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各位考生:
根据江西省教育考试院《关于做好2017年全省高等教育自学考试考务管理工作的通知》(赣考院自〔2017〕3号)文件精神,为做好我校2020年上半年高等教育自学考试主考专业实践性(实习)环节考核、毕业论文(设计)报名、指导及答辩工作,现将有关事项通知如下:
一、报名时间
报名时间:2019年12月16日至20日。
二、报名地点
江西财经大学继续教育学院办公楼三楼学历部311、313室(南昌市青山南路596号,乘8路、BRT 2路、108路、126路、237路、35路、820路长班公交到长巷村站下车即到)。
三、报考条件
1.实践技能考核课程:该课程理论考试成绩合格方可报考实践技能考核。首次报考理论课程的新生不得同时报考该专业的实践课程。
2.本科、专科毕业论文(设计):修完本专业计划所有课程且成绩合格方可报考本科、专科毕业论文(设计)撰写与答辩。
四、报考流程
第一步:资格审查
一、考生须提供材料:1.报考实践环节考核的考生须提供本人身份证、准考证原件及复印件;2.报考本科毕业论文撰写与答辩的考生须提供本人身份证、大专毕业证原件及复印件、准考证、在江西省教育考试院网站自学考试一栏打印的(带√×)成绩总表(必须修完所有课程,即全部打√)、本人一寸彩色照片一张(论文报名登记表张贴);3.报考专科毕业设计的考生须提供本人身份证、准考证原件及复印件,在江西省教育考试院网站自学考试一栏打印的(带√×)成绩总表(必须修完所有课程,即全部打√)。
二、审核身份证、大专毕业证原件,提交身份证、大专毕业证复印件、学历证书电子注册备案表(学信网chsi.com.cn/ 上打印)、(带√×)成绩总表(没有大专毕业证书的在读专科学生由学校出具学籍证明或学籍电子注册备案表),提供本人常用紧急联系的手机号码。
三、报名编号,发放《论文报名登记表》。
第二步:缴费
实践环节考核费用包括报名费、考核费等。本科毕业论文答辩(含毕业设计)每人400元;专科毕业论文答辩(含毕业设计)每人200元;毕业实习报告每人50元;实践环节考核根据专业不同收费标准不同(1.工科类专业每科150元;2.医学类专业每科80元;3.农学、艺术、体育类专业每科60元;4.综合类专业每科50元)。(收费依据:《关于调整我省自学考试有关收费项目及标准的复函》赣计收费字[2003]574号)
第三步:考生选择论文指导老师及论文选题。收取《论文报名登记表》,发放《论文撰写须知和答辩须知》。
第四步:论文撰写及答辩
考生根据《江西财经大学关于自学考试本科专业毕业论文管理工作规定》、《论文撰写须知和答辩须知》的要求完成论文的撰写及答辩工作。
五、报考要求
报考我校高等教育自学考试主考专业实践性(实习)环节考核、毕业论文(设计)报名及答辩的考生须本人到江西财经大学继续教育学院报名与缴费,任何人和任何机构组织不得代办。实践性(实习)环节考核、本科论文指导及答辩均由我校继续教育学院统一安排,考生应在规定时间内完成论文定稿、送稿、答辩报名、论文答辩等工作。
六、报考专业
本科:会计、金融、法律、英语、工商企业管理、计算机及应用、计算机信息管理、计算机网络、电子商务、物流管理、国际贸易、市场营销、新闻学、艺术设计(环境艺术设计方向)、人力资源管理、行政管理、工程造价管理。
专科:会计、计算机及应用、市场营销、工商企业管理、国际贸易、物流管理、工程造价管理。
七、考核成绩评定与查询
1、成绩评定
实践考核成绩采用百分制。60分及以上为及格,60分以下为不及格。考核成绩不合格者不予补考,但可以参加下次的考核。
2、成绩查询
自学考试实践环节考核成绩统一由 “江西省自学考试数字化管理平台(bysjxzk.jxeea.cn)”管理。主考学校于5月15-25登录平台校验、上传成绩,江西省考试院公布成绩后方可查询。
八、具体考核安排见附表
附表1:《江西财经大学2020年上半年高等教育自学考试主考专业实践性(实验)环节考核安排表》
附表2:《江西财经大学2020年上半年高等教育自学考试本科专业论文撰写与答辩及专科专业毕业设计(实习)考核环节安排表》
江西财经大学继续教育学院
2019年11月30日
附表1:江西财经大学2020年上半年高等教育自学考试主考专业实践性(实验)环节考核安排表
专业 考核课程 报考时间 考核时间 计算机及 应用
(本科)
操作系统(02327)、C++程序设计(04738)、软件工程(02334)、Java语言程序设计(一)(04748)、数据结构(04734)、数据库系统原理(04736) 2019年12月16日至20日 2020年3月21日(周六) 计算机信息管理(本科) C++程序设(04738)、数据库系统原理(04736)、软件开发工具(04756) 2019年12月16日至20日 2020年3月21日(周六) 计算机网络 (本科)
【论文摘 要】通过对高职市场营销专业教学模式的分析,找出高职市场营销专业教学模式目前存在的问题及其出现原因进行了剖析,尝试性地提出高职院校市场营销专业教学改革的思路。
市场营销是类专业中实践性和应用性较强的学科,在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业、公司,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段来参与市场竞争,肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场营销人员已是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才,全对市场营销专业人才的需求不断增加,目前市场营销专业成为国内高职院校的热门专业,但在高职营销专业教学模式存在一定问题。
一、高职院校市场营销专业教学模式现状
目前我国大专主要有两种实现形式:高等专科学校(简称高专)和高等职业技术学院(简称高职),两者只是侧重不同,无本质差别,前者重能力(如南平师范高等专科学校),后者重技术(如深圳职业技术学院)。市场营销作为一门实践性非常强的系统性学科,但高职类院校其在教学过程中却未能结合高职院校自身特色和学生特点、以及行业需求特点等要求,形成高职院校的特色教学模式。从目前大多数高职院校的市场营销专业的课程体系设置、教学模式和方法来看,出现了诸多问题。如广州市有些高职院校采用合班教学的方式,这既不利于互动式教学活动的展开,还大有可能会导致出现“吃不饱”和“消化不良”共存的教学结果。
二、高职院校市场营销教学模式存在的问题及改进对策
通过对部分高职学校的走访和与市场营销专业教师的交流,得出广州市高职院校市场营销课程在教学模式上存在的一些问题:
1、市场营销专业课程体系设置不合理
目前高职市场营销专业的课程设置不合理体现在:课程体系与高职培养的人才定位不相符。有些高职学校仍过多的采用理论式教学,因而培养的营销专业的学生实战能力不足,这与我们在教学中实践环节太少有直接关系。多数高职市场营销专业的课程设置仍是借鉴普通本科类大学的课程体系而建立的,而从学生的就业岗位情况来分析,大部分学生毕业后都是进行市场营销、客户关系管理、广告策划等工作。这说明高职院校市场营销专业的课程体系应以培养应用型人才为导向,以满足社会实际需求为出发点,增加实践课程的比重,培养学生的实际动手操作能力,理论够用为适,尽量增加营销实践学时,由老师带领学生真实地从事营销相关活动,使学生在参加营销工作后能够迅速进入工作状态,完成相应的营销工作任务。
2、对关联性课程的近似内容处理不得当
在市场营销专业的培养计划中,其中有一些课程会出现近似内容,各系部之间的教师之间缺乏对教学内容的沟通,其结果便是有些内容多门课都讲,重复严重,对这些内容学生会毫无兴趣。如市场营销、国际市场营销、房地产市场营销、品市场营销这些课程重复性的内容很多,组织行为学和消费者行为学的内容很近似。因此各科教师要做好衔接工作,规划好各科的教学大纲,避免重复内容教授。
3、营销专业教材选用不合理
我国有一些高职院校仍选用普通本科类营销专业的教材,而非针对本学院学生的实际能力去选择合适的教材。本科的教材并不适合拿来高职院校市场营销专业做教材。有的虽说高职类教材,但没有以高职的学生为中心来因材编写,只是把本科教材进行简化,拼凑而成,总来来说教材的质量不高。
高职院校校方应当严把教材审定关,成立由任课教师、课程负责人和系主任组成的教材审定小组,从教材内容、新颖程度、出版社、作者等方面全面评价选用教材,避免为了得回扣而去选教材。高职院校的任课教师还应积极主动参与编写教材,去编写真正符合高职院校学生学习特点和知识结构的市场营销专业的教材。
4、市场营销课程考核方法过于单一
在营销市场课程的考核形式上,大多数高职院校市场营销专业课程的考核形式仍然是依据期末考试成绩,来评定好坏,没有形成以考促教,以考促学的氛围。有些高职学院宽松一点,也仅仅局限于增加学生平时成绩的比重,一般占总分的30%左右,而所谓平时成绩则主要指的是作业成绩和课堂提问成绩。这种传统的考核方式只能偏重于考查学生对理论知识的掌握程度,而在考查学生综合能力上则稍显不足。高职院校应根据专业特点,采用灵活多样的考核方法,例如增加模拟操作、市场调查实操、案例分析报告、课堂讨论、营销策划设计等实践性考核方式的比重。
5、市场营销专业教师队伍建设有待加强
营销课程是需要采用多种教学方法进行合理搭配才能取得较好的效果,但很多教师进行营销教学活动时仍旧采用填鸭式的方式,不管是讲解理论还是分析案例,都是老师一个人参与,学生只需要听和理解,无须参与到教学活动中。如果采用以学生为主的师生互动方式,让学生参与到案例的组织、分析和讨论中来,教师的教学效果和学生的听课效果都会更佳。例如在2011年广州松田学院市场营销专业进行了教学改革,推出了以学生为中心的教学模式,这种教学方法不仅使学生对所学理论知识印象更加深刻,同时也培养了他们对市场的分析判断能力。
关键词:独立学院;市场营销;教学体系
中图分类号:G40 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2009)06-0240-03
引言
长期以来,在中国市场营销专业的高等教育中,存在着“重理论轻实践”的倾向。由于实验、实践环节的不足,学生难以在实验或实践中直接观察、体会到相应的科学规律,这已经直接影响到了学生们对市场营销类科学的信心及学习热情。社会用人单位普遍认为市场营销专业毕业生的实际动手能力弱于工科专业毕业生,除了软科学自身的学科特征外,这也是市场营销专业实验、实践环节不足的后果。如果能在这个环节上得到加强,学生的知识结构将会更加完善,学校也将能够为社会、为用人单位提供更多能满足实际需求的实用型人才。
独立学院是指普通本科高等学校按新机制、新模式与社会力量合作举办的本科层次的高等教育机构。各省招生录取的批次安排在原本科第二批和专科之间,即本科第三批。独立学院虽然不可能像专科或技校那样仅仅突出一门专门技术的学习,但也不能像普通高校本科那样强调理论知识,因为招收的毕竟是“三本”学生。由于独立学院对学生在理论学习上的要求不同于普通高校,并且独立学院更迫切地需要加强学生实践能力的培养,客观上提出了加强实践环节引导的要求,迫使独立学院在实验、实践环节作出更多有益的思考与探索,争取通过教学内容、教学方法的创新,改进适应市场营销人才的培养方式,探索适合独立学院市场营销专业的实验与实践教学体系。
一、问题分析
总的来看,目前独立学院市场营销专业实验与实践教学方案中存在的不足之处主要有:
1.实践时间偏少。在一般的独立学院中,对于实践性非常强的市场营销专业来说,其专业实践学分占总学分的比例普遍偏低。例如,在重庆邮电大学移动学院2007年培养方案中尽管加强了实践环节,增加了实践学时,但实践时间仍然偏少。市场营销专业修业总学分为172,而专业实践总共为24学分,只占13.95%,对于实践性非常强的市场营销专业来说,这个比例仍然偏低。
2.体系设置不完全合理,没有充分体现出市场营销专业的特色。大多数市场营销专业的学生对于今后工作的意向就是想坐在办公室,做做报表,搞搞策划什么的,很少有人愿意从事一线营销工作。但实际上,独立院校市场营销专业学生培养目标是应用型人才,从历届学生就业岗位情况来看,大多数学生毕业后从事的都是一线销售工作,直接与形形的客户打交道,或者从事最基本的市场调查、信息反馈工作以及最简单的策划工作。虽然会计账务处理、电子商务、财务管理等实践环节对于培养学生理论联系实际的能力、培养全面的学科知识和实际操作能力有一定的帮助,有必要设置,但实际上,市场营销专业学生今后的工作岗位鲜有专业会计、财务或电子商务等领域。重庆邮电大学移动学院市场营销专业的会计账务处理、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等实践环节的学时数为64,与市场营销专业课程的实践学时数相同,没有充分体现出市场营销专业的特色。
因此,应加大专业课程的实践学时,着重培养学生专业实践能力和实际工作能力,增强独立学院市场营销专业毕业生在就业过程中的竞争优势。如果总学时有一定的限制,则相应减少其他基础课程的实践学时。笔者认为,应将会计账务处理实习、运筹学实验、专业统计软件应用、电子商务实习、财务管理课程设计等归为专业基础实践平台,营销策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计、国际市场营销课程设计、网络营销课程设计归为专业实践平台。
