管理软件营销方案范文
前言：我们精心挑选了数篇优质管理软件营销方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
行业杰出贡献人物奖
陈谦益
三联软件自成立以来，一直聚焦分销软件行业，专业提供终端信息化解决方案，产品涉及鞋服分销管理软件、建材分销管理软件、茶行业分销管理软件等。
厦门三联软件股份有限公司（简称三联软件）是一个拥有梦想的企业，其核心技术团队曾在拥有超过3000家连锁店铺的一线品牌企业专注终端信息化建设8年以上，公司同时拥有精于定位咨询、专注系统优化的管理新锐，三联软件独创“框服务”理念，追求简易化操作，以解决一直困扰企业人员培训难，软件不实用的问题。
三联软件团队与时俱进，通过采用基于私有云技术，终端采用最新C/W架构开发设计，有效充分利用了终端硬件环境优势，降低了系统的通信开销。该技术在实际应用中可避免外部网络环境的干扰，具有较强的网络安全性，并保证数据的有效实时更新，为连锁企业提供了销售与分销的全面解决方案。同市场上广泛应用的B/S架构相比，该软件既可满足B/S模式的实时在线信息共享，又解决了离线使用的难题；与传统的C/S架构相比，本软件无需安装本地数据库即可将数据保存在本地，在恢复在线状态下数据自动上传更新，保证数据完整性。
三联软件自成立以来，一直聚焦分销软件行业，专业提供终端信息化解决方案。三联软件以鞋服分销软件为主打产品，成功服务了包括劲霸、佳丽斯、爱登堡、富贵鸟、福田等多家知名品牌；公司同时涉足建材卫浴行业，在多元化的市场建设中全力打造建材分销软件市场，推动建材卫浴企业管理理念创新。
2013年3月19日，在欧联卫浴营销中心举行了《欧联卫浴分销软件试运行启动会》，这也标志着中国建材卫浴行业第一个专业的分销软件诞生。回想起当初的艰辛，总经理林时体不由感慨万千：“方向对了，就不怕路远！即便这条道路是曲折艰辛的，我们也会朝着我们的目标坚定的推进！”
从2011年5月份开始，总经理林时体亲自带着公司技术和营销团队利用长达2个月的时间扎根建材卫浴行业终端展开信息化应用调查。经过调查发现，这个行业终端几乎没有信息化的应用。结合服装行业多年的优秀从业经验，厦门三联提出了专门针对建材卫浴行业终端信息化的系统化解决方案，从南安卫浴四大家族中寻求终端信息化建设的战略合作伙伴。
随着大批实力强劲的国际知名建材企业纷纷进驻中国，使建材行业的竞争与流通格局不断发生转变。建材分销市场处于起步阶段，终端管理薄弱，渠道建设相对凌乱。建材分销管理软件有助于帮助企业将现有的粗放式发展转变为精细化管理，唯有通过信息化来提高管理效率，提升企业应对环境迅速变化的能力；通过信息共享，实现资源的最佳配置，提高资源的有效利用率，达到整合资源的目的；通过信息化导入先进理念，推动管理变革，塑造符合未来生存方向的企业文化。
第2篇
组合式还是一体化
EMC、赛门铁克等都是数据和信息管理软件领域的佼佼者。除了拥有最核心的数据备份和恢复软件以外，它们还通过一系列收购，不断完善着数据生命周期管理的各个环节，形成了数据保护和管理的整体解决方案。这些软件大多是通过先收购再整合的方式被组合在一起，虽然功能比较完备，但也存在一些明显的缺点：第一，各软件的编码不同，对硬件配置的要求也不同；第二，各软件间没有必然联系，底层数据不能被共享；第三，不同的软件需要不同的专业人员去管理，容易形成数据孤岛，数据的恢复和统一管理都比较困难。
在数据量比较小，或是系统比较简单的情况下，上述这种组合式的解决方案使用起来可能比较方便。但是随着应用越来越多，系统越来越复杂，实现统一化的管理，特别是信息的共享就变得十分重要，这时组合式的解决方案就有些捉襟见肘。CommVault倡导的一体化管理模式就是在这种背景下产生的。ESG的分析师Lauren Whitehouse表示：“CommVault的一体化管理解决方案使用单一的统一平台实现数据管理，包括备份、恢复、归档、复制、存储资源管理和检索，可以轻松利用一套解决方案满足用户的不同需求。”
颠覆传统数据管理
第3篇
关键词：载波；通讯；上下行；解决方案
中图分类号：I253文献标识码： A
引言:
载波表数据通讯分为上行和下行二部分，下行是指集中器与电表之间的通信，上行通信是批集中器与远程服务器之间的通信，目前载波表通讯通常采取二种方式，即有线和无线，有线通信方式包括：电力线载波、485总线、有线电视网、internet网,Can总线等方式；无线通信方式包括：GPRS、CDMA、ZIGBEE、无线电台、蓝牙等方式。以上几种方式各自在传输距离、传输速度、误码率、工程量、维护、网络搭建投入等方面都有各自特点，目前较为流行且稳定的载波表通讯方案是下行通信采用电力线载波，上行通信采用GPRS/CDMA。
一、问题提出
在国网系统中载波表应用在SG186管理平台上，SG186有专用的上行数据通讯处理平台。而农电企业暂时无法使用SG186系统，且在经济上、技术上无能力建设自己独立的上行数据处理平台，购置载波表和集中器后，只能利用厂家提供的上行数据处理平台，使用厂家提供的载波表管理程序来使用和管理载波表，实现载波表的远程抄表及阀控功能，而且大多数的农电企业又不具备非常专业的软件程序员，所以不能做到营销管理系统软件和载波表系统有机地整合，载波表管理软件和营销系统软件是二个独立的系统，这样我们在日常工作中，对用户的抄表是用载波表管理软件来完成，抄回数据后再通过其它方式转入到营销管理系统中，对用户的远程阀控也是先从营销管理系统中取得满足一定条件的用户数据后，再利用载波表管理软件来完成对用户的停、送电操作，在整个过程需要人工的参与，不能从真正意义上实现自动抄表和自动阀控，也就不能充分发挥载波表的作用，如果停送电时用户数量较大，在停、送电时一户户实现，时间会很长，在用户中会造成不良影响和反映，直接影响电力企业便捷高效的服务形象。
二、解决方案
我局今年新购置了2500只载波表，我局制定自动抄表系统AMR的实施方案：下行通信采用电力线载波，上行通信利用集中器厂商提供的上行通信处理平台，上行通信使用GPRS通信方式。因为自建上行通信平台，一是资金投入量大，二是技术上能力不足和后期维护上成本高、工作量大，将营销管理系统和载波表系统有机整合，完成自动抄表、自动阀控。根据目前载波表的使用现状和前面分析，我局初步确定以下二种解决方案：
1、建议集中器厂商修改上行数据处理程序，增加自动抄表、自动阀控和我局数据接口功能。
2、不使用集中器厂商提供的管理软件，只利用集中器厂家的上行数据通信平台，根据通讯规约将载波表的自动抄表和自动阀控功能编制软件模块嵌入现有营销管理系统中。
以上二种方案中，方案一成本低，但决定权在厂家；方案二成本高、周期长，决定权在我局。
我们首先采用方案一，和厂家协商，在协商过程中，厂家以电力系统体制改革将来的发展趋势是农网和国网合并使用SG186系统及我局载波表用户数量过少为由，不予更改程序。
在方案一实现未果的情况下，我们找到专业软件公司去洽谈方案二，在资金上我局和软件公司未达成协议，而且在周期上最少要3-6个月才能完成。所以我局也未采用方案二。
以上二种方案均未能实现，但在我局和厂家进行协商的过程中，厂家同意提供给我局数据通讯控件，为此我局采用了另一种解决方案，也就是第二种方案的方法和第一种方案的内容来解决，采用嵌入式方法，不去解析通讯规约，而是利用厂家提供的上行数据通信控件，在我局现有的营销管理系统上新加一个模块来完成。这样即减少了成本投入又能完成相应功能。我局选购的是东软通用集中器，利用的是东软的上行数据通讯平台，使用东软的上行数据通信控件，此控件是用C编写，名称为ESActiveX.OCX，是开发语言的通用型控件，主要接口函数说明如下：
1）、连接终端设备
long Connect(LPCTSTR bstrID, LPCTSTR bstrEquType, LPCTSTR bstrChannel, LPCTSTR bstrChannelInfo, LPCTSTR bstrAssisParam, BSTR* bstrOutInfo)
2）、断开与终端设备的连接
long Disconnect(LPCTSTR bstrID)
3）、获得终端设备信息
long Get(LPCTSTR bstrID, LPCTSTR bstrCode, LPCTSTR bstrDataSign, LPCTSTR bstrChannelParam, LPCTSTR bstrAssisParam, BSTR* bstrOutInfo)
4）、设置终端信息
long Set(LPCTSTR bstrID, LPCTSTR bstrCode, LPCTSTR bstrDataSign, LPCTSTR bstrChannelParam, LPCTSTR bstrAssistParam, LPCTSTR bstrData
