心理学分析论文范文

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第1篇

心理活动从简单、具体不断地向复杂、抽象发展。从最新的反射活动到随意活动,然后发展到意志活动、注意、记忆、情感等心理活动,也从最新的无意发展为有意的,即小儿从直接受外界影响和受成人支配,发展到越来越能按照自己的目的来行动。从出生时仅有一些素质的差别到逐渐形成个性。因此,小儿心理在整个发展过程中是从量变到质变的,有规律的过程,是受先天遗传、环境影响和经验积累的制约。当小儿在患病或接受麻醉、手术时所表现的心理障碍与此有关。

三岁以内患儿,由于自我意识尚未形成,也无所谓悲观与乐观及不安情绪,只能用啼哭来表现自己的种种感觉,这与此阶段的年龄特征有关。同时,他们完全是在成人照料下生活,只跟父母和养育者,小儿的情感是需要抚爱和逗弄等。

学龄前小儿,脑神经发育接近完好,大致接近成人生理发育,心理发育也逐渐成熟,能把自己与周围的人和事进行比较,但毕竟是个半幼稚、半成熟的孩子,依恋心理明显存在,自控能力差,但可塑性也特大,喜欢受到鼓励和夸奖,以增强其心理承受力。

学龄期小儿,随着生活环境的变化,知识经验的增长,已有能力根据实际情况和客观存在来拟定自己的行动计划和规定行为准则,当患病时心理压力与成人近似,非常注意医生和家长对自己疾病的态度,因此,要注意避免增加患儿的心理压力或创伤而影响治病配合与效果。

2术前的心理状态

医学心理学认为:病人对疾病的态度是个很重要的问题,患儿对疾病的态度既取决于儿童心理的发展水平,同时个体差异也是明显的。因此,患儿对疾病也持有不同的反映。

在消极的心理反应方面:有害怕疑虑、恐惧心理、忧郁反应,主要表现有不安全感和孤独感、胆小怕事、情绪不稳、行为举止退步现象,较重者表现为惊恐,特别是术前在手术室门前与其家长分离时,恐惧反应更加明显,常见哭闹不安、战栗、惊叫、挣扎、逃跑等姿态反常,对麻醉前操作极不合作。

积极的心理反应:多见于学龄期儿童,一般与麻醉医师进行了充分的交谈,消除了不安心理,表现较为安静、合作。

家长的疑虑:既怕麻醉浅使小儿痛苦,又怕麻醉过深发生意外,或怕麻醉影响小儿的智力,常表现紧张、忧虑、心理不踏实。

3产生各种心理反应的因素

小儿住院和接受医疗可发生严重的情感问题[2]。一些病儿在出院后长期持续存在行为紊乱,其干扰程度取决于若干因素,其中最重要的是小儿的年龄。

6个月以下婴儿对离开双亲无烦恼,他们很容易把护士当作母亲,从心理学角度看,此时是接受大手术的良好年龄,但长期分离也可能影响双亲与小儿的感情。其它各年龄组小儿与家长分离都有不同程度的害怕、疑虑、恐惧等心理反应。小儿情感理智上发育尚不成熟,对手术治疗不能理解其合理性。家长的焦虑、紧张不安的心理活动常可影响小儿心理活动;环境的影响,医院对小儿来说是一个陌生地方,住院后与家庭分离,以及住院时间长短;家庭背景也可对小儿引起情感问题与家庭对他们的溺爱程度有关;惧怕静脉穿刺及手术麻醉,小儿对麻醉的恐惧主要是害怕术中不能入眠、手术疼痛或术后不能苏醒;以往手术麻醉不愉快的回忆重现,可拒绝再次麻醉的实施。麻醉医师的影响,术前没能与小儿做好心理谈话,没能取得小儿的信任或因操作不熟练使他们遭受了痛苦。

4不良心理反应对麻醉及心理健康的影响

术前小儿所出现的严重心理反应,使机体低抗力下降,而削弱机体对麻药的耐受力。由于严重的心理学反应可导致植物神经功能紊乱,不利于麻醉诱导及管理。麻醉前小儿心理准备不适当或采取强制性措施,有可能造成小儿的精神创伤,如恐惧、夜尿、抑郁、焦虑、行为改变等后遗症,可延致数年[3]。小儿因恐惧心理拒绝麻醉操作。由于恐惧反应,可使胃排空时间延长,诱导及术中、术后易发生呕吐误吸。