3.学校经费投入严重不足。首先,学校很低的实习经费投入无法满足实习需要,不能保证系领导及老师在实习中进行必要次数的检查,不仅使实习管理工作无法正常进行,而且使学生无法得到及时的指导和提高。第二,学校对营销教学实践环节的投入不足。主要是没有足够的投入建立营销实验室,完成营销教学的实践环节也就很难达到预期的目的和效果。
4.实习单位落实困难。当前,许多企业不景气,普通高校市场营销专业学生的实习单位落实较困难,而很多企业对独立学院的学生不太了解,带有偏见和成见,不太欢迎独立学院的学生去实习、工作,这些致使独立学院市场营销专业的实习基地严重匮乏。
针对这些问题,市场营销类实验与实践教学体系应该在充分体现营销专业特色和独立学院人才培养目标的基础上予以修改和完善。
二、独立学院市场营销类实验与实践教学体系的建立
(一)案例讨论
案例教学能以最小的成本模拟商业、经济生活的现实并剔除现实中的各种干扰因素,通过将学生的注意力逐渐聚集于关键点的方式,达到引导学生理解、应用软科学理论的目的。但是,与传统案例教学略有不同的是,除了关注知名企业的经典案例,授课教师还应该尝试将更多在学生身边发生的经济、商业事件做成案例,初步建立有独立学院特色的案例教学库,引导学生对发生在现实生活中看得见、听得着的事件进行理论思考与实践。
(二)论文教学
论文教学包括市场营销类课程理论学习中的论文撰写和毕业论文撰写,这是一种让学生在教师的指导下,独立开展学术研究的实践形式。
撰写课程论文是学生综合运用所学的理论知识,在教师的指导下,针对目前社会营销热点问题,通过调查、分析、研究,根据指导教师确定的题目要求,从理论和实际的结合上进行论文的研究与撰写。这有利于深化所学的知识,培养学生观察问题、分析问题和创造性解决问题的能力,同时也为撰写毕业论文打下基础。这个环节应包括市场策划课程设计、消费者行为学课程设计、市场调查与预测课程设计,这三项实践内容主要是撰写与课程相关的综合论文。
毕业设计(论文)是对独立院校毕业生专业实践能力检查的重要环节,是检查毕业生对专业知识掌握的程度并能否运用专业技能解决实际问题的重要实践过程。在毕业设计(论文)的学生选题、教师指导、教师评阅、学生答辩等各环节中结合实践能力的运用和培养,促使指导教师和学生按照应用型人才的培养要求去完成毕业设计工作,以确保毕业设计更好地体现独立院校人才培养的目标。
(三)社会实践
学生的市场意识及营销能力必须从学生入校之初就开始培养,并贯穿于培养全过程,最大限度地提高和完善学生的营销能力。应该将大学期间四年的实践环节系统化,作为一个完整的培养过程,在头一年至头两年的实践中侧重于基础能力的培养,在后期则侧重于专业能力的培养。为弥补时间的不足,一方面在总体培养方案的时间安排上,对各次实习做出一定的倾斜;另一方面,对四年中的寒暑假特别是三个暑假要利用起来,以保证实践环节的系统性、完整性,使每个阶段取得相应的效果。
独立学院市场营销专业的社会实践通常包括认识实习、企业调查和毕业实习,除此之外,笔者认为,在社会实践中还应增列市场营销的实践内容。目前,市场营销专业学生主要的实践方式是由学生自己联系实习单位,学生在单位自行进行实践,而社会实践的内容并没有规定,多是由学生所在的实践单位根据需要而安排,学生是被动的。这种状况,导致了学生社会实践的盲目性。学生在实践单位被安排的岗位重要,收获就大一些,安排的岗位不重要,收获就小一些。而且,有些学生根本没有进行企业实践,只是找自己父母单位盖章证明就了事。因此,应当在社会实践中增列市场营销的实践内容,要求学生对所在的实践单位的营销现状进行实际的分析和研究,并给所在的实践单位制定一个切实可行的营销规划,有条件的可以进行具体的操作实践,并对操作的效果进行分析。要求学生在社会实践结束时,必须作出所在单位专门的市场营销实践内容报告,才能得到社会实践环节的学分。这样,学生在实习中目的更加清楚,任务更加明确,而且能将所学的理论知识用于具体的操作实务中,同时又有教师进行指导,将更进一步提升学生的实际运用能力。
(四)建立市场营销模拟实验室
市场营销模拟实验不同于一般的以理论和案例为主的教学,而是一种体验式的互动学习,融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体,其最大特点是“在参与中学习”。营销模拟系统用情景剧的形式,让学生在一个模拟现实的商业环境中,通过模拟竞争的方式演练市场分析、营销战略发展和营销决策制定的持续的营销管理过程,帮助学生系统地实践、体验和学习完整的营销方法体系,是一个非常好的训练工具。市场营销实践、网络营销实践、国际市场营销实践、市场调查与预测实践均可在此系统上进行。
但是,营销模拟系统提供的毕竟是一个虚拟的空间,侧重于营销决策,缺乏营销过程的实际操作。另外,它没有面对现实的风险,也无法获取实实在在的利润。要解决营销模拟系统的这些不足,就有必要建立一个实际的实践基地。
(五)建立实践基地
1.和企业合作建立观摩基地
由学院出面,选择企业单位,建立观摩基地。将学生分成若干组,分别利用周末或假期派往观摩基地进行实地观摩,要求学生将观摩内容进行记录,发现观摩企业营销工作的成功方面与不足方面,运用所学的市场营销相关理论进行分析研究,并写成报告。然后,先组织各组学生互相进行交流,由学生自己对观摩内容进行分析总结。在此基础上,教师进行评述,既分析观摩单位营销活动的经验与教训,同时也分析学生观摩中存在的问题,并提出改进意见。这样,形成营销主体、学生、教师之间的良性互动,再次深化学生对市场营销基本理论、基本知识的掌握程度。
让学生到公司跟班实训,场景是真实了,但只能随机见识一些东西,学校及其教师无法掌控实训内容的主动权,也不会有哪个公司会将调研、策划、实施、评估浓缩到一周内完成。因此,还有必要与企业合作建立实践基地。
2.和企业合作建立实践基地
独立学院在产学研结合方面有其独特的优势。独立学院一般都有地方政府、大企业、大公司等社会力量参与合作办学,可以充分利用和挖掘办学合作单位的资源,通过“订单培养”、共建实验室、共同研发新产品等,将社会资源转化为教学资源,强化学生的实践能力和技术创新能力培养,帮助学生跨出校门,接受社会和市场的考验。
实践基地对学生开放,学生根据教学进度以及自己的时间安排,进入基地完成教学计划要求的实践教学环节。同时,实践基地也对教师开放,为教师的科研开发工作提供研究条件和空间,积极鼓励教师从事实验和实训项目的研究与开发工作,不断充实实践教学环节内容,提高实践教学的质量。独立学院的大部分教师都比较年轻,没有实际工作经验,只有理论知识,缺乏实践知识,因此提供实践基地也是将教师的实践与理论相结合的最佳方式。
3.学生创业公司
应打破在校学生不能经商的“”,鼓励学生进行在校创业,但要相应地加强管理和引导,有步骤、有计划地合理进行。
学校也可设立大学生创业中心,创业中心下的创业公司应是学生理论与实践达到无缝连接的基地。把申请进入中心的学生按照“虚拟公司”的形式来组织,让他们负责组织、管理虚拟公司的运营,学生在虚拟公司中轮流担任不同角色。
(六)选择项目进行实际营销
选择项目进行实际营销,不是简单地搞一次促销活动,而是让学生亲自动手,真枪实弹地经历从市场调研、战略策划、产品策划、价格策划、促销策略的选择、营销方案的制作到广告的、实际销售、评估的市场营销全过程。这个实践环节具有很强的实战性、理论性和挑战性,可将“营销策划课程设计”与此环节有机结合。
市场营销课程实训可以安排一周,实习地点就放在校园内,目标市场是大学校园,因此销售的商品要适合大学生的需要和消费能力。实训的目的在于巩固市场营销学基本原理,熟悉市场营销的操作程序,提高运用现代市场营销的理念、方法和技巧解决实际问题的能力,因此,用于实际销售训练的商品应该不要太完美。此外,专周实训没有经费,需要商家(或厂家)免费供货,大的知名企业可能不屑一顾。所以,作为实训对象的要求应该是:一个处于创业阶段的企业;正好生产适合学生消费者的产品,但产品本身有许多尚待改进之处;营销方面几乎是一片空白,甚至没有产品说明;同类产品在市场上有一定的知名度,可以作为学生进行方案设计的参照物。
综上所述,笔者对独立学院市场营销类实验与实践教学体系进行了初步设计,如下表所示。
三、结束语
通过市场营销类实验与实践教学体系的修改和完善,基本能达到独立学院培养应用型人才的教学目的。当然,随着社会的发展,对人才的需求和要求也会随之变化,市场营销实验与实践环节也应在实践中不断发展与完善。
参考文献:
[1]董希婢,王小宁.创办市场营销实践教学基地探讨[J].三峡大学学报:人文社会科学版,2001:第23卷增刊.
[2]曹海英,李文生.高等院校建立营销实验室的必要性分析[J].实验室科学,2005,(4).
[3]柳荣,刘洋.加强市场营销实践教学提高学生创新能力[J].吉林省经济管理干部学院学报,2005,(5).
论文关键词:湖北高校;市场营销人才;供需;能力素质模型
经过20多年的发展,据教育部高等学校工商管理类学科专业教学指导委员会的统计,截至2010年,我国设置有市场营销本科专业的高校共有591所。在供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾还比较尖锐,对本科市场营销毕业生的需求巨大且品种繁多。在这种背景下各高校思索本校市场营销专业的定位和专业特色就成为必然。
湖北省是全国高教大省但还不是高教强省,众多服务于地方经济的省属高校是地方市场营销人才供给的主渠道。笔者查阅了国内众多文献,虽然有相当多的文献研究了企业对市场营销人才素质与能力的要求和人才供需现状,但直接研究湖北地区市场营销人才供需的文献较少,基于前述市场环境的变化和企业营销职能的发展,湖北企业对市场营销人才的需求发生了哪些变化?整体上湖北地区市场营销人才供需的状况如何?存在哪些问题?只有了解了这些基本信息后,湖北地方高校才可能按需要制订符合市场需求的市场营销人才培养方案。
本文通过调查问卷的形式对湖北地区15家企业进行了调研,涉及教育咨询行业3家、激光制造行业2家、金融行业2家、网络行业2家、通信行业1家、医药行业1家、化工行业1家、汽车制造行业1家、消费行业1家、计算机行业1家。由笔者设计调查问卷,通过实习学生和毕业生在工作单位寻找合乎条件的被访者作答,被访者要求是营销中高级管理人员、人力资源经理、企业副总以上高管人员,以保证问卷研究的有效性。
一、湖北地区市场营销人才的供需现状
1.市场营销专业人才的规格要求
随着市场经济的发展,中国企业的营销职能在短短的二十年时间里经历了西方企业用一百年时间走过的路,从简单的销售部门阶段到现代的营销组织,对应着营销职能的变化,企业对营销人员的要求越来越高。湖北企业正经历着哪些变化?我们调研发现,单从学历来看,要求本科以上学历的有4家企业,占全部被调查企业的26.7%,其中有1家企业还要求硕士以上学历,要求专科以上学历的有11家,占全部被调查企业的66.7%,要求高中以上学历的有1家,占0.7%。高职高专毕业生是湖北企业营销人员后备人才库的主体,表明目前湖北企业对营销人员的定位还是一种注重操作性的人才,但与五年前相比,大多数企业营销人员为高中、技校毕业生,大专以上文化程度的只占营销人员的12.7%,[6]情况已发生了重大变化,五年时间学历层次提高了一个档次。
从企业需求的营销岗位来看,销售(包括售前、集中和售后)、市场策划、市场研究是目前企业营销的三大主要职能,分别有89.7%、61.5%和46.2%的被访选择。渠道支持、公共关系和网络营销紧随其后,营销岗位的多样性要求营销人才培养目标的多样性。
2.市场营销岗位(职能)的需求分布
在问及“贵公司目前最需要什么样的营销人员?”,从岗位类别角度回答“销售与营销管理人员”频率为56.4%,排第一,表明企业最缺中高级营销管理人员,排第二的是“一线销售人员”,频率为51.3%,表明初级营销人才仍然有较大的需求,“营销策划人员”和“市场研究人员”以41%和25.6%列第三和第四位,表明企业对营销人才的“技术”含量有持续的需求。从营销人员专业、态度特征分析,湖北企业回答最需要“有行业背景的营销人员”频率为74.3%,回答需要“复合型知识的营销人员”频率为61.5%,回答需要“有一定经验的营销人员”频率为56.4%,排前三位。
3.市场营销专业人才的来源
从专业培养的角度看,从事市场营销工作的人并不一定是市场营销科班出身,这已被行业人 士观察了解,一所学校培养的毕业生也不一定服务于学校所在地的企业,所以要想得到某个时期湖北地区市场营销人才的总供给量有难度,研究和了解湖北企业引进营销人员的主要渠道可以大致了解湖北企业市场营销专业人才的大致来源,可间接地推测湖北地方高校对市场营销人才的供给水平。从调查来看,56%的湖北企业从全国招聘,36%的企业从本地招聘,只有8%的企业从内部招聘,招聘渠道包括人才招聘会、大中专毕业生招聘会、媒体广告招聘、熟人推荐介绍、猎头公司招聘等。
从企业营销人员所学专业情况来看,市场营销专业出现的频率最高为64.1%,其次为经济类专业,为53.8%,第三为工商管理类和工程技术类专业,均为38.5%,可见企业市场营销人员的专业背景相当复杂,这说明非市场营销专业的毕业生是企业营销人员重要的来源。我们在考虑市场营销人才培养方案时一方面要考虑同类专业的竞争,努力构建专业特色,同时还要考虑不同类别专业之间的竞争,确立专业不可替代性优势。
4.市场营销人才供给的数量、质量及结构问题
有52%的被访认为“市场营销人才数量基本能满足要求”,33%的被访认为“数量不能满足要求”,10%的被访认为“数量远远不能满足要求”,只有5%的被访认为“略有富余”。
38%的被访认为市场营销人才质量较好,认为质量一般的占62%。在回答“你认为目前市场营销人才供给的主要问题是什么?”时,有74%的被访认为是“专业技能和能力不能满足要求”,21%的被访认为“营销人才品种结构不能满足要求”,只有5%的被访认为“人才数量不能满足要求”。
