用电检查技术论文范文
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第1篇
一、引言
作为电力市场营销的重要组成部分，用电检查工作的重要性日益突出，越来越受到各级供电企业的重视。通过电力企业正常的用电检查工作，不但可以保障电网和企业用电安全，维护电力企业和电力客户双方的合法权益，而且在用电检查人员对客户上门服务过程中，通过优质服务树立供电企业良好的形象，这些对于增强供电企业在市场中的竞争实力，进一步开拓电力市场有着重要意义。
本论文对供电企业用电检查这一环节展开探讨，试图通过建立用电检查管理系统来实现提高用电检查安全性和可靠性的目的，并以期从中找到合理的用电检查管理方式，并和广大同行分享。
二、系统总体设计
1．系统设计目标
信息技术在企业中的应用，其直接益处是减少原始、落后的管理环节，无形中提高企业的核心竞争力。信息化建设，是企业实现“扁平化管理”的一个重要前提。通过信息化的建设，能够帮助企业调整和优化相关流程，并对核心流程进行固化，协助企业建立快速反应机制。同时还可以清理各个环节的分工协作状况，提高工作效率。
用电检查管理系统旨在建立一个供电企业内部的信息管理和信息共享的平台。该平台利用供电企业内部局域网，将与用电检查相关的客户信息管理、工作单管理、工作单审批等工作流程有机的结合起来，实现供电企业内部的信息共享，提高企业的管理水平，增加企业竞争力。
2．系统总体架构
用电检查管理系统采用了基于Struts框架的B／S架构，之所以采用这种架构，主要基于以下几点考虑：
(1)在我国的供电企业中，企业内部的专网已经相当成熟，有成熟的实施B／S架构的网络条件；
(2)实施B／S架构可以有效降低企业软件实施的成本，采用比较低端的计算机硬件配置就可以达到要求；
(3)实施B／S架构，在软件后期运行过程中可以降低软件的维护量，节省人力、物力；
(4)Struts框架保证了系统的可维护性和扩展性。
在基于Struts框架的用电检查管理系统中，所有涉及剑数据访问的请求都将发送给特定的Servlet。由这些Servlet查找相应的业务逻辑，使用数据库连接来执行各种数据库操作，然后再把相关请求转发到JSP页面，由这些页面使用请求分配器来显示下一个视图。
3．系统功能模块的划分设计
针对用电检查工作的实际应用需要，系统功能模块做了如下划分，包括：客户档案管理模块、用电检查工作单管理模块、用电检查周期管理模块、保电方案管理模块、事故管理模块、电气试验管理模块、电工管理模块、电缆路径图管理模块和系统服务模块。限于论文篇幅，这里以用电检查工作单管理模块和事故管理模块为例分析其管理功能。
(1)用电检查工作单管理模块。该模块主要是针对用电检查工作中的用电检查业务工作流程，将这一系列工作流程通过网络办公来实现，用电检查工作单管理模块主要功能包括：
>用电检查申请工作单的填写；
>用电检查申请工作单的审批；
>用电检查结果工作单的录入；
>历史用电检查工作单的查询管理，包括以下条件的查询：客户名称、用电检查日期。
(2)事故管理模块。事故管理是主要与事故处理业务密切相关的模块，通过该模块的使用能够把握事故影响范围，了解客户历史事故记录。主要功能包括：
>事故处理工作单的录入；
>与事故相关的客户、线路信息的查询，主要包括根据发生事故的线路查询受其影响的客户信息，根据发生事故的客户查询其线路信息。
>历史事故处理记录的查询，主要通过以下条件查询：责仟部门、事故发生日期等。
三、用电检查管理系统数据库实时性探讨
考虑到用电检查管理系统的应用方式，当前地区级供电企业应用方式主要是查询各基层单位检查工作情况，以及管理范围内客户的电量、电费情况，对每个基层单位或大客户作用电分析，查看各基层单位报表数据等。而在基层单位，他们是系统主要的应用对象，用电检查部门应充分利用此系统做好用电检查工作。用电检查外勤要将处理的工作单及时传递到用电检查内勤，用电检查内勤要及时、准确录入数据，并做好每个月的报表统计、汇总工作。
