反窃电技术论文范文
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第1篇
开展反窃电工作是供电企业的一项经常性的工作，有利于电力生产、经营、建设，有利于电网的安全稳定，有利于衔接企业与政府行为，有利于调动社会各界的积极作用，减少和制止窃电案件或危害电
力事件的发生，继而为经济的发展，为社会的稳定发挥应有的作用。作为供电部门，保障电力正常运行安全稳定是职责所在，也是当前乃至今后时期的重要任务，但要做好电力反窃电工作光靠供电部门
自身解决是难以完善的，因此，这就更需要地方政府、兄弟单位和用电客户的大力支持。加强电力维护和严惩窃电分子的猖獗行为，加大惩罚力度，打消不法分子的侥幸心态，进而为良好的电力发展态
势营造一个良好的和谐氛围就显得非常重要。
二、供电企业反窃电工作存在的困难
(一)查窃电“四难”问题突出
长期困扰供电企业查窃电工作的“查获难”、“取证难”、“损失认定难”和“处理难”等“四难”问题仍然比较突出。
(二)缺乏法律的有效支持
一是检查部门缺乏有效的执法证件，对一些用户无法采取有效的措施；二是多数司法部门认为《供电营业规则》中对窃电损失的认定方法不具有法律效力，对查获的窃电案件，不能据此进行处罚；三是
对窃电者缺乏有效的相关法律约束和威慑。
(三)反窃电工作处于被动局面
由于查处难度较大，而且缺乏可行性较强的奖励机制，致使反窃电工作处于被动局面，只能靠开展各种反窃电活动来完成各项任务。很多电力员工并没有真正意识到反窃电步提高。随着高科技窃电现象
的出现，需要进一步要求检查人员不断学习、不断提高业务知识和技能。而有些供电企业的检查队伍存在人员素质偏低、年龄偏大的问题，一些人存在检查部门是个养老的“好地方”的错误思想。
三、做好反窃电工作工作技术方法
(一)安装多功能电子计量表
多功能电子计量表采用了比较先进的电能表专用集成电路、永久不挥发储存器、标准RS485通信接口、红外通信、汉字大画面超扭曲宽温液晶显示等先进技术。该表在防窃电方面，具有全部失压、失流记
录和报警、显示功能，可有效地杜绝接线错误和窃电行为。
(二)安装专用计量箱或专用电能表箱
对高供高计专用变压器用户采用高压计量箱。对高供低计专用变压器用户，容量较大，采用低压配电柜(屏)供电的，安装专用计量柜(屏)；容量较小，无低压配电柜(屏)供电的，安装专用计量箱。对低
压用户，容量较大，经电流互感器接入计量装置的，安装专用计量箱；普通三相用户安装独立电能表箱；对单相居民用户集中安装电能表箱。
(三)规范电力施工安装标准
电能表、互感器二次连接线、设备二次接线端子螺丝、电压互感器隔离开关、电压指示仪表等均应按施工工艺要求安装在计量柜(屏)内，各部分封印应当完整，增强计量装置的防窃可靠性。另外，对计
量表使用的中性线或地线，其连接点应当设置在计量柜内，中性线在进入计量柜以前，不应存在断点和其他任何T接连接点。
(四)使用计量故障分析仪
使用计量故障分析仪可测量并显示计量装置的电压、电流、相位、功率、功率因数、电流互感器变比等参数，检查人员在现场就能根据所给出的48种接线方式，快速判断出哪处错接，为供电企业检查窃
、漏电、查找计量故障，正确计量电能，追补电费提供了科学有效的测试手段。
四、防窃电的组织措施
(一)加强用电相关法律、法规知识的宣传教育
供电企业应注重运用法律武器，对窃电数额较大、事实清楚、证据确凿而构成犯罪的用户，除要交司法机关依法追究刑事责任外，还要充分利用新闻媒体，对广大用户进行相关法律、法规知识的宣传，
使之对窃电违法行为及其后果有足够的认识，在社会上形成依法用电、遵章用电的良好风气。同时，与公、检、法机关密切配合，创建电力治安办公室，共同打击窃电犯罪。
(二)加强监督强化管理
一是对计量管理中存在的不足，制定严格的管理标准；二是加强抄、核、收管理，实现分线、分台片考核，增强供电职工的责任心；三是结合户表改造，对装在用户室内的影响抄表、巡视、检查工作的
电能表，进行计量装置外移或加装双重计量，同时对超期运行的不合格电能表进行更换；四是向社会公布窃电举报电话，并设立举报奖励基金，发动群众打击窃电行为。
(三)加大技术和资金投入
随着窃电分子的窃电手段越来越智能化，供电企业要遏制窃电的发生，就要加大技术和资金投入，变“事后堵漏”为“事前防范”。例如，可以增加资金改造负荷管理终端，开发新的功能，扩大负荷管
理终端的安装面，投入使用远方自动抄表系统，充分发挥负荷管理系统的监控作用和规模效应。另外，可以使用现代化的办公设备，利用营销数据系统对用户的用电情况进行数据分析；还可以开发使用
红外远程防窃电报警装置，配备先进的现场计量校验检测设备等，都能最大限度地减少用户窃电的可能，控制窃电发生。
(四)培养一支高素质的反窃电队伍
第2篇
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第3篇
一、通过电能表窃电及分析
（一）短接计量装置的电流线圈。通常是在电能表内部或外部用导线将电流线圈短接，较常见 的做法是导线或并接电阻插入电能表的相线输入端和输出端，起到分流作用。用导线短接，而导线电阻几乎等于零，绝大部分电流将从短接导线通过，电能表的电流线圈几乎没有电流，致使电能表停转；若并接小于电流线圈电阻值的电阻时，电流线圈跟并接电阻形成并联电路，根据并联电路的分流原理，大部分电流将从并接电阻通过，电流线圈只有小电流通过，致使电能表按一定比例慢转，从而达到窃电目的，此种窃电方式称为欠流法窃电。
（二）断开电压联片或在电压线圈上串联分压电阻。断开电压线圈就是使电压线圈失压致使电表不转。常见方法是把电能表的电压联片松开，这种方法不必开表封，属较低级的窃电方法，新型普通电表已在电表内部短接联片。其二，开启电表外盖用一电阻串接在电压线圈上，所串接电阻用绝缘胶布或绝缘套管套住（具有隐蔽性），其原理是起到分压作用，把一部分电压分担到电阻两端，使电压线圈两端电压减小，达到少计电量的目的。此类方法亦称之为欠压法窃电。
（三）调节零火线窃电。这种窃电方法是事先将电能表进线端的火、零线调接，根据电能表的内部电路结构，接零线端的输入跟输出是用联片短接的，因此，窃电户可利用自设（或另接）的零线用电，导致电能表停转。这种窃电方法必须在室内装设倒闸控制开关，使经过电能表的零线和自设地线能自由控制。
（四）断零窃电。这种窃电方法事先必须将电能表进线端的零线断开并将其隐蔽。跟调节法窃电相似，都需要另接或自接地线，并在室内安装倒闸开关。在断开电表输入零线后，电流线圈仍可通过电流，而电压线圈会失去电压，这时，窃电户用电，电表是不会计量的。当窃电户想电表转动计量时，可从电表零线输出端反接零电位（即另接零线或自设地线），电压线圈获得电压，电表转动。其二，在反接零电位的导线上串接电阻，跟欠压法相似，起到少计电量作用，此类方法亦称之为断零法。
（五）移相窃电。窃电者根据电能表的计量原理。采用不正常接线，接入与电能表线圈不对应的电压、电流，或在线路中接入电感或电容，改变电能表线圈中电流电压间的正常相位关系，致使电能表转速变慢甚至反转。
（1）在三相二元件电能表中，A相元件的测量功率为：Pa=UabIacos（30+Φ）。若在A相与地之间接入电感性（空载电焊机之类）负载，此时，电能表将出现：①当三相负载电流较小时，负载电流Ifa与电感电流IL叠加后使总电流Ia与Uab的相角差大于90度，电能表反转；②当三相负载电流较大时，负载电流Ifa与电感电流IL叠加后使总电流Ia与Uab的相角差小于90度，电表转速变慢；③而当三相负载电流为零时，Ia与Uab的相角差等于120度电能表反转。（2）在三相二元件电能表中，C相元件的测量功率为Pc=UcbIccos（30-Φ）。如果在C相与地之间接入电容，则电流Ic超前电压Ucb。与A相接入电感负载的原理类似，电能表有可能出现转速变慢、停转、甚至反转。（3）因三相二元件电能表只有A相元件和C相元件，B相负载电流没有经过电能表的测量元件，若在B相与地之间接入单相负载，此时电能表对单相负载就完全失去了计量。
（六）利用电能表编程器窃电。其窃电特点为：既不改变电能表的时间，也不调整电能表的时段，更无须开启电能计量装置，而只是利用电能表编程器更改峰、平、谷用电量的占比，且保持总电量不变的方法吃电价差，从而达到少交电费的目的。
二、通过其他方式窃电及分析
（一）绕过计量装置窃电。绕过计量装置窃电主要体现在私接公线，这种窃电方法最大的特点是容易操作且较易破坏窃电现场，当窃电户得知有查电时，就及时将窃电电线用力扯开，让查电人员无从取证。
（二）改变电流的窃电。①把TA的P1端与P2端短接，使大部分电流不经过TA的一次绕组，从而绕过电能计量装置窃电；②断开TA二次侧、短接TA二次侧或使TA分流，使电流幅值从大变小或为零；③改变TA变比，将大电流比的TA铭牌换成小电流比的TA铭牌；④TA变比过大，利用TA的误差特性窃电；⑤将TA二次极性接反，使电能表反转窃电，或在电能表电流线圈中通入反向电流窃电。
（三）改变电压的窃电。①失压窃电，将TV的保险断开或在TV二次回路装一个开关，随时断开电压进行窃电；②欠压窃电，虚接电压线。③将TV二次相序接反，使电能表反转。
（四）改变变压器参数窃电。窃电技术也日渐技术化，隐蔽性更强，窃电案件中四分之三为法人窃电，而且窃电技术已从直接在电表，计量设备上窃电转移到变压器本体上，利用更换铭牌，改变变压器容量值，或故意涂改铭牌从而达到少交电费的目的。
第4篇
论文关键词：台线；基础；管理
台线管理，最重要的是基础管理的扎实可靠，是一项十分细致的管理工作，它涉及线损管理的方方面面，必须高度重视。
一、线路、台区基础资料管理
线路、台区的基础数据很多，诸如：线路名称及标识号、户表名称及标识号、每一档导线的型号及长度与走向、变压器的型号及容量等都要求真实可靠，都要在营销业务应用系统中得以体现，所以各公司在绘制三张图（抄表路线图、电气接线图、地理接线图）时均按要求做出了规定。
1.目的
公司任何人员根据抄表路线图都能抄录到该台区所有表计。
2.制图分类说明
原则上使用空心方框表示建筑物，图上要标清地理信息、地理方位、明显建筑物信息、单元楼道信息、台区名称、台区唯一编号、分支点编号、抄表点顺序（含每个抄表点的用户数量）等。
（1）共同点：统一使用指北单箭头；抄表路径图均需标注台区名称、型号、容量及所处位置；抄表路径图均需标注抄表“起点、终点”，字体要加粗，字体颜色选用红色；抄表路径图均需标注抄表点顺序；动力用户及本台区用电类别少的用户需注明；低压抄表路径图中电缆分支箱用框加数字表示。
（2）楼盘小区台区制图说明：标注集表箱安装位置的具体栋号或楼名称、单元号；标注楼盘四周的街道、楼盘的出入口及内部主要道路；标注楼盘内标志性建筑（物业管理处、会所、娱乐场所等位置）、标志性地形（水系、山丘等）。
（3）街道台区制图说明：标注集表箱安装位置的具体栋号或楼名称、单元号；标注台区供电范围内所有有名称的道路、单位、标志性建筑的位置、标志性地形（水系、山丘等）；简易标出台区低压线路分布情况。
（4）乡村及城乡结合部台区制图说明：标注集表箱安装位置的具体房屋居住人姓名或房屋所有单位名称；应标出进村主干道路及该村出入口、村内标志性建筑（村公所、村卫生所、祠堂等位置）、标志性地形（河流、池塘、山丘等）；简易标出台区低压线路分布情况。
3.总体要求
抄表顺序、抄表时间要同实际相对应；台区用户资料的排列顺序与抄表顺序号保持一致；台区资料需按每个台区编订成册，编订时顺序不得更改，所有资料名称必须统一，不允许改动。抄表路径图和地理接线图需保证地理信息的一致性；抄表路径图、地理接线图和低压电气接线图有相同信息的，须保持一致；台区资料发生变动时，台线管理系统更新维护不得跨月。
二、台变及计量装置维护管理
我们对辖区的部分台区经过现场拍照检查后，发现绝大部分台变管理比较理想，在计量箱内保持清洁方面的做法是：每半年对计量箱进行检查清扫、保证玻璃完好、手电抄表，实在看不清用螺丝拧一小口。主要存在的问题有：台区无标识标牌；有的台区藤草爬上了变压器；台区计量箱窗口无玻璃片，封堵不严；计量箱内杂乱脏，成了鸟窝、老鼠窝、蛇窝甚至整套表计已经看不到；计量装置安装不规范等。
在清理计量箱过程中，发现里面有鸟蛋、死鸟、死老鼠、死蛇，活老鼠、活蛇也有碰到，清理完杂草后堆积的泥土灰尘已经将变压器低压桩头掩埋，试想一旦下雨，这些湿土、湿草不但会严重影响计量装置、变压器的安全运行，跑漏电也实属难免，如果变压器没有良好的接地，造成人畜触电也是可能的。这种现象产生的主要原因是台区计量箱窗口无玻璃片，封堵不严，为窃电开启了方便之门，如果表计尾盖未封，可随时拆除表计接线窃电，如果表计尾盖加了封，也可随时钩挂低压桩头窃电。这种窃电方式机动性很高，很难查到现场证据。
