调查总结范文

前言：我们精心挑选了数篇优质调查总结文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。

第1篇

学校有着悠久的历史，校内绿树成荫、空气新鲜是非常好的学习场所。同时，大树上的鸟鸣为深秋增添了不少诗意。

学校获得了许多荣誉证书，证明了学校有着一大批资历深厚的教师团队，令人佩服。这极大的鼓舞了广大团员对学习的信心，不愁以后找不 到工作。

经过三个月的暑假，大家学习状态不佳，比较散漫。不过近期的学习状态大有回升之势。广大团员都非常认同上晚自习，可以完成当天的作业，为明天的学习做好准备。然而上晚习时，不时的有一些学生会的干部出入于教室，影响到了上晚自习的质量。

教室没有电视实在有些遗憾，不利于团员了解时政，缺乏对社会的认知。技术中心的硬件设备过于古老、陈旧，不少人担心空有过硬的专业理论知识，而无实际操作就好比赵括纸上谈兵，对以后找工作造成负面影响。大部分团员对下学期入住新校区仍然表示怀疑，他们说上一届也是这么说的结果就没有搬。

没有升旗活动，极大的打击了团员的爱国热情。

二、 寝室方面

寝室是我们生活的重要场所，直接影响到了我们的身体健康。每个学校的寝室文化建设工作都比较繁重、难以开展。但是我们不能因此而退缩，寝室文化建设势在必行。

寝室缺桌少凳、居住的人过多、空间狭小不方便室员放生活用品，对在寝室看书、做作业的同学造成不良影响。

寝室吸烟的情况特别严重，让不少人无法忍受。据住大二寝室的本班团员反映：大二学生晚上玩电脑到深夜，严重影响到了他们的睡眠，以至于第二天昏昏欲睡不能正常学习。

寝室存在严重的安全隐患。例如：某些人乱窜寝室，不能排除某些人会干一些顺手牵羊的事。楼层过道里的垃圾随处可见，在夏天还会看见一些苍蝇，垃圾臭气熏天活像一个垃圾站，严重影响到了学校的形象。建议学校的垃圾工每天对过道里的垃圾要做到及时清理、增加清理次数。

食堂的饭菜可口，分量足，令人非常满意。美中不足的是端出来过早，下课之后去吃饭：菜变冷了，饭变硬了。对胃特别不好，同时也会影响到饭菜的口感。建议在下课前十分钟端出来。食堂打饭菜的员工违反学校的规定：不戴口罩与手套是极不卫生极不健康的行为。打开水要收费多数人不能接受，因为在高中时打开水是免费的。冬天在过道里晾晒衣服不容易干，即使干了也会有异味，建议让生活老师为大家提供一台甩干机。有时候过道里因为晾衣服而积水太多流入寝室之后威胁到了室员的健康。

第2篇

学校有着悠久的历史，校内绿树成荫、空气新鲜是非常好的学习场所。同时，大树上的鸟鸣为深秋增添了不少诗意。

学校获得了许多荣誉证书，证明了学校有着一大批资历深厚的教师团队，令人佩服。这极大的鼓舞了广大团员对学习的信心，不愁以后找不 到工作。

经过三个月的暑假，大家学习状态不佳，比较散漫。不过近期的学习状态大有回升之势。广大团员都非常认同上晚自习，可以完成当天的作业，为明天的学习做好准备。然而上晚习时，不时的有一些学生会的干部出入于教室，影响到了上晚自习的质量。

教室没有电视实在有些遗憾，不利于团员了解时政，缺乏对社会的认知。技术中心的硬件设备过于古老、陈旧，不少人担心空有过硬的专业理论知识，而无实际操作就好比赵括纸上谈兵，对以后找工作造成负面影响。大部分团员对下学期入住新校区仍然表示怀疑，他们说上一届也是这么说的结果就没有搬。

没有升旗活动，极大的打击了团员的爱国热情。

二、 寝室方面

寝室是我们生活的重要场所，直接影响到了我们的身体健康。每个学校的寝室文化建设工作都比较繁重、难以开展。但是我们不能因此而退缩，寝室文化建设势在必行。

寝室缺桌少凳、居住的人过多、空间狭小不方便室员放生活用品，对在寝室看书、做作业的同学造成不良影响。

寝室吸烟的情况特别严重，让不少人无法忍受。据住大二寝室的本班团员反映：大二学生晚上玩电脑到深夜，严重影响到了他们的睡眠，以至于第二天昏昏欲睡不能正常学习。

寝室存在严重的安全隐患。例如：某些人乱窜寝室，不能排除某些人会干一些顺手牵羊的事。楼层过道里的垃圾随处可见，在夏天还会看见一些苍蝇，垃圾臭气熏天活像一个垃圾站，严重影响到了学校的形象。建议学校的垃圾工每天对过道里的垃圾要做到及时清理、增加清理次数。

食堂的饭菜可口，分量足，令人非常满意。美中不足的是端出来过早，下课之后去吃饭：菜变冷了，饭变硬了。对胃特别不好，同时也会影响到饭菜的口感。建议在下课前十分钟端出来。食堂打饭菜的员工违反学校的规定：不戴口罩与手套是极不卫生极不健康的行为。打开水要收费多数人不能接受，因为在高中时打开水是免费的。冬天在过道里晾晒衣服不容易干，即使干了也会有异味，建议让生活老师为大家提供一台甩干机。有时候过道里因为晾衣服而积水太多流入寝室之后威胁到了室员的健康。

女生寝室居然会有老鼠，她们特别恐慌、没有安全感。希望学校开展一次灭鼠大行动。

与本篇 2010年团员思想调查总结 内容有关的：

第3篇

关于实习单位恩施铁路国际旅行社有限公司

一、公司简介

恩施仙居铁路国际旅行社注册资金130万（拟增资200万元）。恩施仙居国旅旗下设有尚客优全国连锁酒店恩施三为快捷酒店（三星标准）、恩施辉煌日化有限公司等子公司。

为响应恩施政府打造“仙居恩施”的构想。恩施仙居国旅以”仙居旅游，品味尚客，快乐旅途”的服务理念为客户提供“精致、时尚、品味”的快乐生活。

恩施仙居国旅预想用五年左右时间将其打造成为恩施地区服务最优、实力最强的综合型旅游服务集团之一。

恩施仙居国旅经营范围：国际、国内、入境地接、出团等旅游服务，签证，旅游产品开发、导游培训、会务接待、汽车租赁、火车票、机票、民族服装设计定制等。

二．企业理念

目标：做强、做大、做精、做好

1、做强-——力争三年左右做成恩施地区综合型旅游服务集团公司之一。

2、做大-——力争销售和规模齐步发展，以服务业为核心全方位立体发展。

3、做精——事无巨细，一丝不苟，精益求精。

4、做好——循序渐进，但求更好。

服务理念：仙居旅游，品味尚客，快乐旅途。

价值观：做事先做人，聚集众力、摒弃个人英雄主义，个人与企业共发展。

暑期工作的具体内容

跟据原订计划跟团学习相关的讲解技巧自己沿途解说的技巧,并且跟着经验丰富的导游学习导游在带团期间怎样处理应急事件,和作为一名导游应该具备的(1)语言能力(2)体力素质(3)思想素质(4)业务能力等各方面的专业素质和能力的学习。

在跟过旅游团过后学习和收获了不少书本之外的知识。虽然自己也带过团,但是跟团向其他优秀的导游学习让人能够了解到自己的不足和知识的匮乏。这是个不断发现问题,不断吸取教训然后进行改进,不断完善的过程。