用电检查管理系统作为一个B／S结构的管理信息系统，其中涉及到大量的查询操作。常见的查询操作包括：客户档案信息查询、用电检查工作单查询、超期设备查询、事故记录查询、电工基础信息查询等。本系统提供了丰富、灵活的综合查询功能，用户可以根据需要实现多条件组合查询，对查询结果进行字段选择，而且可以对查询结果实现报表打印输出。
客户档案数据是一个庞大的数据文件，为保证查询速度，必须解决海量数据的查询优化问题。对此我们采取了以下两种策略：使用存储过程、合理使用索引、使用分区以及SOL语句的优化。下面将对这些策略分别做阐述：
(1)使用存储过程可以提高查询速度，是因为：①存储过程运行在服务器端，运行速度就要比在工作站的速度快得多；②存储过程经过编译之后存储在数据库服务器中，它与所查询的数据物理上是在一起的，在做查询时就避免了网络传递的延时；③存储过程仅在建立的时候编译一次，而传统的使用SQL语句做查询则需要执行一次编译一次。在系统实现时我们对常见的查询都编写了存储过程。
(2)合理使用索引。索引是数据库中重要的数据结构，它的根本目的就是提高查询效率。索引的使用要恰到好处。
四、结语
用电检查管理系统实施后将改变用电检查局目前客户信息管理手段落后，企业内部信息资源不能有效共享的局面，将极大地推动企业的信息化建设，提高企业的办公效率，同时也有利于帮助供电企业有效地利用企业信息平台中的数据对客户进行科学评价，提高了企业的管理水平，为企业领导层的决策提供了辅助支持。
参考文献：
[1]王修祥．市场经济环境中如何开展用电检查工作的探讨[J]．广西电业，2006，(8)，28-31．
[2]李宗赐．用电检查――供电企业与客户的联系纽带[J]．大众用电，2000，(5)，55．
第2篇
关键词：营销用电，检查标准化管理系统，应用
0.前言
开展标准化作业是有效规范工作人员现场行为、防止违章的有效手段之一,其在对规范现场工作人员行为、防止习惯性违章现象,减少电力安全生产事故方面能起到积极作用。近几年大力电力部门推广标准化作业,编写了相关标准化作业指导书,要求作业人员掌握完整、基本的作业程序,以规范现场作业。
1.营销用电检查现场管理现状
电力公司标准化作业的执行主要是依靠一系列管理制度来推行。常用的方式是各个供电局依据市公司下发的标准化作业书,打印成纸质文件带至工作现场,完成一步、记录一步,按照事先拟定的作业步骤来完成整个工作。实际工作中,部分现场工作人员还是未能完全遵照市电力公司下发的标准化作业书进行作业。电力营销用电检查现场管理存在以下困难:①作业中无法对用电检查人员进行有效地监督,②由于检查人员不能将计费系统数据信息带到现场核实,若发生客户私自更改CT大小情况,也未必能及时发现;③不能做到对现场图像、声音及时保存;④收集到的客户重要信息无有效的保存平台,用电检查人员的纸质资料也不利于管理人员统计,不能及时分析客户存在安全用电方面的隐患问题。
2.营销用电检查标准化管理系统的架构
采用的是三层/多层体系的技术结构，数据库服务器和客户端是完全隔离的，所有的客户端都不能直接访问数据库，只能通过中间层应用服务器/WEB服务器进行沟通，规定只有授权的客户端通过规定的端口访问，任何情况客户端都不可能直接访问到数据库服务器，最大限度保证了数据的安全。电力营销用电检查标准化管理系统是一种基于网络和手持数据采集终端的工作指导与监督的管理系统。系统由WEB管理软件和数据采集终端软件构成。客户只需将终端设备与PC电脑相连接,通过WEB管理软件把标准化作业书(卡)及相关资料下载至终端,现场作业时,用电检查人员只需严格按照终端中作业书的提示进行操作,同时记录作业情况并进行现场数据采集。最后将现场作业的执行情况上传至WEB管理软件,管理者可以通过系统分析现场作业情况。系统支持一个月多次抄表，多次计费，各个用户的抄表计费周期可以灵活设置。收费方式支持部分收费、多次收费、预收费和暂存账等多种模式。论文参考网。并且与银行的收费接口一应俱全。营业系统具备完善的电费帐务功能，直接出具财务记账凭证附件，实现营销系统与财务真正联动。系统内置综合查寻和万用报表功能，用户可以灵活设置各种自定义查寻和报表，并把定义进行保存整理，供操作人员重复使用，非常灵活方便。系统内置电力营销主体数据库，系统每月自动统计生成电力营销主体数据，主体数据常年保持，所有报表都从主体数据中获取数据进行展现。实现报表数据和格式分离，为快速的数据分析提供了基础数据保证。使系统在无需投入独立的数据分析服务器的情形下实现基本的电力营销数据分析功能。
