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企业绩效考核方案范文

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企业绩效考核方案

第1篇

(餐厅管理组及员工)

1.目的

1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

2.种类和适用范围

类别

实施时间

适用范围

月度考核

该月结束后三个工作日内

餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4.6.2。

3.月度考核职责

3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

4.管理规定

4.1实施原则

4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

如图所示:

1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%

注:每月aaa员工为1~3%

aa员工为4~9%;

a员工为80~90%;

b员工为4~6%;

c员工为1~2%。

餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例

4.2考核内容和分值

4.2.1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

4.2.2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

4.2.3分值:

副经理、部长/副主管、领班及员工组:

考核内容

岗位职责

工作态度

工作能力

成本意识

总分

附加项

月度考核

10

40

30

20

100

±10

备注:“附加项”的考核内容及评分标准见4.2.4。

餐厅经理/主管:

考核内容

岗位职责

工作目标

工作态度

工作能力

成本意识

总分

附加项

月度考核

10

40

20

20

10

100

±10

备注:“附加项”的考核内容及评分标准见4.2.4。

4.2.4“附加项”的考核内容及评分标准:

l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

l处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。

4.3考核权限

4.3.1各管理人员负责对直接下属实施考核,具体见附表一。

4.3.2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。

4.3.3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

4.4考核结果的计算

4.4.1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。

4.4.2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:

aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。

aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。

a:工作表现符合要求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。

c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。

各等级对应分值见评估表格。

4.1考核结果的应用

4.5.1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。

4.5.2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

4.5.3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

4.5.4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

4.5.5月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

4.5.6月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

4.2浮动奖金的发放标准

4.6.1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4.5规定的标准发放。

4.6.2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

l休工伤假者,按相关管理制度执行。

4.3考核结果的分析

4.7.1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

l是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。

4.7.2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。

4.4考核结果的反馈和投诉

4.8.1员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

5.附表

附表一:考核权限

受评人

第一考核人(直接上司)

第二考核人

员工、资深员工

副经理/副主管(部长/领班)

餐厅经理/主管

部长/领班,副经理/副主管

餐厅经理/主管

区域经理/区域主管

餐厅经理/主管

区域经理/区域主管

营运部经理(副)

附表二:考核等级所占人员比例与分值、工资、浮动奖金关系

等级

aaa

aa

a

b

c

所占比例

1%~3%

4%~9%

80%-90%

4%~6%

1%~2%

浮动奖金

130%

110%

100%

50%

50%

6.操作流程

6.1月度考评流程:

直接上司评估与第二考核人确认与被评估人面谈直接上司、第二考核人、被评估人签名分店、人力资源部两方留存

6.2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

第2篇

[关键词]NC公司;绩效考核;层次分析法;中层管理人员

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.22.065

作为国民经济发展的重要支撑,铝制品在我国的经济发展中占据了重要地位,是国民经济良好运行的重要保障。随着相关行业的迅速发展,铝制品行业间的竞争日益激烈。企业的竞争,主要表现为人才资源的竞争,当今企业所面临的主要问题,在于如何激发公司员工的工作热情度和积极性,从而能够最大限度地挖掘出其最大潜力。本文以NC公司中层管理人员为研究对象,在利用层次分析法的基础上,对NC公司中层管理人员现有绩效考核现状进行分析,进而建立一套更加适应于NC公司中层管理人员的绩效考核体系,提高NC公司中层管理人员的工作效率,最终保证公司战略目标的顺利实现。

1 绩效考核

1.1 绩效考核的含义

绩效考核,也叫绩效评价,是对员工进行评估的一种考核制度和方法,在采取定性与定量方法相结合的基础之上,通过对特有的考核指标进行运用,对员工的工作行为和效果进行评价,并且最终把考核结果反馈给员工本人的过程。

