教学质量管理论文范文

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第1篇

一、优化教学过程，培养学习兴趣。

当前，在数学学科的教学中，“离教现象”较为严重。所谓“离教现象”，是指学生在教学过程中，偏离和违背教师正确的教学活动和要求，形成教与学两方面的不协调，这种现象直接影响着大面积提高教学质量。“离教现象”主要表现在课内不专心听讲，课外不做作业，不复习巩固。这种现象的直接后果是不少学生因为“不听、不做”到“听不懂，不会做”从而形成积重难返的局面。

在整个教学过程中，怎样消除学生的“离教现象”呢？我的体会是，必须根据教材的不同内容采用多种教法，激发培养学生的学习兴趣。例如，在讲解“有理数”一章的小结时，同学们总以为是复习课，心理上产生一种轻视的意识。鉴于此，我把这一章的内容分成“三类”,即“概念关”、“法则关”、“运算关”，在限定时间内通过讨论的方式，找出每个“关口”的知识点汲每个“关口”应注意的地方。如“概念关”里的正、负数、相反数、数轴、绝对值意义，“法则关”里的结合律、分配律以及异号两数相加的法则，在“运算关”强调一步算错，全题皆错等等。讨论完毕选出学生代表，在全班进行讲解，最后教师总结。通过这一活动，不仅使旧知识得以巩固，而且能使学生处于“听得懂，做得来”的状态。又如在上完“二次根式”一章时我安排了这样一个游戏，事前我布置学生收集各种有关本章学习中可能出现的错误，并且书写在一张较大的纸上，在上课时由组长在开始前5分钟内召集全组同学把各自找到的错误题拿到一起讨论，安排“参战”顺序。游戏开始，各队轮流派“挑战者”把错误题贴在黑板上，由其它各队抢答，如果出示问题后一分钟之内无人能正确指出错误所在，则“挑战者”自答，并获加分，如果某队的同学正确应战，指出了错误所在，则应战队加分，最后以总分高的队获胜。这一游戏使课堂气氛活跃了，挑战者积极准备，应战队努力思考，把有关“二次根式”一章中的错误显露无遗，其效果比单纯的教师归纳讲述要好得多。

二、引导学生培养自学能力。

自学能力的培养是提高教学质量的关键。可自学能力的培养，首先应从阅读开始，初一学生阅读能力较差，没有良好的阅读习惯，教师必须从示范做起，对课文内容逐句、逐段领读、解释，对重要的教学名词、术语，关键的语句、重要的字眼要重复读，并指出记忆的方法，同时还要标上自己约定的符号标记。对于例题，让学生读题，引导学生审题意，确定最佳解题方法。在初步形成看书习惯之后，教师可以根据学生的接受程度，在重点、难点和易错处列出阅读题纲，设置思考题，让学生带着问题纵向深入和横向拓展地阅读数学课外材料，还可利用课外活动小组，组织交流，相互启发，促使学生再次阅读，寻找答案，弥补自己先前阅读时的疏漏，从而进一步顺应和同化知识，提高阅读水平和层次，形成阅读——讨论——再阅读的良性循环。

三、引导学生培养思维能力。

素质教育的核心问题是能力的培养，其中思维能力的培养是教学的主要方面。

思维能力的内在实质是分析、综合、推理、应用能力，外在表现是思维的速度和质量。

1．思维速度的训练

就初中生而言，思维速度的训练主要依靠课堂，合理安排课堂教学内容，利用生动活泼的教学形式训练学生的思维速度是提高教学质量的根本途径。如讲解完新课后，安排课本中的练习作为速算题；也可精编构思巧妙、概念性强、覆盖面广、有一定灵活性的判断题、选择题、简答题进行专项训练，以提高快速答题的能力。

2．思维质量的训练

思维质量的训练，除利用课堂教学外，还可以组织学生利用课余时间展开解题思路的讨论，剖析各种题解方法的特点，选择简捷而有创造性的解题思路，以便提高分析、解决问题的能力。在拓展学生思路时要尽可能考虑一题多解，或多题一解。

3．逆向思维的训练

第2篇

根据化学的规律和特点，我认为在化学课堂教学中，教师要掌握三个原则从四个方面努力来提高教学质量。

三个原则是：（1）不代替教材讲述估计学生看得懂的内容。（2）不剥夺学生进行必要的思考的权力。（3）不放弃教师必要的讲解和引导，避免放任自流。

四个努力的方面是：（1）激发学生求知欲，提高学生思维的积极性，每一堂课都应给学生创设积极思维的条件和途径。（2）交给学生学习的主动权和发言权，提出运用旧知识不能直接解决的新问题，按认识规律，让学生通过感知、联想、讨论、探索的过程，帮助他们解惑释疑，获得知识，发展能力。（3）引导学生运用分析、综合、比较、抽象、概括、演绎、推理、判断等方法，对每一章节知识进行归纳小结；使所学知识规律化、条理化、系统化、网络化，纳入知识结构的体系。（4）加强习题练习。学习的目的在于应用，化学基础知识掌握以后，能否运用所学知识解决实际问题，作为学生，主要是通过做练习题来体现的，这就要求学生具有一定的思维能力，而学生思维能力的提高，不是一朝一夕的事，而是通过教师日积月累的点拨和学生的勤练来实现的。

第3篇

表象思维(mentalimagerythinking)是指以表象为凭借物的思维，即通过对表象的操作、加工而实现的思维活动。小学儿童特别是小学低段儿童对感知过的各类事物积累有丰富的表象，他们的言语与思维需要表象、情境的支持，表象思维是其优势思维。语文教育是基础教育的基础，小学语文教学，尤其是小学低段语文教学作为个体文化学习的开始，对个体的后继学习和人生发展具有重要的奠基作用。学龄儿童正处于智力开发和言语发展的关键时期，汉语文及其教学具有全脑开发的独特优势，提高小学语文教学质量与效率，全面开发少儿学习潜能可从小学低段语文教学抓起。

脑科学研究表明，大脑两半球各有分工与侧重，左脑分管语词、逻辑的内容，右脑分管形象、情感的内容。但是，大脑是整体联动、协同作用的，左右两半球是作为一个整体来接受外界刺激的，无论是言语的刺激还是形象的刺激，左右脑都会作出自己的反应。事实上，人脑中存在与心理词典相对应的集合——储备表象的心理相册(mentalimageryalbum)。语词与表象分属于左、右脑，作为两种相互平行的信息表征形式，二者在一定条件下可以彼此激活、互译。长期以来，传统教育以语词思维代替思维的全部，在实际教学工作中存在着忽视右脑开发和左脑开发不够、方法不当两种倾向。而T．布莱克斯利(T.Blakeslie)则更直接地指出，传统教育的不足或缺陷在于把人脑看成是单侧性的，人们的非言语思维、知识、情感是极其有效的，但非言语思维却长久地被忽视了。这也正是导致小学语文教学中存在“高耗低效”“少慢差费”的重要原因。考察近些年来小学语文教学与形象思维训练的相关研究，我们认为尚有以下不足：一是没有突破传统训练的模式，思辨性强，变量模糊；二是研究结论多停留在经验描述水平，缺乏实证性；三是缺乏学科针对性，缺少具体的策略教学与训练。目前，较少见到依据儿童身心发展规律与小学语文学科特点，从全脑开发的角度，通过表象思维训练提高小学语文教学质量与效率的实验研究。

本研究假定，教学中，在丰富、利用儿童表象储备的基础上，同时打开心理词典与心理相册，加强二者间的联系与沟通，使平面、枯燥的字词演练变成形象、生动且立体化的思维活动，通过相关的策略教学与训练，能够提高小学低段语文教学质量与效率。

二、研究方法

（一）实验设计

本研究采用平衡组实验设计，整个实验为时一个学期（半年）。

（二）被试选择

本研究被试来自西南师大附属小学（重点小学）和重庆市北碚区梨园小学（一般小学）两校二年级的学生。西南师大附属小学二年级共5个班级，梨园小学二年级共3个班级，根据两校上一学期（一年级下学期）期末语文考试成绩，结合随堂听课以及对学校领导、老师的访谈，在两校二年级进行实验。两校实验班、对照班任课教师在性别、年龄、学历、教龄、职称等方面条件相当。在两所学校选取被试，以考察本研究在不同类型学校的实验效果与本研究训练方法的适用范围。

（三）教材、教法

实验过程中，教材主要采用人教社版九年义务教育六年制小学教科书《语文》第三册，为体现、突出表象思维训练，实验班选用少量与教材同质的材料，但所占比例很小。

本研究根据小学二年级学生语文学习特点，设计了一组以操作、加工表象为核心的思维训练策略，指导实验班教师在领会、掌握策略实质的前提下，组织、实施教学，主试坚持定期、不定期随堂听课，并组织实验班教师观摩教学、交流心得各1次。

本研究实验的具体策略及实际操作如下：

形象识字：识字教学过程中，教师引导学生充分利用汉字象形、会意的特点，挖掘字词本身所蕴含的形象信息，或根据汉字形、音、义的特征人为赋予它特定的形象信息，以便唤醒学生已有的表象储备，使之参与到相关字词的认识之中来。

情境识字：教学中，根据相关字词创设特定情境，或引导学生想象生活中的有关情境，也可直接利用影视、书报、街头广告等做字词学习背景，这样就把孤立的字词融入到活的情境与氛围中，把学与用巧妙地联系起来。

想象书空：在写字练习时，先让学生对照写字练习册或蒙写，或临摹，使学生不仅熟悉相关字词的笔画与构成，而且使他们形成字词在田字格或半字格中的具体表象。书空时，学生实际上是在重现、操作已形成的字词表象。

图文互译：训练时，先呈现图画或文字材料，引导学生在仔细观察、体味画面或文字材料的前提下，调动表象储备，展开想象，就画面情景说（写）一段话，或就文字材料绘出简笔画。

听音响说话（写话）：利用音响设备，先播放一组采择于自然或人为环境中的各类声音，如风声、雨声等，让学生据此通过想象说出或写出一段话。

想象体味阅读：阅读教学时，引导学生在反复诵读文字材料的基础上，进一步揣摩、想象，让语词与表象沟通，使文字材料转化为活动情景与画面，以此促进学生对所学内容的深加工。

（四）测查材料

1.小学生语文学习兴趣、态度量表。

本量表是我们参照中央教科所编制的《小学生数学学习兴趣、态度量表》并经过试测分析与专家评定，最后编定的。量表由20个子项目构成，其中兴趣、态度各10个项目，采用五级评定。

2.看图说话。

从南海出版公司1998年1月版小学生看图分类作文丛书《写人》《写物》《写事》《写景》等书中，精选出画面生动形象、形式简洁活泼、富有想象空间的图画100幅。测查时，由被试随机抽取一幅图画，准备5分钟后，自由口头表述图画内容。测试前，对四位主试（教育心理学硕士生）进行培训，统一评分标准，被试成绩为四位主试所评分数的均值，采用百分制计分。

3.听音响写话。

这是语文综合能力测试的一部分，音响资料由重庆北碚电台提供，测试时，选取一组本身没有言语意义、无逻辑联系的自然音响，播放给被试听，要求据此写一段话，满分为20分。

4.其他材料。

根据本学期所学内容和大纲要求，与两校二年级语文教研组长一道共同编定字词学习与语文综合能力测验试卷各一份，采用百分制计分。

（五）实验程序

前测：对初步选定的条件大致相等的4个班级进行语文基础与语文学习兴趣、态度前测，在筛掉个别被试后，统计分析表明各班之间无显著差异，随机确定实验班、对照班，筛掉的被试仍在原自然班中进行实验与对照，只是不作统计处理。

实验培育：本研究只对实验班进行实验培育，培育采用两种方式：一是每周在原有语文课时内抽取1节专门上表象思维训练课，二是结合语文教学渗透表象思维训练。对照班按常规教学，其他方面的条件实验班与对照班保持一致。