例如我们要对某块表进行停电操作使用Set函数执行Set(“00000000135”, “29”, “00B223”, “051234567800000”, “000000322900”, “”) 即可，电表密码为 “12345678” ,准备进行通电操作的电表表号为000000322900，这里开发人员要注意，不同的编程语言间的数据类型转换问题，此控件是C语言开发的，很多变量是指针类型，
三、结束语
以上是我们解决自动抄表和自动阀控功能的实施方案，这样在大多数农电企业设置的信息中心的开发人员都可以很轻松的完成对营销管理程序的更改，实现营销管理系统和载波表的有机整合，真正实现载波表自动远程抄表、阀控的功能。
参考文献：
《C语言参考手册》作者 : 哈比森
出版社 : 机械工业出版社
《C标准库》P.J.Plauger 人民邮电出版社
第4篇
2003年中国管理软件市场销售额较2002年增长19.7％，达到39.56亿元。较2001年28.4%的增长速度和2002年26.2%的增长速度，2003年中国管理软件市场增长速度有所下降，最主要原因是上半年“非典”等突发不利因素的出现影响了整体市场，下半年尽管市场复苏，但全年增幅依然难以达到赛迪顾问2003年年初25.8％的预期。
在细分产品市场中，ERP软件、财务管理软件、CRM软件保持了较为稳定的增长，SCM软件和EAM软件增速偏低。传统工业企业对信息化产品的需求及政府在此方面不遗余力的推动，使得ERP软件市场稳定增长，高端市场则由集团财务等关键应用成为拉动市场前行的动力，在管理软件整体市场中ERP软件销售额达18.83亿元，几乎占据了“半壁江山”;由于高端SCM软件应用不成熟，而低端物流软件市场日趋成熟，因此SCM软件市场增速一般;EAM软件目前主要应用在电力行业，市场日趋饱和;由于各行各业越来越意识到人力资源管理的重要性，高中低端的HRM软件及相应的服务市场都呈现了高增长势态。
1.管理软件的应用水平逐步提升
在中国管理软件市场稳步增长的同时，应用水平也在逐步提升，市场秩序逐渐形成。表现在这几个方面:一、某些关键应用具有稳定的实施成功率;二、厂商逐步摸索出适合自身的盈利模式;三、管理软件市场实施效率提升;四、逐渐涌现出一批较为成熟的用户，明确自身需求，对管理软件有较清晰的理解。这种应用水平的提升原因包括:一、政府、厂商、权威机构和用户逐渐规范市场环境，一些有实力、有特色的产品和厂商逐渐脱颖而出;二、厂商和用户多年实施和应用经验的积累;三、一些关键性应用或产品，如集团财务产品逐渐趋于成熟或实用;四、厂商明确高端市场分行业思路，重点行业需求明确。
2.国内外厂商展开全线竞争
2003年国际厂商向国内厂商发起了强劲冲击，相继推出面向中低端市场的产品，并着力建设相应的渠道体系和销售队伍。
包括用友、浪潮通软等由财务管理软件转型而来的国内厂商凭借在中国市场上积累的用户资源、应用经验、渠道体系，逐渐在高端市场上开创局面。在中国高端市场，如建筑、造纸、医药等行业高端市场，国内领导厂商的方案和技术已经具备了一定优势;在一些关键应用领域，一线国内厂商已具备和国际厂商相抗衡的实力。而在中端ERP软件市场，神州数码也有相当不错的市场表现。
3.管理软件渠道体系面临变革
随着中国管理软件市场的不断成熟，产品的升级使得管理软件对渠道的技术实力和服务能力提出了更高的要求，也带来了管理软件厂商渠道的变化，表现在三个方面:一、国内厂商逐渐进军高端市场，渠道的增值能力和销售能力需要进一步提升。在过去两年中，包括用友、金蝶、神州数码、浪潮通软都对直接渠道进行了调整。二、国外厂商进军中低端市场，并相应地建构针对中低端市场的渠道体系。三、一些涉及其它领域（非管理软件领域）的IT企业逐渐转向管理软件市场。如清华紫光、东软、神州数码等，它们看重管理软件市场的高成长性，利用在IT领域的经验和某些方面的优势，一方面担任国外厂商的渠道商，另外一方面也试图拓展自有管理软件产品的销售。
4.行业解决方案成为竞争焦点
2003年，中国管理软件的销售不仅集中在制造业和流通业，随着集团性企业数据大集中的浪潮，银行、证券、建筑等行业对管理软件的需求亦在不断升温，如中国移动、东信、波导、浦发银行等。从财务管理软件发展起来的一大批管理软件厂商纷纷利用行业解决方案，突出行业化个性化，像用友、金蝶等国内主要靠通用化产品打天下的厂商都特别强调行业方案，用友NC大量采用组件化技术，明确了高端的电力、电子、钢铁、金融、传媒、建筑及房地产等重点行业解决方案;浪潮通软提出分行业策略，通过与行业龙头企业的合作，提炼出这个行业的普遍需求，推出通用型、标准化的产品，SAP在中高端各个行业都有明确的行业解决方案和相应的合作伙伴。
5.市场投入更趋理智和针对性
随着中国管理软件市场环境向健康和良性方向发展，各大厂商也逐渐摸索出了适合自身的市场推广策略，相应地市场投入也更趋理智和富有针对性。
整个2003年，尽管用友、金蝶、SAP、浪潮通软等厂商加大了在产品、渠道和行业方面推广力度，但总体来看，管理软件厂商投放媒体硬性广告热度下降。一方面是受到“非典”等不利因素影响，另一方面是厂商的硬性广告投放更为谨慎和理智。而在网络广告、软性广告和路牌广告方面，厂商投入有所增加。
未来5年市场预测
赛迪顾问预测未来5年中国管理软件市场的复合增长率为19.6％，其中2004年的增长速度最快，达到26.5％。
预计到2008年，中国管理软件市场规模将达96.84亿元。在细分产品市场中，ERP软件市场保持着最高的复合增长率23.5％，预计到2008年将达54.18亿元;而财务管理软件市场复合增长率仅为－2.1％。
在产品技术方面，跨平台应用的集成将更加受重视，国内外管理软件厂商将会越来越清醒地意识到:完全独立发展自有的产品架构将面临巨大的商业风险, 产品的开放性和外延集成性（即与其他软件平台的相互包容性）愈来愈受到重视。高端管理软件技术将成为竞争取胜的关键。
第5篇
总量规模
2003年，中国系统管理软件市场预计实现销售额15.4亿元，比2002年增12.4%。2003年第二季度中国系统管理软件市场同比增长和环比增长均呈现了负增长，尽管第三季度和第四季度有较大的反弹，但仍对全年的同比增长率造成了较大影响，比去年下滑了5.7个百分点。
2003年，在系统管理软件产品结构中，存储管理软件市场总量达到4.34亿元，占系统管理软件总量的28.2%，已经超过系统管理软件中传统的网络管理软件所占比例而位居首位。另外，安全管理软件的市场份额也有较大幅度的增长。
市场特点
1.安全管理与应用效率需求并重，市场保持稳定增长。
2003年第二季度中国系统管理软件销售有所下降，但随着下半年中国经济的迅速恢复及企业在系统管理投资力度的加大，全年中国系统管理软件市场销售仍保持了增长态势，其增长率高于2003年中国平台软件整体增长速度。赛迪顾问认为原因主要来自三个方面：首先，随着中国各行业信息化建设步伐的加快，大型网络系统和应用系统复杂性不断增加，由于病毒、黑客攻击和内部误操作等导致的系统故障率也显著升高。第二，由于IT预算的紧缩和应用管理的扩展，企业信息化建设投资方向也从扩大基础设施建设逐步向管理现有IT资源、提高应用效率方面转型，系统管理的重要性日益突出。第三，中国存储软件市场的快速增长成为拉动系统管理软件市场增长的主要动力之一。
2.产品市场进一步细分，品牌集中度有所降低。
由于系统管理软件进入市场竞争的技术与服务壁垒较高，2003年，在综合基础构架管理、网络管理、安全管理及数据库管理等方面，除日立公司携其JP1系统管理产品进入中国市场外，以IBM、HP、CA、BMC为主体的品牌市场相对稳定。在短期内推动新品牌迅速具有影响力的成功范例还没有，品牌成长需要时间，企业随之也在层次上拉开距离。
3.存储管理软件成为系统管理软件中的亮点。
随着网络应用规模的扩张和计算机应用的深入、企业数据存储量呈爆炸性增长，企业用户的存储系统日益庞杂，存储管理的成本也在大幅上升。用户对于存储管理软件的巨大需求，无疑是当前存储市场面临的极有潜力的市场机遇。
尽管目前中国存储软件市场仍处于成长阶段，但经过近几年的市场培育，数据备份、灾难恢复和存储资源管理等存储理念正在得到用户的接受，网络存储也逐渐得到更广泛的应用。在2003年中国系统管理软件销售额中，存储管理软件产品所占的比例迅速增长，成为系统管理软件中最具成长性的产品。
4.与Linux操作平台集成，系统管理逐步走向开放。