二、基于能力素质模型的营销人员素质要求分析
能力素质模型是指担任某一特定的角色或达成某一绩效目标的一系列胜任特征素质的组合,又称为胜任力模型。笔者利用国内外对营销人员能力素质模型的研究成果,围绕知识、素质和能力三个方面设计了题目请被调查者回答。
1.湖北企业对营销人员知识素质的要求
被访回答营销人员最需要的知识素质按频率排序依次为“行业知识”(74.3%)、“营销知识”(66.7%)、“竞争和客户知识”(48.7%)、“商品知识”(46.2%)、“商务及礼仪知识”(28.2%)、“财务知识”(17.9%)、“法律知识”(15.4%)、“管理知识”(10.3%)、“计算机和信息技术知识”(5.1%)、“贸易知识”(2.6%)。
2.湖北企业对营销人员技能素质的要求
被访回答营销人员最需要的技能素质按频率排序依次为“市场调查与分析的技能”(76.9%)、“营销策划技能”(69.2%)、“商务谈判技能”(56.4%)、“推销技能”(53.8%)、“口头表达技能”(46.1%)、“文字表达技能”(17.9%)、“网络营销技能”(15.3%)、“利用计算机处理信息的技能”(12.8%)、“英语交际技能”(10.3%)、“其他技能”(5.1%)。从以上被访回答来看,市场调查与分析的技能、营销策划技能、商务谈判技能、推销技能是企业营销人员最需要掌握的技能。
3.湖北企业对营销人员能力素质的要求
被访回答营销人员最需要的能力素质按频率排序依次为“沟通能力”(79.5%)、“交际能力”(51.3%)、“商业判断力”(51.3%)、“创新能力”(46.2%)、“抗压能力”(41%)、“逻辑思维能力”(28.2%)、“组织管理能力”(28.2%)。
三、湖北地区市场营销人才供需方面存在的主要问题
1.供需问题在数量矛盾基本解决后,供需结构上的矛盾仍较尖锐
从前面的调查分析可知,从总量上看,营销人才供需基本平衡,按岗位层次划分,企业最缺销售和营销管理人员,按岗位内容划分企业最缺销售人员,按岗位特征划分企业最缺有行业背景的销售人员和复合型知识的销售人员。高校市场营销本科生大学毕业后经过若干年的企业实践历练,才可能成为企业营销管理干部,所以,市场上最缺的销售和营销管理人员不大可能直接从高校毕业生中直接录用,因此,解决湖北地区营销人才供需结构上的矛盾更多的要依靠企业自己解决,这个矛盾可能长期存在,企业要有清晰的认知。
2.市场急需的有行业背景的市场营销人才缺乏,各高校培养的营销人才趋同
调查发现,有高达43.6%的被访认为各高校培养的市场营销毕业生没有差异性,还有43.6%的人对这个问题的回答是“不清楚”,只有12.8%认为“有差异”,说明当前各高校培养的人才特色不鲜明,定位不清晰。以服务地方经济为己任的省属高校很多本身就是行业院校,如武汉工程大学是以化工为学校特色,湖北省化工企业80%的企业老总毕业于该校,三峡大学以水力电力为学校特色,武汉纺织大学以纺织为学校特色,长江大学以石油为学校特色,湖北经济学院以金融为特色等。这些学校只有面向行业,突出行业特色,服务行业,才能在与众多地方高校竞争时有立锥之地。
3.人才质量及类别市场认可度不高,企业不得不花大力气自己培养
这次调查还发现,有高达74%的受调查者认为湖北地区市场营销人才的专业技能和能力不能满足企业的需要,其中,在学校应该解决的知识素质层面,认为学校培养的市场营销毕业生最缺的依次是行业知识、竞争者和客户知识、商品知识和商务礼仪知识;技能素质方面最缺的依次是商务谈判技能、营销策划技能、市场调查与分析的技能和口头表达的技能。在回答“你如何看待企业所需要营销人才的培养途径”问题时,有46.2%的人认为“主要通过企业自己培养与所学专业关系不大”,认为“主要通过高等学校市场营销专业培养再加上企业实践锻炼”的只有43.6%,另有7.6%的人认为“主要靠员工的悟性与兴趣成长,没法培养”。这表明,学校培养的市场营销专业人才与社会需求还有相当的距离。
4.企业营销岗位仍较为单一,减弱了对高层次营销人才的吸引力
这次调查发现,15家湖北企业的营销涉及了包括从销售到特许经营等7个不同的职能,但就某个具体企业的营销职能而言,大多数企业营销只意味着销售和营销策划。市场研究、渠道支持、公关、网络营销等职能被提及的均不到50%。营销职能的单一性使得营销工作对那些具有复杂知识结构的人和怀有不同就业期望的毕业生失去了吸引力。笔者所在的高校市场营销专业本科毕业生,很多人是不愿意一辈子从事他们看来“技术含量”较低的销售工作,即使销售工作并非如此。
论文关键词:保险营销;产品创新;发展策略
1 保险业市场营销的内涵
1.1 保险营销并非等于保险推销
保险营销是围绕满足投保人的需要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求,一直到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。
1.2 保险营销更适于非价格竞争原则
保险商品价格(费率)是保险人或保险主管机关依据对风险、保额损失率、利率、保险期限等多种因素的分析,并通过精确的计算而确定的,因而它是较为客观、较为科学的。为了维护保险人和被保险人的利益,为了保证保险人的偿付能力,为了促进规范竞争,国家保险监管部门对保险价格有统一管理和限制。所以,价格竞争在保险营销中并不占有重要地位,相反非价格竞争在保险营销中却占有重要地位。
2 保险市场营销管理现状
2.1 保险企业竞争激烈却没突显各家的特色服务
从1980年我国恢复保险业以来,我国保险业的改革取得了举世瞩目的成绩,业务持续快速增长。但是,由于我国保险业起步晚、基础薄弱、覆盖面不宽,功能和作用发挥不充分,与国外相比,我国保险业还存在很大差距。我国保险营销还处于低级阶段,各家保险公司主要是停留在价格竞争上,还未按市场细分的原则定位,保险产品的同构现象十分严重。
2.2 保险产品远不能满足客户多样化的需求
目前我国的保险市场仍是保险公司推出什么产品,客户就买什么产品,当前保险业的主要矛盾是经济社会的快速发展和人民生活水平的日益提高与保险业发展滞后的矛盾,即保险供给不适应保险需求。近年来,虽然新险种开发较多,但从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一,险种设计与开发远不能满足顾客对险种的多样化需求。转贴于 2.3 保险营销人员整体素质不高专业人才缺乏
我国保险企业普遍采用人海战术,大量招收人员,补充营销一线。这些保险从业人员总体水平低偏,大专以上学历者只占总人数的30%~40%。据调查,由于一些营销人员缺乏职业道德,或缺少保险及相关知识,致使在推销保险时经常出现误导陈述、保费回扣、恶意招揽等违规、违法现象,极大地破坏了保险业的声誉。
3 如何巩固市场
3.1 树立公司品牌形象,营造公司企业文化
品牌是产品质量和企业信誉的保证。当代市场产品的竞争越来越表现为品牌的竞争。企业要提高产品的综合竞争力,就必须围绕品牌的核心竞争力来做文章,这样才能真正提高产品的竞争力。保险公司要想使顾客选择自己,就必须树立自己个性鲜明内涵丰富的品牌形象。
3.2 开发创新保险产品
保险产品是保险公司赖以生存的基石。近年来,我国保险公司虽然不断开发新险种,但具有鲜明个性的险种很少,使得各保险公司在低水平上重复建设,无法构成自己的竞争优势,导致过度竞争和内耗较大,造成了社会资源的极大浪费。保险公司应以客户需求为中心,积极开发、设计新的保险产品,从而提高市场份额,赢得更多客户。
3.3 细分市场实施差异化营销策略
首先要进行充分的市场调研。以研究市场、研究客户、研究同业、研究自己为主要内容,为更好的开展各项业务、制定可行性营销方案打下基础。针对不同子市场的特点,推出不同的适应各个子市场的保险产品和服务,并针对不同客户消费口味的差异开发不同的险种,做到既有的放矢,又区别对待。
3.4 提高保险从业人员的素质
关键词:高职院校;营销理念;院校定位
《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确提出在我国职业教育培养模式转型的过程中,要实现三个转变,即从计划培养向市场调节转变,从政府直接管理向宏观引导转变,从传统的升学导向向就业导向转变,从而推动职业院校更好地面向社会、面向市场办学,提高职业教育的服务能力。
要实现上述转变,高职院校必须面对市场求发展,按照市场经济的规律进行院校的经营管理。要用营销的理念指导院校的运行,科学合理地进行院校的定位,提高高职院校在市场中的经营水平,增强生存与发展的能力。
用营销理念引导高职院校的运行
市场营销理念是企业在开展市场营销活动过程中处理企业、顾客与社会的关系的态度、思想和观念。市场营销理念可以促使企业为消费者提供更好的产品、更多的服务、更大的满足,从而吸引更多的需求,赢得更大的市场,获得更好的经济效益。
营销学大师菲利普·科特勒认为:“营销不仅仅是一个公司部门的工作,营销更是一个有条理的、深思熟虑的思考和市场策划的过程。这一过程不仅仅适用于商品和服务,更是可以贯彻到任何事物中(如创意、事件、组织、地区、个性),它们都可以用来销售;这一过程开始于对市场进行调研,理解该市场的动力机制,确定机会,满足现在和未来的需要;这一过程包括市场细分,选择本公司能以最优方式使之满意者作为目标市场,包括制定出全面的战略并定义具体的营销组合和行动计划,它还包括执行计划,评价结果并进行改进工作。”
据此来看,市场营销不是单一的产品推销行为,而是一个企业进行经营活动的行为系统。这个行为系统的内涵很丰富,包括市场调查、市场预测、市场开发、营销决策、定价策略、公共关系、广告宣传、组织销售、售后服务、销售渠道与网络建设等具体环节。
高职教育的特点与产品属性、功能与任务、目标体系与效益评价,决定了高职教育必须面向市场,以市场为导向,以市场营销理念管理学校,经营学校。
分析评估环境,挖掘高职院校的营销机会
高职院校要善于分析和评估哪些是环境机会,从而确立本校的营销机会。营销机会是对学校的营销活动具有吸引力的,能享有竞争优势、获得差别利益的环境机会。劳动力市场上的环境机会是否能成为本校的营销机会,要看其是否适合学校的办学目标和教育教学资源,是否能使学校扬长避短,发挥优势,在竞争中获得更大的差别利益。例如,现代物流业成为青岛市的支柱产业后,物流从业人员势必短缺,青岛职业技术学院与青岛市的多家物流企业联合创办了青岛职业技术学院物流学院,学生所学的知识与技能结合实际,贴近企业,实习基地也自然形成。因此毕业生就业有保障,生源爆满,取得了竞争优势,获得了差别利益的环境机会。
寻找、分析与评价市场机会是市场营销管理的首要步骤。高职院校必须从劳动力市场分析和职业岗位分析入手,在充分进行营销调研的基础上,寻找、发现市场机会,做好院校发展的战略设计。在发现和选择了有吸引力的市场机会后,还要进一步进行市场细分、目标市场选择与市场定位策划。市场细分、选择目标市场与市场定位构成了目标市场营销的全过程。
合理有效地进行市场细分及目标市场选择
按照不同的需求特征将顾客分成若干消费群,在市场营销学上称为市场细分。顾客需求的异质性是市场细分的内在依据,企业的资源限制和有效的市场竞争是市场细分的外在强制条件。任何一个组织,不可能满足市场所有的需求与爱好,只有选择其中某一部分需求与爱好加以满足。高职教育生源按招生对象不同分为普通高职生、对口高职生、学历文凭教育考生、成人考生,按接受教育的需求性质不同分为学历教育与岗位培训,按接受教育的需求层次不同分为大专与本科(目前大部分为大专层次),按接受教育的需求内容不同则划分为各种专业。
在我国现实经济社会条件下,高职院校面对的是多重市场。首先,就高职院校运行的实际情况看,要面对生源市场。有数据表明,2005年我国高职院校平均在校生约为3000人,在单位培养成本无法降低的情况下,只能扩大招生,否则便难以保证正常的教育教学质量。其次,高职院校要维系学校的再运行(再生产),必须保证学校的产出品——毕业生具有良好的就业前景,因此必须面对就业市场。理想的就业率是决定高职教育消费者货币选票走向的决定因素,毫无疑问也是高职院校维持正常运行与良性周转的先决条件。
在生源市场与就业市场上,高职院校的身份都是营销者,决定了高职院校必须积极主动地解决这两个市场客观存在的多维需求问题。如生源市场上学生与家长以就业或升学为特征的需求以及就业市场上的社会需求与企业需求。面对这些需求,一所高职院校显然难以为所有高职教育的细分市场提供最佳服务,因此,高职院校应合理地选择细分变量,对高职教育的需求市场进行有效细分,并根据院校的目标与资源,集中力量为一个或几个细分市场服务。
市场细分的目的在于有效地选择并进入目标市场。目标市场的选择有多种策略,如无差异性目标市场策略、差异性目标市场策略、集中性目标市场策略等等。每种目标市场策略各有利弊,高职院校应根据各类细分市场的有效程度与吸引力状况,结合本院校的资源构成确定目标市场策略并选定目标市场。
科学地进行高职院校的市场定位
市场定位是一个非常重要的营销学概念,市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,取得企业在目标市场上的竞争优势,使顾客明显感觉与认识到这种差别优势,确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻印象,从而在顾客心目中占有特殊的位置。根据高职院校的特点,笔者认为,高职院校市场定位意味着高职院校在目标市场上要使自己的产品占据一个明确的、与众不同的和有吸引力的地位,树立一定的“产品”形象和学校形象,这就要求高职院校办学有特点、专业有特色、学生有特长,从各方面赋予“院校产品”一定的特色,创立独特的鲜明个性,树立“院校产品”的市场形象,满足高职教育面对的多维市场的需求偏好,以求在高职教育消费者心目中形成稳定的认知与特殊的偏爱,从而占据更多的生源市场和就业市场份额,增强在目标市场上的竞争优势,以较小的投入获取更大的产出。
