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就财税政策而言不仅包括激励型的政策还包括环境方面的政策,这种政策主要是为企业技术创新打好基础,让企业技术创新活动可以在一个良好的氛围中进行,避免外部不良因素的干扰和影响。例如,对知识产权的保护;对金融发展的扶持等等。这些政策涉及的范围很广,涵盖了企业内部管理,外部经营,以及政府采购等多个方面,有效的完善了企业的技术创新条件,对企业的技术创新给予了一定的保障。财税政策中涉及创新环境方面的政策,在评判标准上与激励政策相同,都将企业作为了进行评判的主体,通过了解企业的认可度,判断财税政策的合理性。通过对企业的走访与调查,我们可以知道,进行技术创新的企业最急需的是可以进行技术研发的人才,因此与人才培养相关的政策更容易受到企业的欢迎。除此之外,产业政策也是企业关注的重点之一,该项政策关系着行业的发展。值得注意的是,无论政府出台何种财税政策,其都是企业技术创新的外部助力,影响企业技术创新的根本性要素还是企业自身。也就是说企业实力的强弱、规模的大小,都会影响到财税政策在企业中作用的发挥。也正是因为此,实际工作的过程中,同一财税政策在不同的企业中进行应用,往往会得到不同的认可度。通常情况下,企业发展的越好,规模越大,政府财税政策促进企业技术创新的效果就越明显,反之则稍显不足。为了明确该现象产生的原因,笔者进行了深入的走访,调查显示,小型企业在信息接收上存在迟缓,没有对国家财税政策予以关注,并且国家财税政策对小型企业扶持的力度不够,仍难以提供小型企业进行技术创新的条件。
二、对财税扶持政策的建议
(一)完善补贴体系,发挥导向作用
通过上文的介绍我们可以知道,政府财税政策的作用效果,关系着企业技术创新的发展情况。因此我国政府应把握住二者之间的关系,深度发掘财税政策的作用,对财税政策进行进一步的改革与完善,使得政府财税政策可以符合现代经济社会的发展需要,通过扶持政策的提出,分担企业技术创新方面的压力,促进我国高新技术产业的发展。首先,政府要在原有财税扶持政策的基础上,完善补贴体系,对企业进行技术创新给予更大的优惠和照顾。例如,提高所得税的抵扣比例,扩大税款减免的范围等等。其次,重视财税政策对企业技术创新的导向作用,引导企业的技术研发方向,使其可以在环保、节能等方面的技术上有所提升,实现绿色发展、低碳发展。与此同时,为了对企业的科技创新进行保护,在财税政策方面还应进一步强化与创新环境有关的政策,深化知识产权的保护,推进产业的升级等等。
(二)进行针对扶持,强化激励机制
就目前来看我国政府的财税扶持政策在促进国有企业技术创新方面取得了一定的成绩,但是在对非国有企业进行扶持的过程中,却存在着一定的局限性,形成隔靴搔痒的现象,无法真正的解决非国有企业技术创新方面的问题。鉴于此,在今后工作的过程中,我国政府可以采取有针对性的扶持办法,制定出一些专项政策,主要对非国有企业进行扶持。例如,扩大抵扣范围、降低融资限制等等。同时,我国政府还要通过财税政策的应用,为非国有企业营造出良好的技术创新氛围,稳定市场环境,避免非国有企业受到外部不良因素的冲击,影响技术研发进程。除了要针对非国有企业进行针对扶持外,对于国有企业我国政府也应给予一些个性化的关注,通过强化激励机制的方式,让国有企业在技术创新方面获得更大的进步。
(三)增加优惠政策,大力扶持中小企业
由于受到资金、场地等各方面条件的限制,中小企业在技术创新方面一直不具优势,一些小型企业甚至忽视了企业内部的技术创新工作。因此为了弥补我国中小型企业在这一方面的不足,我国政府应对中小型企业进行大力的扶持,通过增加优惠政策的方式,激发中小型企业技术创新的积极性。中小型企业在技术创新过程中最大的困难是经济实力不足,我国政府在制定财税政策时可以在这方面下功夫。例如,提高税收抵扣幅度;给予贷款贴息等。同时,在中小型企业技术创新成功后,政府还应通过出台财税政策的方式,帮助中小型企业进行创新技术的应用。相对于中型企业而言,小型企业在技术创新方面更加的困难,所以在对中小型企业进行扶持的过程中,我国政府应有侧重的加大小型企业的扶持力度,首先,政府要向小型企业进行财税政策的宣传,让其对相关优惠政策有所了解,树立创新意识。其次,要建立技术创新基金,解决小型企业研发资金不足的问题。最后,对税收减免政策、抵扣政策进行完善,为小型企业提供更大的优惠。
三、结束语
随着养殖业的发展,标准化、集约化规模养殖已是大势所趋。一大批规模养殖场在发展、经营管理上都遇到挑战,缺乏流程化、标准化、可复制的系统模式,这也正为技术托管孕育了机会。技术托管是拥有专业技术的第三方企业派驻管理团队对合作养殖场生产技术负责,承诺生产指标。根据合作场规模、签订的绩效指标、实施效果支付相应的托管费用,其应用实例对技术托管在养殖场的广泛应用提供了理论基础。
2国内外发展概况
技术托管模式起源于欧美,在美国就有各种专门的养猪服务公司,如Pipestone公司,服务内容可囊括猪场规划、选址、融资、设计、设备、管理等方方面面的内容。服务方式有3种:一是猪场全托模式,即猪场中的技术、管理、育种、营养等全部托管给Pipestone公司(拥有75年发展历史),在托管过程中,被托管猪场生产如达到了既定的指标,托管公司即可获得高额提成,如达不到该指标,则按照另外一种提成方法计算;二是猪场半托模式,顾名思义,半托模式下,猪场只有部分板块托管给公司;三是板块式模式,这种模式下,公司只为猪场提供某个板块的特定服务,针对猪场各个环节存在的问题进行专业分析,并提供有效可行解决方案;但无论是哪种合作方式,托管公司都会有强大的技术平台做支撑,关于猪场管理的每一个决策都建立在科学的数据检测基础之上。目前国内所谓的托管合作大都是建立在以产品营销为前提上的。比如国内最早从事收费的技术服务公司,当数北京和谐阳光(北京和谐阳光农牧技术服务有限公司,简称“北京和谐阳光”),与美国Pipestone公司的服务模式类似;国内首家兽医服务公司广州猪个靓,这是一个具有兽医治疗与护理性质的服务型公司。据猪个靓公司所宣称的,在一系列的综合服务流程之后,可以保证猪场猪群95%以上的成活率,药物成本控制在30元/头以内。在猪场普遍受疾病困扰且成本高涨的大环境下,有业内人士表示,“这放在哪都很有市场”;广东省农科院兽医研究所猪病研究室(简称“猪病研究室”),最大的优势是有一支高端的科研人员团队,有着非常前沿的技术支持,当前的服务模式为:地方畜牧局+规模化养殖场+研究所。通过地方畜牧局将研究所与规模养殖场联系起来,研究所则为养殖场提供服务。在提供的服务当中,猪病检测成为了这个研究室的“主业”;艾佩克养殖技术咨询有限公司,简称“艾佩克”则充分利用专家资源(主要是高校和科研院所)导入,以育种为支点,与更多的规模化种猪场建立了合作关系,把很多的服务加入到这个系统中来,在一线上更加接地气地提供技术服务。
3国内技术托管具体服务形式及收费方式
3.1服务形式
3.1.1企业管理与品牌托管
以管理咨询的方式输出战略、人力资源、行政、财务、技术、品牌形象、文化理念等管理方案并协助实施。
3.1.2承包与参股经营
由公司出资承包经营或参股共同经营养殖场。按照技术服务公司提供的系列解决问题方案实施,并按约定进行增值利益分配。
3.1.3技术管理托管
公司派驻管理团队对合作场生产技术负责,承诺生产指标。根据合作场规模、签订的绩效指标、实施效果支付相应的托管费用。
3.1.4代招、代培技术场长及系统支援
以技术服务公司拥有的系统能力为合作伙伴培养人才。根据项目实施的难易程度,或免费,或部分缴费,或全额缴费。
3.1.5派驻养殖职业经理人
通过无偿、有偿2种方式派驻职业化的养殖人才,并提供适宜的、系统的养殖规范化管理体系,以及适宜的各种解决方案,以提高合作伙伴养殖绩效。
3.1.6定向服务,环节突破
按照企业提供的定向解决方案,提供、配置、训练专业岗位人才定向解决合作伙伴某一环节存在的问题。
3.2收费形式
1)依据母猪头数和服务项目收费。2)由于托管公司对于猪场投入品的使用具有决策权,所以有的托管公司收取服务费的同时,也销售产品。
4技术托管在伊犁州的应用
伊犁新源县兴民种猪场,是伊犁州直为数不多的4个种猪场之一,具备州级种猪生产经营许可资格。2013年以来新源县兴民种猪场和乌鲁木齐恒康辉畜牧科技有限公司接洽试运营技术托管模式,将种猪场生产板块外包,所有生产人员由服务公司聘任和发薪酬,实行绩效考核,将生产成绩与工资奖金挂构,并委托服务公司进行人员培训。通过1年多的技术托管模式运营,将先进适用的养猪专业技术技能和管理渗透到种猪场生产的方方面面,使全场种猪生产水平有了明显的提升,PSY(每头繁殖母猪年可提供的断奶健康仔猪)从18头提高到23头,生产成绩居全州直第一。2014年9月26日,乌鲁木齐恒康辉畜牧科技有限公司托管新源兴民种猪场全方位合作仪式正式启动,标志着全疆第1个养殖技术托管模式在伊犁州直孕育诞生。
5成立技术托管企业的条件
技术托管目的定位要正确,一定是要帮助养殖场养好畜禽赚钱,而不是卖产品赚钱。就当前现状来说,企业成立养殖场托管服务,首先需要的是技术水平,而且这个技术水平必须比较成熟;第二是企业的技术支撑必须是一个非常强大的团队;第三是还要有支撑的体系,包括育种技术、营养技术、兽医服务和营销服务等,这个体系必须要全面。以伊犁州兴民种猪场为例说明企业技术托管成立的条件:
1)具备对烈性传染病的准确、快速诊断及快速控制能力。比如当猪场出现仔猪腹泻、口蹄疫时,若不能及时控制,将会给猪场带来重大的损失,之后的合作将风雨飘摇,难以为继。
2)对非传染病性因素引起的疾病具有全面掌握、准确判断、快速解决能力。通常判断猪病都是从传染病入手,但实际上很多疾病都是非传染性因素引起的,不把源头找出来,不但不能及时解决问题,误诊之后,采取错误的措施,将会给猪场带来极大的经济损失。
3)具备较丰富的动物营养、猪繁殖知识和实战经验,托管种猪场还要具备丰富的育种知识;具备过硬的相关操作技能,能有效迅速地解决生产中的突发事件。
4)对市场上流通的饲料、疫苗、兽药等产品的质量具备跟踪、分析、快速反应能力。一般情况下,有生产和临床经验的人通过观察和统计分析便能做出一些判断。
5)具备市场营销的必备技能和思维,有远见卓识,能够对整个行业的发展做出敏锐细致的判断与分析。
6)猪场管理人才团队建设。需要的是有职业素养、职业道德、有责任心、心正不贪和有真正技术水平的人。
6技术托管模式的发展延伸
饲料企业的服务从广义上讲,包括饲料企业生产经营过程中的所有人和物的一切活动。它贯穿于企业活动的方方面面,技术营销是饲料企业各项服务中的一个重要组成部份,它是企业实力与生存发展的关键,技术营销的概念正在越来越多地被人们所接受,其重要的现实意义不断地被人们所认识。如何把技术营销落实到具体的组织与方案中得以实施呢?我想主要应该从下面几个方面着手。
