前言:我们精心挑选了数篇优质网络市场论文文章,供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发,助您在写作的道路上更上一层楼。
目前,虽然众多服装企业已经认识到网络营销的优势和重要性,但是服装行业的网络营销还处在建设和摸索阶段,仍然存在许多不足和问题。
1.网络营销缺乏理论指导和技术支持由于我国互联网兴起和繁荣的时间较短,我国鲜有学者和科研人员对网络营销进行系统的研究。服装企业开展网络营销并没有形成系统的理论体系,现有的网络营销模式多是服装企业在探索新的营销模式过程中实践出来的网络营销初级模式。缺乏科学的理论知道,在网络渠道建设中必然存在一些有碍网络营销发展的弊病。另外通过对淘宝网、京东商城以及唯美汇等多家网上商城浏览,笔者发现目前多数服装品牌展示多是模特展示或平铺展示,这使消费者很难了解服装上身效果。网络环境下,服装营销首要克服的就是网络试衣服的问题。
2.服装企业网络营销模式单一目前我国多数服装企业的网络营销基本处在网络广告、新品上市宣传以及企业介绍等方面。虽然多数企业都已经建立了自己的企业网站,但是网站的功能主要还是对外展示企业形象。综上所述,服装企业还没有真正认识到互联网网络营销的真谛以及重要性。就服装企业网络营销而言,拥有自己独立域名的网络平台,正是服装企业展示自己机遇。但是大多数服装企业由于没有自己专业的技术团队,企业网站一般委托专业的网络公司制作,但是建成后没有专业的推广团队维护,致使企业网站权重低,搜索访问量极低,失去了企业网站应有的功效和作用。
3.网络营销缺乏对品牌重视和监管互联网给服装企业带来的新的活力和生机,在一定程度上促进了服装企业的发展。但是不可否认的是,由于我国目前对网络营销监管的空白和不足以及服装企业自身对网络品牌的重视不够,使得服装品牌在在线营销中遭受假货侵犯,这对服装品牌的发展和在网络营销中的信誉度伤害是不可估量的。
二、网络环境下服装营销的策略调整建议
1.丰富网络营销模式,提高网络利用率服装企业想要在网络信息化时代取得突破性的进展,首先要在网络营销模式上有所改变。企业自营网站不应仅仅做成传统意义上只具有展示功能的网站。而更多的是应该根据企业文化、企业特色做成企业信息橱窗。这种改变与消费者求新、求变的心理相吻合,容易被广大网络消费者所喜欢,并留下深刻的印象。同时,在服装企业官网可以提哦共市场调研、信息反馈、售后服务等细致周到的服务项目,增加消费者对企业的信任度。随着近两年微信在广大网友中的使用度不断提高,微商大行其道。服装企业在制定网络营销计划的时候可以将微信、微店等新型营销模式容易其中,最大限度的提高网络利用率。
2.强化网络渠道建设,搭建优质网络营销平台数字化时代,消费便利成了消费者购物的又一主要诉求。为了满足消费者这一需求,服装企业应有效评估和整合网络渠道及传统渠道,加强销售渠道的建设,采用复合营销的模式,在目标市场建立产品物流配送体系,保证发送货及时畅通。另一方面企业应该搭建完善的付款模式,实现消费者网络购物结算的便利性。另外根据互联网安全研究报告显示,2014年2个季度,钓鱼网站增长趋势明显,1-6月份共新增拦截钓鱼网站数超过253万个。服装企业若想在网络影响市场有所建树,构建安全的网络交易平台便成为当前网络营销发展的首要任务。
3.加强网络品牌建设,提高企业知名度品牌是企业的直接生命力,随着居民收入水平的提高消费者在选购产品时更倾向于选择性价比较高的品牌产品。企业在进行网络营销策划时,首先对企业的品牌故事、活动、形象代言等内容进行建设,有效突出产品和品质和知名度。在提高产品自身品质的同时,企业还应加大宣传力度。线下相结合独特新颖的产品广告,线上利用电子邮件、网络论坛以及其他形式软文推广形式提高企业产品知名度,为成功的网络营销做好宣传造势工作。
三、结语
建立网络会计市场的设计
网络会计市场是以网络为经济环境和信息载体的会计市场,要建立这样的一个市场,应做好以下两个方面的工作:
首先,要建立一支既有会计专业知识又有网络知识的网络会计人员队伍。在开放的网络环境下,会计人员个人职业技能为核心的问题。一方面职业技能为核心的问题。要在业务能力上对公司的会计人员进行继续教育,使他们树立终身学习的观念,不断汲取新知识。开阔新视野,培养一批既懂得网络信息技术.又具备商务经营管理知识。且精通会计知识的复合型人才。另一方面,从企业内部来说要为会计人员提供一个良好的学习氛围.从领导和管理层抓起。抓好源头,在提高会计人员网络技术素质和业务素质的同时也要不断提高领导和管理层的素质。
网络会计市场的发展与完善,归根到底需要人的设计、推动与管理。因此要想真正建立起完善的运行有效的网络会计市场,就需要有这样一批人。他们既有丰富扎实的会计专业知识,熟悉会计法律法规,能够洞察并掌握会计的发展方向与趋势。又有牢靠的先进的网络知识、能够引导网络会计走在时代和科技的前沿。
其次,必须设计开发一批技术先进行之有效的会计软件会计软件是网络会计市场运行的基础。没有会计软件的支持与运作,网络会计市场也就成了无本之木、无水之源。
加强对会计软件开发的研究与探索。加强对管理型软件的研制开发,迄今为止,财务软件大多还在集中在记录、核算、编制报表的阶段,虽有一些管理型软件的出现,但还远不能适应网络会计市场的要求会计软件的开发重点转移到带有决策支持功能的管理型软件将是当前及今后一段时期内的趋势。因此必须提高会计软件的通用性和实用性。可对购入的商业化软件进行二次开发,并通过接口和系统集成的办法克服二次开发软件和商业软件不能共享的缺点,同时也可以考虑引入人工智能技术,发挥专家系统在预测、决策工作中的作用,加强会计的管理控制职能。以顺应网络会计市场的要求。努力使会计软件的运行环境向更高领域发展。在完成DOS向Windows平台过渡后,可先用FoXpro、Sybase、Visualbasie及Pardox、Engine等数据库语言。这样可以大大提高会计系统对Lntemet的适应性。其次要加强对高端会计软件的开发与研究,并完善其可集成化、界面友好、实用功能更丰富、大中型系统均可适用的功能和特点。对于这些软件,要力求实现、技术方面、开放性较强,可适用于多个操作系统、运用客户机/服务器技术、使用通用网络连接的分布式系统得到充分的应用,在市场方面,要解决语言和币种等问题,能运用不同国家的财经、法律和税收制度。同时要内设EIS(ExecutiveInformationStyster)以满足企业进行决策分析的需要:在应用方面,能运用工作流(WorkHow)技术和电子商务(E-business)技术。带动客户自动进行工作过程的自动组织和处理、方便地进行各种信息传递。
建立网络会计市场的原则
网络会计市场是经济发展的新产物,在其形成、发展与完善的过程中,一定会遇到许多这样那样的问题,具体的作法也会因地区、时间上的不同而不同。但是,不管网络会计市场的具体模式如何,形成过程如何。都应该遵循以下几个原则:
首先是规范性原则。在网络会计环境下,数据信息是通过网络得以传递的,电子符号代替了会计符号。磁介质代替了纸介质,财务数据流动过程中的签章等传统确认手段不再存在、会计信息的完整性与真实性面临着威胁。网络会计市场应建立起一套规范性的操作程序和规则,以保障会计信息的完整性与真实性。
其次是开放性原则。网络会计市场建立后,不应只适用于几家企业、公司,而应该向大多数的企业开放,具有软强的适用性和通用性,从而为各企业间的竞争提供一个公平的环境。
一、监管法律体系不健全
网络银行的市场准入监管是我国网络银行监管的重要组成部分,而网络银行监管又是我国银行业监管的一部分。虽然我国开展网络银行业务已有多年,但涉及网络银行的法律规范较少,立法相对滞后,这样势必容易产生法律漏洞。我国银行业市场准入监管方面的规则多散见于各法律、法规与部门规章之中。首先,纵观我国银行业监管的基本法:无论是《中国人民银行法(2003修订)》,还是《商业银行法(2003修订)》,乃至《银行业监督管理法》等,均未涉及网络银行监管的专门规定,导致监管机构的监管无法可依,而网络银行经营的高风险性要求国家必须对其进行有效监管。其次,在《管理办法》这类部门规章层次上,尽管对网络银行的市场准入作了原则性的规定,但定性少,量化不足,可操作性不强。另外,从该法律体系的构成来看,其真正层面上的法律规则并不占主体,相反,部门规章在网络银行及其市场准入的指引与评价方面起支配性的影响与作用,形成了“规章为主、法律为辅”的特色。总之,我国传统金融法规、行业标准已不适应网络银行发展,形成中的相关法律框架也主要是部门规章,法律效力较低,不能为网络银行的发展提供充分的法律保障。
二、监管体制不适应
随着网络银行业的不断发展,信息技术与金融制度的重新整合,金融机构所创新的金融产品的界限日益模糊,金融业务向综合发展的趋势严峻。金融产品的延伸、金融服务的信息化和多元化以及各种新金融产品销售渠道的建立,使得金融业从“专业化”向“综合化”转变,银行将不仅提供专业的银行类服务,也提供包括保险服务、证券投资、理财、信托投资等多种服务。目前,国内主要金融机构的网络银行也都提供如保险、理财、证券、期货基金等服务,出现混业经营、综合经营。然而,我国在监管体制上强调的仍然是与分业经营制度相匹配的分业监管机制,这样便会导致网络银行所从事的证券业务和保险业务的谨慎性监管出现真空,从而阻碍网络银行的发展。
三、市场准入监管的相关规范存在缺陷
(一)网络银行机构的市场准入
目前,我国银行网络市场准入条件,针对的是网络银行业务的准入而非银行机构的准入,没有涉及虚拟银行等网络银行机构的市场准入规制,立法缺乏灵活性和前瞻性。
(二)网络银行业务的市场准入
首先,随着网络银行业务的创新,一些银行网站已有提供证券交易的平台,或是保险产品的实践,但却未在法律上得到明确的许可。其次,对于网络银行业务的市场准入,我国目前实行较严格的审批制。如前所述,我国现行的分业监管体制,我国金融业的竞争力在一定程度上会被影响到,如果实行严格的网络银行监管模式,尽管可能降低网络银行乃至整个金融体系的风险,但却会对网络银行的推进与业务的发展起到一定的抑制作用。在网络银行业务发展的初期,出于对网络银行业务未知风险的防范,审批制的存在是合理的也是必要的,严格的市场准入监管法律制度能够保证进入网络银行业务的主体具有为客户提供足够安全服务的能力。但从长远来看,过于严格的审批制度则可能导致提高市场的进入成本,进入网络银行业务的市场主体不够宽泛,会影响业务的创新与技术进步,最终降低网络银行业的整体竞争力,使网络银行的发展空间受到制约。此外,市场准入主体范围狭窄。相关规定只允许银行机构从事网上金融服务。但相对于实体银行来说,网络银行更加容易扩充规模、树立品牌、锁定客户,再加上传统银行从事网络业务条件过高,设立程序复杂,市场进入成本较高,造成已设立的网络银行可能利用先发优势形成市场垄断。随着我国金融业的逐步开放和发展,非银行机构介入网络银行业务是不可阻挡的趋势。然而,在当前网络银行发展的初步阶段,将非金融机构排除在网络银行之外,是非常不公平的,也难以实现社会资源的最优化和网络银行业的公平竞争与健康发展。