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论文出处(作者):
(一)高职院校的市场定位战略
市场定位的关键是要设法在自己的产品上找出比竞争者更具有竞争优势的特性。高职院校可以根据实际情况从以下四个方面入手,建立自己区别于竞争对手的差别化优势。
产品差别化战略即从“院校产品”的工作质量、产品特色、产品设计等方面实现与竞争对手相区别的差别优势。
服务差别化战略即通过向目标市场提供与竞争者不同的优质服务获得差别优势。例如青岛黄海职业学院自2005年起,借用汽车行业的做法实行了毕业生召回制度,凡从该校毕业的学生因技能不足未能就业或失业的,学校无偿提供再培训,学院由此赢得了较好的社会口碑。
人员差别化战略即通过构建比竞争者更为优秀、更具特点的专业师资群获得差别优势。例如曲阜远东职业技术学院利用鲁台合办的便利条件,聘请了人数众多的台湾省及外籍教师,在外语类专业的建设上形成了明显的特色,获得了社会各界的较高评价。
形象差别化战略即在产品的核心部分与竞争者类同的情况下,塑造不同的产品形象以获取差别优势。例如青岛职业技术学院海尔家电学院与海尔集团一致的团队标识就令人印象深刻。
(二)高职院校市场定位的步骤
高职院校在进行市场定位时,针对院校所面对的双面市场的状况,一方面要对其他院校的教育产品与学校产品具有何种特色进行观察了解,另一方面要研究社会与企业对“学校产品”以及学生与家长对“教育产品”各种属性的重视程度,然后对这两方面进行分析,再选定本院校产品的特色,以此为前提塑造本院校产品的独特形象,将此形象内涵的核心概念推入市场,传播给需求方(见下图)。
分析顾客需求营销的起始是了解与分析客户的需求,高职院校在分析当前需求时,还要了解顾客的需求动机、需求状态、需求数量、顾客预期满足程度与本院校所提供的服务之间的差距、学校产品或服务需要改善或提高之处,及时发现市场的潜在需求。
与竞争对手比较寻找竞争优势要了解高职教育各类细分市场上同类产品竞争院校的数量、规模、实力、质量、技术水平、价格水平等相关信息,比较自身与竞争对手的差距,找出与竞争对手相比本院校在哪些方面具有竞争优势,这些竞争优势可能体现在办学质量、产品价格、服务水平、技术、形象以及良好的公众关系等方面。
市场再细分与选择需求一所高职院校一般只能满足部分市场需求,因此,在对整体市场细分的基础上,高职院校还应对目标市场按照即时需求标准进行细分,根据自身条件选择一部分顾客的需求作为目标市场,确定适当的营销组合策略,更好地满足顾客的需求,使院校在激烈的市场竞争中得以生存和发展。高职院校要分区域、分行业、分档次,根据细分市场的规模与增长潜力及院校自身的资源条件选择目标市场,选准切入点,避免盲目“求全求大”。例如,有些专业虽然是顾客比较重视的,但如果学校自身的办学条件有所不及,也不能将其作为市场定位的目标。此外,高职院校的“产品”特色还要根据市场需求不断进行合理调整。
确定市场差异化定位,构造高职院校核心竞争力高职院校可以通过差异化定位提升院校的营销绩效与核心竞争力。所谓市场差异化定位即指高职院校要在专业设置、课程开发、师资整合、培养目标、教学管理等方面具有特色,培养出适应市场需求的、具有鲜明个性及特点的毕业生。我国经济发展及自然条件等方面的非均衡性特点,使得各地都具有富于区域特色的优势产业,高职院校可以结合当地的特色经济与优势产业以及自身的条件,调整专业与教学内容,培养出具有特色的毕业生服务于社会。只有办出特色,有助于区域经济发展,才能得到当地政府、行业、企业与高职教育消费者的认同,从而有效地占据生源市场和就业市场。如青岛职业技术学院与海尔集团合办的海尔家电学院、物流学院与青岛地区的支柱产业紧密结合,办出了特色、办出了水平、办出了效益,产生了相当高的社会知名度,获得了较好的社会效益与经济效益。
传播高职院校的定位理念高职院校一旦确立了定位,就必须采取切实的步骤将定位理念及时传递给目标市场,使其能够准确地理解和接受。要避免因传播不当在顾客中造成误解:传播的定位过低,不能显示高职院校的特色;传播的定位过高,不符合高职院校的能力状况,会导致客户的期望值过高;传播的定位过于模糊,则难以在客户的心目中留下统一明确的印象,难以记忆与回忆,接受上述定位理念的顾客也就很难成为高职院校的稳定顾客。
有必要指出的是,高职教育从本源上讲属于第三产业中的服务业,市场营销理念及其原理在高职院校的经营运作中具有广泛的适用性。运用市场营销特别是服务营销的思路探索市场经济条件下高职教育发展的新模式、新形式、新途径是可行的,也是必要的。
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论文摘要:近年来,我国出现了就业形势严峻、各地人才市场呈现出人才供大于求的局面,而营销类人才的需求始终名列榜首,却又有大量的求职人员找不到相应的岗位,文章指出了我们培养的营销人才与企业的需求的差距,提出了改进的建议。
伴随着市场经济的发展与繁荣,营销类人才的重要性体现得越来越明显,有人用“三分天下有其二”来形容营销队伍,充分说明了这一点。在人才市场上,营销类人才缺口始终未得到填补,需求量连续几年排在各专业人才需求的榜首。作为教育工作者如何培养出社会迫切需要的既懂理论又具有实践能力的市场营销专业人才,是值得我们仔细调查和思考的。
一、形势的变化使我国企业对营销人才的需求提出了更高的要求
随着我国加入WTO的实现和经济全球化、一体化的进一步加快,我国企业不仅要面对国内同行的激烈竞争,而且更要面对拥有多年市场经验和雄厚实力的外国企业的竞争,在市场竞争越来越激烈的条件下,人们已清醒地认识到,作为企业只有树立正确的营销理念、制定科学的营销战略、实施合理的营销策略,方可在竞争中立于不败之地。同时,随着我国社会主义市场经济的逐步完善和经济体制、政治体制改革的进一步深化,一些过去完全实行计划而与市场无关的行业、部门逐步过渡为行为市场化、成果商品化,市场活动的范围日趋扩大,营销活动渗透到了社会经济生活的各个方面,社会的市场营销活动大幅度增加。同wj-#-~面临的市场营销活动也越来越复杂和操作难度越来越大,因此企业需要拥有一支数量足、素质高的懂得营销理念、战略和实施的营销队伍。只有这样我国的企业才能在激烈的国内和国际市场竞争中才立于不败之地,才能够迅速成长和壮大,成为中华民族的骄傲。
二、我国人才市场营销人才需求状况
就目前来看,虽然我国的就业形势十分严峻,全国各地人才市场呈现出人才供大于求的局面。但是,是无定论,查看各类职位需求排行榜,营销类人才的需求总是名列前茅。我们从北京高校毕业生就业指导中心举办的首都2006年大学生就业实习工作研讨会上获悉,市场营销、计算机、文秘等成为近年来就业最新热门的职业。从2006年全国三季度的统计情况看,市场营销、计算机、建筑、工程管理等专业均列为各地招聘职位数量的前十位,特别是在上海、深圳、成都,前四个专业需求数超过了该地区招聘总数的一半以上。我们还可以查看历年全国各主要省份和城市的人才需求统计数字,营销类人才的需求量总是排在第一。例如,从2001~2006年五年统计数字来看上海、北京、深圳3个城市招聘排前列第一的专业是市场营销专业。其他城市人才市场的需求情况也基本是如此。这反映了这类人才始终是近年来市场上的热点,各地对这类专业人才的需求竞争十分激烈。从企业招聘市场营销人才的岗位来看包括初级营销人员、销售代表、销售助理,营销经理、客户经理、渠道销售主管、营销总监等初中高级职位,每种岗位的需求量都非常大。
三、市场营销人才需求分析
通过前面看到的,我们可以这样认为营销类人才是近年来人才市场上是一匹“黑马”,那么是不是我们国家每年培养的市场营销人才远远低于每年市场营销人才岗位的需求量呢?答案是否定的。因为我们看到这样一种现象;一方面每年各大专院校都由有大量的市场营销专业毕业生找不到适合工作,或者闲在家待业或者改行所学非所用。这个比例估计要占30%左右;另一方面企业又有相当多的营销岗位经常出现空缺。是什么原因导致如此现象呢?我们的分析如下:
(一)营销人才跳槽率高
一般情况下,企业对待营销人员的工资采用“复合式”的办法,分为低廉的底薪和变化性很大的提成部分。新到岗就业的大学毕业生在短时间内,由于在校期间的实习实训不足,到岗后需要一个长时间的实践过程才能适合岗位,而且,从事营销活动的成果往往滞后于付出。所以,到岗后的最初表现是:一方面,虽然付出了巨大的努力,但效益低——往往只能拿到较低的底薪;另一方面,由于业绩甚微还面临着被企业炒鱿鱼的可能,他们面临的压力非常大。因此,造成求职者常常在试用期尚未结束便“临阵脱逃”,失去了在营销类职位上继续发展的机会。求职者没有认识到这只是“黎明前的黑暗”,如果在坚持一段时间,很快前面就足曙光。这是造成求职者找不到适宜工作企业岗位空缺的第一个原因。
(二)商务营销人才难觅
商务营销这个名词对大多人来讲,都是一个非常陌生的概念,商务营销的含义是,向商务市场的客户提供商品和服务的所有营销活动,这些客户的需求是为生产和提供其他产品和服务而产生的,也就是“为卖而买”而形成的需求,主要包括原材料、生产设备、附属设备、零配件、半成品和消耗品等生产资料。商务市场营销的特点是:
首先,从市场需求特点上看,其需求规模大,而客户相对较少,但交易额较大,其对品种、质量、技术、服务和整合采购成本等综合要求更高,同时由于多是“为卖而买”的派生性的刚性需求,往往价格敏感性较低。
其次,其购买行为也很不一样,多是专家型采购,而且有规范的采购流程和理性的决策规范,不但对产品本身,而且对供应商都有较严格的要求,一些大型的采购常采用招标方式。
最后,其营销策略也有独特的要求,它更强调综合性价比和质量可靠性等产品力;更强调渠道的扁平化和排他性,以确保交货和服务及时性;更强调针对客户实际需求的促销和技术服务;也更强调客户关系的深化和稳定等等。
由于以上特点,商务市场营销对企业的研、产、销各环节提出的要求高。就营销环节而言,要求营销组织具有市场推广、品牌传播、及时交付、技术指导和跟进服务等职能,同时也要求营销人员有更高的商务素质、职业技能、技术涵养和服务能力,他们应是营销人员中的精英阶层,也是企业需求最迫切的、最缺乏的人才。目前,在人才市场上难以找到这样的人才,这是造成求职者找不到适宜工作和企业岗位空缺的第二个原因。
(三)“专家型”具有引导消费能力的营销人才短缺
我们都知道消费品市场的购买者大多数缺乏专门的商品知识,他们对自己将要选购的商品缺乏相关的知识,例如,对于摩托车这类专业性较强的耐用消费品,大部分消费者并不懂得这种商品的相关知识,且多数消费者本人也不十分清楚自己最需要的是什么样的产品。购车前对摩托车的特点及区别知之甚少。他们能知道的,就是买车用来作为交通工具或载客等实际用途,也就是说,他们中的大多数人并不知道摩托车是如何生产出来的、什么型号的摩托车最适合自己。
试想,如果一个营销人员不懂得摩托车是如何制造出来的,应用了哪些新材料、新工艺、新技术,有哪些新特点,质量标准是什么,适用于什么用途,目前这种产品的发展趋势,与竞争对手产品的对比情况如何等,你怎么能够向消费者介绍你的产品,进而引导肖费者来消费你的产品呢?所以要求你应该是这个方面的专家,是专家型的营销人员,因为多数消费者不是这方面的专家,期待着专家型的营销人员来引导他们消费。这方面表现比较突出的往往是新产品,例如医疗器械、数控机床、通讯、电器设备等,这些产品的特点是技术更新比较快,不断有新型的产品问世。这些产品要想得到推广迅速成为热销产品,非专家型的营销人员很难做到。
随着科学技术的进步,在消费市场日渐发展的今天,采用何种引导消费的促销方式,既能让企业“出新”,又能让消费者感到易于接受,是需要市场营销人员分析和思考的。“引导”的目的是为了让目标消费者了解更多产品知识,从而使消费者对商品产生浓厚兴趣,促使其实施购买行为。这样的人才在人才市场上也难以找到,形成了求职者找不到适宜工作和企业岗位空缺的第二个原因。
这三个原因形成了目前人才市场的供求状况。事实上通过分析可以下结论:并不是每年教育部门提供的营销人才——每年毕业的大学毕业生数量不够,而是提供的质量满足不了市场的需求,我们应该考虑是否在教育阶段出了问题,需要在培养目标和培养模式上进行改进,只有在这两方面进行改进才能向市场提供质量合格的营销人才。
四、如何培养适应社会需求的市场营销人才
市场营销人才的培养主要途径是学校的培养,培养的市场营销人才,怎样才能满足社会需求、适应我国市场经济、参与国际竞争和提升我国经济实力的需求,是改进培养目标和培养模式首要考虑的问题,我们建议如下:
一、市场营销与邮电企业人力资源
人是企业最宝贵的资源,在现代市场营销活动中,如果充分发挥人才的潜力和优势,实现人才最大价值,就达到了市场营销的最高阶段:人才经营阶段。从资本经营到人才经营是现代营销的又一次飞跃。在这个阶段,企业的管理就是以人为本的管理。在邮电企业“三足鼎立”的基本战略构想中,实行人才经营不仅可夯实人才这个企业基础,而且还可以通过人才纽带把效益、服务和新业务及网络有机地联系在一起,达到企业营销的最高境界。与财、物一样,人才作为市场经济的基本资源,必须运用市场的观点,在市场中做好人力资源的开发与管理工作。在企业内部建立起与市场经济相适应的人才管理体制,对企业的人才资源进行统筹规划、综合管理。按市场经济的要求,加强人力资源的预测及合理配置,建立起对人才的使用、考核、培训和管理一体化体制。在奖金分配及待遇问题上,要体现按人才贡献大小分配的原则,要面向人才市场,招募企业所需人才。与通信网的基础相比,邮电人才基础显得非常脆弱,邮电职工队伍素质整体偏低,因此夯实人才基础非常重要和紧迫。要通过强化在职培训、吸收大专院校毕业生和政策性分流等三种形式调整职工队伍结构,提高整体素质。在此基础上重点搞好三支队伍的建设,建立跨世纪的领导干部队伍、经营管理干部队伍和专业技术干部队伍,尤其是要培训出具有较高政治素质、懂得现代管理、具有市场观念和创新思维的邮电企业家。只有培养出懂得市场经济的企业家才能培育出具有市场竞争力的企业。
