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一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,全面贯彻落实市、区司法行政工作会议的部署要求,坚持解放思想,更新观念,坚持以督促检查、评比考核促进规范化建设,以规范化建设带动基层司法所工作全面发展。为维护社会稳定,服务科学发展,构建和谐社会做出积极贡献。
二、目标任务
经过检查评比考核,进一步推动规范化建设,全区司法所档案管理整齐划一,基础资料完整详实,九项职能作用充分发挥。
三、组织领导
成立司法所考核工作领导小组:
组长:*
副组长:*
考核人员:*
四、考核内容
考核内容以岗位职责目标和司法所的各项工作职能为依据,主要内容包括:
1、加强完善队伍建设,夯实各项工作机制。30分
2、完善社区矫正工作,杜绝矫正人员再犯罪。10分
3、加大人民调解力度,健全排查调处网络。10分
4、强化安置帮教工作、推进治安良性循环。10分
5、法律服务:共20分
规范基层法律服务,不断拓宽业务领域。(10分)
深入法律援助工作,服务更多弱势群体。(10分)
6、深化普法宣传教育,推进各地依法治理。10分
7、完成街道交办工作,切实维护社会稳定。10分
五、考核时间
基层司法所考核的具体时间为12月1日—11日进行,具体安排见时间安排表。
六、考核方式
考核采取听总结汇报、看实物等方式进行,注重检查各所工作实绩和各项管理制度执行情况以及工作开展过程中的档案材料。
七、成绩评定
对被考核部门的评定由局相关人员汇总各项考核结果,提出评定意见后,报请局党组会议审定。
关键词:年终考核;目标;绩效管理
中图分类号:[F279.23] 文献标识码:A 文章编号:1674-3520(2013)-12-0176-01
一、引言
又到一年岁末时,年度考核工作又提上了日程,这是企业人力资源管理工作中的一项重要内容。大多企业费尽心思拟定考核方案,投入大量的人力、物力开展考核工作,但考核的过程和结果都难以让被考核者完全满意,而往往年终考核工作又是企业必不可少的一项工作。企业经过一年的运营管理,要通过年终考核,对部门业绩、员工绩效做出总体评价,总结成绩,改进不足,促进绩效的进一步提升。同时,各单位、员工也对考核工作寄予了期望。因此,企业能否建立起一套相对公平、合理的考评方案是至关重要的。绩效管理的本质即是明确企业部门、员工的阶段性目标,通过绩效管理促进部门、员工达成目标,取得优异成绩。
二、年终考核方案的拟定与实施
年度考核是一个很重要的考核周期,实施年度考核要未雨绸缪,提前做好准备工作,很多基础性的工作贯穿于整个经营年度中,是一项长期性的工作。
(一) 明确考核目标
企业考核的目的是为了达成目标,考核指标如大海航行中的灯塔,为部门及员工指明了努力的方向。企业在年初时要制订企业年度任务目标,层层分解,明确部门的任务及考核目标。任务目标要突出考核重点,强化年度指标。一些单位把年终考核重点放到了述职和民主测评等方面,这样的考核指标的设定明显偏重于定性考核。对企业而言,定量的经营管理指标应是考核的重点。年终考核的特点决定了企业要把考核的重点指标放在较长周期才能体现成果的工作方面。因此企业要设立好经营指标、管理指标,让员工明确努力的方向并达成目标,在考核目标制订时要特别注意指标的可操作性。企业和员工都有发展的愿望,希望业绩是递增的,但当企业在市场竞争环境不佳或自身经营能力受到严重压力时,完成指标的难度就会比较大,因此指标的制订要取得可靠的初始数据,采用合理的计算方法,确保指标的可操作性。
(二)拟定考核方案
年终考核方案的拟定,要以企业年初的任务目标为基础,设计符合企业特点的关键绩效指标,形成系统的方案。年终考核方案是综合、全面的考核,拟定方案时要从多方面考虑。根据不同职级人员的特点,分类设置关键绩效指标,针对各职级员工在企业中承担责任的不同,对关键绩效指标设置不同的权重。在以业绩为导向的基础上,综合考虑经营指标、管理指标,构建业绩考核体系。同时采用360度测评办法,定性考核人员的履职情况,形成全面覆盖、重点突出的年终绩效考核方案。在拟定考核方案时,要注重的细节包括:一是具体的考核项不可大而全,提取关键的工作内容展开考核更能突出重点。二是对于考核指标的选择要谨慎,认真地分析绩效考核指标的可操作性。三是年终考核指标在不同职级员工之间的差异性不仅仅体现在关键业绩指标上,更体现在岗位胜任能力的差异上,对企业不同职级员工的胜任力要求不同,指标内容及权重分配上应有所区别。