(三)市场准入的许可条件
1.内控制度和风险管理。重他律,轻自律,是我国金融监管的一大特色,然而,这无益于良化监管者与被监管者的关系,也不利于风险的防范与化解。网络银行的市场准入监管是离不开银行的内部控制和风险管理,通过内部控制和风险管理,银行才能自觉地遵守法律,从而减轻外来的强制性监管对网络银行本身发展的影响,同时也减轻对银行创新活力抑制的影响,又可以彻底落实监管目标,从而真正的维护行业的内在稳定与安全,维护客户的利益。《安全评估指引》对内控制度和风险管理的内容做了规定,但原则性太强,难以操作。2.客户利益保护。网络银行服务过程中,金融机构与客户之间的权责分配是一个比较复杂的民事法律问题。《管理办法》将降低风险、维护客户利益作为监管网络银行的首要目标,体现了我国网络银行监管目标的转变。为防止金融机构利用其优势地位损害客户权益,《管理办法》从监管者角度对权责分配作了原则性规范。然而,网络是一个开放的世界,网络银行系统融入整个网络,计算机病毒、电脑黑客都可通过网络传输到交易系统,而使之安全受到威胁,使银行和客户蒙受损失。尽管《管理办法》对系统安全条件作了较为详细的规定,但这些条件对阻止系统被黑客、病毒侵袭,保证网络银行的交易安全,维护客户利益只是一种保障,但不能完全禁止。网络安全问题一直都存在,理论证实无法彻底预防病毒,黑客也难以杜绝,不管多么先进的技术也只能是暂时的,不可能保证系统的绝对安全。在网络环境中,传输速度是很快的,客户的操作失误带来的问题频发,如客户在输入划拨款项时,网络交易系统如果不能提示客户再次输入款项数目以确认为正确的数额,很可能使客户没有意识到款项错误而造成划拨错误。《管理办法》及有关银行法律中没有提及这些问题,所以系统出现故障时,会引发客户可获得怎样的帮助,客户操作失误如何救济等问题。此外,《管理办法》也未明确规定网络客户在网络业务中应当享有的权利,没有提出权利实现的途径以及利益受损时的救济方式。网络银行采取协议的方式确立银行和客户之间的权利义务,出现争议时,难以解决责任的认定问题。客户权利受侵犯的事件屡有发生。
(四)审批机构和标准
审批机构单一、标准模糊。在市场准入监管的程序性规则上,目前,我国银行网络市场准入的审批机构主要是我国的金融监管机构,即银监会。然而,网络银行还涉及网络信息技术安全,及网络银行犯罪等多种问题,对这些问题的监管往往超出金融监管当局的专业范围;且对信息安全产品的准入,也可能超出金融监管部门的准入权限。尽管目前的《管理办法》对银行网络市场准入的条件作了罗列,但审批标准仍较模糊,如,在第九条第六款规定了“中国银监会要求的其他条件。”表面上看,此规定是为了防止挂一漏万的情形发生,也可避免条文因客观情况的变化需频繁修改,而赋予监管部门一定的自由裁量空间。但实际上此规定是给予了监管部门较大的核准自由裁量权,在不同金融机构申请银行网络市场准入时难以给予相同的标准,这将影响着银行网络市场准入门槛设置的公平性,从而限制银行网络市场的良性竞争和发展。
内容分布及传播模式的重点在于如何将消费者感兴趣的话题进行合理的分类,而后确定最佳的比例并在社交网络平台上进行。通过研究知,企业在社交网络平台上的话题内容最佳比例为:10%能够引起讨论或引领行业的话题,30%是品牌产品咨询,60%为行业内质量比较高的信息。其中要想高质量行业内容,企业不仅要运用行业内专业术语,而且还应与自身风格靠近。一般情况下,企业所处的行业专业知识比较多,企业可将一些服务知识或主打产品以话题的形式定期与客户分享。例如,外语培训行业的企业可分享节日英语、每日英语等内容。同时,企业还应注重所在领域新闻动态的分享,以提高企业的专业度。这就要求企业中信息编辑加强行业信息的收集,并加以精心提炼,定期以话题的形式进行。企业品牌产品咨询信息又可加以细分,即30%为用户提及到的品牌内容,30%有关品牌的发展及新闻,40%是一些与营销相关的信息。具体组成比例企业可结合社交网络平台成熟程度,适当增加企业品牌口碑的内容。另外,为了鼓励用户自动有关品牌的相关内容,企业应积极与用户互动。例如,可赠送礼品以回馈用户,在增强用户归属感的同时,更多的挖掘用户朋友圈中的潜在客户。10%能够引起讨论或引领行业的信息是企业竞争力的体现,要求企业以行业领军者的角色,为确保行业健康、稳定的发展相关信息。例如,食品行业的企业可食品安全方面的信息等,以引领行业处于良性发展之中,提高用户对企业的信赖度。
2.企业社交网络平台架构模式
为了提高信息效率,实现企业经济效益的增长目标,企业还应将构建社交网络平台架构当作重点。就目前来看,企业平台类型包括赢得的平台、付费平台、免费平台以及自有平台等。其中企业自有平台有:企业官网、企业电邮平台、企业各微博账号等;免费平台包括分类信息平台、问答平台以及博客论坛等;付费平台有微博大号的转发、各类门户广告位等;而赢得平台一般基于付费平台基础之上,不过因企业声势较大,引起人们自行转发。在明确了企业不同平台类型后,究竟该怎样使产品或品牌信息在不同的渠道上高效传播呢?首先,和行业相关的内容信息通常在企业自由平台之上,有时尽管的内容和产品或品牌的联系不是那么紧密,但经过转发企业官方账号会被更多的人看到,从而提升企业的知名度。同时,企业可将不同平台进行有机的结合,使更多的用户了解企业及产品信息,从而促成产品的销售。例如,企业可在自有平台上比较完整的信息,而后分享到官方微博平台上,这样当用户看到微博上的信息就会点击,进入到自有平台上的详细页面。其次,将一些可能引起用户自发传播的信息内容在免费平台上,而企业的自有平台进行转发,以提升企业的口碑。例如,企业可利用用户量大、门槛低的论坛、博客信息等。另外,为了避免低质量信息,企业应用户真实的评价及体验。最后,社交网络时代的市场营销,还应注重借助付费平台的力量,以提升企业产品与品牌的人气。例如,在知名度较高的门户网站上投放广告,或要求微博大V进行转发等,均能大大提高企业产品信息及品牌的曝光率,给企业带来潜在的产品销售机会。
3.用户聚集模式
社交网络时代背景下,市场营销的关键在于怎样更多的聚集用户,只要这样才能提高企业产品的销量。目前聚集用户的方式包括:吸引用户和主动寻找用户之分。其中吸引用户时应重点把握以下内容:首先,企业社交网络平台使用品牌名命名,以方便用户搜索品牌名找到社交网络平台。当用户了解企业产品或品牌信息就会添加关注,为聚集更多的用户奠定基础;其次,注重线下客户向线上的引导。例如,企业可将关注方式、网址等印在广告海报上进行宣传。目前,最为流行的方式通过扫描二维码引导客户添加关注等。同时,企业还可举办大型市场活动并评选出获奖观众,而获奖观众的信息可在社交网络平台上,以不断扩大企业用户群;最后,在社交网络平台上举办抽奖、优惠活动以最大限度的聚集用户。主动的寻找用户虽然更为积极主动,但需花费大量的时间成本,实际操作时应注重以下内容:首先,利用关键词寻找用户。企业可在微博中搜多提及企业品牌的用户,而后对其的信息进行评论或发私信等,邀请其关注,以更加方便的关注企业的信息;其次,与比较热门的社交网络平台合作。例如,企业在举行相关活动时,要求热门的社交网络平台进行转发等,借助热门社交网络平台进行推广。不过需要注意的是,选择合作社交网络平台时应与企业所从事的行业相近,只有如此才能提高企业品牌知名度;最后,选择合适的人群。目前,不同的行业都有数不清非常活跃的QQ群、论坛以及网站,企业市场营销人员应加入其中积极参与相关话题的讨论,并解答用户的问题,以引起用户的关注,而后再销售企业产品难度就会大大降低。
4.内容时间频率模式
本文以微博为例介绍内容时间频率模式。众多周知,微博拥有很大的用户,怎样使更多的人浏览到的信息,确定合理的信息时间及频率是很重要的影响因素。首先,企业应认真总结微博传播的特点,即,碎、平、快等,而且很多微博用户没有大量时间读完微博的全部内容,一般只是选择最新的信息,因此把握正确的时间尤为关键。研究发现,在工作日应重点把握四个时间点:8:00-10:00这一时间段多数人处于上班路上,因此有闲暇时间浏览微博;12:00-14:00这段时间人们吃过午饭处于午休时间;人们在17:00-19:00以及21:00-24:00这两个时间段拥有大量时间,因此,在微博信息时应注意把握时间;同时,根据不同对象确定合理的微博信息。只有这样才能提高所发信息的关注度。例如,如果的微博信息主要受众为大学生,应考虑到大学生晚上、周末的时间比较多,因此微博的时间点应选择在晚上或周末早上。另外,还应根据微博内容确定最佳时间。例如,如果是行业动态或业界新闻应在上午进行。如果微博内容是有关家居生活、休闲娱乐的内容,应将其在晚饭后的时间段。其次,在社交网络上信息时应准确控制频率。具体情况应把握以下几点:第一,在热门时间段集中原创信息,以提高信息的关注度。如果是微博每天的原创信息不应超过10条;第二,无论是转发还是原创信息,注意时间间隔不能太短,一般在5分钟为宜,防止过多过快的信息引起用户的反感;第三,灵活处理突发信息的。企业应根据实际情况决定突发信息的频率。尤其对于社会关注度比较高的信息应及时。如果的信息不是很急切,可选择在热点时间进行。总之,企业应根据信息的具体内容,准确掌握时间与频率,不断提高用户的关注度,让更多的用户更好的了解企业及产品,为产品的顺利销售奠定坚实的基础。
5.总结
网络营销作为一门极具交叉性、前沿性、艺术性和实践性的应用型课程,它的课程体系中涉及了诸多的知识单元,包括市场营销基本理论、互联网与计算机信息技术相关理论等,这些知识单元对于应用型本科院校市场营销专业的学生来说,在其课内理论教学中目前依然存在着一些比较难以涉及的盲点,比如,由于缺乏一定量的互联网与计算机信息技术理论作为支撑,学生对网络广告的制作过程难以掌握,对搜索引擎优化的手段难以理解等。在这种情况下,重视课内实践教学、加强学生网络营销实践技能训练也就成了提高网络营销课程教学质量的关键一环。通过课内实践教学,使学生发现问题、分析问题和解决问题的能力得到迅速提高,这将有利于培养出真正能够满足地方、行业需要的具有实际操作能力的企业网络营销专门技术人才。然而,目前来看国内大部分的应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学仍然存在着以下两个方面的问题:第一,网络营销课程实践教学需要涉及企业网站建设、网络广告制作、搜索引擎优化等诸多内容,这些内容都需要学生掌握一定的互联网技术作为支撑,因此,可以说,对于相关配套课程明显不足、学生技术基础相对薄弱的应用型本科院校市场营销专业的学生来说,目前仍然存在着理论知识相对不足、实践操作较为困难等诸多问题;第二,现阶段国内并没有开发出能够真正满足应用型本科院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学需要的模拟软件,目前国内应用型本科院校“网络营销”课程中使用模拟软件的学校比较少,即使使用也主要集中在两个软件上,包括:“德意电子商务实验室”和“浙科网络营销模拟系统”,然而,这两个软件目前依然存在着实验内容比较单一等较为明显的不足之处,此外,软件所提供的经营环境为虚拟环境,缺乏真实的商业环境和企业参与,无法提高学生的实际市场运作能力。因此,面对两个较为严重的实践教学问题,现阶段,国内应用型本科院校市场营销专业的网络营销课程实践教学也只能处于一个相对较为尴尬的境地。
