学校图书管理论文范文

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第1篇

对于管理人员，只有对自己的岗位有更清楚的认识，才能将工作做得更好、更深入。所以在平时的管理工作中，要主动发掘工作中的趣味，并将此传递给馆内的员工及师生。这时会发现，原来管理中做不到位的地方，通过岗位认识的转变而做得更好，原先认为枯燥无味的管理，这时竟变得兴趣横生。所以，管理人员应当通过管理中细节或出现的问题，在有效分析解决过程中扭转错误认识，培养爱岗意识。

2提高服务师生的观念

图书馆作为学校重要的学习资源，直接的服务对象是老师和学生。管理人员的主要工作就是将图书馆的工作做到位，最大限度地满足师生的需求，并为他们的教学或学习提供更好的文化服务。要做到此点，就要求管理人员和师生建立良好的关系，这样，才能使他们感觉到在图书馆查阅资料时的愉悦，使他们将图书馆当做自己第二个工作地点。更重要的是，良好关系的建立，对图书馆管理制度的完善也有积极作用。

3培养良好的职业道德

职业道德是一个人在工作中言行举止的表现，具体表现为思想作风、思想境界、道德观念、礼貌习惯等。作为图书馆的管理人员，由于工作的性质，在平时的工作中，应当做好自觉遵守管理制度，做好文明服务师生，做好严于律己，做到对事不对人，做到工作态度谦虚不傲慢等。只有做到这些，才能为馆内员工树立良好的形象，才能将管理工作做到位，才能赢得馆内馆外的赞誉，才能使整个管理体系呈现出融洽宽松的工作状态，才能提高管理效率。

4增加图书馆管理专业知识

作为图书馆管理人员，应当具备良好的管理专业知识，如：图书馆管理概论、藏书分类、图书馆查阅系统建设等，只有具备这些专业知识，才能在分配任务时，更具有针对性。另外，除了具备管理基础知识外，还应当具备图书馆数据库建立、信息系统建立、网络搜索等方面的知识，以此，才能够对员工进行重点培训，才能够主动地关注市场中的最新信息，进行主动的引入，使管理系统更加完善。此外，管理人员在增加自身管理知识的同时，也应当注意员工的工作现状，对于工作不到位的，应当给予培训，以提高他们的服务水平。

5树立竞争观念

有些图书馆管理人员会有一种错误的观念，那就是图书馆处于学校的庇护中，根本没有竞争可言。这种错误思想直接导致管理人员及员工的紧迫感降低，对工作保持得过且过的态度，导致被快速发展的信息远远抛在了后边。所以，作为图书馆管理人员，应当深切感受到同行间竞争的压力，将这种压力转变为不断进取的动力，使自己不断地学习最新的管理方式，不断地涉猎市场中最新的信息技术，不断地提高综合素质，并将这种竞争的紧迫感传达给自己的员工，让他们也具有竞争意识。

6树立以人为本的管理理念

企业管理要求管理人员做到以人为本，同样的，图书馆管理人员也要将以人文本的理念贯穿到整个管理当中。要做到此点，必须注意以下几方面：（1）根据社会的需求，将以读者为本贯穿到日常的图书馆管理中，为学生和老师提供良好的学习条件，并对他们遇到的问题给予热情地解决。（2）有意加强员工的业务素质，即管理人员应将以读者为本的管理理念灌输给每一个员工，并对他们进行服务培训，使他们将馆内的工作做得更深入。（3）对目前的市场信息进行多方位、多渠道地分析，并及时了解师生的需求信息。

7结语

第2篇

(1)各图书馆都独立建有服务器，数据都独立存储，管理人员水平参差不齐，导致运行维护成本加大。一些学校存在硬盘损坏、电脑被盗等情况，导致数据损失严重，图书馆工作中断无法开展，不得不重新投入人力物力进行图书回溯建库。另外，系统运行至今大部分学校面临着服务器等硬件设备的更新换代，如果按原来的模式，每家独立架设服务器，5年以后又存在更新换代的问题，这是一笔不小的投入。

(2)安装、维护、升级复杂，需要专业人员进行系统维护。如果是系统升级或系统损坏需要重新安装，有时还得请厂家专业技术人员上门现场解决，这就受人员、天气、路途等其他因素影响，有可能不能及时处理。还有部分软件公司因业务发展不理想等原因，会出现后期服务跟不上或中断服务等一系列问题。

二、“网络版”管理平台的优势

近年来我们一直在寻求解决以上问题的方法，2013年下半年起，我们开始与相关软件公司合作，建设基于SaaS模式的区域中小学图书馆公共服务管理平台(以下简称“平台”)。通过该平台的建设打破了传统图书馆封闭且各自为政，形成一个个信息孤岛的管理模式，将全区范围内纸质图书、期刊的管理集中在一个工作平台上，动态实现辖区内纸质图书、期刊的联合采编、查询检索、馆际互借等功能。该平台将各馆数据集中管理，以更好地实现资源共享，特别是编目资源的共建共享。