曾经的管理学老师在课堂上讲过这样一句话,“计划赶不上变化,世界上唯一不变的是一切在变。”接下来的暑期实践时间并没有按照原计划既定的步骤走下去。在旅行社门市做接待,接电话,在酒店客房做打扫,在酒店前台站岗,送票改签等。除了售票和做财务,其他的工作都或多或少的做过三两天。

大一暑期在鄂州的一家旅行社门市待过半个月,也是学习门市接待工作。和这个暑假不同的是假日旅行社是间组团社,恩施铁路国际旅行社却是间地接社。

〈三〉对恩施仙居铁路国际旅行社进行都SWTO分析

S——优势（stength）：三合一体化的管理模式

仙居铁路国际旅行社包括三个部门:

1、旅游部：从事地接和组团活动，并提供导游服务，设计旅游路线，开展旅游业务的部门。

2、尚客优快捷酒店：尚客优快捷酒店说中国十大连锁酒店品牌 ，其开店规模全国第六 ，是中国最具投资价值经济型连锁酒店品牌和中国最具发展潜力连锁酒店品牌。

3、施火车票代售点。（1）旨是方便以及服务于旅行社出火车票、飞机票。

（2 ）同时为在酒店居住的客人和旅行社都游客买票提供方便。

（3）为酒店做了宣传，提高酒店的知名度。

W——弱势（weakness）：地理位置较偏僻，内部管理缺陷

1、员工缺乏规范化管理，专业素质还需要培训，有待提高。

2、没有一套适合自身都关于企业内部管理的规章制度和章程，盲目由领导层决策和管理，具有太大都绝对性，要让员工也参与到决策和管理中来。

3、没有指定合理都奖惩制度和升迁制度，对员工都管理不够人性化。以致员工做的时间都不长久，无法找到符合要求的员工。

4、地理位置没有位于城市繁华地带，不易寻找。酒店都空间拥挤，没有自己的停车场。

O——机遇（opportunity）：今年来恩施旅游的大力开发和发展

1、继沪蓉西高速公路都权限贯通后宜万铁路的全线贯通都给恩施带来了新的市场和机遇。

2、国家政策都大力扶植和旅游局都大力宣传使恩施都旅游业蓬勃发展起来。

3、面对恩施飞速发展都旅游业，恩施仙居铁路国际旅行社有限公司具有极其优势的资源和市场。

T——挑战（threat）

1、面对恩施不规范都旅游市场，旅游公司很容易成为各个旅游企业之间恶性竞争的祭品。

2、由于恩施旅游都快速发展，势必会出现更多的旅行社和酒店等相关旅游企业，要怎样才能在优胜劣汰都市场中存活下来。

3、在旅游业的不断规范和完善下，对从事旅游相关工作的工作人员的素质和专业素养也越来越高，我们要如何面对之一挑战？

第4篇

随着我国政治经济的发展和城镇化进程的加快，越来越多的农村青壮年为了生计进入城市打工，因为他们身处在城市里，受户籍、经济、居住等客观条件的限制，根本无法将自己的子女带到身边。所以在广大农村也随之产生了一个特殊的未成年人群体——农村留守儿童。留守儿童正处于成长发育的关键时期，他们无法享受到父母在思想认识及价值观念上的引导和帮助，成长中缺少了父母情感上的关怀和呵护，极易产生认识、价值上的偏离和个性、心理发展的异常，一些儿童甚至会因此而走上违法犯罪的道路。为了更加深刻的关注关爱他们的生活、学习、身心、安全等方面的问题，我们师大汇华学院数学系2010暑期实践团在河北省魏县多个乡镇展开了留守儿童的调查，我们希望通过这次调查活动来唤起大家对留守儿童的重视与关心。

魏县是河北省的一个农业人口大县，也是国家扶贫开发的重点县。魏县总人口约为84万人，耕地面积85万亩，其中农业人口就占91.7%，富余劳动力约26万余人。作为全省劳务输出的大县，全县在外务工的人口非常之多，所以留守儿童的数量相对较大。我们暑期实践团重点围绕着北皋镇的陈村、院堡乡的况庄、大磨乡的前大磨、棘针寨乡的小皇儿庄和魏城镇的河里村展开为期五天的走访调查。在当地县团委，各个乡镇政府的配合帮助下，我们的实践队员与孩子们进行了面对面的交谈和沟通,并深入到典型留守儿童家中进行家访,通过对留守儿童个案的调查以及收集的关于留守儿童的原始资料，我们掌握了他们的一些共性，也对他们的家庭教育和生活状况有了清楚的了解。

我们在调查中发现留守儿童在生活、学习乃至行为、心理等方面的问题较同龄儿童要多。主要存在的问题如下：

1、学习成绩不突出。由于临时监护人文化水平低，没有能力引导和过问孩子的学习，致使留守儿童的学习得不到有效的督促和引导。特别是父母双方均在外务工，由爷爷奶奶、姥姥姥爷等隔代亲人照看的留守儿童，大部分监护人是重监护轻教育，甚至对留守儿童娇生惯养、放任自流，加之儿童本身自控能力较差，无法抵制现代社会中不良诱惑，因此厌学、逃学甚至辍学的现象时有发生。

2、性格发展不健全。部分留守儿童的父母由于长年在外务工，便把孩子托付给祖辈或亲戚、朋友照顾，而临时监护人一般只管吃穿，不愿管理教育或者不善于管理教育，致使部分留守儿童长期缺少亲情和家庭教育，养成任性、放纵、随意的性格。由于长期缺乏父母的关爱，也存在个别留守儿童内心封闭，情感淡漠，缺乏安全感，心理承受力差，情绪消极，孤独不合群，言语少，不愿意也不善于同他人交往，存在抑郁自卑，乃至厌世嫉俗的心理。记得我们当时走访魏县棘针寨乡的留守儿童王如意时，孩子一见我们这么多人的到来眼神里顿时充满了恐慌与不安，当她的外婆一提起她的父母时，孩子的眼泪也不由自主的掉了下来，看着孩子柔弱自卑的情绪我们也感到无比的沉重。走之前我们交待她的外婆，一定要给孩子创造一个良好的生活环境，要经常让她和别的小朋友沟通交流，渐渐的让孩子形成积极开朗的心态。

3、生活状况不乐观。生活困难是留守儿童家庭的普遍特征。留守儿童的父母之所以抛下自己的孩子外出打工，是因为家庭务农的收入无法让自己的家庭过上稳定富裕的生活，否则，他们也会留在家里照顾孩子的。虽然他们出去打工可以挣到一些钱，但其付出与收入相比依然是极不平衡的，所以他们在家庭生活方面是及其节俭的。父母离开后，留守儿童及其监护人在节俭方面表现的更为突出，主要表现在饮食方面，吃好是不敢奢求的，能吃饱就行。儿童时期正是生长发育的时期，合理的饮食结构和营养搭配对孩子的成长来说是十分重要的。处在这一年龄段的城市儿童，是备受父母及亲友呵护的，而农村留守儿童只能在极度节俭的状态下过着维持温饱的生活，这些儿童甚至在生病的时候，也往往没有能力和条件及时去医院救治。此外，部分家庭条件较差的留守孩子不仅生活上得不到应有的照料，小小年纪还要帮助年迈的老人承担许多家务。所以他们的生活状况是不容乐观的。