二、市场营销与邮电企业战略
企业战略是对企业总体性的谋划,是企业纲领性的文件。在制定企业战略的时候,必须牢牢树立市场营销的中心地位,用市场营销这种核心的思维方式来思考战略问题。邮电企业以市场为导向,以营销为中心,以网络为基础。营销(经营)由效益、服务和新业务三部分组成,网络表示邮电通信网和邮电人才队伍两个部分。因此用营销观点论述企业战略思想,即效益、服务和新业务三者有机结合构成营销总体,立于网络基础之上,这就是“三足鼎立”的邮电基本战略思想,其中效益是代表企业内部收入与成本的关系,是典型的企业营销目标。服务则代表企业在社会上和用户心目中的形象、地位和信誉,服务是现代市场营销一个新观点,充分反映了企业以用户为中心的营销观念。新业务代表企业未来的效益和服务,是企业创新观念的体现,特别适合于属于高科技信息产业的邮电通信业。网络基础的硬件可视为通信网络,这是邮电的最大竞争优势,是企业赖以生存的基础,反映了保持网络统一性、完整性和先进性的重要性。网络基础的软件部分可视为邮电人才队伍,体现了企业竞争归根结底是人才竞争的原则,是企业保持持续、稳定、健康发展的基础。根据“三足鼎立”的战略构想并加以具体化,企业就可以把握未来发展方向,使企业永远立于不败之地。
三、市场营销与邮电企业资本经营
在邮电企业“三足鼎立”的战略构想中,营销的三个组成部分之间以及与网络之间采取什么样的方式联系运作是营销管理必须解决的问题。传统的企业从自身出发注重产品的质量和数量以达到目标的管理方式称为生产经营。现代市场营销认为,要通过资金纽带把他们有机地联系在一起,使生产资源得到最佳效果从而达到资本增值的目的,简单地说就是把财务和资金当成经营管理的核心,这就是资本经营。要实现资本经营,企业就必须按照建立现代企业制度的要求“产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学”进行改造,造就一个合乎要求的市场主体。考虑到我国仍处在社会主义初级阶段及邮电全程全网特点和普遍服务的责任,要在一个地区内实行完全意义上的资本经营还需要一段时间。实现资本经营归根结底还是要按市场要求配置资源,资本增值也只有以市场为导向才能实现。因此,资本经营是市场营销的一个新阶段。要逐步创造条件推进资本经营,在条件不成熟的情况下可以采取企业内部模拟公司制运作,拓宽融资渠道,面向资金市场、发展多元化投资结构,建立以财务管理为核心的经营管理体制,在进行充分的市场调研、分析和预测基础上确定投资方向、加快资金周转、确保资本增值,要通过资本经营发挥网络优势提高网络资源的使用效益。
四、市场营销和通信网络
邮电企业在市场竞争中最大的优势是拥有规模容量大、技术先进、覆盖全国的通信网络,保持网络的三性是邮电企业发展始终不能动摇的战略基础。网络的建设与发展关键是要把握市场和技术发展变化趋势。随着信息化的不断推进,传统的话音业务为主的通信网已不适应。邮电企业一方面要继续加快基础通信网的建设,另一方面要加速向信息网的转变,加快通信宽带化进程,构筑能够容纳所有信息业务的宽带大平台。对长途干线、长途和本地交换机和本地接入网的建设要大胆实施规模投入。对具有市场潜力的业务,如移动通信和多媒体通信网要加大投入、扩大覆盖面,提高综合通信能力。要积极跟踪,适时采用新技术,特别是要把握电信技术、计算机技术、视像技术三者的发展与融合趋势,把握IP技术和ATM技术发展方向,不断提高网络的技术层次,努力建设以数据处理为基础的新一代通信网。在信息行业,技术领先的企业才能立于不败之地。美国电信业排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因为后者采用的IP技术比传统的电路交换技术优越。信息业的建设与发展,不仅是网络建设的问题,而且是信息资源建设的问题。信息业务是通过采集、加工、处理并传输信息以满足用户需求的过程。信息业务是以信息资源为本的。我们在基础网络建设方面成绩很大,经验很多,在信息网络建设方面也可以把握方向、逐步推进,
但在信息资源建设上仍处在摸索阶段。还是要按市场营销的观点,认真分析买卖双方市场,本着联合建设、开门纳库、突出作用、讲究全网效益的原则进行。首先要建立自己的专业采编队伍,建设好各地的信息港或信息热线借以引导,带动其它行业数据库入网和用户使用,培育市场。其次是鼓励、动员、接受各种专用数据库入网,实现联合建设、共同受益、服务社会。数据库的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的档次是衡量信息资源建设的标准。要统筹规划协调信息网络建设和信息资源建设步调,只有这样才能充分体现出企业效益,才能有效推进信息化进程。网络营销是邮电市场营销的特点。邮电经营的就是网络,要努力提高网络中各种资源的使用效益,提高全网接通率、电路使用率、交换和实装率,增加网上的业务流量。
论文关键词:市场营销人力资源企业战略资本经营通信网络
论文摘要:市场营销是一门新兴的综合性应用科学,是市场经济条件下一种最核心的思维方式,受到现代企业的高度重视。本文试从邮电企业的管理与运营出发,谈谈市场营销与邮电企业的关系。
参考文献:
[1]胥学跃,何山东.知识经济时代的邮电市场营销.四川通信技术.2000.6.
论文摘要:近年来,我国出现了就业形势严峻、各地人才市场呈现出人才供大于求的局面,而营销类人才的需求始终名列榜首,却又有大量的求职人员找不到相应的岗位,文章指出了我们培养的营销人才与企业的需求的差距,提出了改进的建议。
伴随着市场经济的发展与繁荣,营销类人才的重要性体现得越来越明显,有人用“三分天下有其二”来形容营销队伍,充分说明了这一点。在人才市场上,营销类人才缺口始终未得到填补,需求量连续几年排在各专业人才需求的榜首。作为教育工作者如何培养出社会迫切需要的既懂理论又具有实践能力的市场营销专业人才,是值得我们仔细调查和思考的。
一、形势的变化使我国企业对营销人才的需求提出了更高的要求
随着我国加入WTO的实现和经济全球化、一体化的进一步加快,我国企业不仅要面对国内同行的激烈竞争,而且更要面对拥有多年市场经验和雄厚实力的外国企业的竞争,在市场竞争越来越激烈的条件下,人们已清醒地认识到,作为企业只有树立正确的营销理念、制定科学的营销战略、实施合理的营销策略,方可在竞争中立于不败之地。同时,随着我国社会主义市场经济的逐步完善和经济体制、政治体制改革的进一步深化,一些过去完全实行计划而与市场无关的行业、部门逐步过渡为行为市场化、成果商品化,市场活动的范围日趋扩大,营销活动渗透到了社会经济生活的各个方面,社会的市场营销活动大幅度增加。同wj-#-~面临的市场营销活动也越来越复杂和操作难度越来越大,因此企业需要拥有一支数量足、素质高的懂得营销理念、战略和实施的营销队伍。只有这样我国的企业才能在激烈的国内和国际市场竞争中才立于不败之地,才能够迅速成长和壮大,成为中华民族的骄傲。
二、我国人才市场营销人才需求状况
就目前来看,虽然我国的就业形势十分严峻,全国各地人才市场呈现出人才供大于求的局面。但是,是无定论,查看各类职位需求排行榜,营销类人才的需求总是名列前茅。我们从北京高校毕业生就业指导中心举办的首都2006年大学生就业实习工作研讨会上获悉,市场营销、计算机、文秘等成为近年来就业最新热门的职业。从2006年全国三季度的统计情况看,市场营销、计算机、建筑、工程管理等专业均列为各地招聘职位数量的前十位,特别是在上海、深圳、成都,前四个专业需求数超过了该地区招聘总数的一半以上。我们还可以查看历年全国各主要省份和城市的人才需求统计数字,营销类人才的需求量总是排在第一。例如,从2001~2006年五年统计数字来看上海、北京、深圳3个城市招聘排前列第一的专业是市场营销专业。其他城市人才市场的需求情况也基本是如此。这反映了这类人才始终是近年来市场上的热点,各地对这类专业人才的需求竞争十分激烈。从企业招聘市场营销人才的岗位来看包括初级营销人员、销售代表、销售助理,营销经理、客户经理、渠道销售主管、营销总监等初中高级职位,每种岗位的需求量都非常大。
三、市场营销人才需求分析
通过前面看到的,我们可以这样认为营销类人才是近年来人才市场上是一匹“黑马”,那么是不是我们国家每年培养的市场营销人才远远低于每年市场营销人才岗位的需求量呢?答案是否定的。因为我们看到这样一种现象;一方面每年各大专院校都由有大量的市场营销专业毕业生找不到适合工作,或者闲在家待业或者改行所学非所用。这个比例估计要占30%左右;另一方面企业又有相当多的营销岗位经常出现空缺。是什么原因导致如此现象呢?我们的分析如下:
(一)营销人才跳槽率高
一般情况下,企业对待营销人员的工资采用“复合式”的办法,分为低廉的底薪和变化性很大的提成部分。新到岗就业的大学毕业生在短时间内,由于在校期间的实习实训不足,到岗后需要一个长时间的实践过程才能适合岗位,而且,从事营销活动的成果往往滞后于付出。所以,到岗后的最初表现是:一方面,虽然付出了巨大的努力,但效益低——往往只能拿到较低的底薪;另一方面,由于业绩甚微还面临着被企业炒鱿鱼的可能,他们面临的压力非常大。因此,造成求职者常常在试用期尚未结束便“临阵脱逃”,失去了在营销类职位上继续发展的机会。求职者没有认识到这只是“黎明前的黑暗”,如果在坚持一段时间,很快前面就足曙光。这是造成求职者找不到适宜工作企业岗位空缺的第一个原因。
(二)商务营销人才难觅
商务营销这个名词对大多人来讲,都是一个非常陌生的概念,商务营销的含义是,向商务市场的客户提供商品和服务的所有营销活动,这些客户的需求是为生产和提供其他产品和服务而产生的,也就是“为卖而买”而形成的需求,主要包括原材料、生产设备、附属设备、零配件、半成品和消耗品等生产资料。商务市场营销的特点是:
首先,从市场需求特点上看,其需求规模大,而客户相对较少,但交易额较大,其对品种、质量、技术、服务和整合采购成本等综合要求更高,同时由于多是“为卖而买”的派生性的刚性需求,往往价格敏感性较低。
其次,其购买行为也很不一样,多是专家型采购,而且有规范的采购流程和理性的决策规范,不但对产品本身,而且对供应商都有较严格的要求,一些大型的采购常采用招标方式。
最后,其营销策略也有独特的要求,它更强调综合性价比和质量可靠性等产品力;更强调渠道的扁平化和排他性,以确保交货和服务及时性;更强调针对客户实际需求的促销和技术服务;也更强调客户关系的深化和稳定等等。
由于以上特点,商务市场营销对企业的研、产、销各环节提出的要求高。就营销环节而言,要求营销组织具有市场推广、品牌传播、及时交付、技术指导和跟进服务等职能,同时也要求营销人员有更高的商务素质、职业技能、技术涵养和服务能力,他们应是营销人员中的精英阶层,也是企业需求最迫切的、最缺乏的人才。目前,在人才市场上难以找到这样的人才,这是造成求职者找不到适宜工作和企业岗位空缺的第二个原因。
(三)“专家型”具有引导消费能力的营销人才短缺
我们都知道消费品市场的购买者大多数缺乏专门的商品知识,他们对自己将要选购的商品缺乏相关的知识,例如,对于摩托车这类专业性较强的耐用消费品,大部分消费者并不懂得这种商品的相关知识,且多数消费者本人也不十分清楚自己最需要的是什么样的产品。购车前对摩托车的特点及区别知之甚少。他们能知道的,就是买车用来作为交通工具或载客等实际用途,也就是说,他们中的大多数人并不知道摩托车是如何生产出来的、什么型号的摩托车最适合自己。
试想,如果一个营销人员不懂得摩托车是如何制造出来的,应用了哪些新材料、新工艺、新技术,有哪些新特点,质量标准是什么,适用于什么用途,目前这种产品的发展趋势,与竞争对手产品的对比情况如何等,你怎么能够向消费者介绍你的产品,进而引导肖费者来消费你的产品呢?所以要求你应该是这个方面的专家,是专家型的营销人员,因为多数消费者不是这方面的专家,期待着专家型的营销人员来引导他们消费。这方面表现比较突出的往往是新产品,例如医疗器械、数控机床、通讯、电器设备等,这些产品的特点是技术更新比较快,不断有新型的产品问世。这些产品要想得到推广迅速成为热销产品,非专家型的营销人员很难做到。
随着科学技术的进步,在消费市场日渐发展的今天,采用何种引导消费的促销方式,既能让企业“出新”,又能让消费者感到易于接受,是需要市场营销人员分析和思考的。“引导”的目的是为了让目标消费者了解更多产品知识,从而使消费者对商品产生浓厚兴趣,促使其实施购买行为。这样的人才在人才市场上也难以找到,形成了求职者找不到适宜工作和企业岗位空缺的第二个原因。新晨
这三个原因形成了目前人才市场的供求状况。事实上通过分析可以下结论:并不是每年教育部门提供的营销人才——每年毕业的大学毕业生数量不够,而是提供的质量满足不了市场的需求,我们应该考虑是否在教育阶段出了问题,需要在培养目标和培养模式上进行改进,只有在这两方面进行改进才能向市场提供质量合格的营销人才。
四、如何培养适应社会需求的市场营销人才
市场营销人才的培养主要途径是学校的培养,培养的市场营销人才,怎样才能满足社会需求、适应我国市场经济、参与国际竞争和提升我国经济实力的需求,是改进培养目标和培养模式首要考虑的问题,我们建议如下:
论文关键词:营销;战略营销;顾客价值:营销方法
一、新的营销理念:战略营销
所谓战略营销就是指营销策划人员站在整个企业竞争战略的高度考虑营销问题,进行营销策划,目的在于通过营销活动获取尽可能大的竞争优势。