2应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的创新
为走出现阶段国内应用型本科院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学的困境,提高学生的网络营销实际操作能力,增强学生对企业网络营销相关岗位的胜任力,目前较为可行的就是借鉴国外高校的先进教学模式,总结合肥师范学院以及国内其他众多兄弟院校市场营销专业网络营销课程课内实践教学的过往经验,整合资源,加强实践技能训练,加大实践学时比例,建立网络营销实战平台以及网络营销教学案例库,逐步建设出一门能够完全符合应用型本科院校市场营销专业教学特色的网络营销精品课程,从而更好地培养出“入岗竞争力、到岗适应力、在岗发展力”强的真正能够满足地方、行业需要的具有实际操作能力的企业网络营销专门技术人才。具体来看,包括以下两个方面的创新:
2.1网络营销课程实践教学具体内容的设计
目前,现实中对应网络营销课程的工作岗位大致可以分成两种类别,一种是网络营销商务岗位,另一种是网络营销技术岗位。具体而言,网络营销商务岗位主要包括网络推广专员、网络客服专员以及网络市场调研专员等,网络营销技术岗位主要包括网络美工、网页制作、网络动画制作、网络营销引擎设计等,可以说,传统企业要想更好地开展网络营销实践活动,具有一定实际操作能力的网络营销专门技术人才往往是必不可少的。然而,在目前的应用型本科院校市场营销专业网络营销课程的实践教学的过程中,往往很少涉及这些具体的工作岗位。因此,为提升应用型本科院校市场营销专业网络营销课程的实践教学质量,我们在设计具体的实践内容时,应该以网络营销特定工作岗位的需求为导向,根据这些网络营销特定工作岗位的实际工作过程来设计具体的实践内容,以便让学生能够更好地把握用人单位的需求,增强学生对企业网络营销相关岗位的胜任力,提高学生的就业竞争力。
2.2网络营销课程实践教学主要渠道的建设
在依据网络营销特定工作岗位的需求确定好应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的的具体内容之后,如何具体开展网络营销课程实践教学活动,可以说,实践渠道的建设是至关重要的,概括来讲,应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学的渠道主要有以下几种:
2.2.1借助淘宝网等第三方电子商务平台开展网上创业实践活动
在整个网络营销课程的实践教学活动中,主讲教师该不断地提醒学生要将自己定位为网络经营者而不仅仅是在校大学生,这是因为,不同的角色他们所关注的焦点是不一样的,学生往往关注更多的是考试,是成绩,而网络经营者他们所关注的却是如何通过网络获得更大的利润。因此,一方面,教师在理论授课时可以启发学生进行思考,比如在讲到搜索引擎营销时,可以启发学生作以下思考:网络上提供免费搜索引擎服务的公司究竟是靠什么生存下去的呢?等等。在经过学生一番热烈的讨论之后,教师再来对谷歌的关键词广告、百度的竞价排名机制等进行讲解,相信这时学生的兴趣必将得到大大的提高。另一方面,教师可以联系所在学院或者学校提供给学生一部分的网上创业启动资金,让学生在授课教师的指导下依托淘宝网等第三方电子商务平台建立店铺,具体经营业务可以自由选择,货源可以从阿里巴巴等网上采购批发平台进行,并且自主选择物流配送公司并主动与其联系物流配送相关事宜,在所建店铺正式开展网上运营之后,利用多种手段进行商品的网络促销和网络营销站点的推广,并做好网络客户服务相关工作。可以说,通过组织学生进行这样的一种网上创业实践活动,可以全方位地锻炼学生的网络营销实践能力。
2.2.2依托校企合作机制加强网络营销课程实践教学基地建设
网络营销课程实践教学的开展离不开校企合作,概括来讲,为更好地开展应用型本科院校市场营销专业网络营销课程实践教学工作,目前可以采取的校企合作方式主要有以下两种:第一,根据企业对网络营销专门技术人才的实际需求来定向地培养应用型本科院校市场营销专业网络营销方向的学生,具体而言,可以把企业网络营销特定工作(如网络客服等)融合到学校的教学实践中去,组织学生参与到企业的网络营销特定工作中去,进行实战性的网络营销,与此同时,企业也可以定期地跟踪学校定向培养工作的进展情况,选拔一些各方面表现都比较优秀的学生毕业后进入企业从事网络营销特定工作,可以说,这种合作方式使校企两方实现了双赢。第二,不定向地培养应用型本科院校市场营销专业网络营销方向的学生,也就是说,可以由主讲教师所在的学院或者学校牵头,与社会上的一些网络营销做得比较好的组织联系起来,让学生能够有机会走出课堂,亲自参与到这些组织中所开展的网络营销实际工作中去,开阔学生的眼界,提高学生网络营销实操能力。此外,还可以聘请一些有着丰富网络营销实战经验的社会各界人士亲临讲台,把他们在从事网络营销实践活动中所积累的实战经验与学生进行分享,在这个过程中,学生也可以结合自己在课堂上所学到的理论知识,进一步总结他们成功的经验并吸取失败教训。可以说,这种校企合作机制,可以加强应用型本科院校网络营销实践基地的建设,从而推动网络营销课程建设朝市场运作的方向发展。
3结语
【关键词】医院网络管理 常见问题 对策
现如今医院的工作系统已经基本上被计算机网络系统所替代,医院管理工作也越来越依赖于网络管理。然而,网络系统是把双刃剑,医院的网络系统在给医院创造了诸多便利的同时也在一定程度上对医院的健康发展起到了阻碍作用。在医院进行日常管理工作的时候,一旦网络管理系统出现故障,而医院有没有相应的处理措施,那么给医院带来的损失将是巨大的。所以,在此讨论医院网络管理当中常见的问题与对策,对促进我国医院网络管理系统的的发展有着极其重要的现实意义。
1 提高医院网络管理的意义
1.1 保证医院网络的安全性
网络系统的安全是医院网络系统正常运行的基本保障,尤其是在开放的网络当中,病毒传播的速度都十分迅速,单单仅靠一些单机的防毒产品是无法将系统当中的病毒程序完全清除干净的。而且病毒的存在也对医院数据库带来了极大的隐患,稍有不慎就会造成严重的后果。加强医院网络管理,配备多层次的防护措施针对病毒、黑客攻击能够有效的保障整个医院网络系统的安全性,确保上网安全。
1.2 提高医院网络的服务质量
从传统的医院管理系统过度到现在的信息管理系统其主要目的就是为了提高医院的服务质量。计算机与计算机之间的联系好坏,对于整个医院的网络管理水平有着直接的影响,医院的工作人员也会随着医院网络信息系统的建设与更新产生越来越高的期望值,当然随着医院万罗管理的不断提高,其服务水平也会相应的提高。加强医院网络管理,是确保整个网络管理系统始终保持高速运行的源动力,能够促进医院顺利开展一系列的医疗护理活动。
1.3 保证网络管理的先进性和系统性
医院的网络管理是综合性的工程,其中涉及到多个方面的知识,专业性较高。所以对于管理人员的专业素质有一定的要求,而且在整个医院网络管理系统的建立初期投入也较大,因此需要在后期的维护当中不断的更新于升级,确保医院网络管理的科学性与先进性。
2 医院网络管理当中常见的问题
医院网络管理当中最为常见的两个问题就是网络连接故障与网络拥挤的问题,这两个问题给整个医院网络管理带来了很大的不便,下面就这两个方面逐一进行分析。
2.1 网络连接故障
在使用局域网的时候,故障时在所难免的,而网络管理的主要作用就是对网络系统的改善并且及时排除网络故障。在医院的日常工作当中,常常都会出现一些网络连接故障的情况,计使得计算机与计算机之间无法联系,所以在进行医院网络管理的时候,一定要全面的对计算机终端网卡设置的情况进行检查,并且检查计算机是否正常运行。同时还要对一些硬件方面进行检查,如网络连接设备是否存在质量问题,网线内部是否存在断裂的现象,水晶接头是否接触良好等等,都是我们在网络管理当中必须要注意的地方。
2.2 网络拥挤
另外一个常见问题就是网络拥挤问题,很多的医院在建设网络系统的时候,过分的强调与成本问题,从而使得网络建设的成效大大折扣。医院的网络系统必须要保证全体二十四小时不断运行,网络在使用的过程的当中,如果不加以管理局,就不可避免的会出现网络堵塞的现象,从而扰乱了医院的正常工作秩序,进而对医疗工作产生影响。所以,网络管理员一定要密切的关注主交换机以及服务的运行情况,一旦出现问题就要立即采取相应的措施补救与解决。
3 加强医院网络管理的对策
3.1 提高重视,建立完善的网络管理制度
由于医院的网络系统是二十四小时全天不间断地工作,在其工作的过程当中由于时间过长,难免不会出现故障,所以为了保障整个医院网络系统的安全稳定运行,就必须要加强网络系统的管理工作。首先,医院的领导就应该提高对医院网络管理的重视度,加大对管理设备以及专业的管理人员的投入,建立起一套自上而下的网络管理制度,确保落实每一个工作人员的职责,做到责任到人,确保网络系统的额正常。
3.2 强化网络管理工作,制定应急方案
内网的安全管理工作是医院网络管理的重中之重,因此在对医院网络管理的过程中,可以采用口令管理、访问控制等方式,并且对网络管理工作当中的不同人物与职责设置不同的管理权限,使用专人账号,并且对账号实行分级制度,低权限的账号无法访问高权限的资料与数据,并且对网络进行定期进行检查。同时,为了防止因为网络系统出现故障而造成整个医院网络瘫痪的情况,除了加强日常的管理维护工作,还要专门制定好数据系统、网络系统等等各方面的应急方案。在制定这些应急方案的时候,一定要做到简单易操作性,即便不是专业的网络管理人员,在出现紧急情况之后也能够进行正确的操作。
4 结论
总的来说,医院的网络管理任务是艰巨的,并不是一朝一夕就能够改变与解决的,需要我们进行长期的护理与提高。为了保证医院各项事务的正常运行,首先我们就应该加强对医院网络管理系统的维护工作,并且制定出一套科学合理的意愿网络信息管理系统,不断提高医院网络运行的效率与质量。在应对突发状况时,要充分利用网络管理的经验化解各种难题。
参考文献
[1]王景明.依托信息化实现医院跨越式发展[J].中国医院管理,2008,28(1):54-55.