5麻醉医师所面临的任务

一个麻醉医师必须认识到预防小儿心理创伤,小儿的心理准备与术前用药同样重要。

对幼儿期多和患儿在一起,在麻醉操作上采用:在未入睡前让其与父母陪伴,这主要是消除患儿的“迟延模仿”。麻醉以全身麻醉为主。对学龄前期由于他们的思维是直观的、无抽象思维、自我较突出,故术前除多和患儿在一起外,还须多做家长的思想工作,说明麻醉的安全性,并想办法使患儿早日适应环境,熟悉麻醉师。麻醉选择是基础麻醉或全身麻醉。

对学龄期,他们已有抽象思维但很幼稚,对自我有较清楚的认识,故与家长一起引导患儿配合我们麻醉,同其它患儿的亲身说法加以教育,并耐心回答他们提出的有关麻醉和手术的问题,以满足他们的好奇心。通过以上做法如患儿能配合麻醉,则选用神经阻滞麻醉如硬膜外麻醉,力求做到手术区绝对无痛。反之则用基础或全麻。

少年期,他们思维已开始成熟,但考虑问题爱从自我出发,故他们对手术和麻醉的恐惧一是手术、麻醉本身,二是对他们将来的影响;另一方面是他们对于手术外露部位的羞涩和恐慌。针对上述问题和患儿讲明麻醉的安全性,将来不影响他们的智力及身体健康等,减少他们的恐惧心理。麻醉方法基本同于成人,术中尽可能早的让他们安静入睡。

6结语

以往临床工作中,人们都注意到患儿的种种不安情绪,做了大量的说服解释工作以及热情周到的服务态度,因受生物医学模式影响,没把心理、社会因素摆在一定位置上,这是较为遗憾的。特别是在小儿麻醉时,不可忽略心理因素,给患儿带来心理创伤,期待在今后工作中,作更大努力,探讨小儿心理与麻醉手术的关系,取得更多临床经验。

摘要:小儿的心理状态与成人有着明显的差异,在其住院和接受医疗期间可出现严重的心理反应,导致植物神经功能紊乱,使机体低抗力下降,而削弱机体对麻药的耐受力,不利于麻醉诱导及管理,而且还会造成小儿的精神创伤。文章初步探讨了小儿麻醉心理学的有关问题。

关键词:小儿麻醉心理学心理反应

小儿的心理状态与成人有着明显的差异,小儿手术麻醉前如未做好适当的心理准备,不仅影响麻醉的实施及效果,而且还会造成小儿的精神创伤。1953年Eckenhoff提示一个事实[1]:每6个接受扁桃体摘除术的儿童中,就有1个在术后出现人格障碍;若麻醉诱导骚乱不稳,则2名儿童中就有1名产生精神创伤症状。因此麻醉医师必须能够运用医学心理学知识,在术前为病儿提供良好的心理支持以减少或避免小儿的精神创伤,便于麻醉的实施,本文从几个方面初步探讨小儿麻醉心理学的有关问题:

参考文献

1潘守东,马旭波1儿童术后镇痛的问题1国外医学(麻醉学与复苏分册)2005,(26)3:30

第2篇

关键词:自杀;心理学;文化

据国家权威部门统计:自杀已成为我国全部人口第五位､青少年人口第一位的死因｡我国每年约有28.7万人死于自杀,总的自杀率为23人/10万人,是国际平均数的2.3倍｡按照此统计结果推断,一个有约800万人口的城市,每年约有1600人死于自杀｡自杀不仅仅是一个人自己结束生命这么简单,它同样给亲朋好友等人群带来巨大伤害｡据统计,一般一个人的自杀至少能够对6个人造成巨大影响｡此外,自杀还给国家和社会带来重大的经济负担｡

一､自杀者的心理特征

一般都认为,想自杀的人共同的心理特征是孤独,认为谁也理解不了自己,谁也帮不了自己,在这个世界上唯有自己最不幸､最痛苦,因此绝望,想以死来解脱困境｡具体的讲自杀者的心理状态表现为:在自杀前都会有意或无意地表现出明显的异常行为,如独处,沉默寡言,生活规律紊乱,情绪极度低落等等｡美国心理学家格罗布等人的有关研究,确认了青年期个体潜在自杀征兆的30条线索,其中70%的人表现出抑郁现象,包括绝望､悲哀和冷漠,还表现出某些行为上的迹象,包括进食和睡眠等｡格罗布认为,青年期自杀的最大预兆是“严重的､长期的心理能力丧失＂,这种心理能力的丧失,必然在一定程度上表露于外部行为中｡美国自杀协会主席希尼亚﹒帕佛认为,行为和习惯的突然改变常常是青年精神崩溃的信号,这种行为的异变表现为容易感情冲动,爱发脾气,不合群,情绪低落,甚至于饮食和睡眠也受到影响｡