后测：学期结束时，对实验班与对照班进行语文学习兴趣与态度、字词学习、看图说话、语文综合能力等项目的测试，以考察实验效果。

本研究的数据处理采用SPSS8.0forwindows软件包进行。

三、研究结果

（一）小学低段儿童字词学习的实验结果

表1被试字词学习后测成绩差异比较

附图

（注：Ⅰ班来自重点学校，Ⅱ班来自一般学校，合班指相应的Ⅰ、Ⅱ班之总体，*p＜0.05，**p＜0.01，下同）。

由表1可知，总体上无论是合班还是分班，实验班字词后测成绩均极显著地优于对照班；无论是重点学校还是一般学校，被试字词学习都取得了显著效果；进一步按被试水平分层，结果表明，各实验班中等生、差生的字词学习成绩提高非常明显，但实验班与对照班优生的字词学习成绩没有明显差异。具体检测还表明，实验班被试比对照班被试人均多识字41个，占本期识字量（380个）的1/10强。

（二）小学低段儿童看图说话的实验结果

实验结果表明，整体上，实验合班被试与对照合班被试的看图说话成绩存在极为显著的差异，且实验班优于对照班(t=4.45,P＜0.01)；从学校类型看，本实验在说话能力培养方面一般学校效果极为显著(t=5.24,P＜0.01)，而重点学校的训练未见明显成效，从被试不同水平层次看，中等生受益最大，成绩提高最为明显(t=2.98,P＜0.01)，特别是一般学校，看图说话成绩实验班中等生高于对照班中等生10分之多。

（三）小学低段儿童语文学习兴趣、态度的实验结果

表2被试语文学习兴趣、态度后测成绩差异比较

附图

表2表明，本实验可极显著地改善被试的语文学习态度，且一般学校的训练比重点学校的训练效果更好。语文学习兴趣方面，表中虽未反映出实验班与对照班间有明显差异水平，但结合前测成绩分析，经过本实验的一系列训练，实验班总体已扭转了前测时呈现出的语文学习兴趣低于对照班总体的状况，且总体水平已接近显著性差异水平(t=1.84,P=0.068)，由此，我们可以得出以下结论；表象思维训练能够激发和培养被试的语文学习兴趣与态度，为其言语活动提供情感支持。

（四）小学低段儿童语文综合测试的实验结果

表3被试语文综合测试后测成绩差异比较

附图

表3的数据显示，总体上，实验班被试的语文综合测试成绩显著优于对照班，其中尤以一般学校实验效果更为突出(P＜0.01)。按被试不同水平层次比较，各组被试中优生组，实验班均优于对照班，达到显著差异水平(P＜0.05)；中等生组，一般学校实验效果达到极显著差异水平(P＜0.01)，重点学校的训练未达显著差异水平；各组被试差生的成绩在实验班与对照班间没有显著差异。

四、讨论

本研究结果显示，在小学低段语文教学中，表象思维训练能显著提高被试的字词学习、看图说话、语文综合测试的成绩，激发和改善被试的语文学习兴趣与态度。下面将对本研究取得的结果逐一进行讨论。

（一）表象思维训练与小学低段儿童的字词学习

汉语字词的学习，从形、音的记忆来说，基本上属于机械记忆，是人为联想的建立。但汉语字词形符和声符又表示意义，从这一点来说，它又是有意义的学习。教学中，表象参与加工，能发挥被试的优势思维作用，充分利用被试的表象储备，改善被试字词学习中的理解与记忆。首先，汉字（词）是形、音、义的统一体，实践和研究都证实，对儿童的字词学习而言，“形”是主要矛盾，音、义是靠形结合起来的。字词教学中的表象思维训练正是以字形为切入点而进行的，一方面经过对字形的观察分析，深入挖掘其所蕴含的形象信息，另一方面结合被试的感知与生活积累，主动给字形赋予特定的形象信息，这种对字词的形象加工，实际上就是在给心理词典中输入词条时，也激活心理相册中的相关表象，让左右脑共同参与字词学习。其次，从字义方面看，汉字的本义实质上就是它所代表的客观事物，汉语字词的比喻义、引申义是从基本意义出发，对客观事物的相似或象征性表征。因此，对字词意义的理解与掌握，实际上就是建立字词与相关事物或表象的联系。第三，表象记忆是将一个完整的表象作为一个单位来记忆的，与语词记忆相比，它的容量十分惊人。第四，学习情境生活化，有助于儿童的认知发展。

（二）表象思维训练与小学低段儿童的听说能力

本实验条件下，看图联想说话（图文互译）是在引导被试观察、读懂图画内容的前提下，展开想象，并根据画面提示，就自己眼前浮现的情境进行口头表述。这种训练，首先为被试提供了观察样本，据此引导被试学会观察，而观察是人类智慧的能源，是丰富儿童心理相册内存的重要途径。其次，画面为被试的言语活动提供了一个激活点。由此，同时打开心理词典和心理相册并搜寻待用信息，生动的画面与长期的表象储备衔接，随着困扰被试“说什么”问题的解决，话匣子也就打开了。第三，经过对表象的加工、改造，说话时，被试融入了对画面的独特体味与感受，此时的看图说话是一种积极、主动的表述，被试说的是自己的体验、发现和思考。

听是说的基础。听音响说话（写话），有助于集中被试的注意力，养成良好的倾听习惯，学习初步的倾听技巧。同时，“听”能激发被试的听觉联想，扩展想象空间。听觉表象是人们在听觉活动中形成的关于各种声音的表象，我们就生活在声音的海洋里，听觉表象是一笔未被充分开发和利用的宝贵认知资源。听音响说话（写话），音响能营造一种逼真的言语氛围，给被试一种身临其境之感，活跃他们的思维，使其有话可说，有话要说。

（三）表象思维训练与小学低段儿童语文学习的兴趣、态度

表象思维训练能激发被试的语文学习兴趣，这是由于：第一，表象思维训练强调主体在言语活动中的能动作用，教学过程中，始终坚持引导学生自己动脑、动口、动手，让学生自己去感知、观察，语文学习因为融入了儿童自己的感受与发现，尤其通过对表象及其储备的激活、补充和应用，沟通了儿童的生活实际与言语活动的联系，学用结合，学习自然就成了儿童的主观需要。第二，表象思维训练通过实物、形象、言语等形式的直观教学，使语文教学变得生动、形象，更具新颖性和吸引力。第三，表象所具有的情绪情感色彩以及教学所创设的特定言语情境，使听说读写等具体言语活动既可丰富儿童的情绪情感体验，又可使他们心中相应的情感积淀得以抒发，情感的滋润使儿童的认知负担减轻了。此外，教学过程中各种具有表演与游戏性质的活动，将语文课变成了一种充满情趣的活动课。

表象思维训练能够显著改善被试的语文学习态度，这是源于：首先，表象思维训练为被试的言语发展提供了广阔的思维空间和开放的现实环境。心理词典与心理相册相互沟通、协作，改变了单调、枯燥的字词演练。因此，语文学习这只“果子”是被试跳起来能够吃到的，而且还是他们自身的确想吃的“果子”。其次，表象思维训练改进了教师的教学，尤其是表情和体态语言的运用，使教师更显亲切，和蔼。这样，向师性极强的被试更多了一份对老师的依恋。最后，因为教学强调主体感受与交流，这在很大程度上活跃了班级气氛，增进了师生间、同学间的了解。同时，言语学习一改过去的被动接受而成为主动的吸收和表达，这些都有利于被试形成语文是一门有趣、有用的学科这一价值认同感。

（四）表象思维训练与小学低段儿童语文能力发展

表象思维训练能显著提高被试的语文综合测试成绩和言语能力，这方面的原因除前文述及的内容以外，还有下列几点。

首先，表象思维训练，能够开发、利用被试储量丰富的表象，为其言语活动提供足够的认知资源。认知负荷理论认为，问题解决或学习活动均需消耗一定的认知资源和智慧能量，而个人的认知资源和智慧能量是有限的。若问题解决或学习活动所需资源与能量超越了个体所有，或资源与能量应用不当，开发不够，则易陷入资源短缺、负荷过重，从而影响问题解决与学习活动的效率。

其次，在个体的思维发展过程中，其言语形成之前已有了表象思维的萌芽与发展。心理词典与心理相册沟通，有助于言语的发展，也有助于表象及表象思维的发展。

再次，表象思维训练，特别是想象体味阅读是培养语感的有效途径。汉语是一种强调感悟的语言，汉语学习重知识积累，更重情感的积淀。实践和研究都表明，言语表象的形成与发展是语感生成的关键，所谓言语表象即主体对表象的“铸意染情”想象体味阅读，要求被试在感知、吟诵言语材料的同时，唤醒相关表象，在语词与表象的交互作用过程中，细心体味文字材料所承载的特定内涵，使内部思维“图文并茂”。这实际上就是言语表象的生成与语感的培养。

最后，表象思维训练融学习方法训练于具体的言语活动之中，有助于被试自觉掌握并应用学习策略。研究表明，某些小学生在学习上的落后，常常是由于其在智力活动中缺少某一阶段或某一阶段的活动进行得不够充分而引起的。表象思维训练实质上就是在听说读写各环节通过对表象的操作、加工，把内隐的思维过程形象地展开，让被试在感受、体味中自觉吸收、内化，从而改善被试学习的策略。学习策略教学是大面积提高学习效率的有效途径。

（五）表象思维训练对不同水平小学低段儿童语文学习的影响

本研究在不同类型的学校均取得显著的实验效果，但各项训练在不同水平被试身上，尤其是优生身上却少有明显的训练效果。

首先，各组被试中，实验班优生与对照班优生在字词学习成绩方面没有显著差异，这是由于优生已掌握相关的学习方法，善于将表象引入字词学习活动，还是其思维发展超前等原因所致，这有待进一步研究。而中等生与差生缺乏的正是有效学习的策略和思维的情境性、形象化。因此，表象思维训练能提高他们的字词学习成绩。

其次，各组被试中，一般学校的优生在言语表述方面训练效果显著(P＜0.05)，而重点学校则没有明显成效。这可能是两类学校的教学差异所致，即重点学校重视口语训练，随堂听课也证明了这一点。两校被试口语表达起点不一，导致了训练效果的不同，而且重点学校被试口语已达一定高度，暂时正处于新的突破与提高的“量变”过程中，相关统计数据也表明这一趋势的存在。

第三，各组被试中，差生群体在语文综合成绩上，实验班与对照班没有表现出明显差异，这说明，表象思维训练虽在单项成绩如字词学习方面有显著提高，但其语文综合能力的发展既需以其他知识、技能为基础，也需一个较长的过程。这方面有待于进一步采取相关教育教学措施加以补救，因为差生不仅缺乏思维策略，他们在知识、技能等方面都明显低于优生。

五、结论

本实验条件下，可得出如下结论：

（一）表象思维训练，可显著提高小学低段儿童的字词学习水平和说话能力，对小学低段儿童的语文综合能力的提高也有积极促进作用，特别是中等生受益最大。

（二）表象思维训练能激发小学低段儿童的语文学习兴趣，也有助于小学低段儿童形成稳定、积极的语文学习态度。

第4篇

1.充分发挥教学质量管理部门的职能作用

职业学校的教学质量管理主要由教务管理部门和教学督导部门负责，虽然在教学管理方面各有侧重，但都要通过对教学的教务安排与管理和对教学工作的督导与评价来确保教学工作的顺利进行和教学质量的提高。因此，这些部门首先必须为保证教学质量建立科学的质量检查标准，做到考核有指标、分析有根据。其次，要根据各专业的培养目标，及时掌握各教学部门对教学计划的制定、修订及执行情况。再次，要经常与其他教学科室沟通联系，形成教学质量管理网络，扩大教学质量管理信息源，增加信息量。最后，要建立质量管理档案，把各种教学文件、教学资料、教籍材料、学籍材料等，进行搜集、整理、储存，为提高教学质量管理水平提供有备可查、有据可考、有根可寻、有题可研的教学管理材料。

