前言:我们精心挑选了数篇优质企业网络策划方案文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
互联网时代网络营销策划网络营销策划方案设计
传统企业同互联网联姻,借助互联网展示企业形象、产品信息、做好客户服务已经成为业界的共识,成为现代企业发展中一个不可或缺的步骤。互联网为企业服务,渗透到企业的生产、销售、管理当中去,这也成为互联网发展的重要模式之一。
一、网络营销策划的概念
策划就是谋划。任何策划活动,都是根据外部环境条件与内部实际情况对未来活动做出的系统的、科学的安排。企业网络营销策划也是如此。
网络营销策划是指企业在特定的网络营销环境和条件下,为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络营销策略及活动计划。它是对网络营销活动的全面运筹和规划,是企业营销管理活动的核心。
二、网络营销策划的基本原则
(一)系统性原则
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此,网络营销方案的策划,是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导,对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化。
(二)创新性原则
互联网络为顾客对不同企业的产品和服务进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,创造满足顾客的个性化需求的产品和服务,是提高效用和价值的关键。在网络营销策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力创造顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
(三)操作性原则
网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性,否则毫无价值可言。因此,网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令,一旦付诸实施,企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法,并懂得如何与其他部门或员工相互协作。
(四)经济性原则
网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划的经济效益,是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划,应当是花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。
三、网络营销策划的内容
(一)定位分析
不同企业的网站定位是不同的,只有网站与企业整体战略相一致,企业网站才能为企业带来品牌、销量上的突破。定位分析的主要内容包括:网站剖析、电子商务定位、电子商务模式分析定位、同行业竞争分析和网站发展计划等。
(二)网站诊断
网站诊断分析,针对当前网站进行系统诊断,以发现问题、解决问题。网站诊断的内容主要包括:网站结构诊断、网站页面诊断、文件与文件名诊断、访问系统分析和推广策略诊断等。
(三)营销分析
根据企业营销的目标和市场环境变化,分析营销活动的主题和方案。主要内容包括:关键词分析、搜索引擎登录分析、链接相关性分析、目标市场分析、用户分析、产品分析、营销页面分析、营销渠道分析、后续产品和服务分析和价格分析等。
(四)网站优化分析
网站优化分析,实际上很多企业网站,甚至一些电子商务网站都不具备良好的搜索引擎友好性。网站优化分析就包括架构优化、页面优化、导航设计、内部链接优化、标签(tag)优化等。
(五)整体推广
具有良好结构与搜索引擎友好性的网站也需要具备其它多种推广方式。整体推广内容包括:网站流量推广策略、外部链接推广、病毒式营销策略以及其它推广方式等。
(六)网站运营管理
这是至关重要的一个步骤。在企业网站内部及外部表现都不错时,还需要对网站进行有效的运营管理,比如系统的流量分析,及时有效的文章更新等。
四、网络营销策划方案设计基本步骤
严格地说,营销策划就是紧跟企业外部市场变化,谋求营销创新的活动,其本身灵活多变,不受任何思维定式的约束。下面是网络营销策划方案设计的基本步骤。
(一)明确组织任务和远景
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈述,如:利润比上年增长12%,品牌知名度达到50%等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)SWOT分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,SWOT分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的网络营销平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
网络营销策划中的主题部分,它包括4P策略(网上产品策略的设计、网上价格策略的设计、网上价格渠道的设计、网上促销策略的设计,以及开展网络公共关系。
(七)方案实施,效果评价
根据企业所属行业特性、网络发展现状、竞争对手和我司的实际情况,结合2012年我司年度战略方向,制定此网络推广策划方案。
一、时间:
二、2012年年度目标:
1、完成品牌网站建设。
2、完成对网站诊断、优化,增强网站用户体验、方便运营推广。
3、整合各种网络推广方法。结合社会热点、事件进行炒作,利用差异化的传播途径,避免与竞争对手正面冲突。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为企业战略方向提供支持。
4、控制网络推广费用,实现精准营销,增加网站非付费广告点击的比重。
5、完成品牌新闻报道超过25个行业网站以上的10篇,报道超过15个行业网站以上的8篇,社区论坛品牌贴子浏览量超过3万人的15篇,浏览量超过5千人的贴子35篇,流览量超过1千人的贴子100篇。
6、实现网站访问量达到40万人,行业论坛社区贴子浏览量120万人,品牌软文行业网站转载400余次。
7、安装网上监控代码,对网站流量等数据进行有效的监控、分析、优化。实现在行业谈季网站日均访问量大于800人,行业旺季网站日均访问量大于1200人,并对网络客户的转化率进行跟踪统计。
三、2012年度具体工作安排表:
我司网络推广将分四个阶段进行
第一阶段:1月1日-3月30日
1、完成品牌网站制作,整合相关内容并添加完毕。
2、对网站全面优化,重点针对搜索引擎优化,实现企业主要“关键词”搜索自然排名居于前列。
3、分析网民搜索习惯,针对付费搜索筛选适合我司不同阶段推广的关键词,并整合相关宣传推广内容。
4、配合企业年度战略方向,选取有影响力的品牌新闻网络宣传平台,并制定品牌软文内容年度性方案。
5、筛选出较有影响力的20个论坛社区平台,并对论坛贴子炒作制定年度性方案。
6、每周跟进付费广告、品牌新闻、攒写贴子并论坛社区等方式进行推广宣传。
7、整理收集潜在客户、竞争对手等信息,并负责跟进清理网络侵权行为及品牌负面报道。
8、发展网络媒体免费合作平台,并充实完善相关专栏内容。
企业内部办公自动化网络一般是基于TCP/IP协议并采用了Internet的通信标准和Web信息模式,它具有开放性,因而使用极其方便。但开放性却带来了系统入侵、病毒入侵等安全性问题。一旦安全问题得不到很好解决,就可能出现商业秘密泄漏、设备损坏、数据丢失、系统瘫痪等严重后果。因此不论政府还是企业,都需要一个更安全的办公自动化网络系统。
办公自动化系统的安全包括网络设备、配套设备的安全、数据的安全、通讯的安全、运行环境的安全。
办公自动化网络安全问题的解决主要应从预警、防护、灾难恢复等三方面入手,下面就数据安全防护、入侵防范、病毒防治等方面分别探讨。
2 办公自动化网络常见的安全问题
2.1黑客入侵
目前的办公自动化网络基本上都采用以广播为技术基础的以太网。在同一以太网中,任何两个节点之间的通信数据包,不仅可以为这两个节点的网卡所接收,也同时能够为处在同一以太网上的任何一个节点的网卡所截取。另外,为了工作方便,办公自动化网络都备有与外网和国际互联网相互连接的出入口,因此,外网及国际互联网中的黑客只要侵入办公自动化网络中的任意节点进行侦听,就可以捕获发生在这个以太网上的所有数据包,对其进行解包分析,从而窃取关键信息。
2.2病毒感染
随着计算机和网络的进步和普及,计算机病毒也不断出现,总数已经超过20000种,并以每月300种的速度增加,其破环性也不断增加,而网络病毒破坏性就更强。一旦文件服务器的硬盘被病毒感染,就可能造成系统损坏、数据丢失,造成不可估量的损失。
2.3数据破坏
在办公自动化网络系统中,有多种因素可能导致数据的破坏。
首先是黑客侵入,黑客基于各种原因侵入网络,其中恶意侵入对网络的危害可能是多方面的。其中一种危害就是破坏数据,可能破坏服务器硬盘引导区数据、删除或覆盖原始数据库、破坏应用程序数据等。
其次是病毒破坏,病毒可能攻击系统数据区,包括硬盘主引导扇区、Boot扇区、FAT表、文件目录等;病毒还可能攻击文件数据区,使文件数据被删除、改名、替换、丢失部分程序代码、丢失数据文件。
3 网络安全策略
3.1数据安全保护
3.1.1针对入侵的安全保护
对于数据库来说,其物理完整性、逻辑完整性、数据元素完整性都是十分重要的。数据库中的数据有纯粹信息数据和功能文件数据两大类,入侵保护应主要考虑以下几条原则:
物理设备和安全防护,包括服务器、有线、无线通信线路的安全防护。
服务器安全保护,不同类型、不同重要程度的数据应尽可能在不同的服务器上实现,重要数据采用分布式管理,服务器应有合理的访问控制和身份认证措施保护,并记录访问日志。系统中的重要数据在数据库中应有加密和验证措施。
3.1.2针对病毒破坏及灾难破坏的安全保护
对于病毒和灾难破坏的数据保护来说,最为有效的保护方式有两大类:物理保护和数据备份。
要防止病毒和灾难破坏数据,首先要在网络核心设备上设置物理保护措施,包括设置电源冗余模块和交换端口的冗余备份;其次是采用磁盘镜像或磁盘阵列存储数据,避免由于磁盘物理故障造成数据丢失;另外,还要使用其他物理媒体对重要的数据进行备份,包括实时数据备份和定期数据备份,以便数据丢失后及时有效地恢复。
3.2入侵防范
要有效地防范非法入侵,应做到内外网隔离、访问控制、内部网络隔离和分段管理。尤其是政府办公自动化系统,做到内外网隔离是非常必要的。
3.2.1内外网隔离
在内部办公自动化网络和外网之间,设置物理隔离,以实现内外网的隔离是保护办公自动化网络安全的最主要、同时也是最有效、最经济的措施之一。
第一层隔离防护措施是路由器。路由器滤掉被屏蔽的IP地址和服务。可以首先屏蔽所有的IP地址,然后有选择地放行一些地址进入办公自动化网络。
第二层隔离防护措施是防火墙。大多数防火墙都有认证机制。
3.2.2访问控制
办公自动化网络应采用访问控制的安全措施,将整个网络结构分为三部分:内部网络、隔离区以及外网。每个部分设置不同的访问控制方式。其中内部网络是不对外开放的区域,它不对外提供任何服务,所以外部用户检测不到它的IP地址,也难以对它进行攻击。隔离区对外提供服务,系统开放的信息都放在该区,由于它的开放性,就使它成为黑客们攻击的对象,但由于它与内部网是隔离开的,所以即使受到了攻击也不会危及内部网。
