产品营销合作方案范文
前言：我们精心挑选了数篇优质产品营销合作方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
感情维系：三年后的再次牵手，我们一直是朋友
作为全球第二大电子合约制造服务商，伟创力集团的工厂及销售渠道遍及全球，近年来中国市场逐渐成为该集团业务发展的重要依托。数据显示，截止2012年，该集团在华销售达111.5亿美元，占全球销售总额的38%；在华长期资产达84.7亿美元，占集团长期资产总额的41%。
该集团在苏州分公司原为旭电科技，2007年被其收购，收购前旭电科技是农行苏州工业园区支行的第一外资客户，收购完成后，伟创力集团停止了与苏州农行的合作。这期间，苏州农行从未停止与集团在苏子公司的联系，在获悉该集团2007年发行的境外银团贷款即将到期，打算吸收境内银行参与银团贷款，并增加新的境内合作银行后，苏州农行迅速成立营销小组，研究服务方案，牢牢抓住了这一合作契机。用原旭电科技高管的话说：虽然中断合作三年之久，但我们与农行一直是朋友。
服务创新：总、分、支三级联动的“总对总”营销服务模式
在服务伟创力集团的过程中，农行各级机构展现出了极高的服务热情与办事效率。农行苏州分行在第一时间展开专题研究，制定初步合作方案，并迅速上报农总行。农总行公司部在细读初步合作方案后，迅速赴苏州展开调研并与该集团亚太财务总监接洽，商讨全面合作的可能性，递交全面合作意向书。
在双方接洽的近一年时间内，农行工业园区支行、苏州分行、江苏省分行、新加坡分行、农总行与伟创力集团在苏子公司、伟创力集团新加坡区域总部之间的沟通机制畅通，各方对接顺畅，农行各级机构在贷前调查、贷款审批、全面合作方案制定等各个环节均展示出了极高的办事效率。伟创力集团高管对农行总、分、支三级联动的“总对总”营销服务模式表示了高度认可。
流程创新：境内外联动的崭新模式
农行苏州分行在直接参与境外人在境外发起的银团贷款上做了大胆而有益的尝试，但是受限于相关审批流程及外管总局的规定，最终未能成行。在初步合作方案受阻后，苏州分行的营销团队又制定了由新加坡分行作为参贷行、苏州分行作为风险参与行开展境内外联动的合作方案。这一方案得到了农总行的肯定及新加坡分行的大力支持。苏州分行与新加坡分行用极短的时间完成了项目对接工作，并一同开展了贷前调查，对集团信用评级、参贷具体手续等十多个核心问题进行了梳理沟通，充分把控了每一个风险点及服务细节。最终，在苏州分行、新加波分行的境内外联动配合下，新加坡分行成功参与伟创力集团1亿美元境外银团贷款。
苏州分行推动的境外分行配合境内分行业务发展而参贷外资跨国企业银团，并为境外分行提供风险参与保障的境内外联动模式是农行历史上的首创，成功解决了农行在服务伟创力集团过程中的一个个难题，并为农行今后更好的服务跨国企业提供了借鉴。
第2篇
作为人类社会活动的一部分，企业经营同样面临着许许多多未知的变数，在我们走向辉煌之前，它们就这样突兀地站在你面前，让你困惑、让你绝望，当然，也可能让你产生新的动力，更加不屈地挺身向前！我们先来看看企业营销所面临的一些普遍现象：
一、令人困惑的营销现象：
现象之一：
我们现在有一个好产品，我们也调查过了这个产品的市场潜力和发展前景，可是我们不懂营销，不知道怎么来进行市场运作，也不懂得如何才能成功招商，建立销售渠道网络，更不懂如何进行策划包装，进行有效的市场推广……
现象之二：
我们的产品已经在市场上运作了三年了，渠道网络遍布全国各地，前两年的销售额也保持在8000多万，营销队伍也从最初的四、五条枪发展到今天的50多人，问题是，我们的营销费用在不断地增长，但我们的销售业绩和销售利润却在不断下滑，营销人员缺乏斗志、经销商开始转换门庭，坏帐呆帐一年比一年多……
现象之三：
我们是一家有10年历史的公司，我们生产的XX产品，是在行业里数一数二的，但现在这个行业突然出现了很多新进入者，使本身激烈的行业竞争更加趋于白热化，价格战成了我们唯一的营销武器，我们甚至不惜牺牲本身就很微少的产品利润，硬着头皮，冒着亏损的代价去与对手竞争，却依然很难保住属于我们的市场份额……
现象之四：
我们曾经是行业的第一品牌，拥有最完善的全国营销网络，经销商和消费者都对我们的产品和品牌保持着很高的忠诚度，但现在一切都在改变：我们的品牌正在老化，经销网络不断收缩，渠道窜货此起彼伏，KA店开始不再买帐，竞争对手强势崛起，而消费者正在向其他品牌转移……
我相信还有很多我所没有例出的现象，但已经够了，这些比较普遍地存在于当前一些本土企业市场营销中的困惑，足以使我们的企业决策者开始寻找一切新的解决思路，而寻找营销外脑的帮助，也许是最为紧迫的燃眉之急，或者也是最后的寄托。
二、与策划公司谈恋爱：
众所周知，世界500强的背后，都站着一个甚至多个由那些特殊脑袋聚集而成的智业公司，他们象一盏盏大海中的明灯，指引着夜色航行的船只，驶向希望的彼岸，也就是这些幕后英雄，造就了世界上纷繁异呈的著名品牌。麦肯锡、波士顿、埃森哲、兰德……这些闪亮的名字，令全世界的企业管理人员肃然起敬！同时，他们高昂的咨询费用也足以使一些中小企业望洋兴叹。
在中国，除了以上这些令人神往的跨国智业公司外，还有许多随中国企业一起发展起来的本土营销策划公司，他们精熟本土市场，深悉消费者的内心需求和消费形态，尤其是对市场营销中的专业技能和创意策划能力以及适中的服务费用，成了困局中的中小企业之救星。他们开始关注一些营销策划公司，并与之接触，尤其是一些企业的营销总监和营销副总，更是希望通过外脑公司的介入，来解决自己所无法解决的营销难题，以提升自己在公司的地位。
但由于目前各种各样的策划公司多如牛毛，而且，这些策划公司的专业能力参差不齐，同时某些企业与营销策划公司的理念各不相同，加上在合作方式、项目收费以及服务方式等方面的分歧，致使很多急需要外脑合作的企业找不到合适的专业公司，而一些决策盲目的企业，却由于病急乱投医，找错了合作对象，造成策划效果不理想最终不欢而散，弄得陪了夫人又折兵。
那么，作为确实有营销策划需求的企业一方，究竟应该如何与策划公司合作或者寻找什么样的策划公司最合适？合作之前或者合作过程中应该注意些什么？
笔者有多年的营销策划公司从业经验，也曾以企业营销总监的身份，与策划公司合作过所以在此想提醒有咨询需求的中小企业，在与策划公司合作中要注意的诸多事项。
三、合作之前的甄选
首先，企业可以根据自身的实际情况，进行自我分析，界定自己究竟最需要解决哪一块问题？然后，再寻找在这方面有专长的策划公司进行沟通和合作。
区分业务重点：尽管社会上各种各样的营销策划公司多如牛毛，但只要稍加分析，还是比较容易区分各个公司的专业重点，几家经常在各种媒体曝光的著名营销策划公司如以出版和培训业务为主的派力公司、以CF创意整合传播推广为核心的叶茂中公司、以营销系统整合和市场策划为核心的深圳采纳营销策划公司以及以招商策划和保健品推广为核心业务的招商梦之队和来福传播机构等。仔细区分营销策划公司各自业务的核心点，可以使企业寻找更适合对路的策划公司。
抛开固有成见：有些企业在与策划公司的沟通中，总是喜欢问这样的问题，你们有没有做过同类产品的策划？当有的企业老实相告说没有时，企业就会很失望，可能合作也就没希望了，而如果碰到正好做了几个同类产品案例的公司，就会盲目崇拜，其实这样来判断一家公司的策划能力是不正确的也是不科学的，原因很简单，作为策划公司，假如是接手一个没有做过新行业产品时，往往会更加重视，无论调查分析都很仔细，因为没有先前的经验可寻，所以策划思路和创意可能更加有亮点，而相反，如果同类产品做过几个了，对行业情况相当熟悉了，就会形成经验主义，甚至有的公司会把以前的旧文本换个名字就拿来用了，当然最后的结果可能会很失望。我说的不是绝对的，但希望企业在评估策划公司时最好不要带着自己的主观成见。
选择合作方式：关于合作方式，目前很多营销策划公司有多种合作方式供企业选择，有提供年度服务的，也有按月服务的，但一般常见的还是以项目合作为主，所以企业也要根据自身的实际需求和经济实力，来选择最合适和最经济的合作方式，如果企业需要在诸如营销管理系统导入，全年营销计划的推广以及企业价值链之间的整合等，这就需要签定一个以年度服务为主的合作方式，年度合作方式的好处是，企业可以同与营销策划公司的长期合作，达到培养或提升自己营销中心市场策划人员的专业水准，一旦合作期满，企业营销人员完全可以独立承担各项策划工作。但年度合作，需要企业与策划公司一起界定全年服务的项目重点以及预期达到的效果。有很多策划公司在与企业的年度合作中，成了企业的打杂部，市场部和销售部把乱七八糟的工作全部交给策划公司的人做，造成资源浪费。
如果考虑到企业暂时只想就某个产品上市或者纯粹是一个招商策划项目，那就干脆选择项目合作方式。总之，选择合作方式，完全可以根据策划公司的擅长和自己的实际需求以及经济实力来综合考虑。
签定附加合同：在经过多次沟通以后，双方基本达成了合作协议，这时就面临签定合同的问题，通常策划合同都是专门针对项目来制定各项条款的，双方都比较谨慎，所以关于合同条款我就不多说了，这里要提醒企业一点的是，除了合同正本以外，还要与策划公司签定保密协议和专利协议或者著作权协议，保密协议的目的主要是策划公司会因项目合作而涉及到企业的核心机密，为了确保企业的安全，保密协议一般要在项目合作结束一到二年后才解除。专利和著作权涉及到策划公司在项目合作中可能会暴发出创意以及其他创造性成果，这些成果究竟归谁，需要预先说明，如果不预先说明，很有可能最后引起纠纷，同时在著作方面，企业可以在合同中说明，企业是不是同意策划公司将本项目策划过程写成案例在媒体传播，限制的时间也需要加以说明。这样就可以避免很多合作中可能出现的纠纷问题。
不要高估对方能力：在合作洽谈中出现最多的情况是企业希望策划公司能对策划的结果做一个量化的预测，譬如，一家有着6000员工的企业老板，就曾经这样问过一家策划公司的老总：我给你100万，你能保证我今年的销量达到8个亿吗？除了傻瓜会保证，一般策划公司绝对不会做出这样的承诺。所以企业在与策划公司沟通时，最好不要抱这样的想法。策划公司不是神仙，不能盲目乐观，高估策划公司的作用。但既然已经合作，就要相信策划公司的能力，极力配合他们开展工作。
四、合作过程中的沟通：
千万不要过分依赖 一旦开始合作，作为企业一方，除了要策划公司拿出项目计划书以外，自己也一定要有配合计划，很多企业往往因为有了策划公司，就全权委托策划公司来做，自己只是接受，其实这样是不对的，就某些项目而言，企业自身一定要参加，譬如，在导入营销管理体系时，针对营销人员的绩效果考核、职位说明以及流程设计等，一定要让相关的营销人员自己动手做，策划公司进行专业指导，这样做的好处至少有两个方面：一是自己对这一块（譬如流程规划）的熟悉程度要远远超过策划公司，所以自己动手，将来操作起来更得心应手，而策划公司只要在某些关键地方把把关就可以了。另一方面，由于是自己人员参与做的，所以即便将来策划公司走了，也不需要专门的督导，自己会操作了，也就是说，通过积极配合策划公司，达到培训自己人员的目的。
国内某些大企业在跟麦肯锡合作中，因为通过与麦肯锡的合作而学会或掌握了很多科学的管理方法专业和技桥而受益非签，所以哪怕项目最终失败，还会有人认为值得。
如何选择项目经理：目前一般策划公司，都会对合作的项目成立专项组，专项组的成员有客户服务、文案策划、市调专员、品牌专家和设计人员组成，同时双方会各派一个管理人员担任项目经理，企业一方通常为市场部经理或营销总监，策划公司会派出具有扎实理论功底和丰富实战能力的营销专业人员担任项目经理，全权处理项目进度与客户的沟通以及项目执行过程中的各项决策。所以项目经理的专业素质和沟通能力，将直接影响到整个项目的质量。企业一方要严格审核策划公司的项目经理，审核内容包括、个人人品、从业经历、专业学历、成功案例以及沟通能力和领导能力。一旦确定的项目经理，最好不要让策划公司随意更换，因为一旦项目经理中途换任，极有可能对项目进度以及项目出品质量等造成影响。
