药品毕业论文范文

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第1篇

关键词：品牌(branb)优质服务(qualityservise)VI形象(image)

品牌是企业产品质量、特征、性能、等级的概括,代表着企业的市场占有。品牌效应,是企业风格、精神和信誉的凝聚,是树立企业形象的有效途径。

电力作为维系国民经济发展的经济命脉之一,自然、法定的垄断地位使电力企业在过去一段时间漠视客户、忽视服务,被社会各界称做“电霸”、“电老虎”,毫无品牌可言。那么,在以服务制胜的新时期社会,电力企业将如何打造服务品牌,创造企业的长远利益呢?

一、构建优质服务长效机制是打造电力服务品牌的基石

1.电力企业为什么要开展优质服务

电力工业是国民经济的重要基础产业,是生产、生活的必需品,经济发展的源动力,社会的稳定剂。由于电力涉及千家万户,电力行业服务水平的高低,也就从一定程度上反映了社会的文明程度。因此,电力企业必须摒弃以往计划经济体制下的“以我为主、与我方便”的官商作风,更新服务理念、丰富服务文化、灵活服务方式、拓展服务手段,建立与客户之间的诚实守信、平等友爱、融洽相处的和谐关系,赢得广大客户的信赖,树立良好的服务品牌和企业形象。

2.电力企业如何做好优质服务工作

2002年,电力体制改革应声而起。为了更好地为建设和谐社会服务,国家电网公司于近几年又提出了“四个服务”,推出了“三个十条”等行之有效的措施。那么,要做到真正意义上的优质服务,树立电力服务品牌,实现电力企业与客户两者的双赢。

(1)优质服务需要大服务理念的支撑。优质服务有狭义和广义的两个概念。从狭义角度讲,电力企业的优质服务是经营管理、供用电部门、营销、抄、核、收一线人员的事情,与其他人员关系不大。从广义理解,电力企业的优质服务应当是在电力企业中一个全方位、多层次、多角度、全过程、全员参与的系统工程。因此,每一个员工都应当树立服务基层、服务一线、服务客户的大服务理念,才能把优质服务做到“全员、全过程、全方位”;也只有大服务理念支撑的供电优质服务才能成为每一个员工的自觉行动,才能保证为客户提供优质的电力和以人为本的服务。

(2)优质服务需要熟练技能的支撑。随着时代的发展、社会的进步,面对激烈的市场竞争和要求日高的用户,要通过加强培训,努力提高职工优质服务的素质。可以采取集中与分散、脱产与现场培训相结合的方式,每年对营销管理和一线营销人员进行业务、法律、职业道德等技能的系统培训;通过形式多样的技术比武、岗位练兵等活动,为员工搭建交流和学习的平台。例如可以建立“优质服务典型案例评价机制”,通过对对身边典型服务事件分析、讨论和学习,这样不仅可以及时化解供电服务中出现的矛盾,更可以提升各营业窗口服务人员的业务素质与服务水平,持续改善供电服务质量。再比如,可以举办“供电员工文明服务行为规范演示大赛”,以国家电网公司《供电营业员工文明服务行为规范》中对供电营业员工提出的基础行为规范、外在形象规范、一般行为规范和具体行为规范等各个方面,通过演讲比赛、知识竞赛、礼仪行为演示、现场模拟等多种表现方式,进一步展示电力企业员工的良好技能和高尚形象,不断推进企业员工道德建设,提高标准化、规范化服务水平。

(3)优质服务需要先进科学技术的支撑。科学技术飞速发展,日新月异。电力系统新思路、新技术、新工艺、新设备大量应用和推广,无不以科技为先导,以创新为手段,以提高电网的科技水平为目的。新一代调度保护的全面更新;无人值班变电站的遥调、遥控;客户电力负荷的全线24小时跟踪监测;电力“95598”服务热线全天候开通;“95598”营销调度指挥中心的建立;营业厅自助缴费机的应用;双屏自助触摸查询系统的开发与推广;与银行、邮政储蓄联网实行客户就近缴费等等现代科学手段的运用,大大提高了电力生产、输送、使用和电费回收各个环节科技含量,在不断提升企业自身科学管理和生产的同时,为客户提供的服务理念更新、服务文化更丰富、服务举措更全面、服务方式更灵活、服务手段更多样化,使得电力企业的优质服务水平有更全面的提高。