计量装置安装不规范问题：主要是因为计量装置多安装在大型排涝电站，表计安装在室内开关柜内或室内铝排上，我们抄表时必须由用户开门，这类表计的运行完全靠供用电双方的信任，因为用户可随时让表计不走字。
故此，加强台变及计量装置的维护管理也是节能降损工作的重要方面。
三、表计更换及表计故障追、退补电量管理
（1）对计量装置全部烧毁的现象要进行详细分析。在已发生的电量追、退补单中有一部分是计量装置全部烧毁，谁都可以提出疑问，好好的计量装置如何会全部烧毁，面目全非，是负荷过大、接线不良，还是人为因素。
如果是负荷过大，计量配置基本上是以变压器容量进行配置的，有的甚至配得过大，为什么不烧变压器而烧计量装置？相反，由于过负荷公司也更换了很多烧坏的变压器，可计量装置并没有烧坏。
如果是由于接线不良，那么装接人员、验收人员应当负起责来，但是公司自计量装置安装以来，还未接到过类似报告；如果是由于表计接线不良，这套表计运行不久就会出现故障，一般仅烧焦表尾接线端子，不至于全部烧毁表计；如果一次线接线不良可能导致表计烧毁，但不可能三相全部松动烧毁；如果真发生计量装置全部烧毁相信这台变压器的低压桩头也已严重受损，该拖进修理厂了。
所以计量装置全部烧毁的很大原因是因为人为因素，作为台区管理者必须高度重视，详细分析。
（2）计量人员到现场发现表计故障，要立即更换并认真抄写旧、新表数据，保证数据真实并实时保存数据电子档案以备复核；严格填写装接单，由各负责人签字后走换表流程。
（3）表计故障后追、退补电量计算必须按照《供用电营业规则》第八十条、八十一条之规定进行。计算的结果由计量专职签字后，随装接单按流程传递。追、退补电量计算在二个工作日内完成。不符合相关法律法规及管理规定的一律不得进行追、退补电量。
（4）加强追、退补电量审核与稽查。
（5）建立表计异常专责告知制度。
（6）表箱开封前，先检查表箱的铅封是否完整，是否与档案相符，以便于准确判断真伪，打开表箱后还要检查电表外观有无异常，表脚螺丝有无松动或烧焦的痕迹，电压钩是否被断开，电流互感器的铭牌是否与档案相符，电流互感器的一次匝数是否正确，二次电流、电压线有无明显折断的痕迹等等的外观检查。
（7）对更换后的计量表计，计量中心必须在三日内进行检测。 转贴于
（8）如人为计量差错缺相、短TA、安装错误及窃电引起的追退，应由相关人员查明原因，按公司有关文件规定处理报公司领导审批。
（9）对每次更换表计和新增户表计计量人员要认真检查接线正确性，电压互感器二次回路压降的测量以及相序的确定，没有问题时才能实施封印。封印的位置为互感器二次回路的各接线端子、电能表接线端子、计量柜（箱）门等；实施铅封后应由计量人员、用户和所/网点负责人对铅封的完好签字认可。验收不合格的电能计量装置禁止投入使用，严禁对没有认真检查或装接错误的表计加封。
四、线路通道管理
当线路发生单相接地故障时，由于配电线路对大地直接或间接放电，会损失较多的电能，如果运行2小时时间（按规程规定），将造成更大的电能损失。如果线路通道通畅，将会大大减少单相接地故障的次数，从而达到降损的目的。
农村线路开关跳闸多为线路靠青而引起的。表现为开关过流跳闸、线路短路，给电网带来一定危害。有时产生的单相接地，极易引发触电事故。笔者就曾亲眼目睹一次接地故障后农地里的“雄壮”，焦突突的红薯地划成一条长线，仿佛隔离带，阵阵红薯香掩盖了枝藤的烟焦味，究其原因竟是靠青引起导线断裂并造成线路严重接地且长时运行。故此必须充分认识到线路靠青的危害性和危险性，砍伐掉线路通道内的树木，确保线路通道畅通；定期对线路进行巡视检查，确保线路有足够的安全距离。另外，鸟害、污闪、违章建筑等也是影响线路通畅及安全运行的重要因素，必须加强管理。
五、低压三相负荷不平衡管理
低压电网配电变压器面广、量多，在运行中要经常测量配电变压器出口侧和部分主干线路的三相负荷电流，做好三相负荷电流的平衡工作，因为它也是降低电能损耗的主要途经之一。对于采用三相四线制供电方式低压线路损耗的分析已有很多介绍，在此不再详述。
总之，在三相四线制的低压网络运行中，应经常测量三相负荷并进行调整，保持平衡。
六、电压质量、无功补偿管理
提高电压运行水平就是任何时候都应在目标电压下达到无功平衡，实现无功的就地平衡，以减少无功电流在电网中的流动，电网的调度要根椐有功、无功及电压情况，在保证电网安全、电压合格的前提下，编制耗能最小的电压调整方案。
在农村配电网中，虽然进行了网改，但随着经济的发展，用电负荷呈增高趋势，用电线路已呈现布局不合理、线型小、电压损失大、末端电压低等现象，是造成线损呈现偏高的主要技术原因。
七、反窃电管理
电力是关系国民经济、各项社会事业和人民生活的重要基础产业，电力供应涉及各行各业，关系千家万户，是直接促进或者制约一个地区乃至整个国民经济发展和社会进步的十分重要的因素，一定要充分认识电力在整个国民经济发展和社会进步中的特殊地位和重要作用，高度重视电能及电力设施的保护工作。目前，“电是商品、用电交费”的意识在个别单位、个别企业、个别人员的头脑中还没有完全树立起来，违章用电、非法窃电行为时有发生，在一定程度上影响了经济的发展和社会的进步。同时也会严重地影响了公司节能降损目标任务的完成，管好反窃电工作应从以下几个方面进行：
一是领导到位。成立反窃电工作领导小组，组建电力警务中心，进一步明确责任，落实措施，强化领导，确保抓好此项工作。应充分发挥市场主体作用，进一步增强工作主动性，将打击窃电工作纳入了企业的日常管理工作中；加强了基层供电所、农电工的组织领导，定期实施对分管区域的用电检查，建立信息及时反馈制度，及时表彰和奖励打击窃电的有功人员；重点打击盗窃电能的违法犯罪活动，整治违章用电、恶意抗交电费的不良用电行为。
二是措施到位。建立警电联合模式，对盗窃电能的违法犯罪行为，公安机关及时介入，侦察取证；法院等执法部门加强配合，对盗窃电能的犯罪行为及时依法惩处，严厉打击涉电犯罪分子的嚣张气焰，震慑窃电犯罪行为。统筹安排，采取有效措施，狠抓工作落实，对涉电违法犯罪行为，不论是谁，都要一查到底，依法进行严肃处理。
第5篇
论文摘要：本文论述了在新的用电形势下，加强配网线损管理的重要性，通过分析配网线损的构成，从技术线损、管理线损和考核管理等方面，分析配网线损影响因素及相应对策。在技术线损方面，分析了配网结构及输配电设备、电能计量装置、无功、电压等因素对配网线损的影响及对策。在管理线损方面，分析了抄核收质量、电能计量、反窃电、配网运行管理等因素对配网线损的影响及对策。从考核管理角度，对建立配网线损考核管理体系，实行分压分线分台区考核，线损指标管理等进行了论述。
一、引言
电力网的线损率是表征供电企业经济效益和管理水平的综合性技术经济指标，也是国家贯彻节能方针，考核供电企业的一项重要指标。其中配网线损，直接反映了供电企业的用电管理水平，它的高低，与地区配网规划设计是否合理、配网设备运行是否良好、配网新技术应用状况、营配人员的业务素质和管理水平高低、计量装置配备管理状况、抄核收工作质量好坏、反窃电工作力度大小等等都有十分重要的关系。10kV及以下配网线损率在全网线损率中占有很大比重，具有相当大的降损节电潜力。降低配网线损直接提高企业的经济效益，是增收创利最直接有效的途径。随着电力体制改革的深入进行，城网改造、“一户一表”和农网“两改一同价”的实施，一方面改善了配网网架结构和设备，有利于降损，但另一方面，取消了大量的中间层供电，供电企业直供到户大量增加，供电损耗必将随之增加，配网线损在全网损耗中的比率将进一步增大，线损率也将进一步升高。而随着电力行业公司化运营机制的进一步推进和完善，供电企业对线损率的要求也将越来越严格，在这种形势下，加强配网线损管理工作将尤为重要，本文从技术线损、管理线损等配网线损构成因素和考核管理等方面，分析配网线损影响因素及相应对策。
二、配网线损构成
线损率是指一定时间内，电流流经电网中各电力设备（不包括用户侧的用电设备）使所产生的电力和电能损耗。它是从发电厂出线侧（不包括厂用电、升压变和母线损耗）至用户电能表上所发生的电能损耗和损失。线损具体可分为固定损失、变动损失和其他损失三部分。
固定损失：一般不随负荷变化而变化，只要电气设备上带有电压，就要损耗电能。它包括：
降压变压器和配电变压器的铁损；调压器、调相机、电抗器等设备的铁损；用户电能表电压线圈损失以及电能表附件的损耗；电容器等介质损耗；110KV以上的电晕损耗。
变动损失：随负荷的变化而变化，它与电流平方成正比，电流越大，损失越大。它包括：
降压变压器、配电变压器的铜损，即电流流过线圈的损失；输电、配电线路的铜损，即电流流过线路的损失；低压配电线路的铜损；接户线和进户线铜损；电流表电流线圈的铜损。
其他损失：固定和变动损失以外的损失。它包括：
电能表漏抄、电费误算等营业错误损失；电能表超差、错接线等计量损失损失；用户窃电损失；变电所直流充电、控制及保护、信号、通风等设备消耗的电量。
线损还可分为理论线损、技术线损、管理线损等三类。
理论线损：是按照现实的输、变、配电设施进行理论计算得出，只考虑固定损失和变动损失，不及其他损失
技术线损：只考虑现实的输、变、配电设施技术条件下的的损失，不考虑由于管理因素造成的损失。
管理线损：除技术线损外，还考虑由于管理上的原因造成的漏电、窃电损失，以及计量不准造成的损失。
三、技术线损影响因素及对策
1、配网结构及输配电设备影响
城市配网在建设或改造之初，就应该充分考虑到采取各种技术措施有效降损。配电网结构应合理布局，将高压深入到负荷中心供电，缩短电源与有效负荷之间的距离，杜绝东拉西扯、迂回供电现象，减小低压配电网的供电半径。从而提高供电电压质量，降低线损电量。
配电线路导线截面应选择适当，以经济电流密度运行。对线径细、半径长、迂回供电的线路要坚决改造，在台区整改时，要注意合理选择低压系统的导线截面，不但减少输线线路造成的铜损，而且改善了用户端电压质量。配电线路应尽量绝缘化，不但减少了损耗，而且保证了安全和可靠性。
配电变压器布局应合理，经量将其安装在负荷中心，缩短低压供电半径。应尽量选择节能型变压器，对高能耗配变要逐步更换。变压器容量应合理配置，避免配变长期空载或超载运行。对配电变压器还可安装综合采集装置，以随时了解掌握配变运行状态，采取措施降低损耗。
2、计量设备影响
电能计量的准确与否直接影响到供电企业售电量，合理配置计量装置，对电能表、互感器、二次接线等各个环节都要加强误差控制，是降低线损的保证。
电能表应合理选型，对用于供电企业之间及与大用户之间结算的关口表，应按照规程要求，配置适当精度的计量表计。对居民照明用户，应积极推广长寿命高精度电能表，保证准确计量。
根据用户的负荷状况，选用变比合适的电流互感器，使其一次电流工作在额定电流的20％－120％范围内，对老用户要根据实际负荷情况，更换适当变比的互感器，避免“小马拉大车”或“大马拉小车”情况。
对计量用二次回路，要采取措施减少PT二次压降，如使用专用计量PT、专用二次回路、缩短二次线长度、增大二次线截面等技术手段，将PT压降控制在允许范围。
对大、中用户要采用专用电能计量柜、计量箱，不但为计量装置提供一个良好的运行环境，有利于提高计量准确度，而且可以有效防止窃电行为的发生。
3、无功、电压影响
无功的流动在电网中要产生有功损耗，电压水平也对可变线损和不变线损产生直接影响。在配网的规划设计时期，就应该充分考虑线路、配电变压器的无功就地补偿，在现有配网中要完善无功平衡，有计划地安装无功补偿装置。
对专变用户要加强无功考核，严格执行力率调整电费，促进用户采取措施改善功率因数，安装无功补偿装置。不仅可以减少对系统的无功需求，提高电力系统供电能力，改善电压质量，减少损耗，还能减少用户电费支出，产生直接经济效益。
采取有载调压、安装统计型电压表加大电压监测力度等手段，积极改善系统各级电压质量水平。
四、管理线损影响因素及对策
1、抄、核、收质量影响
抄表收费是用电营销工作至关重要的一环，其工作质量的好坏，直接关系到供电企业的经济效益，影响线损率的统计和考核。随着城农网改造、“一户一表”的不断深入，供电企业销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户“四到户”管理体系的建立健全和不断完善，抄表收费的工作量也将大大增加，对抄表到位率、准确率、大用户月末抄表比率、电费差错率等抄核收工作质量的要求也将不断提高。要求对抄核收工作进一步加强管理，加强对抄核收工作人员，特别是抄表员的工作责任心和职业道德教育，严格各项考核，堵塞电量跑冒滴漏现象。