内诊外调的配合：企业与策划公司合作之初，策划公司一定会对企业内部做营销诊断，这个时候企业要全面支持，妥善安排好被访人员的工作和访谈时间，在诊断开始之前，通常企业会召开一个动员大会，告诉大家策划公司进入本企业咨询的目的和意义。因为诊断工作如果得不到企业有效的配合，诊断的结果可能就会出现差错。诊断结果出差错，那后面的工作就很难进行下去。
除了内部诊断，策划公司在制定营销战略之前，必须要对当前市场做深入的调查研究，市场调查一般会选择几个样板市场，企业一方除了做好各项配合工作以外，最好让市场部的员工参与一起市调，这样既可以让市场部人员知道真实的市场情况，同时还可以监督策划公司的调查执行情况。
一般策划公司在项目推动之前会对企业进行系统的培训，这主要是为了让企业的干部和营销人员接受策划公司的理念，说的好听叫培训，不好听叫给企业洗脑，这一招是策划公司从麦肯锡之类的国际咨询公司那里学来的。这样做的好处是显而易见的，就是大大减少了企业对策划公司的怀疑，以及来自员工的阻力。
关于营销培训：培训既是合作项目的一部分，同时也是项目推进所必须的一个流程，有的外脑公司对营销培训不另收费，因为这样的培训其实会对策划公司的项目运作有好处，可以起到洗脑的作用。当然有的策划公司是把培训当着一个项目来做的，所以收费，收费的多少也是要看企业与之合作的内容和要求来决定的。企业所要做的是审核培训讲师的专业素养以及讲义内容，不要将培训停留在过过场的作用上，培训的讲师最好是有丰富实战经验也不乏深厚理论功底的，这些需要企业一方的项目负责人把好关。
项目执行问题：策划公司提交的各项策略，企业决策层要严格把关，从实战操作层面和市场效果方面进行审核，最好与策划公司的提案人员或项目组人员一起研讨，甚至对每一个细节都要推敲，企业如果对方案不满意可以提出修改意见，最好给出修改方向，如果修改稿依然不满意，就要向对方的高层领导提出意见，查找原因，务必使方案达到完美无缺。期间的重要性，相信大家都很清楚。
一个方案的出台，需要市场的验证，谨慎一点，应该先选择一个小区域样板市场进行运作，如果发现执行中有问题，就可以及时修正，同时也可以减少因方案的失误而造成的损失。
在方案全面执行的一个漫长阶段里，企业一定要让策划公司的人亲临市场一线进行督导（策划公司有责任负责企业执行的指导），因为尽管策划公司对营销人员做了扎实的培训，但因为各人对方案的理解不同，所以在执行中也会出现这样那样的失误，有策划公司的专业人员在现场监督指导，可以使方案的执行力得到完善，从而避免因执行问题而影响到整个方案的最终市场效果。
项目纠纷的处理：企业与策划公司合作，就象男女之间的一场恋爱，既然是恋爱，自然有苦有甜，有愉快也可能有争吵。策划项目的合作纠纷大体上都出现在项目进度、文本质量、方案策略偏差以及项目费用方面。西安有一家企业因为对策划公司提交的策略不满意而拒绝支付下一阶段的策划费用，而策划公司也因为企业没有及时付款而不推进项目，双方各执一词，恋爱情人成了仇恨冤家，结果最后落得对簿公堂，对企业与策划公司双方都是一个损失。
避免纠纷的一个方法，是双方都要严格按照合同条款执行，如遇特殊情况，确实需要改变合同制定的内容的，需要双方共同认定，并订立合同副本或者出具备忘录。
当然即使真的出现纠纷，双方也要心平气和，一起坐下来，找到问题的核心，然后妥善处理，所谓好和好散。
五、项目结束以后怎么办？
一个合作项目短暂的可能两三个月，长的有半年，年度服务项目，就要长达一年之久。很多企业项目合作结束以后就不在与策划公司联系，而策划公司也觉得项目款项已经收回，如果没有延续的合作项目，一般也很少与企业联系。其实这是不正常的现象，跨国外脑公司一般在项目结束后的很长一段时间里，会有项目经理进行跟踪，检查既定策略的执行情况，以及导入新管理系统之后的各种反应。
深圳一家有外资背景的企业管理咨询公司，在结束了广州一个IT项目咨询业务以后的一年多时间里，一直与该企业保持着沟通联系，当时负责项目的经理张先生，几乎每个月会去企业一次，跟企业领导和业务执行主管进行沟通，详细询问导入绩效考核系统以后，企业各个单位的执行情况、关系员工的实际反映以及有没有需要整改的地方，这种对项目的负责精神令我感动。
作为企业一方，几个月时间付出了几十万甚至上百万，得到了策划公司的一大堆方案文本，但究竟效果如何，可能一时不会有结果，有的甚至需要长达一年乃至数年之后才能显现真正的效益来，这之间的执行情况，需要与策划公司协调，界定执行以后的问题处理以及责任归属问题，最好要求策划公司派专人进行长期的跟踪拜访，或者约定一个项目执行的指导和维护期限，这对企业和策划公司双方都是一个非常好解决方法。很多企业就是在后期的愉快沟通中产生更大的好感与信任，才继续签定其他合作项目的。
如果策略方案是策划公司的产品，那么任何产品在销售给顾客以后都会有一个保质或者保修期，策略方案也应该有一个有效的保修期，至于如何来签定这样的保修协议，则是企业与策划公司共同来制订。
第3篇
合作建议书的范文一
为进一步贯彻落实中央关于推进媒体融合发展的重要指示精神，发挥网络媒体优势，传播社会正能量，探索新闻网站创新驱动、转型发展的可持续发展之路，全国31家地方重点新闻网站决定共同倡议成立“中国地方新闻网站联盟”。
“中国地方新闻网站联盟”合作倡议如下：
一、创新改进网上宣传。充分运用网络传播规律，弘扬主旋律，激发正能量，大力培育和践行社会主义核心价值观，把握好网上舆-论引导的时、度、效，当好“主力军”，使网络空间清朗起来。
二、切实加强行业自律。严格遵守法律法规和规章制度，依法办网，做好网络安全和信息化工作，维护公民合法权益。
三、推动网站战略合作。充分发挥网盟联动效应，每年定期举办中国地方新闻网站发展论坛，共谋地方新闻网站创新发展之路。
四、促进新闻业务交流。充分发挥影响力优势，每年评选“中国地方网络新闻奖”，策划大型新闻报道活动，开展东中西部网络文化交流。
五、提高从业人员素养。加强从业人员政治意识、法规意识教育，强化业务技能、职业素养培训，促进行业环境明显改善。
六、加强创新项目孵化。结合各地优势，加强创新性产品和项目的研究、论证、孵化，努力探索可复制的媒体融合路径。
七、建立互惠互信机制。充分推广和分享在产业布局、媒体经营、战略研究、对外投资等方面的经验和成果。
八、加强知识产权保护。强化版权保护意识，共同维护网站版权及知识产权，坚决抵制盗版侵权等行为。
建议人：
20xx年xx月xx日
合作建议书的范文二
敬各位商家：
你们好!
新学年又开始了，茂名学院今年再次进一步扩招新生，今年新生达三千余人，全校现在共有学生15000多人，还有教职工及其亲属千余人。大学生是一个庞大的消费群体。
作为商家的你们，是否考虑进一步扩大你们在我们茂名学院这个庞大的大学生消费市场的市场占有额?是否想过在茂名学院的广大师生中进一步提高你们的知名度?
本协会——茂名学院文法学院青年志愿者协会，在茂名学院团委指导、文法学院分团委引领下，立足学校，面向社会，广泛开展形式多样、内容丰富的志愿者服务活动，以帮助他人、服务社会、弘扬新风、锻炼自我为目标。
本协会在新的学年里将会举行更多形式的爱心志愿者服务活动，如关于“扶贫敬老”、“关爱留守儿童”等爱心大义卖;关爱留守儿童活动;义务家教;扶助高州聋哑学校的贫困学生;慰问敬老院、福利院等。
伴随着各种活动的开展，我协会希望可以跟社会上的各界人士共同合作，为我们的爱心公益活动的开展提供一些有利的赞助，为社会也作出一份贡献。
与此同时，我们也将为您利用我协会会员多的资源优势，尽我们的努力为您提供各种服务，如各种形式的宣传或现场销售，为您的商品和经营场所的知名度扩大市场，特别是对茂名学院校内的大市场的提高而努力。
经分析，与我们合作中的商家可获得的收益及可行性大概如下：
第一，促销点宣传：活动期间或者每个星期六天，商家可以在本校人流最多的学校一饭堂前校道设置铺位，从而进行商品或服务的销售获得利润，也能在现场派传单或者制造其他对商家有利的广告，从而扩大商家的知名度及增强其在我校及社会的影响力。
我青协义务尽责地为该商家提供必要的帮助，如：为商家设置好铺位及义务为其推销商家;
第二，传单宣传：商家可以利用传单在我们学校宣传你们的商品或者优惠活动，我们会安排志愿者把传单发到学校的每个宿舍，并进行一定的口头宣传;
第三，横幅宣传：为期7天的特大横幅宣传，在学院内人流多的地方悬挂宣传横幅，悬挂时间是一天24小时不间断性。(横幅由贵商家单位提供)
第四，展板宣传：以在人流最多的学校一饭堂前校道摆放展板的宣传方式在学院内进行宣传，为期一周。可以让我们学生乃至社会的其他人群更好地了解该商家的商品和服务，提高商家的经济利益。(展板上的喷画有贵商家单位提供)
第五，协会服装宣传：商家为我们提供印有商家标志的服装工作，该项目赞助可跨本协会本学期所有活动。
以上几个方面只作为合作双方一个参考，如有不同意见，可恰谈直到双方满意为止。
总之，青年志愿者协会是本校影响力的一个机构，文法青年志愿者协会更是会员之多，活动之多，加上本校庞大的消费群体，足以让我们都有理由相信：你们和我们的合作一定会让你们的收益得到化，地提高你们的经济利益。
与我们的合作不仅是商家贮存良好的信义，树立良好形象，留下良好社会口碑，开拓大学生市场的渠道，也是各商家为社会各中弱势群体奉献一点力量，为社会和-谐建设展现自己能力的的平台。
最后，希望各商家不断发展自身事业并能够给我们与鼎力支持!也希望我们能建立长期的合作友好关系，努力达到双赢。
广东石油化工学院文法学院青年志愿者协会
建议人：
20xx年xx月xx日
合作建议书的范文三
为了甲、乙双方在友爱镇项目上取得成功合作，保障项目开发顺利实施，我方建议甲、乙双方可采用以下三种方式进行合作：方式一：项目建筑设计合作方式
方式二：项目全程策划合作方式
方式三：项目全程策划及销售委托合作方式
各合作方式具体内容如下(以下所称甲方指本项目投资方，乙方指西华大学房地产研究所)。
方式一：项目建筑设计合作方式
一、乙方工作内容
1.概念性功能定位建议
乙方负责项目的实地踏勘，场地现状调查与研究，定位研究，功能确定，并考虑项目的以下特征：
(1)基地的独特引人之处;
(2)地理位置的关联资源;
(3)充争认识市场的竞争性、项目的机遇与劣势;
(4)对当地相似的一些在建项目进行调查;
(5)深化系列产品，将项目市场战略定位于具有独特性、创新性.
2.概念性总体规划
(1)区位分析，描述其周围地块资产和竞争者，交通状况等;
(2)基地分析(包括用地分析、景观分析、市政工程等);
3)概念性规划总平面;
(4)各个区域的初步概念性建筑规划;
(5)分类描述建筑设计和主要产品类型，明确设计理念和方向;
(6)景观的概念性规划、分析及具体描述;
(7)基地内部交通分析;
(8)设计描述，包括规划介绍、设计概念、管理及市场定位、市场竞争分析，用地分析和建筑形态分析数据表;
(9)初步的财务分析并按照设计规范制作相应的设计图册.
二、合作方式
甲方拟定相应的设计任务书，并同乙方签订设计委托合同，由乙方以包干价执行本项目规划设计。
三、项目设计方案的费用
本项目总概念方案设计包干费用为：6元/平方米(按照实际建筑面积单位为基数)，除本合同约定的可调整情况以外费用不变。
方式二：项目全程策划合作方式
一、乙方工作内容
1、房地产市场研究：投资环境分析、市场调查和分析、周边竞争楼盘调查;
2、项目区域分析;
3、项目SWOT分析;
4、项目定位分析：市场细分、目标市场定位、客户定位、建筑规划定位，建筑功能定位、园林景观定位、案名定位;
5、项目总体规划布局：多方案初步规划、设计与调整建议，建筑设计建议(总平布置、交通分析、功能分区、立面、园林、景观等)、户型设计建议;
6、项目投资分析：销售价格确定、成本分析、资金使用、筹措、融资分析;
7、项目实施计划与控制：项目进度计划与控制、工程建设计划与控制、资金使用计划;
8、财务分析：盈利能力分析、偿债能力分析、不确定行分析;
9、营销策划：营销整体规划;价格策略执行计划;
10、风险控制措施及建议.
