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复杂网络理论是在十几年前才被人们挖掘并总结出来的一门崭新的理论学科,尽管该理论的研究内容并不丰富,但鉴于计算机网络技术的快速发展及其在全社会范围内的迅速普及,促使复杂网络理论内容的研究也趋于成熟,并为计算机网络拓扑特性提供了可靠的理论分析内容,使计算机网络拓扑成为了一种具备科学性、合理性的一种系统网络架构,维系着网络空间环境的有序运作,促进了互联网领域的健康、稳定发展。而要想具体的对计算机网络拓扑的研究假设与模型进行验证,这就要从复杂网络理论的框架、网络行为内涵,以及复杂环境中的计算机网络拓扑行为所遵循的理论基础等方面来入手实施。
1.1复杂网络理论的框架及其内涵从长期以来的研究过程来看,将复杂网络理论应用到计算机拓扑行为研究的过程中极为可行,因其能够更为明晰地呈现出在较高技术水平下的计算机网络拓扑结构,从而便可以对网络性能及其流量进行更细致的分析,所得出的相关分析成果可以反作用于实践当中,不断提升计算机拓扑项目的延展性。复杂网络理论的研究内容所涉及到的学科较广,具备较强的跨学科特色,因其与数理学科、生命学科以及工程学科等诸多学科领域有着密切的关联,同时,也正是由于复杂网络理论本身的跨学科特性存在,对复杂网络的定量以及定性特征的科学化理解的难度较大。其中,计算机网络拓扑模型方面的研究较为重要,且为实践领域提供了诸多可借鉴的经验。除此之外,复杂网络理论的内涵中还包括有复杂网络上的传播行为、搜索算法以及相继故障等方面,这些都属于复杂网络理论中的核心内容。从现实的角度来看,掌握网络拓扑行为的演进过程及其规律,便可以实现更优质的、更系统化的网络结构管理,为网络中各节点提供更便捷的网络服务。
1.2复杂环境中的计算机网络拓扑行为所遵循的理论基础近年来,网络行为理论及网络拓扑架构等项目的研究受到了日益延伸的网络平台的影响,在这种传统计算机网络理论与模式的影响下,已经不适宜进行对网络行为的客观描述,因此,复杂环境中的计算机网络拓扑行为需要重新修正,并利用复杂网络理论的核心内容来充实计算机网络拓扑。从现实环境来看,随着国内外各领域科学技术的不断发展,人们的视野较以往更加开阔,对各种事物也都有了更加深刻的认识和理解,因此,人们在诸多领域的建设过程中,对于计算机软件以及各类型电子设备的体验与使用要求也日趋提高,简单来说,人们对于计算机网络平台运行的要求有所提升。因此,在复杂网络理论精髓内容的明确指引下,计算机网络拓扑模型需要重新创建。
1.3针对计算机网络同步行为的研究从过去一段时期以来关于计算机拓扑项目的研究内容来看,始终停留在复杂网络演化模型框架的基础上,凭借路由器以及自治域这两个层面的特性来架设并描述计算机网络拓扑结构。后期,随着网络平台及信息数据的进一步延展,促使计算机网络同步行为越来越趋于复杂化,同时,由于其复杂化行为所产生的网络节点过于繁杂,则通过网络同步行为来探知计算机网络拓扑也是较为合理的策略,能够削弱计算机网络同步行为对整个网络环境所带来的负面影响。
2研究设计
通过研究以往有关的资料可知,网络本身所具有的特性在一定程度上取决于网络拓扑,而且,不同拓扑结构所构建出来的网络环境,其性能也有着明显的差异。实际上,网络拓扑结构的设计便能够影响网络平台运作的实际效能。在以往,传统的网络一般是规则的网络形式,该种形式最大的特征便是它的网络节点与其边的连结方式较为固定,属于一种近似封闭的网络环境,但在复杂网络理论支撑下的计算机网络拓扑结构的延展性就较强,这一形式的新型网络拓扑形态通常被人们形容为具有复杂动力学行为以及复杂拓扑结构的网络模型,该模型的核心特性在于它的无标度性、节点广泛且规律等方面。
2.1网络协议分析技术的研究在当前,现代电子信息技术的普及应用,各领域针对信息管理的研究不断深入,而且大多取得了极富价值的研究成果,并将其在实践过程中进而验证。从总体情况来看,基于复杂网络理论的计算机网络拓扑研究可以分成如下几个部分来进行探索:网络协议分析技术、计算机网络拓扑行为的特征等。具体的网络拓扑形态如图1所示:从图1中可以看出,传统的计算机网络拓扑结构呈现出网状的态势,由中心为个终端提供数据转换等服务支持。其中,TCP/IP协议是网络协议系统中的重要组成部分,它也是现代网络信息管理中最核心的协议之一。在传送数据的过程中,由于IP层的传输不会受到过度限制,信息的传递顺次可能会有所改变。从网络协议分析的基础框架结构来看,网络协议分析技术的理论研究内容仍有一定的挖掘空间。
2.2网络协议分析技术的应用为网络拓扑行为的客观描述夯实基础依照TCP/IP参考模型,在数据包封装相关技术研究的基础上,采取端口检测以及特征值深度包检测等协议识别技术,探究网络协议分析的基本内容。从网络平台信息传递的效率来观察,按照TCP/IP协议格式逐层显示所采集到的网络数据包的各层协议网络字段信息,最终构建起网络协议分析的基础框架,整个过程较为合理。从具体情况来分析可知,总体的网络协议分析技术是分为两部分内容来实现的,一部分为网络数据采集模块,另一部分为网络协议分析处理模块。这两个部分的协调运作,便能够针对网络拓扑行为进行客观的描述。
3数据分析与假设检验
3.1探知计算机网络行为所谓的“计算机网络行为”,指的便是网络运行的动态变化规律以及用户主动或者被动采用终端设备通过Internet连接其他终端设备获得信息数据的行为。这样看来,计算机网络行为是构成网络系统的各个因素经过交互作用后而使系统表现出来的一种行为。从我国计算机网络运行的总体情况来看,对计算机网络行为概念的理解和掌握,能够更好的对网络状态做出宏观的预测,从而在一定程度上提高网络的整体服务质量。
33.2在网络协议分析技术支撑下的计算机网络数据分析一般情况下,网络环境中的物理地址与IP地址是互相绑定的,这样可以稳定网络运行环境中的各项信息资源,以便于网络参与者执行信息传输与操作。但同时,也意味着当有人盗用他人网络地址进行恶意操作时,就会给正常使用网络的人们带来一定的风险,易发生损失。所以,就要发挥出网络协议分析技术的功能,通过研究物理地址与IP地址的绑定时间范围,来确定并指认盗用网络者的非理,进而维护网络运行安全。
3.3计算机网络拓扑模型的架设基础计算机网络拓扑形态结构当中的每种形态结构都有其独特的适用环境与搭建标准;再从传输技术的角度而言,网络拓扑结构可以被划分为两大类,即点对点的传播方式与广泛散播方式,二者都能够对网络协议和数据采集过程产生影响,进而对计算机网络拓扑行为带来干扰。无论如何划分网络结构与形态,网络协议分析技术需要足够的网络数据来支撑,只有当网络结构中的数据库中采集到大量的网际间信息数据时,网络分析技术的框架才可能搭建起来。
4研究结论与建议
城市环境治理是指多元利益主体对环境污染这一公共事务进行管理的过程,以达到有效解决城市环境污染问题,维护人们享有清洁环境的公共利益。学术界普遍认为利益相关者概念最初是由斯坦福研究院于1963年提出的,并将其定义为“组织没有这些群体的支撑将无法存在”,包括股东、员工、客户、供应商、债权人和社团。经过半个多世纪的发展,学者们提出了不同的利益相关者定义,其中Freeman(1984)的定义最具影响力。Freeman将其界定为“能够影响一个组织目标的实现,或者受到一个组织实现其目标过程影响的所有个体和群体”,这个定义被应用于许多研究中。由于环境问题的复杂性和重要性,尤其是牵涉到一系列利益,利益相关者管理开始流行于环境治理领域。城市环境治理利益相关者管理能够提出一套分析框架,分析者可以据此勾画出城市环境治理多元利益主体的行为关系,通过理性地处理这些关系,达成“共赢”的合作方案和环境“善治”的目标。随着社会-政治学理论(如治理理论)在某些关键主题上的概念化,如自反性现代化、协商民主、彻底的多元主义和生态民主等,该理论逐渐融入到传统管理理论中,以提供一个更好治理环境风险的分析框架(Benn等,2009)。利益相关者管理理论的发展是遵循着个体-关系-网络的逻辑线索,体现了研究者对于利益相关者管理行为的理解和认识是一个渐次发展的过程(林曦,2010)。这也反映了相对于个体视角和关系视角的研究,网络视角更加符合实际的利益相关者管理情境。但是,这并不是意味着排斥个体和关系视角的研究,因为个体和关系是构成整个网络的基本单元,而应将其作为网络视角的基石。因此,城市环境治理利益相关者管理理论的构建和发展也应围绕着网络视角展开,并且个别学者已在该领域进行了初步的探索。
二、利益相关者网络结构形态模型再思考
利益相关者理论的前提条件是清楚的,即一个好的运行环境是有利的,而一个坏的运行环境则是有害的。但是,针对组织问题和目标,人们喜欢聚焦于利益相关者及其关系的影响,而尽量简化利益相关者所处的混乱和复杂的背景环境。许多学者就这一问题展开了激烈地讨论,并且Vidgen等(1996)将利益相关者定义为能够影响一个人类或非人类组织单元的政策,或者受到一个人类或非人类组织单元的政策影响的所有人类或非人类组织单元。虽然此定义可能有失公允,但是其目的是想引起人们对利益相关者所处环境因素的重视。尽管Rowley从社会网络的视角切入了对利益相关者管理理论的研究,重点关注了网络密度和中心性,实现了对于二元关系视角的超越(Rowley,1997)。但是,他过分关注网络的整体属性而忽视了利益相关者分析所坚持的主体属性分析,使得网络中节点间互动关系中的结构和行为要素无法进入分析范围。林曦以企业为研究对象,通过融合关系行为和网络结构维度,得出了一些整体结构分析无法得出的结论和启发(林曦,2013),但是她并无法清晰阐释利益相关者互动行为的发生机理及其过程。这种情况的出现在很大程度上是因为该利益相关者网络结构形态模型缺乏对利益相关者主体行为的影响、承受和表现载体的考察,即利益相关者行为运行环境。基于此,本文试图引入行动者网络理论重新构建利益相关者网络结构形态模型,弥补传统社会网络模型的缺陷,拓宽对于利益相关者及其行为分析过程的理解。ANT有利于帮助匹配影响组织成功的利益相关者(人类主体)和其运行环境(非人类主体),其贡献在于明确了利益相关者网络结构及其形成机理,因为它强调谈判和协商的作用,并承认非人类主体作为组织、群体和个体环境的重要性,将人类主体和非人类主体共同纳入网络结构形态模型当中。
三、行动者网络理论及城市环境治理转译过程