随着用电MIS系统、集中抄表系统等新技术在抄核收工作中的应用，手工工作量大大减轻，人为误差得到了控制，但也减少了对如资料错误、数据错误、计量故障等发现的机会。这就要求工作人员加强责任心，把好核算关口，同时利用有关软件功能，经常性进行异常数据分析，防止漏计、错算电量电费。信息中心等单位要加强对系统软件的维护管理，及时处理系统程序上的缺陷，维护备份好重要数据，保证系统安全可靠
2、电能计量影响
正确配置电能计量装置，还要有严格的管理措施，才能保证计量设备稳定准确运行。
在计量装置安装施工时，要严格控制施工质量，防止错误接线；在日常运行中，要做好电能表的轮换、校验工作，做到有计划有落实，提高轮换率、现场校验率，防止电能表超周期运行，保证电能计量的准确性。
加强计量装置的缺陷和故障处理，对计量表计和CT烧坏、表计卡盘、PT断相等缺陷和故障及时发现、及时处理。要加强抄表、电检、计量人员工作责任心，建立考核奖惩制度，对及时发现缺陷的，加以奖励；未能及时发现的，要追查责任人，严肃处理。发生计量故障要充分收集证据，追补电量电费，在减少供电企业损失的同时，避免与客户发生矛盾。
对因轮换、整改、故障处理等拆回的计量表计，要严格执行有关复核制度，对表计上积存的电量进行审查、核对，堵塞漏洞，防止电量流失。
做好计量标准管理和校验工作，管好手中的“秤杆子”，一方面加大投入，提高校验标准和装置的准确度，提高校验水平；一方面要做到公平、公正，既要维护供电企业的利益，也要维护用电客户的利益。
3、反窃电影响
窃电行为采取种种手段，非法侵占电能，直接损害了供电企业的利益，造成了配电线损率的上升。近年来，随着计划经济向市场经济的转变，个体承包经营者逐步增多，一些人为利益驱使大肆窃电，窃电手段越来越高，窃电量越来越大，在个别线路、配电台区，甚至成为影响线损率的最主要因素。形势要求不断加大反窃电力度，成立用电稽查大队专门从事反窃电工作，有计划有重点地开展用电稽查，对用电大户采取周期性跟踪监视，对线损较高的线路、台区进行集中清理整顿。
要把反窃电工作作为一项全局性的工作对待，推广运用新技术新手段，从各个方面采取反窃电措施，如对用户计量箱柜进行整改，加锁加封；利用负荷管理系统和远方抄表等技术有效防止和打击窃电；配备先进现场测试仪器等。
对稽查工作要加强管理，对检查率、查处率进行考核，克服社会不良风气的影响，严肃对窃电户的查处，充分运用法律武器，打击窃电。
对内部工作环节的监督也可作为稽查工作的一项内容，如监督内部用电、查处内外勾结窃电、监督抽查抄表质量等。
4、配网运行管理影响
加强配网运行管理，实现配网经济运行，也是降低配电网电能损耗的重要措施。
合理安排配网运行方式，有计划进行负荷实测，根据测试结果，掌握了解配网运行参数和运行状态，及时进行负荷转移、平衡三相负载、调整运行方式。不但要做好整个配电网的负荷调整工作，而且要做好每条线路、每个台变、即每个分段的负荷调整工作保证配网经济运行。
加强配网日常运行管理，定期进行巡视，发现缺陷及时处理，防止发生事故或障碍，同时，有计划地调整或更换高能耗设备，减少损耗。
合理安排设备检修，供电网正常运行时的接线方式，一般应是比较安全和经济合理的接线方式，如遇设备检修等情况，改变了正常的接线方式，不但会降低运行的可靠性，而且会使线损大量增加。因此，加强检修的计划性，缩短检修时间，实行联合检修和带电作业，有利于降低配网检修时的损耗。
五、加强考核管理
做好线损管理工作，必须首先加强对线损工作的领导，供电企业各部门都应该重视线损工作，建立健全线损管理体系，从规划设计、基建、生产、营销全方位全过程对线损进行管理，在相关部门配备专职或兼职配网线损专责人，建立起全局性的配网线损管理网络，定期召开例会，分析研究线损状况，制定相应降损对策。建立完善的考核制度，将与线损有关的各单位各部门各岗位都纳入到考核体系中，严格考核，降罚分明。
目前对配网线损管理，各单位普遍推行了分压分线分台区考核，并收到了较好的效果。在实际操作中，加强指标管理，确定考核指标并及时进行调整，直接关系到考核效果。
对配电网中的线路、典型台变进行负荷实测，在实测数据的基础上开展理论线损计算，为确定考核指标提供了依据。在负荷测试时，要尽量选择能够体现配网实际损耗状况的运行方式和典型日进行，采取调度SCADA系统、负荷管理系统、配变综采仪、集中抄表系统等多种技术手段，确保数据真实可信。理论计算可以选用专用软件进行，提高计算效率和准确度。
在理论计算的基础上，结合实际损耗状况和管理水平，分解下达各单位线损指标，各单位将指标细化到每条线路、每个台变，下达到承包组或个人。这样将指标层层分解下达，定期考核。
在实际考核过程中，由于配网运行方式调整、业扩变动、追补电量等，对考核实施都产生直接影响，应明确责任、规范流程，采取调整措施。
对10kV及以下配电网设备变动处理。当配电运行方式改变、负荷转移或新增公用变时，应由配调在规定工作日内将设备变动传票传到抄表组和线损专职，由抄表组和线损专职应及时修改有关数据，调整配网线路的考核线损率。对手拉手线路，要积极采取措施，如将手拉手线路合并考核，在手拉手位置或分段处安装考核计量装置等，保证拉手运行时考核的实现。
对客户服务工作处理。对考核范围内所有客户的接装、增容、更名、迁移、轮换、故障、违章等工作，业务人员都必须按营业管理有关规定办理各种传票，并及时传递给有关人员。每月底抄表前，业务人员应在工作传票中，将配变台区内照明、动力客户的负荷增减情况，通知抄表组和线损专责人。线损专责人及时修改、调整线损考核指标。
表计异常及违章用电、窃电情况处理。线路、台变抄表人员抄表中发现考核表表计异常，抄表员发现自己所包线路、台区内客户有违章用电和窃电行为的，应在及时通知有关部门迅速处理。有关部门处理完毕后，应将追补电量情况及时传递电费和线损专责，保证考核准确。
在实施考核过程中，对线路、台区承包人不能简单地以包代管，一包了之，对线损较大，完成任务困难的，要积极主动地与承包人一起分析设备状况，用户特性，寻找损耗原因，采取降损措施。既不能视之不管，挫伤承包人管理积极性，也不能随意调整指标，使线损考核流于形式。
第6篇
[关键词]用电监察 反窃电 措施
中图分类号：U223.5 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）45-0050-01
目前，窃电手段和方式愈来愈多元化和先进化，各式各样的窃电手段层出不穷，其原因是多方面的。这就为用电监察管理提出了更加高的要求，反窃电技术手段是基础，然后提高监管部门的行政管理能力，同时也要善于调动广大用电者的积极性，以降低窃电行为发生的概率，切实保护电力资源的正确规范化使用。
1 当前用电监察管理面临的问题和现状
1.1 破坏电力设施遭到破坏
在现阶段，由于很多电力设施所用的材料比较的昂贵，可以卖到很好的价钱，这就给一些想要采取“捷径”挣钱的人们以可乘之机，他们不顾法律，通过各种手段盗窃电力设施，给用电监察工作带来很多困难，严重影响着供电系统的正常运行，造成大量电力资源的浪费。电力设施是保证电力正常输送的重要因素，因此，一旦电力设施遭到破坏，将会严重的影响电力输送，造成电力资源的浪费。尤其是在城市中大范围区域的停电，将给城市居民生活生产带来诸多不便和重大经济损失。
1.2 窃电手段多元化现代化
与传统的窃电方式相比，更具有多元化和先进化的发展趋势。现代科学技术的飞速发展，为窃电人员的窃电行为的实施提供了可乘之机。一些窃电分子对防窃装置进行改装，或者利用无线干扰器、无线遥控器等设备窃电，误导用电监察人员的监察工作，导致用电监察工作失效，造成大量的电能流失。窃电主体也由从单个的个体转向了公司团体，窃电的隐蔽性也是越来越高，如果用电监察人员专业素质不精深、洞察力不够，很难发现这一偷窃电力的行为。一些电子公司为了降低线损，减少本公司的经济成本，就利用遥控电流互感器、低压互感器、无缘电子电路等设备或方式偷窃电。
1.3 用电监管人员的执法水平和力度不够
部分监察人员缺乏专业的专业监察技术，在面对这些已经发生的窃电事件的时候，无法找出窃电的证据，进而也就不能利用法律手段制裁这些违法窃电的行为。由于用电监察工作是由一个或几个工作人员一起完成的，在用电监察的实际工作中，需要监察人员实地的去调查、检查、取证，当前窃电主体也从单个的个体变为了企业团体，社会背景更加的复杂，法律意识比较淡薄，或者根本就不在乎法律，在电力监察工作当中，检察人员的人身安全也就受到了更多的威胁。监察人员需要独自的面对窃电主体，有时候会导致自身生命健康受到危险，从而导致执法力度的下降。
2 反窃电的技术手段
2.1 安装附加装置和全封闭计量仪器。
对于高压用户可采取二次回路使用铠装导线，电能表、联合接线盒安装在设有密码和防撬锁的全封闭式表箱内等方法，使整个电能计量装置处于全封闭状态.加装干式组合互感器（高压计量箱），并在组合互感器一次侧用热缩护套或冷缩护套进行封闭，以防止在一次接线端子人为短路窃电； 这主要是针对反高压用户的窃电措施。
2.2 迁移计量点
对10 kV公用线路上“T”接的专变用户，将计量点迁移到10 kV公用线与用户支线的上下层间，计量装置按高压用户的电能计量装置改造方案进行安装。对计量点设在用户侧且计量方式为高供低计的用户，将计量方式改为高供高计，并将计量点迁移到配电室外进线电杆上或变压器高压侧。对部分专线专柜用户因历史原因计量点设在用户侧的，一律依法将计量点迁移到产权分界点或变电站，并安装干式组合互感器，使计量回路同其他回路分开。
2.3 油侵式互感器更换成干式组合互感器
将原有的油侵式组合互感器更换成精度0.2S干式组合互感器.因油侵式组合互感器可以撬开并在其内部安装遥控窃电装置，而干式组合互感器采用整体浇铸方式，同时计量用TA采用0・2S及以上精度，铁芯采用超微晶合金，使误差曲线近似一条水平直线，即使提高电流变比，只要实际一次电流在额定一次电流的1%以上，就有足够的计量精度，可以防止通过组合互感器窃电。
2.4 采用双向计量或逆止式电能表和电能计量装置异常运行测录仪
该办法是针对移相法窃电，移相法窃电使电能表慢转、停转时，该措施无能为力。旧式普通表要改装成双向计量或加装逆止机构比较麻烦，且需增加投资。在不同相别的单相电能表用户间跨相用电时可能造成计量失准。通过在表箱中加装电能计量装置异常运行测录仪利用移动通信网络，直接报警计量回路的各种故障（如失压、欠压、电流开路和短路、相序错误、接线错误等），检测采集用户的用电负荷情况，对用户的用电情况进行实时监测和科学治理。
2.5 规范电能表安装接线
为防止利用其改变电能表安装角度的扩差法窃电，电能表及接线安装要牢固，进出电能表的导线也要尽量减少预留长度。三相用户的三元件电能表或3个单相电能表中性点零线要在计量箱内引接，绝对不能从计量箱外接入，以防窃电者利用零线外接相线，造成某相欠压或接入反相电压使某相电能表反转。三相用户的三元件电能表或3个单相电能表的中性点零线不得与其他单相用户的电能表零线共用，以免一旦零线开路时引起中性点位移，造成单相用户少计。
3 加强行政监管
3.1 提高监管人员执法水平
为了有效遏制窃电行为，首先要加强对电力人员的培训，认识到加强用电检查和防窃电管理工作的重要性，教育广大电力检查人员在实际工作中应始终保持饱满的工作热情和积极向上的工作态度，做好有耐心和较强的责任心，在日常用电检查工作中严格按照相关程序进行，确保每个检查环节的都有详实的记录。对于窃电用户的检查，必须在用户的允许下开展窃电检查事宜，以防带来不必要的麻烦。引导和帮助广大电力人员及时掌握和了解当前的反窃电新技术知识，确保其专业技术水平达到与时俱进的根本前提。加强电力人员的道德教育和素质教育，严防其由于掌握专业技术而加人到电老鼠的行业之中。
3.2 建立健全组织结构
为了确保做好用电检查工作，就必须建立健全组织结构。明确分工，集中安排，提高工作效率。各个部门分工合作，通过分工合作可以整合资源，最大限度的提高工作效率。通过对变电所的标准化和专业化方式管理就应该对不同的客户需求等进行相应的分区管辖，保证工作能够规矩有序，提高工作效率。工作人员必须对客户进行更深人的检查，包括帮助、监督和指导等工作，这样才能保证工作的专业化和标准化。还需要成立专门的检查工作小组，以完善用电和检查管理，针对检查工作小组工作人员进行严格的用电检查培训。工作人员对用户用电量进行定期和不定期的抽查，积极的发现和解决问题。
4 结语
用电监管的目的一是要保证企业的经济利益和财产物资，也是为了保护广发用电消费者的利益，因此，除了要加强技术手段外还可以联合大众，实行激励型的检举揭发制度，让普通消费者也参与到用电监管过程总来。
参考文献
[1] 吴小美.防丢窃电的技术措施与管理[J].电测与仪表，2003.40（446）：8-10.