2.全面发挥教学部门的教与管双重功能，实现教与管的有机结合

教学部门的功能与作用具有二重性，一方面它具有组织实施教学的作用，另一方面又有教学质量管理的作用。要全面发挥教学部门在教学质量管理中的作用，必须发挥三个教学群体的作用。一是要发挥教学部门负责人在教学质量管理中的业务管理与指导作用，确实把教学质量管理作为自己的主要职责。既要指导教学工作，又要对教学工作进行质量管理；既要布置教学任务，又要检查教学工作完成的质量如何。二是要发挥学科教研室（组）负责人在教学质量管理中的骨干作用。首先，从学科教研室（组）教师的知识结构上看，它一般由同类学科或邻近学科的教师组成，具有成员的学科知识类型趋同的特点，而教研室（组）负责人作为学科带头人，具有扎实的专业知识和丰富的教学经验，处于教学质量管理的第一线。其次，从教研室（组）在学校教学质量管理中的层次上看，它不仅是实施教学工作的最基层组织，而且是教学质量管理的最基层机构，处于教学与管理的最前沿，其在教学质量管理中作用发挥得如何，直接影响教学质量状况，抓教学质量管理不注意发挥教研室（组）的基础作用，就会使教学质量管理工作落空。最后，要发挥教师在教学质量管理中的直接作用。教师既是教学工作的第一实施者，同时也应该是教学质量管理的第一实施者。教师在教学中所具有的教与管第一实施者的地位，是由其本职工作的最前卫性决定的，可以说学校教学质量管理如果没有第一线教师的直接参与，将不可能有好的教学质量。所以，学校要向教师经常进行教学质量管理教育，实施任课教师教学质量管理责任制度，坚决纠正教学质量管理与己无关的观点，树立全员教学质量管理观念，形成抓教学质量管理从本人做起、从本学科着手、从本堂课开始，把教学质量管理工作真正落到每位教师身上，成为教师的自觉行动。

3.从教学环节抓起，使教学质量管理过程化

教学过程，如果从教学环节上考虑，是教与学的同步教学环节的密切配合过程。从教师教的过程看，一般有备课、讲课、辅导三个基本环节；从学生学的方面看，一般有预习、听课、复习三个基本环节。教师的教的各个环节与学生的学的各个环节要相互对位、了解。因此，教师必须遵循教学规律去组织教学过程，使教与学的各个环节真正做到同步运行。这就要求教师必须把备课环节与学生的预习环节结合起来，这样学生在听课中才能带着问题学习，而不会因课前不预习而导致头脑一片空白，教师的讲授也不会因课前不了解学生而出现无的放矢，基本做到课堂讲授能首先把握学生在预习中存留的难点和疑点，抓住课堂教学的重点，使讲课与听课做到有机配合。把教师的辅导环节和学生的复习环节结合起来，是课堂教学的有效延伸和补充，对课堂教学起到了拾遗补缺的作用。所以教学质量管理不仅要检查教师的课堂教学环节，还要检查教师的备课环节和辅导答疑环节，同时还要通过对学生学习的观察和了解来掌握教学质量情况。只有将教学质量管理过程化，才能避免管理上出现漏洞，才能及时发现教学质量问题，提高教学质量。

4.建立教学质量管理规章制度，使教学质量管理制度化

教学质量管理中的规矩就是规章制度，无规章则无管理，无管理则无质量。建立健全教学规章制度对稳定教学秩序、搞好教学管理、提高教学质量起到重要的保证作用。学校的教学规章制度主要包括两个方面：在教的方面，从教学全过程入手，要逐步建立教学岗位责任制、教师工作量制度、教学听评课制度、教师业务综合考核制度、教学质量评估制度、教学工作奖惩制度等；在学的方面，从学生学的全过程开始，逐步建立一系列的学习考核评价制度等。教学质量管理必须做到依制管理，科学评价，保证良好的教学秩序，提高教学质量。

5.实施科学的质量分析方法，保证教学质量评估的客观性

教学质量评估是保证教学质量的重要环节，要做到教学质量评估的客观、公正，必须采取科学的质量分析方法。传统的教学质量评估方法多以教学管理者的直观和经验为标准，以定性为主。对教师教学质量状况的评价，也只能用“好”“较好”“一般”“较差”等定性评价的评语来表示。由于没有较为科学的数量指标，再加上主观随意性、片面性、局限性较强，因此所得出的评价结果不够客观、公正，可信度不高。教学质量评价的实践要求我们必须将对教学质量的分析从传统的单一的定性分析过渡到较为科学的定量分析和实现定性和定量相结合的分析。基本做法是，首先设计出教学质量评价的量比表，规定若干项目，每个项目又分成若干等级，每个等级都拟出区别度的标准。根据各个项目在教学中的地位赋予权重，同时对不同的参评人员在综合评价中给出各自所占的百分比，从而构成多层次的权重矩阵。各方面各层次的参评人员按要求认真填表后，就形成多角度、多层次的评判矩阵，并以此建立起数学模型进行复核，就可以得出定量评价数据，再对定量评价数据赋予权重，进行加权平均就可以得出定量综合评价的结果。由于定量综合评价的标准综合性强，而且参评人员面广也具有综合性。所以定量综合评价得出的数据基本上是准确的，评价结果所反映的状况较为接近客观实际。定量综合评价方法，基本上体现了教学质量评价所要求的全面性、客观性、公正性原则，是教学质量管理科学化的重要方法之一。

6.学生具有教学质量反映功能，必须发挥学生在教学质量管理中的合力作用

教学过程是教育者和受教育者的双边活动，同样教学质量管理也是教育者和受教育者的共同工作。不应当把学生仅仅看成是教学管理的对象，而应该同时把学生看成是参与教学管理的重要因素。因此，在组织机构上，要发挥学生会的学习部、班委会学习委员、各学科的课代表等在参与教学管理上的积极作用。在观念上要经常向学生进行教学质量方面的教育活动，使之有深刻的认识。在参与形式上，要经常召开有学生参加的教学质量管理座谈会，或采取问卷调查等形式，掌握教学质量的变化情况，让学生真正参与到教学质量管理之中，主动营造良好的学习环境，人人遵守学习纪律，努力完成作业，高度重视学习质量，逐步克服在学习上缺乏动力、无兴趣，纪律上缺乏约束力、散漫放任等影响教学质量的惰性因素。

二、结语

第5篇

一、再现课文内容，激发学习兴趣，引导学生把画面内容与课文中的语言文字联系起来学生学习积极性是指在学习活动中的一种自觉能动的心理状态，它包括学习目的、动机和兴趣等心理因素。由于小学生年龄小，他们的学习动机与兴趣往往是直接受外界影响而产生的。因此，我们必须根据教学内容与要求，选择恰当的媒体，再现课文的重点内容以达到突出重点、解决难点的目的，使学生既对学习语文产生兴趣，又能理解课文内容。如《吃虫的植物》一文，在介绍茅膏菜时，用了“柔毛”、“粘液”、“叶片慢慢地卷起来”等词句，学生对这一有特性的植物还是停留在抽象的认知上疑团四起。我在课堂上放映了这一课的录像片，学生看清了茅膏菜的叶子是由两片半月形的叶面组成的，叶面上长着长长的柔毛，柔毛上分泌出乳白色的粘液，如胶似漆。小虫落在叶面上马上就被粘住。随着小虫的挣扎，细足上的粘液越积越多，最后动弹不得。学生通过画面，联系文中的语言文字想得很多。有的说：“茅膏菜叶面上的柔毛能起到触角的作用。小虫一触到柔毛，两片半月形的叶面便自动合拢。”有的说：“小虫为了逃命在柔毛上越是挣扎，接触到的柔毛越多，叶面合拢就越快。”有的说：“课文中写茅膏菜吃虫用了‘落、粘、卷’三个动词。这三个动作在同一个时间内发生的，所以用了‘同时’这一词，说明茅膏菜是一种奇妙的植物。”有的还说：“课文中写：小虫越是挣扎，叶片就卷得越紧。这两个越字说明了柔毛、粘液和叶子卷起的关系。”

二、缩短空间距离，使学生了解事物变化的过程，有利于语文知识的传授

知识是指人们在改造世界的实践活动中所获得的认识和经验的结晶。对学生来说，它是外界事物(客观事物)通过学习过程在脑中形成的认识。它包括感性认识和理性认识。由于电教媒体具有极丰富的表现手法，能够具体形象地再现各种事物、现象、情景、过程，有效地揭示客观事物的本质和内在联系。因此，在语文教学中，教师凭借电教媒体使学生观察到平时不易看到的事物运动变化的全过程，从而获得知识。如《看月食》一文，向学生介绍了月食从初亏到月全食再到复圆的过程，并说明了月食形成的原因。在教这一课时，我先演示了三球仪，使学生懂得文中“当月亮转到地球背着太阳的一面，进入地球的黑影，太阳光照不到月亮上，就叫月食”这一句话的意思，初步了解太阳、地球、月亮运行的关系。由于三球仪在转动时学生不易看清地球背着太阳的一面有个黑影带，所以对文中描绘的“整个月亮被黑影吞没了”体会就不深，于是我运用了投影片的演示，使学生看清了上述两点，以丰富学生的感性知识，效果很好。在指导学生了解月亮的变化并学习有关比喻句时，我根据课文内容运用了拉片与复片相结合的多功能投影片。学生的形象思维丰富了，记忆能力提高了。当我第二次演示时，不少学生已把第三节内容背了下来。在复述时，学生还能边演示投影片边复述具体内容，提高了操作能力。

三、丰富语感，加强直观，在理解和运用语言文字中发展学生的智力

在教学中恰当地运用电教媒体，对培养学生理解和运用语言文字的能力是有好处的。如《翠鸟》一文的第三小节中有一个长句子。不少学生在朗读时会读成：“尽管小鱼是那样的(添字)机灵，只悄悄地把头露出水面/(读破句了，这是因为三年级学生习惯于读主谓结构的单句所造成)来吹个小泡泡，可还是难以逃脱不了(添字，学生只理解逃脱不了，不理解难以逃脱)翠鸟锐利的眼睛。”我先让学生看有关这一内容的录像片，接着听录音朗读，并把学生读错的地方在投影片上标出，再请学生讨论，从而使学生明白：1这一句子的前半部分是写小鱼的机灵，悄悄地吹小泡泡。这个泡泡是在它把头悄悄地露出水面上来吹的，所以朗读时应该在“来”字后面停顿，表示前一个动作结束，第二个动作“吹”紧跟着的。2这一句子后半部分是写尽管小鱼机灵，也很难逃脱翠鸟锐利的眼睛。因为从录像片中看到小鱼露出水面透气吹泡泡和翠鸟飞过叼鱼几乎是在同一个时间里发生的。“难以逃脱”比“逃脱不了”更为肯定。这是两个词语，不能混起来，更不能读成“难以逃脱不了”。

《蝙蝠和雷达》是篇科学小品。为了使学生懂得飞机靠雷达在夜空中飞行，是人们从蝙蝠身上得到的启示，我在教学中运用了线叠动片。通过演示，使学生看清蝙蝠一边飞一边从嘴里发出超声(红色波纹)，遇到障碍物，超声便会反射回来(蓝色波纹)。这样，蝙蝠的耳朵就听到了。在此基础上，我又演示了另一框投影片；飞机一边飞，一边通过雷达天线发出无线电波(红色波纹)。这时飞行员就会调整飞行的方向或高度继续飞行。当我要求学生完成将下列词语卡片放在方框内的作业时，全班学生都会做，而且平时成绩较差的同学表现得也很积极。