3.3病毒防治
相对于单机病毒的防护来说,网络病毒的防治具有更大的难度,网络病毒防治应与网络管理紧密结合。网络防病毒最大的特点在于网络的管理功能,如果没有管理功能,很难完成网络防毒的任务。只有管理与防范相结合,才能保证系统正常运行。
3.4数据恢复
办公自动化系统数据遭到破坏之后,其数据恢复程度依赖于数据备份方案。
数据备份的目的在于尽可能快地全盘恢复运行计算机系统所需的数据和系统信息。根据系统安全需求可选择的备份机制有:实时高速度、大容量自动的数据存储、备份与恢复;定期的数据存储、备份与恢复;对系统设备的备份。
关键词:中小企业;营销策划;营销理念
随着“地球村”概念实现工作的逐步推进,此时,各个中小企业的发展已经在全球经济趋于体系化的大格局中占据一席之地,逐渐成为国际上国家管理者的重点关注对象。其中,我国现有中小企业在国家层面的经济整体中占比很大,与此同时,中小企业的数量还在不断增上,从而导致各个中小企业之间竞争趋于白热化。基于此,针对中小企业营销策划的困境及对策这一课题进行深入研究具有一定现实意义。
一、企业营销策划的基本原则
在企业营销工作过程中,所有的策划方案都需要根据以下几点营销测换原则去完成:(1)全面性。作为营销策划工作开展的前提,把控全局和统筹兼顾两项工作具有重要作用。只有事前实力起全局意识,才能促使制定出来的营销策划方案更具目标针对性。(2)战略性。站在企业发展战略的高度上来讲,营销策划是战略发展中的重要构成部分,具有一定的预测作用,同时,其也能够对企业未来经营活动的开展发挥出方向指导作用。(3)稳定性。当营销策划方案制定完成后,绝不能够随意篡改,一旦营销策划方案失去其原有的稳定性,不但极大程度上浪费了企业的有效资源,还会为企业带来巨大的后续经济损失。
二、目前阶段我国中小企业营销策划工作中面临的困境
(一)缺少营销策划部门困境
相对而言,中小企业无论是在资金实力上还是人才数量上,都逊色于大型企业,而且多数中小企业内部也并未设立营销策划部门,该部门的职能完全由市场部门或销售部门发挥出来,而其中的策划职位的功能则多数由企业管理者代任,所以在很大程度上,企业管理者自身的策划能力就是整个企业的策划能力水平。如果领导者本身的能力不过关,就代表着整个企业的营销策划能力低下,将企业拖入缺少营销策划部门困境。
(二)营销策划能力不足困境
在中小企业内,营销策划能力的不足主要体现于策划方案传统陈旧,导致营销的市场竞争力低下。据相关调查研究得知,现阶段中小企业所策划出的营销方案中严重缺少紧跟时展的新元素。以中小企业建筑为例,该类企业在进行市场营销策划时,无论是在建筑的材料选择上、建筑外形的设计上亦或是建筑特色的搭配上,所运用的方案皆为“陈年旧谷”。究其根源,就是现阶段中小企业的影响策划能力存在严重的不足。
(三)缺乏营销方案评估经济困境
相对来讲,营销策划工作比其企业内其他管理工作设计的范围更加广泛,但是,正是在诸多因素的影响下,使得营销策划各个实施环节的可变风险加大。与此同时,由于营销策划本身的评估工作开展难度就比较大,再辅以中下企业自身在人力资源层面上的限制,必然会导致中小企业陷入严重缺乏营销方案评估经验的困境中。另外一方面,现今市场中尚未设立专门的评估公司,也在无形中增加了中小企业的营销策划工作压力。
三、摆脱中小企业营销策划工作困境的对策
(一)积极转化现有营销策划理念
针对缺少营销策划部门这一困境,想要彻底解决,首先解决的就是当前策划营销人员自身的策划理念。构建一支出色的营销队伍,然后使得该队伍实现与企业内部各个部门之间的管理更具协调性。在此基础上,时刻谨记“顾客至上”营销原则,将企业经营产品的采购、研发、生产以及营销部门进行有机整合,唯有如此,才摆脱缺少营销策划部门困境,提升中小企业营销策划水平。
(二)精准定位营销策划关键点
在进行定位中小企业营销策划工作的关键内容时,笔者以建筑类型中小企业为例,首先,需要将市场调研工作做到位,将最前卫的、最新的市场信息搜集回来,通过对市场消费能力的和主力群体的预测,完成建筑发展趋势的预测报告。其次,在调研结果的基础上,对企业自身的经济能力进行评估,通过计算机技术构建建筑数据网络体系,夯实营销策划方案制定的数据支撑基础。最后,定位建筑成果的消费人群,根据消费者群体的经济收入、购买需求的因素进行综合分析,进而策划出最佳营销方案。
(三)加大中小企业营销策划人才培养力度
在进行中小企业营销策划人才的培养工作时,仅依靠企业“以老带新”的培养方式去培养更多的营销策划人才远不能够满足中小企业的实际人才需求。此时,政府部门应该充分对该方面采取相应的扶持措施。一方面,可以加大学校与中小企业之间合作的政策鼓励力度。例如:专门设立营销策划定向招生专业,学生毕业后直接进入合作企业进行工作,降低中小企业的人才培养成本。另一方面,政府部门应该出资组织中小企业营销策划论坛,用于各个中小企业营销策划人才之间的交流沟通,积累营销策划经验。
总结
综上所述,伴随着时代的发展,中小企业想要在现代社会中提升社会地位,出色的营销策划工作必不可少。在这一基础上,笔者于文中从企业营销策划的基本原则着手,指出了目前阶段我国中小企业营销策划工作中面临的困境,然后提出了摆脱中小为企业营销策划工作困境的几项对策。希望能够为中小企业现阶段开展的营销策划工作能力提高提供参考。
参考文献:
[1]穆扎拜尔•沙迪克.中小企业市场营销存在的问题及对策探讨[J].现代经济信息,2017,5(09):116-117.
[2]周禹均.中小企业营销策划方法研究[J].经贸实践,2015,9(07):59-60.
关键词:营销策划;市场导向;创新
一、房地产营销策划的发展历程
我国房地产业起步比较晚,市场营销观念应用于房地产行业也是近二十年才慢慢产生的。回顾我国的房地产市场的发展情况,我们可以发现,房地产营销策划的观念也是经历了一个从概念营销策划到全程营销策划的发展过程。
20世纪90年代初是深圳房地产业的黄金时代,根本无需营销,也不用进行营销策划相关工作。92年以后,房地产市场发展壮大起来,企业之间的竞争日趋激烈,开始产生了房地产营销策划大师。97年以来,随着住房货币化制度的改革,市场上各类住宅产品供应增加,进入所谓的“概念地产”时代,形形的概念被创造出来,卖房子就是卖概念。99年以后,“概念营销”明显衰落,取而代之的是“精细化营销”、“全程营销”等的概念。
新形势下,房地产营销策划又赋予了更广阔的内涵,首先是前期定位策划:通过定位策划确定项目形态、确定目标消费者群;根据目标消费者群的总体需求愿望设定项目的建筑风格、户型大小、价格区间、基础设施配套等;其次是销售过程中的营销推广策划:根据项目独具特色的整体品质制定出恰如其分的营销推广策略;再次,项目销售后期策划:在项目销售尾盘期,结合住宅项目的实际情况,为难销户型创造出引人注目的卖点。
二、房地产营销策划中出现的问题
(一)市场调研不够仔细深入,缺乏创新
开发商在做产品市场定位分析时,往往根据个人经验进行项目的可行性分析,市场调研不够深入仔细,甚至流于形式,没有为可行性分析报告做出实际的贡献。由此导致开发商对市场的投资判断失误,所开发的产品与消费者的需求出现脱节,中期出现产品滞销的情况,给整个项目运营带来较大风险。因此,这里需要强调市场调研意识的深入和创新,调研要归回理性市场,不能全凭经验和个人感性判断。
(二)营销策划方案过度追求概念的炒作
概念营销的理念在一阵火热过后,终于被业内人士看底,慢慢回归理性。概念炒作表现在以概念制造卖点,甚至有人说“卖房子就是卖概念”。开发商不是根据市场需求开发设计产品,而是先设计产品,再去寻找与所设计产品需求相适应的目标人群,显然背道而驰。
(三)广告宣传脱离实际,销售管理不够严谨
在房地产营销的后期策划任务当中,广告制作精美但缺乏内涵广告的陷阱,往往表现为:客户通过广告宣传买了房子,发现房子和广告宣传实际差距太大;或是由于销售过程管理不够严谨,销售人员的自主虚假承诺,导致消费者被蒙骗签约。
(四)网络营销手段成为潮流,但缺乏有效评估体系
目前有些房地产企业开发网络营销手段,存在一定的盲目性,企业缺乏有效评估网络营销活动的手段,没有相应的监控机制评估网络营销的效果,企业不能单纯地将浏览人数简单地作为可靠的评估指标。
三、新形势下房地产营销策划创新
(一)强调市场调研,注重市场分析
前期市场调研,必须从消费者的实际出发,注重当地文化理念,重视消费者对产品户型、价格、产品质量的要求,将消费者的需求调查清楚,不能凭主观臆断,脱离实际。市场分析不准确,往往会造成楼盘积压,销售不畅。房地产企业应该做到:以市场需求为导向,根据实际需求量来决定市场供给情况;在可行性研究的同时进行房地产营销策划
(二)明确营销策划的职能范围,策划方案符合实际
营销策划,属于市场营销学当中营销要素的整合策划。房地产产品首要的特征是其异质性,因此,针对不同房地产产品,其营销策划方案自然是各种要素的不同组合过程,房地产项目的营销策划必须忠实于房地产项目本身所占有的资源,必须忠实于这些资源的排列组合和相对应的市场定位和细分市场,不能脱离实际。
营销策划工作重要研究消费者的需求、引导消费者需求,进而满足消费者需求。特别是在房地产广告宣传策划中应做到:
1.从实际出发,关注市场动态,认真分析楼盘与市场的衔接问题,不能凭空捏造;
2.做好房地产产品定位策划、包装策划等系列策划工作,主动创造经济效益、社会效益;
3.立足于消费者的实际,注重人的意识创新,挖掘消费者的有效需求。
(三)提高网络营销技术,并建立相应的评估体系
网上广告是网络营销的最基本形式,网络平台作为一种新的信息传播媒体,像电视广告一样可以开展营销活动。目前,大多数开发商都采用了相关的媒体进行房地产信息的网络宣传,建立企业网站是企业上网宣传的有效途径,另外,部分媒体的跟踪报道也是房地产产品网络营销的渠道。但是至于网络信息传播的有效性性究竟有多大,则没有明确的评估方法。因此,有必要创建相应的评估体系,对房地产网络营销效果进行评价,提高网络宣传的目的性和有效性。
(四)提倡房地产企业之间的合作营销
房地产开发商之间通过合作营销,可以获得多赢的局面,节约资源,提高整体的运行效率,增加宣传效果,促进房地产产品销售。例如中山秀山片区,该区域环境优美,非常幽静,但交通不便,于是该地段的几家开发商通过努力,在政府的支持下,道路修建通畅,并将引进公交线路,以带动该地段的商品房销售。又如合生创展集团刚进入广州房地产市场时,与有名的珠江实业公司合作,待时机成熟后,才推出自己的品牌,顺利地实施了品牌营销战略。
(五)加强专业培训,提高策划人员素质
加强对公司策划人员的专业知识培训,提高他们的专业素养。可以通过组织定期培训班的形式,为策划人员提供互相交流的机会,听取优秀策划人士的意见,吸取经验。房地产营销策划需要不断增强策划人员的市场敏感性,要求他们不断吸收新的思想和理念,并真正理解,这样才能正确地将各种概念运用到营销策划的工作过程中去,才能做好房地产营销策划工作。
参考文献:
关键词 网站策划;网站架构;PHP Mysql Linux
中图分类号:V355.1 文献标识码:A 文章编号:1671-7597(2013)11-0000-00
随着企业的做大做强,很多企业逐渐发展为集团型企业,下面有不少分公司,企业原来的网站,渐渐不再适应于企业的发展要求,企业的网站需要重新策划、架构和设计,已经迫不及待了。那么如何针对这种情况,解决好集团型企业网站的策划、架构与设计呢?