[2]王宇东,邢保锋,马峻,等.中小医院信息化建设浅谈[J].中国现代医药杂志,2007(03):146-149.
[3]张现辉.医院信息化建设的经验与体会[J].中国卫生信息管理,2009(03):57-59.
[4]徐瑾.医院计算机网络安全与防范措施[J].医学信息,2006(08):1328-1330.
(1)网络交互式教学法的应用。
提升学生自主学习的积极性,有助于帮助学生更好的掌握市场营销专业的特点,在知识的理解和应用方面的能力也能获得提升。
(2)实现教学资源的共享。
通过网络互动式教学法,可以打破传统教学活动受到空间和实现限制这一困境,增强教师对学生学习兴趣的激发,网络技术的应用可以实现教学资源的有效共享,丰富课堂教学的内容,提高学生的综合能力。
(3)实现教学的层次性与合作性。
学生的能力有高低,学习的层次也有所同,教学中应尽可能让不同的学生都能接收并获得成效,体现因人而异、因材施教的教学原则。同时,互联网可以满足不同学生的个性发展需求,为其创造合适的学习环境,同时为不同学生进行团队合作学习也创造了空间,群策群力,优势互补,事半功倍。
2.网络互动教学模式在高职市场营销教学中的应用
市场营销专业是高职教学体系中重要的组成部分,以组织营销活动为主要的研究对象,因此在教学的过程中,必须要注重教学活动的实用性和实践性。同时,市场营销专业对学生的学习能力也有着较高的要求,必须要全身心的投入到学习中,才能获得良好的学习效果。因此,网络互动教学模式被广泛的关注。在高职市场营销专业中应用网络互动教学模式的具体操作,有以下几个方面:
2.1教学资源的开发与共享
目前,很多网络教学模式的开展,都是简单的利用计算机技术对教材中的内容进行重组,这无法发挥网络教学的优势,在教学效果上也没有明显的推动作用。从市场营销的教学活动开展来说,教师可以将教学课件、习题、案例讲解等教学资源构成一个个人网站,学生可以通过访问网站对这些资源进行学习,同时对于教师布置的作业,也可以在网站上进行留言和讨论,再由教师做出评价,这个互动的过程可以增加教师和学生之间的沟通,也可以在这种模式下使学生根据自己的兴趣和需求进行学习资源的选择,不仅丰富了教学资源,而且拓展了学生的学习空间,在提高教学效率方面有着显著的提升作用。
2.2互动式教学情境的设计
构建主义理论认为,对于接近真实生活的情境中接触到知识,学生在学习和记忆方面有更显著的效果,因此在市场营销专业的教学活动中,可以根据市场营销专业应用性和实践性比较强的特点,利用专题讨论会、角色扮演等方式,创建与实际生活接近的教学情境,利用网络技术对教学资源进行拓展和丰富,同时也可以利用信息技术展示营销活动的真实情况,从而增强学生的观察能力和思考能力。比如,在学习《服务市场营销》这一课程时,可以利用角色扮演的方式,将学生分为顾客、管理人员、服务员,当冲突发生时,作为管理人员、服务员应当怎样用有效的方式解决矛盾,这是可以引发学生思考的问题。通过这种互动活动,可以让学生对真实的市场营销环境有更多的体验,对于学生日后的就业有着重要的帮助。
2.3网络互动式实战教学
网络互动教学模式的实战教学一般有两种方式,一种是利用多媒体技术,将市场营销专业的课程内容制作成教学课件,其中包括各种图形、文字、动画等形式,使学生可以通过课件的演示,从视觉、听觉等方面得到全方位的感受,从而提高学生对于市场营销专业知识的理解,也有助于帮助学生在市场营销理论和实务的学习方面更加得心应手;另一种是利用实战操作的方式,将市场营销专业的理论和实务内容制作成一个实战演习的操作软件,学生可以通过该软件,对产品的定价、市场预测、促销、营销等内容进行深入的学习,而且效果良好。
2.4多角色互换式协作学习
网路互动教学模式可以利用计算机技术,实现多个学生针对同一问题进行讨论和学习,以此来增强学生之间的交流,同时也能更好的促进学生对于知识的掌握程度。在多角色互换协作的学习过程中,学生可以分成不同的小组,每个小组可以有4-6名成员,每个小组可以组建一个虚拟的企业,小组的成员以企业中不同的员工身份参与到实践活动中,在虚拟的环境中模拟企业的营销活动。每个项目结束后,小组内的成员角色可以互相调换,使每个学生都实现不同的角色扮演,在小组的合作和讨论中,加深对知识的理解和记忆,也有助于锻炼学生的适应能力,培养学生的团队合作精神。
3.结语
网络营销主要借助网络的推广方式进行,因此与传统4P营销策略有所区别,其主要集中在网站的建设,推广以及对营销方式的选择上,但也具有共通点,主要体现策略的运用上。
(一)网站的建设和推广方面
首先在需要明确通过网站建设想要达到的贸易目的是什么,根据这点来对网站进行设计和功能归类。其次是站在消费者的角度分析,消费者通过网站查询最想得到哪些信息或是怎样能吸引消费者,所以需要专业的网站设计团队来操作。再次是设立比较快捷和方便的搜索引擎,以及让消费者可以通过邮件的方式订阅关于本贸易公司最新的信息动态,包括新产品的,价格的调整等信息。最后是网站的技术支撑以及网页内容的编排,这也属于网络营销中比较重要的环节,一旦网站受到其他人恶意的干扰或是出现其他问题,会影响到消费者对公司的印象,而且网站内容一目了然,有重点有突出,也是提高贸易销量的有用措施。对于网站的推广方面,它是网络营销的基础,也是被更多人知晓和了解的方式,一般比较常见的推广方式就是网站之间的互相链接或是在知名网站上打广告,让更多的消费者能知道有这么一家经营贸易方面的公司。再就是网站排名和品牌推广的方式,现阶段的消费者都十分认可公司的口碑和品牌形象,因此从事网络营销的贸易公司就需要提高自己公司的网站排名,让消费者在进行寻找相关信息时能发现还有这家公司,从而会有兴趣去了解。同理品牌推广的方式也是一样,主要目的是要在消费者心目中留下深刻的印象和良好的公司形象。最后是网络营销的日常维护,比如定期的更新网页信息和定期对网站进行维护,以保障网络营销的正常开展。
(二)贸易网络营销的方式分析
虽然网络营销属于新型的营销方式,但是在营销的过程中还是需要结合传统的营销方式,且结合贸易公司的实际情况,避免出现盲目的跟风,因此就面临着具体营销方式的选择问题,一般而言采用的是网络推广方式,但经营贸易的公司还是以B2B方式为主。大多数贸易公司都会选择B2B为主要的网络营销方式,不仅是因为它具有一定的普遍性和有很多的成功先例,比如阿里巴巴,而且是因为B2B具有网络营销的整一套流程,并发展的越来越完善,因此本文也将具体介绍B2B的网络营销流程。首先是对贸易公司的信息宣传,包括向贸易公司介绍投资商或是客户源等信息,其次在网络营销过程中的发货、收货以及材料的采购等方面都会有电子信息记录,能随时查询到货物目前处于哪个阶段,再次是支付方式可以在网上通过金融中介实现付款,大大提高了工作的效率,最后是售后服务方面,进行网络营销必然有网络形式的售后,消费者只需要将自己的问题通过网络的形式进行咨询,也可以得到满意的回复。
(三)贸易网络营销的策略分析
同传统营销方式一样,网络营销也有其产品,价格,宣传以及渠道的策略,比如产品的优化策略,主要体现在比较知名的网站中进行推广的策略,还有在产品策略中也会结合产品层次来满足消费者的不同需求,价格方面也有低价和捆绑等策略。
二、贸易网络营销需掌握的技巧和注意的问题
虽然网络的发展给网络营销的发展提供了很广阔的前景,但是在实施的过程中还是需要掌握一些技巧和需注意的问题,从而能为贸易网络营销的进一步发展奠定坚实的基础。一是需掌握的技巧方面,首先是搜索引擎中的关键字,因为人们一般习惯性使用靠关键字来寻找相关产品,因此网页中产品的关键字要尽量贴合大众的选择趋势来定。其次是产品展示的角度和所传达的信息,人们一般都相信自己眼睛能看见的实物,所以网站上的照片要真实和全方位的展示产品。最后是消费者在网站上进行咨询时如何有效地获取消费者的信息和了解消费者的需求,这就要依靠沟通技巧,给消费者留下值得信任的印象,才能实现销售。二是需要注重的问题,包括贸易中的法律法规,信息技术水平,因为在网络营销中会存在较大的风险,比如信息和信用风险,所以信息技术水平为信息的传输能供保障性,而熟悉贸易中的法律法规也能在一定程度上减少在贸易网络营销中的损失。除此之外需要注重对员工的网络营销意识和人才的培养,以便于从事网络营销的人员不仅具备良好的计算机网络技术,而且还能具备金融贸易,物流管理以及网络营销的流程和策略,这将有助于贸易网络营销的进一步发展。
三、结束语
1.1生活方面的问题信息化生活虽然给我们带了很多的好处,我们可以不用出门便知天下大事,也可以坐在家里进行网上购物等活动,与远在千里之外的亲朋好友进行面对面的沟通与交流。但是网络毕竟是一种“虚无缥缈”的东西,计算机会有许多的辐射以及不安全不稳定的因素影响着我们的正常生活,对人们的人身安全以及精神生活都有着很大的影响。首先,网络安全对我们人身安全的影响,利用计算机进行各种各样的网络活动会产生大量的电磁波、辐射、静电等等,对人们的人身体健康会有很大的危害,长时间的使用计算机会增加心脑血管疾病的发病率,甚至会危害到人们的生命危险。但是,计算机的使用网络技术的发展早已经应用到政治、经济、文化多方面的领域中,如何正确的使用计算机需要我们思考的问题。另外,现在许多的招聘广告以及各大高校的毕业生的求职广告都通过互联网网站的形式发表在网络当中,渐渐地许多人都放弃了传统的去应聘公司当面面试,选择在家中的互联网上进行应聘,许多人都被应聘后,各种各样的问题与矛盾,企业与应聘者之间的矛盾都暴露了出来,所以,往往都不会“称心如意”。