通过在调查中发现留守儿童的种种问题，我们给予以下几点建议：

第5篇

按照意识形态相关要求，根据×××安排部署，由×××牵头，在全区范围内开展了职工思想动态调查，通过问卷调查的形式对全科干部职工思想动态进行了摸底调查，现将调查情况总结如下：

一、职工现状

现有在册干部职工39人，其中班子成员5人，党员18人，班队长及以上管理人员12人。

二、职工思想倾向

本次调查共发放《职工思想动态调查问卷》18份，收回18份。根据调查问卷分析，全科职工思想动态总体积极向上，爱岗敬业，对现有工作总体上呈满意态度，有少部分职工认为工作中还存在一些矛盾。

人际关系方面：10%的职工认为工作中工友之间相处不是太和谐，90%的职工认为与领导之间、与同事之间相处还是融洽的。

岗位认识和努力方向：结果显示，近50%的职工认为工作压力大，一半则认为还可以承受，认为工作压力主要来源于劳动强度大，还有少数职工认为来源于领导施加的压力；在效益福利方面，一半的职工希望矿把职工福利提高一些，比如住房问题，让他们有归属感，希望在工资方面能够在提高一些；在努力方向，大部分职工都能认识到自己要勤奋上班，努力挣钱，用自己的双手过上幸福的生活。

影响职工劳动积极性的因素：结果显示：大部分职工认为工资收入是影响工作积极性的主要因素；激励政策也占了一定的比例，工作氛围、上下级之间的关系也有一定的影响。认为自己的工作得到了领导认可的占70%，一般的占20%，10的%认为领导特别不认可。所有职工都表示在安全生产中，都应该及时制止“三违”及一切不良行为，努力营造安全生产环境。

三、职工反映的问题和意见诉求

结果显示：职工总体对矿上满意，但认为当前存在相应的问题亟待解决和改进。

工资收入低；劳动强度大；工作环境差；民生福利低；节假日不放假；因为材料不到位影响生产；安排工作有时不合理。

第6篇

xx年7月18日,我们调研小组前往杭州市残疾人康复职业培训中心,去完成一项问卷调查,目的是了解残疾人的一些状况,以及他们对志愿者的需求情况以及具体要求!

以下笔者就今天的调研成果,整理后,以分模块讲述的形式完整的展现出来:

一:关于这个残疾人康复职业培训中心

杭州市残疾人康复职业培训中心位于黄龙体育中心旁的玉古山庄,虽说是一个康复职业培训中心,其实主要的职责在于培训残疾人运动员。所有的运动员，教练都住在玉古山庄的一二两楼。他们在这里的居住条件很好，因为玉古山庄原本是一个酒店，所以房间里的设施都很齐全！有电视，还有网络，室内卫生间，还有一些家具！大多都是多人间，即节约了空间，还可以相互照顾，毕竟他们都是残疾人，生活都不怎么方便！

这个康复中心给这里的残疾人提供了良好的服务，吃住全免，还有生活的补贴。除了平时的训练，残疾人运动员们还可以在二楼的电脑教室学习信息技术，以及其他的知识！此外，这个康复中心还设有一个足浴，盲人推拿这样一项业务，可以为中心增加一定的收入！当然大多数的经费都是由上级拨款的。

二：与两位教练的谈话

我们在做问卷调查的时候，不仅仅是针对这里的残疾人，还有就是他们的教练，一直陪伴着他们的人！

我们一来到这个康复中心，首先接待我们的就是这里的一个周姓女教练！她是温州人，十三岁的时候因为一次意外失去了右手手掌。以后嫁给一个宁波人，有了一个灵巧可爱的女儿！现在女儿一直陪在她的身边，我们在周教练的房间里采访时，她女儿一直在我们身边！

周教练向我们介绍了这里一起残疾人运动员的基本情况，包括致残原因，在体育队里的成绩情况等等！

因为我们团队中的一名成员在她以往做志愿者的时候，已经和这位周教练接触过了，所以我们的访问下得很顺利！她们一开始聊了那次市残疾人运动会的情况，以及接下来是否还有运动会。随着访问渐入自然，我们开始聊起了其他内容，包括社会福利，社会保障制度，康复中心的生源，以及社会对待残疾人的一些现状，还有就是她对于志愿者的一些看法和要求。

我从他的口中得知这里的残疾人致残的原因绝大多数是因为后天原因！肢残的残疾人都是因为车祸，高处跌落等意外事故。聋人，哑人，盲人这一类残疾人，造成他们残疾的原因有很多，除了天生之外，更多的还是医疗事故，很多都是因为生病打针，吃药后造成的！由此可知，他们肢残的年龄都很小，有的从婴儿时期就已经致残了！还有一些残疾是天生的，比如康复中心里有一个很活泼的“大男孩”，年龄已经比较大了，可好像还是一个孩子，很是活跃，到处跑，到处串门！他是一名脑瘫者，因为知道他的情况，康复中心的人对他都很宽容，尤其是小孩，都喜欢和他一起玩！

第7篇

按照局室安排，为了进一步推动我县小学英语教学工作。由县教研室刘万全副主任带队，小教组4名教研员参加的听课调研小组一行5人，就小学英语科的开设及教学现状，于月14日至21日在全县抽取五个乡镇，进行了全面深入的听课调研。

采取了随机听课，此次调研活动。及时反馈指导的方式，深入到5个乡（镇）10多所学校，共计听课30多节，召开座谈研讨会10场。教研员就课堂教学中的得与失，与授课教师做了面对面的评价与指导，大家就目前教学中存在困惑和疑难问题，和谐、融洽的交流、研讨气氛中，畅所欲言，最终达到共识，收到预期的效果。

虽历时短暂，这次调研活动。但使我感受颇深：

一、感受了英语教学工作在基层乡、校较前变化巨大。

所到之处，变经之一：领导、教师观念的变化。首先。看到乡（镇）教育组及所在学校领导对此项工作的高度重视，尤其是等乡（镇）教育组的领导，自始至终陪同我参与听课与调研；各学校的校长、主任等领导与我同听课、同评课、共研讨。同时也使我感受到一线教师对我来的热烈欢迎，特别是一些学校的教师，争着上课，抢着让教研员评课的极大热情，令我深为感动，用他话说：希望你常来指导，多提意见，这样的活动我欢迎。这种对教学工作的真诚与坦荡，与过去教师那种害怕听课，害怕指出其课堂中的缺失等现象，形成了极大的反差。如上变化说明，基层教育教学工作者，渴望发展和提升自己的意识有了鲜明的增强。

所有乡、校都能开足开齐英语课程，二是调研期间我发现。师资配备到位，有的学校已配有专职英语教师，所配备教师的素质普遍较高。一改过去那种将英语科视为“副课”观念，这足以说明领导的重视，带来了小学英语教学工作的新变化。

大校好于小校，变化之二：城乡英语教师素质差距在缩小。以前城镇英语教师的素质普遍好于乡村英语教师的素质。然而通过这次调研发现：大部分乡村英语教师的个人素质和教学水平，已不再低于城镇教师的水平，有的甚至高于城镇教师素质，这种令人欣慰的变化，说明全县小学英语教师的整体素质已在逐渐提高。

教师的课堂教学方法灵活多样，教案设计科学，大部分教师有一定的挖掘教材与驾驭课堂的能力，课堂用语准确，发音标准，书写规范，均能突出教学中的重难点，注重听说训练。同时能全面贯彻和落实新课程理念，面向全体学生,变化之三：教师课堂教学艺术与教学效果明显提高。通过随机听课发现。以人为本，以学生为主，有的教师还能借助现代技术教学手段进行教学。注重知识的迁移与拓展，注重与学生生活实际相联系。通过学生那娴熟的口语表达和会话能力的展示，使我看到令人满意的教学效果。