第7篇
论文摘要：本文针对农村电网存在的问题,提出了具体的改进措施。
1引言
线损是指在给定时间内，由发电厂出线侧计量点至用户侧计量点之间的各元件所损耗的电能。它由技术线损和管理线损组成，是供电企业的一项重要经济技术指标，也是衡量电力企业综合管理水平的重要标志。随着电力市场的规范化，电力企业为获得更大的社会效益和经济效益，采取的措施之一是降损节能。下面针对农村电网现状，就技术与管理方面探讨如何降低农村电网线损。
2降低农村电网损耗的措施
2.1改造高耗能变压器
在现阶段，仍有一些地方由于种种原因还在使用S，SL1，SL2，SL3，SL4，SJ，SJL，S7等老型号变压器供电，这些变压器本身损耗大，影响电网的供电质量和电能损耗，因此，必须对这些高耗能变压器进行更新改造。选用S9系列低耗能变压器，使电能损耗降低。
2.2合理配置变压器
要合理选择变压器容量，不宜出现“大马拉小车”现象，若选择变压器容量过大，它空载需要的无功功率也就越大，变压器容量应按负荷在65%～75%时效益最高进行选择。对长期处于轻载运行状态的变压器，应更换为小容量变压器。对于长期处于满载、超载运行的变压器，应更换容量较大的变压器。
2.3对季节性负荷安装子母变压器
由于农村用电负荷受季节和时间性的影响，用电负荷波动大。若安装一台变压器，最大负荷时，出现满载或超载；轻负荷时，则出现轻载现象。这样会使变压器损耗增大，故建议有条件的地方，最好按最大负荷和最小负荷分别安装两台变压器，大负荷时投运大容量变压器，轻负荷时投运小容量变压器，这样才会使变压器经济运行，电能损耗降低。
2.4停运空载变压器及部分线路
①农村的一些特殊负荷一旦停下来，变压器就会空载。如抽水用变压器，只有抽水时有负荷，不抽水时就空载，有时一天之内空载时间达到8～10h。由于国家有关政策性不收变损，特殊负荷时停时用，大多数未及时停运，造成空载损耗。类似负荷情况的变压器必须在空载时间内与电源脱离，以降低变压器空载损耗。
②农村10kV线路过长，有些空载运行的线路较多，造成了空载线损的增加。
针对以上情况，生技、用电、调度部门应积极配合制定农排及类似的空载变压器停运管理方法和空载线路管理办法，并定期召开计划用电、停电协调会，以达到合理、优化用电。
2.5优化电网结构，缩短供电半径
现阶段，农村电网已改造，但依然存在以下情况：
①迂回供电；
②农村10kV供电线路多，且供电距离长，电压质量差，损耗大；
③农村35kV网络普遍存在供电半径过长。
针对以上情况，必须合理布局线路，增设变电站，缩短供电半径，高压尽量伸向用户。
2.6改造卡脖子线段
线路卡脖子线段的形成主要是：①电源的重新布点，原来线路末端变成了首端；②线路的负荷增大，尤其是增加大用户，造成部分线路卡脖子；③原来线路建设标准低。对卡脖子线路必须列入改造计划，首先进行改造，一方面要保证供电质量，另一方面要降损节能。改造卡脖子线的标准是使新线路导线截面积在最大负荷时，其电流密度不大于1～1.5A/mm2。
2.7更新改造计量装置
加大计量装置的投入，提高计量精度，保证计量准确性，对电网中存在DD14，DD28，DT8，DS8等这些国家已明令淘汰的电能表应全部更换，使用862系列新型电能表，低压电流互感器由0.5级更换为0.2级，同时制定电能表轮换制度，更换大计量、小容量的计量表计，轮换、轮校农排线路的关口表，使计量更准确。
2.8提高防窃电的技术水平和管理水平
电能直接通过高低压配电网送往用户，计算电能消耗的计量装置大部分设在用户的场区和居民住宅区，在计量装置前有露在表外用电的空白区段，会给窃电提供了便利，也增加线损，影响企业的经济效益。为此，电力企业必须采取以防为主的反窃电与防窃电手段，维护企业的经济效益。
①对于居民用户集中装表，加装防窃电电能表箱，接线采用PVC管敷设。即采用线进管、管进箱、箱加锁加封的措施；
②对于农村综合变用户，将电能计量装置安装在防窃电箱内，然后再将防窃电箱固定在变压器的低压侧，不给窃电者可乘之机；
③对于有重点怀疑的窃电用户，可采用电子式防窃电装置实时检测，该装置会自动判别故障或窃电类型，并计算故障或窃电时间内所丢失的电量；
④采用失压记录仪、防窃电电能表、电能计量装置故障诊断仪、防撬铅封等防窃电技术措施；
⑤对于已安装负荷控装置的企事业单位，可利用无线电负荷控制系统，实现远方在线监测。
2.9做好电网经济调度
根据农村电网的实际和潮流变化，及时合理地调整运行方式，调整好无功，改善电压质量，组织定期的负荷实测和理论计算，使农网线损管理与运行方式密切结合，实现农网运行的最大经济效益。
2.10调整电网的运行电压
在电力系统中，电能损耗与运行电压的平方成反比，即电压越高，损耗越小。适当提高运行电压可以降低网损。通过调整变压器高压侧的分接开关，可使变压器出线电压提高以降低配电网的损失。2.11加强无功管理，提高功率因数
功率因数的高低，直接影响电能损耗的大小，提高功率因数的一个重要办法就是无功补偿。电能用户不仅要从电网吸取有功功率，而且要从电网中吸取无功功率。为了减少电网输送的无功功率，一般考虑并列投运电容器。电容器在电网中运行时，流过电容器的电流是电容电流，相当于向电网发出无功功率。如果将电容器并列在负荷上运行，则提高了电网的功率因数，减少了线路的损耗。
进行无功补偿应坚持“全面规划、合理布局、分级补偿、就地平衡”的原则，采取集中、分散和随器补偿相结合的方法。①在没有安装集中补偿装置的变压器10kV母线上加装补偿电容器，使无功得到平衡，这是集中补偿的方式；②在线路长、负荷大的10kV线路上安装并联电容器，使无功得到平衡，这是分散补偿的方式；③在配变电压器低压出线侧安装并联电容器，使无功得到平衡，这是随器就地补偿方式；④在功率大，运行小时数长的电动机上也进行随器补偿。通过以上一系列的补偿，使功率因数提高保持在0.9以上。
2.12调整三相负荷，使之平衡
三相负荷不平衡，将增加线损，这是因为三相负荷不平衡时各项的负荷电流不相等，在相间产生不平衡电流，这些不平衡电流除了在相线上引起损耗外，还将在中性线上引起损耗，这就增加了总的线损。如果三相平衡，则向量差为零。应当尽量使三相负荷平衡，否则，中性线上将有电流流过。中性线上流过的电流越大，引起的损耗也越大。因此，运行中经常调整变压器的各相电流，使之保持平衡，以降低线损。一般要求配电变压器出线侧的电流不平衡度不大于10%，因为不对称负荷引起供电线路损耗的增加与电流不对称度的平方成正比。在低压三相四线制线路中，中性线的电流不平衡附加线损也是相当大的，应定期地进行三相负荷的测定和调整，使变压器三相电流接衡。
2.13加强对上网水电站的管理
应加强对小水力发电的10kV线路进行管理，以减少因小水电管理不善而产生的线损。长期以来，电力企业对小水电站的功率因数考核标准是每月的加权功率因数必须小于或等于0.8，据此奖罚。考核办法没有分别在峰谷时段进行功率因数考核，更没有考核实时功率因数。因此，电力企业应该给小水电站装上分峰谷时段计量的无功电能表，分别对峰谷时段进行考核，要求功率因数均不能大于0.8，对于大功率的发电站应装上实时功率因数监视仪，进行远程控制监督。
2.14加大营业用电普查力度
营业普查是堵塞营业漏洞，降低线损的重要手段，也是增加合理收入，提高经济效益的有效措施。电力企业应采取自查、互查、抽查及内查和外查相结合的方式。营业普查工作要定期开展，每年不少于2次，要做到有计划、有措施、有分析、有总结，做到“情况明、计量准、按时抄、全部收、服务好”，有效地堵塞发生错计、漏抄现象。
2.15改造导线的接续方法
导线接头的接触电阻一般较小，但如果工艺较差时，导线接续不好，会使接触电阻猛增，而此处的电能损耗和接触电阻成正比，使接续点发热，并损耗电能，故对导线接续时应注意以下几点：
①导线接续应尽量避免缠绕法，而应该采用炮接、钳接(有张力时)和设备线夹接续(无张力时)；
②不同导线接续应在耐张杆的引流或设备上完成，应该用铜铝过渡线夹；
③导线或设备线夹在安装前应处理好，无锈蚀，安装时要紧固好；
④导线及设备接头处应加涂导膏的方法，使点与点的接触变为面与面的接触，从而减少接触电阻。
第8篇
关键词：用电监察；供电企业；营销水平
引言
近年来，我国经济不断发展，电力需求量越来越大，电力机制不断的深化、改革和发展，供电企业之间的竞争越来越大，在这样的大背景下，供电企业要想实现自身的经济效益，保持自身发展的优势，就一定要改变传统的生产经营模式，建立以
市场需求为导向的企业营销机制，优化供电服务质量，加强用电监察，不断提升供电企业的营销水平。对于供电企业来说，用电监察的作用十分重大，用电监察不仅能够保障电能的安全供用，还能提高供电企业的名声，有利于供电企业的升级和转型。
1 用电监察的含义和作用
用电监察指的是供电公司对电能在供送商品，电能的这种特性使得我国供电企业长期以来一直处于垄断地位，供电企业面临的市场竞争力和整体压力都比较小，因此供电企业对市场开拓和市场营销工作不重视，对市场营销方面的认识较为浅薄，主要表现为供电企业对当前的用电市场、客户用电潜力、客户消费的用电需求和客户本身在用电阶段的心理预期不了解，对用电市场和周围环境的变化不熟悉，再加上相关技术支持，使得供电企业对用电市场开发不足，企业能力减弱，导致我国供电企业的整体营销水平较低。
2.3 供电企业营销管理职责、权利不明确，业务流程缺乏有效管理
现阶段，供电企业营销管理中存在权利和职责不明确、生产和职能不清晰、业务和管理界定模糊的现象，电力营销的监督、管理和决策能力变弱。除此之外，业务流程和管理环境缺乏有效掌控也是我国供电企业在电力营销管理中普遍存在的现象，供电企业难以掌控业务流程，往往都是在问题暴露或发生之后才对问题进行解决，进一步降低了我国供电企业的电力营销水平。
2.4 电力设施建设无法满足电力需求
电力设施是提供电力商品的前提，是供电企业做好电力营销管理工作的基础，在我国，受国家政策、电力体制、技术水平、资金支持等多种因素的影响，电网建设的速度要落后于电力需求的发展。由于输电线路和变电站周围的环境比较复杂，很多输电线路已经老化，使得安全隐患逐年增多，同时，很多运行中的配电设备、变电设备和二次设备已经超过使用年限，安全系数很低，使得电能传输能力不足。电力设施建设无法满足电力需求，影响电能的正常供应，进而影响到供电企业的电力营销水平。
3 加强用电监察，提升供电企业营销水平的具体措施
3.1 完善用电营销资料的管理
用电营销资料是用电监察的基础保障，用电营销资料不仅能够为供电企业提供基础用户的数据，也为业务监察机构提供了一定的监察经验，有利于监察工作的顺利开展和监察目标的实现。完善用电营销资料的具体做法为：监察机构利用原始资料对供电企业的下派机构进行电价执行情况的监察，电价既是用电者关心的重点问题，也是供电企业经营管理中的基本内容，监察人员要想清楚了解电价的执行情况，就要到下派机构调出相关用户的档案，查看用户的实际用电场所，重点查看用户电表的实际值、支付价格和缴费发票。在此基础上，监察机构还要对供电企业及其下派机构签署的供电合同进行检查，其中包括合同的合法性和规范性、合同的数量和合同的执行和履行情况。
3.2 加强服务态度监察，提升供电营销质量
在过去很长一段时间内，我国电力市场一直处于国家垄断的状态，近年来，虽然在政府的引导下进行了一系列的改革，但是在某些行业和地区，供电企业与用户之间的矛盾还是非常明显。提供安全可靠的电力供应，提高整体供电效率是供电企业的终极目标，因此供电企业一定要加强自身管理，将以市场需求为导向、以客户为中心、以服务客户为理念的电力营销理论付诸实际。供电企业要改变电力营销的服务态度，树立良好的企业形象，严抓偷电窃电用户，让用电者对供电企业产生深刻的信任。监察机构要严格执行国家法律法规和行业规范，改正供电企业及其下派机构的不正之风和不法之为。
3.3 加强内部用电监察，强化供电企业的营销管理水平
加强人员教育，强化法制经营，供电企业要树立以人为本的观念，提高工作人员的综合素质。在人员选拔方面，率先选用专业素质过硬并具有强烈责任心的员工，在技术培训方面，不断强化工作人员的知识储备，确保工作人员的专业知识与时代的发展方向相吻合，在考核制度方面，及时淘汰考核成绩不达标的工作人员，严格规范工作人员的举止和言行，重视工作人员的综合素质。同时，强化企业内部管理，制定与企业发展相适应的规划方案，将工作指标数量化、细节化，利用工作绩效促进供电企业营销水平的提高。
3.4 坚持并完善反窃电工作，缩小电力流失漏洞
电力行业要想健康发展，就必须要树立起市场经济中的价值观念和行业准则，在市场经济中，企业活动的最终目标是盈利，而偷电窃电行为侵害了供电企业的合法利益，影响了社会的用电秩序，所以，监察机构的重要职责之一就是反窃电。首先，监察机构要利用现代技术在广大用户群众中进行反窃电法治宣传，例如开通非法用电投诉热线，发送合法用电宣传短信等等，其次，供电企业要应用反窃电技术，在重点区域安装电压监测装置，对电能计量表进行封锁，做到对高压用电和低压用电的无漏洞监测，最后，要将反窃电工作程序化、常态化，做好与社会治理机关的沟通和配合。
4 结束语
加强用电监察是提升供电企业营销水平的重要措施，供电企业要想获得合理客观的经济效益，就要将未来的工作导向放在市场需求方面，将工作的中心放在服务客户上，时刻了解市场发展动态，建立健全用电监察和管理制度，不断提升供电工作人员的综合素质，实现电力营销水平的提升，最终实现供电企业经济效益和社会效益的双面提升。
参考文献
