业上更上层楼,赚更多的钱,让爱情的天平平衡。
李俊铭没有料到,想在事业上再进一步是何其艰难。公司新招来3个应届大学毕业生,这3个新人都是学营销策划的。一次,公司接手一单售楼生意,总经理让李俊铭拿出售楼方案。李俊铭苦熬3个通宵,终于拿出了自己非常满意的方案。谁知,3个新人拿出了自己的策划方案。他们的方案加入了许多新鲜元素,操作性更强,结果,公司采纳了3个新人的方案,李俊铭的方案被束之高阁。他感到了巨大的压力。
就在李俊铭陷入苦闷时,2011年7月,吴晶的母亲黄敏从美国回来了。黄敏是由单位派往美国工作的,几个月没有和女儿联系,这次一回来听说女儿找了个无房无车的打工小子做男朋友,她当即就沉下脸说:“凭你的条件,应该找个有经济基础的成功男人,怎么鬼迷心窍找了个小白领?对他,我不认可。”吴晶说:“妈,你不能戴着有色眼镜看人,李俊铭持稳上进,将来肯定有出息,跟着他我有安全感。”可无论吴晶怎么说,母亲就是不同意她和李俊铭继续发展。
听说“准岳母”不待见自己,李俊铭愈加苦闷和压抑。吴晶劝他说:“我妈是我妈,我是我,我不会放弃我们的感情的。只要你争口气,将来无论生活和事业上都压过别人,用事实说话,我妈不会不答应的。”李俊铭感激地点头:“晶晶,能得到你的爱是我一生最大的快乐和幸福,我不会辜负你的希望。”
吴晶哪里知道,她的一番勉励的话,给李俊铭带来的不是积极的正能量,而是沉重的精神枷锁。要想在生活和事业上压过别人,就需要付出比别人多十倍、百倍的努力。苦和累,李俊铭不怕,可是,自从公司来了新人后,竞争愈发激烈,他做的多个策划方案都被老总否定了,人的智慧有时是超越不了现实的,李俊铭在工作上越来越感到吃力,精神压力也越来越大。因为担心女友看轻自己,离开自己,李俊铭在吴晶面前从不敢流露失落情绪, 所有的重负都一个人扛着。
8月的一天,吴晶忽然跟他说:“小铭,以后,我不能总过来和你住了,你要照顾好自己。”李俊铭忙问:“怎么,你要和我分手吗?为什么?”吴晶说:“不是分手。我妈最近总跟我唠叨,让我每天回家住,不要在外面过夜,我如果不答应她,她就要哭哭啼啼地和我闹,所以,我们还是分开住一阵子吧,等我说服了我妈,再搬回来和你住。”
之后,吴晶果然很少回到出租屋过夜。女友不在身边,李俊铭近乎整夜失眠,总是担心女友会离开他……为了拴住女友,李俊铭不再给父母寄钱,而是给女友买这买那,还大把大把地给女友“零花钱”。这样一来,他的工资就不够花了,李俊铭又添了新的烦恼。
李俊铭想,女友和自己若即若离的症结在“准岳母”黄敏身上,自己应该找“准岳母”谈谈。但吴晶不同意,说还不到时候。吴晶去外地演出去了,李俊铭趁女友不在家的机会,于中午买了礼物,登门拜访“准岳母”。
黄敏开诚布公地对李俊铭说:“小伙子,我承认你很优秀,但你跟我们晶晶并不合适。你家在外地,在沈阳连房子都没有,你拿什么给我女儿幸福?我相信你会奋斗,可等你奋斗成功了,说不定也快老了。”李俊铭说:“阿姨,我爱晶晶,不想失去她,你就成全我们吧。”黄敏不为所动:“我理解你的心情,我也是从你这个时候过来的,等你到了我这个年龄,面对现实,就会为今天的幼稚后悔。回去吧。”
从女友家出来,李俊铭分外压抑,女友和她母亲都太强势了,他们分明是嫌我挣钱少,没地位,如果自己能在经济上强势一些的话,他们还会这样吗?路过一家歌厅时,李俊铭忽然看见两个年轻女子从歌厅出来,一个问另一个:“小凤,这个月怎么样?”“还行,挣不到两万。”李俊铭明白了,这两个女子是“小姐”。这些“小姐”每天只干几个小时的活,就能挣一两万元,而自己每天拼命,才赚几千块,太不公平了。李俊铭愤恨地想,他的心理开始失衡了。
巨压之下抢劫去宣泄
一天晚上,吴晶在外演出回到沈阳,还没回家就来到出租屋见李俊铭。李俊铭搂住女友想和她亲热,吴晶却推开他,嗔怪道:“你怎么跑我家去了?我妈很生气。你别再去打扰她,等我做通她的思想工作,你们再见面吧。”李俊铭说:“一定是你妈打电话给你了,说白了,你妈就是嫌我挣得少,没房没车,要是我有钱……”话没说完,吴晶便说:“行了,有能耐就去多挣点钱吧。我回家陪我妈去了。”李俊铭想让她晚上留下来过夜,吴晶拒绝了。
夜里,孤守冷塌的李俊铭睡不着觉,越想越是心里愤愤不平,现在连女友都不愿跟自己同住了,自己会不会真的失去她啊?看来,这一切都是钱闹的,可自己已经尽力了,挣不到更多的钱能怨自己吗?