二、感受成绩的同时。

影响了教学知识的系统性和连续性，1各年级英语教材版本的不统一。给教师的教，学生的学，都造成了一定程度的困难。建议各年级的教材版本尽量统一化，为教与学的系统性和连续性架起一座通畅的桥梁。

英语科任教师中非专业教师居多，农村学校较为突出,2专业英语教师仍较匮乏。一定程度上阻碍了教学质量快速提高的步伐。

目前尚无一所小学有专业语音室以辅助英语教学，3英语科教学的配套设施设备不足。致使现代化信息技术教学手段难以经常开展。

河北版英语教材起点高，4师生普遍反映。难度大，内容繁，不适合本地学生使用，致使学生学习难，教师的教学难。

第8篇

摘要：森林资源规划设计调查是为国家、地区及森林经营单位制定林业方针政策，编制林业区划、规划、计划，指导林业生产而提供基础资源数据，为实现森林资源合理经营、科学管理、永续利用、持续发展，充分发挥森林生态效益、经济效益、社会效益服务。森林资源调查的任务是全面查清森林资源数量、质量变化及其消长变化状况、规律，进行综合分析和评价，准确提供所需有关森林资源调查成果资料。基于森林资源二类调查的重要性和今后调查工作顺利开展的需要，调查之后的总结与反思尤为重要。

关键词：森林资源规划设计调查；总结；反思

中图分类号：F316.23 文献标志码：A文章编号：1673－291X（2011）23－0222－02

众所周知，森林是生态系统中的主体，是调节气候和人类生存、发展的必要条件[1]。森林的生态、经济、社会功能与它的数量、质量以及结构密切相关[2]。只有进行科学的调查，才能掌握森林资源变化规律，预测森林资源发展趋势。对森林资源质量、经济条件进行综合评价，目的是为国家制定林业区划、规划、计划，指导林业生产提供基础资料，实现森林资源合理经营、科学管理、永续利用、发挥森林多种功能造福人类。森林资源规划设计调查，简称二类调查，是以国有林场、自然保护区、森林公园等森林经营单位或县级行政区域为调查单位，为满足森林经营方案、总体设计、林业区划与规划设计等需要而进行的森林资源调查。其成果是建立或更新森林资源档案，制定森林采伐限额，进行林业工程规划设计和森林资源管理的基础，也是制定区域国民经济发展规划和林业发展规划，实行森林生态效益补偿和森林资源资产化管理，指导和规范森林科学经营的重要依据。按国家林业局要求，各地要在“十一五”期间完成辖区内森林资源二类调查。至此，全国大部分省（区）已于近年完成相关工作。现将外业调查工作从以下几个方面进行总结与反思，这对于今后不断学习和运用新技术，提高质量，促进森林的永续利用有着重要的意义。

一、准备工作充分

森林资源调查作为林业和生态建设的基础工作，是国家森林资源、环境生态综合监测体系的重要组成部分，对保障生态系统功能、维护生态平衡、缓解全球气候变暖发挥着不可替代的作用。同时，它在满足宏观决策信息需求、科学把握林业发展形势、适时调整林业方针政策、促进林业可持续发展等方面亦发挥着重要的作用，是发展现代林业、建设生态文明的重要保障。其意义重大，影响深远。然而，森林资源具有范围广、地域复杂、种类繁多、技术性强、经费大量、耗时长等特殊性。通过调查，摸清森林、林地和林木资源种类、数量、质量与分布，从而准确把握森林生态系统的变化趋势和规律，综合评价森林资源质量与生态状况，为评价林业和生态建设成效，监督检查各地森林资源消长任期目标责任制落实情况提供重要依据。所以，这是一项艰苦而复杂的系统工程。因此，领导高度重视，加大力度，做了全面翔实的宣传，广泛动员一切力量，统一思想；并以科学发展观为统领，充分认识调查工作的重要意义，确实将工作做到实处。

1.制定科学合理，便于实施的工作方案。由于领导高度重视调查工作，思想统一，意义明确。抓住契机，仔细研读和学习相关文件精神，按要求以“早研究、早准备、细安排、保实效”为原则，根据《国家林业局关于部署开展第八次全国森林资源调查和做好2009年调查工作的通知》精神，按照各省（自治区）、市林业局的文件要求，结合以往经验，集思广益，认真研究，总体设计。有组织、有计划、按步骤地制定了科学合理的调查方案，并对方案进行反复论证和组织学习。

2.加强领导，成立调查组织机构。一是出台相关文件，严格执行。二是为加强调查工作的管理，迅速成立以分管领导为调查工作领导小组组长的调查组织机构，直接对调查工作进行指导；同时，根据工作需要，初步确定技术检查人员、调查工组人员、调查区域，调查仪器、材料的准备，等等，并逐级报批，提高效率。

二、强化监督检查，严格遵守工作程序

建立并严格执行技术质量责任制度、定期汇报和通报制度，按照操作要求，采取有效措施，强化质量管理。严格实施“事前培训、过程检查、成果验收”三个环节管理，通过科学完善的制度，提高了调查效率和质量。

第一，组织所有与调查工作有关人员，包括领导、技术检查员、调查员以及各乡镇、村委等有关人员召开会议。一是统一思想，明确调查工作的重大意义，落实调查工作的后勤保障，确保工作的顺利开展。二是在开展工作前做好培训与指导，认真学习并掌握调查工作理论技术的方法、标准，学习完成后经考核合格后方可进行下一步工作。三是选取有代表性的地点进行野外试点工作。按照调查工作的技术方法、技术标准，以工组为单位进行调查。现场指导，发现问题及时更正，试点工作完成后进行总结。四是以理论培训和试点考核为基础，结合前期的调查工组名单进行调整，最后按照工作方案全面铺开。

第二，在各工组展开调查工作前明确任务、明确时限、明确质量、严格奖惩。

第三，在调查过程的前期、中期和后期对各调查工组进行质量检查，发现问题及时纠正，对不符合技术标准等质量问题一律责令返工，直至达到要求，以保证调查质量。

三、加强安全教育，检查到位，做好保密工作

1.建立强有效的野外突发事件处理机制。野外调查，因地形复杂、气象多变，毒蛇、毒蜂、沟壑、地洞、森林茂密而迷向，因雷雨暴风等不可预测的事件随时随地都可能发生，其防范、治疗等宣传工作贯穿调查工作始终，没有发生一起严重事故。

2.依照检查程序，各技术检查员必须对各调查工组随着工作的展开对样点、小班进行前、中、后期定期检查，做到检查与调查同步，不留隐患：调查方法和标准是否达到要求，操作是否规范，卡片填写是否规范齐全、有无遗漏现象，勾图是否准确等。一旦出现质量问题现场更正，需返工的责令返工，直至检查合格。如果在检查中出现弄虚作假、造成严重后果的要进行严肃处理。

3.各调查队员认真做好保密工作。作为第一手的野外调查数据、图纸等，是今后制定政策的基础材料。各工组在未经内业处理和正式公布，妥善管理、统一保管。做到无一泄露，无一丢失。保证了调查资料的完整性、真实性和准确性。

4.不定期反馈和总结。由于调查工作是一项复杂性的系统工程，其工作的艰苦性，工作持续时间长，必然会出现各种各样的问题。所以，对主要问题采取不定期的反馈与总结。如调查技术问题解答及时通知各调查工组认真学习，不至于影响下一步的调查工作；定期到各工组收集已完成的图、表、数据，避免丢失和泄密。