二、加强宣传是扩大电力服务“品牌”效应的必要形式

1.加大VI建设,以形象的视觉形式宣传企业

VI全称VisualIdentity,是企业VI形象设计的重要组成部分。随着社会的现代化、工业化、自动化的发展,加速了优化组合的进程,组织机构日趋繁杂,市场竞争变的越来越激烈,企业比以往任何时候都需要统一的、集中的VI来传播个性和身份。

在今天,加大VI建设可以明显地在将电力企业与其他企业区分开来的同时,又确立电力企业明显的行业特征或其他重要特征,确保电力企业在经济活动当中的独立性和不可替代性;加大VI建设,以自己特有的视觉符号系统吸引公众的注意力并产生记忆,使广大电力客户对电力企业所提供的产品或服务产生最高的品牌忠诚度;加大VI建设,可以提高该企业员工对企业的认同感,提高企业士气;加大VI建设,将向社会传达电力企业的经营理念和企业文化,以形象的视觉形式直接宣传企业,扩大电力服务“品牌”的影响力。

2.采用多种手段和形式开展宣传工作

第2篇

论文关键词：会展项目品牌化的形式要素及其应用

 

品牌会展能够带来更多的信息交流和交易的机会；具有更高的市场参与度和客户忠诚度；能够带来更好的增值服务和需求满足；更少的交易成本。如何对展会项目实施品牌化操作呢？从技术层面看，除内容要素之外，会展品牌形式要素的整合运用，是展会品牌化操作的重要手段。

具体地，会展项目通过一定的途径和手段，把它的品牌内涵传达给参展商、专业观众、观众及其它社会公众，使其被感知、接受、认可，并建立知名度，美誉度和忠诚度。

品牌会展的品牌传达有两大类基本途径：语言传达和视觉传达。

会展项目的语言传达主要由品牌展会的名称，主题和理念号三个方面组成。

（1）展览会的命名

展览会命名的基本方法是：时间（年份/届数）+举办地（国家、城市）+行业+展览会性质（展销会/贸易展览会/博览会）。例如：2011西安世界园艺博览会；第21届全国图书交易博览会等。运用这一规则的命名能让参展商和观众一目了然。

又如，汉诺威工业博览会的组织者当时在给CeBIT这个新展区起名字的时候，一个建议是取名为“CeBOT”，意为“办公室和工作单位技术中心”的德语首字母缩写（Centum fur Buro und Organisationstechnik）。最终，参展商顾问委员会倾向于取名“CeBIT”,即“办公室和信息技术中心”的德语首字母缩写（Centrum fur Buro und Informationalstechnik）。这个名称中的第二个音节“BIT”正好是指电脑处理的最小信息单位，组织者在起初取名时并没有刻意追求本科毕业论文格式，而这后来却成了一种非常幸运的巧合，尤其在电子数据处理技术飞速发展的20世纪70年代和发展更为迅猛的80年代，大量个人电脑的生产厂商参加汉诺威展览会，使得展览会的规模与日俱增。

但是，在经济全球化的背景下，品牌展览会将覆盖更大的市场，为更多的客户服务，因而这种命名规则正在发生着改变。这种改变主要是因为面对更大的市场，展览会需要一个市场覆盖面更广的名字。面对全球市场和客户，展览会需要一个全球通用的名字核心期刊。展览会组织者所举办的展览会需要更贴近市场和客户，市场和客户在哪里，展览会就应该在哪里。传统的展览会名称显然与这种趋势不相适应，这些在不同国家和地区举办的展览会需要有一个共同的名字。

