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关键词:乳制品;仓储;FlexSim
一、益益乳业仓储问题及优化方案
1.益益仓储存在的问题
(1)出入库使用手工登记,效率低且准确性不高
①速度慢,效率低。采用简单的人工方式进行登记操作,作业速度慢。
②容易出错。由于是手工方式登记,会存在第二次人为错误,人工处理流程重复。
③旺季人工需求增加,成本增加。
(2)成品单层堆放,未充分利用立体空间
①仓库空间利用率低。益益乳业常温库产品单层堆放,仓库高层空间无法利用。
②产品之间相互挤压,货损严重。常温奶仓库中的产品相互挤压,产品损耗大增加了产品的损失。
(3)常温库平面布局混乱,拣货时间长且出错率高
成品仓库布局混乱,往往相同产品会堆放在不同的区域,出入不方便,并且库存数据容易出错。
(4)仓库人力资源管理混乱,人员考核制度不完善
2.针对仓储问题的优化方案
(1)基于RFID的立体仓库信息管理系统的优化
我们在使用RFID的基础上,将RFID与K3系统的进行对接。射频识别后所得到的数据和信息是完全实时更新在该企业的信息管理系统K3里的。
(2)使用穿梭式中层货架提高空间利用率
针对立体仓库空间利用不充分,我们以益益低温仓库的占地面积为8000平方米,高约8米的实际情况为基础,结合基于Fishbone的仓储货位分配布局,改变益益仓库产品单层堆放的现状,加入立体货架。经过拼接合成后符合优化后的益益仓库的鱼骨布局,并且空间利用率能够提高80%。
(3)基于Fishbone的货位分配优化平面布局
针对益益乳业仓库平面布局混乱的问题,我们将利用Fishbone布局对其平面布局进行整体优化,将鱼骨布局的进货口和出货口合成并一个出入库口,是一种拥有两条主拣货通道和无数条局部拣货巷道的货架布局形式。
(4)基于要素评定法的人员考核制度的优化
根据益益仓库人力资源管理混乱的问题,我们采用要素评定法制定人员考核制度,把定性考核和定量考核结合起来,以一个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分。
二、基于FlexSim仿真软件的模拟实验
1.设计思路
由于益益乳业的仓库采用最原始的人工存取货的方式,而且货物的入库陈列较混乱,我们主要通过模拟储存仓库的布局,分析在Fishbone布局下的工作效率。为了仿真建模的对比化,结合仓库流程提出以下条件:
(1)设定益益乳业生产16种常温奶,16常温奶通过叉车放到货架上。
(2)假设机器在运行过程中不出现设备故障问题。
(3)模拟运行时间为3600秒,通过计算订单完成数目来验证Fishbone布局的优化以及优化程度。
为了更详地的定义模拟过程,我们对仓库的作业流程进行仿真构建,如下图所示:
2.模型优化
(1)优化方案
①添加16个货架,仓库布局为鱼骨状,货架的长度与产品出入库频率有关。按照产品出入库频率越高,货架越长;产品出入库频率越低,货架越短的原则摆放货架。
②建立电子标签拣货系统:传统的人工记录信息方式降低了工作效率,不能满足益益乳业日益增长的需求。引入电子标签来代替人工工作,有效解决拣货速度慢、因货物繁杂而带来的失误等问题。
(2)仓库布局优化-Fishbone布局
(3)优化模型运行结果统计与分析
运行模型一小时,输出拣货区统计数据,如下图所示:
通过两个模型的对比,我们发现经过优化后的益益仓库在一小时内订单完成数由15优化到了18,在产品订单的处理上效率提高了20%,证明Fishbone仓库布局的合理性,优化了益益乳业原来的仓库布局。
三、总结
我国乳品行业的竞争激烈,优化企业的技术及管理,提升其竞争力已成为当务之急。本团队以安徽益益乳业有限公司为研究对象,通过实地调研,真实了解该企业物流方面的现状及问题,并为其提出了可行性的优化方案。
本报告基于牧场、乳业、经销商本身存在的问题以及三者之间的路线问题,分别针对每个问题提出具体的优化方案,并对其进行可行性分析。主要的问题有:手工采集原奶数据效率低下、仓库布局不合理、人力资源管理制度不完善、车辆配送路线缺乏系统性、无法对冷藏车位置及温度进行实时跟踪等。优化方案是建立在该企业自身情况的基础上,针对具体问题得到的相应地解决方案。
本报告的创新点是:基于Fishbone软件优化仓库平面布局、采用RFID技术优化立体仓库信息管理系统、借助FlexSim仿真技术对优化方案进行仿真模拟,确定其可行性。
本报告为该企业方面的问题提供了具体优化策略,对促进其发展,提升企业竞争力具有现实指导意义。一方面,牧业、乳业、经销商三者之间的路线优化可大大提高效率,满足更多的订单需求;另一方面,仓储管理的优化可大幅度提高仓管效率,有效控制成本,有利于企业的长期发展。本调研报告的研究成果不仅对益益乳业有限公司具有指导意义,同时对本行业其他乳制品企业具有一定的借鉴意义。
参考文献:
[1]张欣欣.面向空间损失改善的仓储系统平面布置优化问题研究[D].长春:吉林大学,2012.
[2]董溪哲.仓储货位优化模型及算法研究[D].哈尔滨:哈尔滨工业大学,2006.
[3]卢鸿.基于RFID的数字化仓库管理系统.商场现代化,2011.
[4]张静.基于RFID的仓库管理系统设计与实现-以连云港圆钢物流中心为例.南京理工大学,2011.
[5]王瑞霞.内蒙古生鲜乳及其制品冷链物流研究[D].内蒙古农业大学,2012.
一、具体案例
2010年夏季,某大型建材A集团(主要日本东陶公司产品和美国摩恩公司产品)找到笔者,想诊断仓库管理中的问题。该A集团仓库管理中的主要问题表现在:
(01) 人的管理问题。A集体仓库编制中的人员分三种类型:搬运人员、驾驶人员(仓库有自己的几辆汽车和自己的送货班)、财务驻仓库的账务人员。人的问题主要表现在,仓库主管的管理权威无法施展,碰到盘库、物品转移等事情,所有人都不愿意干,往后退。驾驶人员送货积极性不高,经常粗枝大叶,开车外出有时忘记带行驶证和驾驶证,经常出现被扣车等情况,账务人员还好,能正常维持。
(02) 库存压货问题。库存货物周转速度比较慢,市场上需要的紧销货仓库总是缺货,仓库里积压的产品型号,许多产品的销售率指标不足30%,造成几千万元现金的库存积压。
(03) 盘库问题。主要表现在盘库总是不准,做不到静态盘库。
同时,A集团的零售门店管理中存在的主要问题表现具体如下:
(01) 门店人员缺乏促销支持,工作方面得过且过,每月死工资,干好干不好一个样;
(02) 门店陈列卫生长期得不到治理,影响客户到门店的直接体验和感受;
(03) 门店人员中老员工不服新店长,出现兵强欺将的局面;
上述就是A集团的仓库管理和终端零售门店管理中存在的主要问题和主要现象。
二、分析和解决方案
经过广泛的资料掌握和信息分析,研究结论认为应当从人抓起,从人的考核抓起。具体政策是建立系统的仓库管理绩效考核制度和门店管理绩效考核制度。考虑到仓库是职能类部门,门店是业务类部门,进行了分别的政策和制度设计:
第一, 关于仓库管理的人员绩效考核制度。首先解决了基本工资层面的问题,做到基本工资的平衡管理。其次进行按级别进行考核,确定了员工级别(搬运和驾驶员)每月设立100元的考核奖金,组长级别每月设立200元的考核奖金,仓库主管级每月设立300元的考核奖金,实行月考核打分。以员工级为例,考核得分80分,月奖金就是80元,考核得分90分,月奖金就是90元。制度设计的关键就在打分的标准上,应当具体量化,根据A集团的实际情况,对员工级别主要从德(20%)、能(60%)、勤(10%)、综合(10%)四个方面进行具体打分。在德的方面,20%的权重中主要考核员工的出勤情况,全勤得多少分,月请假几次扣多少分,全部量化管理,打分客观公正,不存在人得罪人或人和人的纠结。在能的方面,60%的权重主要考核搬运人员的货物查找能力、装卸能力、货物安全保障能力、货物盘点能力和配合送货能力,均是量化数字,比如货物查找,单件查找5分钟内完成的得多少分,5-10分钟完成的多少分,非常具体,并可操作。勤的方面,主要是迟到早退的管理,迟到一次扣多少分,非常具体。综合方面主要是考核员工对自己言行的管理和对集团发展的建议能力。
第二, 关于终端零售门店的人员绩效考核制度。门店是业务部门,因此考核的权重,60%是业绩结果,40%是运营过程。60%的业绩结果是具体的数字,当月计划指标是多少,实际完成多少,全是具体数字,加减乘除,一目了然。40%的运营过程的管理,主要包括对待顾客的态度、门店卫生管理、协调能力管理、促销和客户说服能力管理等,均是具体的可操作的标准。
三、解决方案的执行情况反馈
解决方案执行后,不到一个月,仓库和门店人员突然变了人似的,管理中心的操作部、采购部等都反映,说仓库门店态度好多了,经常说谢谢,不再凶了。并说查找货物速度非常快,不像过去一个小时都没反映了。笔者走访了仓库门店人员,这些人员反映说,其实大家在乎的,不仅仅是一百块的奖金,在乎的是一种管理环境的公平、公正、公开。新的制度对事不对人,有功必赏,有过必罚,能清晰地引导员工,该干什么,不该干什么,干什么奖,干什么罚,员工的行为被引导。此后,盘库也好,与管理中心的财务部配合也好,均上了台阶,门店内部采取了奖金均分的基本方案,也起到了良好作用。简单说,方案执行成功了。
四、带来的启示
启示一:对业务部门建立明确的目标导向和结果管理框架,对职能部门建立可量化考核的KPI核心行为标准或结果标准。一句话,能量化考核结果就考核结果,不能考核结果就考核行为。对业务部门可能考核的销售业绩结果多少万元,对职能部门可能考核的查找一个物品多少分钟内完成,对前台可能考核的是电话象棋几声后接才为合适等。目标的制定上,除了符合SMART原则之外,还有一个核心点,就是宣传到位,用最简单的话,把事说透。
启示二:所有的管理方法和手段,制度和流程,最后都集中在人的思想和行为方面。在人的思想方面,企业文化和价值观的建设很重要,最简单的方法就是贴标语,要言简意赅,一看就懂,能起到宣传效果。在人的行为管理方面,具体考核标准的KPI设定必须具体到每个员工可操作的层面,不可大而化之。
启示三:及时强化沟通原则。在执行之前的调研要沟通,执行中的调试要沟通,执行中的偏差要沟通。总之,沟通的重要性,不言而明,这里点出来表明重要性,具体不赘述了。
二, 在一月份之内,解决仓库库存准确率长期低下的问题。仓库库存准确率得不到提升,库存数据失真,对公司财务,计划,采购,生产等相关部门的工作开展造成很大的影响,同时也使仓库管理处于极为被动的局面。在一月份之内,仓库要导入每日循环盘点制度,理顺和优化管理流程,提高管理人员的数据观念,按照工作日清日结,数据异常及时分析处理的原则严抓库存数据管理。要彻底打破以往仓库在库存数据管理中存在的单纯依赖调账来维持数据准确的局面,在可持续性的基础上抓数据管理,同时也为erp系统的顺利上线提供可靠的基础数据支持。
三, 一月份之内,完善仓库的单据,报表管理。仓库目前对单据管理很不到位,不能达到财务部的要求,无法对单据进行有效的追溯。仓库要从单据的填写,传递,装订,保管,存档等各环节进行重点改进;加强对单据、报表的审核,尤其是对进仓单的审核及报检记录的审核。对单据体系进行一次清理,规范各类型业务,各类型单据的使用,签批流程,目前公司的单据设置不全面,有相当一部份业务无对应的单据进行登记,需要重新设计、规范一批单据来处理。这项工作在二月份内完成。
四, 在一月份之内,完善三包件的管理。仓库目前对三包件的管理处于真空状态。仓库需要从人员配备,业务流程,账目控制,物料控制等方面对三包件管理进行全面的加强管理。
五, 春节后仓库接管公司的钢材的管理与除尘器仓库的门禁管理。配备好钢材仓库的管理人员,制定钢材仓库的门禁管理、物料收发管理、相关单据的传递与使用等一系列方案。维修好除尘器仓库的大门,将除尘器仓库的门禁管理由行政转交到仓库。
六, 在二月份起实施以库存准确率考核为核心的员工考核机制。为了配合库存准确率提升,仓库在二月份实施库存准确率考核制度,对库存准确率连续二到三个月内无实质性的提升的仓库相关管理人员(准确率目前定在98%)进行工资调整,对不能胜任工作的仓库相关管理人员考虑调离工作岗位。
七, 加强物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滞物料的管理,不良品要单独建账管理,对呆滞品在春节前对现场物料进行一次清理。及时反馈物料信息,为计划、采购、物控工作提供参考信息。与生产部沟通,仓库所有紧固件每月集中发3次料,提升物料的收发效率,同生产一部确定管理方案,2月份开始执行。
