营销实操方案范文

前言：我们精心挑选了数篇优质营销实操方案文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

各县级分公司：

 按照2011年全省网建课题任务安排表，电子商务课题中漳州市公司重点承担“积极探索网络营销”项目的研究。为合理规划网络营销项目实施过程，保障网络营销建设出成果，根据2011年全省卷烟电子商务建设课题指导意见和2011年全省卷烟销售网络建设研讨会精神，结合漳州市场情况及企业优势和能力，现出台2011年漳州市公司网络营销实施方案。

一、 建设意义和工作目标

（一）建设意义

一是创建全方位的网络一体化营销体系平台。首先网络营销平台为卷烟商业企业搭建了通往零售客户的信息桥梁；其次为零售客户、消费者提供了解卷烟知识以及参与烟草活动的窗口，保障零售客户利益，维护消费者权益；第三为烟草公司有效收集零售客户和消费者信息，及时掌握市场需求和动态，提高市场营销和信息化管理水平。二是提供高效快捷的卷烟营销服务。网络营销平台将信息收集、资讯宣传、营销互动贯穿于受众（零售客户和消费者）的浏览及购买途径中，全方位实时捕捉受众的行为动态，通过在线客户、邮箱、留言、咨询、投诉等多种渠道收集反馈信息，为零售客户和消费者提供高效快捷的营销服务。

（二）工作目标

2011年实施网络营销要实现以下目标：

一是提高零售客户订货便捷性。网上订货率（网上订货使用户数占比）达到70%以上，其中一户一机达到60%以上。条件允许时推动批零结算方式升级，探索批零网上结算，试点运行，逐步推广。

二是搭建零消信息传递桥梁。收集、整理零售客户和消费者卷烟供应、需求等信息，建立卷烟交易信息传输渠道，促进零售客户卷烟销售。

三是发挥网络营销培育品牌功能。积极运用网络营销功能，丰富网络营销手段，推动重点培育品牌出成效。

四是促进服务质量上水平。利用网络信息传递快、互动性强的特点，提高服务响应速度，有效满足客户诉求。

五是提升零售客户面向消费者营销能力。一是提升零售客户对营销平台的关注度。通过在线培训、店铺街、建议留言、需求提报等功能，提高零售客户、消费者访问率，提高零售客户的经营管理水平。二是帮助零售客户加强数据的分析和运用，提高引导消费的能力，探索面向消费者的信息收集渠道，挖掘市场需求。

二、 组织机构

市公司卷烟营销中心、各县分公司和信息中心联合成立网络营销建设工作领导小组，负责网络营销建设工作的指导。人员组成如下：

组长：林亚头

组员：蔡余坚、黄华红、吴秀青、陈海勇、各县分公司副经理。

领导小组下设办公室，负责网络营销具体开展工作。办公室成员组成如下：

办公室主任：吴秀青

成员：林伟苹、郭勇、俆志辉、林珍冷、网络营销员、各县客服中心主任、信息中心相关人员。

三、 工作重点和工作措施

（一） 工作重点

网络营销平台建设规划要注重三方面：一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁，贴合实际，提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作；三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。漳州市公司将以“漳州烟草客户在线”为载体开展网络营销活动，打造批零消一体化平台，对其主要功能规划如下。

网络营销平台功能规划

模块

主要功能

功能描述

主要受众

一、工商协同

（一）销量、品牌查询

1、工业企业可自查当日、周、月、年历史销量。

工业企业

（二）品牌反馈信息查询与回复

2、查询零售客户与消费者对品牌的反馈信息；有回复反馈信息的功能。

二、网上订货

（一）投放策略查询

零售客户可查询当前及历史的周、月投放策略。

零售客户

（二）下达订单

1、修改订单：零售客户在规定的网上订货截止时间前可修改订单；

2、提示功能：当需求量超过策略量时具备替代品提示功能；当零售客户当次限量未使用完时有提示功能。当需求品牌缺货时具有2-3个替代品提示功能。

3、提供提星保星方案：提示零售客户当前星级，及提星保星还需订购的各类别卷烟数量。

（三）订单查询

零售客户可自查历史订单

（四）卷烟需求提报

零售客户在此提报卷烟需求信息：

1、无法满足需求量的卷烟品牌；

2、有市场需求而未被引进的卷烟品牌；

3、其他要求（如促销品赞助、入店驻销等）。

（五）网上结算

对订单确认后及时扣款结算。

两种方式：一、电子结算单户结算

二、网银支付

三、零售客户营销助手

（一）星级浮动

提供历史星级查询，系统自动分析星级下降或者提升的具体增减分项目，同时对比显示星级变动与利润变动情况。

零售客户

（二）盈利计算器

1、零售客户输入卷烟信息（如输入卷烟包或条的条形码、或者输入中文名称时能有卷烟名称提示功能）、进销存数据（要求可设置单位）和实际零售价格，系统自动显示卷烟名称，并计算出毛利、毛利率和库存成本；

2、利润表：提供周、月、季度、年等查询方式。

（三）消费者需求咨讯

1、建立消费者档案，提供消费者性别、目前所在单位及现居家庭具体住址、需求的卷烟名称、需求数量、联系电话。

2、对消费者的消费卷烟档次进行分类。

（四）在线课程

提供星级评定标准、办证、送货流程指导、网上订货、专卖法律法规、店铺经营经验分享、POS扫描操作、常见问题解答等学习视频和资料。

 

视频这块还得考虑清楚，毕竟我们公司对于流媒体服务器的架设都还不具备这块技术

（五）号码通

包括：

三员一线联系方式；

送货服务（中转站电话）；

投诉电话（物流、专卖、客服、督察考评中心）等。

（六）客户信箱

1、分成咨询、投诉（投诉对象为烟草公司工作人员）、举报（举报对象为零售客户或者无证经营者）、其他建议或者留言四大类；收件人要求：按照邮件类型不同有相应不同的收件人。由卷烟营销中心网络营销员受理后，投诉、举报、建议、留言可直接转发给客服中心主任，咨询转交给客户经理。

2、要求邮件具备时效性痕迹化记录，方便查看邮件处理结果。

3、在线客户服务人员负责收集整理所有零售客户的咨询、投诉、举报、建议留言等信息，并将其整理成刊，供所有零售客户查看。

（七）零售客户园地(期刊)

1、分享零售客户经营经验。

2、通报经营信息。

 

制作电子期刊要么采用模板化，不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式，目录结构都得事先设计完整周全

（八）网站改进意见

（九）品牌认知

1、提供新品上市信息。

2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。

3、重点新品牌推介。

4、零售客户在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。

（十）在线活动

秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。

（十一）交流论坛

方式如讨论组、品牌评价、留言等。

（十二）漳州烟草介绍

（1）企业文化展示

（2）企业发展历程

（3）客我关系

（十四）搜索引擎

四、消费者天地

（一）会员注册

消费者注册必须提供以下信息：姓名、性别、年龄、职业、目前所在单位及现居家庭具体住址、联系电话、主吸品牌、日消费卷烟。

选填信息（可考虑有奖激励开展）：qq、常用邮箱等信息。

消费者

（二）品牌认知

1、提供新品上市信息。

2、提供各品牌所属工业企业简介及品牌系列介绍。

3、重点新品牌推介。

4、消费者在此可进行品牌评价、提出品牌改进意见、卷烟需求提报等活动。

（三）维权信息

包括真假烟鉴别、一户一码、许可证号等与卷烟消费相关的信息。

（四）卷烟需求消费和建议箱

（1）反映供应不足的卷烟需求信息；

（2）其他建议和要求。

（五）投诉举报信箱

举报贩卖假烟等侵犯消费者利益的行为。

（六）号码通

包括：举报热线等与消费者利益相关的部门联系地址、电话。

（七）消费者期刊

制作电子期刊要么采用模板化，不然每期不同会出现美工任务繁重,期刊的版式，目录结构都得事先设计完整周全

（九）网站改进意见

（十）在线活动

秒杀、促销、摇奖、评优、VIP卡积分活动、终端陈列竞赛、烟盒兑换礼品等。

（十一）交流论坛

例如论坛、讨论组、品牌评价、留言等。

（十二）关于漳州烟草

（1）企业文化展示

（2）企业发展历程

（3）客我关系

（十三）搜索引擎

五、客户关系管理

（一）在线客服

即时服务，收集客户信息，及时反馈处理。

由烟草工作人员操作；零售客户和消费者

可查看相关信息

（二）在线调查

能进行卷烟品牌调查（推荐）、满意度调查等，系统能自动进行初级的数据整理分析，可导出数据以供有关人员进一步处理利用。调查对象分成零售客户和消费者。

六、后台管理

(一)广告

可进行邮箱群发等广告。

（二）在线广告

拱门、对联、flash等；在订货过程中始终显示浮动广告。

（三）在线公告

1、滚动显示最近公告；

2、可查询历史公告。

（四）网站地图

提供网站地图导航和功能链接

（二） 工作措施

一是提高网上订货使用率，打好一户一机基础。

1、调查摸底。客户经理对所辖片区进行摸底调查，对具备实行网上订货条件的零售客户做好备案记录；各客户服务中心对全县零售客户网上订货情况做统计分析、统筹规划，确定目标零售客户，采取针对性措施进行宣传动员。

2、宣传动员。以打好一户一机基础为首要原则，通过召开视频培训、现场会、座谈会，分发《简报》、宣传单页、上门拜访等形式，采取多种措施动员零售客户实行网上订货。一是以利诱导。将新商盟网上订货与传统电话订货方式进行对比，突出其快速便捷、订单查询、实时对账、高效互动、参与营销活动等优点，吸引零售客户实行网上订货。二是设置网上订货体验区。可利用客户服务站、体验店等为客户提供操作，亲身体验网上订货的直观性、便捷性和趣味性。三是以交朋友、结对子等形式，以老带新，示范引导。

3、加强组织。各县级分公司应相应成立网络营销课题组织机构，于4月10日前上报营销中心。

4、优惠便利激励。一是降低零售客户网上订货成本。联系电脑供应商，以团购的优惠价格向零售户提供性价比高的电脑设备，节省客户购买电脑的支出。协调电信、联同、移动等公司，签订团体优惠协议，为客户节约上网费用。成本的降低将更快促成有意愿的客户使用网上订货。二是利用客户服务站、名优卷烟体验店为未配置电脑及不在网络辐射区域的边远农村零售客户提供网上订货的电脑。（零售客户使用烟草公司的电脑设备进行网上订货，须经客户服务中心审批通过）

5、培训指导。通过培训，让存有疑虑的客户消除对网上订货的疑惑和畏难情绪，转变观念，坚定信心。对电脑操作基础较差的客户，采取“一对一”的方式，提供有针对性的指导，在其订货当天实时跟踪，发现异常及时指导，确保零售户顺利完成网上订货。

二是合理规划、加强协作，保障网络营销平台如期运作。

1、重点为先，逐步完善。网络营销平台功能多样，受众聚集了产批零消四大群体，由于时间和人财物力资源的限制，在网络平台建设过程中不可急功近利，在短时间内求大求全，要把宝贵的有限资源投入在重点功能模块上；凡与零售客户和消费者关系紧密性越强的功能，越应优先投入开发。其余功能模块可待逐步完善。

2、沟通协作，排除问题。要按照项目管理手段开展网络营销建设，要保证营销中心、信息科、中软海晟公司、各县客服中心等相关人员信息通畅，加强分工协作，明确各自分工职责，出现问题时能在第一时间内找到相关人员及时解决，从而保障营销平台建设如期完工。

3、明确定位，扎实内容。一是要认清网络营销平台的定位，网络平台是载体而非目标；一个网络平台的应用价值不在于其技术的先进，而在于是否能促进烟草业务的发展，要根据烟草业务的发展需要拓宽网络平台功能，提高网络平台应用价值。二是搭建网络平台是条件，而非结果。能否有效利用网络平台关键还是要看网下工作是否做扎实，活动策划是否严密，后台管理是否到位等，因此要把网下工作做实做细，打好网络营销基础。

三是加强宣传，丰富资讯和活动，提高消费者参与度。

    网络营销平台的运行，必须依赖消费者和零售客户的参与。由于营销平台绑定了订货功能，故要求零售客户访问营销平台较为容易；关键的难点在于如何吸引消费者访问并促使其参与公司策划的各种活动，以便于公司采集消费者信息；同时各种消费者信息，如卷烟需求、消费者分布等信息又能吸引零售客户参与，如此形成良性循环。我们要打好内外功，对内做好网络营销的建设，丰富资讯和活动，提高平台价值；对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与，提高网络营销平台的访问量和知名度、美誉度。

四是规范流程，提高网络营销平台的可操作性和可复制性。

在推广网络营销活动的过程中，要善于总结、积累经验，按照PDCA循环，逐步完善、制定网络营销关键业务流程，包括品牌培育、客户服务、消费者信息收集等，有效发挥试点先行的探索作用，提高网络营销平台的可操作性和可复制性。

五是加强管理和培训，做好网络营销平台运行维护和应用培训。

人员和技术是影响网络营销平台运行的两个因素。从技术上看，任何新建立的系统都不可能是尽善尽美的，都可能存在着只有在实际运行中才能发现的缺陷。再则，随着公司内部与外部环境的变化，系统也会暴露出不足之处或不相适应之处，这是在系统运行过程中始终存在的必须要予以解决的问题。因此要加强管理维护，从信息技术上保障网络平台的平稳运行。从人员上看，网络营销平台在数据流程、处理方法、操作规程及表现形式等方面可能有所改变，而人对任何新事物都有一个学习适应过程，甚至部分人员和零售客户对网络平台可能存在着抵触情绪。如何使不同层次的使用人员能尽快地融入新平台，充分发挥网络平台提供的各项功能，是必须解决的问题。我们要通过培训、互助交流等形式尽快提高使用人员对网络平台的操作水平。

四、 进度安排

第一期：成立机构，打好基础。

时间：4-6月份

任务：

1、成立网络营销组织机构，明确目标和责任分工；

2、提高一户一机比例；

3、网络营销平台开发与试运行；

4、提高消费者参与度；

5、网上订货工作总结。

第二期：完善提高，总结经验，逐步推广。

时间：7-12月份

任务：逐步完善网络营销平台功能，总结网络平台运行经验，逐步推广。

网络营销实施具体进度安排表

时间

工作内容

工作要求

达到目标

承担单位

4-6月

成立网络营销组织机构，明确目标和责任分工

1、市局和各县级分公司相应建立网络营销组织机构。

2、依据“网络营销平台功能规划”划分各模块主要负责人，明确责任分工。

确保每一个参与者都能理解各自的责任和义务，了解各自的行动是如何与其他人配合的，使所有参与者共同服务于网络营销总体目标。

营销中心、信息中心及

各县级分公司

提高一户一机比例

各县级分公司参照工作措施一，结合本县实际情况，采取多种措施提高网上订货率，打好网络营销一户一机基础。

网上订货使用户数占比目标如下（截止至2011年年底）：城区80%，龙海75%，云霄66%，漳浦75%，诏安66%，长泰66%，东山66%，南靖66%，平和66%，华安66%。

各县级分公司

网络营销平台开发与试运行

网络营销平台的开发与运行不是一蹴而就的，除了前文工作措施中提到的几点外，还要注意以下几点：一是要集思广益。网络营销平台的受众包括批零消、工业企业一系列人员，网站功能的规划要集合零售客户、客户经理、消费者的代表性意见，集思广益，精益求精，做好网络平台功能规划，保证网络平台的可用性和价值。二是要管理过程。要严格按计划一步步实施，注重工作质量，成效好坏关键在细节，“细节成就一切”。三是要评估效果。网络营销活动的开展要出成效，要找出不足，查缺补漏，按照PDCA原则做好目标差距分析和完善提高。