想到钱,李俊铭忽然想到了坐出租车时遇到的那两个“小姐”。忽然,一个罪恶的念头从李俊铭脑海里冒了出来:自己何不找那些“小姐”弄点钱?反正她们挣钱容易。这个念头像被雨淋过的野草,在他的心头难以遏制地疯长。李俊铭一个激灵坐起身,黑暗中犹疑片刻,终于受心魔驱使,抓过一顶鸭舌帽和一个口罩,揣上削水果用的单刃刀,溜出了家门。
李俊铭拦了一辆出租,让司机把他送到大东区愉悦KTV附近,下车后,李俊铭躲在暗处,双眼紧紧盯着霓灯闪烁的歌厅门口。午夜时分,歌厅散场,几个身材高挑、打扮妖冶的女孩走了出来,李俊铭断定这几个女孩就是“小姐”,心不由一阵紧张。这时,有几个“小姐”打车走了,剩一个单身的独自走路回家。李俊铭平定一下砰砰乱跳的心,悄悄地跟上了这个“小姐”。
“小姐”拐进了一条黑暗的小巷,李俊铭急忙戴上帽子和口罩,将刀握在手里,然后趁她打开楼道门的刹那,疾步上前,闪身跟进了楼道,随即将她逼住……
李俊铭本想抢劫,但他忽然想到这些“小姐”挣钱容易,只抢劫太便宜她们了,于是,他暂时放弃了抢劫,转而对女孩实施了……作案后,李俊铭逃回了出租屋。
受害的“小姐”叫汪红,她当即向公安机关报案。辖区派出所值班民警立即带两名协警赶赴案发现场,然而嫌犯已逃得无影无踪。辖区派出所按程序将该案移交给沈阳市公安局大东分局刑警大队……
再说李俊铭。当天作案后躺在床上,他回想到刚才惊险、刺激的一幕,感觉愤懑的情绪得到了宣泄,心理压力骤然减轻,竟迷迷糊糊睡着了……天亮后,李俊铭一觉醒来,这才感到害怕。在单位,他表面上笃定,内心却充满恐惧,小心翼翼地观察着周围同事的脸色,怕大家知道他的罪恶,更怕民警来单位抓他。面对吴晶,李俊铭更是诚惶诚恐,陪着笑脸,满足她所有的要求。几天后,一切如常,李俊铭悬着的心才落了地……
之后,李俊铭只要和女友发生争吵,就半夜出门,潜伏在歌厅或洗浴中心附近,见到漂亮的“小姐”出来就尾随上去,在楼道对她们实施抢劫。这些“小姐”一般都喝过酒,比较好对付,他拿刀一吓唬就乖乖就范。2012年4月17日,李俊铭抢得一部价值4000多元的苹果手机。
但是,犯罪并没有让李俊铭真正解压,事业上面临的挑战和爱情的患得患失,使他感到身心俱疲,他想找人倾诉,可又找不到合适的对象,深怕同事和女友瞧不起他。在这样的境况下,他遇到了一个“知己”。
精英变邪魔悔之晚矣
一天夜晚,李俊铭再次外出作案。在寂静的大街上,他忽然发现一个长发女孩脚步匆匆地往前走,便悄悄地跟在女孩身后。女孩家住在一幢旧楼的后面,要想回家必须穿过旧楼的楼洞。楼洞里没有灯,黑乎乎一片。女孩掏出手机,用手机的光亮照明,随即进入了楼洞。李俊铭箭步跟上去,一把抓住女孩,用刀逼住了她:“别乱动,动就杀了你。”女孩猛回头,突然脱口而出:“啊,你长得像我弟弟,我弟弟很善良。”随即,晃动着的手机光亮熄灭了。
李俊铭愣住了,拿着刀子的手垂了下去。女孩很镇定:“你出来劫道,肯定遇到了什么难处吧?我能理解你。”李俊铭心里动了一下,无论是同事还是女友,还没有人像眼前这个女孩那样对他说一句“理解”。他虽然看不清女孩的脸,但他能感觉到,女孩的身体微微有些发抖,她害怕受到伤害。“你别害怕,我其实是好人,不会害你。”李俊铭心底最柔软的地方被触动了,人性中的善良占据了上风,他收起刀,放弃了行恶。
随即,李俊铭像遇到了知己,将爱情和事业中的不如意和心中压抑已久的苦闷,向女孩倾诉出来,说到动情处,李俊铭流下了眼泪。
女孩轻声劝他:“别再走这条路了,这条路太危险。”李俊铭直点头。两人聊了近一小时,临分手,女孩告诉李俊铭,她叫富丽,是一家商场的售货员。随后,两人还交换了QQ号……
之后,李俊铭就经常在QQ上和富丽聊天,富丽劝他珍惜现在拥有的一切,不要再做伤天害理的事了,李俊铭回答得很肯定:“我不会再作恶了。”可是,一旦遇到心理压力,尤其是和女友争执后,他还是忍不住在夜晚溜出去作案,身不由己地陷入了犯罪怪圈。