引言:随着全球经济危机的影响,造成了企业成本上升、利润下降。不少受影响的企业急需调整市场营销策略和产品结构。加强管理和降低成本已成为当务之急。如何有效地控制企业成本,提高企业在市场上的竞争力,增强企业的经营创利能力是每一个企业领导者面临的重要课题,也是企业降本增效,正确体现经营成果的一项重要手段。本文就创新成本管理来达成企业增盈目标进行探讨。
如何加强创新成本管理来达成企业增盈目标
一、加强成本管理软件的应用
残酷无情的价格战,让企业管理者深刻意识到基于成本信息的管理决策和行为将直接影响到企业的盈利能力和生存。成本管理软件能够帮助企业构建完善的成本管理体系,持续改善成本管理,建立成本领先优势的各类型工业企业而设计的。
这类企业的困惑是:成本核算方法单一、工作量大,导致成本核算结果不准确,不能在众多产品品种中识别哪些产品盈利,哪些产品不盈利,也不了解每一张订单,究竟为企业带来了多少利润,而成本标准的缺失,更加无法准确评估成本管理的绩效,以至于成本管理不能为保证决策的正确性提供实质性的帮助。
以金蝶K/3WISE精细化成本管理解决方案为例,本方案提供了精细化的成本管理解决方案。围绕实际成本和标准成本两大体系,实现了从算清产品成本,到评估订单赢利,再到作业成本管理,最后达到企业全面成本管理的全员、全面、全过程考核。再到深入的成本分析。帮助企业逐步细化成本责任单元的考核,提升成本管理的质量,降低产品成本,实现粗放管理向集约管理转化,最终实现企业的低成本扩张。本方案不仅提供了实际成本及标准成本管理,还率先实现了日成本管理功能,在六十万企业应用实践的基础上,构建了丰富的行业化成本管控体系。在金蝶K/3WISE精细化成本管理解决方案中,充分利用了K/3WISE的集成优势,借助实际成本、标准成本和业务预算等系统建立起生产、库存、采购等各环节成本预测、控制、核算、分析与考核的全过程管理体系,准确地统计分析并披露成本信息,便于管理人员控制作业,考评绩效,实现成本管理的事前计划、事中控制、事后分析。本方案充分满足了生产管理人员、销售管理人员、采购管理人员、仓库管理人员和财务管理人员等各环节对企业全面业务的成本控制需求。
二、完善企业采购管理
采购付款实行付款凭单制。有关现金支付须经采购部门填制应付凭单,并经财务经理审核,财务总监和总裁按权限审批。已确认的负债应及时支付,以便按规定获得现金折扣,加强与供应商的良好关系,并维持企业信用。财务部应该按照应付账款总分类账和明细分类账按月结账,并且互相核对,出现差异时应编制调节表进行调节。财务部按月从供应商处取得对账单,将其与应付账款明细账或未付凭单明细表互相核对,并查明发生差异的原因。
采购时必须签订采购合同,同时送一份至财务部备查;采购物资到达时,采购部必须及时通知仓库,仓库按照采购合同的要求,同送货人核对物资的名称、型号、数量等是否与实物、供应商的送货单相一致,并开具物资入库单,一份送财务,一份连同供应商的送货单送交采购部;当实物与采购合同和供应商的送货单有出入时,仓库必须当场查出不一致的地方,并通知采购处理,经采购部同意后,方可在送货单上签名,以作为欠款依据,未经采购部同意而签单的,所发生的损失将由签单人负责。(采购部在处理有不一致的情况时,必须在供应商的送货单上按照处理后的情况修改过来,方可移交财务;仓库必须按照实际收到的物资开具入库单。) 若收到的材料在数量、规格,质量等方面与合同、发票不符,财务部门应按规定办理部分拒付或全部拒付手续,材料仓库应对所到材料暂时另行代管。财会部门根据有关材料总账,对仓库明细账进行控制监督。月末财会部门材料总账与仓库明细账进行核对,帐与实物数量进行核对。
三、成本管理是现代社会中企业财务管理的核心工作,必须努力建立内部成本稽核监督制度
成本管理是现代社会中企业财务管理的核心工作,也是企业在日益激励的市场竞争中发展壮大必须的法宝,因此必须加强内部成本稽核监督制度的建立。要事前审核经济业务的合理性,合法性,有无违反政策规定和本企业规章制度,是否应该准予批准.在业务办理过程中审核各项手续是否齐备,凭证是否符合要求,内容是否正确,是否在授权范围内经办.对已办理的经济业务,稽核人员还将事后审核,审核凭证是否真实,相关内容是否完整清晰,办理是否恰当等.审核中发现问题应及时纠正。
[关键词] SMES; 运行平稳率; 静态数据; 动态数据; 日偏差率
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 20. 030
[中图分类号] F272.7; TP315 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2012)20- 0052- 02
生产装置的平稳运行是石油化工行业实现安全生产,节能降耗,提高经济效益的重要前提,装置运行平稳率的考核与评价,能够综合反映企业在设备管理、工艺技术等管理方面的效果,已越来越成为企业重要的管理手段。
目前中国石化各企业装置运行平稳率监控管理有两种方式:① 基于DCS系统,以关键工艺参数为数据源,针对操作岗位和横班班组的装置运行平稳率监控管理,这种方式面向生产一线,对设备运行与工艺操作、技术方面的监控管理效果明显,但没有考虑到企业、工厂两级决策对装置平稳运行的影响,且对仓库的平稳入库无法做到有效监控;② 以SMES装置投入产出数据为数据源的,对企业、工厂、装置的综合运行平稳率进行月度考核,这种方式考虑到了设备运行、工艺操作、技术管理、领导决策、负荷调整等影响装置平稳运行的多个因素,对企业的整体监控效果要好于单纯的DCS数据监控,但尚未做到日监控。本文结合石油化工企业的工艺特点,探讨了以日常监控为目的,以SMES装置投入产出数据为数据源的,企业运行平稳率监控系统的设计思路与实现方案。
1 目 的
以SMES装置投入产出平衡量为数据源,通过SMES工厂模型实现数据接口,开发企业运行平稳率监控管理系统,并结合管理流程优化等手段,实现企业、工厂与装置各层级运行平稳率的每日监控和生产负荷优化,变事后考核为日常监控,最终实现企业效益最大化的管理目标。
2 日监控管理方案描述
SMES系统,是中国石化集团自主研发的一套以生产物流管理为核心,集实时数据集成、物料移动信息管理、生产调度管理、生产统计管理、能源管理为一体的生产管理业务集成系统,是实现企业数据的一致性和充分共享,支撑生产业务管理优化的企业信息集成平台,目前已在中国石化各炼化企业进行推广。结合SMES系统运行时间要求以及调度模块和仓库管理模块的业务特点,企业可按如下流程实现装置平稳率的日常监控。
(1) 各工厂生产调度人员按SMES运行规定时间每天完成生产平衡数据提交。
(2) 各工厂的装置平稳率分析人员每日定时汇总上一日SMES装置投入产出数据,分析超差原因,提出整改意见并存档提交给公司平稳率考核管理人员。
(3) 企业平稳率考核管理人员,每日定时汇总下属各工厂上报数据,统计各工厂运行平稳率和装置运行平稳率,并于当日下班前至相关信息系统网页供各层级管理人员查询。
(4) 每月月初,企业平稳率考核管理人员将各单位的上月月度平稳率考核结果报生产经营指标考核人员进行考核。
3 系统实现方案
根据日监控管理方案,运行平稳率监控管理系统要能够通过数据接口,提取相关MES模型中的节点数据,自动计算企业平稳率、工厂平稳率和装置平稳率,通过基础表、数据超差报警分析、评价考核等功能模块,实现各层管理人员的业务需求。
3.1 不同类型生产装置考核项的选择
由于石油化工行业生产装置的技术路线、产品结构、装置规模千差万别,为保证不同工厂装置间的运行平稳率考核的公平与公正,运行平稳率考核项的确定至关重要。可根据各类化工装置的技术路线、工艺流程、生产规模、产品结构,结算方式综合考虑确定各生产装置的考核项。
(1) 连续化生产的液体产品装置:对于主产品产量能够精确计量的生产装置,如乙烯装置、丁二烯装置等,可采用主产品日产量作为考核项;对于主产品产量的核算方式需考虑到罐区、出厂点、侧线仪表等因素,产量数据不能真实反映装置的平稳运行情况的,可采用主原料日加工量作为考核项。
(2) 连续化生产的固体产品装置:如聚乙烯、聚丙烯、合成橡胶等,此类装置产出量受固体料仓和包装、入库影响,产量数据波动大,不能真实反映装置平稳运行情况。但由于进料稳定,可将主原料的加工量作为考核项。同时,为加强入库管理,实现平稳入库,杜绝“突击入库”和“突击定级”的现象,可考虑将产品日交库定级量纳入考核范围。
(3) 间歇式生产装置:如SBS等间歇式釜式生产装置,此类装置投入产出量波动大,日数据呈正弦变化,建议不要纳入考核范围。
例:某大型炼化企业各生产装置平稳率考核项(节选,见表1)。
3.2 数据接口的实现
运行平稳率的考核项来自于各生产装置的投入产出数据以及相关仓库的产品定级数据,若要从SMES系统中取得这些数据,需确定这些考核项与SMES静态数据的关联关系,并确定取SMES系统中的哪一层次的动态数据。
3.2.1 静态数据——SMES工厂模型装置侧线节点的确定
在SMES工厂模型中,一套实际的生产装置与SMES装置模型、侧线节点之间可能会存在“一对多”的现象,在对考核项与SMES装置模型侧线进行关联时,需充分分析SMES模型,保证100%准确。装置SMES侧线节点的填写参照表2。
3.2.2 静态数据——SMES工厂模型中仓库的确定
一个固体产品装置的产品有可能存放到多个固体仓库之中,由于SMES装置模型存在“一对多”的现象,导致 SMES装置模型与SMES仓库模型的关联关系会出现“多对多”的现象,为保证准确性,须详细分析此类模型数据。仓库模型数据填写参照表3。
关键词:物流;外包;供应商管理
中图分类号:F01 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2012)32-0047-03
物流活动是伴随着企业的投入转换产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流,相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流,相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。由此可见,在企业经营活动中,物流是渗透到各项经营活动之中的活动。所谓物流业务外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。以哈尔滨鑫元伟业公司为例,从两方面制定鑫元伟业公司物流外包策略,来分析物流外包在实际操作中存在的问题,以期找到解决路径。
一、公司物流外包背景分析
经分析,公司进行物流外包具有以下条件:
1.相对于其他包装公司,鑫元伟业公司的核心竞争力在其营销方法和产品设计上。由于公司是从国有体制转变过来的,所以对于新兴的物流行业与老的国有企业存在很多的不同,导致了物流方面有许多的问题出现。
2.依据公司原有的一些同行业的老关系,在与其他企业形成联盟的同时对于新形势下的销售和物流管理方面大家要在克服矛盾和利益冲突的前提下更多的考虑合作和资源共享,为今后新形势下的战略合作打下坚实的基础。
3.如果公司自己组建物流公司或者物流部门的话需要投入大量的资金,对于本身本身资金就很紧张的公司来讲无异于雪上加霜。因此,公司决策层认为企业采用物流外包是最佳的选择。
4.公司的人力资源情况看,结构相对不够合理。基于对人员配置的角度和改变这种多元管理的局面,物流外包势在必行。
5.借鉴国外或国内成功的实行物流外包企业的的经验来看,公司现有规模单独成立物流部门是会造成很到的资金、人员的浪费,同时并不能完全的发挥应有的效用,形成新的浪费。
6.目前随着物流外包外部市场的逐渐成熟,公司对物流外包方案的选择也逐步提上日程。近年来,随着第三方物流行业的迅猛发展,政府的大力引导和扶持,物流服务商的经验和质量越来越成熟和提高,收费日趋合理,经济环境的改变,市场发展的改变使得企业对物流外包的环境也日渐宽松。
7.同行业中尝试了管理外包的企业都取得了不错的经济效益。
面对诸多成功案例,对于同样具备内部优势的和拥有同样有利的外部环境,要向想打破公司经营和管理的瓶颈,公司必然要选择物流外包。
二、物流外包的目标与总体原则