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[3]黄灏.加强用电监察，提升供电企业营销水平[J].经营管理者，2013（16）：308.和使用过程中存在的问题进行的监察和监督工作，它是一种特定的管理行为，主要目的就是为了保障电力系统的安全稳定运行以及满足用户的各种用电需求。用电监察是供电企业针对广大电力用户用电情况所提供的一种服务，其服务质量的好坏直接影响到供电企业的经济效益和社会效益，在一定程度上讲，供电公司在对用电者输送电力资源的时候增加了国民经济收入，而窃电者利用电力管理部门的管理漏洞，进行非法操作，违规用电，间接损害了国民经济收入，因此，用电监察人员要进行严格的用电监察，提高供电企业的营销水平，保障国家的经济利益。
2 我国供电企业营销管理现状
2.1 供电企业营销理念缺乏先进行
营销理念是营销管理工作的基础和前提，而我国供电企业的营销理念落后，营销人员的服务意识薄弱。近年来，虽然有一部分供电企业开始重视和发展电力市场营销，但是企业的经营管理模式依然没有改变，经营管理模式没有转变为经济管理型，依旧是生产管理型，供电企业没有将用电者的需求作为营销理念的中心内容，更没有形成以市场发展前景为导向的先进营销理念。
第9篇
【论文摘要】供电企业要生存发展，并在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须紧跟时代步伐，与时俱进，认清形势，重新确立适应市场变化的经营理念和经营策略，因此，供电企业应加强电力营销策略创新，构筑新型的电力营销策略。
1、电力企业营销战略管理的现状
电力企业作为国有经济部门存在着一系列国有企业固有的通病主要表现在部门机制不完善内部缺乏竞争、激励和自我约束机制。
由于国家计划式生产型企业的惯性供电企业的各项费用目前仍然是依据设备资产分割，使得营销费用缺乏来源;供电部门的营销机构与其他职能部门缺乏组织协调管理，营销机构业务面临着重组.资产也重待整合同时，供电部门的营销管理信息系统建设滞后;可以说电力营销管理的落伍.已对供电企业的生存和发展在不同程度上形成了潜在的威胁。
由于各种配套改革措施没有跟上经营体制的落后使供电部门缺乏内动力，在市场营销管理上的弊端也是显而易见。
1 .1服务质量要求高
市场经济的核心是客户至上，对供电企业来讲为客户服务是供电企业员工的宗旨要树立优质的服务以优质满意的服务赢得市场竞争优势。
《电力法》颁布实施后.用户对供用电双方权力和义务的认识越来越清楚加之电力市场供需矛盾的转变，用户要求供电企业提供更多的优质服务对供电企业不规范现象的投诉有所增加。因此供电企业必须依法经营，规范优质服务实施新型营销策略。
1.2市场价格竞争激烈
在现行政策体制下.电力市场是独家垄断经营的其市场占有率为100%似乎不存在竞争。但在能源市场的竞争却是存在的而且随着先进技术的发展.新的技术设备使得电能以外的能源设备如燃煤、天然气设备的可控性、方便性接近或赶上用电器的性能。在此基础上人们可以通过经济性分析比较后选择使用其他能源，造成电力边界市场的竞争日趋激烈。
1.3市场意识薄弱
供电企业的核心业务是电力营销.供电企业的生产经营活动必须服从和服务于市场营销的需求，电力产品销售困难、供电服务质量差、服务体系不健全、不能完全适应电力需求的增加这些都制约着电力销售，使得供电企业在市场竞争中处于劣势形成了电能需求量大但供应不足以及供电企业销售困难两者并存的矛盾性电力市场。因此供电企业必须转变到以市场需求为导向、以效益为中心的轨道上来。
1.4营销管理结构有待优化
目前供电企业售前、售中、售后服务的服务体系不健全主营系统、支持系统和监督体系不明显，功能发挥不完全。供电企业没有及时调整内部的管理结构，很多供电企业没能按照市场需求设置专门的营销机构有些设立营销机构的供电企业也没能将营销机构的职能转变到市场策划与开发、需求预测与管理、业务发展与决策、客户服务与支持、电力销售与合同管理、公共关系与形象设计、新技术和产品的开发.以及用电咨询和电费电价等方面上来。
随着市场的逐步开放、电力监管体制的深入执行以客户需求为导向的市场营销管理结构将逐步形成。
另外，完成整个电力营销过程经手部门较多，内部手续运行较慢，流程复杂。以报装接电为例客户申请大容量增容，要经过申请、现场勘查、工程设计、施工和装表接电等多个环节。这些都给客户造成了很大的不便，势必影响电力企业的增供扩销工作。
2、供电企业营销管理的战略实施程序
2.1供电企业营销管理新形势下有效的培训
全面完整的认识新形势下的营销管理，对企业中高层进行知识营销管理认知培训，特别是让企业高层认识营销管理的重要性.用创新的眼光审视当前的电力营销工作，主要包括如下内容:11)可将供电营销总体策略定位为环保能源扩张策略;(2)以环保、调整能源消费结构为契机(3)以市场需求为导向《4)以需求侧管理为手段，积极引导广大客户对电力的正确消费(5)以优质服务为宗旨:(6)以满足客户需求，引导客户消费为中心(71以市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向(e以稳定工业市场用电为重点，积极开拓其他可替代能源市场。可邀请外部的一些培训、咨询公司参与，关键在于了解业界标杆企业的做法和选择合适企业现状的解决方案。
2.2完善的业务流程及标准化作业
建立了以客户需求为主线统一规划整合资源为原则的统一业务流程，并已建立主营业务的平台《CIS、PMS、ERP等系统).均在使用中发挥了作用部分系统的广泛和深度应用，如资产的三联动等使管理更加规范化信息化不断完善的流程是企业现代化管理的基础。
2.3业绩管理及评价
虽然已建立了新的业务流程和标准化规范即有了〔ERP、CIS等强大的运营系统的支持但是为了顺利实现企业的利润和经营目标还必须要辅之以行之有效的管理系统。
在电力营销业绩计划阶段.通过对售电量、线损、可靠性等目标的层层分解;实现压力有效的向下传递通过对电力营销战略目标分解指标体系;使得各基层单位和员工的努力与公司的发展相协同;促进电力营销目标的达成。
另一方面通过业绩反馈体系的建设;保证计划的实施过程中及时反馈信息并对电力营销业绩计划进行及时的调整，对业绩过程进行有效的管理在业绩评价阶段，对电力营销业绩计划的阶段性实施结果进行准确的评估并找出差距，分析原因以便于对电力营销战略不断纠偏和调整使之进一步完善。
同时电力营销业绩管理及评价要与目标管理相结合，必须通过确定基层单位和员工个人的工作目标利用制度化的方法来规范每一位营销人员的行为，使售电量、线损、可靠性、电费回收等关键性营销战略指标处于可控、能控、在控状态。
2.4转变供电部门的观念
20世纪90年代以来随着电力投资规模的增大电网供电能力大大提高，供需矛盾得到缓解在一定程度上呈现暂时“饱和“电力生产从“卖方市场“转向“买方市场”。 转贴于 近年来由于固定资产投资等大幅度上升造成局部地区的“电荒”。这些客观现实告诉我们，必须树立全新观念即市场观念、价值规律观念和优质服务观念.强化市场意识.遵循市场规律。
这些观念上的转变将使供电部门广大员工工作态度、工作方式发生转变使其更加主动地为客户提供优质的服务。
2.5完善电力营销管理体制
供电部门要改革机构设置建立全员与全息营销机制。应成立专职部门来统筹整个市场营销这样有利于对电力市场需求的总体评估和营销总策略的制定便于组织统一的多层次的营销活动:健全和完善以责任制为核心的电力营销规章制度，建立一套纵横连锁、互相协调的责任体系严格考核奖罚分明
同时，还要加强供电部门的内部资金运营监管，加强对基层单位(供电所)的财务管理，实行收支两条线。 基层单位应收的现金收入、电费和施工费全部上缴公司.不得私自截留;基层单位的办公费用由公司按实际情况进行预算足额拨给:各基层单位上缴的施工费按一定比例返还作为办公经费，在此范围内超出的费用公司不予报销使其想方设法减少支出.降低成本。
公司应建立大营销管理体系.实行公司领导、中层干部与基层供电所挂钩公司本部班组与乡镇供电所挂钩.树立公司全员参与管理和服务的信念，极大地调动了全体职工的营销管理积极性。
2.6加强客户沟通充分重视投诉和建议
供电企业不应害怕和回避客户的投诉和抱怨。相反要根据客户的建议不断找出在服务、网络经营、管理中存在的问题及原因及时加以改进.强化企业内在素质提高服务水平.为客户排忧解难，尽力使客户获得真正的满意，正确地与客户保持沟通至关重要。
2.7实施战略合作，共同开拓电力大市场
供电企业要积极同包括用电消费品的生产和销售企业、新型电力产品的生产企业等关联企业(行业)建立战略联盟，共同合作挖掘现有用电市场潜力开拓新的用电市场扩大电力占终端能源消费比例。
3、实践及管理措施
3.1购质优价廉的电力产品
随着国家电力体制改革的进一步深入和’‘竞价上网’‘的逐步推行。电力市场运营规划不断完善供电企业完全可以更多地在电力交易市场上采购质量合格、价格具有竞争力的电力这是供电企业采取成本领先战略的一个最基本的因素。
3.2努力减少电力在途损耗
电力从发电商处输送到本地电网后.再经过一系列降压、输送，最后送到客户的配电设施.这中间要经过若干的电气设备。要跨越较长的物理距离这些都会在一定程度上产生电量损耗。供电企业应以技术革新、改造老旧设备、线路，尽可能采用科技含量高的节能设备同时加强节能管理尽可能降低管理损耗.最终达到多供少损的目的。
公司成立了节能降耗管理小组，全面领导公司的节能降耗日常事务提出降损计划措施并督促落实，公司线损率连年下降2007 、2008年连续2年保持完成综合线损率6.25%。
3.3全力降低管理成本
目前供电企业的管理成本比较高其潜在的浪费也较严重.因此供电企业应加强企业管理再造管理流程，促进人力资源合理配置.严格控制成本，划小成本考核单位，全员参与成本控制管理，强化审计稽核工作，实行成本一票否决制，这样才能真正地提高企业管理水平有效降低管理成本。
3.4强化一反窃电’工作力度
随着科学技术的快速发展，窃电手段更加高明技术含量更高，方法更隐蔽给查处带来了很大的难度。特别是一些个体私营企业更是把窃电作为企业利润的来源之一而窃电给供电企业带来的是真正的利润损失。
要大力宣传《电力法》，加强监管把窃电现象消灭在萌芽状态采用科学的计量方法运用先进的计量设备使用负荷监控系统.让窃电者无隙可乘;实行举报奖励制度公布窃电举报电话。
公司多年以来保持强大的反窃电宣传和查处力度，并经常不定期地组织队伍进行用电秩序检查.维护了电力市场的正常供用电秩序，最大限度地减少电力的不明损耗维护公司的合法利益。
第10篇
【论文摘要】随着我国电力体制改革的不断深化，电力行政执法过程中的困难，为社会和电力企业带来了诸多问题。其成因主要是：电力立法滞后于体制改革，造成电力行政执法主体事实上缺位；受制于上位法致使地方电力立法难以突破电力行政执法的基础——执法队伍构建及执行力。因此，电力行政执法需从立法层面予以突破，从中央层面明确电力行政执法主体；在立法一时难以突破的情况下，需要在实践中探索有效的应对之策。
引 言
近年来全国各地妨碍电力建设、破坏电力设施的违法事件频频发生，窃电现象也呈频发之势，这不仅严重影响电力建设项目进程，危急供电安全，而且也严重扰乱了正常的供用电秩序，使国家和供电企业蒙受巨大的经济损失。
就目前的法律规定来看，《刑法》等法律法规对于电力设施和电能的法律保护远不能涵盖实践中所存在的相关行为，对现实中存在着的妨碍电力建设、破坏电力设施及盗窃电能、侵犯社会公众和电力企业利益的涉电违法行为，其中尚未构成刑事犯罪的，需要通过行政执法予以制裁和规范。但由于我国电力立法滞后于电力体制改革，《电力法》、《电力设施保护条例》及其实施细则的相关规定与政企分开后的电力体制不相适应，存在着电力行政执法体制始终没有理顺、电力行政执法主体事实上缺位、无法形成一支有力的电力行政执法队伍等问题。
本文试图通过对我国电力行政执法体系及实践情况的分析，探讨形成这一难题的原因和解决之策。
1.当前我国电力行政执法面临严峻形势
破坏电力设施和偷窃电能现象，不仅使国家和人民财产遭受巨大损失，严重侵害电力企业的合法权益，而且也严重侵害了广大用户的合法权益。破坏电力设施和窃电行为还扰乱了供用电秩序，造成许多危害电力运行安全、危害人民群众人身和财产安全的隐患，直接威胁到电网的安全运行。
2007年，在全国“三电”（指加强电力、电信、广播电视设施安全保护工作）专项斗争中，查处“三电”治安案件2.5万余起。涉电案件剧增，严重危害了电网安全运行，无法保证电网正常供电和电力用户正常用电，还可能危害人民群众生命财产安全。由于电力执法力度的不足，涉电违法行为得不到追究和惩处，无法保证电力执法部门公信力和电力相关法律法规的威慑力。
2.电力行政执法内容分析
电力行政执法是指电力行政执法主体按照法律、法规的规定，对相对人采取的直接影响其权利义务，或者对相对人的权利义务的行使和履行情况直接进行监督检查的行为，是保证电力相关法律、法规实施的直接性的、管理性的行为。
按照行政执法行为对相对****利义务所引起的直接效果，电力行政执法主要有以下方式：电力行政处理、电力行政处罚、电力行政检查、电力行政处置。
3.导致我国电力行政执法难题的原因
电力行政执法出现的严峻形势，固然是多种因素的综合作用，但执法保护力度缺乏是最重要的因素。由于电力体制改革不断推进，电力立法滞后于电力改革，现行电力法律法规中许多方面不适应我国当前电力工业发展与改革的现状。
3.1 执法主体事实上的缺位是电力行政执法难的根本原因
3.1.1我国现行法律中对电力行政执法主体的规定不明确
法律法规授权的组织既可以自己的名义在法定权限内从事电力行政执法活动，承担法律后果，也可以根据法律、法规和规章的规定，在法定权限内再委托符合法律规定的其它社会组织行使电力行政执法权。受委托的组织并非电力行政执法主体，它只能以委托机关的名义从事行政执法活动，相应的行政执法后果即法律责任应由委托机关承担。