首先是网站的策划,网站策划是网站建设成败的关键之一。网站策划重点是解决网站能给客户带来什么价值,以及通过何种方法去实现这种价值,从而帮助企业实现网站价值。网站策划需要有很强的市场和销售意识,沟通能力和文字表达能力要强,熟悉情报的收集和分析,熟悉广告投放以及SEO技术。网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写,而是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站宣传与推广等多项工作内容。
1 网站策划注意事项
网站策划过程中有8条基本要求要注意:
1)建站目的和目标群体。在充分分析行业特征和用户心理、行为习惯等客观条件的基础上,准确定位建站目的和目标受众群体。避免信息偏离主题和脱离受众群体需要。
2)要满足用户体验和以人为本的要求。
3)网站使用方便,界面简洁。
4)加强网站沟通功能。
5)重视网站界面友好。
6)内容和形式的统一,网站形式必须服务于网站内容。
7)网站主题鲜明。在网站建站目的明确的前提下,对网站的主题和整体风格做出定位。
8)网页基本信息完整。
根据我们现在要做的集团型多分公司企业网站,对照以上网站策划的8条基本要求,需要注意的如下:
9)我们的企业网站,是企业在互联网上进行网络建设和形像宣传的平台,相当于企业的网络名片,不但对企业的形象是一个良好的宣传,同时可以辅助企业的销售,通过网络直接帮助企业实现产品的销售,企业可以利用网站来进行宣传、产品资讯、招聘等。受众群体肯定是对企业或者企业产品感兴趣的人员,企业网站的最终目的,归根结底最终肯定是营销,那么我们就需要把客户感兴趣的东西,提供给感兴趣的客户,方便快捷。
10)网站结构清晰,界面友好合理,方便客户沟通。
2 市场策划分析
1)相关行业的市场是怎样的,市场有何特点,能否在互联网上开展公司业务。
2)对市场主要竞争者的分析,竞争对手网站情况及其网站的功能和作用。
3)公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用企业网站提升企业的竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)如何,这些都需要考虑。
3 网站功能定位
1)建立网站的目的,是为了宣传产品,进行电子商务,还是仅仅为了面子上好看?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2)整合公司资源,从而确定网站功能。根据企业的发展需要和计划,确定网站的具体需要哪些功能,比如:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3)根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4 网站技术方案
根据网站的功能来确定网站的建设和解决方案。一般有以下几种:
1)采用自建服务器,毕竟公司的企业网站,对安全性和速度、稳定性都有一定的要求,方便后期扩展。
2)程序开发。网页程序采用php开源语言,数据库采用和php黄金配套的mysql,选择这个,一是基于成本考虑,基本免费,而且对服务器的操作系统也很宽松,最关键的是php技术人员多,后期维护成本低,互联网上100强网站,有近7成使用php,说明该语言成熟,可靠,成本低。对于中小型企业来说,尽管数据量并不是最大的考虑,但是使用MySQL存储网站数据并进行数据存储优化,效率得到更多的保证。网站提供了动态静态部署的功能,静态部署最大的优势在于:
①减少数据库负担、降低人力维护成本;
②搜索引擎对对静态网站的更友好,可以提高搜索引擎对网站收录量;
③提高用户访问的效率和速度。
3)操作系统,选用Linux操作系统。Linux操作系统和php语言,算是黄金搭档,而且linux是知名的开源系统,基本免费;其稳定性和安全性也经受了广告用户的考验。
4)网站系统。由于功能和要求特别,技术人员自己开发。
5)网站内容的。网站的内容可以从前台,也可以从后台,网站内容可以有两个级别的人员操作,比如网站编辑和管理员,内容采用可视化的编辑器,降低内容的难度,要求会普通office操作的人员即可完成网站内容的和修改,网站编辑的内容,需要由管理员审核才能在前台显示,从而保证网站的严肃性。
5 网站内容规划
2) 根据网站的目的以及功能来规划网站内容,网站包括:
集团公司网站:公司简介、集团公司和各分公司产品介绍、集团公司和各分公司服务内容、价格信息、联系方式、集团公司和各分公司人员招聘。
分公司网站:分公司域名为集团公司域名的子域名,网站包括分公司介绍、分公司产品介绍、分公司联系方式及分公司人员招聘。
管理及界面要求:网站管理分为管理级别和会员级别,管理级别包括:总管理员、分公司网站管理员、网站编辑;会员级别包括普通会员和VIP会员;
总管理员:权限为管理集团公司网站和分公司网站,主要职责是维护集团公司网站信息、产品和安全性维护,并分管分公司网站管理员,分派任务,检查网站信息。
分公司网站管理员:只负责本公司网站的产品、信息,并协调各栏目编辑任务。
网站编辑:负责对应栏目的信息添加删减和管理。
2)公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单、企业招聘。
整套企业网站系统包含——新闻系统、产品展示系统、在线订单系统、人才招聘系统、在线反馈系统、客户会员系统和网站信息检索系统。
参考文献
[1]陶然.网站整体策划与设计[M].北京:新华出版社,2002.
[2]沈美莉,陈孟建.网络营销与策划[M].北京:人民邮电出版社,2007.
[3]阴双喜.网站策划与网上营销[M].上海:复旦大学出版社,2001.
最近笔者一直在做一个产品的线上活动策划,方案反反复复讨论丶修改,其中不乏精疲力竭的时候,终于悟出策划果真是一件辛苦的活儿。
本着互联网分享精神,将这些天摸索和学习到的线上活动策划方案的一些基本思路和框架做一个简单的分享,欢迎各位拍砖。
一般来说,线上活动的策划案分为两个大类,创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。
一丶活动创意案
活动创意案要求简单明了丶不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。
如果你是做方案给客户的话,建议你自己先对创意做个简单的排序?比如,你现在有三个创意,根据自己的满意程度分为好丶较好丶一般,那么在做创意案的时候应该如何排序呢?笔者建议的排序方式是较好丶好丶一般。为什么这么安排?
创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。
创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。在制作PPT时最好能够配图说明,从感官上更易被接受。
活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
二丶活动执行案
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:
网感——对互联网要有一定的了解,特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点丶规律等。
创意——活动的平台有限丶活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。
系统思维——活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境丶公司的实际情况丶产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。
沟通表达能力——一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触丶沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达丶主动沟通。注意,一定是主动。
当然,好的文笔丶PPT制作等能力,能帮助你顺利通过方案。好了先说这些,以后有机会再详细的与大家探讨。
一个线上活动执行案大致分为以下几个部分,但不限于此。
1丶 市场分析
可以从产品的市场丶差异化丶竞争情况丶受众人群四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑,如目前的销售情况,主要是哪些人群购买,购买的比例等,将更加有说服力。
2丶 活动主题
活动主题一定要简洁丶清晰明确丶有吸引力。做个不太恰当的比方,活动主题就相当于一家店铺的招牌,是吸引客户的关键。一般来说,需要突出活动的卖点,如免费参加丶赠送丶抽奖等等。要明确的告诉客户,这个活动是关于什么的,我为什么要参加?