1.2信息化的人才市场受到高科技的威胁高科技的对网络安全以及信息化下的人才市场的威胁主要就是黑客的攻击、病毒木马的入侵,破坏整个网站的安全与稳定。首先,病毒的入侵。网络病毒的传播速度以我们无法想象的速度破坏着整个服务器终端,并且病毒一经传染到某个计算机以后就会加速对整个计算机的系统造成威胁,计算机内的全部软件都将会受到病的入侵,病毒会大大降低整个计算机的运作速度与效率,使得整个系统瘫痪,所以,病毒对网络安全的危害不容忽视,必须要做好一定的防范措施,不给病毒留下一点“可乘之机”。病毒会对网站上的人才市场的各种信息加以破坏,对整个系统的服务器终端进行攻击,使得整个系统崩溃,使得整个网站都无法打开,并且无法传播出各种招聘与求职的信息,所以,一定要防范网络安全,加强对病毒的防范意识。另外,许多的对网络技术比较了解的人,他们懂得网络技术的各种漏洞,毕竟网络技术是人造出来的,人们也有办法去对它进行肆意破坏的办法,这一类不讲自己的技术应用到正义之处的人被称之为“黑客”“,黑客”的破坏力远远大于病毒的危害,这些“黑客”运用自己的技术非法的进入到服务器的终端系统中去,对整个系统加以改变,盗取重要的数据信息,非法的侵犯了人们的隐私权,他们利用这些信息去进行各种违法犯罪活动。例如:美国的整个军事系统被黑客所盗取,金融事业的网络系统被破坏等等。这些鲜明的例子无时无刻的都在提醒着我们一定要加强网络安全的防护,防止“黑客”的不法行为“。黑客”会对信息化的人才市场产生很大的破坏“。黑客”一旦对整个网络信息的人才市场造成了破坏,会盗取整个网站上的所有人的账户,也会盗取他们的个人隐私信息,使得整个网络下的信息化人才市场整个稳定的秩序都会被打乱,造成无法估量的后果。所以,加强网络信息安全,维护信息化下的人才市场网络安全是一个必须重视的问题,需要共同的努力去维护,保证我国人才市场的平衡与稳定。
2对于我国信息化下的人才市场安全的建议
要加强对我国网络安全的防护措施,防止病毒的传播以及“黑客”的攻击,要维护我国信息化的人才市场的稳定。要保护好整个计算机终端的安全不被任何病毒所危害,更要完善整个系统使得黑客没有任何“下手”的机会。此外,不仅仅要对软件进行高强度的防护,更要对计算机的各种硬件加以防护,维护整个计算机的安全,有时候病的的侵入对软件造成危害以后,会加大整个硬件的运转压力,危害了整个硬件的使用寿命,提高整个硬件对病毒的侵犯能力也有为重要,只有这样才能很大程度上防范病毒以及“黑客”对网络安全的威胁,使得我国的人才市场能够和谐稳定的发展。
3结束语
关键词:垂直网络广告;现状;优势;趋势
垂直网络广告是指广告主体利用网络广告投放平台,为不同行业的广告客户提供针对其特定目标客户群的细分广告服务,让广告的受众能够从互联网快捷地获得所需要的行业或商品类别信息。以CPM为主要计费方式。从内容可以看出,垂直网络广告的目标对象更精准、行业针对性更强、技术要求更高,而CPM作为品牌广告的计费方式也是相对科学和客观的。
一、垂直网络广告现状
(一)垂直网络广告的价值得到广泛认可。2009年中国网络广告市场核心媒体网络广告营收排名前十位中,共有两家搜索引擎运营商和五家综合门户网站。值得注意的是,有两家擅长做垂直网络广告的网站进入了前九位,分别是电子商务类的淘宝网和视频分享类的优酷网。这说明垂直网络广告的价值已经得到网络受众的广泛认可,广告主在网络广告投放策略上有了更多选择。2009年淘宝网网络广告收入达15.0亿元,排名第四位,淘宝网上的网络广告形式主要包括淘宝直通车广告、品牌广告、钻石展位广告等几类。优酷网网络广告收入为2.4亿元,排名第九位。艾瑞咨询认为,电子商务市场近年来的高速增长在推动中国网络经济发展的同时,也使以淘宝网为代表的电子商务网站和以优酷网为代表的视频网站的垂直网络广告价值得以提升,且得到了广告主的广泛认可,受到越来越多广告主的青睐。
(二)垂直网络广告仍需发展空间。中国垂直网络广告市场集中度较高,搜索引擎与门户网站作为垂直网络广告的主体仍占据市场主体地位。2009年两大搜索引擎运营商百度、谷歌分列中国网络核心媒体垂直网络广告市场份额排名的前两位,其份额分别达21.5%和10.8%;新浪、搜狐、腾讯、网易和MSN五家综合门户网站分别位居第三、五、六、七、八位,市场份额分别为7.4%、5.8%、4.8%、1.8%和1.5%。百度、谷歌两大搜索引擎运营商共同占到垂直网络广告市场32.4%的份额;而五家综合门户网站市场份额共计21.3%;七家媒体合计份额达53.7%。淘宝位列垂直网络广告市场份额的第四位,其份额为7.2%;优酷网的市场份额为1.2%,分列第九位。九大核心媒体市场份额总计达62.0%,垂直网络广告市场集中度处于较高水平,垂直网络广告仍需进一步扩大发展空间。
二、垂直网络广告的优势
(一)效果优于传统网络广告。传统网络广告的平均点击率为3‰,而垂直网络广告可以达到1.5%~4%,独立访问客户和页面浏览量更是超过了传统网络广告几百倍。
(二)服务流程更专业,整合营销效果明显。为广告主提供受众分析、策略制定、广告投放、优化提升、效果评估的综合服务。在投放过程中保持软文广告与硬性广告的有机呼应,通过主题推广扩大品牌影响力,通过论坛营销建立品牌口碑,在网络上实现360度立体行销。通过科学的分析、专业的流程、精准的投放、全面的服务,整合能有效影响目标人群的媒体资源,充分传播、树立品牌形象。
(三)制定科学的营销策略。利用丰富的网络营销工具,深入分析媒体受众特征、媒体的受众地域分布特征、受众行为特征、媒体特性和广告价值、广告主的竞争对手,通过调查问卷建立更详细的用户数据,利用第三方进行广告活动,最终为广告主制定合适的营销策略。
三、垂直网络广告发展新趋势
根据“艾瑞”统计的数据,2006~2007年的两年间,博客已成为网民使用最频繁的网络服务,2007年博客季度总访问次数首次超过网页搜索,居中国各大网络服务之首;用户对搜索服务的使用趋于稳定,中国网页搜索和网站导航服务访问次数分别在80亿次和30亿次左右。目前,网民认可度最高的几类网站有网上购物、IT类网站、新闻门户类网站(指新华网等纯新闻的网站)、财经类网站、网络游戏类网站、房产网站、汽车网站、医疗网站、化妆品网站、服装网站等。这说明网民对网络的细分使用已达到了比较深化的阶段,这对垂直网络广告的发展来说是一个好消息,其作为垂直渠道与电子商务对接,蕴含的商机很大。基于以上分析,垂直网络广告服务的发展将呈现几种趋势:
首先,呈现从服务大众向聚焦分众转变的趋势。综合网络广告媒体的服务逐步细化,垂直网络广告在网络经济中的地位日益提高。垂直最主要的特点就是分众,这也是垂直网络广告的价值所在。分众不仅能体现出垂直网络广告的价值,其广告效应还可以渗透到电子商务、虚拟社区中,延伸出来的盈利空间很大。
其次,呈现门户网站与搜索引擎相融合的趋势。各大门户网站不断升级和改进自身的搜索服务,以百度和谷歌为代表的搜索引擎已成为新型的主流门户网站。
最后,呈现出多元化扩张的趋势。根据艾瑞咨询的《2009~2010年中国网络广告行业发展报告》数据显示:2009年中国网络广告核心媒体中百度的网络广告收入高达44.5亿元,排名首位;谷歌、新浪、淘宝紧随其后,分列二至四位。2009年两家搜索引擎商与五家综合门户网站合计份额达53.7%,搜索引擎与门户网站仍占据中国垂直网络广告的主体地位,而在这一进程中,淘宝网和优酷网、土豆网等优秀的垂直网络广告媒体价值凸显,垂直网络广告市场开始出现多元发展趋势。
四、市场价值及前景分析
(一)市场价值。说服广告主投放广告,首先要让广告主认可垂直网络广告的市场价值,垂直网络广告的市场价值可以通过垂直网络广告的成长性、垂直网络广告收入增长潜力、有效浏览时间、目标用户广告曝光单位成本等方面来衡量。
第一,从垂直网络广告的成长性来看,垂直网络广告面临的是一个具有很大发展潜力的广告市场。垂直网络广告年增长率在40%~50%之间,而整体的广告(包括传统广告和网络广告)年增长率在15%~20%之间,2006年中国网络广告主数量达到3,545家,比上年增长3.7%,而广告主网络广告投放金额平均达到131万元,比上年增长43.5%。这可以看出垂直网络广告的成长性是很高的,这也是广告主普遍看好垂直网络广告的原因。
第二,广告主行业集中度呈下降趋势,网络广告市场份额趋于分散,垂直网络广告收入增长潜力巨大。2001~2006年三大门户网站虽然网络广告收入一直增加,但是比例越来越低。新浪在整个广告市场的收入比重由41.5%下降到20.4%,而搜狐由18.5%%下降到13.9%,网易不足10%。目前,垂直网站广告收入规模与门户网站相比仍有较大差距,但广告收入总体呈上升趋势,未来增长潜力巨大,IT类网站和房地产类网站表现尤为突出。
第三,有效浏览时间指的是同时打开不同的页面,按当前激活页面计算访问时间,其他非激活的浏览页面属于无效访问时间。按有效时间来看,网上购物的时间是最长的,然后是博客社区、财经网站。通过有效浏览时间,既可以说服广告主投放广告,也可以让广告主认可垂直网络广告的发展前途。
第四,垂直网络广告的目标用户广告曝光单位成本更低。从垂直媒体和传统媒体的对比中我们可以看出,传统媒体在目标用户的广告价格、用户数量、曝光成本方面是属于比较高的,因此单位成本也比较高;与此相反,垂直网络广告的单位成本不仅低,而且垂直网络广告的价值也是很高的。因此,无论做品牌推广还是做产品推广,垂直网络广告都可以从传统广告商那里分得一杯羹。
(二)前景分析。目前总的来看,综合门户在网络营销市场仍具有显著优势,但垂直服务应用的兴起,对综合门户的优势具有明显分化的作用。综合DCCI的关注度与参与度数据来看,作为广告载体,搜索、视频、社区的这两方面指标均有显著优势;另外,DCCI调查数据显示,2009年网络视频、网络社区和搜索引擎广告收入规模分别为5.9亿元、7.8亿元、70.1亿元,同比增长73.5%、18.2%、37.9%,预计2010年涨幅将分别达67.8%、47.4%、42.2%。因此,随着搜索、视频、社区用户规模的不断增加,相关广告产品的发展完善,网民对相关广告产品关注度、参与度的提升,搜索、视频、社区等领域网络营销的增长潜力是显著的,并将成为2010年网络营销市场增长的驱动力。
未来3年,垂直网络广告将占据国内网络广告市场50%以上的份额,数额可超过100亿元人民币,成为大部分广告主较信赖的投放方式,同时成为支撑中国互联网发展的重要支柱产业。如今国内领先的垂直网络广告媒体营销平台已经研发出领先的网络广告投放技术,为品牌广告客户提供针对青少年、女性、汽车、金融等精准定位的垂直网络广告服务。随着众多专业垂直网络广告媒体营销平台不断涌现,相信中国在不久的未来将迎来广告产业新的发展机遇。
主要参考文献:
[1]王晓玉.论我国网络广告的现状、前景及发展对策[J].民营科技,2009.2.