20世纪80年代中期,由法国学者MichelCallon、JohnLaw和BrunoLatour为代表(巴黎学派)的社会科学家共同提出了行动者网络理论,为诸多学科领域的研究带来了新的思想和理论。ANT认为应该平等地看待“人”与“非人”的网络要素,通过“异质性”网络模型刻画社会实体之间的关系,并认为网络结构环境对单一行动者提供了机会和限制,以及个人、群体或组织的行为受到了其他网络行动者关系的影响。此外,ANT强调联合整个行动网络的价值,重视行为主体之间的利益协调与整合,主张通过社会行动者之间的沟通、谈判、协作等社会互动行为来将社会冲突转化为秩序,为研究利益联盟网络的形成提供独特的视角和方法(王爱民等,2010)。行动者网络理论是以三个核心概念为基础,分别为行动者、广义对称性和转译。ANT将有主观目的和意图的人类主体和非人的观念、资本、科技等主体认为是行动者,即任何可以改变事物状态的东西。这些“异质性”行动者构成了网络的基本要素,具有一定的影响能力。广义对称性认为应该克服传统社会学中的二元划分,整合自然系统与社会系统,以完全平等的方式对待网络中的“异质性”行动者,打破以人类行动者为中心的传统思维。转译概念是ANT的中心,是事实建构者给出关于他们自己的兴趣和他们所吸收人的兴趣的解释,反映了行动者之间相互作用的途径以及其网络形成的过程,并且刻画出在构建网络过程中利益嵌入的特征。转译成功的关键在于每个行动者都获得满意的角色,将处在各个领域的异质性行动者联结起来,构建起一个处于动态稳定的网络。行动者网络理论,又称为转译社会学,认为只有过转译才能构建起行动者网络。行动者网络的构建并不是原有预定的行动者简单组合,而是每一个行动者的利益、角色、功能和地位都在新的行动者网络中重新加以界定、安排和赋予。1986年,Callon通过对圣柏鲁克湾的海扇贝养殖案例的分析,描述了一个由海洋学家、渔民、海扇贝、海湾以及多样的技术等元素所构成的网络是如何建立起来的,并辨出五个转译的关键环节,分别为问题呈现、利益赋予、征召、动员和异议。在此转译过程中,还应设立一个强制通行点(ObligatoryPas-sagePoints,OPP),OPP是指核心行动者的问题成为实现其他行动者目标或利益的必经之点,是所有行动者进入网络的唯一选择。在此研究基础上,许多学者通过结合特定的研究问题和情景进行了对应的行动者网络转译分析,那么针对城市环境污染问题,城市环境治理异质行动者网络的转译和构建过程可如图2所示。根据图2可知,城市环境治理异质行动者网络的人类行动者包括政府、企业和公众,分别代表国家、市场和社会力量,而非人类行动者则包括生态、政策、资金和资源等,并且一般由政府部门承担着核心行动者的角色,因此OPP可设定为治理环境污染,实现清洁环境。尽管这些转译环节看似分开的,但是它们并不总是可分的,有些环节可能会重叠。此外,成功转译后所构建的网络也有可能遭到某些因素的破坏,并且一旦网络结构发生变化,新的转译将重新开始,更多利益需要再次协商。总之,转译是一个实体引导其他实体朝其所期望的目标前进而必须经过的路径,并最终说服其他行动者被征召和动员进网络。
四、城市环境治理利益相关管理过程分析
城市环境治理是一个基于“满足-理解-管理(Meet-Understand-Manage)”的过程,其中多方利益相关者的诉求和知识将被关注和采纳,而不仅仅只是规则制度(Parr等,2003)。城市环境治理的概念内涵表明其需要解决两个基本问题:多元利益主体的作用范围和正当角色;多元利益主体采取什么样的行为来达到城市环境治理的目标。同时,多方利益相关者参与过程还应充分考虑某些条件影响因素,如社会文化、政治、法律、技术、时空和生态等。也就是说,城市环境治理利益相关者管理应该符合地方背景和实际环境情况。那么,行动者网络理论通过平等地看待人和非人行动者,将所有影响核心组织目标实现的要素纳入到网络中,因此城市环境治理也可认为是人类和非人类行动者网络组构过程,即多方利益相关者的不同利益取向和行为方式在其运行环境背景和条件下透过转译建构起一个动态稳定的异质行动者网络。基于此,本文提出了一个基于行动者网络理论的城市环境治理利益相关管理过程分析框架,并说明了其具体步骤和详细内容,请见表1。根据表1可知,基于行动者网络理论的城市环境治理利益相关管理过程试图将治理理论、利益相关者管理理论和行动者网络理论融合在一起,通过良好的城市环境治理利益相关者管理,提升城市环境治理效率和水平,以期创建一个推进城市环境治理体系和治理能力现代化的实践过程,其具体步骤如下:
1.明确治理对象并界定所需解决的核心问题。
目前,我国城市大气、水和土壤污染治理最为紧迫和重要,并以大气污染治理为政府工作的重中之重。考虑到不同的环境污染问题具有不同的属性特征,如污染来源、途径和方式等,明确具体的治理对象是有必要的。ANT表明应该将问题呈现作为转译的第一阶段,而问题呈现是围绕核心行动者进行的。尽管政府不再是城市环境治理的唯一主体,但是以政府主导的国家力量依然是城市环境治理的核心主体,是不可替代的组织者和指挥者。因此,以政府环保部门为代表的国家力量应认定为核心行动者,即核心利益相关者,其急需解决城市环境污染问题,以实现城市环境清洁的目标。然后,根据核心行动者的目标,设置一个强制通行点(OPP),将核心行动者的问题成为其他行动者目标实现的必经途径。
2.识别利益相关者的关键利益以及各自差异。
城市环境治理要求治理主体多元化,即除了政府外还需要其他行动者参与到治理过程中。Carole提出在城市治理过程中政府应将更多基础设施和服务的提供义务和责任转移给其他组织,如企业、NGO和公众,强调开发和管理不同类型的组织间网络的必要性(Carole,2001)。同时,国家、市场和社会三元理论也表明了城市环境治理不仅只是政府干预,还应该发挥市场和社会的调节作用。基于这一宏观选择范围,并结合核心行动者的问题,辨识出城市环境治理的利益相关者,并明确各自的关键利益。其次,界别利益相关者在资源、权利、意识和知识等方面所存在的差异,有利于进行合理的利益赋予、征召和动员。此外,还应明确利益相关者在网络中为了达到其所期望的目标所需排除的主体障碍。
3.勾画人和非人异质行动者的网络关系图谱。
城市的可持续发展要求城市经济、社会和环境三者协调稳定发展,并且这种平衡会在一定程度上约束城市环境治理利益相关者的行为取向和选择。因此,城市发展过程中的经济效率、社会公平和生态和谐三者应该确定为异质行动者网路的系统属性,即系统行动者。一般而言,利益相关者行为分析包括利益相关者的实际行为、合作意愿和冲突威胁。那么,这就有必要首先界定和明确利益相关者的行为选择范围和行为期望,并且辨识出能够影响利益相关者行为的其他非人类行动者,包括政策、资金、资源和其他等。最后,在人类行动者和非人类行动者的基础上,初步勾画出行动者之间的网络关系图谱。
4.赋予利益并进行网络行动者的征召和动员。
根据资源依赖理论,依赖体现了组织与其环境之间的利益交换关系,并且这种利益交换是在资源稀缺的条件下进行的。分析利益相关者之间的资源依赖,有利于理清利益相关者之间的利益关系和行为关系,以进一步识别利益相关者行为支持/反对态度和认知相似度,为转译过程中的赋予利益环节提供可靠的基础依据。然后,根据核心行动者的目标,赋予其他网络行动者利益或角色,以激起其加入网络的兴趣,并召集所有异质行动者,进行初步的讨论和协商,以达成行动共识。从国家、市场和社会的逻辑出发,设计人类和非人类异质行动者的互动机制,并动员所有行动者进入到治理网络当中,实现城市环境治理行动者网络的初步建构。最后,辨析和评估核心利益相关者目标与其他利益相关者目标的内在契合度,并重新识别和定位利益相关者群体的核心价值,以巩固和稳定异质行动者网络。
5.制定具体的利益相关者管理策略和计划。
如何制定利益相关者管理策略是利益相关者管理研究的重要问题,特别是不同利益相关者类型匹配不同的管理策略。因此,结合异质行动者网络建构过程,分别从个体(合作意愿和冲突威胁)、关系(兼容性和必要性)和网络(网络密度和核心组织的网络中心性)角度,制定具体的利益相关者管理策略。然后,分别针对整体和具体的利益相关者,制定详细的利益相关者管理计划,以利于城市环境治理工作的有序进行。此外,通过采用听证会、座谈会和专家论证会等,评估城市环境治理利益相关者管理策略和计划可行性。
6.执行决策和监测网络。
关键词:创新网络文献概念辨析
随着对创新网络的不断深入研究,对于不同类型特征的创新网络的概念和功能的探讨也越来越深入。现代信息与通讯技术发展迅猛,市场竞争日益激烈,只有深化创新网络理论的研究,寻找其内在规律,与实践结合起来,更加科学系统的运用其功能,才能更好的提高经济效益,促进社会发展。
一、文献概况评述
在同方中国知网资源数据库中以“创新网络”为关键词进行检索,在2000年至2011年期间有关创新网络理论的文献总数为718篇。根据历年来文献数量作出折线图,说明,国内学者对于创新网络的研究关注度处于不断上升的趋势,尤其是在2003年之后。
国内关于创新网络的研究始于1999年北京大学的王缉慈、盖文启教授在《中国软科学》期刊上发表的《论区域创新网络对我国高新技术中小企业发展的作用》一文。该文认为:高新技术中小企业有着许多优势,如不断提高技术创新、促进高新技术的产业化、易于获得范围经济等等。 但其发展过程中,存在着筹资困难、企业间合作网络薄弱、市场环境不公平等问题。
在2005年以前,大部分的理论研究侧重于探讨创新网络对于区域经济或企业发展的作用和意义,而关于创新网络的形成过程,结构特征等的研究比较缺乏。
二、创新网络概念辨析
创新网络的概念起源于1991年的期刊《Research Policy》中Freeman发表的论文“Networks of innovators: A synthesis of research issues ” 。Freeman认为,创新网络是为了系统性创新的一种基本制度安排,网络架构的主要联结机制是企业间的创新合作关系。 并进一步把创新网络的类型分为:合资企业和研究公司、合作R&D协议、技术交流协议、直接投资、许可证协议、分包、生产分工和供应商网络、研究协会、政府资助的联合研究项目等[9]。
创新网络理论出现后,国内外学者以不同视角,不同范围,不同条件对创新网络进行了研究。关于创新网络的概念并没有一个固定的标准,本文认为创新网络是一个依附于创新环境存在的以焦点企业为中心或者以一定的区域或国家为范围的复杂的资源共享互补网络系统。根据文献整理,从不同的角度对创新网络概念的界定也有所不同。
1、关于区域创新网络
Cooke(1996)最早提出了区域创新网络的定义,他认为区域创新网络主要是由地理上相互分工与关联的生产企业、研究机构和高等教育机构等构成的区域性组织体系,而这种体系支持并产生创新[17]。区域创新网络的完整概念自20 世纪80 年代末出现以来,引起了国内外学者的高度关注。Freeman、Cooke 曾经对此作过概要性论述,我国学者1992年将之引入国内,对区域创新网络开始了初步研究。国内外学者对于区域创新网络的定义大致可以归纳为三个维度:系统性创新的基本制度安排;创新主体赖以创新的有效载体; 创新主体相互依存的集体学习环境。这三个维度实际上分别揭示了创新的方向(系统性创新)、载体(区域网络)和动力源泉(互动学习),因此,从创新视角考察,区域创新网络就是各行为主体在区域基础上以互动学习为动力、以创新为目标指向而结成的密切的、相互交织的网络联系。
2、关于企业创新网络
企业创新网络是“在技术创新过程中围绕企业形成的各种正式与非正式合作关系的总体结构”,以核心企业作为研究出发点,是基于企业层次的研究视角。(2004)国内学者朱嘉红与邬爱其从焦点企业成长新视角出发,研究了政府模仿成功集群的举措大多以失败告终这一普遍存在的现象[19]。(2005)刘友金与罗发友以长沙工程机械集群为例,对基于焦点企业成长的集群演进机理进行了研究[20]。
