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远程开放教育历经了十几年的发展,各级电大系统在教学管理方面各俱特色,探索出了一套行之有效的教学管理模式,在推进远程开放教育教学,为社会培养各类高等教育人才等方面取得了较好成绩,但在实际运转过程中还存着一些问题。
第一,教学平台建设不统一。一是现在各级电大使用的教学平台众多,如地市级电大除去自身的教学平台以外,还有3至4个省级以上教学平台,不要说学习者分不清,连教学者都容易混淆。二是教学平台之间互不联接,网上资源建设重复,资源更新不同步,教学信息的分散,教学引导的方向较乱,造成了学习资源的过量和关联性较差,缺少系统性和统一性的建设和规范,致使教学平台多而无效,建而无用。
第二,师资队伍数量短缺,力量不足。一是基层电大师资力量严重不足。电大系统师资队伍建设处于分散状态,缺乏整体的规划和建设,数量不足、结构不合理、专业失衡,再加上对专业设置缺少前瞻性以及优秀专业人才的匮乏,出现了有的专业教师无课上,而有的专业无教师上课的失衡现象。二是教师教学能力不强。电大系统内的教师资源没有得到有力整合和优化,分散在各地的优秀人才未形成合力,教师水平参差不齐,任课教师的技术职称不高,还存在中职系统职称及非教师系列人员带课的情况。教师之间交流互动不够,以江苏省为例,全省系统内教师之间的交互只流于网上对话形式,几乎没有其它形式的交流、培训以及教研活动,教师之间的沟通少、信息不畅,作为系统办学来说,没有真正发挥出系统的优势。再加上没有完善的教师专业发展、进修培训制度和工作机制,造成了地市级电大教师队伍教学能力不强。
第三,学员自主学习和协作学习的能力不强。一是学员自主学习的意识不够,成人学员继续学习深造,目地就是想用最简单、最便捷的办法获得学历,再加上工学矛盾的突出,学员学习的主动性和积极性都比较差,在网上学习时只做旁观者,不能有效的参与网上的交流、讨论及任课教师组织的网上学习互动活动。二是部分学员不能在教师的辅导下有效开展小组协作学习,学习小组成员之间联系不够密切,互帮互助式的学习还没有更好普及,良好的网上互助学习的氛围还没有形成。
二、对新环境下教学管理模式的思考
伴随着国家开放大学教育云平台的建设和发展,如何在新环境下继续开展好远程开放教育教学管理工作,这是我们电大人必须共同面对和思考的问题。
第一,教学平台建设要相互统一,融会贯通。首先,统一平台。打破现有电大的三级教学平台之间的屏障,统一使用国家开放大学云平台,使分布在各地的教师共同使用该平台。制定和完善使用云平台的相关制度和机制,确保云平台的平稳运行,使该平台真正发挥四通八达的作用。分地区、分批次开展使用云平台的技术培训,让系统内的教师掌握使用该平台的方法。其次,建设平台。云平台建设的好坏,关键在于其是不是适合教与学。云平台除能完成招生、教学、教务、考试、评估等工作之外,还要实现相互的衔接和运行的协调,使各种教学活动都能在平台上开展。云平台上要具备省、市、县电大参与建设和开发的功能,体现各自特色,进行错位发展。云平台是面对全国系统内的教师和不同学习人群的,要能体现出它的无所不能和包罗万象,使其适合各种人群随时在平台上进行学历继续教育和非学历教育学习。
第二,师资队伍建设要共同发展,形成团队。一是组建教学团队,形成跨省市、跨学科,既相互协作又共同发展的分布式教学团队,弥补基层电大师资力量不足的现象。二是建立教师发展管理中心,制定系统内教师从业标准、聘用考核、专业发展、进修培训的制度与工作机制,促进教师共同发展和成长。三是大力开展教研活动,通过开展同课异构、同课同教等教研活动,消除彼此的差异和距离。四是在云平台上建设教师研修网络,开展教师教育教学方法、学术创新等方面的研究、交流,通过各级各类培训,组织骨干教师研修班等形式,提高教学团队的教育教学能力和水平。五是坚持名师教学、优中选优的原则,从分布式的教学团队中选拔名师担任课程主讲和教材主编,选拔优秀的教师担任课程责任教师,充分调动教学团队中优质的师资力量。
第三,教与学要相互协同。云平台的建立打破了原有教学平台的瓶颈。全国开放大学(电大)系统的教师、学生、教育教学管理者共同使用这一统一的教学平台,这就要求教学者的教学服务和学习者的学习活动要协同进行,确保教与学的有机统一、全面开展和协调运作,共同完成教学任务和学习任务。