1、产品设计前的市场调研与市场分析。市场是无情的裁判,你的产品只有被市场接受,受市场欢迎,你的企业才能发展,才能壮大。要做好产品,就要做好国内外与饲料相关的畜禽产品、原材料等市场趋势分析,特定销售区域养殖结构与饲养习惯分析,竞争对手同类产品相关资料的分析及客户心理与要求、产品市场容量等的深入细致的调查,这些大量的工作由谁来完成,需要有相当技术素养的技术营销人员,在传播技术的同时,收集市场信息,通过技术与市场的有效结合来达成。
2、产品生产中的不断改进与完善。市场需要质优价廉的高效益产品,奠定产品性价比高低的还是市场。只有我们的技术营销人员通过科学的试喂与试养,对各种市场综合信息的收集,产品使用效果的总结,国内外先进成熟的技术的应用实际情况了解,输出技术,反馈问题,才能为技术开发人员对产品进行不断地改良提供依据,使企业不断升级,产品不断更新换代。用效果更好、特色更明显、技术含量更高的产品,联合更多的客户群体。
3、产品销售前的技术指导与产品实际使用效果的现身说法是最经济、效果最好的营销方式。这种营销方式最好的动作者是技术营销人员。通过对其预期生产指标的协助实现、疾病防制、饲养管理、技术培训、营销策划、企业诊断等方式体现你所代表的企业的技术实力与品牌形象。以技术带动销售。还可以通过技术研讨会、新技术推广会、培训班、观摩交流会、具有产品特色的实用技术资料及专家咨询服务等方式来扩大企业的知名度和影响力。
4、产品销售中的技术切入。把企业的每一个现有的营销员都培养成为技术服务员,是我们需要努力的方向。我们要销售的不是我们的产品,而是我们的技术与服务,突出企业技术优势,实实在在地帮助客户解决他们解决不了的实际问题,使对方在享受产品的同时,得到先进的技术与优良的服务,在得到经济效益的同时,提升企业与个人的整体素质。
5、产品售后的技术协作。保住客户的成本是开发一个客户成本的十分之一,做到货款两清是企业应该共同遵守的游戏规则。如何帮助客户克服经营或生产中的难关,降低养殖风险和市场风险,从品种、营养、环境、管理、市场预测等方面着手,协助其科学养殖,精细管理,正确把握市场趋势,确定适宜饲养规模及畜禽饲养进出栏时机,以使市场周期与饲养周期相吻合。想客户所想,急客户所急,当好客户的参谋,做好客户的技术后盾,化解客户的风险是技术营销的精髓和义不容辞的责任。只有这样,客户才能健康稳定地发展,我们的企业才能蓬勃向上。
论文摘要:本文针对中小企业会计信息化存在的问题进行了探讨,并提出了相应的应用对策,以推进中小企业会计信息化的发展。
论文关键词:会计信息化基础信息会计信息安全
随着信息时代的到来.中小企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化,一个企业现代信息技术应用水平的高低.将成为企业竞争力强弱的重要标志。企业只有迅速掌握好信息技术、利用好信息技术,按现代管理方法管理企业的物流、资金流、信息流。实现企业信息化,才能全面提升企业资源配置水平,提高企业核心竞争力,从而提高企业经济效益,使企业在市场竞争中立于不败之地。当前中小企业信息化的内容十分广泛,其中会计信息化是一个重要方面,如何运用信息技术增强企业会计核算与管理的能力.如何把会计信息化系统融入日常的会计管理工作为企业带来效益,是中小企业所面临的重要课题。但从中小企业会计信息化应用的效果来看,还存在一些需要重视和急待解决的问题。
一、中小企业会计信息化存在的问题
1.企业领导对会计信息化的认识不到位,缺乏会计信息化的发展规划。
许多中小企业的领导对会计信息化的认识不到位,不了解企业管理和会计信息化系统之间的关系,没有认识到实施会计信息化对改善企业管理、提升企业竞争力的重要意义。由于中小企业目前普遍缺乏高素质的信息技术专门人才,在实际工作中往往受厂商的引导,不能做出科学的决策。在应用过程中缺乏专家的具体周到的指导,使企业会计信息化的应用过程缺乏总体和长期的发展规划、统一的规范和科学的方法,这造成了许多企业的会计信息化应用未能达到预期效果。
2.会计信息化基础管理工作薄弱
很多中小企业在手工核算方式下会计基础工作较差,账、证、表的格式和内容混乱,核算方法与程序不统一、不规范。由于基础工作薄弱,会计信息化系统出现了一系列问题。
(1)企业基础信息分类及编码缺乏总体规划。企业基础信息分类与编码的好坏,将直接影响信息系统信息共享、交换的效率和质量。企业基础信息编码包括:组织机构编码、人事编码、会计科目编码、供应商编码、客户编码、物资编码、固定资产编码、设备编码等8类。由于会计信息化实施时。往往只考虑财务部门工作的需要,没有从整个企业管理信息系统的高度出发.导致各信息系统的编码种类繁多且很多编码相互之间不兼容,存在同一编码对象在不同系统中分类和编码完全不同,形成很多“信息孤岛”。会计科目设置时简单照搬手工条件下的会计科目,没有充分使用辅助核算来提升会计信息的数量和质量;客户编码和供应商编码采用顺序号编码,给客户信息和供应商信息的录入和查询等带来不便。
(2)不重视摘要的填写。企业的财务人员在填写凭证的摘要时,往往认为摘要不重要,摘要内容写得非常笼统,或一张凭证只有一个摘要.信息不全面。
3.会计信息化人才缺乏,会计信息化应用水平低
会计信息化工作对会计人员提出了更高的要求,既要求会计人员掌握一定会计专业知识,还要掌握相关的计算机、财务软件的操作以及相关设备的保养和维护知识。由于中小企业整体的计算机应用水平不高,缺乏足够的技术人员,会计信息化应用水平较低。财会人员多数仅懂得业务技术,对计算机软硬件知识了解甚少。虽然经过会计信息化培训,但由于各种原因,培训效果并不好,所学知识不足以支撑会计信息化系统的日常工作需要,由于大多数会计人员对财务软件的功能和使用方法不太了解,造成使用不当或功能使用不全面。而对于系统中需要根据企业自身经营核算特点进行设置的项目,更是不能运用,一些已经开展会计信息化的中小企业正是因为在工作过程中遇到问题不能及时解决,导致系统不能正常运行。
4.缺少强有力的安全防范措施
在会计信息化环境中。所有的会计信息都以电子数据形式集中存储在计算机数据库系统中,会计信息化系统很有可能遭受非法访问甚至黑客或病毒的侵扰,这种侵扰可能来自于系统外部,也可能来自系统内部,很多企业没有针对网络环境来建立和完善相应的会计信息化安全防范措施。主要表现为:操作人员安全保密意识差.不设置口令密码,或口令密码长期不变,或保管不严,系统管理员对操作人员操作权限设置不当,操作人员短时间离开计算机时,不正常退出财务软件,没有采取浏览防范措施,致使未经授权的人员可轻易地操作系统,浏览、修改数据;个别操作人员使用带有重要财会数据的计算机上网聊天.给网络黑客窃取信息或病毒侵扰提供了机会:没有对软件提供的操作日志进行管理,数据资料没有定期打印存档或随机备份不及时,对会计信息化系统崩溃、数据丢失缺乏灾难恢复措施等。
二、中小企业会计信息化应用对策
1.提高企业领导的认识水平,科学制订会计信息化发展规划
会计信息化应用,首先要有支持和理解会计信息化的企业领导,领导的高度重视和积极参与是会计信息化成功的保证。企业主要领导必须对会计信息化重要性和迫切性有深刻的认识,认识到会计信息化是提升企业的核心竞争力的有效措施。会计信息化是企业管理信息化的一个重要组成部分所以应结合企业的实际情况和需要制订企业管理信息化的总体规划,在此基础上制订出会计信息化发展规划。企业管理信息化的目的是要把企业的管理思想融入到系统中,使企业完全掌控企业的人、财、物情况.实现物畅其流、财尽其利、人尽其用,所以信息化管理是一项系统工程,是企业高层高度关注的一个投资项目,不能急于求成,也不可能一蹴而就,它需要整体规划、分步实施,制订切实可行的信息化实施方案。并找准信息化实施的突破口,一步一步扎实地向前推进。企业应清楚实施信息化管理的整体思路,把握住信息化系统的管理思想,摸清企业现有管理模式下企业管理的瓶颈和存在的问题,明确今后企业管理的发展方向,并对预期的新的管理体系要有清晰的认识。在把握企业信息化整体思路之后,就可以按照效益与实务互利、先局部后整体的原则,结合企业实际情况加以实施。具体可分以下几步走:①建立以财务为核心的会计信息化管理系统,把会计管理信息化作为企业信息化管理的切人点.一步一步地引导和推动其他管理环节逐步实现管理信息化。②建立以存货管理为中心的供、销、存供应链管理系统,实现供应链的信息化管理。③建立以生产控制为核心的生产、成本管理系统。④建立电子商务网络系统,实现企业内、外部信息资源的共享,全面实现企业管理信息化。
2.加强会计信息化基础管理工作
(1)要特别重视系统初始化工作。系统初始化是会计信息化工作的基础,会计信息化初始化设置将本单位要采用的核算程序、方法、规则、基础数据录人电脑,使财务软件能适应本单位的核算与管理需要,是由手工核算过渡到会计信息化处理的第一步。系统初始化设置是一项工作量大、难度高、对系统日后影响极大的工作,初始设置项目一旦确定,以后便难以更改。初始化的成败与否,直接影响日后会计信息化工作的质量与效率。系统初始设置时,一定要慎重、考虑周全。个别企业在初始化时对于核算的内容缺乏周密的考虑,给以后工作带来很大的麻烦。所以在初始化设置之前必须要根据本企业特点、核算内容、管理要求制订具体的方案,经过多方面的讨论通过后再执行。进行系统初始化设置的一项重要内容是基础信息分类与编码。会计信息化系统要求录入到电脑中的会计信息代码化,以便计算机识别、分类、汇总、查询。编码的设计是初始化中既复杂又费时的工作,它直接影响到初始化成败。基础信息分类与编码只有从全局考虑,在企业形成统一的面向信息共享的信息分类与编码,才能将分散、孤立的各种信息资源数据变成网络化共享的信息资源数据,将众多“孤岛式”的信息系统进行整合,实现信息的畅通和共享。①根据国家统一规定和本企业的具体情况.并充分考虑企业的变化和发展,建立一套适合本企业实际情况的会计科目体系;②根据已建立的会计科目体系及企业核算和管理的要求,建立一套科学的辅助核算项目体系,以灵活多变的核算形式和统计方法为管理者提供准确全面的信息。组织机构编码、人事编码、供应商编码、客户编码、物资编码等关键性编码、名称,各个子系统要完全一致;③结合有关职能部门和内部管理需要,建立起一套健全的会计报表体系。