在计划时间内，保质保量将网络营销平台功能模块基本搭建完成。

各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位

提高消费者参与度

打好内外功，对内做好网络营销的建设，丰富资讯和活动，提高平台价值；对外利用激励、宣传等各种措施有效吸引消费者参与。

提高消费者对网络营销平台的访问量；提升网络营销平台的知名度、美誉度

各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位

6月底

网上订货工作总结

1、 总结前期网上订货工作开展情况，分析目标完成差距，提出具体改进措施。

2、 总结网上订货工作开展的优秀经验，各县分公司相互交流，相互促进。

打好一户一机基础，提高网上订货水平，顺利迎接6、7月份省局统一安排的各地市交叉检查工作。

各县级分公司

7-12月

完善网络营销平台功能

根据第一期工作经验，召开网络营销专题讨论会，针对目前网络营销平台还未搭建及不成熟的模块提出改进措施，措施具体并明确时间和人员安排。

根据三要求：一要为烟草公司与零售客户、消费者搭桥梁，贴合实际，提供具有应用价值的功能。二要方便零售客户和消费者操作；三是网站讯息和互动活动要足够丰富以吸引零售客户和消费者访问。检验网络营销平台功能是否达到预期目标。

各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位

总结网络平台运行经验，逐步推广网络营销平台。

网络营销运行经验总结的主要内容包括：一是网络营销平台已实现的功能模块，是否与预期目标一致，若否则分析差距和原因；二是网络营销平台对平台使用人员，包括烟草公司、工业企业、零售客户、消费者的工作和活动带来了哪些实质性的便利。三是开展了哪些网络营销活动，利用网络营销开展品牌培育、客户服务、消费者信息收集等方面是否已形成成熟的操作模式。四是在开发网络营销平台和开展网络活动过程遇到的主要问题，以及解决思路和措施。

通过经验总结分享各县分公司网络营销成果，提高各县网络营销开展水平。

各县级分公司，其中龙海分公司作为重点承担单位

 

第2篇

精益营销工作实施方案

为贯彻落实区局（公司）党组提出的“改革创新、规范运作、真抓实干、再创辉煌”工作方针和“适应新常态、寻找新亮点、抓住新机遇、做出新业绩、实现新跨越”工作要求，充分发挥营销工作在全区烟草行业经济运行中的重要支撑作用，进一步优化营销资源、落实流程管控、突出服务效益、提升管理水平，特制定全区精益营销实施方案，具体如下：

一、基本导向

全区推行精益营销工作取得实效，要始终坚持“三个基本导向”。一是坚持目标导向。按照国家局精益管理工作要求，系统梳理卷烟营销各环节现有的工作流程，进一步量化、细化、优化精益营销工作目标。二是坚持实用导向。把精益管理的思想和理念渗透到卷烟营销各项实际工作中，着重突出目标明确、流程简洁、操作简单等特点。三是坚持结果导向。始终把结果作为精益营销的出发点和落脚点，把取得实效、获得领导和群众认可作为评价精益营销工作的基本标准。

二、总体目标

精益营销工作总体目标是“围绕一个中心、落实两个方针、狠抓三个着力点、提升六个水平”。即紧紧围绕提升经济效益为中心，落实品牌规模化、效益最大化工作方针，狠抓

销量、结构、毛利额三个着力点，提升市场化取向改革、品牌管理、购进管理、销售管理、库存管理、客户服务管理六个水平。利用23个可量化的考核指标，聚焦提升企业经济效益，优化营销资源配置，创新管理模式，健全考核机制，追求企业效益最大化。

三、工作内容

（一）围绕一个中心

提升经济效益是企业发展的核心目标。全区烟草行业要紧紧围绕这个中心，全面导入精益营销管理，实现企业经济效益最大化，以最小的投入产出最大的效益，使全区烟草行业保持良好的发展状态。

（二）落实两个方针

面对全区经济增速放缓的宏观形势，以及“两禁”政策的出台等不利影响，当前全区卷烟市场已经从“稍紧平衡”转变为“供大于求”的市场状态，并逐渐形成常态化。面对新常态，我们要落实“品牌规模化、效益最大化”的工作方针，按照精准营销的工作思路，深入开展卷烟营销市场化取向改革工作，以市场为导向，以品牌为核心，深化市场化运作，充分挖掘市场的潜力，增强企业发展活力和动力。

（三）狠抓三个着力点

销量、结构、毛利额是体现我们商业企业经济效益的核心指标。同时在市场化改革工作中，我们与零售客户签订了月度商定量和半年供货协议，落实月度商定量和半年供货协议是我们能否完成

年度卷烟营销目标的关键。因此，我们必须通过考核商定量吻合度，抓住销量；通过考核客户订单执行率，抓住结构；通过考核卷烟经营毛利率抓住毛利额。使全区各级营销部门在这三个着力点上发力，推动营销目标的实现，保障公司经济效益的稳步提升。

1.客户订单执行率，是抓住卷烟销售结构的关键指标。

客户订单执行率=订单内实际销售卷烟数量/订单总数量*100%。按客户协议执行平均值或销量进度设置考核标准，从总订单执行率和各规格订单执行率两个维度进行考核。

区局（公司）按半年度考核盟市公司客户订单总体执行情况。盟市公司按月度考核客户经理所管辖区客户订单执行情况。

2.商定量吻合度，是抓住卷烟销量的关键指标。

商定量吻合度=每月销售卷烟量/月商定量*100%。商定量吻合度采取定量考核，应大于等于95%。

区局（公司）按月考度核各盟市公司商定量吻合度，盟市公司按月度考核客户经理商定量吻合度。

3.卷烟经营毛利率，是抓住卷烟经营利润的关键指标。

卷烟经营毛利率=（销售收入—销售成本）/销售收入*100%。按区局（公司）与盟市公司商定的半年卷烟经营毛利率作为考核标准。

区局（公司）按月度考核盟市公司卷烟经营毛利率水平。盟市公司要加强对毛利率的把控能力，同时提高对品牌规格投放组合策略的合理运用能力。

（四）提升六个水平

1.提升市场化取向改革工作水平

通过考核客户商定量与年度目标吻合率、签订客户协议与客户需求吻合度、公司销量与市场需求量吻合度和月度需求满足率4个指标，规范进卷烟营销市场化取向改革工作流程，把握关键环节，提升工作水平。

客户商定量与年度目标吻合率，是考核盟市公司是否围绕全年销售目标开展工作的指标。

客户商定量与年度目标吻合率=签订的客户商定量（单条结构）/年度目标销量（结构）*100%。客户商定量与年度目标吻合率采取定量考核，应尽量接近100%。

区局（公司）按年度对盟市公司考核。盟市公司按照半年度对客户经理所管辖区的客户商定量和辖区半年度目标吻合度与进行考核。全客户梳理签订商定量工作每年开展一次，临时的客户商定量调整需重新与客户签订新商定量。

客户签订协议与客户需求吻合度，是考核盟市公司是否依据客户需求组织货源，满足客户需求的指标。

客户签订协议与客户需求吻合度=客户签订协议量/客户需求量*100%。客户签订协议与客户需求吻合度采取定量考核，

应尽量接近100%。工业企业无法依据客户需求提供货源的规格除外。

区局（公司）每半年从总量和各规格两个维度对盟市公司进行考核。盟市公司按照半年度对客户经理所管辖区的客户签订协议与客户需求吻合度进行考核。

公司销量与市场需求量吻合度，是考核盟市公司是否按照客户半年供货订单进行供货的指标。

公司销量与市场需求量吻合度=订单内实际销售数量/总销售数量*100%。公司销量与市场需求量吻合度按全区平均值或绝对值设置考核标准。

区局（公司）按半年度对盟市公司考核。

月度需求满足率，是考核盟市公司是否按照月度市场需求供货的指标。

月度需求满足率=订单内卷烟销售量/月度需求量*100%。月度需求满足率采取定量考核，应尽量接近100%。工业企业无法依据客户需求发货的规格除外。

区局（公司）按月度对盟市公司考核。盟市公司可按周对客户经理考核。

2.提升品牌管理水平

盟市公司应加强卷烟品牌管理和优化工作，对于新品卷烟的引入要加强前期市场调研和分析工作，确定引入后向区局（公司）提交品牌引入申请；对于在销卷烟品牌，盟市公司

应严格按照品牌管理办法要求执行；对于符合退出标准的卷烟品牌，应加强品牌规格清退工作。区局（公司）通过新品牌培育成功率、价位段前三规格销量占比和品牌优化率3个指标对盟市公司进行考核。

新品牌培育成功率，是考核新品牌培育水平的指标。

新品牌培育成功率=培育成功的新品牌规格数/总新品规格数*100%。培育成功率采用定量考核，应达到100%。新品培育是否成功，采用新品重需率指标进行判定。

新品重需率=下个半年客户需求量/新品在半年引入期内销售量*100%。重需率≥50%即为培育成功。

区局（公司）对盟市公司新品培育不成功规格数采取月通报追责制度。

价位段前三规格销量占比，是考核各价位段规格容量是否合理的指标。

价位段前三规格销量占比=该价位段销量前三规格销量/该价位的总销量*100%。价位段前三规格销量占比采取定量考核，应大于等于70%。（不包含批发价600以上及五类卷烟）

区局（公司）按年度对盟市公司考核。。

品牌优化率，是考核品牌优化工作完成效果的指标。

品牌优化率=客户订单内卷烟规格数/在销总规格数*100%。品牌优化率按全区平均值或绝对值设置考核标准。在销总规格数采用时点数。

区局（公司）按半年度对各盟市公司考核。

3.提升购进管理水平

资金周转率，是考核卷烟购进过程中，用定额资金购进卷烟的资金利用率指标。

资金周转率=销售成本/定额资金*100%。资金周转率按全区平均值或同比设置考核标准。

区局（公司）按月对盟市公司考核。盟市公司应对营销中心的月度卷烟周转资金实行定额管理，定额资金由盟市公司根据经济运行情况（月销售收入）自行确定。营销中心应充分利用定额资金，加速资金回笼，提高资金周转率，资金周转率应逐年上升。

4.提升销售管理水平

卷烟断货率，是考核卷烟是否能均衡投放的指标。

卷烟断货率=卷烟断货天数（按各规格累加统计）/总访销天数*100%。卷烟断货率按全区平均值或绝对值设置考核标准。

区局（公司）按月度对盟市公司考核。盟市公司应对紧俏（常规）卷烟实行均衡投放，避免出现断货。

5.提升库存管理水平

月度库存周转率，是考核库存有效利用情况的指标。

月度库存周转率=卷烟月度销量/日均库存*100%。月度库存周转率按全区平均值或同比设置考核标准。

区局（公司）按月对盟市公司考核。盟市公司应尽量减少库存积压卷烟数量，提高库存利用效率。

6.提升服务管理水平

商业企业作为工业企业和零售客户之间沟通的重要桥梁，既应服务好工业企业，也应服务好零售客户。

（1）服务工业企业

盟市公司应做好品牌培育和市场信息反馈工作，搭建产品形象展示和终端销售的优质平台，为工业企业提供优质服务。同时按照区局（公司）工商协同货源调度方案，成立领导小组，按月组织开展工商协同货源调度工作。区局（公司）每半年开展一次品牌会诊工作，盟市公司应每季度开展一次品牌会诊工作，及时发现并解决品牌在销售中出现的问题。区局（公司）通过新品陈列到位率、新品上柜率、到货满足率、工业企业满意度4个指标对盟市公司进行检查或考核。

新品陈列到位率，是考核盟市公司是否为工业企业搭建新品展示平台的指标。

新品陈列到位率=符合陈列标准的零售客户数/上柜客户数*100%。按上市前制定的目标值设置考核标准。盟市公司应根据各辖区客户分散程度，在新品上市前制定好每个辖区客户经理的新品陈列到位率目标。

区局（公司）不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。

新品上柜率，是考核盟市公司是否为工业企业新品提供销售平台的指标。

新品上柜率=上柜客户数/在投放范围中的客户数*100%。按上市前制定的目标值设置考核标准。盟市公司应根据品牌上市方案，在新品上市前制定各辖区客户经理的新品上柜率目标。

区局（公司）不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。

到货满足率，是考核盟市公司开展工商协同货源调度工作效果的指标。

到货满足率=月度货源合计量/客户月度需求量*100%。按全区平均值或同比设置考核标准。

月度货源合计量=期初库存+月度到货量。

区局（公司）按月度对盟市公司考核。

工业企业满意度，是考核盟市公司对工业企业总体服务水平的指标。

工业企业满意度=工业企业打分情况。全区每年组织两次工业企业对盟市公司服务满意度评价，采取百分制考核。

区局（公司）按年度对盟市公司进行考核。

（2）服务零售客户

客户经理是盟市公司服务零售客户的主要落实者。通过对拜访率、客户盈利水平知晓率，客户服务满意度、现代终端全商品录入客户占有率、现代终端扫码率

等6个指标的考核，提高客户经理服务客户效果，从而提升零售客户盈利水平。

拜访率，是考核客户经理所有工作的基础指标。

拜访率=月度签到客户数/月度目标拜访客户数*100%。客户经理拜访率应达到100%。盟市公司应考虑各辖区零售客户分散程度等实际情况，为客户经理设置合理的月度拜访客户数量。

区局（公司）按不定期对盟市公司进行检查。盟市公司按月度对客户经理考核。

客户盈利水平知晓率，是考核客户经理帮助零售客户提高经营意识工作效果的指标。

客户盈利水平知晓率=电话调研客户盈利水平知晓数/电话调研客户总数*100%。采取电话调研方式抽查零售客户盈利水平知晓率，应达到100%。

区局（公司）不定期对盟市公司进行检查。盟市公司应按月对客户经理考核。

电话采集服务满意度，是考核客户经理对零售客户整体服务水平的指标。

电话采集服务满意度=电话采集服务打分情况。采取电话调研方式抽查零售客户对客户经理服务满意度，采用百分制考核。

区局（公司）不定期对盟市公司考核。盟市公司应按月对客户经理考核。

现代终端全商品录入客户占有率，是考核客户经理服务现代卷烟零售终端水平的指标。

现代终端全商品录入客户占有率=现代终端全商品录入客户数量/现代终端总户数*100%。盟市公司每年初上报区局销售处年度完成目标，现代终端全商品录入客户占有率应达到报送目标的100%。

区局（公司）按年度对盟市公司考核。盟市公司可按半年度对客户经理考核。

现代终端扫码率，是考核客户经理指导现代卷烟零售终端提高经营水平的指标。

现代终端扫码率=扫码率在85%以上的现代终端户数/现代终端总户数*100%。现代终端扫码率采取定量考核。

区局（公司）按半年度对盟市公司考核。盟市公司应按月对客户经理考核。

信息采集样本点中现代终端占有率，是考核客户经理信息采集准确性的指标。

第3篇

活动目的：实现销量突破，提升尚朋堂品牌

借助品牌创新二十年、双芯概念，提升尚朋堂电磁炉美誉度，提升品牌形象;通过促销达成销量突破，获得卖场优势资源。

活动内容：尚朋堂创新二十年

双芯引领电磁炉创新潮流

金秋喜迎福，尚朋堂礼送天下

尚朋堂创新二十年

十一促销活动预热支持，自9月2日开始报纸软文宣传(3-5期)，传播主题为“不断吸收世界先进技术成果，不断创新，凭借卓越品质，尚朋堂二十年超越自我，成为世界电磁炉专家”

软文内容由国内营销中心提供，各促销区域在8月25日前确定刊发媒体、版面、时间及费用，上报国内营销中心(发到公司公共邮箱，主题注明“活动”)。

金秋喜迎福之一：金秋迎新娘，尚朋堂“喜福三将”来送礼

注：“喜福三将”即指定的三款机型，含一款低价机。

活动方式：与婚纱影楼合作，向即将结婚的新人推出抵价券(100元)并送价值50元的菜板(本活动优惠不能与其他特价优惠合并享有，但可参加“百家游天下”活动)

公司支持：“喜福三将”机帖、柜台展示物料公司、海报、抵价券、菜板公司统一配发。

活动要求：合作婚纱影楼必须有尚朋堂的海报、地贴(横幅)及产品宣传页，各终端卖场活动海报同期跟进，各区域必须在8月30日前，将合作婚纱影楼名单、费用、活动负责人上报国内营销中心(发到公司公共邮箱，主题注明“活动”)，9月2日各区域推出活动。