四、部分应用先进技术，改进调查与监测手段

采用RS与GIS结合，开展森林资源空间信息分析，提高了数据的准确性和高精度；利用GPS自动采集样地坐标、定位，以及准确调整调查航迹，提高了调查的效率和精度；并通过运用GIS与数字地图叠加，减轻了外业工作量，提高了样地定位精度和复位率。

五、反思与展望

此次的森能资源调查，是在领导的高度重视下，思想统一，积极备战，全员动员，充分调动社会上的一切力量，精心设计调查方案，详细制定相关突发事件的应急预案。所以，本次调查的图、表和数据都顺利地通过层层检查和验收。保证调查结果的准确性、科学性。回顾整个调查过程，同时也存在一些问题需要不断地改进和学习。如调查经费的筹集欠及时，因气候变化做出调整不够迅速，部分调查队员对GPS的使用还不够熟练甚至不懂等。然而，只要我们不断地进行总结和学习新技术，今后的调查工作就一定会更加高效、科学。

参考文献：

第9篇

改革开放三十年渔民生活变与不变

小组成员在走访南疆村，进行“改革开放30年所带来的变化”的课题调研后，小组成员反映，改革开放是使相当一部分人翻贫为富，腰包鼓了起来，渔民的年收入最低也是两三万，而最高收入又达到十几万的情况，但渔民的收入水平仍然存在相当大程度上的差异。而鱼价的由低变高是渔民们得益的主要原因。

渔民们的拮据状况现今还主要有捕捞鱼虾种类的降低，大商贩的缺乏，小商贩的刁难等等，而这些是困扰当地渔民们的历史性问题，调查小组决定将就此类问题予以记录，最后同意向相关政府部门献言献策。

新时期的新问题——海水水污染

在总结过程中，部分队员提出，随着政府部门的优秀决策的推行，当地海港设施健全起来了，广阔的避风港、坚固的海堤、完善的海鲜养殖基地设施都已投入使用。但日益繁荣的渔村也难免受到东厂的“亲近”，对于渔业养殖户来说，娇气的海产品使渔民们对工厂尤为敏感。作为他们谋生的唯一希望，冲突在所难免。

当地避风港内的水由于无法流通，已经变绿变臭，污染解决已迫在眉睫；而当地渔民的维权意识的不足和工厂的跋扈讲问题活生生地摆在了政府面前。就这些问题，团队成员表示，将起草自己的关于“海洋环境保护”和“提高渔民生活状况”的建议书，提交给青岛市政府。

走访海大专家，深入了解问题

此次总结过程中，小组成员对于确立分别采集相关专业人士和非专业人士对海洋污染和渔民生活状况看法的计划的看法予以肯定，并决定今后的学习实践中将继续使用该方法。

对于学术理论资料，小组成员总结道，目前浒苔污染的原因经专家讨论没有得出一致的意见，但青岛近海的水质状况良好；由于浒苔一般爆发于休渔期，故对渔民的正常的捕捞基本没有影响；近年来由于沿海房地产的开发，部分郊区渔民由于是拆迁补偿获得了大笔收入……

对于从海洋大学海洋生物研究所、水质状况调查所等部门获取的资料，主要涉及海水污染对于海洋生物的影响，渔民的过度养殖对于海水的污染状况，近海工业对于渔民养殖业的影响以及今年来青岛海水水质状况等问题。并重点研究了海水污染和渔民捕捞养殖之间的相互影响的关系，获得了很多有价值的专业认识。

经验总结及日后活动预案

“从7月1日记者发现到现在，虽然尚处休渔期，但南姜村码头每天依然有大量渔船下海捕捞。针对这一突发问题，我认为有必要将过度捕捞这一问题进行深究。”一同学发表了看法。

就捕捞这一问题，最终队员们还是达成了一致意见，决定顶着压力将项目做到最好。成员小组着实在活动过程中交流并丰富了观点，并收获到了历练下的成长。

调研活动小组在集体讨论后肯定了小组划分类别的有效性，将成员进行职务分工，在很大程度上避免了人员浪费与效率低下的情况。

第10篇

一、统一思想，提高认识

此次污染源动态更新调查，是以第一次全国污染源普查为基础，按有关要求调查收集和污染源数据实现污染源普查动态更新。为实现第一次全国污染源普查结果与环境统计工作的顺利衔接，将“十一五”各项环境管理工作成果为“十二五”各项环境管理和污染减排奠定良好的基础。

3月5日，县在环保局召开污染源普查动态更新调查启动会议，以会代训的方式，对全县污染源动态更新调查工作进行培训和安排部署工作。会议由污染源动态更新调查领导小组组长、县环保局王副局长作动员讲话，传达了国家环保部《关于开展污染源普查动态更新调查工作的通知》（环发〔〕162号）和云南省环境保护厅文件《云南省环保厅关于开展全省污染源普查动态更新调查工作的通知》云环发〔〕20号精神，认真学习污染源普查动态更新调查6个技术规定和报表指标解释说明。通过学习，进一步提高了对更新调查工作现实重要性，长远影响性，时间紧迫性的认识，从而统一思想，形成共识。

二、污染源普查动态更新调查工作开展情况

（一）加强领导，建立健全工作机构

为进一步做好我县的污染源动态更新调查工作，落实机构和人员，为全面完成污染源的动态更新调查工作提供组织保障，我县成立了污染源普查动态更新调查领导小组和办公室，组长由县环保局副局长王刚竑担任，副组长由农业局副局长李云辉担任，成员由县环保局、农业局共7人组成。领导小组下设办公室，办公室设在县环保局。按照整合职能，提高效能原则，成员由环保局和农业局抽调8名骨干组成。我县做到了办事机构落实，形成了统一领导、统一协调的普查工作机制，为污染源普查动态更新调查工作顺利完成提供了强有力的组织保证。

（二）加强部门协调，明确分工

为落实我县更新调查工作，根据《云南省污染源普查动态更新调查工作方案》的具体要求，我县制定了《县污染源普查动态更新调查工作方案》，明确了此次污染源普查动态更新调查的对象、范围和内容。此次更新调查，环保部门具体负责完成工业源、生活源的调查及数据录入任务；农业部门具体负责农业污染源的调查任务。办公室还成立了四个工作小组，即：工业源小组、生活源小组、农业源小组、数据录入小组。对各组的主要工作任务和职责也作了具体要求和分工。

（三）认真做好筛选普查对象、数据填报和数据录入工作。

1、筛选普查对象。此次调查工作，我县共筛选出重点调查对象：工业源39家（其中：采矿业5家，制造业9家，农林、牧、渔业23家，有两家采矿业—处于停产状态），农业源重点调查对象8家（其中：规模化畜禽养殖场6户，养殖小区2户）；非重点调查对象：工业源1个、生活源1个（共7个建制镇）、农业源1个（包括：种植业、畜禽养殖业、水产养殖业）。

2、认真调查，严格审核，保证质量。我县通过采用现场监测、产排污系数、物料衡量计算相结合，技术手段与统计手段相结合，上级指导、属地调查和企业自报相结合的原则，加强现场核查和督促检查，严格有关技术规定要求，坚持实事求是(来源：文秘站 ）的原则，根据实际产生产排放情况进行填表报，严把数据质量关，保证工作时效，做好数据填报，认真填报报表和回收工作。为顺利开展更新调查工作和工作质量做好铺垫。