目前，Linux是发展速度最快的操作系统，从2001年至今，其年均复合增长率达到了44.3%，用户对Linux的认可程度急剧增加，越来越多的知名公司和越来越多的功能应用软件都涉足到Linux领域。其发展规模为系统管理软件厂商带来了新的应用开发机会，同时其创新性也带来了新的销售机遇。除IBM、HP、CA公司在原有基础上继续支持Linux操作系统外，VERITAS公司也启动了开发适合开放代码操作系统Linux产品策略，将其存储管理解决方案从Unix环境下延伸到Linux平台，能够使Linux服务器更好地处理高要求的数据密集应用。BMC也同期新版Linux配置管理器软件，体现了他们对Linux软件计划与服务器整合、Linux应用软件调用、基础管理软件和服务管理软件等4个管理层面的支持，同时该公司还宣布要增加对Linux商用软件和对Linux基础管理工具的支持。系统管理软件与Linux系统平台的集成标志着系统管理由专有逐步走向开放。
市场局限
1.有限的用户成熟度影响了系统管理软件的整体市场应用。
在信息化应用中还存在着管理机制分散、管理手段落后、网络管理薄弱、缺乏主动式性能分析、缺乏服务管理和业务优化等问题。赛迪顾问研究表明，尽管中国系统管理软件在平台软件中所占份额有所上升，该比例2003年已达到14%，但仍低于发达国家的30%以上的应用水平。
2.过度集中的行业应用限制了系统管理软件的市场普及。
在传统上，为进一步优化和有效利用信息资源，以银行为主要代表的金融行业和电信行业在网络管理、整合业务运营和新业务开拓等方面不断加大投入，一直都是系统管理软件需求最大的两个行业。近年来，政府“金”字系列工程的建设逐步走向深入，电子政务建设蓬勃发展，政府对系统管理的需求也日益增长。因此，目前金融、电信、政府的应用占了中国系统管理软件68.6%的市场份额。
3.缺乏一致性的供需沟通阻碍了系统管理软件的市场推广。
目前系统及网络管理软件大多具有丰富而强大的功能，信息采集和分析能力之强甚至已经超越了很多用户的需求，但是在易用性、智能性方面还有待挖掘。厂商与用户应用水平之间的差距加上沟通缺乏一致性与准确性，造成厂商推荐或促使用户购买的产品有时并不能够完全适合用户实际的需求，因此容易造成用户对产品的误解，阻碍了系统管理软件的深入推广。
发展趋势
1.智能化产品将成为主流。
目前，市场上部分产品已经推出了具有自主计算特点的相应模块，具有以下支持动态服务、具有自动化实践、拓扑向导恢复、自动策略生成等特点，因此，智能化系统管理软件有助于建立数据的跨平台、跨系统、跨设备的高速共享系统，全面的智能化系统管理解决方案将成为应用主流。
2.服务管理成为系统管理软件发展的主要趋势。
随着应用的深入，又逐步扩展到性能与可用性管理、系统资源管理存储管理、安全管理等领域。目前国内企业信息面临应用整合、提高IT服务水平等问题，系统管理不能仅仅是对基础架构的管理，需要与业务更紧密的结合，将系统管理作为一种服务来提供。要实现这一目标，就需要面向服务的体系架构和管理工具，使IT系统与业务形成有效映射，在知识工具、协作工具和预测工具等工具的协同作用下，提高向最终用户提供服务的速度，有效减少企业支持操作的成本。目前，实现这样的服务架构的参考模型ITIL正在成为全球范围内的IT服务和支持标准，因此，服务管理将成为系统管理应用的主要趋势。
3.高端增值与低端分销将形成层次分明的营销体系。
面对市场变化，系统管理软件营销渠道的层次化发展趋势将十分明显。低端产品将大力发展分销渠道，进一步开拓市场；高端产品在进一步发展直销的基础上，选择有增值能力的合作伙伴组建专业化经销渠道成为销售模式发展的方向。整体销售策略上形成“直销+合作伙伴+分销”的层次化格局是趋势所在。
4.产品服务更加趋于专业化。
系统管理软件服务的专业化趋势表现在两个方面:一是在应用方案提供方面，以系统管理软件的通用功能为基础，针对不同的行业应用需求，提供更专业化的行业解决方案、以提高系统、网络、数据库及应用系统的可用性，规范IT资源的管理流程，提高IT资源的服务水准，更好地支持新业务的拓展，提高客户的满意度和业务竞争能力。另一方面在业务流程整合方面，各种规模的信息化管理都需要IT解决方案具备可调整的弹性，当业务扩充或需求改变时，能提供高整合度且可扩充的端对端服务管理和灵活性评估服务是趋势所在。
第6篇
不同的企业需要不同的IT解决方案，而借鉴针对保险业的OracJe解决方案，每个企业终会发现自己的“方案”。
IT支持进化转变
企业要发展，需要内部管理手段的支持。
如今，多渠道的集成是一个趋势，将来可能也会出现更多的渠道方式，这就对数据的集成管理提出了非常高的要求。庄国光举了一个简单的例子，现在金融服务企业都希望保留现有高素质的客户群，提高其忠诚度，并依此拓展业务。这就需要建立会员制度，透过分析客户群的特点，如职业、偏好、收入水平等，以准确地掌握并运用信息，而这种功能就需要IT技术的支持。
目前，金融保险行业，正在以产品为导向转入以客户为导向。但是，不少保险公司现在仍然是以产品为导向，这对发展、维系优质客户非常不利。庄国光建议企业尽快开始着手做，具体操作过程中，收集客户的各类相关信息非常重要，在做第一个保单的时候不一定明显，但是，只有在相当一段时间慢慢累计并集中起数据后，才能真正做到有效的分析。
“数据只输入一次”，是众多企业数据管理的理想状态。这样做的好处自不待言。然而，这个看似简单的目标，实现起来并不容易。很多企业，即使是已经进行信息化管理多年的企业，仍然有大量的时间及人力耗费于此。对此，庄国光表示，不同渠道录入的数据进入不同的模块，如果中间不能统一，确实是件痛苦的事情。应用集成架构就能很好地解决这一问题，Oracle的客户都已经能达到这个效果。如太平人寿就能够做到这～点，最明显的提升就是，以前每个月财务报表需要10天时间出来，而现在4天就可以出来了。
的流动性高，常常给保险公司带来很大的损失。而良好的IT系统就可以有效地解决这一难题，所有的客户信息都详细记录于系统中，即使更换，也不会导致客户的流失。
以“C.I.O”为特色的Oracle解决方案
“全面、开放、集成”是一直以来甲骨文公司提供实践解决方案所坚持的原则。
针对保险行业，甲骨文公司策略是通过并购优势产品线完善面向核心业务流程、规则驱动和最终用户可配置管理软件、多平台支持的保险业解决方案，进一步完成面向保险业的全面应用集成，并专注于保单生命周期、分销、索赔等领域，最终通过融合中间件和SOA部署在BPM框架中的管理软件为企业提供旨在解决业务问题且能支持持续变革的打包解决方案。
甲骨文公司提供从数据库、中间件和平台管理软件到一流组件的全面、端到端的保险企业解决方案，具有强大的分销管理、核心保险处理、商务智能、企业支持和核心技术功能，能有效帮助企业快速产品部署，获得极高的市场敏捷性。
Oracle保险行业解决方案主要包括两大领域：公司治理、风险管理和法规遵守和集成化工作空间管理解决方案，从技术实现上分为三大部分：技术基础架构、融合与协作与应用管理软件，并可在甲骨文保险专业服务团队，教育培训，24X7服务的支持下，使企业能够加快产品上市速度，降低成本，并获得竞争优势，最快获得投资回报。
Oracle面向保险行业的主要产品包括：保单管理、保险Insbridge费率厘定和承保、Documaker、保险金融服务收入管理和计费、保险数据交换、Siebel保险业客户关系管理、保险索赔解决方案、保险洞察力、应用集成架构(AIA)保险基础软件包等等。
其中Siebel CRM保险业解决方案覆盖了智能驱动的市场营销、分销管理、客户关怀、理赔流程与拓展业务等领域，通过统一的客户信息视图和客户分析应用为员工、保险人、保险经纪人与客户服务中心提供需求分析、产品分析、风险评估以及客户关系管理等方面的全方位支持，有效提高了企业绩效与工作效率，保证了客户忠诚度与满意度。
第7篇
现场盛况空前，金蝶及35家企业以深港澳团组亮相，而金蝶作为中国企业管理软件行业的领军者，毫无悬念是深圳港澳盟展区的最大亮点。来自国家部委和大连市政府的领导亲临金蝶展区，亲自体验了能够实现企业线上线下一体化管理的KIS旗舰版V4.2。
据悉今年3月，金蝶KIS旗舰版以其优质的产品性能，在“IEBE电商之夜暨国际电商展颁奖典礼”上，荣获“2015年度极具价值电商服务机构”奖项。这些奖项的获得，无疑印证了金蝶KIS这款产品的智能化和一体化。
23年来，金蝶已帮助超过600万家企业实现管理进步，金蝶系的互联网服务用户超过2亿人。IDC权威数据显示，金蝶连续11年稳居中国中小企业ERP市场占有率第一名。在企业互联网化的趋势下，金蝶KIS率先研发并推出了国内首款能够整合企业线上线下业务的O2O一体化解决方案，帮助企业更顺畅地实现互联网化以及加强对多渠道的业务管控。一改业内对金蝶只能做财务软件的传统印象，向大家展示了其管理全面、功能强大的企业管理软件。
软交会上，金蝶KIS携其电商企业管理明星产品KIS旗舰版V4.2亮相，该产品用于广大小型商贸及制造企业，为小企业提供涵盖业务协同、全网会员、全网促销、电子商务、门店管理、微商城、微CRM，WMS仓储及配送、供应链、财务、生产制造、人事管理领域的信息化管理工具，依托先进的移动互联云服务，帮助小企业快速构建面向多渠道营销、多地点办公、多企业协同以及多终端应用的运营管理平台。