(三) 绩效评估
年终考核的考核过程分散在全年的各个月度中。考核数据的搜集与整理这一环节的工作比较繁琐,要在平时做好月度数据的整理汇总等基础性工作,年终考核时就会有大量的数据做支撑,绩效记录也是一项算的功夫。在此基础上,整理汇总年终考核数据,得出考核成绩。绩效评估是依据设定的评估方法和标准进行的正式评价。
(四)反馈与辅导
年终考评是一项综合、全面的考评,从员工的工作业绩、工作能力、工作态度等多个方面对员工进行了全面的考评。因此企业管理人员要做好员工绩效评估成绩的反馈与员工辅导工作,这对员工绩效改进有着重要的指导作用。在绩效成绩反馈与员工辅导过程中,部室主任与部门员工深入沟通并达成共识,部室主任要与员工一起分析绩效差距的原因,明确是由于个人原因还是由于外界条件的影响或限制,根据分析结果,有的放矢的提出改进计划。在考核中,部分员工会有一些抵触情绪,可能会与考核人员产生冲突,形成对立面,加之一些管理者对绩效成绩反馈面谈工作有一定的畏难情绪。在这种情况下,如事先没做好准备工作,绩效面谈时沟通不到位,会影响员工绩效辅导的效果。因此,管理者要掌握绩效面谈的技巧,做好沟通工作。一方面要对员工的知识、技能等方面提出改进意见,另一方面要引导员工改变观念、态度,让员工主动积极的工作。
(五)制定行动计划
根据管理人员和员工反馈面谈达成的改进方向,进一步针对于员工个体的情况制订绩效改进目标和行动计划,并落实在下一阶段的绩效目标中,进入下一轮的绩效管理循环中去。绩效考核的各个环节运作良好,才能使绩效管理行之有效。要调动起员工的工作积极性,激励他们发挥个体优势、改进个体的不足之处,帮助员工树立信心,肯定员工价值,给予支持和帮助。让员工在后续的工作中,努力工作,提升绩效。
(六)考核结果的应用
绩效考核评估结果不可束之高阁,要采用多种方式对评估结果加以运用,充分发挥绩效管理的作用。评估结果可以作为员工晋级、绩效发放、培训、职业生涯规划等工作的重要依据。在考核中要注重短期激励与长期激励的结合使用。年终奖是短期激励,而培训机会、晋级等则属于长期激励。长期激励能够稳定员工队伍,起到了较好的激励作用。短期激励与长期激励结合,物质激励与精神激励结合,提高员工对企业的认同感,营造良好的企业氛围。
三、结语
绩效考核工作不是以奖惩为最终目的,绩效考核只是一个工具,通过绩效考核体系的构建和实施来提高员工绩效。构建一套合理的绩效考核体系,营造干事创业的氛围。让员工融入到企业文化中来,自我激励,自觉的把自己纳入到体系中来,乐于自我提升。企业全员一同努力,实现企业的发展目标。
参考文献:
【关键词】年终考核;周期;对象;指标
一、年终考核和月度考核的关系
年终考核是绩效考核的一种,而绩效考核根据考核周期的不同,分为月度考核、季度考核、半年度考核与年度考核,其中最常使用也是最基础的是月度考核。与月度考核不同的是,季度考核、半年度考核与年度考核会存在月度考核汇总的现象。而年终考核其实是年度的考核,是基于月度考核的基础进行的综合考核。就企业管理来讲,过程考核比年终考核更重要。因此,只要做好了月度的考核工作,年终考核自然就能做好。
二、年终考核的对象及关注点
月度考核一般情况下是用KPI指标来评价员工的工作业绩,用工作态度指标来评价员工的努力程度。而工作能力指标往往出现在年终考核当中,用来评价员工的实际能力与潜力,它能够为员工培训、员工招牌、岗位和薪酬调整等方面提供较为全面的参考,这是其它考核形式或途径无法做到的。所以年终考核适用于每一个员工。但在另一方面,年终考核应该有相应的考核指标,尤其是年度KPI指标。但在企业里,并不是每一个岗位都有其年度KPI指标,如技能工人年度KPI指标设置就存在较大困难。因此,年终考核对不同层次和岗位的员工有不同的意义。