二､自杀的心理过程

2.1自杀动机的形成

个别学生在遇到挫折或打击时,为逃避现实,将自杀作为寻求解脱的手段｡例如,有位大学生因生活自理能力差,对大学生活难以适应,成绩因此一落千丈,自感生活毫无意义,便决定以自杀来寻求解脱｡有的案例反映:自杀者将自杀作为对自己因做错了事的惩罚,作为自罪自责心理的补偿｡如一位大学生在中学时,成绩一直在班上名列前茅,进入大学后,学习方法不正确,学习成绩一直不好,自感对不起父母和乡亲,在强烈的自罪自责心理驱使下便采取了自杀行为｡此外,有的把自杀作为报复手段,从而使有关的人感到内疚､后悔和不安｡如一位大学生的父母离异,对他的学习､生活不闻不问,给他的心理带来很大的创伤,在学习上､生活上几经挫折后,他万念俱灰,想到了以自杀来报复其父母｡

2.2心理矛盾冲突

自杀动机产生后,求生的本能可能使自杀者陷入一种生与死的矛盾冲突之中,难以最终做出自杀决定｡此时,自杀者会经常谈论与自杀有关的话题,预言､暗示自杀,或以自杀来威胁别人,从而表现出直接或间接的自杀意图｡实际上,我们可以看作是自杀者发出的寻求帮助或引起别人注意的信号｡此时,如能及时得到他人的关注,或在他人的帮助下找到解决问题的办法,自杀者很可能会减轻或打消自杀的企图,这也是自杀行为可以预防和救助的心理基础｡但周围的人往往认为常喊着要自杀的人其实不会自杀,因而不太关注欲自杀者发出的信号,以致痛失救助良机｡

2.1自杀者平静阶段

自杀者似乎已从困扰中解脱出来,不再谈论或暗示自杀,情绪好转,抑郁减轻,显得平静｡这样周围的人真以为他的心理状态好转了,从而放松警惕｡但这往往是自杀态度已经坚定不移的一种表现,当然也不完全排除是自杀者心理状态好转的表现｡因为发展到这个阶段,自杀者认为自己已找到了解决问题的办法,不再为生与死的选择而苦恼,他们不再谈论或暗示自杀,甚至表现出各方面的平静,目的可能是为了摆脱旁人对其自杀行为的阻碍和干预｡转三､自杀的原因

3.1自杀的心理因素

大学生的心理特征和可能面临的心理问题同样具有青年期的特点｡从发展心理学的角度看,青年期个体所面临的最大心理问题可归结为两点,即人格顺应和情绪控制｡在青年期,一方面,社会化的要求和自我意识的发展促使个体与社会不断发生冲撞,产生一系列的矛盾,如学习､工作与恋爱之间的矛盾,理想自我与现实自我之间的矛盾等等｡能否有效地解决这些矛盾,决定了个体能否顺利地实现人格的良好发展｡另一方面,性成熟需要的日益强烈使青年期个体处于“疾风怒涛”的状态｡日本心理学家依田新指出:“青年处于儿童和成人之间的中间世界,所以内心动摇大,情绪的紧张程度一般较高,对很小的刺激也容易引起强烈的情绪反应,一时陷入被打败似的悲痛里,一时由于有希望而昂首挺胸,一时又由于失意而俯首顿足,情绪如此不稳定,是青年期心理的一个特征｡”能否调控这种具有两极性的情绪也是个体能否顺利度过青年期的条件之一｡在很多的大学生自杀案例中,几乎每位自杀者都有程度不等的人格障碍和情绪失调,这两个因素在导致他们自杀的原因中起着首要的作用｡要指出的是,与一般个体青年相比,大学生的自我意识非常强烈,富有理想和抱负,憧憬未来,心理上的需求也相对较多,包括实现自身价值､受人尊重､爱情和审美等等｡除生理上的发育成熟与文化知识技能的提高以外,大学生在发展过程中,需要完成的是个体角色的定位以及独立性的形成,他们最关心的是如何把自己目前的状况与将来的角色协调起来｡同时,当今的大学生所面临的社会环境是社会变革及市场经济的迅猛发展,大学生的自我期望也不时地受到这种变化的影响,加上自身生理和心理不成熟,使得他们的心理适应能力面临巨大的挑战｡这些心理特点使他们在现实生活中更容易产生各种心理上的反差,导致各种心理挫折,因而更易于形成自杀机制｡