对于教的协同:一是协同开展教学设计,针对各地区不同的学习群体,共同分析教学内容,合理分配教学过程,多渠道、全过程、个性化的进行网络教学支持服务。二是协同分解教学任务,把原有教学任务分割成若干个模块,针对教学团队中各个教师的实际情况,开展教学活动,促进教师更加深入细致的研究课程内容和教学方法。三是协同开展“导学”工作,精心编制学案,在教学前对学员的学习进行具体的指导,通过有目的导学把学员引入学习状态。四是协同开展“导考”工作,增加网上形成性考核比例,做好网络学习测评和考试预约,根据协同教学的实际效果,为学生提供个性化的考试服务。
远程教育的特殊性决定了其档案管理是一项复杂的系统性工程,从当前远程教育档案管理的实际情况来看,在实施的过程中还存着诸多问题,主要表现在以下几个方面:
1.重视程度不够,缺乏对学籍档案管理的研究远程教育起步较晚,对远程教育学籍档案管理的研究也是近几年才开始发展起来的。就目前来说,大多数单位和个人的远程教育学籍档案管理没有引起足够的重视,原因是远程教育起步时规模较小。近两年来,远程教育发展势头迅猛,已经成为传统学历教育最重要的补充,但在相关的理论研究方面仍然相对滞后。加强理论研究是管理工作有效开展的基础和前提。受教育形式自身的影响,远程教育在办学机制和办学形式上与一般院校有着明显的区别,这就使得一般院校的档案管理理论并不能在远程教育档案管理工作中得到有效地运用,尤其是涉及到档案的电子化管理、信息的安全性等方面的问题时,远程教育在档案管理上并没有充分的理论准备,使得当前管理工作中出现的各种难题无法解决,从而也导致了档案管理水平难以提升。
2.档案管理工作的效率较低远程教育独特的教育形式决定了其档案管理是一项特殊工作,从当前广播电视大学的档案管理来看,学校采用的档案管理流程主要是层层上报的方式,即从市到省再到中央进行分级上报。这样不仅牵涉了大量的人工劳力,而且由于中间的琐碎环节较多,再加上缺乏统一的操作指南和操作规程,因此,在具体的工作开展中很容易出现信息遗失、信息反复上报以及工作效率低下等各类问题。这些问题都背离了远程教育便捷性的特征,从而给学校档案管理工作带来了较大的成本负担和人力负担,也影响了档案管理质量的提高。
3.面临着一定的网络安全问题安全问题是档案管理数字化过程中面临的重要问题,而学籍档案的私密性特征更是对档案的数字化管理提出了更高更严格的要求。然而对于当前的远程教育档案管理工作来说,还缺乏有效的安全防范技术,这就使得学籍档案的管理面临着一定的网络安全问题,如有些档案因为密码被破译出现信息泄露的现象,有些档案因为缺乏有效的保密措施被他人轻易打开。随着网络信息化技术的快速发展,网络安全问题逐渐成为远程教育档案管理工作中面临的重要挑战。
二、完善远程教育档案管理的路径和对策
针对当前远程教育档案管理工作的现状和存在的问题,主要从以下几个方面探讨和分析完善其档案管理的具体路径和对策。
1.加强队伍建设,提高档案管理人员的综合素质由于远程教育的档案管理存在着较大的难度,而管理方式的现代化也使得其对管理人员的综合素质有着更高的要求,需要加强档案管理的队伍建设,提高档案管理人员的综合素质。具体来说,主要包括三个方面:首先,加强对高素质专职档案管理人员的培训和培养,增强他们的服务意识、大局意识和责任意识,提高他们的专业素养和管理技能;其次,要积极进行兼职管理队伍的素质建设,明确兼职人员的工作内容和具体职责,并在奖罚、职务晋升、培训、考核等方面作出详细的规定,充分调动管理人员的工作热情和积极性;最后,加强档案管理有效机制的建立,并通过培训、激励和引进等方式来积极培养档案管理方面应用型高素质的专业人才。
2.开展理论探究,积极完善档案工作管理体系远程教育自身的特殊性决定了一般院校的档案管理理论并不能在远程教育档案管理工作中得到有效地运用。因此,各院校必须要根据远程教育本身的特殊性来对学籍档案的数字化管理进行理论探究,积极开展相关的调研工作,解决具体管理工作中出现的各种难题,促使档案管理水平的提升。此外,由于学籍档案的规范化管理要依赖于一个合理健全的管理平台,这就要求在进行现代化的档案管理时不仅要有合格健全的硬件设备,还应有满足其需求的管理操作人员。因此,要提高远程教育的档案管理水平就必须要有充足的资金投入,在重视中央和省级相关档案管理系统建设的基础上,积极推进基层档案管理平台的建设,同时还要尽可能地减少档案信息传递的环节,努力实现具体操作上的整齐划一,从而减少和避免档案信息传递中出现的遗漏和延误现象。