1.目标
公司选择物流外包所要达到的目标有以下四个:
(1)降低仓储费用,缩小库房面积,降低相关的管理费用,
(2)减少货损,降低运费,改善物流管理中的非专业化形象,提高对客户的服务质量。加快进出货的效率,改善存储货的周转效率。
(3)提高配送效率,加快物流信息化的步伐,从而降低缺货率。
(4)解决原有物流设施及物流管理人员的闲置问题,以使物尽其用,为企业创造价值。
2.总体原则和具体步骤
(1)公司实施物流外包的总体原则是采用由部分再到整体的分步进行方式。
(2)合理计划运行时间,周密部署工作流程,严谨对待步骤,用三个月的时间完成外包部分;三个月完成仓库管理股份的尝试和改造。
(3)选择好第三方物流服务商。
(4)为保证项目的顺利实施,由公司总经理助理牵头,销售部、生产经营部、财务部等部门各派一名人员对整个物流外包项目的运转和实施具体跟进,实施评估。
(5)外包工作的改进也促进了公司内部工作流程的改进,以配合物流外包方案的实施。
三、鑫元伟业公司物流外包策略
1.仓库管理外包
(1)公司目前的仓库状况是拥有四大类型仓库,即成品仓、原料仓、半成品仓和废品回收仓;各仓库的具体情况如下:
① 成品仓:拥有较大的占地面积及空间,设施配备良好,用于存放各种成品和出口、转口产成品。种类达90余种,设有保管员两名,负责入库登记、分类保管、出库备货登记的工作。
② 原材料仓:主要存放生产用的卷筒纸、托盘纸及其他辅助原材料,也按类别存放。设置库管两名,分别负责入库数量和重量的登记、货物摆放、出库统计和记录。
③半成品库由生产经营部设兼职人员一名,负责登记和交接。
④废品库:主要存放生产过程中剩余的纸边等回收料。由办公室保洁人员兼职整理回收出售(每年废品出售都能解决5个临时人员工资问题,此项收入归办公室和人资部门) 前三个仓库都可以进行外包管理。
⑤ 销售备货的解决
(3)仓库外包费用具体核算方式。实行了仓库外包管理后公司与服务商就产品的数量、品种、占地面积、占用时间上进行费用结算。服务公司收取定额管理费。
(4)人员安置问题。外包后与服务商协商安置两名有经验、敬业的原仓库职工,其余职工分流到生产车间,不适应生产车间的职工待岗。
通过分析,如果公司能够进行外包操作的话,将首先降低了管理费用,节约了资金,提高了生产效率,仓库的功能发挥到了最大,将会有力的促进提高企业的核心竞争力。
综上所述,3PL服务供应商的仓库储存系统可以对货品进行排库和盘点,系统可以提供非常可视化的货品排库功能。同时系统提供对货品的各种统计查询以及智能化的货品先进先出功能,极大地方便了仓库管理者,并且为公司提供真正的物流服务奠定了基础。
2.配送管理外包
这几年随着行业秘密的公开,各公司业务的做大做强,公司的高层都认识到了物流外包的必然趋势,于是四家(同行业)企业决定联合起来将四家企业的配送系统统一到一个配送系统下。形成了一种行业的合力,增加了对服务商谈判的筹码,增加了共同物流外包的总量。在选择第三方物流服务商方面,企业掌握了更多的话语权,也有了更多的选择空间。角色在选择的过程中发生了转变。
综合以上标准,充分参考供应商的选择标准和选择条件,在网络较全面,服务质量好的物流商中选择来提供服务。针对公司的实际情况,第三方物流公司配送可采取灵活多样的业务流通和作业形式:
配送系统外包的具体方案和步骤:
(1)先试行市内货物的配送。
3.公司物流外包成效
通过几个月的实施和试运行,公司和物流外包公司都很
认可对方,并认为方案可继续实施和推广下去。通过试运行公司取得了如下收获:
(1)由于备货、配送和运输效率的大大提升,节省了客户大量的时间和精力,大大提升了客户的满意度。
(2)投诉事件大大降低。投诉率由原来的每个月十几次(占发货的比重14%)下降到了月均4-5次,占发货总比重的3%之下。
(3)缩短运输时间,降低了物流管理费用。经财务对比分析后发现,物流外包采用前后的物流费用大幅降低。平均库管人员工资节省92%;租金下降了83%;外包费用有所增加;降低了80%的货损率间接的减少了80%赔付率;运费由原来销售额的2.2%降低到了1.5%;市内运费下降了95%以上。预计全年将会为公司节约460万左右的费用。
由此可看出,物流外包方案实施后费用项目变化最大的仓库人员工资、仓库租金及市内运输费用,分别减少了很大比例。
(4)优化了工作效率和库存周转率
(5)大大提升了库房的周转效率,是库房的存储率达到了最有状态。平均周期缩短了10天。
经过近3个月的实践证明了物流外包的方案是可行的,因为该方案解决了多项多年无法解决的问题,让企业走出了困境,大幅度提高了经济效益,实现了工作效率的提升和经济效益的大幅增长。
四、3PL供应商管理策略
1.招标法确定供应商
针对鑫元伟业公司的实际情况,可由公司制定并公布对招投标的要求,选择满足招标文件和要求的应标人,然后对应标人进行筛选和考核。这种方法的特点是由应标人提供商品或产品的质量、价格、期限等标的,通过私下的报价进行竞标。买主根据所报最低价格和最优服务进行选择,之后签订协议,制定合同,并最终按合同约定实施。
经过以上程序,公司筛选出了两家供应商,分别负责仓库业务外包以及配送业务外包。
2.3PL服务供应商的选择标准与条件
随着物流外包业的快速发展,从事物流外包的企业也越来越多,这就极大地拓宽了企业的选择面。主要的标准如下:
(1)外包的管理费用谁的物流运作成本最低、服务的质量又最好,谁就是首选的目标。
(2)3PL的服务水平和质量在同行业中的口碑如何。
(3)是否从事过本行业的外包业务,是否有过长期而愉快的合作关系。双方的良好合作能够真正促成双方共同发展达到双赢。
(4)现代的物流设备与手段是否采用好的优秀的运输公司,该公司应该拥有和安装现代最前沿的高科技设备。
3 .建立科学的3PL绩效监督与考核机制
虽然与第三方物流商合作暂时取得了成功,并不能保证今后的合作同样顺利和成功。因此双方要在制定解决方案时就将双方的业务和服务很好的融合在一起。除了建立定期和不定期的考核机制外,为了防范风险,还要建立适合自己和第三方物流公司的整个过程到结果的全盘考核体系、评价机制。目前被广泛应用的绩效管理框架主要是关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI)。物流绩效关键业绩指标主要有:
(1)顾客满意度;(2)运输差错率;(3)订单履行率;(4)及时送货率;(5)物品完好率; 6)物流成本降低;(7)交货周期缩短;(8)库存水平下降;(9)设备使用效率;(10)监控管理情况。
通过绩效考核对服务商又起到了激励和约束的作用,使得物流外包服务商能够更好的为企业服务。对双方的物流管理和企业管理的提升都起到了一定的作用。
五、建立与完善物流外包风险的防范体系
尽管在决策过程中双方均注意到风险的防范对于企业至关重要,但企业的发展面临的是日新月异的变化,在变化的过程中我们重点还要考虑到以下几个方面:
1.最好由专业的法律顾问起草签订合同,尽量做到严密、合理、合法,避免先天风险的出现。
2.业务失控和责任外移。最大限度的在外包的同时降低货物失控和责任外移的风险。
(3)企业内部的震荡。公司决策者要认真听取职工的合理化意见和建议,对于有革新想法的职工要予以奖励和鼓励,加强职工的企业责任感。
(4)避免过早的被同行业者超越 。
(5)缩短物流外包链,减低外包链的牛鞭效应。抵消“牛鞭效应”的最好的办法和途径是不断地加强对物流服务商的监督和管理。
(6)严格科学的控制物流外包的使用成本。降低物流外包的成本可直接降低物流外包的风险。
第一天:
a.介绍老员工认识(职务、工种及其它);
b.告之员工公司人员的组织结构;
c.告之员工打卡区、服务台、采购办公室、企划部、财务部及相关部门的位置;
d.熟悉本部门仓库和排面以及货架及其配件;
e.液压车的使用和维护;
f.告之新进员工参加早会;
g.熟悉新进员工自己的工作范围和内容。
第二天:
a.了解本部门商品的组织表,以及大、中、小分类(重点是了解);
b.了解商品及货架的卫生标准(重点是了解);
c.了解正确整理仓库(按分类);
d.如何进行补货(先进先出);
e.价格签的放置和管理,以及如何正确拉排面;
f.了解收货的流程以及正确使用货梯。
第三天:
a.熟悉本部门的商品组织表,以及本部门的大、中、小分类,并按分类熟悉商品(重点是熟悉);
b.熟悉商品及货架的卫生标准(重点是熟悉);
c.继续熟悉仓库商品的进出流程(先进先出);
d.检查新进员工补货的速度、正确的补货方法(重点是速度及方法);
e.检验并考核新进员工价签的放置状况及拉排面的方法是否正确(检验及考核);
f.在老员工带领下,新进员工熟悉收货流程(熟悉收货)。
第四天:
a.继续按分类熟悉商品,正确理解排面的陈列原则;
b.告之新进员工如何正确处理客诉(举例及现场培训);
c.破包商品、保质期快到期商品的存放和处理;
d.熟悉营业员的工作职责。即营业员在开店前、开店中、离店前的工作内容;
e.服务态度和意识的培训。
第五天:
a.如何打价格牌;
b.如何使用POP书写申请表;
c.如何了解商品的库存及商品的销售状况(看排面和仓库库存以及电脑数据);
d.根据商品的销售状况,合理地作出商品的订单建议量,以供主管(或带班)下订单之用; e.如何市调,市调的意义以及如何填写市调报告。
第六天:
a.了解零售业的一些基本名词述语。如:滞销、可售天数、送货率、客单价、分类销售、仓库标签、孤儿商品、特价以及有效期;
b.安排2小时左右时间市调,并及时填写市调报告,上交主管审查;
c.简单介绍公司及本部门的一些奖惩和注意事项(具体内容人事会培训)。
第七天:
a.对以上六天的工作进行全面考核及评估(现场和试卷相结合);
b.营业员工作职责考核;
c.制服和个人卫生的注意事项;
销售工作岗位职责
(一)岗位名称:广告销售经理 人数:3人 形式:全职/兼职
岗位职责:广告市场开发与销售工作
职位要求:
1、有一年以上媒体、网站广告从业经验,或有广告公司工作经验。
2、掌握传媒、广告等专业知识,有成功案例者优先。
3、广告、市场营销等专业毕业。
4、有开拓进取和创新精神。
5、沟通能力强,善于团队合作。
(二)岗位名称:市场活动专员人数:2人 形式:全职/兼职
岗位职责:
1、针对公司现有的资源开展具体的活动策划工作
2、负责策划案的撰写和实施
3、协助其他相关部门对客户进行有效的服务
职位要求:
1、熟悉市场策划工作,具有项目策划经验和成功案例
2、踏实肯干,善于根据公司的目标和资源制定实施方案
(三)岗位名称:网络编辑? 定员:1人 形式:全职/兼职
岗位职责:
负责网站的内容建设和专题策划,提升访问量和固定浏览人群;
负责网站相关的专家及专业机构资源的维护;
策划、组织、执行线上和线下的宣传及推广活动;
任职资格:
1、了解并喜欢关注孩子教育、健康和营养知识,有需求挖掘能力。
2、熟悉计算机操作,掌握photoshop、dreamweaver等网站编辑工具,了解html代码语言,对网页制作有一定了解。
3、文案写作能力、采编能力和策划能力
销售经理主要职责有以下三项:
1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售网络。
销售经理最主要的职责:
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划-----有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。
3、制定策略-----整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
4、战术指导-----组成策略计划的日行动方案。
5、设立监控-----将实际表现与预定标准作比较。
销售经理岗位说明书
部 门
销 售 部
岗位名称
销售经理
直接上级
营销总监
直接下级
区域经理、主管、代表
本职工作
负责整体销售运作,以完成销售部的使命(销量、利润等),同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。
岗位工作职责:
1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到过程+结果的双重管理,对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售网络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售网络建设的数量和质量,并对本区域零售网络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立团队精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。
岗位责任:
1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。
2、对销售网络拓展及市场占有率负责。
3、对经销商数量与质量负责。
3、对各项售后服务负责。
3、对销售队伍的稳定性负责。
4、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。
5、对上级交办事项完成的及时性负责。
6、对上级指示传达的正确性、及时性负责。
岗位权限:
1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。
2、有对销售资源投入的计划和分配权。
3、有对货物流向的指导及控制权。
4、有对经销商的选择/撤消的审批权。
5、有对销售各项费用的控制审批权。
6、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。
7、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。
8、有对销售内部工作流程的修改及指导权。
工厂工作人员岗位职责
一个工厂的电工工作人员,在工作中要进行哪些电器设备的检修工作,具体的岗位职责是怎样的呢?以下整理了工厂电工岗位职责的详细资料,可供参考。
一、负责制定全厂电器设备的检修计划并实施;
二、负责电器线路的设计安装和全校所有运行电器设备的检修;
三、负责编制电器材料的使用计划。
四、确保电器设备的完好无损,对电器设备经常性的检查及卫生清理;
五、做好当日巡回检查记录,发现故障及时修理排除;
六、负责校内外各计量表的月末抄表计数与收费,记账清楚;
七、坚守岗位,严格执行操作规程;
八、负责检查安全用电,节约用电;
九、负责各种用电仪器的检测,执行处罚制度;
十、完成领导交办的其它任务.
接下来的职位资料是:制冷工招聘
仓储各工作岗位职责
仓库主管岗位职责
1、负责b2c网站仓储部门的收货、验货、理货、发货等业务单元的日常管理;
2、与第三方物流合作,完善配送及核帐环节,降低配送成本;
3、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展;
4、协调仓储部门与其它部门间的合作;
5、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据,提供决策建议。
原料仓管员岗位职责
1.对仓储区的统一规划,物料分类合理摆放现场6s管理
2.负责仓库日常工作的正常开展与创新
3.负责协助品管、工厂、财务等部门对物料的检验、领料、监盘等工作的开展
4.负责(每日)公司来料产品相关单据的审核及装卸配送工作的合理安排 每月月底对库存盘点,并制作《盘点表》
5.负责将经检验的物料分类再次清点摆放,张贴标识(物料卡),更新物料看板
6.负责物料的入库及出库手续办理,相关单据、erp数据及时准确
7.当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部(pmc)
8.呆废料的反馈与控制
9.负责所属区域的安全管理,防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务
仓库发货员岗位职责
对仓储区的统一规划,物料分类合理摆放现场5s管理 负责仓库日常工作的正常开展与创新
负责协助工厂、生产计划(业务)、财务等部门对物料的入库、出库、盘点等工作的开展
负责将每日库存以报表形式报送相关人员 每月月底库存盘点,并制作《盘点表》
负责将经检验的物料分类摆放,张贴标识(物料卡)、更新数据 负责物料的入库及出库手续办理,相关单据、erp数据及时准确 负责发货计划的执行 呆废料的反馈与控制
负责所属区域的安全管理,防火防盗、防鼠防蚊虫等有效实施 完成上级领导交办的其它任务
仓库原料组长岗位职责
对仓储区的统一规划,物料分类合理摆放现场5s管理,所属范围安全管理 负责仓库日常工作的正常开展与创新
负责原料仓管员的培训、督导,叉车工作的合理分配 负责供应商运输、卸货等投诉事件的核实与处理工作 每月月底对库存盘点进行汇总,并制作查验《盘点表》 负责标识、盘点数据的核实
负责物料的入库及出库手续办理,相关单据、erp数据及时准确 当日一、二级物料库存以报表形式及时传送生产计划部(pmc) 呆废料的反馈与控制
协调公司各部门、物流公司等相关部门妥善处理工作,将问题及时反馈给上级 完成上级领导交办的其它任务
仓储物流销售主管岗位职责
1) 对电商物流开放平台、仓配服务等新兴业态有自己的见解;
2) 有3年以上的营销的物流行业销售工作经历,有一定的电商客户资源;
3) 优秀的沟通和谈判能力,能够和商家有效协调,沟通; 4) 善于发掘客户的需求,提出并完成解决方案。
5) 具备ppt的写作能力
6) 优秀的数据分析能力,和发现问题,解决问题;
任职要求:
1)西北区主营类目的fbp销售开展,公共类目的fbp销售开展,外部电商客户的销售开展;
2)执行企业战略目标,达成销售任务和销售计划并实施;
3)负责开展客户商务谈判和业务对接,拟定解决方案、实施、监控。达成销售要求;
4)销售政策、文档及流程的拟定,市场需求收集整理,协助市场产品设计和推广; 5)销售数据及市场分析。明确市场销售方向及受众;
6)协助总部及区域进行市场招商工作的准备和招商会议的现场执行。
仓库培训主管岗位职责
1.搭建体系:构建满足运营需求的人才梯队管理体系,并不断完善和推广体系建设。
2.考核机制:设计良好的优胜劣汰考核机制和鼓励,保留优秀人才,保证人才体系的可持续性发展。
3.课程开发:独立开发组织发展需要,提升管理和专业能力的课程。
4.课程体系搭建:根据业务发展和公司战略布局,迅速完善专业课程体系,保证各级人员专业能力可以满足业务发展需求。
5.讲师队伍培养:管理和组建内部讲师队伍,建立行业一流企业内部讲师团队,服务全体员工
仓库文员岗位职责
1.积极配合仓库物流管理工作,协助仓管对仓库的数据化规范管理;
2.负责仓库每日入库、出库、盘点erp系统数据审核,确认单据打印工作,保证erp系统帐目的准确性;
3.每日对系统帐目进行盘点工作,确保帐物相符,不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总;
4.积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。
仓库统计员岗位职责
1)严格执行仓储部结算工作的程序,报表、记帐及时准确;
2)保管好所负责的帐簿、报表、票据等,存档备查;
3)做好每日/每月与财务的对帐
仓库质检员岗位职责
1、主要负责日常仓库执行质检标准的监督工作
2、负责对日常退货的确认和原因分析
3、在实际工作中,优化质检标准,辅助仓库提高质检效率
4、完成上级领导布置的其它紧急任务
仓库跟单员岗位职责
1.熟悉国内、外进出口流程, 包括制单,跟单,物流等 ;
2.负责接单,跟单及相关连的工作 ;
3.肯学,肯问,积极配合协助,服从上级指令,尽职尽责
仓库调度员岗位职责
熟悉操作车辆gps管理系统和常用计算机软件;
6、熟悉公交系统调度工作流程,有较强的制度分析能力与执行能力;
7、有cng公交调度系统工作经验者优先。
8、有一定的车辆构造、故障、维修、保养等知识。
仓储物流总监岗位职责
1.规划小红书全国仓储和配送网络具体细则;
2.制定小红书物流仓储和物流服务内容及标准;
3.制定和完善小红书物流各岗位sop;
4.物流运营数据分析和改善方案。
仓库主任岗位职责
1、负责b2c网站仓储部门的收货、验货、理货、发货等业务单元的日常管理;
2、与第三方物流合作,完善配送及核帐环节,降低配送成本;
3、制定及完善仓储制度、完善作业流程、规划仓储团队发展;
4、协调仓储部门与其它部门间的合作;
5、定期提供与仓储物流有关的各项分析数据,提供决策建议。
仓库助理岗位职责
1、按规定做好物资设备进出库的验收、记账和发放工作,做到账账相符
2、随时掌握库存状态,保证物料及时供应,充分发挥周转效率
3、协助货品的配送工作
4、熟悉相应物料品种、规格、型号及性能填写等工作
5、协助部门经理及财务部进行仓库盘点工作
6、完成部门经理交代的其他工作事项
仓库客服岗位职责
1、为客户提供专业、满意的电话咨询服务,协助用户完成订单;
2、及时、准确的为用户解决售后、投诉等问题
仓库调度主管岗位职责
1、在部门经理的指导下,对仓储部的相关管理制度进行不断完善
2、完成搬运、收发人员、叉车司机的管理和考核工作
3、及时调动人员及叉车完成收发货任务
4、合理进行出仓派单,保证及时快速出货
5、自提货物的重点监控
6、监督收货员全面完成收货作业(包含信息登记和采集)
7、提供完整进出仓信息给统计员进行数据统计
8、月台秩序的维护,地面清洁
9、完成上级临时交办的任务
仓库叉车司机岗位职责
1、负责驾驶叉车进行货物的装卸、搬运与堆码工作,确保货物安全和正确堆放;
2、协助收货员做好货物的入库、清点、上架、盘点及库存管理工作;
3、负责及时对叉车等仓库车辆进行日常使用保养,保证车辆正常使用与安全;
4、负责补货区域的5s管理工作;
5、参与临时或定期盘点;
6、完成上级交办的其他任务。
仓库经理岗位职责
1、在总经理的指导下,对仓储部的管理制度进行不断完善
2、负责所有货物的收、发、存的规范管理
3、协调处理好与其它部门的联络工作
4、对仓储部全体员工的工作进行监管并对仓库的安全、卫生负责
5、仓库货物与帐目情况的核查,环境卫生的监督
6、根据客户来货情况,做好仓储规范划,提高库房利用率
7、充分利用资源,最大限度提高员工工作效率
8、加强安全生产,保证公司和客户利益不受损害,保护员工作业安全
9、完成上级临时交办的任务
质检员岗位职责
直接上级:对质检科科长负责
负责对象:物资、产品、设备的质量检查
工作目标:负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作
权力与责任:
1.服从分配,听从指挥,并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定;
2.负责公司产品出售前的质量检查工作;
3.负责对公司产品合格数的统计工作;
4.负责产品率的分析工作;
5.协助做好产品质量保证体系的标准;
6.协助做好公司iso9000质量管理标准;
7.对所承担的工作全面负责。
岗位要求:
1.具有中专以上文化程度和专业知识或有丰富的实际工作经验;
2.有较强的工作责任感和事业心;
3.原则性强,不怕得罪人,心胸大度;
预算员介绍
具体工作内容有:
第一,掌握设计预算和施工预算管理,即二算管理。具体是做好二算编制工作及对比工作,对收到设计变更、技术核定单、资料等进行增减预算编制。
第二,发包合同控制,对劳务和专业承包进行合同策划、起草并发起相应的合同审批流程,对发包合同的履约情况进行评价。
第三,索赔管理,业主不履行或未能正确履行合同约定的义务造成建筑方损失,建筑方要向业主提出赔偿要求,起草索赔文件
第四,工程结算,根据竣工资料编制项目工程结算书、以确定工程最终造价。
目前预算员的工资价位,月薪在2500~4000元左右
施工员职责
施工员是基层的技术组织管理人员。主要工作内容是在项目经理领导下,深入施工现场,协助搞好施工监理,与施工队一起复核工程量,提供施工现场所需材料规格、型号和到场日期,做好现场材料的验收签证和管理,及时对隐蔽工程进行验收和工程量签证,协助项目经理做好工程的资料收集、保管和归档,对现场施工的进度和成本负有重要责任。
施工员的工作就是在施工现场具体解决施工组织设计和现场的关系, 组织设计中的东西要靠施工员在现场监督,测量,编写施工日志,上报施工进度,质量,处理现场问题.是工程指挥部和施工队的联络人.