以CeBIT全球展览会为例，我们可以在世界的几大重要和新兴市场上，同时看到CeBIT的名字，如土耳其伊斯坦布尔（CeBITBilisim Eurasia plus CeBIT Broadcast Cable and Satelite），中国上海（CeBIT Asia），澳大利亚悉尼（CeBITAustralia）和美国纽约（CeBIT America）等。

为更有效地影响展商和观众的认知，展览会需要一个既准确又好记的名字。由于深度的市场细分不断促进新的专业展览会产生，展览会的数量在不断地激增。面对全球市场，参展商和观众需要选择更多的展览会，而在一个重要的举办地，市场中往往充斥着许多相似的名字，这给参展商和观众的识别和记忆带来很大的困难。在这种情况下，展览会组织者不得不花费巨额宣传费用，甚至采取法律手段，以保证展览会名字不会与竞争者的展览会引起混淆。

（2）展览会的主题

主题是展览会组织者所倡导的办展理念凝练和体现。为展览会设计一个成功的主题，往往可以赢得参展商和观众的认同，这对招展和招商很有益处。同时，主题也是特定展览会与同类展览会实施差异化策略的重要标志。例如：2011西安世界园艺博览会主题为：城市与自然和谐共生；第21届全国图书交易博览会主题为：让书籍走进生活，让阅读成为习惯等。

展览会的主题设计和再设计是一件非常严肃的事情本科毕业论文格式，它直接关系到展览品牌的形象。一个好的主题往往可以使展览会的品牌形象以语言形式被传播和认知。因此，在提出展览主题前要广泛征求行业领导者、重要参展商和专业观众的意见与建议。

1995年，第1届WPC EXPO的

关键词又进入了WPC EXPO的主题。到2000年第6届的时候，组织者配合日本政府提出的E-JAPAN战略，将“e-Everything·超越PC+互联网”和“e”作为新的展览会主题。2002年的第8届展览会，宽带在全社会的普及受到了业界的广泛关注，“宽带新时代·创建泛在社会”就成了当时主题。2004年，组织者又将主题提升为“惊喜连连·快乐无限－－你就是主角！ ‘数字无边界宣言’”，指出用户而非技术已成为时代的主角。这个案例证明：展览会的主题不是一成不变的，它具有阶段性的特点，其设计、提出、衍生和被新的主题代替与市场、行业的客户等因素有着密切的联系。

（3）展览会的理念口号

展览会的理念口号是构成展览会品牌形式要素的重要的组成部分。它语言形式提高展会的亲和力和沟通力，使得展会项目的特性获得富有感染力的展现。例如：2011西安世界园艺博览会的理念口号为：天人长安，创意自然。第21届全国图书交易博览会的理念口号是：书博天下，智慧龙江。

Get the spirit of tomorrow（把握明天的精神）的理念口号让CeBIT当之无愧成为全球最重要的信息技术展览会。国际消费品及礼品展的理念口号被重新提炼为意大利再制造（REMADE IN ITALY），较以前的意大利制造（MADEIN ITALY），更凸显展会的创新性为展览会品牌形象增色不少。

视觉传达

品牌会展的视觉传达，就是供助于CIS的理论和方法，为会展项目进行视觉形象策划、设计和表现。实现这一目标的主要手段包括号：

（1）展会标志的设计

标志是一种运用特殊文字或图像组成的大众传播符号，通过精心设计、提炼的图文传达特定的涵义或信息。

展会的标志是整个会展系统设计的核心核心期刊。是整个会展视觉包装的坚实的基础。德国汉诺威世博会的标志设计，以光电波动为基本形象，具有很强视觉表现力，同时又包容着很多的变化。设计师把这个标志的特定样式要素，成功地扩展、推延到整个世博会的系统设计，使汉诺威世博会成为近年来评价最好的会展系统设计作品之一。