第6篇

相对原子质量是一个比较抽象的概念，由实际质量转到相对质量时学生会感到有些困难。怎样解决这个困难并使学生较容易地理解“相对原子质量”呢？

【案例】

师：原子是化学变化中最小的微粒，它的质量和体积都是非常小的。大家知道一个氧原子、氢原子、碳大原子质量分别是多少千克吗？（学生一时说不出，并准备想办法查阅）

生：一个碳原子质量：1.993×10－26千克

一个氢原子质量：1.674×10－27千克

一个氧原子质量：2.657×10－26千克

师：大家观察一下上述各个原子质量是由几个数字组成的？

生：9个数字

师：这样我们书写或记忆起来会怎样？（不方便）

师：其实很多年以前科学家就在想办法解决这样一个问题，“用什么数据能简便地表示原子的质量大小呢？”现在科学家已经解决了这个问题，如一个碳原子质量用“12”表示；一个氢原子质量用“1”表示，一个氧原子质量用“16”表示等等。并把它们称为“相对原子质量”（揭示课题）

师：相对原子质量是怎么来的呢？“相对”的意思就是与参照对象进行比较，如我们生活中问年龄往往问“今年几岁了？”而不是问“活多少天了？”。人们习惯上说的年龄是“365天”作为一个标准的，实际天数与标准比较所得到的。

生：这样相对原子质量也要有一个标准了！

师：对，它的标准是：一个碳－12原子质量的1/12作为一个标准。（插入“标准的来历”见附件）有了标准后相对原子质量是怎样计算出来的呢？

（接下来引导学生计算相对质量）

【反思】

这个设计为了化解学生对标准的理解，很巧妙地运用了人们常说的年龄中的标准进行类比，促使学生联想：“相对原子质量也是有个标准的，它的标准是什么呢？”

第7篇

1目前有哪些问题存在于高校教学质量管理中

首先是教学质量管理观念落后，无法满足高等教育发展的要求。虽然在我国加大对教育事业的投入之后我国教育事业有了巨大的发展，但高校质量管理观念落后仍然是制约高校教学质量管理水平提高的主要因素之一，严重影响了高校管理水平的提高。教学质量管理观念的落后集中反映为两点：

一是分数仍然是教学质量管理中的主要依据。进行教学质量评定的过程中，分数仍然被作为评价学生学习质量的主要依据，不仅如此，分数也是评定老师教学质量的重要指标。有些高校甚至依靠分数的高低进行优秀教师和优先学生的评选、进行优等课程的评定、进行教学质量和教学质量管理水平的评价。这些不仅不能完全反应高校的教学质量水平，同时也严重扭曲了高校教学质量管理的价值取向，导致高校教学质量管理水平的低下。

二是规章管理“泛滥成灾”。在众多高校中，利用制度、规范进行教学质量管理的情况极为常见，这不仅偏离了高校教学质量管理的本质，将管理流于“检查”的形式，还让教师疲于应付，难以激发教师对教学的积极性。

2如何改进高校教学质量管理中存在的问题

首先要树立正确的高校教学质量管理观念。在进行高校教学质量管理的过程中要提供“理论结合实际”，那么就要先树立一个正确的管理观念。在教学质量管理中无论是教师还是学生，主体都是“人”，所以要将“以人为本”的作为教学质量管理的基本理念，在管理这一行为的过程中，“人”作为管理活动主体的同时也是被管理的对象，在教学质量管理的过程中“人”的参与就变得极为重要，要提高在校师生的参与度，教学质量的提高不仅要靠管理者，还要靠全员参与和共同努力，教师在这一过程中要起到主导作用，引导学生作为提高教学质量管理的主体。基于此教师不断的提高自身素质就显得尤为重要，教师首先要有对社会的责任感，树立教师对国家、对社会的责任意识；再有教师要有对学校的责任感，让教师充分认识到教学质量管理的重要性，对高校的生存与发展存在重大的影响；然后教师还要有对学生负责的精神，树立起对学生负责的意识，充分认识到学生才是这一管理行为的中心和重点；最后教师还要具有团队意识，要会为他人负责，这样才能使教师队伍团结起来，学质量管理这一目标并为此而努力；

学校作为一个教育场所，除了要把知识教给学生，更重要的是教给学生学习知识的能力。在给予学生学习技巧、能力的同时，还要培养学生的主动性，使学生从思想上开始做到自律、自强。同时在以学生为主体的前提下，应该从因材施教的角度上给予学生个性化方面更多的保护，让教育做到个性化、多样化、特色化，这样才能提升高校教学质量管理的效率。

其次，要构建完整的高校教学质量管理体系。高校教学质量管理体系中包含有很多组成板块，例如：出勤、请假、评价等等，是一个极其复杂的并且具有动态特性的体系，所以应该将其系统化起来，才能提高管理效率并尽快见到管理成效。教育质量管理体系是一个多员化、多层次、多角度的对教学内容、教学效果、教师授课状态、学生学习效果等多层面的评价，通过对以上各方面内容的收集整理，并将数据汇总起来为管理人员提供评价依据，并为预防问题和修正问题提供有价值的意见。

再次，要提高管理的管理水平。高校教学质量管理中，管理者起到了非常重要的主导作用，所以管理者要树立起正确的管理意识，要意识到这种管理过程是以学生为本，对学生要有服务意识，以一个积极向上、认真负责的态度去对待工作、服务学生。除此之外管理者还要提高自身的专业素质，其中包括职业道德、思想素质、创新意识、管理能力等等，如果一个高校管理者的自身素质还有待提高，会对高校教学质量的管理产生严重的影响。

3全面质量管理的在高校教学质量管理中的应用

全面质量管理的理念最早产生于美国，强调在管理过程中的全面性、全过程性和全员性。全面质量管理“把顾客满意和本组织所有成员及社会受益作为其长远目标”，其中包括4个核心原理：让消费者满意、全员参与、保持质量持续改善、根据事实来管理。从某种角度来讲教育也是一种服务性的产品，所以全面质量管理的理念在高校教学质量管理中也是完全适用的。

我国高校由于扩招的速度不断的加快、就读人数不断增加而带来的教学质量问题引起了社会和学术界的关注。有人认为，量与质两者之间是一对永恒的矛盾，并会交替成为矛盾的主要方面，并且很难兼顾，在就读人数大大增加之后，就需要一段时间的调整和适应，这段时期就是教学质量的管理期。

在这一时期内要建立起教学质量管理的全面质量管理体系，高校可以借鉴现代企业生产中的管理方法和经验，在教学过程中采取一系列科学的方法与手段，对学生德、智、体美各个方面，对教學过程的各个阶段、各个环节建立起必要的质量监控系统和管理制度。是全体教职员工和学生同时参加质量管理的全员性管理；是对招生、教学计划制定、实施、运行、考试和学生毕业的全过程质量管理。所以全面质量管理理论是教学质量管理和监控的基本理论。

第8篇

从整个国际社会来看，教育质量自20世纪90年代以来不仅受到教育界的极大重视，而且一直受到社会各界的广泛关注，可以说教育质量已成为一个公共话题。在新世纪，提高和保障教育质量是世界主要国家，特别是发达国家和地区教育改革最为突出的问题。社会的发展，教育的进步，使得教育质量的内涵发生了很大的变化，教育质量内涵的变化，促使人们对教育质量的关注程度增加，同时也促使人们对教育进行重新的审视。对教育质量内涵变化的研究主要来自对教育的改革与发展。有学者针对当前国际教育改革的主题进行了研究，认为自20世纪90年代以来，国际教育改革主要围绕一系列的主题展开的，其中十分重要的一个方面就是在新的意义上全面提高教育质量，并指出，教育质量呈现出如下新的内涵：首先，与以前简单一味地强调教育质量不同，如今对教育质量的关注是以教育普及和教育公平为前提的。其次，从前人们强调教育质量往往只重视知识传授和学习的质量等，但今天所强调的教育质量已经上升到了提高人的综合能力和整体素质的水平。教育质量内涵的变化，既与传统上对教育质量的理解一致，又有所发展。根据《教育大辞典》的释文：“教育质量”是指“教育水平高低和效果优劣的程度”，“最终体现在培养对象的质量上”。教育质量的新内涵，不仅仍然把教育质量的核心放在受教育者的质量上，而且认为，受教育者应是具有适应社会发展和时代要求的具有综合能力和整体素质的人才，强调教育质量的落脚点在于人才质量。同时，理解教育质量，不能简单地认为，人的学历高，教育质量就高，反之就低。这种观念也是导致应试教育、学历教育的因素之一。教育的普及，必须以教育质量的随之提高为保证。为此，教育质量的管理显得十分重要。这就要求我们建立一种科学的教育质量管理体系。

2.全面的教育质量管理

教育质量的新内涵要求我们对教育质量进行全面科学地管理。在大学中，全面教育质量管理已逐渐成为教育质量管理的基本理念。所谓的全面教育质量管理，是全面质量管理理论在高等教育中的广泛运用，主要是指在大学的教育质量管理上，不再单纯从一个方面来考虑高等教育质量，而是把它放到一个“全面质量”的背景下来理解，不再以最终“产品”（获得一定学历的人）的标准及目标的实现程度为标志，而把“质量”视为一个贯穿于整个产品生产过程（即教育过程）的术语。这样一来，教育质量的管理就是一种全面的、过程性的、综合协调性的，体现出以下基本特征。

(1)系统性。

教育全面质量管理是作为一个由大大小小的系统组成的整体来看待的。美国学者特瑞巴斯（Tribus）认为，全面质量管理体系至少包含三个子系统：其一是社会性系统，涉及与正规或非正规组织特点相关的因素；其二为技术性系统；其三为管理系统。

(2)全面性。

全面质量管理的概念与传统质量管理概念之间的最大区别在于，前者不再单纯强调产品能够在多大程度上实现生产目标和与产品规格的一致性，相反，是从更“全面”（Total）的意义上对质量加以界定。“全面”管理包括三个方面的内容：其一，全面质量管理涉及每个过程；其二，全面质量管理涉及到每一项工作；其三，全面质量管理涉及到每一个人，要求所有的人对其所做的工作负责。显而易见，全面质量管理使“质量”概念的内涵变得更加复杂和多样化了。

(3)发展性（或称为动态性）。

全面质量管理的核心观念是不断地进行质量改进、及时根据情况的变化和人的需要调整目标和策略，从而实现更高的质量。

3.以学生为本的教育质量管理理念

教育以学生为本，教育质量管理仍然要以学生为本。在具体的教育质量管理工作中，必须明确学生的主体地位，树立以学生为本的教育质量管理理念。学校及教师应为学生营造自主发展创新的氛围，教师应以平等的态度去热爱、信任、尊重每位学生，满足学生的发表欲、表现欲，鼓励学生大胆创新，只有在民主、愉悦的自由平等氛围中，学生的学习才会热情高涨，参与活动的积极性才会更高。可见，创设民主和谐的心理环境和自主参与的大氛围，是学生主动创新提高核心质量的前提。要确保教育质量，就必须将学生作为教育质量管理的主体，强化学生在教育教学中的主体地位，即“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”。“一切为了学生”，说明教育的中心任务是为学生服务，学生是教育的主体对象，一切教育工作都要围绕学生这个中心进行有效运作。“为了一切学生”，阐明了教育的全面性原则，教育工作者不能忽略教育对象中的任何一个个体，既要重视共性，同时更要重视教育对象的个体差异性，采取灵活的教育策略，促进教育对象群体质量的提高。“为了学生的一切”，也就是要求教育工作者按照关于人的全面发展理论，注重教育对象德、智、体等方面全面素质的提高，既教会学生如何做人，把做人与做事的教育紧密结合起来，促进学生个体的全面发展。上述三个方面，囊括了以学生作为教育主体的丰富内涵。