至2012年5月,沈阳市大东区、沈河区共发生十多起楼道抢劫案。沈阳市公安局大东分局对案件积极展开侦破。鉴于多起案中受害人描述的犯罪嫌疑人身高1.70米、体态较瘦、头戴鸭舌帽、黑色口罩以及上身穿戴帽子的夹克衫、下身穿蓝色牛仔裤等特征,而且作案时间全部在凌晨,作案地点在老旧小区楼道,基本侵害对象是KTV服务员,作案手法相似等特点,警方决定并案侦查。
警方通过调查走访和刑侦技术手段,将犯罪嫌疑人李俊铭抓获。在铁证面前,李俊铭的心理防线彻底崩溃,交代了自2011年9月至2012年5月的所有犯罪行为,共有十起之多。
李俊铭的父亲从大连赶到沈阳。他怎么也想不到,自己养育了二十几年的儿子竟走上了犯罪道路,他老泪纵横地委托办案民警:“请你们转告我那孽子,好好改造,争取我活着的时候,能看到他减刑出狱。”
为了查清案情,警方找到了富丽。富丽向警方讲述了自己被劫的经历后,为李俊铭深感痛惜,同时也自责不已,仅凭善良,是无法改变罪恶的,自己如果真的帮他,当时就应该报案,这样就不至于让他在罪恶的道路上越走越远。
最震惊的当然是吴晶。得知男友犯罪,她惊愕地张大嘴巴,半天才哭出声来:“他怎么能干这种事呢?我根本不知道他承受了这么大的压力,他能跟受害的陌生女孩倾诉,为什么不能跟我沟通?如果跟我说,我会帮他舒缓压力的……现在,他到了这步,我们的爱情也完了……”
2013年春节前夕,法院开庭审理了李俊铭抢劫案。庭上,李俊铭真诚地说出,“我不该放纵自己,错误地宣泄压力……我对不起爸妈,对不起女朋友,更对不起那些被我伤害过的女孩。”
李俊铭这种剑走偏锋的行为,无疑给现今社会中负有各种压力的世人敲响了警钟。
校园超市项目策划书一 、项目背景
1、时间紧
2、人员紧张
3、资金不足
二、项目的意义
1、响应自主创业的号召
2、提高学生社会实践能力
3、助学扶贫
4、支持学校活动
5、为全校师生服务
三、市场分析
1、市场需求容量分析
中国人民公安大学是一个非常特殊的市场,有特定的消费群体(老师和学生)。目前有在校学生10000人左右,而且随着学校的壮大,人数也逐年递增。这是一个不可忽视但又尚未被充分合理开发的消费市场,市场容量巨大,潜力无限。
2、消费者分析
(1)消费人群分析(学校师生:10000人左右)
高校学生是一个高消费的群体,有固定的来自家庭的经济支持,消费习惯易受他人影响。同时购物也是当代高校学生的一大喜好。
(2)购买力分析(估计人均月生活费1500元)
调查发现,在校学生每月的生活费在1000元以上的占86%。伙食费、通讯费,形象设计费,交通费,其他固定消费除外,他们在校内小买部、面包店、水果店平均每人每月的消费是300元。由于校内的店面少,市场不够饱和,所以市场购买力很大。
3、竞争分析
校内有另外两家超市。
4、优势分析
(1)更大范围的靠近宿舍区和教学区,能给消费者带来很大的方便。
(2)价格合适,容易受到消费者的青睐。
(3)商品较为综合,基本能满足学生的需求。
5、劣势分析
(1)时间紧,资金不足。
(2)没有经营管理经验,没有采购经验,不能有效的控制初期成本,不完全了解学生的消费水平和消费习惯。所以在以后的很长一段时间还需要学校和专业指导老师的支持、帮助。
四、商品规划
本超市地点在校园内,消费群体以在校学生为主。大学生是一个特殊的消费群体,表现在他们有旺盛的消费需求,他们的年龄相近,需求差异不大,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。针对此类消费群体本超市将规划设置以下类别的商品。
休闲食品类 主要是各类零食
冷藏日配类 牛奶、香肠、冰糕、冰淇淋等
生活用品类 各种洗漱用品、各种清洁用品、保健用品等
学习用具类 各种笔、各种书写用具、计算器、算盘、文件夹等
饮料类 矿泉水、碳酸饮料、果蔬饮料、茶饮料等
