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【关键词】煤炭 销售 管理 方法 现状 发展 展望
煤炭的销售和管理,不同于一般商品,其有着严格的要求。未来规范我国煤炭的销售和管理,保障煤炭市场的合理和有序,从上至中央政府下至地方部门就煤炭的销售和管理出台了不下数十种各种各样的政策文件,由此可见煤炭的销售管理重要程度不言而喻。因此,严格执行国家、省、市关于煤炭行业生产、运销的法律、法规和政策规定,以规范煤炭生产、经销、税费征收秩序为目标,对煤炭产、供、销各个环节实行全程监控、统一管理,促进煤炭生产、运销健康有序发展成为了各个地区政府对煤炭市场管理的统一标准。
一、我国煤炭销售管理的现状
虽然我国就煤炭的销售和管理方法出台了一系列的政策方案,但是下发到各个地方执行的情况却不容乐观.首先是在指导思想上,由于各个地区的煤炭销售管理存在着不尽相同的特点和历史问题,从而导致在煤炭生产经营管理上很难做到全国统一化,这也直接导致在全国各个地区进行煤炭市场宏观调控的难度变得更大,要想促进煤炭市场的持续健康发展有如纸上谈兵.其次,由于煤炭销售是一块大肥肉,这导致许多商人对煤炭销售有非分想法,进私自滥挖,进行非法生产、非法销售的行为是时有发生,无法杜绝,而这些不根据政府管理监督的煤炭销售手段的出现直接扰乱了煤炭市场的稳定性,从而使得许多地区煤炭的销售和管理处于半真空状态,长此以往,恶序循环,后果堪忧。同时煤炭的管理上,无论是管理主体还是管理方法都存在一定的问题。如何防止煤矿串票、如何保证煤炭总量控制票、怎么严禁无票煤炭进入管理站对"煤炭总量控制票"和公路煤炭经销票据、煤炭税费统征票据进行查验的工作准则以及各区煤炭运销公司如何根据用煤计划和煤炭总量控制票安排销售计划等工作中都是需要严格把关,进行合理安排改善的。因为在当下许多地区的煤炭市场上,诸如煤炭销售没有控制力、市场混乱、买卖经营存在着极其不稳定的情况、价格波动较大等问题。当然,虽然我国煤炭销售管理工作中存在着许多不尽如人意的地方,但是随着国家政府、各级部门以及社会对这个问题的更为清晰的认识,就煤炭销售管理进行了一系列的改革和发展,煤炭销售管理也有了较大的进步。
二、煤炭销售管理发展与展望
在煤炭销售管理的发展道路上,关于其管理方法和指导方针一直在不断的革新中,随着经济的发展,其革新之路和发展之路必将更加的宽阔.在未来的发展道路上,第一,在煤炭销售管理的指导思想上,一定会很大程度上的改进目前这种相对较为混乱的局面,出现一个以中央政府为主要指导方针,各级地方政府部门根据当地特色制定的可操作、可调控的指导方案,将煤炭销售管理的方法措施统一化和标准化。其次,在管理中,将出现专门面向煤炭销售管理发展的机制和部门,将煤炭管理单独拿出来进行工作的整合,从而提高煤炭管理的有效性和合理性。还有就是在经销的主体和范围、经销管理办法、经销价格以及合同管理等方面,都将会有更为合理的解决方案,只有这样,我国的煤炭销售管理才将建立一个更为高效、适合国民经济快速发展的市场和机构。
三、基于我国煤炭销售管理中存在问题的新销售管理方法
针对我国煤炭销售管理中存在的问题,要想在未来的发展中有更好的突破,那么进行一系列的革新则是势在必行的。第一是在各个部门职责的落实上面。监督工作是煤炭销售中存在问题最为严重的一部分。区经贸局要对洗煤厂、焦化厂生产能力的核定工作负责,保障煤炭管理中的质量。煤炭工业局作为负责组织煤矿复产验收的主要部门,要按时的向煤矿颁发合法煤矿公示牌,并制定煤矿年度和月度生产计划,并及时通报区煤炭运销公司;向煤矿按月核发"煤炭总量控制票"。除此之外,煤炭运销公司,民营局发展计划局以及工商局等都要在煤炭销售管理中承担起自己部门的责任。其次是在具体的管理工作中,在煤炭税费的征收上,统一征收的项目、标准、渠道、方式,只有这样才能保证煤炭市场发展的稳定性;经销管理运作模式也要严格的按照相关的方案政策进行执行,不能偷工减料;在煤炭的经销结算上,也可以进行统一标准化,采用先付款后发货的原则避免不必要的麻烦出现。除此之外,在合同管理、票据管理、经销程序等方面都需要我们进行一系列的改进,只有这样才能将煤炭销售工作做得更好。
四、结语
煤炭销售管理是一项大工程,需要各个部门的有力配合才能将之做的较好。在上文的论述中,我们也发现:各个环节中存在的不起眼的问题,都将导致煤炭销售工作出现难以计量的后果和损失,也给煤炭销售的管理工作增加不必要的工作量。当然,虽然煤炭销售管理工作可谓是任重而道远,但是只要我们所有的各级政府部门严格把关,统一化、标准化的进行工作,那么就一定能够将煤炭销售管理工作做得更好。
参考文献:
[1]关永伟.煤炭销售管理信息系统解决方案[J].煤矿现代化, 2005.