3丶 活动目的
一般来说,线上活动无非是两个方面的目的,一是增加销售量,二是提升品牌知名度。但两者之间是有侧重点的,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。
4丶 活动时间
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。
5丶 活动平台
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:
如自己的企业网站,优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:
如微博丶论坛丶门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
6丶 活动形式
选择好活动平台后,要根据平台的特点丶活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀丶团购丶有奖转发丶有奖征集丶网上评选丶注册送券等等,细数下来少说也有几十种。笔者认为,各种形式没有优劣之分,关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
7丶 效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数丶PV丶UV丶销售量丶销售额几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
8丶 活动详细情况
这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程丶活动规则丶奖项设置三个大方面考虑。
活动流程:
最后能有一张活动流程图,可以用PPT丶Word或者visio来做。活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。线上活动的流程一定需要做到“简单”,即“不要让用户去想”,复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高,所以尽量让流程“傻瓜化”。
活动规则:
活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如“本次活动的最终解释权归XX公司所有”。一直很想做个数据调查,就是“本次活动的最终解释权归XX公司所有”这句话对用户参与活动的影响分析。
奖项设置:
即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
如果可执行性再强一些,可以将活动页面的布局图做出来(用word做即可)。
9丶 市场推广
一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些,当然也需要进行市场推广,否则就只能养在深闺人未识了。
市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。
站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括网络广告丶邮件营销(如给老客户发生活动邮件)等。
10丶时间推进表
建议使用甘特图来做,其实不复杂,明确时间节点丶责任人丶产出成果。
11丶费用预算
线上活动的费用一般来说分为两个部分,奖品费用和推广费用,可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案,建议做两个费用预算,最低费用预算和最高费用预算。
12丶应急方案
100%通过
考试说明:《网络营销与策划》形考共有5个任务。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案,敬请查看。
01任务
一、连线题(共
1
道试题,共
20
分。)
1.
请将名词与其解释匹配成对,将正确解释对应的选项填入即可,注意字母大小写
A.网络调研:
b
B.市场挑战者:
g
C.表现型动机:
d
D.网络目标市场:
e
E.网上实验调研:
c
a.是以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式。
b.是指借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体,在互联网上实现的调查。
c.指调研者通过改变一个或几个变量,测量它们对另一个或几个变量影响的方法。
d.是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我、夸耀自我的一种购买动机。
e.是指企业对网络市场细分后准备进入的最佳市场。
f.是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
g.是那些为了争取市场领先地位,向竞争者挑战的企业。
二、单项选择题(共
5
道试题,共
15
分。)
1.
BtoG是指企业与()之间的交易模式。
A.
企业
B.
消费者
C.
政府
D.
慈善机构
2.
网络市场中买卖双方签订合同是在()阶段。
A.
查询信息
B.
交易中
C.
交易后
D.
售后维修
3.
能够充当客户和商家之间信用中介的支付平台是(
)。
A.
支付宝
B.
快钱
C.
易宝支付
D.
上海环迅IPS
4.
下列哪种方法可以作为网上间接调研的方法。()
A.
问卷调查
B.
专家访谈
C.
网上实验调研
D.
利用搜索引擎进行搜索
5.
小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包,为了不显得落伍,她也从网上订购了该品牌的一款女式包。这种购买动机是()。
A.
表现型动机
B.
心理平衡型动机
C.
好奇型动机
D.
方便型动机
三、多项选择题(共
5
道试题,共
20
分。)
1.
网络营销的基本职能主要有()。
A.
信息、推广企业
B.
建立渠道、促进购销
C.
服务顾客、保持客户
D.
实施调研、确定目标
2.
网络市场的主要功能有()。
A.
聚集功能
B.
匹配交易功能
C.
交易支持功能
D.
保障功能
3.
市场需求调研包括()。
A.
供应商调研
B.
市场需求容量调研
C.
消费者调研
D.
消费行为调研
4.
关于网络消费者需求特征的说法正确的是()。
A.
网络消费者更加关注价格的影响。
B.
消费需求差异化变小。
C.
消费具有主动性。
D.
选择商品更加理性化。
5.
国内的网络营销战略的发展经历过的阶段有()。
A.
绿色营销
B.
网站型营销
C.
网络会员制营销
D.
行业网营销
四、判断题(共
15
道试题,共
45
分。)
1.
网络营销实现了信息共享,给大、中、小企业带来了机遇和挑战,并且为它们提供的机会是均等的。
A.
错误
B.
正确
2.
网络营销仍然是一种强势营销。
A.
错误
B.
正确
3.
在网络市场上小公司更容易克服资金、人才和地域的限制。
A.
错误
B.
正确
4.
网上交易的都是虚拟产品和服务。
A.
错误
B.
正确
5.
CA认证中心通过向网络市场上从事经济活动的企业、个人颁发数字证书,为交易者在虚拟的市场环境中确定身份提供帮助。
A.
错误
B.
正确
6.
网络调研费用比传统市场调研费用高很多。
A.
错误
B.
正确
7.
网络市场调研受成本限制,调查地区和样本的数量均有限。
A.
错误
B.
正确
8.
传统市场调研的运作速度慢于网络市场调研。
A.
错误
B.
正确
9.
网上间接调查只能通过外部资源收集信息。
A.
错误
B.
正确
10.
弹出式问卷调查是指网民在访问网站过程中,自动弹出网络调查窗口。
A.
错误
B.
正确
11.
市场追随者是那些安于次要地位,意欲在当前的状态下求得尽可能多收益的企业。
A.
错误
B.
正确
12.
竞价排名是一种按网络效果付费的网络推广方式。
A.
错误
B.
正确
13.
广告收费是早期综合信息网站主要的盈利方式。
A.
错误
B.
正确
14.
平台企业通过收取会员费的方式为有各种需要的会员提供差异化的特色服务。
A.
错误
B.
正确
15.
网络营销规划成功的关键在于,企业是否真正理清了企业自身的资源优势,并将优势与网络化手段做了合理的整合。
A.
错误
B.
正确
02任务
一、作品题(共
1
道试题,共
100
分。)
1.
登陆淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
(shop60190627.taobao.com/),选出自己喜欢的一本书,应用第六章中所讲的网络营销工具之一对该书进行网络营销推广,写出推广的步骤和注意问题。并将在网上进行推广的操作页面下载下来作为附件提交(如果推广的页面较多,难以上传,也可以从电脑屏幕上复制下来,粘贴在word文档中作为附件提交。另外,本题要求的推广操作均为免费的操作模式,请同学们不要在网上付费推广)。
参考答案:
针对一本书进行营销推广和一般产品的营销推广大同小异,因为产品推广是一个周期见效的过程,其中你要思考如何在竞争中脱颖而出,迅速占领市场?如何持久的占领市场?需要精心的策划和设计,需要提炼出独特的产品特点和文化,并进行精准有效地传播和营销,需要形成良好的口碑和售后服务,新书上市想做好品牌一般按照以下原则进行推广。
新书调研
一个新产品、一个新品牌在研发、上市之前都应该认真做的功课,通过市场前景分析、行业分析、竞品分析、自身企业和产品实力分析、消费者市场分析,根据分析总结,分析出新产品或新品牌的位置,找出它的核心竞争力的元素,以便确定它的品牌定位、品牌理念文化等后续的市场推广策略制定提供数据分析支持。
新书定位
产品定位是一个新产品和新品牌发展的成败关键所在,需要定位精准,你的产品定位消费者群体,是政府、企业、还是个人,每个群体都有他们的特性,在定位选择会贴近他们的特性,比如在包装颜色、文化理念、营销方式,都会有消费群体的特性,我们在选择定位,一定要精准、适合产品和企业。
新书命名
根据产品的定位和行业特点,为自己的产品起一个响亮的名字,易记、有关联性,是一个品牌成功的开始,朗朗上口、易于传播,命名有以下几个特点:地名、动物名、植物名、有意思的组合,像长江、黄河,金猴、虎牌,苹果、薰衣草,摩托罗拉、可口可乐,联想。
新书文化
产生文化是一个新产品和新品牌的灵魂,根据企业或产品特性和特点梳理提炼出精炼的品牌文化,塑造产品品牌核心竞争力,用品牌文化影响你的消费群体,比如:广告语、参与倡导公益事业,品牌文化是影响消费者记忆的重要元素,一般人们会记住广告语联想到品牌。如:今年过节不送礼,送礼只送脑白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真诚到永远—海尔。
新书推广传播
品牌推广传播有多种方式:新产品上市会、展会、公关活动、媒体。品牌精准传播,才能起到良好的效果,目前,平面、电视、网络、手机媒体选择众多,要根据自身产品的定位,选择精准的媒体传播群,进行传播,才能达到精准的推广传播效果。
03任务
一、单项选择题(共
10
道试题,共
30
分。)
1.
()是指能够提供给消费者基本效用或益处的产品。
A.
形式产品
B.
核心产品
C.
潜在产品
D.
期望产品
2.
原来经营抵挡产品企业改为增加经营高档产品,这种网络营销策略属于()
A.
向上延伸策略
B.
向下延伸策略
C.
缩减策略
D.
双向延伸策略
3.
企业给出产品一个底价及加价幅度,吸引消费者竞价购买,在规定的时间期限内,商品出售给加价最高的顾客,这种促销方式是()。
A.
拍卖促销
B.
折价促销
C.
联合促销
D.
捆绑销售促销
4.
()是指采用电子邮件的方式对企业的内部人员,包括企业的股东、经营者、管理者和企业员工进行的营销行为。
A.
企业内部邮件列表营销
B.
企业外部邮件列表营销
C.
企业内部电子邮件营销
D.
企业外部电子邮件营销
5.
()即通过企业与消费者的沟通满足消费者需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,
从而使企业的促销宣传实现低成本策略化与高强冲击力,形成促销。
A.
电子邮件营销
B.
博客营销
C.
搜索引擎营销
D.
整合营销
6.
病毒性营销是利用()进行促销。
A.
生产企业
B.