4.结语

第9篇

(一)教学的质量策划教学的质量策划包括设计培养计划，确定各部门在培养计划实施过程中的职责，确保实现培养计划目标。其中，培养计划的修订原则上是每四年一次，在专业结构调整时也进行修订，教务处根据已获批的专业结构调整审核表，拟定具体修订日程。再由各教学单位的专业负责人组织相关人员，结合专业实际情况和专业结构调整审核表，经过充分论证之后调整培养计划。

(二)教学的质量控制教学的质量控制即认真实施培养计划，对教学过程各环节实施管理与控制。自2000年起在全校教学管理中实行质量管理体系，对教学质量实行监控。其他控制措施还包括开学前、期中、期末的教学检查及日常教学检查，学生评教，教学评优等。

(三)教学的质量保证引入ISO9000质量标准，建立相应的质量保证体系。对校内各学院、职能部门及全体教师的教学质量活动进行全程控制，使工作程序化、规范化。实行新学分制和导师制。采取弹性学习年限，即学生可以选择在3～6年之内完成学业;扩大学生选择课程的权利，限定选修课占总学分的10%，任意选修课占总学分的10～15%。导师制即每个自然班配备一名专业教师，负责指导学生制定学习计划，选择学习方法和课程等。

(四)教学的质量改进

1．以ISO9000质量标准体系为依据，不断改进教学质量。依照质量标准体系的要求，及时纠正在内外审核过程中发现的问题，以达到持续改进教学质量的目的。

2．实行学分制改革。学校从2001年开始实行新的学分制，主要表现在:扩大学生的选课范围;对在各专业中学习成绩排名前5%的学生，允许其转专业;实行导师制等。

二、存在的问题

(一)教学过程质量策划方面虽然从理论上讲，在教学过程质量策划中制定培养计划的过程遵循了教育部的相关要求，但是，在实际制订与修订培养计划的过程中，这些要求很少能得到彻底的贯彻，培养计划的制定与修订已经成为系主任的个人行为。

(二)教学过程质量控制方面虽然在形式上，学校吸收了部分教师和学生参与教学过程质量控制的过程，但这些措施是否真正有效地发挥了作用，目前难以准确衡量。

(三)教学过程质量保证方面最主要的问题是师资不足，还有教师招聘中片面强调高学历，使得有些教师不够合格。另一方面，扩招导致生源素质多样化，也给保证教学过程质量带来困难。

(四)教学过程质量改进方面虽然学校的教学管理人员已经意识到了教学质量改进的重要性，但缺乏对质量改进的整体思考，只采取了一些表面措施，如改善教学设施，举办各种选拔和评比等。

三、公共关系渗透普通高等农业院校教学全面质量管理的可行性分析

(一)从优化教学质量策划的角度来看通过公关活动能够帮助学校充分、准确地把握市场用人需求，并结合教师的教学和学生的学习过程，有针对性地设计更科学、准确的教学质量策划。

(二)从提升教学质量控制效果的角度来看从管理措施上看，所研究的大学已经采取了督导员制、信息员制、生评教制以及学生座谈会等。而通过良好的公共关系，能够在很大程度上提升这些措施的效果。

(三)从保证教学质量的角度来看教育质量是高等教育发展的核心问题，也是高等教育大众化的生命线。如果在高校的教学管理中渗透良好的公共关系，就能够拉近教学管理部门、教师与学生之间的距离，使学生自主学习，还能激励教师教学的积极性，不断提高教学质量。

(四)从促进教学质量改进的角度来看将公关活动渗透至高等学校教学全面质量管理中，有助于构建科学、系统的知识体系;通过加强高等学校与以学生为辐射中心的社会公众及相关院校之间的传播沟通，能够强化学生的专业知识，拓展学生的专业知识面，提高学生的科技创新能力。

四、相应的对策

(一)培养学校全员的公关意识培养学校全员公关意识是公共关系渗透高校全面质量管理工作的重要前提。应该帮助学校师生走出对公关认识的误区，明确公关意识的科学性;学习和发扬我国传统文化中优秀的公关思想。

(二)宣传公共关系及全面质量管理理论知识可以通过教育培训，举行关于学校公关的研讨会，学校内部的杂志、公报、书籍等，学校的公告牌展示等途径，将公共关系及全面质量管理理论知识传授给他们，使他们了解相关的理论、方法和技巧。

(三)强化高校公共关系协调机构的职能

1．强化公共关系协调机构的建设目前，我国的实际情况是，高校中的公关职能主要由校办、宣传及招生等职能部门共同承担。但在规模较大及有条件的院校可以设置专门的公共关系机构，为高校运用公共关系提升全面质量管理效果提供组织保障。

2．培训高校公关人员要使高校的公关活动起到应有的积极作用，必须大力培训公关专业人才，使之不但要具备较强的新闻敏感性、良好的道德修养，还要具备组织能力、沟通能力等公关技能，以及摄影、录像等操作技能。

(四)建立公共关系活动改进系统学校应坚持全面提升教学质量管理水平的目标，重点关注改进机制、改进实施、效果评价和再改进等主要环节，构建全面的持续改进工作体系，并依照体系程序持续地全面开展改进工作，及时、动态地依据学校全面质量管理工作要求改善和调整公关活动。

第10篇

关键词：教学质量反馈科学管理

教学质量是学校的生命线。只有不断加强教学管理，才能全面提高教学质量，才能使学校具有旺盛的生命力。那么，加强教学质量管理，全面提高教学质量就成为目前我们研究的主要课题。

一、要全面提高教学质里，必须实行全员性的质盆管理

我校为迎接21世纪的挑战，制定了“创示范，争一流”的办学目标，力争创一流的办学条件、一流的管理水平、一流的教学质量，使学校在规模上有较大发展，结构上逐步优化，教学质量不断提高。为此，在教职员工中必须强化主人翁意识，树立校兴我荣、校衰我耻，提高质量，人人有责的观念，从而把创建示范性高工专的任务变成广大教职工的自觉行动。

教学质量如何涉及到学校的每一个部门，每一个环节和每一个教职员工，因此，全体教职员工都必须树立一个“质量”的概念，并积极参加到教学质量管理中来。

1.各级领导重视，亲自抓教学质童管理

要提高教学质量，首先各级领导要充分重视，应将教学质量管理放在各项工作的首位。近几年来，我校领导本着以质量求生存，以特色求发展的原则，根据市场需求，不断深化教学管理改革，狠抓教学质量。学校特制定了《教师教学质量考核暂行规章》、《教学事故分类及处理暂行办法》等规章制度，加强了对教学过程的监督和教学质量的检查，对教师教学质量进行等级分类，对教学事故进行严肃处理。建立了教学质量“四级”考评(学校考评、系部考评、教研室考评、学生考评)机制，充分发挥了各方面的作用，使我校教学质量管理工作步人正轨。

2.强化教师素质，提高教学质量

教师自身素质的高低是提高教学质量的关键。教师在课堂教学中处于主导地位，学生获取知识，培养能力在很大程度上取决于教师，因此，提高教师素质，加强师资队伍建设势在必行。近年来，我校为尽快建设一支数量充足、结构合理的“双师型”教师队伍，设立了专项科研校内研究基金，鼓励教师积极下厂局进行科研开发。为了提高课堂教学效果，学校鼓励教师使用现代化教学工具，如投影、CAI等;学校鼓励、支持教师下现场实习，尤其对青年教师，制定青年教师下基层锻炼的措施，要求青年教师毕业后到基层锻炼半年。在对新教师培养方面，采取由老教师传、帮、带的办法，新教师在老教师指导下进行听课、备课和上岗考核准备，然后由学校组织进行上岗考核。考核内容有:(1)工作态度;(2)讲课能力(试讲);(3)实验能力。经过严格考核，合格者才准予上讲台。

3.加强学生素质教育

学生是教学过程的主体，是学习活动的主人，没有学生就不会有教学活动。因此，要提高教学质量只有一流的教师是不够的，还必须有学生的积极配合。根据学校实际，我校加强了学生的素质教育，使学生树立正确的人生观、价值观，并加强考风、考纪建设。学校修订了《考场规则》、《学生违反试场规则和考试作弊处理规定》等一系列规章制度，学生人手一册。学校起草了《致学生家长的一封信》，寄给每一位学生家长，使学生家长配合学校共同搞好考风建设工作。在考试中，一旦发现作弊学生，教务处在在24小时内及时通报全校，该课程考试成绩按零分计，不得参加正常补考，并受到留校察看处分。对于学习优异的学生，学校设立了学习优异奖，表彰先进，现已形成了一种约束与激励相结合的机制。

4.管理落实，服务到位

教学工作是学校经常性工作，学校各项工作都要服从服务于教学工作，要确保管理落实，服务到位，为教学提供一个良好的环境，如物业公司要保证水、电、暖的正确供应;餐厅要保证饭菜质量，品种多样，干净卫生;图书馆要满足教师和学生需要，并提供最新资讯;公寓管理工作力求到位，为学生创造一个清洁文明的住宿环境等。

二、要全面提高教学质盆，必须进行全过程的动态管理

1.抓好日常教学检查工作，加强教学督导

日常教学检查是督促、保证教学工作正常进行的重要保障。为了加强教学纪律，我校教务处积极做好日常教学检查工作，其内容包括检查教师上课有无迟到现象、早下课现象、误课现象和私自调课现象;检查上课情况、教学日志填写情况;检查教学晚自习辅导情况等。为了提高课堂教学质量，学校加强了教学督导工作，成立了教学督导组，由长期从事教学工作，经验丰富，教学效果好，在学术上有一定造诣，有高尚师德的退休专家和教授组成，对教师的教学质量进行抽测和检查，并及时与教务处联系。同时，教务处也进行听课检查，发现问题及时处理。例如在1998-199年第二学期检查中，发现一青年教师教学效果差，教务处及时与主管校长及有关系(部)取得联系，对这位教师进行了停课处理。教务处还加强了与学生的联系，召开学生干部会议，了解各班教学情况，并在学生中进行每月一次的教学质量反馈，努力促使教学质量的提高。

2.做好期中教学检查工作

期中教学检查是对教学工作较全面、较细致的检查，通过期中教学检查，全面掌握学校的教学与管理情况，并采取相应的措施，我校为搞好期中教学检查工作，各级领导给予高度重视，由教学副校长亲自领导，教务处和各系(部)共同组织，对前半学期教学工作进行教研室、系(部)、学校三级检查，包括检查教师教学计划完成情况;教案编写情况(重点检查青年教师教案编写情况);抽查教师作业布置和批改情况;检查实习、实验情况;检查教师互相听课情况;检查教学纪律、晚自习辅导情况;检查《教研室工作手册》;组织有关人员进行听课;召开学生代表座谈会、教师代表座谈会及督导组会议，从多方面了解教学及教学上存在的问题，并组织学生对任课教师的课堂教学质量进行量化打分，力求全面、准确、公正地评价教师的教学质量，并促进教学质量的提高。

3.建立了试题库和考试巡查制

考试是人才培养过程的重要环节。通过考试可以显示学生的学习状态，也可以反馈出教学效果。自1997年以来，我校在许多主干课程上进行了考试方法改革，并建立了试卷、试题库，实现了“教”、“考”分离。到1999年底，题库共有试题500余套，基本满足了各类课程考试使用。为了树立良好的考风，提高教学质量，我校建立了考试巡查制度，由校领导、教务处及各系(部)领导组成巡视小组，对考场进行巡查，认真检查考场纪律、学生证件以及监考教师遵守监考守则情况，发现问题及时进行处理，保证了考试公平、公正。

4，检查阅卷质量，建立成绩分析反债制度

为了保证阅卷质量，教务处根据《教师阅卷管理办法》，对考卷进行现场密封和装订，阅卷采取集中流水阅卷方式，避免了人情分。为了减少误差，教务处组织有关人员对试卷批阅情况进行随机抽查，保证了阅卷的质量和评分的正确性。学校还建立了成绩分析及反馈制度，由任课教师对学生的成绩进行综合分析，找出存在问题，并将分析结果反馈给学校，为学校教学管理工作提供依据。