《电力设施保护条例》于1998年1月7日修订后，诸如北京、天津、青海、山东、四川、新疆等地都纷纷出台了有关电力设施和电能保护及反窃电方面的地方性法规和行政规章，但在电力设施保护的行政执法主体方面，无一例外地沿袭了上位法《电力法》、《电力设施保护条例》的相关规定，即明确了由各省（直辖市、自治区）的电力管理部门作为相应的行政执法主体。如此看来，电力设施与电能保护的行政执法主体似乎并不存在缺位情况，但事实上，现行法律的规定并未明确由哪一个政府组织具体来行使行政执法职能，有的电力行政事务有多个部门在具体行使行政执法职能。
3.1.2 电力行政执法主体的变迁导致执法效能弱化
1996年4月1日《电力法》实施后，国务院国[1996]48号《关于组建国家电力公司的通知》指出，为有利于转变政府职能、实行政企职责分开、深化电力工业体制改革，国务院决定组建国家电力公司。按照这一决定，新成立的国家电力公司负责原电力工业部管理的国有资产经营管理，不再具有政府行政管理职能，国家经贸委作为电力行政管理部门负责电力行业的行政管理与监督。由此，改制后的电力行政执法职能完全由政府部门承担。
3.1.3 政府部门作为电力行政执法主体能力不足
通过考察电力行政执法主体前后的变化差异，不难看出：在电力体制改革之前，电力局不仅具有行政执法权，而且具有与之相配套的丰富的人力、物力资源和经验。电力体制改革后的地方综合经济管理部门虽然取得行政执法权，但其限于人力、物力、经验等方面的不足，不能做到及时、有效地行使行政执法权，也因为同样的原因，使得无法形成一支与其所在行政区域内电力设施和电能安全保护相匹配的行政执法队伍。
由此看来，执法主体执法能力的欠缺是导致电力执法难的根本原因，或者说是因为执法主体的能力不足使得行政执法主体事实上的缺位，并直接导致了电力行政执法之难。
3.2电力立法难以突破导致难题持续
3.2.1电力相关法律规定与其他法律衔接不到位
我国《电力法》的修订与完善滞后于电力体制改革，面对电力行业改革和发展中出现的发电与电网企业的技术配合问题、预购电、欠费停电期限、用电检查权等方面的新问题，《电力法》及其配套法律规定与相关行政法的规定没有衔接，与《刑法》规定的破坏电力设备罪、盗窃罪等罪名条款没有相衔接，法律的适用出现了许多真空。
3.2.2 相关电力法律法规缺少可操作性
涉电案件在进入行政执法程序后，由于相关电力法律法规在实践中缺少可操作性，使得行政执法主体无法对许多案件进行行政执法处理。如在破坏电力设备案件中所涉及的电力设备范围的具体指向、盗窃和破坏电力及设施所造成的经济损失如何计算等等问题，行政执法部门与电力企业和公检法部门的认识存在着很大的差距。
3.2.3 上位法的限制使地方立法难以突破
基于法律效力等级理论，上位法的效力高于下位法的效力。《电力法》、《电力设施保护条例》都规定电力管理部门作为电力设施和电能保护的行政执法部门和监督管理部门，全国大部分省市的相关地方性法规和行政规章也就无一例外地沿袭了这一规定，即明确了由各自省（市）的电力管理部门作为相应的行政执法主体，而无法形成新的突破，因此在地方立法中很难解决电力行政执法主体事实上缺位的问题。
4.现行体制下破解电力行政执法困难的对策
4.1 修改与完善电力法律体系，加强行政执法保护内容
《电力法》修改要与《民法通则》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《刑法合同法》、《农业法》、《森林法》、《土地管理法》、《公路法》、《环境保护法》等法律协调。国家立法机关、司法机关也应根据电力产品的特殊性和电力行业的特殊情况，在制定与《电力法》配套的法律、法规、立法解释、司法解释时，要对窃电等违法行为的违法金额的认定、处理等具体问题作出明文规定。
随着我国电力体制改革的逐渐深化，也应随之建立一套有机的电力法律、法规框架，其中应更多地体现对电力设施和电能保护的行政执法内容，并形成切实可行的和完整的行政执法保护制度。
4.2 开展电力行政执法模式的探索与实践
在立法层面尚难有较大突破之前，在地方实践中探索具有本地特色的电力行政执法模式，不失为在当前解决和破解电力行政执法难题的一种切实有效的办法。如《宁夏电力设施安全保护处罚条例》的出台，就是一种良好而有益的探索。
电力体制的改革对电力行政执法资源提出了重新配置的要求，能否将有关资源再行配置与组合，在符合经济性的同时也具备操作性，是探索电力设施与电能保护行政执法模式的原则。
4.3 深入宣传电力法律法规
相对于电力主管部门，就电力法律宣传工作来说，电力企业在人力、物力、经验方面具有相对优势，而在有关宣传内容上、时间上、形式上，也更容易把握实际、灵活机动、贴近生活，使宣传工作不至于流于形式。当然，作为行政执法主体的电力主管部门，也应就电力行政执法的相关内容进行宣传，切实提高群众遵守电力法律法规的意识，才能达到群防群治的效果，减少涉电案件的发生。
第11篇
拉萨供电公司用电检查管理工作是基于SG186营销系统、用电采集系统、营销稽查系统、反窃电稽查系统及95598呼叫平台上进行的，同时需在建立重要用户一户一档一方案管理等线下管理环节加大投入人力、物力，有序地开展用电检查的各项工作。
1 周期检查管理
1.1 客户检查周期维护
拉萨供电公司所辖138条配电线路，其中110千伏线路5条，35千伏线路38条10千伏线路139条，变装容量214046千伏安，总用户数79000余户。
为有效提高用电管理水平，主要是做好客户周期维护工作，按照国网用电客户用电检查周期，在SG186营销系统用电检查模块中做好客户检查周期维护。每年年初做好年度用电检查计划，根据年度计划细化月度周期检查计划。
用电检查中开具的《用电检查结果通知书》，要指出缺陷内容，缺陷类别及危害程度，提出整改的期限。并对消缺进行跟踪登记，直到缺陷消除。
1.2 周期检查年计划管理
每年一月份做好年度用电检查计划，按照区电力公司对用电检查工作提出的具体要求，由用电检查班制定《用电检查年度工作计划》，年计划按定期检查和专项检查两步实施。大工业用户一季度检查一次，非工业每半年一次，居民用户确保每年一次，商业用户半年一次，在SG186营销系统用电检查模块中做好年度用电检查计划，为制定月度用电检查计划做好准备。
1.3 周期检查月计划管理
根据制定好的年度用电检查计划，在SG186营销系统用电检查模块中制定月度用电检查计划，派发给班组，用电检查人员按月在SG186营销系统用电检查模块中录入检查结果，统计分析异常情况。
1.4 检查周期维护
每年一月制定年度计划，月初制定月度计划。大工业用户一季度检查一次，非工业每半年一次，居民用户确保每年一次，商业用户半年一次。
1.5 周期检查任务分工
用电检查工作分4个组开展，每组人数不少于两人。按月接受SG186营销系统用电检查模块分派的工单进行用电检查工作。用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的客户出示《用电检查证》。经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的，用电检查人员开具《用电检查结果通知书》或《违章用电、窃电通知书》一式两份，一份交由客户并由客户代表签收，一份存档备查，并将检查及现场处理情况汇报班组长，并录入SG186营销系统用电检查模块。
2专项检查管理
2.1 专项检查计划管理
对重要活动保电场所、防冻检查、用电稽查异常工单、月度线损超高的前10名进行专项检查，检查工作终结后三日内，检查人员应将相关资料整理报内勤人员，由内勤录入营销系统。每月10日前，由用电检查班向相关部门上报《月用电检查工作统计表》。
2.2 专项检查工作管理
保电检查：各级政府组织的大型政治活动，大型集会、庆祝、娱乐活动及其他大型专项工作安排的活动，须确保供电的，应对相应范围客户进行专门用电检查。
季节性检查：冬季到来之前，检查客户电气设备、消防措施防冻情况，防小动物进入配电室及带电装置内措施。
用电异常检查：接到用电稽查异常工单，立即进行检查，每日汇报检查结果，及时整改处理。
降损检查：对月度线损超高的前10名进行检查，分析线损超高原因，制定降损措施，达到降损目的。
3 违约用电窃电处理
3.1 违约处理
下列危害供电、用电安全、扰乱正常供电、用电秩序的行为，供电企业可以根据违章事实和造成的后果追究电费，并按照国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用，情节严重的，可以按照国家规定的程序停止供电。
①擅自改变用电类别；
②擅自超过合同约定的容量用电；
③擅自超过计划分配的用电指标；
④擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备，或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备；
⑤擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备；
⑥未经供电企业许可，擅自引入、供出电源或者自备电源擅自并网。
3.2 窃电处理
盗窃电能者，由电力管理部门责令停止违法行为，追究电费并按应交电费的3倍处理，构成犯罪的，依法追究刑事责任。窃电行为有：
①在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；
②绕越供电企业的用电计量装置用电；
③伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量封印用电；
④故意损坏供电企业用电计量装置；
⑤故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效；
⑥采用其他方法窃电。
4 运行管理
4.1 停复电管理
停电管理：根据用户停电申请，将用户高（低）压侧跌落保险断开取回，在跌落保险上挂上用户名和送电时间，并做好记录。每年用户报停不允许超过六个月。
复电管理：根据用户停电申请，将用户高（低）压侧跌落保险断安装合上，并做好记录。
以上停复电管理特指高压用户。
因欠费、违约用电、窃电等需要对客户终止供电的，按规定通知客户，记录通知情况，执行停电操作，对终止供电原因处理后，恢复供电。
4.2 预防性试验管理
客户资产用电设备应每年做一次安全预防性试验，安全工器具预防性试验按照国家标准进行检验，杜绝使用无检查合格的工器具，并将试验报告报供电公司相关部门备案。
4.3 设备运行档案管理
①电气设备的技术资料档案：设备台账、出厂试验报告及调试记录、出厂合格证明、设备的安装、使用说明书、安装图及构造图、安装调试报告、安装验收记录、交接试验报告、设备预防性试验报告、设备评级的详细记录、事故记录及处理记录等。
②安全用电档案资料：缺陷记录，包括配电房缺陷记录、设备缺陷记录、安全工器具缺陷记录、安全防范措施缺陷记录、人员管路记录。缺陷整改记录。人员培训记录。事故记录。
4.4 入网电工登记
根据《电工进网作业许可管理办法》（电监会15号令）的要求，客户变电站的值班运行人员，必须进行技术业务培训，经考试合格持有国家电监会颁发的电工进网作业许可证并注册，方能正式担任变配电所得值班运行工作。未取得电工进网作业许可证或者电工作业许可证未注册的人员，不得进网作业。
电力客户每年初向供电企业提供本单位电工人员名单和联系电话，用电检查人员做好电力客户配置的电工审查登记，并录入SG186营销系统。
5 用电安全管理
5.1 重要保电任务管理
为满足重大事件持续供电的需要，保证电网及客户受电设备不发生供电中断，制定严谨周密的保电方案，成立保电领导小组，完善从电力调度、变电站、供配电、用电检查、应急保电等全方位的保电体系。充分准备，安排专人对保电场所（单位）的供电线路提前作特巡故障排查，并分别对其配电室供电设备作全面安全检查，确保设备零缺陷运行，保证完成各项保电任务。
5.2 高危重要客户安全管理
每年拟定高危重要客户，报政府相关部门批准。建立一户一档一应急方案和联络机制，加强高危重要客户的用电安全检查工作，杜绝因设备故障或停电造成的事故，采取安全管理措施并执行。
5.3 客户用电事故管理
客户发生用电事故，用电检查人员按照实事求是，尊重科学的原则，协助客户进行事故调查分析，会同有关专业技术人员及时、准确地查清事故原因和性质，总结事故教训，制定整改措施。事故调查处理坚持“四不放过”原则。
5.4 客户设备缺陷管理
在用电检查中发现客户存在用电安全隐患和设备缺陷，立即填写安全用电隐患整改通知书一式两份，一份由客户签字接收，一份存档。限期整改，跟踪客户督促整改并记录。
第12篇
关键词：线损，技术，管理，综合措施
在电网运行中，只要有电流流地，就要消耗电能。电能在电力网输、变、送、配电过程中产生的电量损耗称技术线损。管理线损是指由于电力管理部门和有关人员管理不够严格，出现漏洞，造成用户窃电或违章用电，电网元件漏电，电能计量装置误差以及抄表人员错抄、潜心抄等引起的电能损失，这种损失既没有规律性，又不易测算，所以又称为不明损失，降损节能是有效提高电力企业经济效益的重要途径之一。
一、降低管理线损的措施
（一）规范制度，堵塞管理漏洞
线损管理工作是一项复杂重要的工作，它涉及到供电企业方方面面的工作，因此必须规范管理，完善相应的配套制度，如表计轮换制度、计量管理制度、现场校验等制度，按计划更换新型电能表等，保证各项工作如期规范完成。