原材料供应商
C.
消费者
D.
销售企业工作人员
7.
()是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页布局、网站导航、URL层次结构等信息的表现形式等。
A.
网站结构
B.
网页布局
C.
网站内容
D.
企业Logo
8.
关于网上商店与实体店铺说法正确的是()。
A.
实体店铺经营成本低
B.
实体店铺经营方式灵活
C.
网上店铺没有店面租金
D.
实体店铺比网上商店销售区域大
9.
回扣是一种()定价策略。
A.
个性化
B.
直接折扣
C.
声誉
D.
间接折扣
10.
日本精工手表采用低价在国际市场与瑞士手表角逐,最终夺取了瑞士手表的大部分市场份额,这种定价策略是()
A.
撇脂定价策略
B.
个性化定价策略
C.
渗透定价策略
D.
竞价策略
二、多项选择题(共
5
道试题,共
20
分。)
1.
一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有()
A.
订货功能
B.
配送功能
C.
视频播放功能
D.
结算功能
2.
搜索引擎的组成包括()
A.
搜索软件
B.
索引软件
C.
查询软件
D.
用户接口
3.
病毒性营销的传播模式有()
A.
被动传播
B.
主动传播
C.
意外传播
D.
积极传播
4.
企业网站的一般要素包括()
A.
结构
B.
内容
C.
服务
D.
功能
5.
企业网站的功能主要有()
A.
企业宣传
B.
网上销售
C.
客户关系管理
D.
网上调查
三、判断题(共
10
道试题,共
30
分。)
1.
数字化、信息化的产品以及标准化程度较高的产品最适合网络营销。
A.
错误
B.
正确
2.
招投标定价法采用的是买方公开竞价的方法。
A.
错误
B.
正确
3.
站点评估可以帮助顾客选择站点,降低交易风险。
A.
错误
B.
正确
4.
插播式广告通常是一个链接着公司的主页或站点的公司标志(Logo),并注明“点击我(Click
Me)”字样。
A.
错误
B.
正确
5.
赞助式广告把广告主的营销活动内容与网络媒体本身的内容有机地融合起来,取得最佳的广告效果。
A.
错误
B.
正确
6.
进行搜索引擎营销需要对过程保持监测,监测的目标包括:关键词的查询率、点击率、转化率、营销信息的更新频率等等。
A.
错误
B.
正确
7.
电子邮件营销无需事先得到用户的许可,是一种针对目标客户群强行插入电子邮件的营销方式。
A.
错误
B.
正确
8.
博客营销成本较高。
A.
错误
B.
正确
9.
病毒式营销是以病毒的形式进行营销信息传递。
A.
错误
B.
正确
10.
病毒性营销的最终结果是无法控制的。
A.
错误
B.
正确
四、案例分析题(共
1
道试题,共
20
分。)
1.
长期以来,可口可乐公司一直通过体育和音乐这两个主要平台与青年人沟通,但去年4月底可口可乐开通了iCoke网络平台,目的是试图通过网络吸引更多年轻族群。
可口可乐公司看好网络游戏《魔兽世界》在青少年中的影响,与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出“要爽由自己,冰火暴风城”的促销活动,这是可口可乐在中国迄今为止最大的市场推销活动。本次活动在全国超过50个城市展开,近3亿名消费者将有机会参与此次活动,赢取可口可乐提供的包括笔记本电脑在内的4000万份奖品。这次合作将传统营销模式与新型互联网平台有机结合,目的是通过网络吸引更多的青年消费者,树立公司的形象。
请你根据可口可乐公司本次促销活动的目标,为该公司策划网络促销的整体策略(要求指明:目标消费者的特点,网络促销组合策略、网络促销工具或方法等)。
参考答案:
因为可口可乐和网络游戏联系在一起,主要形式(目标消费者,学生,青少年,游戏者)在打游戏过程中,要买什么货币,武器,等这时可口可乐公司的产品,或商标就会出现在上面.消费者为年轻,时间充足,有游戏爱好的人,网络促销组合为;游戏室内的冰箱里不是放着各种可口可乐的饮料吗?产品出要销往游戏室
,如果玩什么游戏什么组合赢得的东西就是电脑等,这时人们就从玩游戏的过程中感知了,公司要推广的电脑,这样有的人就会下网后去买,这就是网络促销工具.第三,要注意推广时间,如夏天,人们饮料需求大,这是时间要求。
04任务
一、作品题(共
1
道试题,共
100
分。)
1.
设计网络营销策划方案
请为淘宝网
“中央广播电视大学音像出版社旗舰店”
(shop60190627.taobao.com/)设计一份网络营销策划方案(该方案应包括策划目的、当前营销环境分析、市场机会与问题分析、营销目标分析、营销战略分析、策划方案各项费用预算等内容)。
参考答案:
关于中央广播电视大学音像出版社旗舰店的网络
营销策划方案
一.目的
最大限度地实现中央广播电视大学音像出版社旗舰店的社会价值和其产品(服务)的市场价值。
二.淘宝的环境
根据艾瑞咨询最新的((2008年中国网络购物市场发展报告》,截至2008年12月31日,淘宝网交易总额(GMv)达到999石亿元,同比增长130.8%,己经超过国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%。自2006年起,淘宝网在中国CZC电子商务市场一枝独秀的局面已经基本形成,之后两年中,淘宝网继续以稳定的增长态势,进一步扩大领先优势,2008年其交易额份额达到83.7%。
三、市场机会与问题分析。
1、营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
1.针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
2企业知名度不高,形象不佳影响产品销售。
3产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落。
4产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣。
5产品价格定位不当。
6销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻。
7促销方式不务,消费者不了解企业产品。
8服务质量太差,令消费者不满。
9售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
四、营销目标。
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
五、营销战略(具体行销方案)
1、营销宗旨
一般企业可以注重这样几方面:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
2、产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。
若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
4、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策
5、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
6、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
六、策划方案各项费用预算。
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。
1.教学内容改革根据对网络营销相关岗位及对应的职业能力的分析,我们把网络营销课程的教学内容设计为六个项目,具体内容如下。
项目1网络营销概述:内容包括网络营销基本概念、网络营销基础理论(如六度空间理论、长尾理论等)。实训内容是寻找优秀的网络营销案例。
项目2网络市场调研:通过该项目让学生学握网络信息采集、处理的技能,具体包括搜索引擎的运用、二手资料的收集、网上调查问卷。实训内容:XX企业A产品的市场分析。
项目3网络营销推广与营销方法:内容包括论坛营销、博客营销、软文(新闻)营销、即时通信工具营销、微信微博营销、SNS营销、问答平台营销、电子邮件营销等。该项目的实训引入合作企业,让学生运用学到的网络推广方法为企业做推广,实际推广效果将影响学生的平时成绩。例如,学到论坛营销的时候要求学生以小组为单位,为合作企业策划并实施论坛营销,课后老师还要跟进推广效果,做好记录。
项目4搜索引擎营销虽然搜索引擎营销也是网络推广的方法之一,但因其知识点较多、难,故独立作为一个学习项目。本学习项目包括搜索引擎优化、直通车推广、百度推广。实训内容是根据所学知识优化自己的博客,尝试操作淘宝直通车和百度推广(教师给定账号)。
项目5网络广告策划该项目是网络营销课程中的重点教学内容之一,包括:网络广告内涵、主要形式、定价机制,网络广告的资源策划、创意方法;网络广告设计思路、制作流程、常用工具,网络广告效果评价方法、影响因素。既包括广告设计理论的学习,又包括广告创意与设计的学习。实训的设计包括认识广告、欣赏经典、为XX企业设计网络广告。
项目6企业网络营销整合方案在该项目中,学生将学习如何为一个企业策划基于全网的网络营销方案。实训中,给定背景企业,学生以小组为单位,在教师的指导下进行信息采集与处理、策划营销方案、撰写营销方案、答辩。教师在指导的过程中,将企业分为传统企业、具备独立网站的电子商务企业、运用第三方平台开展业务的电子商务企业三类进行指导,不同的企业其需要的营销方法不同。
2.教学方法改革
(1)变“以教为主”为“以学为主”。在教学过程中,采用任务驱动教学法,注重调动学生的学习积极性,引导学生自己去发现知识,自己去寻找解决问题的方法。在课后继续关注学生的实训情况,指导学生,鼓励学生坚持做网络推广,以达到推广效果。
(2)仿真模拟教学法。运用中教畅想电子商务沙盘软件以及系部自建Ecmall电子商务平台,让学生在平台上开通网店,实施自己的策划方案,进行网络交易,等等。通过这些模拟平台可以让学生快速了解电子商务企业的工作流程和工作角色,培养学生的动手能力。相对于真实的互联网环境来说,仿真模拟教学可以让教师更好把握教学进度与教学效果。
(3)运用博客辅助教学。授课教师开设有网络营销专业教学博客,通过博客平台实现教学资料、课件及习题等与学生的共享,学生可以通过博客平台更好地实现与老师的沟通和交流。同时要求学生开设网络营销或电子商务专业博客,撰写专业文章,发表评论及进行搜索引擎优化、友情链接及博客推广等具体网络营销实践活动,学期末老师根据学生撰写的博客日志数量、博客搜索引擎关键词的排名效果、访问量及外部链接数量等指标给学生评定相应的博客实训成绩。
(4)注重培养学生的实践能力。鼓励学生开设网店,参与微信微博等网络营销活动,训练商业意识和商业技能。鼓励学生参与各种威客网站的任务项目,了解企业对电子商务人才的需求,提高自己的专业能力。