施工员岗位职责 :
一、在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。
二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。
三、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。
五、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。
六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。
八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作
九、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。
十、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。
十一、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。
关键词:物流高新技术、解决方案、经济性
自上世纪90年代开始,自动化物流技术在我国逐步得到普及,并且在烟草、食品、医药、化工、家电、机械、银行等生产、商业流通领域得到成功实施,越来越多的企业希望用现代物流技术打造核心竞争力,对生产物流工程项目的实施产生了迫切的需求。但是,自动化物流系统项目的实施又涉及大量的资金投入,因此也对现代物流技术的推广应用产生了负面影响。
其实,高技术、自动化并不一定意味着高成本。本文提出几种经济性极佳的自动化物流仓储技术方案,如果达到一定的规模,其造价会低于人工叉车库,并且实现了全自动化的功能,其后续运行成本和管理方面的优势则更突出。
自动化仓储系统方案的评价指标体系
在仓储达到一定规模的前提下,为充分利用空间,适宜应用自动化立体仓库。其优点体现在以下几方面:
1可大幅提高仓库单位面积的库容量,节约了大量用地。
2提高仓库的出入库生产能力,在高度标准化的基础上,实现信息化和自动化,实现货物的高效率自动存取,降低劳动强度。
3提高仓库的管理水平,便于实现任意仓储,有效防止仓储货物的老化、变质,也便于防止货物的丢失,减少货损。此外,还便于清点、盘库。
评价一个立体仓库的技术方案是否最适合某企业的需要,一般要从下列评价指标体系着手:
1系统经济性指标
即系统的建设成本和后续运行成本与产出之间的关系,包括自动化仓储系统的建设成本、运营成本、流动资金占用,以及其所产生的利润、营业利润率、投资利润率等经济性指标。
2系统运行的稳定性指标
自动化仓储系统参与生产企业运营活动的稳定性,以及使用人员流动后对系统稳定运行的影响程度。
3系统技术性指标
指自动化系统的技术和主要性能指标,如仓储的容量、出入库能力、可靠性和安全性,以及系统的服务能力等。
4系统速度性指标
指出入库速度和及时性、仓储效率、服务响应时间、平均循环作业时间等。
5系统社会性指标
包括社会福利、社会节约、综合发展、生态环保指标等,其中生态环保评价指标包括原材料废品回收率、产成品回收率、废弃包装物的回收率、物料仓储搬运作业每循环次的能源耗损等。
6系统安全性指标
指货损货差率、人员及设备的安全性措施等。
以上指标体系既有定性的考核指标,也有定量的考核指标。由于不同的应用企业对以上指标的关注度不同,如有的企业关注经济性指标,有的则关注稳定性指标,因此,对于自动化仓储系统的优劣进行考评,需要针对不同生产企业的实际情况,进行其关注指标的考量,指标最优的,则自动化仓储系统为最佳。
几种经济性极佳的自动化仓储系统方案
1层交换垂直升降机+穿梭车+多深密集仓储货架
如图1所示,此方案的组成设备包括层交换垂直升降机、穿梭板、多深密集仓储货架、出入库输送机系统。
层交换垂直升降机实现不同层次货物的入库仓储和出库的垂直自动搬运,以及实现穿梭板在不同层次之间的自动交换。
穿梭板或穿梭车用来实现每个多深仓储货架上货物的自动出入库仓储,每一层货架设置一条穿梭车运行轨道,穿梭车通过垂直升降机实现不同层之间的交换。
多深密集仓储货架用来存放仓储的物料。
出入库运输系统用来承担物料的自动出入库搬运作业。
此方案可通过增加穿梭车和垂直升降机的数量来扩大出入库能力,而具体需要多少数量,则应根据实际生产能力的需要来确定。
如果将层交换垂直升降机和穿梭车改变成使用巷道堆垛机和卫星小车,则可以得到另一种经济性较好的技术方案。但这种方案的出入库能力较小,可以用于储存量比较大,而出入库能力需求较小的场合。
2巷道堆垛机+堆垛机移轨车+仓储货架+出入库输送系统
这种方案有两种选择:
①物料出入库输送系统独立,堆垛机移轨车只起帮助巷道堆垛机换巷道的作用,如图4A所示。
②出入库输送系统与堆垛机移轨车集成一个子系统单元,出入库输送系统只需一组,固定在堆垛机移轨车上,实现所有的巷道共用一组出入库输送系统,堆垛机移轨车实现巷道堆垛机在不同的巷道中互换,如图4B所示。主要设备包括一组出入库输送系统(由两列输送机,旋转输送机组成)、堆垛机移轨车、巷道堆垛机、货架等。
图4c是此技术方案在木地板生产厂用于存储木地板成品的具体案例。一般来说,木地板的实际品种较少,出入库能力需求较小,而存储量需求比较大,所以,该方案显示出了较大优势。在这个案例中,共有9个巷道,由一台堆垛机承担存取货的作业,用一套堆垛机移轨车和物料出入库系统承担堆垛机换轨和物料的出入库作业。
3自动换轨巷道堆垛机+仓储货架+出入库站台(或出入库输送系统)
这是一种经济性和实用性均比较理想的方案,可以根据具体的生产能力需要来计算确定自动换轨巷道堆垛机的数量。图5是此种方案的总体平面图,其组成设备包括自动换轨巷道堆垛机、仓储货架、出入库站台(或出入库输送系统)等,可以在多个方向自由设置出入库站台或出入库输送系统。
此方案中的自动换轨有两种实现方式:
①巷道堆垛机运行道轨具有自动扳道又功能,巷道堆垛机沿自动扳道又变换后的轨道自动运行,图6是采用这种方式的巷道堆垛机。
关键词:《自动化仓库设计与运营》;课程建设;项目化
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)20-0167-02
应经济转型的要求,物流行业正处于全面升级和发展阶段。而物流专业人才培养问题愈发突出[1]。上海海洋大学自2007年设置物流工程专业,专业设置注重物流技术具体应用的系统规划与设计。20世纪70年代中期,机械部、电子部为培育新的经济增长点,提出十大国家级技术攻关项目,其中就包括“自动化立体库”。教育部高等学校的物流专业教学指导委员会曾针对物流类本科专业的教育指出自动化仓库设计与运营的重要地位。本文首先针对专业的实际应用需要,明确了有针对性的教学定位,教学内容围绕实施一个完整的项目进行设计,教学方式上主要以项目为依托,最后分析了课程的考核方式。
一、课程定位
课程建设理念是指导课程建设工作的思路,课程定位指导课程建设实施过程中不偏离专业的方向[2]。结合我国物流行业的迅速发展,很多院校已纷纷将自动化仓库应用到物流类课程的教学和实践环节,如物流信息技术、物流自动化技术、物流系统建模与仿真、现代物流装备、设施规划与物流分析等课程。但是大部分教材仍然以某单一知识点来学习,课程内容上的系统性得不到很好的体现,学生学习的兴趣度降低,而且教学内容偏理论化,与实践联系不够紧密,与现实中的问题相脱节。
如今科学在不断分化、综合的过程中,各种知识相互交叉和综合,在教育上则更多地要求学生对知识的交叉和综合应用的能力。自动化仓库作为先进物流系统的一个标志性成果,课程不仅注重培养物流工程专业学生有关自动化仓库的选址规划、系统设计、仓库运营等方面的基本能力,还需要各种知识相互交叉和综合,学习过程别需要学生对知识的交叉和综合应用能力,因此在分析市场需求的前提下,将《自动化仓库设计与运营》作为一门独立的专业课程,结合物流技术和管理的基本理,系统地给学生讲授与自动化仓库相关的知识。
二、基于项目和任务驱动的教学内容设计
项目教学法作为研究性教学方法的重要组成部分,要求指导教师以项目制的形式向学生给出设计问题与可利用的资源,在明确教学目标的前提下,对典型工作任务进行归纳,确定教学项目和课程内容,并引导学生主动应用已经掌握的专业课知识以及通过各种途径查阅资料,给出项目的设计方案。
自动化仓库的设计与运营是一个系统工程,涉及到市场调查、财务分析、信息化技术等多方面的知识。《自动化仓库设计与运营》课程主要讲授自动化规划设计与运营管理,具体任务包括前期资料的收集与分析、自动化仓库选址规划、自动化仓库系统规划、自动化仓库设施设备规划、区域设计、基本作业管理、库存管理和运营管理等。课程内容体现了专业知识的综合性、交叉性等特点,避免与其他物流工程专业课程内容的重复。该课程的主要教学内容包括以下几方面。
1.自动化仓库设计前期资料的收集与分析。仓库的建设是一个多因素影响的复杂过程,需要客观分析现状和未来发展的趋势。设计前期主要是从工程、经济、环境等方面对某自动化仓库项目的市场需求、资源供应、建设规模、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等进行调查研究和分析,并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测,进而提出该项目是否值得投资或建设等咨询意见。
2.自动化仓库选址。考虑整个系统的物流合理化、物流的社会效益和企业命运,在一个具有若干供应点以及若干需求点的经济区域内确定自动化仓库的数目以及各自动化仓库的具体坐落位置。
3.自动化仓库系统规划。这个过程首先要对基本资料进行分析,得到概略性的规划和方案,并依次进行物流作业流程规划、区域功能规划、区域能力规划、区域布置规划等。系统规划与设计程序实际上是一个反复进行逻辑分析的过程,需要从初步资料与概略规划逐步演变成完整的设计方案。
4.自动化仓库信息系统规划。自动化立体仓库是一种集信息、储存、管理于一体的高技术密集型机电化产品,堆垛机和高层货架是其关键设备。通过对与物流相关信息的收集、处理、存储和传递对自动化仓库内的物流活动进行控制和管理,如自动化仓库中的货位优化和巷道式堆垛机的路径优化,结合各种优化策略和优化算法,开发决策支持系统。
在教学开始之初,先引导学生了解自动化仓库设计与运营的整体过程,并在此基础上,带领学生之间组合团队,共同选择其中的某一项目,依次学习和应用各个教学内容所教授的知识,完成项目对应各项任务的研究,最终形成一个完整的方案报告。
三、课程教学开展
项目教学法的实施阶段可以分为团队组建、项目规划与设计、项目评估与总结几个关键步骤。
1.团队组建。由于自动化仓库设计项目涉及到多方面的专业知识,可能需要多学科的教师形成教学团队给学生提供教学指导。学生团队的组建要根据项目的复杂程度,并结合学生的兴趣和特长来确定合适的队员人数和对应人选。在教学过程中,教师应把学生作为学习的主动方,教师做好组织和协调的作用,遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”六步法则,通过教师与学生的互动,协助学生在实践中掌握专业知识和技能。