3.健全管理法规,加强档案管理的标准化建设由于档案信息涉及到公民的个人隐私,其管理的安全性和保密性对于公民个人和整个社会的稳定有着重要的影响。因此,在进行档案的数字化管理时应加强对档案法规的宣传和教育力度,明确档案管理的法律地位,使人们在宣传教育中逐渐认识到档案管理的严肃性。具体来说,可以通过制定相关的网络建设管理、电子档案管理、电子公文归档以及网上安全和档案信息公开等不同方面的规章制度,形成档案数字化管理的约束机制和激励机制,尤其是要重视建立相关的网络信息安全机制,保障数字化档案管理的有序进行。
Blog全称是WebBlog,音译为“博客”,中文就是网上日志的意思,主要用于个人网上日志。通常将网上日志的人称为Blogger,或者也称为“博客”,因此“博客”就有了两层意思,一个是网上日志的Blogger,另一个就是Blog本身。Blog于1997年在美国出现。最初,它是一种表达个人思想,内容按照时间顺序排列,并且不断更新的出版方式,在新闻出版业采用较多。此后,它在全球迅速发展。目前,Blog开始在国内迅速流行,有很多行业和领域都在使用Blog,教育领域也开始大量应用。Blog的出现给人们带来了一种全新的交流方式,它具有E-mail、BBS和ICQ等交流方式所不能具备的特点,所以被人们称为继上述三种网络交流方式后的第四种网络交流方式。
Blog可以按照不同的标准进行多种分类,按照内容可以分为:日记类型的Blog、新闻类型的Blog、知识型的Blog。按照形式可以分为:个人Blog、小组Blog、亲戚和朋友之间的Blog、协作式的Blog、公共社区Blog、商业型的Blog。但不管如何分类,Blog在教育领域的应用确确实实是对Blog功能的一大体现。
二、Blog的特点
Blog之所以能够迅速的流行起来,其根本原因就在于它所具有的独特特点。
(一)、“零技术”特点
Blog简单易用,会申请电子邮件的网民就可以完全“零技术”的拥有属于自己的博客空间,让学习者可以随意写下自己看到、听到或想到的信息,随时把看到的有价值的信息摘录到Blog中,以便日后更好地加以整理和利用。Blog与其它网上交流方式相比较真真正正地做到了“零技术”。
(二)、“思想共享”特点
Blog之所以能够被众多的网民迅速传播和接受,一条重要原因就是因为它所具有的“思想共享”的特性。所谓的“思想共享”,即不再是简单的信息共享,而是对者思考的过程及心理体验的共享。在Blog上者可以随着学习的过程把自己的想法和体验随时地写到上面,也不需要有什么章法,可以记录一些细小的想法和体验,这些想法体验也不一定正确,因此可以让其他阅读者进行评判。
由于Blog是以日志的形式出现的,所以可以很好地记录学习者的学习过程,利用它可以方便的实现知识管理,它就像一个人的知识积累塔,从这里可以清楚地看到自己的知识增长和变化的过程,当然这个过程也毫无保留地呈现给其他的阅读者,而阅读者对者的不同看法也及时地反馈给者和其他阅读者。在这种“思想共享”的过程中,者和阅读者的知识都得到了提升。与E-mail相比,它克服了E-mail交流的狭窄性。E-mail只能是在发信者和收信者之间交流,其他人无法参与,而且思想过程也并能简单直观的显现出来,不利于思想的共享和知识的管理。
(三)、“人性化”特点
Blog具有很强的人性化,彰显个性化和公共化的统一。Blog通常是以个人的名义申请和管理的,可以根据用途的不同设置不同的安全管理级别。一般情况下拥有者只有一名,他具有对Blog管理的最高权限,然后可以拥有一名或数名管理者(如果只有一名通常是拥有者兼任),管理者拥有Blog管理的绝大多少权限,另外还可以设置数名作者,作者的权限较低,只是能够对自己所的日志进行编辑和管理,而管理者则可以对任意作者及其日志进行管理,Blog的拥有者又可以对管理者进行管理。另外拥有者和管理者还可以对Blog的界面设置的系统设置进行管理。但无论管理者还是作者大都数目不是很多,而且一般都具有很强的目的共同性,是为了同一的目的利用他们的Blog,他们就是自己Blog的主人,有很强的归属感。传统的BBS与之相比,则少了很多的人性化。通常BBS是属于某个团体,这个团体有自己的目的,一般不会考虑某些个体的特殊情况,而且管理权限也较严格,绝大多数成员处于被管理的最底层,几乎没有什么管理的权力,因此成员没有什么归属感可言。Blog与BBS相比,Blog就好像是一伙志同道合的朋友在家里畅所欲言,BBS就好像是一场什么人都能参加的大型舞会。
三、Blog应用到远程教育中的依据和优势