(2)重视摘要的填写。在会计信息化系统中,对反映不同经济内容的同一张记账凭证,应该做到每项经济内容准确对应一个摘要,不能笼统使用同一个摘要,摘要信息填写得是否完整,对充分体现计算机优点的查询、统计来说是十分重要的。在分类方面,摘要、明细科目、核算项目可以相互补充,配合使用.使分类的维度增加.以使分类统计满足企业管理的需要。例如。在企业经营中要签订很多经济合同.企业依据合同支付款项,如在摘要中写明合同的编号,那么在一段时间后,对于各个经济合同的款项支付情况进行统计时.就可以在摘要中以合同编号为过滤条件。来筛选对于某个合同款项的支付情况。以便于和企业的合同台账相核对.确保合同付款的准确性,保障企业的利益不受损失。
3.加大会计信息化培训力度。提高会计信息化应用水平
会计信息化需要一支稳定的既懂会计知识、信息技术又懂管理业务的复合型高素质人才队伍,国家和社会以及企业都要采用多种形式、多种渠道提高会计信息化从业人员的素质。中小企业员工的素质、应用水平、参与程度直接影响着会计信息化系统运行的好坏。因此,在会计信息化的应用过程中,必须做好员工的教育培训工作:
(1)有计划、分层次地对员工进行信息化管理理念、计算机应用、信息化管理系统等方面知识的教育培训工作。使员工逐步了解和熟悉信息化,明白信息化能给自己、给企业带来的实惠。使广大员工自觉参与信息化管理的实施。
(2)强化中小企业自身使用的那套会计信息化系统操作方法和操作技能的培训,规范操作人员的操作行为,将培训贯穿于系统运行全过程。
(3)有计划地组织会计信息化业务骨干到会计信息化管理优秀企业参观学习.以取长补短。
4加强会计信息化安全防范措施,建立健全会计信息化管理制度
在技术上对会计信息化系统的各个层次采取安全防范措施,建立综合的多层次的安全体系。具体安全防范措施有:设置密码及使用权限,只有在会计信息化系统中注册登记并拥有正确密码的人员方可进入本系统系统管理人员应根据内部控制的原则与岗位需要公平地分配每个系统操作者的权限,只有拥有操作权限的人才能调用相应的功能或接近到相关的文件,对于操作密码,系统操作人员应该定期或不定期修改自己的密码;对于系统中重要的程序、数据、文件等,应采用加密技术进行加密,以防他人进行调用、浏览或篡改;设置操作日志,操作日志可自动记录进入系统的人员密码、进出系统的时间、所进行的操作内容等,通过操作日志,可及时发现非法进入系统、接近系统数据文件的企图:建立有效的防火墙、计算机病毒防范体系、网络漏洞监测和攻击防范系统,建立计算机安全应急机制,使用设计成熟、技术先进、安全稳定的数据库系统和财务软件平台等先进技术,为了防止病毒的侵袭,不能使用盗版的或来路不明的软件。对外来的磁盘要先进行病毒检测,方可在计算机中使用;在计算机中安装并开启杀毒软件,这样能及时发现并清除病毒;不打开来历不明的电子邮件。要定期对软硬件进行维护、保养,定期备份财务数据,并且每次备份不少于两套,分两地存放,以确保会计信息的安全。
开发过程必须是标准化、规范化、可管理的。规范化的研发过程可以避免开发人员因开发的产品有所变化而花大量时间来熟悉开发流程,集中更多的精力在产品的增值工作中。IPD的研发过程结构合理、每项工作定义清晰,由开始到结束都是基于市场需求和客户要求的全过程。
2基于IPD的技术中心管理模式构建
技术中心的组织模式直接影响建筑企业技术创新的绩效,而每种组织模式适应的企业类型也不尽相同,建筑企业可以根据自身的情况进行选择和改进。目前我国建筑企业集团技术中心的组织结构一般分为3个管理层次。1)决策层决策层又分为技术委员会和专家委员会。技术委员会主要负责技术中心重大问题的决策,由集团主管科技创新及相关业务部门领导共同组成。专家委员会的职责是对技术问题进行咨询、评价等工作,由集团内部高级专家和外聘专家组成。2)管理层管理层一般设在集团总部,由技术开发处、综合办公室、信息中心组成,主要负责技术中心的日常管理工作。3)操作层操作层主要负责科技项目的具体实施,一般由区域技术中心、专业技术中心和分公司技术中心组成。建筑企业技术中心运行过程中存在大量的信息传递、各利益相关者协调、项目各类数据收集、资料文档查询等问题,技术中心内部上下级部门、同属部门以及研发项目各参与方之间应保持良好的信息传递、处理和反馈通道,以保证各参与方及时了解项目的实际状况以及完成本职工作所需的各种信息,从而更好地完成任务[10]。因此技术中心需要一个集成化的组织环境,通过IPD建立一个集成平台,保证组织的正常运行。基于IPD的技术中心组织模式如图2所示。基于IPD的技术中心管理模式的建立是一个系统工程,不仅仅是改革研发管理,而是技术中心的一个战略转型,技术中心办公室通过IPD平台可以在进行项目决策和分配科研资源时,以企业技术创新战略的角度来考虑,从而保证了项目目标和企业战略目标的一致性,实现了技术中心多个科研项目之间资源的最优分配[11]。集团技术中心拥有大量的科研资源、优秀的人才资源及设备资源;而且各技术中心具有技术相关性,科研项目之间具有很强的应用转移关系,所以不同的项目会提供和组织研发不同的科研资源。通过IPD平台建筑企业技术中心的不同专业领域的科研人员可以在共同的平台上讨论工作,取长补短,促进了集团技术中心之间的信息交流,充分整合优化了技术中心与项目部研发的资源。
3基于IPD的技术中心的运行流程
建筑企业建立IPD共享平台,将技术中心总部、各分公司技术中心、项目部下属技术部紧密联系到一起,随时进行技术难题的攻克、技术的创新。整个基于IPD的技术中心的运行流程如图3所示。建筑企业管理层最底层,项目层次遇上技术方面的难题,首先通过IPD平台,跟具有相关技术的项目部进行沟通,共享彼此的科研资源并进行讨论,如果难题得到解决,则项目部将技术方案共享到IPD平台;如果此技术难题未得到解决,则上报所属分公司技术中心,分公司技术中心可以通过IPD平台来获取与此技术难题有关的内容,这些内容来自各分公司技术中心以及技术中心总部的技术资源。如果分公司能够解决,则分公司可以通过IPD平台传达给项目部;如果分公司不能解决,则分公司技术中心将其上报给技术中心总部。技术中心总部研发部门如果解决了这个问题,可以直接将其通过IPD平台传达给项目部,也可以先传达给分公司技术中心,再由分公司技术中心传达给下面的项目部,同时平台上的信息集成部分要及时更新关于这个技术难题的资料;如果技术中心研发部门没有解决这一技术难题,就通过IPD平台传达给专家委员会或者外部的技术研发市场,与其共同进行研发工作,有效利用各类技术资源直至项目技术难题的攻克。从建筑企业基于IPD平台技术中心的运行流程图中可以很清晰地看出,IPD平台除了担任提供交流沟通的信息平台外,还是一个实时更新的技术资源库。结构体系中的每一个成员都可以通过信息共享平台分享或者查询自身需要的技术资料,并且随时更新。
4基于IPD的技术中心管理模式的优势分析
4.1集成管理技术中心的研发资源
建筑企业集团通过IPD共享平台可以将科研资源按照不同的专业领域进行合理分配,将分公司技术中心的资源集中到集团总部进行集中管理,让研究重叠的项目部门临时组建一个具有针对性的组合项目,避免技术共性导致的重复创新和科研资源浪费。而且基于IPD平台,技术中心办公室的运行流程可以更加专业化、规范化,各分技术中心在各自领域也可以提升研发能力及积累经验。
4.2更好地适应多项目管理
基于IPD的技术中心管理体系是一种支持不同项目研发的管理体系,并且加强了技术中心组织机构的扁平化,使技术中心各部门间可以进行无障碍沟通,信息交流更顺畅。集团技术中心通过IPD平台可以随时掌握下属技术中心项目的最新进展、更全面地了解市场需求,同时实现了科研项目部目标与公司战略目标的统一,实现集团的利益最大化。
4.3强化技术中心的过程管理
基于IPD的建筑企业技术中心可以促进企业的协同工作及集约化管理,提升企业管理和生产技术创新;在新产品研发过程中,系统提供一个企业内部人员专业信息的共享平台,并且可以建立以IPD系统为框架的集成工作环境,培养出专业化的建筑业信息化人才,提高了产品的质量,又降低了新产品开发成本;技术合作可以共享信息和研究成果从而提高研发效率,同时,也可以实现企业间研发机构的协调,消除研发重复投资,承担单个分技术中心无力独自承担的研发项目;还可以提供可视化的方法,供开会人员通过网络会议来讨论具体的设计问题,提高行业的信息化水平,推动建筑业的技术进步。
5结语
1.苏州市技术并购情况概述
苏州市规模化量产的技术多数与外部获取有着密切的联系。未来,外部技术获取仍将具有重要意义。苏州市大部分企业的内部研发能力仍处于较弱水平,积极进行一些外部获取技术的行动对实现企业快速发展,特别是高新技术产业的发展以及原有产业的转型升级来说,是一种重要路径。2008年金融危机以来,部分国外企业经营陷入了困难,出现了资金断链。苏州市部分具有国际战略眼光的企业积极开展了跨境收购。例如,2011年久工科技通过并购美国某集团相关公司业务获得了自动化生产装备线设计高端装备制造业研发技术与研发团队。经过两年的消化吸收,久工科技已从一家简单的模具加工小微企业转型升级成为高端装备制造业企业,团队成员得到了外国专家资助,获得格力空调、中海地产和东风汽车等知名企业的采购资格。苏州市上市公司也积极通过技术并购获取技术能力提升。例如,2012年科斯伍德为了更好推动公司技术研发和国际市场拓展,使用超募资金收购法国知名油墨生产企业Brancher。该企业始建于1840年,在欧洲市场具有良好的口碑和品牌优势。通过这一收购推动了科斯伍德公司研发的国际化进程。又如,原在香港上市的上声电子也先后在捷克和巴西实施技术收购,加强同国际大型汽车产业链的战略合作关系。再如,作为通讯行业的龙头企业,吴通通讯为了保持技术的先进性,近年来连续实施技术并购,保持技术的领先地位。2012年,吴通通讯定向增发1 109.32万股,以不超过1.68亿元的价格收购上海宽翼通讯100%股权。公司从原来的光纤连接产品和无线射频产品向移动网络设备领域拓展,2013年再次实施重大资产重组,通过并购国都互联获取发展技术。
2.苏州市技术并购案例剖析
但近五年时间过去了,技术并购并没有实现规模化生产,也没有给企业带来经济效益,相反增加了企业现金流的压力。L公司并购的是未投向市场的技术,属于纯研发技术的收购,存在较大的风险。而L公司在并购前似乎并没有完全了解自己所承担的风险。虽然,此次技术并购符合企业的战略发展,也可以为企业在高端中压开关设备行业占据主导地位,甚至能以新的氮气绝缘技术改写行业格局,但L公司对市场的分析并不透彻。由于缺乏充分的尽职调查和风险控制,并购项目基础建设和设备投资形成后,市场化并没有如预期的顺利,反而加大了企业的融资压力。L公司不得不重点关注财务状况,降低对新技术的投入力度。目前来看,市场风险和财务风险使得L公司此次并购并不那么完美。
二、企业技术并购存在的典型问题
1.技术并购的尽职调查不够充分