2.项目规划与设计。在学生和教师团队组建完成之后,可根据项目的开展和教学内容的安排将自动化仓库设计与运营的任务进行分解,并将任务分配给各学生。学生在接到任务后相互协作开展自己的工作,如市场调研、数据分析与预测、选址、系统分析、设备选型等,具体的任务可参见表1。学生与指导教师经过多次讨论,不断修正项目的方案,最终形成项目方案。
3.对项目方案进行评估。在完成项目方案后,每个学生团队汇报并阐述其项目方案,指导教师和其他项目组的同学按照项目方案的评估标准对该学生团队进行点评和打分;同时,指导教师要求该学生团队的队长根据项目计划过程中各学生的平时表现给教师提供每位学生在团队中的参与度与贡献度分值。总的来说,依据三个方面的内容对每个学生进行考核与评价,包括项目参与度(30%)、阶段项目进展(20%)、项目答辩情况(50%),综合学生团队成绩和团队中各学生的贡献,给出一个客观的成绩评定。
四、结语
课程建设是高等院校的重要工作,项目教学法相对于传统教学方法具有诸多长处,但仍需要我们不断摸索和总结。该课程以项目为主线、以应用为主旨和特征构建课程和教学内容体系,强调学生完成项目的组织能力和专业知识的综合运用能力,希望起到一个抛砖引玉的作用。
参考文献:
[关键词] 体育用品企业 物流 特征
一、前言
在全球体育产业勃兴之时,体育商品的生产、流通和消费越来越引起人们的注意。物流一词在我国被广泛使用,物流公司、物流中心等不断出现。从本质上说企业在市场上的表现主要是由产品的质量、价格以及产品的供给三个要素决定,其中任何一个因素对企业的竞争能力都起着重要的影响作用,而这三个因素都分别直接受到物流的影响。物流对体育企业在市场上能否取胜的决定作用也变得越来越明显。
有报道称,海尔物流的分拨时间是5天,国际著名品牌耐克在中国的物流分拨时间是7天,可是李宁只要4天半就够了。这样的分拨效率,国产品牌李宁物流的特点就成了各方关注的焦点。本文旨在通过描述李宁公司的物流管理特点,建立体育用品制造企业物流管理范例,最终为我国体育用品制造业的发展提供物流管理模式。
二、研究内容与研究方法
本文以李宁公司的物流管理为调查对象,主要研究内容包括体育商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工以及相关的物流信息等。主要采用调查法(包括问卷调查与实地调查)、资料法、逻辑分析法等方法。
三、研究结果与分析
1.以3PL为标准的物流操作
李宁公司所有产品的销售物流都是由其物流部运作,这包括鞋类从出厂到门店,以及服装从配送中心到门店的物流配送。3PL是指在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需的全部或部分物流服务。李宁有很多物流指标已经达到和超过专业的第三方物流公司。
2000年李宁卖掉运输车队、重新梳理物流体系、实施SAP的R/3系统及AFS服装/鞋业解决方案。这一系列动作是为了打通李宁公司的各个关节,使其物流畅通,信息传导快捷高效。李宁产品的物流分拨时间,即全国的在途分拨时间是4.5天,比起业内著名的海尔物流还少半天,与国际著名品牌耐克在中国7天的物流分拨时间相比,李宁更是领先不少。
2.精心挑选物流公司
国内的很多货主企业一般委托大型物流公司,在这一点上,李宁公司却不同。李宁总结过去合作的经验,选择中等规模的运输公司作为物流服务商都。在最初开始选择承运商的时候,李宁公司最看重的是规模。但随着合作的深入,逐渐发现规模太大的承运商不仅费用高,而且因为等级多削弱了管理力度。因为自身太大,李宁的货物比重不能占据绝对优势,受重视的期望值与公司的相去甚远。后来,李宁选择中等规模的物流运输公司作合作伙伴,这种情况就得到很大程度的改进。李宁的货物倍受重视,物流公司在服务上尽心尽力,李宁公司在物流承运合同中加上一条:无论什么情况,李宁公司的货物首先发。
3.严格的绩效考核
无论是承运上还是物流公司都必须接受严格的绩效考核。公司共有5个考核指标,分别是:准时提货率、及时正点率、货损货差率、服务态度以及完美回单率。针对专线承运商,李宁物流部会亲自监控每一个指标的完成,而对于公司,则作整体考评。所有物流承运商都要把他们信息管理系统与李宁公司物流部进行对接,及时反馈按要求他们关于运输监控信息,必须每天报报表,包括货单号、提货时间、发货时间、在途时间、长途运输中不同地点的报告和事故分析原因。与此同时,李宁公司物流部有运输追踪部专门负责电话追踪经销商、专卖店,把自己得到的信息与承运商反馈数据统一做一个文件,形成承运商在一个月的编程。
4.仓库与配送中心的建设
提高物流效率,仓库与配送中心的建设也是一个重要问题。物流策略是为销售服务的,配送中心的布局、流程的设计都要最快地反映市场需求,在最短的时间消除问题,通过对内部客户销售部的服务服务市场。对于分散的生产与消费地,配送中心的布局作用非常明显。仓库与配送中心建设还可以在产品款式、型号日益增多情况下平衡库存与仓储成本、提高捡配时间。
李宁公司在全国共有两个一级配送中心,一个位于北京五里店,总面积25000平米,负责长江以北地区;另一个在广东三水,面积总共12000平米,负责长江以南地区。全国共13个分公司,各自下辖的仓库是二级、三级配送中心。集中起来,李宁公司的仓储面积共有50000平米左右。为了集中网络优势促销售,李宁公司把全国13个分公司的物流储运部整合起来,设物流中心进行统一管理,同时推行按销售地入仓的做法。产品出厂后直接送到相应销售地的配送中心,然通过分拣,分销出去,而不再走以前的通过生产地的仓库,再入配送中心的路线。
5.安全库存
网络编制好后,零库存成了新的挑战。零库存是企业所追求的,但短期不能达到。减少库存要在保证安全库存量的前提下,配送中心必须有一定的储存量。现阶段门对门的配送还不能完全实现,不能要求经销商和专卖店担负起仓储的责任。若是在中心城市一二类街区设销售点,不允许再增设大面积仓储。此外,城市对交通运输的管制,也使大型车辆在特定时间内不能直接配送到门店。而李宁在可控范围内压缩时间和库存,以即时生产、没有原料库、成品库作为目标,从仓库的内部设计上提高物流效率。
6.建立企业ERP系统
物流之难,难在使物真正的流动起来,李宁公司选择了信息化做为助力。2000年,北京李宁体育用品有限公司的销售额8500万美元。同年6月,李宁公司引进德国SAP的R/3软件3.1I及AFS(服装/鞋业解决方案)1.0D建立企业ERP系统。2002年,李宁公司销售额预计达到1.21亿美元,连续3年20%的业务增长。同时,李宁公司的R/3标准系统升级到4.5B,服装/鞋业解决方案也升级到AFS 2.5B。两组数据对比反映出ERP系统在李宁公司实施后的效果。
通过完善信息管理系统,加快了物流分拨和配送速度,降低成本。系统上马后分拣的准确性更高,从交订单到货物出库的时间将大幅度压缩;同时会很大程度节省的仓储面积、增加库容。我们不打算再租更大的仓库,现有的改造基础已经可以满足需求;以后的运输控制也依靠信息系统电子化的手段来完成。
四、结论
李宁曾豪言:不做中国的“耐克”,要做世界的“李宁”。做到世界的李宁,除了过硬的产品,后勤保证也是关键――客户对与物流的投诉率直线下降,物流成本也一直保持在较低的水平。李宁公司物流管理的特点主要表现在以3PL为标准的物流操作、精心挑选物流公司、实施严格的绩效考核、重视仓库与配送中心的建设、实现安全库存、信息化助力等几个方面。
参考文献:
[1]Ronald.H.Ballou.企业物流管理[M].机械工业出版社,2005:23
[2]陈力全:体育用品制造企业物流的个性化特征――以李宁为例[J].中国市场,2008.12(3)
关键词:绩效考核;设计;模块
中图分类号:TP311.52 文献标识码:A 文章编号:1674-7712 (2014) 12-0000-01
采用基于数据仓库的绩效考核系统,能够为银行全面公正的进行绩效考核提供有力的数据支持和技术支持,能够极大程度提高员工的工作积极性与业务能力。
一、系统的总体架构设计
按照银行使用数据仓库的规定,由分行建立的面向应用的数据集市能够存取总行相关数据集市中的数据,但不能存取原始数据。而各分行的绩效考核系统又有不同的参数指标,为了绩效考核系统能够满足分行个性化的需求,在总行设计中采用参数维护的方式来解决此问题。各分行上传维护好的参数,总行使用各分行的个性化参数加工数据,从而实现各分行不同的数据要求。处理流程如图一所示。
图1 数据处理流程
根据对功能需求的分析,分行系统管理分为三个部分,分别为人事管理、公司金融管理、个人金融管理。分行绩效考核系统的整体架构如图二所示。
图2 绩效考核系统整体架构
整个系统由后台数据处理和前台参数维护分析展现两个部分。采用此种设计方案可以减少后台数据业务处理和前台数据展示的关联性,还能减少使操作人员的工作量,减少数据采集过程中的人为干预,保证数据的准确性和一致性。总行和分行之间的参数集合可以相互传送数据,而分行人事管理部分和公司金融管理部分与分行参数表只能数据单向传输。
二、数据集市的设计
各分行绩效考核的数据由总行绩效考核数据集市返回,主要包括模拟利润的计算结果、本地绩效考核所需的数据库表还有分行与总行互相传递的参数表。所以分行需要从总行数据集市中获得什么样的利润数据和完成计算需要的必须的参数必须准确。为了保证模拟利润计算的准确性需要利用总行的数据集市,一般情况下计算模拟利润需要用到科目级的数据,但具体到濮阳分行的需求中,需要很多账户级的数据,通过与相关部门的沟通,最后确定需要完成以下的工作:
(一)计算业务人员的模拟存、贷款利润。存款利润有不同的利差,主要是由于科目不同即利率不同导致的,因此在进行分行一级的账务处理时,要细化存款利润的业务级别至科目级。对于贷款类数据汇总时只能到账户级,是因为同一科目下的账户不同,其贷款利率也不一定相同,所以在进行考核时,利差要有不同的标准。
(二)特殊情况处理:对纯负债的数据的认定、非常规的同业的认定、非常规的保证金账户的认定都要细化到账户级。
综合上述分析得知,整体上数据应细化至科目级,部分特殊数据应细化至账户级。因此分行上传总行数据仓库的参数表要包含科目信息和特殊账户信息,还要对不同账户进行分类处理,对不同类别账户采用不同的数据处理模式,以利于总行数据仓库进行相应处理。
三、绩效考核应用系统设计
银行绩效考核管理由人力资源部、资金财务部、公司银行业务管理部、个人银行业务管理部等四部门参与。分行绩效考核应用系统也主要分为人事、资金、对公(公司)、对私(个人)四个绩效管理系统模块。
员工、机构的考核评价计算、考核参数维护由人事绩效管理模块完成,其它模块及整个系统所需要的最基础的参数信息由此模块提供,只有完整录入基础信息,其它部门才能录入对应参数信息。数据加工完成后,此模块又能够实现数据的反馈。所以人事绩效管理模块主要功能是基本参数的录入和营销人员考核业绩的定期核算。
营销费用的考核由资金绩效管理系统负责。主要完成其它三个模块的计算结果出来后营销费用的维护、相关参数的计算,最终完成绩效考核费用的核算。
对公绩效管理模块,主要实现对公司类存、贷款业务的考核,维护大量绩效考核相关的参数表,资产类业务和负债类业务数据的汇总计算,供人事绩效管理模块和资金绩效管理模块及本模块使用。
对私绩效管理模块,主要对个人业务参数数据进行维护加工处理。
分行绩效考核系统各模块间的具体工作流程如图三所示。
图3 绩效考核系统流程控制
绩效考核管理系统的使用,能够改进考核方式、完善考核管理体系,从而提高了银行绩效考核管理的水平。
参考文献:
[1]李.基于数据仓库技术的银行业务管理系统应用研究[D].西北大学,2010(06).