随着电力市场竞争的日趋激烈，紧紧抓住线损管理不放松，从技术线损和管理线损两方面入手，深挖内部潜力，搞好线损管理，提高企业经济收入，是电力企业的重点工作。也是“十一五”期间，努力降损节能，供电企业贯彻落实国家能源政策，实施安全经济运行、提高经济效益的重要工作，因此重视线损工作更具有现实意义。
（二）建立健全线损管理组织，制定降损经济责任制，明确分工，层层落实
各供电局将上级下达的线损指标和理论线损计算结果，按台区、线路结合实际分解到各个台区、线路，实行“分级控制，各负其责、按月考核”制度，单位领导与降损专责人签定线损指标责任书。
（三）建立线损管理考核办法，降损人员每月完成的线损率直接与奖金挂钩
线损管理应建立一个严格的管理考核办法，完善的绩效考核体系，实行若无事严格考核，按月根据降损人员完成的实际线损率情况兑现奖金，即考核情况公平、公正、公开，这样不但使供电局的降损管理工作有章循，还能充分调动降损人员的工作积极性，利于组织目标的完成。
（四）每月召开线损分析会，提高降损效率
供电局每月定期召开一次线损分析会，主要是对高、低压线损率完成情况进行总结，即线损率指标比、与同期比、损失电量同期比，使高、低压线损率完成情况清晰可见，通过数字上的直接比较，分析线损率上升和下降的主要原因。尤其是对线损率超出规定指标的线路和台区，要提高重视，加大力度采取措施治理，确保线损指标的如期完成。对降损效果明显的线路和台区，总结优秀的治理方法并推广到其它的高损线路和台区的降损工作中去，提高组织的整体降损效率。。
（五）切合实际下达组织考核指标，防止挫伤降损人员的工作积极性
为了有效地指导实际生产，上级给供电局下达了合理的线损率考核指标，供电局在保证如期完成总指标的前提下再根据各个台区的实际情况对指标进行分解，将指标层层落实到降损人员，合理的线损率考核指标可以充分调动降损人员的工作积极性，以免不合理的线损率指标挫伤降损人员的工作积极性，不利于组织目标的如期完成。
（六）加强对功率因数的管理，降低电量损耗
对动力用户的功率因数加强管理，积极促使动力用户加装电容器。在变电所加装电容器，还可以在配变上加装无功补偿装置。。
（七）组织营业普查，加大反窃电力度
大力宣传依法用电，加大力度巡视检查，减少计量上的漏洞，保证计量装置安全可靠可靠运行并正确计量。经常开展以查偷漏、查电能表接线、查电流互感器变比、查私增用电容量为主要内容的用电营业普查工作，杜绝违章、窃电现象，还可以设立举报专线电话，有效遏制电网偷、漏电损失。
二、（一）降低技术线损的技术措施
（1）加强高耗变压器的更新和改造工作，选择节能型配电变压器，并合理选择容量，确保变压器的经济运行。
（2）合理选择电源点。
（3）合理选择导线截面。
（4）提高功率因数：提高自然功率因数、用无功补偿的方法提高功率因数。
（5）加强输配电线路及低压线路的改造工作，减少线路损失。
（6）增建线路回路，更换大截面导线。根据最大负荷和相应的最大负荷利用小时数，与经济电流密度比较，如果负荷电流超过此导线的经济电流数值，应采取减少负荷电流或更换导线，架设第二回线路，加装复导线。
（7）增装必要的无功补偿设备，进行电网无功优化配置。对没有安装集中补偿装置的变电所10KV线路上安装并联电容器，使无功得到平衡。在线路长负荷大的10KV线路上安装并联电容器进行分散补偿；对容量对30KVA及以上的10KV配变应随器就地补偿，使配变自身无功损耗得到就地补偿，对7.5KW及以上年运行小时数在100H以上的电动机重点进行随时补偿。
（8）强化计量装置的更换与改造。用电计量装置应安装在供电设施产权界处，并提高计量装置的准确度。选用电子式电能表、防窃电能表有非常可观的降损效果。它的主要优点是：①自耗小（0.3W左右）;②误差线性好;③准确度高;④抗倾斜;⑤正反向计数;⑥有较强的防窃电性能。实行一户一表计量每户电量并作为收费的依据，有利于监督，分析用电量损失情况，及时消除电量损耗高的原因。
（二）运行性措施
运行性措施是指在已运行的电网中，合理调整运行方式以降低配电网络的功率损耗和能量损耗。实际操作中的主要方法有：
（1）电压的调整
配电变压器的损耗主要是铜损和铁损，而农网中一般变压器的超过额定电压5%运行时，配电变压器铁损增加约15%以上，若超过电压105则铁损将增加约50%以上，当电网电压低于配电变压器的所用分接头电压时，对配电变压器本身没有什么损害，只是可能降低一些出力；同时电动机在0.95UE下运行最经济，所以适当降低运行电压对电动机亦是有利的。如果配电变压器铜损大于铁损时，提高运行电压，则有利于降损。因此及时调整变压器的运行分接头（要保证正常电压偏差），是不花钱就可降低线损的好办法。
（2）三相负荷平整
如果三相负荷不平衡，将增加线损。这是因为三相负荷不平衡时，各相的负荷电流不相等，就在相间产生了不平衡电流，这些不平衡电流除了在相线上引起损耗外，还将在中性线上引起损耗，这就增加了总的线损。如果三相负荷平衡，则向最差为零，即IA+IB+IC=0
应当尽可能使各自相负荷相对平衡，否则，中性线上将有电流流过。。中性线上流过的电流越大，引起的损耗也越大。因此在运行中经常调整配电变压器的各相电流，使之保持平衡，以降低线损。
（3）寻线接头处理
导线接头的接触电阻一般较小，如果施工工艺较差时，接触电阻将猛增，而此处的电能损耗和接触电阻成正比，除提高施工工艺减少接触电阻的办法外，另外可以在接头处加涂导电膏的办法，使点与点的接触变成面与面的接触，从而进一步减少接触电阻。
（4）加强对电力线路的维护和提高检修质量
定期进行线路巡查，及时发现，处理线路泄漏和接头过热事故，可以减少因接头电阻过大而引起的损失。对电力线路沿线的树木应经常剪枝伐树，还应定期清扫配电变压器，断路器及绝缘瓷件。
定工作电压与被控的额定工作电压相同外，被控设备的负载功率，使用类别、控制方式、操作频率、工作寿命、安装方式、安装尺寸以及经济性是选择的依据。选用原则如下：
一是交流接触器的电压等级要和负载相同，选用的接触器类型要和负荷相适应。
二是负荷的计算电流要符合接触器的容量等级，即计算电流小于等于接触器的额定工作。
第13篇
关键字：10kV,配电网线损, 管理
Abstract: along with the development of market economy in China, the electric power enterprise also made a rapid development, especially the power distribution network in China the line loss management work, but also has achieved unprecedented development. This paper mainly to 10 kV power distribution network of line loss management, and related work of loss reduction measures has carried on the discussion and analysis.
Key word: 10 kV, power distribution network line loss, management
中图分类号：U665.12文献标识码：A文章编号：
引言
线损是电网线路及设备对电力的消耗，是电力企业自行消化的一个指标。线损率是国家考核电力部门电能损耗水平的一项重要技术经济指标，同时也是电力系统规划设计、生产运行、经营管理和企业经济效益水平的综合体现。追求尽可能低的线损率是电力企业的目标之一，同时也是提高企业经济效益的重要手段。
1. 10kV配电网线损管理问题的原因探析
实际上，对于现今我国电力电网企业中10kV配电网的线损管理工作而言，要想彻底解决其自身工作中的线损问题，就必须对其产生的原因进行系统的分析，从中发现其真正的解决的意义，才能更好地发展我国的电力事业。
1.1抄、核质量问题而引起的线损。对于该问题的产生，其主要是由于现今的管理人员在电表的抄、核质量上存在一定的偏差，从而使得整个公司的经济效益受到了损失。
1.2配电网线损管理系统仍不够完善。由于现今配电网的管理系统是一个极为庞大的工程，所以现今的人们在对其采取配电网的管线管理工作时，往往由于其使用的计算机网络平台灵活性高、统计范围广以及任务量重的原因，常常导致各个系统功能在发挥自身能力的时候，受到了诸多外在因素的影响，从而导致了整个配电网线损的现象发生。
1.3线路安装技术人员的操作不规范而导致的线损管理问题。对于该因素产生的线损问题而言，其主要产生的原因是由于配电网线路安装技术人员在安装整个居民与企业连通的线路的过程，线路安装人员的综合素质水平低，或者是由于安装技术人员的过失而导致的整个配电网的线路出现了线损情况，最终就由电力企业承担了经济损失。
1.4由于维护工作不得当以及针对的方向不同而导致线损现象的发生。对于前者而言，其主要是由于现今配电网的日常维护人员在进行整个系统的设备设施维护工作时，没有对已经有损伤的设备与线路采取及时的补救措施，从而导致了整个10kV配电网的用电设施出现了短路以及泄电的情况发生，最终导致了线路线损现象的发生；而对于后者而言，其主要产生的原因是由于现今技术人员在针对不同作业对象没有差别对待而导致的。例如：在考察10kV配电网工作中无功补偿的时候，要根据不同的用户采取不同的措施，以期达到最大程度的保护用户安全与企业自身经济的作用。
1.5由于线路短路、窃电以及非法用电而导致的线损。该线损产生的原因主要是由于现今的大多数用户为了可以节省自己的电费支出，而采取非法窃电以及其它方式违章用电导致的线路线损的发生。这种现象不但使得自身的用电存在不安全的因素外，还给电力部门带来安全隐患以及经济损失。
2.10kV 配电网降低线损的主要措施
2.1线损管理计算法的有效应用。对于该项措施而言，主要是通过指示管理部门按照线损管理计算的规章制度对配电网的实际情况进行对比，然后规划出合理的指标数据作为参考。另外再加上抄、核技术人员对用户电表的实抄率、电压合格率、电容可用率、电容器投入率及节能活动情况等进行的综合分析对比，制定赏罚分明的规章制度并有效实施，将对整个配电网起到实际有效的降损工作。
2.2 10kV电网升压改造线路的损耗与电压的平方成反比，可降低线损电量。随着负荷的不断增长，应将110kV和220kV电压引入城乡电网，进行城网和农网技术改造，是降损的有效措施之一。对电网进行升压改造，逐渐淘汰非国际标准电压，减少重复的变电容量，简化电压等级，有很显著的降损效果。
2.3适当调整10kV配电网的运行电压。大家知道，电力网中，当输送容量不变时，电流与电压成反比，相应地提高运行电压，提高力率，可以达到降损的目标。这在高电压大电网中是成立的，因为在35kV 及以上电网中，变压器的铜线损耗占整个电网的电能损耗的80％以上。铜线损耗与运行电压的平方成反比，其相应的运行电压越高，铜损越小，因而总的电能损耗也越小。而在配电网中，情况有时却恰恰相反。配电变压器的铁损约占整个配电网电能总损耗的40％-80％，它与配电网运行电压平方成正比。特别是在配电变压器在深夜运行时侯，因为负荷低，所以运行电压较高，电压越高，造成空载损耗越大，所以，对于10kV 配电网在任何情况下都强调提高运行的电压是极不合理的。
2.4降低配电变压器的电能损耗，配电变压器的损耗是10kV配电网络损耗的重要组成部分，所以降低配电变压器的电能损耗便成了10kV 配电网降损的非常重要的部分。第一，应该先淘汰高耗能的配电变压器。10kV 配电网理论线损中，60％以上是变压器损耗，因此，在实际当中应优先选用低能耗变压器。随着新材料、新技术的采用，不断涌现出各式各样的低耗能变压器。根据国家高压电器网介绍，目前比较先进的单晶合金变压器，比传统的硅钢变压器铁耗降低70％左右，空载电流下降80％。这样一方面既可以保证电压的质量，同时也可以大大降低变压器的铁耗。第二，停用空载配电变压器。在10kV 配电网络中有些配电变压器全年负荷是不平衡的。有时负荷很重，接近满载或超载运行；有时负荷很轻，接近轻载或空载状态。如农业排灌、季节性生产等用电的配电变压器，可采用停用或采用“子母变”的措施，即排灌用配电变压器，空载运行时间约有半年的应及时停用。经计算，一台500kVA 配电变压器每年可以减少空载损耗电量4700-11000kwh。而季节性轻载运行的配电变压器，可根据实际情况配置一台小容量配电变压器，即“子母变”，按负载轻重及时切换，以达到降损节电的效果。
2.5平衡配电变压器三相负荷。10kV电网配电变压器面广量多，如果在运行中三相负荷不平衡，会在配电变压器、线路上增加损耗，因此，在运行中一定要经常测量配电变压器和部分主干线路的三相电流，以便做好三相负荷的平衡工作，减少电能损耗。一般要求配电变压器出口三相负荷电流的不平衡率小于等于10％，低压干线及主要支线初始端的三相电流不平衡率小于等于20％。
3.结束语
综上所述，对于现今的配电网工作而言，其实是一个庞大的系统工程，如果我国的电力系统领导者与技术人员要想彻底减少电力资源的不必要损失，就必须对线损工作进行系统的了解与解决，彻底地在本质上降低线损这种不必要的损失，做到真正意义上的加强我国10kV配电网工作的顺利发展，让其可以更好的为我国电力事业做出其应有的贡献。
参考文献
1.李一红，赵维兴，邱剑鸣，10kV配电网理论线损计算方法的比较研究[J]，广东输电与变电技术，2006，（03）
2.田有文，汪锡成，县级供电企业线损管理新模式的研究与应用[A]，中国高等学校电力系统及其自动化专业第二十四届学术年会论文集（下册）[C]，2008
第14篇
关键词：用电信息采集系统；建设；方法；作用