绩效考核的最终目标和实际意义,在于将企业与员工本人结合在一起并促使他们共同进步,一方面,对于企业而言,合理的绩效考核可以鼓励员工本人主动提高个人能力,保证员工积极承担工作责任,最终保证企业在相关领域的地位的提高;另一方面,对于员工本人而言,绩效考核的结果,直接关系到员工本人工资结构的调整、职务的升迁以及培训的开展。总之,合理有效的绩效考核,能够很好地激励员工改善个人业绩,最终保证员工个人目标的实现。

1.2 绩效考核指标体系设计的原则

借鉴组织在制定绩效评价指标时遵循的SMART原则[1],主要原则如下。

1.2.1 具体性原则

选择的绩效考核指标应切定考核目标并适度细化,不能笼统;应选择定量描述与定性评价相结合的指标并尽可能量化,对于难以量化的指标也能给出明确的评价语集,以便能够准确衡量。

1.2.2 关键性原则

只有以与企业战略目标相匹配的关键绩效来确定管理者的绩效考核指标,才可对企业真正起到一种管理导向作用,故所确定的绩效考核指标应充分体现高层管理者的关键绩效(KPI)。

1.2.3 统一性原则

选择的绩效考核指标体系应力争体现高层管理者的实际能力与客观业绩,实现企业当前目标与未来发展相统一、高层管理者年度考核与任期考核相统一、结果考核与过程评价相统一。

1.2.4 独立性原则

绩效考核指标的选择要有互补性,而且各考核指标之间要相互独立,互不冲突;下层指标应该能很好地反映上层指标的主要内容,但是要保证指标的选择不要冗杂。

1.2.5 可操作性原则

在选择考核指标时,要结合企业的现状,保证考核指标容易获得;在考虑实用性、有效性的基础上,和大类指标直接相关的元素不超过5个、评价元素总数以不超过20个为佳。

1.3 绩效考核常用方法

1.3.1 KPI法

企业关键业绩指标(Key Process Indication,KPI),是在组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。

1.3.2 目标管理法

目标管理是指由下级与上司共同决定具体的绩效目标,并且定期检查完成目标进展情况的一种管理方式。由此而产生的奖励或处罚则根据目标的完成情况来确定。

目标管理法属于结果导向型的考评方法之一,以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

1.3.3 平衡计分卡法

平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,业内专家通常称平衡计分卡是加强企业战略执行力的最有效的战略管理工具。

1.4 层次分析法

层次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP),是把与决策有关的要素,分解成为目标层、准则层和方案层三个层次,在该前提下,把定性方法与定量方法相结合的决策方法。它是美国运筹学家、匹兹堡大学教授萨蒂(T.L.Saaty)于20世纪70年代提出的一种层次权重决策分析方法,也是目前应用较为广泛的主观赋权法之一。[2]它是将与决策有关的元素分解成目标、准则、方案等层次,在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。本文通过运用层次分析法,来确定NC公司中层管理人员的绩效考核权重,从而为NC公司中层管理人员建立一套科学、完整、合理的绩效考核体系。

2 NC公司中层管理人员基本情况和绩效考核方法

2.1 NC公司基本情况

南储仓储管理集团有限公司(以下简称“NC公司”),是一家集仓储服务、运输(公路、铁路、水路)服务、商品融资管理服务、商务信息、冷链物流等为一体的综合物流服务集团。公司坐落于珠三角经济圈核心城市佛山,有30多家子公司坐落于全国各地,是上海期货交易所和大连商品交易所的指定交割仓库。

自创立至今,NC公司始终致力于以优质的综合物流服务,为客户提供集商流、物流、资金流、信息流等于一体的解决方案,为员工、客户、社会创造最大价值。NC公司率先与众多国内外银行签订“总对总”合作协议,从单一的仓储物流企业发展成为现代化的国际知名综合物流集团。

凭借专业尽责的经营实践,NC公司成为了行业内的标杆企业,参与起草《仓单要素与格式规范》(标准编号:GB/T30332―2013),成为众多合作银行A级合作监管商,同时也是汤森路透中国仓储业合作伙伴,并荣获中国农业银行优良客户称誉。