三、要全面提高教学质量，必须采用科学的方法进行管理

第11篇

【论文摘要】教学档案是在教学管理和教学实践中形成的对学校有价值的材料;文章从高校教学档案的内容、教学档案的特点、教学档案管理中存在的问题等几方面论述了对高校教学档案的规范化管理的重要性和必要性。

【论文关键词】教学档案规范化管理

高等学校教学档案是在教学管理和教学实践中形成的对学校有保存价值的文字、图表、声像等材料,其内容非常丰富。高校的教学档案从一定程度上来讲它是反映学校教学管理水平和教学质量的一个重要标志。是学校教学工作的真实记录,高等学校教学档案的规范化管理是提高高校教学质量的重要保障,故加强高校教学档案的规范化管理势在必行。

1系部教学档案的内容

(1)综合类:主要有上级教育主管部门下达的有关文件;学院规划实施计划、教学要点、教学工作会议的记录、简报等材料;学院制定的各种教学制度、规定、办法、条例以及教学工作的文件;教改项目的立项报告;教学工作的数据统计、分析资料;每学期评教评学的相关材料及教学检查的记录、总结。

(2)教学管理类:教师教学有关规程、教学工作检查、评估有关材料;教师教学任务安排及开课有关资料、教师教学情况调查表、教学质量检查、师资建设规划、实施情况,教师进修培训材料;学籍管理材料;学籍变更材料;课程安排表、学年校历。

(3)教学业务类:重点课程及一般课程建设的规划、实施方案、总结等有关材料;培养方案、课程标准、教学进度计划、教学任务书、教学日志等有关资料;教材建设、教师自编或主编教材及使用教材的目录;教师制作的CAI课件等资料;优秀教师讲课的典型教案、教学模型、标本,青年教师教学比武材料;教学实习有关材料;各种考试试卷及试卷分析材料;学生的毕业论文及评审意见;学生在校期间发表的论文和获奖有关资料,考研相关材料;教师业务档案;教学仪器设备材料等。

(4)教学研究类:各类教改项目及科研课题的立项申请书、实施计划、成果及总结以及获奖的申报材料和奖状;获院级以上的教学成果类的申报材料及奖状;教师发表的教学研究论文目录。

2教学档案的特点

教学档案是教学活动的客观反映和总结,故除具有一般档案的属性外它又有自己的特点:

(1)内容广泛:一方面学校办学规模越来越大,招生形式越来越多样化,办学领域不断拓宽,新学科、新专业不断涌现,使得教学档案的内容也越来越广泛;另,教学内容越来越丰富,高校除了设置相应的德、智、体几方面的课程外,随着专业的增多,多学科互相渗透、交差不断加强,使的教学内容多学科性越来越明显,与之相适应,档案材料也越来越丰富。

(2)材料来源较分散:高校教学档案来源于上级主管部门和学校两级教务教学活动,即有上级和学校下发的有关教育教学的有关文件,又有主管教学的教务部门形成的关于教学改革、培养方案、培养目标、学科设置、课程安排等方面的材料,同时还有系部在日常教学中形成的教学档案。

(3)归档时间不同:文书档案是按年度归档,而教学档案是按学年度进行归档的,归档时间从上一年的9月1日到当年的8月31日。

(4)高校的教学档案统一按国家教委办公厅的《高等学校档案实体分类法》进行。

3教学档案管理中存在的问题

(1)材料收集较困难:因部分教学人员对档案管理工作的认识不足,认为教学科研成果是自己在教学过程中取得的,应该由自己来管理,担心材料会遗失,或担心档案部门立卷归档后自己利用不方便。故对上交档案材料有抵触情绪,使的收集起来,有一定困难。

(2)系一级的管理困难:由于系部无专门的档案管理人员,故材料的收集、整理、移交都是由教学秘书兼着,由于有些教师不配合,就会造成资料的不完整和档案材料的不延续性。加上有些系部认为系部的主要工作是教学,对档案材料只要用时有就可以了,无须按什么规则整理归档,导致教学档案整理、分类缺乏统一的执行标准,使得教学档案整理、分类缺乏系统性与关联性。

(3)资金紧缺:系部收集到的材料并不能马上移交,因经费不足有些系部连一个像样的档案柜都没有,故造成档案材料收集整理后与移交前这一段时间无处可放,容易遗失而选成档案材料的遗失。

(4)人员紧缺:一般高校系部都无专职档案管理员,由教学秘书兼任,而教学秘书的主要精力在教学上,加上大部分没有受过档案专业培训,因而少有精力去将教学档案收集整理完整,这样将造成教学档案整理分类缺乏系统性、准确性,致使移交到档案馆的材料不规范,给今后的利用工作带来极大的不便。

4加强教学档案的规范化管理

(1)从系部教学档案管理方面存在的问题出发,各系部由于档案工作规范化程度低,管理不到位,系、教研室两级档案管理、存档部门职责不明,归档机制不健全,导致文件材料重复归档、不归档、漏归档现象较为普遍,亟需在科学划分系部档案类目的基础上,明确系、教研室档案的建档、存档和管理职责,加强对系、教研室档案工作的指导和对档案管理人员的业务培训,定期开展对系部、教研室档案工作的指导与业务培训,定期开展对系部档案工作的督查,提高信息服务的针对性与实用性,加速高校档案信息化建设。

(2)档案材料应当随时收集、随时整理档案工作应当形成一种周期性的自查、自评、整改和自建的长效机制,以此为档案管理日常运作机制提供质量上的监控与保证,避免把问题都积压到一件中心工作来临前仓促解决。

(3)完善档案制度建设,据《高等学校档案实体分类法》和本校的具体情况制定统一的档案管理办法和分类体系,使档案分类走上统一化、标准化。

(4)归档要求:凡需归档的教学文件材料,必须遵循教学文件材料的自然形成规律,保持归档材料之间的联系,据便于保管和利用的原则进行系统整理;尽量采用原件,规格相对统一;一般用计算机打印,不能打印的则要求用碳素墨水或蓝黑墨水书写,字迹要工整,图文清晰,并装订成册,以利长期保存;教学档案材料一般要求长期保存。教学日历、教学任务书、课程安排表、学生实习有关材料、教学检查座谈记录、听课记录、学生毕业论文(设计)、各种考试试卷、实验报告等则要求保存五年以上;教学档案管理人员应于每学期期末对本单位的教学档案进行及时的清理与归档。立卷人应按文件材料自然形成的规律和便于利用的要求,进行系统整理、组卷、并编页号、卷号(盒号),填写卷内目录、备考表,拟定案卷标题,注明密级和保管期限,并于每学年度结束后对所有教学档案进行汇总,装订后,按学年度排列进柜管理存档。

(5)收集工作必须贯彻集中统一管理的原则,遵循教学档案的自然形成规律,按归档范围分类收集;必须保证归档教学文件材料收集的完整性、准确性、真实性、系统性;所收集的教学文件材料按各大类的分别积累,进行预立卷,并按时间先后顺序排列。

(6)利用现代办公技术,实现教学档案现代化的管理。随着高校教育体制改革的深入,教学管理人员工作量不断增大,如果仍依靠长期沿袭的手工方式去处理日常教务工作和管理教学档案,就不可能从繁杂的事务中解脱出来。故利用现代办公手段,实现教务档案的电子化、网络化管理,有利于减轻工作人员劳动强度,缩短劳动时间,提高档案管理的工作效率。

参考文献

[1]邓绍兴,陈智为.档案管理学.中国人民大学出版社,1999年.

第12篇

关键词：教学质量；质量监控；信息化

一、研究背景及意义

教学质量是高等学校发展的生命线，提高教育教学质量是高等教育永恒的主题。大力加强教学工作，提高教学质量，提升创新能力，确保人才培养质量，提高社会竞争力，是民办本科院校创出品牌持续发展的关键。而构建队伍健全、标准完善、调控有力的教学质量管理监控体系和行之有效的运行机制是民办本科院校生存与发展的基本保障和当务之急。当前，大量民办高校在教学质量监控方面仍停留在督导听课、学生评教这一单一形式，且没有健全的质量评价标准作为依据，总体上缺乏一个体系性的管理监控系统。从技术上来说，相当一部分高校的质量管理监控仍处于人工状态，程序琐碎且劳动强度大、效率低，工作人员疲于应付日常管理，几乎无暇顾及内涵提升。人员和资源浪费严重，工作进程慢，容易出现人为的错漏，工作质量参差不齐，已难以适应形式发展的需要，亟需通过管理的信息化、网络化、无纸化，实现管理的程序化、规范化和标准化，提升质量管理水平和工作效率。本课题立足于民办本科院校应用型人才的培养目标，研究制订应用型教学质量标准教学质量评价体系，研究建立适合民办本科院校的完整的信息化教学质量管理监控体系，充分利用计算机技术、互联网技术和数据库技术，对已有的教学质量管理信息系统进行重构，进行教学质量监控系统的信息化建设，实现教学质量管理与监控系统的全过程、全要素的信息化运行，并尝试将云技术应用于教学质量管理监控体系，为民办本科院校进一步提高教学质量、持续发展提供制度与系统保障，同时希望通过本课题的研究及成果应用为同类院校的教学质量管理监控提供一定的借鉴。

二、教学质量评价体系及计算方法

教学质量评价体系由一级指标、二级指标、质量标准、主要观测点、分值和得分组成。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人、学生信息员和学生可根据对项目的了解，按照质量标准和质量评价体系的主要观测点逐一打分，并记录到数据库中。根据不同角色评价人的权重比例，计算该项目的最终评价分数。所有项目、所有角色人员评价结束后，由管理员点击“项目评价汇总”按钮，计算所有项目的最终评价结果。校领导、校专家委员会、院领导、专业负责人可根据权限查阅相关教学质量评价项目的得分情况，并据此进行教学质量的调控。民办本科高校教学质量评价体系由23个评价表组成，评价表的项目名称、可使用人员、评价结论的计算方法及评价时间，如表1所示。

三、教学评价项目及极限设计

在充分调研和讨论的基础上，课题组初步确定本系统的主要人员和角色有系统管理员、校级领导、校专家委员会、院级领导、专业负责人、教师、学生信息员、学生组成。以上人员和角色可以根据权限对专业建设、培养方案、课程建设、实验室建设、校外实习基地建设情况以及12个主要教学环节的质量进行评价和查询，如表2所示。

四、教学质量评价体系的编码设计

评价之前还需要把质量评价体系导入系统中，评价时调出评价体系，按照评价体系进行打分。在评价体系存入系统时，需要对各评分项目进行编号，对项目中的每项评分指标进行编号，以便后期统计、计算。本系统采用4段8位编号方法进行编号，表名：两位数字，如：01；一级指标：表名+两位数字，如0101；二级指标：一级指标编号+两位数字，如：010101；观测点：二级指标编号+两位数字，如：01010101。如表3所示。

五、教学质量管理监控系统的设计

充分利用计算机技术、网络技术和数据库技术，对已有的教学质量管理监控信息系统进行重构，依据教学质量标准与评价体系分模块、分层次建设信息平台，实现教学质量管理与监控系统的全过程、全要素的信息化运行。教学质量监控信息系统分四个模块建设，如图1所示教学质量管理监控系统分四个模块建设，如图1所示。

六、结语

第13篇

教学质量管理体系顾名思义涉及到教育学、管理学和系统论三个方面，这三个学科的教育理论和中心思想就是研究型大学本科教学质量管理体系的理论基础：

（一）教育学

简单来说，教育学是通过教育过程中显示的现象，用来反映基础教育的规律的学科。教学质量管理就是对教育过程中各种现象进行总结、分析和研究，进而解释教学质量管理的特殊的规律，实现对教学质量进行管理的目的。很明显，教育学的科学理论是教学质量管理体系的向导和管理依据。教学质量管理体系是教育学的一个“子细胞”。教学质量管理应该本着学生全面发展的教育宗旨，以教育学的基本理论作为基础理论，对教学过程和规律进行研究，对教学质量形成特定的管理体系。