二、合作方式
1、乙方提供项目策划报告书。
2、在策划书完成后，乙方为甲方做方案汇报和相关疑问的解答。
3、在方案实施过程中为甲方提供部分咨询服务。
三、费用收取
甲乙双方采用包干制方式合作，乙方收取甲方20万元作为本项目策划的佣金。
方式三：项目全程策划及销售委托合作方式
一、乙方工作内容
1、房地产市场研究：投资环境分析、市场调查和分析、周边竞争楼盘调查;
2、项目区域分析;
3、项目SWOT分析;
4、项目定位分析：市场细分、目标市场定位、客户定位、建筑规划定位，建筑功能定位、园林景观定位、案名定位;
5、项目总体规划布局：多方案初步规划、设计与调整建议，建筑设计建议(总平布置、交通分析、功能分区、立面、园林、景观等)、户型设计建议;
6、项目投资分析：销售价格确定、成本分析、资金使用、筹措、融资分析;
7、项目实施计划与控制：项目进度计划与控制、工程建设计划与控制、资金使用计划;
8、财务分析：盈利能力分析、偿债能力分析、不确定行分析;
9、营销策划：营销整体规划;价格策略执行计划;物业准备工作计划;销售准备工作计划;项目包装策划;广告宣传策划;销售活动策划;
10、风险控制措施及建议。
(二)、销售实施
全面楼盘销售，负责组建销售团队，完成整个楼盘销售回款等工作。
方式
1.乙方提供项目策划报告书，并对策划内容提供咨询辅导;
2、策划阶段乙方采取专案小组的工作方式为甲方提供系列服务，专案小组包括市场调研人员、策划人员，创意文案人员及设计人员等，集体向甲方提供服务;
3、销售实施阶段乙方组织相应人员全面实施楼盘销售。
三、费用收取
1、策划费用按项目销售总金额的万分之十五收取，原则上不超过30万元。
2、销售佣金：按本项目实际销售总额的2.5%提取佣金，(含广告费)。
备注：n
上述合作方式为地产营销界惯例模式，仅供甲、乙双方参考，本项目具体合作模式须甲、乙双方进一步商讨并确定!
建议人：
20xx年xx月xx日
合作建议书的范文四
一、立项目标：
(1)项目运营市场化
(2)项目产品标准化
(3)项目管理现代化
A.项目运营市场化：
实现项目全流程市场化管理，包括：
a..项目外部呈现系统
(1)网站：实现数据驱动，完成符合用户体验&营销功能实现的网站展现及板块布局。
(2)微信公众号：系统化的进行项目展示&活动展示，同时完成品牌构建及体验提升。
(3)微博V号：构建多方面互动沟通平台，增大受众人群数量同时，形成口碑及品牌效应。
(4)其他：统一VI系统的整体应用。
b.项目外部推广系统：
(1)大市场环境下的SEO+SEM：整而化一的展现布局，构建统一形象展示的同时，扩大整体受众人群数量，同时发力大B端及小B端，构建整体推广的硬环境。
(2)大市场环境下的SNS：利用活动、互动，口碑&营销力，进行品牌软环境的构建，扩大整体项目规模的同时，达到快速转化的目标。
B.项目产品标准化：
标准化整套产品，形成系统化产品序列，达到客户端的模块化应用。包括：
a.产品序列
(1)单独各模块产品应用
(2)组合式产品应用
(3)DIY，个性化产品应用
B.模块化展示
(1)方便快捷的模块式操作
(2)傻瓜式智能组合
(3)智能化延伸推荐
C.项目管理现代化：
利用现代化管理方式和方法，高效快捷实现项目目标的同时，借力大数据及现代管理模式，实现更优ROI效能。包括：
a.标准化管理流程
b.系统的功能实现及架构整合
c.大数据驱动营销实现
d.数据库&数据图书馆的战略支持
e.最优ROI比例及可衡量KPI
二、项目执行时间规划(预估)
人员定义：
设计：
协调：
运营：
三、关于项目合作模式(单项目)
基于项目实际情况考虑，建议合作模式为：顾问制
说明(功能)：
(1)提供思路及方案
(2)形成战略框架及战略布局
(3)指导项目执行的实现、动态的纠偏
(4)辅助：执行人员的招募、培训、管理
合作建议书的范文五
甲方：额敏县政府
乙方：重庆市中科控股有限公司
双方本着平等、互利、合作、共赢的原则，就县基础设施市政工程，达成如下合作协议：
一、项目概况
1、县市政工程基础设施工程概况：
2、项目规模：
3、项目工期安排：
4、项目总投资：项目估算总投资
亿元。
二、项目公司的组建和运营
双方共同出资组建项目公司，县政府出资40%，中科集团出资60%，项目公司法人由中科集团委派，项目公司负责市政基础设施项目的全部资金。
项目公司负责对外发包具体工程，具体工程由重庆中科建设集团有限公司承建，按月向县政府申报建设产值，经政府批准后，双方按出资比例拨付资金。
项目公司股权回购：甲方负责用四年的时间每年回购项目公司股权15%，回购金额包含注册资本金、乙方出资额及银行同期贷款利息，股权回购结束后乙方将项目公司法人变更为甲方。
三、甲方权利2
1、甲方有权委托乙方组建项目公司，对项目进行勘察设计、建设运营和管理;
2、负责协助乙方解决项目公司在项目建设运营管理中需要甲方出面处理和解决的问题;在其权限和管辖范围内协助乙方及项目公司融资贷款、设计、建设、运营、养护和管理所必须的批文;
3、负责与乙方共同组建项目公司，按出资比例出资(包括注册资本金);
4、负责将本项目的资金例入财政支出预算，并通过县人大会议的年度预算会议，确保项目公司股权的回购。
四、乙方权利
1、负责组建项目公司，负责项目公司的全面管理工作，负责对项目的勘察设计、建设、运营和管理。
2、负责项目的招投标管理工作，负责项目的具体建设管理工作，负责向政府申报产值和结算等相关工作。
3、负责筹集按比例出资部分的资金，与甲方共同按比例出资向施工单位支付建设资金。
4、负责项目的全面质量管理和保修期内维修工作。
五、违约责任
1、甲方违约责任：由于法律、法规、政府政策的变化，甲方收回项目致本协议无法履行，甲方或其违约部门对乙方的实际损失进行赔偿，数额以甲乙双方委托的第三方专业机构评估金额为准。
2、乙方违约责任：乙方未能按本协议生效后组建项目公司，或未按合同约定时间如期开工，每延期一天，向甲方支付__的违约金;乙方不能在项目建设期内抽回或挪用项目资本金，或者项目资金未能按期足额到位，经甲方或其委托部门责令整改无效，导致项目资金中断三十天后，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿相关损失。
六、争议的解决
如发生违约行为或特殊原因造成本协议无法执行，产生争议纠纷所赔事，双方首先通过友好协商或有关部门调解解决。
如争议内未能通过友好解决，则任何一方可以向双方具有管辖权的法院提起诉讼。
七、其它事项
1、本协议及相关资料保密期为5年。
2、本协议与招标文件不一致的地方以本协议为准。
八、本协议一式四份，甲乙双方各执两份，双方签字后生效。
甲方签字：
乙方签字：
年
第4篇
合作方案范文1
一、目标和宗旨
把“天源堂”蜂业推广到广州市场，并做强做大。
二、合作方式
一般厂家开拓陌生市场有两种方式：一是设办事处，二是设经销商。
根据实际情况，本次合作，甲乙双方合作方式为办事处和经销商的结合体——经销商式的办事处。这样，既能利用办事处的垂直性进行有效统筹管理，也可发挥经销商多点出击的战斗力。
三、合作步骤
① 步骤一：选址，成立专卖店(“天源堂”蜂业形象店)。
目标时间：20xx年7、8月
② 步骤二：产品进商超，完善产品销售渠道。
目标时间：20xx年9月至20xx年12月
③ 步骤三：成立网上商店。
目标时间：20xx年9月
④ 步骤四：成立公司，拓展外贸等多种业务。
目标时间：20xx年9月
⑤ 步骤五：在广东地区连锁化经营“天源堂”蜂业。
目标时间：20xx年1月起步
四、甲方优势
① 具有较强的产品研发能力和资源优势，实力雄厚;
本文来自一枝笔写作网
② 来自“中国蜜蜂之乡”，具有一定品牌号召力;
③ 企业处于快速成长期，发展空间大;
④ 企业获得多项行业内荣誉，即将取得qs认证;
⑤ 品牌知名度尚未完全打开，竞争对手未引起足够重视;
⑥ 产品品种丰富，包装精美，价格低廉，符合市民大众化需求;
五、乙方优势
① 忠诚可靠，有良好的合作理念;
② 懂服务，能吃苦，具备一定市场维护和开发能力;
③ 熟悉媒体运作，善于处理公共关系，能维护品牌良好形象;
④ 背后有一支十多人组成的团队支持;
⑤ 广州朋友校友多，销售网络容易拓展(武大校友遍布广州各行业，多有一定社会地位)。
六、合作之后优势
经销商式办事处的设立，不仅能发挥办事处和经销商的合力优势，还能最大程度发挥甲乙双方的资源优势。
① 直销模式，进货价低，易控制成本，形成销售优势;
② 甲方可减轻因陌生市场开发带来的财务、人力、销售、管理等多种难题，市场开发风险相对降低;
③ 甲方能对乙方在广州市场的操作进行有效控制，便于协调管理;
④ 甲方在广州市场自建销售渠道，有利于企业的壮大和长远发展;
⑤ 甲方能摆脱单纯依赖经销商的旧模式。乙方及时反馈广州市场各方面信息，市场反应速度加快后，有助于甲方把握市场主动性;
⑥ 乙方有归属感、荣誉感，珍惜机遇，市场开拓积极性高，甲方的各种价格政策和销售措施以及终端促销工作都能得到乙方的坚决贯彻执行;
⑦ 甲乙双方取长补短，有助于发挥和利用好产品优势和渠道优势。
七、市场营销策略
“天源堂”蜂业进入广州，利用后发优势，全新推广品牌。目标不仅要让一部分客户群从其它蜂产品品牌转向“天源堂”，还要瞄准巨大的潜在客户市场，多途径、多策略开发。
① 在成立形象店方面：
a、开形象店不同于开公司，零售为主的经营模式和品牌形象的展示目的，决定了店面选址的重要性;
b、装修风格确保与企业宣传画册上的严格一致，施行标准化装修、进货、摆设、零售;
c、乙方销售人员必须经过甲方统一培训，形成“天源堂”企业文化风格。
合作方案范文2
一、大学网概况
大学网成立于XX年8月27日，是一个由有过从业经历，创业经历的年轻人所领导的团队建立起来的。目前有团队成员7人，分布于西安各大高校，大学网的宗旨是一切为了大学生，致力于在西安建立一个网络，通过该网络促进各种线下活动的开展，给西安广大大学生带来真正的实惠。
二、团队核心成员介绍
刘海洋：本科毕业后任职于知名公司，工作一年后辞职，开始创业。有过创业失败的经历，大学网是第三次创业。为人具有感染力，做事执著，热情，不甘寂寞，有领导力。
王 帆：交通大学管理学院在读研究生，项目管理专业，本科时接触各种社团较多，现在研究生会工作。为人较为冷静，思考问题比较周全，善于与人打交道，做事执著，主要负责人事和市场方面。
李 钊：交通大学在读研究生，主要负责网页设计和技术方面。
毛 琦：交通大学软件学院在读研究生，主要负责网站技术方面。
罗 娜：毕业于西北大学。性格活泼开朗，喜欢一切新鲜事物。
郭 丹：西安电子科技大学在读研究生，企业管理专业，现任研究生会副主席，本科时曾获全国创业大赛铜奖。目前负责人事外联方面。
赵 飞：西安电子科技大学在读研究生，情报专业，现任研究生会副主席，有毅力，工作能力强。
核心成员各司其责，分工明确，特别强调执行力。
三、市场分析
大学网成立于XX年8月，致力于服务西安地区所有高校在校大学生。网站的主要内容均取材于大学生活，“一切为了大学生”，扎根于大学校园，是大学网最大的特点也是立足点。作为一家年轻而富有朝气的学生门户网站，其背后是一支朝气蓬勃富有创新思维和战斗力的团队。团队成员均为在校大学生，这使得大学网的每一个角落都充满着大学生活独特的气息。
目前,西安有几家大学生的综合性网站,然而仅仅提供网上的一部分信息资源,对于我们西安地区的广大大学生来说,并没有提供其真正所需的东西.作为一个地方性的网站却不能提供线下的各种服务,实在是一种极大的浪费.大学网作为后起的网站新秀,目前拥有丰富的频道体系，为大学生提供一个了解社会的窗口和在网上展示自我及相互交流的平台。同时面向商家提供一个直接进入大学校园的新营销渠道。这样在校园与社会之间构架出一个双向的通道。大学网结合自身优势，不断创新，依托于自身网络平台，通过不断的整合校园资源，为大学生提供最全面的服务通道，为企业提供全方位的优秀校园整合营销服务。简单来说,大学网作为后起的网站新秀,其宗旨是一切为了大学生,其理念是以线上促线下,把真正的实惠提供给西安地区的在校大学生们。
四、经营现状
大学网除了以上团队成员外，还有域名资产，目前已经升值到22万元;服务器一台，后台程序一套;对内方面(校园)目前各类人员的招聘已经开始，仅在网上招聘启事一周，就有10人应聘栏目编辑，4人应聘ceo，2人希望能有合作;对外方面(商家)已经和几家有了较明确的合作意向;但由于缺乏资金，宣传力度不够，各项工作进展的较慢。(只要5---10万的资金)
五、经营模式
我们的经营模式目前采用校园ceo 和栏目编辑的形式。简单来说校园ceo要在西安各大高校均有一人，全面负责该校的各项线下工作;栏目编辑不一定每个学校都有人，只要保证该栏目总人数达到要求即可。
六、盈利模式
简单说来就是以线上促线下，以网站为平台，提供各种线下的服务和商品买卖。具体情况可以进一步了解后面谈。
以上只是最简单的项目介绍。如果需要更进一步了解的话我们有更加详细的策划书。
我们的团队崇尚狼的文化，坚信做事先做人。人对了，坏事也能变成好事，人不行，好事也被做坏。现在我们很诚恳的邀请有识有志之士的加盟，大家一起来做一件事情，请相信我们，只要我们大家团结一心，一个具有各种背景的年轻团队一定能做出一番事业来!期待您的加入!