核销办法：持合作婚纱影楼活动照片、合作协议、费用单据进行核销

金秋喜迎福之二：三家齐抢，喜福盈门

活动方式：同时购买尚朋堂3台电磁炉即可享受减免300—500元的优惠，赠品不变。具体型号优惠如下(略)，顾客可任意组团，只要一次购买量达到3台即可。如达到5台，另送价值50元的菜板5个。(本活动优惠不能与其他特价优惠合并享有，但可参加“百家游天下”活动)

活动要求：各区域要在9月10日推出，具备条件的区域要报刊配发相应软文(参照总部下发样稿)、网络宣传，组织临促，在小区、菜场散发活动单页(公司总部印制、各区域9月1日前提报申请数量)。

核销办法：持协议、费用单据、临促人员照片、单页散发纪录进行核销

金秋喜迎福之三：金秋喜迎福，双芯礼天下

活动方式：十一期间(9月28日---10月10日，区域可调整，需提前上报总部)，优惠机型及优惠价格如下(略)

金秋喜福临，百家游天下：十一间(9月28日—10月10日)购买尚朋堂系列小家电的顾客均有机会获得尚朋堂电器送出的“百家游天下”大礼。具体为顾客可凭购物发票抽奖，奖品为全家(最多一家三口)无锡(太湖)、香港、北京三地任选一地的春节游(含往返车票、住宿)。

现场表演秀：各区域在主要卖场要每天进行共3-5个场次的现场表演秀。

卖场布置：卖场效果图(略)，要求：A型号齐全、主推机型突出;B展示物料齐全、摆放到位;C赠品展示明显

宣传单页派发：十一期间(9月29日—10月3日)，在主要卖场内外、主要商业街道由临促身披绶带派发活动宣传单页(公司总部统一印制)

第4篇

互联网和移动互联网的飞速发展，传统企业向互联网和电子商务转型的研究已经成为当前的一个重要前沿论题。计算机技术和互联网技术的发展，使得大数据、云计算和社会化网络等技术日益成为社会基础设施，技术的发展为电子商务的发展奠定了坚实的基础。但是，国内高校电子商务专业的课程设置中出现了理论和实践滞后的问题。目前，我国约有300所本科院校和700多所高职院校开设了电子商务专业，通过对国内开设电子商务专业的近50所高校（其中包括电子商务专业毕业生能力被评为A+的8所高校、评为A的23所高校和2013-2014年电子商务专业排名前20的高校）开设的电子商务类课程进行了对比分析。发现目前大部分学校的课程设置仍旧以网站开发设计、市场营销和电子商务基础理论课程为主，能够从学生职业能力角度去设置的电子商务应用和解决方案课程较少，而且课程内容的理论性较强，与实际应用结合不足。这直接导致了学生的电子商务知识呈碎片化分布，对电子商务的系统把握不够准确，遇到问题不能以理论指导实践，拿不出成套解决方案的问题，毕业生动手能力较低，就业情况不尽如人意。因此，开发一门围绕企业应用电子商务的全面实施解决方案类课程，具有非常重要的理论意义和现实意义。

2.课程性质定位研究

《电子商务运营管理》是电子商务专业学生在学习了管理类、营销类和电子商务技术课程之后的一门综合应用课程，是电子商务专业的一门必修课。该门课程不同于以往的课程设计和课程实训，采用工程教育CDIO理念，利用系统化的理论教学+实践教学模式，在实战项目中锻炼学生，提高学生的动手实操能力。通过本课程的学习，使学生掌握电子商务运营的整体流程、基本方法和技巧，培养学生利用互联网思维方式来解决企业开展电子商务业务和传统企业转型互联网的电子商务运营能力，为后续电子商务类课程的学习和毕业设计奠定基础。

3.课程能力目标研究

课程能力目标研究是从职业能力角度考虑，《电子商务《电子商务运营管理》课程教学内容体系研究与开发文／孙悦运营管理》对应的是企业岗位中的电子商务运营总监、电子商务运营主管和电子商务运营专员的职业能力。通过对智联招聘网、中华英才网、51job和58同城招聘等网络招聘平台的近100家企业的电子商务运营工作岗位的需求调研分析，得出电子商务运营岗位所需的基本职业技能有：（1）负责公司电子商务网站（网店）建设、运营、网络推广及网络日常运营和管理；（2）负责网络B2C、C2C平台推广方案的制定与实施，定期针对推广效果进行跟踪、评估和改进；（3）制定推广预算，进行推广效果的统计分析，及时提出营销改进措施；（4）每日监控营销、交易、商品和客户数据，监控和分析数据；（5）优化网站、店铺、产品关键词、库存和产品线，并调整网站和店铺的经营方向；（6）拓展行业内有价值的营销渠道资源，联系、建立和维护资源合作伙伴关系，具备较强的沟通谈判能力与执行能力，对市场与消费者心理具有较强的洞察力。根据对电子商务运营岗位的职业技能需求分析，可以得出该门课程的教学目标：（1）了解现代企业与互联网融合的必要性和重要意义，培养互联网思维方式，能够从企业的角度形成互联网思维；（2）掌握电子商务网站运营的基本方法和技巧，包括网站策划、SEO优化、网站推广和网站管理等知识；（3）掌握B2C、C2C平台的运营方法，包括平台选择与入驻、网络营销和网络客服运营管理；（4）掌握网络推广运营方法，了解网络推广的目的和流程设计，掌握网络推广的基本方法和技巧，能够熟练操作IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等；（5）熟悉O2O的运营方法和技巧，包括微博、微信和微电商的运营方法；（6）掌握电子商务运营管理的综合设计，以及电子商务运营管理对于“产品－营销－服务”的闭环效应。

4.课程教学内容研究

教学内容包含互联网思维、商务网站运营、电子商务平台运营、网络推广运营和O2O运营等方面。课程以项目任务的形式贯穿课程始终，每个任务由相应的理论知识和实际操作项目构成，实现了从理论知识到实践操作的一体化。具体项目任务如下：

（1）商务网站策划方案设计

在这个项目中，学生通过学习网站策划和SEO优化的具体方法，完成面向传统型企业或电子商务型企业的电子商务网站策划和SEO优化方案，包括商务网站前期需求分析、目标及经营模式定位、网站内容策划、网站技术需求分析、网站关键词优化、页面优化和外部链接设计等内容。

（2）电子商务平台运营方案设计

电子商务平台运营设计项目中，学生需要完成策划产品型企业的电子商务B2B、B2C、C2C平台的选择与入驻，完成基于电子商务平台的产品网络营销和客户关系管理方案。

（3）网络推广实操

网络推广主要由网店推广和网站推广两个部分组成，主要内容有对于产品和服务的IM推广、软文推广、论坛推广、博客推广和活动推广等，通过网络推广，监测和评估推广效果，并提出网络推广的解决改进方案。

（4）企业O2O运营方案设计与实操

企业O2O运营是将企业的线上与线下结合起来，通过线上推广和营销，为线下导入流量，实现销售的提升，主要内容有基于移动终端的产品微博、微信和微电商的推广和营销方案。

（5）电子商务运营管理方案设计

电子商务运营管理方案是在之前几类运营项目完成的基础上，对企业整体的电子商务运营方案设计，内容除了包括网站策划、网站运营、网站优化、网店运营、网络推广、O2O运营及推广等，还包括网络运营项目管理、组织设计与管理、财务管理等内容。五个项目之间紧密联系共同构成《电子商务运营管理》课程内容的理论与实践衔接闭环，商务网站策划方案设计是基础，在企业电子商务网站设计完成的基础上，进行企业品牌商品的电子商务平台运营方案设计，接下来对商务网站和电商平台产品进行网络推广操作，同时辅以O2O运营方案设计与实操，网络推广和O2O运营共同完成企业的品牌和产品网络推广与营销，最后的电子商务运营管理方案把之前的四个项目串联在一起，是在全部项目任务完成的基础上进行的一个综合电子商务运营管理方案设计与应用。五个项目之间的关系如图1所示：电子商务运营管理项目任务关系图

5.教学考核方法研究

第5篇

作为一家拥有成熟物流行业经验和先进科技开发能力的智能物流企业，宏图智能物流不断致力于在更广阔的物流相关领域创造更大的商业价值，多年累积的客户资源和在业界卓越的影响力，目前正是介入物流保险业务的最佳时机，巨大的货运保险业务就像一片蕴藏着非凡潜力的蓝海，起航正当时，保险业务的巨大发展潜力能够让公司如虎添翼，锦上添花，未来的发展不可估量。

二：目的

1：整合行业资源，用最刚需的产品去拓展市场。

2：为公司创造新的盈利点，促使保险业务板块在公司创造价值。

三：优势

1：资源优势：拥有大成都内3万+运输行业企业名单资源。

2：产品优势：拥有上游保险公司较优的产品费率政策（已经做了较为细致和长期的市场调研，产品优势明显）。

3：人员优势：保险销售专业人士公司已储备，具有多年的保险营销实操经验。

四：实施规划方案

1：招聘规划：

从方案通过后，着手进行人员招募，拟招募2人（男性、28岁以下、大专以上学历、有事业心和有强烈挣钱欲望、吃苦耐劳），预计2周内人员可以招募到位。

2：培训规则

培训工作，预计2周时间，从行业现状、职业规划、产品方案、销售技巧、面谈技巧、话术通关等涉及到保险业务的方方面面，全系统培训（已和保险公司达成共识，可由保险公司出一部分培训支持）。

3：实操规划

通过培训结业后，达成独立销售能力，匹配相关资源，用保险活动量的方案进行结果管理，例如(当月预计产能保费2万元，一个客户件均保费2000元/件，即要10个签单客户，按照1：10的面谈成功客户比例来看，即要100个可面谈客户，又按照1：10的可面谈概率来看，即要1000个有兴趣客户。按照这个活动量方式，即可推出电话量30次左右/天）。

4：会议规划

经营好晨夕会，晨夕会作为保险业务必不可缺少的会议经营种一个关键要素，晨会经营主要起到鼓励、做当日计划作用，夕会主要起工作总结、“抚慰疗伤”作用。通过晨夕会来规范销售行为，推进销售计划落地。

五：预计投入及产出：

1：预计投入：

（一）工资：预计按照每人4000元/月底薪进行招募，试用期三个月，试用期内无社保及公积金。

（二）场地：需要一个相对独立的办公场所。

2：项目提成方案：延用公司之前颁布的《保险利润分配办法》执行，保费差额及保险返佣金额计入项目利润，利润分配比例为公司40%，项目60%。

3：预计产出：按照市场反馈情况来看，货运险普遍费率在万分之二左右，和上游保险企业约定费率为万一，佣金20%，如每月保费5万元，既费率利润2.5万/月，且佣金收入0.5万/月，总体收入3万/月，按照活动量要求执行过程管理，按照一个客户2000元/月保费情况预估，5万保费需要25单，即一个销售人员促成12单/月，按照保险基本法正常产出规律看，预计此产出会在项目建立3-4个月之内完成。

第6篇

关键词：市场营销专业 教学方法 授课质量

一、营销课程常规教学状况

技校生源一般较差，学生阅读能力、逻辑思维能力、计算能力较弱。许多学生养成了以教材为主，被动听讲的学习习惯。此外，为了提高职业资格考试的通过率，许多学校被迫采用“应试型”教学，教学目标是围绕考试大纲将预先设计的内容进行细致的讲解。教师为考试而设计课堂教学，组织教学活动；学生为考试而学习，作业多是应付考试的名词解释题、选择题、判断题、问答题等，导致最终培养出来的学生动手能力不强。

反思目前的市场营销课，有多少时间消费在背诵与做题中！因此，专业教师有必要进一步更新理念，不断学习，丰富自身教学方法！

二、营销课程教学方法探索

职业教育的人才培养目标应是应用型、复合型人才，市场营销岗位对人才的综合素质要求较高。因此，专业教师在日常教学中应注重学生综合能力的培养，包括：基础知识应用能力、人际关系与团队合作能力、口头表达能力、活动组织能力、自学能力、刻苦耐挫能力等。具体可通过以下方法来开展。

1.基础理论知识授课教学探索

为了打破基础理论课授课质量不高的现象，不少教师也努力提高自我，甚至采用普通人看来颇为激进的办法。2008年，广东某大学某专业的教授曾经给学生布置一次课后作业――写一份“打劫银行”的计划书。据说目的是锻炼学生的思维，培养学生的人力资源配置能力。面对着这个颇为刺激的作业，学生的兴趣空前高涨，无一不是认认真真地完成了功课，且对书本的理论知识有了较为深入的认识。从提高教学质量方面来看，该教授无疑进行了一次创新性尝试。

笔者曾在所任教的市场营销专业选取两个班做过以下试验：在讲授SWTO理论时，同样是两节课的授课时间，在甲班用满90分钟，根据书本知识结构对基本理论做了详细的分析；而在乙班却是仅仅用30分钟时间简单讲解，剩下的60分钟，则布置了一道课堂练习题“以《西游记》为题材，运用SWTO理论对唐僧西天取经进行分析”，要求乙班同学以四人为单位组成若干个小组进行讨论，小组间进行辩论。试验结果显示，后者无论从学习积极性、理论知识的掌握程度、实际操作等方面均远远优于前者。

可见，在教室里对学生面授理论知识，尝试运用新的教学方法与手段是可以激发学生的学习兴趣，提高教学质量的。

2.市场调研教学探索

市场调研要求学生能够针对某一特殊的产品、产业或市场进行专题性调查与研究，从调查市场需求、竞争者状况等项目开始，分析问题，撰写专题分析报告。教师在讲授该部分理论知识后，应尽快组织学生开展一次市场调查活动，使学生进一步领会书本的理论知识，锻炼实际操作能力。

笔者曾针对“限塑令”，专门组织学生进行了一次以“限塑令对零售终端的影响”为主题的市场调研活动，调研活动为期一周，具体部署如下。

在课堂上将国务院颁发的法令给学生解释清楚。

要求学生综合考虑多方面因素，有选择性地设计问题，亲自设计一份市场调查问卷。

协助学生对调查问卷的问题及其顺序进行调整，并油印调查问卷。

以小组为单位，派遣学生外出进行市场调查，让学生亲身体验一线市场调查的艰辛。

外出调查活动结束后，各小组同学按时将调查问卷交回，由各组组长统计并提交调查问卷统计表，交班长进行数据汇总。

公布数据汇总后各问题的统计结果，并由各小组对问卷各问题调查结果进行讨论分析。

各小组根据调查的结果，针对性地撰写专题分析报告，并提出自己的解决方案。

教研活动经验总结。

此外，笔者还组织学生针对应届毕业生就业适应性开展过相应的调查，并形成调查报告。实践证明，学生在了解书本该部分理论知识的基础上，真刀真枪地来了一次市场调查能更好地掌握实操技能。

3.营销策划设计教学探索

营销策划是市场营销专业中的一个重要课程，具有鲜明的创新性、具体性和可操作性。该部分的教学探索，旨在激发学生创新思维，结合企业的营销活动从产品、价格、渠道和促销活动等入手设计策划方案。

笔者认为，填鸭式教学法是不可能让学生学会市场营销策划的。要采用合适的教学方法来开展教学，从内容和形式上进行更新，研究如何让学生学会运用市场营销策划的理论去解决企业遇到的问题上。因此，在课堂上授课时，对基本理论应点到为止，把更多的时间安排到引入经济领域典型案例上，或针对某一产品进行广告策划与设计，或是针对某企业的CIS进行策划与设计。目的是使学生将理论知识与实践紧密结合起来，将创新性的思维转化为可操作的方案。教师尽可能多地鼓励学生提出创新性的策划方案，允许多种不同方案的并存。对于“奇谈怪论”，要以欣赏性的眼光对待，切勿冷嘲热讽，以保护学生的自尊心，推动他们大胆去摸索，解决问题。

专业教师还可组织第二课堂，为学生提供展示才能的舞台，以锻炼学生的策划能力及团队合作能力。笔者所在学校营销专业曾联系了广州×××塑料五金制品有限公司，由企业提供最新推出的产品，组织了一次“×××杯”营销策划大赛（见图1），取得了良好的效果。