（二）管理学

对教学质量进行管理的过程也是一个管理的过程，向管理要收益是一个普遍的管理现象，因此，如何对教学过程进行科学有效的管理，使之产生一定的收益，就是我们需要在管理学中借鉴相应的知识和理论。在研究型大学教学过程中，应该采用新型的教学质量管理体系，这种新型的教学质量管理体系应该对教学过程的每一个环节进行规划，还应该对每个环节比如教学，学习等设定一定的标准，评价制度，反馈环节以及改进和提高机制以明确教学的目的，保证教学质量结果符合教学质量的要求，并达到相应质量控制点和质量控制标准的要求。管理工作是围绕人来进行的，因此，在研究型大学制定其质量管理体系时，要注重因材施教，给学生和教师都留出充分的发挥空间，实行对教学过程的全方位控制，培养全面人才。

（三）系统论

对教学质量的影响是多因素综合作用的结果，包括教师的教学过程，学生的学习情况和学习热情以及教学设施等因素。教学质量管理是一个系统工程，以系统论的基本理论作为教学质量管理体系的基本论点，教学过程是系统整体，其他对教学质量进行影响的因素，各因素的特征，相互作用的方式等构成了教学系统的基本骨架，对系统的整体功能和作用以及运行产生影响。教学系统理论的形成为研究型大学的教学质量管理提供了重要的理论依据。由于每个学校对教学质量的影响因素是不同，所以教学系统也不尽相同。每个学校都应该联系实际，对自身进行全方位定位。

二、研究型大学本科教学质量管理体系的构建原则

研究型大学在对自身教学进行教学质量进行监督管理的过程中，要根据实际的教学情况和教学目的并结合学校本身的特色进行教学质量管理体系的构建。但是，无论具体的情况怎么样，都要严格坚持以下几个基本原则：

（一）整体性原则

研究型大学本科的教学质量管理是一项系统，具体的管理工作，需要学校的各个部门及人员共同努力、作用，才能够使教学质量得到可靠的保证。传统的教学管理理念认为：大学本科的教学质量主要有学校的管理部门来进行监督和鞭策以达到提高的目的，比如学院的指导员以及学校的教务处和相关的分管教学的部门来管理。但是，现代的教学管理理论认为，相关教学管理部门的监督和管理是提高教学质量的一个因素，但是却是不是主要的决定性因素，如果我们不及时改正这种错误的片面思想，就会对教学和教学质量管理提供错误的导向。

（二）国际化原则

在现代社会，是多个国家接轨，共同发展，繁荣的社会。因此，研究型大学在教学过程中就要注意与国际化接轨，那么其教学质量管理体系的建立就要借鉴发达国家高等院校的案例，从中总结经验和教训，借此来建立和完善有着社会主义中国特色的教学质量管理体系。帮助研究型学校培养出全面实用能更好的适应社会发展的多功能型人才。

三、关于研究型大学本科教学质量管理体系研究与实践的建议

我国的研究型大学本科教学质量管理体系的建设正处于探究和摸索阶段，需要一段时间来完成，但是从国外的经验和初具模型的院校中，可以归纳出几点建设要求。

（一）研究型大学本科教学质量管理体系的制度要规范

任何事物的发展都有一定的规律，因此，教学质量体系也要建立一定的规章制度，使之的管理能够按照一定的制度进行，制度的制定要避免产生负面效应，要求对教学质量的提高有一定的助益。

（二）建立教学质量监控体系

教学质量监控体系的建设是为了对教学质量管理体系进行检测和监督，及时纠正管理过程中产生的失误和偏颇，以便教学质量管理体系能够更好的服务，提高学校的教学质量。

四、总结

第14篇

毕业论文是大学本科阶段的重要教学环节，在培养大学生探求真理、强化社会意识、进行科学研究基本训练、提高综合实践能力与素质等方面，具有不可替代的作用，同时，毕业论文的质量也是衡量教学水平、学生毕业与学位资格认证的重要依据。为了进一步加强毕业论文工作，我们站在人才培养系统工程的角度，开展多方面工作和研究，进一步严格了对毕业论文选题、指导、答辩、成绩评定等各环节的管理工作。做到了毕业论文早布置、早选题，学生充分准备，教师严格指导，组织毕业论文公开答辩。通过各方共同努力，我院毕业论文管理水平得到了加强，学生毕业论文质量得到了明显提高。

1 加强研究，完善毕业论文工作管理规定

2006年，在2004年4月制订的《本科生毕业论文（设计）工作有关事项的通知》、2004年10月制订的《本科学生毕业论文（设计）工作有关事项的补充通知》的基础上制定了《桂林医学院本科毕业论文管理条例》，明确了选题要求，选题申报程序；明确学生接到任务书后必须进行开题报告；要求记录毕业论文指导情况；严格中期检查制度；严格答辩及成绩评定制度，毕业论文须经指导教师、评阅教师、答辩小组三方评审及给出三方成绩，进一步规范了毕业论文审题、中期检查、指导教师指导过程，严格了毕业论文答辩环节，提高了毕业论文质量。

2 多管齐下，全面系统地增强毕业论文管理

2.1 切实加强毕业论文过程管理 针对以往毕业论文中发现的问题及不足，我们在毕业论文工作中严格执行学院有关规定，主要在以下几个方面强化、细化了毕业论文的过程管理：

2.1.1及早布置安排，时间得到充分保证 毕业论文前期工作精心准备、及早布置安排。准备工作越充分，论文就会越扎实。否则，学生由于就业的巨大压力，对毕业论文无论从时间上、精力上的投入都不足，论文的质量肯定会受到影响。

根据专业特点和学生实际，学院统一印制了毕业论文工作手册，各二级学院进行了毕业论文动员工作，明确了毕业论文的具体工作任务。并就毕业论文工作先后多次召开专题会议。

2.1.2 严把选题关，提高了选题质量 各专业对学生申报的论文题目组织审批，从源头上严把毕业论文选题关，保证了论文的选题质量。本届选题与往届相比有明显进步：第一，选题内容覆盖面更广泛，体现出学生的知识结构比较全面。第二，专业学科特点更为鲜明，基本符合专业培养目标，体现出综合训练基本要求。第三，题目的难易度与绝大部分学生的能力水平相当，难度既不过大，也不太小。选题工作量适中，达到教学安排的要求。第四，理论与实践联系更为紧密，许多题目来源于生物、医药的科研教学，部分也来源于与医药生产密切相关的实践活动。第五，能够跟踪学科发展新趋势，选题关注专业学科的热点、焦点问题。相当部分学生的论文课题来源于省级或国家级课题的子课题。

2.1.3 组织开题报告，正确引导学生思路 各学院都组织开题组进行了开题报告，对学生的资料收集情况、论文整体思路、工作重点等前期准备工作进行了严格的检查，及时发现问题，指出不足，明确学生努力的方向，引导学生运用科学的思维方式，培养学生严谨的治学作风，同时也给学生一定压力，使其更加重视毕业论文环节。

2.1.4 记录指导过程，提高教师的责任心 绝大多数二级学院都根据学院要求，对指导教师的指导情况进行了记录。指导教师有无责任心，对学生严格要求与否，对学生具体指导了多少，是影响毕业论文质量的一个很重要的因素。学院要求对教师指导情况进行记录，检查指导记录，有效遏制了个别责任心不强的教师敷衍了事，对学生放任自流的现象。

2.1.5 组织公开答辩，师生高度重视 毕业论文答辩是指撰写毕业论文的学生面对面的对答辩委员会成员就论文提出的有关问题进行答辩。它有“问”也有“答”，还可以“辩”［1］。虽然学院以往也要求毕业论文进行答辩，但个别二级学院由于种种原因，虽组织答辩，但严格程度不够，学生在这种惯例和氛围中，投入毕业论文的精力自然不足。学院严格要求每个学生必须答辩，且要有答辩记录。学生终评成绩经答辩委员会确定等级。各学院严格执行学院要求，都成立了毕业论文答辩委员会和答辩小组，学院院长或主管院长任答辩委员会的主任，各答辩小组的组长基本上都为答辩委员会的成员。这一系列严格要求强化了师生对毕业论文的重视程度，如果论文工作不扎实、不充分，答辩就有可能通不过，从而将直接影响到学生能否正常毕业，学生对毕业论文的重视程度就不言而喻了。经过答辩，学生论文质量公开化了，直接影响到了指导教师的声誉。教师无形中也加强了对自己指导学生的要求。

2.1.6 成绩评定统一标准，力争公平公正 答辩前，指导教师对所指导的毕业论文写出评语并预评成绩。同时请具有论文指导资质的相关专业老师进行评阅；根据指导教师和评阅教师的评审成绩决定是否有资格参加答辩。进入答辩程序的毕业论文，由各专业答辩小组以公开方式进行答辩。综合指导教师、评阅教师、答辩小组三方评审及成绩，按3∶2∶5的比例确定为论文成绩。以上过程充分保证了毕业论文成绩评定过程符合公平公正、严格要求、提高质量的原则。

2.2 组织开展了毕业论文多次检查工作 为了保证毕业论文的质量，我们还开展了多次检查。①组织了毕业论文前期检查工作，确保题目申报、论文计划任务书、选题工作等落实到位。②组织各二级学院进行毕业论文中期检查，重点检查了毕业论文工作的进度问题。③进行毕业论文专项检查。主要检查各二级学院对毕业论文过程管理的规范性、指导教师的指导过程、毕业论文质量等。④答辩结束进行了毕业论文抽查工作，随机抽检部分毕业论文，组织专家对选题质量，格式规范，论文质量，成绩评定，开题、指导、答辩等有关过程材料进行质量分析和评价，进一步强化毕业论文管理。

2.3 选送论文给院外专家进行评审 为了进一步了解我院毕业论文的质量和水平，在各二级学院论文答辩结束后，教务处专门聘请兄弟院校相关专业专家对部分论文进行院外评审，更加公正客观地了解我院毕业论文的质量和水平。

2.4 开展评优工作并编印优秀毕业论文集 学生毕业论文工作结束后，每个专业按论文总数5%推荐优秀毕业论文，学院组织专家对推荐论文进行审查后，分别评出一、二、三等奖。并把优秀毕业论文汇编成集，分发至各二级学院、图书馆等，为低年级学生写作毕业论文提供学习的资料、激励的典范。

2.5 重视分析、总结工作 毕业论文工作结束后，认真整理、分析、总结整个毕业论文过程，并进行数据汇总分析。为进一步改进毕业论文工作提供宝贵的经验。从2006届、2007届毕业论文成绩对比（见表1）来看，优和良总比例上升了将近10%，由此看出我们加强毕业论文管理水平的一系列工作起得了显著效果。

表1 2006届、2007届毕业论文成绩对比（略）

3 小结

实践证明，由于系统性加强了毕业论文管理，毕业论文工作有了明显改观。首先，提高了师生的自觉性，提高了毕业论文撰写和答辩的质量，达到了预期目的。其次，完成毕业论文过程，学生所学的知识得到了综合运用，既锻炼了学生的写作能力，也给学生提供展示自己才华的机会，无形中形成了竞争的势态，从而保证了毕业论文的质量。最后，提高了教师们对毕业论文指导工作的重视程度，增强了教师指导毕业论文的工作热情，教学相长，提高了毕业论文教学质量。

第15篇

论文摘要：政府是高等教育质量管理领域的重要主体之一。基于历史和现实等原因，各国政府在高等教育质量管理中扮演的角色有所差异。按照一国政府在高等教育质量管理中的介入程度高低，可相应划分为低介入型政府、中介入型政府和高介入型政府三种类型。不同介入类型具有各自的特征和优缺点。