合作方案范文3
合作企业：
甲方： 金属投资有限公司(以下简称甲方)
乙方： 金店(以下简称乙方)
参与合作企业：
上海黄金交易所
西安一得贸易有限公司
中国宝玉石协会 中国黄金协会
一、合作目的：
双方根据自身的优势进行资源的共享、配置及有效组合。提高合作双方的盈利能力，促进新的利润增长点，迎合国内黄金市场与日俱增的投资需求和投资时机
二、合作产品
1、au(t+d)上海黄金交易所黄金现货延期交收，ag(t+d)上海黄金交易所白银现货延期交收业务，au代表黄金，ag代表白银。
2、上海黄金交易所国库标准金条。
3、黄金矿料、旧料的回收。
三、合作方式
百得公司作为和上海黄金交易所金融类会员单位---深圳金融电子结算中心的合作单位，乙方通过甲方的授权，从而取得上交所批准甲方经营上交所推行的一切业务，主营业务有：au(t+d)、ag(t+d)、国库标准金条等。
四、au(t+d)、ag(t+d)交易规则
①既可以买涨(做多)也可以买跌(做空)，双向交易。
②保证金交易，15%的保证金，资金利用率高，以小博大。
③交易时间更长，早盘9：00——11：30，下午盘13：30——15：30，晚盘21：00——02：30。
④t+o交易模式，当日可以随意平仓建仓。
⑤随时可提取现货(国标金条)，无交割日期限制。
⑥银金直通车，客户资金由建设银行做为第三方托管，客户自行划拨交易资金。
五、合作方收益
1、au(t+d)
例如：王先生在黄金240元/克的时候建了1手多仓(买涨)，1手=1000克，则王先生所需要的保证金为1000*240*15%=36000元，当金价涨到250元/克时，平仓(结束交易)，则王先生的手续费为：1000*240*0.0017+1000*250*0.0017=833元，王先生的利润为：(250-240)*1000-833=9167。
也就是说客户交易的手续费是万分之十七(0.0017)，我们的合作方(乙方)收万分之六(0.0006)，在上面的案例中合作方(乙方)的手续费收入为1000*240*0.0006+1000*250*0.0006=294元。
简单概括为：我们的合作方的收益为客户交易额的万分之六，交易一手黄金大约为300元左右，无论客户是盈利还是亏损，手续费是客户不变的成本。以一个10万资金的客户为例，一般正常交易每月最低10手，这样该帐户合作方的收益约为10*300=3000元。
2、ag(t+d)
例如：王先生在白银3800元/千克的时候建立1手多仓(买涨)，1手=1000克，则王先生所需要的保证金为1*3800*0.15=570元，当银价涨到3900元/千克时，平仓(结束交易)，则王先生的手续费为：
1*3800*0.0017+1*3900*0.0017=13.09元，王先生的利润为：(3900-3800)*1-13.09=86.91元。交易一手白银我们的合作方(乙方)的收益为：3800*1*0.0006+3900*1*0.0006=4.62元。
简单概括为：客户交易一手白银合作方的利润大约为4.62元左右，无论客户是盈利还是亏损，手续费是客户不变的成本。还以10万资金的帐户为例，正常交易每月800手，这样该帐户合作方的收益约为700*4.62=3234元。
六、合作流程
1、无任何费用，只需合作方拥有150平方以上的营业面积，提供企业营业执照、税务登记证、代码证以及法人代表身份证的复印件既可。
2、签署合作协议。
3、甲方发放授权书。
4、给合作方分配黄金与白银交易客户端的管理后台。
5、甲方派遣人员协助乙方完成前期运作工作。
6、甲方每个月15号给乙方返上月佣金收入，节假日顺延。
七、我们的优势
1、与深圳金融电子结算中心合作，实现温州地区首家银金通功能，客户自行划拨资金，建设银行作为资金的第三方托管方。
2、手续费比银行低，银行为万分之十九，我们为万分之十七。
3、百得的客户服务、技术指导目前是温州地区最好的一家。
八、我们的扶持
1、我们会派出黄金分析技术人员与市场人员协助合作方开展工作，时间根据合作方的情况而定。
2、定期安排人员培训，定期举行黄金论坛讲座。
3、客户的交易指导和维护都由我们来完成。
金属投资有限公司
电话：
第5篇
Scale：规模汇聚平台影响力
平台对目标用户群体的最大化规模覆盖及影响力是广告主选择平台时的最重要衡量标准。探究东风标致和腾讯2012年以来共同打造的多个数字营销成功案例可以发现，腾讯7亿的庞大用户规模优势，为双方的合作提供了最初的契机。正如东风标致市场部部长吴少革所评价：“广、精、活、丰是我们对腾讯平台的优势概括，广泛覆盖7亿用户群，精准触达百万车主，灵活多样的合作方式，丰富的平台和解决方案，有效助力东风标致的品牌价值传播。”
在东风标致308营销活动中，腾讯聚集了线上3.5亿的用户群体，将PC及移动端市场份额均属行业第一的QQ音乐平台作为活动主阵地，保证了东风标致308“选择出色”价值理念的最大化传播覆盖。腾讯坚实的用户基础与强劲的平台影响力，为东风标致汽车品牌开展数字营销提供了最有效的支撑。
Insight：数据洞察助力精准定位
对于品牌来说，面对互联网上海量的数据信息，对大数据的挖掘和洞察的能力是实现对目标用户群体精准捕捉的基本前提，也是衡量数字营销平台价值的重要标准。
在东风标致308音乐营销、3008春节营销等多个优秀案例中，腾讯依托长达15年的大数据精准洞察力，通过挖掘和解读用户群体的兴趣爱好、归属地、社会关系链等一系列有价值的数据信息，形成用户画像，精准触达百万车主需求，实现了最有效的品牌信息传递。
“腾讯社会化整合营销平台，让我们轻而易举地触达百万车主，带来32亿次品牌曝光”，吴少革表示。
Solution：打造灵活高效的营销方案
效果是品牌进行营销的最终导向。在数字营销平台的选择中，拥有丰富的营销产品和工具，多样化的投放平台，能够根据不同的营销需求进行不同的创意构思与灵活多样的资源组合搭配，无疑是营销效益最大的重要路径。
第6篇
先简单分析一下这则广告：在广告中我们可以看广告中海尔洗衣机介绍员的广告语“海尔洗衣机为给用户满意洁净，携手碧浪‘机洗’洗衣粉测试去顽渍能力，我们看看辣椒油、墨水等顽渍，我们看看碧浪表现如何，‘它’就像一双手强效除顽渍，不用额外手搓，清晰结晶更出众，我们信赖碧浪，海尔洗衣机携手碧浪给你出众机洗洁净！”事实上，一则电视广告我们关注的一般是以下几个方面:这个广告的视频显示，这个广告的广告语，这个广告的题材（内容），这个广告的类型（是品牌广告、企业广告还是产品广告等，很显然此广告是产品广告），这个广告的诉求是什么？。。。。。。
在这个广告中，广告短片展示展示给我们的大概有这么几个内容：实验解说员，海尔洗衣机，碧浪细分，带有顽渍的衣服经过海尔洗衣机的洗涤以后所展示的洁净效果。。。。。。整篇广告下来给消费者留下的印象是三个点：海尔洗衣机、碧浪洗衣粉、洁净。我想消费者倘若能把这些东西记住，印在脑海里，这则广告的消费就达到了。当然，最后能达成现实购买对企业来讲是最终目的。 另外，关高语中中，我们仔细考虑，“‘它'就像一双手”我想这句话实际上是在说海尔洗衣机的洗涤能力和功效，当然亦可理解成是一语双关，一词将海尔洗衣机和碧浪洗衣粉两个主角进行全力烘托和阐释。
先不谈两个产品的广告费用分担问题，我们可以简单的粗算一下肯定比一个产品单打独斗唱独角戏有效的多。一方面，一个搭台一个唱戏，并且还有唱双簧的成分，两者联合或者说只有两者现实中真正才能为消费者带来洁净，洗衣机和洗衣粉两者的最终目的其实就是一个为消费者带来洁净和健康；另一方面，从竞争层面上，选择和自己互补的产品进行联合推广合作能有效的避开相近或者本行业的直面竞争，联合广告也能有更大的可信性，可观性。当然，值得一提的一点是搞联合营销是在合作方选择时一定要选择与自己品牌在行业内的地位相匹配的品牌、企业和产品，使两者相得益彰。
由于笔者是从事太阳能行业的，笔者想借联合营销的模式给太阳能行业的企业提一些关于太阳能搞联合营销的一些策略，以供参考。
一、终端热水方案效果摆放上联合。
在终端上笔者几乎见不到或者很少见到太阳能企业终端店面、卖场内有热水解决方案体验区，即自己现成的热水方案展示。就太阳能而言，一个整体的热水效果区或者说是热水体验区必须含的产品肯定有浴霸、浴缸、淋浴器等产品。那么，笔者认为，太阳能企业可以考虑在建热水解决方案体验区、效果展示时可以选择和自己品牌、企业、产品定位几乎一致的浴缸等产品进行联合，在终端进行联合摆放，综合显示终端效果，也给消费者一种和谐的感觉。举个例子，若作汽车行业的代言，宝马车选择一个一闪普通的村姑去代言肯定是不妥的，也是不可能的。
二、终端活动上进行联合。
在产品销售和市场推广的过程当中，不可避免的会阶段性的推出各种终端活动。笔者认为，既然太阳能企业能在终端店面、卖场（当然活动现场也是一个大卖场，只不过是暂时性卖场）进行联合呢？笔者认为在搞活动的时候，可以和相关的产品进行联合搞活动，整个全程联合，除了降低互动费用还可以起到更大的影响力。从过程上讲，从活动方案设计开始就应该双方或者多方整合商讨，一直到活动结束。这其中的活动内容可以是联合促销，比如讲买某太阳能享受XX折或者多少元优惠购买浴缸等，亦可以反过来使用。另外，在前期的物料制作，活动信息传播，物料发放上等，借一个运作资源做多个合作方做活动都应该做的工作，双方都能够节省的费用、精力、人员是相当可观。何乐而不为呢？
三、广告、传播上进行联合。
除了以上两个方面，各企业在营销推进、品牌传播、企业传播、产品传播上为什么不能采用海尔和碧浪洗衣粉的合作模式呢？我想倘若真正的有计划有节奏缜密性的合作，肯定没有问题。这类广告在洗衣机和洗衣粉之间的产品传播之间能实现，能达到如期效果，在我们蒸蒸日上的太阳能行业当中为什么不能实现呢？我想只要想做、愿作、肯做，坚持下来肯定是没有任何问题的。
第7篇
与通用名药企业不同，以研发为基础的制药企业所推出的新产品大多是某一治疗领域没有出现过的专利药品。从一个具有广阔市场前景的分子式获得专利的那一时刻起，制药企业的最紧迫任务就是以最快的速度将其产品推向市场，以便获得尽可能长的市场独占期。但是从一个分子式被发现到其能真正走向市场需要经过漫长的临床研究和审批阶段，通常一个专利产品上市时，其专利保护期将只剩余7、8年甚至更短的时间。而一旦专利到期，面对蜂拥而上的仿制药，专利药将失去其独有的优势，因此制药企业所要做的就是在专利期内最大限度地撰取利润以弥补其巨额研发投入。为达到这一目的，药品的引入期营销实际上在其上市前一到两年就已经开始。由于处方药在多数国家不能面向消费者做广告宣传，制药企业更多地通过学术推广活动让医生开始了解有关药品的存在。在这一阶段，由于药品尚未得到批准，制药企业只能有限度地对药品进行介绍，其学术推广的目的更多的是医生了解某一疾病治疗方案出现的可能并进而产生一种期待。由于药品在不同国家获得上市批准的时间不同，先上市国家的一些成功临床经验可以逐步地介绍给医生，从而对医生产生潜移默化的影响。在药品上市前的这一段时间内，制药企业的营销工作重点应该随着药品审批的进度从业界权威、专家、逐渐过渡到大医院重点客户。在临床研究基地的选择上，制药企业也要尽可能考虑该基地在药品所适用的治疗领域的影响力。
虽然，面向患者的广告在多数国家被禁止，但制药公司可以有意识地通过媒体对其产品的目标人群进行教育，使其认识到某一疾病的危害性并主动寻求治疗，这一活动应该在产品上市前较长一段时间就应该开始。美国礼来制药就曾成功地让抑郁症的危害被人们所认识并使其Prozac（百优解）在上市后成为重磅炸弹（blockbuster）。在国内这样的成功案例则比较少见，由于大型跨国公司的战略重点往往放在美国和欧洲，在国内市场培育的工作投入就比较少，同时由于我国知识产权保护的力度不够以及产品审批的周期较长（一个国外上市新药往往要延后3-5年才能在国内上市），较大的市场培育投入往往有为别人做嫁衣裳之嫌。