大连市副市长卢林先生会见了本届获选全球软件行业领军人物代表。他表示，目前国家在大力推进“互联网+”行动计划，对于传统中小企业如何进行O2O转型升级，以更好地把握这一机遇，实现企业的持续发展，是政府和做企业管理软件的金蝶集团最应该关心的问题。
第8篇
关键词：SG186营销管理系统；供电企业；县级用电客户
一般来讲，站在供电企业运行系统的角度，供电费用的核算是全部销售环节中最为关键的一项工作内容，其最主要的目的是研究供电企业的经营效益是否受到了不必要的损失，不过常规的计算办法已经不能满足现代供电企业长远发展的需要。因此相关的供电单位为了获得优良的经济收益，已经逐步把SG186营销管理软件系统应用到电费核算的过程中，而且近年来在某些县城地区的分公司也加强了普及力度，此举可以准确评估县级用电客户电费计算管理工作的实际效果，防止供电企业的经济收益蒙受不必要的损失。本文针对SG186营销管理软件系统应用于县级用电客户电费计算管理工作过程中，需要相关工作人员特别注意的问题和难点，进行了介绍和深入分析，主要的目标就是确保供电企业的经济收益避免不必要的损失。
1SG186营销管理软件系统的分析
SG186营销管理软件系统属于用电客户的电费计算管理工作中一套比较新型的企业运营管理软件系统，能够有效确保用电客户电费计算管理工作的实际效果。不过当相关供电企业的SG186营销管理软件系统投入实际应用前，相关工程技术人员需要对其有关的重要内容，进行深入的探讨和仔细的研究。SG186营销管理系统如图1所示。1.1SG186营销管理软件系统结构SG186营销管理系统是供电企业应用的一体化企业级信息系统集成平台，该平台集成了企业的各类信息，以8大实际应用模块覆盖公司所有业务，以6个体系为企业提供多层面的保障。SG186营销管理软件系统通常情况下应用的是全方位集中化的管理模式，通常把应用功能和信息数据结合成一体，而且采用BS形式的处理模式，能够实现在网页上访问相关服务器的功能，无需特定的客户端支持。与此同时，SG186营销管理软件系统一般包含工作流发起以及可视化图形模块，实现各项功能的主界面一般比较简洁明了，能够对供电营销相关的业务工作进行简明的定义，而且能够根据岗位和职责、工作条件等层面的差异变更信息数据传输的路径以及内容的等级等参数，全面发挥出SG186营销管理软件系统使用过程中的层次特征。除此以外，供电企业使用的SG186营销管理软件系统能够依据现场的实际状况，对辖区内的用电客户的业务状况实施实时动态形式的管理操作，而且系统可以根据实时动态形式管理工作的具体情况，进行智能化调整和改变，用以达成大容量业务内容以及数据信息的综合全面管理以及维护操作，这样就能最大限度地实现供电企业的经济收益。SG186营销管理软件系统界面如图2所示。1.2SG186营销管理软件系统的优势现阶段，SG186营销管理软件系统在用电客户电费核算管理工作中，实际执行效果是比较理想的，具体优势体现在以下方面。（1）相关供电企业技术人员使用SG186营销管理软件系统能够对抄表率实施实时的监控操作，并且应用当月初始时间制定的抄表计算数值和方法，对抄表的时间范围实施一定的限制，此类操作一般是为了防止抄表的数值被任意更改的情况发生[1]。（2）相关供电企业技术人员使用SG186营销管理软件系统能够对多段区域的辖区抄表数据结果实施统一的核算，此种模式能够显著节省人工作业的成本，大幅度提高电费核算工作的执行效率，同时也能最大限度地确保用电客户相关数据信息的准确性。（3）相关供电企业技术人员使用SG186营销管理软件系统能够非常方便地实现相应的监控功能，能够对相关工作人员的各项操作活动实施监督以及控制，防止由于相关人员工作失误带来的问题，最大限度地避免供电企业经济方面的收益受到不必要的损失。（4）相关供电企业技术人员使用SG186营销管理软件系统能够有效达成多种类型的用电计费功能，这种操作模式能够实现一体以及集中的用电费用核算管理方式，确保各类数据信息的准确程度，达成优秀的经济收益。
2使用SG186营销管理软件系统的注意事项
通常情况下，供电企业对于县级区域经济发展条件的实际情况进行综合考量，对于用电客户电费核算管理工作的执行情况进行了适当的调整，而且把SG186营销管理软件系统切实应用到其中，用来确保县级用电客户电费计算管理工作的准确程度。不过在实际使用SG186营销管理软件系统实施县级用电客户电费计算管理工作的过程中，有很多问题需要特别注意，具体的情况如下所述。
2.1用电客户业务的变更操作产生的相关记录
在县级用电客户电费的计算管理工作进行时，必须对电费核算的情况实施详尽的核查，使用SG186营销管理软件系统提供的“我的任务”菜单中的“工作单查询”功能菜单，对于关键词实施精确定位和查找，这样就能快速找出客户的有关内容，在系统中对于有关的内容实施编号输入的处理方法，此时能够准确定位出用电客户相关业务发生变化以及电费出现退、补情况的数据信息。不过在进行此类工作的时候，需要特别注意如下若干方面的问题。2.1.1依据过去暂停次数以及暂停时间的经验相关供电企业技术人员必须依据往年实际发生的暂停次数及暂停时间的经验，能够最大程度地保证用电客户业务发生业务变更记录的操作是符合相关规定的。与此同时，必须对供电企业的可疑新建、扩容、减容等操作，进行确定与检查，防止此项工作的执行过程存在相关的误差，从而影响县级用电客户电费计算管理工作的执行效果。2.1.2针对是否停止整组变压器装置或更换小容量变压器装置等情况实施检查相关供电企业技术人员必须对是否发生停止整套变压器装置或更换小容量变压器装置等行为实施检查，防止出现相关的麻烦和问题[2]。并且应用SG186营销管理系统实施用电客户相关业务变更登记时，要对各类数据和信息进行认真的核对，防止信息和数据出现明显的误差，进而对县级用电客户电费计算管理工作的效果产生不利影响，供电企业的收益也会受到相应的影响。
2.2用电客户业务档案查询工作
相关工作人员使用SG186营销管理系统实施县级用电客户电费计算管理工作的时候，相关用电客户的业务方面档案资料的查询工作是比较关键的一个环节，这是由于用电客户如果需要申请用电情况的变更操作，就要准备好相关报告以及报告的复印件等资料，上述材料必须是具备相应法律效应的资料，只有这样才能确保用电客户相应业务档案资料数据的精确性，防止后期出现不必要的问题。使用SG186营销管理系统实施用电客户的业务档案资料查询过程中，可能对暂停或减容等方面的登记内容进行有限程度的查看。不过在相关查询的过程中，需要对变压器装置的容量、额定容量、倍率、计算模式、电压、电源、变压器（图3）物流模式、电费收缴方式等因素实施全方位考虑，并且对于发生变更的相关业务项目内容，实施详尽的记录，对于发现的可疑信息数据，必须依据权威参数实施核算，进而确保各类数据信息的精确程度。图3变压器
2.3电费综合计算解决方案
相关电费综合计算的工作是县级用电客户计算管理的一项关键工作，然而相关供电企业技术人员在使用SG186营销系统进行电费综合计算的过程中，必须重点关注下面几个层面，具体的内容如下。2.3.1仔细查看客户用电容量及合同量、投资运营容量等层面实施校核相关供电企业技术人员在使用SG186营销管理系统实施电费综合计算的过程中，必须重点关注并检查客户的用电容量、合同电量及投资运营容量等层面，确保每个技术环节均处在相同的条件下。与此同时，相关供电企业技术人员在进行对比之后，必须进行更深层次的研究，这种操作才可以确保SG186营销管理系统达到最佳使用效果。除此以外，输入密码登录SG186营销管理系统程序界面，双击“核算管理”再单击“公共查询”界面，然后进入“电费查询”界面，把客户编码输入后，能够直接查出客户各个时间周期内的电费基本使用情况，确保计算管理达到客户满意的结果。2.3.2针对电动机容量的精准性实施全方位的验证相关供电企业技术人员必须针对县电动机容量的精准程度实施全方位的验证及校核。电动机的连接方式指的是直接和电变压器连接，这种连接方式能够最大限度地确保运行状态安全平稳。所以，如果客户使用电动机的功率非常大，那就要求相关供电企业技术人员快速到达现场实施逐一验证及校核[3]。体现SG186营销管理系统优势的状况下，达成县级计算管理工作高效的目的。电动机如图4所示。
3结束语
综上所述，本文重点分析了SG186营销管理系统的关键知识及内容，从各种角度，针对SG186营销管理系统实施县级计算管理工作过程中必须重点关注的信息，进行详细研究，如：电费总量计算及校核、客户个人及相关业务档案查询和客户用电使用情况业务变更记录等层面，目的是为了确保县级计算管理的精准性，进而能够最大程度地提高相关供电企业的经济效益，推进电力行业健康平稳的发展与进步。
参考文献：
[1]邓驭，唐靖，董娜，等.探究在电费计算过程中SG186营销系统的应用[J].科技与创新，2014（21）：47.