二、结论
网络广告越来越贵,大网站按规律上涨30%,小网站翻着倍往上涨,烧钱的迹象越发明显。广告可以一遍又一遍地为品牌呐喊,品牌名称及形象可以在几秒的时间广而告之。但是高额的广告成本,显然不是一些中小企业所能常年承受的,不做品牌不行,打广告又太贵,企业面临的这一品牌推广难题亟待解决。一些睿智的先行者将目光投向了互联网时代的品牌公关传播主流方式——网络新闻营销。
当各种“硬”性广告争奇斗艳地出现在媒体上时,“软文推广”搭上了电子商务的快车,成为当前很被看好的一种新型广告形式。我们知道,信息时代衍生了电子传媒产业,网络和电子商务技术的发展不断“拉动”企业的商务需求,进而推动着中国电子商务的应用与发展。
企业品牌推广,互联网新闻软文营销将成主流推广方式。电商传媒()将企业品牌新闻信息到各大网络媒体,借助互联网媒体的强大影响力,营造企业良好的互联网环境,达到提高社会知名度、塑造企业和品牌良好形象、并最终促进产品或服务销售等目的。由于网络新闻营销在提高品牌信息搜索能见度、影响消费者购买决策方面发挥出来的卓越功效,软文新闻推广已成为电商时代企业网络品牌推广必不可少的手段之一。
【关键词】电子商务实训 搭建网站 淘宝网实训 阿里巴巴实训
【中图分类号】 G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2014)03C-0171-02
在国内,虽然电子商务发展日新月异,电子商务行业发展炽热,但是在高职甚至本科院校,在电子商务应用领域人才的培养方面,却存在电子商务人才就业尴尬的局面,主要原因是电子商务人才的实践能力不足。尽管几乎所有高校都有实践环节教学,但是受到各种主、客观因素的影响,比如实训建设经费有限、实习企业难以落实等,电子商务专业实践和学习停留在表面,没有深入到企业的实际操作中的情况依然相当突出。因此,探讨拓展电子商务专业实训平台具有十分重要的意义。
一、拓展高职电子商务实训平台的调查和分析
拓展高职电子商务实训平台的研究与实践,是从了解人才需求、分析专业能力开始,寻求培养专业能力的实训课程和条件,拓展相应的实训平台。
(一)了解企业电子商务应用情况及校企合作领域
首先,专业教师深入到柳州市各企业进行调研,了解地方电子商务企业的发展情况、人才需求状况、电子商务相关岗位对从业人员知识及能力的要求、校企合作领域、顶岗实习工作等方面内容。其次,专业教师通过邀请电子商务专业毕业学生回校开座谈,对毕业学生的就业去向、职业发展情况有了更为深入的了解,明确电子商务专业实践环节改革的方向。
(二)分析电子商务专业核心能力和目前学生技能的差距
在了解企业对电子商务人才需求的基础上,对企业需求量大的商务型电子商务人才进行专业核心能力分析,构建电子商务实训体系,拓展所需的电子商务实训平台。商务型电子商务专业主要能力包括运营、推广、客服等专业技能。
1. 运营能力包括:网店(或网站)经营定位、目标客户确定、商品选择与定位、供货商选择和管理、商品拍照与图片处理、网络推广文案策划、经营模式、盈利模式选择、网店经营和财务规划、网店活动策划与实施、客户开发与维护等。
目前学生大多是通过自己找货源的方式开设个人网店,虽然能进行网店定位分析、网店客户分析、网店搭建、网店推广等实践活动,但由于缺乏企业的支持,加上不了解客户需求、缺乏实体店运营的经验、没有经营压力等,学生往往把网店搭建起来后,很难持续经营,不利于提高学生的商务运营能力。需要学校和企业合作,企业提供货源、校企共同指导和评价学生的实践活动,利于提高学生网店(网站)运营能力。
2. 推广能力包括:推广工具的选择与使用(如博客、微博、论坛、E-MAIL、Q群、电话、SEO、SEM、第三方平台提供的推广工具等)、选择广告投放的形式等。
目前学生在学习网络推广时,大多数是利于网络推广工具,将自己开设的网店、商品进行推广,由于大多数学生个人网店商品有限,往往推广效果不佳,难以激发学生的学习积极性,需要学校和企业合作,为学生提供真实的网站或真实企业商品,教师指导学生进行推广,有企业反馈推广效果好时,才能更好地提高学生的推广能力。
3. 客服能力包括:售前的解答问题和引导顾客、售中的订单处理(审单、打单)、售后的退换货、订单跟进、顾客回访、网络客户消费行为和消费心理分析能力、客户维持的能力、客户投诉处理的能力等。
目前在培养学生的客服能力方面,一是让学生为自己网店招徕的少数客户提供服务;二是让学生作为消费者,观察和体验竞争者的客服工作;三是利用阿里巴巴渠道商提供的诚信通客户名单,对需要帮助的客户提供服务。这些方式,除了第三种方式能提高对商户的服务能力外,其余两种方式对提高学生的顾客服务能力来说是不够的,需要校企合作,让学生能够面对企业客户提供服务,提高客服技能。
(三)电子商务专业实训体系的构建及需要拓展的实训平台分析
在专业核心能力分析的基础上,探讨需要开设的实训项目,确定所需开设的专业课程,构建电子商务专业的实训体系,确定需要拓展的电子商务实训平台。
1.培养运营能力的课程和实训平台。需开设的课程有网络市场调研、网店店长实务、商品摄影、数码图像处理与创意、B2B网络贸易实务、网页开发与设计、网络消费者行为分析、企业管理实务等,需开设的实训项目如企业网络市场调研、网店(网站)搭建、网店(网站)运营等,可利用的实训平台有淘宝网、阿里巴巴网、企业网站(网店)等。
2.培养推广能力的课程和实训平台。需开设的课程有网络推广与促销、营销活动策划、网络消费者行为分析等,需开设的实训项目如网店(网站)推广、商品网络促销等,可利用的实训平台有企业网站(网店),淘宝网、阿里巴巴网、门户网站、社交网站等。
3.培养客服能力的课程和实训平台。需开设的课程有客户开发与服务、网络消费者行为分析、B2B网络贸易实务等,需开设的实训项目如网络客户开发、网络客服等,可利用的实训平台有企业网站(网店),淘宝网、阿里巴巴网。
根据以上分析,电子商务专业校外实训平台主要有企业网站(网店)、淘宝网、阿里巴巴网、门户网站、社交网站等。
二、拓展电子商务校外实训平台的实践
根据电子商务专业核心能力的培养的需要,通过校企、校政合作,拓展电子商务校外实训平台。
(一)搭建融水旅游电子商务平台,在经济地方发展的同时,为学生提供电子商务实训平台
电子商务的发展十分迅速,柳州市有不少企业和政府部门对电子商务的项目的开展都十分关注,专业教师首先对融水旅游电子商务网络平台项目,从项目背景、网站总体规划和设计思路、项目实施流程及组织等方面进行了广泛的资料收集、整理、分析,提出网站建设策划方案。其次,专业教师与融水县旅游局进行了具体的研讨,收集具体需求,分析所需的网站功能,根据双方认可的网站结构和功能,专业教师指导学生编辑网站内容,实现旅游网站所需功能。接着,由专业教师指导学生进行网站推广和旅游产品推广。最后,根据校企双方的协商,专业教师指导学生提供网站维护、网站管理等服务,解决了地方旅游电子商务发展问题。
通过此平台展示融水现代化旅游目的地形象,整合融水旅游资源,展示融水迷人的山水风景和民俗风情,拓宽融水特色旅游产品的销售渠道,促进旅游产业的快速发展,取得良好的社会效益。同时,为学生提供了实践内容,培养了学生网站策划、网站搭建、网络编辑、网站推广、网站维护、论坛管理等能力,提高了学生网站建设与运营管理能力。
融水旅游电子商务平台极大提高教师电子商务水平,使电子商务教师团队具备独立开发电子商务网站的能力,使网站搭建、网站维护、网站推广、网站管理等一系列技术技能得到了进一步锻炼和提高,教师团队深入参与企业开展电子商务活动,可以使教师及时获得电子商务应用的前沿信息,更新专业教学内容。
(二)拓展淘宝、阿里巴巴等实训平台,为柳州市有关企业提供电子商务服务的同时,培养企业急需的网上零售、批发、采购人才
为柳州市零售企业在淘宝网或者在淘宝天猫上开设店铺,学生自己寻找企业或者由学校提供企业,为这些企业提供店铺搭建、装修、商品拍摄、图片处理、商品信息编辑、推广店铺和商品、销售管理、消费者服务和管理等服务,拓宽传统零售企业的销售渠道,为学生熟悉商务流程、提高网店经营能力提供了实训平台。为柳州市生产企业在阿里巴巴网上开设旺铺,学生自己寻找生产企业或者由学校提供生产企业,学生为这些企业提供搭建阿里巴巴旺铺、装修旺铺、商品拍摄、图片处理、商品信息编辑、推广生产企业旺铺和商品、大客户开发和管理、销售管理等服务,为培养学生的大客户开发、大客户管理、旺铺推广等提供了实训平台。为柳州市各类型企业在阿里巴巴网上提供网络采购服务,为培养学生的网络采购能力提供了实训平台。这种“工学结合”人才培养模式,丰富了电子商务专业实践教学平台,实现在校顶岗实习,提升了学生的电子商务职业能力、市场开拓能力和团队建设能力。
(三)开发校企合作课程,编写校企合作的课程讲义
根据电子商务专业的培养目标,对原来的课程进行改革,开发校企合作课程,如网店店长实务、网络促销与推广、B2B网络平台应用、网络客户开发与服务等课程,以企业电子商务项目作为贯穿教学的主线,彻底打破了传统培养模式中以知识为基础的课程内容设计,通过“工学交替”的教学形式,提高毕业生的就业竞争力。
在淘宝实训平台开展实训项目中,编写了《网店店长实务》校本教材;在阿里巴巴平台和地方企业合作开展BtoB实训项目中,编写了校企合作校本教材《电子商务贸易平台应用》校本教材,改变了过去以校内模拟实训为主的状况。
(四)在各种实训平台开展教学实践活动,制定了校企合作条件下的《电子商务专业人才培养方案》和课程标准
在对电子商务专业人才需求调研的基础上,分析电子商务专业核心能力,构建电子商务实训体系,明确开展实训活动所需的条件,完成制定校企合作条件下的《电子商务专业人才培养方案》;在新的课程标准中,明确了课程基本信息、课程性质与作用、课程设计的理念与思路、课程目标、课程内容及实施建议、教学条件、考核方式等,为规范实训教学管理提供了课程标准。
(五)企业深度参与,工学结合,实践环节体现实用性,为学生就业提供直接帮助
通过拓展实训平台的实践,学生在学校就为企业开展电子商务活动,通过“理论内容在校学习,实训内容在实训平台操作”的教学安排,实现理论学习与技能训练、学生角色与员工角色的紧密结合,培养学生分析、解决实际问题的能力,全面提升学生的综合素质,增强就业能力。
【参考文献】
[1]方玲玉.网络营销实务[M].北京:电子工业出版社,2010
【基金项目】广西教育厅2011年新世纪广西高等教育教改工程项目(2011JGB220)
10月31日,“中国互联网协会建行‘e路通’杯2007全国大学生网络商务创新应用大赛”在北京师范大学正式启动,这种在政府的指导下、由行业协会联合企业和互联网平台共同参与高校实践教学的创新研究、提升大学生的网络商务职业能力、帮助大学生积累实践经验、并在此过程中向企业推荐、展示人才能力的比赛形式,在国内尚属首例。在会上,不少企业高层人士纷纷表示:“真正优秀的电子商务人才,有多少要多少!”