[2]马艳.我国网络广告市场现状及发展趋势[J].今传媒,2009.2.
[3]马燕妮,杨瑾.当前网络广告存在的问题与对策[J].现代商业,2009.6.
(一)网络零售市场中增值税大量流失
2013年网络购物市场继续迅猛地发展,交易金额接近18851亿元,较2012年增长42.8%;网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的8.04%,较2012年(6.3%)增长27.6%,预计2014年达9.8%。中国产业洞察网的研究数据显示,B2C市场交易规模在中国整体网络购物市场交易规模中的占比近40%,而C2C市场虽在缩小,但占比也高达近60%。在巨额交易规模背后,却没有产生应有的增值税。由于电子商务中交易的直接性,生产者直接面对最终消费者,虽然降低了销售者的销售成本以及消费者的购买成本,但增加了生产者不开销售发票逃避税收行为。我国电子商务交易中发票管理不完善,导致网络零售市场商品流转税负低,尤其是C2C市场甚至完全没有增值税,C2C商家全年未缴税金额或达百亿元。增值税在电子商务中的大量流失,必须引起重视。
(二)增值税税负不公,不利于公平竞争
众所周知,网络零售市场中的商品价格比传统实体经营中的商品价格低,追究其原因,主要是两个方面,一是网络零售市场上不需要固定经营场所,经营成本低;二是网络零售市场上,商品生产者可直接面对最终消费者,商品流通过程环节少,价值增值小,再加上消费者不索要发票的习惯,使得商品交易价格为不含税价格。综合来看,网络零售市场经营成本低,商品流通环节少而增值税税负低,这均是电子商务较传统实体经营模式的优势所在。但是,由于网络零售市场上电子商务交易虚拟化、电子化、直接性等特点,使得对其实施传统的增值税征管困难,导致了增值税税负不公,不利于网络电子商场与传统实体市场的公平竞争。
(三)电子商务不完全税收管理,会增加企业逃避税收行为
据中国电子商务研究中心监测,目前京东、苏宁易购、亚马逊中国、聚美优品、当当网、1号店、国美在线、唯品会、银泰网、凡客V+、走秀网等十余家第三方平台型B2C电商,其卖家均已进行工商注册,并正常纳税。而淘宝网、拍拍网等C2C平台上的中小卖家绝大部分为个人网店,尚未纳入征税范畴。电子商务缺乏税收监管,而C2C电子商务模式几乎是税收管理空白地带。企业打着个人的幌子,转为C2C模式从事网络交易,从而规避电子商务企业税收监管。
二、加强网络零售市场增值税征管的建议
(一)加快电商,尤其是个人网店的税务登记
第三方平台应积极加入到促进电商进行税务登记的行列中,电商相应的网站中,应公开其税务登记号、纳税身份等相应信息。这样对网络零售交易主体进行有效监管,减少税源流失,保证税负公平。还可以为防止企业虚拟个人电商的身份进行非法避税。
(二)网络零售交易支付实现价税分离,完成增值税收缴
在B2B模式中,可以通过完善电子发票来实行对商品的增值税税收监管。与B2B模式交易不同,B2C、C2C模式中,个人消费者一来对索要发票意识不强,二来增值税发票对其并没有用处(个人消费者不需抵扣增值税进项税额),因此,在网络零售市场中,电子发票能有效实现B2B企业间的商品交易增值税管理,而在B2C、C2C模式中的作用非常有限。建议在B2C、C2C模式中采用价税分离的方式,完成增值税征税管理。价格分离模式在网络交易中很常见,网络零售交易支付金额包含两种金额,一是商品价格,二是运费。消费者在进行网购时,非常清楚商品的价格与商品的运费,但是对于商品的增值税却没有引起注意,误以为商品成交价格是不含税的。而我国公民税收观念薄弱,网络零售交易将商品成交价格进行分解,在清楚分离商品价格与运输成本时,却进一步加强人们以为商品价格不含税的误解,这对于提高人们税收意识是不利的。因此,针对B2C、C2C中交易特点,进行价税分离的结算支付方式来完成对其实施增值税征管是较好的做法。在具体做法上,每一次网络交易支付时,将商品不含税价格、增值税、运费分项列示。对个人消费者来说,能清楚地了解网购商品的成本构成,加强个人对增值税的了解,有利于提高其税收意识;对税务机关来说,可以清楚地掌握网络商品的增值税信息,防止增值税收入流失,有利于增值税征税管理。在价税分离实现方式上,税务机关、银行、第三方平台等多部门合作,开发运用税收结算工具,将其镶嵌欠于网络支付交易平台,有效地对网络零售交易计征增值税。税务机关与银行、电商支付平台合作,在网购交易支付时,能够针对电商纳税人身份,零售商品的不含税价格与适用税率,迅速确定商品销售的增值税,并与价格分开显示在交易总额中。消费者确认付款并交易成功时,商品不含税价最终汇入电商银行账户,商品增值税最终汇入税务机关银行专户。
(三)结合交易规模,实行增值税优惠政策
为鼓励电子商务的发展,建议结合电商交易规模,实行增值税优惠政策。我国的增值税优惠政策包括优惠税率与起征点政策。优惠税率方面,对几类特殊商品实行13%低税率,零税率。起征点政策方面,结合交易规模,个人销售货物,或提供应税劳务的,为月销售额5000——20000元(含本数);按次纳税的,为每次(日)销售额300——500元(含本数)。根据《关于进一步支持小微企业增值税和营业税政策的通知》,2014年10月1日至2015年12月31日,月销售额在2万元至3万元的增值税小规模纳税人和营业税纳税人(包含个体工商户、其他个人、企业和非企业性单位),免征增值税或营业税。网络零售市场微型企业与个人网店数量占比大,根据网络零售交易的规模,确定合理的增值税起征点,减轻微型企业与个人网店税收负担,鼓励电子商务的发展。因此,在每次交易价税分离后,税务机关的电子商务税收自动征缴平台,应该能在每个月度终了核算电商实际交易规模,当月销售额低于起征点时,征缴平台应将该月度内已收的增值税按原路径返还给电商。
三、结束语
随着网络技术的蓬勃发展,如同其他金融领域一样,证券市场微观结构设计的理念自然不会无视网络技术对其自身的挑战与蕴藏着的深刻的变革与发展机遇。创始于1971年的美国证券协会电子交易系统(NASDAQ)开创了用电子交易系统将全美场外交易市场连接起来的市场组织形式,这可以称为网络技术对证券市场微观结构设计理念的首次真正意义上的冲击。而在更广阔的平台——Internet上进行的证券交易无疑正在证券市场上掀起一场革命,也同样会导致证券市场微观结构设计理念的深刻变革。本文正是着力探讨这一变革背后的深刻内涵。
一、网络技术对证券市场有效性的正面影响
有序高效的证券市场其特征或准确地讲界定指标,包括证券交易成本、流动性、波动性及透明度四个指标。合理的微观结构的设计正是力图在减少资本市场资金配置的交易成本前提下,实现其更优的配置效率。
而人类行为的不确定性、机会主义行为以及信息不对称是造成交易成本或引致“交易费用”的根本原因。网络技术在证券市场的应用,恰恰成为减少交易过程的障碍和信息壁垒的技术因素。计算机处理能力的增强提高了证券交易的撮合效率,网络传输能力的提高加快了信息的交换效率。因此,全球信息共享成为现实,传统上的机构与个人投资者信息、交易工具上的优劣对比将大为改变。证券市场的透明度基于网络技术的平台将更趋加强,从而证券市场对信息反应的灵敏度将有很大提高。
同时,证券发行与交易方式大大改进。发行领域网络技术的运用,减少了证券市场的中间环节,传统的券商中介将由无形市场代替,证券交易速度大大提高,这些都极大地降低了成本。
更为显著的是,信息获取成本的降低及交易费用的大幅缩减,使得创造与运用更为复杂、更为精细化的组合交易工具成为可能。而网络的实时性、同步性、跨市场组合性同样成为交易工具创新的技术支撑。
进一步分析,机构投资者与中小投资者的力量对比的拉近,以及深入到社会生活更广泛领域的网络技术对投资理念的传播,也将极大地动员社会的闲置资金。如前所述,交易费用的减少对这部分闲置资金进入资本市场也将起到和促进作用。
综上所述,信息壁垒的打破,发行交易成本的极大降低,机构与个人投资者力量对比的拉近,交易工具极大丰富后投资者中介机构选择集的扩展,凡此种种,正体现了构建于网络技术上的证券市场微观结构在突破了信息成本和交易费用的制约后,在市场的深度、广度、速度及透明度上具有了传统证券市场无可比拟的优势,也使资本市场规模的扩展和资金的高效配置成为可能。
二、网络技术对证券市场微观结构有效性的挑战
网络技术在给证券市场带来前所未有的机遇的同时,也将对其微观结构设计理念构成严峻的挑战。
正是基于网络技术的跨时空“握手”的特质,证券市场在深度、广度扩展的同时,也为短线、超短线资金的跨地区、跨市场集中与高速流动客观上创造了条件。而在Internet环境下,数万亿美元的短线资金的无规则流动,对任何局部地区的证券市场都会带来灾难性的市场冲击,震荡乃至崩溃。
加剧市场波动的另一个原因在于网络技术突出体现的点对点的中介服务改变了整个证券市场的人格化特征,即由传统的机构投资者为主的市场主体特征改变为个性化色彩浓厚的市场。个性化色彩一方面表明了个人选择集的扩展与个体意识在证券市场的体现,而另一方面,作为市场稳定力量的机构投资者的地位下降,势必引致证券市场的频繁波动。与前述的冲击相互作用,证券市场的波动性显著放大,金融风险累积并高启,而这最终将危及证券市场的稳定,损害证券市场的效率。
如果说上述的挑战是针对整个证券市场的共有冲击的话,那么网络技术平台上的经济规律,姑且称作网络经济的特征,同样将各个局部市场的生存发展置于更为严峻的环境中。
网络经济具有如下特征:规模越大,用户越多;机遇优先,首发效应显著;路径依赖,锁定效应。而所有这些特征的结果就是网络经济的“赢者通吃”现象。
基于网络经济平台上的各个局部证券市场,由于网络环境下金融产品与服务的趋同性,其竞争也具有这种“你死我活”的特征,因而网络环境下,各证券市场间的过度竞争难以避免,而过度竞争的直接后果无疑是效率的损失,社会福利的减少。
以上是基于证券市场的角度,而网络环境下的证券市场其技术层面的网络安全也决不可忽略,用于网络安全的投入可能将成为证券市场微观结构设计中继技术因素后构成交易成本的重要组成部分。
可见,网络技术在改善证券市场微观结构、提升资金配置效率的同时,也引致证券市场的波动性的加大与可控性的恶化,各市场过度竞争和网络安全的问题也势必成为证券市场微观结构设计理论必须面对和急需扩展的方向。
三、网络环境下证券市场微观结构设计的新视角
>> 基于消费者感知的C2C电子商务信用评价模型研究 改进的C2C电子商务信用评价模型及算法研究 基于可税性理论的C2C电子商务交易模式初探 百度放弃C2C的意义 基于博弈模型的C2C电商诚信问题分析 基于激励相容的C2C市场评价反馈激励支付研究 基于C2C模式的校园二手商品“双线”交易平台研究 C2C电子商务模式与消费者满意度、信任度及忠诚度之间的关联性 车友会的C2C时代 基于C2C比较的B2C网络购物发展探讨 C2C电子商务信誉评价模型研究 C2C市场卖家对商品的选择、转换与诚信的空间迁移 新型二手商品C2C平台的构建 基于C2C电子商务网站声誉评价机制研究 C2C信用评价体系的存在问题及对策 C2C淘宝购物网站的信用评价系统研究 试析C2C电子商务信用评价体系的困境及其突围之道 C2C模式下的商家信用评价体系探讨 基于AHP的C2C模式顾客忠诚影响因素的研究 基于C2C平台下的信任影响因子研究 常见问题解答 当前所在位置:l,2009-02-15.