[2]苏学波.浅谈利用SG186营销系统进行县高压用户计算管理的注意事项[J].中国高新技术企业，2013（3）：158-160.
第9篇
后来者如何站稳脚跟？
对于中国市场来说，Sage是新的。曾有人质疑，ERP市场已接近夕阳，Sage现在进入中国市场会不会很难成功？而事实上，Sage一贯都是只选择成熟市场进入，策略也是比较正确的。所谓成熟市场，解释说有三个特征：已经不是概念炒作阶段、充分竞争和理性购买。现在中国的很多企业对管理软件的选购已经不是冲动购买，而是理性购买；已经不能仅靠吃饭和吹嘘就能签单，更重要的是证明产品功能，证明软件能够满足需求，这标志着中国管理软件市场已经开始逐步成熟。
但是管理软件市场先机早已被人抢占，各家已有厂商的渠道该铺的也已铺完，优质用户该采购的也早已采购完毕，在如此局面下Sage打算如何进入中国市场呢？
先生很有信心地说到：“我们把中国市场分两部分，一部分叫新增市场，指新成长起来还没有买软件的企业；一部分叫替代市场，是指他之前已经用过软件，但是原来的产品功能、技术、服务等已经不能满足企业现在的需求，这样的用户更加理性，我们推销的成功率会更高。”和客户一起成长是Sage的理念，可持续服务、可扩展服务让Sage、商和客户实现长期共赢。
靠服务赢得竞争
对于厂商而言如果单是产品拼产品、功能拼功能，最后只能进行价格战。从客户的情况看，客户有个性化的需求，更多的是标准化的需求。Sage可以满足企业80%的标准化需求和20%的个性化需求。80%的标准化需求里可能只能获得20%的利润或者更少，而20%的个性化需求里则可能获得超过80%的利润，那时候就不是价格竞争。
Sage的产品实现了这种可能性，即可持续服务、可扩展服务，这也是国内管理软件的一个致命弱点。这就是Sage的切入点，也是Sage的全球营销模式。
Sage在全球的经营模式采用的是地域化经营模式，即“全球化的品牌，本地化的经营”，其中本地化经营包含三层含义，本地化解决方案、本地化合作伙伴和本地化管理。本地化的解决方案有两种，一是将本地化的品牌并购近来加以改造；另一个是把本地已经成熟的产品通过研发团队的改进使其更加本土化。
第10篇
硬件平台建设包括学生终端、设备服务器、网络硬件和系统软件平台4个部分。学生终端包括可编程中央控制系统2套，符合标准技术参数。学生电脑120台和教师电脑2台，技术参数均为双核3.0GB以上CPU，共享二级缓存不小于1024KB、支持虚拟化技术;内存不小于2GB，双通道;硬盘不小于200GB;COM，LTP接口不能缺少，USB启动，带DVI接口，1024×768及以上分辨率;1000KB以上真彩，100MB带宽。带正版Windowspro版操作系统，带终端远程管理软件。
设备服务器包括企业ERP管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、医药国际贸易、电子商务、统计预测与决策模拟SPSS共7个信息系统应用服务器，技术参数为至强四核带虚拟化技术CPU×2，每核2线程，主频≥2.4GHz;内存4GB带ECC，集成远程管理软件。硬盘类型:SAS10KB，2.5寸热插拔;硬盘配置容量≥3×300GB，RAID:支持RAID0\1\5\10;网卡≥2×1000MB以太多功能网卡;电源:热插拔冗余电源≥2个;2U。网络硬件主要包括智能核心交换机设备2套，技术参数为配置≥4个10/100/1000Base－X千兆SFP光纤端口;配置≥24个10/100/1000Base－T以太网端口;配置单电源;IP地址表≥12KB，MAC表≥32KB;VLAN支持基于IP、MAC、协议、IP子网的VLAN，支持GuestVLAN。系统软件平台包括多媒体教学平台120用户版1套，最新正版Windows操作系统和AS5系统。
2软件平台建设
2.1企业ERP管理软件系统
要求软件能够仿真企业的业务处理环境，包含医药企业的市场、生产、销售、决策、发展等方面。同时，能够让学生模拟企业中的不同岗位，仿真企业流程，以帮助学生学习和掌握企业运营、市场竞争、企业资源计划、企业管理信息化等理念和方法。
2.2市场营销软件系统
要求软件能够模拟医药产业中多个企业生产不同的药品且相互竞争。学生们分别扮演各个虚拟企业的营销小组，职责是分析市场环境，发展公司营销战略，围绕4P(产品、价格、渠道及促销)营销策略，制定各种具体营销决策来争取各自公司的成功。学生通过不断地进行环境分析、制定决策，体验各种营销工具的使用，真正掌握完整的营销体系方法。
2.3人力资源管理软件系统
人力资源软件系统通过岗位分析，得出各岗位任职资格、职业计划、培训计划、考核计划等，并生成内容详尽的职务说明书，为人力资源招聘、考核、薪酬管理、培训与开发等提供基础资料。软件应包括人事资料管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、招聘管理、电子培训、测评调查、绩效考核管理7个系统模块。
2.4财务管理软件系统
该软件要求将企业的财务管理、现金管理、信用管理、应收账款管理、存货管理、全面预算日常管理、投资决策、资本结构决策、融资决策、报表分析等基本知识有机地结合在一起。对企业发生的财务问题按照正规的财务管理程序逐一加以解决和分析，同时能够提供各种解决企业财务管理问题的案例及相关操作。
2.5医药国际贸易软件系统
该软件要求集商务、通关、物流为一体，构建门类齐全、形式丰富的国际贸易技能实习平台。以国际贸易实务运作程序为主线，通过仿真业务环境中的进出口模拟操作训练，使学生全面、系统、规范地掌握国际贸易的程序、环节、做法以及单证的缮制方法和函电的写作方法。在较短的时间内掌握进出口业务的操作技能与技巧，为将来从事医药国际贸易活动打下良好的实际操作基础。
2.6电子商务软件系统
该软件要求真实地还原电子商务环境，并以实际案例的解决为工作任务，使学生深刻理解电子商务在现实中的运作流程和应用状况。实验内容分为电子商务网络技术、电子商务网站设计与开发、电子商务安全、物流信息技术与移动电子商务4大实验体系。
2.7统计预测与决策模拟SPSS软件系统
通过3款教学软件培养学生的数据处理与分析能力:SAS(StatisticalAnalysisSystem，统计分析系统)、SPSS(StatisticalProductandServiceSolution，统计产品与服务解决方案)、DPS(DataProcessingSystem，数据处理系统)，3款软件在数据分析和处理中发挥着互补、参照的功能。
3结束语
第11篇
中国集团管理软件市场发展特点
集团管理软件包括集团财务管理软件、集团人力资源管理软件、集团供应链管理软件、集团商务智能、集团内控及风险管理软件，是以集团总部为核心，对所属子公司或者下属单位进行全面的统筹规划与管理的支撑平台。集团管理软件的信息化使得集团总部通过信息资源的深入开发和广泛的利用，加强同下属单位的统筹管理，提高集团的生产、经营、管理以及决策的效率，增强集团企业的核心竞争力。2011年，集团管理软件迎合市场动态，呈现出不同的发展特点：
集团人力资源软件增长领跑细分市场
2011年，中国集团管理软件规模总量达到36.02亿元，同比增长20.0%，其中集团财务软件规模为15.03亿元，占据最大市场规模，但是增长趋势有所放缓，同比增长率为17.7%；而集团人力软件增长速度领跑细分市场，从2010年的6.22亿元增长到7.61亿元，同比增长22.4%；集团供应链和集团商务智能仍保持高速增长，但增速较之前同样有所放缓。
集团管理软件行业应用日趋完善
管理软件的发展经历了定制化、通用化的阶段，目前进入通用化基础上的行业化阶段，集团管理软件的发展也是如此。由于行业业务特点和信息化基础架构差异较大，需要管理软件厂商深入理解各个细分行业的业务模式特点和系统需求，在通用化产品的基础上提供行业化的解决方案。
针对集团企业的行业化需求，集团管理软件厂商积极展开行业化纵深发展。
集团管理软件市场发展大势
集团管理软件市场近三年增速将会放缓，到2014年，中国集团管理软件市场规模将达到60.05亿元。在集团管理软件市场方面，云计算的应用将全面落地，移动技术也将备受瞩目，围绕集团管理软件市场的竞争也将更加激烈。
集团管理软件向云计算聚拢
云计算在集团管理软件领域的应用在不断地扩展，云计算不但能够拓展管理软件商业模式，还能实现企业以往不能实现的管理手段，以“云”的方式向各大企业、政府部门及科研机构提供数据存储及平台测试等网络服务，同时凭借云技术的强大后盾，云模式下的企业管理软件的价格远远低于其他同类产品。因此，国内外企业抓紧布局云市场，“云”案例层出不穷。