3、克服困难，加快数据录入。数据录入工作作为普查上报数据的关键一环，我县克服了人员少，时间短等困难，积极组织普查数据录入工作。从股室抽调电脑操作熟练、业务精、责任心强的3名同志担任数据录入员。我县的数据录入严格按照《中华人民共和国统计法》的有关规定和国家、省、州环保部门对此次更新调查的具体要求，按时、如实地录入调查数据，做到录入数据和调查表统一结合，上报材料真实可靠，不重不漏。

（四）更新调查基本情况

县此次调查涉及对象为：工业源、农业源、生活源三大类。其中工业源和农业源包括重点调查单位和非重点调查估算单位；生活源全部为非重点调查估算单位。重点调查单位采用发表调查方式逐一核算排放量，非重点调查单位采用估算方法核算排放量。重点调查对象与非重点调查对象各项指标总计如下:

1、工业源

工业源（重点）总产值18572.88万元，废水中用水总量1267.2593万吨（其中：取水量1082.8511万吨、循环用水量184.4082万吨），废水产生量398.1316万吨，污染物产生量：化学需氧量12215.25吨、氨氮177.714吨、 石油类0.09吨、生化需氧量2857.03吨、砷35.08千克、铅4.42千克、铬0.202千克，排放量369.0128万吨，污染物排放量：化学需氧量5911.982吨、氨氮50.504吨、石油类0.09吨、生化需氧量2849.58吨、砷10.13千克、铅1.71千克、铬0.061千克），废水治理总投资8900.2万元；废气中综合能源消耗量58076吨标准煤，废气产生量74606.22万立方米，污染物产生量：烟尘5059.41吨、二氧化硫556.69吨、氮氧化物158.23吨、工业粉尘2458.98吨、氟化物446.17千克，废气排放量73232.18万立方米，污染物排放量：烟尘631.51吨、二氧化硫538.15吨、氮氧化物158.23吨、工业粉尘50.26吨、氟化物446.17千克,废气治理总投资1378.3万元；固体废物产生量6522467.99吨（其中：粉煤灰4308吨、炉渣1085.65吨、尾矿866533.3吨、其它5650541.04），综合利用量2266181.17吨、本年储存量866533.3吨、倾倒3389753.52吨。

2、农业源

畜禽养殖业中，猪类年存栏11882头、年出栏15019头，肉鸡类年存栏48000只、年出栏74000只；水产养殖业中，鱼投放量51.36吨、产量1027.15吨，其它投放量22.01吨、产量440.21吨；种植业中，旱地17407亩、水田115021亩、园地面积1607562亩。

3、生活源

辖区内城镇常住人口（7个建制镇）4.81万人，生活用水总量397.64万吨，煤炭消费量0.13万吨，液化石油气消耗量0.86万吨，生活垃圾清运量0.69万吨（均属简易填埋）。

三、存在的问题

1、普查工作经费不到位；

2、企业对此次更新调查认知不够，数据填报缺乏逻辑性和准确性，数据报送不及时等。

四、下一工作计划

第11篇

结合当前工作需要，的会员“gx365”为你整理了这篇职业病危害现状调查工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。

【正文】

从2020年1月25日，国家卫生健康委印发了《全国职业病危害现状统计调查制度》起，国家卫健委职业健康司、中国疾病预防控制中心、浙江省卫生健康委、绍兴市卫生健康委相继下发了各类职业病危害工作方案，按照方案要求，在全市范围内开展职业病危害现状调查，并于2020年10月13日顺利完成绍兴市职业病危害现状调查工作，总计完成调查企业11215家。

一、调查取得的成果

本次调查全市完成了6个区、县（市）87个乡镇（街道）， 共计调查11215家工业企业，超额完成省任务，完成率为104.5%；其中小微企业共计10878家，占比96.70%；存在职业病危害因素企业数量10119家，占比90.22%。

通过调查取得了以下成绩：一是全面了解了我市存在职业病危害的用人单位数量及不同行业、地区、经济类型、规模等用人单位分布情况。二是掌握了我市存在的职业病危害因素种类及接触粉尘（矽尘、煤尘、水泥尘、石棉尘等所有类型粉尘）、化学毒物（苯、铅及其化合物等所有化学毒物）、物理因素（噪声、电离辐射和其他物理因素）、放射性因素、生物因素和其他因素的劳动者数量及主要岗位分布等情况。三是了解了我市职业病危害项目申报、职业健康培训、工作场所职业病危害因素定期检测与职业健康检查等职业病防治工作开展情况。四是建立完善我市职业病危害现状数据库，为进一步加强职业病防治工作提供基础依据。五是得到了各级政府重视，卫生健康行政、市场监管、乡镇（街道）政府等相关部门形成强大合力，有力推进现状调查工作，促进“健康绍兴”建设。六是全面提升市、县两级疾病预防控制机构职业卫生技术支撑能力，做到“政府放心、业内权威，群众满意、企业信任，政策上引领发展、技术上一锤定音”。

二、存在问题

在多部门协调和帮助下，各区、县（市）调查人员克服了时间紧、任务重的重重困难，超额完成了省布置任务目标数量，但仍存在一些问题：

（一）部分调查企业信息不完整。我市的职业病危害现状调查工作绝大部分由第三方技术服务机构承担，由于调查时间紧任务重，部分人员工作责任心不强，调查过程中不够仔细，调查信息收集不完整，如使用的原辅料、产品等信息不全。

（二）企业的职业病防治工作亟待加强。通过调查数据的统计分析，存在职业病危害企业的申报率、定期检测率、劳动者职业健康检查率、主要负责人、职业健康管理人员和劳动者的培训率均偏低。

（三）职业病防治技术支撑体系不够健全。全市各级疾控机构中绝大部分职业病防治工作人员为兼职人员，专业队伍建设矛盾十分突出。在本次调查工作中，县级疾控机构审核人员对于企业的工艺流程不熟悉，可能存在的职业病危害因素不了解，工作场所职业病危害因素检测和职业健康检查相关标准不掌握，导致对于调查数据的审核难以质控。

三、对策建议

（一）加强职业病防治宣传、教育，强化用人单位职业病防治主体责任意识。用人单位需承担职业病防治主体责任，但是我市众多小微企业负责人对于职业病防治意识较为淡薄，不熟悉、不了解也不开展职业病防治相关工作。因此，需利用职业病防治法宣传周等宣传平台，加强职业病防治工作的宣传，让广大用人单位知道职业病防治要做什么，要怎么做。

（二）加强职业病防治技术支撑体系建设。加大对全市疾病预防控制机构人员编制、仪器设备等的支持力度；开展全市职业病防治骨干人员业务培训，大力培养专家人才；建设市级技术支撑中心和质量控制中心，着力提升各级疾控机构业务技术水平，锻造“一槌定音”的工作能力。

第12篇

为深入贯彻党的十七届五中全会、省委十八届八次全会和共青团十六届四中全会精神，落实书记要求青年学生在广东再出发征程中“干出第一棒”的重要指示精神，我们研究生队伍以建设“幸福广东”为主题进行了“广东人民向幸福出发 ——基于不同群体不同视角的幸福感调查” 暑期实践“三下乡”活动，在这个三下乡的活动中，我们研究生队伍主要分为四个课题组：“广东省青少年心理和谐状况调研”课题组，“大学生幽默压力应对与幸福感关系研究”课题组，“广州市大学生义工群体的现状调查”课题组，“珠三角外来务工人员心理资本投资对促进职业成功、生活幸福的影响机制研究”课题组。在整个三下乡的活动期间，团队气氛良好，队员们相互合作，互相学习，使得项目得以顺利进行。在亲身经历过这三个月的暑期“三下乡”之后，我不由的要对暑期“三下乡”提出自己的看法和体会!