[2]袁玉英.建设银行绩效管理研究[J].中小企业管理与科技,2011(12).
[3]王年军.建设银行基层网点绩效评价体系研究[J].湖南大学,2011.
时间是箭,去来迅疾,又将迎来新的工作,新的挑战,为此需要好好地写一份工作计划了。好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家整理的仓库管理个人工作计划,希望能够帮助到大家!
仓库管理个人工作计划1一、数据准确,目视管理基本到位。
具体达到要求:数据准确率95%左右,盘点工作二日内完成;货品区域规化合理,产品标识清楚,相关仓管工作能轻松替换,方便工作交接;各区域地面货架清洁,产品摆整齐统一。
二、流程相对完善,货品进出通畅。
具体达到要求:流程严谨,不会因流程给公司带来重大损失;跟进货品进出及时做出反馈,确保来料交货准时率高(95%以上),出货准确率高(99%以上),劳动强度降低,工作效率高。
三、库存呆滞料减少,库存周转率提高。
通过数据和报表,分析产品呆滞时间,呆滞原因,提出可行处理方案,消化库存,提高周转率,减少库存管理压力,达到精益化管理。
针对仓库各个阶段不同,工作重心相应转移:
首先,进入新公司了解公司架构,相关负责人及日常工作相为协助事项。了解公司仓库现行流程和管理制度,传承现有习惯,会对其中复杂进行简化,不完整进行补充。了解员工岗位职责和目前工作完成程度,个人目标,对公司和团队及我看法和接受程度。针对现状本着“降低劳动强度,提高效率”为原则,对短期能改善,效果明显优先改进,树立形象;解决员工日常工作和生活中存在困难、困惑(包括一些福利待遇),提升在员工心里认可度;遇到艰巨和困难工作,身先士卒,树立典范;让兄弟们有敬有畏,敬能为兄弟们办实事,畏老大全能,离开谁都不会影响整体工作。
其次,有话语权后,进行仓库管理细化培训,从进出仓流程、工作沟通与反馈、供应商管理、现场管理,盘点及差异处理等第一段培训,使前一段工作系统化,程序化基本完成,工作中不会出大纰漏,再进行职业规化,设立目标,辅助沟通技巧、精益生产、阳光心态等培训,让员工自觉主动按流程完成工作,并保持激情。数据准确率自然提高、工作事半功倍。
最后,强化仓库管理理念,在进销存准确基础上,加强库存管理,定期清理呆滞物料,提出处理建议,不断跟进,同时建立安全存量,加快周转,降低管理难度和库存成本,达到高效率低成高待遇良性循环。
在这些日常工作进行同时,做好部门规化,对成本加以核算和控制即节省支出又提高效率,有形成本和无形人力成本双低;培训阶梯团队,避免人才流动时无人可用,留住合适人才。
仓库管理个人工作计划2在公司领导的正确指导、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕库存货物安全,库存数据准确,作业标准精细的原则,努力做到做好以下方面
1、货物入库要把好验收关,对货物的的数量、质量、价格仔细进行验收,严把质量关,如发现入库货物不符或其他方面的原因,我们会及时反映给总部领导,采取相应措施;
2、仓库会按照安全、方便、节约的原则,货物出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理;
3、仓库的安全、卫生、防虫、防鼠、防潮、防火等工作要一直执行下去‘
4、进一步加深对公司所用货物型号的了解,对下面仓管所咨询的问题所问必答,并且要有耐心;
5、做好仓库的管理、货物的入出库帐目,仓库日常保管、清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效合理的利用库存区的面积;
6、仓库分区、分类及管家婆的使用,标志着仓储管理标准化,我们要配合表妹把管家婆充分的合理的利用起来;
7、善于发现问题,把握问题,分析问题,并在第一时间内解决;
8、牢记仓库墙上的八个大字‘‘服从大局,服务基层’’
9、从怎样节约时间、如何提高效率入手,尽量使工作程序化、条理化、流水化。
20__年是全新的一年,也是挑战的一年,我们将努力改正过去中的不足,把新的一年做得更好,为公司发展前景尽自己的一份力。
仓库管理个人工作计划3总结过去,展望未来。过去两个月仓库所做的工作主要是在硬体上的规划和制度上的完善。仓库的管理模式已有一个雏形,同时本月将推行仓库管理制度,从而仓库的管理开始逐步走向正规化。未来的下半年,工作要更细化,希望仓库的管理能更上一个台阶,根据公司的实际情况,有望在下半年后嵌套上新的帐务系统。对此,本人作出下半年的工作计划如下:
一、流程规划。
1、部门组织架构图/人员编制图。
2、作业流程图。
3、作业标准。
4、《职务说明书》的新增和修订。
5、仓库作业指导书(仓库收发作业程序)修订。
6、仓库管理制度的修订及完善。
二、人员培训/6S工作。
1、职前培训(传达上级指示精神,政策及方案)。
2、在职教育(工作态度,敬业精神,配合性,积极性)。
3、讲解6S工作内容。
4、实施方案及措施。
5、作一些标语和警语张贴于仓库内,起到一定的宣传作用,并促进仓库管理制度的执行。
三、仓库办公室的布置及规划(先做好办公室的5S工作)。
1、张贴部门组织架构图。
2、张贴作业流程图。
3、张贴作业标准。
4、张贴标语。
5、建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件,帐单,资料等)。
四、逐步规范作帐及盘点作业流程。
1、先做好必要的手工帐。
2、电脑帐的输入和输出。
3、异常帐目的处理。
4、盘点作业方法和流程。
5、其它细则等。
仓库管理个人工作计划4现在我一直在公司担任仓库管理员,这是一个很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是储存在仓库中,所以我任务十分重大。不过在我工作了这么多年以后,我开始对我跟着有了更深层面认识,我可以做更好了。不过仓库管理工作可是时刻不能大意,在__年中,我相信我会做更好!
一、保证业务、工作流程顺利开展
1、对于客户退货产品回仓,以对应采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在里收到新产品。
2、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存产品安排适宜场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。
注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流服务。
3、产品入库会把好验收关,对产品数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给总部,采取相应措施。
4、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员移清交货,以免造成客户
收到货物不相符损害。
5、__年仓库会根据当地市场情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品储存计划,保证客户里拿到货物,有个满意服务发货工作。
6、仓库会按照安全、方便、节约原则,合理利用仓容、库房,货物有必要道路和产品适当墙距、垛距、分层。
产品出库按照先进库先出,有效期在前先出原则办理。
二、发货和努力提高自身管理
1、努力提高自身管理业务水平及加深对产品各型号认识,争取做到成为优秀管理队伍成员之一。
2、提点小意见:希望公司能在包装上有所改装,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。
还有公司生产比较大产品,把纸箱包装改成木箱包装,好对产品没有损害。
3、协调好客户定货所发货时间控制,与柳市仓库协调好所发货物周期。
4、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。
安全工作实行分区管理,分级负责制度,明确各级安全负责人对所在区域仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。
5、加强对产品进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品了解,对客户所咨询问题所提必答。
6、往后加大对仓库
每周、月清洁力度,保持库容整洁、,美观、防潮。
以上是我新年工作计划,“三百六十行,行行出状元”这是一直以来我们所信奉,作为公司中一个普通职员,我不要求什么,我只要求自己做更好,不断在进步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,态度是另一方面。只要我认真工作,我相信我是会做更好,这些我都会认识到,我相信我能够做好!
仓库管理个人工作计划51、保证工作顺利开展;
确保平时的收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,保证车间的正常生产,做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;
在20__年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作,可以培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;
建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;
做好仓库的整体规划,对物料进行重新分类摆放。
5、建立数据化绩效考核;
从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法,做好物资盘点工作,确保帐卡物三相符;
A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大数量少等特点,方便仓储人员盘点,可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资,且数量大,资金小。仓储人员应每日查询C类物资,以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点,B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;
时光飞逝,弹指之间。2021上半年已接近尾声,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。 作为仓库基层管理者,数据是仓库的重中之重,对数据的管理要求应不断提升。对各仓管员的工作态度,工作效率和工作热情加以改善。
在过去的一年里我也有不好的一面。有时没有做到管理者带头的作用。工作时态度有时浮躁,现场管理有时不够好,和仓管员有时沟通不到位发生争吵。可见我的工作作风还是有不严谨和细致的地方。
即将过去的一年在各位领导和仓管员的努力下是我们仓库提升的一年,是仓库全体人员接收挑战勇敢迈进的一年。用心总结过去一年工作当中的利弊,得失。从教训中汲取经验,为以后的工作做好准备。
现总结2021年以下不足之处:
1:供应商送货摆放不整齐,送货时间和数量不规定。供应商包装方式需改变。个别物料送货数量需限制。
2:仓管员入库时间不够迅速。个别仓管员入库没有第一时间打标签,上货架。
3:个别仓管员备料时不够认真,备料会出现少备.多备现。备完物料很少整理现场。
4:仓库不良品退货时间跨度太长,待处理物料存放时间太长。报损仓物料处理时间过长。
5:仓库现场整理太杂乱,物料堆放不整齐。
6:仓库6S.物料标识和防护.工作环境.区域标识。
7:仓库的收.发.存.管流程,数据保管。
针对以上几点我提出以下改善方法:
1:制定供应商送货摆放流程。供应商摆放不整齐,后期会浪费仓管员很多时间。制定供应商送货时间,在仓库上班以后再送货,不急的物料在16:00以后第二天在送货。供应商的送货数量应和仓库沟通,仓库提供的数据和意见应及时采纳。避免仓库物料堆积,造成仓库没有流动空间。供应商包装方式应该重新定义,塑料物料有的一袋几万个,可以分成小包装来料。五金物料有的太重,可以少放点。
2:五金待检物料周期太长,测试好了以后会一次性入库十几个物料,严重影响入库时间。建议制定一个标准的流程。个别仓管员入库没有第一时间打物料标签贴上,入库以后物料没有及时上货架导致现场堆积通道堵塞。建议2019年绩效考核重新更改。
3:现在仓库仓管员备料不够认真仔细,没有仔细核对,导致别的部门投诉物料多发.少发。备完料以后没有第一时间整理,把少量物料合并成一拖,减少空间。2019年建议制定新的备料流程。
4:不良品仓库退货不及时导致物料堆积,建议纳入考核之内实行周退,最多两周。2018年待处理在年前确定出来方案,2019年待处理建议制定流程.哪个部门退下了的,让他们给个确定时间写在退货标签上。五金.塑料品质测试频繁,给仓库退不良造成不便.