3. 营销用电检查标准化管理系统的运行情况及优点
3.1杜绝了工作人员的随意性
以前使用标准化作业指导卡,随意性很强,不能真正起到提醒和监督作用,有些安全措施就被遗忘了。手持数据采集终端设有内置时间,避免了员工在工作未完成或完成后随意打“√”的不规范现象,有效地监督工作人员严格执行标准化作业流程,做到操作不漏项、工作无遗忘,更好地保证了人身安全、设备安全和电网安全。
3.2基于网络和终端的标准化流程的多种模式
对于常规工作任务,只需找到对应的模版“依葫芦画瓢”,便可完成作业书的制定,极大地提高了标准化作业流程的执行效率;而针对非常规工作任务,则可以通过系统的作业书编辑模块编辑作业书模版的内容、甚至添加新的模版来生成对应的作业书,从而增强了系统的自适应性和扩展性。同时,也可以根据现场实际情况对标准化作业指导书进行一定的优化,使其更加适应现场的工作。而且每本作业书都有严格的审批管理流程和详细的操作流程信息,以便查阅。这在标准化作业书使用的管理上提供了一种更为有效的管理方法。
3.3具体工作的作业书一旦生成,其内容与步骤便不可更改
在生产现场能够有效地监督用电检查人员严格执行标准化作业流程,做到检验不漏项、工作无遗忘;另一方面,由于终端作业项目不可随意变更,当每一步操作完成后,系统自动记录了该操作完成的时间。因此,对于用电检查人员来说,凭借经验“主观能动”地改变工作流程的机会便大大减少,从而
进一步规范了现场用电检查人员的行为,有效减少了习惯性作业违章的发生;对于管理人员来说,可以根据回传的时间监督每一项工作执行情况,了解员工的技能水平,操作任务的难易程度,及时调整人员配置和工作安排,从而使资源配置更合理,让管理更加精细化。
3.4终端下载作业书的同时,还能下载与用电客户的相关资料
现场工作中遇到困难时,方便查阅相关资料并解决难题,使得相关资料对现场工作时更具有指导性。
3.5存储信息量大,便于管理
系统克服了纸制的标准化作业卡信息量少,管理难的缺点。论文参考网。手持数据终端不仅可以记录每个步骤的完成情况,还可以记录执行时间、录音、GPS定位等信息。通过网络回传及系统相关查询统计功能,为及时发现工作中的问题提供了丰富信息,对于工作流程的动态管理很有利。
3.6作业书范本的修改更新方便
在进行客户用电检查时,个别项目多流程,较复杂,需要的配套工器具、设备仪器等也很多。例如工作前需要准备图纸、技术说明书、试验仪器、测试工具、辅助的电源装置等。论文参考网。在工作前要对工作中的危险点进行交待并要采取相应的安全措施,工作中要按检查规程规定的项目对用电设备装置进行逐一试验,工作结束要对设备恢复安全措施,整个工作流程环环相扣。现在使用的终端标准化作业卡能很好地起到规范流程的提示作用,步骤清晰。应用该系统后,相对纸制作业卡操作更方便,同时也方便作业书范本的修改更新,为今后长期使用不断完善提供了良好的平台。
3.7提高现场安全管理的效率和可控性
使用标准化管理系统前,由于种种原因安全管理人员往往不能亲自到现场对每一处工作进行监督和管理,一些习惯性违章行为有所抬头;使用该系统后,安全管理人员通过回传的标准化作业流程中显示的时间,能够清楚地了解每一处现场工作中每一项工作的执行情况,现场安全管理的效率和可控性有了进一步提高。
参考文献
[1] 杨彬,李鑫,杨红韵,等.基于RBAC的用电检查管理系统的设计与实现[J].重庆工学院学报(自然科学版),2008, (10)：105-108.
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[3] 薛也皎.高压用电检查PDA系统的开发和应用[J].四川电力技术, 2006, (5):123-126.
[4] 王卫东. 控制过程——湖南省益阳市赫山供电局现场标准化作业调查[J].中国电力企业管理 , 2007,(24)：105-108.