企业创新网络与区域创新网络的差异在于研究的核心角度不同。企业创新网络从一个焦点企业出发,研究围绕这个焦点企业的创新网络中各个结点之间的关系和运作机理。如图1所示
四、总结
纵观对于创新网络的研究,到目前为止,从文献所反映的理论来源来看,原创性不够,相当一部分是对国外同时期研究成果的追踪研究。近期虽然已经有学者开始尝试用定量或模型的方法研究创新网络构建及演化机制,但仍处于探索起步阶段,主要体现在几个方面:一是迄今为止,关于创新网络结构的概念内涵和整体研究框架是含糊的、片段的,仍未构建起一个阐释充分且内在一致的理论体系;二是对广义创新网络结构的形成及演进机理研究缺乏;三是注意到产业集群结构研究的必要性与重要性,但对网络结构及其演化的内在规律性的探索相对不足。而这些正是今后需要深入研究的目标和方向。
参考文献
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一、当前局域网网络安全现状
主要的网络安全威胁有以下几方面:自然灾害、意外事故;计算机犯罪;人为行为,比如使用不当,安全意识差等;“黑客”行为:由于黑客的入侵或侵扰,比如非法访问、拒绝服务计算机病毒、非法连接等;内部泄密;信息丢失;电子谍报,比如信息流量分析、信息窃取等;信息战;网络协议中的缺陷,例如TCP/IP协议的安全问题等等。
对于一个企业来说网络安全问题具体表现在以下的一些方面。一是网络共享与恶意代码防控。网络共享方便了不同用户、不同部门、不同单位等之间的信息交换,但是,恶意代码利用信息共享、网络环境扩散等漏洞,影响越来越大。二是信息化建设超速与安全规范不协调。网络安全建设缺乏规范操作,常常采取“亡羊补牢”之策,导致信息安全共享难度递增,也留下安全隐患。三是信息产品国外引进与安全自主控制。国内信息化技术严重依赖国外,从硬件到软件都不同程度地受制于人。这是我国的一种普遍现象。四是IT产品单一性和大规模攻击问题。信息系统中软硬件产品单一性,如同一版本的操作系统、同一版本的数据库软件等,这样一来攻击者可以通过软件编程,实现攻击过程的自动化,从而常导致大规模网络安全事件的发生。五是IT系统复杂性和漏洞管理。多协议、多系统、多应用、多用户组成的网络环境,复杂性高,存在难以避免的安全漏洞。六是网络攻击突发性和防范响应滞后。网络攻击者常常掌握主动权,而防守者被动应付。攻击者处于暗处,而攻击目标则处于明处。这就导致网络攻击很难被防范。七是内外网络隔离安全和数据交换方便性的矛盾。这两者之间是必然会存在矛盾的。由于网络攻击技术不断增强,恶意入侵内部网络的风险性也相应急剧提高。网络入侵者可以涉透到内部网络系统,窃取数据或恶意破坏数据。八是安全岗位设置和安全管理策略实施难题。在企业中即使网络管理人员有再好的建议,也不一定能够得到上级部门的响应。
二、对网络问题进行防范的管理措施
(一)构建完善的安全防范体系
域网络的安全防范是一个系统的工程,这个该工程并不是仅仅依赖使用各种技术先进的安全设备就能够实现的,它更加注重的是通过正确合理的网络结构设计、规划和组织的整体性。同时还需要制定出严密完善的安全技术规范、管理制度,并且配备高水平且有高度的工作责任心的安全技术人才队伍。
要建立起一个完善的安全防范体系需要做好以下几个方面:建立一个由防火墙、入侵检测系统、防病毒软件、网管软件及其他如过滤系统、桌面管理系统等组成的全方位安全防范系统。
1防火墙系统
防火墙系统是指设置在不同网络(如可信任的企业内部网和不可信的公共网)或网络安全域之间的一系列部件的组合。它可通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流,尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况,以此来实现网络的安全保护。在逻辑上,它是一个分离器,一个限制器,也是一个分析器,有效地监控了内部网和Internet之间的任何活动,保证了内部网络的安全。在网络的入口部署防火墙是防范来自外部网络攻击最常用的方法。
2入侵检测系统
它与其他网络安全设备的不同之处便在于,IDS是一种积极主动的安全防护技术。假如防火墙是一幢大楼的门卫,那么IDS就是这幢大楼里的监视系统。一旦小偷爬窗进入大楼,或内部人员有越界行为,只有实时监视系统才能发现情况并发出警告。IDS在网络中的位置一般选择在:(1)尽可能靠近攻击源;(2)尽可能靠近受保护资源。这些位置通常在服务器区域的交换机上,Internet接入路由器之后的第一台交换机上,重点保护网段的局域网交换机上。
3过滤系统
现在网络安全产品越来越成熟,部署这些系统时,在INTERET网关上配置硬件的病毒过滤网关,实现全网分布式的病毒防护。但是必须建立起各系统之间的联动,配合使用,这样当一个系统发现问题时其他系统能够立刻响应进行相关的防范。
(二)加强日常维护
进行局域网日常维护时,主要要做好以下几项工作。
确定安全策略。网络安全策略需要事先就制定好,不能够等到发生入侵之后才想起来制定那个策略。
检测防火墙的配置是否正确合理。虽然局域网硬件配置了硬件防火墙,各客户端也配制了软件防火墙。但是其中任何一种防火墙都有可能被攻破,甚至是失去效用。因此,必须要定期进行检查,让防火墙能够正常工作。
及时更防病毒系统。虽然在网关里建立起防病毒机制能够解决一部分问题。但是在企业的整个防病毒战线中,只能够将网关防病毒当作是一种附加的防线,不能够将其作为一个防病毒的主要工具。所以必须要及时的升级防病毒库,以保证其是最新的。
加强服务器建设。服务器是整个局域网的核心,所以必须要加强服务器的安全设置。要及时的删除或者禁用不需要的东西,将服务器安装到最精简的程度(不能够放过必要的安全设置)。删除或者修改设备和软件通常配置的默认用户名密码访问、来宾和匿名账户以及默认共享。
三、提高局域网网络管理效率
在进行网络维护的过程中,我们要从多方面出发,提高局域网网络维护的工作效率。
(一)学会利用“本地连接”,提高网络维护效率
在平时的网络维护过程中,我们会经常与“本地连接”打交道。如此一来网络维护的效率,就与“本地连接”息息相关了。
利用本地连接解决网络访问隐性故障。某局域网中有一台计算机不能正常访问内网中的文件服务器,笔者进入该计算机的“本地连接”属性设置对话框,发现该计算机不但可以正常向外面发送数据信息,而且也能正常从外面接受数据信息,可是该计算机却始终不能访问内网中的文件服务器。经过仔细观察,笔者看到故障计算机的网卡设备信号灯状态有点不正常,这说明网卡的工作状态也是不正常的。笔者通过各种方法都没有检测到问题,最后是通过重新创建了一个网络访问连接解决问题。
利用“本地连接”通透本地网络流量状态。我们可以使用第三方专业工具,来让计算机系统的“本地连接”图标显示更加详细的本地网络流量状态内容,比方说我们可以从网上下载使用“DUMeter”这样的专业工具,来让系统托盘区域处的“本地连接”图标显示更多的网络流量状态信息,成功安装好该专业工具后,“本地连接”图标既可以直观地显示出在任意一个时间段内的本地网络流量大小信息,又能显示出每天、每周或者每月的本地网络流量大小。
利用“本地连接”追踪潜在网络访问错误。当我们选中了“本地连接”图标的“连接后在通知区域显示图标”属性选项后,日后就可以从系统任务栏右下角处的“本地连接”图标上看到各种网络访问状态信息,依照这些信息能够快速追踪到本地系统的网络错误。
(二)即时监控让网络管理效率更高效
在规模较大的局域网环境中,单纯依靠网络管理员手工力量管理、维护网络时,那工作量无疑是相当巨大的,而且网络管理效率也不会高到哪里。因此,我们可以利用工具来对网络进行即时监控,从而减少工作量,例如NetControl工具。网络维护人员可以将自己单位局域网中的所有工作站以及其他重要网络设备全部加入到一个电子拓扑图中,之后NetControl工具会对电子拓扑图中的每一台工作站网络连通状态进行即时、动态监控,并且还会自动将动态监控出来的结果显示出来,从电子拓扑图中就能一眼看出此时局域网网络究竟什么位置发生了连通性故障,这样一来网络维护人员就能快速、高效地解决网络故障了。
(三)利用局域网管理辅助软件提高网络维护效率
要想提高网络维护效率,必然就会必须借助各种辅助软件,例如“网络执法官”、上面所介绍的NetControl。“网络执法官”是一款局域网管理辅助软件,采用网络底层协议,能穿透各客户端防火墙对网络中的每一台主机(本文中主机指各种计算机、交换机等配有IP的网络设备)进行监控;采用网卡号(MAC)识别用户,可靠性高;软件本身占用网络资源少,对网络没有不良影响。软件不需运行于指定的服务器,在网内任一台主机上运行即可有效监控所有本机连接到的网络(支持多网段监控)。
多网融合的技术实现主要包括信源、信道以及终端方面的创新:首先信源方面,随着我国信源编码标准、数字版权管理技术的不断发展与成熟,为多网融合提供了技术管理发展的理论技术支持;其次在信道方面,多网融合的基础就是网络的发展,网络是多网融合的中介,网络的接入网和传输网承担着上层业务,目前我国已经实施了网络宽带提速实施工程,网络运营商积极推行光纤用户到万家计划和推广双电网改造工程,这些网络提速工程为多网融合提供了网络支撑;最后终端方面,技术的不断创新,为多网融合提供了终端平台整合与统一,比如苹果公司开创的APP产业环境,Android系统的开发与实现为多网融合运营商提供了快速进入与自主定制的机会,用户可以根据自己的需要自主下载需要的应用软件。当然多网融合作为一种新发展网络技术,要实现多网融合还需要克服许多技术问题:
1.1兼容性问题。多网融合的实现,是通过多网融合管理系统平台对多网的功能进行统一管理,但是从当前网络结构现状分析,多网融合存在着网络兼容性问题,以“三网融合”为例,三网融合存在着宽带化不统一的问题,计算机网络采取的是分组传送技术,这样网络在传输数据的过程中就会存在分组数据丢失、抖动等问题,无法实现语音和视频信号的稳定性,而广播电视网采取的是单向广播方式,无法实现与网络平台的整合,满足不了互动业务发展。
1.2缺乏成熟的网络可视化技术。随着多网融合的不断发展,不同的网络运营商为了实现多网融合,需要不断的添加各种新设备、新业务,为此多网融合信息管理平台需要及时的了解网络拓补结构图,以便根据相应的业务进行有效的管理,但是根据现在的网络拓补图分析,其结构存在很大的不同,这种问题的主要原因就是因为多网融合的可视化技术还不成熟,无法对多网进行完整的网络拓补结构视图。
1.3网络综合管理技术不完善。多网融合都是建立在传统的运营商运行管理模式基础上而发展起来的,他们基于不同的网络运营模式,其管理方式也就必然会不同,而多网融合则是对不同运营商进行业务整合,这就需要不同的运行商改变各自为主的运营管理模式,建立综合性的管理技术,而这方面受到传统思想、人员专业技术以及资金设备等方面的限制,多网融合综合管理技术还不完善。