随着互联网在中国的迅速发展,涌现出大量的新型职业机会,社会与企业对人才的能力也提出了新的要求,企业原有的人才知识结构对于企业网络商务的深入发展有一定的局限性,而高校是社会人才供给的主要源头,在这一新形势下,如何培养新型企业发展所需的人才也成为中国高校当前重要而且紧急的问题。出于推动网络商务行业发展、促进大学生就业、提升大学生职业能力的宗旨,中国互联网协会发起并主办了针对高校的赛事活动,协会的高新民常务副理事长表示:“中国互联网协会一直致力于推动中国互联网的健康发展,也关心互联网领域的人才发展。我们愿意组织社会各界的资源与我们共同推动这一有意义的事业,像这样的大赛我们会持续做下去。”
据悉,本届大赛将会采用企业的真实案例和商务问题作为大赛比赛题目。作为中国互联网协会主办的首届大学生电子商务赛事活动,本届大赛选取了四个基本的网络工具作为主题赛事内容:B2B网络商务实践赛、C2C网络商务实践赛、网络广告创意与策划主题赛、博客商务应用主题赛。大赛由中国制造网和买麦网提供B2B平台的支持,淘宝网提供C2C平台的支持,腾讯网提供博客平台的支持,并对优秀的网络广告创意和作品进行展示。此外,中国建设银行还将向参赛的高校和学生提供最先进的电子银行服务与产品体验、真实的教学案例。
通过大学生对以上四种网络工具的了解和应用为企业解决网络商务问题,根据其使用程度和解决问题的实际效果评出优胜者,并通过各大支持平台宣传、展示高校的教学与大学生的能力和优秀作品以此促使大学生了解企业、学会研究与分析行业和市场、分析企业的商业模式和商业需求,进而学以致用,利用网络工具实现企业的商业价值。在此过程中让大学生接触企业,能够与企业对话和沟通,最终达到提升大学生职业能力,实现创新实践与就业的目的。
大赛将历时半年,至明年5月中旬结束。初赛采用网上报名的方式(报名网址:),时间截至2008年2月底,以便给大学生更多的时间学习和了解企业、与企业沟通并策划方案。初赛期间学生即可开始在各大支持平台上实践、热身,得到企业认可的选手可以提前晋级复赛。复赛从3月中旬开始至4月底,5月中旬开始决赛。大赛期间的网络用户和企业用户可以针对参赛者的竞赛方案和成果予以投票,而来自中国建设银行各业务部门的总经理、四大支持平台的业务部门经理以及学术和互联网业界专家构成的评审团将在决赛现场对来自全国的网络商务高手进行评判,决出最终的优胜者。届时,中国建设银行和四大支持平台会提供近千个实习职位给优胜大学生,中国制造网和买麦网还将号召本平台上数十万家企业提供实习和就业机会给参赛大学生。
比赛伊始,我进行的第一个工作是自我推销,我使用了各种网络资源进行个人推广:
一、校内上宣传是我的首选
二、然后我选择的是qq
三、我在自己的博客上发表关于自己参赛的相关文章,并建立了友情链接,争取获得博友的支持以及我的博客的阅读量
再次,我用手机联系我的亲朋好友,给他们介绍大赛有关事宜,争取他们的支持
最后,我给自己最要好的朋友发信息或者打电话,在邀请他们的支持外,我还说服他们让他们鼓动自己的好友甚至是好友的好友来支持我。
经过这次自我推销,我获益良多。以前,虽然学习过电子商务课以及市场营销,但是,一直没有实践机会,对营销的概念也只限于书本上的定义,而且我还一直认为营销是一间很简单的事情,但是经过这次算是营销中最简单的一次尝试,我体会到营销真的是一种能力,对营销人员的各方面素质都要求极高。
然后,我开始搜寻企业,希望与他们建立链接。我登陆阿里巴巴网站后,首先,我申请了他的会员,然后,我选定了一家企业,我参考网络营销教学课件相关知识,考察该公司的电子商务平台情况,分析存在的问题,并通过各种在线工具联系企业的在线经理,联系企业的时候我优先联系青岛本地的企业,为我后续的电子商务大赛打下基础。我选中了一家非青岛的企业——昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂,并给他们的在线经理留言如下:
尊敬的马先生,您好:
我是青岛农业大学国际经济与贸易专业的学生,我叫徐晓,我参加了网络营销能力秀和全国电子商务商务大赛,想为您的企业做电子商务策划及网络营销推广,我的能力秀主页是,热切期盼您能给我提供这样一个机会。
我们这次比赛是在老师的指导下参加的,我们团队会尽量为您的企业制定电子商务推广方案,并全力去实施,上一届的能力秀选手在两个月的时间里为企业接到了订单,我们也会继续努力的。
也许您对我的说法心存怀疑,但是我可以给您保证(我的个人能力秀页面上有我的信息),贵公司的参与过程中我们的行为绝对不会对您及您的企业有任何利益及形象的损坏,我们要做的就是把您的企业网址与我们的宣传页面建立链接,让更多的人有机会关注到您的企业,即使我们到最后没有为您带来一点利益,但至少也不会有任何坏处。据我了解,贵公司在阿里巴巴网上的注册日期还不满一年,公司的支持率及其声望还没有得到很好的提高,我相信我们团队的加入会对您有所帮助。
我帮你推荐一个网址: (3s小商品批发网), 3s小商品批发网以“商人、商场、商品”为核心内容,为小商品商人、消费者、网上开店者等提供小商品批发信息和服务。希望对您有帮助。如果您愿意加入我们,请建立与上述网址建立链接,或者直接发送邮件到我的邮箱,届时我会再与您联系。
期待您的答复!
祝您愉快!