在计算机网络应用到教育领域以前,对远程教育一般是采用广播电视+书信+面授的办法,这种方式的缺点是显而易见的:信息交流的非实时性、问题反馈的滞后性、信息传递的单项性、信息资源的贫乏性、教学过程的难控性以及相互协作的缺乏性等等。在计算机网络应用到教育领域之后,首先是对远程教育手段的变革起了巨大的推进作用,目前利用计算机网络开展远程教育的教育机构和单位越来越多,例如像清华、北大等著名高校都开展了网上远程教育。远程教育给人们提供了一个接受再教育的机会和平台,而研究和改进远程教育的技术和手段是教育工作者所义不容辞的义务。现代远程教育的理论基础是建构主义。建构主义强调学习的自主性,认为学习不是通过教师的传授而被动地得到,而是通过主动地参与学习的过程而得到;建构主义主张尊重学习者的个性,提倡个性化学习;建构主义还强调协作对学习的促进作用,“协作学习”是整个学习群体共同完成对所学知识的社会性建构,体现了学习的社会性。目前在国内现代远程教育体系已经初具规模,但是现代远程教育技术和整个教学过程的结合尚不完善,尤其在网络环境下如何贯彻建构主义的学习理念还没有得到很好地解决。例如目前很多远程教育网站上多是仅仅提供诸如教学大纲、教学课件、视频点播、教学辅导、平时作业等大量“教”的内容,尽管学习者可以方便地得到这些教学资源,可以自主地安排学习时间和学习地点了。但我们仔细研究一下整个学习过程,却不难发现其中仍存在很多问题,例如,教师对学生学习的进度无法掌控,对学生的有效指导无法体现;对学生而言,相互的协作也无法实现。因此这种网络远程教育究其本质不过是传统教学方式在计算机网络上的延伸而已,学习的过程仍然是被动的机械的接受过程,只不过灌输的平台由传统手段换成了网络而已。这种“网站式”方式的缺陷我们可以通过利用E-mail、BBS和ICQ等工具部分地改进,但是都不能很完美地完全消除,根本原因在于这些工具所具有的致命弱点。而Blog的出现恰恰给了我们一个较完美地解决远程教育中存在的问题的契机。
四、Blog在远程教育中的具体应用
(一)、Blog的申请和管理模式
首先可以申请一个Blog空间作为实现教学过程的公共平台,Blog的申请者即拥有者可以由授课教师来承担,也可以由计算机和网络技术较好、较具责任心的学习者承担,然后根据具体情况把其他学员设置成管理者或者作者。另外有兴趣的学员还可以申请自己专门的Blog空间,但是最好和公用Blog由同一个服务商提供,以便利于相互支持和沟通。目前国内外有很多在线Blog服务提供商,有免费的也有收费的,一般收费的运行更稳定一些,不过对无特殊要求的远程成人教育来说,免费的也基本能够满足需求。国外的有blog-、以及等;国内的有、、等。
(二)、授课教师对Blog的应用
授课教师可以在这里教学大纲、教学进度、教学辅导、平时作业等教学信息,可以进行答疑辅导等教学活动,对学习者的作业进行批改并给予必要的指正和评价,发起并参与学习者之间的讨论等。但是教师的参与应当是要适度的,要首先给予学习者一个充分表达、争论和反思的空间,只有必要时才给予最少的指导。
(三)、学习者对Blog的应用
学习者是Blog的真正的主人,学习者要首先认识到这一点,只有认识到了这一点,才能更具有应用Blog学习的积极性。学习者可以在这里实现一种主动性、反思性、协作性和开放性的学习。学习者可以从这里获取老师的相关教学信息,可以向老师提交作业并提出疑问,可以参与老师或者同学发起的相关讨论或者自己发起对某个问题的讨论进行协作学习等。另外有条件要申请自己专门的Blog空间,但是需要注意一定要充分调动自己的积极性,主动参与,及时填写新日志,争取将每天所思考的问题都写上去,便于日后整理深化和知识积累。
五、对Blog在远程教育中应用的反思
Blog虽然相比较E-mail、BBS和ICQ等交流方式在远程教育应用中具有明显的优势和特点,但同时也具有它本身所不能克服的弱点,例如交流的实时性不及ICQ,对图片等多媒体的支持不及传统网站等。这个问题正说明了我们应该具有正确的媒体技术观,世界上不存在一种万能的媒体技术,也没有一项研究证明某种媒体技术永远优于另一种媒体技术,关键问题在于怎样正确地选择和利用媒体技术
【参考文献】
[1]何克抗.建构主义――革新传统教学的理论基础.学科教育.1998(3)
[2]龚颖,朱袆.Blog:现代远程教育下建构主义的新实践.江苏广播电视大学学报.2004(6)
[3]钱圣波,丁振国远程教育中的知识管理研究西安电子科技大学学报2004(4)
[4]韩颖.文化及其在教育中的应用.江西教育.2004(1)