2、多网融合系统的管理需求
2.1多网融合的系统结构。为满足不同网络用户的需求,多网融合平台必须要完成以下功能:用户终端在异构网络中的切换、支持媒体流与终端的适配。因此多网融合控制平台应该具有多业务协同触发控制、异构网络注册和接入控制、资源调度、终端群管理、移动性管理等等。同时也要保障多网融合平台要具有适合各种网络资源的接口和各种服务接口。总之我们可以根据多网融合系统的要求分为:业务层、控制层、承载和终端层。
2.2业务控制面结构。①业务控制面结构。业务控制面的结构如下图所示:其主要包括用户侧、IP网络侧,策略控制以及业务控制侧。②业务控制面功能。业务控制面的功能主要是对具体的业务进行控制,为实现这些业务需要外部服务器提供相应的功能,根据具体的功能,我们可以分为:注册模块、群管理模块、媒体控制模块、SIP模块、短信管理模块以及呼叫控制模块。用户侧用户终端群IP网络侧,策略控制策略控制路由业务控制服务器业务控制侧
2.3承载面终端节点管理。基于不同网络发展历程、管理模式,本文中分析的多网融合承载面终端节点管理主要是对广电网络向融合网络演进过程的终端节点管理技术。随着广电网络技术的发展,各种问题也随之而来,为此以能够满足对系统故障进行报警,并及时查询关键参数并对参数进行综合分析的CMTS/CM终端管理系统就显得格外的重要。基于网络管理的重要性,多网融合都加入了SNMP网络管理协议,其主要包括:网络管理系统、被管理设备以及调制调节器。
网络舆论作为一种活跃的社会活动,有着丰富的伦理特征,主要表现在主体道德动机自发性、内容道德价值多样性和道德传播开放性这三个方面。
(一)网络舆论主体道德动机自发性道德动机是道德行为的思想动因,指道德个体在实施道德行为前的欲望、动机、意图、情感、信念、理想的总和。与传统媒体主流舆论动机不同,网络舆论中的主体最大的伦理特点是道德动机自发性。在电视、广播、报纸等传统媒体当中会有定期的评论当下舆论热点的旗帜性时评类文章,这些文章可能是由政府或者某类权威人物的。但是在网络上,每一个网民代表的都是他自己,无论是出于自身物质利益的需要还是精神层次的需要,他的道德动机绝对出自于自愿,对于舆论热点他发表的是也只能是他自己的心声。
(二)网络舆论内容道德价值多样性网络社会的复杂性,决定了道德价值的多样性。正如研究网络的美国学者尼葛洛庞帝所说:“在网络上,每个人都可以是一个没有执照的电视台。”多种利益主体及其复杂关系,以及网络上各种流行思潮的相互激荡,都会造成网络舆论中道德价值观念和价值取向的多样性。在商品经济条件下,网络舆论主体同样作为经济人存在,道德价值取向也会随着利益关系的变化而变化。利益主体多样化使道德观念和价值取向趋于多样,不同主体又因其不同的利益要求或价值偏好而产生不同取向和层次的价值追求,网络舆论会因此呈现道德观念、道德价值选择的丰富多样性。随着网络舆论能够容纳多种文化和价值主体的价值差异性选择与创造,网络社会也会呈现出宽容和文明的道德文化风貌,网络社会道德生活也会更加充满活力,道德文化资源也能够在这一过程中更加丰富和充实。
(三)网络舆论道德传播开放性传播是信息选择、传导和接受的过程,以显性或者隐性的方式反映在人类的一切传播活动中。道德也是传播的重要内容,传播者可以直接通过多种媒介表达道德知识、道德规范和道德要求。网络的开放性决定了在网络舆论传播中道德的传播方式也具有开放性的特点。网络舆论是一个零门槛的大众传播媒介,几乎所有人和组织都可称为网络舆论的主体。这也导致在网络中除了专业网站提供的信息外,还有大量网民的各种信息,其中有权威性的、真实准确的信息,也有许多虚假或不准确的信息。
二、网络舆论的伦理价值及实现路径
从伦理学的角度分析,舆论是道德评价的重要手段。充分利用舆论的道德调节和引导功能,评价道德现象,进行道德教育,调节思想矛盾,提高人们的道德境界,是推进社会主义道德建设的重要途径。在这其中,网络舆论自有其伦理价值,而实现网络舆论的这些伦理价值,保障网络舆论的健康发展,需要政府和公民共同努力。
(一)网络舆论的伦理价值网络舆论有两个方面的伦理价值。首先是网络舆论的个体伦理价值。网络舆论从个体出发,并对个体产生道德价值反馈。首先,在纷繁复杂的网络舆论中,正确的舆论导向必然是符合社会道德规范体系的。这些正确的舆论能够对网络舆论主体在网络上的行为发挥约束和导向的作用,同时能够促使个体产生道德自律。其次,网络舆论依托于强大的社交关系网络,如QQ、微博、BBS等,线上交流效率远远高于线下。这种交流能够促进个体道德社会化,拉近人与人之间的距离。最后,经过激烈的网络争论,错误的网络舆论最终会被正确的网络舆论取代,个体参与这个思想更迭的过程的同时也会从中汲取正确的道德观念,从而升华个体精神境界。其次是网络舆论的社会伦理价值。作为公共舆论的重要分支,网络舆论最重要的还是其社会伦理价值。在网络舆论传播中传播者可以根据一定的道德价值观对社会实施进行选择和加工,并传导给受众。每类道德信息的表达都隐藏着传播者的道德价值导向。传播者通过加强网络舆论传播的强度和广度,形成强大的网络舆论环境,同时也形成围绕在受众生活周围的道德信息场,使受众在无形中受到这种感染与影响。网络舆论的社会伦理价值主要表现在:第一,网络舆论在发展的过程中能够向网络舆论主体普及道德知识、传播道德观念、激发道德情感和培养道德行为,并能传承正确的传统伦理道德理念,剔除网络上无营养的速食文化。第二,网络舆论在传播中有各种伦理思想涌现,随着社会的进步社会事件也呈现复杂化,一些传统伦理道德观念已经不能完全适应现代社会。在网络舆论的发展过程中能够修正传统伦理道德的同时能传播新的伦理道德观念。最后,在健康有序的网络舆论之后能优化社会道德风尚。网络舆论往往滞后于网络舆论客体的发生,这样网络舆论主体能够在健康有序的网络舆论后,全方位的了解某件社会问题给出这项事件客观理性的结论。这种结论在网络舆论过程中已经被主体自觉吸收,对优化社会道德风尚具有积极意义。
计算机硬件与软件领域存在安全隐患问题,网络攻击者常随意访问其他计算机网络系统。而计算机病毒亦是漏洞方式之一,将对计算机系统产生不利影响,其主要表现形式为程序代码,其主要致使计算机工作异常,且具有自动复制的功能,自我繁殖能力较强,且其隐蔽性常让系统管理者无法及时发现,以致其传染范围扩大,破坏计算机系统。若计算机系统中相关文件消失或内容自动增加、页面上特定画面不能消除等现象,需及时检测计算机系统是否存在病毒感染的安全隐患。计算机网络的作用主要体现在通信方面,以便实现资源共享与信息传递,而相关资源与信息在流通时可能会出现中断、截获、篡改以及仿造的现象。攻击者可能借助非法手段中断通信双方连接的线路或者恶意破坏其文件管理系统;在未得到计算机授权者的同意非法访问通信双方的网络系统,捕获相关通信信息;进而对信息进行篡改或在系统中加入仿造对象,传递虚假信息,更甚者制造病毒以侵害计算机系统,阻碍计算机网络正常工作。
2处理计算机网络安全隐患的措施
2.1建立健全计算机网络安全体系
计算机网络体系的建立健全将会提升网络安全的防御力度。首先在计算机网络访问控制环节进行身份验证,并应通信双方均提供验证信息,明确身份信息。当前的USBKEY验证方式较为安全,有效利用计算机硬件和软件,借助USB接口避免用户密钥及数字证书进行网络传播。其次加强访问控制力度,主要侧重自主与强制两种访问控制方式的防御力度,通过访问控制表、安全标签、资源分类等方式进行全面访问控制。再者,数据保密措施的恰当及加密机制、数据完整、路由器保护措施以及计算机入侵检测等方面亦须高度重视。最后应形成良好的系统备份习惯,以便于在网络系统硬件出现故障隐患及人为失误时,将能发挥其保护作用,同时在计算机网络遭受攻击中保障数据完好无缺。
2.2加强计算机病毒防范技术
计算机病毒在计算机网络中较为常见,对用户的操作系统或应用系统文件产生不利影响。对计算机病毒进行检查清理的防范意识将会为计算机网络安全提供有利条件。用户在使用计算机网络时需采用或者编制有效的计算机杀毒软件,对计算机运行状态实时观察,结合系统内部具体情况处理系统文件中异常数据。用户对计算机系统的安全应给适度关注,安装可靠的杀毒软件,对该软件系统应适时更新,以便提高计算机系统的安全性,预防计算机病毒入侵计算机相关文件系统。同时内部网络的管理者应具有较强的计算机网络安全意识,采用系统常用口令进行系统资源访问控制,预防病毒感染。
3计算机网络管理的概念
计算机网络管理主要分为两种,其中一种为计算机应用程序、用户账号、存取权限等相关软件管理;另一种则是相对应的计算机硬件管理。硬件管理内容有工作站、服务器、网卡、路由器以及网桥、集线器等。计算机网络中各个设备并不集中,因此网络管理员在管理过程中完善管理措施,在一些设备中设置相关的网络功能,远程观察各设备的运行状态,并在一定的情形,自动呈报隐患警告。计算机网络管理的主要功能有故障管理、配置管理、计费管理以及性能管理、安全管理。网络规模的增大,将造成网络管理的复杂程度随之加深,为提高用户的满意度以及保障网络的良好运行,需在加紧研究计算机网络管理系统。当前,随着数字化时代的到来,应以计算机网络自动化管理为发展方向,以保证计算机网络正常运行。
4计算机网络管理的方法与作用
4.1计算机网络管理的方法
当前计算机网络管理主要有分布式、智能化及集中式三类。其中分布式管理较为常用,主要是在网络运行时对其分支系统分别管理,缓解网络管理员的压力,以全面、多方位平台的管理为整体网络管理奠定基础。智能化管理将能节约网管的工作时间,促进管理效率的提升,但因其造价昂贵,将其广泛应用于实践仍需进一步探索。集中化管理以主机为主进行网络管理控制,结合运行数据、状态等信息给下级计算机下达调试指令。
4.2计算机网络管理的作用
实现计算机网络的良好管理将能保障网络的正常运行,对网络设备采取有效维护设施,还可实时观察内外网的连接状况,同时为用户管理力度提供有利条件。网络管理人员在对计算机网络进行管理时需掌握各个设备功能、配置以及相关的动态协议等方面的知识,以便在检测网络时能及时发现问题;在内外网连接时可结合防火墙等相关数据的显示,及时采取安全防护措施;增强用户管理力度网络管理过程中了给予相关权限以便协调网络使用情况,预防数据泄露。
5结束语
针对计算机网络管理过程中存在的问题,便需要具备统一的管理标准,做好网络安全管理落实工作,同时消除对网络安全造成威胁的产品。除此之外,还需要洞察计算机网络管理技术的未来发展趋势,在提升计算机网络管理技术的应用效率及价值作用的基础上,使计算机网络运行的可靠性及安全性提供保障依据。
1.1层次化网络管理技术
在计算机网络规模不断扩大与网络系统复杂程度的逐渐提高,网络管理技术一时间也无法满足为管理的完善提供保障依据。为了使对信息获取、筛选的不便以及数据源缺乏认证功能等一系列问题得到有效解决,未来发展过程中,计算机网络管理技术会朝向层次化网络管理技术发展。主要是基于管理者和管理者之间增加中介管理者,从而实现分层管理。以网络管理第二版中的远端配置及安全性为基础,对网络管理协议的第三版进行强化。无论是网络位置,还是计数器均得到有效强化。另外,对于管理信息库而言,能够对管理信息库变量实现追踪,进而对其变化过程做好详细记录,并把记录信息反馈给管理者,从而使计算机网络管理技术全面实现层次化管理。