面点类 面包、蛋糕等
水果类 苹果、梨、香蕉、西瓜等水果,及橘子、桃等季节性水果
干果类 开心果、瓜子、花生 松子、栗子、核桃、枣、葡萄干等
五、采购策略
采用集中采购模式,是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作,如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰、商品的补货等。同时每次采购临时任选一名采购助理,起监督和协助的职能。超市门店只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作,对于商品采购,店面工作人员有建议权,可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。
(1)选择商品;
(2)选择供应商及让供应商了解本公司及操作流程;
(3)供应商报价及商品相关证件;
(4)洽谈供货交易条件(合作形式,结算方式);
(5)决定销售商品进价及促销事项及入场费等;
(6)报备采购人员审阅(供应商及商品准入);
(7)签定购货合同;
(8)建供应商档案,入电脑存档备案;
(9)商品信息入电脑部存档备案;
(10)合同入电脑部存档备案;
(11)下初次定单;
(12)新品上市须提前10天报备采购部,更改交易条件及价格须在采购部同意一周后执行;
六、价格策略
本超市在为校园师生服务的同时也要最求一定的效益,在运行过程中以平价销售为主,由于超市的商品可能会受到需求、库存、季节变差等诸多因素的影响,所以需要偶尔做出一些价格反应。具体将运用到低价、促销价、季节性变价策略。
七、销售策略
校园超市的主要销售渠道为:终端店面销售、学校单位联合行销、开展各种促销活动三种。
1、终端店面销售:超市销售主要采用零售方式。通过学校减少进入壁垒。学生和老师一般较为相信校内的超市,发生问题处理及时,且信誉有保障。
2、学校单位联合行销:学校对办公用品需求较大,学校学生需要的学习用具较大,学校开
展活动所需的道具、装饰用品较多。为了能给学校师生服务,为了能给他们带来方便,本超市可与学校合作,为他们带来方便的同时为他们节约一定的开支。
3、开展各种促销活动:为了刺激消费者的需求,为了提高超市的效益,超市除了打折、特价以外还需要开展其他的促销活动。如抽奖、积分、赠送礼品、赞助等。
八、管理制度
1、人事调配制度
(1)店面管理者1人 由所有股东或者任命的管理者轮流管理,以不与学习时间相冲突
(2)采购主管1人 由股东会任选,每次采购临时任选一名采购助理,起监督和协助的职能。
(3)收银员1人 选2-4人为储备收银员(偏向勤工勤工俭学者)以备不时之需。
(4)营业员3人 选3-10人为储备营业员(偏向勤工勤工俭学者)以备不时之需。
(5)会计1人 长期固定员工
(6)出纳1人 为节约成本在股东内选举
若需其他工作人员,股东临时暂任。
估计在职工作人员为8人,基于不与学习时间发生冲突而储备一定数量工作人员。实行计时工资制,工资按周次发放。
2、店面管理制度
超市的营业时间视市场状况而定,一般情况为冬季:7:30—21:30,夏季:7:00—22:00 营业前
(1)人员出勤,仪容、仪表;清洁店内卫生;
(2)检查货品是否完好,整理货品、货架;
(3)备好当日所需各类票据,如小票、发票、收据等;
(4)预备所须零钱,所需金额及面值依据实际情况来定;
(5)了解当天新上产品及其价格;
营业中
(6)了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置;
(7)巡视负责区域内的货架,了解销售情况,是否需要紧急补货;