这个联系的过程看起来很简单,但是对于一个新手而言,我还是走了不少弯路,花费了不少时间,好不容易才做到的,但是不管结果如何,我都努力过了,即使失败,我也毫无怨言。而且我不得不承认,这一过程确实也让我受益良多。希望我的经验对大家多多少少会有帮助,我将无比荣幸。
接下来,通过我对我联系的企业——昌乐恒鑫珠宝首饰加工厂的不断了解,我为它制订了如下的企业行销规划:
a.营销宗旨:
以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略。
以产品主要消费群体为产品的营销重点。
建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
b、产品策略:
通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
1)产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场。
2)产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。
3)产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识。
4)产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略。
5)产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
c、价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性。
给予适当数量折扣,鼓励多购。
以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。 若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
d、销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
e、广告宣传。
1)原则:
①服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象。
②长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传。
③广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式。
④不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
2)实施步骤可按以下方式进行:
①策划期内前期推出产品形象广告。
②销后适时推出诚征商广告。
③节假日、重大活动前推出促销广告。
④把握时机进行公关活动,接触消费者。
⑤积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
f、具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。策划方案各项费用预算。
这个营销方案还不算成熟,毕竟这是我第一次弄,但是相信有了这次的经验,如果以后在弄的话会更好。
简历如同是产品的广告和说明书,是求职者给招聘单位发的第一份简要介绍。以下是小编整理的简历的表格范文,以供大家参考。
简历的表格范文一:姓名性别男年龄25婚姻状况未婚毕业院校安徽师范大学所学专业国际贸易联系电话xxxxxxxxxxxE-mailxxx@求职意向意向岗位:房产经纪人/置业顾问
求职状态:正在求职
上岗时间:随时
期望工资:面议工作经历在岗时间:2010年11月~2011年2 月
所在公司:安徽xx房地产营销策划有限公司
所在部门:安徽xx房地产营销策划有限公司
工作职位:置业顾问
岗位职责:客户交流,了解他们的购房需求,并为之匹配合适的房源。
在岗时间:2011年4月~2013年11月
所在公司:我爱我家房产中介有限公司
所在部门:xx我爱我家房产中介有限公司第x分公司
工作职位:房产经纪人
岗位职责:从多方面去搜集客户信息,与客户联系了解他们的购房需求,并协助他们看房、买房、办理手续。自我评价本人性格开朗,有良好的分析能力、敏捷的思维、并积极主动,能够承受工作压力。我有良好的内外沟通能力、处理问题的能力及团队合作精神,能较好的完成上级布置的各项任务。通过之前几年的工作,我不但学习到了很多专业的知识,更掌握了一定的人际交往能力,能较好的与客户交流,了解他们的购房需求,并为之匹配合适的房源。同时我也有很强的团队意识,能较好的配合同事完成工作,保证团队工作的顺利进行。 简历的表格范文二:姓名:性别:女年龄:23籍贯:浙江民族:汉族现所在地:浙江婚姻状况:未婚所学专业:英语待遇:面议联系电话:***********电子邮箱:***@求职意向/概况意向岗位:英语翻译,职业教育/培训/家教,外贸/贸易经理/主管求职类型:全职到岗时间:面议工作经验:应届毕业生期望工作地点:浙江希望岗位:英语老师,外贸业务员,英语翻译教育/培训浙江**大学(2010年9~至今)专业/课程英语专业学历/培训本科获得证书:专业英语四级 大学英语六级 计算机二级课程描述:主修精读英语 高级英语 中高级口语 中高级口译 英语听力 中级翻译 跨文化交际工作经验兼职家教(2013年9月 ~2014年1月)公司性质:其他公司规模:少于50人行业类别:其他薪资水平:保密担任职位:家庭老师工作描述:2013年9月-2014年1月,担任一名初三学生的英语家教老师***英语培训机构(2012年2月 ~2014年1月)公司性质:其他公司规模:少于50人行业类别:教育、培训、科研院所薪资水平:保密担任职位:职业教育/培训/家教工作描述:在***英语培训机构,担任中教和助教近两年,辅助外教上课,或是自己给大一点的学生上课。杭师大附小(2011年9月 ~2012年6月)公司性质:其他公司规模:200-500人行业类别:教育、培训、科研院所薪资水平:保密担任职位:小学英语老师工作描述:在杭师大附小,担任三年级的兴趣英语老师一年职业技能语言:英语 水平:精通语言:日语 水平:一般计算机水平:全国计算机等级考试二级其他技能:普通话二乙 专业英语四级 全国大学英语六级
职业技能/专长:
有较强的口头表达能力和沟通能力,英语实用能力自我评价:
我相信爱一行才能干好一行。我喜欢英语,喜欢与英语有关的工作。我最大的优点就是有责任心。当一件事摆在我手上,我会竭尽所能地去完成它,哪怕过程是非常的艰难,我也会克服重重困难,因为我要对它负责,对领导负责,也对自己负责。我也喜欢有挑战和有压力的工作,尽管过程会很艰难,但是我有强大的信念去完成。 简历的表格范文三:姓 名陈XX性 别男民 族汉 族籍 贯广州出生年月**年4月3日婚姻状况未婚学 历本科身高166CM专 业计算机科学与技术毕业院校华南师范大学求职意向网络推广/网站运营联系电话XXXXXXXXXXX邮箱工作经历2010年7月-2012年9月: XX科技发展有限公司1.制定和执行网络部推广方案;
2.对公司企业网站进行SEO优化;
3.公司各类彩色资料设计;
4.企业产品网络品牌推广,口碑宣传等;
5.覆盖式网络推广;
6.带领团队完成公司网络推广的各方面目标。
2011年3月-2012年5月: XX实业有限公司1.公司网络推广制定推广方向和策划方案;
2.公司企业网站和行业网站建设并推广,包括关键词分析选择,SEO方向目标,网站品牌推广;
3.公司产品资料,宣传彩页,企业文化画册等的设计;
4.通过网络各大平台对公司产品进行覆盖式推广,包括地方论坛,威客平台,各大博客,分类信息,商务平台等。
2012年7月-2014年7月: XXXX网络发展有限公司1.宣传和推广公司产品;
2.维护公司网站,网站后台管理;
3.网站排名搜索引擎优化,并对行业推广进行统计分析,制定SEO方案;
4.与客户进行电话沟通,独立完成客户销售业务。
关键词:企业网络化;网络办公;信息安全管理
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2014)02-0153-02
近些年来,随着我国经济不断的发展,信息技术不断革新,企业的生存已经和计算机网紧紧绑定在一起。然而,网络的覆盖面和普及范围越来越广以及各种信息技术的不断更新,使得网络化办公存在诸多安全隐患,尤其是企业信息安全问题,因而在当今网络信息时代,保护信息等数据的安全是极为重要的。本文就针对网络信息办公中存在的安全问题进行了分析,并提出了相应的解决措施。
1 企业网络化办公中存在的安全信息问题
1.1 网络病毒
在当今的网络信息时代,病毒攻击防火墙随时随地都在上演;病毒感染、攻击防火墙作为盗窃信息数据的重要手段之一,其是网络办公不得不防的问题之一。如在网络办公中,经常会使用邮件进行交流、信息分享与交换,而邮件也作为当前网络病毒入侵的渠道之一,其隐藏在电子邮件及附件之中,若是没有采取相应的病毒防范措施,在邮件被打开的那一刻,企业的信息数据已然开始被复制或使得整个网络办公局域网瘫痪,给企业造成巨大的损失。
1.2 数据备份存在缺陷
企业网络化办公的实时性极强,信息变化速度极快,因此数据备份就显得非常重要,如计算机中存档的数据、历史记录以及档案对企业领导层或用户来说是非常重要的,若是没有及时给予备份,一旦丢失,就会给企业造成不可预估的损失,轻则重要客户信息流失,重则导致企业的正常运行受到巨大阻碍,给生产、科研造成难以估计的损失。
1.3 网络防火墙存在漏洞
防火墙软件作为保护企业网络化办公免疫病毒攻击的主要手段之一,其随着网络中病毒软件的开发而出现相应的变化,因此网络防火墙会及时更新,这也是充分发挥网络防火墙的作用,保证信息安全的主要手段之一。然而,由于管理人员不重视,认为实时更新防火墙软件麻烦,导致软件中存在漏洞,造成数据安全隐患。
2 信息安全的防范措施
2.1 安装防病毒软件
企业在开展网络化办公时,应考虑网络中可能被病毒感染或攻击的地方可以采取相应的防病毒措施,如以“纵深”的防御形式购买和安装相应的防病毒软件。网络技术在发展,防病毒软件在更新,病毒同样如此,尤其是企业网络化办公,单机防病毒已经不足以对网络病毒进行扫描和彻底清除,因此,必须购买和安装能适应局域网,且全方位、无死角的防病毒软件。防病毒软件的安装,能有效地识别网络内部交流中隐藏的病毒,如邮件或附件中隐藏的病毒。
2.2 数据备份
为了保证企业重要数据不丢失,避免企业因数据丢失造成损失,对计算机中数据进行备份是极为重要的,也是必须采取的防范措施之一,这对保障企业的生产、产品研发、销售等正常运行,有着重要的意义。企业应根据自己的经济能力和信息的存储及更新能力,选择合适的数据备份方式,如网络硬盘备份、硬盘备份等。
2.3 架设防火墙
防火墙作为当前应用最广泛、最有效的网络安全机制之一,其是预防和避免Internet上存在的不安全因素,如木马病毒等,蔓延到企业使用的局域网内部的有效措施之一,也是保证整个局域网安全的重要环节之一。架设防火墙对于一个需要保证信息安全的企业来说非常有必要,它会对外部网络和内部网络之间流通的所有数据进行检验和筛选,只有符合企业所设定的信息安全策略的交流数据才能避免被防火墙拦截,同时,防火墙本身还具有极强的抗攻击免疫能力。
2.4 设定访问权限
访问权限设置和控制作为防范网络不安全因素和保证网络安全的重要手段之一,其主要任务是避免企业内部网络资源被非法或越权访问和使用,这是保障企业信息安全的核心策略之一。因此,依据企业对网络信息的实际要求,制定相应的访问控制权限,如目录级控制、属性控制、网络权限控制、网络IP地址控制以及入网访问控制等手段均可起到作用。
3 网络办公信息安全管理策略
企业网络安全的核心在于管理,而安全管理的保证在于技术,因此“七分管理,三分技术”是保证企业网络信息安全的重要策略和实施手段。只有制定和完善信息安全的规章制度,规范企业用户使用信息的行为,同时与安全技术相互结合,企业使用的网络系统及信息数据安全才有保障。
3.1 强化企业用户的信息安全防范意识,提升其综合素质
无论是企业决策人员,还是企业员工,其思想上对网络安全的重视和认识对企业信息安全是极为重要的,要落实安全保密工作的职责,定期开展数据安全防范教育,并制定相应的保密措施对企业员工或领导层进行要求,提升其数据安全的预防意识和保密意识。同时,网络信息安全管理需要专业的人才来进行相应的操作和监控,因此,企业要依据自身的实际需求,储备和招揽相应的计算机专业人才,并定期对其进行培训,提升企业数据安全的整体防护能力。
3.2 完善管理制度,加强管理力度
企业在实施宏观的数据安全管理措施的同时,还要与重点、有针对性监控方式相结合,这样才能最大程度上保障企业信息安全。同时,依据企业各个部分涉及的信息量和核心信息量大小,加强管理力度,制定并实施相关的网络信息安全管理办法,将每个安全管理环节进行细化,落实信息安全防范的责任,做到“谁用谁负责”,这对保证企业网络化信息安全有着重要的意义。
3.3 加强对核心数据的管理
企业核心数据涉及到企业未来发展战略的各个方面,其包含产品占据市场的方法、活动方案、策划方案等各种手段,这与企业的未来息息相关,因此,加强对企业核心数据等信息的管理是非常重要的。依据核心数据管理所涉及的对象,如领导层、决策层以及网络安全部门等人员,制定相应的制度进行规范,无论是信息的使用,还是数据的拷贝,都需要相应的秘钥进行确认,这能有效避免数据被非法盗取或使用。
4 结语
计算机网络技术、信息技术的快速发展,使得企业的办公形式与业务发展发生了根本性的改变,企业的生存和盈利更是与网络紧紧联系在一起,而网络中存在的病毒、黑客等不安全因素也给企业网络化办公的信息安全带来巨大威胁,因此加强企业网络信息安全的管理和防范,对企业未来的发展将会显得越来越重要。
参考文献
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