2.2 公司中层管理人员绩效考核存在的常见问题

2.2.1 考核标准太过统一,缺乏系统性和针对性

因为各部门中层管理人员的工作内容以及工作性质都存在着不同特性,即使在同一部门内,不同岗位间的中层管理人员,在工作质量以及其他方面也都存在着各自的特征。因此,现有的绩效考核,采用统一的绩效考核标准,并不能够真正表现出中层管理人员的努力结果。此外,对于短时间内无法贡献产值和业绩的岗位而言,也存在着很大的偏差。

2.2.2 定性评价、个人主观色彩严重

NC公司现有的中层管理人员绩效考核制度,对考核指标的系统性、科学性缺乏认识,考核者的主观印象在考核中占据了主要地位,在管理学中,这主要表现为受到首因效应、近因效应、尖角效应、晕轮效应、刻板印象、宽容效应、集中趋势、溢出效应、严格倾向和对比效应的影响[3],导致最终的绩效考核结果太过片面。

2.2.3 考评结果呈现平均主义,激励机制匮乏

公司领导对中层管理人员绩效考核的结果,“良好”“合格”占据了多数,而“优秀”的考核人选多是轮流坐庄的结果。[4]缺乏相应的激励机制,导致多数被考核人人浮于事,工作效率下降。

2.2.4 缺乏沟通反馈机制

公司在绩效考核结果公布后,并没有采取相应的考核结果反馈,导致公司的中层管理人员在得到绩效考核结果后,并不知道在哪方面需要改进,以及怎么解决反馈书中所提出的指导意见。高层管理者对中层管理人员也无法提出具有针对性的意见和建议。[5]

2.3 企业中层管理人员绩效考核指标体系设计

NC公司作为资源型企业,其生产有着自身的特点。主要表现为较差的工作环境,较多的不可预见因素。[6]因此,在设计NC公司中层管理人员的绩效考核指标体系时,各考评指标、权重设计以及考核周期都应该立足于公司实际。

本着绩效考核的“德、能、勤、绩”的思想,可将企业绩效考核内容大致分为:工作业绩、工作能力、工作态度三个方面。[7]在对NC公司中层管理人员的绩效考核指标体系深度分析的基础上,结合AHP方法,对公司的被考核人的考核指标进行分解,具体如下图所示。

企业中层管理人员绩效考核指标分解图

3 层次分析法在考核指标权重的应用

层次分析法作为一种将定性与定量有机结合的系统化、层次化的分析方法,在日常生活、工作的决策中发挥着重大作用。[8]它被广泛应用于人才选拔与评价、交通运输、生产决策、计划和管理等各个领域,具有实用性、简洁性和系统性的特点。

3.1 层次结构模型的建立

就NC公司中层管理人员的绩效考核而言,绩效考核的主要指标体系,可分解为三个层次:目标层、准则层、方案层。目标层包括公司员工的绩效;准则层包括工作业绩、工作能力、工作态度;方案层包括工作质量、工作数量、目标达成度、专业技能、自我提升、创新能力、工作责任感、纪律性、协调与沟通。

3.2 两两判断矩阵的构造

两两判断矩阵的构造,是层次分析法应用的重要步骤之一,因此,要想研究各指标间的关系,就要对各个体系的指标进行两两判断,得出相应准则层的判断值。在层次分析法中,“1~9比率标度法”经常被用来进行指标权重的确定,并且进行赋值。

比较第i个元素与第j个元素相对于上个元素重要性时,通常用Tij来表示。就NC公司中层管理人员而言,针对中层管理人员的各个准则层,把“1~9比率标度法”和专家打分法相结合,最终可以得出相应准则层的判断矩阵:

4 结 论

本文以NC公司中层管理人员为例,通过对中层管理人员的绩效考核内容进行调研,又结合了层次分析法,使得考评结果更加可信。它可以应用于公司中层管理人员的绩效考核和评估,能够让绩效考核结果与中层管理人员的培训、晋升、职业发展等方面挂钩。[9]同时要注重考核结果的运用,发挥绩效考核应有的作用。

参考文献:

[1]Archer North&Associates ANPAS Archer North Performance Appraisal System[EB/OL].http://performance .