(8)是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品;
(9)是否进行中途存款;
(10)价格卡与商品陈列是否一致;
(11)交接班人员是否正常运作;
(12)协助顾客做好服务,如回答顾客询问,接受顾客的建议;
(13)注意卖场内顾客的行为,有礼貌的制止顾客的不良行为;
(14)为顾客做结帐及产品包装服务;
营业后
(15)是否仍有顾客滞留;
(16)卖场射灯、招牌灯等设备是否关闭;
(17)当日营业现金是否全部收好(锁好);
(18)整理各类票据及当日促销物品;
(19)填写交接班记录;
(20)进行当日盘点,填写登记销售日报表;
(21)整理卫生;
(22)(关店)由负责人/店长开晚会,总结当天工作,做好关店安全工作
3、商品管理制度
(1)通过对市场的调查和以前销售情况的分析,对以后销售的预测,促销活动的需求和商品的季节主题制定商品计划。
(2)根据商品计划订购商品,制定定货单。
(3)对每一个品种作一个库存商品管理表,解决商品的规格问题。为了防止商品的资金积压。
(4)制作一个库存商品资金占有率表。
(5)新到商品陈列前,先要检查商品是否完好。
4、销售管理制度
(1)制定销售计划及相应的销售策略
(2)建立销售组织并对销售人员进行培训
(3)制定销售人员的个人销售指标,将销售计划转化为销售业绩
(4)对销售计划的成效及销售人员的工作表现进行评估
5、财务管理制度
(1)将凑集的资金统一由财务部管理,财务部负责做账,将做成的明细帐以及发票(收据)一个月一次上交股东管理层审核。
(2)每次采购部进货所需经费需在财务部登记申请后,经股东管理层审核方可拨款。进货剩余费用和进货发票需及时上报财务部,财务部需做好每笔款子的账目。
(3)采购员外出办公车费均可报账,但每次车费报账不超过5元,报账时财务部见车票方可报账。
(4)广告宣传等其他商业费用均由股东管理层商议后交由财务部登记,采购。
(5)所有支出费用需经由管理层决定后,形成文件,盖章后有效执行。
(6)在销售过程中如遇到任何一突发状况,经股东管理层商议,形成文件盖章后,由财务部启用后备资金。
(7)每月员工工资结算有财务部经股东管理层审核批准后统一下发。
(8)员工在工作中如有违反制度,由人力资源部出具相应的罚款单子上交股东管理层,经股东管理层审核后,由财务部执行。
九、店面规划及设计
1、店面布局【校园超市营销策划方案】
2、店面选址
为满足学生的需求应尽量选择人流量大的地段,店面大小最好是在5×20=100m 以上,这样有利于商品的摆放。(目前理想地址是礼堂对面)
3、店面装潢设计
店面形象的好坏能影响消费者的购买情绪。同时店内装潢设计也能给消费者引发暗示,也会影响消费者的消费心理。在设计店面时要体现超市的定位以及发展前景。
4、员工服装设计
首先在款式、布料、颜色等方面有个基本的概念,再联系服装厂家来洽谈,或者找专业的服装经理人来为员工服装架构。要求他根据超市的服务对象、着装环境、着装对象(年龄)等,推荐或设计出适合的职业装。
十、投资收益预计
1、一次性投入
(1)场地租金:通过与学校合作,场地免费提供。
(2)固定资产投入
a.收银机pos系统(2台 ) 2×2200=4400元+2350(电脑)+4800(软件)+800(激光扫描仪)+2300(条码打印机)=14650元
b.办公系统:收银桌2×500=1000 办公桌:1000元
c.货架(除各供应商提供)300×13个 100×28个 80×32个=9260元 冰柜冰箱:10400元 花车:500元
d.广告牌及宣传资料:500元
e.启动资金10000元
f.流动资金10000元
合计: 47950元
2、投资效益分析
(1)前提条件
a.宣传到位;
b.提供优质服务;
c.价格公平合理;
(2)市场需求估计
a.消费群体:3500人