1.2集成化网络管理技术
国际标准化组织制定了通用管理信息协议,然而在诸多因素的影响下,没有被得到推广及使用。对于网络管理来说,是有一定的标准的,即需保证网络刮泥协议的简单化,然而在具有复杂化特点的网络管理中加以处理还有诸多缺陷。所以针对上述问题,未来发展过程中,计算机网络管理技术便会朝集成化网络管理技术方向发展。从而为网络管理技术提供充分有效的保障,以此同时在保护目前存在的网络管理技术的投资方面作用也非常显著。这主要是依赖于集成化网络管理技技术汲取了国际标准化组织与简单网络管理协议两者之间的精华及优势,在有机融合的情况下,便实现了有效共存及互通。
1.3智能化及分布式网络管理技术
网络管理在未来发展过程中,智能化的实现是必然的发展趋势之一。实现网络智能化方面的管理具有多方面的优势,能够将多协作和具有分布式特点的人工智能思路灌输进网络管理过程中,以此让网络管理的写作能力得到有效强化,与此同时使互操作性系统的功能得到有效提升。与此同时,分布式网络管理技术也是计算机网络管理技术发展的必然趋势之一。计算机网络实现分布式管理同样具备多方面的优势,一方面能够以网络中存在的数据点以及数据源为依据,进一步对所需数据进行采集,对于网络中具有的拓扑结构是无须多加考虑的。另一方面,以网络为途径,能够实现对多个控制台数据的采集及监控。除此之外,分布式网络管理当中节点间是能够实现相互链接的,数据不单单局限在一条传输渠道上,从而使数据传输的安全性得到大大提升。
2结语
1.寻找文学作品盈利模式
在网络文学网站发展的十余年过程中,它构建起了属于自己的盈利模式,经历了由完全免费到付费阅读再到产业化发展的过程。早期的网络文学网站具有浓厚的个人色彩,作者与读者出于兴趣进行作品的阅读与分享,这时的网络文学网站是非盈利性的。然而,随着网络文学的壮大发展,付费阅读的必要性和重要性渐渐凸显,软硬件条件走向成熟。以2003年10月起点中文网率先推出VIP收费会员计划为临界点,网络文学网站走向了收费时代。付费阅读对网络文学网站发展的贡献是显而易见的。第一,付费阅读让网络文学从实际意义上真正成为一种生产力,极大地激励了网络文学创造更优秀的作品;第二,付费阅读将网络文学版权问题的解决提上日程,一定程度上遏制了网络盗版现象;第三,付费阅读让网络文学走上市场化道路,市场经济具有优胜劣汰特性,优秀作品得到广泛传播,而平庸的作品被湮没,使网络文学界更具活力。付费阅读是网络文学史上的里程碑,但其局限性也在实际操作中凸显出来。第一,付费阅读在一定程度上处于微利状态。第二,在有选择的情况下,网络文学读者依然倾向于免费作品。因此,对付费阅读这一单一盈利模式的突破成为了网络文学网站试图突破的瓶颈,构建多元化盈利模式是网络文学网站进一步发展的题中之义。
2.建构文学作品产业化
如上所述,为了突破单一的盈利模式,网络文学网站开始寻求构建网络文学作品的产业化。网络文学作品产业化指的是围绕在该网络文学网站平台上原创首发的文学作品,进行系列版权运作活动。以作品资源为依托,包括其电子出版、图书出版、影视改编、动漫游戏等一系列环节。网络文学产业化的意义在于使网络文学由单一的文学产品变为多角度、全方位开发的文化资源。在各种形态的媒体流转间,文学作品的内容得到增值,网络文学得以向完整产业链发展。目前,在建构网络文学产业化方面,我国部分网络文学网站已进行着有声有色的尝试,譬如盛大集团旗下的起点中文网、红袖添香等。然而,网络文学作品产业化作为一种互联网出版的新生业态,尚存在着许多不足,主要表现在:第一,版权开发不够深入。许多作品仅仅走到了线下出版这一步,便湮没在为数众多的青春文学图书中。究其原因,出版商未能挖掘网络文学的独特优势,未能在实体图书的宣传营销中对其在线上已经积累的读者群进行良好的利用。第二,网络产业规模较小。除去少数非常成功的作品,目前文学作品产业化运营带来的收益并不高,付费阅读仍是网络文学的主流盈利模式。据统计,个人付费目前仍占文学网站70%的盈利比重,而版权运营收入仅占8%。由此可见,建构文学作品产业化,我国网络文学网站还有着很长的路要走。
3.无线阅读作为新的增长点
随着智能手机的普及,手机及移动终端阅读与诸多其他“第五媒体”产业一样成为了新的产业增长点,文学网站无线化趋势进一步明朗。中国互联网络信息中心的《第33次中国互联网络发展状况统计报告》称:“截至2013年12月,我国的网络文学用户数为2.74亿,较2012年底增长4097万人,年增长率为17.6%。”与传统的文学网站阅读方式相比,手机及移动终端阅读优势主要体现在:第一,随时随地,渗透人们的碎片化时间。手机以其便携、智能的特性,成为了诸多网络文学读者打发乘坐公共交通、排队等待等生活中碎片化事件的极佳选择。第二,结合移动社交功能,潜力巨大。诸多手机阅读软件开发了分享给好友或分享到微博、微信等社交平台的功能,将阅读事件作为社交话题,满足了人们社会交往和自我实现的需要。第三,多媒体集成,表现形式丰富。手机阅读突破了传统的网页浏览文字的功能,可以结合图片、音乐、视频等多种媒体,提升读者的阅读体验。由此可见,无线阅读作为新的产业增长点,将成为未来网络文学网站的发展方向。
二、网络文学网站的盈利模式建构
1.付费阅读
付费阅读为目前网络文学网站主要的盈利来源之一。网络文学从免费走向付费,是网络文学网站发展史上具有里程碑意义的事件,标志着网络文学正式作为一种生产率活跃在文化产业的舞台上。目前,计字数购买作品是国内网络文学网站普遍采用的付费形式,以下以红袖添香网为例分析网络文学网站的付费阅读模式。红袖添香小说网(以下简称“红袖添香”)是国内首屈一指的女性网络文学网站,其注册用户达340万,内容包括小说、散文、诗歌等。红袖添香的付费阅读模式在业内具有典型代表性。第一,免费试读和VIP章节结合。红袖添香网站上有部分免费阅读的作品,当某作品积累了一定的阅读量和人气之后,网站编辑会与作者联系,商量是否付费事宜。一旦作者确定付费,读者就需要通过充值“红袖币”来继续阅读作品,一般30元可在该网站上阅读100万字作品、第二,多样的付费形式。红袖添香网站上的付费阅读模式分为按量定价、全本一口价和包月阅读三种形式。按量定价即读者按照自身的阅读量,充值“红袖币”,按字数购买作品阅读。全本一口价即读者一次性购买某作品的全部内容进行阅读。包月即充值一定数量的“红袖币”之后,即可阅读红袖添香包月书库中的产品。多样的付费形式可以让读者根据本身需要来购买产品,刺激消费。第三,适当折扣。红袖添香网站上折扣活动较多,门槛较低。用户升级到一定的VIP等级,或是包月达三个月以上者,都可以享受一定的折扣,有力地刺激了读者在该网站的消费。
2.广告收入
广告收入为网络文学网站仅次于付费阅读的另一种常见的盈利形式。在文学网站上,常见的广告形式包括文本链接、网幅广告等,针对文学网站的主要读者群,传递包括购物、游戏等广告信息。网络文学网站的广告由于形象鲜明、受众明确等优势,为诸多营销商青睐,因此广告是各大网络文学网站普遍采用的盈利手段,为网络文学网站带来了可观的收入。以起点中文网为例,作为目前国内领先的原创文学门户网站,起点中文网取得的广告收入相当丰厚。起点中文网首页广告位有四个通栏,一个按钮以及一个撕角,一个弹窗广告一年下来可达百万余元。加上其他的广告收入,2008年,起点中文网广告收入已达上千万。2009年底,起点中文网总裁表示,商业广告占到了该网站收入的25%。由此可见广告收入为网络文学网站重要的盈利模块之一。
3.版权运营
网络文学作品版权运营指的是围绕某一作品为核心,以作品资源为依托,进行包括电子出版、图书出版、影视动漫、游戏改编等活动,以期构建具备文学属性的产业群落的运营方式。网络文学版权运营有利于最大限度开发作品资源,有利于文学作品在不同媒体间实现增值,有利于读者得到最丰富的阅读体验。如上文所言,我国网络文学网站在版权运营方面尚处于起步阶段,但也不乏成功案例,可见版权运营是网络文学网站盈利的“蓝海”,有着较大的发展潜力。目前,网络文学作品版权运营主要涵盖线下出版、游戏改编以及影视改编三种形式。第一,线下出版。网络文学在网络上走红后,将作品进行实体书籍的出版是目前网络文学作品版权运营的最主要形式。线下出版的形式包括将原有作品直接出版,如《失恋33天》、《那些年,我们一起追的女孩》等;包括在网上发表部分作品,再将小说的结局以实体书籍的方式公布,如流潋紫的《后宫》系列;也包括在网上走红的作家进军实体文学市场,如安妮宝贝系列作品。网络文学进行实体文学出版的模式提高了作者的知名度与收益,充实了图书出版资源,是使作者、网站以及出版社多方受益的选择。第二,改编游戏。网络文学改编为游戏多见于奇幻、修仙、武侠等男性向题材的文学作品,这些文学作品的受众与网络游戏受众有着高度的重合性,经过改编之后,玩家可以在游戏中对小说的情境进行亲身体验,小说也可以借游戏的成功得到二次传播。如长篇仙侠小说《诛仙》,这部最初发表在幻剑书盟的小说在走红后被北京完美时空网络技术有限公司改编为3D游戏,不仅游戏与小说都大受好评,并且还推动了网友参与创作宣传歌曲,写作同人小说等,最大限度地为原作品积累了人气,挖掘了原作品的价值。第三,影视改编。电视是目前覆盖最广、受众最多的大众媒体,文学作品由网络走向电视,是其在版权运营中走的一大步。以盛大文学为例,早在2009年,盛大文学就开国内同行业之先河,成立了专门的影视部门。仅2011年1月到9月间,属于盛大文学网站体系的起点中文网、红袖添香网等文学网站就售出了近50部小说的影视改编权。成功的电视剧如《裸婚时代》、《甄嬛传》、《步步惊心》等,通过各大卫视轮流播出,走进了千家万户,原作品的版权价值得到了极大的发挥。
4.无线产品开发
关键词:网络环境;信息技术;高校图书馆
电子计算机与现代通讯技术相结合,为人类创造了全新的信息技术——网络信息技术。它是电子计算机和现代通讯技术相互结合基础上构建起来的宽带、高速、综合、广域型数字式电信网络,这种网络通过网中设网、网际互联可以覆盖一国、数国乃至全球。网络技术的形成和迅猛发展,信息机构以网络为传输手段,以数字化的信息资源为基础,为用户提供准确、及时、个性化和全程式的信息服务创造了条件和提供了可能。图书馆的传统服务方式受到前所未有的极大冲击和挑战。
高校图书馆不但是学校文献信息中心,也是为教学和科研服务的教育学术性机构,现代信息技术是影响图书馆发展最深刻的环境因素。高密度的信息储存技术,在变革了人们生产、收集、组织、传递和使用知识信息的方式的同时,也使信息服务的机制、结构与服务手段发生了巨大的变化。如何将一些先进的信息技术结合运用到图书馆的管理和服务中,用这些技术来促进日常工作,改变限于向读者提供馆藏文献,还提供所有网络上的可利用的文献,协助教学和科研是目前我们高校图书馆的工作重点。网络技术将带来信息的聚集、包装、检索、传播、复制、再生产的变化。如何在网络信息技术环境下发挥高校图书馆的最佳效益,网络环境下高校图书馆工作受到了哪些影响,是人们十分关注的问题。