图1 比赛现场

4.推销及谈判实践教学探索

推销实践是学生结合所学的推销理论进行的实践活动，学生通过实践活动感受人员推销工作的艰辛。该部分教学的探索主要可从三方面进行：一是建立校外实践基地，二是利用校内资源进行推销实践，三是课堂角色扮演。

第一种方式对市场营销专业的学生非常重要，学生可以在进行推销实操中掌握本专业职业技能。但是建立满足教学需要的校外实践基地并不容易，许多校企合作仅仅停留在书面协议上，缺乏长期性、持续性。另外，有的企业的产品较为专业，学生对产品及市场了解不足，缺乏长期跟进的能力及时间，因此只能做一些柜台促销等简单活动，锻炼效果也不甚理想。

第二种方式实行起来较为容易，可以组织学生开展校内跳蚤市场，销售竞赛（见图2）。由学生自筹经费，自找货源，在商品推销中收获“第一桶金”，从而锻炼口头表达能力、刻苦耐挫能力、组织能力及协调能力。教师可在推销技巧方面进行辅导，促进成单率。

图2 营销活动现场

第三种方式要求教师做好备课工作，在课堂上虚拟场景，邀请学生进行角色扮演，从中体会如何进行推销。例如，“某软件公司推销员为拓展业务，通过黄页寻找潜在客户，了解到某公司的名称、联系电话以及地址，但缺乏具体联系人资料，请问该推销员如何实现成功约见并进行推销？”邀请一位同学扮演受访者，另外一位同学扮演推销员进行现场展示，其他同学提出建议。

实施购销模拟谈判也是一个提高学生营销技能的好办法，教学组织上可按以下三阶段进行。

（1）准备阶段。学生以4人为一组，模拟案例中的相关公司或组织。专业教师调整好课室布局，为各小组提供商务谈判背景资料。各组根据材料召开小组会议，进行人员分工，研讨谈判资料，策划谈判方案。

（2）模拟谈判阶段。为能真正发挥出学生的能动性和创造性，在较短的时间内同时考察学生的理论应用能力，对模拟谈判过程可预先进行设计，总体计划45分钟。具体操作如下：开局――初次谈判――休局――再次谈判――成交/不成交。

（3）成绩评估阶段。由各小组互评，相互给出改进建议。教师则根据每个谈判小组的谈判计划书及在模拟谈判活动中的表现进行评分。

5.创业教育探索

实施创业教育就是要构造出良好的创业教育环境，以提高学生就业能力为目的，提高创业教育质量，搭建学生创业平台，建设学生创业基地，通过对学生创业意识、创业精神和创业能力的培养，使更多的求职学生在机会来临时能转变为职业岗位的创造者。作为专业营销教师，我们应该鼓励学生进行各种创业尝试，或组建团队帮助企业销售产品，或成立模拟公司，实战式地开展各种创业活动。

指导学生利用互联网进行低成本创业是一条行之有效的途径。义乌工商学院配备指导老师指导学生开网店，网店业绩甚至可抵学分！校园内形成一条电子商务供应链，商业触角已遍及海内外。据悉，该校有一位同学在校期间的网店业绩不菲，月收入达到三四万！在利润的驱动下，学生主动自觉地寻找市场营销书籍，从书本寻求提高销售额的办法，在此过程中，其专业知识也不知不觉地提高了。

三、小结

第7篇

关键词：高职院校；物流营销人才；实操管理人才；项目驱动教学法；案例教学法

中图分类号：G718.5 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）12-0-01

一、引言

自2004年12月全面开放物流行业后，越来越多的跨国物流企业进入中国物流市场。而中国物流企业整体营销理念相对落后，服务意识不强，服务水平不高，大量的中国物流企业迫切需要找到生存出路。提高企业自身核心竞争力固然重要，但毕竟需要大笔投资和长期积累，物流营销是物流企业成长、腾飞的翅膀，有助于提高用户满意度、市场占有率和经济效益。物流最紧缺需求人才之一正是物流营销人才。

二、物流营销的作用

1.物流营销对社会的作用。随着现代化网络经济的发展，企业之间的竞争已经是一种网络间的竞争。企业开展物流营销，有助于将供应商、制造商、销售商进行联结，形成物流网络，有效地推动商品的流动，降低企业间的交易成本，节约运行成本。物流营销获得的信息资源、优质的客户服务体系可以在全社会范围内共享，进而达到合理配置资源、提高社会效益的目的。

2.物流营销对物流企业的作用。面对潜力巨大的中国物流市场，越来越多的企业进入到物流市场，企业间的竞争也越来越激烈。企业开展物流营销必须进行市场调查，进而进行市场细分，市场细分有利于企业实行差别化经营，企业可以集中资源优势，减少投资风险，提高物流能力。同时物流营销围绕客户展开，优质的物流营销可以提高企业形象，引导市场需求，扩大企业物流服务销售，增加企业的利润。

三、高职院校肩负物流营销人才培养的重要任务

高职教育在一个国家和地区的工业化与现代化过程中承担着培养技术型、应用型和高技能人才的重要任务，相对于其他层次和类型的教育，与经济发展的联系更密切、更直接。全国目前有超过1400所高职院校，超过五成的学校开设了物流管理专业。高职物流管理专业开设物流营销课程、培养物流人才对我国物流发展起着至关重要的作用。

通过《全国高职高专物流人才培养状况调研报告》可以发现，企业及学校对物流营销的认知度如图1所示。而麦可思对高职高专院校毕业半年后正在工作学生的最新调查数据却显示，学生离校后工作半年后认为在校最重要的核心知识是销售与营销知识，但是离校时掌握的销售与营销知识满足社会初始岗位要求的满足度只有78%，在所有28项在校学知识的社会满足度排名最低。可见，企业和学校对物流营销人才培养的认知还不够深刻，远远不能满足社会的需求。物流营销人才的培养是我国物流事业发展刻不容缓的任务之一。

四、高职院校物流营销人才的培养对策

物流营销人才必须具备道德品质、公众素养、学习能力、交流沟通等综合素质，同时还必须具备物流专业知识、技能等专业素质。高职院校作为培养物流营销人才的主体，必须以现代高职教育思想为指导，从企业的物流营销人才需求出发，在教学理念上应注重学生综合能力的培养。高职院校对物流营销人才的培养可以从以下几个方面入手。

1.以社会需求为导向设置培养方案。提高对物流专业服务社会功能的认识，分析社会对物流专业的需求特点，合理选择物流专业服务社会的有效途径，已成为当前高职院校物流管理专业群建设迫切需要研究的重要课题之一。一份来自中外运集团人力资源部关于“中外运对物流人才的需求”报告显示，物流营销人才贯穿物流企业为供应链服务的全过程，在各个阶段发挥不同的作用，从市场开发之初的物流销售，到方案决策的营销方案策划，最终到方案执行的营运控制。同时物流营销人才的通用性低，而物流营销知识的专业性很高，所以，高职院校培养物流营销人才应该把人才培养的目标定位于物流企业综合性实操管理人才。

2.根据学生学习规律创新教学方法。物流营销的教学有很强的实践性，笔者通过多年的物流营销教学实践发现，物流营销的教学必须理论与实践相结合。在教学过程中发现，采用项目驱动教学法、案例教学法和校企合作是非常行之有效的培养方法。

项目驱动教学法实现了以学生为中心，以物流营销项目为中心，在教师的指导下，学生抱着浓厚的兴趣和探究的心理去实践、寻找获得知识，随后进行成果的展示，并接受他人评价和自我评价，培养多方面的能力。

案例教学法，让学生在模拟的物流营销环境中扮演决策者，需要设计防范，承担管理责任，设身处地感受压力、分析形势，识别危险并做出决策。案例帮助学生树立自信，增强独立思考的能力，并学会与他人协同工作。

而学校完善实训基地，深入开展校企合作可以真正地实现理论与实践相结合的目的，一方面发挥学校的人才和技术优势，同时也为物流营销学生提供实践的机会和基地。

3.提高师资实践和教学能力。教师是实施培养方案和先进教学方法的主题，提高教师的理论知识和实践能力是展开高职院校物流营销人才培养的关键。所以，作为一名高职教师，必须提高自己的理论知识，同时还应定期的顶岗实习，增加实践经验。高职院校还应聘请工作在一线行业专家、物流营销人员作为兼职教师。

五、结论

中国物流市场竞争日趋激烈，物流营销有助于物流企业提高客户满意度、市场占有率和经济效益。高职院校作为物流营销人才的培养主体，必须从培养方案、教学方法和师资三方面入手，为我国物流市场提供优秀的物流营销人才。

参考文献：

第8篇

关键词：网上开店 网上经营实务 一体化教学 项目任务书

网上经营实务是中级电子商务专业的一门实训课，该门课程主要培养学生初步掌握对网上开店活动中所涉及的网上开店平台、支付、网上宝贝、网店装修、网店推广等操作技能。在实际教学中，由于传统的教学模式效果不理想，笔者以教材为依托对课程进行改革，将课程体系按照教学情景进行规划；以就业岗位为导向、以具体工作任务为载体，设计具体教学情境；改变传统课程评价模式，构建“过程性评价+终结性评价”的课程评价体系；提升学生对课程的参与度，提高学生的综合能力和综合素质。以下是笔者以淘宝网为平台实施一体化教学的情况。

一、一体化教学实施情况

一体化教学模式要突出学生能力的培养训练，在实践教学中要突出工作过程为导向，突出学生“做”的重要性，同时把理论教学穿插在课堂始终的教学理念。因此，在实际教学中要以此为主线教学，与多种教学方法相结合帮助学生学好、做好。具体的实施方案如下。

1.准备阶段

（1）启动。告诉学生网上开店的好处，让学生确信网上开店容易上手，充分调动学生的积极性使其参与到该项活动中来。

（2）对学生进行分组（5～6人）。根据淘宝平台上开店岗位要求，为每组各成员设置好自己的工作岗位，明确好岗位职责。做好任务分配工作，防止学生利用分组的机会逃避作业。另外，鼓励学生选一些占用资金少、相对较小的商品来经营，如小饰品、小挂件；鼓励计算机网络技术较好的学生利用自己的技术优势提供一些诸如店铺装修类的服务项目；鼓励学生寻找免费的机会，尤其可以利用家人或朋友开设的实体店或在企业工作的同学寻找机会。

2.实施阶段

（1）明确师生及各组学生在实操项目中的角色和作用。在学生通过各种渠道自主学习和找到问题解决方案的情况下，教师不必在实操课中花更多时间讲授，只要告诉学生通过哪些渠道寻求解决问题的方案就可以了。同时，各组成员通过相互配合完成本组的任务，提高了学生团队协作的能力。

（2）制定课内项目任务书。网上开店，开起来容易，但要做起来并把它做好，则需要大量的时间和持续性的努力。而我们的学习课时又有限，因此必须制定一个科学合理的实操项目任务书，以便明确需要完成的任务及其进度。网店更多的工作需要学生利用课余时间处理，在教学24节课时的情况下，可以如下表安排进行。

表1 网上开店实训项目任务书

项目任务 项目的目标教学要求 检查方式 课时量分配情况

认识网络营销 理解网络营销的优势，明确网络营销的经营条件 讨论，提交报告 理论1课时，上机操作1课时

分析经营条件 掌握筹备经营条件分析的内容 课堂互动，提交报告 理论1课时，上机操作1课时

确定经营方案 日常经营分工与方案制定，注意掌握经营方案涵盖的几大方向，以及人、财、物的合理调配。上机实训时主要进行真实网络市场观察、验证 展开头脑风暴，课堂讨论，提交报告 理论1课时，上机操作1课时

选择网络平台 熟悉选择平台的考虑因素及分析方法 讨论，提交报告 理论1课时，上机操作1课时

申请支付宝 1.掌握如何注册淘宝用户名、如何取个好的用户名

2.培养学生从不同的角度去分析问题，理论联系实际并用所学知识解决实际问题 学生参与讨论，展示个人成果 理论1课时，上机操作1课时

申请店铺 1.学会拍摄和处理图片

2.掌握商品文字描述

3.学会如何申请店铺

3.进一步发展学生观察、分析、抽象、概括的能力，进一步树立学生理论和操作结合的思想。

4.培养学生合作交流意识，在教学活动中获得成功的体验，建立自信心，激发学生对知识的好奇心和求知欲 展示个人成果，并进行课堂演示 理论1课时，上机操作1课时

网店装修 以上机为主掌握店铺风格的设定与设计方法 展示店铺装修的成果，并进行课堂演示 理论1课时，上机操作1课时

网店铺货 商品摆设与营销策略的结合运用，在教学过程中，对设置商品类别、进行特别推荐等背后所隐含的营销思想，要予以说明讲解，引导学生将营销理论转化为经营行动 展示店铺的铺货成果，并进行说明 理论1课时，上机操作1课时

网店宣传 要求学生知道网店宣传的常用方法和基本流程，熟练操作网上拍卖和与相关网店做友情链接 学生演说、提交相应报告 理论1课时，上机操作1课时

沟通买家 1.掌握如何与顾客沟通

2.学会淘宝旺旺的使用及留言管理

3.教学中随时进行德育渗透，如诚信经营、与人沟通，引导学生形成良好的思想品德、强烈的社会责任感和职业奉献精神、树立正确的人生观 学生演示，小组讨论，提交讨论记录 理论1课时，上机操作1课时

物流与配送 1.了解包装用具

2.掌握如何包装商品

3.掌握如何选择合适的物流方式

4.学会操作如何告知卖家已发货

5.学会使用信用互评

6.掌握客户分类管理

7.掌握售后服务管理 实战演练，展示成果

归纳总结，并提交总结 理论1课时，上机操作2课时，实战演练1课时

（3）项目考核。采取过程考核的办法，即每学完一个项目，就进行一次考试，包括理论与操作。这样学生非常注重平时的学习，迟到的少了，旷课的现象没有了，学习积极性提高了。实施一体化教学后，笔者所教班级1013及1014考试及格率达100%。

二、一体化教学考核方式

该课程采用过程性（实际操作）与终结性（理论考试）考核相结合的原则，评价方式采用自我评价、小组评价和教师评价三结合的方式。即考核内容分为两大部分：第一部分为过程性考核占总成绩的60%；第二部分为终结考核（理论考试）占总成绩的40%。具体评分标准如下图所示。

图 一体化教学成绩分配图

三、一体化教学效果

开展“一体化”教学，调动了学生的学习兴趣，我们通过对本校电子商务专业10级63名学生的调查表明，对该课程有兴趣的学生占42.27%，较有兴趣的占46.91%，没有兴趣的占10.82%。实践证明，该教学方法收到了良好的教学效果。在专业教师的指导下，已有几十位学生在淘宝网上开店，并已经取得良好的效果。经营商品涉及IT数码、手机通讯、家居日用、礼品玩具等，在学生中形成了理论与实践相结合的良好氛围。

参考文献：

[1]姜大源.职业教育学研究新论[M].北京：教育科学出版社，2007.

[2]唐代滨.一体化教学模式与“双师型”教师[J].科技创新导报，2012（24）.