技术并购关系到企业核心业务与核心竞争力的转移或构造。调查表明,一项新的技术并购行为在开始前往往使企业上下心潮澎湃,“美好的未来”会给企业带来一种心理假象,加之有些被获取方往往会缩短国际化的时间来寻求较高的出售价格,企业也因为想低价收购而急于完成技术获取。没有充足的时间去充分了解相关的重要信息,或者是信息了解得不透彻,这对企业来说是十分危险的。单就技术并购行为来说,国际上的相关研究还不够深入,想全面掌握双方企业内部复杂的变化过程是十分困难的,因此才需要充分的尽职调查。而大部分企业往往把尽职调查当成一种形式,关心的重点却是企业获取技术后的能力和市场地位会得到怎样的提高。这明显是本末倒置的做法,也是技术并购失败如此之多的原因之一。因此,企业在进行技术并购相关行为之前,必须建立一个临时的专门部门来从事尽职调查工作,做到尽可能详细和全面。只有这样,才能为一次成功的技术并购打下基础,走好第一是至关重要。
2.对技术获取的负面效应不够了解
企业是一种复杂的组织形式,它的运转需要人员、技术、组织和任务四个内部要素以及外部环境的共同协调。技术的获取或延伸都会极大地改变企业内部四个要素的相互关系,从而使企业发生变化。如资源外向就有可能挖空企业的核心研发能力,不能达到构建技术能力的要求。可以说,大部分企业对这些负面效应了解得并不全面。片面关注技术并购的优势而忽视其负面效应对企业来说有可能是致命的。技术并购是把双刃剑,使用得当才能使企业获得利益,否则企业会付出惨痛的代价。企业应在进行技术并购行为之前充分了解它的负面效应并作出相关的预防工作,密切关注技术并购后企业人员的变动(包括高层、二级部门管理人员和员工队伍),技术(尤其是软技术的变化)、组织、企业目标、财务状况(特别是债务水平的提高)的变化和资源外向侵蚀企业能力的情况,以及这些变化和情况对企业造成的影响。
3.对并购技术查新的重视程度不够
目前,我国大部分企业并不重视技术查新的作用,还没有普遍接受这一低成本的技术获取方式,有的企业甚至不知道。在经济转型的关键时期,企业作为经济创造的主体,更应该注重自身的经济型发展,为企业其他活动节省成本。在企业快速发展的过程中,充分发挥技术搜索的优势可以极大地降低企业开支,避免企业一些无用的重复研发,而“拿来主义”对企业而言还是有很大借鉴作用的。
4.对软技术和人才重视不够
工业管理技术、决策技术、规划方法、咨询技术、系统工程、仿真技术、统计方法、专家系统技术等都属于软技术的范畴。软技术是软科学服务的技术方法,是使软科学研究实现科学化的基础,是保证企业高效持续发展的一整套配套管理技术。现在国内许多企业片面地注重生产技术的不断跟进升级,大部分技术并购也都是涉及生产技术的获取,而对于先进的管理技术和人才的获取并不那么重视。事实上,软技术和人才也是技术并购的一个重要组成部分。企业如果不创新自身的软技术,那么很难有效实现技术并购的优势。微软成功的技术并购案例表明,先进的管理经验也是技术并购的成分。
三、提升企业技术并购绩效的建议
1.提升技术并购绩效的政策建议
第一,地方政府继续鼓励一些跨国公司在国内建立研究与发展机构。越来越多的跨国公司来中国建立研究与发展机构,可以为国内企业创造更多的合作与学习机会。因而,地方政府应该鼓励和吸引那些能为中国企业技术并购带来正面影响和促进作用的企业来中国投资,但这并不表明无限制的引进,对于那些带来负面影响或者削弱中国企业技术并购的企业,政府应加以限制和拒绝。政府还应出台相关政策,促进企业进行技术研发的跨国投资,积极与跨国企业进行合作和交流,帮助更多企业进入国际化的研究与发展网络,提升企业的技术能力。同时,还应该就本地企业对跨国公司的技术依赖建立一个技术预警机制,防止企业资源外放严重影响企业自身的基础。此外,应继续加大对自主研发的鼓励和引导,使企业与跨国企业的差距不断缩小。第二,扶持产业集群,建立完善的国际研究与发展平台。地方政府要根据产业发展的状况,完善不同性质和特色的产业集群总体布局。创造更优越的投资经营和创新环境,吸引更多的跨国公司,尤其是跨国公司的区域性总部和研发中心落户集群。同时,提供更好的公共产品、公共空间,健全公共服务组织,虽然现在多数城市已建立了像创意产业园这样的技术孵化基地,但还要建造一个更完善的国际化研究与发展平台,以便更好地帮助企业技术并购,形成一个国际创新集群,并据此来构建企业的技术创新能力体系。第三,有效推行政产学研互动机制。企业技术并购成功的关键在于与相关机构的互动和联系。因而,政府应加大技术并购和技术研发相关资金的投入,加大基础研究力度和信息化建设,并促进技术研发机构的商业化转变;引导企业与高校联动,充分发挥高校优势,建立产学联动机制;完善各部门信息交流活动平台,加强沟通,加速知识的扩散,形成合力,以降低交易费用,切实帮助企业开展多层次、多渠道的技术并购行为。
2.提升技术并购的微观建议
论文摘要:本文主要针对吉林移动现有系统存在的某些弊端展开分析讨论,同时结合SOA技术对目前存在的问题提出解决建议。
1前言
SOA,面向服务的体系结构。简单的说,SOA是服务的集成模式,它将不同的业务作为链接服务或可重复业务任务进行集成,可在需要时通过网络访问这些服务和任务。这个网络可能完全包含在您的公司总部内,也可能分散于各地且采用不同的技术,通过对来自部门的服务进行组合,可让最终用户感觉似乎这些服务就安装在本地桌面上一样。需要时,这些服务可以将自己组装为按需应用程序——即相互连接的服务提供者和使用者集合,彼此结合以完成特定业务任务,使您的业务能够适应不断变化的情况和需求(在有些情况下,甚至不需要人工干预)。
2吉林移动应用系统现状
目前,中国移动所开发应用的系统有很多,除了办公系统以外生产系统主要分为三类:第一类是BasicSystem(基础系统),这类系统主要是监控设备是否正常运行的。而这些系统都是设备厂家自己开发的,是因厂家的不同而不同,镶嵌在设备本身的,没有办法控制。第二类系统是ApplicationSystem(应用系统),主要是采集由各个厂家设备的基础系统所提供的一些诸如告警,设备配置等信息,而后经过分析形成一些指标。通过各种指标我们可以了解所有设备的运行情况,解决和处理问题。最后一类系统是PresentationSystem(呈现系统),此类系统是对各种应用系统的呈现,向管理层提供各种报表数据等,管理层通过这些数据报表进行分析,从而进行有针对性并且行之有效地决策。
目前,这三类系统除基础系统以外所有的系统都是中国移动与不同的软件公司合作开发的。由于开发商,开发时间,开发的水平的不同,导致系统有很大的独立性。各个系统都有其独特的运行平台,运行环境,维护起来也不方便。部分系统向上层呈现时出现数据格式不一致等等问题。并且,随着时间的流逝,客户的不断增加,设备的不断扩容,系统的需求不断增多,导致现有的系统已经不能满足继续扩展的需要,要重新开发新的系统所花费的代价是可想而知的,原有系统的丢弃也是资源的一种浪费。
此外,应用这三类系统的人也不同,不同的人根据工作需要,所要关注的内容不同,有很多时候一个人要关注四套以上的系统。这样首先要熟悉四套系统,每天关注的时候也要同时打开四套系统过滤出需要的信息既费时、费力不说,有时候还会导致一些疏忽。怎么才能解决诸如此类的问题呢?SOA。
3应用SOA技术的解决方法
前面提到了SOA是面向服务的体系结构,是将所有的功能都作为简单的web服务(也叫原子服务)。一个复杂的功能可能有很多的原子服务组成。这些被组合在一起的复合服务可以作为更高一级的复合服务中的一个原子服务。
在SOA理念中,所有的服务是自包含的,具有定义良好的接口,允许这些服务的用户了解如何与其进行交互。从技术角度而言,SOA带来了“松散耦合”的应用程序组件。正是得益于这个松散耦合特性,才使得能够将服务组合为各种应用程序。这样还大幅度提高了代码重用率,可以在增加功能的同时减少工作量。
不难看出,一旦拥有了SOA,不同部门,不同人都可以按照自己的需要定制自己所需要的服务,对于不需要的服务可以过滤下去。
这样可以提高工作效率,并且不易疏漏一些细节问题,因为我需要关注的东西都在系统所提供的一个web页面上。此外SOA还具有一定的灵活性,比如一旦工作调动我可以在我的定制服务中删除并增加一些服务,这样不会因为部门的调动,再重新熟悉一些没有接触过的系统。
正如图二所示,web服务组合系统就像一个插排一样,提供各种标准接口,下层的服务像插头一样,可以合适的镶嵌在其中。由于WEB服务组合与底层系统是通过接口相互交互的,故其工作方式是跨平台的透明模式。当然在web服务组合系统中存在很多模块如安全控制模块,用户人登陆模块,用户定制模块,服务注册中心,传输协议等等。通过这些模块的定义可以有效的控制整个网络
从业务的角度来说,面向服务的体系结构的重点在于开发能帮助您完成业务任务的技术,而不是通过技术约束来规定您的行动。例如,一个集团下发的故障工单的处理过程(包括集团电子运维,省端电子运维,呈现系统,应用系统,基础系统核查等等)可能会涉及数十个步骤和若干不同的数据库和计算机系统。但就其实质而言,此过程包含一系列人工活动,例如:
接口人员受理故障工单,转派相应责任人;
相应责任人查找呈现系统、查找应用系统、查找基础系统,最终确定故障原因
回复工单至接口人;
回复工单至集团侧;
这只是一个简单的工单处理过程,在企业中还有很多诸如文件审批,财务报表等等一些业务。总之各个部门之间存在着千丝万缕的联系。面向服务的体系结构基于这些实际活动或业务服务进行组织,而不是形成公司所维护的不同的信息竖井(Silo)。通过实现SOA,可以带来大量好处,包括以下各个方面:
更高的业务和IT一致性
基于组件的系统
松散耦合的组件和系统
基于网络的基础设施,允许分散于各地且采用不同技术的资源协同工作
动态构建的按需应用程序
更高的代码重用率
更好地标准化整个企业内的流程
更易于集中企业控制
技术创新的概念来源于美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特的创新理论,熊彼特于1912年在其德文版著作《经济发展理论》中,首次提出了“创新”概念。他认为经济增长的最重要的动力和最根本的源泉在于企业的创新活动。创新概念包括了五种情况:采用一种新的产品;采用一种新的生产方法;开辟一个新的市场;取得或控制原材料或半制成品的一个新的供应来源;实现任何一种新的产业组织方式或企业重组。这个定义一直到现在还有它的积极意义。
自熊彼特提出创新理论以来,随着科技进步在经济发展中的重要性的不断提高及研究的不断深入,国内外学者先后从不同的角度对技术创新理论进行了研究,即从传统的经济学视角转向管理学视角,并向社会学视角演进。