集团管理软件从集中管理向全面集成一体化发展
中国集团管理软件逐渐从集中管理向全面集成发展，集中管理是在数据集中的基础上实现资源和业务的集中管理和监控，集团管理软件需要实现集团管理信息化，并且更多地是推动集团管理进步，因此，在实现集中管理之后，集团管理软件需要更进一步发展到全面集成。
在集中管理阶段，企业注重对资源和业务的梳理、信息收集、部署和监控，而随着协同管理、商业智能等技术的广泛应用，集团管理软件需要在集中管理的基础上实现集团全面集成一体化发展。在战略规划、资源整合配置、业绩管理等对集团和子公司的财务、供应链、生产、营销和销售、人力资源管理、研发等业务进行全面、协调、高效地规划、整合配置和支持，从而达到集团系统性的持续发展。
第12篇
近年来，在稳定、开放的市场环境下，我国中小企业取得了举世瞩目的成就，目前其数量已经超过2000万家，其工业总产值在全国经济中占60%以上。如何推动中小企业的发展已经成为关系国计民生的大课题。但是，与发达国家相比，我国的中小企业普遍存在着管理落后、管理人才缺乏等问题，“管理”成为无数中小企业业主不可避免的挑战。管理需要人才，更需要手段与工具，从而引发了国内巨大的企业信息化管理需求。但是，一直以来，管理信息化始终是大企业的“游戏”，价格不菲的企业信息化投资，成为阻碍资金本来就捉襟见肘的中小企业业主的“铁门槛”！如今，越来越多的软件厂商开始将重心转向国内2000万中小企业。全球知名的管理软件供应商SAP对外宣布正式进军中小企业应用市场，同时，原先锁定管理软件高端市场的用友、金蝶和速达等也纷纷宣布抢滩中小企业管理软件市场，共同“逐鹿”庞大的中小企业软件市场……
市场前景广阔
“麻雀虽小五脏俱全”。面对激烈的市场竞争，中小企业更加强调快速反应、及时调整，没有一套先进的管理软件实现管理的信息化是很难做到的。与国外发达国家相比，管理软件应用水平的严重不足是我国中小企业在信息化上的最大短板。国内只有10%左右的中小企业是实施了ERP和CRM方案，6%左右实施了SCM方案，进入了信息化的较高阶段，而绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理及劳动人事管理阶段。由此可见，中小企业的信息化滞后成为了国内企业信息化进程的最大瓶颈。当然，也正是因为这样的“滞后”从而为管理软件厂商准备了一块“大蛋糕”。
两年前，某管理软件公司的负责人这样形容到：“中小企业的老板们正从学习键盘打字迅速向应用管理软件转变。因为这些企业迅速发展到一定规模后，原有的组织结构和管理方法就出现了矛盾，企业发展出现失衡，正迫切需要引入科学规范的管理思想和管理方法。这样，中小企业管理软件肯定会有市场。况且，这个市场由于我国特有的财务制度的屏障，使得国外厂商鲜有涉足，而国内还没有一家成规模的同类型软件企业”。
据相关机构调查：2003年，中小企业管理软件市场总量为18.6亿左右，未来五年内，中小企业管理软件市场每年将以总体25%的平均增幅增长，2008年将达到55亿左右。中小企业市场上的主要竞争厂商是国内管理软件厂商，占有90%以上的市场份额，这种格局在3~5年内的时间里将持续存在。最近几年，市场上的各种企业管理软件如雨后春笋般不断地冒了出来。
合适才是最好
在面对市场上各种各样管理软件的时候，企业的决策者往往也会不知所措。到底该如何选择？中小企业是成长中的企业，对管理手段，在不同的发展阶段，有着不同的水平要求。那种超越企业实际情况，试图“一步到位”的做法，不仅对提升管理水平没有效果，还会增加管理成本和企业风险。
从目前国内中小企业发展中普遍存在的问题来看，主要包括5个方面，即信息资源少、获得信息渠道狭窄；市场范围小、业务拓展能力低；管理规则不健全、管理流程不科学；人才缺乏、人员流动性大，造成企业资源流失严重；业务流程复杂、营销成本高、成本控制能力差等。因此适合中小企业的管理软件，应该具备如下特点：
第一，首先要具有先进的管理思想。对于中小企业而言，由于他们在整个管理流程、业务流程上还大多处于混沌状态，市场运作经验相对匮乏，因此中小企业就更需要靠先进的管理思想、先进的管理系统来帮助企业逐步规范企业的运作行为，从而在整个市场竞争中降低运营风险。例如ERP中的很多思想同样是中小企业所需要的。
第二，由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，因此针对中小企业的管理类产品必须是便于使用的“瓜式”产品。
第三，从投资能力来看，中小企业的资金相对有限，因此他们在IT产品升级换代的速度上相对大中型企业较慢，所以一方面要求针对他们的产品要在价格上更具合理性，同时在技术上要更着重考虑选择标准化的方向 。
第四，对于中小企业而言，变化和速度显得更加突出，因此如何更好地满足中小企业不断变化的应用需求，是所有针对中小企业的产品供应商需要考虑的。这就要求，产品在系统设计上必须具备很高的灵活性，同时具有快速实施的特点。
最近有个说法，“把管理软件当冰箱卖”。这说明了一种趋势，就是针对中小企业市场的客户，我们需要以“朴素对朴素”，去除那些华而不实的东西。想当初做软件销售的时候，明明就是卖财务软件，非要说成“提供解决方案”，分明是一个软件产品销售商，非要说成是“解决方案提供商”。
那么，在中小企业市场，怎么才能“把管理软件当冰箱卖”？这一观念必然要求产品、渠道、营销等环节都发生相应的变化。首先是产品变得更加的标准化和简单化。我们知道，100人以下的小企业信息化面临的问题是缺钱、缺技术、缺人。对于这些企业的老板来说，“用最合理的成本办合理的事情”是最重要的。所以说针对小企业的财务管理软件，帐务、报表、往来核算、现金银行等功能模块就足够了，而这样的小型管理软件，在国内几乎已经模块化和标准化了，基本上可以做到“即装即用”。
本土软件优势
信息化浪潮已经揭开了中小企业市场的大幕，面对这一潜力巨大的市场，规模并不是决定因素，只有那些最了解市场的软件厂商才能在这场掘金大战中取得更大的收获。
对于众多渴望占据国内中小企业市场的国外软件巨头来说，他们对中小型企业的市场了解尚有不足。虽然，《财富》500强中80%以上的跨国公司都已经使用了国际厂商的ERP管理软件，但这并不意味着他们就能够在中小企业市场所向无敌。相反，他们面临着更大的困难。
中小企业首先在购买方式上就与大型企业不一样。大型企业以需求为引导，满足其需求就可以谈了；但是中小企业以开支为先导，就是我准备花多少钱，然后再去看我想买什么样的产品。中小企业不会在功能上有很多考虑，反正要买一个财务软件，金蝶、用友都差不多，就看谁便宜。
较之于国内软件厂商，特别是象金碟、用友这样长期投身于中小企业的本土企业，国外软件巨头对中小企业的了解显得十分有限。对于国内的小企业而言，他们有着鲜明的中国本土企业的运作特点，并且不同行业的企业之间，很难找到相同的运行规律，仅仅从针对于大型企业的ERP软件延伸出的中小企业版本，这将严重影响到它们的软件产品在中小企业市场中的地位。
其次，在销售渠道上，众多刚刚涉入中小型企业市场的国外软件厂商们也要面临着严峻的考验。中低端产品靠渠道伙伴是不现实的，这种模式对于中小企业市场并不适用。因为，中小企业范围广、数量多、地域特色明显，但软件单价低，因此，国外软件公司的渠道模式将无法承受成本上的压力，并且如何保证其忠诚度也是很大的问题。
国内的管理软件厂商综合优势非常明显，在产品易用性、价格、渠道等方面经验十分丰富。其主要缺点在于产品功能尚未做到在行业细分和标准化。此外，国内以生产为核心的集成管理软件厂商虽然有各自的专业优势和行业经验，但普遍来看行业面涉及比较狭窄。由于受到中小企业市场的吸引，过去强调大而全的国内管理软件开始走向“专”、“精”的全新轨道。
结语
“2005年管理软件厂商关注中小企业”、“2005年成为中小企业ERP普及年”、“中低端市场即将迎来ERP热潮”等等关于中小企业信息化的报道从去年年底到现在都未曾断过，无论是厂商还是媒体的眼睛都盯上了中小企业市场，而企业更是大搞一些普及活动，信誓旦旦地要在这块市场占据一席之地。
厂商如此看重中低端市场自然有他们的道理，但面对日益趋于理智的中小企业决策者们对各厂商打出的概念牌是否奏效？不管怎么样，中小企业管理软件市场的成长将导致管理软件厂商新一轮厮杀，价格战背后，可能会象前几年的家电产业一样，带来管理软件产业的一次全面洗牌。
厂商需要明白的是，除了要有过硬的产品，谁最贴近用户谁就将赢得更多的市场份额。我国的中小企业大多集中在区县一级市场，他们信息相对比较闭塞，对于信息化的了解基本上是一片空白。对于一群“白纸”一样的客户，谁最先接触到他们，给他们灌输信息化的理念，谁就最有可能得到他们的信任和支持，在市场上抢得先机。