一、网络信息技术对图书管理工作的影响
进入21世纪,数字化、网络化的信息革命从根本上推动了图书馆的发展进程,计算机日益成为图书馆的主要设备,图书馆采用了各种自动化集成系统建立自己的内部网络环境,呈现出网络化、信息化、智能化和社会化的特征。图书馆自动化管理一方面由于开展网上预约、催还书、推荐新书等业务,解决紧俏文献的供需矛盾和逾期罚款的问题,使流通工作更具人性化。另一方面建立起图书馆工作的信息网络,可以合理配置文献资源网上协作采访,集中编目以及馆际互借,管理所需的工作统计也变得非常方便快捷。与传统的手工操作相比,信息技术的使用完善了图书馆的管理工作。例如,在网络环境下,我们开通了网上预约图书,预约书到馆后的管理很重要,这也从另一方面反映了图书馆管理状况。必须按照到馆时间专架存放,便于预约者快捷取书借阅。若是同其它的还书一样入库,则不方便其他读者借书,而且容易引发借阅争端。
二、网络信息技术对图书馆服务工作的影响
长期以来在思维定势支配下,国内图书馆在网络信息服务实践中,对用户服务工作并未充分重视,在理论上表现为大学图书馆未能站在读者角度,制定适当的信息资源和信息服务发展政策,往往还是站在自己的立场上进行馆藏和网络信息资源的搜集和提供,常常缺乏对本校专业和用户对象的针对,从而造成网络信息服务提供与信息用户需求脱节。
高校图书馆的用户大多是学生,他们在利用图书馆的过程中难免会遇到各疑难问题,帮助他们解决问题的渠道是否畅通,问题能否得到及时的解决,在很大程度上制约着他们利用图书馆的效率。在网络环境下,图书馆可以将常见问题以FAQ的形式张贴在图书馆的主页上,供学生查阅;同时可以通过电子邮箱和实时问答等形式及时解决学生的疑难问题,另外,图书馆应设置咨询台,随时随地为用户提供优良的服务。尤其是学生在做毕业论文,需要查找专业的书籍和资料时,图书馆的工作人员能为他们提供专业的服务,指导他们充分利用馆藏和网络资源,在有限的时间内尽有可能多的找到有用的资料。高校图书馆除了具备完善的图书馆和信息服务法规、政策外,其网络信息服务还随着图书联盟和数字图书馆发展而发展。因此图书馆必须提高服务质量,服务质量是图书馆工作的生命线。
三、网络信息技术对图书馆时间的影响
时间管理是实现图书馆全面管理的必须条件。在网络环境下,电子文献、数字文献的大量出现,海量信息蜂拥而至,增大了用户检索和利用的难度,那么,为读者过滤垃圾信息,让他们汲取信息精华,让他们查全查准自己所需的信息,高校图书馆的工作人员责无旁贷。因而,高校图书馆必须加强时间管理,避免浪费读者富贵的时间。
高校图书馆保证足够的开馆时间,才不至于让用户吃闭门羹;科研人员在查新、科研立项、研究中期、结题等阶段,他们特别希望在图书馆获取最新、最快的第一手资料,信息工作人员应该竭尽全力为他们做好文献保障工作,提供快捷的文献传递服务;教师在学期准备暑期用书,在开课前查找相关的资料时,都应该保证他们到馆时,图书馆能提供有力的文献资源支持,保证他们的文献查阅时间。如果开馆时间完全与学生上课时间重叠,用户的需求就无法得到满足,增加开馆时间,就可以有效地保证馆藏文献的充分利用,使有限的资源被重复利用,进而满足广大用户的需求。节省用户的时间就能创造价值,因此从高校图书馆的服务管理的角度上看,要千方百计地节省读者的时间以创造更多的社会价值,取得更好的社会效益。
四、网络信息技术对图书馆管理人员的影响
图书馆事业的不断发展,新技术、新方法的不断引进,图书馆专业工作者的知识内容需要不断更新,信息技术的发展将不可避免的对原有的图书馆服务思想和服务体系带来冲击,图书馆管理人员在信息技术日益发展的环境下,要明确图书馆的使命并没有改变,信息技术并非取代了图书馆管理人员,相反,图书馆管理人员作桥梁、导航作用将变得更为重要。信息技术使图书馆工作变得更加便利和高效,使资源共享更容易实现,只有传统的方式与现代的信息技术相结合,人和机器相协调才能为读者提供更加优质的服务,才能提高学校的科研和教学水平。因此在网络环境下,对图书馆工作人员的工作技能和工作效益提出了更高的要求:必须加强自身的业务学习,掌握必要的计算机及网络知识,提高自身的综合素质,才能为读者提供优质、高效的信息服务。
网络信息服务实际上汇集无数最新科技成果,并随技术发展而发展,国内大学图书馆目前在基础网络建设上与国外差距并不大,但在图书馆学、计算机科学、通讯科学和其它相关技术上仍需紧紧跟随国际最新进展,希望能够迎头赶上。
参考文献
[1]刘晨,美国高校图书馆网络信息服务的现状分析与启示[J]图书馆工作与研究,2005,(6)
[2]龙叶,宁凤英,网络环境下高校图书馆用户时间资源的开发与利用[J]图书馆工作与研究,2005,(6)
络管理系统进行统一的内容和实现途径。
关键词统一的网管系统SNMPCMIP面向对象CORBA
MethodofImplementIntegratedNetworkManagementSystem
AbstractThenecessityofintegratednetworkmanagementsystemsisdiscussedindetailinthispaper.Andthenthelevelandcontentsofintegrationareinvestigated,thestrategiestoimplementanintegratednetworkmanagementsystemarepresented.
Keywordsintegrationnetworkmanagementsystem,SNMP,CMIP,objectoriented,CORBA
1引言
当今网络越来越重要,网络的规模、复杂度也越来越大,为了保证网络有良好的性能,必须使用网络管理系统,网络管理系统监视和控制网络,即对网络进行配置,获取信息,监视网络性能,监视和管理故障以及进行安全控制。但是,由于历史的原因,现在的网络管理系统存在着缺陷,不同的网络运营商拥有各自分割的网管系统,有些厂商发展自己专用的协议。同时,针对不同的网络管理功能,存在着大量功能单一的网络管理系统。这些管理功能相互独立,甚至不同厂家同类设备间的管理系统也做不到很好的统一。这些情况致使网络协议不兼容,管理信息分离,不能更好的共享管理资源,缺乏对整个网络的统一管理,从技术方面看,管理内容庞杂、操作界面多种多样,从管理方面看,不同的网管系统需要更多的人员学习、维护,浪费人力,同时随着网络的复杂度增加,分散管理,不容易进行问题定位和对网络的优化。
针对以上网络管理中存在的问题,各网络运营商希望能够在目前网络管理基础上建立一个综合的网络管理系统,以实现网络管理的统一。这就有了综合网络管理的需求,即把现有的独立的不同网管系统进行整合,实现兼容和互操作性,形成一个界面友好、功能齐全的网络管理系统。
2网络管理概要
网络由互相连接的诸如路由器、交换机、网桥、工作站等网络设备组成。网络管理系统对网络进行监视对网络设备进行控制。网络监视是指在不加影响的情况下对网络的状态进行监视,而网络设备的控制包括主动地参与和影响网络的状态。
一个典型的网络管理系统由四部分组成。如图1所示:网络管理站(NMS),运行在网络设备上的管理,协议和管理信息集。NMS是一个计算机系统,他执行网络管理功能,对不同设备提供了基本的网络管理功能。一个典型的NMS有以下部件组成:
一个图形用户界面(GUI)
管理进程
NMS核心
数据库管理系统(DBMS)
信息处理机制
管理协议
GUI给用户提供了一个使用NMS的界面。NMS使用标准的方法去请求网络设备,从不同网络设备中收集信息。收集到的信息存放在DBMS中,管理应用使用DBMS进行存储信息和建立间的联系,用于网络分析和维护。NMS使用管理协议和运行在被管理节点上的管理进行通信。NMS和管理间进行通信的信息由管理信息库(MIB)来定义。使用的管理协议为简单网络管理协议(SNMP),通用管理信息协议(CMIP)。
3统一不同的网络管理系统面临的问题
3.1统一的不同层面
网络管理的统一存在三个层次。
站点级的统计,这是最低级的统一,不同的网络管理系统在同一服务器上运行,相互独立,是不同的NMS。
GUI级的统一,指不同的网络管理系统操作界面风格统一,运用的术语相同,管理员面对的是一种操作语言,这是一种表面上的统一,具有友好的一次性学习的界面。
管理应用级的统一,这是最高级别的统一。在这个级别上,不但实现了GUI的统一,各种网络管理系统的管理应用程序按照统一标准设计,应用程序间可进行信息共享和关联操作。在这一层面上的统一实现了对异构网的综合分析与管理,进行关联操作,网管系统可具有推理判断能力。
3.2统一的内容
网络管理系统统一可从三个方面依次去实现,即操作界面的统一、网管协议的统一、网管功能的统一。
界面的统一
网络管理系统是管理的工具,但归根到底是要人去操作管理,操作界面的优劣会对管理员产生很大影响。不同网管系统具有不同的操作界面,要求管理员分别学习,或增加管理员人数,形成人力浪费。现在没有统一的网管用户界面的统一标准。现有的网管系统几乎都实现了图形界面,但既有基于UNIX操作系统的又有基于WINDOWS操作系统,且界面的格式千差万别,给管理员的工作增加困难。
网管协议的统一
管理协议是NMS核心和管理之间进行信息交换遵循的标准,是网管
系统统一的关键所在。目前流行的两种网管协议为SNMP(SimpleNetworkManagementProtocal)和CMIS/CMIP(CommonMangementInformationProtocal).SNMP是由互联网活动委员会IAB提出的基于TCP/IP网管协议,CMIP是由国际标准化组织ISO开发的基于网络互联的网管协议。网管协议的统一就是指这两种协议的统一
网管功能的统一
在ISO标准中定义了配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、计费管理等领域。现有的网管系统在网管规范尚未成熟就进行了开发,大都是实现了部分模块的部分功能。这些网管系统功能单一,相互独立,不能实现信息的共享。不能从宏观上实现管理,不利于网络的综合管理。
3.3统一的策略
将多个网络管理系统统一在一起的方法有三种,一种是格式转换法,即各个子网管理系统通过程序进行格式的转换,以便相互识别和共享资源,是一种分散式管理方式。另一种使用分层网管平台,即建立更高级的管理系统,高级网管系统和低级网管系统间进行通信,分层管理,是一种分布式管理方式。第三种是标准化方法,是遵循标准的规范和协议,建立的综合网络管理系统。
使用分层的网管平台是当前较为流行的方法,如现在广泛研究和讨论的基于CORBA的TMN(TelecomunicationManagementNetwork)就是将TMN中的管理者通过ORB(ObjectRequestBroker)连接起来,实现不同管理系统的统一。
格式转换法是目前使用较多的方法,如运营商要求网管系统对外提供统一的数据收集、告警信息。