5:仓库现在现场杂乱,物料堆放杂乱不整齐.建议员工培训,入库第一时间上货架,备完料第一时间整理,物料摆放整齐。
6:仓库6S整理不到位,建议重新培训。现场物料标识.区域环境.区域标识不整齐.不到位,建议2019年重新定义更改。
7:仓库的收.发.存.管流程2019年重新定义更改。收料和供应商说怎么摆放,收完物料拉到品质待检区。品质检好的物料制定流程,是仓库帮忙拉过来还是品质自己拉过来放入待入库区。物料发放要做到见单领料,规定哪个部门只有谁能领料,不能谁都可以领料。仓库最主要的是物料的存放和管理,所有的物料要做到封袋.封箱,密封防潮防尘防生锈。仓库所有的数据要妥善保管,做到保管两年。领料单和流程卡要做到每周保存,各个仓放到指定位置。
8:压铸件应该控制来料数量,仓库物料一直在增加,地方没有增加。供应商个别物料送货应该和仓库沟通。
[关键词] 工作过程 仓储管理 工作任务 课程设计
1 工作过程概述
2004年,教育部、劳动和社会保障部等联合颁发了《职业院校技能型紧缺人才培养培训指导方案》重点指出“课程开发要在一定程度上与工作过程相联系”,遵循企业实际工作任务开发“工作过程系统化”的课程模式。工作过程是指在企业完成一件工作并获得工作成果而进行的一个完整的工作程序。工作过程导向课程来自职业行动领域里的工作过程,即从职业典型工作过程确定职业实际工作任务,归并成教学工作任务,最终转化为职业教育教学任务。它是一个从行动领域到学习领域,最终到学习情境的过程。为了让学生获得“工作过程知识”,应当实施基于工作过程的课程,这不仅仅是简单地将原有学科内容进行重新解构、排序和重构,因为学科知识重构不出经验性的工作过程知识。
2 课程性质与作用
仓储作为物流的重要节点,其发展对企业、地区经济乃至国家的综合配套能力的作用是显而易见的。《仓储管理》是物流管理专业的一门专业核心课程,其功能在于培养学生具有仓储经营管理能力,仓储设施设备操作能力,仓库保管作业能力等多种岗位职业能力,达到本专业高职学生应具备的岗位职业能力要求,并获得仓储职业资格证书考证的基本要求,培养学生分析问题与解决问题的能力,职业道德素养,为物流管理高职学生的顺利就业打下基础。
该课程在高职物流管理专业教学计划中具有承前启后的重要作用,《仓储管理》以《现代物流概论》、《管理学》、《物流信息技术》等课程为基础,同时又为《供应链管理》、《企业物流》、《物流企业会计》等后续主要专业课程提供部分核心知识,为后续课程学习奠定基础。
3 基于工作过程的《仓储管理》课程设计
3.1 解读综合职业能力,进行培养目标确定
高等教育的目标定位是培养适应我国社会主义现代化建设需求的、掌握本专业必备的基础理论和专业知识、具有从事实际工作的综合职业能力和素质,并在生产、建设、管理与服务第一线工作的高等技术应用型人才。从能力内容的角度,德国学者把综合职业能力划分成专业能力和专业之外的能力,而专业之外的能力又包含方法能力和社会能力。专业能力是在专业技能和知识的基础上,有目的、符合专业要求的、按照一定方法独立完成任务、解决问题和评价结果的能力。社会能力是处理社会关系、理解奉献与矛盾、与他人最佳相处和社会责任心等。方法能力是个人对职业中的要求与限制做出解释、思考和评判并开发自己的智力和设计职业发展道路的能力。仓储管理是物流管理的主要支撑活动之一,它构成十分独立的工作领域。这就要求从事该管理活动的人员必须具备该领域的工作知识、工作技能和工作习惯。以仓储工作领域典型的基础工作岗位库房管理员为例,企业需要围绕库房管理员这一岗位,完成货物的入库作业、库内货物的整理、出库作业、退换货管理、盘点、现场安全管理等一系列既有完整性、又可为企业创造价值的工作。按照综合职业能力进行分解,为了培养学生的专业能力,应当着重培养学生的仓储设施设备操作、仓储保管作业、仓储单证报表处理、仓储经营管理等方面的能力;为了培养学生社会能力,除了培养学生良好的职业道德、执行能力和决策能力、语言与文字表达能力,还应当注重培养学生工作中与他人交流、沟通与合作的能力以及社会责任心和环境保护意识;而方法能力,则应当培养学生获取信息、处理信息的能力、自我控制与管理的能力、通过自学获取新知识的能力。通过综合职业能力的分解,确定基本的培养目标。
3.2 组合工作项目,进行教学内容重组
如图1所示,新入职员工、库房管理员、项目经理作为高职学生仓储管理职业生涯的典型工作岗位。项目按照工作岗位从简单到复杂、从单一到综合递进关系安排,结合认知规律和职业能力的培养规律,帮助学生循序渐进地学习。项目一的学习前提是假定学生作为物流公司新入职的一名处理仓储物流业务为主的员工。作为新员工入职,学生需要了解公司仓储管理的基本业务内容、上下游环境、组织结构以及公司主要货物的基本情况。项目二的学习前提是假定学生经过双向选择,决定在物流公司从库管开始职业生涯。项目五的学习前提是假定学生经过两年的仓库运营实践,被公司各方认可,提升为项目经理,这时视野更加开阔,可以跳出仓库的运营看事情了。
以项目的形式来组合仓储工作领域的不同内容,打破学科体系讲授式的方法,以项目为载体贯穿整个课程。通过工作项目的教学活动,不仅使学生能够直观了解企业的物流活动,更有助于学生通过具体的工作流程和工作任务,掌握普适性理论知识,同时培养学生举一反三触类旁通的能力。
3.3 分解工作任务进行情境式教学
3.3.1 分解工作任务
构建基于工作过程的课程,让学生通过经历工作过程,不但学习专业知识和技能,而且能够获得职业意识和方法;通过合作学习,学会交流与沟通。并最终形成综合职业能力。要想顺利实现这一过程,必须找到学习的合适载体,这个载体就是工作任务。基于工作过程的课程将学习与工作整合起来,给学生提供一个尽量真实的工作环境,同时也是学习环境和具体的工作任务。典型工作任务是由一个或若干个学习任务组成,通过学习任务的学习,能够建立职业学习与工作的直接联系,从而实现学习与工作、理论与实践的一体化,如图2所示。
下面以项目二为例,进行工作任务分解。通过这一部分内容的学习,学生要掌握货物的入库作业、库内货物的整理、出库作业、退换货管理、盘点、现场安全管理等一系列既有完整性,又可为企业创造价值的工作。该项目分解成七个工作任务:如何进行货物的接受和检验(4课时);如何进行货物的堆码(2课时);如何进行货物的分类管理(2课时);如何进行货物的装卸搬运(2课时);如何进行货物的发运(4课时);如何进行货物的盘点(4课时);如何进行退换货及残品管理(2课时)。
3.3.2 情境式教学
基于工作过程的情境式教学是通过具体的学习情境来实施的,每个学习情境的载体可以是一个案例,也可以是一个项目或一件产品。学习情境的设计注重于体现职业能力目标的实现,每个学习情境的实施都建立在一个完整的工作过程之上,通过多个平行或递进的学习情境集成的教学活动,使学生在新的情境中实现知识的迁移。以仓库管理员这一典型岗位为例,典型工作任务是物品出入库作业、物品堆码、分类管理盘点等在库作业,通过对仓库物品的管理,发挥好仓库的功能。每个工作任务的内容都具有综合性的特征,既有技能操作,也有知识学习,是工作要求、工作对象、工具、方法和劳动组织方式的有机整体,强调分工和协作,提倡学生主动学习和对工作过程的直接参与来形象理解,掌握知识和技能。学生需要亲身经历实践学习和解决问题的全过程,以典型工作任务货物的接收和发运为例,将学生分为若干组,各组选出一个负责人,分角色按组内分工合作完成任务。
货物接收的详细任务和操作步骤如下:
步骤1:运输专员在前一天20:00前,将次日的移库计划发给物流客户经理。
步:骤2:客户经理将移库计划分别发送给信息员、调度、库管。
步骤3:调度安排货车移库,库管调整货位、安排叉车和托盘。
步骤4:库管安排卸货,叉车司机根据货位入位。
步骤5:库管根据入库单填写库房台账并将入库单返给信息员录入系统。
货物发运的详细任务和操作步骤如下:
步骤1:运输专员在前一天20:00前,将次日的移库计划发给物流客户经理。
步骤2:当班信息员打印销售订单,分别交由库管和调度;库管接客户经理出库计划指令后,安排备货和人员装备准备工作。
步骤3:库管根据实际销售订单指导理货员按照“先进先出”的原则,调度根据出库计划,调配合适的车辆和装卸人员准备发货,并给司机开具运单。
步骤4:发运车辆到达装车,当班库管与司机交接同时安排装车和出库作业、填写修改对应垛卡表和开具出库单。
步骤5:出库完毕后将配送订单和出库台账表交由库存信息员登陆WMS系统核销出库信息。
教师在学生实践过程中需要现场操作指导。例如物品入库一般经过入库前的准备、验单、接货、卸货、分类、物品点验、签发入库凭证、入库堆码、登记入账的环节。对这些作业环节必须进行合理的安排和组织。出库一般实行交叉出库法,即不同的时间发不同地区的货物,保证车辆等待时间最短,工作效率最大化。如每天22:00安排天津出库,次日4:00-10:00安排北京出库,10:00-15:00安排河北出货。
3.4 加强过程性评价,进行学生考核
基于工作过程的项目课程是高职课程改革的方向,课程注重学生实践性、创造性和实际技能的培养,因此基于工作过程的高职课程评价,既要有对所学技能与知识的定量分析,也要有对学生所获得能力的定性分析。一方面在实际考核中,应合理分配终结性考核与过程性考核的比例,加大过程性考核所占的比例,体现以能力考核为主的要求。如表1所示,对学生平时课堂参与状况,特别是项目工作过程中的表现等进行全面考核并记入成绩。教师按各作业项目的考核标准(过程标准、绩效标准、时间标准)进行考核和评分,采用过程考核和结果考核相结合的考核方法。另一方面加强过程控制,注重形成性评价,加大日常考核的比重,增加学生平时学习、实训情况在成绩评定中的比重。让考试不但是检验学习效果的手段,而且成为学生再学习与培养训练的组成部分。把过程性评价和终结性评价相结合,教师评价标准的制定基础,不再以对知识的复制为标准,教师结合学生考勤情况、学习态度、学生作业、平时测验、实验实训、技能操作等情况,综合评定学生成绩。同时把终结性考核分成笔试和机试。笔试通过纸质试卷进行考核,卷面主要以主观题为主;机试通过计算机实际操作考试考核学生的实际操作能力。
开放式、全程化考核方法,以综合实践技能考核为主线,符合基于工作过程项目课程的要求,极大地调动了学生学习的积极性和主动性,同时也培养了学生的创新能力、实践能力,符合高职院校人才培养目标。
参考文献:
[1] 福建师范大学信息技术学院2010级专业培养方案[Z].
[2] 2010年福建师范大学信息技术学院研讨会论文集[C].