为实现利润最大化，制药企业需要在最短的时间内使产品的市场占有份额达到峰值。当企业的资源受到限制或者企业在该产品所针对的治疗领域缺乏经验时，为达到快速抢占市场份额的目的，跨国公司有时会引入合作伙伴进行共同营销(co-marketing)或者共同销售(co-promotion)。共同销售指双方共同销售一家公司的产品，更多的资源投入可以加快该产品市场份额的扩大，尤其是在双方可以覆盖的客户群差异较大时。共同营销指的是一方向合作方提供成品或者半成品，合作方用自己的品牌去推广该产品。合作双方是一种良性竞争关系。在这种合作方式下，双方的代表都可以向同一目标客户群进行推广，合作为双方创造的利益源于对其他分子式产品市场份额的挤占。惠氏(Wyeth)和默克(Merck)在Fosamax上的合作被业界视为成功合作的范例，而在Warner-Lambert以及法马西亚Pharmacia被辉瑞（Pfizer)并购之前，这两家公司都曾经有过与辉瑞成功地进行共同销售的经验。这种市场战略的准备往往在产品进入III期临床甚至更早的时候就已经开始，以便双方及时进行有效的磨合。
一旦产品正式获得上市批准，制药企业就会及时地为重点客户医生提供更详尽的产品信息，提品使用方面的指导；另一方面，制药企业会加强与渠道的合作以便在产品上市时不会发生断货情况。在产品定价和促销方面，制药企业通常会采取高价格和高促销投入的快速撇脂战略。在国内也有的跨国公司会以高价格和低促销水平推出产品，其主要的考虑有：
1）由于新产品在中国上市的滞后，很多从业人员已经通过各种途径了解到了该产品；
2）国内医生的用药习惯更持久，尝试新产品的愿望不是特别强烈，尤其当该产品对比已经面世的产品没有显著突破时；
3）由于受到患者支付能力的制约，在该产品进入医保目录前，医生在处方时不得不更加谨慎，制药企业会选择在产品进入医保时加大促销力度
4）在中国，产品专利的到期对其销售的影响并不是很大，产品的生命周期相对较长，因此快速增长的压力并不是很大
由于以研发为基础的跨国医药公司在产品开发上的投入很大，很少有公司以低价格、高促销的快速渗透战略将产品推向市场。但葛兰素在中国推出治疗乙肝的新药贺普汀时所采取的战略却有快速渗透的影子，中国乙肝市场的巨大规模、患者对价格的敏感性、以及其对潜在竞争的认识，可能都是该公司采取这一战略的考虑；另一个重要因素是中国是乙肝患者最多的国家，而传统医药消费的大国如欧美等却只有数量较少的乙肝患者，葛兰素只有在中国市场上成功才能更好地收回其研发成本。
综上所述，制药企业在确定其价格和促销战略时需要综合考虑研发投入、药品和疾病特点、患者支付能力、竞争激烈程度、政策法规以及医生用药习惯等因素。
在欧美市场上，药品的引入期往往在两三个月内就已经完成。而在国内市场上，由于地域上的差异、医院招标采购、商业渠道运转效率等方面的限制，这一时期则可长达一年。 成长期－大规模投入的密集轰炸
由于制药企业所采取的战略，医药产品在欧美市场上的成长期通常非常短，产品往往在一年甚至更短的时间内就走向成熟。这种成长期很短的特点在很大程度上是由于制药企业推广的对象是专业医生而不是最终消费者。同最终消费者比较，医生的集中度更高、数量更少、学习能力更强，因此制药企业可以在较短的时间内将有关产品的知识介绍给目标客户。而在国内，由于制药企业在投入上的限制和目标客户的相对分散、学习能力差别很大以及地域发展水平上的巨大差异，产品的成长期就相对较长，而增速也比较缓慢。
在这一阶段，制药企业所采取的往往是大规模投入的密集轰炸战略，以人员推广、学术会议、非注册临床等多种手段将产品知识推广给处方量较大的目标医生。虽然学术权威仍然得到各种支持但更多的精力被转移到临床应用上。公司仍将继续维持原有的价格策略但可能会为进入医保目录而进行妥协。在这一阶段，公司往往不会考虑引入新的制剂形式和进行其它适应症的开发。
在成长期，制药企业经常会面对资源分配上的问题，即应该在市场推广的学术活动中增加投入还是应该更多地雇佣销售人员进行一对一直接面向客户的推广。理论上，这两方面的投入应该相互匹配，一方面要通过高质量的学术活动使更多的医生了解产品的有关知识以及专家的意见，另一方面要有销售人员对医生进行跟进，了解其进一步需求以便及时提供相关信息，并疏通渠道各环节，保证药品能够顺利地进入医院。但当资源受到限制时，制药企业可以将营销和销售力量放在保障重点城市、重点客户上，在这些重点客户群中保持营销和销售的相对平衡。制药公司在这一时期营销的目标应该是使某一药物或者治疗方案成为目标客户心目中的“金标准”。这些目标客户将进一步影响其它业界人员，最终目的是在某一疾病和某一药物之间建立起自然的联系，从而推动销量的上升。
在国内，跨国制药企业还需要决定是否在这一时期就将营销活动扩大到规模较小的地市级城市。从投入产出的角度来看，跨国公司一般不愿意组织面向这些市场的营销；另一个制约因素是其高昂的价格和市场承受能力的矛盾。但如果在这一时期不有所行动，跨国药企就等于基本放弃了对这部分市场的努力。当市场上出现价格便宜的仿制药时，这部分市场就会被仿制药所占领。但制药企业仍然可以通过一些媒体将药品信息传达给可能的客户。互联网、免费的咨询电话都是感兴趣的医生进一步获得有关产品信息的途径，这样一旦出现合适的患者，这些医生可能考虑将他们介绍给上一级的医院。针对这部分潜在客户的营销目标应该是让尽可能多的人知道某种药品的存在以及获得该药品和更多相关信息的途径。 成熟期－精耕细作的关系营销
具有明显特色的药品在经过上市两三年的快速增长后进入成熟期。在这一时期，产品的市场份额小幅上升或基本稳定，主要目标客户已经对药品的临床应用相当熟悉。企业的营销目标是进一步稳固现有客户的用药习惯并伺机进入新的地域市场。在现有市场上，企业的营销侧重点从学术会议转移到人员促销，维持巩固同已有客户的关系成为关键。在欧美市场上，企业在这一时期面临的竞争威胁主要来自于即将推出或者已经推出的其它新药。这些新药尚不是有根本性突破的药物，否则一旦这些药物出现，现有药品将迅速进入衰退期。在欧美市场上，专利到期也是药品进入衰退期的开始。而在国内市场上，仿制药的出现一般是药品进入成熟期的标志；而直到另一种更有效替代产品出现或者市场上出现众多依靠降价进行竞争的仿制药时，药品才开始逐步进入衰退期。
企业在药品成熟期会考虑推出新的剂型已更好地满足患者的需求，树立品牌形象；或对新的适应症进行研究，以期最大限度地延长成熟期的时间。在国内，如果跨国药企希望通过进入更深层次的市场来扩大自己的市场份额，实现更快的增长，它首先面临的还是价格上的挑战以及一个已经被仿制药品所占据的市场。如果继续维持高价策略，跨国公司很难进入这以市场。某些公司会考虑将自己的技术授权给一家国内公司，在市场上创造一个仿制药品牌在低端市场上进行竞争，但这种策略的实施必须考虑原品牌的定价不会因为新品牌的较低定价而受到冲击。 衰退期－适时退出的海阔天空
如前文所提到的，当药品的专利到期或者有更好的替代方案出现时，品牌药的衰退期将不可避免地出现。在这一时期，竞争的焦点已经是价格而不是产品本身，以研发为基础的药企并不是这种竞争的强者。明智的企业会选择及时地将处于衰退期的药品从自己的产品组合中剔除，以集中精力在新药的研发、推广和生产上。在这一时期，多数药企将不会在这些产品上进行过多的营销投入，销售人员的关系维持成为主要的手段。产品退出的手段主要有几个：
1） 交给第三方如分经销或专业公司销售，并收取一定的销售提成；
2）将品牌和技术一次性转让给第三方；
第8篇
本文仅以由广州××化妆品有限公司、中国××全国成功美容院联盟体系共同策划的全国经销商蓝海战略合作方案为例，抛砖引玉，希望能够带给读者一些新的思路。
渠道战略合作方案的5个关键点
1 以尖端产品、独特教育开发当地大店：商界流传最广的一个说法是80％的收入来源于20％的客户，也称为20／80法则。营销界的二八定律同样适用于美容行业，真正运作的好的美容院只有20％，开发大店既能提升经销商知名度、稳定销量，又能降低市场维护费用。
2 完善经销商人才与管理：“授人以鱼，不如授之以渔”，授人以鱼只救一时之急，授人以渔则可解一生之需。帮经销商完成人才能力与素质的升级换代，提供整套品牌小组操作方案，培训经销商自己的激励培训师、终端课讲师、会议大课老师、技术专家、店务管理专家等。
3 集中资源整合营销，与全国会议拉阔推广会：“拉阔”一词其实是由香港商业电台创造出来的，代表着无界限、无边际、无局限的空间，美容事业拉近人们的距离，走向美容世界大同，让我们一起“美容拉阔游”。
4 自己开店多元化运作：通过自己开店，做有效益的摸索与尝试，既能学习店务管理，提升对加盟店的服务质量，储备人才，又能为未来转型和发展打下良好基础。
5 技术回流，产品说话：能真正提高美容院专业技术，提升美容师诊断能力；强化经销商技术，提升竞争力。
经销商操作思路
目标经销商锁定：每省前10名有发展潜力、有战略思想、有学习配合意识、想提升核心竞争力的优质经销商。通过提升网络质量、优化服务和售后，完善人才与管理，做专业线新生代新势力。
经销商政策：2.8折进货，5折出货，首批进货10万元，年度任务96～120万元。
具体工作思路：
1 经销商人员的教育培训：给经销商配备高级讲师1名、复合型人才5名，其中经理1名、激励培训师1名、终端课讲师3名(坐诊店销专家)、大课老师1名、技术专家(后期)1名，有形知识配赠，专业人士打造。为了防止经销商员工流动，分阶段培训，用不同的新课和学习成长来调动员工积极性。
2 大店开发方案
导入期：6本书籍配合，《美容院文化与管理》、《中国中小美容成长》、《美容院如何做营销》、《美容疗肤百科全书》、《美容院店格》、《创意终端会》。向本区域有过联系且服务质量相对较高的300家店邮寄，以文化切入。以经销商统一手写信封的形式向此类美容院进行邮寄工作，让美容院老板了解品牌知识，关键是了解企业的教育文化与发展思路，此书只供自己系统内美容院赠送阅读。
培训期：帮经销商培养2个激励型讲师、2个终端会讲师，1个大课老师，1个技术专家。
独特的大店特训：激励培训师专门下店培训，两天培训内容包括美容师职业道德、美容院教养、超级成功学、心灵鸡汤、美容师自我训练方法、如何提高美容师销售力等。经销商从自己加盟店中找只有中档品牌而没有高档品牌的店，或者以前有过联系但由于种种关系没有合作的当地大店，通过邮书确定联系后，商定美容院培训l时间等相关事宜。确定后，由品牌小组激励培训师按时间和路线，在全区域内下店进行培训，一般培训为2天，一个店半年培训2次，同时记录培训效果，美容师培训后期跟进等内容。培训结束时，可以提请美容院老板参加省级美容院老板潜训会。如果可能，由公司总经理或美容督导向美容院老板沟通加盟事宜，以拳头产品导入，一定会被美容院老板接受。如果合作意向美容院达到3家以上，迅速上报总公司，及时宣传。
经销商零风险招商会方案
招商会名称：××省引爆美容财智巅峰对话(只针对当地名优大店)
招商会具体形式：
1 与医学美学美容杂志社的“美丽中国行”活动结合起来，争取得到当地美容美发协会的支持，邀请3个行业专家参会，一个是行业整合专家、一个是技术泰斗、一个是连锁方面的权威专家。
第9篇
尽管所有用户都能感受到硬件平台标准化所带来的规模经济优势，但后者也带来了产品同质化的缺陷。同时，渠道扁平化给很多以硬件销售为主的经销商带来了严重挑战。
在巨大的竞争压力面前，这些公司要么逐渐消失，要么逐渐向增值服务和细分的行业领域转型。与大型硬件制造商相比，这些硬件经销商更贴近行业需求，但往往缺乏软件和解决方案定制和服务能力; 另一方面，很多独立软件开发商（ISV）尽管具备较强的软件和解决方案研发与供应能力，但没有足够的市场推广经验和渠道销售资源。硬件经销商和ISV面临着双重困境。