随着技术创新理论的不断深入和发展,技术创新已经成为企业获取竞争优势的关键因素。作为市场竞争主体的企业也逐渐成为技术创新的主体,因此,为了更深入地了解技术创新的本质和特征,理论界和企业界开始从管理学的角度来打开技术创新这一“黑箱”。从企业管理的角度看,技术创新就是从一种新思想的产生剧研究、发展、试制、生产制造到首次商业化和扩散的过程。解释了创新的“过程”与“结果”的重要性。这种观点强调,在这一复杂的过程中,任何一个环节出现问题,都将导致创新的滞后甚至失败。
由于孤立的创新性企业或者高度专业化的研究与开发部门本身很难迅速创新并开发足够多的、能适应市场需求的新产品,它需要在与其它企业或组织建立广泛的社会联系的基础上才能不断进行技术创新活动,因此,当代的技术创新被人们看作是一种广泛的社会过程,即技术创新的社会网络理论。
因此,如何从社会资本理论的角度去研究企业社会资本与技术创新之间的关系越来越受到理论界和企业界的关注和重视。同时,从社会资本理论出发来研究企业的技术创新,也是技术创新理论进一步发展的要求,它可以为技术创新理论自身的“创新”提供—个新的突破口。
技术创新过程面对的是一个不确定性的世界,不确定性的存在既是创新存在的根据,又是创新行为发生的障碍。由于没有历史的惯例可以依循,技术创新的产生、发展以及创新后果的不确定,使企业的创新行为面临较大的风险,在很大程度上也滞缓了企业技术创新的进程。在企业技术创新的过程中存在着诸多不确定性,主要包括以下四个方面:1.技术开发的不确定性。一项技术从科学原理到完全应用于生产,中间要经历多个层次产品,每个层次产品都是在前一层次产品基础上完善的,是前一层次的科技产品生产的继续,目的在于使科学转化为技术,并使技术接近生产,使之成为成熟的生产技术。但在实际的转化中,技术本身可能难以直接应用于生产,而且企业在处理技术的过程中,可能由于信息不对称或自身科研实力不足等诸多原因,相应存在一定程度的不确定性。2.生产实现的不确定性。即使是一项已成功开发并相对成熟的技术,要转化为实际的生产活动,也还存在较大的不确定性。开发或引入的技术对生产的环境、设备的要求,对原料的供给、人员的提供、管理体系等各方面都存在着诸多的不确定性。3.市场销售的不确定性。企业技术创新的产品最终要经受市场需求的检验。创新产品能否为市场所接受是不确定的;同时,市场的竞争程度、经济政策等因素也是企业在推出新产品时难以事先预见的。4.资金支持的不确定性。企业技术创新活动必须要有充裕的资金支持。技术创新属于高投入、高风险、高收益的技术经济活动,在技术开发、设备调整等环节上需要大量的资金注入。如果资金供应无保障,加之企业的财务制度不规范,企业的创新资金将面临着较大的不确定性。
现代社会信息已渗透到各个领域,技术进步加速发展的趋势,使企业利用信息的能力显得更为重要。信息已经成为继资金、技术之后影响企业发展的又一重要因素。增强利用知识和信息的能力,是增强我国企业技术创新能力的一条捷径。将社会资本理论引入到企业的技术创新活动中,能够帮助企业充分有效利用科技知识和信息,缩短技术差距,提高企业的技术创新能力。
二、企业社会资本的主要内容
社会资本一词最早出现在社会学研究中,它特别强调了随时间演变而形成的人与人之间相互频繁、交叉的关系网络对社会发展的重要性,因为这种关系网络为人与人之间建立信任、合作和采取集体行动奠定了基石。目前,随着社会资本理论的不断发展,它已被广泛地用来解释许多社会现象和一个区域或国家的经济繁荣,而且,越来越多的专家和学者已经深刻地认识到,社会资本不仅会影响人力资本和智力资本的发展,更会影响到企业和区域的知识创造、技术创新和经营绩效,甚至影响到一个国家或地区经济的繁荣和社会的发展。
1980年法国社会学家皮埃尔·布迪厄(P.Bourdieu)正式从社会学意义上提出“社会资本”这个概念,他将社会资本定义为:实际或潜在的资源的集合体,这些资源同对大家共同熟悉或认可的制度化关系的持久网络的占有联系在一起。1988年,美国社会学家科尔曼(JamesColeman)在《美国社会学学刊》发表的《作为人力资本发展条件的社会资本》一文中首次在美国社会学界明确使用了社会资本这一概念,分析了社会资本在人力资本产生中的作用,并对社会资本进行了深入的分析。中国社会科学院的张其仔博士对社会资本进行系统研究,他结合了经济学、社会学和人类学等方面的研究成果,将社会资本看作是人与人之间在信任和合作基础上形成的社会网络,将社会网络视为一种最重要的人与人之间的关系,并将其视为资源配置的一种重要方式。尽管上述的学者和专家们对社会资本的定义不尽一致,但是有一点是显而易见的,这就是,他们都认识到社会关系网络作为一种资源对社会活动的重要性,而且一致认为社会资本代表了行为主体借助于社会网络或其他的社会结构来获得各种利益的能力。在推动技术创新和社会经济发展方面,与金融资本、物质资本、人力资本、智力资本等一样,社会资本也起着非常重要的作用
笔者认为,企业的社会资本可以分为以下两个部分,即内部和外部的社会资本。1,企业内部的社会资本。技术创新是一个过程,它从一个新构思出发,先后经过研究发展、工程设计、生产试制、市场营销等等过程。因此,企业的技术创新能力不仅仅取决于企业的研究发展部门,而且还取决于企业的生产制造部门、市场营销部门、财务管理部门等等。尤其是研究发展部门、生产制造部门和市场营销部门的有效合作是企业提高技术创新能力的关键。2.企业外部的社会资本。知识创新是技术创新的基础和源泉,而知识的创新主要依赖于大学和科研机构,这些机构的主要功能是知识的生产、转移和传播。培训机构和信息咨询机构的主要功能是传播知识和培养人才。由于技术创新的来源不仅仅限于企业内部,企业的外部资源也是技术创新的有效来源,因此,企业既要加强与纵向部门(如销售商和供应商)的联系,也要加强与横向部门(如竞争对手)的联系,更要重视与用户之间的联系,通过企业良好的社会资本,以提高企业技术合作和技术创新的效率。
在我国,由于个人、企业和政府之间缺乏信任而导致各种合作失败的案例时常发生。因此,社会资本已经成为技术合作和科技创新能否成功的一个关键因素,而深入研究社会资本与技术创新的关系对提高企业技术创新能力具有重要的理论和现实意义。
三、从社会资本视野看企业技术创新
随着世界经济向全球化方向的快速发展,企业之间的国际竞争日趋激烈,而国际竞争的实质就是科技实力和技术创新能力的竞争。因此,为了在未来的国际竞争中获得竞争优势,企业(尤其是跨国公司)都试图通过不同的方式来提高企业的技术创新能力。但由于科学和技术的发展日新月异,经济全球化带来的竞争压力、投资风险的不断增加、产品和工艺生命周期的缩短、竞争对手的增加、企业内部资金及人才等各方面资源的约束,再加上知识和资源互补性的不断增加,单靠企业自身实力来提高企业的技术创新能力和国际竞争能力日趋困难。因此,与竞争对手进行技术合作、联盟的方式越来越受到企业的重视。
社会资本根植于本地的文化、宗教和意识形态,是难以流动的资源。由于社会资本的这一特性,使得企业只有加强人与人、企业与企业之间的相互信任,提高知识的交流和沟通的速度,才能掌握较高的社会资本,获得更多的隐性信息资源,这对企业自身来说无疑是一笔财富。隐性的信息资源并不是在公开的市场里可以买卖的,它需要通过信任和类似的价值观、忠诚等高社会资本来获得。一个具有高度信任的企业才可能拥有较高的社会资本,高度的信任可以减少交易成本,从而提高企业的经济效益,并能使企业生产出更多的新产品或创造出更多的价值。
企业在参与竞争的过程中,所依赖的主要资源不再是资本,而是信息。企业技术创新与信息息息相关,企业应积极搜集和充分利用信息,来减少技术创新过程中的不确定性,以提高创新能力。企业技术创新将需要如下各类信息:1.市场信息。市场信息是技术创新的诱因。为避免因信息不灵或信息不准而导致立项失误所带来的损失,技术创新就必须首先从市场信息调查抓起,促进创新与需求的协调和产销的衔接,避免创新的盲目性。2.科技信息。为避免因信息闭塞而导致创新的失败,技术创新必须有科技信息的支持。例如专利信息、成果信息和工程信息等。只有掌握了雄厚的科技信息,才能使本来前景难断的创新项目转变为成功在握的可控工程。3.政策信息。政策信息是企业确立创新战略的指南。了解税收政策信息、熟悉产业政策信息、研究采购政策信息、掌握科技政策信息和通晓金融政策,企业才能得到国家的支持,避免一些不利于企业技术创新的因素产生。在国家政策指导下,使企业技术创新的指向与国民经济和社会发展总体目标相一致。
企业的社会资本正如企业的经济资本、人力资本一样,需要经过积累和再生产,它也是企业发展不可缺少的要素。企业自身应提高把握更多社会资本的能力,以减少企业技术创新中存在的不足,技术创新才能有所突破,企业才能有所发展。
四、前景展望
社会资本已经成为技术合作和科技创新能否成功的一个关键因素,是资源配置的一种重要形式。有关社会资本与技术创新关系的研究是一个新的研究领域,我国的学术界和企业界应从我国企业创新的现状出发,以构建信用体系为基础来重新审视我国的创新战略,这对提高企业的竞争力和国家的综合国力,完善企业技术创新管理,促成我国信用经济、虚拟经济的良性发展,提高我国企业和整个国家的技术创新能力和国际竞争力,具有较大的现实意义;在理论上,将社会资本理论融入技术创新理论将突破传统技术创新研究中对社会网络和信任的忽视,力图从一个崭新的角度,即从社会学的角度来研究技术创新成功的社会条件,将技术创新理论体系与社会学、经济学进行有机的整合,为技术创新理论的发展开拓一个新的视野。
论文摘要:本文主要针对吉林移动现有系统存在的某些弊端展开分析讨论,同时结合SOA技术对目前存在的问题提出解决建议。
1前言
SOA,面向服务的体系结构。简单的说,SOA是服务的集成模式,它将不同的业务作为链接服务或可重复业务任务进行集成,可在需要时通过网络访问这些服务和任务。这个网络可能完全包含在您的公司总部内,也可能分散于各地且采用不同的技术,通过对来自部门的服务进行组合,可让最终用户感觉似乎这些服务就安装在本地桌面上一样。需要时,这些服务可以将自己组装为按需应用程序——即相互连接的服务提供者和使用者集合,彼此结合以完成特定业务任务,使您的业务能够适应不断变化的情况和需求(在有些情况下,甚至不需要人工干预)。
2吉林移动应用系统现状
目前,中国移动所开发应用的系统有很多,除了办公系统以外生产系统主要分为三类:第一类是BasicSystem(基础系统),这类系统主要是监控设备是否正常运行的。而这些系统都是设备厂家自己开发的,是因厂家的不同而不同,镶嵌在设备本身的,没有办法控制。第二类系统是ApplicationSystem(应用系统),主要是采集由各个厂家设备的基础系统所提供的一些诸如告警,设备配置等信息,而后经过分析形成一些指标。通过各种指标我们可以了解所有设备的运行情况,解决和处理问题。最后一类系统是PresentationSystem(呈现系统),此类系统是对各种应用系统的呈现,向管理层提供各种报表数据等,管理层通过这些数据报表进行分析,从而进行有针对性并且行之有效地决策。