[2]颜世富.绩效管理[M].北京:机械工业出版社,2008:167-171.

[3]KUMARIS.A study on performance appraisal errors of telecom managers in Navi Mumbai region[J].SIES journal of Management,2012,8(2):3-13.

[4]朱小英.高校管理人员绩效考核评价体系研究[D].大连:大连海事大学,2011

[5]WELLS.JA New Road:traveling beyond 360-degree evaluation[J].HR magazine,1999(9),83-91.

[6]刘广生,孙瑞华.油气勘探开发投资绩效评价的指标选择[J].石油化工技术经济,2002(3):47-49.

[7]杨新荣,缪雄.绩效管理实务[M].北京:电子工业出版社,2010:49-50.

[8]苏列英,王静静.基于AHP的石油企业员工绩效考核指标体系研究[J].西安石油大学学报,2013(22):38-42.

第3篇

关键词:绩效考核 研究分析 创新

一、绩效的概述

1.绩效考核的概述

绩效考核是指管理者用来确保员工的工作过程和工作结果与企业目标保持一致的手段及过程,通过绩效考核将员工的工作活动与企业的战略目标联系在一起,使员工的行为符合企业的要求,不断改进员工的工作绩效以提高企业的整体绩效。完整的绩效考核体系包括绩效计划、绩效管理、绩效评价、绩效反馈。它是对企业组织与员工个体投入产出状况定性与定量的界定,目的在于检查工作进展、进行工作激励、改进工作表现,它是支撑企业绩效管理的一个骨架。

2.影响绩效考核设计方案的因素

第一,公司管理层对绩效考核重视程度,决定了绩效考核工作推进与落地。

第二,员工对绩效考核的认识程度,影响考核的效果。

第三,绩效考核体系本身缺陷性。

第四,考核指标设置的合理性。

第五,结果导向与过程导向、品质导向的结合性。

第六,绩效沟通的有效性。

3.研究的意义

第一,对企业的战略目标实现有重要的促进作用。绩效考核通过设定科学合理的组织目标、部门目标和员工个人目标,为企业员工在工作方面指明了努力的方向。管理者通过绩效考核结果可以及时发现下属在工作态度或工作方法等方面存在的问题和不足,进而针对这些不足之处给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证其个人绩效目标的实现,进而推动了企业整体目标的实现。

第二,提高企业管理水平及整体绩效水平,对于企业的绩效管理有借鉴意义。

二、企业绩效考核现状与问题

1.绩效考核现状

企业在目标执行过程中,通常借助绩效考核对目标进行有效管理,促进绩效持续改善,保证目标达成,考核的主要方法有目标管理法、会议评价、定量计算分析等多种办法来进行绩效评价与考核。

2.绩效考核存在的问题

第一,对员工绩效考核,大部分是主管对员工的单向考核,带有主观性、片面性。

第二,考核周期的固定性。对于不同职位、不同的绩效指标,采用相同的考核周期,一方面增加人力资源的工作任务,另一方面不利于找出绩效中存在的各种问题。

第三,考绩结果未进行强制分布,考核等级分布不合理,致使得各等级员工比例模糊,既缺乏激励性,又缺乏压力和竞争意识,不利于员工工作绩效的提升。

第四,考核内容不够全面,侧重于经济指标,对管理工作的考核没有清晰的参考条文,只能进行模糊主观的评估。

第五,考核主观性比较强。各等级没有具体的考核标准,难免会受到个人主观偏见、近因效应等因素的影响,使得考核结果缺乏客观性、公平性和准确性,考核结果难以被员工接受且找不出绩效中存在的真实问题。

第六,员工缺乏对明确绩效目标的认识,更谈不上追求高的业绩水平,而即使有少数员工能够主动提高工作业绩,也是一种自发和无长期性的行为。员工对于公司战略目标的认识,始终停留在一种粗浅和感性的水平上。