3.2自杀的文化因素

除了心理上的因素以外,还有一些文化的因素对自杀也有很重要的影响｡因为大学生本身就是处在时尚潮流中的一个特别的群体,他们不仅常常是时尚的先锋,还是这个知识经济时代中知识的拥有者,然而他们也是自杀的高危群体｡他们拥有无限美好的明天,但他们却选择结束自己年青的生命｡他们拥有爱自己的亲人,但却选择了让自己的家人尝尽“白发人送黑发人”的痛苦｡为什么呢?玛格丽特•米德在《萨摩亚人的成年》中曾说:青少年青春期的不安不是生理原因,而是文化的原因｡那么大学生由抑郁､不安而导致的自杀现象背后,又有着什么样的文化原因呢?

首先,从家庭方面看｡今天的大学生多是出生在八十年代的独生子女｡他们的父辈们从改革开放政策中获益,纷纷脱离了以前的贫困｡然而在这个什么都离不开科技的年代,他们感到自己知识的不足带来了诸多的不便｡不过没关系,他们有孩子,孩子可以弥补他们的这种缺失｡法国名人拉康曾说,孩子的欲望就是父母的欲望,这句话在中国的父母亲这里体现得淋漓尽致｡他们将自己曾经没有实现过的愿望全寄托在孩子身上,他们将所有的心思都放在孩子身上,希望孩子学习成绩永远是最好的,上的大学也要是名牌大学,每天孩子的三餐都要准备得妥贴,心理才觉得踏实,每年高考考场外面焦急等待的家长就是一个典型的例子｡他们认为自己以前家里穷,没有机会受到良好的教育,现在有这个能力就一定要为孩子提供一个好的学习环境｡这种想法固然没错,但是,这个好的环境若是包括早晨为孩子在图书馆占座位,中午为孩子在食堂排队打饭,晚上陪孩子上自习｡这种环境成长的孩子能健康吗,能承受得住吗?有个案例中,一位大学生便是因为这样的一位父亲而自杀了｡所以从这点出发,我们在关注大学生自杀现象本身时,或许也应该把视角转向他们的父母亲｡

其次,从校园文化看｡现在的手机､网络的迅猛发展给校园生活带来了巨大的影响｡单就网络而言,对学生的生活方式､人际交往就带来很大的改变｡一方面网际空间好比一个巨大的城市,有图书馆､大学､博物馆......可以在这上面看到许多宝贵的资料｡另一方面网络交往具有虚拟性,且社会性和规范性比较弱｡在现实人际交往中十分看重的身份､职业､金钱､容貌､家世等交际主体的社会特征和社会地位,在网上的人际交往中可以全然不顾;在现实交往中在遵守的一些社会规范,在网络交往中也不必遵守,只要按照网络技术要求去操作,就可顺利完成网上人际交往｡这种弱社会性､弱规范性的网络人际交往,也容易使一些人暂时摆脱现实社会中人际交往的诸多烦恼,这样也使得越来越多的学生将许多时间用在网上冲浪,而疏远与身边同学的联系｡然而网络毕竟是虚拟的,它并不能解决人们在实际生活中的困惑,这也使许多学生常常感到很孤独,在郁闷时､遇到烦恼时觉得找不到人说话｡网络一方面带来了方便,同时也给人带来了孤独与冷漠｡而本身郁闷与孤独常常是自杀的直接原因｡

参考文献:

[1]张君厚译.拉康.[M].外语教学与研究出版社,2000.

第3篇

[关键词]促销赠品效果

营销大师Kotler指出，促销是使消费者购买商品的一个重要诱因，尤其是在竞争激烈的时代，厂商为了增加销售，会利用促销让顾客多消费，以赚取更大的利润。整体来说，促销在营销组合（4P）里的比重有越来越大的趋势，而且促销支出每年以10%左右的速度快速成长。因此，各种促销工具其效果如何越来越受到厂商的关注。

一、促销工具的分类

促销活动所使用的工具琳琅满目，许多学者都针对促销工具的特性，对其进行了分类，其分类准则虽然有很多种，但大多以促销诱因是否与产品的价格或可否用金钱来表示有关。所以，一般普遍认同参照Campbell&Diamond(1990)的分类，把促销工具分为金钱性促销及非金钱性促销。金钱性促销的促销诱因将改变产品价格，包括折价券、折扣优待、退还货款等；非金钱性促销的促销诱因则无法改变产品价格，包括附赠赠品、样品、抽奖、竞赛等。根据台湾学者黄丽霞(2002)针对大专生对各种促销工具的知觉使用频率的研究发现，最常使用的为打折降价，其次为直接赠品，再者是免费样品。