我国的企业要长期稳定的发展,在市场营销方面,必须实行战略营销。以前的企业在市场营销方面过分地依赖一些短期见效的营销点子,头痛医头,脚痛医脚,缺乏长远规划,更没有把企业的营销战略融人企业的竞争战略之中。新型的战略营销,则是指将企业的营销活动融入企业的竞争战略之中,使企业的营销活动以获取竞争优势为导向,通过获取竞争优势保证企业长期稳定的可持续发展。无疑,这是营销活动的一种长远观点。有了这样一种观点或认识,营销策划的重点就由“出点子”转变为考虑如何获取竞争优势的整体营销策划;企业也会由注重短期效果的“点子”营销转变为注重长期效果的战略营销。目前战略营销已经在世界范围内形成一种潮流,它是一种比以消费者为导向的营销观念更新、更深刻的观念。我国的营销理论界、营销策划人员和企业必须要站得更高一些,使市场营销成为创造企业竞争优势的一个重要工具。
二、新的顾客观:重视顾客价值
当前的营销观是,营销就是“给顾客他们想要的东西”。公司应弄清购买者想要什么,尔后想出行之有效的办法予以满足。而从根本上讲,营销是一种发现行为,主要的臆断前提是购买者知道自己想要什么。发展中的营销观与此不同,新兴的观念认为,营销就是半学半教。半学是指了解买主在知道些什么和买主的学习过程如何,半教是指在买主的学习过程中发挥作用。消费者学习的实质大多在于促使其学习的目标。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标。个人的目标也许是“看上去更年轻”;公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标,个人和机构求助于各种品牌。人们需要的许多品牌或产品种类是显而易见的。与产品类别和品牌相关的目标会从一系列以实用为目的的简单目标变成一系列既重实用又重爱好的复杂目标。品牌与目标紧密相联的观念对于竞争力具有重要意义。传统的观点认为,顾客只就一个侧面对个人品牌进行比较,品牌之间的对比非常简单。新兴的观点认为,购买者追求许多目标,在同一类产品中某些品牌可凭借独特的组合而与多个目标相联。这是一种既受市场驱动又驱动市潮的行为。瑞士洛桑国际管理发展研究院营销与战略学教授肖恩·米汉和伦敦商学院管理和营销学教授帕特里克·巴维茨联合著文倡导重视“顾客价值”,这也许是对“顾客就是上帝”的另一种重新解释。“顾客价值”是指顾客对以下两个方面的权衡:从某种产品或服务中所获得的总利益与在购买或拥有时所付出的总代价的比较。顾客在对可供选择的产品进行比较后,选中了他们认为会给他们带来最大利益的产品。一家公司创造顾客价值的能力首先取决于它认识市场的能力,即了解顾客现有的正在出现的需求的能力,了解竞争对手的能力,以及了解技术、社会和人口发展趋势——它们将决定未来的市场和竞争格局的能力。
三、新的营销方法:重视创新
1.观念创新:这是企业营销的先导。21世纪的中国企业,不能以树立市场营销观念为满足,而应追求与2l世纪相适应的新营销观念。如全球营销观念。经济全球化是当今世界经济发展的最重要趋势,现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。在这一经济规律的趋动下,各国企业和产品纷纷走出国门,在世界范围内寻求发展机会,许多产品都已成为全球产品,许多支柱产业也已成为国际支柱产业,而不是某一国的产品或产业;知识营销观念。知识营销观念是知识经济发展的产物,是知识经济相适应的一种新营销观念。它高度重视知识、信息和智力,凭知识和智力而不是凭经验在日益激烈的市场营销战中取胜。为此,主要充分捕捉和利用市场信息,开发和生产科技含量高的产品,选择和运用现代化营销手册;绿色营销观念。绿色浪潮的兴起带来绿色需求的迅速增长,推动绿色市场的蓬勃发展。绿色市场规模的不断扩大,必然要求企业以绿色营销观念为指导,尽力满足各国消费者的绿色需求。绿色营销观念强调企业在营销活动中要把市场需求与环境保护有机的合起来,大力开发绿色产品,尽量减少乃至消除环境污染所造成的危害。
2.市场创新:随着我国买方市场的出现,企业之间的竞争也步入“战国时代”,面对愈演愈烈的营销战,企业是拼力争夺已有的市场还是去寻找消费者尚未得到满足的潜在需求,或创造一种新的需求呢?有人把它形象地比喻为是去抢现有的“蛋糕”还是另做一块新的“蛋糕”。市场创新不是去抢现有的“蛋糕”,而是去做新的“蛋糕”。有的企业面对强大的竞争压力,采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场,结果往往得不偿失。着眼于21世纪,企业应高度注重拓展的市场如高科技市场、农村市场、旅游市场、老年市场等。
3.方法创新:企业在营销实践中,一方面应敢于把国际先进的营销做法创造性加以应用。另一方面要大胆提出和实施新的营销方法。营销方法创新如网上营销,即在互联网络上开展营销活动的一种方法。企业可通过国际互联网建立网站,传递商品信息,吸引网上消费者注意并在网上购买。有人预计,网上购物将是21世纪人类最主要的购买方式;零库存营销,即采用先接订单后生产、库存为零的一种营销方法。采用这一方法的关键是要争取到足够的订单,因而加强产前订货工作就显得尤为重要;无缺陷营销,即在整个营销活动过程中不给顾客留下任何遗憾的方法,包括产品无缺陷——100%的保证质量,销售无缺陷——l00%的保证挑选,服务无缺陷——100%的保证满意;事件营销,即通过或借助某一有重要影响的事件来强化营销、扩大市场的方法。开展事件营销的前提是充分抓好和利用某一有影响的事件,并把它与企业营销有机地结合起来,达到“借风”的目的。
四、开拓市场,搞好市场调研,应变市场需求
对于企业而言,搞好市场调研也是能营造出良好的企业信誉的,产品质量就是企业与客户之间牢固的感情基础,本着这一点。作为企业应该以顾客为上帝,以质量信誉为桥梁,采取扎实有效措施,在企业与客户之间搭建起了坚实牢固的供销交易渠道,达成销售。
面临激烈的市场竞争下,企业想要生存必须走向市场,倡导营销策略理念,搞好市场调研,运用科学的思维方法有目的地搜集、记录、分析、研究与市场营销有关的信息,不断进行创新。才能为企业营销策略服务,营销决策是应变市场需求的重要依据。作为企业就其生存的目的来看,一是多赚钱,努力提高经济效益,二是不断满足人们日益增加的物质文化需要。那么搞好市场调研就应从如下几个方面着手:
1、市场环境调研,包括行业竞争者的性质,竞争者经营情况,竞争者营销策略和手段。
2、市场需求调研,包括现实需求及潜在需求。通过需求调研,使企业做到等待需求,寻找需求,创造需求。
3、客户能力调研:包括主要对客户的购买行为进行考察,顾客产品的用途、性能等。
4、营销组合调研:包括产品调研,即顾客对本企业产品评价方面的考察,价格调研,销售渠道调研,促销手段调研等。
笔者认为,企业只有搞好各项市场凋研,从而加以正确的生产、创新改造,使企业围绕市场进行良性循环,才能并在激烈的市场竞争中求得生存。比如,在十几年前,南京金陵化工厂通过市场调研。了解到建筑材料的更新换代将会给人们生活带来新的变化,房屋建筑的门窗由铝合金门窗和塑料门窗材料逐步淘汰了木制及铁制的材料。一些企业开始关注这方面的信息,研制和生产复合稳定剂产品。根据这些市场信息,我们的企业根据企业自身产品特性,在单体稳定剂产品的基础上与大专院校共同开发研制了复合稳定剂系列产品。现在,我们的单体稳定剂和复合稳定剂产品已形成了一定的规模,已有多种复合稳定剂系列品种在众多塑料制品厂家中使用,满足了市场需求,占有了一定的市场份额,且广泛用于PVC塑料制品行业,为企业经济效益做出了贡献。
简历“减肥”,这是今年大学生求职的新趋势。试试在简历的写法上来一些花样翻新吧,即使没有了形式上的“重装上阵”,内容上的“矩阵革命”也照样可以让你夺人眼球。
笔者凭着多年来做职业顾问的经验,为大家介绍两招“险中求胜”的另类简历。
一语道破——广告体简历
什么是广告体简历?就是仿造平面广告的格式(不是“豆腐干”式的分类广告,更不是电线杆子上的“牛皮癣”,而是报刊杂志上大品牌的形象广告)写简历:用一句标题突出你的求职优势,占页面的四分之三,其他诸如个人情况、学习实践经验等等,一律小字排在后面——千万别怕别人看不见,在用人单位看来,绝大部分新人没什么分别,“以教取人”或者“以校取人”都是没有理由的理由。只要你的标题能“抓人”,你就有可能得到面试的机会。
思维突破:求职就是把自己推销给用人单位,写简历就好像为自己做广告。不要以为自己没有名校背景、缺少实践经验就一定“卖不出好价钱”。也不要担心广告式简历不被人信任,现行的广告规范是数代行销大师经验的结晶,只要用得妙,“卖个好价钱”是小菜一碟。
决胜一击:标题要精,集中优势兵力,重拳出击,单点突破。
战术详解:所谓标题“精”,是指要在用人单位的要求与你的优势之间,选择一个最佳“卖点”,再用一句精炼的话表达出来。这句话可以文绉绉的,也可以是大白话,但一定要说到点子上,而且不能太长。
所谓“单点突破”,是指只能选择一个点或面说,就好像海飞丝只说去头屑,而潘婷只说滋养头发一样,切不可因为难以取舍而说得太多或说得太复杂,这样只能使你在招聘人员的眼里变得面目模糊,缺少明确的利益点。
技术要点:仔细研究用人单位的要求,针对每一个职位做专门的简历,侧重点要有所变化,把缩减页数省下的钱花在打印上。
通关秘笈:广告式简历的BUG在于专业性强,一般的人难以把握。我提供的升级补丁:标题想出来后请中文系的同学润色一下,整体完成后请广告系或市场营销系的同学提点建议。不过最终还是要相信自己,毕竟最了解你的人还是自己。
无事生非——解决问题式的简历
我所看过的最精彩的简历,是一份申请某著名公司市场部企划文案的“另类”简历。求职者只有大专学历,没有名校背景,工作经验不足一年,也不是广告或市场营销专业的毕业生,但求职者最终凭借这份“另类”简历在众多求职者中脱颖而出。
这是一份典型的解决问题式的简历。求职者凭借良好的文字功底和对市场部工作的了解,将这个职位所需要的能力素质、知识技能,所面对的问题和他自己的答案浓缩成十几个成语,罗列在简历上,然后请美术设计把每一个字都去掉一笔,再在简历的最后写上“来一笔”,取“笔”意思的一语双关。整份简历只用了一页A4的纸和另外寥寥几句简单的个人情况,却表达了求职者对市场部企划文案工作的了解和实际解决问题的能力,成为他致胜的关键。
思维突破:所有的职场新人,不管有无名校背景,是不是学生干部,对于用人单位而言,都是没有经验的毕业生,都需要一段时间的培养。此时,如果求职者能突出自己实际操作能力,就能抢占求职的制高点。
决胜一击:自问自答,一手挑起事端,一手力挽狂澜。
战术详解:自己提出问题——这个问题必须是工作中经常遇到、但对于新人而言却是难以解决的。答案一是要具体,有实用价值,不要像写论文那样纠缠理论问题(新人通病);二要简洁明了,记住招聘者看一份简历的时间平均只有1分30秒,所以要控制在100个字之内;最重要的是独辟蹊径,以显示与他人的不同(当然首先要言之有理),一定不要有陈腐之见,否则反而显得你解决实际问题能力的不足,起了反效果。
技术要点:问题和答案的选择,一定要深思熟虑。可以和有工作经验的前辈商量,也可上网查一查目标企业在整个行业中的发展重点。此外,应届毕业生在进行毕业论文选题时不妨就开始考虑这一问题。
简历“减肥”,这是今年大学生求职的新趋势。试试在简历的写法上来一些花样翻新吧,即使没有了形式上的“重装上阵”,内容上的“矩阵革命”也照样可以让你夺人眼球。
笔者凭着多年来做职业顾问的经验,为大家介绍两招“险中求胜”的另类简历。
一语道破——广告体简历
什么是广告体简历?就是仿造平面广告的格式(不是“豆腐干”式的分类广告,更不是电线杆子上的“牛皮癣”,而是报刊杂志上大品牌的形象广告)写简历:用一句标题突出你的求职优势,占页面的四分之三,其他诸如个人情况、学习实践经验等等,一律小字排在后面——千万别怕别人看不见,在用人单位看来,绝大部分新人没什么分别,“以教取人”或者“以校取人”都是没有理由的理由。只要你的标题能“抓人”,你就有可能得到面试的机会。
思维突破:求职就是把自己推销给用人单位,写简历就好像为自己做广告。不要以为自己没有名校背景、缺少实践经验就一定“卖不出好价钱”。也不要担心广告式简历不被人信任,现行的广告规范是数代行销大师经验的结晶,只要用得妙,“卖个好价钱”是小菜一碟。
决胜一击:标题要精,集中优势兵力,重拳出击,单点突破。
战术详解:所谓标题“精”,是指要在用人单位的要求与你的优势之间,选择一个最佳“卖点”,再用一句精炼的话表达出来。这句话可以文绉绉的,也可以是大白话,但一定要说到点子上,而且不能太长。
所谓“单点突破”,是指只能选择一个点或面说,就好像海飞丝只说去头屑,而潘婷只说滋养头发一样,切不可因为难以取舍而说得太多或说得太复杂,这样只能使你在招聘人员的眼里变得面目模糊,缺少明确的利益点。
技术要点:仔细研究用人单位的要求,针对每一个职位做专门的简历,侧重点要有所变化,把缩减页数省下的钱花在打印上。
通关秘笈:广告式简历的BUG在于专业性强,一般的人难以把握。我提供的升级补丁:标题想出来后请中文系的同学润色一下,整体完成后请广告系或市场营销系的同学提点建议。不过最终还是要相信自己,毕竟最了解你的人还是自己。
无事生非——解决问题式的简历
我所看过的最精彩的简历,是一份申请某著名公司市场部企划文案的“另类”简历。求职者只有大专学历,没有名校背景,工作经验不足一年,也不是广告或市场营销专业的毕业生,但求职者最终凭借这份“另类”简历在众多求职者中脱颖而出。
