口碑营销方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质口碑营销方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

网络口碑在网络营销中具有重大的价值，其作用主要体现在以下三个方面：

第一、网络口碑营销可以帮助企业在新产品上市阶段迅速引爆声音，引发更多人的关注。当有新产品上市，企业最关注的是让更多的人关注自己的产品，关注的人越多，产品获得销售的可能性越大，那么这时，网络口碑营销能通过策划起到重大作用。

第二、网络口碑营销可以对网络负面的声音进行监控和果断处理，将比较差点的口碑加以淡化，起到保护企业及产品口碑的作用。这是因为在网络上，不同的网名会成为各种话题的参与者，也就不可避免地会出现各种真面和负面的声音，如果没有口碑营销进行平衡，那么当负面声音大于正面声音时就会直接给企业及产品口碑带来完全的消极影响。

第三、网络口碑影响会将产品的卖点体现得淋漓尽致。在产品推出初期，消费者只能占一小部分，有更多人则是在观望，因为他们还没有完全信任这个产品。这时口碑营销通过宣传可以对扩散产品的卖点起到立竿见影的作用。

网络口碑营销能够带来上述的几个重要作用，那么策划一个成功的网络口碑营销方案需要具备那些条件呢?

首先，要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少网络资源，最主要的是指论坛资源。相信有大多数人都知道、、等走红网络的事件。说得简单点，就是你能搞定多少论坛的管理员、版主，同时要保证你的话题有一定的质量和足够吸引人，还需要结交社区中的活跃用户(即那些等级高、经常在线发帖、有权威的活跃账户用户，这些活跃用户会在帖子回复、用户参与度提升上起到很大的引导作用)。

第2篇

引领网络2.0时代地产公共新篇章

作为专业的网络公关人士，李翊深刻体会到网络社会化的深刻变化。“中国目前有3亿多网民，而网络作为人们当下获取信息的第一渠道无疑成为社会互动交流的最大平台，”李翊指出，“目前网络已经从信息、资源共享、搜索资料，上升到互动交流、社区共享、口碑传播的2.0时代，正是基于网络在人们生活中扮演着越来越重要的角色，才促使网络公关，特别是地产网络公关的诞生。”

李翊表示，房产作为区域性很强，又是人们一生中投入资产最大的一种商品，其购买的过程绝不会像购买其他生活品那样简单。人们会经过一个多方收集信息、比较、了解更多来自公众口碑的声音来帮助自己判断、选择，产生购买行为，属于典型的复杂决策产品。因为网络的出现，购房行为也发生了变化，不管房源信息是从何种途径获得的，购房人最后基本都会通过网络去主动搜索房产项目相关信息，到房产社区论坛与他人交流项目信息，综合了解和考量项目的社会化舆论状况，由此来判断项目的客观性价比。在此背景下，口碑推动销售显现出重要的作用，而BBs则是口碑营销最大的阵地。网络公关的作用就是管理、优化好购买者在购买过程中的每个环节的舆论口碑，营造良好的房产项目购买舆论环境。

为此，由国内最大的地产公关服务商之~立德仁和国内最大的网络整合营销服务商之一，以及国内最大的网络公关创新科技研发机构沃华传媒共同投资设立的太立沃华网络公关顾问机构，将国际、国内各领域成熟、规范、专业的网络公关营销模式延展至地产领域，并结合地产行业的实际需求自主研发相关用于地产营销的创新服务和技术产品，其目的就是给地产开发商提供良好的地产网络公关解决方案服务。

国内首家地产网络公关机构

打造2009全新产品线

作为国内首家专注于地产网络公关解决方案服务的太立沃华，在2009年推出了全新的网络公共产品线。据李翊介绍，太立沃华的产品线包括品牌服务类――品牌传播、品牌推广、品牌口碑管理、品牌危机公关，以及营销推广类――口碑营销推广、EPR互动营销推广、活动营销推广、事件营销推广、圈子营销推广、节点营销推广等两大类，以满足地产开发商对于房地产项目网络营销的全方位需求。

第3篇

针对这种网络口碑营销时代的到来，富士通（中国）信息系统有限公司近日正式发售了全球领先的CGM（Consumer Generated Media）消费者自主媒体解决方案，实现了帮助政府及企业客户对互联网实施有效监控的目的，进而提高其口碑营销及危机管理的能力。

面对浩瀚如海、规模达数十亿篇的网络媒体信息，企业家们往往感到一片茫然、束手无策。如何对网络，特别是对消费者自主媒体信息进行实时的动态收集，并能快速有效地掌握品牌和产品在互联网上的反馈信息，已成为每个企业不得不面对的重大课题。

富士通的CGM解决方案应运而生。

据了解，富士通特有的CGM 评价智能分析技术可以帮助企业快速有效地掌握品牌和产品在互联网(特指BBS，BLOG，SNS等网络媒体)上的反馈信息，通过CGM评价智能分析，及时掌握用户对产品的评价，捕捉业界最新动向，协助企业根据调查反馈结果实施对策，进而提高企业竞争力。同时，CGM能将收集的结果作进一步挖掘，实现可视化和数据化，并从多种视点进行分析，进而帮助企业及时调整营销活动的方案。除此之外，CGM还可以准确掌握互联网反映的企业形象和产品的负面评价、企业品牌的违法侵害等危机信号，从而协助企业适时启动预警机制，实施有效的危机管理，避免经营危机。

根据麦肯锡市场咨询公司（McKinsey）的研究数据发现，美国约2/3的商业活动涉及到人们对于产品、品牌或服务的意见分享过程，商业活动因这些人际传播中的意见交流而受到正面或负面的影响。在中国，虽然目前口碑营销的主要产品仅以数码产品、汽车、美容、服装及餐饮等为主，但是越来越多的企业已经开始意识到口碑营销对于企业形象以及产品销售的深远影响。