二、赠品促销

传统的促销方式太过于看重金钱性的促销工具，如示范样品、赠券、抽奖、商品展示、优惠券等。愈来愈多的研究表明，金钱性的促销效果只是短暂的，一方面使得商家陷入恶性的价格竞争，另一方面使产品沦为廉价品，损害了产品形象，对消费者的品牌选择及再购行为产生负面影响。因此，无论是学者还是商家都呼吁采用更有效和更具成本效益的促销，不要太依赖价格。而在非金钱性的促销工具当中，最常用的首推直接赠品。

赠品是给予消费者以免费或较低的价格获得商品，作为其购买产品的回馈。赠品的主要功能有刺激即兴购买;增加试用率；强化品牌印象。以赠品赠送方式来分，赠品可分为随货赠品、免费邮寄赠品、自偿赠品、包装本身属于可再使用的容器或包装等，其中随货赠品是赠品赠送方式中使用较为普遍的一种，其又可依与产品的相关程度分为：互补性、利益一致性。

1.互补性：许多研究指出，互补性较高的产品会导致消费者较好的态度及较高的购买意愿。产品组合成功的关键在于组合产品中服务或产品间的互补性程度。消费者可能认为高互补性的产品可以节省购买组合产品所需花费的时间及努力；而且具有高互补性的组合产品要比替代性及无关的产品组合获得更大的利益。

2.利益一致性：促销会给消费者带来很多利益，不只是金钱性的而已。现金偿付性的和非现金偿付性的促销提供给消费者不同程度的功利性利益（节省和便利）和享乐性利益（探索、娱乐）。

三、赠品促销的效果

1.赠品促销对消费者知觉价值的影响。不同的促销方式确实会对消费者的知觉价值产生影响。消费者会认为现金偿付的促销方式（降价）是一种减少损失，非现金偿付的促销方式（赠品）则是一种获利的评价过程。与获利相比，通常消费者比较喜欢减少损失；不然就是这个额外的赠品，其名目上的价值与折价比较，能明显的让消费者感觉到比较划算，才会认为非现金偿付的促销方式比较好。也就是说，一般来讲，相对于赠品促销，消费者可能会更喜欢降价之类的现金偿付的促销方式，因为消费者会认为自己得到的价值（知觉价值）更大。要让消费者感觉到实惠，才能发挥赠品促销的作用。所以，赠品促销时，厂商就应该注意这一点，尽量让消费者感觉这个额外的赠品的价值是有足够吸引力的。

2.赠品促销对消费行为的影响。赠品促销实际上是工具制约的一种，是利用对消费者的正向刺激来直接改变消费者的行为。消费者本次消费的结果是可以得到奖励或是附加的价值（赠品），所以增加了未来同样消费行为发生的可能性。但是，工具制约等直接改变消费者行为的工具通常被认为是一种对消费者的短期的刺激工具，赠品促销也被认为是一种短期购买诱因，一种立即型的促销。这与赠品促销的操作有很大的关系。

消费者行为越复杂，表示消费者投入其中的心力越深入。一般而言，越是无须任何行为改变便可平白获得的促销好处，其消费行为越是单纯。例如：当场揭晓的抽奖活动、商品直接降价、免费赠品、免费发送的试用品等；相反的，越是需要付出一些行动配合，或是必须提前计划方能取得的促销好处，其消费行为越复杂。如：分期优惠的促销、集点券等。

自我认知理论是由个人如何解释自己的行为的动机来判断外物的价值。从这个理论的角度来看，一个促销活动越是平白的给予，越可能被消费者认定为产品有问题而必须透过促销活动才卖得出去；反之，如果消费者本身必须付出一些代价，例如精力、时间、行动等，才能获得促销活动的好处，则较倾向将自己的配合度解释为本身的需要，是较理想的策略。超级秘书网

而从学习理论的角度来看，促销方式必须达到行为养成或是行为强化的功能，才可算是好的促销。由此来看，赠品促销若是仅仅一次购买的附赠，则行为强化的效果较差，若是组合式赠品，必须分次购买来搜集，其强化效果才较佳。

就促销的推广功能而言，赠品在鼓励试用和品牌转换上，具有很强的功能。如果操作方式正确，即如上所述采用组合式、分次购买搜集赠品的方式，还可以很好的鼓励后续购买的行为。

通过以上分析可以看出，赠品促销如果操作得宜，可以提高消费者的知觉价值、达到行为强化的效果，在鼓励试用和品牌转换上也有很好的效果。

参考文献：