这是一份典型的解决问题式的简历。求职者凭借良好的文字功底和对市场部工作的了解,将这个职位所需要的能力素质、知识技能,所面对的问题和他自己的答案浓缩成十几个成语,罗列在简历上,然后请美术设计把每一个字都去掉一笔,再在简历的最后写上“来一笔”,取“笔”意思的一语双关。整份简历只用了一页A4的纸和另外寥寥几句简单的个人情况,却表达了求职者对市场部企划文案工作的了解和实际解决问题的能力,成为他致胜的关键。
思维突破:所有的职场新人,不管有无名校背景,是不是学生干部,对于用人单位而言,都是没有经验的毕业生,都需要一段时间的培养。此时,如果求职者能突出自己实际操作能力,就能抢占求职的制高点。
决胜一击:自问自答,一手挑起事端,一手力挽狂澜。
战术详解:自己提出问题——这个问题必须是工作中经常遇到、但对于新人而言却是难以解决的。答案一是要具体,有实用价值,不要像写论文那样纠缠理论问题(新人通病);二要简洁明了,记住招聘者看一份简历的时间平均只有1分30秒,所以要控制在100个字之内;最重要的是独辟蹊径,以显示与他人的不同(当然首先要言之有理),一定不要有陈腐之见,否则反而显得你解决实际问题能力的不足,起了反效果。
技术要点:问题和答案的选择,一定要深思熟虑。可以和有工作经验的前辈商量,也可上网查一查目标企业在整个行业中的发展重点。此外,应届毕业生在进行毕业论文选题时不妨就开始考虑这一问题。
通关秘笈:对于学理工的新人,解决问题式的简历最大的BUG在于问题可能过于专业,筛选简历的人事小姐“不感冒”。我提供的升级补丁:想方设法了解目标职位的主管或者总经理,把简历直接寄给他。这个办法好处多多,不但减少了中间环节,而且表示你有诚意,有办法,有胆识。
论文摘要:通过对广西农业职业技术学院4届农业技术类专业毕业生调查.学生“在校期间就业意向”、“家庭对学生就业”与“学生毕业后实际就业”相差甚远,毕业生的职业能力不能满足用人单位的要求。因此,必须对农业技术类学生培养目标进行细分定位,对专业教学计划和课程教学大纲进行适当调整,以培养适应就业市场需求的高职农业技术类人才。
论文关键词:高职;农业技术类专业;就业走向;职业能力
为了进一步了解高职农业技术类人才定位的特点,明确就业市场对农业技术类高职生的知识、能力和素质结构的要求,更好地针对市场的需求培养适合农业就业市场需要的人才。以期对高职农业技术类学生的培养目标做出准确定位。我们于2003~2006年对46个农业企事业单位和广西农业职业技术学院2003届、2004届、2005届.,2006届等四届部分毕业生进行了调查,初步明确了高职农业技术类毕业生的就业走向及就业市场对其职业能力的基本要求。
一、高职农业技术类毕业生的就业情况
1.就业的主要方向
为了解广西农业职业技术学院高职农业技术类毕业生的就业趋向,我们先后对近四年来毕业的现代农艺、种子种苗专业共计104名毕业生就“在校期间就业意向”、“家庭对学生就业的期望”以及“毕业后实际就业方向”三个问题进行了历时2年的跟踪调查。调查结果显示,学生的“在校期间就业意向”分布比较平均,但选择非农行业的学生相对较少,说明毕业生仍然是愿意从事农业工作的。而“家庭对学生就业的期望”主要集中在行政事业单位和国营农业企业,分别占55.77%和38.46%。但实际上到行政事业单位就业的仅有10人,占调查学生总数的9.62%;到国营农业企业仅有5人,占调查学生总数的4.81%;而到私营农业企业就业的多达55人,占调查学生总数的55.28%;自主创业有6人,占调查学生总数的5.77%;到非农业行业的仅有3人,占被调查学生总数的2.88%,另有25名毕业生在调查时由于刚毕业未能及时就业,占调查群体的24.04%。这说明广西农业职业技术学院高职农业技术类毕业生的就业主要方向是私营农业企业,其他就业方向因目前我国的行政管理体制和学生自身条件的限制,与学生在校期间就业意向和家庭就业期望相差甚远(图1)。
2.就业市场(用人单位)对高职生的需求状况
为更进一步了解高职农业技术类就业市场和各用人单位对高职农业技术类学生素质的要求,我们先后在全区各地对46个不同性质的涉农企事业单位(表1)
进行了问卷调查。调查结果显示,高职毕业生在就业竞争中仍然具有一定的优势。在调查的46个用人单位中,对所招收的员工学历要求如图2:
从图2可以看出,用人单位已经很少用初、高中毕业生,尤其是对技术人员和管理人员几乎不用初、高中毕业生,那种“读完初中高中,打工致富一路通”的看法已经过时,同时目前行政事业单位因受到编制等影响,很少录用新员工,而需要新员工较多的私营农业企业,又是刚起步不久。因此,需要本科毕业生或研究生的学历也很少,而懂得一定的基本理论知识又具有比较强的操作能力的高职、大专毕业生。深受用人单位的欢迎,其中用人单位需要技术人员、管理人员中要求具有高职、大专学历的分别占调查单位的67.39%和56.52%,而在被调查的46个用人单位中,有34个靴最需要招收的新舡类型就是技术人员,占54·84%(表2),
说明高职、大专毕业生就业的门路是很宽广的。
二、就业市场对高职毕业生的基本要求
1用人单位对新员工能力的要求
员工能力主要表现在适应社会能力、吃苦耐劳精神、人际沟通能力、团队协作能力、开拓创新能力、知识获取能力、参与竞争能力、思维表达能力、动手操作能力、面对失败能力、科学管理能力等11个方面。在调查时,我们要求每个用人单位对员工应该具备的能力进行排序,每个被调查单位最多可选填4项自己认为最重要的能力。结果表明:近一半的用人单位更看重的是员工的适应社会能力、吃苦耐劳精神、人际沟通能力和团队协作能力(表3),
这说明高职农业技术类专业不仅要给学生传授专业知识和技能,同时还要注意全面培养毕业生的综合素质,尤其注重对“做人”素质的培养。
2.用人单位最需要新员工具有的技能
用人单位认为新员工最应该具备的专业技能是什么呢?结合农业技术类专业特点,我们对“基本农事操作技能、农作物生产技术、蔬菜生产技术、果树生产技术、植保技能、营销技能、计算机操作技能、外语运用能力”等8项技能的需求程度进行了调查,每个填报单位最多限选3项。
调查结果表明(图3),目前用人单位最需要新员工具有的技能是营销技能和病虫害防治技能(植保技能),分别占被调查单位的69.57%和63.04%.这主要是因为目前学生就业的单位大多是私营农业企业。而这些企业主要是进行农业物资的营销工作,特别是农药的营销工作,所以更需要学生具有营销技能和病虫害识别防治技能。同时计算机操作、基本农事操作等技能,用人单位也比较看重。而对教学大纲中所强调的一线生产所需要的作物生产技能(农作物生产技术、蔬菜生产技术和果树生产技术)的需求程度却并不太高。
3.用人单位所期待的实训课的安排
如何提高高职毕业生的技能水平,从而使毕业生能更快地适应用人单位的要求,我们就目前学生实训课的方式、地点和时间的安排等问题向用人单位作了一个初步的调查,进一步明确了今后实训课程的安排(表4)。
从表4可以看出:在实训方式上,有71.74%的用人单位更倾向于田间实践,其次是外出参观学习,占所调查单位的30.43%。在实训地点选择上,认为应该到有关农业企业参加实训的,占所调查单位的78.26%。这一方面表明了企业希望学生能够在个更真实的环境中得到锻炼,以利于聘用人员能更快地适应工作氛围。另一方面也表明用人单位是愿意提供实习场所并通过这种合作更好地选拔人才;其次是院内实习农场,占所调查单位的36.96%。而在实训时间安排上,各单位的倾向性并不明显,基本上可以认为实训课的安排应该要贯穿在高职教育的全过程中。
4.用人单位对农业技术类各门课程重要程度的认同
在调查中,我们还根据广西农业职业技术学院目前使用的农业技术类专业教学计划列举了主要专业理论课程,以期了解各门理论课程在就业中的重要性。从调查结果看,各用人单位除了对市场营销学、农业推广学、植物病虫害防治学和计算机应用基础四门课程比较看重之外,不同单位对课程重要性的认识会随着企业的经营方向的不同而有所侧重。
三、高职农业技术类毕业生目前的素质与就业市场的矛盾
1.基础薄弱.学习目的不明确
高职学生入学分数较低,特别是农业高职类入学分数更低,据我们对2004年广西农业职业技术学院报到入学的2010人进行调查,上线(区招生考试院公布的专科录取分数线)考生为510人,仅占入学学生总数的25.37%,未上线考生1500人,占入学学生总数的74.63%。说明高职学生入学的基础十分薄弱。
据学院招生办对2004年入学新生进行的问卷调查结果显示,有25%左右的学生认为“已经迈进了学校大门,终于可以松口气”;认为“还要继续努力,稍作一些调整后好好学习的占75%左右”;认为“通过大学学习。努力提高自己综合能力,专业技能”的学生占70%左右,25%左右的学生认为“不需要太努力,及格就行”,说明有相当一部分学生学习目的不明确。
2.基础理论知识掌握不够
高职农业学院学生入学分数较低,学生基础薄弱,相当一部分学生对理论学习的理解、接受能力差,缺乏吃苦耐劳,刻苦钻研精神;有部分学生对学习理论不感兴趣,上课时经常开小差,看小说,玩手机等。有的教师上课照本宣科,重点不突出,不注意联系实际有关,结果导致学生提不起精神,认为听老师的课不如自己自习;因此,对基本理论掌握不够,出来参加工作后,遇到实际问题,不懂得分析和解决。一些曾经聘用过我院毕业生的单位负责人,如柳州市瑞杰种子销售中心经理、南宁百农科技发展有限公司办公室主任等均认为学生的理论水平比较低、农艺技术理论还需要加强。
3.动手能力欠缺
高职生与普通高校本科生相比,其优势在于高职生具有较强的实践能力。但据我们对46个单位调查,有58.70%的单位认为要加强实践教学,41.30%的单位认为要培养学生对职业能力的认识,47.83%的单位认为要加强校外实习基地建设,这三个方面措施都与学生的动手能力密切相关,这说明目前培养的高职农业技术类生尚无法较快地适应社会和企业对高级技术应用型专门人才的需求(图4)。
四、高职农业技术类专业培养目标
论文摘要:大学生毕业人数逐年上升,城镇新增劳动力和农村富余劳动力过剩,大学生就业面临巨大的压力,由于就业心里不成熟,职业规划刚起步,面对全球经济危机,我们要鼓励学生先就业,开拓就业市场,做好09年的学生就业工作。
一、大学生的就业形势分析
近几年大学生毕业人数统计如下:
1、全国劳动力市场情况
每年城镇劳动力供给2400万人,可安排约1000万,缺口1400万。农村富余劳动力1.5亿人。失业人员、新成长劳动力:城镇登记失业人员800万人。
2、现阶段我国大学生就业市场的分布情况呈现以下特征,就业市场的情况是;1.这几年西部地区就业的比例基本持平,到东部地区就业比例有所下降;2.到基层就业比例有所增加;3.到煤炭、铁路、桥梁、制造业就业有所上升;4.到机关就业有所下降。5.灵活就业人数有所增加尤其是自主创业人数大幅增加。
3、从产业结构看:第三产业的劳动力需求占2/3,第二产业需求占近1/3。
4、从用人单位性质看:企业用人占95.5%。其中私营及个体企业、股份制企业、三资企业的用人需求占多数,所占比重分别为37%、23%和l5%,三者合计达75%。其余为国有、集体、联营企业分别占5%,其他类型企业占11%。机关事业单位用人占1%,其他单位占3.5%。
5、招聘数量前十位的专业:
市场营销、计算机、机械、管理工程、建筑、企业管理、文秘、通信工程、金融、财会,以上10个专业占招聘总数的66%。
6、求职者数量前十位的专业:
计算机、市场营销、机械、管理工程、建筑、文秘、通信工程、财会、企业管理、金融,以上l0个专业占求职总数的70%。
7、用人单位需求、求职数和职位需求比如下:
1.需求:研究生9%,本科47%,大专及以下43%。
2.求职:研究生6%,本科44%,大专及以下50%。
3.职位需求比:研究生1.5:1;本科2:1大专及以下2.6:1。
从产业结构上看,第一产业就业比重将显著下降,二、三产业的就业比例将急剧增加,一、二、三产业结构将趋于合理。
预计到2010年,第一产业将会加速向二、三产业转移,三次产业的就业比重将会调整为40:24:36。到2020年,就业规模将达到8.88亿人,就业结构将会得到进一步调整,三次产业的就业比重为30:25:45。随着经济体制改革的不断深入我国国有企业在国民经济中所占比重将进一步缩减,非国有企业将会得到较快发展,并成为劳动力就业的主题体。
二、大学生就业心理分析
1、大学生价值取向受利益导向支配。
调查中出现了大学生在择业时注重和突出薪金和待遇等个人因素,将社会需要和专业对口作为在满足优越的工作条件前提下的附属品,这一情况反映出大学生素质方面的深层次问题。
当代大学生对利益的追求比以往大学生更加明确,更加迫切,他们确定的人生目标是以获得尽可能多的个人利益为标志的个人价值的实现。而这一目标的实现又常受到来自各方面的主客观因素的干扰,受到社会需要和社会客观条件的制约,在利益导向支配下,他们进行着积极的自我设计和艰苦的自我奋斗,尽可能地克服自己前进道路上的困难,为实现自己的人生价值创造条件。这种价值取向受到利益导向支配的现象具有双重性,其积极的一面是使当代大学生能够较好地发挥主观能动作用和聪明才智;其消极的一面是使当代大学生的价值观中产生了一些个人主义和拜金主义思想,使社会经济发展所必需的社会文明程度下降。
2、高校职业规划才刚刚蹒跚起步
从这次调查结果中,我们看到影响大学生择业心态和择业行为的主要原因是:职业意识模糊不明确,职业素养欠缺,自我定位不够准确。
3、部分名校学生自恃才高,好高骛远,对企业的忠诚度很低,工作一段时问之后很容易跳槽,这使得一些大公司干脆放弃培养新人的计划,而通过“挖人”的方式引进人才,这样招聘之门就很少向应届生敞开。企业对一些“二流学校”的优秀毕业生或者动手能力强的高等职业院校的学生却赞赏有加,认为他们因起点低,更容易满足,知道感恩,不会轻易跳槽。如果前者向他们看齐,那么不少企业就会改变对应届生的偏见,广泛吸纳应届人才。
4、现在的应届生大多是独生子女,普遍缺乏吃苦精神,“好逸恶劳”、“眼高手低”,也是部分大学生择业难的原因。