全区共用一套服务器，解决了各学校需自行配备服务器且后期需再次升级换代的问题，避免了服务器等硬件设备的重复投入。原先各校需要定期对服务器进行维护和数据备份，现在只需由一名专业人员在中心服务器进行系统的维护和数据备份。通过该平台的建设，装备部门足不出户就可以实时监管各馆的配备情况，结合各种报表的呈现，为图书馆后期的建设提供指导和决策，为创建一个开放、协作、互动、实时、高效的“云”模式下的新型中小学图书馆公共服务管理体系提供基础，实现了建、管、配、用的有机结合。

该平台是在纯Web方式下的开发应用，简化了用户层面的安装维护。这样一来学校就不需要配备专业的信息技术人员进行图书馆软件的安装、升级和维护。原先软件出现问题了，需要厂商派人上门维护，现在直接通过软件或网络上的在线客服就可以解决了。另外，我们将通过该平台的应用，进一步整合各馆的文献资源、智力资源和人力资源，保证图书馆核心价值长期、稳定、动态、协调发展，以实现图书馆价值的最大化，最大限度地满足读者的需求，从而充分发挥文献资源助教、助学、助研的优势，以提高区域内中小学图书馆管理水平和利用率。“网络版”管理平台的优势具体体现在：

1．网络查询，方便借阅学生进入图书馆，面对几万册图书挑到自己喜爱的图书其难度可想而知。如何让学生快速地借阅图书呢？借助图书查询功能不仅可以查询书名，还可以看这本书的内容概要，为学生借阅提供参考；通过系统不光可以查询书目，还可以列举推荐阅读书目和学生借阅比较多的图书等。查询到图书后，系统列出这本书在哪个书架第几层的第几本，学生直接去书架取阅或借阅即可。无论是网络查询还是本地查询，都有必要在图书馆进门处设置图书检索(查询)区，方便学生借阅查询。

2.预约借阅，管理方便为了方便学生借阅，学生在网上查询相关图书后，可以及时进行预约登记。预约内容包括：预约人、图书名称、取书时间，以方便图书管理员及时准备好图书。

3.图书管理借阅网络化借阅网络化操作，不会因为一台电脑的好坏而耽误工作或是出现毁灭性的书目信息丢失情况。同时，更加方便区域性的管理，及时了解学校图书管理信息(更新、比例、流通等情况)。

三、建设“中小学图书馆公共服务平台”的步骤

1.广泛调研区装备中心的领导和负责同志专门走访了装有该系统的几所学校，深入了解该系统的运行情况，听取了实际操作该系统的教师的汇报，掌握了该系统实际运行情况的第一手资料。

2.重点示范通过调研，对运用较好的学校的经验进行了重点介绍，对该系统的全面推广起到了示范作用。

3.全面推广区装备中心面向全区中小学下发通知，限定时间节点，对原有系统数据进行打包上传，由相关软件公司集中进行数据转换和导入。

第3篇

关键词：学校图书馆以人为本人性化管理

0引言

学校图书馆的构建，是一项系统工程，它需要图书馆员工和广大师生同心协力，开拓进取。只有我们在学校图书馆的建设、管理、服务、发展等各项事业中，坚持“以人为本”的人性化服务和管理，才能为构建和谐的学校图书馆贡献力量。

1学校图书馆应实施以人为本的管理模式

图书馆管理最主要的目的是增加社会效益和经济效益，以放大图书馆功能，满足社会对图书馆提出的各种需求。“放大图书馆功能”是针对图书馆自身发展的直接目的，而满足社会各界不断发展变化的文献信息需求是间接的、面向社会的目的，为此图书馆必须转变管理模式，实施以人为本管理。

首先，在图书馆建筑布局上，从读者和图书馆员工出发，将人文关怀放在第一位，既达到方便读者的目的，又能让馆员在舒适的工作环境下以饱满的工作热情充分发挥自身潜能，体现富有个性化的创新精神。其次，传统的图书馆“坐等读者”，好些的最多做到“有求必应”。但是在信息时代，这种模式是适应不了发展的。唯有发扬光大图书馆宗旨，“一切为了读者，为了读者的一切，”开展多层次、多元化服务方式，千方百计调动和激发读者利用图书馆的积极性，让他们依赖图书馆，热爱图书馆，支持图书馆事业；而且图书馆员工因此增强信心和责任感，感觉到自身价值的存在而激发主动性和创造力。

2提高馆员的素质是图书馆人性化管理的基础

传统图书馆在服务形式、服务手段、服务内容、服务质量、服务水平等方面，存在着一些不尽如人意的问题,随着图书馆的发展，各种新技术、新设备、新手段在图书馆不断被推广运用，正逐渐改变人们对传统图书馆的认识和要求，如果在不断提高图书馆建设的规模和档次的同时，还注重提高管理人员的人性化管理素质，加强管理人员与读者之间的情感交流与沟通，重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的学习环境，健全管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境，这无疑会对提高读者满意度。