协议标准化方法是统一网络管理系统的趋势和方向,电信管理网TMN就是在电信领域内的一种标准协议,使得不同的厂商、不同的软硬件网管产品的统一管理成为可能。标准化实现统一的网管功能,包括网管协议的标准化、管理信息集模型的标准化和高层管理应用程序功能的统一规划。
格式转换和应用网管平台的策略是基于现有网管系统的基础上统一网管系统,而标准法策略则不考虑现有网管系统而重新设计一套新的标准,或是对现有网络管理系统进行较大改进,考虑到我们当前的网络管理发展的现状,还是以格式转换和应用网管平台方式统一网络系统。
4网络管理系统实现统一的方法
当前网络管理的统一主要涉及两个方面,一是网管协议的统一。另一种是分布系统的统一,即在CORBA环境下的统一。它是基于面向对象的网管平台和格式转换的策略。
4.1网络管理协议SNMP和CMIP的统一
SNMP和CMIP在它们的范围、复杂性、以及解决网络管理问题的方法方面有很大的不同。SNMP被设计的很简单,使它非常易于在TCP/IP系统中普及。目前这已经成为事实。可是这一特点也不太适合大型的、复杂的、多企业的网络。相对应的,CMIP被设计的比较通用和灵活。但这也同时提高了复杂性。SNMP和CMIP的统一是指分别支持这两种协议的网络管理系统信息互通,互相兼容。
SNMP和CMIP统一有两种思想,一种是两种协议共存,一种是两种协议的互作用。
协议共存可有三种方法实现,一是建立双协议栈,二是建立混合协议栈,三是通用应用程序接口(APIs)。双协议栈的方法要求被管设备同时支持两种体系结构,但这要求被管设备要有很高的处理能力和存储能力,开销大,不实用。混合协议栈就是建立一种底层协议栈同时支持这两种协议,这样运行在该协议栈上的管理系统可同时管理支持SNMP的设备和支持CMIP的设备,为了使CMIP能在内存有限的设备上运行,IBM和3COM联合为IEEE802.1b开发了一个特殊的逻辑链路控制上的CMIP(CMOL),因为它取消了很多高层协议开销,减少了对设备处理能力和内存的需求,并且不需要考虑底层的协议,但同时由于缺少网络层,失去了跨越互联网络的能力。多厂商管理平台定义了一套开放的应用程序接口(APIs),允许开发商开发管理软件而不用关心管理协议的一些细节描述、数据定义、和特殊的用户接口。如图2所示为HPOpenView利用XMP(X/OpenManagementProtocol)API来实现多协议管理平台的结构。其中Postmaster用来管理在网络对象间的通信,如管理者和之间的请求和相应,而ORS(ObjectRegistrationServices)为每个产生一个目录,纪录它们的位置和采用的协议。
协议共存虽然能实现SNMP和CMIP的综合,但协议之间没有互作用能力不能很好的实现协作对网络的分布式管理。对于SNMP内部不支持SNMP的设
备可采用委托PROXY的方式解决。对于TMN/CMIP内部非Q3或Qx接口的设备可通过增加适配器进行转换。因此可通过增加中间的方式来解决SNMP和CMIP之间统一问题。由于CMIP的强大的对等能力和对复杂系统的模型能力即事件驱动机制,使得它更适于跨管理域实现对等实体间的互作用,以分层分布的方
式管理网络,由于它对设备的性能要求较高,因此在这种层次结构中,可充当中央管理站和中间管理站,而SNMP可用于下层管理简单设备。如图3给出了协议互作用的管理模型。
4.2基于CORBA的网管系统的统一
利用面向对象的的技术对网络资源进行描述是一种有效的方式。在分层的网络管理平台上,利用面向对象的思想,将网络资源和网络管理资源进行抽象。管理平台为不同应用系统和高层管理者提供的是一组管理对象,对象由属性和方法组
成。利用对象的封装性可以使管理应用和高层管理者面对在较高层次上进行抽象的管理对象,屏蔽了实现各种管理功能的细节。为应用提供了对网络资源进行描述和管理的高级抽象,易于实现各种管理功能。而对象类的继承性便于扩充和增加管理对象类,继承性支持系统开发过程中的可重用性。
在应用环境中,管理应用和高层管理节点与管理平台是基于C/S(顾客/服务器)模式的分布式结构,即管理应用节点和高层管理者节点与他们所以来的平台节点可能处于不同的地理位置。因此考虑基于何种结构,采用什么样的协议实现分布对象的访问。
多厂商设备的环境的网络管理一直是网络管理研究和实现的难点。鉴于CORBA的分布式面向对象的特点,在网管系统的开发中加以引用。
本文采用OMG的CORBA(CommonObjectRequestBrokerArchitecture)做为实现分布管理对象访问的设施。CORBA是很有应用前景的系统集成标准,它提供了面向对象应用的互操作标准。CORBA位分布对象环境描述了面向对象的设施-----对象请求,他提供了分布对象进行请求和应答的机制。这样CORBA提供了在异构分布环境下不同机器的不同应用的互操作能力和将多个对象系统无缝互连接的能力。CORBA机制是独立于任何程序设计语言的,对象的接口描述在IDL(InterfaceDescriptionLanguage)中。CORBA支持两种标准协议-----GIOP和IIOP。GIOP是信息表示协议,描述了所传输信息的格式,而IIOP则描述了CORBA所支持的传输协议,即GIOP信息如何进行交换
管理不同厂商应用和高层管理者如何使用CORBA机制访问相应的管理平台所提供的管理对象。使得处于不同节点的不同厂商的管理应用和高层管理者能无缝使用分布对象提供的功能。在这两种情况下原理是相同的,只是功能不同,在第一种情况下,不同厂商的管理应用脚本程序通过CORBA机制访问管理平台上的应用管理对象,以实现同一层次上的管理功能。在第二种情况下,高层管理平台上的脚本进程通过CORBA机制访问底层管理者为高层提供的管理对象以实现高层对底层的网络管理功能。
CORBA机制除支持客户端对服务器端所提供的分布对象的访问外,还提供分布对象服务功能------COSS,它包括分布对象访问的安全机制、事件机制等。在网络管理应用中,除主动询问网络管理信息以管理、监视网络的运行状态外,还有一种应用是被管理对象在发生故障和事件时,向管理者提出事件处理请求。CORBA中的事件服务机制恰好可以满足这一需求。
5结束语
现在,网络管理系统统一的问题逐渐引起了业界的重视,并且已有了多种技术手段实现。朗讯、诺基亚、富士通等电信设备厂商都在研究将CORBA技术应用于网络管理,如朗讯的CDMS2000的网络管理系统就是基于CORBA技术并且在实际中也得到了应用,但统一网管的发展还不规范,没有标准规范和体系可借鉴,应该说尚处在起步阶段,相信随着研究的深入,这些问题会得到更好的解决。
参考文献
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1前言
网络营销是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。简单地说,网络营销就是以客户需求为中心的营销模式,是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行,形成企业生产经营的良性循环。
2全球网络营销的现状
当今时代,国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域,进入人们的日常生活,并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。截止2000年底,全球已有12亿互联网用户,跨越240多个国家和地区。我国国际线路总容量为2700M,上网用户约2250万,2001年底直逼4000万,为网络营销发展奠定了基础。在北美、西欧和日本,20世纪90年代后期加入互联网的企业几乎以每月翻一番的速度递增;美国《财富》杂志统计的全球前500家公司有80%已在网上开展营销业务,每年在互联网上做广告的费用已增至数十亿美元。1996年底美国的“互联网络购物中心”已有2万多家,且每天还新增100多家,同年在美国2800万个互联网用户中,270万人曾经上网购物或进行商务活动。据美国国际电信联盟和国际数据公司统计,全球互联网上的交易额1999年达到3000亿美元,2000年突破7000亿美元,预计到2010年网络贸易额将达到20000亿美元,约占全球贸易总额的42%。汽车产业作为支柱产业已开始跨入网络化时代,愈来愈多的汽车企业认识到国际互联网推动汽车营销的重要作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来营销竞争优势的主要途径。据美国最大的汽车零售商统计,2000年他从互联网上直接获得汽车销售定单总额超过了10亿美元。可以预计,汽车产品网络营销必将成为21世纪营销的主要形式之一,现代市场营销的竞争将在很大程度上是网络营销的竞争,谁适时地占领这块阵地,谁将赢得市场营销的主动权。
3国内汽车营销模式的发展
20世纪90年代初期以前,由于我国尚主要处于计划经济时代,汽车产品长期供不应求,也无所谓汽车产品的市场营销。但从20世纪90年代中期开始,随着我国社会主义市场经济体制的建立与发展,汽车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。顺应这种形势,各大中城市形成了一批以店铺经营、集中交易为主要特色的集中型汽车交易市场。这种汽车交易市场因其品种比较齐全,能够满足人们货比3家的消费心理,而且市场内由于商家竞争较为充分,产品价格较低,尤其部分汽车交易市场还提供一条龙服务,为购车者带来了极大的便利。但由于竞争过度,不少商家限于恶性价格战,商家经营规模偏小,从业者素质良莠不齐等,这种集中型汽车交易市场也暴露出诸多缺点,难以适应汽车市场发展和与国际接轨的要求。基于集中型汽车市场所面临的一系列问题,某些城市建设了汽车工业园区。相对于集中型汽车交易市场,汽车园区拥有功能的多元化、管理的体系化、服务的标准化和经营的规模化等优势,但它也要求有更先进的营销模式、多元功能设置和国际商务水准,需要大量的资金投入和成熟的发展过程,尤其是资金问题制约了汽车工业园区未能在全国普及。
另一方面,汽车厂家也在不断致力于建立自己的营销体系。随着国民收入的持续快速增长和汽车市场竞争的加剧,汽车用户的品牌意识与服务意识逐渐增强,自20世纪90年代中期开始,我国出现了以汽车厂家为中心,以区域管理为依托,以特许或特约经销商为基点(专卖店),受控于厂家的营销模式----汽车专卖制。这一制度可以较好地满足用户对汽车品牌档次与服务质量的要求,实现了汽车企业经营观念的转变和营销管理的现代化,而且还产生了分散经营所无法实现的规模效益。目前,总的来讲,汽车企业自己的营销体系尚处于发展和完善之中。
随着数字社会和e化时代的到来,网络技术已渗入当今社会和经济的各个方面,电子商务、虚拟现实等网络技术已经走向实际应用,汽车营销也顺应这一潮流而进入网络化。网络营销可以在营销活动的很多方面如资源配置、产品研发调研、市场调查、达成交易、商品配送、客户沟通等,发挥传统营销模式所没有的优势。美国三大汽车公司也发现,市场营销需要把经销商和网络紧密结合起来,从而实现多元化经营。