附：
2004年最受关注的管理软件厂商名单：
SAP
北京甲骨文软件系统有限公司
用友软件股份有限公司
北京安尔科技有限公司
优集系统中国有限公司
微软(中国)有限公司
东软软件股份有限公司
MAPICS
第13篇
这段时间中国IT业界最热闹的莫过于用友网络科技股份有限公司（简称用友网络）和阿里巴巴联合签署战略合作协议。7月29日，用友网络与阿里巴巴在北京签署全面战略合作协议，对接双方所拥有的丰富的生态系统资源，开启在云计算服务、电子商务、大数据和数字营销等领域的全面、紧密合作，构建企业“互联网+”新生态，共同创新服务万亿元规模的企业互联网市场。
必然的选择
这一合作完全在业界的预料之中。事实上，早在去年年底，双方合作的传言就不绝于耳，甚至还传出双方可能在资本层面有所动作。今年5月，同为互联网公司的京东与同为管理软件公司的金蝶达成合作协议，京东将斥资13亿港币（约合1.71亿美元）认购金蝶约10%股份，让这一传言更加沸沸扬扬，因为互联网企业与管理软件公司的合作已经成为必然趋势。
“未来所有的企业都会成为互联网企业，这已经成为大家的共识。在这个过程中，所有企业，特别是传统行业企业都将互联网化。”王文京在合作协议签署会上说，“从产业角度看，全球互联网产业正在从以消费互联网为中心转向以企业互联网为中心。”
这几年来，无论是用友网络、金蝶，还是其他的传统管理软件公司都在加速向互联网转型，用友网络还因此从“用友软件”更名为“用友网络”。用友网络一方面加速传统软件产品的云化，另一方面在发展全新的互联网业务。近日，用友网络还将旗下用友优普的互联网业务剥离，成立用友超客网络技术有限公司。
作为长期跟踪用友网络的记者，记者经常在听完用友网络相关人员介绍其互联网战略之后，都不得不问到：用友网络互联网化后数据存在哪里？这恐怕也是用友网络经常被其他记者或者客户问到的问题。
作为一个管理软件公司，自建数据中心对用友网络来说恐怕不是一个理想的选择。在此次战略合作之前，用友网络的很多云服务都托管在阿里云之上，比如说现在归属用友创客的企业空间、用友网络新推出的惠商云。
因此，选择阿里云来托管用友网络的SaaS服务，是用友网络牵手阿里巴巴的刚需。因此阿里云业务总经理刘松介绍双方合作细节时指出，双方合作的第一阶段，就是在云计算领域，阿里云将为双方生态合作提供统一平台。根据协议，用友网络旗下多款产品将逐步迁入阿里云，在云上向企业提供SaaS化的服务。企业将可一站式获得阿里云提供的高可靠、强性能的云计算支持，以及用友网络提供的多样化行业解决方案。
当然，双方的合作远不止于云计算服务。刘松介绍，除了云计算服务以外，电子商务、大数据和数字营销也是双方合作的重要内容。
王文京介绍，在互联网化推进过程中，企业有一个共同的需求，就是如何把前端电子商务的交易和企业后台管理、企业运营系统打通、对接。这是驱动用友网络牵手阿里巴巴的另一关键因素。
在电子商务领域，用友将推出一款电商ERP产品，即“电商通”，为企业客户在阿里巴巴的淘宝、天猫等电商平台上进行电商订单处理提供互联网应用服务和数据接口服务。阿里巴巴将为电商通的测试资源、应用上线和商务运营等提供积极、快速的支持。在此基础上，双方将电商通作为数据对接平台为企业客户提供电商和ERP的接口服务，打通线上、线下数据，从而为企业客户提供完整的全渠道营销服务和解决方案。
加速企业互联网化
王文京对于双方的合作寄予了厚望：“一方面，阿里巴巴的电子商务交易服务和用友网络的企业管理、运营服务将对接和打通。这个对接和打通不是简单的技术对接，将给企业带来快速反应能力，加速企业互联网化、数字化转型。另一方面，用友网络拥有百万量级的企业客户，这些客户的公有云服务可以直接部署到阿里云，以更低的成本、更快的速度来部署和应用各类公有云。”
显然，双方的合作，无论是对用友网络来说，还是对阿里云来说，都是双赢。对于用友网络来说，通过与阿里巴巴的合作，还有可能将业务触角快速延伸到淘宝网上的众多商家。值得一提的是，此前有不少管理软件厂商专门基于阿里云平台为淘宝网上的众多商家提供进销存等管理软件服务。由于淘宝网的体量巨大，因此这是一块不小的市场。但是据记者的了解，用友网络涉及不多。与阿里巴巴达成战略合作以后，为用友网络快速切入这一市场提供诸多便利。
谈到双方合作的价值，阿里巴巴集团CEO张勇表示，阿里云和用友网络联手，将充分实现双方的优势互补，从而构建更好的生态系统，帮助更多企业和机构拥有基于云计算的基础设施，让数据经济融入经济管理的各个环节，最终把数据转化为生产力。
互联网经济学家吕本富认为，阿里的电子商务、交易服务与用友的企业管理、运营服务打通、对接，将帮助企业实现前中后台和企业间的一体化、网络化、数据化，实现互联网化，并服务中国企业的全球化，对于整个中国企业、中国经济的转型升级都具有重大意义。
落地行动进行时
刘松用“协同生态，落地共赢”来表述阿里巴巴与用友网络合作的意义。他解释，“协同生态”是实现两个生态系统的合作，必然为消费者、商家、合作伙伴和IT界等带来很大的价值；“落地共赢”是指这次战略合作会有很多落地的项目。
可见，双方的合作并不只是停留在纸面上，很多落地的项目已经在进行。
其中，最引人注目的当属在数字营销领域的落地项目。根据合作协议，在数字营销领域，双方将打通用友秉钧的营销平台与阿里妈妈广告系统平台，整合阿里与用友秉钧的营销推广渠道资源与推广模式，实现客户、营销资源与推广，以及结算体系的一体化。来自秉钧网络的资料称，秉钧网络旗下的红人自媒体将入驻阿里妈妈，阿里妈妈将为秉钧网红人自媒体开辟广告展示位，授权秉钧销售其已有业务。
此外，在大数据领域，双方将以阿里云和阿里数据平台为基础，先聚焦于数据分析工具和数据产品两个方向，由用友推出一套面向企业客户的云BI产品――BQ Cloud，双方将共同推广和运营该产品。双方还将成立联合数据工作室，负责推进基于阿里云的BQ Cloud产品与后续数据产品的研发工作。双方还将深入探讨针对其他技术产品的合作。
据悉，用友网络和阿里巴巴当前正处于全面、深入合作的第一阶段。双方表示，双方将基于上述业务合作领域建立全面战略合作伙伴关系，今后将继续加强在其他各方面的战略合作。
第14篇
随着经济全球化进程的持续加速，国内房产政策和经营环境的不断变化，定制家具和电商模式的日益兴起，家具行业的竞争格局正发生着巨大的变革，再加上传统的手工管理模式，让家具企业内部问题重重：实际销售和销售计划、生产计划偏差过大，导致企业成品和部件库存大量积压；靠经验估算制定采购计划，造成生产与采购不匹配问题频发；客户的异型改制方案不能及时由门店传到生产单位，客户满意度直线下降；人工排产导致生产计划滞后与延迟，订单不能按时交付；各部门之间的协调性较弱，信息资源无法做到共享，降低了运营效率……
面对家具企业的诸多发展瓶颈，鼎捷软件为家具生产企业和家具流通企业提供了一系列信息化解决方案。基于多营运中心的管理架构体系，构造了以供应链、分销零售、生产管理、财务一体化为核心，协同HR、BI、OA等无缝集成的一体化管理体系。鼎捷软件通过提供家具行业专属ERP管理软件，使得家具生产企业和家具流通企业的经营、管理等各个层次、各个环节和各个方面的企业内外信息资源充分整合，实现了信息资源的高度共享，并深挖其潜力，大大缩短了原始信息从传递到决策的反馈时间，管理层与基层以及各职能部门之间的沟通变得更加快捷和通畅，大大提高了企业的经营和管理水平。
掌握终端，建立实时互通的分销渠道及终端门店管理体系
鼎捷软件的POS门店经营管理终端系统，可与集团营销中心（区域销售中心）实时联通，自动、及时上传门店销售数据，自动随时接受上层销售中心销售政策，更新并调整POS销售作业。
POS门店经营管理终端系统支持连线自动联通、断线本地销售数据缓存及连线后自动回传断据，可以满足家具行业前台销售收银作业需求，具有收银销售和预订货订单多种店面销售形式。
POS门店经营管理终端系统支持门店退、换货及门店维修管理流程，支持店面库存管理及多店间库存调拨作业，支持门店销售报表分析，支持门店形成采购计划，向上层销售组织要货，并自动汇总及营销总部。此外，该系统还能实现门店现金自动结算及结算，并向总部结汇。多品牌、多业态的集团营销体系管理
鼎捷软件的产品可以实现总部统一商品资料及商品策略制订，商品资料及商品策略自动下发到经营终端。
该系统能够自动收集渠道及终端销售数据，总部及分区域多种价格策略可以灵活定义；总部及分区域可以实现统一营销/促销计划管理，并且支持多种灵活搭配的促销方式；具有集团统一会员管理及客户关系管理功能；可以自动收集下属终端的要货计划，实现商品自动分配及铺货计划管理；促进集团销售分析、销售预测计划模型的建立。鼎捷软件的产品可以对新店开店的全过程进行管理，并可与B2B和B2C电子商务平台无缝集成应用。