展会标志的设计应着力突出其识别性和审美性的特点。

所谓的识别性是指作为符号，必须简洁、清晰。标志可以通过各种文字或图形的巧妙组合，在简单的造型中容纳多样的具有象征意义的图形，从而传达所要传达的各种含义。

第21届全国图书交易博览会标志以简洁、明快的线条艺术地展示了图书造型，准确地体现了全国书博会的主题内涵及专业特征。

审美性是指标志造型一定要具有美感，要获得大众的喜爱、认可和视觉愉悦。2011西安世界园艺博览会标志采百花原态，化简合成新形，将三角、四边、五角、六棱的多类花型本科毕业论文格式，组合成一个富有东方神韵的“百花吉印”：三生万物，花开吉祥；四合为土，天圆地方；五叶生木，林森荫育；六流成水，泽被子民。该设计意像万千，容大形厚，独居视觉意蕴。

（2）展会吉祥物的设计

展会吉祥物是强化形象、提高沟通性与视觉亲合力的设计造型。其设计要求与前面讲过的标志设计要求大体一致，所不同的是要突出娱乐性和亲和力。一般情况下，会展吉祥物多以拟人、夸张手法造型，也可以制做成可爱的纪念品，成为会展活动中难忘的感官印象。

2005年日本爱知世博会吉祥物KICCORO（森林小子），造型上别致可爱，体现他们喜欢到处乱跑，精力旺盛，好奇心强烈，特别希望在爱知世博会上结交许多新朋友设计意图。

品牌会展的视觉化包装除以上手段之外，还可以根据项目的特性和品牌化的规划，运用标准字、标准色彩这些视觉系统的基础设计要素，并将其恰当用于相关应用要素的设计之中。

第3篇

一、毕业设计（论文)质量不高的主要原因

(一)制度管理不到位

相当一部分院校对毕业设计(论文)对于人才培养的重要作用认识不够，只把毕业设计(论文)作为一般性的实践教学环节，未在整个教学工作中给予足够的地位和重视，工作思路不够明确，甚至没有有关本科毕业设计工作管理的相关规定，对毕业设计(论文)工作规范、检查制度和质量评价标准，缺乏对毕业设计全过程的有效监控。

(二)重视程度不足

目前，大部分武警院校对于学员的毕业设计(论文)环节没有淘汰制，毕业设计结果对工作分配没有什么影响。不管学员是否真正自己动手完成还是敷衍了事，只要能交出一份论文就可以完成答辩，对完成过程考虑得较少，并且目前网络发达，导致一部分学员照抄或在大部分搬用原有文章的基础上完成论文，所以毕业设计(论文)不通过的学员很少。因此有相当一部分学员并未把毕业设计论文当回事，在此期间的大部分时间里学习、工作、生活懒散，主动性和积极性未充分调动起来。

（三）课题针对性不强

目前，大部分本科生的课题主要是教员提出的，有些教员所定课题和自己的科研课题结合不紧密，这就导致在指导过程中教员积极性不高，影响了学员的完成情况；有些教员为了图方便存在题目几年不变的问题，缺乏创新；一些教员，特别是一些青年教员由于自己本身的实践机会很少，对部队了解少，选题不能与企业的实际充分结合起来，不能很好地和学员今后的部队工作任务紧密结合，达不到毕业设计(论文)的真实目的。

(四)师生比例失衡

武警院校由于师资力量缺乏，导致普遍存在师生比例失衡现象，许多院校存在着一个教员带十几个甚至二十几个学员的现象，也有人戏称“放羊式”的模式；教员在指导毕业设计(论文)的同时，还承担其他班级专业课程的讲授任务，实际指导学员的时间严重不足，也是造成学员毕业设计(论文)质量滑坡的原因之一。