b.人均每月销售金额60元(保守估计,调查结果为65.05元)
c.消费群体月需求量3500×60=21万元,年需求量21×8个月=168万元
(3)销售计划:按50%消费者在本超市消费计算,每月销售额为10.5万,每年销售额为84万
食品节日促销活动方案范文一:如今,在休闲食品这个行业,想要取得良好的市场效益就必须在网络宣传方面做足功夫,知名网络推广平台xx一向认为企业进行网络推广,必须要做到兼顾到位,全方面考虑,这使得在推广之前,一份成功的营销策划方案成为重中之重。
一、产品概况
休闲食品的主要卖点是其独特美味或者给予消费者美好休闲享受而不是补充营养,这决定其主要消费特征为风味型、享受型和特产型,消费者涵盖全部人群:儿童零食、青少年享受、成年及老年人暇趣等。作为一个大且快速膨胀的市场,中国休闲食品市场有如下几个特点,也是休闲食品的几个主流方向:
(一)越来越贴近人的饮食习惯和心理,要适口
1.便于咀嚼、利于下咽和消化。如将薯片与矿泉水捆绑销售;
2.满足求新、求变心态。人的味蕾要不断地以新的滋味或口感来刺激;
3.健康。尽管消费者对这一点并不不十分明确,但在其购买决策的诸影响因素中却很重要,消费者会对食品的功能性存在一定需求,基于不同的功能成为市场细分的前提。
(二)满足消费习惯与心理,要赏心、悦目、满足支配心。
1.方便性,卖点要近,购买过程要体现休闲的概念;
2.时效性,满足其心血来潮的非理性需求;
3.可观性,休闲是一个全面的概念,不但要好吃还要好看;
4.参与性,每个人都有支配欲,好吃好看再好玩就更酷了。
二、市场环境分析
1、休闲食品行业环境现状
从上个世纪90年代开始,洋休闲大举进入国门,历经20多年,休闲食品市场发生了翻天覆地的变化。仅饼干一类xx年就达到150万吨,全年销售收入在150亿以上,年环比增长18.25%。近几年,我国休闲食品行业发展速度较快,受益于休闲食品行业生产技术的不断提高以及下游需求市场不断扩大,休闲食品行业在国内和国际市场上发展形势都被十分看好。
2、网络消费者分析
(一)网络用户分析
随着互联网的普及,越来越多的人加入到网民行列。网民中18-24岁的年轻人所占比例最高,达到37.3%,其次是18岁以下(17.6%)和25-30岁(17.0%),网民在年龄结构上仍然呈现低龄化的特点。网民中学生所占比例最多,达到了28%。
(二)网络购物消费的迅速传播
时下,网上购物逐渐成为人们主要的消费方式之一。网上购物有安全、方便、快捷的特点,是未来发展的趋势。
(三)、休闲食品特征分析
1、年轻消费群体崛起;
2、健康食品居于主导地位;
3、休闲食品的种类不同,受欢迎的程度有很大的不同;
4、高收入家庭成为休闲食品消费主流;
5、产品更新速度快。
三、休闲食品顾客群体分析
少年儿童和年轻女性是目前休闲食品的主流消费人群。调查显示,18岁—24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体,她们在购买食品时喜欢购买更为时尚的品牌。
四、网络营销盈利模式
1、传统的网络营销盈利模式:建立企业产品网站;在网络的商务平台开设网店;网络广告推销等;
2、新的洐生盈利模式:软文营销,微博微信推广,与大型的团购网站合作等等。
五、4p营销组合
(一)、针对产品方面:树立休闲食品的健康品牌,积极推广绿色有机零食。
(二)、针对渠道方面:
1、在各销售平台开设网络商店;
2、建立微信公众服务号,推出并介绍对应的商品;
3、建立微博,推广有益可口的休闲零食;
4、与大型的团购网站合作,开展低价团购活动。
(三)、针对价格方面
1、限时折扣活动;
2、定时定量竞拍;
3、积分兑换活动。
(四)、针对促销方面
1、免费试吃活动;
2、微信大转盘抽奖活动;
3、微信休闲食品知识问答。