5、高校办学规模年年扩大,毕业生的就业形势异常严峻,高校和劳动力市场都承受着巨大的压力。在巨大的就业压力下,大学毕业生中出现了有就业意愿但未能就业的大学生群。这个群体被形象地称为“毕业漂族”。这个群体包括复习准备继续深造者、边看边干者以及就业困难的大学生。这三类未就业的大学毕业生中:第一类人,有明确的目标,他们一般集聚在一起,互相鼓励,属于相对稳定的群体;第二类人,虽然边看边干,但能逐步融入市场,适应市场就业;第三类人,市场就业能力相对不强,心理较脆弱,而其数量在今后还会成倍增加,需要特别关注。
三、抓住机遇,做好就业工作
近年来,我校的毕业生就业指导工作在学院领导及全体教师的共同努力下成效显著。主要表现在;一是广泛开展就业指导,让学生树立“先就业,在再择业”的思想,让学生认清当前的就业形势,准确定位。二是创造条件让学生掌握职业技能,鼓励学生在取得学历证书的同时取得职业资格证书。三是积极开拓市场,以市场导向为主,合理的运用政策调控,努力拓宽就业渠道。四、是推行订单式人才培养,促进教学内容与企业需求相结合,培养目标与用人标准相协调。
面对全球的金融危机,就业工作面临严峻的挑战,我认为还可以做如下几项工作:
1、 鼓励学生到西部就业;
鼓励和引导学生到西部就业是加强党的基层组织建设迫切需要,是以改革的精神推进党的基层组织建设的重要实践,我们要有专人研究政策,联系单位,坚持政策激励与舆论引导相结合的原则、尊重毕业生个人意愿与组织选派相结合的原则、鼓励向基层就业与阶段相结合的原则、待遇留人与事业留人相结合的原则、把高校人才培养与社会需求相结合的原则。为我们的学生搭建起建功立业的广阔舞台。
2、选派高校毕业生支农、支教、支医、扶贫、选调大学生进村进社区;
选派部分大学生去支农、支教是国家实施人才强国战略的需要,我们耍加大宣传力度,鼓励学生到祖国最需要的地方去,有大学的造就,有年轻做资本,何不博风击浪,振翅远飞。当代大学生要积极响应党和国家的号召,到基层去,到艰苦地区去。到国家最需要的地方去建功立业。到基层工作,充实城市社区,农村乡镇基层单位,从事教育、卫生、农技、扶贫、公、检、法和其他社会公益事业,为国家经济建设和社会发展做奉献。
3、抓住国家发展战略带来的就业机会:
国家确立东部优先发展,需要高级管理人才和大量的三产人员,西部大开发,需要农业、畜牧业和环境监测和环境保护人才。中部崛起需要大量的制造业、皮革业、服装业的人才。东北振兴计划需要机电、化工、钢铁方面的人才。
4、抓住国家社会转型带来的机会:
国家从传统农业社会转化成工业社会和现代农业社会,需要大量的水、电及农产品的深加工人才。我们要抓住机遇,提前培养一批社会转型急需的专业人才,创建社会需要的专业。
四、就业的趋势及展望
制作简历表格,是求职者进入职场的第一课。那你知道该怎么制作自己的简历表格吗?下面是由小编分享的跳槽求职简历表格模板,希望对你有用。
跳槽求职简历表格模板(一)个人基本简历
姓名:xuexila国籍:中国
个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖北身材:172 cm 60 kg婚姻状况:未婚年龄:27 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:市场销售/营销类:部门经理 市场销售/营销类 大区经理/办事处经理 市场销售/营销类 销售工程师工作年限:5职称:中级求职类型:全职可到职-一个星期月薪要求:5000--8000希望工作地区:广州个人工作经历:公司名称:广东朗能电器有限公司起止年月:XX-01 ~ XX-05公司性质:中外合资所属行业:电器,电子,通信设备担任职务:办事处经理工作描述: 任职于朗能集团贝莱尔电气广西办事处,致力于LONON、BNN品牌的广西区市场运作。
工作职责:1.带领团队制定并落实全年销售计划 2.销售网络的有效布局 3.企业(产品)形象的提升 4.商的进一步细分并指导其强化分销能力 5.业务人员的商务指导/培训离职原因:公司名称:沈阳时尚实业公司南方公司起止年月:XX-02 ~ XX-01公司性质:民营企业所属行业:机电设备,电力,动力担任职务:销售工程师-办事处经理-大区经理工作描述: 沈阳时尚南方公司主要是从事电力仪器仪表销售的分公司,工作至今多次参与云南.贵州.海南.广西省电网计量设备改造完善工程的招投标项目。
任职期间,完成云南电网XX年完善西部电网工程以及XX年用电侧项目的招投标工作,中标累计金额达到1000万;
XX年-XX年带领区域团队参与开发贵州电网以及下属遵义.凯里.安顺.毕节等地区,后期针对海南电网计量装置改善工程项目进行招投标、签订合同;
XX年接收广西市场业务至XX年,逐步对上述市场进行资源整合,从新布局,注重培养、提高区域团队的整体业务能力,陆续完成各省网公司的招投标项目,并进一步细化深入各地/县级市场,实现业绩增长45%以上.离职原因:公司名称:广东鱼珠林产集团得威廉化工有限公司起止年月:XX-05 ~ XX-12公司性质:民营企业所属行业:化学化工,生物制品担任职务:营销代表-区域主管工作描述: 主要从事粘合剂产品《万能胶、白乳胶》在云南、贵州两省的市场开发,渠道维护工作,前期的客户开发使本公司产品销量在两省各区域市场内得到迅速增长,于入职第2个月得到公司认可,独立操作云贵区域市场。离职原因: 教育背景毕业院校:湖北商业高等专科学校最高学历:大专毕业-XX-06-01所学专业一:市场营销所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号XX-02XX-02商专市场营销中级营销员XX-05XX-12广州永辉驾校汽车驾驶C证 语言能力外语:英语 一般国语水平:良好粤语水平:一般 工作能力及其他专长 1.本人具备5年以上的国内市场开发管理经验,有较强的市场营销观念及市推广/组织/管理和执行能力。
2.有着敏锐的营销头脑,为人诚恳务实,善于沟通,能独立运作区域市场,对市场的开发/维护有着丰富的实战经验。
3.注重团队配合,具有三年的销售团队管理经验。
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详细个人自传 1.个性沉稳,勤学上进,走南闯北,上下求索;唯求能有一个可以为之奋斗一生的事业。
2.希望在销售行业纵深发展,达成公司和个人之双赢,成为一名出色的营销人!
3.保险类免谈,谢谢!(
注:已离职) 跳槽求职简历表格模板(二) 个人基本简历
姓名:xuexila国籍:中国个人照片目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖南身材:160 cm 46 kg婚姻状况:未婚年龄:27 岁培训认证:诚信徽章: 求职意向及工作经历人才类型:普通求职 应聘职位:外贸/贸易专员/助理:外贸跟单 英语翻译 工作年限:4职称:无职称求职类型:全职可到职-随时月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州个人工作经历:xx/1----xx/2 ashp international trade corporation 外贸跟单 xx/4----xx/1 glx trading company 船务 广州
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tel:13688858517 教育背景毕业院校:中南大学铁道学院最高学历:本科毕业-xx-07-01所学专业一:经贸英语所学专业二:会计基础受教育培训经历:xx/9-----xx/7 中南大学铁道学院 经贸英语 本科毕业证
所学课程:商务英语、英语口语、标准日本语、国际贸易、英语翻译、英语国家概况、外贸函电、电子商务英语写作等。
xx/3-----xx/7 侨光会计培训 会计基础 会计从业资格证 语言能力外语:英语 精通国语水平:优秀粤语水平:良好 工作能力及其他专长主要工作能力:
1.接待外商,翻译,提供商务服务。
2.带外国客户到工厂参观、下单;
负责翻译、报价;制作形式发票,签订合同,跟进生产。
3.联系船务/货运公司,租船订仓;
到工厂验货,装柜,提供报关资料,准备提单,产地证,制作发票,装箱单,办理保险/商检,寄单等。熟悉整个外贸流程,船务操作和货运事宜;有效及时地对订单全程跟进;能够独立地跟踪客户。
4.开发客户,维护客户资源,通过多渠道提高产品品牌知名度。
---------------------------------
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熟练office(word,excel,powerpoint等)办公软件,精通英语,日语日常会话,熟悉会计基础。
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自我评价:
本人真诚、内敛、专注,具备良好的团队协作能力。
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婚姻状况: 未婚 求职意向及工作经历人才类型: 全职应聘职位:化学工程类、理科类、生物工程类
工作年限: 3职称: 中级求职类型: 全职 可到职日期:一个星期 月薪要求: 面议希望工作地区: 北京市上海市成都 个人工作经历:1996-XX,西北大学化学学院
1997-1999担任过院报编辑,校学生会学习小组干事。
1998.10-1999.5从槐米和荞麦皮中提取芦丁工艺研究
1999.2~XX.6从荞麦皮中提取纤维素,对纤维素与马来酸等接支反应,合成纤维素的衍生物
1999.9~1999.10河南洛阳中原油田分析测试中心实习
XX.9-XX.12四川自贡(中昊)晨光化工研究院
XX.9~XX.12四川自贡(中昊)晨光化工研究院环氧树脂车间实习工作
XX.1~XX.7四川自贡(中昊)晨光化工研究院环氧树脂车间实验室担任技术员,负责车间生产中间体的检测,车间生产问题解决和部分应用产品开发(环氧树脂稀释剂,环氧树脂灌封料和环氧树脂模具)
XX.8~XX.12四川自贡(中昊)晨光化工研究院工程中心环氧树脂研究组,参与开发一种电子级酚醛环氧树脂和新建车间的设计,申报材料的整理,前期实验的总结等工作,并成功进行了中试。
XX.1~XX.8西安新兴绝缘材料厂担任技术研发和厂长助理工作,主要负责车间生产,新产品的开发和产品报批等工作。。 教育背景毕业院校: sichaun daxue最高学历: 硕士毕业日期: XX-7所学专业一: 生物学类 所学专业二:受教育培训经历:本科 XX 年毕业于 西北大学化学系有机合成 专业
主要从事植物有效成分的分离和其衍生物的合成研究
硕士 XX 年毕业于 四川大学 生命科学学院
生物化学与分子生物学 专业 主要从事植物蛋白的功能研究 语言能力外语: 英语外语水平: 熟练国语水平: 精通 粤语水平: 一般 工作能力及其他专长本人具有较强和广泛的专业知识基础,较强的学习能力和合作精神,具有化工和生物制剂等工作经历。参与完成多项国家和省市研究项目,并完成多篇科技论文,得到同事和领导老师的好评。
在化学方面,天然产物有效成分的提取,有机合成和高分子材料合成与应用比较熟悉。
在生物学方面,生物化学的基本操作技能(蛋白提取、分离、检测(如:Western检测,荧光分析检测,蛋白基本性质的检测等);植物体功能蛋白的分离和提取,多克隆抗体的制备),基本分子实验技能(PCR,DNA/RNA的提取和大肠杆菌表达等)。对生物药学相关的实验设计和要求较为熟悉。
在仪器的使用方面,能够使用多种仪器( 紫外光谱UV, 红外光谱IR,原二色谱 CD, 荧光光谱FL,快速液相色谱FPLC, PAM2100叶绿素荧光,高效液相色谱HPLC等),并对主要分析仪器(核磁NMR,紫外光谱UV, 红外光谱IR,原二色谱 CD, 荧光光谱FL等)的结果能够准确分析。
在工作中,本人能够尽职尽责,吃苦耐劳,有责任心和团队集体精神。
在生活上,本人热爱运动,喜欢羽毛球,篮球运动。写作能力好,喜欢读书,上网等休闲类活动。 阅读延伸:简历写作的七忌不要像写论文那样准备厚厚的一本。企业看一份简历的时光个别不会超过5分钟,没有哪个企业引导会有耐烦读你的;专著"gps监控系统,要擅长捉住要点,建议长度不要超过2页a4纸。
不要把那些跟职位和工作无关的兴致喜好都一股脑地写进去,比方游览、看小说、唱歌、钢琴九级等等,这些兴趣爱好通常不会给你加分。
不要把在学校的各科成就单都附上,你是去企业应聘,不是申请出国留学。当然,假如你的学习成绩特殊优秀,那你就写上曾经持续几年拿过一等奖学金或者成绩全年级第多少名等,这就足够了。
简历不要设计得过于富丽,这会让用人单位感到你太会包装本人,把功夫都用在了表面上,甚至以为你的简历是请专门的美术职员;装饰"出来的。
与应聘职位无关的工作经验不要写。根据用人单位的性质、对职位的要求,供给出足以向用人单位证明自己才能的背景材料就可以了。
简历中不要八面玲珑地展现你的所有方面才干,这样用人单位会抓不住重点。
倡议不要在简历中写明最低薪水请求及职位要求,否则你可能失去面谈的机遇,不要自己给自己设定过高的门槛。
简历应当稀释学习跟工作生涯的精髓局部,要写得简练精练,切忌快人快语。简历后面,能够附上个人获奖证实海泡石电缆管,如三好学生、优良学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件,这些复印件可能给用人单位留下深入的印象。
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