第9篇

一、高职高专市场营销专业实训室建设现状

市场营销专业是一个实践性很强的专业，但是传统的教育观念认为营销专业校内实训作用不大，还不如让学生到企业去实践锻炼更实际一些，对实训室建设投入过多的经费是一种浪费。因此，许多学校市场营销专业校内实训室的建设严重滞后，资金的投入很少，大多数只是个摆设，远远达不到高职高专对应用型人才培养的要求。

通常，市场营销专业实训室分为商务谈判室校园超市和ERP这三种类型。根据高职高专市场营销专业人才培养方案的要求，本文对市场营销专业校内实训室建设进行初探，拟构建一个整体解决方案，为高职院校搭建学术交流的通道和国际合作的桥梁，提高人才的竞争力，多角度、全方位打造一站式实训室平台。

市场营销综合实训室以科学规划+理实一体+科研提升+校企合作为核心建设思路，借鉴国内外先进的理念，以创新一流实训室为建设基本目标，通过软硬件平台、课程平台和创新实战平台的搭建，争取建设一个国内目前功能最全、实训教学效果最好的营销类示范标杆实训室。

二、高职高专市场营销专业实训室建设方案

1.职场实境，打造全新的实训体验

实训室除了需要配备与市场营销专业核心技能课程相对应的实训模拟软件（市场调研与预测系统、市场营销实训系统、ERP系统、连锁经营管理系统、企业经营决策系统、市场营销策划系统、企业销售管理系统、商务谈判系统、创业创新系统等），教学研辅助软件，实时资讯系统，数据库系统之外，还需安装创新型实训室综合管理平台、高科技大屏幕系统和智能多媒体呼叫中心。全真模拟业界真实场景，完全仿照行业职场真实工作环境配置的高科技硬件设备和高水准的室内环境设计，使得实训室尽显专业气质与科技之美。这种高仿真的设计使得师生身临其境，体验到耳目一新的实训教学氛围。

2.角色扮演，全面模拟营销竞争环境

在实训室，学生可以进行角色扮演。例如，扮演公司营销负责人的角色，通过产品分析做好相关的决策，确定产品的价格策略、宣传策略、渠道策略，使自己的产品在区域内实现市场占有率最大化。此外，还需要积极做好市场调查，有效地配合销售，同时参与投标，并利用系统提供的交易洽谈功能模拟谈判过程。角色扮演能让学生全面了解市场营销各环节，把握交易洽谈的技巧和实际销售策略。

3.软件系统分析，领会营销战略的制订

学生可以根据所学知识，结合软件中的实操要求，进行全方位的思维训练和模拟实战，比如市场调查、市场细分、SWOT分析、竞争战略分析等，对市场的各个层面进行有目的、有选择性的调查，锻炼学生分析市场、挖掘数据的能力，为后期的营销实战提供指导思想。所需要的核心课程软件以满足市场需求为目标的4P理论，以追求顾客满意为目标的4C理论和强调从消费者需求出发的4S理论为基础，让学生熟悉基本的战略分析方法，形成系统的知识体系，锻炼学生灵活运用所学的理论，形成基本的营销能力。

4.要求软硬结合，全方位涵盖知识领域

实训室提供包括软件、硬件、增值服务在内的一站式整体解决方案。实训内容涵盖市场营销概论、营销战略、市场调查、客户管理、营销策略、市场竞争、商务谈判等全套的市场营销专业课程的实验、实操技能训练和实境模拟演练。此外，还能承接远程教育培训、承办技能大赛等。

5.增设科技大屏幕，市场资讯尽在掌握

实训室增设高科技大屏幕，实时连接全球市场，提供最新资讯，带来前所未有的开阔的视野，使业界风云变幻尽在掌握。科技大屏幕营造真实工作氛围，突显实训室资源优势，有利于开展远程视频互动交流，实现资源共享，增进对外沟通协作。

6.数据精准，助力营销分析研究

数据库强调对原始数据的深层专业加工和整理，引进各行业的数据库系统，为市场营销的数据分析与研究工作奠定基础。可以结合实证研究专题，按研究方向对海量数据进行分门别类的整理，提供个性化的深加工数据定制服务，帮助研究者最快速、最方便地构建研究模型，以满足不同研究者的不同需求。

7.个性设置软件，后台控制能随心所欲

市场营销专业核心技能课程对应的软件需采用分层技术开发，系统后台数据设置灵活，教师可根据实际教学与实训需要，重新设置市场营销模拟实验的数据。教师在后台可随时添加宏观政策、市场资讯、市场行情等各种变量要素，修改包装价格、产品定价，制订各种营销规则，核算产品投入（包装、研发、生产能力等），产品宣传（电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等），渠道建设（超市、商场）等所需费用，还可以随时查看学生的经营报告和利润表等。此外，教师可以根据专业需求进行个性化的设计与开发。

8.校企深度合作，全面拓宽师生视野

第10篇

营销策划教学模式教学创新营销策划是对企业营销整体战略与策略的运筹，其实质是追求4P组合极优化的过程。

营销策划是一门方法性的学科，是一门专业技能深化的艺术，主要教学内容不仅是抽象的知识理论，还是系统的实际操做方法，教学侧重点在创意和传播。

课程教学中，营销策划强调从“做”中学，侧重通过大量的案例分析和策划，让学生去体会、去感受市场营销策划的方法与技巧。

一、营销策划教学模式的相关研究

营销策划是市场营销实务的最高境界，受到营销教学的高度重视，相关的研究很多。为满足不同教学对象和教学层次的需要，学者提出了很多的教学理论模式（见表1）。

1.“教――叫――交”教学模型

“教――叫――交”教学模型（周勇、池丽华，2012）认为，营销策划课程分为三个阶段：教――通过课堂互动教学得出基本原理；叫――通过课外作业逐步形成基本技能实践；交――以独立设计策划报告培养综合全面的营销策划技能。

该教学模型高度概括了市场营销策划课程实践教学的具体进程，同时给出了不同阶段的主要教学方法：互动教学、课外作业、独立设计。

2.案例教学模式

以案例促兴趣，由兴趣识原理，案例教学是被很多学者检验过的行之有效的营销策划教学模式。

乔辉（2009）认为，采用案例教学法的宗旨是使学生在一个真实、完整的问题背景中，激发其学习兴趣，产生主动的学习需要。该教学模式的要点是构建一个闭合双向反馈环节：主动学习的学生、针对性进行指导的教师、师生间和学生间的交流与合作构成，完成对知识的再理解、体会与灵活应用。

对如何完善营销策划的案例教学模式，张如云（2010）给出了进一步的方案：（1）采用“课内+课外”的途径锻炼学生的实践能力。课内的方法是“角色模拟体验”，课外实践采用了“小组大作业”；（2）案例教学的关键是案例选择与案例教学设计。

案例教学模式为营销策划教学给出了具体详细的操作方案和教学方向，利于在教学上的使用和推广。

3.课堂脑力操

课堂脑力操（张如云，2010）具体操作是：在上课过程中提出三至四个问题，让学生充分想象、自由作答，让学生在宽松的气氛中提出各种精彩创意的答案。

该模式是对案例教学模式课堂讲授环节的一种细化创新，实质是强化训练学生的策划创意技巧和策划创意思维。

4.模拟实训教学法

潘旭华（2005）提出营销策划教学中可以采取模拟实训教学法，该方法认为学生在教师指导下完成某一模拟教学活动，学生通过完成模拟教学活动来掌握营销策划学科的基本原理与方法。

该方法是对案例教学模式的突破，强调营销策划案例素材的能动处理，让学生通过参与式互动学习该课程。与上述几种教学模式相比，模拟实训教学法使用更接近实务的教学素材，突出时效性策划和能动性策划。

5.课程任务导向教学法

课程任务导向教学法（雷杰，2009）是以完成一项课程项目为目标，并围绕这一目标设计讲授、实践、考核等教学活动。根据课程内容布置具体的策划任务，引导学生学习和思考，使得教师教和学生学都围绕明确而具体的单元教学目标。

该模式充分结合了课程教学计划和期间教学重点及难点，目标明确、有的放矢、针对性强，把课堂教学和课后巩固很好地结合在一起，得到国内很多院校的推广。

6.任务驱动型教学方法

任务驱动型教学方法是俞以平（2009）提出的，在整个教学活动中，教师充当组织者、指导者、帮助者和促进者，利用创设的情景、协作、互动等学习环境要素，激发学生的策划灵感、领悟营销策划理论，充分发挥学生的创造性。

该方法与课程任务导向教学法教学类似，强化营销策划的针对性教学，尤其是策划素材的综合运用。

7.“真实项目驱动”教学法

张晓（2012）提出的“真实项目驱动”教学法的核心是教学素材（或教学案例）真实且可感触，依托实体企业的真实项目构建教学情境，通过“一个大课堂”、针对“四类学习人群”，以真实项目为情境依托，采用“五化转换的模式”，情境教学过程均采用“八步教学法”的课程实施。

借助网络课堂、教室、校内实训室、校外实习基地及社会课堂，融为“一个大课堂”；为校内学生、顶岗学生、校外学生、社会人员等“四类学习人群”提供不同的课程准备、课程学习、课程考核、职业认证、创新课程等学习内容；把真实企业、团队竞争机制、“三师”（教师、师傅、就业指导师）团队、职业素养教育等引进课程――即“四大进入”；“五化转换的模式”强调项目任务模块化、模块内容流程化、项目案例情景化、情景模拟任务化、任务考核企业化；“八步教学法”指每项任务的完成都分为真实项目引导（受单）、现场企业考察（资讯）、学习小组研讨（决策计划）、小组分工设计（实施）、整合修改方案（检查）、作品展示（评估）、任务评估（评估）等步骤。

“真实项目驱动”教学法是迄今为止国内学者提炼的较为完善和经典的营销策划教学模式，它从教学条件、课程设置、教学目标、教学流程等方面对营销策划教学做出了系统的归纳和提升。

二、营销策划教学模式的革新历程

现有代表性营销策划教学模式存在着差异，但本质上存在着很多共同点（见表2）。

1.营销策划教学模式的演变脉络

营销策划是科学与实用艺术的统一，重视实践运用。由表2可见，营销策划教学的模式演变遵循“教材理论――案例讨论――教学单元策划――综合策划”程序，不同的模式方法在流程侧重点上存在差异。

2.策划素材的内容选择

早期营销策划教学的案例素材多源于经典的企业经营案例，通常来源于经营案例类教材。这些经典案例材料通常大而全，侧重宏观，偏笼统。

出于对具体单元性教学的需要，一些学者深入一线实体企业亲力亲为，把一些成功的策划实务总结归纳成特色典型案例，融入课堂教学。这种素材往往时效性强，特色明显；素材企业在教学地所在区域，授课对象熟悉，便于营销策划尤其是在单元策划中的教学。

近年流行的策划素材是一线实体企业因遇到经营难题而委托的课题或项目（当然也有部分经营主体出于搜集良好策划创意需要进行的委托）。与上述二类素材相比，企业委托的课题或项目所形成的策划完全运用于市场操作，直接接轨实战。策划难度和挑战性极强，教学双方、企业等的重视和投入是前述策划所不能同日而语的。

综上，营销策划素材经历了“现成的公开发行的教材式经营案例――个人总结的已执行的真实实战型经营案例――经营主体委托的经营课题或项目”的过程。策划素材与经营主体逐渐实现无缝对接。

3.核心教学资源的形式

伴随着营销策划素材内容选择的变化，营销策划的核心教学资源形式也在剧变，具体为“纸质版本的印刷材料信息――可视化的电子音像视频信息――实战实操性的执行性市场经营信息”。

时下营销策划的核心教学资源如果仅仅依靠“拿来主义”的获取方式，必凸显陈旧，从企业实战中收集和归纳总结获取核心教学资源成为潮流。因此，时下的营销策划教学既是策划能力的比拼，更是信息资源处理能力的比拼。

4.策划效果评定的方式

营销策划的效果控制大致经过了“自由选题策划、自由创意”向“命题策划、受限创意”的模式演进。最初营销策划由于选题广泛，其策划效果主要依赖授课教师的主观评定；命题策划的推进形成了策划效果的易于感官比较，学生越来越多地参与策划效果的评定；在经营主体委托策划时代，策划效果由购买客户、市场评定，业内通行性经营性指标评定，实效是最实在的裁判。

三、营销策划教学的趋势

1.高校成为委托项目的接单方，营销策划教学突出实操执行性教育

出于对节省经营成本及高端策划人才稀缺的顾虑，时下的经营主体尤其是中小微企业普遍采用外包的方式把营销策划转移给专业机构，高校成为此类委托项目的接单方。这从根本上改变了之前营销策划素材资源的来源，也给今天的营销策划教学充分对接市场一线提供了机遇。

2.单元性策划教育被置于首要地位，突出营销策划教学的立体性教育

作为一门科学，营销策划有其独特的完整性学科结构，包括促销策划、广告策划、公关策划、传播策划等多个单元，这些独立的单元策划具有共性的策划思维，形成综合营销策划。首先，一线企业的策划实务中，单元性营销策划的需求量远远多于综合性营销策划，把单元性策划教育置于首要地位实际是顺应市场变化。其次，对综合性营销策划的领悟建立在扎实掌握单元性策划的基础上。兼顾综合性营销策划的同时，把单元性策划教育置于首要地位。突出营销策划教学的立体性教育，是现代营销策划立体化教育的体现。

3.理论教育为实践服务，强化营销策划教学的职业化教育

营销策划是为销售推广服务的，客户满意是最高宗旨。理论服务与实务，营销策划工作者要树立客户导向意识，把客户满意作为最高宗旨。营销策划是一种职业，良好的职业素养是策划执行的关键。可操作性的创意、实在的效益、最优的成本组合，无一不体现出策划人才的职业素养。强化营销策划教学的职业化教育，是营销策划教育的重要环节。

4.市场经营实效日渐成为策划效果的终极评定指标，大力推行营销策划教学的开放性教育

营销策划是指导实务实操的纲领，实务实操是成功的营销策划的源泉。营销策划教育的大课堂不能局限在学校教室，制作实训室、商场现场、商业零售企业、网络等构成的开放式大课堂。营销策划教育的师资不仅仅是校内教师，行业职员、企业公司经理、普通客户更是营销策划教育大师，他们共同作为教师对学生进行施教、指导。市场是营销策划效果的终极裁判，购买客户、市场评定，业内通行性经营性指标是营销策划的最有效考核标准。把营销策划教育融入社会大课堂，推行营销策划开放性教育是培养成功营销策划师的根本途径。

四、对完善营销策划教学的思考

1.学校拓展营销策划的实践舞台

营销策划教学是一项系统工程，面对的是动态市场、差异化的需求、不断转移的买点，学校教室只是营销策划教育的启蒙。这要求高等院校以开放性办学广泛联系经营主体、行业协会、实践基地，为营销策划教学提供最大的舞台。

2.教师的双师型转变

营销策划初始的系统理论教育是由校内教师完成的，营销策划人才从来是社会市场造就的。高校教师只有不断提升自身实力，把握最新营销策划理论学习的同时，不断追踪一线实务操作，才能完成真正的营销策划知识更新，培养出合格的营销策划人才。

3.学生深入一线

营销策划理论不断推陈出新，策划创意瞬息万变，策划大师不是教室训练出来的，实践实务从来都是策划大师的摇篮。营销策划课程设计的首要目标应该是如何让学生走出课堂走向实务。缺乏感性实务，永远无法实现营销策划课程设计的其他目标。

参考文献：

[1]乔辉.《营销策划》案例教学方法分析[N].企业导报，2009，（10）：194-195.

[2]俞以平.任务驱动型教学法在“营销策划”课程教学中的探索[J].中国电力教育，2010，（10）：71-72.

[3]张晓.基于真实项目驱动的“1458”教学法在营销策划教学中的应用.商场现代化，2012，（06）：107-108.