食品节日促销活动方案范文二:一、活动引言:
五月初五端午节。每一年的这一天,许多人家都会包裹粽子,涌现许多不同味道不同种类的粽子。关于端午节的由来,其实向来都说法不一。有些人都将它视为是纪念于五月初五投汨罗江的爱国诗人屈原。有人说,这一个节日在古代,是一个消毒避疫的日子。根据文献上的记载,以及历代相传流行下来的许多端午习俗,五月被视为“毒月”、“恶月”,五月初五是九毒之首,所以这一天便流传了许多驱邪、消毒和避疫的特殊习俗如插蒲子艾叶、喝雄黄酒、祭五瘟使者等。
后来端午节的意义起了变化。人们为了纪念爱国诗人屈原的爱国精神及崇高的人格,把一些原先未必是纪念屈原的划龙船及包粽子等习俗,联系到他的身上。关于端午节赛龙舟,其实现在不是端午节的到来赛龙舟的比赛项目也是处处有。
从驱邪避疫,到纪念屈原,端午节的意义起了很大的变化。今天,这个节日变成了一个中国人美食的节日。从旧有的角黍,粽子制作到今天的各式各样多姿多彩的包粽。许多的地方都融入自己的地方美食特点在粽子中。
端午节的主要习俗是赛龙舟。关于龙舟的竞渡,文字的记载始于公元五百年前梁代吴均的的《续齐谐记》。较后,许多的记载中都可以找到有关赛龙舟的文字记载。现存中国各地的数千种方志中,共有227种方志有龙舟竞渡的记载。端午划龙舟,龙舟竞渡的说法,包括有“大众舟齐出发,赶往丞救屈原。”及“一呐喊鼓乐吓退蛟龙。”。这些都让人联想到屈原。每年的端午,在中国大江南北以及南洋一带的华族,都还会举办龙舟竞渡,提倡端午龙舟赛。
今年的五月初五端午节是xx月xx日,让我们一同来期待在xx端午的浓浓风情吧!
小引端午名诗:
七律 。端午
(唐)殷尧藩
少年佳节倍多情,老去谁知感慨生;
不效艾符趋习俗,但祈蒲酒话升平。
鬓丝日日添白头,榴锦年年照眼明;
千载贤愚同瞬息,几人湮没几垂名。
二、活动时间:
xx年6月8日(星期三~xx年6月17日(星期五),为期10天!
三、活动主题:
又是一年端午情!
四、活动目的:
为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统,特别举办多项庆祝端午节的促销活动,借此活动达到“寓教于乐”的目的;并回馈顾客,希望能提高乌海xx超市知名度,吸引人潮,以及提高活动日的营业额。
五、活动地点:
1 xx超市新华店
2 xx超市大庆店
六、活动形式:
1商品特价(定特价商品80~100种)
本期创意以”又是一年端午情”为活动主题,但是本期活动的商品趋向分为两大主体群来进行特价商品的准备,共分为两个时间段来着手准备特价商品:
第一时间段为6月8日~6月11日(端午节)共计五天的时间,此五天主要以传统端午节为主体思想,准备特价商品。商品重点为节日商品,粽子及包粽子所用物料和用品等!可适当考虑主题商品质外延,因端午属中国传统的特色节日之一,我超市所售特殊商品皆可作为特价商品的定位选择!(生鲜干散部门为重点)
商品小分类见如下:
粽子(三全凌,伊利,思念系列SP形式,或特价,或买赠,或搭配销售!!或品尝!形式皆宜;
节日商品:红枣散或袋,葡萄干散或袋,莲子,红豆,花生米,果脯,红小豆,黄米,江米等为宜?
另:联系供应商开展一期联商促销,作系列宣传(思念可考虑)开展有影响力的联合促销形式!
其它系列:生肉,熟食品,主食,水果蔬菜等!!
第一时间段商品占比为总商品数的30%,约30种左右!降价力度要求惊爆(低与原售价30%~50%)
第二时间段为6月12日~6月17日,此时间段为本期营销活动的下一部分,为使我活动的始终保持良好的销售人气及良好的现在气氛,本重点商品的大向为夏季应季商品展卖,价格下调力度在15~20%左右,本地应季商品为主,外采商品可作花样补充。
商品小分类见如下:
休闲部门:山楂糕,冰糖,棉花糖,果汁系列,红绿茶系列,鲜橙多系列,奶制品系列等(10种)