二、提高本科生毕业设计(论文)质量的建议

(一)落实制度，抓好管理，做好引导工作

教学管理单位在毕业设计开始初期应明确下达论文格式，制定严格的范例。毕业设计不仅仅是要完成论文的撰写和答辩，其中还要经历很多环节，比如开题、中期检查、保密审查等。各个环节一定要抓好管理，确保落实。而由于武警院校的特殊性，保密审查尤为重要。其中任何一个环节出现问题，不但会影响毕业论文最终的顺利完成，甚至有可能造成无法预想的严重后果。因此，教学单位还要严格督促教研室对毕业设计各个阶段的检查，对不符合要求的及时采取措施给予解决，确保毕业设计工作圆满完成。同时，指导教员要做好学员总体规划的指导工作，让学员对课题有一个明确清晰的思路，从而使其做到心中有数，自己积极主动着手毕业论文设计。

(二)适当为学员更高毕业设计(论文)质量加压

由于部队院校的特殊性质，学员毕业之后，不存在找工作的问题，就此有相当一部分学员没有学习的动力，很多毕业生觉得无论毕业设计(论文)做得好与坏都能毕业，这样就使一部分懒惰的学员应付了事。学校应该加大对本科生毕业设计(论文)的管理力度，根据学校对本科生毕业设计(论文)的管理政策，院系应该制定出在这方面配合学校的实施策略，而具体到每个负责实施的教员本人也应该根据校、院、系、专业而制定符合相应毕业生的毕业设计(论文)的规范标准。对质量不能达到要求的学员实行推迟毕业或二次答辩等措施，使学员有压力，才能认真完成毕业设计(论文)环节，来提高质量。

(三)适当拓宽毕业生毕业设计(论文)的完成途径

大部分毕业生只能在学校有限的条件下完成毕业设计(论文)，学校、教员、学员应发挥自己的能力拓宽途径。学校、教员应该利用积极为学员创造条件，使学员能够到部队结合实践完成毕业设计(论文)。有能力的教员，可以将学员带入到自己的课题中去。指导教员在自己的科研方向上本身就具备较高的造诣，所以对学员在这一科研领域的分析问题、解决问题能力的培养方面就很深入，同时使学员对这一领域的知识也有了一个较高层次的掌握。这样做既可以解决了学校经费问题和师生比例过大问题，还可以培养学员基础理论与实践相结合和科学研究能力及团队合作精神，使学员了解和掌握实际问题的设计和科研的全过程。能激发学员的工作热情和主动性，增强学员的事业心和责任感。

(四)加强相互联系与沟通，提高指导效率

在毕业设计进行阶段，要加强教研室、学员队与学员三者间的相互联系与沟通。在交流方面，学员队与教研室之间应该有相互的沟通与合理安排，避免学员在接受毕业设计指导与训练时间上的冲突；学员与学员之间也应当有密切联系与交流，互相了解其设计进展动态，共同发现问题，探讨问题。另外，指导教员应及时了解学员毕业设计动态，定期检查学员进展进度以及工作的质量。通过让学员以总结汇报形式进行答疑，指导教员对其在毕业设计过程中遇到的问题进行解答，给予正确引导，由此，学员迅速调整研究方向与进度。总结汇报的方式又可以让学员提前熟悉答辩流程，增强口头表述能力。通过进行口头表述，学生学会如何对自己的毕业设计项目进行总结和提炼，如何在短时间内向听众解释和讲解他们的设计内容，这对他们今后的工作是非常有益的。

综上所述，军校有着地方院校不可比拟的优势。首先，军校管理制度严格，其学习氛围整体较浓厚，对本科学员采取封闭式管理，在教研室更有优异的研究生带动本科学员深入开展科研的氛围。其次，教研室为本科学员提供的工作机与上网机分地分区，这既解决保密问题，也避免出现学员自制力不够强而长时间上网等问题。另外，随着武警院校改革的进一步深入，武警院校的师资力量逐渐得到加强，不仅仅是教员自身知识丰富，而且师生比例较大，基本上能做到1名指导教员只负责2名左右的学员。相信在教学管理单位、教师、学员三方的共同努力下，本科毕业设计论文质量一定会不断提高，毕业设计的作用也将会发挥得淋漓尽致。

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高本科生毕业设计（论文）质量，教书