据近日访华的英特尔软件与解决方案事业部全球软件合作伙伴计划总监史高德•哈里森介绍，从美国的市场情况来看，软件加服务的消费模式正在带来越来越大的升值机会。而中国与美国相似，IT服务消费市场略大于软件市场。到2012年，同比增长将超过50％。这将是一个巨大的市场，给很多中小硬件经销商和ISV提供了充沛的成长土壤。
尽管硬件经销商和ISV双方资源的互补性较强，但一直因为没有很好的渠道互相借力，很难获得很好的市场回报。尤其是考虑到英特尔在全球拥有的几千家软件合作伙伴和硬件经销商，这种需求就更加迫切。
为此，英特尔于2007年11月提出了软件及解决方案市场计划（CMP），目的是打通双方的资源瓶颈，实现协作共赢。据史高德•哈里森介绍，英特尔CMP计划的主体是在线合作营销，主要包括几个方面的内容: 首先是建立软件商店，将针对硬件平台优化过的软件在线销售; 更高一个层次是方案交换，将针对特定市场的方案与相应市场资源结合加以推广，帮助ISV更快更准地找到客户; 未来还将逐步升级到服务交换，在双方合作方案的基础上进一步增值，提供诸如远程服务、远程存储等功能和服务。
“我们是平台的优化、管理者和项目运作者，帮助双方发掘新的利润增长点。”史高德•哈里森这样介绍英特尔在其中的角色和定位。“而我们也希望硬件渠道商将逐渐演化成解决方案销售专家。”
CMP计划于去年11月建立中文在线B2B平台，目前已经有超过50家渠道商加入，销售收入13万美元，实现了8500个软件销售。英特尔还计划在2008年实现100万美元销售额，并建立B2C网站。为了进一步提高在线营销平台的效果，英特尔还推出了一系列推广措施: 如定期产品激励促销和店面促销，提供更丰富的方案培训，设立针对SMB市场的拓展基金，展开全方位的整合营销等。
第10篇
1．认识客户方面的基本原则。
（1）真实性原则。其要求和内涵就是商业银行的客户经理提供和反映的所有情况都要与客观实际相符合，不能够以自己的主观好恶为导向，不能够以自己的错误偏见为导向。贯彻真实性原则，应该做到：第一，要制定一个规范的客户调查和评价标准。有了这个标准，客户调查和评价就有了依据，客户的真实信息就易于得到，就能够避免操作人员以主观意愿为导向对客户进行的认识活动。第二，要对客户的银行账户进行了解和监管，掌握企业资金流动的数量、方向、合规合法性，并据此测算客户重要的财务信息，判断所提供企业财务报表的真实性。第三，要对客户提供的基础报表（资产负债表、损益表、现金流量表）进行纵横综合分析，判断客户财务数据的真实性。如果财务信息在逻辑上是不合理的，就一定有虚假信息参与其中；即使不能够完全准确地把握其真实性，也可保证基本情况的真实，不至于误导决策，导致银行业务风险。第四，条件允许的情况下，了解客户业务往来有关数据，以印证客户资料的真实性。第五，对客户物流、资金流、信息流三者数据是否吻合进行综合分析对比。第六，对于客户的非财务信息，如工商注册、法定代表人、税务登记、客户分类、信用等级、资质类别、经营许可等，要通过发证或登记机关进行确认。
（2）全面性原则。就是根据业务工作要求，提供各方面的信息。贯彻全面性原则，第一，要明确银行客户经理必须了解什么信息，这些要求要具体而不应很笼统。对罗列出的应该调查的信息，客户经理必须提供，提供不全就是失职。第二，随着客户内外部环境的变化和银行业务管理要求的变化，需提供的客户内容和要求也要经常进行调整。银行管理层次应该就经常变化的客户情况的尽职调查进行相关规定。第三，规范客户经理上报材料的内容和格式，一方面，可以避免因客户经理不同的业务操作和职业道德水平而遗漏重要情况，另一方面，也可提高审查、审议、决策的效率。第四，全面性原则除了要全面反映客户情况外，对客户服务的内容也要全面提供，这是银行对于客户应该尽到的义务。客户服务内容，或客户服务方案应该涵盖在客户尽职调查的范围之内。
（3）精细化原则。这一原则要求对客户信息的了解必须深入细致。真实性和全面性反映了银行业务操作的平面化管理，精细化才真正反映了银行业务操作和管理的立体化。对银行客户管理要精细，就要做到：第一，针对客户每个方面的情况，要进一步罗列决策和管理必须达到的调查深度。第二，与管理全面性原则一样，精细化管理内容也要随着客户内外部情况的变化而变化，都要随着银行对客户管理要求的变化而变化。第三，由于精细化管理的要求更为细致，客户情况的瞬息万变，不仅要规范性地罗列客户调查各个层次的内容，还要罗列客户非规范性的特殊、零星、偶然方面的内容，以避免管理留有空档，该做的工作没有做到，该承担的责任没有承担。第四，精细化管理还要解决信息传递的及时性和规范性问题。银行客户服务部门要充分利用信息技术手段对每个客户建立专门的档案，要定期频繁地对客户情况进行查阅、分析、提出管理意见。要精简不必要的程序，制定办事时限，提高工作效率。
2．管理客户的原则。
管理客户实际上就是以银行业务的安全性和效益性为出发点，以银行与客户的业务合作为形式，在充分认识客户的基础上，银行内部对于与客户发生的业务进行处理、决策和调整的过程。管理客户的原则有如下一些内容：
（1）综合性原则。就是与客户的业务合作方案或内容体现是综合性的，不是片面地只谈论一笔或几笔业务。银行在考虑是否与一个客户合作时，计算的应该是总账，不是某一笔业务的安全和效益。贯彻综合业务原则要做到：第一，整合银行内部机构设置，业务营销部门不应该严格受到业务种类的区分或限制。现在银行的业务部门存在着按业务种类、产业、部门等等依据进行设置的情况，各个部门各司其职，人为地阻碍了综合业务原则的推行。第二，整合银行营销人员职责，客户经理拥有营销银行所有产品的权利。目前银行客户经营营销职责分工的情况相当普遍，有存款客户经理、贷款客户经理、基金客户经理、银行卡客户经理、个人业务客户经理等等。这些客户经理业务职责的人为割裂，使得他们只经营自己职责范围内的业务，超出这些范围的业务就不予理睬或很少问津，这不仅大大降低了工作效率，而且限制了客户经理的业务[界，使得他们不可能从银行业务的整体和长远角度考虑银行产品营销。第三，整合客户经理业绩考核，废除单一业绩考核制度，所有产品的营销都有相应收益。建立业绩考核体系，不同产品有不同的收益比率，不同业绩有不同的收益比率。
第11篇
关键词：关系营销；外跨国公司；国内销售
一个公司营销目标的实现受到众多内外因素的制约与影响。这些内外因素可能包括公司销售政策、销售人员、政府部门、竞争者、渠道商、供应商、消费者等等。正确处理这些内外因素关系是公司营销的重中之重，而关系管理正是提高公司营销效率与效益的重要手段之一。这里所指的关系，就是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以强化公司与客户之间的合作关系。管理关系旨在通过培养公司的客户（包括内部客户和外部客户）对该公司的产品或服务更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段，这就需要一种新的营销理论——关系营销。
笔者目前所在的单位，系国外跨国公司在国内销售机构，定位于工业制造中有较高电缆密封要求的独特密封细分市场。与传统产品相比，有其独特之处，是传统产品的替代品，但国内也有同样同类型的进口产品。在同样满足客户使用要求的前提下，我公司产品以高于传统产品数十倍的价格，和进口产品价格不相上下的情况下，从98年来到中国，每年以不低于50％的销售增长速度发展，目前在同类密封市场中，以70％的市场占有率成为市场绝对领头羊，对关系营销的应用可以说是淋漓尽至。本文主要从关系营销的前提条件、方法和达到的效果三个方面结合公司实际来论述关系营销。
一、实施关系营销的前提条件
1.对公司销售人员的要求
优秀的销售人员关注客户而非产品本身，他们在销售之前往往会站在客户的角度来考虑问题，将心比心、感同身受。这与拙劣的销售人员只顾向客户推销产品，而不从客户的角度考虑是否真正需要完全不同的。优秀的销售人员理解客户关注的并不是所购产品本身，而是关注通过购买产品能获得的利益或功效。这也是我们公司定期培训不断加强的营销理念。
我公司要求销售人员对客户的购买行为具有强烈的敏感性。他们必须能够及时识别出客户的需要并向客户说明或演示该产品如何能满足他们的需求，解决他们的问题。从这个角度来说，客户购买并不是因为他们理解产品，而是因为他们的需求为销售人员所理解。做销售要达到这个境界，销售人员就必须注意一些细节问题。首先是要具备销售实战能力，掌握丰富的产品知识及问题处理技巧；其次是要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣，这样就容易建立朋友关系；再其次是要对客户以诚相待，不能做像那种路边小贩，只顾吆喝；第四是要努力做一个客户的采购向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户确定采购方案。最后一点，就是要言行一致，对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈，又不能过于谨慎，尽可能做到名副其实。
销售人员如何与客户建立朋友般的信任关系是关系营销的核心。销售人员必须通过自身行为证明自己是值得信赖的。可以信赖意味着销售人员必须在客户心目中确立务实的形象，决不轻易承诺无法兑现的事情。销售人员的行为必须与其承诺保持一致，随着承诺的兑现，销售人员的信赖程度会不断地提高。最后是兑现承诺，让客户明白自己是有能力的并且是可以兑现承诺的。
2.对公司的要求
关系营销与一般意义上在销售中去“拉关系”、“找关系”等有本质的区别。真正的关系营销是建立在一定的基础之上的，即需要买方和卖方之间达到一定的条件，基本上做到“门当户对”才谈的上发展关系营销，否则去谈关系营销是不能长久的。发展关系营销的目的是希望将买卖双方长期地联系在一起，对卖方来说希望通过关营销售降低销售成本，对买方来说希望通过这种关系来降低采购成本。为了做到这一点，卖方公司必须向买方公司或个人承诺并提供优质的产品、良好的服务以及适中的价格，从而与其建立并维持一种长期、稳定的合作关系。如果供应商的产品性能、种类以及服务等满足不了客户的要求，就无从谈起关系营销。
3.对客户的要求
销售不是一场在买卖双方间进行的没有硝烟的战斗，关系营销真正赋予销售人员的基本任务则是积极鼓励并自觉听取客户表述自己已经存在的需求。销售人员所要做的工作并非是为客户提供“正确的答案”，而是寻找到客户存在的“正确的问题”，即客户的真正需求。优秀的销售人员发现，只是简单地向客户传播自己产品的性能以及客户能从产品中获得哪些好处，已经很难使客户迅速作出购买决策。我们要求销售人员在与客户深入互动沟通，在沟通中客户则更容易作出购买决策，在沟通中真正地认识客户的需求，在共赢的基础上为这种需求带来增值。
4.对商业规则的遵守，包括承诺与信任
信誉是合作方持续发展合作关系的基本要求。这种要求显示出保持已有关系对于双方都非常重要，双方都确认保持这种关系能为彼此带来预期的收益。承诺的最基本要求是合作方彼此认同相互合作这种共存的模式，否则承诺可能流于形式而不着边际。以相互合作的方式建立起来的伙伴关系才能够支撑合作方所一致认同的共同目标。不过，良好的合作关系应该是建立在合作方彼此自愿合作的基础之上的，任何在被迫之下所作出的依赖性行为的合作随时都可能夭折。
总之，公司的实力、承诺以及双方的信任构成关系营销的前提。如何做到关系营销，这就涉及到关系营销的方法。
二、实现关系营销的方法
说到实现关系营销，必然要说客户关系管理。客户关系管理的主要内容非常庞杂。从客户资料（包括名称、地址、联系方法、联系人、联系人喜好等）、业务类别、交易价值、交易时间、交易地点、采购特点、特殊要求到对客户价值的评估、客户类别的划分与维护等方方面面。对于一个销售人员来说，做好客户关系管理，除了掌握基本的客户资料外，可能顾不到其他那么多内容，但以下几个方面的内容是要特别关注的：（1）判断客户是一次性客户、间或客户还是经常性客户；（2）解客户购买产品或服务的最终目的何在，客户之所以购买是因为看重产品或服务的哪些方面？（3）了解客户对于购买产品或服务使用后的真实感受；（4）评估客户对于公司的现实价值与潜在价值；（5）掌握与客户有效沟通的方式方法（包括客户常用的非语言沟通习惯等）；（6）确保对客户关系管理中的重要内容进行及时更新。