3实行学校图书馆人性化服务的措施

3.1树立人性化的服务理念图书馆的价值是通过服务读者来实现的，服务观念、服务手段、服务方式贯穿于图书馆整个实践过程中。人性化服务是建立在以人为中心的基础上，一切从人的需要出发，满足人的需求。

首先，尊重读者，平等地对待每一位读者。牢固树立“读者第一”理念，尊重读者的平等人格、理解读者、方便读者，对读者一视同仁。不对读者设置不符合政策、不尊重人权的障碍，给读者提供对文献信息自由选择和平等获取的权利，实行图书馆面前人人平等。

其次，为读者提供良好的服务态度。图书馆员工在为读者服务中，应谦虚和气、谈吐文雅、举止端庄、动作稳重、作风严谨、工作细致，具有百问不厌、百拿不烦、百跑不倦的精神。工作上做到热心、精心、耐心、细心、专心。对读者充满关怀、友谊、谅解、温暖，以诚实的态度、周到的服务去感染、影响读者，让读者从内心对图书馆员工产生真挚的敬意和谢意。

3.2提高服务质量，提供个性化服务随着计算机技术、通信技术和多媒体技术的迅速发展，图书馆已从封闭的环境走向无限广阔的信息空间，读者也由直接进入图书馆，变为通过电子网络间接进入信息空间的时代，这便向图书馆员工提出了新的挑战。图书馆员工必须充分考虑读者的意愿和要求，利用现代化手段，对馆藏文献和信息资源进行深层次的开发，以方便读者利用图书资料、信息资源进行交流，汲取知识，拓宽视野，实现图书馆员工与读者之间的互动，提供个性化的信息服务。及时为读者(师生)提供具有针对性的、高质量的、主动的信息，最大限度地保障读者(师生)独特的信息需求。

闭架借阅的方式，给读者借阅带来诸多不便，也给馆员增加繁重的工作负担。学校图书馆的人性化服务，实行开放式大空间格局，图书资料做到超市化大开架服务，实现馆藏文献信息资源藏、借、阅一体化。开架服务使读者获得与藏书零距离的自由接触，让读者感到自由利用图书馆的乐趣，使“知识面前，人人平等”的理念得到体现。

最大限度延长开放时间延长开馆时间是图书馆人性化服务最具体的措施之一。许多教师、学生在假期里也要继续工作和学习的需求。因此，学校图书馆应增加开放时间，寒暑假也应适当开放。

规章制度各种标识设计要人性化服务语言、规章制度、警示标语等都要有人情味。人们曾习以为常的“损坏图书加倍罚款”、“严惩偷书者”等标语体现了“人性恶”的假定，是一种完全背离“人性化”的人文理念，而“珍惜图书，爱护你的良师益友!”、“珍惜图书，就是崇尚知识!”、“珍爱图书，阅过无痕!”等这些充满人情味的温馨提示，可以使读者在潜意识中觉得，爱护图书、遵守制度首先是为了体现自己的涵养和品位，而不是为了避免惩罚。

3.3创造人性化的服务设施图书馆的库房分布和设施安放应充分考虑读者对其利用的方便程度，应体现出人性的一面。把最适用的图书资料放在读者最方便的地方。搞好新书介绍宣传栏，让读者在第一时间借阅。阅览座位充足，设备完整齐全，查阅快捷方便，借阅手续简单，空间宽敞明亮等。一个现代图书馆应该拥有满足读者在借阅、检索和利用信息过程中所需的一切服务设施。应建立完善、稳定的电子检索系统，方便读者随时随地通过各种检索途径，如关键词、书名、作者、索引号等查到自己所需的文献信息。另外，除了为普通的读者提供充满人情味的服务外，还应关照老、弱、病、残、孕、贫困者等弱势群体。为他们提供一些特殊的服务设施，充分体现现代图书馆的关爱精神和平等意识。阮冈纳赞图书馆五项原则中第二项：“书是供所有人用的”和列宁曾经说过“一切为了读者，为了一切读者，满足读者对图书馆的需求”中第二句都强调了图书馆是为一切读者服务的。面对弱势群体的读者，我们应该给予更多的人性化服务。因此，要为弱势群体提供特殊设施，让他们能像正常人那样享受图书馆的服务。图书馆为弱势群体服务中的人文关怀是体现图书馆人性化服务的一个重要方面。

结语：学校的图书馆应重视为读者创造一个环境优雅静谧、气氛融洽又和谐的学习环境，健全人性化管理制度，改进服务态度，增强为读者服务意识，拓展服务内容，提高服务水平，营造既有时代感又有自身特色的文化氛围和服务环境。

参考文献：