当前，高等教育质量已经成为世界各国高等教育实践和理论领域的焦点。探讨政府在高等教育质量管理中究竟应当扮演何种角色时，政府的介人问题往往成为核心的议题之一。政府如何把握好对高等教育质量进行管理和干预的“度”，在“放权”与“收权”之间找到一个科学适宜的平衡点，不仅事关政府在高等教育领域的执政能力建设，更对一国高等教育质量的发展具有举足轻重的作用。

一、高等教育质量管理中的三种政府介入类型及划分标准

政府在高等教育质量管理中的介人程度指政府介人高等教育质量管理纵向的程度。与中央政府和地方政府间的分权不同，此处的介入程度是指政府下放给社会、高校的权力空间的大小。由于国体和政体的不同，社会、经济、政治环境的差异及教育体制的历史和现实差别等，不同国家的政府在高等教育质量管理中的介人程度不尽相同。按照介人程度的高低，可以划分出三种类型:低介入型政府、中介人型政府和高介人型政府。

上述划分的主要依据是以下三点标准:第一，在国内居主要地位和起主要作用的高等教育质量管理组织机构的法律性质和法律地位;第二，对高等教育质量进行外部评估的主体，以及对高等教育质量管理中介组织进行元认证或评估的主体;第三，高校在高等教育质量管理中享有的自治权力空间。下文将结合典型国家的政府实践，详细探讨这三种政府介人类型的特征和优缺点。

(一)低介入型政府:“放权”多于“收权”

根据前述的三个标准，高等教育质量管理的低介人型政府具有如下几个特征:第一，居主要地位和起主要作用的高等教育质量管理组织机构是独立的法律主体，有独立的法人财产权，对外独立承担民事责任，有完整的组织机构并且独立于政府或其他组织。第二，主要由与高等教育发生联系的专门性组织和具有民间性质的社会中介组织承担高等教育机构认证以及质量评估。对上述社会中介组织的元评估和元认证，也可以由独立的中介组织承担。第三，政府没有制定统一的高等教育质量标准，高校的自治权很大，院系设置、课程设置、人学资格、教师聘任等都可自主决定。

美国是非常典型的政府低介人型国家。美国负责高等教育管理的最高政府行政部门是美国联邦教育部(U.S.DepartmentofEducation,USDE)。但相对其他国家的同级政府部门来说，USDE权力较小，主要通过相关政策立法、财政拨款以及对高等教育质量认证的社会中介组织进行元评估和信息分享，来促进高等教育质量，协调联邦教育计划和改善联邦教育活动的管理。而州和地方政府虽然握有法律赋予的高等教育管理权，但在高等教育质量管理方面仍相对薄弱，主要通过州和地方立法、财政拨款、州对私立学校的许可证评估，对公立学校的绩效评估等方式加以最低限度的干预，同时负责将相关信息反馈给联邦政府。可见，无论联邦政府还是州和地方政府都不涉人具体的院校或专业质量评估及认证事务中。

在美国，进行院校认证和专业认证的主力军是外部认证机构，它们作为社会中介组织，自筹资金，独立运作，并将认证结果和相关信息提供给联邦和州政府。借助这些社会中介组织，美国政府成功地实现了对高等教育质量的间接管理。

元认证是指对认证机构的再认证。美国的高等教育质量认证机构可以选择接受USDE提供的官方认证或美国高等教育质量认证委员会(CouncilforHigherEducationAccreditation,CHEA)提供的非官方认证，也可以选择接受双重认证。这种对认证机构的元认证同高校接受外部认证机构的评估一样，并无立法或政策强制规定，而采用自愿申请原则。但是，联邦政府有效地利用了财政拨款这一间接调控方式，使大部分认证机构选择联邦教育部的官方认证或双重认证。一方面联邦政府规定，只有在已通过认证的高校报名的学生，才能申请联邦政府的各项奖助学金和贷款。田这间接地使学生在择校时倾向选择经过认证的高校。再加上高校须向公众证明其教育和科研质量来提高声誉、通过认证的院校间学分才可互换等原因，美国高校往往积极接受认证。另一方面和CHEA的元认证不同，只有经USDE认证的认证机构，政府才会将其对院校和专业的评估结果采纳为高校获得联邦政府各种助校助学资金项目的依据。高校需要联邦政府的上述拨款和项目资助，这就间接地使认证机构不得不接受USDE的认证。

虽然要求外部认证接受元认证，相当于存在一个相对统一的评估程序要求和质量最低标准，但是对高校的质量评估而言，政府并无统一的官方质量准则。评估准则由认证机构自行制定。此外，也未对高校建立内部质量管理制度做要求，只在各州政府对各高等院校的办学条件有一套最低标准，据此授予各院校以办学许可。

(二)中介入型政府:“放权”与“收权”相当

中介入型政府在高等教育质量管理中的介人程度较低介人型政府有所加强，但高等教育机构仍然有比较大的自治空间，因而该介人类型具有如下特点:

第一，政府往往将高等教育质量评估权下放给独立于政府的、非官方或半官方的认证组织或机构来进行，并给予它们资格认证。这些机构最初往往由政府建立，或是由政府与高等教育行业协会联合组建，并且在国内的高等教育外部质量管理中占据主要地位和起重要作用。政府通过提供资助、指导、政府人员参与等方式对它们施加影响，避免直接或高介人的僵硬或刚性。

从法律性质上看:负责为英国的高等教育提供整体性质量保证的英国高等教育质量保证署(QualityAssuranceAgencyinHigherEducation,QAA)是一个独立的中介性组织;澳大利亚大学质量署(AustralianUniversitiesQualityAgency,AUQA)是一个独立于政府和高等教育部门的、非营利性的国家机构;法律性质介于两者之间的是日本大学评价·学位授予机构，该机构作为独立行政法人，既脱离政府机构，又非民间机构，是日本独创的一种法人类型。

从与政府的联系来看:在英国，成立于1997年的QAA整合了原官方评估机构—质量评估委员会(QualityAssessmentCommittee,QAC)负责的学科层次评估和非官方评估机构—高等教育质量委员会(HigherEducationQualityCommittee,HEQC)负责的院校审计。因此，该机构是英国政府与学术组织达成妥协、为统一管理全国高等教育质量而紧密合作的产物。英国政府于1997年咨询报告《学习社会中的高等教育》(即《迪尔英报告》)，建议强化QAA的功能，由其承担质量保障、公众信息、标准确认和证书框架的管理责任，并为各高等教育机构申请政府拨款制定可操作的规范。可见，政府政策对QAA运行和发展起到指导性的作用。在经费来源方面，除合同和会费等收人外，QAA也可以接受来自政府的资助。

此外，有些中介人型国家会通过立法或出台政策，要求高等教育机构接受外部质量保证机构的评估和认证。如日本规定2004年4月后，所有的国立、公立和私立大学都必须定期接受外部认证机构的认证，并且这些认证机构须经文部省的鉴定。

第二，中介入型政府会制定或认可一整套国家高等教育质量标准，以规范国内高等教育质量的认证或评估规则、准则。

在澳大利亚，澳大利亚联邦政府制定了澳大利亚学历资格框架(AustralianQualificationsFramework,AQF)，这是澳大利亚学校、职业教育和培训及高等教育部门的质量保证国家框架，其中包括对高中、职业教育和培训以及高等教育部门印发现行国家资格证明进行指导的国家准则。在英国，则是由QAA与英国高等教育部门共同制定一套建立和维护质量及学术标准的准则和参考点。在荷兰，2002年议会通过了《高等教育和研究法案》，要求对大学和高等职业教育学院提供的学位课程按照一套教育、文化和科学部制定的标准进行认证。”

第三，推动高校内部质量管理制度建设也是中介人型政府间接管理高等教育质量的重要方式。政府往往通过立法或出台政策，督促高等教育机构建立完善的内部质量管理机制，但不过多施加行政干预，给予高校较大的自治权力。

在日本，1991年修订了《大学设置基准》，其中第2条规定大学必须尽力进行自我检查和评价，还要准备适宜的体制。在英国，1985年政府绿皮书《20世纪90年代英国高等教育的发展》中要求高校建立明确而公开的教学质量监督和控制制度及可由校外机构进行教学质量评价。其后在1991年的政府白皮书《高等教育的框架》中也提出每一所高等院校承担着保持和提高教学质量的主要责任。

(三)高介入型政府:“放权”少于“收权”

在政府高介人型的国家中，高等教育质量管理体系中处处体现着国家和政府的意志，因此该介人类型具有如下特征:第一，高等教育质量管理机构作为国家行政权力机构，自然要对国家负责，并且统一控制全国高等教育质量管理活动。其成员任免、经费来源等都带有强烈的官方色彩。第二，高等教育质量的外部管理力量明显强于内部管理力量。高校内部质量管理制度无论在建立目的、运作方式还是质量指标和标准上，或多或少都受到政府的影响，因而高校的自治权相对较小。

法国政府是典型的高等教育质量管理高介入型政府。根据1984年法国《高等教育法》成立的法国国家评估委员会(Comitenationaldevaluation,CNE)是一个独立于其他教育部门的，负责评估所有科学、文化和职业公立高等学校的国家行政权力机构，直接向共和国总统报告。i13它评价一切公立高等学校合同执行的结果，拥有对每件事到现场调查研究的权力，可以建议旨在改进学校管理、提高教学和科研效率的措施。2006年，法国政府因参与博洛尼亚进程(BolognaProcess)而建立了高等教育质量评估机构(Agencede1''''evaluationdelarechercheetde1''''enseignementsuperieur,AERES)，该机构同样作为一个独立的行政权力机构，以4年为一个周期，总体评价高等教育和研究。CNE和AERES的经费都由政府提供。CNE的董事会中有25名成员，其中4名成员来自政府有关机构。AERES中董事会也有25名成员，其中2名来自政府有关机构，主席由总统任命。

另一个典型的高等教育质量管理高介人型政府是俄罗斯政府。俄罗斯高等教育质量评估体系由许可、评定和鉴定三个环节组成，根据1992年《俄罗斯联邦教育法》的规定，许可是指教育机构必须获得办学许可证，评定是指评估教育机构毕业生培养工作的内容、质量与国家教育标准的要求水平是否一致，鉴定是指确定教育机构为完成教育过程所提供的条件与地方提出的要求是否一致。俄罗斯教育部组建认可、鉴定和评定部，其主要职能包括接收并审查来自教育机构的需要进行认可、评定和鉴定的申请;组织并协调一切与教育大纲和教育机构活动质量评价有关的程序;颁发教育活动的许可证和国家鉴定的证明。}''''9e2003年，俄罗斯签署了《博洛尼亚宣言》(BolognaDeclaration)，由此，俄罗斯引入新的高等教育质量标准和要求，并创建了新的质量评价体系—全俄教育质量评价体系，新的高等教育质量标准体系和鉴定指标体系及其他相关文件，为俄罗斯高等教育质量提供了规范上的保证和执行依据。

二、高等教育质量管理中三种政府介入类型的比较分析

根据前述划分标准，目前世界各国政府大致都可分别归为低介人型、中介入型和高介人型三种高等教育质量管理介入类型。但随着各国高等教育的发展及政府管理理念的转变，各国都十分重视对高等教育质量的政府管理方式的改革，因此有必要对这三种政府介入类型做一个比较分析。

政府在高等教育质量管理中实现低介人的优势在于:一是高等教育质量管理的市场化程度相对较高，使政府减少直接的干预，且节约了行政资源，转而充分利用社会资源和力量。二是最大限度地维护了高校的自治权利，高校通过对认证机构的自愿选择和自觉接受评估，实现个性发展。其缺陷在于:一是对法律的健全度和中介市场的成熟度要求很高，一旦存在法律漏洞或出现市场失灵，可能对高等教育质量管理造成不利影响。二是导致高校往往要接受双重乃至三重认证，增加了负担。加之没有统一的质量指标和标准，高等教育的整体发展难以做到均衡和平稳。超级秘书网