正如客户关系管理的内容非常庞杂一样，做好客户关系管理更不容易，可谓仁者见仁、智者见智。不同的地域、行业、公司、公司所处的发展阶段以及公司销售团队等对于客户关系管理都可能有自己独到的看法。不过，营销实践表明在公司推行客户关系管理，要求销售人员至少在如下一些方面要有充分的理解、掌握。这些方面包括关系营销原理、关系营销的基础、关系营销的关系类别、实施关系营销的主要途径以及如何做到从客户满意到客户成功等。
优秀的销售人员都拥有自己相对稳定的客户关系网络，他们会根据客户的重要程度确定与其保持沟通的频次，以维系一种相互信赖的关系，而这种关系正是销售人员赖以成功的秘诀。因此，从这个角度来讲，销售人员应该是公司中最善于与人交往并建立良好人际关系的一族人群。
实现关系营销有许多不同的途径。不同行业、不同规模的公司可以根据自身公司的资源、所处市场的竞争状况、销售团队成员的风格等特点选择不同的途径。这些方法归结起来，可以总结为如下几个诉求内容：（1）向客户提供附加的经济利益；（2）向客户提供附加的社会利益；（3）建立公司与客户之间的结构性纽带；（4）强化品质、服务与价格策略。
另外，就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是公司进行关系营销的核心，只有这样客户的利益才能得到保证，客户才能成为公司的忠实的顾客，公司的关系营销才能真正发挥作用。我公司良好的安装指导和以客户利益之上深得客户得认可。
三、实行关系营销的效果
通过客户关系管理来强化客户购买后的信心是关系营销的又一重要原则。研究表明，重复行为增大的可能性是与回报紧密相关的。销售人员应该通过积极的客户关系管理来引导并强化客户认识购买决策所带来的回报。为此，销售人员需要做好如下一些工作，比如努力让客户在购买后持续地感到满意；对客户的每次购买都测试客户的满意程度等。总之，做好客户关系管理，就要先想客户之所想，急客户之所急。
让客户满意只是第一步，更重要的是让客户感到成功。如果客户感到成功，那么它就会将自己的成功通过一切能够传播的手段或途径传播到它能够传播或影响的人那里，这样做的结果就相当于免费让成功的客户为我们做活生生的广告。试想你是否在与某些公司的合作中感到成功并为其自觉地传播美名呢？事实上，很多公司或个人消费者还没有达到从合作中感到成功的这个程度，可能还仅仅是从合作中感到满意这个程度就在不断地一遍又一遍地为其合作方去努力宣传了。因此，销售人员要务必通过各种手段去让客户感到成功。每个行业都有其特定的业务圈，良好的口碑会带来意想不到的结果。
我公司通过十年的探讨、发展，目前在业内以公认的龙头主导者该领域市场的发展，良好的客户关系营销成为竞争对手无法模仿的市场筹码，是我们快速发展的诀窍。
第12篇
“微软一直强调,确保好的产品质量是我们的首要目标,”史蒂夫・古杰海默表示,“因此在成功实现产品开发周期中每一个重要里程碑之后,我们都会充满信心地将这个产品与用户及合作伙伴分享。我们已经收到了很多来自合作伙伴的积极反馈,他们也希望能够在今年年底及时地为客户提供Windows 7。”
此外,史蒂夫・古杰海默还表示,微软将会推出一套升级选择方案,使合作伙伴可以为那些购买预装Windows Vista电脑的消费者,提供升级到Windows 7的服务。
据悉,Windows升级选择方案推出的确切日期将稍后公布。合作伙伴将可以为消费者提供更多服务。
资讯
第12届嵌入式系统开发技术展于近日在日本东京开幕,东软集团在展览中展示了其以嵌入式技术为核心的产品工程解决方案及相关产品。(吴蔚)
近日,佳能公司推出了全新的多功能数码复合机,包括iR3225N、3230N、3235N、3245N等系列,为客户提供集复印、打印、彩色扫描、彩色发送、传真等黑白输出、彩色文件电子化、信息彩色化共享分发于一身的全能型商务办公解决方案。(张楠)
近日,纳伟仕集团在北京高调宣布,“家庭梦剧院”销量突破10万台。至此,纳伟仕每销售一台家庭梦剧院,就拿出部分利润捐助小学以回报社会的愿望也得以实现。 (张楠)
近日,由互联网协会主办、建设银行协办的 “e路通”杯第二届全国大学生网络商务创新应用大赛全国总决赛收官。经过层层选拔和初赛、复赛的多轮比拼,来自全国10大赛区的100多所院校的200多支队伍进入了全国总决赛。在本次大赛的颁奖典礼现场,由教育部支持、中国互联网协会基于大赛开展的“互联网应用实训促就业”工程也同时启动。(霍光)
日前,以联想高端机架式服务器产品万全R630、R525及联想AMS2000存储为核心的“数字法庭系统”解决方案正式入主山东滨州市中级人民法院。该解决方案利用快捷、高效、稳定的信息平台,实现了审判过程的电子化和网络化。(王沛霖)
近日,用友致远公司主办的“敏捷组织 内控增效 应变2009 ――中国企业转型升级暨协同管理成功应用全国巡展”在北京拉开帷幕,众多企业咨询顾问、信息化专家和企业高级管理人员齐聚一堂,共同探讨中国企业转型升级发展之道。(窦彦莉)
国际外包专业委员会(IAOP)公布了最新的“外包名人堂”名单,中国东软集团董事长兼CEO刘积仁凭借对于中国及国际外包合作所做出的突出贡献获此殊荣,成为首位入选外包名人堂的中国人。(吴蔚)
近日,2009年同有飞骥渠道峰会在长沙举行。此次峰会汇集了同有飞骥全国的核心渠道合作伙伴,总结了同有飞骥在2008年渠道取得的成绩,同时宣布了2009年渠道策略及市场策略。(郭涛)
6月2日,全球首家采用高清视频ITU-T标准H.264SVC压缩技术的视频会议解决方案提供商Vidyo公司宣布,正式开通中国业务,并推出一系列Vidyo会议型高清视频方案,以及专为Mac、XP、Vista操作系统开发的高清视频方案,将应用从会议室扩展到桌面。(卢旭成)
Progress软件进军中国中间件市场
本报讯近日,完成了对IONA科技公司收购与整合工作的美国Progress软件公司,正式宣布进入中国中间件市场。目前,中国中间件市场已进入产业格局稳定的阶段。尽管拥有包含了SOA管理、Apama复杂事件处理、数据互操作性等更为全面的SOA平台产品线,Progress选择此时进入竞争白热化的中国市场还将面临严峻考验。
电信、电力、交通运输、金融、政府等都将成为Progress公司关注的重点行业。据悉,Progress 公司已经与赛迪顾问就政府资源合作方面签署合作协议。同时,该公司还将通过华为、南瑞等合作伙伴服务行业客户。 (刘喜喜)
英特尔推出Parallel Studio并行程序开发套件
本报讯英特尔日前宣布推出英特尔Parallel Studio并行程序开发套件,为基于Microsoft Visual Studio的C与C++程序开发各阶段提供简单、高效的Parallel Studio工具,提高应用程序在英特尔多核处理器上的性能。
英特尔还同时推出了该开发套件的新插件Parallel Advisor Lite,用户可登录网站下载,它可以帮助架构师确定哪些源代码最适合并行化,并提供详尽的并行化实施建议。(刘洪宇)
联想全系列轻薄笔记本电脑新品
联想全系列轻薄笔记本电脑新品
本报讯 6月1日,联想正式了全系列轻薄笔记本电脑新品,这些产品 包括ideapad U350等notebook产品,以及ideapad S10-2、S12等上网本产品。而伴随着互联网时代的到来,联想还提出了“thinbook”概念,将同时具备时尚设计、人性化的户外应用以及互联网连接解决方案的产品纳入了“thinbook”阵营。此次联想推出的全系列轻薄笔记本电脑均是联想的首批“thinbook”产品,它们各有特色,全面覆盖消费和中小企业用户 。(王沛霖)
戴尔顶级游戏笔记本电脑Alienware M17x上市
戴尔顶级游戏笔记本电脑Alienware M17x上市
本报讯 6月3日,戴尔Alienware M17x游戏笔记本电脑在全球正式。该电脑采用英特尔酷睿2四核移动处理器、双1GB NVIDIA GeForce GTX 280M显卡图形处理单元、8GB DDR32 1333MHz内存,强大性能满足了游戏用户的需求。该产品将于近期在中国上市。为支持该产品的上市,戴尔还推出了名为“All Powerful”的市场营销活动。这一活动旨在让全世界的电脑游戏玩家了解该产品,并将Alienware的市场从6个国家拓展到35个国家。(王沛霖)
戴尔顶级游戏笔记本电脑Alienware M17x上市
天涯生态营销新战略
本报讯6月3日,天涯社区2009战略会暨生态营销论坛在北京举行,天涯社区正式对外了以生态营销为核心的新战略。
今年是天涯十周年庆,天涯总裁邢明表示,天涯将以全新打造的生态营销服务体系,成为中国社区营销的领航者。论坛上,来自DCCI、艾瑞、奥美互动、电众数码等众多社区营销领域的专家和企业代表围绕社区营销的新趋势和热点,深入探讨了生态社区营销的新理念、新举措。 (吴蔚)
中国移动电子商务产业联盟正式启动
中国移动电子商务产业联盟正式启动
本报讯5月27日,由北京邮电大学、用友移动、百度无线、腾讯无线等单位发起的我国首家移动商务专业联盟――中国移动电子商务产业联盟在北京正式成立。据悉,该联盟将由中国电子商务协会移动电子商务专业委员会负责推进。(窦艳丽)
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第13篇
从2010年CR尼尔森对酷6网全网用户属性、行为调查分析来看，18-44岁的用户占68％，管理者、白领占40.2％，用户月均收入为3628.3元，高出全国网民月均收入近1700元。从年龄、职业、收入三个方面看，酷6网用户群与汽车消费目标用户群吻合度很高。从酷6网用户群对汽车的拥有率和预购率看，21％的酷6网用户拥有汽车，26％的酷6网用户在一年内有购买汽车的需求。
一般来说，汽车行业因为其成本和规模都比较大，对于资金的要求也比较严格，网络营销要求比较多，对于营销方式、营销产品创新和传播的要求都很高，除了精准地将品牌曝光于目标人群，更希望向消费者渗透品牌文化理念，与消费者进行情感互动。因此，视频网站要制订更加创新、定制化、内容化的营销解决方案。
但是从目前看，汽车行业对视频网站的营销价值了解还不够深入，与视频网站合作还处于尝试阶段，比较习惯“门户+垂直网站”的合作形式，与视频网站的合作常常采用硬广贴片和种子视频这两种比较普遍的营销方式。
第14篇
张进的卓然影业，成为了票房黑马电影的代名词。
由卓然负责全案宣传、营销的《十万个冷笑话》 《煎饼侠》 《老炮儿》 《高跟鞋先生》均成为了所在档期的票房黑马，对于2014年刚刚转型成专业影视宣传公司的卓然影业而言，幸福来得比预期要快。
在2014年前，张进曾转战过影视公司、地产公司、广告公司，并于2008年第一次创业成立了一家户外媒体、广告、公关公司。这位在英国留学的影视制作专业硕士，最终并没有成为一个内容制作者，而是成为了一个“文化商人”，他认为未来影视市场的机会不仅仅来自内容生产，还来自打通产业链上下游后的“体系”力量。
“卓然影业的梦想是成为迪士尼，不仅有项目开发能力，更有线下娱乐、周边的拓展能力，在纵向与横向上卓然正在布局自己的产业体系，而未来的卓然影业不仅仅是宣传、营销公司，更是一家综合型影视娱乐公司。”
也并不是一帆风顺。在《十万个冷笑话》之前，卓然影业并不为人所知，他们最大的竞争力便是以更低廉的价格提供灵活多样的服务。这也让早期的卓然影业充满“赌性”，在几份卓然的合作协议中都写着对赌性条款。“《十万个冷笑话》 《煎饼侠》对于卓然而言都是有较大风险的，如果没成功不仅丢了口碑，还会让公司成本压力陡增。”张进说，除了这种风险外，一些项目合作方在与卓然合作时，给出的筹备时间过于仓促，这也让卓然难以施展，比如今年年初的引进动画片《圣斗士星矢》，合作方给的全部时间仅为3周，颇感仓促。