目前,这三类系统除基础系统以外所有的系统都是中国移动与不同的软件公司合作开发的。由于开发商,开发时间,开发的水平的不同,导致系统有很大的独立性。各个系统都有其独特的运行平台,运行环境,维护起来也不方便。部分系统向上层呈现时出现数据格式不一致等等问题。并且,随着时间的流逝,客户的不断增加,设备的不断扩容,系统的需求不断增多,导致现有的系统已经不能满足继续扩展的需要,要重新开发新的系统所花费的代价是可想而知的,原有系统的丢弃也是资源的一种浪费。
此外,应用这三类系统的人也不同,不同的人根据工作需要,所要关注的内容不同,有很多时候一个人要关注四套以上的系统。这样首先要熟悉四套系统,每天关注的时候也要同时打开四套系统过滤出需要的信息既费时、费力不说,有时候还会导致一些疏忽。怎么才能解决诸如此类的问题呢?SOA。
3应用SOA技术的解决方法
前面提到了SOA是面向服务的体系结构,是将所有的功能都作为简单的web服务(也叫原子服务)。一个复杂的功能可能有很多的原子服务组成。这些被组合在一起的复合服务可以作为更高一级的复合服务中的一个原子服务。
在SOA理念中,所有的服务是自包含的,具有定义良好的接口,允许这些服务的用户了解如何与其进行交互。从技术角度而言,SOA带来了“松散耦合”的应用程序组件。正是得益于这个松散耦合特性,才使得能够将服务组合为各种应用程序。这样还大幅度提高了代码重用率,可以在增加功能的同时减少工作量。
不难看出,一旦拥有了SOA,不同部门,不同人都可以按照自己的需要定制自己所需要的服务,对于不需要的服务可以过滤下去。
这样可以提高工作效率,并且不易疏漏一些细节问题,因为我需要关注的东西都在系统所提供的一个web页面上。此外SOA还具有一定的灵活性,比如一旦工作调动我可以在我的定制服务中删除并增加一些服务,这样不会因为部门的调动,再重新熟悉一些没有接触过的系统。
正如图二所示,web服务组合系统就像一个插排一样,提供各种标准接口,下层的服务像插头一样,可以合适的镶嵌在其中。由于WEB服务组合与底层系统是通过接口相互交互的,故其工作方式是跨平台的透明模式。当然在web服务组合系统中存在很多模块如安全控制模块,用户人登陆模块,用户定制模块,服务注册中心,传输协议等等。通过这些模块的定义可以有效的控制整个网络。转
从业务的角度来说,面向服务的体系结构的重点在于开发能帮助您完成业务任务的技术,而不是通过技术约束来规定您的行动。例如,一个集团下发的故障工单的处理过程(包括集团电子运维,省端电子运维,呈现系统,应用系统,基础系统核查等等)可能会涉及数十个步骤和若干不同的数据库和计算机系统。但就其实质而言,此过程包含一系列人工活动,例如:
接口人员受理故障工单,转派相应责任人;
相应责任人查找呈现系统、查找应用系统、查找基础系统,最终确定故障原因
回复工单至接口人;
回复工单至集团侧;
这只是一个简单的工单处理过程,在企业中还有很多诸如文件审批,财务报表等等一些业务。总之各个部门之间存在着千丝万缕的联系。面向服务的体系结构基于这些实际活动或业务服务进行组织,而不是形成公司所维护的不同的信息竖井(Silo)。通过实现SOA,可以带来大量好处,包括以下各个方面:
更高的业务和IT一致性
基于组件的系统
松散耦合的组件和系统
基于网络的基础设施,允许分散于各地且采用不同技术的资源协同工作
动态构建的按需应用程序
更高的代码重用率
更好地标准化整个企业内的流程
更易于集中企业控制
一、发现和抓住市场机遇
满足市场需求,获得商业利润,是检验创新成功与否的最终标准,所以技术创新要始于市场,终于市场,紧紧围绕市场。企业首先要对市场进行深入的了解、分析,进而发现市场的现实和潜在需求,抓住市场机遇。通常讲市场机遇主要来源于市场的拉力和技术的推力。这二者是技术创新的催化剂;而以市场为导向的市场拉力式的技术创新,对技术创新的成功往往起着更为重要的作用。海尔开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜就属于市场拉动式技术创新。海尔在市场调查中发现,食品店或冷饮店对冷柜的需求量很大,但市场上却没有专门为此设计的产品,海尔从市场需求出发开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜,正是专为食品店和冷饮店设计的,这两款冷柜问世以来,在全国各地市场引起了轰动。
企业技术创新的实践表明,在有企业参与的几乎所有成功的技术创新的项目中,企业从一开始就对市场需求情况有所了解,并对创新项目可能给企业带来的效益有一定的估计。同时,企业在技术创新过程中,也要作好商业化的准备,抓住创新项目可能给企业带来的商机,而不是等到项目完成,新产品或新工艺开发成功后,再去考虑市场,否则创新战略就很难成功。
二、创新目标要明确
企业在确定创新目标时要从市场出发,结合技术的可行性,认真制订出简单明确、参与者认同的切实可行的技术创新目标。确定了创新项目的目标以后,还必须据此制定有关的工作计划,把各项目标细分和转化为对项目的实际要求。工作计划分为技术和经济两方面的计划,技术方面要确定所要达到的技术要求和指标,经济方面应确定项目成本和市场回报率。企业在选择创新目标时,技术方面的因素是前提,经济方面的因素是基础,必须把它们结合起来加以考虑,做好可行性的认证工作。
三、技术创新战略要突出重点
技术创新战略就是根据技术创新目标来构造其创新过程所遵循的指导思想,以及在这种思想指导下的一系列规划、内容和程序等方面的决策。它具有全局性、长远性和可靠性的特点。具体来讲,技术创新战略主要从宏观上解决三类问题:(1)技术创新面向市场竞争采取何种态势,是进攻型或是防卫型;(2)研究开发体积技术;(3)采用何种方式进行技术的研究和开发。企业在技术创新活动中要获得成功必须制定有效的技术创新战略,突出重点,确定长期、中期和短期发展目标及相应的措施。
首先,确定技术创新的战略意图。它是企业长期追求的最高目标和理论,其核心内容可用最简洁的语言来表达,如青岛海尔的战略意图是“真诚到永远”,佳能的战略意图是“打败施乐”。战略意图的主要特点是长期性、稳定性和超越性,它为企业技术创新提供长期指导并为企业技术进步和发展提供动力。
其次,确定战略意图实现的战略方案和战略措施。企业应将所要达成的总目标划分成阶段性的企业近期可望实现的分目标和切实可行的措施。这个目标要突出重点,如邯钢将行业最低成本指标作为自己的重要目标,佳能复印机为打败施乐确定的创新重点是提高产品功能,同时降低成本。
最后,技术创新项目参与的各方动机和目的不相同。企业关心的是商业回报和市场竞争优势的形成;研究机构主要的目的是开发技术,提高自身的技术水平;对企业来讲,协调好技术、商业和生产战略之间的关系特别重要。创新是一种持续过程,企业技术创新的长期战略就是要对产品和工艺进行持续不断的改进。
四、注意细节创新定位
企业在从事技术创新的过程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技术,而要贴近消费者,无微不至地为消费者所想,把消费者的愿望和要求作为技术创新的出发点,哪怕是消费者的一个微不足道的问题,也要值得认真考虑。企业要学会从消费者的烦恼中捕捉用户的要求,并从解决消费者的烦恼出发来确定自己的细节创新定位。只有抓住一点一滴的细节创新,才能很快得到市场的回报。
五、选择适当的合作伙伴
一项成功的创新项目,往往是多方合作的结果,这就涉及到合作伙伴的选择问题。
首先,合作伙伴的选择要有利于形成互补性的伙伴关系,包括横向和纵向互补,横向互补是指合作伙伴具有不同的产品市场目标或技术互补性。纵向互补涉及到研究开发、产品生产、市场开发等过程。合作伙伴一般包括科研机构、大专院校、企业、用户等。建立稳定而有效的伙伴关系必须以互补性为基础,项目参与各方必须各有所长、各有所需、各有所获,具有共同的责任感,你中有我,我中有你,这样才能形成较强的合作创新能力,项目成功的可能性才能最大。
其次,合作协议应确定比较现实的条款和条件。伙伴间的合作关系可由协议予以保障,良好而紧密的合作关系除有法律约束外,还必须有强烈的合作意愿。
最后,创造良好的人际关系环境。合作项目成功的关键取决于参与创新的人员构成,良好的人际关系可以使人心情舒畅,情绪饱满,能充分发挥参与者的主动性和创造性。良好的人际关系是项目合作的前提,是创新成功的保证。
六、具备创新所需的必要资源
创新需要投入,创新项目能否成功的关键是看企业是否具备必要的财力、物力和人力资源。财力资源为创新项目提供经费,保证创新项目能够及时有效的上马;物力资源也可称技术资源,它分为硬件资源(设备、仪器等)和软件资源(专利、工艺等)以及技术测试能力,它是技术创新能够正常进行的技术保障:人力资源对技术创新的成功起决定性的作用,许多创新活动的成功都与参加项目的核心人员或项目负责人直接相关,项目核心人员必须具备一定的素质和技能,包括技术水平、商业意识、组织能力和工作热情等。一个合格的技术创新项目负责人应该能瞄准创新目标,实事求是、精心组织、勤奋求实、坚决果断、善于制订计划、勇于面对困难以及具有良好的交际能力、领导才能和创新意识。以上三种资源构成企业技术创新的必备资源,缺一不可。
七、创新技术的保护与持续开发
对于企业来说,电子通信技术可以有效降低企业的生产运营成本,企业管理者可以透过电子通信技术快速掌握市场信息,并及时根据相关信息做出企业发展决策,从而加快企业的发展。对于人们的生活来说,电子通信技术为人们提供了便捷的沟通方式,实现了远程沟通和交流。对资源利用来说,电子通信技术有效提高了信息共享的效率,在一定程度上节约了能源,同时利用通信技术对生产进行调度,可以有效提高生产效率。对于国家的发展来说,电子通信技术的水平在一定程度上代表了国家的科技发展水平,体现了国家的综合发展水平,特别是对国家军队建设也具有重要意义。除此之外,电子通信技术的发展对于新闻的传播也有重要影响。电子通信技术的创新在很大程度上促进了世界范围内的信息交流,实现了信息的共享,这为国家的发展带来了重要的机遇。就我国现阶段的电子通信技术发展来看,电子通信技术的创新已经取得了一定的进步,但是在创新的过程中还是存在一定的不足,因此在进行技术创新时还需要各方面的配合辅助,这样才可以加快电子通信技术创新,实现电子通信产业的快速发展。
2.电子通信技术创新中存在的问题
近几年我国的电子通信产业已经取得了一定的发展,但是在电子通信技术的创新方面仍存在一定的不足。主要是核心技术的创新存在缺漏,地区发展没能达到统一,出现了不均衡的问题,同时技术创新人才的缺乏也在一定程度上阻碍了电子通信技术的创新。