第11篇

关键词 教・赛・训 商务英语人才 一体化 模式

中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.07.018

跨境电子商务异军突起，已成为驱动我国外贸发展的新增长点，然而日益增长的电子商务需求和人才缺乏之间的矛盾，已在很大程度上约束了跨境电商企业的进一步发展。无论是基础实操人才还是经理人才，都有很大的缺口，并已经成为制约产业发展的主要瓶颈，因此迫切需要革新商务英语人才培养模式。创建“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式，引进新型教学资源、搭设形式多样的比赛平台、创造实操实训机会，培养出符合企业和社会需求的跨境电子商务专业人才。

1“教・赛・训”商务英语人才培养模式

1.1内涵

“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式是对传统人才培养模式的改革和创新。它首先着力推行外语环境教学，提高学生的外语使用频率，使语言环境与商务环境实现“零距离”对接；适时改革课程体系，使教学内容与职业需求“零距离”贴近；学生在语言实验室、商务实训室等多媒体或模拟仿真的教学环境中，对商务语言、商务技能、以及外贸、金融、法律等实务流程进行实际操练。其次对教学目标、实践能力、技能展示等进行革新，让学生多参与各类实践大赛以推进教学改革，推进“教学改革促人才发展”的良好局面。最后引进新型教学资源，如仿真实训教学，使实践教学与职业岗位“零距离”接触，强化学生实践能力的培养；并进行深度校企合作，建立“跨境电子商务离岸实操平台”，推进校企合作、产学融合，培养商务英语一体化人才。

1.2特点

1.2.1导向准确

“教・赛・训”人才一体化培养模式符合国家教育部人才培养的指导思想。每项赛事都是本着产教融合的宗旨，再进行全面的调研，使比赛内容和评判机制等方面得到不断改进，将产业的专业要求和前景发展融入竞赛体系，从而促进教育总体水平的提高。0将商务英语专业学生培养成集外语水平、专业修养、职业技能、创业素质于一身的复合型人才，使学生在人才市场抢占语言优势；形成以就业为导向，面向行业、企业需求，强化校企合作、产学融合，注重学生的职业能力培养，培养应用型、技能型一体化的人才培养模式。因此“教・赛・训”人才一体化培养模式具有一定的科学性、先进性和可行性。

1.2.2模式新颖

“教・赛・训”人才一体化培养模式，需对教材编写、教学设计、教学仪器设备的运用、教学形式的组织、教学方法以及实践性教学安排等教学要素进行重构。在教学中加入商务英语知识、技能、素质等方面的资源，并利用各种教学方法组织教学，调动学生的积极性、提升学生的参与度、从而最大限度地发挥学生的主观能动性。语言教学和商务专业知识教学有其固有的规律，但是它们既交叉又融合，既互斥又互倚，二者都必须兼顾，又应主次分明。如在商务英语视听说课程中采用任务型教学法，教师围绕特定的交际和语言项目，设计出具体的、可操作的任务；学生通过参与、交流、互动、合作等方式，在实践中感知、认识、应用语言。然后学生围绕所学内容进行商务英语语言技能比赛，并组队参加学校、华中区及全国商务英语实践大赛。对于外贸函电、国际商务制单等商务类技能课程，则利用实训室的实训系统，结合国际贸易实操业务的知识点，设计了大量贸易实务于关卡中，3D虚拟仿真各种外贸商务情境，为学生提供实用性、即时性、交互性、共享性、创新型开放式的实践平台。之后学生还可以在商务离岸产业园进行实操，或前往合作企业开展实习实践，培养学生的动手实践能力和职业技能，为走入社会打下基础。

1.2.3评价多元

在高等教育中，普遍存在对学生评价标准学术化的现象。商务英语专业的教学也是以应试为主，其考试内容仍然是考核书面知识内容的测试，因此不能真实反映学生的商务英语应用能力。

“教・赛・训”人才一体化培养模式的教学评价方法是多元化的，即评价方法、主体和标准的多元化：过程性和终结性评价相结合；自评与他评相结合，并将评价贯穿于整个教学过程中，包括语言表达能力和运用能力；对知识模块的掌握度和转化度；在比赛和实训实操中的完成情况等；能力测评模块还可满足校内外各种连锁实训竞赛需求。建议一些课程如：市场营销学，商务谈判，管理学等课程可以由任课老师设计灵活的、合理的，可行的，能考查出学生实际水平的考核方式。例如：可以将学生分成若干组，采用现场陈述、现场答问和上交纸质版的商品创意设计计划书，营销策划书和市场调查报告一类的方式。另外，毕业论文也可以进行改革，启用双方案，可以是传统的毕业论文，也可以是以实践作业代替论文：实践作业包含项目报告（如：商业计划、营销方案、案例分析、翻译及评述等）和调研报告（如：企业、行业、市场调研分析等），这样将更好地检验学生理论联系实际的能力。

2“教・赛・训”人才一体化培养模式的构建

“教・赛・训”人才一体化培养模式要结合专业、课程、教材等教学资源库建设，开展各项比赛以更好地促进教学的改进，联合校内实训模拟和校外实训基地建设，制定专业的人才培养方案，实施“订单式”人才培养。

2.1以赛促教

在“教・赛・训”商务人才一体化培养模式理念的指导下，依靠专业技能比赛促进教学改革进程，从而将比赛和课程及专业建设相结合。老师指导并带领学生参加各级各类的专业比赛，获知比赛内容和评价标准，从而针对性地调整课堂教学内容和实训实操项目，使教师所教和学生所学与社会需求步调一致，培养出适合市场需求的专业型人才。为了取得优异的比赛成绩，并实现人才培养的目标，结合教学内容和主题举行商务英语语言技能比赛，要求每个班级自行组队全员参加初赛，每班指定2位指导老师，由3位专业或行业教师担当评委；每班获得前3名的队伍进入决赛，指导老师再继续集中指导1个月。决赛中取得名次的队伍再结合商务管理、营销、运营、会计等相关专业知识，围绕既定的主题挑选一家或几家企业作为研究对象，收集企业经营发展的资料、图片、数据和样本等，进一步探析研究企业开拓创新的实践历程和发展前景，并提出解决方案或见解。比赛让学生长了知识，锻炼了实践能力，培养了团队精神，也获得了荣誉。同时为参加全国商务实践大赛做好前期准备，大赛的举行为后续一系列实践活动与比赛树立了良好的榜样，也激发了更多同学与指导老师参与学科竞赛的积极性。

2.2以训优教

为了让学生在校内就了解商务流程，实训室引入实训系统，如3D仿真商务英语函电实训系统、3D仿真商务英语单证实训系统和3D虚拟仿真国际商务谈判实训系统。系统以剑桥商务英语教材内容为依托，以听、说、读、写、译为实训模式。运用成熟的3D技术，界面设计新颖、辅以游戏互动、案例操作丰富、操作过程简单、实训功能齐全，结合国际贸易实操业务为知识点，设计了大量贸易实务于关卡中，如外贸业务中的函电撰写、单证缮制、3D虚拟仿真展会等各种外贸商务情境，从培养学生实践能力的横向和丰富教学内涵的纵向出发深入挖掘了商务英语的要点，为商务英语专业学生提供了全方位的综合技能实训平台。之后以市场为导向的原则，通过与各类型企事业单位合作，共同发展一体化商务人才培养的战略，培养适应社会需求的商务英语专业人才。

2.3以训助长

“教・赛・训”人才一体化培养模式通过设立校外实习实训基地，加强校企间的交流与合作。校外实习实训基地让学生亲历公司或企业的生产、运营、服务和管理，学生对工作要求和技能有更深入和详细的了解，从而熟悉企业的经营管理模式，适应社会和市场环境。每学期选派学生前往企事业单位实习，通过校企合作，切实实行一体化人才培养的方案，提高人才培养质量。同时聘请兄弟院校专业老师、企业和行业领导和专家成立教学指导委员会，定期举办讲座和座谈，听取专家的意见，让专家们对专业教学计划、人才培养方案进行审定，共同探讨学科和专业的发展，协助管理学生的实训，并对学生进行就业指导。

3“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式的成效

3.1集多种教学手段，优化教学方法

“教・赛・训”商务英语人才一体化培养模式为“语言交际能力+商务管理与操作能力+行业知识技能”，课程教学重点突出“夯实基础、突出应用、强化商务操作技能”的教学理念，突出商务英语专业应用型人才培养特色，为实现复合型兼应用型人才培养目标提供可靠保障。

我国大部分高校商务英语专业“重语言、轻能力、重商务、轻文化、重引入、轻实践”，毕业生职业岗位能力普遍较低。因此商务英语专业的教学必须先认知学生现有的语言能力、知识水平、学习能力、社会需求和个人预期目标。日趋明朗的商务英语学科属性认定英语语言学是其内核，是矛盾的主要方面，而商务知识是其衍生，属矛盾次要方面，教学应更多注重商务英语的词汇、句法结构、篇章构建以及翻译，所以在课堂教学中，要结合慕课、微课、翻转课堂等新型教学手段多维度传授专业知识。其次开设专业实训课程，培养学生商务实践能力，在教学中利用实训软件，提供实训实操的机会。学生通过实操练习，巩固了所学的专业知识，并能熟练运用。最后要以校企合作为契机，以涉外商务活动为教学内容，实现理论、技能及实践教学相融合的一体化教学模式，从而摆脱英语基础知识与专业知识脱节，学无以致用的尴尬局面。

3.2借比赛之契机，提升学生职业能力

在当今“互联网+大外贸”的环境下，传统的人才培养模式不能满足行业对专业人才的需求，因此商务英语专业人才的培养模式须着重培养学生的专业知识运用能力和商务实践能力。“教・赛・训”人才一体化培养模式应突出为“厚基础、宽专业、活岗位”，通过商务英语语言技能比赛，夯实学生在商务活动中进行交流与交际的语言技能；参加商务实践大赛，初步掌握经济学、管理学、会计学、法学等知识，熟悉国际通行规则和惯例，使学生具备自主学习能力、跨文化交际能力、商务实践能力、思辨与创新能力。

3.3搭实习实训平台，促“双师型”教师建设

教师是否具备扎实的专业知识和丰富的实践经验，关系到能否全面指导学生的实习实践活动，人才培养的目标是否能顺利达成。为了加强实践性教学环节，促使理论教学和实践教学的有机结合，建设一支结构合理、质素优良、高效精干的“双师型”教师队伍迫在眉睫。因此可选派教师前往国外进修商科、国内高校访学进修，或参加各种培训班，如跨境电商培训班和高校法律英语教师培训班等。其次是在校内外建立教师技能合作培训单位，定期选派优秀的教师在校内外合作单位学习锻炼，全程参与相关专业课程有关的业务流程，鼓励他们参加职业资格认证考试。然后“立足培养、积极引进”的方针，因地制宜，充分利用现有条件，挖掘潜力，采取“外聘内训”等多种措施，开拓出“双师型”教师队伍建设的有效途径。最后成立专业评估小组，商讨确定双师型教师的评定体系和评价标准，建设校内外师资队伍培训中心，加速国内外访学步伐，自主培养和引进人才并行，借助校企合作、学研结合，协力培养“双师型”教师梯队，为构建“双师型”人才库提供能量加油包。

3.4携双管齐下，培养创新创业型人才

第12篇

一、教学基本理念

营销陈列课程是中职服装专业学习领域课程体系中重要课程之一，它适用于服装导购、服装陈列、网络营销等岗位工作。营销陈列课程的理论性、操作性很强，主要是通过对产品、橱窗、货架、道具、模特、灯光、音乐、POP海报等一系列陈列元素进行有组织的规划设计，并结合时尚文化及产品定位，运用各种展示技巧将服饰最有魅力的一面展现出来，并能提升其价值，从而以视觉形象来吸引消费者的兴趣并刺激消费。中职服装专业学生除了需要掌握营销陈列课程的理论知识和陈列道具的熟练使用外，还需要学会对服装品牌定位、顾客的购买心理分析、提高自我审美素养等，从而拓展创造美的新思路，达到品牌形象提升、营造品牌氛围、提高销售值的“视觉营销”目的。因此，中职服装专业营销陈列课程强调实践技能和创新意识的培养，所以必须采取以知识、技能、态度结合的教育模式。而项目化教学模式正适合应用于中职服装专业营销陈列课程中，它可以通过设计多个不同情景主题的服装陈列项目，培养学生空间规划设计创新力，提高学生艺术审美感知力，促进学生职业能力和职业素养的养成，全面培养学生具备服装行业企业需求的专业能力。

二、教学现状与改变措施

中职学生学习基础比较差，缺少学习动力，自制能力比较差，对所学专业缺少兴趣，学习气氛也不太好。而营销陈列是一门多学科知识综合体，它包含色彩、搭配、道具、灯光、消费心理和品牌形象，等等。假如营销陈列课程采用传统的先讲授课本上所有理论知识，最后才进行综合实操的教学方式，将会造成学生不理解每个知识模块之间的脉络关系，最后学生在实践中无所适从，从而很难提高教学质量。所以，先学习专业理论知识最后再进行实践的教学方法不适合中职学生学习特点，而理论与实践的一体化教学模式是比较切合当代中职教育实际和现代企业需求的教育教学模式。为达到良好的教学效果，本文根据营销陈列课程理论知识与网店商品拍摄陈列、产品专柜陈列、橱窗陈列、卖场陈列的工作技能训练有机结合，设计出四个项目进行授课，这四个项目分别是：“单品陈列设计”、“独立展示柜陈列设计”、“组合展示柜（橱窗）陈列设计”、“卖场陈列设计”。每一个学习任务都以项目活动为载体，以任务为中心整合所需相关知识，在内容编排上遵循学生认知规律，既要有新知识，又要融入旧知识，循序渐进、由浅入深、由易到难、日积月累、反复磨炼，才实现学中做、做中学的理实一体化教学，给学生提供更多的动手机会，加深学生对各类陈列设计的构思方法，掌握陈列设计展现的技能。

三、教学设计思路与目标

营销陈列课程的设计思路是以服装陈列工作岗位职责为依据确定课程目标，设计课程内容，即通过产品市场定位、布置背景空间、合理的陈列展示服饰产品为设计对象，以学生技能训练为主，结合教学实际，对不同风格的服装、服务对象需求、陈列空间等进行任务分析、市场定位、陈列创意和实操为主线构建项目教学课程。按项目教学设计学习过程，以陈列设计理论知识、陈列技能训练为核心组织课程内容，让学生通过参与和合作等方式完成各种岗位的具体任务，使其理解并掌握陈列设计和表达等技能，逐步形成相关职业能力。

营销陈列课程的教学目标是培养学生对陈列技巧、审美感知、团队沟通协作等相应职业能力。依据课程目标定位，营销陈列课程将充分利用校外合作企业、校内实训基地和校内课堂三个环境进行教学，以使课程内容能够更好地与实践工作岗位相结合，有利于培养学生职业综合能力。

四、营销陈列课程项目教学实施过程

营销陈列以实际操为主要教学方法，将理论、流程、标准融入到实践操作中，实行理论和实践一体化教学，并且在教学过程中，应立足于学生实际创作能力的培养，采用任务教学，设计不同的活动，提高学生学习兴趣。“单品陈列设计”、“单体展示柜陈列设计”、“组合展示柜（橱窗）陈列设计”、“卖场陈列设计”等四个陈列项目之间是相对独立和完整的，但在知识和技能上却是环环相扣、层层递进的。下面以“单体展示柜陈列设计”项目为例介绍教学实施步骤：

（一）激发求知兴趣，引出知识要点

营销陈列这门课要求学生有较好的空间想象能力和创造力，这些正是中职生所缺乏的，在教学过程中使用幻灯片、投影、录像、多媒体课件等资源有利于创设形象生动的学习环境，激发学生的学习兴趣，促进学生对知识的理解和掌握。在“单体展示柜陈列设计”项目开始前，教师将利用多媒体播放两组不同情境的单个服饰展示柜（台）图片案例，一组为品牌服装专柜图片，另一组为街边服装地摊图片进行对比，然后老师提出“不同环境下使用怎样的陈列的方法？”“不同的成列方法吸引哪类消费者消费？”等相关问题，引导学生对问题和现象进行探讨及思考，激发学生学习兴趣。最后由师生共同归纳出独立展示柜的陈列特征和方式、陈列道具的应用、分析消费者心理和品牌定位，使得理论知识的学习能深入浅出，并提高学生的学习主动性。

（二）“项目任务”实践

根据项目化教学的需要，每个项目任务都以小组形式开展学习，并且明确小组合作原则。“单体展示柜陈列设计”项目任务目标设定为：完成一个单体服装展示柜和一个展示台的陈列，要求突出商品服饰，并达到视觉美感和符合消费对象心理。然后对项目进行细化，使其分解成一系列的小活动任务，由小组共同协作逐一完成：

1.设定消费对象，分析消费者心理和品牌形象定位，选择合适的服装陈列方式，使展示陈列与产品形象产生视觉连贯性。

2.结合前一个项目“单品陈列设计”中学习的服装色彩搭配、辅助道具等知识技能，灵活运用到此陈列实践中。

3.根据前两项小活动任务学习 编写陈列设计方案初稿。

4.组织学生到服装零售企业专柜进行实地参观，从中开阔学生的视野，提高审美能力和设计创新意识，学生可在项目活动基础上进一步深化陈列设计方案，促进职业能力的培养和敬业精神的养成。