第3篇
论文关键词:用电检查;题库;考核
随着中国电力事业的不断发展,无论在电源建设、电网建设和用电客户的增长上,都向前迈了一大步。用电检查作为用电管理工作的重要组成部分,属于电网经营企业依法行使对用电客户受电装置进行检查的企业行为,是国家电力法律赋予电网经营企业的权利和义务。近些年来,大部分地方用电容量和客户量比以前增长一倍还要多,而用电检查人员数量基本没有增加,在人员数量配备跟不上发展需要的现实条件下,提高用电检查人员的素质就显得迫在眉睫。为了大力实施国网公司“人才强企”战略,加快培养高素质技能人才队伍,提高国网用电检查人员职业技能水平,由国家电网公司策划,吴琦同志担任主编的生产技术培训专用教材——《用电检查》,目前已在国网内部全面推广开来。为公正客观评价用电检查人员的职业能力,改进培训考核的方式及效果,帮助受训人员把握培训教材要点,根据国网公司集团化运作、统一人才培养的工作要求,开发一套与《用电检查》相配套的能力考核标准题库,对用电检查人员建立健全培训、考核机制有着十分重要的意义。
一、电力系统用电检查背景
1.用电检查概念
用电检查就是电力企业为了保障正常的供用电秩序和公共安全而从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。
2.用电检查现状
目前用电检查主要呈现以下特性:
(1)电力行政管理部门对电力安全管理缺失,用电检查管理职能基本消失。由于客户用电安全长期缺乏监督管理,客户用电安全形势恶化严重,导致客户用电设备故障比例逐年增加,已经影响到电网的安全稳定运行。
(2)社会舆论导向片面强调供电企业服务社会的义务,却忽略了电网安全需要供电企业和用电客户共同维护的事实,影响了供电企业维护电网安全和用电秩序,导致电力设施破坏和窃电事件逐渐增多。
(3)用电检查人员在为客户服务的过程中,提出的安全用电合理要求与客户自身经济利益以及电力优质服务之间的矛盾越来越多。这在一定程度上增加了用电检查协调工作的难度,使电力企业陷入两难境地。如果满足客户要求,则增加了事故发生的风险;如果不满足客户要求而以安全为先对客户施加压力,则带来了客户对电力优质服务工作的不满,影响供电服务形象。
3.做好用电检查对供电企业的要求
目前,违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向,而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求,致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到,这就需要提高用电检查人员的业务能力和服务水平。在日常的用电检查工作中,部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序,致使客户怀疑检查的合法性,反告供电企业侵权。用电检查人员在开展用电检查过程中,对用户线路存在安全隐患的情况,应及时帮助用户提出整改措施,提高服务广大用户的能力。
供电企业用电检查人员应具备如下条件:作风正派,办事公道,廉洁奉公。已经取得相应的用电检查资格。聘为一级用电检查员者,应具有一级用电检查资格;聘为二级用电检查员者,应具有二级及以上用电检查资格;聘为三级用电检查员者,应具有三级及以上用电检查资格。经过法律知识培训,熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度。
二、用电检查题库开发的目标与基本原则
从当前用电检查的现状可以看出,提高供电企业用电检查人员综合素质,对提高供电检查工作的质量起着至关重要的作用。随着《用电检查》教材的推广,针对用电检查人员对自身职业能力水平的考核也成为目前给予解决的重要问题。怎样能够公正客观评价用电检查人员的职业能力,改进培训考核的方式及效果,帮助受训人员把握培训教材要点?为了解决上述问题,本课题小组根据国网公司集团化运作、统一人才培养的工作要点,针对《用电检查》培训教材开发了一套与之相配套的能力考核标准题库。根据这套标准题库对用电检查人员进行全面考核,设立考核标准,建立健全培训、考核机制,争取做到通过制定标准的考核体制来有效的考核,评价用电检查人员从而提高用电检查人员的整体职业素养。
1.用电检查题库开发的目标
建立覆盖用电检查应具备的基础、专业基础、专业和职业素养、相关法规和条例等知识;涵盖用电检查工作中应具备的基本、专业和相关操作技能;以培训教材为依据、以培训模块为基础的考核题库。题量和难度将满足对用电检查人员不同等级员工进行能力评价和各类培训项目考核的需要。对各网省公司考核题库的开发现状进行调研的基础上,开展创新型的研究。命题思维方式实现由传统经验型向现代技术规范型的转变。