2.1核心技术的创新不足。
我国电子通信产业起步比较晚,基础并不牢固,与发达国家相比,在核心技术的创新方面存在很大的差距。由于我国在电子通信设备的基础技术和核心技术始终缺乏自主创新能力,特别是在芯片、系统等方面都缺乏必须的技术创新能力,这在一定程度上降低了我国电子通信产业的竞争力,导致我国的电子通信技术始终停滞不前。
2.2电子通信技术的地区发展不均衡。
由于我国各地的经济发展水平不同,电子通信技术发展水平也有很大差异,在经济发达的地区,电子通信技术的发展也相对较快,一些企业已经具备了一定的技术和科研能力,因此在电子通信技术的创新上也取得了一定的发展。由于经济水平的不同,电子通信技术的创新能力也就存在不均衡的问题。
2.3在电子通信技术的科技研发投入不足。
随着我国对电子通信产业的愈加重视,在电子通信技术的科技研发投入也不断增加,但是与发达国家相比,我国在电子通信技术的创新投入上仍然比较少。科技研发的投入不足直接影响力了企业电子通信核心技术的创新能力,这在一定程度上制约了国家通信产业的发展。相关企业需要进一步加强电子通信技术的科技研发,增加在电子通信技术科技研发上的投入,这样才可以促进我国电子通信技术的发展。
2.4缺乏技术创新人才。
电子通信技术的创新离不开人才,可以说人才是技术创新的核心,是电子通信技术发展的动力源泉,但是就我国现阶段的电子通信产业情况来看,我国从事电子通信技术创新的人才仍然比较匮乏,特别是在软件和集成电路方面,技术创新人才过少,导致我国在电子通信技术的创新方面始终处于被动,这在很大程度上制约了我国电子通信技术的发展。
3.电子通信技术创新的措施
3.1加强核心技术创新。
电子通信技术的创新需要从产业核心技术的方向发展,只有加强产业核心技术创新,才可以促进电子通信技术的创新,从而提高企业的竞争力。核心技术是电子通信技术的重要组成部分,为了实现电子通信技术的创新,势必要对电子通信的核心技术进行创新。相关部门需要加大对核心技术创新研发的资金投入,对关键技术进行重点研究,并督促企业对电子通信技术进行进一步的创新研发。实际上,电子通信技术主要包括基础技术和核心技术,而核心技术的创新主要集中在电子通信设备的创新以及电子通信的软件系统创新,这两方面的创新都包含了电子通信产业中的产品和标准创新,因此在进行电子通信核心技术的创新时,需要加大电子通信产业中的产品和标准的投入,这样才可以进一步提高电子通信技术的水平,提高企业在市场的竞争力。
3.2加强电子通信产品的推广。
电子通信技术创新的有效途径在于加强电子通信产品的推广,电子通信技术的创新是电子通信产品推广的前提,但同时电子通信产品的推广也在一定程度上为电子通信技术的创新提供了经济支持,因此这两者也存在一定相辅相成的关系。提高电子通信技术创新能力需要电子通信产品的辅助,因此相关部门需要进一步促进电子通信产品的产业链的形成,这样才可以促使电子通信产品的进一步推广,从而促进电子通信技术创新能力的提高。我国的电子通信产业尚处于发展的初阶段,因此只有通过电子通信产品的推广辅助,才可以促使电子通信技术开发商与电子通讯业务商合作,良好的发展模式会为电子通信技术的创新提供经济辅助,从而有效提高电子通信技术创新的能力,加速我国电子通信技术的发展。
3.3完善电子通信技术创新人员的培养机制。
人才是一切技术创新的关键,同样的,电子通信技术的创新也需要依靠人才,因此为了提高电子通信技术创新能力,相关部门需要进一步完善电子通信技术创新人员的培养机制。这里需要强调的是,电子通信技术创新人员的培养机制需要建立在市场的基础上,通过竞争机制,引导创新人员不断提升自身能力。电子通信技术的创新是一个长期的过程,需要创新人员不断学习和吸收新的科技成果,这样才可以促使电子通信技术始终适应时代需要。电子通信技术创新人员的培养机制需要为研究人员提供合适的机会,通过竞争机制,不断开发电子通信技术的开发潜能,促使电子通信技术的创新发展。
4.结语
随着技术不断更新和发展,逆向工程技术的应用领域更加广泛,企业需求的人才也越来越多。为了适应市场需要,较多高职院校在机械类、艺术类专业中开设了《逆向工程技术》课程,但是存在一个共同的问题,就是在教学模式上仍然采用传统的教学方式,更多的是要么是在教室里讲解原理和流程,或者一味的在机房上机操作,没到企业实践,不能做到生产车间及是课堂,与生产脱节。没有真正了解企业对专业人才具体需求,没有真正做到校企合作,互利共赢,没有针对性的根据企业实际需求来培养学生的技能。学生在学完课程后,能基本掌握一些建模方法,但是到企业工作后发现在学校学习的建模方法与企业专业技术人员的建模方法不一样。因此,培养出来的学生掌握的技术不实用,能力不突出,与企业专业技术人员标准的差距较大。这样的课堂教学模式显然不能满足培养的要求。
2出现问题的根源
出现以上问题的根源在于缺乏行业的引导和师资队伍以及教学手段和方法。学校和企业的关系是“学校培养人,企业用人”的简单关系,形式上,学校把企业请进来了,实际上,企业并不愿意花更多的精力参与人才的培养,只顾要现成的人才,这样学校培养出来的学生自然不能适应企业的需求。教师方面,在多数高校,逆向工程技术课程一般由机电类教师担任,这些教师对新兴的逆向工程技术不了解,甚至没有接触过,更没有企业逆向工程项目实践经验。多数是根据学校安排的教学任务,依据教材或网上下载资料,而边学边教,毫无经验和水平可言。教学方法与手段也相对单一,真正具有较高水平的逆向工程技术教师寥寥无几,这样培养的学生与企业实际生产脱节,质量不高。
3课程设计的改革
逆向工程技术是计算机图形学的重要组成部分,其过程包括点云数据的采集、数据处理和模型重建三个阶段。具有理论性和实践性都很强的特点,是一门综合性的课程,在教学过程中,不仅要体现为企业所用的适用性,而且要体现所教学内容的先进性和系统性。在高职院校实施逆向工程技术,重点应加强实践教学,使学生真正掌握逆向工程技术各环节的技能。
3.1课程设计思路
《逆向工程技术》课程在设计思想上充分体现一体化,即:理论与实践内容一体化、知识传授与动手训练场地一体化、理论与实践教师为一人的一体化。课程内容要经历由社会调研的行业岗位分析到典型工作任务确定,从典型工作任务对职业核心能力的要求到学习领域的设定,强调学习领域的教学内容是由多个学习专情境的整合,在每个学习情景构建中分成应知知识点、职业能力要点、职业素质训练三个部分,为学生素质能力、职业能力、创新能力培养开拓了新的途径,每一个学习情境对应一个典型工作过程。
3.2课程设计过程
对企业就逆向工程设计岗位进行调研,针对调研内容,教师与企业、行业专家一起进行论证,确定工作岗位、职责、任务、流程、对象、方法、所需知识、能力和职业素养。经过行业专家、企业一线骨干和具有本专业实践经历的教师、本专业全体其他教师一起对这典型工作任务进行研讨,疏理,归类整合出职业能力。确认职业能力与岗位群的生产实际的符合程度,得到专业标准、课程标准建议、专业课程开发评价专家意见。
4教学方法的改革
4.1课程教学
打破传统的课堂讲授与实训教学分段实施的方式,在校内实训基地和校外企业,边讲授、边训练。学生在教中学,在学中做。教师模拟真实岗位环境,引入多媒体与模拟仿真技术,以“工学结合”为项目导向,以逆向工程的工作任务或产品为载体设计教学过程,采用现场大量典型“真实产品实例”讲练结合的模块式教学方法,讲解操作方法,学生观察和记忆,学生动手、动脑相结合,专业能力培养和素质培养相结合,独立思考、独立创新能力培养同集体协作能力培养相结合,进行典型产品的现场实践操作、加工训练,教师巡回指导(若发现学生中的共性的操作问题,教师集中指导)。课堂上我们还采用师生互问互答、学生上讲台讲解建模思路、疑难问题大讨论、建模方法大收铺等形式活跃课堂气氛,提高学生的学习兴趣,采用生产和生活中的实例,注重培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
4.2课程考核
改革以前的教学评价体系,采用形成性过程评价、终结性鉴定、综合评价相结合。从专业能力、方法能力和社会能力等方面对学生进行全方位的综合评价,对工作任务的每个环节都让学生进行自我评价及互评,老师再结合学生在整个过程的学习情况进行形成性考核评价,对学生的完成任务的情况做终结评价,对学生在实施中团结协作能力做综合素质评价,加强考核学生实践操作能力和综合素质。实践表明,这样的考核形式不仅体现了公平、公正原则,而且提高了学生学习的积极性。
5结束语
一、发现和抓住市场机遇
满足市场需求,获得商业利润,是检验创新成功与否的最终标准,所以技术创新要始于市场,终于市场,紧紧围绕市场。企业首先要对市场进行深入的了解、分析,进而发现市场的现实和潜在需求,抓住市场机遇。通常讲市场机遇主要来源于市场的拉力和技术的推力。这二者是技术创新的催化剂;而以市场为导向的市场拉力式的技术创新,对技术创新的成功往往起着更为重要的作用。海尔开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜就属于市场拉动式技术创新。海尔在市场调查中发现,食品店或冷饮店对冷柜的需求量很大,但市场上却没有专门为此设计的产品,海尔从市场需求出发开发的“双富豪”和“雪富豪”冷柜,正是专为食品店和冷饮店设计的,这两款冷柜问世以来,在全国各地市场引起了轰动。
企业技术创新的实践表明,在有企业参与的几乎所有成功的技术创新的项目中,企业从一开始就对市场需求情况有所了解,并对创新项目可能给企业带来的效益有一定的估计。同时,企业在技术创新过程中,也要作好商业化的准备,抓住创新项目可能给企业带来的商机,而不是等到项目完成,新产品或新工艺开发成功后,再去考虑市场,否则创新战略就很难成功。
二、创新目标要明确
企业在确定创新目标时要从市场出发,结合技术的可行性,认真制订出简单明确、参与者认同的切实可行的技术创新目标。确定了创新项目的目标以后,还必须据此制定有关的工作计划,把各项目标细分和转化为对项目的实际要求。工作计划分为技术和经济两方面的计划,技术方面要确定所要达到的技术要求和指标,经济方面应确定项目成本和市场回报率。企业在选择创新目标时,技术方面的因素是前提,经济方面的因素是基础,必须把它们结合起来加以考虑,做好可行性的认证工作。
三、技术创新战略要突出重点
技术创新战略就是根据技术创新目标来构造其创新过程所遵循的指导思想,以及在这种思想指导下的一系列规划、内容和程序等方面的决策。它具有全局性、长远性和可靠性的特点。具体来讲,技术创新战略主要从宏观上解决三类问题:(1)技术创新面向市场竞争采取何种态势,是进攻型或是防卫型;(2)研究开发体积技术;(3)采用何种方式进行技术的研究和开发。企业在技术创新活动中要获得成功必须制定有效的技术创新战略,突出重点,确定长期、中期和短期发展目标及相应的措施。