5.根据陈列设计方案，利用服装陈列实训器材进行陈列实践，完成“单体展示柜陈列设计”项目任务。当学生遇到难点时，教师可采用启发问答形式诱导学生，鼓励学生自己思考，完善设计方案，使学生在轻松愉快中掌握和应用知识，实现“做中学”，掌握专业技能。

（三）课程考核与教学评价

营销陈列课程教学评价依据过程评价和终结性评价方式相结合，以多元化的方式实施评价。

1.项目完成后由老师安排成果展示活动，让学生对陈列操作过程和陈列成果、职业素质等进行自评、互评、师评。

2.突出过程评价与阶段评价，结合课堂提问、训练活动、阶段测验等表现进行综合评价。

3.注重学生分析问题、解决实际问题内容的考核，对在学习和应用上有创新的学生应特别给予鼓励，综合评价学生能力。通过多方面评价检验了学生掌握的知识和能力，检验教学效果，还让学生分享他人成果的快乐，清楚自己学会了什么，从而激发学生的学习兴趣，开始下一个新的项目活动。

五、实施教学的几点思考

第一，教师在整个营销陈列课程教学中的角色转变。在讲授理论知识时，教师是引导者；在项目活动开展前期准备时，教[dYlw.Net专业提供写作和的服务，欢迎光临wwW. DYlw.NEt]师是组织者；在项目活动过程中，教师是协助者；在项目成果评价中，教师是鼓励者。教学以学生为主体，教师尊重学生劳动成果，有利于激发学生树立学习兴趣和信心。

第二，明确陈列项目活动中的工作分配和要求。每个学生都要承担相应的工作任务，确保在项目活动实施时都能人人动手，实操出效果。

第三，为学生创造更多技能展示机会，例如，组织学生参加相关技能比赛、开展学生技能作品成果展、利用课余时间组织学生协助承担陈列相关工作，等等，挖掘学生最大潜能。

综上所述，中职服装专业营销陈列课程项目化教学模式是一种以培养学生综合能力为主要目的的教学方法，它锻炼了学生的分析调查能力、实践操作能力、团队合作能力、创造力，等等。中职学生只有在自己的职业生涯中不断学习和创新，才能应对社会工作岗位的各种问题和变化。

【参考文献】

[1]杨焕红.服装陈列对销售的影响[J].现代企业教育，2009（16）

[2]刘博，马艳玲.中职学生学习特点[J].教育教学论坛，2013（10）

第13篇

分销/直销行业也由于互联网技术应用电子营销、电子商务种种营销方式正在蓬勃兴起。但是，当前在分销/直销行业、企业信息化技术的应用确远不如在零售行业广泛。分析下来，这应当与形成运作商业模式的历史背景、文化背景和信息化技术的发展水平/环境有关。比如，分销体系、机构的最终销售基本还是在‘专卖店’、‘商场联营’、‘团体采购’形式中完成，增加了分销/直销需要更为灵活的模式和自由的空间，由此导致了行业规范/标准的形成具有更大的难度。

信息化技术应用开发商们知道，越是运作灵活、自由空间大的行业的应用的信息化解决方案就越是难以完成，因为信息化应用解决方案最大的风险就是用户不断变化的需求。信息化应用开发商/解决方案提供商们面对营销市场占很大比例的分销/直销行业对于分销/直销行业采用的主要还是Case By Case的做法，‘度身裁衣’为企业定制解决方案。

营销活动，不论是零售、分销、直销还是其它销售模式，其最为基本的和最为关键的就是‘销售’。而分销/直销行业销售信息化确恰恰是一个薄弱的环节。分销行业，在广泛的区域范围建立销售机构、渠道，并且随着市场的变化而不断调整、变化着，并且主要销售模式：专卖店和与零售企业的联营还有一部分销售人员的移动销售，总之怎么能够卖就怎么卖；而直销则更是一种特殊的销售方式，在杨谦的《中国直销市场的发展趋势》已经对这种营销方式做了详细的描述。分销/直销营销模式的特点决定不能够与零售行业一样放置收款机等在那里等人家付款。由此，市场对‘移动商务解决方案’提出了需求。

移动商务解决，首先需要配备能够移动的数字化设备。为大家所熟知的比如笔记本电脑、便携式电脑（又叫可移动PC）、PDA等，笔记本电脑功能强大，能够做很多的事情，不过价格还是比较贵，而且专用性不强；移动PC则需要即时的电源；而PDA具有蓄电池、能够方便携带、价格便宜，也没有那么多的功能（作为销售终端多余的功能在一定情况下会成为累赘。）。并且主要的几大数据库厂商如：IBM、甲骨文（Oracle）、赛贝斯（Sybase）和微软（Microsoft）都开发了支持PDA嵌入式商务应用的数据库和开发工具。

赛迪网（ccid）在2004年3月11日文章《Sybase移动商务解决方案》中讲述了关于Sybase对于‘移动商务解决方案’的一些介绍，的确如‘赛迪’所讲，‘移动’的、跟随人一起的方案能够使员工能够在任何时间任何地点都能够高效率地工作，另如‘赛迪’所说的，“永远可用”模型正是企业开发移动应用的关键。而‘赛迪’还说，“永远可用”模型不仅使员工在网络连接的情况下访问企业信息和应用，而且允许员工在离线的方式下，利用本地数据存储，访问企业的重要信息和应用，并在网络接通的情况下进行数据同步。 “永远可用”模型是一种全功能的应用，它是常连接的应用（即应用永久连接到一个服务器上）和偶连接的应用（即应用单独或定期连接到服务器）的结合。“永远可用”模型不仅可以提高电池寿命和应用性能，还可以节约网络的连接成本。而又接踵分析和论述了‘设备与应用相匹配’、‘投资回报率最大化’、‘综合考虑’等累累问题，帮助商家企业从实际出发考虑了许多，最后提出了‘Sybase iAnywhere Solutions移动商务解决方案’较全面地介绍了相关产品以及系统的部署等等。的确是思考全面，具有实操性的‘移动商务解决方案’。其实业内的人很容易能够理解，所谓‘移动商务解决方案’就是对于‘可移动数字设备’在企业信息化应用中的部署、开发。

大家能够注意到‘赛迪’在‘Sybase移动商务解决方案’中讲到：在网络接通的情况下进行数据同步。非常清楚地说明了，不论是什么样的‘可移动设备’都要使用‘数据库的同步’技术与后台的数据库服务器进行连接，以实现数据的相互传送。为了说明问题，赛迪还特别强调了：“永远可用”模型是一种全功能的应用，它是常连接的应用（即应用永久连接到一个服务器上）和偶连接的应用（即应用单独或定期连接到服务器）的结合。这说明，不论是‘常连接’的应用或是‘偶连接’的应用，则都必须在数据进行传送的时候，要求‘移动设备端’与‘数据库服务器端’要同时在线才能够实现‘数据同步’。那，这就要求使用的企业，要么要有‘数据库服务器’长期在线（‘常连接’应用）或约定时间或进行数据传送时不定时要求‘数据库服务器’端上线（‘偶连接’应用），这些要求均对于使用者提出了限制：‘常连接’应用，要求企业要有‘数据库服务器’24小时在线；‘偶连接’应用，要求企业要么规定数据传送的时间（所有移动用户要在规定时间内进行数据传送），要么在有用户需要进行数据传送时候，通知‘数据库服务器’端上线。的确，‘Sybase iAnywhere Solutions移动商务解决方案’的确一定程度上地解决了移动商务问题，但是也确有一定的问题在里边。

第14篇

【关键词】物流，模拟，构想，定位

随着科学技术的迅猛发展,教育信息化已成为当今国际教育发展的主流。近年来,高校实验室的规模和水平已经得到不断地提高,学生对实验室的使用和依赖性也越来越强。好的实验室能够培养学生的实际动手能力和创新能力。随着经济全球化步伐的日益加快和信息技术的快速发展,物流在经济活动中的作用越来越受到企业的重视,如何建设一个较好的物流实验室逐渐成为高职院校的一个重大课题。

近年来,物流产业迎来了前所未有的发展机遇,据权威机构调查,物流人才已成为我国紧缺人才之一,尤其是物流企业第一线的高级管理人才和物流技术操作人才十分缺乏。为了培养社会需要的理论与实践相结合的各类物流人才,物流的专业教育必须得到保证,物流实验作为物流专业人才培养的重要环节,必须给予充分地重视。

一、物流实验室的建设原则

实验室建设的主要目的是培养学生的实际动手能力,加强理论知识和基本意识的训练,培养学生综合运用专业知识;物流实验室也是一样,通过物流实验室的建设,强化学生进行物流系统的操作、分析、设计、优化、评价和创新的能力。笔者认为,高校构建物流实验室需要满足下面基本的原则:

1.实验室建设的定位必须明确

物流学具有系统性强、技术含量高、涉及面广、理论与实践联系紧密等特点,因此物流实验需要十分注重学生的业务操作能力,只有业务操作能力提高了,才能真正将理论和实践有机地结合起来,才能真正学会物流业务流程及物流管理的方法和原则。

2.满足教学与科研的基本要求

实验应当作为理论的检验和教学的补充,因此在物流实验中构建一套完整的物流技能应用实训场所十分必要,这样才能使教学内容与物流功能要素相吻合,才能使学生掌握传统物流操作内容和现代物流数字化、信息化、自动化的实际操作过程。在构建物流实验室时还需要考虑科研的要求,要提供较大的自主创新空间,可以自主设计,完成一些设计性实验。这样更有利于学生创新能力的发展。

3.要考虑相关专业的发展

与物流相关的专业较多,例如电子商务,市场营销等专业,只有考虑了相关专业的发展,才能减少不必要的开支,因此构建物流实验室需要在充分调研和科学分析基础上,确定具体包含的内容。

二、物流实验室的建设构想

实验环境主要包括3大核心部分：计算机模拟室、小型实操基地模拟室及沙盘实战对抗室。其中计算机模拟主要以服务器、客户机和物流信息管理相关软件组成,在我院实验中一般包括电子商务模拟、ERP实训、计算机仿真实验、物流管理平台等相关实验内容;实操实训模拟则是以立库、自动化传输分拣系统、生产制造系统、模拟超市等小型实操基地及计算机组成,供学生分配不同角色进行实操实训。沙盘实战对抗室由ERP电子沙盘和物流规划沙盘组成,供学生分组同时实战对抗。

三、物流实验室的建设内容

1.物流实验室的定位

我校作为一所职业技术教育学院,物流管理专业强调以通识教育为主,以培养应用为主并具有一定学术能力的高层次人才的专业定位和培养目标,为此应构建通才教育模式的实践教学体系。

2.教学与科研方面

教学中主要运用实验室进行专业课程相关的实验,如物流信息系统、物流运营管理、供应链与物流管理、运输管理、采购管理等课程中的相关实验。实验项目分成不同层次,包括基本型、提高型和创新型。学生采用这些课程内的实验,在技能方面能得到系统的训练,为今后从事科研活动培养严谨的工作作风和创新的思维和能力,也为今后从事物流与供应链管理工作奠定基础。

在科研方面制定课程设计或者综合实践,锻炼学生综合运用所学相关课程的基本知识来发现问题、分析问题和解决问题的能力,激发学生的科技创新意识,另外要求学生介入科研项目,还可以通过参加物流技能大赛提高学生的研究水平和动手能力。

3.考虑其他专业

在构建该框架时我们还考虑了我院的市场营销专业、旅游管理专业等相关方面的课程,例如市场营销专业电子商务方向、旅游管理专业旅游管理方向的许多课程都可以采用物流实验室来完成实验项目,节省资源,减少不必要的浪费。

四、结束语

实验教学是物流专业人才培养过程中不可或缺的重要环节,也是保证物流人才培养质量的必要手段。只有采用合理的实验室建设方案才能建成符合教学和科研要求的实验室,才能使整个实验教学环节更上一个新台阶,提高学生在市场中的战斗力。

参考文献：

[1]陈达强,刘南.高校物流实验室建设与教学研究[J].实验室研究与探索,2008,4:147～152

[2]范克危.物流实验室的配置和建设[J].实验室研究与探索, 2004,23(11):101～103

[3]张广敬，邵清东.职业院校物流专业实验室建设的探讨[J].物流技术，2005，（10）

第15篇

房地产广告策划合同范本一

甲方：上海***房地产有限公司

乙方：北京**广告有限公司

就甲方委托乙方完成座落于上海市黄浦区外滩**号的**项目(暂定推广名)的广告策划、广告创意、设计工作，

房地产广告策划合同

。甲、乙双方根据现行中华人民共和国法律、法规的规定，本着平等互利的原则，经友好协商，就以下条款达成一致：

第一条、服务内容

根据本合同约定：乙方负责项目准备期及项目实操期的广告策划、创意、设计，建议贵司根据各期间、各阶段乙方负责的广告策划、创意、设计工作内容。

1、推广策略拟定：

1)案名及SLOGAN;

2)全案推广策略建议书;

3)阶段性推广策略建议书;

4)公关活动提纲及宣传提纲。

2、VI系统建设：

1)标识、标准字、标准色、标准组合形式及延展、变异等设计;

2)VI延展(手袋、名片、信封、信纸、传真等)。

3、售楼处、项目现场的平面设计方案：

1)招牌、看板;

2)指引系统;

3)项目现场围档。

4、广告设计(含创意、文案、设计)：

1)楼书;

2)户型单页;

3)折页、DM;

4)客户通讯;

5)户外广告;

6)报纸、杂志等平面媒体广告;

7)广播(电视)广告文字创意;

8)网站平面设计框架及网络媒体平面设计;

9)展会布展平面设计。

第二条、服务形式

1、乙方应于本合同签订之日起七日内，向甲方提供具体的实施方案和工作进度表，甲方应在收到该方案和进度表后五日内确认或提出异议。甲方确认后，该实施方案和工作进度表即作为本合同附件予以履行。

2、如甲方提出异议的，乙方应当根据甲方的意见在三日内提交修改后的实施方案和工作进度表，如乙方不同意甲方意见或逾期未提交经修改的实施方案和工作进度表的，甲方有权解除本合同，双方互不承担违约责任，甲方无需为此支付费用。

3、该实施方案及《工作进度表》所确定的日期，甲方有权在合同履行期间根据实际情况予以调整，乙方应当无条件予以服从，甲方并无需对该调整增加费用。

4、乙方应当根据经甲方确认的《工作进度表》中的阶段期限计划或甲方调整后的期限计划履行，各项工作完成的日期以乙方提交该工作服务成果的书面报告之日为实际完成之日。

第三条、服务成果形式和要求

1、乙方为甲方提供服务内容均须以文字、图纸、图片或其它形式的载体体现，各服务成果具体载体均应当为至少提供书面文本三套及电子文档一套;

2、乙方应对其向甲方提供的工作成果进行充分的说明，达到甲方工作人员可以充分理解。如甲方工作人员有提出异议，乙方应当负责给予充分解释。

3、乙方不负责广告的制作、印刷、具体活动的承办和拍摄、租片、广告事宜。如甲方委托乙方办理前述事宜，则双方另行协商，签署协议书。

4、乙方应当每月五日前，向甲方提交服务月报，其中应当包括当月计划、当月已完成的项目、计划履行情况、下月计划以及对已履行情况的分析、建议。

5、乙方提交的工作成果均须经甲方签字同意。如甲方对其内容提出异议的，乙方应当按甲方意见限期修改，直至满足甲方要求。对于紧急事项，甲方可通过电话、传真通知确认，并在确认后24小时内以特快专递的方式发出书面确认。经甲方确认工作成果，乙方对其文件承担责任，不得更改。

6、其他要求：

(1) 乙方向甲方提交的各种策划、创意、设计、报告等文件，均应加盖乙方公章及设计人员、起草人员以及审定人员的名称，并应当通过直接提交或特快专递邮寄的方式送达甲方，甲方不接受其它任何形式的送达。