Abstract: the electricity information collection system construction is the national power grid companies make important strategy deployment of vision. Change is marketing management, constructing "big marketing" system, and make full use of information, automation realize modern management of marketing important method. The paper mainly describes the heilongjiang electric information collection system of the practice of the construction, and the role of information collection system electricity are discussed in detail
Keywords: electricity information collection system; Construction; Methods; role
中图分类号：G262文献标识码： A 文章编号：
0、引言
按照国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”的发展要求，自2007年开始，黑龙江省公司开展用电信息采集系统的建设研究工作。先后经过标准制定、试点建设、全面推广，深化应用等四个阶段，实现了全省的用电信息自动采集，实现了“全覆盖、全采集”建设目标，同时，有60%的用户实现了远程费控功能。
用电信息采集系统自建设后，起到了非常关键的基础性作用。在用电信息采集系统采集数据的基础上，结合SG186营销业务应用系统，实现了从远程抄表、核算发行、银行收费、欠费提醒、自动停电、远程通知、远程送电的全过程自动化控制，实现了中低压线损统计分析、抄表收费、用电检查、业扩报装的“精益化”管理，重构了营销业务内容和业务流程，极大地提高了营销工作效率和管理水平，客户服务能力和优质服务水平显著提高，实现了营销管理的历史性飞跃，开创了龙江营销工作的崭新局面。
1、系统建设的背景
黑龙江省公司在“十五”期间试点建立了关口电能量自动采集抄表系统、负荷控制系统、网损管理系统，实现了部分关口和高压大用户的用电信息自动采集。部分地市公司也根据各自的应用需求，陆续开展了不同层面、不同规模的低压用户的用电信息采集系统探索性试点建设，这些系统规模虽小，但在负荷预测分析、电费结算、需求侧管理、线损统计分析、反窃电分析及供电质量管理等业务中取得了非常好的应用效果。
由于试点建设，缺乏统一规划和建设标准，各系统相互独立，互不兼容，系统间接口零乱和复杂，采集数据不能实现共享，形成了信息孤岛，应用范围和应用效果受到限制，严重制约了用电信息采集系统作用的发挥，也制约了省公司营销管理水平的提高和发展。
随着国家电网公司深入推进“两个转变”，加快建设“一强三优”现代公司，对营销信息化、现代化要求逐步提高，用电信息采集技术的也发展成熟。通过深入调研分析，各层面、各专业及社会和广大电力用户对用电信息采集系统的建设均有着迫切的需求。黑龙江省公司根据《国家电网公司“十一五”电力营销发展规划》的统一部署，结合本省营销业务实际情况，提出了建设一个覆盖所有用户用电信息采集系统的项目计划。
2、系统建设的过程和方法
黑龙江公司用电信息采集系统建设经过了标准制定、试点建设、全面推广，深化应用四个阶段，标准先行、循序渐进、稳步推进。
2.1研究并制定了用电信息采集系统建设标准
系统职业技能培训工作，讲师。
黑龙江省公司用电信息采集系统的定位是建设成一个涵盖了所有购电侧、售电侧和考核侧计量点电能信息的数据采集平台，电能信息管理平台（包括所有与营销相关的电能量信息、负控数据、关口表数据等），计量设备管理平台。
我公司组织专家于2006年11月开始启动标准编写工作，经过编写工作组历经4个月的充分调研、论证，决定采用基于国际上先进的标准体系来构建黑龙江省用电信息采集与管理系统的企业标准；该标准于2007年6月1日通过了国家电网公司组织的专家论证。为了加快推进系统系列标准的实施。。
2.2开展局部试点建设，加强质量控制
根据系统工程建设规划，于2007年9月底完成三个地市局封闭五条线路共计24000个计量点进行了用电信息采集系统建设的试点工作。通过试点建设积累系统建设经验，试点建设所取得的成效也确立了省公司全面开展系统建设的决心。
同时，为了加强系统设备的质量管理和设备的一致性、通用性的测试，依据系统系列标准，我们自主研发了全性能协议和功能测试软件，经过和多个已取得国际上标准认证的不同设备进行标准比对和多方测试，测试软件通过实用化验收。通过在省电能计量中心组建系统设备测试仿真实验室、系统设备测试型式实验室等，确保建设系统所需的所有终端设备可以进行实验室仿真验收和型式试验，开展了系统协议测试，功能测试、电力载波通讯测试、电磁兼容、表计功能、误差、高低温试验等，有效保证了系统建设质量。
2.3确定目标，全面推进
在试点成功的基础上，黑龙江省公司确定了利用两年时间完成覆盖全省用电客户用电信息采集系统建设任务的目标。省公司充分认识加快推进营销信息化工作的紧迫性和任务的艰巨性，进一步转变观念，加强领导，根据公司总体部署，按照积极推进、平稳过渡的原则，制定了系统建设实施计划，落实项目资金，规范管理、扎实工作，有条不紊的开展了系统建设工作。
按照国网公司“全覆盖、全采集、全费控”的建设目标，实现了日抄表、远程停送电费控功能、负荷限制、在线电量实时监控、地理信息定位等功能，并与“SG186”营销业务应用系统无缝连接，实现了电费自动发行，线损日计算、日分析。
2.4加强维护，深化应用
第15篇
一、加强电网建设，服务地方经济发展
*年完成电网建设投资3000余万元，主要进行了以下工作。
变电站新建和改造。投资260万元新建仵龙堂35KV变电站一座，于*年4月30日投运；投资310万元对10座35KV变电站设备进行了改造，其中完成了官厅、崔尔庄两座35KV变电站的综合自动化改造；张官屯1＃主变增容5000KVA；完成杜林35KV变电站基建及一次设备搬迁；完成张官屯35KV变电站电抗器的安装和投运；新装35KV开关2台；对19座35KV变电站的一次设备进行了防腐处理和地面硬化工作，安装避雷器在线监测仪57个。
35KV线路新建和改造。投资300万元新建黄递铺－高川、杜林－力通联35线路13.9公里；完成汪家铺110KV站出口改造；改造薛工3613架空导线为地埋电缆218米；更换陈圩－杜林35KV线路5.3公里；对褚纸3524、铺刘3921等10条35KV线路安装了驱鸟器并增加杆塔1基，更换转角铁塔2基；
全县农业排灌全部实现“井井通电”。*年投资400余万元完成144眼的通电工程。目前，全县2390眼排灌全部实现“井井通电”。
新农村电气化村建设。07年投资448万元完成了16个电气化村的建设改造，目前已在全县建成17个新农村电气化村。
科技兴电，提高了农网的科技含量。推广应用了变电站安全操作远程监护系统，目前已完成了3个变电站的安装调试工作；投资58万元在14个站所安装了数字化一体球、摄像头等前端设备，建成了现代化的电网监控中心；投资30万元安装了变压器和杆塔防盗报警装置；利用GIS地理信息系统，完成了对我局35KV、10KV线路以及输、配电设备信息的采集整理工作，建成了*电网的缩微化模型。
省电力公司投资的汪家铺110KV变电站于07年1月10日正式投运，大官厅110KV变电站也即将完工。目前，我局16座35KV变电站达到了双电源和综合自动化水平，到年底另外3座35KV变电站也将实现双电源供电，为*的经济发展提供了更加坚强的电力保障。
二、加强了安全生产管理，夯实了安全根基
今年来，我局始终把安全生产摆在各项工作之首，注重宣传教育，健全管理体系，强化过程控制，夯实了安全基础，确保了全局安全生产稳定，实现连续安全生产7097天。一是注重安全宣传教育。坚持每月召开安全例会，分析安全工作形势，制定改进措施；组织了“三种人”培训考试，160名安全负责人、安全票签发人、工作许可人考试合格持证上岗；组织了安规考试、消防演习；制定了安全应急预案，加强了应急训练，充分利用511TDI爆炸、湖南娄底人身伤亡事件在全局开展了“吸取教训，做好安全工作”的大讨论；在乡镇集市组织了三次安全用电大宣传，发放安全宣传资料1万余份；在乡村、学校播放安全电影12场次，在县电视台播出窃电个案及电力设施保护系列短剧23次；粘贴电线杆安全标语2000余张，悬挂台区警示牌500块。二是加强电网隐患治理。按照国网公司提出的安全生产必须保证人员、时间、力量“三个百分之百”的要求，全面开展了“农电安全整治月”活动，开展了新一轮的安全性评价工作。对照“百问百查”安全生产检查细则，查找了涉及“三票三制”落实、电网运行调度、施工现场管理等方面的具体问题121项，逐项进行了整改。三是加强设备缺陷管理，认真开展了春检预试。严格缺陷管理制度，及时消除了所辖设备的主变渗油、设备过热、电缆护管的封堵等缺陷；完成了顺昌屯等9座35KV变电站的春检预试；对陈圩、官厅等15座35KV变电站和褚村、薛官屯两座110KV变电站10KV出线进行了升流试验和测温工作；配合市公司完成了辛仵、代李、代汪三条线路的清扫预试。四是加强了施工现场的安全管理。严格执行安全生产管理制度，加强了“两措”管理，推行了变电检修全封闭围网，避免了变电检修人员误入带电间隔，提高了施工安全性;充分发挥安监队伍作用，对汪家铺110KV、35KV线路切改等施工现场进行了全过程跟踪检查，确保了安全生产无事故。五是改善农村用电环境，大力推进了安全用电村建设。投资347万元建成了30个安全用电村，进一步改善了农村用电环境，使广大农民用上了安全电、放心电。
三、以“优质服务年”活动为平台，全面提高服务水平
今年来，*电力局以开展的“优质服务年”活动为平台，深入开展了“和谐电力，服务社会”大型宣传活动，积极引导广大职工牢固树立“服务就是市场，服务就是企业生命”的意识，努力实现服务方式、服务机制、服务手段的创新，实现服务水平和服务质量的突破，真正做到始于客户需求，终于客户满意，全力塑造全新的企业形象。一是以供电所标准化建设为契机，抓基础设施建设，抓基层规范化管理。投资466万元完成了5个供电所的新建和改造任务；加大了对供电所设备、计量、线损、电费等指标的管理考核力度；依托光纤联网，在16个供电所安装了管理信息系统。目前，16个供电所全部达到了规范化管理标准，8个供电所达到标准化要求。二是整合服务流程，落实服务承诺。供电营业窗口全面推行了无周休日制、首问负责制、限时办结制、预约上门服务制；推广“一站式”服务，简化、优化业扩流程；加强了95598服务热线建设，新增了两条中继线，实现了市县联网。为落实服务承诺，保证故障抢修时限，投资120万元购置16辆故障抢修车（目前已购置了8辆）配置给每个供电所每所一辆。三是深化优质服务常态机制，提供特色服务。积极配合政府招商引资，对新上项目提前介入，提供无偿技术咨询，开辟绿色通道。今年先后投资20余万元为8家企业新架10KV专线23.2公里；对大客户建立了跟踪服务制度，每个供电所责成一名技术人员专门负责辖区大客户跟踪服务，及时了解企业用电需求，做到迅速反馈，快速解决；各供电所根据自身情况，建立了优质小分队，把电力服务送到田间地头；印制便民联系卡，为孤寡老人、军烈属提供特殊服务。四是做好社会监督工作。坚持了“客户满意率”调查制度，局班子成员今年带队入村入企12次，征求意见。坚持了每季度召开一次行风监督员和“三公调度”监督员会议制度，进一步健全完善了内外监督机制。标准化的优质服务，为居民生产生活和地方经济的发展提供了坚强的电力保障。*年实现供电可靠率99.42%，综合电压合格率96.29%。
四、以提高“两个效益”为核心，强化经营管理
*年，*电力局创建一流供电企业与同业对标工作齐头并进，提高了企业规范化管理水平，促进了经济效益的提高。*完成售电量5.72亿千瓦时，同比增长16.04%；实现利润1905万元，上缴税金2053万元，实现了社会效益和经济效益的双丰收。实现了线损管理新突破。进一步健全完善了“统一领导、归口管理，监督完善”的降损管理网络体系，健全了线损技术体系和保障体系，组织了抄核收效能监察，严格了抄核收制度，进一步规范了抄核收流程。07年完成综合线损率5.87%，同比下降0.01%；10KV线损率3.93%，同比下降了0.02%，低压线损率完成5.69%。电费回收实现100%。成立了电费核算中心，进一步规范了电费核算流程，实现了高、低压电费的统一核算，集中管理；建立了预付费系统，对一些大客户实行分次收费；加强了居民供用电合同管理，确保了电费月结月清；加强了反窃电活动，今年来共追补电费3.2万元；清理陈欠电费11.32万元。车辆管理实现了市场化运作。除留部分公务用车外，把全局的大部分车辆作价拍卖，日常用车由职工个人购买，单位根据工作性质，用车量核算标准，每月支付给职工个人车费，实行“私车公用”。经尝试，不仅满足了企业和个人用车需要，每年还可节省油耗、车辆维护费等开支70余万元。加强费用管理，规范采购流程。严格财务预算，对大额工程投资和各项费用支出，严格执行审批手续，财务报销实行八人会签制度；加强了物资采购管理，从申报到采购、入库领用做到层层把关；健立了审计监督机制，年度应审项目审计率和审结率均为100%，未发生任何违法违纪案件。