三下乡已经结束了，现在正是进行经验总结的时候，我感慨良多，我们四个课题组在进行三下乡的活动过程都经历了各种不同的活动历程，其中有困难、挫折、和气馁，但获得的更多的是成熟、勇敢、自信。

“大学生幽默压力应对与幸福感关系研究”课题组发扬不怕苦、不怕累、忠于学术、忠于实践的精神，进行了一次开放性问卷，两次预测，才进行正式问卷的发放，总共发放了300份问卷。在发放问卷的过程中，课题组遇到了了暑假期间，大学生大部分回家的困难，但是我们整个课题组克服了种种困难，坚持在中大、暨大、华工和大学城发放问卷，在此期间我们深刻的理解到坚持的力量和团队的力量，圆满完成了问卷的发放和回收，为实践报告的科学性和正确性打下了坚实的基础，最终在博士师兄的带领下很好的完成了我们的实践报告。

“珠三角外来务工人员心理资本投资对促进职业成功、生活幸福的影响机制研究”课题组在实践活动过程中对“经验比知识更重要”这句话有了更深的感悟。让我们明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，服务社会的良好途径，是促进大学生投身实践，培养锻炼增长才干的好渠道。通过参加社会实践活动，帮助了大学生更新观念，吸收新的思想，为头脑注入新鲜血液，从而更好的成长成才。社会实践提高了我与社会各阶层人士沟通交流的能力，拉近了我们与社会的距离，让我们开阔了视野，增长了才干，为以后更好的走向工作岗位奠定了基础。

总的来说，我们的三下乡社会实践活动结束了，在三下乡的过程中，我们不仅学习到了心理学科学研究方法，将知识转化为实际的能力，更体验到了一些深刻的东西，而这些都是我人生不可缺少的财富。

第一、团队成员的招募。三下乡队员的招募决不可随随便便招募。作为这个团队的成员，每个队员都要一定要有共同的目标，把团队的活动当成自己的责任、当成自己的活动来办，有强烈的主动精神，并且要有坚持到底的信心和决心。同时招募的成员尽量要各有所长，每个人能在团队活动中发挥自己的力量，大家齐心协力把活动做的更好。

第二、珍惜。是什么样的缘分，让我们能一起参加三下乡，认识了这么多的朋友，为了共同的目标，付出自己的真心，付出自己的努力，相互配合，相互支持。机缘难得，唯有珍惜。珍惜今天，珍惜生活，珍惜让我富有!

第三、责任。托尔斯泰说过：一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。 我们的各位组员都把追求顺利、圆满完成“三下乡”的活动，写出高质量的研究实践成果当做的自己的责任，而对此次活动投入了极大的热情;即使遇到了极大的困难也毫不退缩，正是大家的责任感和热情才促使了本次活动的圆满成功。

第四、团队意识。来自不同专业的各位组员，在一起工作，一起生活，良好的团队意识是一切活动成功的前提。我们是一个团体，一个集体，一切都应该服从，不论是做什么工作，一切都应该为大家着想，为团队着想。

第五、沟通交流。每个人不断地都会有些新的想法与体会，也许是喜悦，也许是忧伤，经常与队员们谈心，听听大家的心声，了解大家的感想，可以促进理解，也可以集思广益，或是彼此分享喜悦的心情。

第六、主动。主动考虑队伍里的大小事情，主动地提出自己的见解，主动地提出疑问，主动。这一个个主动，虽然简单，却意义重大，让我了解到更多，学到更多。

第七、理解、包容、体谅。每个人的性格都不同，我们不能要求其他人都像自己那样做事，更不能把自己的意愿、想法强加给他人。学会理解，包容别人，包容社会，包容世间的一切，体谅别人的难处，尽量为别人着想一点。其实从下乡的筹备活动到整个活动的结束，事情都不是一帆风顺的，但每次遇到问题时，我们都会共同商量找出解决问题的办法。而虽然在商量过程中，往往会意见不一致，但我们都能互相理解。慢慢地我也学会了包容、学会了体谅，更加懂得站在别人的立场想问题。

第13篇

自去年来，我们乡紧紧围绕县委、县政府提出的《关于认真开展新农村建设活动的实施意见》的要求，加大宣传发动群众，精心组织，自我加压，积极推进新农村建设工作。结合本乡实际，积极开展新农村示范村建设和环境整治工作。通过全乡干群的共同努力和扎实工作，取得了阶段性成效，去年实施的道士塘、南庄、山上应村四个村中二个整治村顺利通过了达标验收，其余两村正在整改。今年新创建的大林、小林、下盘三个村，正以整治环境“脏、乱、差”为主要突破口，狠抓创建工作。回顾一年多来的新农村建设工作，我们主要做了以下几方面工作：

（一）健全组织订规划。为切实加强对新农村建设的领导，乡成立了由乡长马贤茂担任组长的乡新农村建设领导小组，下设办公室，具体负责宣传发动、规划编制、协调指导等工作。做到任务到村，责任到人。成立村庄规划工作组，负责规划工作，落实了编制8个创建村的整治规划，做到科学合理，重点明确，方案规范，布局得当。

（二）宣传发动造氛围。我们坚持把宣传工作作为新农村建设工作的先导工程来抓，组织乡村干部深入一线，以对新农村建设工作进行广泛深入地宣传。充分利用会议、横幅、标语、黑板报、宣传橱窗等形式，宣传新农村建设的目的意义。全乡共召开各类会议8次，张贴标语265张，宣传图片132张，刊出黑板报16期，乡宣传报道组进行跟踪报道，在全乡范围内营造了一个新农村建设的浓厚氛围，有力地推进了我乡新农村建设工作进程。

（三）分类指导定制度。为切实做好我乡的新农村建设工作，领导小组对创建的8个村针对各村实际，一方面实行分类指导，有序推进。一年多来，在村级资金比较薄弱的基础上，全乡投入专项资金464万元，共拆除简易棚屋52间，拆除危房及断墙残壁45处，硬化道路30240平方米，清理河道1200米，新安装路灯116盏，新增绿化面积18700平方米，村容村貌明显改观。通过整治，目前各村主干道路基本上达到了硬化、净化、亮化、绿化标准，主要河道基本实现无杀草、无漂浮物，村庄面貌有了一个改头换面的变化。另一方面加强教育，提高认识。在整治的过程中，我乡注重对农村干部、群众的思想政治教育，使他们为更好地美化家园牢固树立良好的环保意识，如下田村村干部积极充分护绿使者，花木的浇水、修剪、病虫害防治等他们全包了。此外，建章立制，巩固成果。在环境整治的基础上，为了使环境整治落到实处，各村相应成立了卫生、绿化、养护组织，同时建立了管理制度，做到有人管事、有章理事，如下田村建立了公共场所卫生管理制度、公共厕所管理制度、家庭卫生制度、绿化公约等。

二、新农村建设工作成效

（一）村容村貌有了新变化。通过环境整治，道路的硬化、村庄的绿化、河道的净化、路灯的亮化以及断墙残壁的拆除，彻底改变了农村的“脏、乱、差”现象，卫生保洁制度的健全，使环境卫生得到长效管理机制的保障，村庄面貌焕然一新。

（二）群众环保意识有了新提高。通过净化、绿化、亮化、美化工程，群众不但对庭院卫生意识有了转变，对公共卫生也有了讲究，树立起讲卫生、美环境的新意识，形成“人人讲文明、个个爱清洁、户户讲卫生”的良好氛围。