4汽车网络营销的优势分析
1990年,罗伯特·劳特波恩教授首次提出“整合营销传播”理论(IntegratedMarketingCommunications),即4C理论(Customer,Communication,Cost,Convenience),其核心思想就是以客户需求为中心并全面服务于消费者。该理论要求营销活动以统一的目标和传播形象,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者之间的长期密切的联系。网络营销作为一个具有有效、快捷、方便、低廉等特性的营销方式,能够较好地满足4C理论的要求。
4.1面向顾客的需求(Customerneedsandwants)
在汽车市场竞争日趋激烈的今天,企业比以往任何时候都更重视了解自己的客户是谁、客户需要什么样的产品等等顾客需求信息。网络技术为汽车企业进行市场研究提供了一个全新的通道,汽车企业可以借助于它方便迅速地了解到全国乃至全球的消费者对本企业产品的看法与要求,随着上网人数的急剧增长,网上调研的优势将越加明显。企业还可以借助互联网络图文声像并茂的优势,与客户充分讨论客户的个性化需求,从而完成网上定制,以全面满足汽车消费者的个性需要。与此同时,网络技术为汽车企业建立其客户档案,为做好客户关系管理也带来了很大的方便。汽车企业有了这样的基础平台,就可以致力于做好客户信息挖掘,定期或不定期地了解顾客的各类需求信息,从而赢得市场竞争的主动权。
4.2实现与顾客的沟通(Communicationwithconsumer)
汽车消费属于大件消费,虽然在短期内尚无法完全做到网上看货、订货、成交、支付等,但是网络营销至少能够充分发挥企业与客户相互交流的优势。企业可以利用网络为顾客提供个性化的服务,使客户真正得到其希望的使用价值及额外的消费价值。网络营销以企业和顾客之间的深度沟通、使企业获得顾客的深度认同为目标,满足客户显性和隐性的需求,是一种新型的、互动的、更加人性化的营销模式,能迅速拉近企业和消费者的情感距离。它通过大量的人性化的沟通工作,树立良好企业形象,使产品品牌对客户的吸引力逐渐增强,从而实现由沟通到顾客购买的转变。
4.3获取低廉的成本(CostandValuetosatisfyconsumer’sneedsandwants)
相对传统营销方式而言,网络营销可以使得企业以较低的成本去组织市场调研,了解顾客需要,合作开发产品,产品信息,进行广告宣传,完成客户咨询,实施双向沟通等等,从而有利于汽车企业降低生产经营成本,增强产品价格优势。同时,网络营销还具有信息传递及时,增强企业的信息获得、加工和利用的能力,使企业提高市场反应速度,避免机会损失和盲目营销的损失,从而改善营销绩效。总之,网络营销可以为企业节约时间和费用,提升营销效率,即使企业获得低廉的成本,又使客户获得实惠。
4.4便利用户的购买(Conveniencetobuy)
网络系统在运行过程中需要保证安全稳定的环境,因此在实际运行中需要进行实时监测与控制,对网络系统各个部分进行性能分析,全面了解整个网络的运行情况,对于性能和服务能力有待提高的部分进行统计,并做针对性处理。安全问题一直是网络管理的重头戏。由于网络始终存在安全隐患,为一些企图不轨的黑客提供了平台。很多有用的个人或企业信息都储存在网络数据库中,因此必须保证网络环境的安全。基于策略的网络管理技术会针对各种非法途径进行检测,对没有权限的不法访客或软件进行屏蔽。
2基于策略的网络管理主要应用
2.1策略管理工具的应用
策略管理工具主要是网络管理人员对各种策略进行监测分析所使用的。虽然已经将策略归纳分类,但是对策略的编辑是一项工程巨大的工作,而策略管理工具的应用可以为网络管理人员提供一个便捷高效的操作方式,对策略进行科学的编辑管理,并将其作为一种解决问题的策略加入数据库中,以备不时之需。
2.2策略表示的应用
网络管理人员在对策略进行输入及编辑时,需要用到策略表示。就是策略数据库与系统之间的桥梁,能够将策略数据库与外界因素连接起来,从而简化网络管理的流程,减轻工作任务,将一些策略简单化,使管理工作变得更加高效快捷。
2.3策略数据库的应用
策略数据库就是储存策略的仓库,不同于其他数据库,网络管理人员将编辑好的策略存放于策略数据库中,数据库能够自行对各种策略进行分类汇总,列出不同策略的不同作用,在遇到不同问题时就可以针对性做出应对。策略数据库不仅能储存策略,还能储存一些辅助参数,帮助提高数据库的系统性能。
2.4策略决策点的应用
策略决策点相当于人的大脑,是决策系统的指挥官。遇到网络时,该服务器开始作出决策,从众多决策中找到合适的解决方式并提取出来。这部分的功能就是将决策和问题对号入座,并负责决策的提取和分配。
2.5策略执行点的应用
策略执行点主要是解决问题的直接对象,可以将其理解为执行的客户端。策略被输出后直接由该部分直接表现出来,日常杀毒软件等都属于策略执行点的范围,是执行策略的一线工人,也是最能展现效果的部分。
3基于策略的网络管理技术模型建立
基于策略的网络管理技术模型的建立主要是根据一定规律分布、为解决问题而存在的策略组模型与待解决问题对象之间通过某些联系结合在一起而形成的。需要注意的是,策略模型是面向对象的,其核心就是前文提到的策略系统的大脑,即策略决策点,另外辅助于策略的其他功能组建一个完整的策略模型。策略模型的建立过程并非表面上看得那么简单。从宏观上看,整个策略数据库与存在的各种问题本身就是一个抽象的策略模型。有些人认为策略与问题是一一对应的,其实不然,策略模型本就是多对多的存在模式,即一种策略可以解决多个问题,一个问题可以被多个策略解决,而整个策略系统的任务就是在策略数据库中寻找最适合的解决方法并贯彻执行。
4结语
路径查询功能提供某地到某地的路径规划查询,可查询两点间直线距离和交通距离,其中交通路径可规划出最短距离和最佳行车路线。此外,提供城市交通服务,譬如:公交车、地铁的换程地,换乘车次,距离站点距离等。
2面积测量
面积测量是在给定地图上测量长度和面积,可调用Open-layers接口实现模块功能。调度指挥在地图上可建立坐标点,并标注坐标点名称和简介,通过标准历史记录快速定位到标注所在位置,便于对车队、团队等的指挥。该模块可利用无线网络和GPS实现地理信息、地理位置实时监控。综合查询综合查询模块可根据用户需要进行多想模块共同表达的方式,便于用户调用多种数据表进行关键词筛选,有助于用户快速准确地找到所需。数据库设计系统数据库的数据存储于ArcSDE对应的RDBMS中并且组织和存取使用ArcSDE空间数据引擎来实现。
3地理信息网络服务平台基本功能实现
3.1地图浏览
地图浏览功能可根据用户需要放大或者缩小地图显示范围,地图浏览功能实现代码如表1所示。
3.2最短路径查询
最短路径查询功能是确定两点之间的最短距离或者是最佳路径的分析算法,其在交通指挥、GPS导航方面具有良好应用。最短路径查询算法:(1)求出已知两点(X1,Y1)和(X2,Y2)所在的道路节点标识码JID或中心线段标识码EID、用中心线段长度的百分比表示EPOS(中心线段具置)。(2)确定所用权值w,权值类型为距离、行驶时间、速度或组合权值,如选定为组合权值,则值依据情况动态生成。(3)根据中心线段标识码EID或道路节点标识码JID、EPOS(中心线段位置)计算已知两点之间相对应的最短(最佳)路径所需要经过的道路节点标识码JID(i=1,…,L;L为路径经过节点数)和中心线段标识码EID,(j=1,…,D;D为路径经过的中心线段数)。(4)通过EID、JID、JID、EP0S、EID计算各中心线段上的权值也就是指消耗,同时把对应的路口和路段名称在道路几何网络中进行查询。(5)报告反馈和显示分析后的结果。
4结语
MYSQL是一个开放源码的中小型数据库管理系统,其体积较小,性能高效,使用成本低廉,针对毕业设计管理系统业务需求和系统规模,选择MySQL作为系统的数据库。本系统同时使用JSP技术,Tomcat服务器,这三者的组合将会使系统的性能得到很大提升。数据库的物理设计主要就是数据表的设计,主要内容包括数据表名、主要功能、字段名称、字段类型、字段属性、主键等。本系统包含的数据表有角色表、管理员表、学生信息表、指导教师信息表、课题信息表、开题报告信息表、中期检查信息表、评阅分组表、学生综合评定表、文件上传信息表、公告信息表。
二、系统的实现
1系统架构
本系统采用B/S架构。B/S架构是一种以HTTP协议为基础,基于浏览器的请求和服务器的响应为基本事件的网络结构模式,只需要一个服务器,用户只要上网,就可以通过浏览器的地址栏访问到相应的服务,无需下载和安装客户端,提高了资源的利用率,简化了系统的相关维护操作。考虑到系统的使用人数,采用目前主流的SHH框架进行系统开发,底层采用JavaBean构造数据操作对象,采用DAO封装数据操作,Action对象控制请求和处理页面的显示;另外,采用Hibernate的缓存机制,可以控制系统首页实现页面缓存,减少了访问数据的次数,节省了系统资源,便于后期的修改和维护。
2系统关键功能模块实现
(1)选题管理模块
学生登录系统后,选择选题管理功能,选择选题。学生可以查看到已经公布、自己所在院系所有的课题信息。课题有两种状态,可选和不可选。学生选择状态可选的课题,一旦选中,不可再进行选题,等待教师确认后完成课题的选择;也可提前与某个教师进行沟通,在教师进行课题申报时就可以指定学生,提前完成选题。学生在Input标签输入筛选条件,点击Button按钮,从课题表Subjects中找到符合条件的课题信息,放到一个List集合里面,并使用JSTL标签遍历该集合,将每一项课题信息显示到JSP页面上,每个学生只可以选择某个教师的状态为可选的课题,在规定时间未完成选题的学生,由院系管理员根据情况进行调剂选题。
(2)文档提交模块
学生可以根据提交文档的类型进行选择,然后填写相应的文档相关信息,选择提交论文即可。通过Select标签选择要提交的文档类型,显示学生填写一个Form表单页面,使用Type为File的Input标签实现文件上传,将表单的信息提交给处理文件上传的Action,采用Fileupload插件保存相应的文件。
(3)审批管理模块
审批管理对教师的课题进行审批操作,只有院系管理员审批通过的课题,才会显示在学生选题的列表中;对学生提交的文档,当教师审批通过后,院系管理员会对文档再次进行审批,确保文档质量。管理员选择该功能时,管理员通过教师List列表,选择课题选项之后,会转入被选择教师的所有申报待审核的课题列表中,通过点击教师课题列表中的审核选项,选择通过即可完成课题的审核,将数据库中的Subjects表中的状态字段设为1,审核通过的课题将在学生的选题列表中显示。学生文档审批和教师的课题审批功能与此类似,在此就不进行赘述。
3系统运行结果
毕业设计管理系统主界面所示,其中显示了毕业设计过程的相关情况说明,最新动态,管理规定,通知公告及系统登录等信息。
三、结束语