2.制定统一的考核标准
在制定题库开发大纲时,考虑到用电检查人员的职责有所不同,针对不同职责的用电检查人员进行不同考点的考核,因此对其按配电与营销两部分制定考核模块与考核标准。
为了考核尽可能的全面,因此,用电检查题库应做到涵盖面尽可能广,因此,用电检查题库的开发主要包含以下题目类型:实操题、识图题、计算题、综合分析、案例题汇总、以及理论知识五部分。
3.考核题库开发的基本原则
在确定考核项目时遵循以下基本原则:
一是保证所选考核项目的典型性与代表行。做到全面反映用电检查标准的各个等级的技能水平。二是保证所选考核项目的涵盖面尽可能广。在命题时,尽可能的将用电检查的主要内容全部涵盖其中。三是坚持统一性与针对性想结合。考核项目的开发上,对基本素质、基本技能要规定统一的内容和要求。并针对不同类型用电检查人员在考核内容上侧重点有所区别。这样既统一了基本考核的标准,又适应了不同类型用电检查人员的职能所在。
三、考核模块的设定
用电检查题库从考核方式上主要分为机考题与实际操作题两部分。机考题主要考核用电检查人员对用电检查基本概念,基本技能机型考核。实际操作题,则对用电检查人员实际动手能力、解决问题的主观能动性等方面进行考核。用电检查题库从考核题目类型上分为单选,多选,识图、判断、计算、案例分析以及技能操作这几种类型。
1.配电部分考核模块设置
配电部分考核模块主要内容包括:架空绝缘配电线路施工及验收规程;10kV及以下架空配电线路设计技术规程;低压电气设备;低压电气设备的选择;低压配电设计知识;低压成套配电装置知识;配电变压器;高压断路器;互感器;隔离开关;高压熔断器;避雷器;电力电容器;接地装置;配电线路的基本知识;配电线路常用材料及选择;配电线路常用设备及选择;电杆基础;电杆组装和立杆;拉线及其安装;导线连接;导线架设;弧垂观测;接地装置的安装;接户线、进户线安装;无功补偿装置的容量选择及电气元件的配置无功补偿装置安装与调试;无功补偿后用户负荷的确定;10kV配电所主接线方式;导线直接连接方法;导线接续管连接方法;通用电工工具的使用;常用安装工具的使用;灭火器的使用;电气安全工器具的使用;万用表、钳型电流表的使用;绝缘电阻表的使用;接地电阻测试仪的使用;单臂、双臂电桥的使用;登高工具的使用;脚扣、登高板登杆操作方法和步骤;工程常用十个绳扣的打法;拉线制作、安装;接户线安装;架空导线紧线、放线操作;导线在绝缘子上的绑扎、线夹上的安装操作;服务程序和行为规范;营销服务礼仪;动力箱(盘)安装;低压成套装置安装;无功补偿装置安装;接地装置安装;剩余电流动作保护装置的选用、安装;剩余电流动作保护器的运行和维护及调试;低压设备运行、维护;低压设备检修、更换;低压设备常见故障处理;低压电气控制原理图;低压电气接线图;照明施工图的识读;动力供电系统图;高、低压配电所系统图;配电线路路径图;配电线路杆型图;杆塔组装图和施工图;配电线路地形图;电力用户功率因数要求;提高功率因数的方法;继电保护及自动装置在配电网中的任务和作用;继电保护及自动装置的基本原理;主保护、后备保护与辅助保护;电力系统对继电保护的基本要求;10kV配电网中线路保护配置;电力变压器保护配置;高压电动机的继电保护;低压开关电器安装;低压电器选择;低压供电设备验收;导线的选择;电动机直接启动控制电路安装;电动机几种较复杂控制电路安装;电动机无功补偿及补偿容量计算;10kV配电变压器及台架安装;10kV配电设备安装;10kV配电设备常规电气试验项目及方法;编制配电设备安装方案、验收方案;10kV配电设备巡视检查项目及技术要求;10kV配电设备运行维护及检修;10kV配电设备常见故障及处理;10kV开关站的运行维护;10kV箱式变电站的运行维护;农网配电设备预防性试验标准及试验方法;室内照明、动力线路安装;照明器具的选用和安装;照明、动路回路验收及技术规范;电杆基坑开挖要求;电杆组装工艺要求;起立电杆工器具的选用;起立电杆操作方法;杆塔组立施工方案的编写;10kV配电线路施工方案的编写;10kV配电线路竣工验收;10kV配电线路导线架设;10kV绝缘配电线路导线架设;10kV配电线路导线拆除;配电室、配电箱、箱式变电站电气接线;配电线路巡视检查;配电线路运行维护及故障处理;配电线路缺陷管理;配电线路事故抢修;经纬仪的使用;经纬仪在配电线路测量中的应用;电力电缆基本知识;电力电缆的敷设施工;10kv电缆头的制作;电力电缆线路运行维护。