[2] 宋光兴,杨德礼.电子商务中信任问题及信任建立途径[J].科技进步
与对策,2004.11:129-131
[3] 熊于宁.电子商务C2C模式信任机制研究[J].中山大学学报论从,
2006.9:56-58
[4] 曾小春,王曼.电子商务的信任机制研究―针对不同模式的比较分析
[J].山西财经大学学报,2007.2:57-63
[5] 何清泉,邹运梅.C2C电子商务网站信用综合评价[J].图书情报工作,
2011.16:132-135
[6] 淘宝网.店铺评分的计分、修改的规则[EB/OL].http://rule.taobao.
com/detail-95.htm?spm=0.0.0.76.1dMamX,2012-07-17.
[7] 苏为华.多指标综合评价理论与方法问题研究[D].厦门大学博士学位
论文,2000.
[8] 吴彬.引入用户权威性的分类协同过滤推荐算法的研究[J].焦作高等
专科学校学报,2008.24(1):78-79
[9] 原娟娟.改进的C2C电子商务信用评价模型及算法研究[J].价值工
程,2010.34:149-150
[10] 杜栋,庞庆华,吴炎.现代综合评价方法与案列精选[M].清华大学出
版社,2008.
[11] 韩中庚.数学建模方法及应用[M].高等教育出版社,2005.
[12] 张付志,常俊风,王栋.基于Widrow_Hoff神经网络的多指标推荐算
法[J].模式识别与人工智能,2011.24(2):233-242
关键词:网购背景,网购趋势,网购动因,文化差异
⒈网购背景
网购在中国的发展概况
1998年3月6日下午3:30,国内第一笔INTERNET网上电子商务交易成功。3月18日,世纪互联和中国银行在京正式宣布了这条消息。事隔不久,满载价值166万元的COMPAQ电脑的货柜车,从西安的陕西华星公司运抵北京海星凯卓计算机公司,这是在中国商品交易中心的网络上生成的中国第一份电子商务合同。由此开始,因特网电子商务在中国从概念走入应用。
1999年底,正是互联网来临的时候,国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年,这些网络公司增加到了700家。但随着纳指的下挫,到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击,多数人被困在屋内,而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络,许多防范意识很强的人也试着网上购物。至此,有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便,也有越来越多的人也开始接受网上购物。
2006年开始,中国的网购市场开始进入第二阶段。经过了前几年当当、卓越、淘宝等一批网站的培育,网民数量比2001年时增长了十几倍,很多人都有了网上购物的体验,整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。
2007年是中国网络购物市场快速发展的一年,无论是C2C电子商务还是B2C电子商务市场交易规模都分别实现了125.2%和92.3%快速增长。
网络购物年均增长50%,中国网络购物的市场规模在2009年实际接近1000亿。考虑影响未来3年中国网络购物市场发展的因素,总体而言利好因素更多,影响也更大,因此艾瑞咨询预测至2011年中国网络购物市场规模将达到4060亿元。
⒉网购趋势
中国网络购物的发展趋势
中国地域广阔的特性,决定了网络中的任何一个产业都不可能是被一家垄断,都会有几家进行竞争,通过市场细分和良性竞争实现不断完善和发展。当人们生活水平的不断提高,网络购物的不断成熟时,网络购物会出现两种不同的发展趋势:一种是走低价格路线,像超市一样,有物美价廉的商品;另一种是销售高档消费商品。随着人们文化和生活水平的不断提高,在人们生活必需品消费价格越来越低的情况下,人们对于高档消费品的需求会不断提高,而网络购物也会为这部分需求提供服务。因此,网络购物将会向两个不同的方向发展,拥有各自的客户群体,并且都可能会做得很好。论文参考,网购动因。论文参考,网购动因。
虽然目前已经有网络商家开始盈利,但是真正达到规模盈利,还需要一段时间。从经营模式上来说,网络购物会出现两种形式:一种是从传统经营模式加入到网络经营模式中来,通过网络的力量不断扩大自己品牌的知名度,给更多的人提品信息服务并销售产品,获取利润。另一种则是网络商家通过网络商店做出自己的品牌后,通过一些传统方式进行网下交易,从而弥补目前国内网民有限,顾客群体相对较小的缺陷。论文参考,网购动因。无论哪种形式,中国的网络购物都会发展成为从传统到网络,或是从网络到传统,最终统一于网络与传统相结合的发展模式。发展到最后,网络购物将不会是在商品品种和价格上的竞争,而应该是在服务上。优质的服务和良好的客户关系管理将是网络购物商家取胜的法宝。
⒊网购动因
网购在中国的普及率为26.2%,而在美国高达67.8%,在韩国为57.3%,网购规模的成倍增长(2008 年比2007 年增长128.5%,2009 年上半年同比2008 上半年增长94.8%)。
3.1 思维方式
人同源,却有不同的表现,人和人之间在思维方式上的差异形成了文化文明的差异, 由人们的思维方式及思维方式物化后形成的一系列的文化差异。中西文化的思维方式差异表现在诸多方面,比如抽象和具体的差异,反映到网购上则可以理解为西方人更加实用,而中国人则多少更偏重一些精神感受。例如西方人看到自己喜欢的东西,并觉得这东西比较实用时,就会毫不犹豫的拍下。而中国人则会左挑右选,最后也不一定买,我们注重的是挂眼科和精神上的享受。
3.2 信用观念
当前我国经济生活中的失信现象屡见不鲜,严重制约了经济的健康发展。从经济学角度看,信用缺失不外乎两个方面的原因:一是信息不对称,缺乏有效的信号传递机制,没有形成透明度高、信息传递畅通的信息环境。二是成本收益失衡,缺乏有效的信用激励约束,守信者得不到应有鼓励,失信者得不到必要惩罚,在客观上形成对失信的纵容。
经过近150年的发展,欧美等西方“征信国家”现已形成了一个较为完整的信用管理法律框架体系。这些法律,支撑和保障着信用管理体系的正常运转。我国作为信用建设的后发国家,理应学习借鉴欧美等西方“征信国家”的先进经验和做法,加强信用立法,完善信用执法,努力实现信用管理的制度化、法制化。在西方“征信国家”,信用交易十分普遍,因此,不论是企业,还是普通的消费者,都有很强的信用意识。这些国家信用意识的普遍确立,一方面得益于严格的信用管理体系,另一方面则与这些国家行之有效的大众化的信用教育息息相关。论文参考,网购动因。彻底解决我国社会“信用缺失”的问题,必须借鉴“征信国家”的先进经验,积极推进信用观念的普及化。如大学教育应开设信用管理专业或课程,信用管理协会或信用管理公司应积极开展在职人员的信用管理知识培训,不断强化广大劳动者和生产经营管理者的信用观念。
在西方国家,信用管理模式各具特色,但建立和完善信用管理民间机构,并充分发挥这些民间机构在信用管理中的重要作用却是所有国家信用体系建设的题中应有之义。论文参考,网购动因。鉴此,我国的信用体系建设,也应坚持正确的取向。欧美等国的先进经验表明,实施信用管理社会化,有利于政府形象的树立,同时也有利于防止产生政府信用对个人、企业信用的挤出效应。
不良信用行为无记录,商业信誉不能通过显示系统及时地显示和表达出来,这是导致目前我国信用缺失的重要根源之一。培育社会信用,应当建立健全市场主体商业信誉的显示表达系统,形成真正能够奖优罚劣的社会机制。因此,我国也应借鉴欧美等国有关个人和企业信用记录的做法,在先行立法的基础上,为每个自然人和每户企业配置一个根本无法伪造的社会安全号码和商业代码,确保政府部门、银行与企业客户都可以通过其中的一个号码在网络上查询公民或企业的信用记录。当一个自然人或企业的信用不良时,其记录上会有所显示,并依规定对失信的自然人或企业实行信用制裁。这种信用记录的公开化操作,使得公民和企业的资信状况总是置于社会的监督之下,当事人可以根据需要随时进行查询。很显然,这对于降低市场交易成本,提升市场交易效率,有效防范不良信用行为的发生是极其有益的。
随着经济全球化和市场一体化的发展,市场主体对信用交易和信息查询提出了快捷便利的更高要求。采用电子化手段管理社会信用信息,为市场主体提供高速便利的信用信息服务,是知识经济时代“征信国家”的通常做法。从欧美国家信用服务的现状和发展趋势来看,越来越多的信用中介服务机构开始向用户提供在线服务,消费者的信用报告已经可以直接在网上获取。因此,我国在推进社会信用体系建设时,无疑也应积极采用电子化手段,并实行最大限度的联网。
3.3消费观念
我们说消费观念作为一种观念,它受到现实社会中实体的影响,如果没有相应实体的支撑,这种消费观念的不到社会的支持和认可,那么它终将不能存在。大家比较熟悉的一个比较是说:有一个美国老太太和一个中国老太太,美国老太太刚结婚就通过分期付款的方式买房、买车,过着有房有车的幸福生活,等到她七老八十了,钱也还清了。而中国老太太不同,她拼命的赚钱、攒钱,等到有能力买房买车的时候,她的生命也走到尽头了。当然,我们不能否定这则故事可能是商家为了鼓励人们消费而特意做的比较,但其中所蕴含的道理确实值得我们思考,看似一则单一的消费观念的比较,其实在很多方面反映了东西方文化的差异。中美老太太之所以有不同的消费观念,是因为她们受到各自所存身的社会的影响,是因为她们受到各自文化的熏陶,我们先说美国老太太。美国老太太这种消费观念要想存在,它必须在以下几方面得到社会的支持:
① 完善的信贷制度的存在
而信贷机构的存在来自于频繁的商业贸易的刺激。西方人是典型的海洋型性格,具有开拓性和冒险精神。为了方便频繁的商业贸易,信贷机构应运而生,而信贷机构的出现进一步促进了商业贸易的繁荣。