三、绩效考核方案设计的几点建议

1.设计原则要明确

第一,以企业整体的战略目标为中心,强化绩效考核与公司战略规划和人力资源规划的关系,整合绩效考核的重要流程与机制,使绩效目标上下协调一致,拥有足够的资源实现绩效目标。

第二,按分层分类的设计思路进行绩效考核方案的设计。把企业绩效考核层级分为企业公司整体层级、部门层级和公司员工三个层级进行绩效考核体系设计。所谓分类,主要根据工作岗位的工作性质、工作内容的不同进行区分。

第三,实施定期回顾和周期考核相结合的方式。绩效考核不仅仅限于期末的考核和统计结果阶段,还包括期间的绩效沟通、绩效指导等环节,这样形成一个封闭的周期性循环往复的完整体系,真正体现出绩效考核体系的特点和对绩效改善的重要作用。

第四,考核内容要突出重点。

2.设计目的要清晰

第一,增进员工的公平感,提升员工工作业绩。

第二,实现合理的人岗匹配。通过对员工的考核,准确了解员工的真实工作能力、工作潜力和工作业绩,从而实现对现有人员进行科学合理的配置,并做好企业的人力资源规划。

第三,帮助员工改进工作。通过对各岗位员工绩效考核指标体系、考核标准和指标权重的科学合理的设计和与员工进行双向沟通,让员工更加明确自身的工作目标,科学的引导员工的工作,从而提升员工的工作业绩并带动公司整体业绩水平的提升。

第四,为企业员工培训计划的制定、企业薪酬管理和人员变动管理提供科学合理的依据。

3.绩效考核方法要科学

为保证考核结果的科学合理性,企业通常采用以下几种典型的绩效考核方法。

第一,平衡记分卡―BSC。与传统的绩效考核工具相比,平衡记分卡强调实现四个平衡:财务和非财务的平衡,短期与长期的平衡,前置与滞后的平衡,内部与外部的平衡。

第二,关键绩效指标―KPI。KPI是用于考核被评估者绩效的可量化的或可行为化的标准体系,体现对组织战略目标有增值作用的绩效指标,它是个人绩效和组织战略目标的连接桥梁,源自于对公司战略目标的分解,是对绩效构成中可控部分的衡量;重点衡量企业的经营活动。

第三,目标管理法―MBO。McConkie 认为它是一个管理过程,以制定目标为起点,以目标实施的最终考核为终结。目标管理注重“统一”,不仅强调工作和人的统一,也强调个人目标和组织目标的统一;注重成果第一的方针。主要特征是员工参与管理与自我控制相结合。

第四,360度绩效考核法(全方位绩效考核法)。360度绩效考核法是指从与被考核人员有工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息,全方位、多维度地对被考核者进行绩效评估的过程。通过对这些信息的了解,能够对周围的实际情况获得客观清醒的认识。由于考核角度多元化,使得考核结果更加客观且能多角度反应被考核人的绩效情况。

4.注意事项

第一,增进员工的公平感,提升员工工作业绩。

第二,实现合理配置,将合适的人员匹配到最合适的岗位,并做好企业的人力资源规划。

第三,及时反馈,帮助员工改进工作,提升企业整体绩效。

第四,为企业员工培训计划的制定、企业薪酬管理和人员变动管理提供科学合理的依据。绩效考核结果应该得到充分有效的利用。

总之,企业绩效考核是一项复杂的工程系统,需要不断地进行创新、发展和实践。本文只是结合自身工作实际,对本行业的绩效考核体系现状进行研究与分析,找出存在问题及原因进行改进设计,论文中所提出的指标体系以及所采用评价方法还需要经过严格意义上的实践检验,来看其实用性、可推广性。也希望对施工企业的绩效考核起到一定的借鉴作用。

参考文献

[1]王宇.绩效考核量化管理全案手册[M].北京:企业管理出版社,2009:2