对于有年度经营任务目标责任书的高管或中层员工而言,年底考核确实是检验其一年绩效的重要手段。对这些管理人员来说,月度考核考核实施起来比较困难,而年终考核是一个较为合适的周期。在年度目标责任书中,主要内容就是KPI指标,用于考核他们全年的工作业绩。因此,这类年终考核是实实在在的,有理有据的。他们也理应成为企业年终考核的重点对象。对一般的企业员工而言,他们往往没有明确的年终考核目标。在年终考核时,一方面对全年的业绩做一个简单的汇总;另一方面,还需要对他们的工作态度、工作能力做一个综合评价,用于下一年度薪酬、培训、晋升的依据。
所以不同层级的员工年终考核关注的考核点是不同的。
三、年终考核的指标
年终考核一定要设置明确的指标,无论是相对客观的定量指标,还是主观性强一些的定性指标,有总比没有强。即使是诸如团队协作能力、合作意识、工作积极性、创新精神等指标也能够对员工的某些方面做一个评判,总比纯粹的民主评议好。设置指标也是企业绩效考核向科学性、规范化发展的一个表征。因而,用考核表来实施年终考核在某种程度上也是必要的。结合上一个问题,建议为各类人员设置不同的指标类别并赋予相应的权重。如对高中层管理人员的年终考核中,年度经营目标责任书所占权重高于80%,工作能力和态度占20%;一般业务人员及一线操作人员年终考核中工作业绩占60%,工作能力和态度要占到40%左右%即可。
四、年终工作总结
绩效考核的最终目的并不是实施对员工的奖惩,而是将考核作为一种手段来改进企业与员工的绩效水平。而个人年终总结通过反省与思考个人全年工作表现,能够达到自我批评的一种效果,这种形式对员工个人的绩效改进有明显的促进作用。从这个意义来理解,个人年终总结已经超越了绩效考核的范畴,它不仅仅为年终考核服务,另外,从个人年终总结提供的信息来分析,它也是考核人实施考核的重要信息来源。由于年终考核涉及的周期较长,并不是每个考核人都了解被考核人的所有工作业绩、工作态度与工作能力等信息。综合考虑个人年终总结的这两种作用,个人总结是年终考核必要的表现形式。而且,在个人年终总结的基础上,还要加强考核人与被考核人的绩效沟通与绩效反馈,将年终总结的作用最大可能地发挥出来。
五、年终考核结果的应用
年终考核的兑现方案在大多数企业里面是这样的:年终奖 -薪酬调整 - 福利 - 职位晋升- 岗位竞聘 - 培训 - 优秀员工评选 -员工楷模。针对,这个方案具有以下几个特点:
1、物质激励与精神激励相结合
2、短期激励与长期激励相结合
3、显性激励与隐性激励相结合
年终奖、薪酬调整、福利属于直接的物质激励,优秀员工与员工楷模属于精神激励。关于短期激励与长期激励,年终奖属于当期的短期激励,而薪酬调整、岗位竞聘、培训等或多或少带有长期的激励作用,长期激励对于人才培养、稳定员工队伍有重要作用。关于显性激励与隐性激励,员工楷模、优秀员工评选属于明确的显性激励,年终考核结果公开后,各类名单也会随之公布,全公司的员工都会知道这一结果。而培训机会、职位晋升、岗位竞聘等相对要隐蔽一些。
在考核结果出来的事后阶段,公司全体上下往往特别关注结果的等级划分,以及其与奖金的挂钩。这主要是因为绩效考核的结果通常是岗位绩效工资或奖金的决定性因素。此外,从“价值创造-价值评估-价值分配”这样一个人力资源管理价值链体系来看,作为分配依据,绩效考核必然担当起与之密切相关的管理功能,或起调节杠杆的作用。
考核结果的另一个用途是它的战略评审作用,就是将年终考评结果回馈到整个战略的实施过程中,进行动态修正,使考核能不断地与战略意图保持一致。
以上是年终绩效考核中应重点注意的若干问题和策略,作为人力资源管理的一个部分,绩效考核本身还涉及许多其他管理操作模块。追本溯源,绩效考评工作是整个人力资源管理的基础,没有公正、合理的绩效考评,员工的激励、薪酬、福利都将成为无源之水、无本之木。因此,要想从整体上推动组织效能的不断提升,就必须从根本上解决绩效考核中的种种难题,尤其要注意操作环节的制度设计。
参考文献:
[1]余娟贤;《浅谈人力资源管理中的绩效考核》[J];大众科技;2011年07期
[2]姚庆凤;《人力资源管理中的绩效考核探讨[J];企业导报》;2011年13期
[3]彭雨;《浅谈企业人力资源管理中绩效考核问题[J]》;时代金融;2011年18期