② 信仰的个人化
信贷机构能够运行,最根本的保障就是放出去的贷款能够顺利地收回,除了用法律进行强制性的约束外,就是用个人的诚信做保障,而值得庆幸的是:宗教改革后,西方在全社会范围了完成了信仰的个人化,在整个基督教世界里建立起诚信。
③ 国民对政府的定位
西方人认为国家是在社会公意的基础上,按照契约建立起来的,人们把公共权力暂时给与政府,政府要对国民负责。所以政府有责任使国民过上幸福的生活,要想方设法提高国民的生活水平,而政府也确实没让他们失望,对国民的人生从摇篮到坟墓进行了全程的福利支持。所以西方人不用担心防老,不用担心老了没人养,老了生活没着落,他们不用攒钱,有钱就消费,这样促进了货币的有效流通和经济的良性循环,而良好的经济又促进社会福利预算的提高,进一步增加国民对未来生活的信心。
而中国不同,中国人之所以有这样的消费观是基于以下几个方面:
① 中国人是典型的大陆---海岸型人格,有这种性格的人主静
虽然,中国古代也有自己的钱庄,但那大多是富人的专场,没有在社会普及,所以你会发现中国人很少有借钱消费的习惯。另外,中国人讲究“天行健,君子应自强不息”,强调完全通过个人的奋斗来实现人生的理想,他们为了证明自己的能力而不愿意接受别人的帮助,他们认为通过别人帮助实现的成功不是自己的成功。
② 传统的伦理道德缺乏有力的约束
儒家文化是个典型的伦理性文化,在历史上,儒家为了约束人民,它对个人制定了广泛而又细致的约束。但它始终未能实现信仰的个人化,伦理道德对个人的约束的一个特点是:它注重宏大的、集体的约束,它强调个人的责任,忽略个人的价值,为了对个人进行有效的限制,它往往把个人和家庭联系起来,使个人经常背负对家人负责,对别人负责的包袱。对人为什么要诚信这样的问题,儒家可能会说:诚信会给你带来个人荣誉,但个人的荣誉对个人的约束是很无力的,它的实现需要个人有很高的自省性和自觉性,它把对个人诚信的约束没有交给上帝,而是交给了人本身。我们说人的修养有高有低,当一些缺乏自觉性的人通过不讲诚信而获得现实的利益时,对那些讲诚信而得不到好处的人就会具有鼓励性,鼓励人们不去讲诚信。特别是在改革开放后,诚信缺失问题更为严重,信贷机构不会把钱借给那些没有背景的人,这也就出现了借钱难的问题。
③ 中国是一个血缘、宗法观念很重的社会
他们不像西方人那样活得潇洒,他强调自己对这个家庭,甚至家族的责任,他时刻为家庭更好的生活而努力,他不能只为自己考虑,他要尽自己的努力,为子孙的生活作打算。所以,他们不只为自己而活着,更要为儿女而活着,他们怕自己百年之后,儿女会为生活受苦,所以他们在世时,要尽自己最大的努力为儿女赚够资本。同时,这种观念也受到他们对国家的认识。论文参考,网购动因。在传统观念中,国家是个人的,国家对个人有无限的支配权利,只强调个人对国家负责,而没有从国家那里得到好处的想法,所以他们要养儿防老,为了防止不肖子孙的出现,他们要为自己的老年生活赚足钱,他们拼命攒钱,就只老年的安定生活。
当然,每一个集体习俗或观念的形成,都是在社会文化长期的影响下而沉淀下来的,每一种稳定行为的背后都可以看出文化的背影。东西方人民受到不同文化场的磁化,形成不同的行为方式、消费习惯也是必然的。
参考文献
[1]cnnic.net.cn/.中国互联网络信息中心(CNNIC).《中国互联网络发展状况统计报告》,2009,(7).
[2]刘国防.网络购物安全问题研究[J].武汉科技学院学报,2004,(8).
[3]伍燕青.浅谈我国网上购物的发展现状[J].华南金融电脑,2007,(3).
[关键词]水产品 冷链流通质量安全 HACCP WSN 模式构建 政府对策
中图分类号:T8 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)43-0089-01
1. 引言
就冷链流通模式而言我国和发达国家相比仍有着较大差距。规模化、系统化的冷链物流体系在发达国家已经成型[1]。然而,冷链流通产业在我国还是起步期。水产品冷链物流的加快发展,有利于提高水产品的质量,以达到突破贸易壁垒和增强国际市场的竞争力的目标。减慢冷链物流发展的原因有:成本高;水产品冷链的第三方物流发展十分滞后并且第三方物流服务不能到位、缺乏一批全国性的有影响力的第三方冷藏物流公司;只能提供冷藏运输服务。本文就如何解决这些问题提出了详细见解。
2. 我国冷链物流落后的不利影响
运输过程损耗极高。运输过程中有着极高损耗,令人差异诧异的是物流费用竟然达到冷藏食品成本的70%。依国际通用标准,易腐食品的物流成本最高不得超过其总成本的50%[3]。我国因为严重缺少冷藏物流供应链管理、操作人员,许多先进的全程冷藏控温运行管理制度还在建立之中,因此,不能及时提升我国冷链物流的水平。
冷链物流占比极低。目前,国内的冷链物流几乎尚未建立,并且人均冷库容量我国仅7公斤。货运汽车的比冷藏容量中冷藏保温车占市场货物需求份额很低。目前,冷链市场应用率在我国偏低,不是说没有市场需求,而是冷链物流的价格过高,从而导致成本太高。
政策扶持不到位。在政府对服务行业的发展重视度不够,对服务行业公司的赋税过重等约束性体制下,冷链物流以及相关企业的生存、发展可以说是十分困难。根据在空调制冷大市场的调查了解,在宏观方面,尽管国家给出了指导性的方向意见和支持政策,也给予了某些企业适当的补贴及优惠政策,但仍有很多企业代表反映提出:国家的扶持政策和行业法规不够明细、不够准确,政策春风最后仍难以惠及企业[5]。
3. 解决措施
3.1 建立有关HACCP监测的冷冻水产品冷链物流
(1)HACCP的控制原理:
进行危害分析、确定关键控制点、确定关键限值、建立关键控制点监控系统、进行纠偏行动计划、建立验证程序、建立文件和记录保持系统。
(2)冷冻水产品冷链物流流程:
就不同冷冻水产品而言,其冷链物流是不同的。因考虑到其应用的大众性,因此确定冷冻水产品冷链物流流程如下:基本流程包括捕捞、清洗整理、加工、速冻、贮藏等几个方面。当然,还包括每个环节的搬运及装卸[4]。
(3)利用HACCP体系分析冷冻水产品冷链物流:
其步骤如下:进行危害分析、确定关键控制点、建立关键限值(L)、建立验证程序。危害分析以上步骤中及其重要。我们首先要弄懂 HACCP原理的基础是是什么以及HA的危害分析和控制措施如何进行。在分析工序的特异性、针对产品进行危害分析的过程中会出现的某些具体问题是通过HACCP具体分析的。对于不同企业、不同消费人群,危害是相对的也是不同的[4]。可能在水产品冷链物流中的危害有:货物遗失、原料污染、货物损坏、冷藏和冷冻温度、集装箱破损,以求达到要求,不要造成产品中微生物含量仍很高,最终引起产品变质的后果。
3.2 基于WSN的水产品冷链物流实时监测系统
3.2.1基本结构
(1)总体结构:
因为 WSN的水产品冷链物流实时监测系统是一个无线传感信息采集系统,归于软实时系统冷链水产品货物位置、温度信息的采集传输过程中。其中数据的延迟对系统应用的影响不是很大。此系统的基本结构一共分3部分: 安装在托盘、周转箱上的温度传感器节点和安装在冷藏车、冷库等。
(2)系统通信协议
目前常用的无线网络协议有ZigBee和IEEE802.11Bb蓝牙等。因为WSN的水产品冷链物流实时监测系统的温度数据实时采集具有小范围、低速率、无线传输的特点,因此其适用于ZigBee通信协议[2]。
3.2.2系统硬件设计
(1) 监测节点
水产品的温度信息能够在冷链物流过程中被传感器监测节点实时感知,并且通过ZigBee网络向协调器发送温度数据。所以,ZigBee 射频模块、微处理器、能量模块和温度传感器是构成监测节点的必要组成部分。
(2)协调器
网络协调器用于建立和维护ZigBee网络,在本研究中协调器同时充当网关,接收上位机的网络配置命令并向上位机传递冷链监测温度信息。因此,网络协调器需要由微处理器、 ZigBee射频模块、上位机通信接口和能量模块构成。为与网络监测节点形成无缝ZigBee 通信能力,协调器的微处理器和射频模块同样采用CC2530 片上系统。
4. 水产品冷链管理决策模型的构建
水产品冷链信息的决策支持模型
(1)操作管理:
水产品冷链的加工过程对水产品的加工操作过程有特定的要求。依照水产品良好操作规范,最关键要点就是严格控制水产品的加工时间,并且依据水产品的操作规范对冷链安全进行分析[6]。水产品安全状态的判定是以抽取事件集合的时间跨度作为评价的依据。
(2)品质评价:
品质评价是针对水产品在加工、运输过程中的品质变化而建立的评价模型。以及依照水产品品质的衰变状态,相应地做出决策。而食品的环境温度对品质安全也起到至关重要的作用[9]。有理论指出,食品品质的衰变与温度波动的关系密切,在流通中品质降低是累积的、不可逆的。
参考文献:
[1] 潘澜澜,宋若冰,薛冬娟.基于质量安全的水产品冷链物流分析及建议[J].陕西农业科学,2012,01:236-237.
[2] 齐林,韩玉冰,张小栓,邢少华,傅泽田.基于WSN的水产品冷链物流实时监测系统"[J].农业机械学报,2012,08:134-140.
[3] 周海霞,韩立民.我国水产品冷链物流需求分析及政策建议[J].中国渔业经济,2012,04:19-23.
[4] 郝丹. 基于HACCP监测的冷冻水产品冷链物流研究[J].市场周刊(理论研究),2009,02:82-83.
[5] 张小栓,邢少华,傅泽田,田东.水产品冷链物流技术现状、发展趋势及对策研究[J].渔业现代化,2011,03:45-49.
[6] 吴稼乐,孔庆源,朱富强,陈坚.我国水产品冷链物流发展规划若干问题的探讨[J].制冷,2008,03:42-46.
[7] 田尉辰.水产品冷链物流的优化与设计研究综述[A].中国海洋学会.中国海洋学会2013年学术年会第13分会场论文集[C].中国海洋学会:,2013:1.