“未来在挑选项目和合作者时会更为谨慎，因为我们现在已经有了选择的底气和筹码。”而张进的野心并不仅是做好营销、宣传，如今卓然已经购买了三个预计制作成本为5000万元左右的IP，并着手进行项目早期开发，而在市场火热的VR领域，卓然影业也正与张艺谋领衔的当红齐天集团筹备自己的乐园项目。
“市场上充满机会，幸运的是卓然快速成长后有了去竞争、参与的筹码。”张进说。
广告基因是法宝
张进将广告公司基因视为卓然快速成长并获得市场成功的原因。基因里最重要的是执行力。在2015年《老炮儿》的项目策划会上，张进曾指着策划书里所有内容对华谊团队说：“只要里面写出来的，卓然都能做到，所见即所得。”
“我们不会写一个好看的方案，最终无法执行出来，可行性是我们前期筹划时就会考虑清楚的。”张进说。
另一个与传统不同的，是思维模式。张进说，每一次都会把合作的电影当做一个品牌产品去推广。传统影视公司的方法，一般是先考虑影片的阵容、宣传期的热点事件、可以准备哪些物料。而卓然的思路是先定准核心受众人群，然后根据精准的人群定位制定传播策略，最终通过物料传播和口碑引导在市场上形成有效营销。 张进对卓然影业的未来信心满满。
“我们追求的是涟漪效果，其实是一种品推的思路。”张进用湖水比喻影视宣传，他认为网络时代用户就如同湖水，你不可能做到全部覆盖，但是精准定位后可以通过有效互动形成联动效果。“最终目标是让用户们自发去宣传，成为宣传渠道的一部分。”
第一个让卓然声名鹊起的影片是《十万个冷笑话》，这部电影在宣传、推广上总共的经费不足200万元，而分到卓然影业手里的宣传营销费更是少之又少。
当时有5家企业参与《十万个冷笑话》的竞标，在《十万个冷笑话》前，卓然影业唯一与影视相关的项目是在《101次求婚》中引入了I DO钻石的联合推广。
张进回忆说，当时行业内对《十万个冷笑话》的宣传项目感兴趣的并不多，不仅因为费用较低，还因为大家对于这种网络崛起的IP电影化没有信心。
“我当时就觉得机会来了。”张进用“爆款”二字形容卓然最感兴趣的项目，这些爆款的共性是：有足够特殊的卖点。
在《十万个冷笑话》的营销中，有两个被张进视为典型案例的活动，是他们为《十万个冷笑话》设计的校园宣传以及线上和线下同时运作的主题大赛（叫人起床）。
“《十万个冷笑话》的大部分粉丝都是年轻人、是学生，进校园是性价比最高的方法。”张进说，在《十万个冷笑话》导演进校园前，国内的院线大片很少把校园宣传当做重要方案来做。而与喜马拉雅合作的“”大赛，让众多《十万个冷笑话》的粉丝提前成为电影宣传参与者。
“我们锁定了校园、锁定了年轻人，推出的活动又符合他们喜好，这种互动效应形成了涟漪式的传播。”张进说。
以量取胜是有效的
张进认为影视宣传营销是一件非标事情，你不可能有一个固定套路，但是模式是可以借鉴的。“一个水准再高的影视宣传、营销团队，也不能保证自己所有的活动、物料都能带来用户的关注，所以以量取胜是非常务实的一种战术。”卓然能够崛起的原因之一便是会不惜代价地完成尽可能多的营销动作。“需要勤奋的精神。”
以量取胜最明显的案例，便是《煎饼侠》。最早，卓然影业并不是全案营销团队，在前期宣传进行到一半时，片方感觉思路有问题，便放弃了，找到卓然影业。“我跟大鹏有一次深入交流，达成共识：不打超级英雄概念，回归本源，以潘磕惺康乃悸啡ネ乒恪！敝魉悸分匦率崂砗螅卓然影业为《煎饼侠》设计了可谓海量的宣传物料及活动。“有个统计，我们是当时路演数量最多的电影，大鹏导演非常努力，我们拼命去跑路演，为的就是让《煎饼侠》真正下沉到三四线城市。”而在路演之外，《煎饼侠》在当时新播的《潘磕惺俊芬患局校几乎在每一集都植入了关于电影的宣传。而卓然影业也拼命制作各种物料，影视制作出身的张进一直对卓然影业的视频制作能力很有自信，他们为《煎饼侠》制作了几十款各种风格的视频。
张进承认，成功背后有一定运气的因素，赶上了一个好的时候，参与的项目也基本是爆款产品。在《老炮儿》宣传时，卓然为《老炮儿》设计了一场老炮儿主题演唱会，但是很巧的是当天晚上冯小刚金马奖封帝，这让演唱会和《老炮儿》电影都成为当天的热搜头名。“这确实是运气，我们其实准备了AB方案，一个方案是他得奖怎么做，另一个是万一没得奖怎么办。”
第15篇
1.对公司销售人员的要求
优秀的销售人员关注客户而非产品本身，他们在销售之前往往会站在客户的角度来考虑问题，将心比心、感同身受。这与拙劣的销售人员只顾向客户推销产品，而不从客户的角度考虑是否真正需要完全不同的。优秀的销售人员理解客户关注的并不是所购产品本身，而是关注通过购买产品能获得的利益或功效。这也是我们公司定期培训不断加强的营销理念。
我公司要求销售人员对客户的购买行为具有强烈的敏感性。他们必须能够及时识别出客户的需要并向客户说明或演示该产品如何能满足他们的需求，解决他们的问题。从这个角度来说，客户购买并不是因为他们理解产品，而是因为他们的需求为销售人员所理解。做销售要达到这个境界，销售人员就必须注意一些细节问题。首先是要具备销售实战能力，掌握丰富的产品知识及问题处理技巧；其次是要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣，这样就容易建立朋友关系；再其次是要对客户以诚相待，不能做像那种路边小贩，只顾吆喝；第四是要努力做一个客户的采购向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户确定采购方案。最后一点，就是要言行一致，对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈，又不能过于谨慎，尽可能做到名副其实。
销售人员如何与客户建立朋友般的信任关系是关系营销的核心。销售人员必须通过自身行为证明自己是值得信赖的。可以信赖意味着销售人员必须在客户心目中确立务实的形象，决不轻易承诺无法兑现的事情。销售人员的行为必须与其承诺保持一致，随着承诺的兑现，销售人员的信赖程度会不断地提高。最后是兑现承诺，让客户明白自己是有能力的并且是可以兑现承诺的。
2.对公司的要求
关系营销与一般意义上在销售中去“拉关系”、“找关系”等有本质的区别。真正的关系营销是建立在一定的基础之上的，即需要买方和卖方之间达到一定的条件，基本上做到“门当户对”才谈的上发展关系营销，否则去谈关系营销是不能长久的。发展关系营销的目的是希望将买卖双方长期地联系在一起，对卖方来说希望通过关营销售降低销售成本，对买方来说希望通过这种关系来降低采购成本。为了做到这一点，卖方公司必须向买方公司或个人承诺并提供优质的产品、良好的服务以及适中的价格，从而与其建立并维持一种长期、稳定的合作关系。如果供应商的产品性能、种类以及服务等满足不了客户的要求，就无从谈起关系营销。
3.对客户的要求
销售不是一场在买卖双方间进行的没有硝烟的战斗，关系营销真正赋予销售人员的基本任务则是积极鼓励并自觉听取客户表述自己已经存在的需求。销售人员所要做的工作并非是为客户提供“正确的答案”，而是寻找到客户存在的“正确的问题”，即客户的真正需求。优秀的销售人员发现，只是简单地向客户传播自己产品的性能以及客户能从产品中获得哪些好处，已经很难使客户迅速作出购买决策。我们要求销售人员在与客户深入互动沟通，在沟通中客户则更容易作出购买决策，在沟通中真正地认识客户的需求，在共赢的基础上为这种需求带来增值。4.对商业规则的遵守，包括承诺与信任
信誉是合作方持续发展合作关系的基本要求。这种要求显示出保持已有关系对于双方都非常重要，双方都确认保持这种关系能为彼此带来预期的收益。承诺的最基本要求是合作方彼此认同相互合作这种共存的模式，否则承诺可能流于形式而不着边际。以相互合作的方式建立起来的伙伴关系才能够支撑合作方所一致认同的共同目标。不过，良好的合作关系应该是建立在合作方彼此自愿合作的基础之上的，任何在被迫之下所作出的依赖的合作随时都可能夭折。
总之，公司的实力、承诺以及双方的信任构成关系营销的前提。如何做到关系营销，这就涉及到关系营销的方法。
二、实现关系营销的方法
说到实现关系营销，必然要说客户关系管理。客户关系管理的主要内容非常庞杂。从客户资料（包括名称、地址、联系方法、联系人、联系人喜好等）、业务类别、交易价值、交易时间、交易地点、采购特点、特殊要求到对客户价值的评估、客户类别的划分与维护等方方面面。对于一个销售人员来说，做好客户关系管理，除了掌握基本的客户资料外，可能顾不到其他那么多内容，但以下几个方面的内容是要特别关注的：（1）判断客户是一次性客户、间或客户还是经常性客户；（2）解客户购买产品或服务的最终目的何在，客户之所以购买是因为看重产品或服务的哪些方面？（3）了解客户对于购买产品或服务使用后的真实感受；（4）评估客户对于公司的现实价值与潜在价值；（5）掌握与客户有效沟通的方式方法（包括客户常用的非语言沟通习惯等）；（6）确保对客户关系管理中的重要内容进行及时更新。
正如客户关系管理的内容非常庞杂一样，做好客户关系管理更不容易，可谓仁者见仁、智者见智。不同的地域、行业、公司、公司所处的发展阶段以及公司销售团队等对于客户关系管理都可能有自己独到的看法。不过，营销实践表明在公司推行客户关系管理，要求销售人员至少在如下一些方面要有充分的理解、掌握。这些方面包括关系营销原理、关系营销的基础、关系营销的关系类别、实施关系营销的主要途径以及如何做到从客户满意到客户成功等。
优秀的销售人员都拥有自己相对稳定的客户关系网络，他们会根据客户的重要程度确定与其保持沟通的频次，以维系一种相互信赖的关系，而这种关系正是销售人员赖以成功的秘诀。因此，从这个角度来讲，销售人员应该是公司中最善于与人交往并建立良好人际关系的一族人群。
实现关系营销有许多不同的途径。不同行业、不同规模的公司可以根据自身公司的资源、所处市场的竞争状况、销售团队成员的风格等特点选择不同的途径。这些方法归结起来，可以总结为如下几个诉求内容：（1）向客户提供附加的经济利益；（2）向客户提供附加的社会利益；（3）建立公司与客户之间的结构性纽带；（4）强化品质、服务与价格策略。
另外，就是要制定合理的价格水平。“互惠互利”是公司进行关系营销的核心，只有这样客户的利益才能得到保证，客户才能成为公司的忠实的顾客，公司的关系营销才能真正发挥作用。我公司良好的安装指导和以客户利益之上深得客户得认可。
三、实行关系营销的效果
通过客户关系管理来强化客户购买后的信心是关系营销的又一重要原则。研究表明，重复行为增大的可能性是与回报紧密相关的。销售人员应该通过积极的客户关系管理来引导并强化客户认识购买决策所带来的回报。为此，销售人员需要做好如下一些工作，比如努力让客户在购买后持续地感到满意；对客户的每次购买都测试客户的满意程度等。总之，做好客户关系管理，就要先想客户之所想，急客户之所急。
让客户满意只是第一步，更重要的是让客户感到成功。如果客户感到成功，那么它就会将自己的成功通过一切能够传播的手段或途径传播到它能够传播或影响的人那里，这样做的结果就相当于免费让成功的客户为我们做活生生的广告。试想你是否在与某些公司的合作中感到成功并为其自觉地传播美名呢？事实上，很多公司或个人消费者还没有达到从合作中感到成功的这个程度，可能还仅仅是从合作中感到满意这个程度就在不断地一遍又一遍地为其合作方去努力宣传了。因此，销售人员要务必通过各种手段去让客户感到成功。每个行业都有其特定的业务圈，良好的口碑会带来意想不到的结果。
我公司通过十年的探讨、发展，目前在业内以公认的龙头主导者该领域市场的发展，良好的客户关系营销成为竞争对手无法模仿的市场筹码，是我们快速发展的诀窍。
参考文献：
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