首先,确定技术创新的战略意图。它是企业长期追求的最高目标和理论,其核心内容可用最简洁的语言来表达,如青岛海尔的战略意图是“真诚到永远”,佳能的战略意图是“打败施乐”。战略意图的主要特点是长期性、稳定性和超越性,它为企业技术创新提供长期指导并为企业技术进步和发展提供动力。
其次,确定战略意图实现的战略方案和战略措施。企业应将所要达成的总目标划分成阶段性的企业近期可望实现的分目标和切实可行的措施。这个目标要突出重点,如邯钢将行业最低成本指标作为自己的重要目标,佳能复印机为打败施乐确定的创新重点是提高产品功能,同时降低成本。
最后,技术创新项目参与的各方动机和目的不相同。企业关心的是商业回报和市场竞争优势的形成;研究机构主要的目的是开发技术,提高自身的技术水平;对企业来讲,协调好技术、商业和生产战略之间的关系特别重要。创新是一种持续过程,企业技术创新的长期战略就是要对产品和工艺进行持续不断的改进。
四、注意细节创新定位
企业在从事技术创新的过程中并不能一味地追求“高、精、尖”的技术,而要贴近消费者,无微不至地为消费者所想,把消费者的愿望和要求作为技术创新的出发点,哪怕是消费者的一个微不足道的问题,也要值得认真考虑。企业要学会从消费者的烦恼中捕捉用户的要求,并从解决消费者的烦恼出发来确定自己的细节创新定位。只有抓住一点一滴的细节创新,才能很快得到市场的回报。
五、选择适当的合作伙伴
一项成功的创新项目,往往是多方合作的结果,这就涉及到合作伙伴的选择问题。
首先,合作伙伴的选择要有利于形成互补性的伙伴关系,包括横向和纵向互补,横向互补是指合作伙伴具有不同的产品市场目标或技术互补性。纵向互补涉及到研究开发、产品生产、市场开发等过程。合作伙伴一般包括科研机构、大专院校、企业、用户等。建立稳定而有效的伙伴关系必须以互补性为基础,项目参与各方必须各有所长、各有所需、各有所获,具有共同的责任感,你中有我,我中有你,这样才能形成较强的合作创新能力,项目成功的可能性才能最大。
其次,合作协议应确定比较现实的条款和条件。伙伴间的合作关系可由协议予以保障,良好而紧密的合作关系除有法律约束外,还必须有强烈的合作意愿。
最后,创造良好的人际关系环境。合作项目成功的关键取决于参与创新的人员构成,良好的人际关系可以使人心情舒畅,情绪饱满,能充分发挥参与者的主动性和创造性。良好的人际关系是项目合作的前提,是创新成功的保证。
六、具备创新所需的必要资源
创新需要投入,创新项目能否成功的关键是看企业是否具备必要的财力、物力和人力资源。财力资源为创新项目提供经费,保证创新项目能够及时有效的上马;物力资源也可称技术资源,它分为硬件资源(设备、仪器等)和软件资源(专利、工艺等)以及技术测试能力,它是技术创新能够正常进行的技术保障:人力资源对技术创新的成功起决定性的作用,许多创新活动的成功都与参加项目的核心人员或项目负责人直接相关,项目核心人员必须具备一定的素质和技能,包括技术水平、商业意识、组织能力和工作热情等。一个合格的技术创新项目负责人应该能瞄准创新目标,实事求是、精心组织、勤奋求实、坚决果断、善于制订计划、勇于面对困难以及具有良好的交际能力、领导才能和创新意识。以上三种资源构成企业技术创新的必备资源,缺一不可。
七、创新技术的保护与持续开发
1.1技术创新是石油企业持续发展的动力
在石油企业发展的历史长河中,技术创新起到了重要的作用,它是石油企业不断发展的动力,如果缺少技术创新,石油企业不可能走的很远,只能最终被社会所淘汰。在我国80年代初期,那时的石油企业技术尚未成熟,不能满足生产需要,于是根据需求研发了喷射钻井技术,该技术的研发使当时的石油产业发生了质的改变,不仅解决了钻井效率低的问题,更是极大的提高了生产效率,这也使石油企业感觉到技术的重要性。当时间到达90年代时,石油企业研究开发了新的技术—水平井钻井技术,该技术的开发使用极大的解决了老区油田开采难度大的问题,提高了开采效率。
1.2石油企业技术创新是提高竞争力的重要手段
当今社会是比拼技术能力与技术创新的社会,在世界经济一体化的背景下,石油企业面临的不仅仅是国内的竞争压力,更有国际石油企业的竞争压力,要想提高企业的竞争力,就必须不断进行技术革命,将世界一流的科技技术应用于实践之中。在国际市场上早已经注意到技术革新的重要性,如早前世界著名的石油公司埃克森研制的“地质导向钻头”,该技术可以根据地下油层的变化而自动调整钻探参数,不仅提高了钻井效率更是降低了成本。在如此严峻的形势下,石油企业必须要增强危机感和紧迫感,坚持技术革命路线,加快改革步伐,只有这样才能提高石油企业的竞争力。
2石油企业技术创新的主要途径
2.1适当的技术引进
不可否认,当前我国石油企业的技术能力的确与国际石油企业有差距,尤其是一些高端核心技术,钻井配套设备等方面,而且在钻井效率与油气采集率等方面也有明显差距。所以如果我们想提高石油企业竞争力,就必须适当的引进国外先进的技术和设备。在我们技术水平处于欠发达阶段时,可以先进行使用与模仿,后进行自主研发。
2.2加大石油企业技术创新的力度
石油企业在引进国外先进技术与设备的同时,更要加大企业自身技术创新的力度,不能只是一味的引进和使用,而忽略自身的技术发展,相反更应该树立坚持技术创新的信心,只有这样才能提高我国石油企业在国际中的地位,赶上甚至超过世界的先进水平。例如早在20世纪90年代,胜利油田从美国进口过水泥搅拌技术,由于当时的固井施工过程中用的水泥需要人工搅拌,人工搅拌不仅效率低,质量差,而且浪费大量的人力资源,所以亟需引进新的技术,在引进美国水泥搅拌设备后,虽然其解决了搅拌效率低的问题,但是其自身也有一些缺陷,例如适用范围小等缺点。所以该企业技术人员大胆的对该技术进行改造,不仅提高了其搅拌效率更是将原来只能搅拌2种物料提高到4种以上,此后该技术在许多油田被推广使用,为油田创造了极大的经济效益。从上述例子中可以看出,国外先进技术的引进对我国石油企业的快速发展具有重要作用,但是技术创新才是企业实现质的飞跃的关键。
3技术创新过程中需要注意的问题
3.1正确认识技术创新
在当今社会背景下,很多人提到技术创新都感到离自己很遥远,认为技术创新高不可攀,造成这种现状的根本原因是没有正确认识和理解技术创新,技术创新并不是一夜之间爆发的灵感,而是在实际工作中的工作经验积累到一定程度而产生的灵感。石油企业是大型企业,从最初的地质勘探工作到最终的油田开采,其中历经很多道工序,每一道工序都可以进行技术创新,所以一定要在企业内部宣传好技术创新的重要性,使企业员工积极的进行技术创新。
3.2在企业内部建立技术创新机制
当前我们国家颁布了一系列关于技术创新的政策,鼓励人们进行自主创新,所以石油企业一定要把握时机,在企业内部建立技术创新机制,制定和完善技术创新的相关政策,增大企业对于技术创新的资金投入,重点培养具有创新能力的团队,充分调动科研团队的创新积极性,并增加技术创新团队与外界交流学习的机会。
4结语
构建原则。一是公司技术创新流程再造必须以提高公司技术创新水平,提升技术创新含量为中心。二是以企业利益为中心,为企业寻找新的效益增长点。三是技术创新流程再造必须以员工为中心。构建方法。在构建原则的指导下,考虑到流程再造引发的变革是多方面的,而且这些方面相互关联,所以技术创造流程再造采用了菱形图。菱形的顶端是公司技术创新的业务流程——完成工作的途径;菱形的第二端是工作职位和结构——完成工作的框架;菱形的第三端是管理和评价制度——完成工作的保证;第四端为价值观和观念——企业文化的体现。在公司技术创新菱形图中,端与端之间的联系是非常重要的。顶端的业务流程决定第二端的工作职位和结构,也就是说,公司技术创新的工作职位和结构要根据公司业务流程来设定。工作职位和结构主要是由员工来完成的,企业就必须建立员工的管理和评价制度,来规范员工的行为、考核员工的业绩、确定员工的薪酬。最后,员工的价值观和观念对企业的流程管理起到非常重要的作用,有助于技术创新流程的实施。体系构建。公司技术创新体系是指参与公司技术创新与管理创新的相关组织所构成的组织系统,其中包括集体公司、技术中心、各专业分子公司、设计院、检测公司、培训中心、软件公司、与企业相关的科研院所等。这些组织相互作用、相互促进公司新构思、新方法、新过程、新制度、服务于公司技术创新的新技术、新工艺、新材料、新设备等。公司技术创新体系的构建要改变原来技术创新无序、松散的状态,积极组建技术分中心和创新小组。技术创新时处理好基础性研发和实用技术产品开发的关系,既要在先导技术、独创技术以及理论研究方面突破,又要在引进推广实用新型技术上下功夫。
二、关键问题
公司技术创新流程再造将带来企业业务流程、组织结构的重组和企业管理思维的变革。整个流程再造包括流程重建、组织重建、观念重建三个层次,其中流程重建是关键,每个层次又包含相应的内容,彼此也相互作用。在流程再造过程中会遇到许多问题。高层管理者可能会对技术创新流程再造产生动摇和犹豫。高层管理者对技术创新流程再造主观上是非常支持的,但是仍可能会存在阻力。一是害怕会失去对企业技术创新的控制。在原来的技术创新模式下,一切按部就班,高层领导完全掌握技术创新的要害,并采取措施控制着技术创新的运行;一旦采取新的技术创新流程,核心业务会发生很大变化,如果一时难以抓住重点和要害,必然会害怕失去对技术创新的控制。二是高层管理者如果对流程再造的困难缺乏足够的认识而急于求成,就会怀疑和犹豫而失去信心。中层管理人员可能阻碍流程再造的进行。技术创新流程再造不是简单地对原有流程进行整理,它涉及到原来各方面利益的再分配,而受此影响最大的是中层管理人员。一些员工对流程再造不积极。一些员工由于自身素质和能力比较差,不太愿意学习新技能、新知识,对技术创新流程再造有抵抗情绪。特别是老员工,将与年轻员工一起参与竞争,原先拥有的经验和优势不再突出,还处在比较被动的地位,所以会对流程再造不积极、不主动。难以借鉴比较完善的经验和制度。每个企业在自身的发展过程中总会遇到许多各种各样的情况,从而形成自己的特点和风格。而流程再造需要针对企业特色量身定制,没有完整的体系和方法可以借鉴。在流程再造中过分依赖信息技术。术创新流程再造不光是技术问题,它是一种思维方式和常规习惯的改变,是一种管理创新。信息技术可以促进流程再造,而过分依赖企业的信息技术只会消弱员工的主动性、创造性。配套的激励机制不健全。激励机制包括精神激励、薪酬激励、荣誉激励、工作激励等。建筑企业由于自身发展的原因,激励机制往往不健全:激励手段比较单一;缺乏有效的企业绩效考核体系;缺乏系统的专业培训、讲座;没有建立以人为本和人尽其用的企业文化。技术创新流程再造需要有效的激励机制来保证。
三、解决措施