（三）团结协作精神有了新突破。在新农村建设过程中，广大党员干部群众群策群力，齐动手，齐出工，做了大量的工作。集体出资和群众集资紧密结合，全村上下拧成一股绳，团结协作精神得到进一步发挥。

（四）村班子号召力、战斗力、凝聚力有了新转变。在新农村建设工作中，通过各项方案的实施，进一步体现了党员干部的战斗力；在各项实事工程的建设中，进一步提高了党员干部在群众中的号召力、凝聚力。干部的工作责任心和事业心增强，村班子的战斗堡垒作用和党员干部的作风得到了明显转变。

三、存在问题

1、乡、村资金缺乏，如何用有限的资金去创建更大的成绩是一个难题；

2、部分群众的认识还不到位，环保意识有待加强；

3、各村新农村建设工作存在不平衡性。

四、几点建议

1、强化干部队伍素质教育，进一步统一思想，抓好落实；

2、加强制度建设，健全管理责任机制；

3、巩固壮大村级集体经济，推动村级经济发展；

第14篇

一级医院环境有待改善

环境美化的满意度评价为81.70分，相对较低。

一级医院收费规范性有待提高

顾客对医疗费用中的收费规范评价较低，其中以医疗收费的合理性最为明显，顾客对医疗收费合理性的满意度评价为80.12分，相比其他指标的评价较低。

二三级医院服务主要存在的不足

轮班安排：

医务人员的数量及安排与顾客的实际需求相比不够合理。

监督机制：

行风政风监督机制还不够完善，医务人员收受红包的现象仍然存在。

服务态度：

少数医务人员服务态度不够好，尤其是窗口服务人员和检验人员。

1、医务人员的轮班安排与实际顾客的需求相比，不够合理。例如，窗口工作人员安排上，建议根据长期发现的规律，在高峰时期开放更多的窗口。此外，医生中午的休息时间太长，对就近上班的上班族来说，很难吻合。

2、部分医院仍存在极少数医务人员收受红包的现象。

3、由于二三级医院的日就诊量较大，少数医务人员的服务态度容易受情绪的影响，尤其是窗口服务人员和检验人员。

促进医院顾客满意度提升的总体思路提升一级医院顾客满意度的建议

部分一级医院对顾客满意度的重视程度有待提高，2009新增25家医院中17家医院的顾客满意度都在全市一级医院平均水平以下，顾客满意度最低的深圳广生医院与全市平均水平相差11.13分。

1、重视医院顾客满意度，开展不定期服务质量检查加。

2、强医院的信息沟通，鼓励医院之间互相学习和交流。

3、增加医务人员的培训，提高一线医务人员的业务知识技术水平。

4、改善服务态度，加强医患沟通。

5、就医环境，为患者提供舒适的就医氛围。

6、进一步完善医疗收费规范，进行合理收费。

提升二三级医院满意度的建议

提升服务质量

1、加强医务人员的情感交流培训，学习良好的沟通技巧和方法。

2、针对各服务环节制定相应的医务人员服务规范，有效提升各服务环节的服务质量。

3、加强改善医院的环境清洁卫生，营造更加良好的就医环境。

完善相关制度

1、进一步完善行风政风监督机制，规范医疗服务。

2、合理安排医务人员的工作时间，减少顾客的排队等候时间。

第15篇

一、认识到位

市政府将解决10万户偏远农户收听收看广播电视难的问题，纳入*十大惠民行动。得到了各级政府、广电部门和农民群众的广泛拥护和支持。各级干部普遍认为，广播电视入户行动是市委、市政府从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手，积极为群众办实事的一项惠民行动；是实现广播电视“村村通”，大力推进广播电视进村入户的重要举措；是农村文化建设的重要组成部分；是深受广大人民群众欢迎的民心工程；也是建市以来，市、县财政对农村广播电视投入最大的一项工程，更是加快全市农村广播电视事业发展，构建农村公共服务体系的重要机遇，一定要抓住、抓紧、抓好。

二、加强领导

市政府成立了以*副市长为组长，广电、发改、财政、目标办负责人为成员的领导小组。罗江县成立了以县委常委、常务副县长任组长，宣传部长和副县长分别任副组长，发改、财政、供电、广电负责人和各镇镇长为成员的领导小组。什邡、绵竹、广汉、中江分别成立了县（市）分管领导任组长的领导小组。旌阳区成立了区广电局长任组长的领导小组。各级领导小组是推进全市广电入户行动的组织保障。

三、任务明确

市政府于4月初召开了全市广电入户行动动员会，副市长*与各县（市、区）分管领导分别签定了目标任务书，将10万户入户任务进行了分解。市广电局在对县（市、区）局的目标考核中，也对10万户的入户任务进行了分解。各县（市、区）针对市政府下达的入户任务，层层分解，落实到各部门和乡镇政府。什邡、罗江、绵竹、广汉县（市）政府与乡镇分别签字了目标责任书，旌阳区广电局与全区12个镇签订了目标责任书。中江县政府将广电入户行动内入各部门、乡镇政府年度目标考核内容。

四、科学规划

市广电局及时制定了入户行动实施方案，*制订了实施方案，广汉制定了工作规划。什邡提出了，对于集中成片、光纤通达方便的村，选择投资大、效果好的光纤联网方式，以满足群众对广播电视的需求，从根本上解决完全通、长期通的问题。对于光纤主干网络未覆盖且较分散的用户，采取数字微波方式进行覆盖。中江则提出三环覆盖手段，城镇、村舍集中区为一环以有线为主，浅丘零散区为二环以微波覆盖为主，集凤等深丘区以直播卫星覆盖为主。各县（市、区）在广泛深入调查的基础上，都制定了较为科学的规划和方案。同时，市局积极组织部分县（市）共同出资300多万元，搭建数字微波平台。目前，数字微波主发射台已搭建完毕，信号覆盖大部分县（市、区），运营部门已积极实地踏勘补点，积极发展用户。1—6月共发展用户920户。

五、行政推动

市政府于6月6日继4月初召开动员会后，在什邡召开广电入户行动现场会。市委常委、宣传部长郝跃南，副市长*到会讲话，各县（市、区）委、政府分管领导参会。罗江、绵竹、广汉等也分别召开了动员大会，市、县两级政府强力推进广电入户行动。同时，各县（市、区）政府积极落实配套资金，什邡市财政配套资金60万元已划拨到位。绵竹落实资金100万元。罗江、旌阳、广汉财政配套资金已基本落实。

六、艰苦奋斗

一是打紧开支。一方面，国家、市、县财政对广电入户行动给予了前所未有的支持，另一方面，由于农村入户线长面广，广电部门自筹资金很大，各县（市、区）广电局克服各种资金压力，采取压缩其它开支，赊、贷等多种办法筹措资金。全市1—6月，共自筹资金1000多万元，仅中江就自筹200多万元。二是真抓实干。今年以来，各县（市、区）广电局干部、职工把主要精力放在广电入户行动工作中，局领导带队实地检查、测量，掌握第一手资料，组织工程技术人员制定技术方案，班子成员和工程技术人员共同战斗在施工第一线，风里来雨里去，走村串户，翻山越岭。中江局的干部职工通过艰苦奋斗，真抓实干，仅用3个月的时间，完成了中江县城至仓山150余公里的光纤干线杆路建设任务。现在，全市农村每天都有广电职工活跃在广电入户行动第一线。