(2)以上文字、图片、载体均为设计图纸及样稿，该设计图纸应当清楚明晰，并注明其适用使用的媒体，其相应的电子版本可以直接被广告公司、媒体或印刷企业等用于制作菲林(底片)。

第四条、广告服务流程

1、甲方应就具体服务内容向乙方下达工作单，乙方按工作单的要求和期限向甲方提供相关广告创意设计及合作范围其它服务。甲方工作单作为本合同的附件一。

2、甲、乙双方须确定各自的工作联系人。甲方的联系人为***，该人无权作出任何承诺、确认，无权减少本合同项下的乙方义务或甲方权利，无权增加乙方权利、费用或甲方义务，任何承诺、确认等均须以甲方加盖公章的方式确认。

3、乙方的工作联系人为**，负责整个服务项目的安排、执行和与甲方的沟通、联络。该负责人向甲方所做出的任何承诺、保证、函件、签字、确认等均视为乙方的行为，均由乙方承担责任。

4、甲、乙双方以周报形式进行每周工作的讨论交流，时间为每周一进行，通过电话、邮件等形式完成，乙方项目组长和甲方沟通商议项目执行情况，乙方须提供已完成的项目、计划履行情况及分析、建议、预期执行计划和工作进度表等，交由甲方确认，甲方可根据需要予以增减或要求推迟、提前设计，并由乙方根据共识撰写沟通记录，双方签字确认。乙方项目组长须按照甲乙双方共同确定之工作计划对每周工作进程严格把关。

5、根据项目需要，乙方针对本项目组成的专案组核心成员在以下重要时间节点根据甲方要求进驻本项目现场办公：

1)入市前

2)开盘中

3)开盘后

4)其它时间：如突发事件

备注：进驻时间、进驻期限及进驻人员组成根据项目实际需求及甲方要求确定。

第五条、合同期限

1、项目准备期：自****年*月*日起至****年*月**日止，共计7个月。

2、项目实操期：自****年*月*日起至****年*月**日止，共计12个月。

3、合同期满，如双方同意续约，则另行签订新的合同。

第六条、服务报酬及付款方式

1、服务报酬：

1)项目准备期(即从****年*月*日-****年*月**日)的月服务报酬为￥*万元整，合计为**万元。

2)项目实操期(即从****年*月*日-****年*月**日)的月服务报酬为￥*万元整，合计为**万元。

3)该价款包括策划、设计、创意、编制、监控、建议、培训、人工、材料、办公费、差旅费、税费、利润等乙方完成本合同约定服务内容并经甲方确认合格所需的一切费用，

合同范本

《房地产广告策划合同》。除本合同另有约定外，甲方无需另行向乙方支付其它任何费用。

2、付款时间及付款方式：

1)签订合同当日，甲方向乙方支付项目准备期第一个月的服务报酬*万元。

除项目准备期第一个月之外，以后各月的服务报酬，乙方按工作进度表、工作计划及甲方工作单完成当月全部工作，并向甲方提交工作成果，经甲方确认后，甲方于次月5日前向乙方支付上个月的月服务报酬。

2)甲方应于进入项目实操期的第一个月五日内，向乙方支付当月项目实操期服务报酬*万元。

除项目实操期第一个月之外，以后各月的服务报酬，乙方按工作进度表、工作计划、及甲方工作单完成当月全部工作，并向甲方提交工作成果，经甲方确认后，甲方于次月5日前向乙方支付上个月的月服务报酬。

3)费用以电汇方式支付。

4)甲方向乙方支付服务报酬的同时，乙方应向甲方开具合法有效等额发票。

3、其它：乙方由于项目需要进驻本项目上海现场的往返交通费、住宿费等全部费用由乙方自行承担，甲方无须另行支付。

第七条、甲方权利义务

1、甲方需向乙方提供本合同项下应由甲方提出的相关文字及图片等资料，并保证所提供的资料准确、完整。乙方应于本合同签订之日起五日内向甲方提交所需资料明细，经甲方确认后，甲方于七日内提供。

2、甲方下发工作任务单时，应充分考虑到乙方为保证创作质量的合理时间。

3、按双方确认限定的时间推进计划，并对乙方的工作内容和成果及时进行审核或确认。

4、甲方对乙方的工作成果有异议时，甲方需书面通知乙方，并应详细、明确地表明甲方的意见和建议。乙方应在甲方要求的期限内予以修改和调整完毕，如乙方不予改正或逾期未提交改正过的方案和计划，甲方有权解除合同，乙方应按合同总金额的10%向甲方支付违约赔偿金，并赔偿甲方全部损失。

5、按合同规定按时向乙方支付服务费用。

第八条、乙方权利义务

1、指定以下人员组成本案广告专案工作组：

1)指导层：

项目总监：**

创作总监：***

2)执行层：

项目组长：***

创意策划：***

创意文案：**

资深设计：***

设计制作：**

客户服务：***

2、乙方保证该广告专案工作组应当由从事过二个以上与本项目同规模、同类型项目的房产广告创作、策划、设计等专业人员组成。甲方有权对该广告专案工作组人员的工作表现或业务水平提出意见，有权要求乙方更换。乙方应在接到甲方通知之日起二日内予以更换。

3、广告专案工作组的核心成员为：**，***，**，该广告专案工作组的核心成员未经甲方同意不得随意更换。

4、按照双方确认限定的时间及方案、计划等按时保质保量完成所担负的各项工作。

5、严格保守所知悉甲方的商业秘密。

6、乙方未经征得甲方同意，不得改动甲方提供的文字资料及相关图纸，否则一切后果由乙方承担;

7、乙方所提供的各种创意设计，必须符合国家相关法律法规，乙方需保证向甲方提供的策划、创意、设计、方案等服务和作品的内容，包括所使用的图片、标志、用语、音乐、肖像、表现形式等均合法取得，保证有权使用并可用于甲方项目的使用和广告，乙方不得侵犯他人的著作权(版权)、肖像权等权利。如侵犯他人权利或违反相关规定的，由乙方承担责任、费用和行政处罚。如造成甲方损失的，乙方并应当赔偿甲方全部损失，包括但不限于：诉讼费、仲裁费、律师费、鉴定费、公证费、差旅费等、如甲方为继续使用而支付使用费的，该费用由乙方承担。

8、对于每一项设计，乙方应当按期向甲方至少提供二套不同设计(包括方案、说明和草图)，各项设计应当明确其制作所需的材质、颜色等具体要求。由甲方选择或提出意见，乙方应当根据甲方意见并在甲方指定期限内修改完毕，经甲方确认设计后出具图纸。甲方有权要求乙方对其设计方案进行修改或重新设计。

9、乙方不直接与甲方的各外协公司接口，与所有外协执行公司的接口工作，由甲方全权负责。

10、在乙方向甲方提供的工作成果范围内的所有平面表现设计稿中，乙方可附注其商标。

11、本合同项下服务内容，乙方不得以任何理由另行委托第三方完成，否则甲方有权解除本合同。

第九条、声明及保证

1、甲、乙双方依据平等、诚实、信用的原则订立合同，并在合同履行中严格遵守。

2、在本合同期内，乙方保证在此项目半径10公里区域内不再承接其它同类型项目或与甲方直接竞争的服务项目，否则，甲方有权解除合同，乙方应按本合同总金额10%向甲方支付违约赔偿金。

3、本合同的签订及合同中所确定的各服务项目，并不视为由乙方独家服务，甲方有权在合同期限内根据需要将部分或全部服务项目委托其他人，甲方亦有权通知乙方而减少服务项目，服务费用按比例相应减少。

第十条、违约责任及合同解除

1、合同期内如本项目发生重大调整或出现停建、缓建的，甲方有权提前十日通知乙方解除或暂停合同，双方按已履行的期限及本合同约定的月费用结算。除此之外，甲方不再承担其他任何责任、赔偿等;

2、如甲方未按合同约定支付服务费用，甲方每逾期一日，乙方有权按逾期金额的万分之二向甲方追索违约金直到付清为止。

3、乙方未按计划期限或甲方通知调整后的进程时间向甲方提交方案、策划、设计等或有其它迟延提供服务的行为，每逾期一日，乙方承担合同总金额千分之二的违约赔偿，并承担因乙方迟延交付工作给甲方造成的全部损失，逾期达七日的，甲方有权解除本合同;除此之外，如乙方所服务内容非因甲方原因发生三次以上迟延交付情况，乙方应承担合同总金额千分之五的违约赔偿金，发生五次以上，甲方有权解除本合同;

4、甲方可根据乙方前一阶段工作完成情况决定是否继续履行本合同，如甲方决定提前解除本合同可提前五日通知乙方，双方按已履行的期限及本合同约定的月费用结算，除此之外，甲方不再承担其他任何责任、赔偿等;

5、合同期内，如因乙方原因造成甲方损失或损害甲方商誉的，甲方有权解除本合同;

6、乙方违反本合同其它约定的，经甲方书面通知限期改正或履行，而期满仍未改正或履行的，甲方有权解除本合同。

7、除本合同另有约定之外，因乙方原因解除本合同的，乙方应向甲方支付本合同总价款 20%的违约赔偿金，对因此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。

8、本合同履行期限内，甲方可随时提前十日通知乙方解除本合同，双方按已履行的期限及本合同约定的月费用结算，除此之外，甲方不再承担其他任何责任、赔偿等。

第十一条、知识产权

乙方依据本协议所完成的工作成果的知识产权归甲方所有。乙方向甲方提供的一切策划、创意、设计等工作成果，一经由甲方审核、确认并采用，其使用权、著作权(版权)、载体所有权等权利归甲方所有。甲方有权用于广告、对外宣传以及再转让等，而无须向乙方支付任何费用。

第十二条、保密责任

为履行本协议，甲方向乙方提供的经营、业务、产品、技术等有关的文件、信息、图纸及软件等，乙方对甲方所提供的上述资料负有无偿保密义务，并采取一切合理的措施以使其所接受的资料免于散发、传播、披露、复制、滥用及被无关人员接触。

第十三条、免责条款

1、如因不可抗力致使乙方不能按期完成本协议项下之广告业务，乙方不负违约责任;但乙方应在不可抗力事件发生次日内向甲方提供所发生的不可抗力的政府部门出具的证明文件。

2、如因不可抗力致使甲方不能按期履行本合同，甲方不负违约责任;但甲方应在不可抗力事件发生次日内向乙方提供所发生的不可抗力的政府部门出具的证明文件。

第十四条、争议的解决

如双方对本协议的执行及解释发生争议，任何一方均可向甲方所在地人民法院起诉。

第十五条、附件的法律效力

本协议的附件系本协议的组成部分，同本协议具有同等的法律效力。

第十六条、协议的修改及补充

本协议条款系由双方在平等、自愿的基础上经过协商并达成一致意见后形成的，未经双方认可，任何一方不得对本协议条款做出修改或补充。一方提出变更并向对方发出书面文字，在双方没有签订补充协议之前，双方仍应履行本协议。

第十七条、其它

1、本协议自甲、乙双方签字盖章后生效。

2、本协议由中文制成，一式肆份，甲乙双方各执贰份(经甲、乙双方签字盖章后的传真件具有同等法律效力)。

3、未尽事宜由双方日后协商决定。

甲方：上海***房地产有限公司 乙方：北京**广告有限公司

代表签字：*** 代表签字：**

图文传真：021-*** 图文传真：010-***

签订日期：****年*月*日

房地产广告策划合同范本二

根据《合同法》和国家有关政策、法律、法规，为加快商品房预售，回收资金。甲、乙双方根据自愿、互利的原则，经友好协商就甲方正式聘请乙方为甲方开发的项目进行全程策划之事宜，特签定本合同，双方共同遵守执行。

一、工作范围及内容

(一)整合推广策略服务范围:

1、项目整合营销推广策略制定

2、项目整体宣传包装设计

3、分阶段营销推广策略制定

(二)整合推广策略服务内容：

第一部分：整合营销推广策略

第二部分：基础vi

第三部分：现场包装

第四部分：卖场包装

第五部分：宣传广告

第六部分：阶段营销推广方案

二、工作时间计划

本合同共分五个阶段工作。具体如下：

1、第一阶段为合同签定至开盘前一个星期。具体递交及执行时间如下：

ø整合推广策略报告的递交;

ø项目基本包装设计(标志、现场、卖场、楼书、单张)的递交。注：自项目定位及名称确定后起;

ø第一阶段策略执行计划的(自整合推广策略报告确定后)递交;

ø项目第一阶段宣传推广执行自第一阶段策略执行计划确定及项目基本包装设计完成后开始，预计在合同签定后月展开，即月旬开始执行。

2、第二阶段开盘开始至开盘后一月

ø项目推广设计(活动现场、广告)开盘前一月递交;

ø第二阶段策略执行计划开盘前一个半月递交;

ø项目第二阶段宣传推广执行自开盘起至开盘后一月内执行。

3、第三阶段开盘一月后至裙楼封顶

ø项目推广设计(活动现场、广告)开盘前后递交;

ø第三阶段策略执行计划开盘前后递交;

ø项目第三阶段宣传推广执行自开盘起至开盘后一月开始执行。

4、第四阶段自主体封顶起一月

ø项目推广设计(活动现场、广告)自项目主体封顶前15天递交;

ø第四阶段策略执行计划自项目主体封顶前15天递交;

ø项目第四阶段宣传推广执行自主体封顶前一周开始执行。

5、第五阶段自项目主体封顶后一月开始

ø项目推广设计(活动现场、广告)自项目主体封顶后递交;

ø第五阶段策略执行计划自项目主体封顶后递交;

ø项目第五阶段宣传推广执行自主体封顶一月后执行。

三、关于成果的界定

1、关于整体策划报告的界定：以甲方认可签字为标准

2、关于设计的界定：以甲方认可签字为标准

3、关于广告、活动的界定：以入线率、到场率为标准

四、费用及付款方式

本合同所涉及整体营销推广策划服务费为项目总标底的3‰。其具体付款方式如下：

ø合同签定后，乙方即向甲方收取策划服务费总额的30，即万元(万元整);

ø在完成项目第一阶段工作后，乙方向甲方收取策划服务费总额的20，即万元(万元整);

ø在完成项目第二阶段工作后，乙方向甲方收取策划服务费总额的20，即万元(万元整);

ø在完成项目第三阶段工作后，乙方向甲方收取策划服务费总额的20，即万元(万元整);

ø在完成项目第四阶段工作后，乙方向甲方收取策划服务费总额的10，即万元(万元整)。

五、甲方权利与义务

1、向乙方提供该项目合法的售楼详细图纸资料(包括项目鸟瞰图、沙盘等)、文件，并承担所提供的一切资料的合法性与准确性的法律责任。

2、甲方对乙方的所有提案具有否决权、审定权、修改权，并有权要求乙方修正。

3、双方商定认可的任何方案，甲乙双方均不得有单方擅自改动，否则引起的问题由改动方负责。

4、甲方采纳的乙方方案或设计都应签字认可并严格执行，如执行中需要修改也应相互通报，经双方认可方可执行。

5、甲方应及时提供乙方企划所需的合理资料，乙方必须对甲方的资料进行保密。

六、乙方权利和义务

1.乙方向甲方提供一系列设计策划方案，并收取策划设计费，甲方应及时向乙方付费。

2.乙方负责该项目的整合营销策划及广告设计。

3.乙方为甲方提供咨询服务，并根据工作进展，及甲方要求，经双方协商后提供相应文本和服务。

4.乙方应及时提供完整的市场分析及市场推广建议。

七、违约责任

1.当甲方发现乙方工作不力，或双方意见难以沟通与协调时，甲方有权单方面终止协议。

2.当乙方发现甲方因产品质量或销售管理等方面出现问题时，乙方屡次建议，甲方不予以配合，乙方有权单方面终止协议。

八、其它

3.本合同所涉及服务内容的服务时间为一年，具体自年月日开始至年月日结束。

4.本合同一式四份，自双方签字盖章时生效，双方各持两份。

5.本合同未尽事宜，双方可根据具体情况友好协商解决。

6.合同签定后，甲乙双方任何一方不得擅自违约，否则，违约造成的经济损失由违约方承担。

甲方：乙方：