本项目的完成标志着联想服务器在4S店销售管理这一应用成熟、可靠度要求较高、使用国外设备的核心领域树立了极具代表性的标杆案例。
项目背景
长安铃木在全国拥有超过800家铃木汽车销售/服务4S店。为更好贯彻“精益生产”模式,达成“准时制”生产和“零库存”管理的目标,长安铃木公司必须打通端到端的销售信息管理,把一线汽车销售4S店掌握到的汽车销售商机、当前在产车型状况与计划进行关联,并联动调节,方能实现极佳的资源配置比例。为尽快获得第一手销售信息,更加准确地预测市场趋势并制定生产计划,该公司加速建设4S店配置销售管理平台系统,让系统部署实施更加快速。
需求分析
考虑到4S店销售管理平台系统必须具备高可靠性以及对病毒、网络攻击等安全威胁具备极强的抵抗能力,所有的4S店销售管理服务器全部采用了CentOS 5.4版本操作系统,本地数据库则采用了现有的已获授权的Oracle数据库(for Llinux版本)软件,而中间件以及网络应用软件全部自行开发。此套软件在联想x86架构服务器T260 G2上获得了很好的运行测试表现。
方案设计
联想选择了高性能、高可靠性并方便维护与管理的联想T260 G2服务器作为首批设备,搭载长安铃木4S店销售管理平台服务器。
T260 G2是联想专为中小型网络应用环境设计的双路服务器,它以标准化和高性价比的优势充分满足了用户的需求。
该产品具有以下特点:了解我国用户的需求,专为用户量身打造;针对我国复杂的地理及天气情况设计,保证服务器能在各种气候条件下安全运行;拥有防雷击技术(ALT)、智能电源技术(IPT)、智能控温降噪技术、故障自诊断技术(DIT)等;突出易用/易管理性设计,简化企业IT管理,降低总体成本;可以进行服务器状态远程监控、远程电源管理、远程操作系统状态管理等;采用关键部件冗余设计,保证企业业务7x24小时运行,内存、硬盘、网卡等部件也采用冗余设计,为企业业务不间断运行提供可靠保障;采用内存镜像技术及板载硬盘RAID5技术,保证网卡冗余和负载均衡。
用户收益
客户使用此解决方案重点解决了集中大规模部署Linux及应用的难题和销售信息互联互通的问题。
一、 加强对营销过程的监督管理。
我们在进行市场营销活动中,所有营销环节都必须加以掌控。要通过各种手段与渠道进行跟踪,如通过进度控制信息表的传递与抽查结合监测项目进度。采用电话跟踪、各种报表、通过实地考察、与商经常沟通等等来时时监测营销活动的进程与进度,以确保做到心中有数,使企业的营销方案、销售计划能够更好的得到贯彻执行。事实上,在现实的市场营销活动中,许多企业的策划方案、营销措施做的很优秀、很全面,但由于在销售管理上缺乏对营销过程的监督或者监督不到位,才使得市场营销活动的进度节奏控制变得弱化,营销执行力自然大打折扣。
通过加强对营销过程的监督管理,能够不断强化企业营销执行人员的责任心和紧迫感,使其时时感受到压力,也有了工作的动力。在对营销过程进行监督管理过程中,不能只是实行远程的监控,由总部相关人员坐在办公室通通电话,看看汇报就算完事。加强监督是一个长期的工作,具体实践中可以与走动管理和不定期抽查相结合。
二、 设立专门事业部。
企业发展到一定阶段,随着产品品类的增加,原来的销售管理手段和方法已经跟不上销售规模的发展。这样在上马另一产品项目的时候,很多公司采取了事业部制。如美的集团就分设有美的商用空调事业部、生活电器事业部、风扇事业部、饮水设备事业部、微波炉事业部、日用电器公司、厨具公司、热水器公司、洗碗机公司等诸多的事业部。各事业部之间分工合作,各负其责。这样就避免了因品种繁多、头绪芜杂而造成的营销环节各种销售措施的推进迟缓、动作变形等问题。因为人都是有惰性的,精力也是有限的。事情压头无论如何都无法完成时自然营销执行力就变得低下。分事业部操作后,各事业部全权负责自己产品的市场销售推进进度及销售情况,然后事业部人员配备相关人手,包干分片,深入到各驻外机构,对各地的产品销售各个环节进行培训、指导与跟踪,实施跟进式服务,并不断的对事业部产品在销售过程中出现的问题进行及时解决并根据市场营销实际对相关产品和政策进行调整。实施分事业部制可以使执行力得到一定的提升,各事业部营销人员做事情也比较专业。
三、 建立和完善销售管理中的稽查督导巡检制度。
要提高营销执行力,目前在许多中国内地企业的管理制度中有些建立了稽查督导巡检制度。稽查督导制度是在销售管理中提高执行力的一个好方法。稽查督导巡检人员直接对总部负责,提高了其执行力。但是也不可否认,无论采用任何一个方法都有一定的局限性,稽查督导制度也是一样,关键是我们必须学会怎么样去趋利避害。在中国内地企业中普遍存在着这样的现实,那就是企业建立的稽查督导巡检制度并没有真正发挥什么太大的作用。如稽查督导人员长期不更换,时间久了在和驻外营销负责人员关系熟悉后,即使看到问题也瞒而不报,更多的甚至引发腐败现象。稽查督导巡检也变成了走过场和拿着企业的差旅费趁机游山玩水。在销售管理中必须优化稽查督导巡检的流程和人员的不定期更新,从制度上解决稽查督导巡检制度中出现的问题。笔者原来在从事保健品行业的销售时所在的公司便建立了这种稽查督导巡检制度,相关人员基本上实现了两三个月一换,并且每次稽查督导巡检完毕都必须写出详尽的稽查督导巡检报告,写明发现的问题和处理方案。这样公司的驻外办事处所有人员和销售各环节都时时绷紧着一根弦,执行力自然高效许多。
四、 实施销售管理机构扁平化。