集团型多区域多层级物流配送管理
借助鼎捷软件的产品，企业总部储运中心和多区域分储运中心可以实现多级配送管理；总部及区域可以动态平衡物流需求；企业可以轻松实现自有车队管理和第三方物流发送管理、自有车队车辆及司机的管理、运输路线规划及配送点装卸顺序管理，并可依据要货计划、配送计划自动形成相应出货及装车。此外，鼎捷软件的产品还可以生成第三方物流发送计划，对第三方物流运输费用进行核算。
建立高效协同的研发设计和多品种生产运作管理体系
鼎捷软件的产品可与设计软件协同集成运作，支持从门店设计和工厂生产的有效协同，并可通过PDM/PLM，快速将3D/2D图档转化成物料清单和工艺。
鼎捷软件的产品支持客户的订单多层BOM选配管理，在可变型产品模型的基础上，结合客户的需求，可以产品多属性配置器为主要工具，进行产品快速配置，或通过对产品部分或局部的修改，进行相关功能、结构或参数的设计，并且在配置后自动产生料号、BOM等资料。
鼎捷软件的产品还可以支持异型改制和生产的协同，快速了解异型订单状况；依据MRP结果自动生成生产计划和采购建议；进行生产排程管理和工序级生产控制；其电子看板管理功能可以实现对生产进度的可视化跟踪；支持生产过程中的快速条码报工管理；支持板式家具的包件条码管理和出入库控制；支持实木家具的单件条码管理和出入库控制；支持酒店办公家具和工程项目的项目管理；支持办公家具的快速选配件设计和生产管理；支持整套家具的配套生产和发货管理；支持家具企业的生产产值管理和现场报表生成；支持车间生产管理看板和计件工资管理；支持家具行业的边角料管理，提高木材的利用率。
自动核算，实现业务、财务一体化的集团化财务、资金统筹管理
鼎捷软件的产品还具有以下功能：与业务各管理系统完全无缝集成的业务、财务一体化整合管理解决方案；业务管理单据直接生成结转应收付管理及凭证；生产成本依据生产实际发生自动核算实际成本（材料成本、人工成本、制费成本、其它成本）；全面预算管理支持预算编制、预算事中控制及预算分析管理；预算控制与业务单据无缝集成；构成完整的固定资产管理体系；支持直营门店、加盟门店终端财务自动核算方式；支持门店核算日清日结；支持现网银集成化应用；支持集团各法人间内部交易管理；具有集团财务报表自动合并分析功能；支持按区域分区逐级合并、自营及加盟、合资体系分别合并，多业态、多品牌纵向等多种财报合并方式。
联邦家私作为家具行业的标杆企业，以自身成功的信息化之路完美阐释了鼎捷软件家具行业解决方案的价值。
被誉为中国民营企业发展常青树的联邦家私于2008年6月开始携手鼎捷，启用客制化的TOP-GP ERP管理软件构建集团信息平台，向信息化迈进。
第15篇
CRM似乎已经成为每一家成功企业的标配，但随着社交网络时代的来临，客户管理软件也需要与时俱进，社交媒体管理软件的兴起似乎也显得理所当然了。社交媒体管理软件通过提供对社交媒体广泛的监视、分析和参与等解决方案从而推动企业对社交媒体的管理。
社交媒体管理来了
熊彼特于六十多年前提出的“创造性破坏”一词仍在被不断证明着，他认为创新就是不断地从内部革新经济结构，即不断破坏旧的，创造新的结构。而社交媒体管理，这一从客户关系管理中诞生的新业务，也正是沿着创造性破坏的路径在前进。没有社交媒体管理的CRM再也无法满足企业的需求，不“创造性破坏”必然被“彻底破坏。”
2010年4月社交媒体活动管理服务提供商Spredfast获得了创立以来的首笔融资，Austin Ventures提供了160万美元的风险投资。仅仅一年以后，提供社交媒体管理服务的新创公司萌芽社交(SproutSocial)在今年2月刚刚获得来自思颐投资1000万美元的投资，使得其身价瞬间飙升到了5000万美元。资本市场对于社交媒体管理投资额度的增大，也标志着对其未来发展前景的看好。
而各大软件公司也纷纷布局，力求在这片蓝海中占得先机。Salesforce于今年3月宣布以3.26亿美元收购了社交媒体监测服务公司Radian6，显示了其对于社交媒体管理领域的决心。但SAP的速度更快，就在20多天前，于国内正式地了BusinessObjects 4.0全方位的一套产品，里面包含众多组件，有传统的商务智能组件，也有更高层次也更广泛的商务分析的概念，其中有绩效分析、商务智能、信息管理、风险管控、数据库等。而其中一项社交媒体分析的功能备受媒体关注。
对于社交媒体管理的前景，同样作为软件巨头的IBM也充满了信心。IBMCoremetrics首席战略官John Squire表示：“人们利用电子邮件、社交网站、官方主页等多种方式与一个品牌进行互动，基于此IBM涉足社交媒体分析领域。若想真正衡量业务影响，就要全面、整体地检测人们与这些资源之间的互动。IBM的新型社交媒体分析软件可以帮助市场营销人员制定更具针对性、更准确、高效的社交媒体市场营销方案。”
六十多年前，普拉哈拉德提出了企业成功定律：N＝1和R=G，认为互联网、数字化、产业以及技术边界融合等技术发展趋势正在交汇，而这一当初震惊世界的理论，在今天仍然在不断地被证明，社交媒体管理的发展就是其中的论据之一。
N=1
N=1是指某位消费者在某一时刻的体验，这样它就意味着价值的基础是消费者独特的、个性化的消费体验。
对于如何从社交媒体中获得每一个消费者的所有信息，SAP中国区首席技术官张侠认为，“社交媒体能够带给我们的信息包括两类。一类是传统的数字信息，比如说这个产品有多少人看了，那个有多少人点了，那个人点了之后有多少人买了。还有一类是文字的信息，凡是有文字的地方你让他说话的时候，怎么说的，正面的负面的。这些都要综合分析。”
对于传统数字信息的分析，各大媒体以及网络广告公司主要是应用一种名叫“点击流”的技术对其进行分析，这项于2000年前后就已在美国出现的技术，可以说是跟踪用户行为最流行的技术之一，正是凭借着相关的技术，才能够确切的掌握用户在互联网上的一举一动。
当然，若企业想要完全了解用户在社交媒体上的一言一行，甚至通过用户的言行了解其对某些产品的态度，仅仅依靠传统的数字信息分析技术就显得有些力不从心了。实际上，对于企业来说，社交媒体的管理要比普通的CRM复杂许多，其中最大的难点当属深度的文字分析技术。随着社交媒体的出现与快速发展，越来越多的企业一方面用社交媒体做营销工作，一方面还想要利用社交媒体对产品早期的情况得到实时的反馈。
通过运用文字分析技术能从媒体里面找到所谓的社交关系图，发现整个社交图谱里的节点。因为节点里面的关键人物拥有很大的影响力，因此当一项新产品推出时，通过社交关系图谱里关键节点的关键人物再结合电子商务的信息，就可以非常快的即时地得到反馈。张侠举了个例子：“比如说我们去年12月份在美国开会的时候，Twitter在直播，播的过程中我们就分析在Twitter上贴的信息的关键字，我们就可以利用SAP商务分析软件把客户对产品不同功能的感兴趣的程度及时地统计出来。所以说文字分析是整个商务分析里面很重要的功能。”
随着社交网络和移动通讯将越来越多的权利赋予消费者，异常转变正在进行。如今，消费者与某一产品或服务的首次互动有70％是发生在网络上，64％的初次购买行为都是由网络体验所促成，而在20亿的互联网用户中，有6亿人都在使用Facebook。与此同时，移动设备购买量正在急剧增长，仅今年一年就增加了一倍，达到1190亿美元。
R=G
R=G是指来自多方的资源，它们往往遍布于全球各地，其含义是没有一家企业的经营范围和规模大到足以满足某一具体的消费者在任一时刻的体验。按照普拉哈拉德的理论，以“企业和产品”为中心的传统价值观，正在被一种“个性化体验和共创的价值观”所快速替代。IBM显然深得其意。与其他社交媒体管理软件不同的是，IBM把重心更多的放在电子商务领域的社交媒体管理上。
2010年6月，IBM宣布与网络分析软件Coremetrics公司达成最终收购协议，通过此次并购，加大了IBM的业务分析能力，让企业能够利用云交付模式从内部实时获取消费者互动信息，并通过社交媒体网络以更快的速度策划更有针对性的营销活动。而IBM显然也不会白白浪费Coremetrics在业务分析上的能力。
据统计当前客户与产品或服务的首次互动有70％是发生在网络上，64％的初次购买行为都是由数字化体验所促成。根据IDC的统计，中国电子商务在2010年的交易额已达4.5万亿人民币，平均年增长约30％，预计2013年将超过10万亿元。而相对于传统企业的10％与IT企业12％左右的增长率，确是前途无量。也无怪中国商务部提出了到“十二五”末中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5％的目标。
